第一篇：公文呈批規(guī)則及效率標(biāo)準(zhǔn)之我見

公文呈批規(guī)則及效率標(biāo)準(zhǔn)之我見

葉建軍公文呈批是一項很能體現(xiàn)辦文主體自主性的工作。雖然不同的人對同一公文如何呈批會有不同的想法和做法，但事物總是向前發(fā)展的，沒有那一種方法能永久管用、永遠(yuǎn)有效，老的方法必將被新的更加適合公文呈批內(nèi)在特性的方法所代替?；谶@種理解，筆者擬對公文呈批規(guī)則及效率標(biāo)準(zhǔn)提點(diǎn)不成熟的想法，就教于同仁。公文是政府處理問題的工具，公文呈批規(guī)則及效率直接關(guān)系到問題的處理效果，具有非常重要的意義。因此，在呈批公文時要看準(zhǔn)公文反映的實質(zhì)內(nèi)容，牽住問題的“牛鼻子”，根據(jù)公文的不同特點(diǎn)確定相應(yīng)的呈批順序。在實際工作中，一般是按照領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)由低到高順延遞進(jìn)的順序呈批公文。要提高公文呈批效率，通常的做法是在盡量短的時間里按前述順序多呈報幾個領(lǐng)導(dǎo)，這其實是以公文呈批速度作為衡量公文呈批效率的標(biāo)準(zhǔn)。但是，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高低來確定公文呈批順序是否合理？速度快了是否效率就高了呢？衡量速度的標(biāo)準(zhǔn)是否也能作為衡量效率的標(biāo)準(zhǔn)呢？

讓我們來分析一下。

一、凡是擬辦過公文的同志都知道，在填寫擬辦意見時，有的領(lǐng)導(dǎo)必須做出批示，否則問題得不到解決、事情沒法落實（為了論述方便，姑且把這部分領(lǐng)導(dǎo)稱為“關(guān)鍵性”領(lǐng)導(dǎo)）；而有的領(lǐng)導(dǎo)是否做出批示并不影響事情的落實，只需了解情況即可（姑且把這部分領(lǐng)導(dǎo)稱為“閱知性”領(lǐng)導(dǎo)）。這時，如果按照領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)來決定公文呈批順序，則很可能會因先呈“閱知性”領(lǐng)導(dǎo)而耽誤“關(guān)鍵性”領(lǐng)導(dǎo)在最合適時機(jī)、最短時間看到公文，從而影響整個公文的辦理效率。

二、領(lǐng)導(dǎo)知道情況越全面，決策就越有針對性、決策效率就越高。按照領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高低順序呈批公文，可能造成領(lǐng)導(dǎo)間信息不能共享，不知道情況的領(lǐng)導(dǎo)先閱批，知道情況的領(lǐng)導(dǎo)后閱批。這種信息不對稱會給不知情的領(lǐng)導(dǎo)帶來決策困難，而知情的領(lǐng)導(dǎo)卻不能盡快看到公文，從而大大降低公文辦理效率，甚至造成領(lǐng)導(dǎo)間決策意見相矛盾，進(jìn)而影響事情的辦理落實。

三、公文內(nèi)容千差萬別，即使同一類型的公文，所反映問題的背景情況也不盡相同。而以領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)來確定公文呈批順序的標(biāo)準(zhǔn)是靜態(tài)的，缺乏靈活性，適應(yīng)性差，不能根據(jù)公文所反映問題的復(fù)雜多樣性來作相應(yīng)調(diào)整。以此標(biāo)準(zhǔn)確定的規(guī)則呈批公文，公文辦理者的主觀能動性很難發(fā)揮，或者調(diào)動辦理者主觀能動性的成本會大大提高，容易造成工作的被動。

從以上分析可以看出，按照領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)確定公文呈批順序的公文呈批規(guī)則并非是最有效的，且按照這種規(guī)則在單位時間里呈批領(lǐng)導(dǎo)公文的多寡并不代表公文呈批效率和公文辦理效率的高低。那么應(yīng)該以什么為標(biāo)準(zhǔn)來確定公文呈批順序呢？以什么為標(biāo)準(zhǔn)來衡量呈批的效率呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)以公文呈批的程度為標(biāo)準(zhǔn)來確定公文呈批順序，即以先讓“關(guān)鍵性”領(lǐng)導(dǎo)看到公文作為確定公文呈批順序的標(biāo)準(zhǔn)，以盡量短的時間將公文呈報給“關(guān)鍵性”領(lǐng)導(dǎo)并做出批示作為衡量公文呈批效率和公文辦理效率的標(biāo)準(zhǔn)。公文呈批的程度是第一位的，程度越深刻，就越接近問題的核心，領(lǐng)導(dǎo)的批示就越具有實質(zhì)性意義，對問題的解決也就越有時間和空間優(yōu)勢。這是一種大統(tǒng)一、小靈活的標(biāo)準(zhǔn)，具有很強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性。在這種以程度為標(biāo)準(zhǔn)確定公文呈批規(guī)則的前提下，速度的快慢才有意義，速度越快，公文呈批和辦理的效率就越高。

要按照這一標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)公文呈批，首先應(yīng)該研究每份公文所反映的問題及有關(guān)背景情況，探尋每份公文的特點(diǎn)，找出問題的癥結(jié)所在，然后結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)分工，確定“關(guān)鍵性”領(lǐng)導(dǎo)，再將公文以最快的速度呈報閱批。筆者匯總部分類型的公文，具體闡述一下如何在工作中按照這個標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則呈批公文。

第一類，省長及其以上領(lǐng)導(dǎo)的批示件，應(yīng)先呈報市政府主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后呈報市政府分管領(lǐng)導(dǎo)閱批。

第二類，對市政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的辦理報告，如果事項涉及其他分管市領(lǐng)導(dǎo)，先呈主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后呈分管領(lǐng)導(dǎo)閱批。

第三類，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)將公文批給另一位市領(lǐng)導(dǎo)閱批并提出具體要求時，如果公文還未呈批完畢，應(yīng)將公文先呈報這位領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后呈報其他市領(lǐng)導(dǎo)。

第四類，某位市領(lǐng)導(dǎo)在公文上批示“請某某部門提出意見”，其他市領(lǐng)導(dǎo)圈閱的，部門回復(fù)的辦理意見應(yīng)先呈報做出批示的市領(lǐng)導(dǎo)閱批。第五類，分管市領(lǐng)導(dǎo)在協(xié)調(diào)自己分管的事項時，對有關(guān)單位承諾幫助協(xié)調(diào)另一分管領(lǐng)導(dǎo)所管轄事項的，該單位報來公文后，應(yīng)先呈報給作過承諾的市領(lǐng)導(dǎo)，由其批出主導(dǎo)性意見再呈報其他市領(lǐng)導(dǎo)。第六類，對請求協(xié)調(diào)某部門配合做某事的請示性公文，如果所提事項由某分管市領(lǐng)導(dǎo)牽頭推動，則先呈報該牽頭市領(lǐng)導(dǎo)，然后呈報其他分管市領(lǐng)導(dǎo)。

第七類，對于稱“根據(jù)某領(lǐng)導(dǎo)指示或者要求”開展某項工作，在推進(jìn)過程中遇到需要別的部門配合的事項而請求市政府協(xié)調(diào)的請示性公文，應(yīng)先呈報做出指示或者要求的市領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后呈報其他分管市領(lǐng)導(dǎo)。

第八類，如果某位市領(lǐng)導(dǎo)將政府部門的公文直接交給文秘部門辦理，而且該市領(lǐng)導(dǎo)正好是分管市領(lǐng)導(dǎo)時，應(yīng)將公文先呈報交辦的市領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后呈報其他市領(lǐng)導(dǎo)。

第九類，實際工作中，常有上級來文要求某領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任某項工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長，上級來文或者外地政府要求、邀請某領(lǐng)導(dǎo)出席某項活動，下級來文建議市政府成立某項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，請某某領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長等情況。這類公文，應(yīng)先呈報被要求或邀請的市領(lǐng)導(dǎo)閱批，再呈報市政府主要領(lǐng)導(dǎo)閱批。

第十類，根據(jù)會議確定或者市政府主要領(lǐng)導(dǎo)決定，由某位市領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一項特定工作，則有關(guān)此項工作的公文應(yīng)按有關(guān)決定來呈報，而不按市領(lǐng)導(dǎo)工作分工文件的規(guī)定來呈報。

由于公文反映的問題非常復(fù)雜，很難一一羅列，在此僅列舉以上十種類型公文的呈批順序，算是對本文所述公文呈批規(guī)則的實例解析。

（作者單位：青島市政府辦公廳秘書一處）

第二篇：公文呈批規(guī)則及效率標(biāo)準(zhǔn)之我見

公文呈批規(guī)則及效率標(biāo)準(zhǔn)之我見

葉建軍公文呈批是一項很能體現(xiàn)辦文主體自主性的工作。雖然不同的人對同一公文如何呈批會有不同的想法和做法，但事物總是向前發(fā)展的，沒有那一種方法能永久管用、永遠(yuǎn)有效，老的方法必將被新的更加適合公文呈批內(nèi)在特性的方法所代替?；谶@種理解，筆者擬對公文呈批規(guī)則及效率標(biāo)準(zhǔn)提點(diǎn)不成熟的想法，就教于同仁。公文是政府處理問題的工具，公文呈批規(guī)則及效率直接關(guān)系到問題的處理效果，具有非常重要的意義。因此，在呈批公文時要看準(zhǔn)公文反映的實質(zhì)內(nèi)容，牽住問題的“牛鼻子”，根據(jù)公文的不同特點(diǎn)確定相應(yīng)的呈批順序。在實際工作中，一般是按照領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)由低到高順延遞進(jìn)的順序呈批公文。要提高公文呈批效率，通常的做法是在盡量短的時間里按前述順序多呈報幾個領(lǐng)導(dǎo)，這其實是以公文呈批速度作為衡量公文呈批效率的標(biāo)準(zhǔn)。但是，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高低來確定公文呈批順序是否合理？速度快了是否效率就高了呢？衡量速度的標(biāo)準(zhǔn)是否也能作為衡量效率的標(biāo)準(zhǔn)呢？

讓我們來分析一下。

一、凡是擬辦過公文的同志都知道，在填寫擬辦意見時，有的領(lǐng)導(dǎo)必須做出批示，否則問題得不到解決、事情沒法落實（為了論述方便，姑且把這部分領(lǐng)導(dǎo)稱為“關(guān)鍵性”領(lǐng)導(dǎo)）；而有的領(lǐng)導(dǎo)是否做出批示并不影響事情的落實，只需了解情況即可（姑且把這部分領(lǐng)導(dǎo)稱為“閱知性”領(lǐng)導(dǎo)）。這時，如果按照領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)來決定公文呈批順序，則很可能會因先呈“閱知性”領(lǐng)導(dǎo)而耽誤“關(guān)鍵性”領(lǐng)導(dǎo)在最合適時機(jī)、最短時間看到公文，從而影響整個公文的辦理效率。

二、領(lǐng)導(dǎo)知道情況越全面，決策就越有針對性、決策效率就越高。按照領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高低順序呈批公文，可能造成領(lǐng)導(dǎo)間信息不能共享，不知道情況的領(lǐng)導(dǎo)先閱批，知道情況的領(lǐng)導(dǎo)后閱批。這種信息不對稱會給不知情的領(lǐng)導(dǎo)帶來決策困難，而知情的領(lǐng)導(dǎo)卻不能盡快看到公文，從而大大降低公文辦理效率，甚至造成領(lǐng)導(dǎo)間決策意見相矛盾，進(jìn)而影響事情的辦理落實。

三、公文內(nèi)容千差萬別，即使同一類型的公文，所反映問題的背景情況也不盡相同。而以領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)來確定公文呈批順序的標(biāo)準(zhǔn)是靜態(tài)的，缺乏靈活性，適應(yīng)性差，不能根據(jù)公文所反映問題的復(fù)雜多樣性來作相應(yīng)調(diào)整。以此標(biāo)準(zhǔn)確定的規(guī)則呈批公文，公文辦理者的主觀能動性很難發(fā)揮，或者調(diào)動辦理者主觀能動性的成本會大大提高，容易造成工作的被動。

從以上分析可以看出，按照領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)確定公文呈批順序的公文呈批規(guī)則并非是最有效的，且按照這種規(guī)則在單位時間里呈批領(lǐng)導(dǎo)公文的多寡并不代表公文呈批效率和公文辦理效率的高低。那么應(yīng)該以什么為標(biāo)準(zhǔn)來確定公文呈批順序呢？以什么為標(biāo)準(zhǔn)來衡量呈批的效率呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)以公文呈批的程度為標(biāo)準(zhǔn)來確定公文呈批順序，即以先讓“關(guān)鍵性”領(lǐng)導(dǎo)看到公文作為確定公文呈批順序的標(biāo)準(zhǔn)，以盡量短的時間將公文呈報給“關(guān)鍵性”領(lǐng)導(dǎo)并做出批示作為衡量公文呈批效率和公文辦理效率的標(biāo)準(zhǔn)。公文呈批的程度是第一位的，程度越深刻，就越接近問題的核心，領(lǐng)導(dǎo)的批示就越具有實質(zhì)性意義，對問題的解決也就越有時間和空間優(yōu)勢。這是一種大統(tǒng)一、小靈活的標(biāo)準(zhǔn)，具有很強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性。在這種以程度為標(biāo)準(zhǔn)確定公文呈批規(guī)則的前提下，速度的快慢才有意義，速度越快，公文呈批和辦理的效率就越高。

要按照這一標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)公文呈批，首先應(yīng)該研究每份公文所反映的問題及有關(guān)背景情況，探尋每份公文的特點(diǎn)，找出問題的癥結(jié)所在，然后結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)分工，確定“關(guān)鍵性”領(lǐng)導(dǎo)，再將公文以最快的速度呈報閱批。筆者匯總部分類型的公文，具體闡述一下如何在工作中按照這個標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則呈批公文。

第一類，省長及其以上領(lǐng)導(dǎo)的批示件，應(yīng)先呈報市政府主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后呈報市政府分管領(lǐng)導(dǎo)閱批。

第二類，對市政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的辦理報告，如果事項涉及其他分管市領(lǐng)導(dǎo)，先呈主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后呈分管領(lǐng)導(dǎo)閱批。

第三類，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)將公文批給另一位市領(lǐng)導(dǎo)閱批并提出具體要求時，如果公文還未呈批完畢，應(yīng)將公文先呈報這位領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后呈報其他市領(lǐng)導(dǎo)。

第四類，某位市領(lǐng)導(dǎo)在公文上批示“請某某部門提出意見”，其他市領(lǐng)導(dǎo)圈閱的，部門回復(fù)的辦理意見應(yīng)先呈報做出批示的市領(lǐng)導(dǎo)閱批。第五類，分管市領(lǐng)導(dǎo)在協(xié)調(diào)自己分管的事項時，對有關(guān)單位承諾幫助協(xié)調(diào)另一分管領(lǐng)導(dǎo)所管轄事項的，該單位報來公文后，應(yīng)先呈報給作過承諾的市領(lǐng)導(dǎo)，由其批出主導(dǎo)性意見再呈報其他市領(lǐng)導(dǎo)。第六類，對請求協(xié)調(diào)某部門配合做某事的請示性公文，如果所提事項由某分管市領(lǐng)導(dǎo)牽頭推動，則先呈報該牽頭市領(lǐng)導(dǎo)，然后呈報其他分管市領(lǐng)導(dǎo)。

第七類，對于稱“根據(jù)某領(lǐng)導(dǎo)指示或者要求”開展某項工作，在推進(jìn)過程中遇到需要別的部門配合的事項而請求市政府協(xié)調(diào)的請示性公文，應(yīng)先呈報做出指示或者要求的市領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后呈報其他分管市領(lǐng)導(dǎo)。

第八類，如果某位市領(lǐng)導(dǎo)將政府部門的公文直接交給文秘部門辦理，而且該市領(lǐng)導(dǎo)正好是分管市領(lǐng)導(dǎo)時，應(yīng)將公文先呈報交辦的市領(lǐng)導(dǎo)閱批，然后呈報其他市領(lǐng)導(dǎo)。

第九類，實際工作中，常有上級來文要求某領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任某項工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長，上級來文或者外地政府要求、邀請某領(lǐng)導(dǎo)出席某項活動，下級來文建議市政府成立某項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，請某某領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長等情況。這類公文，應(yīng)先呈報被要求或邀請的市領(lǐng)導(dǎo)閱批，再呈報市政府主要領(lǐng)導(dǎo)閱批。

第十類，根據(jù)會議確定或者市政府主要領(lǐng)導(dǎo)決定，由某位市領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一項特定工作，則有關(guān)此項工作的公文應(yīng)按有關(guān)決定來呈報，而不按市領(lǐng)導(dǎo)工作分工文件的規(guī)定來呈報。

由于公文反映的問題非常復(fù)雜，很難一一羅列，在此僅列舉以上十種類型公文的呈批順序，算是對本文所述公文呈批規(guī)則的實例解析。

（作者單位：青島市政府辦公廳秘書一處）《公文呈批規(guī)則及效率標(biāo)準(zhǔn)之我見》出自：本網(wǎng)網(wǎng)

第三篇：市場部管理制度(呈批)

市場部管理制度（暫行）

一、總則

1.1.制定目的：

為進(jìn)一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強(qiáng)市場部的管理，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動予以規(guī)范化，特制定本規(guī)章制度。

1.2適用范圍

凡屬本公司市場部銷售人員（另有規(guī)定除外）均依照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

二、常規(guī)制度

2.1.出勤管理

在CRM系統(tǒng)里面每天進(jìn)行書寫工作日志。每天23點(diǎn)之前。

2.2工作職責(zé)

銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項行政及財務(wù)管理制度外，應(yīng)盡力完成下列各項工作職責(zé)：

2.2.1部門主管職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)推動完成所轄區(qū)域或行業(yè)的銷售目標(biāo)。

（2）執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事項。

（3）監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門銷售人員完成銷售及產(chǎn)品推廣任務(wù)。

（4）策劃并參與制定公司季、銷售計劃與目標(biāo)；

（5）控制所屬銷售部門的經(jīng)費(fèi)并對下一銷售季度進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算。

（6）銷售相關(guān)賬目處理并隨時稽核各銷售單位之各項報表、財務(wù)單據(jù)、業(yè)務(wù)費(fèi)用。

（7）按時呈報下列表單：

A、銷售報表《銷售季報》B、費(fèi)用報表（或計劃）。

（8）合理安排拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并建立良好的人際關(guān)系。

2.2.2銷售人員職責(zé)

（1）基本事項

A、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意保持服裝儀容整潔。

B、對于本公司各項銷售計劃、項目策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏。

C、不得于工作時間內(nèi)酗酒。

D、不得有挪用所收貨款的行為。

（2）銷售事項

A、熟悉產(chǎn)品性能，并努力引導(dǎo)客戶對本公司經(jīng)營產(chǎn)品（系統(tǒng)）的興趣；

B、努力學(xué)習(xí)公司經(jīng)營產(chǎn)品的性能、配置，并能準(zhǔn)確表達(dá)說明。

C、維護(hù)往來客戶關(guān)系，并按計劃走訪拜會新老客戶。

D、定期拜訪客戶并收集反饋下列資料：

a、用戶對所經(jīng)營產(chǎn)品或系統(tǒng)的特性及配置要求；

b、行業(yè)經(jīng)營動態(tài)，新項目報批計劃；

c、市場需求量變化，新項目動態(tài)；

d、用戶對競爭品牌評價及銷售狀況；

e、定期了解在跟蹤的項目進(jìn)度并及時反饋回報；

f、處理本人所銷售產(chǎn)品的款項及按時回收到賬。

g、整理各類銷售信息資料并歸檔保存。

（3）貨款處理

A、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。

B、不得以任何理由挪用貨款。

G、不得將貨款與銷售費(fèi)用混淆混用。

2.3.移交規(guī)定

銷售人員離職或調(diào)職時，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并依下列規(guī)定辦理。

2.3.1銷售主管離職

（1）移交事項

A、財產(chǎn)清冊。B、公文檔案。C、銷售帳務(wù)。D、貨品及贈品盤點(diǎn)。

E、客戶送貨單簽收聯(lián)清點(diǎn)。F、已收未繳貨款結(jié)余。G、領(lǐng)用、借用之公物。H、其他。

（2）注意事項

A、銷售單位主管移交，應(yīng)呈報由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報告》。

B、交接報告之附件，如財產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。

C、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)督交接。

2.3.2.銷售人員

（1）移交事項

A、負(fù)責(zé)的客戶名單及工程項目。B、應(yīng)收帳款單據(jù)。C、領(lǐng)用之公物。D、其他。

（2）注意事項

A、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會同客戶核認(rèn)無誤后簽章。

B、應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無誤簽章后，交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。

C、交接報告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報總經(jīng)理室（監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng)）。

三、日常工作規(guī)定

3.1.工作計劃

3.1.1.銷售計劃

銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《銷售計劃表》，制定個人之《銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，呈主管核定后，按計劃執(zhí)行。

3.1.2.作業(yè)計劃

銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計劃表》，填制《拜訪計劃表》，呈主管核準(zhǔn)后實施。

3.2.客戶管理

（1）銷售人員應(yīng)填制《市場部日報表》，反映日常工作或項目進(jìn)度；

3.3.工作報表

3.3.1.銷售工作日報表

（1）銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之內(nèi)容，填制于《銷售工作日報表》。

（2）《銷售工作日報表》應(yīng)于當(dāng)日外出工作前，錄入CRM系統(tǒng)。

3.3.2.月收款實績表

（3）銷售人員每季初應(yīng)填制上季度之《季銷售實際表》，呈主管核示，作為績效評核，帳款收取審核與對策之依據(jù)。

3.4.售價規(guī)定

（1）銷售人員銷貨售價一律以本公司規(guī)定的售價為準(zhǔn)，不得任意變更售價。

（2）如需贈品亦須依照本公司相關(guān)規(guī)定辦理。

（3）市場部是對外報價的權(quán)力部門，所有報價以市場部報價為準(zhǔn)。其他部門或人員不得隨意報價。公司管理人員遇有客戶詢價，可以提供參考概念價格，但應(yīng)當(dāng)聲明，公司市場部會提供準(zhǔn)確報價，并把客戶信息報告市場部。3.5.銷售管理

（1）各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分，并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、銷售推廣、招投標(biāo)、收取貨款等工作。

（2）銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)擔(dān)考查客戶信用之責(zé)任。

（3）貨品售出一律不得退貨，更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款；

（4）如有質(zhì)量問題可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。

3.6.收款管理

（1）銷售人員收款，必須于收款當(dāng)日繳回公司財務(wù)、或直接匯入公司指定賬戶并保留存根。

（2）銷售人員應(yīng)按規(guī)定收款日期，向客戶收取貨款。

（3）所收貨款如為支票，應(yīng)及時交財務(wù)辦理銀行托收。

（4）未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷售人員外，若產(chǎn)生壞帳時，銷售人員須擔(dān)負(fù)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.7.例會制度：

銷售部每周一固定為例會日，由銷售經(jīng)理向銷售全體人員傳遞公司的最新決議及思想。同時銷售人員可將在銷售過程中出現(xiàn)的一些情況，需要哪些部門給于配合向銷售經(jīng)理反映，由銷售經(jīng)理整理集中處理。銷售部人員必須按時出席例會，不得缺勤。如遇特殊情況須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)方可缺席。

3.8.內(nèi)部培訓(xùn)制度：

針對每個階段及項目進(jìn)展情況銷售經(jīng)理應(yīng)隨時依據(jù)需要對銷售人員進(jìn)行臨時短期培訓(xùn)，使得公司對產(chǎn)品、市場的一些想法及理念能及時傳達(dá)給每一位銷售人員，以便傳遞給客戶。

3.9.輪值制度

在公司內(nèi)部例會或內(nèi)部培訓(xùn)時，基于公平、公正、機(jī)會均等的原則，所有銷售人員均按順序輪流擔(dān)任值班經(jīng)理或講解老師，藉此來鍛煉各人的組織能力和表達(dá)能力以及團(tuán)隊（或項目）管理能力；

四、本管理制度最終解釋權(quán)歸河南賽斯電子科技有限公司市場部。

五、本管理制度自發(fā)布之日起實施。

第四篇：治安安全單位呈批表

余姚中信2010創(chuàng)安工作總結(jié)

回顧一年，中信印業(yè)有限公司在上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切的關(guān)懷下，經(jīng)中信公司的不懈努力，今年本公司的各項工作又創(chuàng)造令人鼓舞的業(yè)績。廠區(qū)創(chuàng)安工作中堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，以“創(chuàng)安”為依托，把創(chuàng)安工作落實在企業(yè)“改革、穩(wěn)定、發(fā)展”的實處。全年未發(fā)生重、特大傷亡事故，圓滿完成了年初上級領(lǐng)導(dǎo)和部門下達(dá)的安全生產(chǎn)，實現(xiàn)“三無、兩沒有”的目標(biāo)。現(xiàn)將公司2010安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、切實抓好安全穩(wěn)定工作

1.建立制度，形成網(wǎng)絡(luò)。安全工作是一項隱形性的工作，是一項長期的工作，針對這一特點(diǎn)，我們建立了各種安全檢查制度，專人負(fù)責(zé)定期檢查，全廠形成安全網(wǎng)絡(luò)。從上到下一條線，由于制度、網(wǎng)絡(luò)的健全，形成了工作人人關(guān)心、人人敏感的共識。每天下班以前，每位職工各自檢查安全狀況，看看設(shè)備是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

2.認(rèn)真檢查、消除隱患。廠堅持日常安全檢查，隱患排查，嚴(yán)格治理違規(guī)違 行為，將一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。每月底將組織車間生產(chǎn)副職及安全員，對生產(chǎn)車間，辦公區(qū)等部位進(jìn)行安全隱患綜合檢查，對檢查出的安全隱患，責(zé)任相關(guān)人員限期進(jìn)行整改。隨著安全意識不斷深入人心，一人人講安全、守規(guī)范的良好風(fēng)氣在悄然興起，廣大職工的主人翁意識不斷增強(qiáng)，由于養(yǎng)成了良好的檢查習(xí)慣，消除一個一個隱患，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。

二、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，狠抓“創(chuàng)安”措施落實

1.從實踐“三個代表”思想的高度，充分認(rèn)識維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定工作的重要性和必要性，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的責(zé)任感，統(tǒng)一思想把安全工作擺在首位，使廣大員工深刻認(rèn)識到安全工作的重要性，在工作的每一環(huán)節(jié)始終堅持清醒的頭腦，堅持“安全第一”的原則。

2.建立一支高素質(zhì)的“創(chuàng)安”隊伍，及時掌握員工的思想動態(tài)，嚴(yán)格情況信息報告制度，及時處置可能影響企業(yè)穩(wěn)定的各類安定因素，努力把不安定因素化解于萌芽狀態(tài)。

3.努力打造企業(yè)文化建設(shè)?！耙匀藶楸?、以誠待人”作為企業(yè)的宗旨?！皾M足客戶要求、與客戶共贏”為企業(yè)經(jīng)營理念。并通過組織召開座談會 員工們奮發(fā)、向上的熱情，積極開展了“風(fēng)險綠之源、情系綠之源”的實踐行動。生命高于一切，責(zé)任重于泰山。在今后的工作中，我們將始終不渝的堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作實際出發(fā)，確定用100%的精力，實現(xiàn)安全事故“零”的目標(biāo)。

第五篇：事業(yè)單位調(diào)動人員呈批表

事業(yè)單位調(diào)動人員呈批表

說明：１、此表由用人單位填報一式三份，存政府人事部門、用人單位、本人人事檔案各一份。請按表格內(nèi)容

如實填寫或打?。ˋ4正反面打印或A3單面打印），文字清楚、規(guī)范，沒有內(nèi)容的可寫“無”。２、呈報此表時，請附上原職務(wù)管理機(jī)關(guān)同意調(diào)出函、鑒定，調(diào)動人最高學(xué)歷、學(xué)位和技術(shù)資格證書復(fù)

印件，戶籍所在地縣級以上政府計劃生育管理部門出具的計生證明，婚姻狀況證明（指未婚證明、結(jié)婚證、離婚證）復(fù)印件。