第一篇：停水應(yīng)急方案

工程部停水應(yīng)急方案

一、計劃性停止供水：

在接到自來水公司停水通知后，由部門值班領(lǐng)班或主管詳細(xì)閱讀通知內(nèi)容，電話聯(lián)系自來水公司調(diào)度室，尋問清楚停水原因、停水時間、恢復(fù)供水時間，盡量爭取縮短停水時間，在第一時間通知工程部負(fù)責(zé)人。然后詳細(xì)填寫書面停水通知送至總機(jī)室，由總機(jī)簽收后通知各部門及酒店領(lǐng)導(dǎo)，具體通知內(nèi)容如下：

1、停水原因、時間，恢復(fù)供水時間；

2、停水期間對衛(wèi)生熱水、廚房、客房的影響，各部門提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作；

3、告知各經(jīng)營部門妥善處理因停水給客人帶來的不便而引起的投訴，耐心細(xì)致做好客人的安撫解釋

工作；

4、告知酒店行政人事部通知各部門，要求客房PA在停水期間不得更換游泳池水；

5、各部門在停水期間，停止除經(jīng)營必須以外的所有用水；

在停水前一小時內(nèi)，聯(lián)系空調(diào)班組抽滿37F蓄水箱的水，好保證衛(wèi)生熱水的供應(yīng)；

停水后派專人隨時注意熱水箱水位，保證正常供應(yīng)熱水；派人巡查各部門用水的情況，保證無浪費(fèi)用水情況，以盡量滿足停水期間的經(jīng)營用水需求；

停水期間密切與自來水公司調(diào)度室保持聯(lián)系，在恢復(fù)供水的第一時間內(nèi)恢復(fù)酒店衛(wèi)生熱水系統(tǒng)的運(yùn)行，同時電話通知總機(jī)供水恢復(fù)。

工程部因維修需要而停水時，選擇在對經(jīng)營影響最低的深夜進(jìn)行，具體步驟參照計劃性停電進(jìn)行。

二、事故或緊急停水：

發(fā)現(xiàn)不明原因停水時由工程部值班領(lǐng)班或主管立即與自來水公司調(diào)度室取得聯(lián)系，尋問清楚停水原因、停水時間、恢復(fù)供水時間，盡量爭取縮短停水時間，在第一時間通知工程部負(fù)責(zé)人。然后詳細(xì)填寫書面停水通知送至總機(jī)室（夜間電話通知），由總機(jī)簽收后通知各部門及酒店領(lǐng)導(dǎo)，具體通知內(nèi)容如下：

1、停水原因、時間，恢復(fù)供水時間；

2、停水期間對衛(wèi)生熱水、廚房、、客房的影響，各部門提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作；

3、告知各經(jīng)營部門妥善處理因停水給客人帶來的不便而引起的投訴，耐心細(xì)致做好客人的安撫解釋

工作；

4、告知酒店行政人事部通知各部門，特別要求客房PA在停水期間不得更換游泳池水生；

5、各部門在停水期間，停止除經(jīng)營必須以外的所有用水；

在停水后，聯(lián)系空調(diào)班組抽滿37F蓄水箱的水，派專人隨時注意熱水箱水位，保證正常供應(yīng)熱水；派人巡查各部門用水的情況，保證無浪費(fèi)用水情況，以盡量滿足停水期間的經(jīng)營用水需求；

停水期間密切與自來水公司調(diào)度室保持聯(lián)系，在恢復(fù)供水的第一時間內(nèi)恢復(fù)酒店衛(wèi)生熱水系統(tǒng)的運(yùn)行，同時電話通知總機(jī)供水恢復(fù)。

工程部因酒店供水系統(tǒng)爆管維修需要而停水時，具體步驟參照計劃性停電進(jìn)行。

圣索亞酒店工程部

2007年8月16日

第二篇：醫(yī)院停水應(yīng)急方案

醫(yī)院停水應(yīng)急方案

為了應(yīng)對醫(yī)院可能出現(xiàn)的供水事故，避免和減少供水事故發(fā)生，并在發(fā)生事故后能迅速有效的控制和處理，盡量減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，縮小由事故造成的停水范圍，制定本預(yù)案。

一、原則

在出現(xiàn)影響供水的事故時，本著“預(yù)防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、分別處理”的原則，實(shí)施有效快捷的搶險搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常生產(chǎn)、生活秩序。

二、醫(yī)院停水應(yīng)急指揮小組

組長：分管副院長 副組長：總務(wù)科科長

組員：院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、物業(yè)公司、各病室護(hù)士長。

職責(zé)：

（一）、做好日常安全供水工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范大面積停水事故發(fā)生。

（二）、發(fā)生大面積停水事故時，及時做好停水事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供水。

（三）、根據(jù)大面積停水事故嚴(yán)重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。

（四）、及時向上級有關(guān)部門報告事故情況。

（五）、必要時請求外力援助。

（六）、指揮小組組長是履行本預(yù)案的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在指揮小組的統(tǒng)一安排下，各司其職，通力合作，做好大面積停水事故時的應(yīng)急工作。

三、應(yīng)急程序

（一）、計劃性停水

后勤部門應(yīng)急程序

1、后勤部門在接到供水公司停水通知時，必須問清楚停水時間，停水原因，做好記錄。

2、報告應(yīng)急指揮小組組長及副組長（夜間通知總值班人員）及院辦，說明停水的原因，停水時間，并做好二次供水的準(zhǔn)備工作。院辦（或總值班）向各部門發(fā)出通知。

（二）、臨時性停水應(yīng)急程序

1、出現(xiàn)臨時性停水時，應(yīng)立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間。

2、報告應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。

3、如停水時間較短（20分鐘之內(nèi)），可通過二次供水起到應(yīng)急效果。如停水時間較長，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。

4、醫(yī)院內(nèi)部原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內(nèi)消除故障，恢復(fù)供水。

臨床科室應(yīng)急程序

1、接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。告知患者停水時間并節(jié)約用水；給患者備好使用水和飲用水。

2、發(fā)生突然停水時，要立即與總務(wù)科聯(lián)系，總務(wù)科須及時查詢原因并做好相應(yīng)處理。

四、應(yīng)急保障

1、應(yīng)急小組成員應(yīng)隨時保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。

2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、加強(qiáng)維修人員培訓(xùn)，使之都能知曉應(yīng)急供水、布局及操作流程。

4、水維修人員實(shí)行24小時值班制度，隨叫隨到。

第三篇：停水應(yīng)急預(yù)案（通用）

停水應(yīng)急預(yù)案范文（通用3篇）

在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，通常需要預(yù)先編制一份完整的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的停水應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

（一）工作小組：

組長：谷連飛

副組長：李賢偉、張佛明、鐘洪、黃志塘

組員：蘇偉青、梁思坤、黃木華、宿管員（４名）

（二）工作程序

1、由鐘洪和黃志塘查明停水、停電原因是來自校內(nèi)還是校外，若是校外原因，應(yīng)立即撥打自來水公司電話和電力服務(wù)電話，問清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因。若是校內(nèi)原因，應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場，迅速進(jìn)行維修。對于校內(nèi)主水管道和用電故障無法迅速自我修復(fù)的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進(jìn)行維修。

2、對于不能在短時間內(nèi)修復(fù)，可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速通知校長，成立以校長為組長的緊急事件處理小組，下設(shè)穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設(shè)備維護(hù)組；生活服務(wù)組。

3、穩(wěn)定宣傳組由政教處黃志塘負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是選擇合適的時間向?qū)W生和老師通報停水、停電原因及維修進(jìn)度，穩(wěn)定學(xué)生情緒。對于停水情況可以告知學(xué)生用餐及用水均可正常，并敬告學(xué)生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費(fèi)。

4、事故勘查組、設(shè)備維護(hù)組由總務(wù)處（張佛明、鐘洪）負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是派專人到事故的現(xiàn)場進(jìn)行勘察，詢問事故原因，隨時通報維修進(jìn)度和維修竣工的大體時間，向宣傳組提供給學(xué)生進(jìn)行宣傳穩(wěn)定工作的資料?？倓?wù)處還要利用停電時間檢查和統(tǒng)計應(yīng)急燈的效果。對校內(nèi)的用電用水設(shè)備進(jìn)行保護(hù)和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設(shè)備。對于停電我校電工需及時開柴油發(fā)電機(jī)組轉(zhuǎn)換供電線路，確保正常使用。

５、生活服務(wù)組由李賢偉負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是及時通知師生食堂和教工家屬樓，采取各種方式蓄水，務(wù)必解決好學(xué)生的吃住問題；學(xué)生宿舍要長期備手電，以備停電照明用。

（三）、教學(xué)樓晚自習(xí)停電的緊急預(yù)案：

各班值班老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，等待學(xué)校相關(guān)部門的通知后再作處理。

（四）、宿舍停電的緊急預(yù)案：

1、宿舍管理員在第一時間通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。

2、停電后，各個宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。

3、宿舍長指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全；

（五）、解決學(xué)生生活用水的渠道：

１、按到停水通知后，飯?zhí)脩?yīng)盡快做好蓄水工作，以解決食堂正常的生活用水。

２、管供水系統(tǒng)人員（梁思坤、高燕、張錦清）抓緊時間把蓄水池水充滿，隨時關(guān)注水池水量的'變化。

３、啟用學(xué)校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。

（六）、解決學(xué)生用電的渠道：

啟用學(xué)校備用發(fā)電機(jī)（蘇偉青、黃木華），保證教室、辦公室、食堂、宿舍、路燈等基本生活用電。

（七）、各相關(guān)部門和管理的相關(guān)人員，在接到停水、停電通知后應(yīng)按時到位，啟動應(yīng)急預(yù)案，及時解決師生的生活困難，以穩(wěn)定師生的情緒。

若所有方案都不能實(shí)施，應(yīng)立即報請縣教育局，做全校停課準(zhǔn)備。

一、目的為了應(yīng)對醫(yī)院可能出現(xiàn)的供水事故，避免和減少供水事故發(fā)生，并在發(fā)生事故后能迅速有效的控制和處理，盡量減少財產(chǎn)損失，保證全院范圍的正常用水。

二、原則

在保證出現(xiàn)影響供水的事故時，本著“預(yù)防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、分別處理”的原則，實(shí)施有效快捷的搶險搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序。

三、適用范圍

本預(yù)案適用于院內(nèi)由于市區(qū)計劃停水及院內(nèi)供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致供水事故時的應(yīng)急搶險搶修。

四、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

醫(yī)院成立大面積停水事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。

（一）醫(yī)院大面積停水事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

職責(zé)：

1、做好安全供水工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范大面積停水事故發(fā)生。

2、發(fā)生大面積停水事故時，及時做好停水事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供水。

3、及時向上級報告事故情況并在院內(nèi)公布。

4、必要時請求外力援助。

5、領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)的第一責(zé)任人。成員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好大面積停水事故時的社會綜合應(yīng)急工作。

（二）應(yīng)急搶修隊聯(lián)系電話：（總院區(qū)：；東院區(qū)：）

隊長：

副隊長：

成員：相關(guān)班組人員

職責(zé)：出現(xiàn)故障時，組織人員實(shí)施啟動另一路供水系統(tǒng)，并對相應(yīng)區(qū)域水壓進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報事故情況，必要時請求外援，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

五、應(yīng)急程序

（一）后勤部門應(yīng)急程序

1、計劃性停水應(yīng)急程序

（1）總務(wù)部在接到供水公司停水通知時，須問清楚停水起止時間及停水原因，并做好記錄。

（2）上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長、院辦，說明停水的原因、停水起止時間，同時發(fā)出OA公告或請院辦發(fā)出通知。

（3）協(xié)調(diào)供水公司做好送水工作。

2、臨時性停水應(yīng)急程序

（1）出現(xiàn)臨時性停水時，鍋爐班應(yīng)立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間。

（2）上報應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。

（3）啟動另一路供水系統(tǒng)起到應(yīng)急效果。

3、科室報修停水時，維修班人員到現(xiàn)場查明原因，對損壞系統(tǒng)進(jìn)行及時維修，在最短時間內(nèi)消除故障，恢復(fù)供水。

（二）臨床科室應(yīng)急程序

1、接到提前停水通知后，做好儲水準(zhǔn)備，節(jié)約用水。告知患者停水時間并給患者備好使用水和飲用水；

2、局部突然停水時，先檢查科室是否有漏水點(diǎn)，及時關(guān)閉控制閥門，后與維修班（總院電話： ；東院電話： 或后勤服務(wù)調(diào)度中心電話：），說明停水概況。

六、應(yīng)急保障

（一）優(yōu)先供給急診科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析室用水，關(guān)閉和停用其他一切用水。

（二）與中山水務(wù)簽署供應(yīng)桶裝礦泉水、純凈水。

（三）應(yīng)急小組成員應(yīng)隨時保證通訊聯(lián)系方式暢通。

（四）日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（五）對維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，都能知曉應(yīng)急供水、布局及操作流程。

（六）管道維修人員實(shí)行24小時值班制度。

為正確、有效、快速地處理停水事件,最大限度地減少因停水造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、工作人員正常的用餐秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、適用范圍：

因水相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對餐廳正常生產(chǎn)、供餐構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水事件。

二、組織機(jī)構(gòu)

組長：餐廳經(jīng)理

成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、清潔阿姨，廚師，超市人員，及辦公室人員！

三、步驟

1、計劃性停水

（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水,餐廳接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人，告知具體停水時間及供水時間,協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。

（2）各部門接到停水通知后要對用水的設(shè)備進(jìn)行排查,必要時關(guān)閉機(jī)器；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；組長應(yīng)對消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手池備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

（3）關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；保潔人員關(guān)閉公共洗手池、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。

2、突發(fā)性停水

（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時,餐廳負(fù)責(zé)人得知消息時應(yīng)立即撥打廠務(wù)了解停水的原因,同時向HR管理師詢問停水的原因及恢復(fù)供水的時間,及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。

由餐廳總負(fù)責(zé)人及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、做好儲水備餐事宜。

（2）1、我們有固定的飲用水廠商我司可直接叫廠商送水。

2、我們大多數(shù)的阿姨和保潔家里都有水塔，約有80噸足以夠我們2天使用。

第四篇：停水應(yīng)急預(yù)案

停水應(yīng)急預(yù)案

1.在接到停水通知的情況下，客服部應(yīng)事先將停水線路、區(qū)域、時間等情況通知每個住戶，并在主要出入口發(fā)布停水通告；同時，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停水的情況下，工程部應(yīng)立即確定是網(wǎng)內(nèi)（管理范圍內(nèi)）停水，還是網(wǎng)外（市網(wǎng)）停水。若系網(wǎng)內(nèi)停水，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系網(wǎng)外停水，一方面要防止突然來水引發(fā)事故，一方面致電自來水公司查詢停水情況，了解何時恢復(fù)供水，并將了解的情況通知維修部。

3.工程維修人員負(fù)責(zé)處理網(wǎng)內(nèi)意外停水的處理，盡快恢復(fù)供水。

4.客服部立即將停水情況通知大廈內(nèi)住戶，并在主要出入口發(fā)布停水通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。計劃停水通知應(yīng)提前24小時發(fā)布。

5.詳細(xì)記錄停水事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。

第五篇：停水應(yīng)急預(yù)案

停水應(yīng)急預(yù)案

（一）了解情況

1、接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。告訴中心人員停水時間內(nèi)節(jié)約用水；通知工作人員提前蓄水。

2、發(fā)生突然停水時，要及時與供水所取得聯(lián)系，了解停水情況，包括停水時間長短，停水原因，何時恢復(fù)供水。

（二）、應(yīng)急程序

1、計劃性停水應(yīng)急程序

（1）、后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。

（2）、后勤通知護(hù)理部組長（夜間通知總值班人員）、通知院辦及中心其他部門，說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好臨時供水的準(zhǔn)備工作。

（3）、如時間緊急，應(yīng)在接到供水公司的通知后，立即通知中心各部門（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知，包括對講機(jī)口頭通知和廣播通知，講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。

（4）、通知護(hù)理員做好對老人的解釋工作。

2、臨時性停水應(yīng)急程序

（1）、出現(xiàn)臨時性停水時，應(yīng)立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間的長短。

（2）、通知中心各部門和行政總值班，說明情況。

（3）、如停水時間較短（12小時內(nèi)），通知各部門及老人說明原因，做好臨時停水解釋工作。

（4）、如停水時間較長，應(yīng)立即準(zhǔn)備啟動應(yīng)急預(yù)案，按照計劃性停水應(yīng)急程序行事。

（5）、中心內(nèi)部原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內(nèi)消除故障，恢復(fù)供水。

（三）、應(yīng)急保障

1、中心值班電話隨時保證通訊方式暢通。

2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、停水超過規(guī)定時間內(nèi)（冬季8小時，夏季4小時，其他季節(jié)酌情而定）則購入礦泉水作為中心人員飲用水。

4、停水時間超過48小時的，則可聯(lián)系外援送水，如消防官兵。

5、緊急停水時，我院備有蓄水池，保障中心基本用水和食堂用水，若老人需要用水，請護(hù)理員主動到食堂取水。

（四）、注意事項(xiàng)

1、請工作人員做好老人解釋和安撫工作。

2、后勤部確認(rèn)停水后用對講機(jī)和廣播通知老人和護(hù)理員。內(nèi)容包括：

安撫老人、通知老人不要使用飲水機(jī)、通知護(hù)理員拔掉老人房間飲水機(jī)電源和關(guān)閉飲水機(jī)主機(jī)水源總閘、通知其他工作人員關(guān)閉飲水機(jī)主機(jī)水源總閘。并相互提醒。

3、恢復(fù)供水后，要后勤要利用廣播和對講機(jī)通知各工作人員，先行打開各區(qū)洗漱龍頭放出含雜質(zhì)的水，后開啟飲水機(jī)主機(jī)總閘。