第一篇：中介局2009年上半年廉政工作總結(jié)

今年上半年，**市人民政府政務(wù)服務(wù)中心（中介局）在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，在市紀委、監(jiān)察部門的指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，落實中央、省、市紀委全會的各項工作部署，切實加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)。圍繞服務(wù)主線、突出發(fā)展主題，以行政審批制度改革為突破口，大力推廣并聯(lián)審批，進一步清理

審批項目，提高辦事效率，強化后續(xù)監(jiān)管，牢固樹立“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念和“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的管理體制，積極探索審批體制的創(chuàng)新、內(nèi)部管理的強化、服務(wù)手段的完善，努力把中心建成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民便民、形象更佳”的“政府窗口”，先后多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定和企業(yè)、群眾好評。2009年度，截止5月31日，中心共受理各類事項126743件，已辦結(jié)126526件，現(xiàn)場辦結(jié)率達100%，提前辦結(jié)率達99.95%，按期辦結(jié)率達100%，群眾滿意率均達到99.92%。

5月26日，市委副書記、市長曾萬明，市委常委、常務(wù)副市長李煒、市政府副市長孫波等市領(lǐng)導(dǎo)到政務(wù)服務(wù)中心、招投標(biāo)交易服務(wù)中心視察調(diào)研，對中心各項工作、給予了充分肯定。

一、認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，全面落實反腐敗各項工作

1、認真貫徹落實“一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進一步健全、規(guī)范行政服務(wù)中心管委會（中介局）黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。根據(jù)市委《2009年全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的安排意見》，中心黨工委制定了本部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)的實施意見，一是把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入黨工委的重要議事日程，作為一把手工程來抓；黨工委成員落實“一崗雙責(zé)”，切實負起分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)；二是中心各科室負責(zé)人、各政務(wù)服務(wù)處負責(zé)人為本科室、本政務(wù)服務(wù)處黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的第一責(zé)任人，按照各自工作職責(zé)，切實抓好了責(zé)任科室（處）的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作；三是進一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)“月考核、年總評、一票否決”的考核機制，細化考核內(nèi)容，運用好考核成果，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

2、進一步加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的宣傳教育。一是認真貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》；二是堅持教育、監(jiān)督、制度并重，結(jié)合行政服務(wù)中心實際，繼續(xù)辦好網(wǎng)上“黨風(fēng)廉政建設(shè)”專欄；年內(nèi)組織一至二次廉政黨課和開展警示教育。同時，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認真開展了學(xué)習(xí)王瑛同志先進事跡的活動。

二、以開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為出發(fā)點，進一步深化行政審批體制改革，推進源頭治腐

1、進一步深化“兩集中，兩到位”。按照《四川省人民政府關(guān)于進一步加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》，全面深化“兩集中、兩到位”，全力督促項目集中進駐中心，積極協(xié)調(diào)審批職能、人員集中前移到窗口。

2、認真貫徹執(zhí)行“三項制度”，中心行政效能進一步提升。

3、建立“投資項目并聯(lián)審批大廳”，推行并聯(lián)審批，服務(wù)科技城建設(shè)和災(zāi)后重建。設(shè)立了“企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批窗口”和 “建設(shè)項目并聯(lián)審批通道”、“災(zāi)后重建項目綠色通道”，為投資者和災(zāi)后重建提供高效便捷的服務(wù)。

4、建立健全了縣級政務(wù)服務(wù)中心，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，為基層群眾提供便捷熱情的政務(wù)服務(wù)。

5、建立健全制度，強化監(jiān)督機制

今年上半年，中心進一步強化、完善了建成了行政效能電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng)，增設(shè)了視頻監(jiān)控點，對政務(wù)服務(wù)大廳進行全方位視頻監(jiān)控；所有部門窗口均安裝了政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件，將行政審批全部納入電子監(jiān)察監(jiān)控，保證了行政審批高效、陽光運行。同時，嚴格實行責(zé)任追究制度，切實提高行政效能。

三、以試點工作為切入點，深入推進中介管理體制的創(chuàng)新完成1、“建立中介機構(gòu)失信懲戒制度”試點收尾工作

在今年4月上報省紀委的《**市建立中介機構(gòu)行為失信懲戒制度試點工作評估總結(jié)報告》中，中介局明確提出，試點工作雖然順利結(jié)束了，但對中介行業(yè)失信行為的監(jiān)管我們依然要繼續(xù)推進，絲毫也不能放松。下一步將根據(jù)中介行業(yè)的特點和**的實際，在“防”字上下功夫：一是依據(jù)我省下發(fā)的《關(guān)于進一步加大治理商業(yè)賄賂工作力度的意見》，與市人行、銀監(jiān)局等制定政策取消各類指定中介機構(gòu)的行為，讓所有依法執(zhí)業(yè)的中介機構(gòu)都能參與并獨立承擔(dān)法律責(zé)任，嚴禁以各種借口收取任何費用。二是由紀檢、監(jiān)察、銀監(jiān)等部門研究制定各類市場主體不良行為標(biāo)準，建立健全行賄犯罪檔案查詢系統(tǒng)，集中力量查處國家公職人員利用審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)和司法權(quán)索賄受賄的違法犯罪案件。三是通過檢查、抽查等加強中介機構(gòu)執(zhí)業(yè)報告的質(zhì)量監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)虛假評估、虛假審計現(xiàn)象就對中介機構(gòu)和注冊會計師實行“市場禁入”。

2、籌建**市政務(wù)服務(wù)中心中介服務(wù)大廳

為了進一步優(yōu)化**科技城投資軟環(huán)境，加強行政效

能建設(shè)，不斷延伸、擴展、完善政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)功能，為投資者提供與行政審批配套的中介服務(wù)，擬在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立中介服務(wù)大廳，將各個行政審批環(huán)節(jié)涉及到的審計驗資等多項中介業(yè)務(wù)集中到中介服務(wù)大廳辦理，相關(guān)中介機構(gòu)在大廳設(shè)立窗口承接中介業(yè)務(wù)。同時對進入中心的中介服務(wù)項目在辦事時間、收費標(biāo)準、服務(wù)質(zhì)量等方面進行規(guī)范和監(jiān)督，割斷中介機構(gòu)與行

業(yè)部門的經(jīng)濟利益，從源頭上預(yù)防腐敗。

市政府已批準政務(wù)服務(wù)中心中介服務(wù)大廳籌備方案，現(xiàn)正在加緊實施。

3、成立**市中介行業(yè)同業(yè)公會

2009年4月28日，**市中介行業(yè)同業(yè)公會正式掛牌成立，標(biāo)志著我市會計師、稅務(wù)師、（資產(chǎn)/土地/房地產(chǎn)）評估、拍賣、清算、房地產(chǎn)測繪等中介行業(yè)有了自己的市級行業(yè)協(xié)會。協(xié)會實行領(lǐng)導(dǎo)自選、人員自聘、經(jīng)費自籌、會務(wù)自理的辦會模式，領(lǐng)導(dǎo)班子全由中介機構(gòu)負責(zé)人組成。協(xié)會將通過制定自律規(guī)范、加強執(zhí)業(yè)檢查、調(diào)解業(yè)內(nèi)糾紛、探索執(zhí)業(yè)保證金等新型自律管理方式，真正發(fā)揮行業(yè)服務(wù)、自律、代表、協(xié)調(diào)的作用。

四、加強招投標(biāo)交易服務(wù)平臺規(guī)范化建設(shè)，確保災(zāi)后重建項目招投標(biāo)工作公平、公正

今年上半年，市招投標(biāo)交易服務(wù)中心認真貫徹執(zhí)行省市關(guān)于規(guī)范災(zāi)后重建項目招投標(biāo)工作的指示精神，加強現(xiàn)場監(jiān)管、規(guī)范程序、建章立制，力爭為災(zāi)后重建項目招投標(biāo)提供良好的開評標(biāo)環(huán)境。2008年“

5、12”特大地震后至2009年5月25日，進入中心開評標(biāo)的災(zāi)后重建項目392 次、522宗。

根據(jù)５月９日萬明市長在全市加快恢復(fù)重建工作會議上對招投標(biāo)交易服務(wù)工作提出的要求，**市政務(wù)服務(wù)中心黨工委、管委會認真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)了萬明市長的指示，研究制定了貫徹落實的具體措施：一是從5月11日起，交易服務(wù)中心實行“1712”工作制，即根據(jù)工作需要，每天“兩班倒”、每周7天工作制。星期

六、星期天中心照常工作。二是臨時租用綿州開元酒店一樓芙蓉a廳、b廳和十四樓b會議室，在財政局、采購辦、信息辦的大力支持下，開元酒店臨時開評標(biāo)廳已按照開評標(biāo)的基本要求，作了簡單改造和安裝了監(jiān)控設(shè)施設(shè)備，確保開評標(biāo)全程監(jiān)控、規(guī)范運行，現(xiàn)已投入使用。三是招聘、培訓(xùn)了臨時工作人員，以保證建設(shè)大廈和開元酒店兩個點、兩班倒的工作需要。

采取上述措施后，保證以后的災(zāi)后重建項目能夠在法定公示期滿后，及時、快速的安排進行開評標(biāo)，確保我市災(zāi)后重建項目即來即開、即開即評。

下半年工作安排

一、以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，轉(zhuǎn)變觀念，繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。

二、認真抓好中心（中介）工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律的學(xué)習(xí)、教育和監(jiān)督，堅決糾正領(lǐng)導(dǎo)干部在依法從政、廉潔自律方面存在的突出問題。

三、繼續(xù)抓好《實施綱要》和中紀委《關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不爭利益的若干規(guī)定》的貫徹落實。加強對中心政務(wù)服務(wù)處的廉政教育，堅決杜絕“吃、那、卡、要”和“暗箱造作”，塑造陽光政務(wù)的良好形象。

四、積極配合市紀委、監(jiān)察局等部門，認真抓好中介反腐敗試點工作，推進中介管理體制的創(chuàng)新

五、進一加強招投標(biāo)交易服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè)，實施網(wǎng)上招標(biāo)，從源頭上遏制圍標(biāo)、串標(biāo)等違規(guī)違紀行為的發(fā)生。

第二篇：中介局18年上半年廉政反腐工作總結(jié)

中介局2018年上半年廉政反腐工作總結(jié)免費文秘網(wǎng)免費公文網(wǎng)

中介局2009年上半年廉政反腐工作總結(jié)2010-06-27 22:56:04免費文秘網(wǎng)免費公文網(wǎng)中介局2009年上半年廉政反腐工作總結(jié)中介局2009年上半年廉政反腐工作總結(jié)(2)今年上半年，**市人民政府政務(wù)服務(wù)中心（中介局）在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，在市紀委、監(jiān)察部門的指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，落實中央、省、市紀委全會的各項工作部署，切實加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)。圍繞服務(wù)主線、突出發(fā)展主題，以行政審批制度改革為突破口，大力推廣并聯(lián)審批，進一步清理審批項目，提高辦事效率，強化后續(xù)

監(jiān)管，牢固樹立“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念和“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的管理體制，積極探索審批體制的創(chuàng)新、內(nèi)部管理的強化、服務(wù)手段的完善，努力把中心建成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民便民、形象更佳”的“政府窗口”，先后多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定和企業(yè)、群眾好評。2009，截止5月31日，中心共受理各類事項126743件，已辦結(jié)126526件，現(xiàn)場辦結(jié)率達100%，提前辦結(jié)率達%，按期辦結(jié)率達100%，群眾滿意率均達到%。5月26日，市委副書記、市長xx，市委常委、常務(wù)副市長xx、市政府副市長xx等市領(lǐng)導(dǎo)到政務(wù)服務(wù)中心、招投標(biāo)交易服務(wù)中心視察調(diào)研，對中心各項工作、給予了充分肯定。

一、認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，全面落實反腐敗各項工作

1、認真貫徹落實“一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進一步健全、規(guī)范行政服務(wù)中心管委會

（中介局）黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。根據(jù)市委《2009年全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的安排意見》，中心黨工委制定了本部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)的實施意見，一是把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入黨工委的重要議事日程，作為一把手工程來抓；黨工委成員落實“一崗雙責(zé)”，切實負起分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)；二是中心各科室負責(zé)人、各政務(wù)服務(wù)處負責(zé)人為本科室、本政務(wù)服務(wù)處黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的第一責(zé)任人，按照各自工作職責(zé)，切實抓好了責(zé)任科室（處）的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作；三是進一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)“月考核、年總評、一票否決”的考核機制，細化考核內(nèi)容，運用好考核成果，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

2、進一步加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的宣傳教育。一是認真貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》；二是堅持教育、監(jiān)督、制度并重，結(jié)合行政服務(wù)

中心實際，繼續(xù)辦好網(wǎng)上“黨風(fēng)廉政建設(shè)”專欄；年內(nèi)組織一至二次廉政黨課和開展警示教育。同時，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認真開展了學(xué)習(xí)王瑛同志先進事跡的活動。

二、以開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為出發(fā)點，進一步深化行政審批體制改革，推進源頭治腐

1、進一步深化“兩集中，兩到位”。按照《四川省人民政府關(guān)于進一步加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》，全面深化“兩集中、兩到位”，全力督促項目集中進駐中心，積極協(xié)調(diào)審批職能、人員集中前移到窗口。

2、認真貫徹執(zhí)行“三項制度”，中心行政效能進一步提升。

3、建立“投資項目并聯(lián)審批大廳”，推行并聯(lián)審批，服務(wù)科技城建設(shè)和災(zāi)后重建。設(shè)立了“企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批窗口”和 “建設(shè)項目并聯(lián)審批通道”、“災(zāi)后重建項目綠色通道”，為投資者和災(zāi)后重建提供高效便捷的服務(wù)。

4、建立健全了縣級政務(wù)服務(wù)中心，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，為基層群眾提供便捷熱情的政務(wù)服務(wù)。

5、建立健全制度，強化監(jiān)督機制 今年上半年，中心進一步強化、完善了建成了行政效能電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng)，增設(shè)了視頻監(jiān)控點，對政務(wù)服務(wù)大廳進行全方位視頻監(jiān)控；所有部門窗口均安裝了政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件，將行政審批全部納入電子監(jiān)察監(jiān)控，保證了行政審批高效、陽光運行。同時，嚴格實行責(zé)任追究制度，切實提高行政效能。

三、以試點工作為切入點，深入推進中介管理體制的創(chuàng)新完成

1、“建立中介機構(gòu)失信懲戒制度”試點收尾工作

在今年4月上報省紀委的《**市建立中介機構(gòu)行為失信懲戒制度試點工作評估總結(jié)報告》中，中介局明確提出，試點工作雖然順利結(jié)束了，但對中介行業(yè)失信行為的監(jiān)管我們依然要繼續(xù)推進，絲毫也不能放松。下一步將根據(jù)中介行

業(yè)的特點和**的實際，在“防”字上下功夫：一是依據(jù)我省下發(fā)的《關(guān)于進一步加大治理商業(yè)賄賂工作力度的意見》，與市人行、銀監(jiān)局等制定政策取消各類指定中介機構(gòu)的行為，讓所有依法執(zhí)業(yè)的中介機構(gòu)都能參與并獨立承擔(dān)法律責(zé)任，嚴禁以各種借口收取任何費用。二是由紀檢、監(jiān)察、銀監(jiān)等部門研究制定各類市場主體不良行為標(biāo)準，建立健全行賄犯罪檔案查詢系統(tǒng)，集中力量查處國家公職人員利用審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)和司法權(quán)索賄受賄的違法犯罪案件。三是通過檢查、抽查等加強中介機構(gòu)執(zhí)業(yè)報告的質(zhì)量監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)虛假評估、虛假審計現(xiàn)象就對中介機構(gòu)和注冊會計師實行“市場禁入”。

2、籌建**市政務(wù)服務(wù)中心中介服務(wù)大廳

為了進一步優(yōu)化**科技城投資軟環(huán)境，加強行政效能

妖獸帝國 極道修行錄 仙魔戰(zhàn)記 掌生控死 一劍驚仙 重生之官道 http://

第三篇：政府政務(wù)服務(wù)中心中介局2009年上半年廉政工作總結(jié)

政府政務(wù)服務(wù)中心中介局2009年上半年廉

政工作總結(jié)

今年上半年，**市人民政府政務(wù)服務(wù)中心（中介局）在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，在市紀委、監(jiān)察部門的指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，落實中央、省、市紀委全會的各項工作部署，切實加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)。圍繞服務(wù)主線、突出發(fā)展主題，以行政審批制度改革為突破口，大力推廣并聯(lián)審批，進一步清理審批項目，提高辦事效率，強化后續(xù)監(jiān)管，牢固樹立“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念和“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的管理體制，積極探索審批體制的創(chuàng)新、內(nèi)部管理的強化、服務(wù)手段的完善，努力把中心建成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民便民、形象更佳”的“政府窗口”，先后多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定和企業(yè)、群眾好評。2009，截止5月31日，中心共受理各類事項126743件，已辦結(jié)126526件，現(xiàn)場辦結(jié)率達100%，提前辦結(jié)率達99.95%，按期辦結(jié)率達100%，群眾滿意率均達到99.92%。

5月26日，市委副書記、市長曾萬明，市委常委、常務(wù)副市長李煒、市政府副市長孫波等市領(lǐng)導(dǎo)到政務(wù)服務(wù)中心、招投標(biāo)交易服務(wù)中心視察調(diào)研，對中心各項工作、給予了充分肯定。

一、認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，全面落實反腐敗各項工作

1、認真貫徹落實“一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)”的黨風(fēng)

廉政建設(shè)責(zé)任制，進一步健全、規(guī)范行政服務(wù)中心管委會（中介局）黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。根據(jù)市委《2009年全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的安排意見》，中心黨工委制定了本部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)的實施意見，一是把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入黨工委的重要議事日程，作為一把手工程來抓；黨工委成員落實“一崗雙責(zé)”，切實負起分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)；二是中心各科室負責(zé)人、各政務(wù)服務(wù)處負責(zé)人為本科室、本政務(wù)服務(wù)處黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的第一責(zé)任人，按照各自工作職責(zé)，切實抓好了責(zé)任科室（處）的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作；三是進一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)“月考核、年總評、一票否決”的考核機制，細化考核內(nèi)容，運用好考核成果，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

2、進一步加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的宣傳教育。一是認真貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》；二是堅持教育、監(jiān)督、制度并重，結(jié)合行政服務(wù)中心實際，繼續(xù)辦好網(wǎng)上“黨風(fēng)廉政建設(shè)”專欄；年內(nèi)組織一至二次廉政黨課和開展警示教育。同時，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認真開展了學(xué)習(xí)王瑛同志先進事跡的活動。

二、以開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為出發(fā)點，進一步深化行政審批體制改革，推進源頭治腐

1、進一步深化“兩集中，兩到位”。按照《**省人民政府關(guān)于進一步加強政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》，全面深化“兩集中、兩到位”，全力督促項目集中進駐中心，積極協(xié)調(diào)審批職能、人員集中前移到窗

口。

2、認真貫徹執(zhí)行“三項制度”，中心行政效能進一步提升。

3、建立“投資項目并聯(lián)審批大廳”，推行并聯(lián)審批，服務(wù)科技城建設(shè)和災(zāi)后重建。設(shè)立了“企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批窗口”和“建設(shè)項目并聯(lián)審批通道”、“災(zāi)后重建項目綠色通道”，為投資者和災(zāi)后重建提供高效便捷的服務(wù)。

4、建立健全了縣級政務(wù)服務(wù)中心，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，為基層群眾提供便捷熱情的政務(wù)服務(wù)。

5、建立健全制度，強化監(jiān)督機制

今年上半年，中心進一步強化、完善了建成了行政效能電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng)，增設(shè)了視頻監(jiān)控點，對政務(wù)服務(wù)大廳進行全方位視頻監(jiān)控；所有部門窗口均安裝了政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件，將行政審批全部納入電子監(jiān)察監(jiān)控，保證了行政審批高效、陽光運行。同時，嚴格實行責(zé)任追究制度，切實提高行政效能。

三、以試點工作為切入點，深入推進中介管理體制的創(chuàng)新完成1、“建立中介機構(gòu)失信懲戒制度”試點收尾工作

在今年4月上報省紀委的《**市建立中介機構(gòu)行為失信懲戒制度試點工作評估總結(jié)報告》中，中介局明確提出，試點工作雖然順利結(jié)束了，但對中介行業(yè)失信行為的監(jiān)管我們依然要繼續(xù)推進，絲毫也不能放松。下一步將根據(jù)中介行業(yè)的特點和**的實際，在“防”字上下功夫：一是依據(jù)我省下發(fā)的《關(guān)于進一步加大治理商業(yè)賄賂工作力度的意見》，與市人行、銀監(jiān)局等制定政策取消各類指定中介機構(gòu)的行

為，讓所有依法執(zhí)業(yè)的中介機構(gòu)都能參與并獨立承擔(dān)法律責(zé)任，嚴禁以各種借口收取任何費用。二是由紀檢、監(jiān)察、銀監(jiān)等部門研究制定各類市場主體不良行為標(biāo)準，建立健全行賄犯罪檔案查詢系統(tǒng)，集中力量查處國家公職人員利用審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)和司法權(quán)索賄受賄的違法犯罪案件。三是通過檢查、抽查等加強中介機構(gòu)執(zhí)業(yè)報告的質(zhì)量監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)虛假評估、虛假審計現(xiàn)象就對中介機構(gòu)和注冊會計師實行“市場禁入”。

2、籌建**市政務(wù)服務(wù)中心中介服務(wù)大廳

為了進一步優(yōu)化**科技城投資軟環(huán)境，加強行政效能建設(shè)，不斷延伸、擴展、完善政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)功能，為投資者提供與行政審批配套的中介服務(wù)，擬在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立中介服務(wù)大廳，將各個行政審批環(huán)節(jié)涉及到的審計驗資等多項中介業(yè)務(wù)集中到中介服務(wù)大廳辦理，相關(guān)中介機構(gòu)在大廳設(shè)立窗口承接中介業(yè)務(wù)。同時對進入中心的中介服務(wù)項目在辦事時間、收費標(biāo)準、服務(wù)質(zhì)量等方面進行規(guī)范和監(jiān)督，割斷中介機構(gòu)與行業(yè)部門的經(jīng)濟利益，從源頭上預(yù)防腐敗。市政府已批準政務(wù)服務(wù)中心中介服務(wù)大廳籌備方案，現(xiàn)正在加緊實施。

3、成立**市中介行業(yè)同業(yè)公會

2009年4月28日，**市中介行業(yè)同業(yè)公會正式掛牌成立，標(biāo)志著我市會計師、稅務(wù)師、（資產(chǎn)/土地/房地產(chǎn)）評估、拍賣、清算、房地產(chǎn)測繪等中介行業(yè)有了自己的市級行業(yè)協(xié)會。協(xié)會實行領(lǐng)導(dǎo)自選、人員自聘、經(jīng)費自籌、會務(wù)自理的辦會模式，領(lǐng)導(dǎo)班子全由中介機構(gòu)負責(zé)人組成。協(xié)會將通過制定自律規(guī)范、加強執(zhí)業(yè)檢查、調(diào)解業(yè)

內(nèi)糾紛、探索執(zhí)業(yè)保證金等新型自律管理方式，真正發(fā)揮行業(yè)服務(wù)、自律、代表、協(xié)調(diào)的作用。

四、加強招投標(biāo)交易服務(wù)平臺規(guī)范化建設(shè)，確保災(zāi)后重建項目招投標(biāo)工作公平、公正

今年上半年，市招投標(biāo)交易服務(wù)中心認真貫徹執(zhí)行省市關(guān)于規(guī)范災(zāi)后重建項目招投標(biāo)工作的指示精神，加強現(xiàn)場監(jiān)管、規(guī)范程序、建章立制，力爭為災(zāi)后重建項目招投標(biāo)提供良好的開評標(biāo)環(huán)境。2008年“

5、12”特大地震后至2009年5月25日，進入中心開評標(biāo)的災(zāi)后重建項目392次、522宗。

根據(jù)５月９日萬明市長在全市加快恢復(fù)重建工作會議上對招投標(biāo)交易服務(wù)工作提出的要求，**市政務(wù)服務(wù)中心黨工委、管委會認真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)了萬明市長的指示，研究制定了貫徹落實的具體措施：一是從5月11日起，交易服務(wù)中心實行“1712”工作制，即根據(jù)工作需要，每天“兩班倒”、每周7天工作制。星期

六、星期天中心照常工作。

二是臨時租用綿州開元酒店一樓芙蓉A廳、B廳和十四樓B會議室，在財政局、采購辦、信息辦的大力支持下，開元酒店臨時開評標(biāo)廳已按照開評標(biāo)的基本要求，作了簡單改造和安裝了監(jiān)控設(shè)施設(shè)備，確保開評標(biāo)全程監(jiān)控、規(guī)范運行，現(xiàn)已投入使用。三是招聘、培訓(xùn)了臨時工作人員，以保證建設(shè)大廈和開元酒店兩個點、兩班倒的工作需要。

采取上述措施后，保證以后的災(zāi)后重建項目能夠在法定公示期滿

后，及時、快速的安排進行開評標(biāo)，確保我市災(zāi)后重建項目即來即開、即開即評。

下半年工作安排

一、以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，轉(zhuǎn)變觀念，繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。

二、認真抓好中心（中介）工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律的學(xué)習(xí)、教育和監(jiān)督，堅決糾正領(lǐng)導(dǎo)干部在依法從政、廉潔自律方面存在的突出問題。

三、繼續(xù)抓好《實施綱要》和中紀委《關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不爭利益的若干規(guī)定》的貫徹落實。加強對中心政務(wù)服務(wù)處的廉政教育，堅決杜絕“吃、那、卡、要”和“暗箱造作”，塑造陽光政務(wù)的良好形象。

四、積極配合市紀委、監(jiān)察局等部門，認真抓好中介反腐敗試點工作，推進中介管理體制的創(chuàng)新

五、進一加強招投標(biāo)交易服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè)，實施網(wǎng)上招標(biāo)，從源頭上遏制圍標(biāo)、串標(biāo)等違規(guī)違紀行為的發(fā)生。

第四篇：局廉政材料（本站推薦）

黨風(fēng)廉政建設(shè)匯報

近年來，我局結(jié)合工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理行動和行政權(quán)力公開透明運行狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，實現(xiàn)了“工程安全、資金安全、干部安全、生產(chǎn)安全”?，F(xiàn)將有關(guān)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

（一）抓好黨風(fēng)廉政教育，構(gòu)筑拒腐防變立體防線。一是把廉政教育貫穿思想政治教育全過程。為貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008～2012年工作規(guī)劃》，促進反腐倡廉建設(shè)工作在我局深入開展。我們以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點，通過采取完善制度建設(shè)、加強宣傳力度、強化源頭監(jiān)督等切實可行的措施,以加強工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理為突破口，強化監(jiān)督制約，確保重要方面和關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)力正確行使。二是把“三個安全”教育作為廉政教育的主題。針對我縣水利建設(shè)項目多、任務(wù)重，且項目資金大多為國債資金的實際，我們深入推進廉政文化進機關(guān)、進工地、進家庭活動，讓“三個安全”更加深入人心。國家出臺一系列擴大內(nèi)需的措施后，局主要領(lǐng)導(dǎo)多次在項目調(diào)度會上強調(diào)，在項目跑辦、實施過程中一定要“嚴格規(guī)范程序，嚴格質(zhì)量標(biāo)準，嚴格要求自己”，提前為干部職工打好了預(yù)防針。三是著力抓好“四個結(jié)合”。即黨風(fēng)廉政建設(shè)與民主評議行風(fēng)活動相結(jié)合，與行政權(quán)力公開透明運行相結(jié)

1合，與水利工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理相結(jié)合，與“學(xué)黨章、學(xué)黨史、學(xué)先進”相結(jié)合。確保工程安全、資金安全、干部安全、生產(chǎn)安全。

（二）強化了監(jiān)督檢查。一是認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。實行一把手親自抓、負總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，對分管單位（股室）負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。相關(guān)股室協(xié)調(diào)聯(lián)動，負起教育、監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)、落實等具體責(zé)任，為打造清廉的水利隊伍提供了堅實的組織保證。二是認真履行機關(guān)工作職責(zé)，加強機關(guān)效能建設(shè)。制定了《行政效能監(jiān)察工作實施方案》和《進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高工作效率的意見》。我們將“為民、周到、便捷、高效”八字服務(wù)理念貫徹到水利工作的方方面面，融入到全局每個崗位、每項工作中去。全面推行首問負責(zé)制、崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制，實現(xiàn)了以制度管人、按規(guī)定辦事，規(guī)范了行政行為。建立了行政許可窗口服務(wù)中心，推行“一門受理、抄告相關(guān)、內(nèi)部運作、限時辦結(jié)”的工作模式，統(tǒng)一受理行政許可申請，統(tǒng)一行政許可決定，做到行政審批提速、水政執(zhí)法提效、服務(wù)工作提質(zhì)。近年來，所有審批項目全部在二十個工作日內(nèi)辦結(jié)，比規(guī)定時間縮短了一半，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的好評。

（三）嚴格財務(wù)資產(chǎn)管理。堅持實行收支兩條線，票款分離，罰款上繳，專項資金接受審計局、財政局及紀檢委的審計，做到?？顚Ｓ茫粩D占，不挪用。不論經(jīng)費多么緊張，我們的專款也分文未動。對水資源費的征繳嚴格按照市縣物價局關(guān)于水資源費價格標(biāo)準執(zhí)行，對依法征收的水資源費專戶儲存。不挪作他用，及時上交縣財政專戶。對本局下屬單位堅持每半年審計一次，固定資產(chǎn)經(jīng)濟活動進行監(jiān)督和控制。

（四）增強能力，努力建設(shè)“為民、清廉、務(wù)實”的領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)干部是各項工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，水務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)從領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)抓起，圍繞“為民、務(wù)實、清廉”增強執(zhí)政能力，要求局領(lǐng)導(dǎo)班子要做到“六帶頭”。帶頭講學(xué)習(xí)。學(xué)會用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作；帶頭講政治，把握正確的政治方向；帶頭講正氣，弘揚勤政為民的工作作風(fēng)；帶頭講團結(jié)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力，戰(zhàn)斗力；帶頭講自律，為政勤而廉；帶頭講實效，少說空話多干實事。在工作中以通過“五項措施”來加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是用整體目標(biāo)來團結(jié)凝聚領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，把勤政為民做為共同的政治信念，把水利事業(yè)的發(fā)展做為共同的目標(biāo)去完成，團結(jié)一心演好大合唱。二是用強化學(xué)習(xí)來提升領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。通過自學(xué)提升自己的修養(yǎng)。三是以制度監(jiān)督來保障領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅持民主集中制，堅持開好民主生活會。四是以科學(xué)的發(fā)展觀來創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)?？茖W(xué)配置水資源，在保水、蓄水、節(jié)水、供水方面圍繞“生態(tài)水利”“人水和諧”“人文水利”上做文

章。五是用求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)來推動領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。突出“四求真四務(wù)實”，即：求水資源現(xiàn)狀之真，務(wù)治水思路創(chuàng)新之實；求水資源可持續(xù)發(fā)展之真，務(wù)水務(wù)工作建設(shè)之實；求以民為本之真，務(wù)為民謀利之實；求黨建精神文明建設(shè)之真，務(wù)提高干部素質(zhì)之實。以此努力建設(shè)一支思想過硬、政治堅定、作風(fēng)正派、團結(jié)一心、求真務(wù)實、為政清廉的局領(lǐng)導(dǎo)班子。

（五）規(guī)范并遵守工程建設(shè)程序。為建立完善的工程項目監(jiān)督約束機制，保證建設(shè)工程項目工作公開、公平、公正地開展，根據(jù)招標(biāo)法、合同法等有關(guān)法律、法規(guī)和要求，我局進一步強化了對水利工程項目的招投標(biāo)管理，并組織相關(guān)人員到外地學(xué)習(xí)工程招投標(biāo)及項目管理的先進經(jīng)驗和做法。一年來，水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持依法依紀依規(guī)依程序辦事的原則，凡達到公開招標(biāo)的建設(shè)工程項目及招標(biāo)采購限額標(biāo)準的采購項目，必須實行公開招標(biāo)，沒有將應(yīng)當(dāng)公開招標(biāo)的項目化整為零或者以其他任何方式規(guī)避公開招標(biāo)。項目管理單位對發(fā)布公告、招標(biāo)、投標(biāo)到開標(biāo)、評標(biāo)及中標(biāo)等環(huán)節(jié)實施全程監(jiān)督。2011年中央投資200萬元用于購置抗旱設(shè)備，我們在運行過程中和財政局采購辦共同嚴格按照程序進行操作。其中鉆機采購經(jīng)歷了兩次公開招投標(biāo)和一次競爭性談判后，仍然沒有廠家報名，形成廢標(biāo)。為了盡快完成采購計劃，我們經(jīng)請示縣政府同意，由紀檢、財政、水務(wù)三家單位

聯(lián)合對車載式鉆機進行考察擇優(yōu)采購。如今設(shè)備已全部采購到位，沒有出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。所有水利工程建設(shè)項目招投標(biāo)未發(fā)現(xiàn)違法違紀行為。

通過開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，使廣大黨員干部進一步樹立立黨為公，求真務(wù)實，勤政為民的思想，全局形成團結(jié)一心，實干興水的良好風(fēng)尚。民主政治建設(shè)進一步加強，精神文明建設(shè)保持了市縣文明單位稱號，水務(wù)事業(yè)有了較大發(fā)展，從整體上實現(xiàn)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。但也存在一些不足：一是黨風(fēng)廉政宣傳教育的形式比較單一；二是局機關(guān)集中學(xué)習(xí)較少；三是源頭治理措施創(chuàng)新不多。

今后我們要進一步加強學(xué)習(xí)，開展多種形式的宣傳教育活動，增強執(zhí)政能力，增強干部廉潔自律能力，完善民主制度建設(shè)，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和水務(wù)事業(yè)的全面發(fā)展。

二○一二年三月十六日

第五篇：XX年房產(chǎn)中介工作總結(jié)

XX年房產(chǎn)中介工作總結(jié)

總結(jié)一：房產(chǎn)中介工作總結(jié)

很感謝公司對我的信任，將088店交給我來管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負責(zé)店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責(zé)，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，最大限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。

前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓(xùn)，加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。

下面就四個方面談一下我的計劃：

企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。

無論對什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。

“房源“是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。

對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

總結(jié)二：房產(chǎn)中介工作總結(jié)

20XX年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務(wù)社會的同時，也成就了自己。回首這一年，如夢如幻，無限感慨。

20XX年年初，經(jīng)過公司與XX物業(yè)的洽談，對我公司進駐XXX小區(qū)合作達成了共識，于20XX年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對20XX年新的一年的工作設(shè)想。

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認真履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。

進駐XXX已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源XX套，傭金收入約為XXXXX元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。

三.存在的主要問題 無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。

三.20XX年的工作打算 新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。

“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現(xiàn)更高的收入，并且在20XX年里實現(xiàn)三跨。

總結(jié)三：房產(chǎn)中介工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

可以說，20XX年開年至今，二手房一直處于一個低迷的狀態(tài)。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控，微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)控房價，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店，可以說，20XX年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴制定和執(zhí)行住房限購措施;1月25日，《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》落實國務(wù)院關(guān)于加強房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措，整頓房地產(chǎn)市場秩序，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀行為，保護房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀活動當(dāng)事人的合法權(quán)益;1月27日，規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的，將全部征收營業(yè)稅;2月9日其上調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款基準利率個百分點，上調(diào)個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調(diào)個百分點。以上信息，都是國家在今年出臺強制執(zhí)行的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。

XX年上半年，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，每個人都積極努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識，以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解，每個人都通過學(xué)習(xí)，取得了中介從業(yè)人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。公司的其他業(yè)務(wù)，我們也都積極去配合，為了更好的擴大公司的利益。

下半年，公司三家分店同時開業(yè)，關(guān)于門店呢，門店主要是公司進行銷售工作的基本形態(tài)，銷售任務(wù)由各門店承擔(dān)，各門店的計劃與目標(biāo)由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業(yè)務(wù)，從中我們也認真審視了我們的工作態(tài)度，總結(jié)不足有以下幾點，一，上班時，工作不夠積極，比較懶惰，房源不及時更新。二，接待客戶時語言還不夠豐富。應(yīng)變能力還不夠。三，最重要的就是專業(yè)知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。