第一篇：辦公室秘書崗位職責(zé)

辦公室秘書崗位職責(zé)

一、做好各類行政文件，信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時(shí)準(zhǔn)確。需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。

二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作，認(rèn)真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。

三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯(cuò)。

四、及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會議安排。

五、負(fù)責(zé)公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀(jì)要、決議、決定的起草，印發(fā)。

六、要準(zhǔn)確無誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。

第二篇：辦公室秘書崗位職責(zé)

辦公室秘書崗位職責(zé)

一、做好各類行政文件，信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時(shí)準(zhǔn)確。需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。

二、負(fù)責(zé)做好本村內(nèi)外來訪人員的接待工作，認(rèn)真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。

三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯(cuò)。

四、及時(shí)、準(zhǔn)確地向黨支部書記和有關(guān)人員傳達(dá)上級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會議安排。

五、負(fù)責(zé)村內(nèi)各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀(jì)要、決議、決定的起草，印發(fā)，同時(shí)協(xié)助書記、主任起草有關(guān)行政文件。

六、要準(zhǔn)確無誤地完成村支兩委交辦的事宜，并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。

報(bào)賬員崗位責(zé)任制

一、職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)政策和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，遵守現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算制度，接受銀行監(jiān)督。

2、辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，對于重大的開支項(xiàng)目，必須經(jīng)過主管人員審核簽章。

3、嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票，按銀行規(guī)定合理使用支票。

4、登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，保管好現(xiàn)金和增值稅專用發(fā)票，辦理現(xiàn)金的提取和存儲業(yè)務(wù)。

5、保管好有關(guān)印鑒，空白支票和空白收據(jù)。

6、核對銀行存款帳，并編制銀行存款對帳余額。

7、及蚶盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，掌握銀行存款額，做到每日有余額，月終與總帳核對余額一致。

二、權(quán)限

1、對違反現(xiàn)金管理規(guī)定和銀行結(jié)算制度的收付業(yè)務(wù)，有權(quán)拒絕辦理。

2、對不符合要求的會計(jì)憑證或數(shù)字書寫不清，印件不全，原始單據(jù)和會計(jì)憑證不符或匯出單位不詳、不清的、有權(quán)拒絕辦理。

3、非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不替任何部門和個(gè)人，在金庫內(nèi)保管現(xiàn)金和其他物件。

4、對不按規(guī)定要求、填寫支票，借款單或借支票不按時(shí)清理報(bào)帳的部門或個(gè)人，有權(quán)拒絕借給對方支票，并向財(cái)務(wù)主管報(bào)告。

村黨支部書記崗位職責(zé)

1、按照《中國共產(chǎn)黨農(nóng)村基層組織工作條例》規(guī)定，全面主持支部工作，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)村級其它組織開展工作。

2、依據(jù)黨和國家的有關(guān)方針政策，提出村級班子任期目標(biāo)，檢查督促指導(dǎo)，抓好落實(shí)。

3、貫徹執(zhí)行黨員大會和上級組織的決議、決定，定期向支部大會和上級黨委報(bào)告工作。

4、主持黨支部日常工作，定期或不定期召集支委會或黨員大會。按照民主集中制的原則和基層組織管理權(quán)限，討論決定本村經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中的重要問題。

5、抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，理順村級組織關(guān)系，凝聚班子合力，協(xié)調(diào)處理內(nèi)外重大事務(wù)。

6、抓好黨的自身建設(shè)，加強(qiáng)黨員教育管理、監(jiān)督，完善黨員干部思想作風(fēng)和制度管理，對本單位內(nèi)的黨風(fēng)廉政情況負(fù)第一責(zé)任。

村民委員會主任崗位職責(zé)

按照《中華人民共和國村民委員會組織法》的規(guī)定，全面主持村民委員會開展工作。

1、對村民（代表）會議負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，對村提留的收繳和使用、宅基地使用等涉及村民利益的重大事項(xiàng)，應(yīng)主持召集并提請村民（代表）會議討論決定，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則實(shí)行民主議事、民主決策。

2、依法管理村集體所有的土地和其它財(cái)產(chǎn)，負(fù)責(zé)村級土地和建房管理，帶領(lǐng)村民管理公共事務(wù)、公益事業(yè)。根據(jù)村民生活和生產(chǎn)需要，開展村莊規(guī)劃建設(shè)、公共環(huán)境管理；興辦村民合作醫(yī)療、養(yǎng)老濟(jì)貧等福利事業(yè)；調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護(hù)社會治安，發(fā)展文化教育，普及科技知識，推進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)等。

3、依靠和發(fā)動群眾，制訂并落實(shí)村規(guī)民約，開展村務(wù)公開、民主理財(cái)和民主評議村委會干部活動，實(shí)行民主管理、民主監(jiān)督，提高村民和村干部的自我約束、自我教育、自我管理水平。

4、帶領(lǐng)村民委員會協(xié)助街道辦事處開展各項(xiàng)工作，教育和推動村民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，依照國家的政策和法律完成有關(guān)部門交給計(jì)劃生育、服兵役和社會事業(yè)費(fèi)統(tǒng)籌等各項(xiàng)任務(wù)。

5、加強(qiáng)村委會自身建設(shè)，組織村委會全體成員宣傳學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行黨和國家的政策、法律、法規(guī)，并向上級有關(guān)部門反映村民意見、要求和建議，依法保護(hù)村集體和村民的合法權(quán)益。

黨支部副書記崗位職責(zé)

1、協(xié)助書記工作，書記不在時(shí)代行書記職責(zé)。

2、做好宣傳、紀(jì)檢工作，組織好相關(guān)會議的組織落實(shí)，主管文化教育、防火、綜治工作，完成好通訊報(bào)道工作。

3、配合村主任管理村中一般事務(wù)。

4、嚴(yán)守保密制度，積極提供合理建議，為各項(xiàng)工作服務(wù)。

村委會成員崗位職責(zé)

協(xié)助村委主任管理村務(wù)日常工作，執(zhí)行村民（代表）會議和村委會的各項(xiàng)決議，維護(hù)村集體和村民的合法權(quán)益，做好各自分管工作，努力創(chuàng)建社會主義現(xiàn)代化新農(nóng)村。

一、主管治保調(diào)解

1、積極宣傳黨的政策、法律及法規(guī)，教育村民自覺遵紀(jì)守法，維護(hù)社會公德。

2、遇到刑事案件和治安案件，保護(hù)好現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)案，協(xié)助上級公安機(jī)關(guān)偵破處理，做好輕微違法人員和歸正人員的安置和幫教工作。

3、經(jīng)常了解民間糾紛動態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)預(yù)防并及時(shí)匯報(bào)，做到一般民間糾紛不出村，把隱患解決在萌芽之中。

4、在節(jié)假日和其它活動時(shí)，組織人員進(jìn)行夜間巡邏，并做好對外來人員的登記、管理工作。

5、提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，配合村調(diào)委會做好其它交辦工作。

二、主管農(nóng)業(yè)

1、建立土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)機(jī)制，加強(qiáng)土地等各業(yè)承包合同的日常管理，嚴(yán)禁私分土地征用補(bǔ)償費(fèi)。

2、強(qiáng)化集體資產(chǎn)管理，負(fù)責(zé)村級各類應(yīng)收款、欠繳款的催繳工作，向村民（代表）會議提出呆帳、壞帳處理意見和村集體提留、農(nóng)業(yè)發(fā)展基金、勞動積累工管理辦法。

3、保護(hù)、管理和開發(fā)利用集體土地、水面等資源，積極發(fā)展多種經(jīng)營，興辦、管理集體企業(yè)，發(fā)展農(nóng)村第二、第三產(chǎn)業(yè)，實(shí)行農(nóng)工商綜合經(jīng)營。

4、努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，面向農(nóng)民群眾開展各項(xiàng)服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。組織農(nóng)田水利基本建設(shè)，管理、維護(hù)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，提供社員生產(chǎn)經(jīng)營所需的技術(shù)、信息、良種、植保、機(jī)耕、排灌和加工、貯藏、銷售等服務(wù)。

5、管好村民生產(chǎn)、生活所用水、電方面的一切適宜。

村委副主任崗位職責(zé)

1、在村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好村委會分給的各種工作任務(wù)。主要負(fù)責(zé)蔬菜大棚、征兵工作

2、貫徹執(zhí)行國家頒布的征兵政策和各級政府有關(guān)征兵工作的具體規(guī)定。

3、認(rèn)真做好農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)工作。

4、宣傳、教育村民遵紀(jì)守法，最大限度地組織、動員其經(jīng)濟(jì)參加物質(zhì)和精神文明建設(shè)。

5、勤政為民、廉正自律，做遵紀(jì)守法的表率。

考 核 辦 法

一、考核辦法（4分）

1.上班（上午9：00-11：50；下午2：30-5：30）；開會（以會議通知時(shí)間為準(zhǔn)）；遲到早退分別每次扣0.2分，事假一天扣0.3分，曠工一天扣0.5分，故意缺會扣0.3分，外出辦事不留言扣0.1分

2.上班（值班）做與工作無關(guān)的事，不務(wù)正業(yè)等每次扣1分。被上級查處，每次扣2分。

二、工作考核（6分）

1.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作每次扣0.5分 2.在職責(zé)范圍內(nèi)工作出現(xiàn)失誤過錯(cuò)每次扣0.5分 3.對工作造成重大影響或影響村兩委形象每次扣2分 4.未完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)每次扣1分

5.不服從上級領(lǐng)導(dǎo)及村兩委工作安排（含8小時(shí)外）每次扣3分

三、考核說明

1.月考為10分制，如違反上述規(guī)定扣分超過10分，當(dāng)月不納入考核并扣發(fā)當(dāng)月全部月獎(jiǎng)；當(dāng)月分值未超過10分時(shí)，按分值比例扣發(fā)。

2.月考相加為年考，月考核分值拿入考核。年考滿分為120分，未達(dá)到滿分者按比例扣發(fā)年終獎(jiǎng)金。

3.當(dāng)年年底村兩委成員接受村民組長及黨小組長民主測評，分值納入年終獎(jiǎng)考核。

4.本考核辦法自2010年1月1日起執(zhí)行。

第三篇：辦公室秘書崗位職責(zé)

辦公室秘書崗位職責(zé)

一、做好各類行政文件，信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時(shí)準(zhǔn)確。需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。

二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作，認(rèn)真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。

三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯(cuò)。

四、及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會議安排。

五、負(fù)責(zé)公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀(jì)要、決議、決定的起草，印發(fā)，同時(shí)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。

六、要準(zhǔn)確無誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。

秘書不應(yīng)是信息的受體，而是載體，不能獨(dú)占信息。領(lǐng)導(dǎo)身邊無小事，需要領(lǐng)導(dǎo)來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責(zé)就是把信息原原本本，原汁原味地傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”，更不能遺失。如果信息走樣，必將影響領(lǐng)導(dǎo)決策，暢通而準(zhǔn)確的信息將有助于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策。

辦公室姓名* *工作崗位后勤、文秘崗位 主要工作職責(zé) 負(fù)責(zé)后勤管理、固定資產(chǎn)管理、物資裝備、環(huán)境衛(wèi)生、公文收發(fā)及檔案管理、機(jī)要、保密等工作。廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

1、違反規(guī)定、不按程序收、發(fā)文件；

2、不按規(guī)定、要求整理、歸檔、保管文書檔案；

3、固定資產(chǎn)管理帳、實(shí)不相符，登記不及時(shí)；

4、后勤管理采買辦公用品等物資中違反有關(guān)規(guī)定。防范措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技能；

2、自覺、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)內(nèi)部管理制度； 嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定處理各項(xiàng)有關(guān)業(yè)務(wù)

3、強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好后勤管理工作；

4、廉潔自律、公開、公正、透明，工作中自覺接受群眾監(jiān)督。

工作描述：

秘書是傳統(tǒng)的職業(yè)之一，就是負(fù)責(zé)掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員。秘書的工作非常繁瑣，大致有以下幾項(xiàng)：

? 接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話；

收發(fā)與回復(fù)日常郵件；?

撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報(bào)告；?

? 會談、會務(wù)安排；安排商務(wù)旅行，做好預(yù)訂工作；

將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔；?

接待訪客；?

? 采購、分發(fā)和控制辦公用品等等。

秘書工作的范圍十分廣泛，既是業(yè)務(wù)人員，也是管理人員，可以說，秘書自身的素質(zhì)及工作效率直接影響到整個(gè)部門或機(jī)構(gòu)的形象及競爭力，可見秘書崗位的重要性。

核心競爭力：

知識要求：一般情況下，企業(yè)要求秘書具備中文或行政專業(yè)大專以上學(xué)歷，有文書寫作、檔案管理、財(cái)務(wù)會計(jì)等基本知識，并有一定的外語基礎(chǔ)。

技能要求：文字功底深厚，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯思維與分析能力，熟練使用各種辦公自動化設(shè)備，在授權(quán)范圍內(nèi)有一定的預(yù)見能力和判斷能力。

經(jīng)驗(yàn)要求：具有一年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)，對所在行業(yè)和企業(yè)狀況有所了解。

職業(yè)素養(yǎng)：能夠和各種類型的上司和諧相處，辦事細(xì)致、處事謹(jǐn)慎，具有較高的自我管理能力、工作積極主動并持久，具備較強(qiáng)的心理承受力和保密意識。

職業(yè)現(xiàn)狀：

秘書職業(yè)向來是職場上供需兩旺的人才需求熱點(diǎn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國的秘書從業(yè)人員達(dá)2300萬人。隨著社會的發(fā)展和企業(yè)競爭的日益加劇，秘書工作的重要性越來越受到重視，秘書已經(jīng)不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色，而是日漸成為企業(yè)內(nèi)參與管理的特殊助手，他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，還要能在上司沒有過問的情況下表現(xiàn)出責(zé)任感，以實(shí)際行動顯示主動性和判斷力，并在給予的權(quán)力范圍內(nèi)果斷做出決定。這也是為什么秘書需求不斷上漲的原因所在。

風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)：

秘書的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。在企業(yè)中秘書起著承上啟下的作用，是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖，替上司過濾重要的事物。另外，秘書是輔助型角色，而不是決策型角色，所以把握分寸是關(guān)鍵。

據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，80%以上的秘書月薪在3000元以下，月薪在5000—8000元之間的秘書有

4.31%；月薪在8000以上的秘書只有2.02%。

職業(yè)趨勢：

發(fā)展路徑：做秘書得先有“秘書證”，國家勞動和社會保障部將秘書職業(yè)資格分為三個(gè)等級：初級秘書、秘書、高級秘書。要求秘書持證上崗。

轉(zhuǎn)型機(jī)會：根據(jù)秘書的知識結(jié)構(gòu)和技能，秘書還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、并需要較高的溝通協(xié)調(diào)能力的工作，如果外語水平高，還可從事涉外文秘的工作。

職業(yè)典范：

每一個(gè)成功者的背后都有一個(gè)默默耕耘、辛苦工作的秘書，他們的名字往往 不被人們所關(guān)注和提起，千尋萬覓，終于找到一個(gè)，她就是世界首富比爾?蓋茨的秘書——露寶，比爾?蓋茨曾說“微軟的成功有她的一份功勞”。

參考資料：職場網(wǎng) http:///dingwei/

秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）、基本素質(zhì)

1、身體素質(zhì)：健康的身體應(yīng)該是做好任何工作的一個(gè)重要前提。要有一個(gè)健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。

2、心理素質(zhì)：要時(shí)刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個(gè)有著心理障礙的人，一個(gè)對社會充滿仇恨的人，一個(gè)喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。

3、思想素質(zhì)：這是更高的一項(xiàng)要求，作為現(xiàn)代社會的高級管理人員，在一個(gè)國際知名的機(jī)構(gòu)里工作，應(yīng)當(dāng)具有愛崗敬業(yè)精神、實(shí)事求是精神和開拓創(chuàng)新精神，此外，還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責(zé)任感。

在現(xiàn)代社會里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說每天的國內(nèi)外形勢，就在我們身邊，就會經(jīng)常有一

些新奇事、突發(fā)事，今天你的一個(gè)親戚玩股票掙了大錢；明天你的一個(gè)朋友倒房地產(chǎn)虧大發(fā)了；昨天，你的哥們當(dāng)了大官，前天，你的一個(gè)熟人因腐敗問題露餡，進(jìn)去了。。。這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發(fā)財(cái)了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，馬上又一轉(zhuǎn)念，做人還是謹(jǐn)慎為好！

（二）、業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、理論知識：必須認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性，一方面要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，包括法律、外語、經(jīng)貿(mào)以及對業(yè)務(wù)工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息，關(guān)注的法學(xué)領(lǐng)域的新的發(fā)展動態(tài)。

2、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：要注意總結(jié)工作中好的經(jīng)驗(yàn)，盡量避免走彎路，要經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，要多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。

3、辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務(wù)，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應(yīng)掌握一定的辦事方法與技巧。（詳見“四”）

（三）、文化素質(zhì)

1、社會科學(xué) 學(xué)好專業(yè)知識應(yīng)是起碼的要求，而懂得一點(diǎn)文史哲，具備一定的文化素養(yǎng)，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。相傳，在清朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先后派了幾人均未能完成此任。何故？只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養(yǎng)低，寫詩做對皆不行。后皇帝派了

一個(gè)叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對聯(lián)來試王的文化，上聯(lián)曰： 江南千山千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯(lián)對之： 塞北一天一地一圣人。語出驚人，頓受青睞。江南秀才們進(jìn)而問到，先生的學(xué)問究竟有多大？王隨口吟到：天下文章屬三江 三江文章屬吾鄉(xiāng) 吾鄉(xiāng)文章屬吾弟 吾為吾弟改文

章。由此，一句對聯(lián)，一首詩完成了招考工作。

2、自然科學(xué)：仲裁、調(diào)解案件五花八門，常常要涉及自然科學(xué)的有關(guān)知識，如機(jī)械設(shè)備，建筑工程，醫(yī)藥化學(xué)等。一方面，我們平時(shí)要注意積累；另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學(xué)一學(xué)這方面的知識。

3、外語：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，經(jīng)常涉及外國當(dāng)事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經(jīng)常運(yùn)用外語。我們要使自己成為既懂業(yè)務(wù)又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。

（四）此外，學(xué)會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。

俗話說，“藝不壓身”如果你具備了一定的素養(yǎng)，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。

但有一點(diǎn)要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個(gè)“重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實(shí)自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務(wù)正業(yè)”。

四、秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術(shù) 工作原則：在工作中應(yīng)遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準(zhǔn)則。工作方法：為了達(dá)到工作目標(biāo)而采取的手段和途徑。比如過河: 你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關(guān)鍵是要選擇切實(shí) 可行的方法。工作藝術(shù)：通過運(yùn)用高超的、巧妙的、具有創(chuàng)造性的工作方法, 順利地完成工作任務(wù)，同時(shí)給人以美的感覺和享受。作為現(xiàn)代社會的秘書人員或管理人員，我們應(yīng)該學(xué)會：堅(jiān)持工作原則，運(yùn)用工作方法，講究工作藝術(shù)。為此，我們要做到以下幾點(diǎn)：

1、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系：包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間，同事之間；與仲裁員/調(diào)解員之間的關(guān)系；與當(dāng)事人的關(guān)系，與律師的關(guān)系；與有關(guān)部門的關(guān)系等。

在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，要作到尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng)，凡是愛有個(gè)前因后果，對

這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí)，擺觀點(diǎn)，有分析有推理；而有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害；而有的領(lǐng)導(dǎo)幽默風(fēng)趣，你也不妨與他（她）開開玩笑。了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn)，目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點(diǎn)，要有維護(hù)真理的精神。那種對領(lǐng)導(dǎo)一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領(lǐng)導(dǎo)也不一定會欣賞這種人。對待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風(fēng)，也不要沾染市儈奸猾的習(xí)氣。

======================當(dāng)好秘書的絕活

秘書這個(gè)行業(yè)讓很多人羨慕,卻又讓很多人望而卻步,因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定了要和老板直接接觸,稍有不慎就可能會惹“老虎”發(fā)威.下面是幾位“先行者”對于如何做個(gè)好秘書的經(jīng)驗(yàn)之談,相信會給想做秘書的朋友們一點(diǎn)幫助！全能秘書的全部內(nèi)涵 Monica 年齡：28歲 任職：4年 傳統(tǒng)觀念上覺得秘書是吃“青春飯”的,而我想澄清的是這是一種認(rèn)識上的誤區(qū).目前外資企業(yè)越來越多,秘書是一個(gè)企業(yè)運(yùn)作管理中不容忽視的環(huán)節(jié).所謂“行行出狀元”,我認(rèn)為做一個(gè)真正意義上的好秘書要具備很多潛力和素質(zhì).現(xiàn)在不是流行復(fù)合型人才嗎？我想我們秘書這一職業(yè)有時(shí)候也需要類似的人才,甚至可以說是“全能型”秘書.首先,硬件條件是必不可少的.掌握一門外語——通常指英語,這是最基本的條件；做文秘的人工作在辦公室,文字處理的工作特別多,所以對一些現(xiàn)代化機(jī)器的熟練掌握也是不用多說的最基本的能力,尤其是電腦.其次,秘書的職業(yè)道德備受重視,每一行有每一行的規(guī)矩,秘書也不例外.平時(shí)工作中不可避免地會接觸到公司的一些內(nèi)部的文件,保守秘密就顯得分外關(guān)鍵.另外,秘書是工作在老板身邊最親近的人,老板出差不便看郵件時(shí),我們要處理一些文件,有時(shí)需要立即替他批復(fù).所以一個(gè)好秘書,除了講一口流利的英語、熟練使用計(jì)算機(jī)和擬寫各種文件外,還有很重要的是應(yīng)具備良好的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力、預(yù)見能力、一定的決策能力以及隨機(jī)應(yīng)變的能力.這些有時(shí)候需要多年的鍛煉和培養(yǎng).所以很多大公司在挑選秘書時(shí)會視其工作經(jīng)歷.最后,要講究公私分明.千萬別搞老板秘書戀,真正的好秘書是不會倚仗這種手段在職場上攀升的.溝通最重要 Jessy 年齡：22歲 任職：1年 時(shí)常聽到一些對秘書的普遍性描述：聰明、細(xì)心、謹(jǐn)慎、考慮周到.除此之外,秘書還應(yīng)該有靈氣、有悟性、有團(tuán)結(jié)能力；能提出有創(chuàng)造性的建議,并且凡事懂得分出輕重.而在我看來,最為重要的是交際和溝通能力.我和領(lǐng)導(dǎo)在一間辦公室,但是客戶們一進(jìn)門先瞅見我,形象當(dāng)然很重要.其實(shí)不用穿得很時(shí)尚、另類,只要大方得體就行,儀表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的溝通能力,不僅要和客戶打交道,還要和公司內(nèi)部的人員保持良好的人際關(guān)系.領(lǐng)導(dǎo)常說我可以算作是領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的橋梁,夾在上下兩級之間,一定要尋求到好的一個(gè)平衡點(diǎn),正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意思表示,不能讓雙方產(chǎn)生不必要的誤會和矛盾.做助理、秘書這一行不僅僅等同于打雜、操辦瑣碎的事務(wù),其實(shí)還要求人員有較廣的知識面.在我的工作中,難以避免要打電話去催客戶支付費(fèi)用,說得難聽點(diǎn)有點(diǎn)“討債”的味道,但這是我工作的一部分,不得不直面.現(xiàn)在我也習(xí)慣了這些事務(wù),總結(jié)了一套經(jīng)驗(yàn)技巧,這也是一種溝通的能力.小心那些潛在的危機(jī)艾小姐 年齡：26歲 任職：3年 我曾經(jīng)在一家公司做文秘,老板是個(gè)臺灣人.工作辛苦點(diǎn)就算了,最怕上司是個(gè)好色的半老頭.當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他想占自己便宜時(shí),深覺女秘書不好當(dāng),特別碰著這么一個(gè)上司,自己再怎么端莊嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)候也很無奈！上司不好伺候,更不好得罪,那時(shí)我就隱隱意識到潛在的危機(jī)：萬一工作出了什么紕漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威脅,要么就被炒魷魚.我不會因?yàn)橄氡Ｗ」ぷ鞫ピ瓌t,畢竟我知道我是為了什么而工作,所以我開始暗地尋找機(jī)會跳槽.一個(gè)月后,我就遞交了辭呈.現(xiàn)在我的老板是女的,讓我安心許多.我的工作重心是安排一些重大的會議和活動、銜接好各種差旅日程、起草財(cái)務(wù)或者人事方面的報(bào)告、有時(shí)候幫老板做一些決定.但也有煩心之事,我這個(gè)女老板性子急起來容易沖人發(fā)脾氣,通常情況而言,往往與工作有關(guān).我又一次意識到：萬一在老板心情不好時(shí)處理不當(dāng),要么使老板小看你,要么激化雙方的矛盾,后果都不好.然而,這還是有辦法避免的.我必須學(xué)會察言觀色,同時(shí)提高工作能力和辦事效率。===

高級秘書應(yīng)具備的素質(zhì)

享受高薪、上寵下舉的高級秘書無疑備受職場女性的青睞。隨著各類中外秘書證書蜂擁而至，很多初級秘書會認(rèn)為考證是攀登高峰的唯一捷徑。然而，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，理論知識固然重要，實(shí)踐經(jīng)歷和敬業(yè)精神更是不可或缺的兩項(xiàng)法寶。要成為一位“全能型”的高級秘書，你需要具備以下的素質(zhì)：

1、高效的工作能力。

能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序，能適應(yīng)各種環(huán)境的變化和工作節(jié)奏的突變。做到臨危受命、忙而不亂。

2、善于人際溝通。

秘書最重要的職能是上傳下達(dá)。當(dāng)老板和員工之間的溝通有了障礙，甚至影響到了團(tuán)隊(duì)關(guān)系和公司的動作，秘書應(yīng)該用溝能的藝術(shù)，化解上下級之間的尷尬和猜疑。

3、有外交家的平衡術(shù)。

躋身于公司各種勢力格局中，善于靈巧應(yīng)對，能把握各種利害關(guān)系，找到一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。

4、能擔(dān)當(dāng)重要責(zé)任。

高級秘書負(fù)責(zé)各領(lǐng)導(dǎo)層的溝通和聯(lián)絡(luò)，甚至草擬文件、替上級制訂計(jì)劃。大膽謹(jǐn)慎地扮演好一個(gè)管理者的角色。此外，作為領(lǐng)導(dǎo)最親近的人，非常容易暴露缺點(diǎn)和犯錯(cuò)。因此，謹(jǐn)言慎行、張弛有度，深入了解領(lǐng)導(dǎo)的喜好是有用的護(hù)身符。

5、有良好的社交能力。

熟悉地方政府官員、公司客戶、上級的親朋好友等與上級相關(guān)的“人脈圈”，并與他們建立良好的公共關(guān)系。這時(shí)公關(guān)技巧的運(yùn)用是必不可少的。

此外，服務(wù)于不同的行業(yè)，對高級秘書的要求也會有所差異，如律師事務(wù)所需要懂得相關(guān)法律知識的秘書，而商務(wù)公司中又需要有良好的商務(wù)談判能力和協(xié)調(diào)能力，最好還能具備企業(yè)管理知識、財(cái)務(wù)知識等。作為一個(gè)重實(shí)踐的工作，需要長期經(jīng)驗(yàn)的累積，因此一般年齡在30-40歲左右的女性是最合適的

第四篇：辦公室秘書崗位職責(zé)

辦公室秘書崗位職責(zé)

一、做好各類行政文件，信函、報(bào)告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時(shí)準(zhǔn)確。需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。

二、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作，認(rèn)真熱情，態(tài)度和藹，做到積極主動、不推諉、不拖拉。

三、負(fù)責(zé)保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯(cuò)。

四、及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達(dá)上級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的通知事項(xiàng)和每周的會議安排。

五、負(fù)責(zé)公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀(jì)要、決議、決定的起草，印發(fā)，同時(shí)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。

六、要準(zhǔn)確無誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。

第五篇：辦公室秘書崗位職責(zé)

辦公室秘書崗位職責(zé)

企業(yè)辦公室文秘工作者，作為以輔助決策、協(xié)調(diào)服務(wù)、辦文辦會辦事等為主要職能活動的領(lǐng)導(dǎo)者的參謀助手，現(xiàn)代社會對該崗位從業(yè)者的素質(zhì)要求愈來愈高。那么，如何才能勝任企業(yè)辦公室文秘工作?下面結(jié)合本人在企業(yè)從事辦公室文秘工作十余年的工作經(jīng)歷，從三個(gè)方面來簡要加以論述：

一、端正心態(tài)，以干事創(chuàng)業(yè)的激情面對文秘工作

有人說：“十年政工一場空”，比照這一說法，也許從事企業(yè)辦公室文秘工作的人員也會有此感慨，究其原因，筆者認(rèn)為不外乎兩個(gè)方面：

其一，辦公室文秘工作者所從事的辦文辦會等工作比較務(wù)虛，決定了秘書工作的成果很難用具體的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來表述。

其二，作為各級領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，文秘工作者始終處于輔助角色和從屬地位，工資收入也相對不高，而文秘工作者整天埋頭工作，苦思冥想，案牘勞形，咬文嚼字，寢食難安，“一支筆桿，兩眉不展，三更不眠，四季不閑”這句話形象地描述了其崗位特點(diǎn)，文秘工作者有時(shí)還會被人戲謔地稱作“書呆子”，這與當(dāng)今物欲橫流的社會時(shí)代形成強(qiáng)烈反差，導(dǎo)致秘書人員難免會產(chǎn)生一些自卑心理。

在此情況下，還有誰愿意去從事文秘工作，耐得住寂寞，扛得住誘惑，“板凳要坐十年冷”?

照此說法，難道說文秘工作就不重要了嗎?文秘工作者就沒有價(jià)值了嗎?毋庸置疑，答案絕非如此。

在傳統(tǒng)的官本位思想意識里，人們會說“領(lǐng)導(dǎo)是尊”、“領(lǐng)導(dǎo)難當(dāng)”，其實(shí)了解文秘崗位特點(diǎn)的人會說：“文秘人員也值得尊重”、“文秘人員也不好當(dāng)”。因?yàn)?，文秘工作崗位的特點(diǎn)，決定了文秘工作者在職能活動中要充分發(fā)揮參謀咨詢、輔佐決策、檢查督辦、溝通協(xié)調(diào)等重要作用，它要求必須站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度觀察、分析和處理問題，必須具有全局觀念，同時(shí)要求必須具有較高的政策理論水平和辦文辦事能力，熟悉文書、會務(wù)、檔案、保密、信訪、通信、禮儀等方面的知識，會操作現(xiàn)代化辦公設(shè)施等等。大家知道，判斷一個(gè)人是否具有價(jià)值，關(guān)鍵在于他在一個(gè)組織中是否輕易被別人所替代，文秘工作這種較高的專業(yè)性素質(zhì)要求，決定了文秘崗位不是隨便一個(gè)人就能夠輕易勝任和替代的，因此也決定了文秘工作者的價(jià)值所在。

所以，辦公室秘書人員要克服自卑心理，正確看待自己;要尋找和發(fā)揮自己的特長，讓自己更加從容自信;要端正心態(tài)，正確看待崗位工作;要不計(jì)個(gè)人得失，有著吃苦耐勞，甚至委曲求全的精神，以干事創(chuàng)業(yè)的激情從事秘書工作。

二、培養(yǎng)興趣，以扎實(shí)的語言文字功底從事秘書工作

興趣，是一個(gè)人專注于某項(xiàng)事物的表現(xiàn)。愛好，是興趣的持久發(fā)展。中國的一位學(xué)者曾經(jīng)說過，凡是有生活的地方就有快樂和寶藏。文秘工作雖然很枯燥、很辛苦，但是只要懷著濃厚的興趣愛好去學(xué)習(xí)、去工作，必定可以感受到事業(yè)的可貴可愛，并化為精神的愉悅和奮斗的動力源泉。

(一)培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，練就扎實(shí)的語言文字功底

“能說會道”是文秘工作者的基本功，所以要以強(qiáng)烈的求知欲去學(xué)習(xí)，不斷提高口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力。只有在自己對文秘工作感興趣的時(shí)候，才會坐得下來、靜得下心、鉆得進(jìn)去地去學(xué)習(xí)有關(guān)知識，培養(yǎng)深厚的文化底蘊(yùn)及過硬的功夫，以勝任崗位工作的要求。

當(dāng)然，興趣愛好有人是先天賦予的，有人是靠后天培養(yǎng)的，文秘工作者可以通過結(jié)識一些有語言文字表達(dá)能力特長的朋友、加入興趣小組或作家協(xié)會、多讀書看報(bào)、多給報(bào)紙雜志投稿、多參加各類征文比賽活動等方式，向朋友學(xué)習(xí)、向社會學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，通過獲得作品發(fā)表或獲獎(jiǎng)的機(jī)會，包括取得語言文字表達(dá)能力的不斷提升等來得到正面激勵(lì)、贏得社會尊重，反過來再不斷培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣愛好，激發(fā)求知欲，形成良性循環(huán)的局面。

(二)培養(yǎng)工作興趣，把枯燥的工作變成自己的興趣愛好

心理學(xué)家亞伯拉罕.馬斯洛曾經(jīng)寫道：“人類最美麗的命運(yùn)，最美好的運(yùn)氣，就是在做自己喜愛的事情的同時(shí)獲得報(bào)酬。”所以，當(dāng)你喜歡上文秘工作的時(shí)候，就會心無旁騖，聚精會神，把注意力的焦點(diǎn)集中在學(xué)習(xí)、寫作上，就會以苦為榮，以苦為樂，投入工作，忘我工作，這樣就會欣喜地聞聽到自己的事業(yè)一天天邁向成功的鏗鏘足音。所以，與文秘工作交朋友，可以使你面對繁重的工作永遠(yuǎn)不知疲倦;與文秘工作交朋友，可以使你面對困難和挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)不會畏懼。

那么，如何才能培養(yǎng)對文秘工作的興趣?筆者之見，就是在勤學(xué)苦練、夯實(shí)基本功的基礎(chǔ)上，認(rèn)真對待辦文辦會辦事，深思熟慮，多出精品，減少失誤，提升價(jià)值。試想，當(dāng)自己起草的方案達(dá)到預(yù)期成效的時(shí)候，當(dāng)自己的工作受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的時(shí)候，當(dāng)自己的價(jià)值得以發(fā)揮的的時(shí)候，你會越來越愛上文秘這一行，而且不惜為之奮斗一生。

三、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，以科學(xué)有序的方法做好文秘工作

要想干好文秘工作，除了上文述及的工作態(tài)度、基本能力修養(yǎng)之外，還要掌握以下幾點(diǎn)工作方式方法和工作技巧。

(一)獨(dú)立思考，擯棄盲從心理

一方面，文秘工作者要通過領(lǐng)導(dǎo)的日常言談舉止來洞察了解領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作方式方法，力求在思想上和行動上與領(lǐng)導(dǎo)保持步調(diào)一致、達(dá)到“同頻共振”。另一方面，文秘工作者還要獨(dú)立思考，克服“領(lǐng)導(dǎo)咋說就咋辦”的片面認(rèn)識，充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性，工作要力求想在領(lǐng)導(dǎo)前邊，要善于提出個(gè)人的新見解、新建議，設(shè)身處地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。要做到這一點(diǎn)，就要求文秘人員要多到群眾中去，多聽取群眾對一些事情的議論和看法，多深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，多掌握第一手資料，力求所作決策切中實(shí)際，不脫離群眾。

(二)統(tǒng)籌安排，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致

面對千頭萬緒的工作，文秘工作者切忌粗枝大葉、馬馬虎虎、敷衍塞責(zé)。“好記性不如爛筆頭”，以筆者的經(jīng)驗(yàn)，建議文秘工作者應(yīng)把需要辦理的事情及時(shí)登記在工作日志上，做好計(jì)劃，區(qū)別輕重緩急，理清思路，這樣才會做到不漏辦、不誤辦、不錯(cuò)辦，做到事事有回音，件件有著落。

(三)嫉慢如仇，提高效率

文秘工作紛繁復(fù)雜，所以文秘人員最忌存在懶散、拖沓的壞毛病，必須樹立“嫉慢如仇、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，高效率處理工作事物，高效率完成寫作任務(wù)。同時(shí)，文秘工作者面對著巨大的工作壓力，如果能夠做到“日事日畢，日清日高”，這也是緩解壓力的最好辦法。起草文件提前交卷，參加會議提前到場，各項(xiàng)事務(wù)及時(shí)辦理，這是對于一名合格的文秘工作者的基本要求。

(四)強(qiáng)化執(zhí)行，有令必行

作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，文秘人員必須強(qiáng)化執(zhí)行意識。在領(lǐng)導(dǎo)決策之前，文秘人員可以提出自己的不同意見，但是一旦領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決策拍板的事情，一定要千方百計(jì)、不折不扣、保質(zhì)保量地去完成，切不可以各種理由去推諉、拖延，要真正做為領(lǐng)導(dǎo)身邊最為堅(jiān)定的執(zhí)行者。

總之，面對企業(yè)辦公室文秘這樣一個(gè)富于挑戰(zhàn)性、艱難性和復(fù)雜性的工作崗位，從業(yè)人員只要努力做到上述三個(gè)主要方面的素質(zhì)要求，勤學(xué)苦練，甘于寂寞，心無旁騖，樂于奉獻(xiàn)，事業(yè)發(fā)展的空間必然會無限廣闊，事業(yè)發(fā)展的畫卷必然會異常精彩。

辦公室辦會注意的幾個(gè)小細(xì)節(jié)

根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，辦公室在辦會時(shí)，要特別注意以下幾個(gè)小細(xì)節(jié)。

桌簽的擺放。桌簽就是出席會議領(lǐng)導(dǎo)的“名片”，為了表示對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，桌簽必須放在領(lǐng)導(dǎo)的正前方，同時(shí)還可以起到遮擋講話稿的作用。桌簽擺放要本著“左上右下”的原則。主席臺為單數(shù)時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)的桌簽放在正中央，根據(jù)其他與會領(lǐng)導(dǎo)的級別在主要領(lǐng)導(dǎo)的左右依次bsp;

主要領(lǐng)導(dǎo)

5，主席臺領(lǐng)導(dǎo)為單位數(shù)，擺放示意圖，5

主要領(lǐng)導(dǎo)

6。

麥克風(fēng)的擺放。參加一個(gè)會議時(shí)，發(fā)現(xiàn)會務(wù)組人員把麥克風(fēng)放在了領(lǐng)導(dǎo)的正前方，這是不對的，因?yàn)辂溈孙L(fēng)放在領(lǐng)導(dǎo)正前方，就會擋住領(lǐng)導(dǎo)臉部。麥克風(fēng)要放在領(lǐng)導(dǎo)的一側(cè)，并盡量將話筒圧低，可以和領(lǐng)導(dǎo)衣服領(lǐng)口相平。會議開始之前，要對麥克風(fēng)進(jìn)行調(diào)試，音量要適中，避免會議期間“炸間”問題。

水杯和煙灰缸的擺放。要放在領(lǐng)導(dǎo)的右手的上方，以方便領(lǐng)導(dǎo)拿取，同時(shí)可以避免領(lǐng)導(dǎo)不慎將水杯碰到。為領(lǐng)導(dǎo)添加熱水時(shí)，先將暖壺塞取下，一手拿暖壺，一手拿水杯，側(cè)身為領(lǐng)導(dǎo)倒水，不能正對領(lǐng)導(dǎo)，這樣可以不擋住領(lǐng)導(dǎo)視線，也避免熱水濺出，燙傷領(lǐng)導(dǎo)。

同時(shí)，在開會時(shí)，辦公室工作人員必須坐在離主席臺較近的座位上，以方便領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作。

辦公室秘書崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了廠辦公室秘書崗位的職責(zé)、基本技能、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于廠辦公室秘書崗位。

職責(zé)

2.1

職權(quán)

2.1.1

有權(quán)監(jiān)督各單位報(bào)送總結(jié)、計(jì)劃和文字材料草稿。

2.1.2

有權(quán)檢查各單位貫徹落實(shí)廠長辦公會、常務(wù)會議、干部例會精神情況。

2.1.3

有權(quán)拒絕和制止各部門以廠名義上報(bào)或?qū)ν獍l(fā)行不符合行文要求的文字材料，有權(quán)要求有關(guān)部門對不符合行文要求的材料重新擬寫和抄清。

2.1.4

有權(quán)制止各種情況下不符合規(guī)范的企業(yè)形象標(biāo)志的使用，并責(zé)成使用部門限期糾正。

2.2

職責(zé)

2.2.1

對所辦的文字材料未按時(shí)完成及出現(xiàn)差錯(cuò)負(fù)責(zé)。

2.2.2

對未按時(shí)完成廠長、黨委書記交辦的任務(wù)負(fù)責(zé)。

2.2.3

對企業(yè)形象的管理不力負(fù)責(zé)。

2.2.4

對廠長、黨委書記、辦公室主任、副主任交辦的各項(xiàng)任務(wù)未按時(shí)完成負(fù)責(zé)。

崗位人員基本技能

3.1

政策法規(guī)知識

熟悉黨和國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)方針、政策以及企業(yè)法、電力法等有關(guān)法律、法規(guī)知識。

3.2

專業(yè)技能

3.2.1

具有中專以上文化程度，了解電力生產(chǎn)過程及我廠的各種規(guī)章制度。

3.2.2

具有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的文字綜合能力。

3.2.3

熟悉黨的方針政策、本單位的基本情況和每個(gè)時(shí)期的工作部署和主要工作。

3.2.4

熟練掌握調(diào)查研究的基本功和各類信息的分析、歸納、提煉能力，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策服務(wù)。

3.2.5

具有一定的協(xié)調(diào)和會務(wù)組織能力。

3.3

實(shí)際工作能力

3.3.1

熟練掌握公文寫作技能，具有較高的文字綜合能力。

3.3.2

能正確理解國家的政策和上級指示精神，能正確的處理和協(xié)調(diào)工作中的各種關(guān)系。

3.3.3

能正確的理解和領(lǐng)會廠里制定的各項(xiàng)方針政策。

3.3.4

具有較高的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考意見。

3.3.5

具有一定的組織、協(xié)調(diào)能力，在工作中善于協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使之能齊心合力的完成各項(xiàng)工作。

工作內(nèi)容要求與方法

4.1

嚴(yán)格執(zhí)行《一般干部通用標(biāo)準(zhǔn)》。

4.2

在辦公室主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本單位的文字綜合工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，做好督辦、催辦工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4.3

負(fù)責(zé)起草本單位季度、工作總結(jié)和工作計(jì)劃。

4.4

負(fù)責(zé)廠長、黨委書記或其他廠領(lǐng)導(dǎo)代表廠部或黨委講話的文稿起草工作。

4.5

負(fù)責(zé)本單位文件的審核，以及信息的收集、編發(fā)工作。

4.6

參加廠務(wù)會議以及其他重要會議，做好會議記錄。

4.7

負(fù)責(zé)對各部門起草的、以本單位名義上報(bào)或下發(fā)的材料的審核。

4.8

做好調(diào)查研究和信息搜集工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

4.9

負(fù)責(zé)企業(yè)形象的管理，指導(dǎo)廠各單位使用廠標(biāo)志和形象。

檢查與考核

5.1

按本標(biāo)準(zhǔn)檢查與考核。

5.2

按《一般干部通用標(biāo)準(zhǔn)》檢查與考核。

5.3

本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況由辦公室主任、副主任負(fù)責(zé)檢查與考核。

5.4

考核結(jié)果按有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

辦公室文書崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了廠辦公室文書崗位的職責(zé)、基本技能、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于廠辦公室文書崗位。

職責(zé)

2.1

職權(quán)

2.1.1

有權(quán)拒絕使用、開具不合規(guī)定的印信。

2.1.2

有權(quán)催辦文件的傳閱。

2.1.3

有權(quán)對發(fā)文簽批手續(xù)不全的文件提出意見。

2.2

責(zé)任

2.2.1

對收發(fā)文的登記與歸檔工作不及時(shí)負(fù)責(zé)。

2.2.2

對廠印信管理工作失誤負(fù)責(zé)。

2.2.3

負(fù)責(zé)辦公用品保管及閱覽室管理不力工作。

2.2.4

對傳真的收發(fā)、收文的報(bào)批及傳閱工作不及時(shí)負(fù)責(zé)。

崗位人員基本技能

3.1

政策法規(guī)知識

熟悉黨和國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)方針、政策以及企業(yè)法、電力法等有關(guān)法律、法規(guī)知識。