第一篇：中國銀行儲(chǔ)蓄存款知識(shí)

中國銀行儲(chǔ)蓄存款知識(shí)

（1）、儲(chǔ)蓄存款的含義 ：個(gè)人將屬于其所有的人民幣或外幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開具存折或存單作為憑證，個(gè)人憑存折或存單作可以支取存款本金和利息，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依照規(guī)定支付存款本金和利息的活動(dòng)。儲(chǔ)蓄活動(dòng)中，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)必須按規(guī)定為儲(chǔ)蓄者開具存折或存單作為憑證，到期支付存款本金和利息，否則是不合法行為。

（2）、我國的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)主要有：各商業(yè)銀行、信用合作社、郵政儲(chǔ)蓄等。

（3）、存款利息：人們儲(chǔ)蓄存款的目的多種多樣，有的為了子女上學(xué)作準(zhǔn)備，有的為了購房，有的為了攢錢購買大件商品，有的為了養(yǎng)老等等。同時(shí)也是為了獲得一部分收入--利息。利息是人們儲(chǔ)蓄存款獲得的一部分報(bào)酬，是存款本金的增值部分。利息的多少取決于三個(gè)因素：本金、存期、利息率。利息的計(jì)算公式：利息＝本金×利息率×存款期限，利息率又年利率、月利率、日利率之分，它們的表示方法是不同的，計(jì)算利息時(shí)要分清是什么利率。

（4）、存款儲(chǔ)蓄的類型：儲(chǔ)蓄存款主要有活期儲(chǔ)蓄和定期儲(chǔ)蓄兩大類?；钇趦?chǔ)蓄可以隨時(shí)存入和提取，1元起存，每年6月30日為結(jié)息日?；钇趦?chǔ)蓄具有流動(dòng)性強(qiáng)、靈活方便的特點(diǎn)，但受益較低。定期儲(chǔ)蓄事先約定期限，不到期一般不能提前提取。我國目前最常用的是整存整取，除此之外還有零存整取、存本取息、整存零取等形式。存款期限主要有3個(gè)月、6個(gè)月、1年、2年、3年、5年。存期越長(zhǎng)，利息率越高。定期儲(chǔ)蓄流定性差，但受益高于活期儲(chǔ)蓄。由于銀行的信用比較高，因此，儲(chǔ)蓄存款比較安全，風(fēng)險(xiǎn)較低。

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第二篇：中國銀行綜合知識(shí)

截至今年8月末，中行針對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的貸款余額達(dá)到250億元，較2009年初增長(zhǎng)55％，不良率1.71％。

10月13日，中國銀行標(biāo)志榮獲2011年北京國際設(shè)計(jì)周“經(jīng)典設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。

9月22日，中國銀行大宗商品融資中心（新加坡）及福費(fèi)廷中心（新加坡）同時(shí)宣布成立，成為首家在海外設(shè)立大宗商品融資中心及福費(fèi)廷中心的中資銀行。

中國銀行股份有限公司（“中國銀行”：香港聯(lián)交所股份編號(hào):3988；上海證券交易所股份編號(hào): 601988）于8月24日公布2011年中期業(yè)績(jī)：按照國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，上半年中行實(shí)現(xiàn)稅后利潤701.33億元，同比增長(zhǎng)28.98%；實(shí)現(xiàn)股東應(yīng)享稅后利潤665.13億元，增長(zhǎng)27.86%。

2011年上半年，中行資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，經(jīng)營績(jī)效持續(xù)提升。6月末，中行資產(chǎn)總額11.48萬億元，負(fù)債總額10.78萬億元，分別比上年末增長(zhǎng)9.79%、10.19%。上半年，中行實(shí)現(xiàn)基本每股收益0.24元，同比增加0.04元。平均總資產(chǎn)回報(bào)率（ROA）和凈資產(chǎn)收益率（ROE）為1.28%和19.87%，同比分別提高0.10 和0.48個(gè)百分點(diǎn)。成本收入比28.81%，同比下降0.98個(gè)百分點(diǎn)。資本充足率與核心資本充足率分別達(dá)到12.95%、10.01%。中行充分發(fā)揮集團(tuán)綜合經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，強(qiáng)化交叉銷售，推動(dòng)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。上半年實(shí)現(xiàn)非利息收入557.59億元，同比增幅35.95%。非利息收入占比33.60%，同比提高2.73個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)保持同業(yè)領(lǐng)先地位。公司金融、個(gè)人金融、金融市場(chǎng)各業(yè)務(wù)條線中間業(yè)務(wù)凈收入均實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。其中，結(jié)算與清算、代理、信用承諾業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入增速達(dá)到30%以上。

6月末，集團(tuán)人民幣存、貸款分別新增4,968.47億元和4,195.53億元，增幅為8.11%和10.11%。外幣存、貸款分別新增153.08億美元和263.95億美元，增幅為7.47%和11.57%。中國內(nèi)地新發(fā)放人民幣、美元貸款平均利率分別為6.22%和3.42%，比2010年提升100個(gè)基點(diǎn)和71個(gè)基點(diǎn)。

上半年，中行境內(nèi)機(jī)構(gòu)辦理跨境人民幣結(jié)算3,441億元，超過去年全年業(yè)務(wù)量，同比增幅超過200%，市場(chǎng)份額31.53%，比年初上升2.8個(gè)百分點(diǎn)。中銀香港以參加行身份辦理業(yè)務(wù)2,718億元。其他海外機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)2,640億元。

8月19日，中國銀行與天津市人力資源和社會(huì)保障局共同舉辦社保金融IC卡首發(fā)儀式，正式推出了國內(nèi)第一張集社會(huì)保障和金融服務(wù)功能于一身的社保金融IC卡。天津市副市長(zhǎng)崔津渡、中國銀行副行長(zhǎng)祝樹民等出席了首發(fā)儀式。

8月18日，中國銀行股份有限公司與杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式在京舉行。中國銀行副行長(zhǎng)陳四清、娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后共同出席了簽約儀式。100支持 8月19日，中國銀行股份有限公司與內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司在京簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國銀行副行長(zhǎng)陳四清、伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁潘剛共同出席了簽約儀式。8月17日，中國銀行與深圳市鹽田港集團(tuán)簽署總額為300億元的全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國銀行董事長(zhǎng)肖鋼、深圳市副市長(zhǎng)唐杰和鹽田港集團(tuán)董事長(zhǎng)李冰等共同出席簽字儀式。2011年8月12日，中國銀行與淡馬錫旗下富登金融控股私人有限公司（以下簡(jiǎn)稱“富登金融”）合作設(shè)立的第十家村鎮(zhèn)銀行在湖北省潛江市開業(yè)。

8月10日，日前，中國銀行與兗礦集團(tuán)簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，800億支持

8月3日，中國銀行近日在贊比亞首都盧薩卡正式推出人民幣現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)，成為首家在非洲推出現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行。

中行十年逾120億支持西藏發(fā)展

7月20日，近日，中國銀行再次榮獲美國通訊公關(guān)職業(yè)聯(lián)盟LACP（League of American Communications Professionals）頒發(fā)的“報(bào)告綜合類評(píng)比金獎(jiǎng)”，同時(shí)入選“中國年報(bào)評(píng)比前20強(qiáng)”、“亞太區(qū)年報(bào)評(píng)比前50強(qiáng)”。

上市5年來，中國銀行的年報(bào)已獲得LACP頒發(fā)的“白金獎(jiǎng)”2次，“金獎(jiǎng)”3次，在國內(nèi)上市銀行中獲獎(jiǎng)次數(shù)最多，處于領(lǐng)先地位。

7月13日，日前，中國銀行與中國鐵路物資股份有限公司（下稱“中國鐵物”）在京簽署150億元戰(zhàn)略合作協(xié)議，中國銀行行長(zhǎng)李禮輝、副行長(zhǎng)陳四清，中國鐵物董事長(zhǎng)宋玉芳、總裁李文科一同出席簽字儀式。

7月7日，美國《財(cái)富》雜志公布了2011年“世界500強(qiáng)”企業(yè)名單，中國銀行位居第132位，較2010年提升11位。這是中行連續(xù)第23年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”，是中資企業(yè)中唯一的一家。

7月8日，中國銀行榮獲國際知名專業(yè)雜志《歐洲貨幣》頒發(fā)的“2011中國最佳銀行”稱號(hào)。這是自1993年以來，中國銀行第9次獲得該項(xiàng)殊榮。

7月8日，英國《銀行家》（The Banker）雜志公布了2011年“全球1000家大銀行”排名結(jié)果。中國銀行以945.79億美元的一級(jí)資本總額位居第9位，較2010年提升5位，成為進(jìn)入全球排名前10的三家中資銀行之一。在按稅后利潤的排名中，中國銀行排名全球第4位，在中資銀行中排名第3位。

截至2011年一季度末，中國銀行電子銀行客戶數(shù)累計(jì)達(dá)到8425萬，較去年同期增長(zhǎng)34%。其中，網(wǎng)上銀行增長(zhǎng)迅猛，客戶同比增長(zhǎng)率保持在100%以上，客戶增速在主要同業(yè)中持續(xù)保持領(lǐng)先地位。同時(shí)，中行電子渠道的日均交易筆數(shù)在2010年已經(jīng)超過柜臺(tái)渠道，成為客戶交易的主渠道。截至2011年一季度末，電子渠道業(yè)務(wù)筆數(shù)占全行業(yè)務(wù)筆數(shù)的61.95%，較2010年底提高了8個(gè)百分點(diǎn)。

6月27日，中國銀行與英國天然氣集團(tuán)（BG Group）在倫敦簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。根據(jù)備忘錄，中國銀行將向英國天然氣集團(tuán)提供15億美元的綜合授信，雙方將在信貸、國際結(jié)算與貿(mào)易融資、保險(xiǎn)、外匯交易、投資銀行服務(wù)等方面開展全面合作。

6月25日，中國銀行與萬華集團(tuán)在匈牙利布達(dá)佩斯簽署了11億歐元的金融服務(wù)合作協(xié)議。中國銀行董事長(zhǎng)肖鋼代表中國銀行在協(xié)議上簽字。根據(jù)協(xié)議，雙方將在銀團(tuán)貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)和其他金融服務(wù)領(lǐng)域展開合作。截至今年5月底，中國銀行集團(tuán)跨境人民幣結(jié)算量累計(jì)突破萬億元，境內(nèi)外市場(chǎng)保持同業(yè)領(lǐng)先地位。其中，內(nèi)地機(jī)構(gòu)累計(jì)辦理跨境人民幣結(jié)算量超過4300億元，市場(chǎng)份額超過30%；海外機(jī)構(gòu)累計(jì)辦理業(yè)務(wù)量超過6200億元，保持市場(chǎng)領(lǐng)先。

6月10日，中國銀行首家縣域二級(jí)分行——中國銀行義烏市分行在我國第10個(gè)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)——浙江省義烏市正式宣告成立。

6月10日，在英國《金融時(shí)報(bào)》主辦的“2011青島國際金融高峰論壇”上，中國銀行榮獲“中國銀行業(yè)最佳產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”，成為唯一獲得此項(xiàng)殊榮的商業(yè)銀行。

6月8日，中國銀行與中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司在北京簽署總額500億元的《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。

5月25日，由中銀國際與中銀香港擔(dān)任聯(lián)合主承銷商及簿記行的德國大眾集團(tuán)5年期15億元人民幣債券在香港成功發(fā)行。這是首支德國企業(yè)在香港發(fā)行的人民幣債券，也是第一支由境外跨國公司發(fā)行的5年期人民幣債券，規(guī)模為跨國公司發(fā)行人民幣債券之最。2011-05-25，中國銀行與中國建筑股份有限公司在北京簽署800億元戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國銀行董事長(zhǎng)肖鋼和中建股份董事長(zhǎng)易軍出席簽約儀式。

第14屆中國北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱“科博會(huì)”）“2011中國金融高峰論壇”金牛榜評(píng)選活動(dòng)日前揭曉，中國銀行因在綠色金融方面的突出成績(jī)榮獲“2011綠色銀行創(chuàng)新”獎(jiǎng)。

5月19日，中國銀行與浙江恒逸集團(tuán)在杭州簽署總額50億元人民幣的供應(yīng)鏈金融戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時(shí)，中行浙江省分行與恒逸集團(tuán)簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。

中國銀行股份有限公司（“中國銀行”：香港聯(lián)交所股份編號(hào): 3988；上海證券交易所股份編號(hào): 601988）于4月28日公布了2011年一季度業(yè)績(jī)。按照國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，中國銀行一季度實(shí)現(xiàn)稅后利潤350.10億元，同比增長(zhǎng)28.03%。

從2009年7月至2011年3月末，中國銀行集團(tuán)跨境人民幣結(jié)算量累計(jì)達(dá)7400多億元，繼續(xù)保持同業(yè)領(lǐng)先地位。其中，內(nèi)地機(jī)構(gòu)辦理跨境人民幣結(jié)算量超過3000億元，市場(chǎng)份額超過30%；中銀香港以參加行身份辦理業(yè)務(wù)金額3100多億元，跨境人民幣貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位；其他海外機(jī)構(gòu)辦理跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量近1300億元。

中國銀行股份有限公司（“中國銀行”：香港聯(lián)交所股份編號(hào): 3988；上海證券交易所股份編號(hào): 601988）于3月24日公布了2010年業(yè)績(jī)。根據(jù)國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，中國銀行2010年實(shí)現(xiàn)稅后利潤1,096.91億元，同比增長(zhǎng)28.52%。

中國銀行股份有限公司（“中國銀行”：香港聯(lián)交所股份編號(hào): 3988；上海證券交易所股份編號(hào): 601988）于3月24日公布了2010年業(yè)績(jī)。根據(jù)國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，中國銀行2010年實(shí)現(xiàn)稅后利潤1,096.91億元，同比增長(zhǎng)28.52%。

年末資產(chǎn)總額突破10萬億元，達(dá)到104,598.65億元，比上年末增長(zhǎng)19.51%。利潤的增幅高于資產(chǎn)規(guī)模的增幅。實(shí)現(xiàn)基本每股收益0.39元，同比增加0.08元。集團(tuán)凈息差比上年提高0.03個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到2.07%。平均總資產(chǎn)回報(bào)率（ROA）1.14%，凈資產(chǎn)收益率（ROE）18.87%，分別比上年提高0.05和2.39個(gè)百分點(diǎn)。

2010年，中國銀行大力拓展客戶基礎(chǔ)，持續(xù)擴(kuò)大存款規(guī)模。年末存款總額74,832.54億元，比上年末增加8,627.02億元，增幅13.03%。其中，人民幣存款余額61,254.74億元，比上年末增加7,777.95億元，增幅14.54%?；钇诖婵钫急忍岣?.49個(gè)百分點(diǎn)，資金成本有所降低。

3月24日，中國銀行通過門戶網(wǎng)站公布了2010年報(bào)告。這是國有大型銀行中首家公布的2010年年報(bào)，亮麗的業(yè)績(jī)呈現(xiàn)五大亮點(diǎn)?！?亮點(diǎn)之一：利潤突破1000億 資產(chǎn)超過10萬億· 亮點(diǎn)之二：內(nèi)地業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng) 利潤增幅超過30% 1986年，中國銀行發(fā)行國內(nèi)第一張信用卡，推出了第一個(gè)銀行卡民族品牌“長(zhǎng)城卡”，開創(chuàng)了中國銀行業(yè)零售金融服務(wù)的先河。25年來，以“長(zhǎng)城卡”為代表的中國銀行銀行卡業(yè)務(wù)堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，始終信守“以客戶為中心”的服務(wù)理念。截至2010年末，中國銀行25年累計(jì)發(fā)行銀行卡1.7億張，每天通過銀行卡進(jìn)行的交易（金額）達(dá)20多億。

2月24日，中國銀行召開中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展新聞發(fā)布會(huì)。截至2010年底，中行中小企業(yè)授信客戶超過36,000戶，貸款余額超過10,000億元人民幣，各種授信超過14,000億元人民幣，增速高于全行貸款平均增速，資產(chǎn)質(zhì)量良好，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

2月17日，由國際知名財(cái)經(jīng)雜志《歐洲貨幣》主辦的“2011年全球私人銀行和財(cái)富管理調(diào)查”結(jié)果揭曉，中國銀行私人銀行業(yè)務(wù)連續(xù)第四年榮獲“中國區(qū)最佳私人銀行”稱號(hào)。全稱中國銀行股份有限公司(Bank of China Limited)，總行(Head Office)位于北京復(fù)興門內(nèi)大街1號(hào)。是中國內(nèi)地五大國有商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。該金融品牌在世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室（World Brand Value Lab）編制的2010《中國品牌500強(qiáng)》排行榜中排名第六，品牌價(jià)值已達(dá)1035.77億元。

2010年 在《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》和世界企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合舉辦“巴菲特雜志金融大獎(jiǎng)”評(píng)選中，中國銀行股份有限公司成功入圍“2010年（第七屆）中國25家最具投資價(jià)值上市公司”，位列第7位。

2011年 國際金融監(jiān)督和咨詢機(jī)構(gòu)金融穩(wěn)定理事會(huì)在法國戛納發(fā)布全球29家具有系統(tǒng)性影響力的銀行名單，中國銀行成為中國乃至新興經(jīng)濟(jì)體國家和地區(qū)中唯[1]一入選的機(jī)構(gòu)。

中國銀行行標(biāo)于1986年經(jīng)中國銀行總行批準(zhǔn)正式使用。行標(biāo)從總體上看是古錢形狀代表銀行；“中”字代表中國；外圓表明中國銀行是面向全球的國際性大銀行。中文行名：中國銀行中文行名字體由郭沫若先生題寫，標(biāo)識(shí)由香港著名設(shè)計(jì)師靳埭強(qiáng)設(shè)計(jì)。

第三篇：儲(chǔ)蓄存款工作總結(jié)

集聚全行之力，努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款“開門紅”

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

很榮幸能代表支行在旺季競(jìng)賽動(dòng)員會(huì)上發(fā)言。今年以來，支行在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞客戶發(fā)展這一主線，突出儲(chǔ)蓄存款這一中心，有效發(fā)揮?網(wǎng)點(diǎn)陣地?和?公私聯(lián)動(dòng)?兩大平臺(tái)作用，個(gè)金業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了較好較快的發(fā)展。

虎去雄風(fēng)在,兔來勁更足。一年一度的旺季競(jìng)賽即將拉開戰(zhàn)幕，我們將立足區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，緊緊圍繞營業(yè)部?轉(zhuǎn)型發(fā)展?這一要求，繼續(xù)堅(jiān)持個(gè)人客戶發(fā)展這一主線，更加突出儲(chǔ)蓄存款這一中心，以?零售業(yè)務(wù)批發(fā)化、專業(yè)經(jīng)營精細(xì)化?來統(tǒng)籌旺季競(jìng)賽工作，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款快速、穩(wěn)定、有效增長(zhǎng)。我們將重點(diǎn)圍繞 ?早?、?實(shí)?、?聯(lián)?、?細(xì)?、?盯?、?提?六個(gè)字來推動(dòng)旺季競(jìng)賽工作：

——?早?就是早謀劃、早起步、早行動(dòng)。旺季期間正值歲末年初，工作頭緒多，不提前謀劃，就會(huì)喪失時(shí)機(jī)，陷入被動(dòng)。支行將在全面總結(jié)今年旺季競(jìng)賽工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合全年工作思路及營業(yè)部要求，提前確定旺季競(jìng)賽目標(biāo)，制定旺季競(jìng)賽方案，并通過動(dòng)員會(huì)、部門會(huì)議、板報(bào)?？刃问阶龊脧纳现料碌男麑?dǎo)，明確重點(diǎn)，落實(shí)職責(zé)，讓員工人人 知曉并以最佳的精神狀態(tài)投入到旺季競(jìng)賽中去，營造你追我趕的競(jìng)賽氛圍。

——?實(shí)?就是落實(shí)好考核機(jī)制，發(fā)揮機(jī)制促儲(chǔ)作用。一是完善計(jì)價(jià)考核辦法，繼續(xù)加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款的日均考核，體現(xiàn)效益這一中心，促使部門或網(wǎng)點(diǎn)做實(shí)客戶、做實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款可持續(xù)性增長(zhǎng)。二是將在部門績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，切出單獨(dú)費(fèi)用實(shí)施?全員攬儲(chǔ)計(jì)劃?，并將這一計(jì)劃貫穿全年始終，觸發(fā)員工借助自身的人脈關(guān)系或社會(huì)資源為支行的儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量，并將員工個(gè)人的攬儲(chǔ)業(yè)績(jī)寫入《員工行為表現(xiàn)手冊(cè)》，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的考量依據(jù)。三是引入客戶經(jīng)理最低銷售量管理，作為客戶經(jīng)理績(jī)效考核的否定性指標(biāo)，切實(shí)提高客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)創(chuàng)造能力。四是實(shí)施?項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)?，對(duì)一些批量型、效益優(yōu)、影響大的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目，可成立跨部門或?qū)I(yè)的項(xiàng)目小組，支行將視項(xiàng)目情況切出一塊費(fèi)用，交由項(xiàng)目牽頭人對(duì)項(xiàng)目參與成員實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

——?聯(lián)?就是抓好公私聯(lián)動(dòng)、私私（私人銀行）聯(lián)動(dòng)和私卡聯(lián)動(dòng)，借力拓展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)市場(chǎng)。公私聯(lián)動(dòng)是實(shí)現(xiàn)?零售業(yè)務(wù)批發(fā)化?的最好途徑。首先要全力抓好代發(fā)工資單位爭(zhēng)取，從源頭上增加個(gè)人客戶和基礎(chǔ)性儲(chǔ)蓄存款；其次要組織好職場(chǎng)營銷，加強(qiáng)我行品牌宣傳，提高我行核心產(chǎn)品的覆蓋率，實(shí)現(xiàn)公私聯(lián)動(dòng)的精細(xì)化，同時(shí)要建立與法人客戶高管人員的?一對(duì)一?維護(hù)關(guān)系，發(fā)展成為個(gè)人高端客戶或私人 銀行客戶，增強(qiáng)雙方合作的緊密度；第三要?jiǎng)?chuàng)新對(duì)代發(fā)工資單位的管戶模式，重視后續(xù)服務(wù)與維護(hù)工作。私私聯(lián)動(dòng)則憑借私人銀行的品牌和產(chǎn)品，做好高端客戶的挖潛工作。?以白金卡?產(chǎn)品為紐帶，推進(jìn)私卡聯(lián)動(dòng)。主動(dòng)在高端客戶群體中大力引薦白金卡，并推廣商務(wù)伴侶，通過產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)客戶資金在我行賬戶體內(nèi)循環(huán)。

——?細(xì)?就是做深做細(xì)客戶維護(hù)工作，奠定扎實(shí)的增儲(chǔ)穩(wěn)儲(chǔ)基礎(chǔ)。一方面利用節(jié)日客戶維護(hù)這一契機(jī)，做好客戶關(guān)懷與激勵(lì)，抓好中高端客戶的挖儲(chǔ)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月末金融資產(chǎn)在5萬元以上中高端客戶的儲(chǔ)蓄存款余額為15.2億元，占支行儲(chǔ)蓄存款總額的77%，中高端客戶對(duì)儲(chǔ)蓄存款的貢獻(xiàn)度十分明顯，特別是20-100萬之間的客戶，是各層級(jí)客戶中集聚存款量最多、穩(wěn)定性最強(qiáng)的客戶群。支行將通過送報(bào)送雜志、送福送春聯(lián)、舉辦個(gè)人高端客戶新春聯(lián)誼會(huì)等，分層做好客戶慰問維護(hù)，實(shí)施客戶關(guān)懷與激勵(lì)，并以我行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品來挖轉(zhuǎn)歸集客戶在他行的資金，提高中高端客戶對(duì)我行存款的整體貢獻(xiàn)度。要加強(qiáng)與證券公司、保險(xiǎn)公司的合作，積極為高端客戶提供一些結(jié)構(gòu)性的理財(cái)產(chǎn)品，滿足客戶多元化的需求。另一方面要加強(qiáng)客戶經(jīng)理客戶維護(hù)工作的管理，創(chuàng)新客戶維護(hù)方式，建立客戶經(jīng)理定期向分管行長(zhǎng)述職制度，著重提高客戶經(jīng)理主動(dòng)約訪客戶面談的比率和主動(dòng)為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置的能力?！?盯?就是緊盯時(shí)點(diǎn)性或區(qū)域性的熱點(diǎn)資金，抓好源頭增儲(chǔ)。支行根據(jù)區(qū)域個(gè)人客戶布局特點(diǎn)，通過市場(chǎng)細(xì)分歸納了? ‘新濱江人’群（新入駐濱江住宅區(qū)的居民、商務(wù)樓宇客戶）、企事業(yè)單位白領(lǐng)客戶群、學(xué)生客戶群、城郊農(nóng)村客戶群、個(gè)體經(jīng)營結(jié)算客戶群?等五類個(gè)人客戶群體，作為今后一段時(shí)期個(gè)人客戶的拓展方向。旺季期間，支行將圍繞?企事業(yè)單位白領(lǐng)客戶群?和?城郊農(nóng)村客戶群?兩大客戶群開展?理財(cái)迎春，送福到家?活動(dòng)，通過職場(chǎng)營銷、短信平臺(tái)、郵政廣告等措施開展產(chǎn)品知識(shí)及理財(cái)知識(shí)的宣傳，緊盯企事業(yè)單位年終獎(jiǎng)金、分紅、失地村民補(bǔ)償款、農(nóng)村租金收入返還等資金的歸集，從源頭上促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)。

——?提?就是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的功能提升與改造，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)承載力，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)陣地穩(wěn)儲(chǔ)能力。支行將盡快實(shí)施支行本級(jí)附行式自助銀行改造工程，加大自助設(shè)備投放，實(shí)施自助設(shè)備集中布局，改善網(wǎng)點(diǎn)形象，實(shí)現(xiàn)客戶有序分流。做好二級(jí)支行存取款一體機(jī)的增設(shè)和自助填單機(jī)的配置，實(shí)行彈性柜口制度，縮減客戶排隊(duì)等候時(shí)間，緩解柜面壓力。開通綠色通道，優(yōu)先辦理大額存款業(yè)務(wù)，為優(yōu)質(zhì)客戶提供舒適的業(yè)務(wù)環(huán)境，確保儲(chǔ)蓄存款不流失。

一年之計(jì)在于春，更在于勤。面對(duì)即將到來的旺季，錢江支行全體員工將秉承認(rèn)真和創(chuàng)新的精神，全力以赴，迎難 而上，爭(zhēng)取以優(yōu)異的旺季競(jìng)賽成績(jī)向上級(jí)行匯報(bào)。

謝謝大家！

第四篇：儲(chǔ)蓄存款匯報(bào)

儲(chǔ)蓄存款匯報(bào)情況

造成我行儲(chǔ)蓄存款二季度時(shí)點(diǎn)任務(wù)完成率達(dá)不到70%的原因分析：

（一）客觀方面

1、歷史問題造成今年攬儲(chǔ)任務(wù)重

去年年末市行分配給我行的任務(wù)是6000萬，考慮到市行在全市占比爭(zhēng)第一的情況，在完成了6000萬重任之上我行又超額完成了3700萬，實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款達(dá)到9700萬，在為市行占比第一做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也無疑增加了今年我行儲(chǔ)蓄存款的任務(wù)，使得完成目標(biāo)任務(wù)難上加難，超出了正常的攬儲(chǔ)能力之上。

2、低端客戶擠占資源，優(yōu)質(zhì)客戶流失嚴(yán)重

我市松山區(qū)網(wǎng)點(diǎn)僅我行和振興支行兩家，由于振興支行遷移到新的網(wǎng)點(diǎn)，很多顧客不知情或者由于新位置較偏，這使得我行顧客基數(shù)負(fù)荷很重的情況下又增加了一大批顧客。而這一部分顧客大部分屬于低端客戶，由振興支行代發(fā)工資的人居多，這部分顧客年齡偏大，柜面分流工作很難落實(shí)，每筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間也花費(fèi)過多，使得優(yōu)質(zhì)客戶等待時(shí)間過長(zhǎng)，容易引起優(yōu)質(zhì)客戶的不滿情緒。此外，我行每天的業(yè)務(wù)量，ATM業(yè)務(wù)量均超過全市平均水平，占全市上游位置，充分說明了我行客戶量非常大，造成了網(wǎng)點(diǎn)擁擠，排長(zhǎng)隊(duì)等現(xiàn)象，這些負(fù)面效應(yīng)導(dǎo)致了優(yōu)質(zhì)客戶的大量流失。

3、地理位置不佳，難以形成同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

從同業(yè)角度說，我行處于木蘭街金融中心，周圍四處其它銀行例如農(nóng)村信用社，農(nóng)行，包商銀行，中行等比比皆是，而這些行普遍存在的優(yōu)勢(shì)就是顧客少，辦理業(yè)務(wù)等候時(shí)間短，造成客戶流失。同時(shí)，由于信用社，包商等存款利率略高于我行，很多客戶認(rèn)為辦理業(yè)務(wù)快捷而且收益多，在月末造成了一部分高端客戶為了高額利息轉(zhuǎn)移資金。從自身角度說，我行處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，面臨的客戶大多是低端客戶，以小商小戶，代發(fā)工資為主，與新城區(qū)和市區(qū)相比較，我行接觸的高端客戶少之又少，很難帶來大量存款。

（二）主觀原因

1、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶主動(dòng)性不強(qiáng)，力度不大

雖然我行在地理位置，客戶群體上處于劣勢(shì)，但是全行主動(dòng)識(shí)別高端客戶，挖掘高端客戶的意識(shí)不強(qiáng)，沒有做到各個(gè)崗位相互配合強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，使得挖掘優(yōu)質(zhì)客戶的工作沒有突破性進(jìn)展，大多都是紙上談兵。

2、客戶維護(hù)為落到實(shí)處，客戶忠誠度不高

雖然我行優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)使用了多年，但優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作普遍不夠細(xì)致，往往流于形式，高端客戶的維護(hù)度較高，但是中高端的客戶缺乏日常聯(lián)系，走訪不夠，使得許多我行的優(yōu)質(zhì)客戶，在多個(gè)銀行均開立有賬戶，在我行存款占比不高。

3、理財(cái)產(chǎn)品轉(zhuǎn)儲(chǔ)工作欠缺，有待進(jìn)一步提高

6月份，我行有部分理財(cái)產(chǎn)品到期，但由于部分原因，未實(shí)現(xiàn)季末理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的良性互動(dòng)。

第五篇：儲(chǔ)蓄存款和商業(yè)銀行

儲(chǔ)蓄存款和商業(yè)銀行

——說課稿

各位老師們大家下午好，今天我說課的題目是儲(chǔ)蓄存款和商業(yè)銀行。主要說五個(gè)方面的內(nèi)容，分別是說教材，說學(xué)情，說教法與學(xué)法，說教學(xué)過程，說板書設(shè)計(jì)。接下來我就這五方面進(jìn)行詳細(xì)的說解。

第一說教材 1.首先說教材的地位和作用。這一課是高一經(jīng)濟(jì)學(xué)第二單元第六課《投資和理財(cái)?shù)倪x擇》的第一框內(nèi)容。在此之前，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了生產(chǎn)及其企業(yè)公司的內(nèi)容，企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展需要資金，需要有儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為其提供支持，因此，教材把儲(chǔ)蓄存款作為本課的首要內(nèi)容，起到承接前面知識(shí)的作用。同時(shí)，儲(chǔ)蓄存款也是居民最主要的投資方式，這為過渡到下一框題——股票、債券等其他投資方式的學(xué)習(xí)做好鋪墊。所以這一框的內(nèi)容在教材中起到了承上啟下的作用，在經(jīng)濟(jì)生活中具有重要的作用。

2.其次說教材中教學(xué)的重、難點(diǎn)。我把本課的重點(diǎn)確立為儲(chǔ)蓄存款的相關(guān)內(nèi)容——因?yàn)檫@部分知識(shí)點(diǎn)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性，學(xué)習(xí)它的終極目的就是要投入到生活中去使用，而學(xué)習(xí)了這方面的知識(shí)，有助于增強(qiáng)學(xué)生的投資意識(shí)，提高學(xué)生參與經(jīng)濟(jì)生活的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約的觀念。而教學(xué)難點(diǎn)則是商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)——確定難點(diǎn)的依據(jù)是只有掌握了銀行的三大業(yè)務(wù)，才能理解商業(yè)銀行在國民經(jīng)濟(jì)中的作用

3.最后說教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)分為三個(gè)部分，分別是知識(shí)、能力、情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo)為——通過教學(xué)讓學(xué)生識(shí)記儲(chǔ)蓄存款的含義及其主要目的，主要的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，存款利息的含義、計(jì)算公式，活期、定期存款的內(nèi)容及其特征，商業(yè)銀行的含義及其業(yè)務(wù)。能力目標(biāo)——學(xué)會(huì)儲(chǔ)蓄存款的投資實(shí)踐能力，學(xué)會(huì)辦理部分的銀行業(yè)務(wù)，如存、取款等業(yè)務(wù)。情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)——認(rèn)清投資活動(dòng)對(duì)國家和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的意義，培養(yǎng)為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做貢獻(xiàn)的意識(shí)，以及樹立理性積極的投資理財(cái)觀念。

第二．說學(xué)情。儲(chǔ)蓄存款和商業(yè)銀行對(duì)高一學(xué)生來說并不是完全陌生的，在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生經(jīng)常接觸到各種銀行和各種信用工具，因此學(xué)生掌握著比較豐富的感性材料，對(duì)本課知識(shí)點(diǎn)有一定的感性認(rèn)識(shí)，但這種認(rèn)識(shí)尚未上升到理性層次，于是學(xué)生這時(shí)就處于一種似懂非懂的狀態(tài)，這種狀態(tài)最能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和欲望，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性比較高。這節(jié)課有兩目，第一目是儲(chǔ)蓄存款，第二目是商業(yè)銀行，無論是儲(chǔ)蓄存款還是商業(yè)銀行，只要教師立足生活實(shí)際，從現(xiàn)實(shí)中取材，通過教師的引導(dǎo)講解，學(xué)生的思考探討，把握起來都不難，關(guān)鍵是要提高學(xué)生的課堂參與程度。那如何提高學(xué)生的課堂參與程度呢，這就涉及到教法與學(xué)法的問題了，接下來就將教法與學(xué)法。

第三．首先是教師的教法。根據(jù)本課的特點(diǎn)，我主要采取以下三種教學(xué)方法。一是情境教學(xué)法——立足于生活實(shí)際，從生活中取材，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生