第一篇：行政部門人員崗位職責(zé)

黃丹：

1、辦公用品采購及管理。

2、公司各類行政文件的打印、發(fā)放、管理。

3、車輛外出登記及維護(hù)。

4、公司的布置、安全、衛(wèi)生等的維護(hù)、保持、管理。

5、員工日常管理。

6、公司水電氣費(fèi)用的管理。

7、公司相關(guān)執(zhí)照、證件、資格、公章等的年檢、年審、更新等工作。

8、公司各類行政報(bào)表的填寫申報(bào)。

9、公司各種檔案、書刊的建檔、保管、借閱。

10、協(xié)助行政經(jīng)理辦理員工懲、獎(jiǎng)手續(xù)。

11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

譚琳：

1、工裝、工牌的采購及管理。

2、政府單位的接洽。

3、公司各類 會(huì)議的組織、安排，會(huì)議記錄的管理。

4、公司的布置、安全、衛(wèi)生等的維護(hù)、保持、管理。

5、員工日常管理。

6、員工福利、慶典、聚會(huì)、及年度旅游等安排事宜。

7、公司各類外出事宜的辦理。

8、管理公司各類設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)，做到及時(shí)報(bào)修。

9、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

10、協(xié)助行政經(jīng)理辦理員工懲、獎(jiǎng)手續(xù)。

11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

衛(wèi)生區(qū)域：行政助理：黃丹、譚琳 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生

人事專員：何苗負(fù)責(zé)副總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生

第二篇：行政部門人員崗位職責(zé)[推薦]

行政專員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)人：馬宏昌 TEL:*** 1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司管理，對(duì)執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.負(fù)責(zé)保安、清潔工、司機(jī)日常考勤的監(jiān)督，并做好績(jī)效考核。

3.負(fù)責(zé)每天的報(bào)餐工作及餐費(fèi)的結(jié)算、申報(bào)，以及兄弟單位的餐票領(lǐng)用登記、免費(fèi)餐票的發(fā)放。

4.負(fù)責(zé)出差款項(xiàng)的預(yù)支/申報(bào)工作；

5.每年及時(shí)進(jìn)行車輛年審、保養(yǎng)及維修工作。

6.每天網(wǎng)上查詢公司公共車輛的違章情況，并匯總上報(bào)。

7.每周周末下班前，做好本周車輛行駛里程、油耗、違章記錄等統(tǒng)計(jì)分析周報(bào)，上報(bào)至經(jīng)理室助理處。

8.做好《物品放行單》、《訪客單》、《派車單》、《特殊車輛使用申請(qǐng)單》的審核，并及時(shí)歸檔。

9.負(fù)責(zé)安排員工住宿，制定并執(zhí)行宿舍安全、節(jié)約水電、衛(wèi)生管理制度。10.配合公司做好重大活動(dòng)時(shí)的后勤保障工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。11.做好每周工作周報(bào)。

12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

稽核專員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)人：韓亭 TEL:***

1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司管理，對(duì)執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.堅(jiān)持以公司相關(guān)規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責(zé)等制度規(guī)范為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)，實(shí)事求是，不徇私舞弊公正無私； 3.負(fù)責(zé)制定稽核處罰制度，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4.對(duì)公司各部門體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行日常檢查與記錄；每日上、下午至少應(yīng)定時(shí)檢查各一次；每周不定時(shí)抽查至少4次；

5.負(fù)責(zé)稽核如下工作：工作職責(zé)、規(guī)章制度執(zhí)行、上班考勤、紀(jì)律、績(jī)效管理、安全生產(chǎn)、工作任務(wù)、會(huì)議決議的執(zhí)行、《工作聯(lián)絡(luò)單》的執(zhí)行、日常工作計(jì)劃、總結(jié)的落實(shí)情況；

6.負(fù)責(zé)對(duì)公司7S管理制度的制定與執(zhí)行；依照7S管理制度檢查公司所有部門的工作。

7.與各部門溝通稽核缺失追溯改善結(jié)果及進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)工作異常及時(shí)上報(bào)至執(zhí)行總經(jīng)理；每日及時(shí)將稽核缺失通知單，整理匯總KEY入電子檔； 8.負(fù)責(zé)《工作聯(lián)絡(luò)單》、《外出業(yè)務(wù)追蹤單》、《新進(jìn)員工工作日志》、《員工工作周報(bào)》的及時(shí)收發(fā)工作；對(duì)業(yè)務(wù)完成的時(shí)效性、真實(shí)性進(jìn)行跟蹤落實(shí)； 9.每月月底負(fù)責(zé)將稽核統(tǒng)計(jì)結(jié)果與處罰決定及時(shí)上墻公布； 10.稽核專員每周內(nèi)必須提出5項(xiàng)以上問題點(diǎn)及處理建議； 11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

資產(chǎn)管理員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)人：夏萌 TEL:*** 1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司管理，同時(shí)任執(zhí)行總經(jīng)理助理一職，完成執(zhí)行總經(jīng)理交辦的一切事務(wù)；

2.制定并執(zhí)行本單位有關(guān)公司資產(chǎn)管理的規(guī)章制度；

3.負(fù)責(zé)本單位資產(chǎn)的帳、卡、物的管理，按使（領(lǐng)）用人建立固定資產(chǎn)卡片（每人一卡），監(jiān)督使（領(lǐng)）用人按要求使用、檢修、養(yǎng)護(hù)資產(chǎn)并做好使用情況和檢修保養(yǎng)情況記錄。

4.參與本單位新增資產(chǎn)的實(shí)物驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)本單位的資產(chǎn)清查、登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等基礎(chǔ)管理工作；在財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)本單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行清查、登記造冊(cè)、統(tǒng)計(jì)、匯總及日常監(jiān)督檢查工作，做到帳帳、帳卡、帳物相符； 5.對(duì)無使用價(jià)值或其他特殊原因需處置的資產(chǎn)，應(yīng)及時(shí)告知總經(jīng)理，提出資產(chǎn)處置申請(qǐng)，報(bào)損、報(bào)廢資產(chǎn)的殘值收入應(yīng)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)； 6.資產(chǎn)使用、管理過程中需要報(bào)修的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理；

7.負(fù)責(zé)辦理公司離職員工財(cái)產(chǎn)交接手續(xù)，對(duì)于未辦理資產(chǎn)交接手續(xù)而給公司帶來損失的，由資產(chǎn)管理員承擔(dān)賠償責(zé)任。

8.資產(chǎn)管理員離職應(yīng)在執(zhí)行總經(jīng)理監(jiān)督下辦理移交手續(xù)、變更資產(chǎn)卡片記錄，資產(chǎn)移交不清給公司帶來損失的，由執(zhí)行總經(jīng)理承擔(dān)賠償責(zé)任。9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

外聯(lián)專員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)人：左曼 TEL:***

1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司管理，對(duì)執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2.負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作，完成執(zhí)行總經(jīng)理臨時(shí)安排的事務(wù)。

3.負(fù)責(zé)政府對(duì)公司專項(xiàng)扶持資金申報(bào)工作所需的各類資料的整理，匯編、報(bào)呈、裝訂工作；

4.負(fù)責(zé)政府對(duì)公司專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金申報(bào)工作所需的各類資料的整理，匯編、報(bào)呈、裝訂工作；

5.負(fù)責(zé)公司各類科技成果申報(bào)、專利技術(shù)申請(qǐng)等資料整理、匯編工作； 6.負(fù)責(zé)向政府機(jī)關(guān)、銀行、業(yè)務(wù)往來單位及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)呈送公司各類資料及相關(guān)文件；

7.負(fù)責(zé)公司員工及外方工作人員的簽證手續(xù)的辦理； 8.每月月底負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)提供水、電、氣費(fèi)用明細(xì)表； 9.按月繳納電話費(fèi)用，月底向財(cái)務(wù)提供各部門的花費(fèi)明細(xì)； 10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

行政部辦公室主任崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)人：王士權(quán) TEL:***

1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司管理，對(duì)執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2.公司公章、合同章的管理：必須由使用人履行申請(qǐng)手續(xù)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后再蓋章；總經(jīng)理不在公司的特殊情況下，用電話請(qǐng)示經(jīng)同意后方可先蓋章，待總經(jīng)理回來后補(bǔ)辦手續(xù)；嚴(yán)禁公司公章交由他人代管；

3.檔案保管，要求安全、有序、便捷；非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)嚴(yán)禁任何人調(diào)用檔案資料，如因業(yè)務(wù)需要，必須持總經(jīng)理批條方可借用，資料借出最長(zhǎng)不超過一天時(shí)間； 4.負(fù)責(zé)公司車輛的加油請(qǐng)款，妥善保管加油卡，不經(jīng)總經(jīng)理同意嚴(yán)禁交他人代管，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)好各車行程數(shù)，控制好百公里油耗；

5.做好辦公日用品的領(lǐng)用、保管、發(fā)放登記工作，按季度統(tǒng)計(jì)各科室領(lǐng)用量，對(duì)辦公用品的使用給出合理的建議，并上報(bào)至總經(jīng)理處； 6.認(rèn)真做好個(gè)人工作日志；

7.負(fù)責(zé)公司在職員工相關(guān)資格證件的保管； 8.負(fù)責(zé)公司所有外簽合同的管理存檔。9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

行政部文員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)人：王莉莉 TEL:*** 1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司管理，對(duì)執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2.負(fù)責(zé)TD原材料送檢工作；

3.協(xié)助辦公室主任，負(fù)責(zé)各類資料裝訂工作；負(fù)責(zé)聯(lián)系、辦理公司的廣告印刷、圖紙打印工作；

4.遇節(jié)日、公司重大活動(dòng)，負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的布置、安排工作； 5.負(fù)責(zé)公司會(huì)議的會(huì)務(wù)安排，會(huì)議記錄、快件、傳真的收發(fā)工作； 6.負(fù)責(zé)公司員工及相關(guān)客戶、其他外來人員的車票、機(jī)票的訂購工作； 7.負(fù)責(zé)賓館房間的預(yù)定與退訂工作； 8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

外聯(lián)部專員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)人：王昭 TEL:*** 1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司管理，對(duì)執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2.負(fù)責(zé)公司關(guān)于海關(guān)的一切事務(wù)； 3.聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)客戶接待工作； 4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

第三篇：行政部門崗位職責(zé)

第一節(jié)行政部門工作職責(zé)

一、行政部職責(zé)范圍

行政部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)報(bào)告工作。部門職責(zé)如下 1.部門協(xié)調(diào)

各職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。2.建章立制

建立各項(xiàng)規(guī)章制度并檢查實(shí)施情況，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。3.資料管理

負(fù)責(zé)公司資料、信息等管理，以及宣傳報(bào)道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系和上下聯(lián)系。

4、會(huì)議管理

公司會(huì)議組織、記錄及記錄歸檔工作 5.證照管理 公司證照管理。6.福利管理

①制定員工福利制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。②福利制度的研究、修訂、改進(jìn)等。③福利事項(xiàng)的辦理。

④福利工作總結(jié)、分析和改進(jìn)。⑤退休、撫恤制度的制定及辦理。7.文件控制

①發(fā)文制度及行文程序的擬定和實(shí)施。②公司文件發(fā)放

③文件與資料登記、編號(hào)、發(fā)行、保管、維護(hù)等。

④過期文件的處理。⑤文件匯編。

⑥文件與資料的有效控制。8.公司公共關(guān)系維護(hù)和改善工作 ①內(nèi)部公共關(guān)系的建立和維護(hù)。②外部公共關(guān)系的建立和維護(hù)，包括與政府部門、同行、社區(qū)、新聞媒體等公共關(guān)系。9.行政監(jiān)察

對(duì)公司內(nèi)各部門的行政管理工作進(jìn)行定期與不定期檢查與考核。10.其他職責(zé)

與行政部工作相關(guān)的職責(zé)范圍和工作內(nèi)容。

二、行政部日常工作細(xì)則

①負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況和反饋信息； 搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)各部門的工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和檢查。②嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。

③負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度制定、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。④負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃，本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織行政工作計(jì)劃的實(shí)施和檢查。

⑤負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作，建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度，制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核。⑥負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水、用電管理工作，認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期 檢查和維修計(jì)量器具，抓好電氣設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修，加強(qiáng)用水、用電費(fèi)用核算，及時(shí)交納水、電費(fèi)。

⑦負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪、刑事案件和災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行。

⑧負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制，建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做好組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)。⑨嚴(yán)格物資出門登記制度，一切進(jìn)出公司的物資，公司保安應(yīng)予嚴(yán)格檢查、驗(yàn)證，物證 相符方能進(jìn)出，凡無證或證物不符公司保安有權(quán)扣留，由保衛(wèi)科查處。

⑩建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量。

?加強(qiáng)對(duì)部門人員的培訓(xùn)教育。協(xié)同人事、企管等職能部門，做好管理員、炊事員、保 衛(wèi)人員、維修工等人員的日常安全教育和職業(yè)道德教育，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng)。?按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第二節(jié)行政部門各崗位工作職責(zé)描述

一、行政總監(jiān)崗位職責(zé)

1.制定規(guī)章制度

組織并制定人力資源管理和辦公、行政管理的有關(guān)規(guī)章制度，并對(duì)工作人員執(zhí)行規(guī)章制度的情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。

2.計(jì)劃管理

根據(jù)企業(yè)階段性任務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃，制訂所屬部門的目標(biāo)、計(jì)劃和措施，保證企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)正常 依據(jù)企業(yè)有關(guān)人力資源開發(fā)與管理的總體要求，二、行政主管崗位職責(zé)

三、①發(fā)揮行政部（總經(jīng)辦）的參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能，接處理尚未分清職能的公司事務(wù)。

②負(fù)責(zé)行政會(huì)議和例會(huì)的組織工作，參加或列席會(huì)議并作會(huì)議記錄，情況整理出會(huì)議紀(jì)要或辦理下發(fā)文件事宜。對(duì)會(huì)議討論的重大問題組織調(diào)研并提出專題報(bào)告。

③根據(jù)總經(jīng)理指示，編排工作活動(dòng)日程表，做好重大活動(dòng)的組織和接待工作。④負(fù)責(zé)抓好公司重要文稿的起草工作，包括月、季、半年、工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告。按照工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)，定期組織檢查落實(shí)，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門反饋信息。⑤及時(shí)處理重要往來電文信函的審閱、分送，監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)批示和以公司名義簽發(fā)的有關(guān)文件落實(shí)情況，抓好文書歸檔和用印管理工作。

⑥協(xié)助各部門制定部門、崗位職責(zé)和各類規(guī)章制度的實(shí)施細(xì)則，配合公司協(xié)調(diào)各部門和下屬企業(yè)的工作關(guān)系。

⑦嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)支出，加強(qiáng)公司財(cái)產(chǎn)和車輛的管理。

⑧負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督行政部其他人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作。⑨完成行政總監(jiān)臨時(shí)交辦的工作。

四、行政管理專員崗位職責(zé) ①負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備如計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用登記和名片印制等管理工作。

②負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和使用人離職時(shí)的收繳工作。

③負(fù)責(zé)各類辦公用品、固定資產(chǎn)的保養(yǎng)、維修，倉儲(chǔ)保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證賬物相符。

④按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品、器具的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到辦公用品既不脫檔又不長(zhǎng)期積壓。

⑤負(fù)責(zé)來賓具體接待、日程和參觀內(nèi)容的安排，以及食宿地點(diǎn)、車輛安排和車船機(jī)票代購等事宜 ⑥協(xié)助安排公司每天的派車用車計(jì)劃，確保公司公務(wù)用車需要。

⑦負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境的綠化狀況的檢查監(jiān)督，保證公司有一個(gè)舒 適良好的工作環(huán)境。

⑧完成行政主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

四、辦公室主任崗位職責(zé)

①在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本室的全面工作，組織并督促全室人員全面完成本室職 責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

②貫徹落實(shí)本室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與各部門的工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做

好銜接協(xié)調(diào)工作。

③組織匯總公司綜合性資料，草擬公司總結(jié)、工作計(jì)劃和其他綜合性文稿，及

時(shí)進(jìn)行總經(jīng)理發(fā)言稿的撰寫和其他以公司名義發(fā)言的文稿審核，嚴(yán)格按行文程序辦理公司文 件，保證文稿質(zhì)量。

④組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工 作，掌握公司主要活動(dòng)情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議，負(fù)責(zé)編寫公司大事記。

⑤負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議，檢查監(jiān)督促辦會(huì)議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落 實(shí)情況。

⑥負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司印章的使用。

⑦參與公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論。

⑧負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的制訂、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理

標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬訂講座和修改工作。

⑨負(fù)責(zé)組織公司投資項(xiàng)目的洽談、調(diào)研、立項(xiàng)、報(bào)批、工程投標(biāo)、開工、竣工、預(yù)決算 等有關(guān)基建項(xiàng)目管理工作，及時(shí)組織編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真做好項(xiàng)目的監(jiān) 督管理工作。

⑩負(fù)責(zé)組織物品的供應(yīng)、采購工作，做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)核算工作。

? 負(fù)責(zé)召集全公司員工大會(huì)，開展總結(jié)評(píng)比和表彰工作。

?

負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)主管部門的聯(lián)系、有關(guān)的法律咨詢等 工作。

?

向直屬領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

?

完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

五、行政秘書崗位職責(zé) / 9

1.對(duì)內(nèi)關(guān)系協(xié)調(diào)

幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)內(nèi)各部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào)，做好上傳下達(dá)工作；按照上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助其他部門一起組織企業(yè)重大活動(dòng)。

2.對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)

配合企業(yè)有關(guān)部門協(xié)調(diào)企業(yè)與政府有關(guān)主管部門的關(guān)系，包括地方政府、工商局或其 他政府部門；

協(xié)調(diào)與相關(guān)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、商會(huì)以及其他單位（包括客戶單位）的關(guān)系；

按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，代表企業(yè)出席各種外部會(huì)議。

3.會(huì)議管理

按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，出席某些會(huì)議，起草會(huì)議文件，及時(shí)完成會(huì)議記錄、紀(jì)要工作； 對(duì)企業(yè)總部的會(huì)議室和會(huì)議設(shè)備進(jìn)行管理。

4.文書檔案管理

制定文件管理制度，根據(jù)管理制度制定文件編碼，對(duì)各種文件進(jìn)行登記、歸檔并 負(fù)責(zé)管理；負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)、外各種往來文件的核對(duì)、頒布和下發(fā)工作。

5.打字復(fù)印

及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件打印、復(fù)印工作，妥善管理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。

6.接待

妥善、禮貌地接待國內(nèi)、國外有關(guān)單位、人員的來訪。

第四篇：行政部門人員工作總結(jié)

行政部門人員工作總結(jié)7篇

行政部門人員工作總結(jié)1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!

我是行政人事部xx，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx任職期間的述職報(bào)告：

一、主要工作

行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、做好檔案資料的管理工作;

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;

3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的'事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。

對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。

其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。

20xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。

行政部門人員工作總結(jié)2

不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作。主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的`辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

行政部門人員工作總結(jié)3

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理

創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的.工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政部門人員工作總結(jié)4

又到了月末了，本月我完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作任務(wù)

1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個(gè)，其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司，另一個(gè)感覺面試時(shí)還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗(yàn)，自己的說法和實(shí)際相矛盾。

2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對(duì)辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。

4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。

5、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料，對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6、制定了一份客戶對(duì)我們公司的'滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時(shí)，請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。

7、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通。

二、問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。

2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號(hào)方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?

3、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫，目前我正在想一個(gè)提綱，再來裝內(nèi)容，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等，所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。

4、對(duì)于行政工作。現(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì)去買書再慢慢研究。

5、通過兩次培訓(xùn)，發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

6、自身弱點(diǎn)。一直覺得自己算是一個(gè)細(xì)心的人，但是上月卻錯(cuò)誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多，來不及細(xì)寫，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因?yàn)閬聿患傲?。另一方面是不夠重視工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤，行文格大錯(cuò)特錯(cuò)，以后不會(huì)再犯這種問題。②不夠細(xì)心。上月給董事長(zhǎng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn)，格式完全不對(duì)，不正規(guī)，但我知道自己錯(cuò)在哪里了，以后會(huì)注意。

結(jié)合上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步。

行政部門人員工作總結(jié)5

20xx年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我能夠盡職盡責(zé)，積極努力，圓滿完成崗位賦予和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。

第一部分20xx年工作回顧

一、突出工作重點(diǎn)，梳理工作流程

根據(jù)部門整體工作安排，我會(huì)同行政部同事，匯編完成了《年管理制度匯編》和《行政工作規(guī)范化操作流程》，涉及到集團(tuán)行政黨務(wù)后勤機(jī)要工作的各個(gè)方面，并組織了集中培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)行政工作處理流程再造和細(xì)化。

二、拓展工作職能，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策

始終把崗位職能拓展作為限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的重中之重，遴選匯編財(cái)經(jīng)時(shí)政、前沿資訊、產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)等資料，與同事協(xié)作完成《決策參考》6期，同時(shí)，完成《集團(tuán)重要工作專報(bào)》4期上報(bào)管委會(huì)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供參考借鑒。

三、深刻把握思路，傳遞決策信息

注重利用總辦會(huì)、專項(xiàng)會(huì)議、聯(lián)席會(huì)等各種時(shí)機(jī)，積極把握理解集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策的方略和思路，并使之系統(tǒng)化、形象化，成為可供各部門、各下屬公司執(zhí)行的具體措施。重點(diǎn)完成了集團(tuán)半年、年終工作、總經(jīng)理聯(lián)席會(huì)總結(jié)一攬子材料，完成總辦會(huì)紀(jì)要、專項(xiàng)紀(jì)要26期，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策信息的高效傳達(dá)。

四、強(qiáng)化組織功能，做好黨建工作

完成集團(tuán)黨委及各基層黨組織的換屆、改選和調(diào)整，完成集團(tuán)20xx黨員發(fā)展工作，發(fā)展黨員42名，轉(zhuǎn)正黨員39名。完成黨工委安排的學(xué)習(xí)胡、趙樂書記等重要講話精神的.學(xué)習(xí)貫徹等專項(xiàng)工作47項(xiàng)，撰寫集團(tuán)“四好”班子專題材料，為最終評(píng)選做出了個(gè)人的努力。

第二部分存在問題

一、企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)相對(duì)不足，雖然已經(jīng)有了一定的拓展，但對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展、投資管理、項(xiàng)目策劃建設(shè)等環(huán)節(jié)認(rèn)知不夠，不能深度參與集團(tuán)運(yùn)營的全過程。

二、工作創(chuàng)新不夠，能夠盡職盡責(zé)干好本職工作，但立足崗位開拓性、創(chuàng)造性工作不夠，缺乏大膽革新的思路和創(chuàng)新工作的方法。

第三部分20xx年工作計(jì)劃

20xx年，我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以做好政務(wù)工作、當(dāng)好參謀助手、抓好黨的建設(shè)為目標(biāo)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，積極參與核心工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益完成各項(xiàng)工作。具體目標(biāo)措施如下：

一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃及部門學(xué)習(xí)計(jì)劃，有針對(duì)性地精讀企業(yè)全方位運(yùn)營、項(xiàng)目全過程管理類的書籍，為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力。根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營需要，參與到集團(tuán)重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)過程中，在實(shí)踐中發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。

二、參與核心業(yè)務(wù)，提升工作品質(zhì)。以政務(wù)工作為核心，黨組織建設(shè)為重點(diǎn)，提升工作的精度、準(zhǔn)度，特別是要結(jié)團(tuán)全面預(yù)算管理的大背景，謀劃建立與之相適應(yīng)的行政工作新模式，形成工作新亮點(diǎn)。依托建黨90周年，創(chuàng)造性搞好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等黨建工作，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)黨將工作外宣的突破。

三、準(zhǔn)確把握特點(diǎn)，做好工作總結(jié)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，把握精神實(shí)質(zhì)，做好集團(tuán)公司半年和全年工作總結(jié)，使之成為集團(tuán)各項(xiàng)工作開展的參考和依據(jù)，成為領(lǐng)導(dǎo)決策部署和工作指導(dǎo)意見的主要輸出渠道，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

行政部門人員工作總結(jié)6

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的`食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政部門人員工作總結(jié)7

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店在劉總的帶領(lǐng)下，上下一心，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績(jī)還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的證照辦理及各項(xiàng)檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督，費(fèi)用的催繳，工作多且雜，但在20xx年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、人員招聘工作

20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對(duì)工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況20xx年應(yīng)該會(huì)有有所好轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年開業(yè)前期培訓(xùn)工作滯后，隨著5月份劉總對(duì)各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整，我們加大了培訓(xùn)及培訓(xùn)督導(dǎo)力度，通過部門培訓(xùn)督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對(duì)酒店全體新員進(jìn)行專題培訓(xùn)。

崗前培訓(xùn)：行政人事部分別在6月份及8月份對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店概述，崗位職責(zé)消防安全，滅火器使用及相關(guān)制度培訓(xùn)。

崗中培訓(xùn)督導(dǎo)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓(xùn)計(jì)劃重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、崗位操作案例等知識(shí)的培訓(xùn)，行政人事部進(jìn)行了不定時(shí)的抽查，結(jié)果基本滿意。

8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評(píng)比中獲得提高。

通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對(duì)于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在20xx年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請(qǐng)老師等。

三、制度化建設(shè)

為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，20xx年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每日進(jìn)行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。

目前，酒店制定下發(fā)的.各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

四、企業(yè)文化的建設(shè)

1、員工生日多樣化：通過與董事會(huì)溝通，在市內(nèi)知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。

2、針對(duì)即將到來的20xx年，根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設(shè)通過舉辦各種員工集體活動(dòng)：如軍訓(xùn)、春游、員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評(píng)選及消防安全培訓(xùn)等各類活動(dòng)，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取和提升消防安全意識(shí)。

五、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了多次調(diào)整改革，完善了酒店考勤制度、增加員工傳統(tǒng)節(jié)日福利，全勤工資，工齡工資、績(jī)效工資、社保及爭(zhēng)取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對(duì)客房部員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵(lì)員工老帶新，介紹新員工可獲得獎(jiǎng)勵(lì)等。

六、物業(yè)管理

由于前期酒店附樓招租的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致了后期把物業(yè)轉(zhuǎn)交到行政人事部的壓力巨大，通過部門對(duì)附樓商鋪的逐一走訪，比對(duì)合同，部門根據(jù)酒店要求，對(duì)附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并挨家上門做好溝通工作，消除對(duì)外商鋪因后期增收費(fèi)用帶來的爭(zhēng)議。部門的努力及安保部攜手配合下，現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費(fèi)用。

七、存在的問題和不足

1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，網(wǎng)絡(luò)客人投訴情況時(shí)有發(fā)生，個(gè)別一線管理人員問題應(yīng)急處理能力及責(zé)任心有待提高。

2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。

3、質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生，未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查，且只提醒扣分并為作出處罰。

4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。

5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大，員工對(duì)部門管理者的公平性存在爭(zhēng)議，部門管理者管理水平的高低直接或間接導(dǎo)致員工帶怨氣上班，賭氣離職現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗(yàn)。

20xx年，希望在董事會(huì)的正確引導(dǎo)下，在酒店劉總的帶領(lǐng)下，酒店各級(jí)員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業(yè)績(jī)及酒店評(píng)星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好!

第五篇：行政部門崗位職責(zé)

行政部門崗位職責(zé)

本文件是針對(duì)本公司行政部門各個(gè)崗位制定，明確各個(gè)崗位的詳細(xì)權(quán)責(zé)劃分，高效率完成行政部門各項(xiàng)工作。

一、行政經(jīng)理

崗位名稱：行政部經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理

崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作

管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使對(duì)公司行政后勤、總務(wù)、公司財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)維護(hù)工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任，對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)。

職責(zé)一：全面負(fù)責(zé)辦公室日常工作

1、組織制定辦公室、月度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)參加總經(jīng)理辦公會(huì)、重大業(yè)務(wù)會(huì)議，并負(fù)責(zé)記錄；

2、負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會(huì)及部門經(jīng)理例會(huì)決議的執(zhí)行情況；

3、組織起草公司重要文件，定期提交公司工作簡(jiǎn)報(bào)；

4、組織起草公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施；

5、公司大事記的記錄和編寫。

6、參與公司重大決策的研討和制定；

7、負(fù)責(zé)組織策劃公司的重大公關(guān)和慶典活動(dòng)；

8、負(fù)責(zé)組織外事接待活動(dòng)，妥善處理各種對(duì)外事務(wù)；

9、審核、控制公司辦公費(fèi)用及接待費(fèi)用。

職責(zé)二：組織危機(jī)管理工作及外部投訴處理。

1、組織公司危機(jī)管理工作，包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)發(fā)生時(shí)的及時(shí)處理及危機(jī)發(fā)生后的企業(yè)形象恢復(fù)；

2、組織公司外部投訴處理工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決

職責(zé)三：協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系。

1、負(fù)責(zé)組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢；

2、協(xié)調(diào)各部門的工作行為，使工作流程順暢，實(shí)現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)公司的年終總結(jié)工作，包括會(huì)議安排及跟催各部門編寫總結(jié)報(bào)告

職責(zé)四：負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象宣傳、公共關(guān)系和公司企業(yè)文化建設(shè)

1、代表公司與相關(guān)部門、上下級(jí)單位往來，保持與政府部門及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系；

2、負(fù)責(zé)公司的對(duì)外工作，協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關(guān)系；

3、負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動(dòng)，促進(jìn)員工凝聚力。

職責(zé)五：內(nèi)部組織管理。

1、負(fù)責(zé)將部門工作計(jì)劃分解到個(gè)人，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況；

2、評(píng)價(jià)考核下屬員工工作完成狀況；

3、控制部門預(yù)算使用情況。

職責(zé)六：執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情。

1、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。

2、規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因，并盡力盡快完成，最終匯報(bào)完成結(jié)果。

3、有任何工作困惑，可通過郵件或面談的方式提出，保證透明溝通，工作暢通。

二、行政主管

崗位名稱：行政部主管 直接上級(jí)：行政經(jīng)理

崗位性質(zhì)：協(xié)助行政經(jīng)理完成本部的管理工作 管理權(quán)限：堅(jiān)決執(zhí)行貫徹行政經(jīng)理的指令，按照標(biāo)準(zhǔn)要求細(xì)化分配各類行政工作，協(xié)助行政經(jīng)理監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行，并定期收集各部門信息，匯報(bào)工作進(jìn)度。

職責(zé)一：協(xié)助行政經(jīng)理完成各項(xiàng)工作

1、在公司行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的總務(wù)后勤工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項(xiàng)工作,確保公司的安全穩(wěn)定,正常運(yùn)作；

2、協(xié)助行政經(jīng)理完成行政部門與其他部門間的協(xié)調(diào)工作，配合各部門做好各項(xiàng)服務(wù)工作；

3、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)公司和各部門的重大事務(wù)處理工作，并做好事情的起因、結(jié)果的調(diào)查工作；

4、協(xié)助行政經(jīng)理完成對(duì)公司的資產(chǎn)管理工作，包括水電管制，辦公用品與勞保用品的管理，以及行政部門日常經(jīng)費(fèi)的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，努力為公司做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作；

5、負(fù)責(zé)建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤，并定期上報(bào)行政經(jīng)理；

6、協(xié)助行政經(jīng)理處理應(yīng)急救援機(jī)制的組織工作，處理好公司的各類突發(fā)性事件；

7、協(xié)助行政經(jīng)理定期完成各部門職員的績(jī)效考核工作，完成相關(guān)考核結(jié)果文件的制作和統(tǒng)計(jì)。

職責(zé)二：日常工作的細(xì)致管理

1、全面負(fù)責(zé)行政部門全體成員的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能,負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項(xiàng)工作；

2、全面負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)、辦公用品、環(huán)衛(wèi)、安全、車輛的日常管理工作，確保后勤保障得力；

3、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有權(quán)對(duì)違章違紀(jì)人員的提報(bào)處理工作。維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

4、全面負(fù)責(zé)公司員工的保險(xiǎn)、福利辦理工作。

5、定期對(duì)公司辦公用品進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)，制作相關(guān)統(tǒng)計(jì)記錄文件。

6、合理安排人員完成會(huì)議工作的布置準(zhǔn)備工作、會(huì)議記錄工作、會(huì)后記錄整理工作。

職責(zé)三：執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情。

1、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。

2、規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因，并盡力盡快完成，最終匯報(bào)完成結(jié)果。

3、有任何工作困惑，可通過郵件或面談的方式提出，保證透明溝通，工作暢通。

三、行政文員

崗位名稱：行政部文員 直接上級(jí)：行政主管

崗位性質(zhì)：細(xì)致認(rèn)真完成各類行政工作

職責(zé)一：執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、管理

1、新員工入職時(shí)，由部門經(jīng)理根據(jù)辦公用品實(shí)際需要，提出申請(qǐng)，向行政文員簽字領(lǐng)取。其余時(shí)間，員工急需領(lǐng)取辦公用品，必須簽字，并寫清楚領(lǐng)用時(shí)間、項(xiàng)目、數(shù)量等。

2、員工離職時(shí)，部門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)其辦公用品，并到行政部填寫移交清單并簽字。

3、協(xié)助行政主管每月對(duì)辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn)，辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請(qǐng)后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。

職責(zé)二：會(huì)議管理協(xié)助。

1、按照會(huì)議要求通知所有與會(huì)人員會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。

2、按照會(huì)議要求準(zhǔn)備會(huì)議需用的所有文件、文檔，如有需要會(huì)前發(fā)放的文件應(yīng)在會(huì)前規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放到所有與會(huì)人員手中。

3、布置會(huì)場(chǎng)。根據(jù)會(huì)議需要，提前準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議需要使用的設(shè)備，如投影儀、手提電腦、移動(dòng)存儲(chǔ)器、功放、話筒、音響之類，在會(huì)前調(diào)試設(shè)備，保證會(huì)議中的正常使用。

4、根據(jù)會(huì)議規(guī)模和性質(zhì)，擬定會(huì)議所需采購的飲品、小吃、文具等物品清單，上報(bào)行政主管。

5、會(huì)議中，做好詳細(xì)會(huì)議記錄，并在會(huì)后整理會(huì)議記錄完成會(huì)議總結(jié)報(bào)告，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上繳行政主管。

6、會(huì)后會(huì)場(chǎng)的清掃整理工作。

職責(zé)三：執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理

1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。

2、需做名片的員工，先填寫名片印制申請(qǐng)單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交由行政文員負(fù)責(zé)辦理。

3、名片印制前需校稿，確認(rèn)名片職務(wù)、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。自確認(rèn)名片內(nèi)容起，一周內(nèi)，行政文員將做好的名片發(fā)放給名片印制申請(qǐng)者。

職責(zé)四：執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、登記。做到編好號(hào)、貼標(biāo)碼、注明使用狀況、統(tǒng)計(jì)數(shù)量、并責(zé)任到具體員工。使用者離開本公司時(shí)，公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢登記處理。

2、行政文員根據(jù)盤點(diǎn)狀況，制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》，發(fā)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

3、行政文員負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)、傳真機(jī)等其它辦公設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和聯(lián)系維修工作。

職責(zé)五：執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理

1、公司所有書籍應(yīng)編碼貼號(hào)、做好編目、分類存放、按順序排列整齊，及時(shí)更新登記表。

2、公司員工借書、領(lǐng)取文件資料時(shí)，必須簽字登記。應(yīng)注明“日期、姓名、編號(hào)、項(xiàng)目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。

3、員工借書的限期不超過一個(gè)月，行政文員應(yīng)提醒催還。員工離開公司時(shí)，應(yīng)歸還所領(lǐng)文件、資料給行政文員。書籍、資料被歸還時(shí)，行政文員應(yīng)備注說明歸還日期。

4、嚴(yán)格按照公司《文件文檔管理制度》做好公司各類文件文檔的分類、保存、調(diào)閱管理、定期檢查、保密、銷毀等相關(guān)工作。

職責(zé)六：執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情。

1、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。

2、規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因，并盡力盡快完成，最終匯報(bào)完成結(jié)果。

3、有任何工作困惑，可通過郵件或面談的方式提出，保證透明溝通，工作暢通。

四、前臺(tái)接待

崗位名稱：前臺(tái)接待員 直接上級(jí)：行政主管

崗位性質(zhì)：完成部分行政基礎(chǔ)工作，展示公司良好形象。職責(zé)一：來訪者接待、員工考勤統(tǒng)計(jì)管理

1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的禮貌接待與服務(wù)，按照公司接待標(biāo)準(zhǔn)流程完成詢問、引座、倒茶、通知相關(guān)被訪人等工作。

2、每日負(fù)責(zé)全公司所有人員的考勤監(jiān)督，杜絕考勤包庇現(xiàn)象，每月制作考勤簽到表。協(xié)助行政主管完成員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統(tǒng)計(jì)。

3、拒絕鬧事人員或推銷人員入內(nèi)，事件如不能自行解決，應(yīng)立即通知行政主管或行政經(jīng)理。職責(zé)二：飲用水管理、訂餐、訂會(huì)議廳、訂房、訂票等

1、根據(jù)飲用水的飲用情況，及時(shí)負(fù)責(zé)公司飲用水的訂送。確認(rèn)送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。

2、公司負(fù)責(zé)人或其它部門根據(jù)實(shí)際需要，提出訂餐、訂會(huì)議廳、訂票、訂房申請(qǐng)時(shí)，行政前臺(tái)予以代辦，結(jié)款方式根據(jù)實(shí)際情況而定。

3、訂餐、訂會(huì)議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會(huì)行政前臺(tái)，訂餐、訂房一般提前1～2天，訂會(huì)議廳一般提前10～20天）。

職責(zé)三：公司日常辦公設(shè)備及電器管理。

1、每日到公司后打開所有電燈、飲水機(jī)、打印復(fù)印掃描設(shè)備，根據(jù)季節(jié)打開空調(diào)，檢查所有電氣設(shè)備是否正常運(yùn)作，如發(fā)現(xiàn)故障情況，應(yīng)立即通知相關(guān)維修人員。

2、每日下班前，關(guān)閉所有電器電源，并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢查，做到?jīng)]有遺漏。

3、有其他部門人員加班的情況下，將電源關(guān)閉工作移交到某加班人員手中，并將移交人員名單記錄在案，確保詳細(xì)的責(zé)任追認(rèn)。

職責(zé)四：信件的收發(fā)、文件資料打、復(fù)印，傳真管理

1、公司所有打印、復(fù)印文檔工作及信件、報(bào)刊收發(fā)管理工作由行政前臺(tái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收到信件資料由行政文員及時(shí)通知或遞送給收件人。對(duì)投遞錯(cuò)誤的信件，退回或轉(zhuǎn)移。發(fā)件時(shí)，由發(fā)件人填寫好資料，再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。

2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復(fù)印或快遞的結(jié)賬單據(jù)，并負(fù)責(zé)核對(duì)單據(jù)、數(shù)量、金額，便于財(cái)務(wù)結(jié)算。

3、做好公司常用工作表格的分類、整理、保存，定期對(duì)公司常用工作表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充數(shù)量不多的工作表格。

4、員工不得利用公司機(jī)器打印或傳真與工作無關(guān)的文件，前臺(tái)人員有權(quán)監(jiān)管設(shè)備的使用。

職責(zé)五：電話的接聽和記錄。

1、電話響起后，響三聲之內(nèi)必須接聽。

2、接聽后使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范用語和對(duì)方禮貌通話，不得和對(duì)方發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。

3、詳細(xì)記錄通話內(nèi)容，整理后立即處理或傳達(dá)到相關(guān)負(fù)責(zé)人處。

4、等到對(duì)方掛電話后才能掛電話，如需先掛電話，應(yīng)向?qū)Ψ蕉Y貌說明原因。

5、接收到傳真，如是非工作性質(zhì)內(nèi)容傳真（如廣告）可自行處理，如是公司相關(guān)工作內(nèi)容傳真，應(yīng)立即遞交到相關(guān)負(fù)責(zé)人處處理。

職責(zé)六：執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情。

1、優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。

2、規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因，并盡力盡快完成，最終匯報(bào)完成結(jié)果。

3、有任何工作困惑，可通過郵件或面談的方式提出，保證透明溝通，工作暢通。

五、司機(jī) 崗位名稱：司機(jī)

直接上級(jí)：行政主管

崗位性質(zhì)：完成公司派車任務(wù)

職責(zé)一：遵守交通制度及公司制度

1、公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則。

2、司機(jī)對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全

3、遵守公司員工管理手冊(cè)，安全駕車。同時(shí)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。

4、不準(zhǔn)私自用車

職責(zé)二：定期檢查保養(yǎng)車輛

1、司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。

2、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。

3、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。

4、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告行政主管，并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷。

職責(zé)三：車輛安全停放。

1、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。

2、司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。

職責(zé)四：認(rèn)真完成派車任務(wù)。

1、公司用車時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)出車，不得誤點(diǎn)。

2、出車后，按要求作好行車記錄，詳細(xì)記錄行車時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人簽字確認(rèn)（如僅有公司外客人乘坐，由安排人員簽字確認(rèn)），次日將行車記錄交管理人員審核簽章。

3、每月末按乘坐人或部門統(tǒng)計(jì)當(dāng)月行車?yán)锍炭倲?shù)，各部門合計(jì)數(shù)應(yīng)與當(dāng)月總行駛里程一致，不一致則由駕駛員承擔(dān)多余里程。

4、司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見的，事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

5、司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。

6、出車外出回來，應(yīng)立即到行政主管處報(bào)到。

7、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員，并說明原因。

8、任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的，事后一定要說明原因。職責(zé)四：借車管理。

1、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛；

2、如公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車交給其他駕駛員駕駛，當(dāng)事司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車人是否具有合法的駕駛資格（包括駕照有效期、車型及駕照真實(shí)性）；

3、嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或練習(xí)開車；

4、任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。