第一篇：建設(shè)銀行十堰分行優(yōu)秀員工推薦審批表

優(yōu) 秀 員 工 推 薦 審 批 表

單位：

姓名：

建 設(shè) 銀 行 十 堰 分 行

二〇〇九年

填表說(shuō)明:

1．此表用微機(jī)打印，請(qǐng)勿復(fù)??；

2．照片用線(xiàn)縫制在登記表像片欄處，請(qǐng)勿粘貼； 3．主要先進(jìn)事跡力求簡(jiǎn)明具體，800個(gè)字左右； 4．先進(jìn)事跡欄不另附頁(yè)； 5．本表一式二份。

第二篇：建設(shè)銀行分行實(shí)習(xí)報(bào)告

精選范文:建設(shè)銀行分行實(shí)習(xí)報(bào)告范文(共2篇)2010年11月30日，我懷著激動(dòng)而感恩的心情來(lái)到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來(lái)到張家口分行兩個(gè)月有余，為了今后更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下：

一、分行工作情況

我于2010年11月30日到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊(cè)、柜面英語(yǔ)及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。

二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況

1月我被正式下派到蔚縣支行從事英語(yǔ)服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開(kāi)展工作。在蔚縣支行每天早晨都會(huì)開(kāi)晨會(huì)，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績(jī)，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會(huì)中主任會(huì)對(duì)前一天業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲。通過(guò)晨會(huì)，大家都會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對(duì)客戶(hù)的迎、分、動(dòng)、送?？蛻?hù)進(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎;人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶(hù)進(jìn)行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開(kāi)始的時(shí)候，客戶(hù)辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問(wèn)，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教。慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái)，對(duì)迎、分、動(dòng)、送也有了深刻的理解，工作開(kāi)展也得心應(yīng)手。

1月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀(guān)操作員的操作流程，全面了解前臺(tái)dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書(shū)、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。

三、心得體會(huì)

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶(hù)推薦理財(cái)產(chǎn)品，比如渤海富利二號(hào)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、安邦等;在與客戶(hù)交流溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)高端客戶(hù) &&更重要的是，在工作中我深刻體會(huì)到建行為客戶(hù)服務(wù)的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀(guān)學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶(hù)帶來(lái)很大麻煩。在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì)到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

在蔚縣支行實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，多次為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。

最后，非常感謝建行給我這次機(jī)會(huì)。這次奧運(yùn)英語(yǔ)服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，我會(huì)一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻(xiàn)。

[建設(shè)銀行分行實(shí)習(xí)報(bào)告范文(共2篇)]篇一：建設(shè)銀行分行實(shí)習(xí)報(bào)告范文

建設(shè)銀行分行實(shí)習(xí)報(bào)告范文

2010年11月30日，我懷著激動(dòng)而感恩的心情來(lái)到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來(lái)到張家口分行兩個(gè)月有余，為了今后更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下：

一、分行工作情況

我于2010年11月30日到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊(cè)、柜面英語(yǔ)及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。

二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況 1月我被正式下派到蔚縣支行從事英語(yǔ)服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開(kāi)展工作。在蔚縣支行每天早晨都會(huì)開(kāi)晨會(huì)，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績(jī)，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會(huì)中主任會(huì)對(duì)前一天業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲。通過(guò)晨會(huì)，大家都會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情投入每[建設(shè)銀行分行實(shí)習(xí)報(bào)告范文(共2篇)]天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對(duì)客戶(hù)的“迎、分、動(dòng)、送”?？蛻?hù)進(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎;人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶(hù)進(jìn)行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開(kāi)始的時(shí)候，客戶(hù)辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問(wèn)，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教。慢慢地對(duì)各種

業(yè)務(wù)熟悉起來(lái)，對(duì)“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解，工作開(kāi)展也得心應(yīng)手。

1月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀(guān)操作員的操作流程，全面了解前臺(tái)dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書(shū)、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。

三、心得體會(huì)

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶(hù)推薦理財(cái)產(chǎn)品，比如渤海富利二號(hào)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、安邦等;在與客戶(hù)交流溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)高端客戶(hù) ??更重要的是，在工作中我深刻體會(huì)到建行為客戶(hù)服務(wù)的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀(guān)學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶(hù)帶來(lái)很大麻煩。在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì)到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

在蔚縣支行實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，多次為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。

最后，非常感謝建行給我這次機(jī)會(huì)。這次奧運(yùn)英語(yǔ)服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，我會(huì)一如既往的

虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻(xiàn)。

篇二：建設(shè)銀行分行實(shí)習(xí)報(bào)告范文

建設(shè)銀行分行實(shí)習(xí)報(bào)告范文

2010年11月30日，我懷著激動(dòng)而感恩的心情來(lái)到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來(lái)到張家口分行兩個(gè)月有余，為了今后更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下：

一、分行工作情況

我于2010年11月30日到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊(cè)、柜面英語(yǔ)及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。

二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況 1月我被正式下派到蔚縣支行從事英語(yǔ)服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開(kāi)展工作。在蔚縣支行每天早晨都會(huì)開(kāi)晨會(huì)，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績(jī)，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會(huì)中主任會(huì)對(duì)前一天業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲。通過(guò)晨會(huì)，大家都會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對(duì)客戶(hù)的“迎、分、動(dòng)、送”。客戶(hù)進(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎;人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶(hù)進(jìn)行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開(kāi)始的時(shí)候，客戶(hù)辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的[建設(shè)銀行分行實(shí)習(xí)報(bào)告范文(共2篇)]細(xì)則也不明白。于是我不懂就問(wèn)，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教。慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái)，對(duì)“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解，工作開(kāi)展也得心應(yīng)手。

1月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀(guān)操作員的操作流程，全面了解前臺(tái)dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書(shū)、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。

三、心得體會(huì)

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶(hù)推薦理財(cái)產(chǎn)品，比如渤海富利二號(hào)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、安邦等;在與客戶(hù)交流溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)高端客戶(hù) ??更重要的是，在工作中我深刻體會(huì)到建行為客戶(hù)服務(wù)的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀(guān)學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶(hù)帶來(lái)很大麻煩。在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì)到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

在蔚縣支行實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，多次為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。

最后，非常感謝建行給我這次機(jī)會(huì)。這次奧運(yùn)英語(yǔ)服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，我會(huì)一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：建設(shè)銀行分行工作總結(jié)（寫(xiě)寫(xiě)幫推薦）

建設(shè)銀行分行工作總結(jié)

建設(shè)銀行分行工作總結(jié)

一、各項(xiàng)融資提前完成全年計(jì)劃

提前完成了各項(xiàng)融資計(jì)劃，截至11月底，新增貸款22.77億元，完成市政府核定全年計(jì)劃的113.87%；新增固定資產(chǎn)貸款5.98億元，完成全年計(jì)劃的99.71%；新增中小微企業(yè)貸款7.63億元，完成全年計(jì)劃的109.03%；表外業(yè)務(wù)融資完成全年計(jì)劃的247.30%。

加大骨干企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的支持。支持了華魯恒升、通裕重工等骨干企業(yè)，投放金額過(guò)億元的項(xiàng)目達(dá)到9個(gè)，今年新增5個(gè)。為涉外企業(yè)恒源石化等累計(jì)辦理買(mǎi)方付息貼現(xiàn)、委托付款、出口商業(yè)發(fā)票融資、出口協(xié)議融資等貿(mào)易融資超過(guò)35億元，及時(shí)解決了涉外重點(diǎn)企業(yè)大宗原材料進(jìn)口及出口備貨的資金需求。

加大涉農(nóng)項(xiàng)目和城鎮(zhèn)化建設(shè)的支持。支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)中澳控股集團(tuán)、谷神生物科技等企業(yè)，涉農(nóng)貸款戶(hù)達(dá)到了237戶(hù)，累放投放14.46億元。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)“兩區(qū)同建”的支持，重點(diǎn)支持了禹城、臨邑、XX縣共5.8億元新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目。

加大小微企業(yè)的支持。累計(jì)發(fā)放小微企業(yè)貸款19.84億元，為331戶(hù)小微企業(yè)提供了貸款支持。小微企業(yè)貸款比年初增加93戶(hù)，貸款余額19.20億元，比年初增加4.33億元，小微企業(yè)貸款增速為29.08%，高于全部貸款增速17個(gè)百分點(diǎn)，貸款余額增長(zhǎng)超過(guò)上年水平，提前完成了“兩個(gè)不低于”的監(jiān)管目標(biāo)。為有效解決小微企業(yè)融資難的問(wèn)題提供可行方案，陸續(xù)推出“助保貸”、“供應(yīng)貸”、“信用貸”、“善融貸”等小微企業(yè)信貸新產(chǎn)品，創(chuàng)新了企業(yè)融資擔(dān)保方式，并為“10+3”戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)內(nèi)小企業(yè)客戶(hù)貸款達(dá)8.1億元。

加大個(gè)貸投放力度。緊緊圍繞幸福德州建設(shè)，大力發(fā)展個(gè)人助業(yè)貸款和個(gè)人住房貸款，個(gè)人貸款余額51.47億元，新增9億元。

加大產(chǎn)品創(chuàng)新。銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)取得突破，與同業(yè)兄弟行合作，成功為德州玲瓏輪胎有限公司提供銀團(tuán)項(xiàng)目貸款，為華魯恒升化工股份有限公司等企業(yè)發(fā)行了4億元的資產(chǎn)收益權(quán)類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品，解決了信貸規(guī)模緊張難以為客戶(hù)融資的瓶頸。選擇龍力生物科技作為試點(diǎn)，成功發(fā)放了動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押貸款。針對(duì)小微企業(yè)推出“網(wǎng)銀循環(huán)貸”，已辦理10戶(hù)，貸款余額901萬(wàn)元。

二、重點(diǎn)工作得到扎實(shí)有效推進(jìn)

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。強(qiáng)化12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)的辦理，大力提升服務(wù)水平。積極推進(jìn)差別化、個(gè)性化、精細(xì)化金融服務(wù)，按照以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，從環(huán)境、手段、流程、效率、產(chǎn)品等方面提升整體服務(wù)水平，前三季度在省分行的服務(wù)基礎(chǔ)管理考核中獲得系統(tǒng)內(nèi)第一名的成績(jī)。黨風(fēng)廉政建設(shè)及創(chuàng)新社會(huì)管理。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、制度執(zhí)行、合規(guī)操作，全行層層簽訂了綜治綜治暨平安建設(shè)責(zé)任書(shū)，把合規(guī)和平安建設(shè)工作納入整體工作規(guī)劃和工作計(jì)劃，深入落實(shí)矛盾糾紛排查、單位領(lǐng)導(dǎo)帶班等制度，強(qiáng)化重點(diǎn)要害部位防范措施落實(shí)，確保了各類(lèi)案例設(shè)施齊全，性能良好。深入貫徹落實(shí)綜合綜合考評(píng)反腐倡廉考評(píng)辦法，加強(qiáng)廉政效能管理工程建設(shè)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

百局幫百區(qū)。分行黨員干部與XX縣田莊鄉(xiāng)閆廟社區(qū)35名黨員、110名群眾建立結(jié)對(duì)聯(lián)系制度，積極開(kāi)展黨委書(shū)記基層走訪(fǎng)活動(dòng)，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子的座談，投入幫扶資金4萬(wàn)元，擴(kuò)建、改善了XX縣田莊鄉(xiāng)閻廟社區(qū)小學(xué)辦公場(chǎng)所，并贈(zèng)送了文具用品和書(shū)籍。同時(shí)，完成了創(chuàng)建園林城市的目標(biāo)計(jì)劃。

社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)教育。全行簽訂了四德責(zé)任書(shū)，有27人次被評(píng)為省行級(jí)及以上先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，建行德州分行被評(píng)為全省道德教育示范基地、省級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)。

第四篇：建設(shè)銀行四川分行舉措及成效

我們，不曾停步

——中國(guó)建設(shè)銀行全力支持災(zāi)后重建紀(jì)實(shí)

一年前的5.12汶川大地震，震痛了中國(guó)，也震出一個(gè)古老民族最熾熱的情感與最深沉的力量。

因愛(ài)而堅(jiān)強(qiáng)，因愛(ài)而前行，回首一年來(lái)抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建歲月，在人與命運(yùn)的角力戰(zhàn)場(chǎng)，在自強(qiáng)與無(wú)畏的精神領(lǐng)地，建行人不曾停步、不敢松懈，用行動(dòng)、用愛(ài)心詮釋“責(zé)任和擔(dān)當(dāng)”。

“5.12”汶川特大地震發(fā)生后，中國(guó)建設(shè)銀行黨委高度關(guān)注，立即與災(zāi)區(qū)聯(lián)系了解災(zāi)情，并于當(dāng)天晚上下發(fā)緊急通知，對(duì)做好地震應(yīng)急工作進(jìn)行了部署安排。郭樹(shù)清董事長(zhǎng)、張建國(guó)行長(zhǎng)、謝渡揚(yáng)監(jiān)事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)工作組緊急趕赴災(zāi)區(qū)一線(xiàn)，慰問(wèn)建行受災(zāi)員工，并實(shí)地指導(dǎo)當(dāng)?shù)胤中腥﹂_(kāi)展抗震救災(zāi)工作。

隨后，建行第一時(shí)間在災(zāi)區(qū)恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)，針對(duì)災(zāi)后出現(xiàn)的非常規(guī)情況，建行創(chuàng)新推出一系列應(yīng)急和特殊服務(wù)措施。如對(duì)無(wú)法提供銀行卡、存折的災(zāi)區(qū)客戶(hù)，允許憑有效身份證明或取款密碼，提取一定數(shù)額的存款；對(duì)救災(zāi)資金匯劃免收手續(xù)費(fèi)，受災(zāi)群眾逾期還款不予罰息，對(duì)傷亡人員金融資產(chǎn)交易、轉(zhuǎn)移、繼承提供特別服務(wù)等。對(duì)用于救災(zāi)和恢復(fù)生產(chǎn)的貸款，開(kāi)辟“綠色通道”，隨時(shí)受理，及時(shí)審批，優(yōu)先安排。截至2008年末，為災(zāi)區(qū)受災(zāi)企業(yè)授信2229.62億元，有力支持了災(zāi)區(qū)重建。

今年4月8日，由中國(guó)建設(shè)銀行捐資360萬(wàn)元援建的四川省綿陽(yáng)市南街建設(shè)銀行希望小學(xué)教學(xué)樓奠基開(kāi)工，這是建設(shè)銀行積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、大力支持地震災(zāi)區(qū)災(zāi)后重建、積極捐資助學(xué)的又一舉措，也是迄今為止建行對(duì)希望工程單筆金額最大的一次捐款。而從去年“5.12”汶川大地震發(fā)生后，建行為地震災(zāi)區(qū)捐款的總額已逾1.7億元，并捐贈(zèng)了大量救災(zāi)物資。

災(zāi)后重建的征途上，建設(shè)銀行四川省分行各級(jí)機(jī)構(gòu)在總行的支持與指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“重建家園，服務(wù)大眾”為宗旨，積極行動(dòng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為加快災(zāi)后重建步伐竭心盡力。

——發(fā)揮支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，組建災(zāi)后重建金融服務(wù)小組，為重建企業(yè)的信貸資金需求提供保障。

災(zāi)后第一天，四川省分行立即組建重點(diǎn)企業(yè)災(zāi)后重建金融服務(wù)小組，根據(jù)受災(zāi)客戶(hù)實(shí)際情況，一戶(hù)一策制定應(yīng)對(duì)措施，并在國(guó)家政策范圍內(nèi)，對(duì)客戶(hù)貸款到期轉(zhuǎn)貸、延遲歸還貸款本金或利息、貸款利率等方面給予支持，協(xié)助客戶(hù)生產(chǎn)自救，確保信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

在總行大力支持下，四川省分行在第一時(shí)間啟動(dòng)“信貸審批綠色通道”，以依法合規(guī)為前提，對(duì)政府確定的抗震救災(zāi)物資定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)或承擔(dān)抗震救災(zāi)任務(wù)的服務(wù)企事業(yè)單位信貸業(yè)務(wù)加快額度授信、貸款審批和發(fā)放速度，確保救災(zāi)資金及時(shí)到位。對(duì)食品制造、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)、建材等15個(gè)行業(yè)暫免行業(yè)信貸限額管理限制；對(duì)部分糧油生產(chǎn)企業(yè)和鐵路基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)追加授信；對(duì)列入政府災(zāi)后重建計(jì)劃的項(xiàng)目，在財(cái)政資金尚未到位之前，考慮發(fā)放短期搭橋貸款。

08年12月，四川省分行為都汶公路項(xiàng)目投放貸款1億元，09年初，再次發(fā)放1億元貸款加速項(xiàng)目進(jìn)度。08年5月28日，四川省分行與中國(guó)移動(dòng)通四川分公司簽署銀企直聯(lián)合作協(xié)議，成為系統(tǒng)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)與中國(guó)移動(dòng)省級(jí)子公司銀企直聯(lián)的分行；08年6月24日，建行作為唯一受邀金融機(jī)構(gòu)參加四川美豐綿陽(yáng)工業(yè)園奠基典禮；

……

災(zāi)后6個(gè)月，建設(shè)銀行四川省分行先后與中國(guó)東方電氣集團(tuán)公司等6家重點(diǎn)客戶(hù)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，綜合授信總額達(dá)651億元；圍繞科技企業(yè)融資需求，通過(guò)資源配置、金融創(chuàng)新，全方位打造致力于服務(wù)科技型企業(yè)的專(zhuān)業(yè)銀行--建設(shè)銀行成都科技支行成立。

為切實(shí)促進(jìn)成都經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)，09年5月四川龍泉驛支行更名為建設(shè)銀行四川成都經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)支行，從服務(wù)流程、資源配置上對(duì)經(jīng)開(kāi)區(qū)發(fā)展提供支持；同時(shí)，四川省分行迅速成立小企業(yè)中心，致力于為區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)提供更加完善的金融服務(wù)，切實(shí)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和發(fā)展。

“精心組織信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和貸款管理；掌握核銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)、充分與政府及企業(yè)溝通、科學(xué)進(jìn)行金融企業(yè)呆帳核銷(xiāo)”，四川省分行震后工作形勢(shì)分析會(huì)反復(fù)重申資產(chǎn)質(zhì)量管理細(xì)則，確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作科學(xué)化、精細(xì)化。

截至2009年4月末，四川省分行發(fā)放抗震救災(zāi)和災(zāi)后建設(shè)貸款已達(dá)216.04億元，其中為醫(yī)療衛(wèi)生、教育等民生領(lǐng)域投放的貸款數(shù)額8.73億元，為交通設(shè)施投放的貸款量46.54億元。

——急災(zāi)民之所急，竭力為災(zāi)后重建提供住房金融服務(wù)。災(zāi)后重建工作中，建設(shè)銀行四川省分行積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院、四川省人民政府支持汶川地震災(zāi)后恢復(fù)重建的有關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際制訂了《積極支持汶川地震災(zāi)區(qū)城鎮(zhèn)住房重建實(shí)施意見(jiàn)》，提出了多項(xiàng)支持災(zāi)區(qū)城鎮(zhèn)住房重建措施，主要包括：為災(zāi)區(qū)居民自住購(gòu)房提供優(yōu)惠信貸政策，積極支持開(kāi)展災(zāi)區(qū)城鎮(zhèn)住房項(xiàng)目申報(bào)工作，為災(zāi)區(qū)提供住房維修消費(fèi)貸款、重建家園助業(yè)貸款、債務(wù)承接、減免相關(guān)費(fèi)用，開(kāi)通綠色通道和提供還款寬限期等服務(wù)。

地震后，四川省分行拓寬思路、積極創(chuàng)新，制訂周密服務(wù)方案，為東方電氣集團(tuán)東方汽輪機(jī)有限公司提供個(gè)人住房貸款利率執(zhí)行基準(zhǔn)利率的0.6倍和首付款比例最低10%的優(yōu)惠政策，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下允許該公司職工住房項(xiàng)目在“五證”暫不具備的情況下進(jìn)行準(zhǔn)入申報(bào)，并獨(dú)家提供項(xiàng)目個(gè)人住房貸款，預(yù)計(jì)5月中旬實(shí)現(xiàn)貸款投放。

同時(shí)，積極為災(zāi)區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房（集資建房）項(xiàng)目提供金融服務(wù)支持。截至4月底，四川綿陽(yáng)分行為九洲電器集團(tuán)職工團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目“九洲千城”投放貸款1500萬(wàn)元；5月12日前將與中國(guó)燃?xì)鉁u輪研究院簽訂意向合作協(xié)議，為該院提供包括住房按揭、項(xiàng)目工程造價(jià)預(yù)算及咨詢(xún)等一攬子金融服務(wù)，同時(shí)配備專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、提供優(yōu)惠的住房信貸政策。此外，綿陽(yáng)分行還密切關(guān)注川西北氣礦等受災(zāi)影響較嚴(yán)重的單位集資房項(xiàng)目，并為其量身定制住房金融服務(wù)方案。

四川廣元分行高度關(guān)注中國(guó)核物理工業(yè)集團(tuán)下屬?lài)?guó)營(yíng)821廠(chǎng)廣元和新都基地，目前正在協(xié)商具體合作事宜，將針對(duì)按揭需求，提供優(yōu)惠信貸政策和差異化服務(wù)措施。

四川德陽(yáng)分行針對(duì)綿竹漢旺鎮(zhèn)異地重建的情況，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)商，為漢旺鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目提供住房按揭服務(wù)。

另外，建設(shè)銀行四川省分行在充分調(diào)查后，對(duì)綿竹市城鎮(zhèn)居民受損住房修復(fù)加固制定金融服務(wù)方案和風(fēng)險(xiǎn)控制措施，加快該項(xiàng)工作進(jìn)程。

“5.12”地震后，四川省分行還針對(duì)成都市政府制訂的鼓勵(lì)災(zāi)后重建的購(gòu)房補(bǔ)貼、減免稅費(fèi)等優(yōu)惠政策，研發(fā)推出了住房補(bǔ)貼貸款，積極支持災(zāi)區(qū)居民安居置業(yè)。

——密切關(guān)注援建項(xiàng)目，盡心竭力為援建單位提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

5月底，地震后不到20天，四川綿陽(yáng)分行為山東、北京、上海、吉林、云南、河南等省的援建單位開(kāi)立各種援建指揮部、施工企業(yè)賬戶(hù)32戶(hù)，并由行領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洠M織專(zhuān)人保證援建單位資金需求及其它金融要求能最快時(shí)間得到滿(mǎn)足。

如何為災(zāi)區(qū)擴(kuò)大金融服務(wù)，強(qiáng)化聯(lián)系溝通，建行四川廣元分行成立了以行領(lǐng)導(dǎo)帶頭的十八個(gè)任務(wù)型團(tuán)隊(duì)，加大對(duì)市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政和交通、社保、教育、衛(wèi)生、文化等相關(guān)行業(yè)災(zāi)后重建項(xiàng)目的跟蹤，加深了解，展開(kāi)合作。

從地震發(fā)生后，該分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各團(tuán)隊(duì)，冒著余震不斷、雨后泥石流、交通嚴(yán)重受損可能露宿野外的風(fēng)險(xiǎn)，頂酷暑、歷風(fēng)霜、戰(zhàn)嚴(yán)寒，一次次深入受災(zāi)企業(yè)，了解受災(zāi)情況，一趟趟遠(yuǎn)赴青川拜會(huì)各援建指揮部，靠前聽(tīng)取對(duì)金融服務(wù)的意見(jiàn)。真情贏(yíng)得信任，截至08年年底，包括浙江省指揮部在內(nèi)的寧波、福州、杭州等12個(gè)對(duì)口援建指揮部與廣元分行建立了聯(lián)系，寧波、舟山、金華等對(duì)口援建指揮部賬戶(hù)全部在建行開(kāi)立，客戶(hù)對(duì)建行的專(zhuān)業(yè)精神和愛(ài)心感動(dòng)不已。

——充分發(fā)揮銀行金融中介作用，開(kāi)拓創(chuàng)新，協(xié)助地方政府持續(xù)展開(kāi)提振經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)。

重建過(guò)程中，四川省分行先后與成都市住房保障中心簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，提供意向性災(zāi)后重建貸款額度30億元；與成都市政府簽訂《推動(dòng)中小企業(yè)金融服務(wù)合作協(xié)議》，承諾未來(lái)三年向成都市中小企業(yè)安排貸款300億元，并將與成都市中小企業(yè)局聯(lián)手，對(duì)成都市工業(yè)集中發(fā)展區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)）的區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查、甄選，逐一落實(shí)信貸支持。此外，還強(qiáng)調(diào)在創(chuàng)業(yè)基金資金管理業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、代理等業(yè)務(wù)提供專(zhuān)業(yè)金融支持。09年，為多渠道籌集資金支持“5.12”地震災(zāi)后建設(shè)，在總行大力指導(dǎo)下，四川省分行積極創(chuàng)新，為客戶(hù)量身定制了股權(quán)型、應(yīng)收賬款型等信托理財(cái)產(chǎn)品融資方案，推出災(zāi)后建設(shè)理財(cái)產(chǎn)品，以解決災(zāi)后建設(shè)項(xiàng)目的資本金缺口，贏(yíng)得了市場(chǎng)和人心。

震后，四川省分行聯(lián)合品牌媒體開(kāi)展“中國(guó) 信心 財(cái)富”——建行巔峰論壇，聯(lián)合品牌家裝公司開(kāi)展家裝分期付款、聯(lián)合優(yōu)質(zhì)汽車(chē)銷(xiāo)售商開(kāi)展購(gòu)車(chē)分期付款等活動(dòng)，切實(shí)助推地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

——多策并舉，加快自身重建，確保優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

大災(zāi)過(guò)后，四川省分行積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)與重建，綜合利用“帳篷銀行”、“板房銀行”等形式提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，加強(qiáng)受災(zāi)機(jī)構(gòu)的辦公樓及網(wǎng)點(diǎn)修復(fù)工作：綿竹支行災(zāi)后重建在同業(yè)率先進(jìn)入施工階段，大樓加固修復(fù)工程成為綿竹市公共設(shè)施加固工程開(kāi)工第一家，被地方政府主管部門(mén)稱(chēng)之為災(zāi)后重建“樣板工程”。同時(shí)，建設(shè)銀行四川省分行特別新設(shè)綿陽(yáng)北川支行，廣元青川支行，近距離為援建單位，為當(dāng)?shù)卣⑷罕娮龊勉y行服務(wù)。

地震發(fā)生后，四川省分行高度重視員工宿舍災(zāi)后重建工作，及時(shí)成立了災(zāi)后重建小組，對(duì)受損嚴(yán)重的員工宿舍進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，充分研究，多策并舉加快員工宿舍的修復(fù)和建設(shè)。

09年4月，綿竹支行員工宿舍樓已完成開(kāi)工備案，加固公司現(xiàn)已進(jìn)入住戶(hù)區(qū)開(kāi)始前期拆除工作。

為有效緩解員工情緒，減輕心理負(fù)擔(dān)，使其能盡快恢復(fù)到災(zāi)前的心理狀態(tài)，四川省分行舉辦了一系列心理援助培訓(xùn)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師對(duì)重災(zāi)區(qū)分支行員工及家屬開(kāi)展心理?yè)嵛恐v座。此外，還將中國(guó)科學(xué)院心理專(zhuān)家主講的《地震災(zāi)難心理應(yīng)對(duì)》講座刻成光碟分發(fā)到各行，組織員工觀(guān)看，將關(guān)愛(ài)傳達(dá)給全行員工。

第五篇：建設(shè)銀行某分行實(shí)習(xí)報(bào)告

建設(shè)銀行某分行實(shí)習(xí)報(bào)告

2009年11月30日，我懷著激動(dòng)而感恩的心情來(lái)到中國(guó)建設(shè)銀行xx分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來(lái)到xx分行兩個(gè)月有余，為了今后更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下：

一、分行工作情況

我于2009年11月30日到中國(guó)建設(shè)銀行xx分行報(bào)到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊(cè)、柜面英語(yǔ)及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。

二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況

1月我被正式下派到xx支行從事英語(yǔ)服務(wù)工作。在xx網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開(kāi)展工作。在xx支行每天早晨都會(huì)開(kāi)晨會(huì)，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績(jī)，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會(huì)中主任會(huì)對(duì)前一天業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲。通過(guò)晨會(huì)，大家都會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情投入每天的工作。作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對(duì)客戶(hù)的“迎、分、動(dòng)、送”?？蛻?hù)進(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎;人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶(hù)進(jìn)行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開(kāi)始的時(shí)候，客戶(hù)辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問(wèn)，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教。慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái)，對(duì)“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解，工作開(kāi)展也得心應(yīng)手。

1月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀(guān)操作員的操作流程，全面了解前臺(tái)dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是xx師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，xx大姐還借給我dcc操作書(shū)、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。

三、心得體會(huì)

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶(hù)推薦理財(cái)產(chǎn)品，比如渤海富利二號(hào)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、安邦等;在與客戶(hù)交流溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)高端客戶(hù)……更重要的是，在工作中我深刻體會(huì)到建行為客戶(hù)服務(wù)的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀(guān)學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶(hù)帶來(lái)很大麻煩。在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì)到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

在xx支行實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，多次為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。

最后，非常感謝建行給我這次機(jī)會(huì)。這次xx英語(yǔ)服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，我會(huì)一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻(xiàn)。