第一篇：文檔韻達快遞公司規(guī)章制度守則

韻達快遞公司規(guī)章制度守則 第一章 總 則 為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工 作制度，促進公司發(fā)展壯 大，提 高經(jīng)濟效 益，根 據(jù) 國 家 有關(guān) 法 律、法 規(guī) 及 公 司 章 程 的 規(guī) 定，特制 訂 本 管 理 制 度。一、公 司 全 體 員 工必 須 遵 守 公 司 章 程，遵 守 公 司 的 各 項規(guī) 章 制 度 和 決 定。二、公 司 倡 導(dǎo) 樹立“ 一 盤 棋 ”的 思 想，禁 止 任何 部 門、個 人 做 有 損 公 司 利 益、形 象、聲 譽 或 破 壞 公 司 發(fā)展 的 事 情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷 壯大公司實力 和 提 高 經(jīng) 濟 效 益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和文化知識，努力提高員工的 整體素質(zhì)和技 術(shù) 水平，造 就 一支 思 想 新、作 風(fēng) 硬、業(yè) 務(wù) 強、技 術(shù) 精的 員 工 隊 伍。公 提

五、司鼓勵 員工 積極參 與公司 的決 策和管 理，鼓勵員 工發(fā) 揮才智，出合 理化建 議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并 隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇，公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和 晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者 予以表彰、獎勵。七、公司 提 倡求 真 務(wù) 實 的 工 作 作 風(fēng)，提高 工 作 效率 ； 提倡 厲 行 節(jié) 約，反對 鋪 張 浪 費 ；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團 體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行 為，都要予以追究。第二章 招聘制度

一、招募 公司內(nèi)部若有 空缺或有新 職時，可能 由內(nèi)部晉 升或調(diào)職，出現(xiàn)下列 情形 進行對外招募。

1、公 司 內(nèi) 部 無 合適 人 選 時。

2、需 求 量 大，內(nèi)部 人 力 不 足 時。

3、需 特 殊 技 術(shù) 或?qū)?業(yè) 知 識 須 對 外 招 募 人 才 時。

二、甄選 員 工 任 用 之 主 要 原則 是 應(yīng) 聘 者 對 該 申 請 職 位 是 否 合 適 而定，并以 該 職 位 所 需 的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗 等為準則，經(jīng) 所 屬 部 門 考 核 合格 后 任 用。

三、錄用手續(xù)

1、員 工 任 用由 辦 公 室 發(fā) 出 錄 取 通 知 書，憑 通 知到 辦 公 室 報 到 辦 理 手 續(xù)，并 繳 驗 下 列證件資料：、（1）錄 取 通 知 書。、（2）居 民 身 份 證。、（3）資 歷、資 格證 書、上 崗 證。、（4）一 寸 相 片 三張。，2、填 寫 《 人 事 資料 單 》 它 將 記 錄 你 在 “ 韻 達 快 遞 公 司” 的 成 長 過 程。

3、招聘人會告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及相關(guān)工作和所屬部門的主管上司。

四、試用 為辦妥以上入職手續(xù)后，你將接受至少三個月的試用期，在這期間你會 得到主管 上 司 的 悉 心 指 導(dǎo)及 接 受 崗 位 培 訓(xùn)，試 用 期 內(nèi) 決定 你 是 否 適 合 這 份 工 作。在 此 期 間，必你 的 上 司 會 對 你 作出 評 估，要 時 可 根 據(jù)你 的 實 際 情 況 延 長 或 縮 短 試 用 期 或 者 辭 退。

五、正式任用

1、員 工 經(jīng) 試 用 合格，公 司 將 以 書 面 形 式 與 員 工 確 認 雇 傭關(guān) 系。

2、員 工 入 職 提 供之 證 明 文 件 必 須 真 實，如 發(fā) 現(xiàn) 有 虛 假 隱瞞 將 視 情 節(jié) 輕 重 做 出 處 理，甚至開除。

3、員 工 如 有 以 下變 更 事 項 應(yīng) 在 一 個 月 內(nèi) 呈 報 辦 公 室。、（1）聯(lián) 系 地 址、電 話 號 碼 及 婚 姻 狀 況。、（2）遇 緊 急 事 故聯(lián) 系 人。、、（3）現(xiàn) 時 參 加 的學(xué)習(xí)課 程（學(xué) 歷 證 明）現(xiàn) 時 參 加 的 專業(yè) 性 團 體。第三章 工作規(guī)則

一、工作時間 公 司 實 行 六 天 工 作制，每 天 工 作 八 小 時，每 周 工 作 四 十 八 小 時，每 天的 工 作 時間 如 下 ： 星 期 一 至星 期 六 ： 上 午 8:00—12:00 下 午 13:30—17：30。因 工 作 需 要 之連續(xù)性，員工擔(dān)任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時間，以實際所需訂 之。公司將根 據(jù) 勞 動 法 的 有 關(guān)規(guī) 定 確 保 員 工 的 休 息 休 假 權(quán) 利。

二、超時工作

1、員 工 經(jīng) 批 準 加班 者，依 國 家 規(guī) 定 支 付 加 班 工 資 或 安 排調(diào) 班。

2、員 工 已 領(lǐng) 取職 務(wù) 加 給 者，加 班 原 則 上 安 排 調(diào) 休，不 另 支 給 工 資，專 案 核 準 者 例 之。

3、加 班 工 資 按 下列 情 況 計 算 ：、（1）工 作 日 加 班加 班 工 時 ×小 時 工 資率 ×150、（2）休 息 日 加 班加 班 工 時 ×小 時 工 資率 ×200、（3）法 定 日 加 班加 班 工 時 ×小 時 工 資率 ×300、（4）小 時 工 資 率月 基 本 工 資 ÷21.5÷8

三、考勤制度

1、員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。

2、公 司 實 行 打 卡制 度，除 總 經(jīng) 理 核 準 免 予 打 卡 者 外，其他 人 員 必 須 在 上 下 班 打 卡，辦 公 室 以 考 勤 打 卡時 間 為 核 定 考 勤 的 依 據(jù)。

3、員工 應(yīng) 保 持卡 面 清 潔，委托 他 人 或 代 人 打 卡、自行 填 卡 或 偽 造 出 勤 記 錄 者，經(jīng)查屬 實 者，該 日 以 曠工

處 理，并 予 以 懲 處。

4、員工 上 班 時 間 內(nèi)，因 公 務(wù) 需 外 出 者，應(yīng)及 時 填 寫《 外 出 申請 單 》經(jīng) 直 屬 部 門 經(jīng) 理許 可 后 方 可 外 出，未 經(jīng) 規(guī) 定 擅 離 崗 位 者，按 曠 工 處 理。

5、公司 允 許 員 工 按 實 際 需 要 申 請 病 假、事 假、婚 假、產(chǎn) 假 等，請 假 應(yīng) 事 先 填 寫 請 假條，在不得以的情況下應(yīng)提前向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人打電話報告，上班 后及時補辦請假手續(xù)。

6、員 工 發(fā) 生漏 打、錯 打 或 其 他 特 殊 情 況 不 能 打卡，在 當 天 貨 次 日 應(yīng) 由 部 門 主 管 或 辦公室簽名更正。

7、遲 到、早 退、（1）員 工 于 規(guī) 定 上 班 時 間 后 三 十 分 鐘 內(nèi) 打 卡 者 為 遲 到，于 下 班 時 間 前 十 五 分 鐘 內(nèi)提 早 打 卡 者 為 早 退。超 過 上 述 時 間 者 應(yīng) 辦 理 請 假 手 續(xù)，否 則 以 曠 工 計 算。、（2）員 工 每 月 上 班 遲 到 十 分 鐘 內(nèi)，次 數(shù) 不 超 過 兩 次 者 或 連 續(xù) 三 個 月 累 計 次 數(shù) 不 超過三次者（含）不予計算遲到扣薪，但列入年終績效考核，超過者按前 款遲到或早退處理。

8、曠 工、（1）未 經(jīng) 請 假 或假 滿 未 續(xù) 假，而 擅 不 到 崗 位 者，均 以曠 工 處 理。、（2）曠 工 以 四 小時 為 扣 薪 計 算 單 位，并 按 日 薪 三 倍 扣罰。、（3）年 度 內(nèi) 曠 工 累 計 三 天（含）以 上 或 連 續(xù) 曠 工 三 天 者，根 據(jù) 當 事 人 認 錯 態(tài) 度 的深 刻 程 度，作 罰 款或 辭 退 處 理。

四、工作制服

1、每 位 員 工 均 獲發(fā) 完 整 的 工 作 制 服。

2、公 司 制 服 反 映公 司 的 形 象，員 工 在 工 作 期 間 必 須 穿 著并 保 持 整 潔 得 體。

3、如 有 破 損 或 遺失，必 須 盡 快 補 領(lǐng)。除 制 服 自 然 破 損 外，其 他 須 照 價 賠 償。

4、所 有 公 司 制 服，員 工 離 職 時 必 須 全 部 交 回 公 司。

五、其他配備

1、為 使 員 工 能 順利 和 安 全 完 成 指 派 的 工 作，公 司 提 供 實際 需 要 的 配 備 給 員 工 使 用，包 括 勞 動 保 護 用 品工 具、文 具 和 交 通 工 具 等。

2、員 工 因 不小 心 令 配 備 物 品 有 所 遺 失 或 人 為 性 的 損壞，在 補 領(lǐng) 時，公 司 會 要 求 照 價賠償。

3、除 自 然 損 耗 外，員 工 在 離 職 時 必 須 把 所 有 的 配 備 必 須交 回 公 司。

六、工作守則

1、員 工 應(yīng) 嚴 格 遵守 公 司 的 各 項 規(guī) 章 制 度、操 作 規(guī) 程 和 崗位 責(zé) 任 制。

2、工 作 期 間，必 須 忠 于 職 守，不 干 與 工 作 無 關(guān) 的事，不 串 崗，不 與 別 人 閑 聊，打 鬧嬉 戲、大 聲 喧 嘩，打 瞌 睡 等，盡 職 盡 責(zé) 做 好 本 職 工 作。

3、積 極 主 動 工 作，提 高 品 質(zhì)，增 進 效 率，不 得 以 任 何 借口 擅 自 怠 工、停 工。

4、搞 好 公 司 內(nèi) 部人 際 關(guān) 系，嚴 禁 互 相 打 斗 或 散 播 不 利 團結(jié) 的 言 語。

5、關(guān)心 公 司，注意 維 護 公 司 形 象，為公 司 的利 益 積 極 出 謀 獻 策，發(fā)現(xiàn) 有 損 公 司 形 象及 利 益 的 不 良 行 為，要 敢 于 批 評 糾 正。

6、保 持 公 司 環(huán) 境衛(wèi) 生 清 潔，不 得 隨 地 吐 痰 亂 丟 煙 頭、紙屑，亂 倒 剩 飯、剩 菜 等。

7、對 來 訪 人 員 應(yīng)熱 情 有 禮、語 言 得 體，嚴 禁 污 言 穢 語。

8、愛 護 公 物，不得 盜 竊 或 故 意 毀 壞 公 司 的 財 務(wù)，損 壞 公物 需 照 價 賠 償。

9、提 倡 增 收 節(jié) 支，開 源 節(jié) 流，人 離 關(guān) 電 關(guān) 水，嚴 禁 公 物私 用。

七、獎 勵 制 度（員 工 獎 勵 分 為 表 揚、記 功、記 大 功 三 種，但 得 酌 情 并 用）

1、公 司 員 工 有 下列 事 跡 之 一 者，得 予 表 揚。、（1）品 德 端 正，工 作 努 力，能 適 時 完 成 任 務(wù) 者。、（2）維 護 團 體 榮譽，有 具 體 事 跡 者。、（3）熱 心 服 務(wù)，有 具 體 事 跡 者。、（4）有 其 他 功 績，足 為 其 他 員 工 楷 模 者。

2、公 司 員 工 有 下列 事 跡 之 一 者，得 予 記 功。、（1）對 于 管 理 制度 或 技 術(shù) 等 事 件，提 出 具 體 方 案，經(jīng)執(zhí) 行 確 具 成 效 者。、（2）節(jié) 約 物 料，或 對 廢 料 利 用 具 成 效 者。、（3）遇 有 災(zāi) 變，勇 于 負 責(zé)，并 處 置 得 當 者。、（4）舉 出 違 規(guī) 或損 害 公 司 利 益 之 案 者。、（5）具 有 其 他 較大 功 績，足 以 表 揚 者。

3、公 司 員 工 有 下列 事 跡 之 一 者，得 予 記 大 功。、（1）遇 有 意 外 時間 或 災(zāi) 變，奮 不 顧 身，極 力 搶 救 因 而減 少 損 害 者。、（2）維 護 公 司 安全，冒 險 執(zhí) 行 任 務(wù)，確 有 實 際 功 績 者。、（3）維 護 公 司 重大 利 益，竭 盡 全 力，避 免 重 大 損 失 者。、（4）具 有 其 他 重大 功 績，足 為 其 他 員 工 之 表 率 者。八、紀 律 處 分（本 公 司 員 工 懲 罰 分 為 警 告、記 過、記 大 過、解 雇 四 種）

1、公 司 員 工 有 下列 情 形 之 一，經(jīng) 查 證 屬 實 者，給 予 警 告。、（1）在 工 作 時 間談 天、嬉 戲 或 從 事 與 工 作 無 關(guān) 的 事 情者。、（2）工 作 時 間 內(nèi)

擅 自 離 工 作 崗 位 者 或 無 故 遲 到、早 退、曠 工 者。、（3）因 過 失 以 致發(fā) 生 工 作 失 誤 情 節(jié) 輕 微 者。、（4）妨 害 現(xiàn) 場 工作 秩 序 或 違 反 安 全 衛(wèi) 生 工 作 者。、（5）無 故 不 參 加公 司 安 排 的 培 訓(xùn) 課 程 者。、（6）浪 費 公 物 情節(jié) 輕 微 者。、（7）檢 查 或 監(jiān) 督人 員 未 認 真 履 行 職 責(zé) 者。、（8）遺 失 員 工 證或 員 工 守 則 者 及 未 按 要 求 穿 戴 整 潔 工作 服 和 佩 戴 工 作 證 者。、（9）破 壞 環(huán) 境 衛(wèi)生 者。

2、公 司 員 工 有 下列 情 形 之 一，經(jīng) 查 證 屬 實 者，給 予 記 過。、（1）對 上 級 指 示或 有 期 限 之 命 令，未 申 報 理 由 而 未 如期 完 成 或 處 理 不 當 者。、（2）因 疏 忽 導(dǎo) 致公 共 財 物 設(shè) 備 或 物 品 材 料 遭 受 傷 害 或傷 及 他 人 者。、（3）在 工 作 場 所喧 嘩、嘻 戲、吵 鬧 妨 害 他 人 工 作 者。、（4）未 經(jīng) 允 許 擅自 攜 帶 外 人 如 工 作 區(qū) 參 觀 者。、（5）攜 帶 危 險 物品 入 工 作 區(qū) 者。、（6）在 禁 煙 區(qū) 吸煙 者。、（7）投 機 取 巧，隱 瞞 蒙 蔽，謀 取 非 分 利 益 者。、（8）對 同 仁 惡 意攻 擊 或 誣 告、偽 證 而 制 造 事 端 者。、（9）在 工 作 時 間內(nèi) 擅 離 工 作 崗 位，躺 臥、睡 覺 者。、（10）涂 改 工 卡，代 替 他 人 打 卡 或 接 受 他 人 打 卡 者。

3、公 司 員 工 有 下列 情 形 之 一，經(jīng) 查 證 屬 實 者，給 予 記 大過。、（1）擅 離 職 守，導(dǎo) 致 事 故，使 公 司 蒙 受 重 大 損 失 者。、（2）泄 漏 公 司 業(yè)務(wù) 機 密 者。、（3）違 反 公 司 規(guī)定 帶 出 物 品 者。、（4）遺 失 經(jīng) 管 之重 要 文 件、機 件、物 件 或 工 具 者。、（5）撕 毀 公 文 或公 共 文 件 者。、（6）擅 自 變 更 工作 方 法 致 使 公 司 蒙 受 重 大 損 失 者。、（7）拒 絕 聽 從 管理 人 員 合 理 指 揮 監(jiān) 督 者。、（8）違 反 安 全 規(guī)定 措 施 導(dǎo) 致 公 司 蒙 受 重 大 不 利 者。

4、公 司 員 工 有 下列 情 形 之 一，經(jīng) 查 證 屬 實 者，給 予 解 雇。、（1）盜 竊 同 仁 或公 有 財 物 者。、（2）于 受 聘 時 虛報 資 料，使 本 公 司 誤 信 而 遭 受 損 害 者。、（3）對 上 級 或 同事 實 施 暴 行 或 有 重 大 侮 辱 之 行 為 者。、（4）違 反 勞 動 合同 或 工 作 規(guī) 則 情 節(jié) 嚴 重 者。、（5）蓄 意 損 害 公司 或 他 人 財 物 者，故 意 泄 漏 公 司 機 密致 使 公 司 蒙 受 損 害 者。、（6）違 法 犯 罪，觸 犯 刑 律 者。、（7）無 正 當 理 由累 計 曠 工 三 日 者。、（8）就 職 期 間 在外 從 事 同 類 行 業(yè) 者。、（9）組 織、煽 動怠 工，或 采 取 不 正 當 手 段 要 挾 領(lǐng) 導(dǎo)，嚴 懲 擾 亂 公 司 秩 序 者。、（10）在 公 司 內(nèi)賭 博 者。、（11）利 用 公 司名 義 在 外 招 搖 撞 騙，以 致 公 司 名 譽 蒙 受重 大 損 害 者。、（12）在 公 司 內(nèi)有 傷 風(fēng) 敗 俗 行 為 者。、（13）值 班 人 員未 經(jīng) 管 理 者 擅 自 不 到 崗 者。、（14）在 禁 煙 區(qū)內(nèi) 吸 煙 或 引 火 者。、（15）在 工 作 中酗 酒 滋 事 妨 害 工 作 秩 序 者。、（16）經(jīng) 常 違 反公 司 規(guī) 定 屢 教 不 改 者。、（17）依 合 同 約定 或 工 作 需 要 調(diào) 派 工 作，無 故 拒 絕 接 受者。、（18）因 行 為 不當，公 司 無 法 再 對 其 信 任 者。、（19）因 其 他 重大 過 失 或 不 當 行 為，導(dǎo) 致 嚴 重 后 果 者。

九、員工投訴

1、員 工 有 投訴 權(quán) 利，如 果 員 工 對 工 作 或 公 司 有任 何 不 滿 之 處，可 向 其 直 屬 管 理 者 投訴，如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬管理者處理，可越級向公司有關(guān)部門 投訴。倘員（工 選 擇 書 面 方 式，須 注 明 姓 名 及 部 門，以 示 誠 意。所 有投 訴 將 保 密 處 理）

2、如 發(fā) 現(xiàn) 本公 司 有 違 法 亂 紀 行 為 的 人 和 事，可向 公 司 報 告，公 司 有 責(zé) 任 保 護 揭 發(fā) 人的合法權(quán)益。

十、員工離職

1、員 工 因 故辭 職，應(yīng) 于 一 個 月 前 提 出 書 面 申 請，試 用 期 職 員 或 未 簽 訂 合 同 者 應(yīng) 于 一周 前 踢 出 書 面 申 請。

2、員 工 因 嚴 重 違反 公 司 規(guī) 章 制 度，由 直 屬 主 管 申 報 核 準作 辭 退 處 理。

3、員 工 合 乎 退 休條 件 時 得 自 動 申 請 或 命 令 退 休。

4、員 工 獲 準 離 職或 作 辭 退 處 理 時，依 辦 公 室 所 發(fā) 《 離 職通 知 書 》 辦 理 移 交 手 續(xù)。

5、員 工 離 職時 必 須 辦 妥 離 職 手 續(xù)，否 則 員 工 本人 將 承 擔(dān) 由 此 造 成 的 損 失，必 要 時 將要 求 承 擔(dān) 法 律 責(zé) 任。

6、員 工 辦 妥 離 職手 續(xù) 后，由 辦 公 室 辦 理 合 同 終 止、退 保、結(jié) 算 工 資 手 續(xù)。

7、凡 違 紀 辭 退、除 名 的 員 工，公 司 不 事 先 通 知 和 作 任 何補 償。

8、在 通 知 期內(nèi)，如 員 工 故 意 缺 勤 或 未 盡 全 力 執(zhí)行 任 務(wù)，或 因 不 盡 職 責(zé) 而 給 公 司 造 成損 失 的，公 司 有 權(quán)追 究 其 經(jīng) 濟 責(zé) 任。

十一、保密規(guī)定 在未得公司書

面同意前，員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財務(wù)及 其 他機密資料予外界人士或與此資料無關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作 任何補償，并 按 照 有 關(guān) 法 律 條例 予 以 追 究，此 項 限 制 在 員 工 離 職 后任 然 有 效。第四章 話務(wù)員守則 為了公司更進一步發(fā)展，加強公司的管理化，樹立韻達快運的良好品 牌 形象，話 務(wù) 員 必 須 遵 守 以下 規(guī) 定 ：一、堅 守 崗 位，認真 負 責(zé)，要 有 強 烈 的 責(zé) 任 感。

二、按時上班，不遲到，不早退。請假要提前申請，必須經(jīng)主管負責(zé)人 簽名同意后方 可 準 假 ； 除 特 殊情 況 外，任 何 人 不 得 臨 時 請 假。

三、語言文明禮貌，語氣溫和，坐姿端莊；對客戶或網(wǎng)點等來電，應(yīng)作 耐心細致的解答，做到不厭其煩；不得出口傷人或隨意掛電話，摔電話；結(jié)束通話 時要讓對方先 掛 斷 電 話 后，才能 放 下 電 話。如 因 人 為 造 成 話 機 損 壞的 按 原 價 賠 償。

四、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉寄遞業(yè)務(wù)和快遞服務(wù)的要求，不得隨意報 價。接客戶電話時，要聽清楚地址，做好記錄，及時通知業(yè)務(wù)員。并及時下單給該 區(qū)域的業(yè)務(wù)員，如遇到問題及時聯(lián)系該區(qū)域的區(qū)長，做到每個電話個個有落實，絕 不允許擱置不辦，一拖了之。

五、認真查詢，及時答復(fù)，急客戶所急，對客戶托辦事項應(yīng)力求周到機 敏處理，不得 草 率 敷 衍、推 諉或 任 意 擱 置 不 辦。

六、準確掌握延誤件、破損件、遺失件的投訴處理要領(lǐng)；熟知問題件、遺留件、交接 件 的 辦 理 流 程。及 時 處 理 錯 發(fā) 件、疑 難 件，認 真 記 錄，不 得 馬 虎，不 推 諉。

七、全體員工必須認真學(xué)習(xí)，熟悉公司全面運轉(zhuǎn)方式，以達到工作上精 益求精，提高工作效率。八、自 己 處 理 不 了的 問 題，及 時 請 示 負 責(zé) 人 或 部 門 主 管，絕 不 能 延 誤。九、不 準 在 辦 公 室大 聲 喧 嘩，聊 天 閑 談，搬 弄 是 非，攪亂 秩 序，妨 礙 他 人 工 作。

十、不準在辦公室打私人電話和上私人網(wǎng)，不得做與工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按50 元/次 進 行 處 罰。

十一、上班時間（包括加班時間）不得擅自離開工作崗位，客服人員必 須無條件的接 聽 客 戶 電 話，如不 接 聽 來 電，或 者 故 意 按 斷 來 電，一經(jīng) 發(fā) 現(xiàn)，將 按 照 50 元/次 進行處罰。十 二、監(jiān) 督 業(yè) 務(wù) 員派 送 件 與 收 件 情 況，發(fā) 現(xiàn) 狀 況 如 實、及 時 上 報。十 三、盡 忠 職 守，保 守 業(yè) 務(wù) 上 的 秘 密。十 四、愛 護 本 公 司財 物，不 得 浪 費 使 用。對 個 人 使 用 的電 話 電 腦 等 相關(guān) 公 司 設(shè) 備，如因個人原因出現(xiàn)損壞的，個人承擔(dān)全部維修費用，如故意損壞的按原 價的雙倍進行賠償。十 五、積 極 參 加 公司 組 織 的 培 訓(xùn)。十 六、維 護 公 司 信譽，不 做 任 何 有 損 公 司 信 譽 的 行 為。十 七、服 從 安 排，聽 從 指 揮，發(fā) 揚 團 結(jié) 友 愛，互 幫 互 助，互 相 愛 護 的 團 隊 精 神。第七章 附 則 對 本 手 冊 如 有 任 何疑 問，請 咨 詢 總 經(jīng) 理 或 辦 公 室，務(wù) 求 公 司 與 大 家 能 有 一 個共識。公司將根據(jù)國家及不斷更新的法律法規(guī)隨時對本手冊的條款作必 要的修改，并 隨 時 通 過 文 件、公 告 告 訴 大 家 所 更 改 的 內(nèi) 容。勞動合同

一、雙方在簽訂本合同前，應(yīng)認真閱讀本合同書。本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方必須嚴格履行。

二、本合同必須由用人單位甲方的法定代表人或者委托代理人和職工乙方親自簽章，并加蓋用人單位公章或者勞動合同專用章方為有效。

三、本合同中的空欄，由雙方協(xié)商確定后填寫，并不得違反法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定；不需填寫的空欄，劃上“／”。

四、工時制度分為標準工時、不定時、綜合計算工時三種。實行不定時、綜合計算工時工作制的，應(yīng)經(jīng)勞動保障部門批準。

五、本合同的未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同一并履行。

六、本合同必須認真填寫，字跡清楚、文字簡練、準確，并不得擅自涂改。

七、本合同含附件簽訂后，甲乙雙方各保管一份備查。甲方用人單位： 乙方職

工： 名稱： 姓名： 法定代表人： 身份證號碼： 地址： 現(xiàn)住址： 經(jīng)濟類型：.

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二、醋酒油不用愁，“包”送賠您無憂。

三、包裹、酒、油、醋，一運到家柴米油鹽醬醋茶，統(tǒng)統(tǒng)“包”給咱韻達。

四、液體包裹，不破不漏，3天送達，損壞包賠。

五、五谷飄萬家，油鹽醬醋也能寄流動的，我行我速，韻達快遞送到家。

六、酒醋油寄不再愁，韻達快遞為您一包到底。

七、韻達快遞，一切皆可寄，讓您的東東滿意的到達目的地。

八、寄醋酒包裹，要無所顧忌，找韻達快遞。

九、快遞，我們的選修課；液體快遞，我們的專選課。

十、韻”您所需，“達”您所指（址）。

十一、南醋北調(diào)，油鹽醬醋也可寄韻達快遞，你需要的，我們來寄，酒醋一樣地。

十二、韻達快遞，寄醋、酒、包裹更方便快捷。

十三、法律范圍內(nèi)皆可快遞韻達幫你郵（油）醋酒，全國三天到不破。

十四、我們運別人不能運，窩們遞他人遞不好。

十五、新天地，指有自己獨特的新業(yè)務(wù)，打拼出一片天地。

十六、從現(xiàn)在開始，韻達沒什么不能托運的。

十七、柴米油鹽醬醋茶，韻達幫你寄，安全到家，一樣不少。

十八、寄包裹？找韻達！寄醋寄酒？還找韻達。

十九、不能寄醋、酒、油的'快遞不是好快遞。

二十、寄包裹找韻達，寄瓶裝物、易碎品？還是找韻達。

二十一、固體液體包包托寄，安至便捷韻達快遞。

二十二、常物、非常物盡可快遞手中有美酒，讓韻達幫您把溫暖送到家。

二十三、能送液體的快遞才是好快遞想寄什么，就寄什么，液體快遞，找韻達。

二十四、郵寄醋、酒、油，韻達快遞，我看行。

二十五、韻（運）萬物，達天下韻達快遞，讓你的包裹最快的寄給你的親朋。

二十六、行業(yè)首創(chuàng)之液體包裹，完好無缺全國三天到。

二十七、韻達快遞，液體固體氣體，什么都可以遞。

二十八、把其它快遞不能寄的東西，給韻達試試。

二十九、還在為油鹽醬醋的瑣事煩惱嗎？韻達快遞幫您解憂。

三十、柴米油鹽醬醋茶，想到啥就來寄啥。

三十一、無所不運，醋也可以到達韻達快遞用心呵護托運，讓固體液體包裹跑起來。

第三篇：韻達快遞協(xié)議書

韻達快遞月結(jié)協(xié)議書

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等互利的原則達成如下協(xié)議：

一、甲方為乙方提供門對門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，江浙滬快件今發(fā)明至，外圍省市的快件今發(fā)后至，如有甲方不能到達的網(wǎng)點，甲方可在乙方同意的情況下代發(fā)EMS。

二、甲方如果不能在規(guī)定的時間（江浙滬2天、外圍省市3天）內(nèi)將乙方的快件安全完好地送達目的地，則乙方可以不支付該筆快件的費用（快遞費用見附表），并且甲方應(yīng)賠償乙方當票快件快遞費的兩倍金額。

三、遺失件的處理：

1、甲方在乙方保價的情況下（甲方收取乙方保價金額的3%保價費用）遺失快件，則按該件的保價金額賠償。

2、甲方在乙方?jīng)]有保價的情況下遺失快件，則乙方可以拒付當票快件的快遞費用，并且要求甲方予以賠償：賠償金額另行協(xié)商，最高不能超過500元。

四、甲方收取乙方快件時，應(yīng)檢查乙方的物品包裝是否合格，如乙方包裝有存在隱患或者明顯不合格的，則甲方應(yīng)及時提出提醒。如甲方提出后乙方不予采納的，則物品遺失有乙方自己承擔(dān)。

五、甲方應(yīng)指派公司專業(yè)業(yè)務(wù)員上門取件，取件時須出示相關(guān)工作證件。

六、甲乙雙方的快遞費用結(jié)算方式采取月結(jié)方式：

每月初甲方提供乙方上月交快遞件清單，以供核對。經(jīng)乙方核對無誤后，乙方根據(jù)清單在當月15日前付清上月由甲方所遞快件的全部費用；任何乙方如有特殊情況，應(yīng)提前3個工作日通知對方。

七、甲乙雙方在合作正常的情況下，任何一方需終止合作關(guān)系，需提前1個月書面通知對方。

八、本協(xié)議有效期為1年，年月日至年月日。

九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲乙雙方蓋章簽字后生效。未盡事宜可另行協(xié)商，產(chǎn)生補充協(xié)議可作附件。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

法人代表/委托代理人：法人代表/委托代理人： 地址：地址：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

日期：年月日日期：年月日

第四篇：韻達快遞證明

證明

茲有我公司派送的物流件，單號為收貨人為在年日由我公司派件員派送給收貨人指定地址時，電話聯(lián)系收貨人，因收貨人無法本人簽收，授權(quán)（實際收貨人姓名）幫她簽收貨物。

本公司承諾以上情況屬實。

物流公司電話：

日期：年日

第五篇：2016韻達快遞述職報告

2016韻達快遞述職報告

韻達快遞述職報告

本篇范文由第一公文網(wǎng)整理在快遞行業(yè)的對工作的了解和認識，本篇整理韻達快遞的個人述職，整理在快遞公司的工作經(jīng)歷和工作感受

韻達快遞述職報告

我2016年5月23日進入我們曲阜韻達快遞分撥中心，從進入中心第一天起，我就被中心緊張團結(jié)忙碌的氣氛所感染，尤其是學(xué)習(xí)了韻達企業(yè)文化后，能夠成為韻達的一分子，感到自豪，因為韻達給與員工希望。

時間在工作學(xué)習(xí)中一點點的前進，通過了雙11，雙12的磨練后，真正感到韻達每個員工所承擔(dān)的責(zé)任，快件能通過我們的手，及時快捷完整的送達到客戶手中，在面臨了源源不斷的上級來貨壓力后，我們曲阜韻達分撥中心的每位員工都兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇，堅持到活動結(jié)束的最后一分鐘。

舊的一年即將過去，新的一年馬上來臨，總結(jié)過去，/fanwen/1524/index.html展望未來。我們曲阜韻達分撥中心年底改建，擴大場地，招兵買馬，來年肯定是大干的一年，是輝煌的一年，是突破的一年。在過去的工作中，既有來至上級中心的壓力，也有來至下級網(wǎng)點的壓力，雖然問題總總，但是我們曲阜韻達分撥中心上下團結(jié)一心，再大的壓力，都轉(zhuǎn)化為我們員工的動力。我作為曲阜分撥中心的一員，要踏踏實實的做事，勤勤懇懇的干活，把客戶的快件當成自己的快件，把中心當成自己的家。服從主管和班長的領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的工作制度，積極的工作。團結(jié)一致努力向上，爭取來年我們站的業(yè)務(wù)量有一個新的突破。

述 職 人：

述職時間：

以上這篇是韻達快遞述職報告。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多述職報告盡在：述職報告望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。