第一篇：2010年度城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計劃

2011年度城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（二門診）

工作計劃

城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（二門診）在院部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，根據(jù)《中共四川省委、四川省人民政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》、《四川省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期工作方案》和《四川省關(guān)于促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的實施意見》按照射洪縣衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《四川省社區(qū)衛(wèi)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核辦法（試行）》的通知要求，進行如下工作：

一、進行居民健康檔案管理：

1、系統(tǒng)搜集并分析、利用轄區(qū)內(nèi)居民的基本信息、健康狀

況及衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)信息進行社區(qū)衛(wèi)生診斷，針對居民主要健康問題及危害因素制訂與實施社區(qū)健康教育與健康促進計劃。

2、建立居民個人健康檔案。為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)

范的居民健康檔案及時更新健康檔案內(nèi)容，2011年規(guī)范建檔率≥50%。

3、在未有專門的管理軟件前，對居民個人健康檔案實行初

步的計算機管理。

二、開展居民健康教育：

1、以0-36個月兒童、孕產(chǎn)婦、65歲及以上老年人、慢

性病人等人群為重點，進行健康教育和健康促進；

每年向居民提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料和不少于6種的影像資料。

2、設(shè)置健康教育宣傳欄，每季度更換一次宣傳內(nèi)容（每期有完整記錄，包括主題、內(nèi)容、照片、日期、主辦方等）。

3、進行公眾健康教育宣傳、咨詢。利用各種健康主題

日，針對轄區(qū)重點健康問題，開展健康知識講座宣傳、咨詢活動，每年不少于6次，并有完整記錄（主題、內(nèi)容、照片、日期、居民簽到表、工作簡報等），并完善居民對講座的滿意度評價資料。

三、開展預防接種工作：

建立接種門診，及時為轄區(qū)0-6歲兒童建立預防接種證和卡，根據(jù)國家免疫規(guī)劃程序，對適齡兒童定期開展疫苗接種、補種、強化免疫等工作。

四、進行傳染病防治工作：

1、及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和

疑似病例，執(zhí)行國家傳染病報告登記制度。

2、協(xié)助專業(yè)防治機構(gòu)做好對結(jié)核病、艾滋病病人防治

工作。

五、專項管理：

1、兒童健康管理：為0-36個月嬰幼兒建立兒童保健手

冊，開展兒童保健系統(tǒng)管理；新生兒訪視，進行體

格檢查和生長發(fā)育檢測及評價，開展心里行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、常見疾病防治等健康指導。新生兒訪視率≥80%，0-36個月兒童系統(tǒng)管理率≥70%。

2、孕產(chǎn)婦健康管理：為孕產(chǎn)婦建立保健手冊（卡）率

≥85%，早孕建冊（卡）率≥85%，對每位孕婦開展5次以上孕期保健管理，進行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心里等健康指導；對高危孕產(chǎn)婦及時轉(zhuǎn)診；對每位產(chǎn)婦開展至少2次產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復情況并進行產(chǎn)后常見問題指導，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前健康管理率≥80%，高危管理率100%。

3、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登

記管理；每年為65歲及以上老年人進行一次普通健康體檢，并記錄完整；每年一次空腹血糖檢查；2011年老年人健康管理率≥70%，健康體檢表完整率≥80%。

4、慢性病患者健康管理：對高血壓及高危人群進行指

導，對35歲以上人群實行門診首診測血壓，高血壓篩選人數(shù)≥2000人／萬居民＼年；對確診的高血壓患者進行登記管理，面對面隨訪至少4次／年，每年至少進行一次較全面的健康檢查，2011年高血壓患者健康管理率≥40%，高血壓患者規(guī)范管理率≥

70%；對2型糖尿病及高危人群進行指導與篩查(門診服務(wù)、健康體檢等)人數(shù)500人＼萬居民＼年；對確診患者進行登記管理，并進行面對面隨訪至少4次與體格檢查，2011年糖尿病患者規(guī)范管理率≥70%，2011年糖尿病患者健康管理率≥40%。

5、精神疾病患者健康管理：配合相關(guān)專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)進

行。

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計劃

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計劃

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，2006年又成為歷史。在過去的一年里，在上級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，也暴露了一些問題。新的一年又將到來，在新的一年里我們將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為平臺，以創(chuàng)建省示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為契機，認真貫徹黨的十六屆五中全會精神，在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，進一步解放思想，搶抓機遇，開拓奮進，為全面完成醫(yī)院的各項工作任務(wù)而努力。

全年工作的總體思路是：以農(nóng)村公共衛(wèi)生工作為主體，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念及服務(wù)態(tài)度，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；以市場為導向，創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念，主動適應醫(yī)療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人為本，著力推進科技興院，人才強院戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫(yī)院綜合實力。

一、工作重點

（一）繼續(xù)推進人事分配制度的改革，引入職工考評末位處理制。

我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時間的實施，已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過于籠統(tǒng)，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂，對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化，要充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)準確統(tǒng)計個人工作量，建立和完善崗位考核制度，制定量化的考核要素，使考評標準更科學、合理。為了促進服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高，加大考評力度，今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風、工作質(zhì)量及勞動紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者，醫(yī)院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據(jù)醫(yī)院實際情況進行測算調(diào)整。

（二）占領(lǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，拓寬醫(yī)療市場空間。

要適應醫(yī)療市場變化，就要更新傳統(tǒng)觀念，樹立全新理念。按照“衛(wèi)生工作應以人為本，以健康為中心，而不應以疾病為中心”的思路，我們不僅要占領(lǐng)患病人群的市場，而且要開發(fā)亞健康人群的市場和健康人群的市場，變被動等病人為主動挖病人，充分利用我院的設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢，放大市場資源。醫(yī)院今年計劃以防?？茷榛A(chǔ)，調(diào)整醫(yī)院的人力資源，按照個人能力的區(qū)別及責任村地理位置

和人口結(jié)構(gòu)、數(shù)量的區(qū)別，將全院職工分成11個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組，努力完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，使各項工作量化、細化。

以責任村為中心，以健康促進為目標，向社區(qū)人群提供一體化服務(wù)，形成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復期轉(zhuǎn)至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的新模式，放大醫(yī)療資源。通過社區(qū)門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康咨詢等多種方式為廣大居民提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導為代表的“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù)模式。

進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理體系，針對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)的特點及功能，對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人、財、物進行統(tǒng)一管理：一是積極落實雙向轉(zhuǎn)診制度；二是加強藥品的管理；三是加強主治醫(yī)師的管理。從而走出一條既能滿足社區(qū)衛(wèi)生需求，又能節(jié)省資源的發(fā)展道路。這就要求我們必須全方位提高服務(wù)質(zhì)量，積極開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，才能吸引群眾，社區(qū)服務(wù)才能擁有廣闊的市場。

（三）進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展步入快車道。

我院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過去年的著力調(diào)整，醫(yī)療性收入已上升到43%，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財力明顯增強，為醫(yī)院經(jīng)濟步入良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為了使我院收入結(jié)構(gòu)盡快趨于合理，使醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展步入快車道，今年仍需繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu)，今年醫(yī)療性收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上增加3%，全年的業(yè)務(wù)總收入比去年增加8%，力爭10%。因此，要求全院職工樹立全局意識，積極工作，努力創(chuàng)收，力爭完成今年醫(yī)院下達的經(jīng)濟指標任務(wù)。

（四）繼續(xù)實施“科技興院”戰(zhàn)略，不斷提升醫(yī)院的綜合實力。

1、突出重點，加強學科建設(shè)，逐步使人才結(jié)構(gòu)趨向合理。

抓好學科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才斷檔現(xiàn)象非常嚴重的情況，從今年起醫(yī)院將以當代醫(yī)學技術(shù)發(fā)展方向和科室的實際情況相結(jié)合為出發(fā)點，對學科進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對那些市場空間較大發(fā)展較好的學科加大扶持力度，在床位、人員和經(jīng)費上重點投入，突出重點，發(fā)展強項，扶持特色。有計劃按學科發(fā)展需要選派醫(yī)師外出進修深造，特別重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)。今明兩年重點安排中層干部及業(yè)務(wù)骨干外出進修及培訓，依托知名醫(yī)院的教學優(yōu)勢提高醫(yī)學人員的專業(yè)技術(shù)水

平，使之盡快成為醫(yī)院學科領(lǐng)域的權(quán)威，并創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。

3、開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。

①自學：醫(yī)學科學的飛速發(fā)展要求醫(yī)務(wù)工作者必須確立終身學習、不斷創(chuàng)新的志向。今年醫(yī)院將加大督促醫(yī)務(wù)人員自學的力度，組織階段性和年終考試考核，其成績列入科室考評。自學內(nèi)容主要以“三基”的理論和技能為主。②進修：今年將有計劃按學科發(fā)展需要派出中、青年醫(yī)師外出進修，原則上初次進修在市內(nèi)教學醫(yī)院，再次進修在市外教學醫(yī)院進修。③遠程教育：依托現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡(luò)，開設(shè)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程，每月組織一次集體授課學習，有計劃專題講座。

4、加大“科技興院”投入，進一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。

為了進一步改善醫(yī)療條件，提高醫(yī)療質(zhì)量，今年醫(yī)院對各科室的醫(yī)療設(shè)施進行一次清理。更新那些使用時間較長、效率不高的設(shè)備，同時重點考慮一些能迅速產(chǎn)生效益的項目，依托先進儀器設(shè)備，提升醫(yī)院的診治水平。2007年更換200mAX光機一臺，更換自動生化儀一臺。

(五)開展醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)作，擴大醫(yī)院市場影響力。

隨著國家對醫(yī)療市場的逐步放開，給醫(yī)療衛(wèi)生單位帶來了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰(zhàn)，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，誰搶先一步，便獲得優(yōu)先發(fā)展的空間。一個醫(yī)院在激烈競爭的市場中所占份額越小，就越容易失去其應有的地位和作用。為了擴大醫(yī)院服務(wù)的輻射能力和影響力，滿足消費者和醫(yī)院發(fā)展的雙重需要，用市場的理念經(jīng)營和管理醫(yī)院，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生資源的共享，強化職工的服務(wù)意識、質(zhì)量意識及競爭意識，提升醫(yī)院的服務(wù)水平顯得尤為重要。今年醫(yī)院本著優(yōu)勢互補、資源共享、平等互利的原則，加強與總院的協(xié)作，達到共同發(fā)展，有效利用區(qū)域衛(wèi)生資源，提高工作效率和兩個效益的目的。這種業(yè)務(wù)協(xié)作的開展，既可加強與總院的溝通聯(lián)系，又能促進我院業(yè)務(wù)的提高和發(fā)展，既可解決我們的技術(shù)難題，又可將疑難急重病人送往總院，滿足總院發(fā)展的需要。各科室應積極策應醫(yī)院的舉措，切實轉(zhuǎn)變觀念，為病人及各醫(yī)療單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

(六)規(guī)范醫(yī)療行為，強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生

隨著社會對醫(yī)療質(zhì)量要求的不斷提高和醫(yī)療法律環(huán)境及其法律規(guī)則的變化，醫(yī)療行為的法律風險愈加突顯出來。預防醫(yī)療事故的發(fā)生是避免醫(yī)療法律風險的重要環(huán)節(jié)，而規(guī)范醫(yī)療行為則是預防醫(yī)療事故的關(guān)鍵。醫(yī)療工作中的許多糾紛是由于醫(yī)療行為不規(guī)范引起的，因此今年醫(yī)院必須將規(guī)范醫(yī)療行為作為醫(yī)療質(zhì)量管理的一項重要工作來抓，完善我院常見病醫(yī)療規(guī)范，加強對醫(yī)療過程中影響醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制與實時監(jiān)控。重點控制三級醫(yī)師查房、三級醫(yī)師手術(shù)范圍、院內(nèi)會診和交接班工作及危重病人搶救等內(nèi)容。

1、突出重點，完善制度。要圍繞醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療行為規(guī)范和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范及其操作規(guī)程等，完善有關(guān)制度，并編寫出言簡意賅、操作性強的有關(guān)條目，促使規(guī)章制度真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中，并建立相應的考評體系。

2、落實三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房是醫(yī)院最基礎(chǔ)、最重要的醫(yī)療活動，是病人能否得到及時確診、治療的關(guān)鍵，也是上級醫(yī)師對下級醫(yī)師進行臨床教學的一種重要形式，各級醫(yī)師通過這項制度緊密地結(jié)合在一起，一級監(jiān)督一級，一級對一級負責，這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。我院雖然制定了三級醫(yī)師查房制度，但在實際執(zhí)行中還沒有真正到位。為了督查三級醫(yī)師查房制度的執(zhí)行情況，從1月1日起，醫(yī)院將實行分管院長業(yè)務(wù)查房制度，分管院長每周對所分管的臨床科室進行一次業(yè)務(wù)查房，檢查、考核科室的三級醫(yī)師查房情況，規(guī)范醫(yī)療過程中的不良行為。

3、嚴格執(zhí)行本院制定的圍手術(shù)期管理的有關(guān)規(guī)定。圍手術(shù)期是外科系統(tǒng)住院病人診療活動最重要的時期，也是醫(yī)療投入大、診療內(nèi)容多、醫(yī)療質(zhì)量要求高的關(guān)鍵時期。在圍手術(shù)期安全管理中要突出過程管理，強化防范措施。

4、加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的重要方面。今年要把醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點，以抓病歷質(zhì)量帶動醫(yī)療、教學工作。認真學習并嚴格執(zhí)行新病歷書寫規(guī)范，規(guī)范、統(tǒng)一醫(yī)療文書的格式、內(nèi)容。強化病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量，避免缺項、漏項、語句不通、不規(guī)范、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準

確、病程記錄流于形式等現(xiàn)象，通過病歷書寫的培訓、比賽、檢查、評比等形式進行交流，提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。

(七）充分運用醫(yī)院信息系統(tǒng)，提高醫(yī)院管理水平。

計算機管理是醫(yī)院管理現(xiàn)代化、規(guī)范化的有力手段，是對醫(yī)院內(nèi)部管理的一次變革，具有十分重要的意義。它的運用至少可帶來以下三個方面的好處：一是可以規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項工作的效率和質(zhì)量；二是通過計算機管理后，避免了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；三是醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)入網(wǎng)后，為下一步?jīng)Q策支持提供了基礎(chǔ)。因此，各科室要密切配合，強化職工個人對系統(tǒng)的熟悉與掌握，盡快提高工作效率，為今后醫(yī)院全面實行微機管理打下堅實的基礎(chǔ)。信息管理員要根據(jù)我院實際制定出相關(guān)的管理制度及操作規(guī)程，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運行。

（八）全面推行院務(wù)公開制度，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。

為進一步增強醫(yī)療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求，醫(yī)院從1月起推行院務(wù)向社會公開制度，把群眾最關(guān)心、最敏感的院務(wù)向社會公開，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督，進一步密切醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展。

（九）進一步加強醫(yī)院行風建設(shè)，樹立良好社會形象。

醫(yī)院行風的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，鞏固優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行風評議的成果。繼續(xù)開展創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位活動，在全院推行“親情服務(wù)”。今年醫(yī)院將“親情服務(wù)”開展的情況列入科室考評內(nèi)容，希望各科室結(jié)合去年醫(yī)院下發(fā)的文件要求，切實將此項工作當作轉(zhuǎn)變作風、改進服務(wù)的一項重要工作抓緊抓實抓好。

（十）繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發(fā)生。加強法制學習，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜絕“回扣”事件發(fā)生。以黨支部為主體加強思想政治工作，著力構(gòu)建和諧的干群關(guān)系、同事關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。

二、其它工作任務(wù)

（一）加強應急機制建設(shè)，增強應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，完善應對突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件工作的預案和醫(yī)療救治體系的建設(shè)。建立一支“拉得出、打得響”的醫(yī)療急救小組，以適應偏遠山區(qū)和旅游景點救護需要。

（二）進一步完善疫情信息報告制度和預防控制措施，加強醫(yī)院感染管理系統(tǒng)的軟件建設(shè)，強化感染知識及防護技能的訓練，提高醫(yī)護人員的自我防護能力。抓好院內(nèi)感染管理，降低院內(nèi)感染率，減少漏報率。

（三）繼續(xù)做好衛(wèi)生監(jiān)督及疾病控制工作。醫(yī)院與防?？坪灦繕素熑沃疲唤ⅹ劻P制度，做好重點疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，堅持以防為主，認真落實各項防治措施，加強疫情監(jiān)測，嚴防疫情反復。

（四）強化領(lǐng)導，落實責任，認真做好綜合治理的各項工作。

（五）貫徹執(zhí)行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作。

（六）進一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運行成本。

（七）完成上級機關(guān)布置的指令性工作任務(wù)。

在醫(yī)療市場競爭異常激烈的今天，我們要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為全鎮(zhèn)人民的健康事業(yè)、為我院的新一輪發(fā)展做出新貢獻。

第三篇：2012社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計劃

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計劃

愉快的春節(jié)生活結(jié)束了，新一年的緊張工作開始了，認真貫徹好省、市、區(qū)各部門的工作精神，按社區(qū)辦的相關(guān)規(guī)定，狠抓落實?，F(xiàn)將2012年具體工作安排如下。

一． 健康檔案工作

1.實行全中心的網(wǎng)格化管理。把所有居民及責任醫(yī)師聯(lián)系在一起，加強責任醫(yī)師與居民的聯(lián)系，讓醫(yī)生真正的走進家庭。建立網(wǎng)格圖，責任到人，服務(wù)到邊，覆蓋轄區(qū)的沒一個角落。2012年需新建檔案8138份，規(guī)范檔案管理總數(shù)43570份，電子檔案規(guī)范化管理42853人，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)3222戶，其中65歲以上老人3685人，60歲以上老人體檢4522人即為轄區(qū)80%的老人體檢。

2.完善計算機錄入工作，采取邊建檔邊錄入的原則，每周新建和規(guī)范化整理的檔案當周錄完。采取微機錄入人員和具體負責人員相結(jié)合的形式，讓全體建檔和整理檔案的人都能錄入，提高錄入的速度。

3.堅強檔案質(zhì)量和利用，使檔案得到真正的能有用，防止死檔。在去年我院建立的查詢系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進一步完善查詢，對來就診和住院的患者進行查詢并完善個人信息和疾病情況。

二． 完善醫(yī)院各項制度、職責和績效考核。

1.建立醫(yī)院的各種規(guī)章、制度、職責，并裝訂成冊、備案，各科室規(guī)章制度上墻并狠抓落實，與績效考核配套，相互作用。

2.建立績效考核機制，采取基本工資、基礎(chǔ)績效、獎勵績效相結(jié)合。

增加員工的工資積極性，增加優(yōu)秀職工的物質(zhì)和精神收入。

3.完善獎罰機制和績效考核表格，使用效果良好的情況下向全區(qū)推廣。

三． 慢病管理工作

1.成立我區(qū)唯一一家的的慢病康復護理中心。慢病中心今年以防治高血壓、冠心病為主。在和平站建立康復中心和健康小屋。

2.建立高血壓俱樂部和糖尿病沙龍。此項目可以加強責任醫(yī)師與患者的直接溝通，尤其有利于今年的慢病的面對面的隨訪。

3.加強慢病工作的幾個率：（1）高血壓患者健康管理率今年要達到≥35%.(2)高血壓患者規(guī)范管理率達到≥80%。（3）糖尿病患者健康管理率≥65%。（4）糖尿病患者健康管理率≥85%。（5）管理人群血糖控制率≥50%。

4.高血壓、糖尿病今年要進行4次的面對面隨訪。

四．醫(yī)務(wù)科工作

（一）、加強醫(yī)療質(zhì)量管理

1、加強科室自身建設(shè)，主要包括：加強科室檔案資料及各種制度的學習管理，完善每次的會議記錄；轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務(wù)意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。

2、每周不定期到科室參加交班、查房及有關(guān)討論等醫(yī)療活動。內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄；住院病歷的書寫質(zhì)量；科室討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難

病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況；聽取科主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理等情況，針對不足提出合理改進意見。

3、病案質(zhì)量管理

（1）加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控，定期或不定期到臨床科室抽查病歷質(zhì)量，嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》對病歷中查房、病例討論、醫(yī)囑病情等方面進行實時監(jiān)控。加大力度加強門診小病歷的規(guī)范書寫和常規(guī)化，做到來診的每一位患者都帶著小病歷離開醫(yī)院。

（2）注重提高終末病歷質(zhì)量 每月檢查病歷管理人員的病歷管理情況。

4、積極開展中醫(yī)理療工作，進一步規(guī)范中醫(yī)理療的各種制度，適宜技術(shù)，對口支援，二級醫(yī)院的創(chuàng)立和驗收，區(qū)里開展的名中醫(yī)的評比工作我院要爭取一名。

（二）、醫(yī)療安全管理

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療安全工作。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。

2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進行責任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴

重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗。

（三）、人員培訓及繼續(xù)教育

1、開展系列教育活動，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習管理，每月第三周的周五醫(yī)務(wù)科組織進行業(yè)務(wù)學習，并進行考核實際學習情況。積極派人參加區(qū)級組織的各種培訓及講座活動，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量。

2、繼續(xù)強化“三基”培訓，加強考試考核內(nèi)容，以“三基”為基礎(chǔ)，加強醫(yī)務(wù)人員應知應會知識培訓和考核。同時加強對《抗生素使用原則》、《20種常見疾病診療指南》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及核心制度的學習。

3、根據(jù)目前醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)狀，盡可能的選送醫(yī)師去上級醫(yī)院進修學習，逐步加大科室人員進修學習的力度，提高醫(yī)技人才的準入。在新的一年進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的管理，在落實國家基本藥物政策的同時，讓我們的醫(yī)療活動更加的規(guī)范，真正做到讓患者看得到病、看得起病，讓患者獲得實惠。

以上是新一年的工作計劃和設(shè)想，具體的工作分工和落實情況見附表。

第四篇：城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人才建設(shè)總結(jié)

城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人才建設(shè)總結(jié)

本中心創(chuàng)建于2009年，當時只有15名醫(yī)護人員，設(shè)備簡陋，工作環(huán)境差。經(jīng)過兩年的努力，現(xiàn)已工作環(huán)境舒適，擁有彩超、全自動生化儀等先進設(shè)備，現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員25人，其中副高一人，中級6人。在人才建設(shè)工作中我做了以下幾點工作：

一、加強領(lǐng)導，提升人才工作水平

人才工作是我們的建設(shè)之本，做好這項工作取決于我們的重視程度和組織工作的力度。我們充分的認識到實施人才強院戰(zhàn)略和新時期加強人才工作的重要性和緊迫性。因此我們完善人才工作制度，設(shè)立人才培訓專項資金，兩年共送2名副師參加全科醫(yī)師培訓，2名管理人員參加社區(qū)服務(wù)管理培訓，4名護師參加社區(qū)護理培訓。并有5名專業(yè)技術(shù)人員獲得了中級職稱的任職資格。

二、以人為本，注重人才建設(shè)舉措

世界是五彩繽紛的，我們的衛(wèi)生服務(wù)的人才也是如此，個性也是迥異不同的，我們在使用各層次醫(yī)技人才時注重發(fā)現(xiàn)各人的特點、特長，因人而異，因勢利導，讓他們的自我價值得到充分的體現(xiàn)，比如有的人屬管理型的，我們有意讓他在基層多個崗位進行鍛煉，促其成才，又比如有些是業(yè)務(wù)性的，我們就讓其在相關(guān)的專業(yè)里面充分展示他的才干。我們在重視人才的同時，更在育才上下功夫，盡量縮短人才成長周期，首先對畢業(yè)生進行上崗“輪轉(zhuǎn)”制度，先在全中心各業(yè)務(wù)科室進行輪轉(zhuǎn)，打好全科基礎(chǔ)，熟悉全中心的情況，可以接觸多層次的老師，可以積累各方面的知識，讓青年醫(yī)務(wù)工作者從中領(lǐng)悟到做一名合格醫(yī)生的真諦，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的精神和扎實的基本功。其次進行學歷提升，鼓勵他們追求更高的學歷。

三、優(yōu)化環(huán)境，激發(fā)人才工作熱情

我們在加強人才隊伍建設(shè)的過程中，注重政治上關(guān)心、工作上激勵、環(huán)境上優(yōu)化，充分調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員的積極性，保證優(yōu)秀人才成長快、留得住、用得好。

（一）在思想上引導，提升醫(yī)德修養(yǎng)，通過政治學習，談心交流等多種形式，引導他們堅定政治信念，明確人生追求，找準價值取向，真正確立全心全意為居民健康服務(wù)的宗旨。利用5·12護士節(jié)評選優(yōu)秀護士、年終評比先進工作者，樹立典型，通過這些活動，使專業(yè)技術(shù)人員時刻把自己與時代連接，自覺對比先進人物，不斷激勵和鞭策自己，增強工作上進心和責任感。

（二）用其所專，堅持量才而用、任人唯賢的原則，注重根據(jù)各類人才的特長和特點，把最合適的人才放到最適宜的崗位上，讓他們充分展現(xiàn)自己的才華，充分實現(xiàn)自身價值。對業(yè)務(wù)素質(zhì)全面、群眾基礎(chǔ)好、又有管理能力的專業(yè)人員，我們有意讓他在多個崗位上經(jīng)受鍛煉，適時提拔使用。對業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好、好學上進的專業(yè)人員，讓他們在業(yè)務(wù)工作方面充分展示自己的才華。

（三）在政治上關(guān)心他們，培養(yǎng)先進分子入黨，現(xiàn)已有2名培養(yǎng)對象。在工作環(huán)境上進行改善，通過對業(yè)務(wù)用房的裝修改進，現(xiàn)每個醫(yī)師都可以獨立使用一個診室，每個專業(yè)組都有電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。

這兩年來我們在人才隊伍建設(shè)上做了一些工作，但離縣委縣政府的要求還有一定距離，比如學科帶頭人較少，人才層次不夠高，人才建設(shè)的機制還不十分完善，人才的待遇有待進一步提高。因為，福利待遇是吸引人才的條件，工作環(huán)境是留住人才的基礎(chǔ)。

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)工作計劃

2011社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計劃

為進一步深化衛(wèi)生體制改革，推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的深入發(fā)展，加

快構(gòu)建衛(wèi)生服務(wù)新體系，滿足人民群眾日益增長的健康需求，我中心在發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中，堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，經(jīng)濟社會發(fā)展步入了又好又快發(fā)展軌道。我們以爭創(chuàng)全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)為契機，堅持“中西醫(yī)并重”的方針，以區(qū)域經(jīng)濟、社會發(fā)展和居民健康為目標，以為社區(qū)居民提供“六位一體”的衛(wèi)生保健服務(wù)為抓手，以打造“心系百姓，關(guān)愛健康”衛(wèi)生服務(wù)品牌為載體，著力構(gòu)筑中西醫(yī)結(jié)合的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，為使中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的應用范圍不斷擴大，內(nèi)涵不斷豐富，特制定今年的工作計劃如下 ：

一、提高認識，加強領(lǐng)導

隨著生活水平的不斷提高，人們的健康意識明顯增強，不斷提高自身的醫(yī)療預防保健水平，成為社區(qū)居民的普遍要求和迫切需要。首先，我們將堅持從群眾需要出發(fā)，充分發(fā)揮轄區(qū)衛(wèi)生資源豐富的優(yōu)勢，立足社區(qū)，強化措施，堅持把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為一項民心工程來抓，不斷滿足群眾需求，促進群眾健康，為加快衛(wèi)生服務(wù)體系改革，提高居民群眾的健康水平打下堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過努力，使我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)步入一個全新的發(fā)展時期，逐步呈現(xiàn)出健康、全面發(fā)展的態(tài)勢。其次，我社區(qū)中心以科學發(fā)展觀為指導，對創(chuàng)建中醫(yī)藥特色全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)活動高度重視，將社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)工作作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提升發(fā)展的重要舉措，并且將社區(qū)中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)工作納入工作計劃，成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，制定實施方案并組織實施。建立一把手負總責，分管領(lǐng)導靠上抓，各部門齊抓共管的工作機制。各有關(guān)部門應充分發(fā)揮職能作用，團結(jié)協(xié)作，密切配合，保證創(chuàng)建工作的順利進行。今年，我中心將不斷加大對衛(wèi)生事業(yè)投入及基礎(chǔ)設(shè)施的改貌建設(shè)，統(tǒng)籌考慮社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費納入財政預算并按時撥付到位。

二、整合資源，構(gòu)建中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

針對我中心的現(xiàn)有狀況，從健全中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的角度出發(fā)，在整體規(guī)劃布局的基礎(chǔ)上整合轄區(qū)中醫(yī)藥資源，形成了以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主體，其它社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為補充，功能齊全、布局合理、層次分明的中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。衛(wèi)生服務(wù)中心，開設(shè)中醫(yī)診室、合理設(shè)置中藥房、增加配置中藥飲片調(diào)劑設(shè)備和常用的中醫(yī)藥診療設(shè)備。按照“打造15分鐘健康服務(wù)圈”要求設(shè)立配置常用中醫(yī)藥診療設(shè)備的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，近40%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站能為社區(qū)居民提供中醫(yī)藥服務(wù)。90%以上的社區(qū)居民從住所步行15分鐘內(nèi)可以到達社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的目標。

三、突出特色，將中醫(yī)藥融入“六位一體”服務(wù)

充分發(fā)揮中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色優(yōu)勢，將中醫(yī)藥融入“六位一體”內(nèi)涵建設(shè)是我中心開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要內(nèi)容。在社區(qū)預防保健工作中，制定了適合社區(qū)老年人、婦女、兒童等弱勢群體和亞健康人群的中醫(yī)保健方案，開展居民樂于接受的有中醫(yī)藥特色的養(yǎng)生保健、食療藥膳等保健方法的宣傳教育活動；定期舉辦中醫(yī)特色的健康教育講座；社區(qū)醫(yī)療是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建推廣時期已被群眾接受的切入點，而中醫(yī)藥以其獨特的優(yōu)勢深受廣大社區(qū)居民歡迎。

1、醫(yī)療服務(wù)方面，在臨床診療工作中，積極運用中醫(yī)理論對社區(qū)常見病、多發(fā)病和慢性病辨證施治，并根據(jù)中醫(yī)“簡、便、廉、驗”的原則，推廣50項中醫(yī)藥適宜技術(shù)，運用中藥、針灸、推拿等多種經(jīng)濟有效的中醫(yī)藥技術(shù)為社區(qū)廣大居民解除病痛，提供服務(wù)。

2、慢病防治方面，對社區(qū)八大類慢性病開展中醫(yī)藥防治研究，如運用中醫(yī)氣功、五禽戲、藥膳、情致調(diào)攝等方法對高血壓、糖尿病、殘疾等疾病的防治。全在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實踐中，廣大社區(qū)醫(yī)生不僅利用社區(qū)中醫(yī)藥為社區(qū)居民群眾服務(wù)，還采用單驗方、小針刀、穴位敷貼、耳穴壓豆等方便實惠的方法為居民治療常見病、慢性病，取得了非常滿意的效果；

3、社區(qū)康復方面，在殘聯(lián)幫助下建立殘疾人康復指導站、康復站，為社區(qū)需要康復的殘疾人采用中西醫(yī)結(jié)合技術(shù)開展了中風后遺癥、肢殘等慢性疾病的社區(qū)康復工作，要求總有效率達70%以上。

4、健康教育方面，中醫(yī)藥保健知識宣傳作為社區(qū)健康教育的重點，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)采用多種形式進行廣泛宣傳。一是在導醫(yī)臺、全科診室、社區(qū)中醫(yī)科配有中西醫(yī)健康教育處方，隨時向患者和咨詢者發(fā)放。二是利用多媒體開展中西醫(yī)健康教育宣傳。三是聘請市內(nèi)專家、教授向社區(qū)廣大居民傳授中醫(yī)養(yǎng)生保健和健康生活方式等。通過定期開展社區(qū)中西醫(yī)保健咨詢和健康教育活動，居民對一般健康知識知曉率達到85%以上；

5、其它方面，在社區(qū)計劃生育、婦兒保健工作中，中醫(yī)藥也要發(fā)揮作用。目前我中心能結(jié)合采用中醫(yī)藥技術(shù)開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健指導，并取得很好的效果。

推廣適宜技術(shù)將中醫(yī)藥融入社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”服務(wù)，不僅增強了社區(qū)的預防保健功能，而且滿足了社區(qū)居民“小病在社區(qū)”、“康復在社區(qū)”的醫(yī)療保健需求，減少了居民的醫(yī)藥費用支出，使社區(qū)居民切實感受到我們以人為本的健康理念和“三個代表”重要思想的具體落實。

四、夯實基礎(chǔ)，強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍中醫(yī)藥水平

我中心在今年開展中醫(yī)藥社區(qū)服務(wù)工作中，將“軟件”和“硬件”建設(shè)同步實施，整體推進。在中醫(yī)藥人員的配備和培訓、中醫(yī)藥服務(wù)項目的規(guī)范設(shè)置、中醫(yī)藥執(zhí)業(yè)行為的規(guī)范管理、中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效益管理、中醫(yī)藥診療技術(shù)規(guī)范的實施及管理等方面進行規(guī)范化建設(shè)，不斷提高社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)水平，根據(jù)國家和省、市區(qū)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)的有關(guān)要求，結(jié)合我中心實際情況制定完善社區(qū)衛(wèi)生各項工作制度，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、執(zhí)業(yè)準入等方面提出更加規(guī)范要求。制定《社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)工作制度》、《在職及退休醫(yī)務(wù)人員（中醫(yī)人員）到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)兼職服務(wù)制度》和《社區(qū)中醫(yī)適宜技術(shù)操作規(guī)范》等項工作制度，統(tǒng)一下發(fā)到各個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、所。把培育社區(qū)全科醫(yī)生、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人才作為社區(qū)隊伍建設(shè)的重心，重點抓了以下幾項工作：一是組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員參加省衛(wèi)生行政部門舉辦的全科技能培訓班，使中西醫(yī)人員都能夠掌握各科一般理論知識和中西兩法防治常見病、多發(fā)病，指導社區(qū)慢性病、殘疾人的社區(qū)

康復。二是積極組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)護人員參加市衛(wèi)生局舉辦的中醫(yī)藥論壇、社區(qū)衛(wèi)生基本知識、精神病防治、社區(qū)康復等學習班。三是組織轄區(qū)內(nèi)二三級醫(yī)院優(yōu)秀的中醫(yī)專家教授定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)坐診帶教。四是中心每年組織開展社區(qū)衛(wèi)生基礎(chǔ)知識培訓，聘請有關(guān)專家傳授社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識和信息，使社區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)能力得到不斷提高。在進行培訓的同時，積極開展服務(wù)理念教育，要求工作人員在服務(wù)中行為端莊，衣著整齊，以溫馨、體貼、熱情的人性化服務(wù)來滿足群眾需求，以開展人文關(guān)懷為目標，從生理到心理進行全方位的照料和服務(wù)。五是聘請疾病預防控制中心專家為社區(qū)醫(yī)務(wù)人員傳授傳染病防治基本知識，提高社區(qū)醫(yī)務(wù)人員在社區(qū)一線防范傳染病的管理和應急能力。希望通過培訓，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員，特別是中醫(yī)藥人員隊伍的整體水平得到大幅度提高。

五、繼續(xù)推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度

進一步推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作進程，將我中心設(shè)置為居民醫(yī)療保險定點醫(yī)院，進一步加大宣傳力度，使廣大居民真正了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度，熟悉合作醫(yī)療的好處，與商業(yè)醫(yī)療保險的區(qū)別，籌資標準，使用范圍，熟知參加后的優(yōu)惠待遇以及報銷比例等問題，廣泛發(fā)動，積極宣傳，利用各種手段措施，切實把合作醫(yī)療這項工作落實到位、抓出成效。加強合作醫(yī)療資金的管理，及時報銷，定期公開帳目，公示報銷名單，讓群眾心中有數(shù)，真正從中得到好處，工作逐漸由被動變主動，堅決杜絕占用、挪用資金現(xiàn)象的發(fā)生；積極爭取到領(lǐng)導支持，確保引導資金的及時足額到位。

六、今后工作打算

盡管我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作取得了一些成績，但與上級的要求和群眾的期望相比，還有不小的差距。中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平有待進一步提高，今后我們將以這次爭創(chuàng)全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)為契機，進一步加大力度，強化措施，落實責任，齊抓共管，推動軟硬件建設(shè)上臺階；進一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）和居民家庭的互動平臺，實現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)交流，提高服務(wù)水平。通過創(chuàng)建活動，為居民群眾提供更多的質(zhì)優(yōu)、價廉、方便、快捷的中醫(yī)藥醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，全面提升我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。