第一篇：《馬云講話節(jié)選》讀后感-紀(jì)新

《馬云講話節(jié)選》讀后感

——紀(jì)新

“能力決定你所在的位置，品格決定你能在這個位置待多久！”。馬云最后總結(jié)的這句話非常精準(zhǔn)的點(diǎn)出了當(dāng)代職場人的就業(yè)現(xiàn)狀，好工作、高收入自是有能者居之，而更忠誠、更敬業(yè)的員工也自然會成為公司的中流砥柱。所謂鐵打的營盤，流水的兵，員工一茬茬的離職，老員工無疑是起到了承前啟后，穩(wěn)固企業(yè)的作用。

仔細(xì)研究馬云講話中所歸納的12種品格便發(fā)現(xiàn)，其可以歸并到四個方面去要求自己。

1、作員工方面：忠誠、敬業(yè)、自動自發(fā)

俗話說“國家興亡 匹夫有責(zé)”，對國家如此，對公司更是如此，每個員工都是公司力量的組成部分，雖不一定能決定公司興衰，但必然會對公司發(fā)展有所影響，哪怕您僅僅是一名實(shí)習(xí)生，若釋放正能量，則會為公司發(fā)展加油助力，反之，則會成為阻力。忠誠、敬業(yè)、自動自發(fā)便是正能量，忠誠的員工、敬業(yè)的員工、擁有主人翁精神的員工便是公司的寶貝，是公司壯大的能力源泉。與此同時，水漲船高，公司的發(fā)展必會帶來個人的進(jìn)步，而以上中堅(jiān)力量自會成為首先受惠的員工。

2、做事情方面：負(fù)責(zé)、注重效率、結(jié)果導(dǎo)向（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為第一準(zhǔn)則）馬云講話的四至六條，概括了如何作好工作的三個要點(diǎn)，首先要有責(zé)任心，要將公司分配的每個工作當(dāng)作使命，當(dāng)成自己必須完成的任務(wù)。一個公司機(jī)器要運(yùn)轉(zhuǎn)，有很多類工作要作，分工到了不同的部門，而同一類工作又會繼續(xù)細(xì)分給多個人，每個人都是這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，都是一個非常重要的零部件。就如同車燈，即不是動力系統(tǒng)，也不是承重系統(tǒng)，似乎脫離了核心，但如果它不夠亮，卻可能在一個漆黑的夜晚，讓一輛昂貴的汽車瞬間報廢。每個員工都必須堅(jiān)韌、細(xì)致、負(fù)責(zé)到底，方可令公司持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)；同時要注重效率、跟上步伐，方可令公司進(jìn)步；第三點(diǎn)，不論是“白貓、黑貓，抓住老鼠就是好貓”，還是“上下同欲者勝”都說明了只有目標(biāo)明確才可目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，明確的目標(biāo)之下可以使我們區(qū)分輕重緩急，可以明確路線、少走彎路。牛根生以“不修改目標(biāo)，只改變手段”，利用9年的時間，令蒙牛從100萬起步作到了100億，一舉超過伊利，成國內(nèi)乳

企第一名，可見其結(jié)果導(dǎo)向之強(qiáng)大。

3、團(tuán)隊(duì)（集體）方面：善于溝通、合作、積極進(jìn)取

一個人再強(qiáng)大，在兩軍交戰(zhàn)時亦難以取勝，強(qiáng)如諸葛亮、關(guān)羽帶領(lǐng)的蜀國也不得以敗北而告終，唯有團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大方可真正的強(qiáng)大。第一點(diǎn)是溝通，一個蘋果分給兩人，每人只有半個，但一個方法告訴多人，則每人得一個方法，溝通碰撞之下，甚至?xí)a(chǎn)生更好的方法。但溝通的前提是包容、坦誠、充分的溝通，否則溝通的作用便會被降低，甚至?xí)鸱醋饔茫坏诙c(diǎn)是合作，當(dāng)個人想法與公司戰(zhàn)略有沖突時，應(yīng)選擇服從公司戰(zhàn)略，相信集體智慧，當(dāng)個人能力無法滿足公司要求時，應(yīng)強(qiáng)化自身，防止成為團(tuán)隊(duì)的短板；第三點(diǎn)要積極進(jìn)取，不斷提高自己，不要以現(xiàn)在的高度而沾沾自喜，不要有一招鮮，吃遍天的想法而裹足不前，特別是在當(dāng)前社會已日漸成熟，好點(diǎn)子好創(chuàng)意已近窮盡，各行各業(yè)已難覓藍(lán)海的環(huán)境下，提高自己刻不容緩。

4、做人及為人處事方面：低調(diào)、節(jié)約、感恩

以上三點(diǎn)無論是放在千年以前，還是當(dāng)今社會，都是為人處事的重要品格，是中華民族的傳統(tǒng)美德。首先第一點(diǎn)，低調(diào)，比如連接在管道兩端的水池，低的一側(cè)自會逐漸充盈，而高的一側(cè)則會不斷匱乏，低調(diào)做人，多聽、多看、多想，少說空話，多做實(shí)事，是金子總會發(fā)光，水落自會石出，無需炫耀，當(dāng)然，也不能低調(diào)過頭，猶如水池，一味的低調(diào)，則會泛濫，因此應(yīng)該在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮自己的力量，去灌溉農(nóng)田，去貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)和社會，推動其發(fā)展；第二點(diǎn)，省下的就是利潤，一語道破公司節(jié)約之根本，不管是公司，還是個人，賺錢都不容易，利用好公司現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮其作用，正確評估所采購用品的價值，讓每一份錢都花的物有所值，差旅、采購都精打細(xì)算，省下資金便可提高員工福利，何樂而不為；第三點(diǎn)，感恩，每個人都不可能獨(dú)自成長，千里馬需要伯樂，老鷹需要天空，參天大樹更是離不開土壤，抱有一顆感恩的心，感謝發(fā)現(xiàn)你的老板，感謝幫助你的同事，感謝理解你的客戶，感謝催你進(jìn)步的對手，感謝不斷給你提出意見的貴人，感謝不離不棄的家人，一顆感恩的心會讓人感覺到快樂，會讓人感覺到生活在這個世界上并不孤單，會讓人充滿奔跑的勇氣。

凝神靜氣，將馬云總結(jié)的十二條品格，從頭至尾逐條套一套，發(fā)現(xiàn)自己還有諸多不足，因此，還需要不斷提高自己，努力為公司創(chuàng)造更大的價值。請領(lǐng)導(dǎo)及

諸位同事多多指點(diǎn)、提攜。以下是本人對自己的打分：

一、忠誠——忠心者不被解雇

1、站在老板的立場上思考問題；90分，努力去做，但有時把握不準(zhǔn)。

2、與上級分享你的想法；90分，做的還不夠。

3、時刻維護(hù)公司的利益；60分，從無異心，但經(jīng)常事與愿為，需努力。

4、琢磨為公司賺錢；100分。

5、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。100分。

二、敬業(yè)——每天比老板多做一小時

1、工作的目的不僅僅在于報酬；100分。

2、提供超出報酬的服務(wù)與努力；90分，感覺自己做的還不夠。

3、樂意為工作做出個人犧牲； 100分。

4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；100分。

5、重視工作中的每一個細(xì)節(jié)。70分，感覺自己做的不夠好，考慮不周。

三、自動自發(fā)——不要事事等人交代

1、從“要我做”到“我要做”；90分。

2、主動分擔(dān)一些“分外”事； 100分，但感覺有時顧此失彼。

3、先做后說，給上司驚喜；50分，把握不準(zhǔn)，不敢下手。

4、學(xué)會毛遂自薦；70分，目前只作到了無人上，我便上；有人上，我便退。

5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；80分。

6、拿捏好主動的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。90分。

四、負(fù)責(zé)——絕對沒有借口，保證完成任務(wù)

1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心；100分。

2、把每一件小事都做好；60分，忽略了太多小事情，需努力。

3、言必信，行必果； 60分，有時考慮不周，導(dǎo)致半途而廢。

4、錯就是錯，絕對不要找借口；90分。

5、讓問題的皮球止于你；90分。

6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯。70分，考慮事情有時過于匆忙。

五、注重效率——算算你的使用成本

1、跟窮忙、瞎忙說“再見”；50分，經(jīng)常窮忙，需要提高條理的技巧。

2、心無旁騖，專心致志；90分。

3、量化、細(xì)化每天的工作；50分，細(xì)化的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；50分，容易被他事干擾，遇是很難開頭。

5、牢記優(yōu)先，要事第一；50分，經(jīng)常分不清輕重緩急。

6、防止完美主義成為效率的大敵。50分。

六、結(jié)果導(dǎo)向——咬定功勞，不看苦勞

1、一開始就要想怎樣把事情做成；60分，經(jīng)常的是走一步，看一步。

2、辦法永遠(yuǎn)要比問題多；90分。

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；90分。

4、沒有條件，就創(chuàng)造條件；80分，經(jīng)常只考慮自身能力，忽略團(tuán)隊(duì)大能力。

5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。50分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至達(dá)不到預(yù)期，需努力。

七、善于溝通——當(dāng)面開口，當(dāng)場解決

1、溝通和八卦是兩回事；90分。

2、不說和說得過多都是一種錯；90分。

3、帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場解決；90分。

4、培養(yǎng)接受批評的情商； 95分。

5、胸懷大局，既報喜也報憂；90分。

6、內(nèi)部可以有矛盾，對外一定要一致。95分。

八：合作——團(tuán)隊(duì)提前，自我退后

1、滴水融入大海，個人融入團(tuán)隊(duì)；100分。

2、服從總體安排；100分。

3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力； 100分。

4、不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；50分，現(xiàn)在部門工作，我成了完成進(jìn)度的瓶頸。需要提高理順事情的能力，將工作分解下去，與同事共同進(jìn)步。

5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。100分。

九、積極進(jìn)取——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐

1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲??；100分。

2、不要總生氣，而要爭氣；90分。

3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；80分，存在這樣的情況，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)新技術(shù)。

4、擠時間給自己“增高”、“充電”； 70分。

5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”；80分，能發(fā)現(xiàn)自己的比較優(yōu)勢，但還不夠。

6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。50分。

十、低調(diào)——才高不必自傲

1、不要邀功請賞；90分。

2、克服“大材小用”的心理；100分。

3、不要擺架子耍資格；95分。

4、凡是人，皆須敬；95分。

5、努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置。60分，一直在努力，但顯然達(dá)不到要求。

6、成績只是開始，榮譽(yù)當(dāng)作動力。90分。

十一、節(jié)約——別把老板的錢不當(dāng)錢

1、報銷賬目，一定要誠信；100分。

2、不耍小聰明，不貪小便宜；100分

3、不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙；100分。

4、珍惜工作的每一分鐘時間；80分，浪費(fèi)了很多寶貴時間。

5、每付出成本，都要力爭最大收益；50分。

6、記住：省下的，就是利潤！80分。

十二、感恩——想想是誰成就了今天的你

1、老板給了你飯碗；100分。

2、工作給你的不僅是報酬，還有學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會；100分。

3、同事給了你工作中的配合；100分。

4、客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績；100分。

5、對手讓你看到距離和發(fā)展空間；80分。

6、批評者讓你不斷完善自我。職業(yè)素養(yǎng)的高低，品格的優(yōu)劣，對人一生的成就有重大的影響。100分。

第二篇：馬云講話讀后感

馬云內(nèi)部講話

《 馬云內(nèi)部講話》，主要是以馬云在不同的時機(jī)發(fā)表的一些演講和會議講話向我們剖析了馬云和阿里人的成長過程。其中馬云對淘寶網(wǎng)的拆分，及對未來物流的發(fā)展的看法都給我很深的印象。

馬云說，今天的阿里巴巴是十年前做的，10年后的阿里巴巴是今天做的。做企業(yè)一定要去想10年后市場會變成怎么樣，從現(xiàn)在開始堅(jiān)定不移的努力。假如你現(xiàn)在還忙著今天，明天的事，那企業(yè)就會越來越難做。基于對市場的判斷馬云將淘寶網(wǎng)拆分為三大部分，用于更專業(yè)化的經(jīng)營與服務(wù)。從現(xiàn)在來看馬云的判斷及決策是正確的，淘寶網(wǎng)11月11日的銷售額突破300多個億。馬云不斷的給他的員工灌輸危機(jī)意識，只有在危機(jī)中才能找到機(jī)會才能夠發(fā)展。馬云抓住了這種機(jī)會，在金融危機(jī)時迎難而上，使阿里巴巴不斷的壯大。馬云在淘寶分拆的郵件中講到，面對危機(jī)，努力擁抱變化的時代。我們不僅要看到危機(jī)還要看到危機(jī)后的機(jī)會，要抓住這個機(jī)會就必須學(xué)會適應(yīng)和轉(zhuǎn)變觀念。所以，我們必須清楚的了解我們這個行業(yè)的發(fā)展方向，發(fā)展中可能出現(xiàn)的問題，說不定一次危機(jī)的背后就是一個大的發(fā)展。就像諾基亞2008年繁榮的背后，誰也沒有想到會潛伏這么大的一個危機(jī)。沒有一個企業(yè)是永遠(yuǎn)長青的，阿里巴巴是要持續(xù)發(fā)展102年，這其中肯定很痛苦的，如果沒有危機(jī)意識，怎么實(shí)現(xiàn)呢？還有就是，企業(yè)家不是預(yù)言家他不能預(yù)測到每一次危機(jī)的到來，但危機(jī)到來時學(xué)會及時的改變這才是最重要的。

馬云認(rèn)為：企業(yè)必須要專注。就像阿里巴巴致力于為中小企業(yè)打造商業(yè)平臺，讓天下沒有難做的生意。他說，很多企業(yè)的發(fā)展都講大戰(zhàn)略，大思想好像不了解行業(yè)情況就成不了事，沒有正真在自己的企業(yè)管理中尋找問題。沒有把企業(yè)做細(xì)，做深，沒有融入就不明白里面發(fā)生了什么，只有專注起來才能有好的發(fā)現(xiàn)。對于一些企業(yè)而言，往往是一個瞬間的小動作影響了這個企業(yè)未來的發(fā)展。騰訊的微信和阿里的支付寶都是在他們發(fā)展過程中應(yīng)運(yùn)而生的。并且這個小小的動作甚至改變了整個行業(yè)的發(fā)展。深入了解企業(yè)在發(fā)展過程中的阻力并不斷改善，就像阿里在持續(xù)發(fā)展過程中不斷的壯大，他發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代物流已跟不上企業(yè)的發(fā)展。因此他決定為自己的企業(yè)開始新的物流與倉儲模式。所以企業(yè)的壯大一定是耐得住寂寞，是專注的結(jié)果。因?yàn)閷Ｗ⒌倪^程我們會了解到企業(yè)發(fā)展的正真阻力。只有在自己的行業(yè)做深，正真了解客戶的需求，才能把握住市場，才能贏得客戶。寧作雞頭，不做鳳尾。

沒有一個企業(yè)的成功是靠個人的力量。阿里巴巴也是。馬云在給他們員工的郵件中多次提到團(tuán)隊(duì)的力量。把有理想的人靠共同的使命團(tuán)結(jié)起來形成組織。他說團(tuán)隊(duì)中最重要的就是信任，大家都知道其實(shí)對于互聯(lián)網(wǎng)馬云一竅不通，但他卻成了互聯(lián)網(wǎng)教父級人物。他依靠的就是他強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。無論是支付寶的開發(fā)，余額寶的開發(fā)都是他的團(tuán)隊(duì)幫他做的。因?yàn)樗嘈潘膱F(tuán)隊(duì)，相信他們有共同的價值觀。

其實(shí)書中還講到了很多的管理方法和管理思路。但印象最深的還是如何發(fā)現(xiàn)危機(jī)，如何在危機(jī)中改變，擁抱變化。還有就是要專注做企業(yè)，堅(jiān)守住自己的一片天地耐得住寂寞才成的了英雄。他把他的成功歸功于他的團(tuán)隊(duì)，每一次的蛻變都是團(tuán)隊(duì)給予他的力量和支持。

這本書還有一個關(guān)鍵詞，感恩。他感恩于他的客戶，感恩于他的朋友和同事。這就是一個企業(yè)家的胸懷。我想阿里巴巴的成長經(jīng)歷和馬云的管理思路及危機(jī)的管理對我們的發(fā)展都有借鑒意義。

書中還有幾個關(guān)鍵詞：危機(jī)，團(tuán)隊(duì)，感恩，改變。

第三篇：《馬云內(nèi)部講話》讀后感

《馬云內(nèi)部講話》讀后感

剛剛看完了《馬云內(nèi)部講話——關(guān)鍵時，馬云說了什么》這本書，馬云對未來準(zhǔn)確性的高度把握讓人不得不讓人佩服。

作為一個leader，對未來的把握直接影響到整個集團(tuán)，就像一艘輪船，必須要有一個好的舵手，馬云就是阿里集團(tuán)的舵手，很清楚的看到機(jī)遇，為創(chuàng)辦阿里奠定了基礎(chǔ)；很清晰的看到危機(jī)，并且為危機(jī)的到來做了充分的準(zhǔn)備；很清楚的知道自己的企業(yè)市場價值，并沒有因?yàn)楣善钡臐q跌而收到影響。當(dāng)然阿里集團(tuán)的成功并不全是馬云一個人的功勞，其他人也付出了很多的努力，但是馬云在其中起到了不可磨滅的作用。

而說的電子商務(wù)，目前在中國來看，阿里巴巴可以算的上是老大了，短短的十幾年時間把一家公司發(fā)展成為擁有8家子公司的企業(yè)，阿里巴巴、淘寶、支付寶、雅虎中國、口碑網(wǎng)、阿里軟件、阿里媽媽、阿里云?？梢钥闯?家子公司的成立，為阿里集團(tuán)建立了良好的體系支撐，即使在外界條件受到改變時，阿里集團(tuán)仍然有良好的體系鏈可以獨(dú)自進(jìn)行運(yùn)作。

關(guān)于馬云的成功這本書里提到的并不多，這本書里提到最多的還是企業(yè)文化方面的東西。

馬云說阿里巴巴的使命是幫助中小企業(yè)，其實(shí)在中國這塊土地上，中小企業(yè)的利潤空間很大，作為一個商人做中小企業(yè)是一個很不錯的選擇。但把幫助中小企業(yè)作為使命感提出，說并不在乎是否盈利，只要不賠錢就好，這個說法我并不贊同，就如馬斯洛說的那樣，一個人只有滿足了初級需要才會有更高一級的需要，馬云很有錢，他可以使自己有幫助中小企業(yè)的使命感，但是把不計(jì)利益的幫助的使命感作為阿里的文化是不現(xiàn)實(shí)的。今天，我相信不是馬云要通過互聯(lián)網(wǎng)改變世界，而是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在改變世界了，只是馬云很好的抓住了這個點(diǎn)，以此為契機(jī)所以他成功了。

這本書中給我印象最深刻的是“擁抱變化”這一點(diǎn)。的確，一個企業(yè)想要長期存活就要不斷的注入新鮮的血液，世界總是在變化的，停滯不前就要被淘汰，你不能要求環(huán)境來適應(yīng)你，而是要來適應(yīng)環(huán)境。尤其是做網(wǎng)絡(luò)公司，變化來的就更快了，也許你今天推出一款軟件，一個星期后別人就能夠模仿出來，所以就要不斷有新的東西融入進(jìn)來，所以擁抱變化是很有必要的。

馬云說的沒錯未來世界三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有一家來自中國。從中國的人口優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、以及日益增長的國際地位來看，21世紀(jì)的中國會創(chuàng)造出許多的奇跡。

第四篇：《馬云內(nèi)部講話》讀后感

《馬云內(nèi)部講話》讀后感

讀完馬云內(nèi)部講話，感慨最深的就是馬云講話的藝術(shù)。聽過馬云演講的人都有一個深刻的感受：馬云的幽默與智慧往往都隱藏在其含蓄、自嘲的口吻中——幽默不失智慧，含蓄不失真誠，中庸不失真實(shí)，自嘲不失品位。馬云思維敏捷，能說會道，他的語錄恰如其人：獨(dú)特、簡練、風(fēng)趣，卻又富含哲理。他走到哪里，就講到哪里；他說到哪里，人們就聽到哪里。他之所以成為當(dāng)今青年人的精神導(dǎo)師，成為偶像級人物，與他的說話之道是分不開的。

總結(jié)馬云的內(nèi)部講話語錄，我們可以發(fā)現(xiàn)馬云有三個說話的妙招：

一、聊情感

西方兒童教育學(xué)中有一個觀點(diǎn)：當(dāng)孩子處于強(qiáng)烈的情感中時，聽不進(jìn)任何人的話。此時任何正確的說教和批評都只會產(chǎn)生距離和怨恨。反之，如果孩子們認(rèn)為你理解了他們的情感，就會得到他們的熱烈回應(yīng)，甚至不計(jì)較你說的內(nèi)容是否正確。

領(lǐng)導(dǎo)者和員工的關(guān)系也是如此。過于理性的講話往往都缺乏打動內(nèi)心的力量，能觸動人內(nèi)心的言語常常飽含深情。雖然情感并不能保證人們一定是在正確的方向上前行，但人們卻心甘情愿為之付出。在這一點(diǎn)上，馬云非常高明。他的每一次講話，都巧妙地先建立情感共鳴，讓員工，特別是年輕員工聽得進(jìn)他的話。

放下架子，拉近距離

馬云的外貌很有特點(diǎn)，因此常常拿自己開玩笑，形容自己“丑”，是一個“普通人”。這很容易拉近與大眾的距離。馬云講話時常常是站著面對聽眾，這容易觀察聽眾的反應(yīng)，也容易通過走動和肢體語言消除距離感。他的開場白就像一群朋友面對面在聊天：

◆ 謝謝大家，聽大家在討論，很開心，很多想法都在撞擊我。

◆ 不好意思，讓大家等了很久，說好四點(diǎn)半的。

很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在作內(nèi)部講話時，常常四平八穩(wěn)地坐在主席臺，一開頭就是：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！正式感是有了，但溝通的欲望卻消失了。一場說教開始了，殊不知說教最容易讓人和人之間產(chǎn)生距離和怨恨。

真情實(shí)感，制造共鳴。馬云講話的特點(diǎn)是從不念稿，多用口語化的短句，隨時有臨場發(fā)揮，這樣的臺風(fēng)更容易在員工中建立信賴和認(rèn)可，讓他們相信講話者的誠意。

談到老員工時，馬云說：“你們是阿里巴巴最珍貴的一批脊梁，很多人看到你們還留在公司，心里就有底氣。我也是如此。如果我到各個辦公室看到的還是你們這些臉，就知道阿里巴巴還會扛得過去。” 這是一句非常動人的話。確實(shí)，當(dāng)新員工看到公司遭遇壓力和危機(jī)時，如果看到老員工還在有條不紊地工作，心里就會踏實(shí)下來。

談到為盛名所累，馬云說：“今天的名越多，對我的災(zāi)難越大，去酒吧，跟人家搭訕，都沒有機(jī)會了，這是很殘酷的?！边@也是一句很真實(shí)的話，把自己放在一個弱者的位置上，容易獲得員工的同情，化解彼此間的距離感。

談到業(yè)績不好，馬云說：“2007年初，我對自己去年的工作是不滿意的。我已經(jīng)跟董事會提出我2006年的獎金為零。我干得最辛苦，但是沒有干好，我們只為結(jié)果付報酬?！焙軐?shí)在也很誠懇，也傳遞了阿里巴巴的價值觀，只為結(jié)果付報酬，從馬云做起，你也一樣。

直面問題，絕不逃避

要讓員工覺得自己真誠，最好的方式就是講真話。這一點(diǎn)馬云也做得很出色。對新員工，馬云反復(fù)講：“對每一個來阿里巴巴的員工，我都會告誡他們，這里沒辦法保證你升官發(fā)財，但可以保證你一定會非常辛苦?！瘪R云不用開空頭支票的方式買員工的忠誠度，相反則是實(shí)話實(shí)說，以此贏得員工的信任。

2006年，馬云在內(nèi)部講話中說：“最近我們看了很多文章，百分之九十都是罵我們的，還有百分之十是我們自己寫的。跟我判斷的一樣，大家不要吃驚。確實(shí)有對手請了四五家公關(guān)公司天天給我們寫不好的文章。說我們今天要破產(chǎn)了，明天要走到邊緣了，后天又要怎么樣了。有些文章我都很想拿來和大家分享一下，提高一下抗擊打能力?！?/p>

馬云沒有回避問題，而是主動讓員工知道自己已經(jīng)了解到的問題，用四兩撥千斤的方法讓員工看淡這些攻擊，穩(wěn)定軍心，用業(yè)績回?fù)魧κ?。可以想象，如果馬云因?yàn)閾?dān)心提到這些會動搖軍心，捂住不講，結(jié)果反而讓大家無故產(chǎn)生多余的擔(dān)心，沒有問題也會被傳出問題。

馬云對員工提出期望時往往采取三階段發(fā)言方式：解釋擔(dān)心的原因，說出內(nèi)心的想法，以及希望看到的行為改變。這種溝通的效果非常好。

二、聊夢想

擅用“光環(huán)語言”，鍛造共同夢想。一個公司的目標(biāo)需要最高領(lǐng)導(dǎo)者不斷提醒才能被牢記，如此員工才不會迷失，并逐漸成為企業(yè)文化的基石。

領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常要作內(nèi)部講話,但“言多必失”，講話越多，越容易被員工記住的是前后觀點(diǎn)不一致的地方。也許你去年的豪言壯語，今年就是員工私下的笑話段子。但因此去努力記住自己說過的每一句話，使其盡量前后一致或在邏輯上自洽不僅困難，也不是一個聰明的選擇。

從馬云內(nèi)部講話中，可以看出他非常明白企業(yè)在不同階段需要不同的發(fā)展模式，企圖用一成不變的方法對員工講話是無效的，所以他提出阿里巴巴的管理哲學(xué)是“擁抱變化”。馬云面向創(chuàng)業(yè)18人的牢騷會，和后來面向全體員工的講話是完全不同的。而他言論中一些前后不一致的說法也有了一個很好的解釋，因?yàn)榇艘粫r彼一時。

馬云不僅在不同場合針對不同人群講不同的話，而且在不同階段講不同的話。早期馬云為促進(jìn)阿里巴巴的發(fā)展，經(jīng)常講一些豪言壯語以高調(diào)吸引眼球，讓企業(yè)見諸媒體報端。如今阿里巴巴已成巨頭，馬云則講話不多，偶有發(fā)言也多屬低調(diào)響應(yīng)，這和早期的策略完全不同。

堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)價值觀

很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)部講話，誠意也有，文采也有，激情也有，但次數(shù)多了效果就呈邊際效應(yīng)遞減的趨勢，因?yàn)閱T工發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者講話的主題越來越偏離創(chuàng)業(yè)的宗旨，越來越糾纏于具體的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，自然就無法認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的豪言壯語。

在公司內(nèi)部，馬云的講話雖有變化，但萬變不離其宗，非常好地堅(jiān)守他倡導(dǎo)的核心價值觀。馬云強(qiáng)調(diào)：“價值觀指導(dǎo)我們走正確的方向，KPI讓我們正確地做事。”從馬云早期到最近的講話中，他的確始終在強(qiáng)調(diào)這樣一個價值觀：客戶第一，員工第二，股東第三。通過緊緊圍繞核心價值觀，馬云的講話找到了靈魂，變的是話題，不變的是主題。

馬云還喜歡反復(fù)強(qiáng)調(diào)公司的目標(biāo)是服務(wù)于廣大中小企業(yè)，讓天下沒有難做的生意。這也是其高明的地方，不斷宣講公司的目標(biāo)，且是一早就定下的大目標(biāo)，而不去談具體的細(xì)節(jié)和短線的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。馬云非常清楚，一個公司的目標(biāo)需要通過最高領(lǐng)導(dǎo)者不斷提醒才能激勵大家，并被牢記！通過不斷強(qiáng)調(diào)出發(fā)時的目標(biāo)和定位，員工才不會迷失，并逐漸成為企業(yè)文化的基石。但很多公司領(lǐng)導(dǎo)者則是年年提新目標(biāo)，年年目標(biāo)大變樣。

創(chuàng)造夢想共同體。唯有有明確目標(biāo)的行動才能讓大家的改變走在正確的道路上。馬云在談?wù)撃繕?biāo)時非常強(qiáng)調(diào)“大目標(biāo)”，也就是“我們共同的夢想”。他說：“很多人可能一輩子都很難有機(jī)會參與商業(yè)模型的轉(zhuǎn)移，但我們九年走過了普通公司二十五年的歷史?！?/p>

如何讓員工愿意為夢想奮斗呢？馬云首先有效地使用了“抱團(tuán)效應(yīng)”。馬云在講話中總是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，而且是用非常具體的數(shù)字強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，他不會說你加入了一個團(tuán)隊(duì)，而是讓你意識到現(xiàn)在和將來會有多少人會選擇這個團(tuán)隊(duì)！

◆ 2007年2月，在集團(tuán)年會上馬云說：“我們公司還不大，才五千人，我們會到十萬人，會到十五萬人，現(xiàn)在才是八年的公司，我們還有九十四年要走?！?/p>

◆ 2007年12月，馬云在內(nèi)部講話時說：“中國互聯(lián)網(wǎng)公司里從事電子商務(wù)的人才是一萬兩千人，阿里巴巴擁有了八千人。一萬兩千個電子商務(wù)人里我們有八千人！”

◆ 2008年4月，馬云又說：“我們今天是九千名員工，我認(rèn)為阿里巴巴十年內(nèi)會變成十五萬名員工！”

人是社會性的動物，總覺得站在人扎堆的地方才不容易犯錯。馬云巧妙地用企業(yè)規(guī)模來提醒員工，如果你離開團(tuán)隊(duì)也許就離開了一個能創(chuàng)造夢想的地方。不僅這樣，馬云明白人可以為夢想奮斗一輩子，但很難為眼前看得見的利益奮斗很久。所以馬云充分利用“夢想效應(yīng)”來推遲滿足感。

對剛剛?cè)肼毜膯T工，他要求沉下心做三年，了解公司文化再提建議，那時他會認(rèn)真聽。對入職滿五年的員工，他提醒大家還有97年的路要走，阿里巴巴要做102年的企業(yè)，你能否成為一個優(yōu)秀的“十年陳”員工？對創(chuàng)業(yè)元老，他和他們一起以身作則，放棄創(chuàng)始人身份，重新以“普通人”為夢想打拼。

西方兒童教育學(xué)認(rèn)為，對孩子努力的行為進(jìn)行贊揚(yáng)，而非對結(jié)果進(jìn)行評價，孩子才不會總向其他人尋求認(rèn)可，如此更可能對艱難的任務(wù)堅(jiān)持不懈。馬云總是肯定員工付出努力的過程，然后再提出一個長遠(yuǎn)目標(biāo)，并通過花樣翻新的方式讓大家保持對夢想的新鮮感。

馬云別出心裁地提出做一家102年的企業(yè)，在好奇中你就牢牢記住了馬云的夢想和要求：你們在參與歷史！在創(chuàng)業(yè)時提出一個偉大的目標(biāo)并不難，但幾無用處，除非你能像馬云那樣，讓這個目標(biāo)也成為員工的夢想。

使用“光環(huán)語言”。在馬云的講話中，常常出現(xiàn)如下詞匯：夢想、偉大、使命、責(zé)任、歷史、希望、團(tuán)隊(duì)、文化、時代、價值觀??這些詞匯都有一個特點(diǎn)：宏大敘事。這樣的詞匯可以激發(fā)人內(nèi)心的使命感?！肮猸h(huán)語言”的另一個好處是，內(nèi)涵和外延的容納度特別高，存在模糊空間，大家可以任意理解成符合自己內(nèi)心需要的解釋。看看馬云是怎么說的：

◆ 我們要建設(shè)一家為中國中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)公司。

◆ 我們要建設(shè)世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十位。

◆ 我們是平凡的人，在一起做一件不平凡的事。

馬云一直采用的是“我們一起做什么”的句式，而不是“我領(lǐng)導(dǎo)大家一起做什么”，這讓人產(chǎn)生一種感覺，我們真的正在參與創(chuàng)造歷史，普通人一輩子能有多少機(jī)會參與偉大的事業(yè)呢？想想就令人激動！

馬云通過內(nèi)部講話一直在暗示團(tuán)隊(duì)成員，你們?nèi)鄙俚牟皇悄芰?，而是一個發(fā)揮才能的平臺，這個平臺叫夢想，就在阿里巴巴。當(dāng)馬云要為員工樹立愿景時，他用“偉大”；當(dāng)馬云談到自己的必勝信心時，他用“只要我不死，我就會跳起來繼續(xù)戰(zhàn)斗”；當(dāng)馬云要激勵大家時，他用“一路狂奔”。

馬云的語言非常明確、具體，有挑戰(zhàn)性，讓你仿佛看到他描述的場景，澎湃的信心，內(nèi)在的激情。用口語化的方式，正能量有光環(huán)的詞匯，突出團(tuán)隊(duì)的使命感，成為馬云講話的一大特色。

三、講故事、做預(yù)言

莫言說，我就是一個擅長講點(diǎn)故事的人。但會講故事可不簡單，一個好故事能引人思考，調(diào)動每個人大腦里本來就有的思維記憶，建立心理共鳴。抽象理念故事化

馬云不喜歡用專業(yè)詞匯表達(dá)觀點(diǎn)，更喜歡口語化和生活化的語言。他在講話中會給員工講自己接觸過的大人物的小故事，他講過克林頓的溝通技巧，講過孫正義的投資理念，都是通過一個個小故事來展示。

企業(yè)規(guī)模大了以后，很容易犯僵化的毛病。對此，他講了一個故事：“70年代末我在杭州學(xué)英文，在西湖邊上，老外說你們廣播操很好，我就教他們廣播操。教完之后我回過頭來看看，他們也回過頭看一下，我一笑，他們也一笑，我彎了一個腰，他們也彎了一個腰。第二天表演，所有人做這個動作的時候，所有人都轉(zhuǎn)回頭，笑了一笑，彎了腰。這就是習(xí)慣。當(dāng)時做這個動作時傻傻的，于是越來越傻，越搞越大。”

談到行業(yè)的未來前景，馬云沒有調(diào)用咨詢報告，又講了一個故事：“2000年信息產(chǎn)業(yè)部做了一份報告，請了六個咨詢師，大家預(yù)測2005年中國手機(jī)用戶能達(dá)到多少，其中最大膽的一個報告預(yù)測的是6000萬臺手機(jī)，信息產(chǎn)業(yè)部把這個報告扔到垃圾桶，怎么會有6000萬？但2007年的數(shù)據(jù)是3.6億臺手機(jī)?！?/p>

一個有閱歷的人，才會講出有內(nèi)涵的故事，屬于自己的故事。

空泛概念打比方。馬云也擅長打比方，把抽象的概念和數(shù)據(jù)變成和大家生活經(jīng)驗(yàn)可以類比的感受，讓語言充滿視覺感。這是一種語言上的天賦，很多人努力卻很難習(xí)得。對于馬云，這些比方好像就存儲在他的大腦中，需要時信手拈來。

◆ 談上市：多賣一塊錢，我們就能多拿一億美元，就可以多一個阿里巴巴江對岸的園區(qū)，十三萬平方米。

◆ 談使命：所有企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)，我們提供水，提供電，提供煤。

◆ 談目標(biāo)：十年內(nèi)淘寶將成為全世界最大的零售商，我們未來的對手是沃爾瑪。

◆ 談包容：動物園里的動物都是不一樣的，才有人看，如果都一樣就是養(yǎng)殖場，全是牛全是馬。

◆ 談士氣：別像當(dāng)年的萬元戶。

◆ 談狂熱：所有人在唱歌時，我們講話要輕。

◆ 談客戶：吃海鮮有沒有蛋糕無所謂，只有中小企業(yè)需要阿里巴巴的幫助，從開始到今天到未來，我們永遠(yuǎn)幫助全世界中小經(jīng)濟(jì)和個體經(jīng)濟(jì)。

類似的說法在馬云內(nèi)部講話中非常多。聽抽象話語要死很多腦細(xì)胞，大家往往也就是一笑而過。

猜想預(yù)言化，預(yù)言斷言化。馬云常?？诔隹裱?，他在2007年說五年后阿里巴巴要成為市值超過1000億美元的公司。2012年底，阿里巴巴集團(tuán)的市場價值已經(jīng)被多方認(rèn)可是千億美元級別的公司，也就是說馬云做到了！

馬云的講話充滿預(yù)言，他也經(jīng)?；仡欁约旱念A(yù)言。他在講話中曾用過一組力量十足的排比：“假如1999年我們不判斷中國一定會加入WTO，加入到WTO之后中國人的生活一定會好，那么今天也就不存在這些優(yōu)秀的鐵軍；假如我們不判斷中國的內(nèi)需市場必須起來，我們就不會做中文站點(diǎn)；假如不判斷中國將由電子商務(wù)消費(fèi)驅(qū)動市場，我們就不會推出淘寶；假如不判斷中國支付體系不一定是政府壟斷，我們就不會推出支付寶。我們都是基于對未來的判斷才有今天的阿里巴巴，我們必須看到別人沒有看到的危險，也必須看到別人沒有看到的機(jī)會。”

預(yù)言對人類有一種神秘的吸引力，越是偉大的預(yù)言越令人著迷。發(fā)出預(yù)言會吸引人，而宣告兌現(xiàn)的預(yù)言又會進(jìn)一步增加光環(huán)效應(yīng)。不過馬云也知道，預(yù)言難免失誤。2007年7月，馬云說：“互聯(lián)網(wǎng)時代有三大工具，第一大工具搜索引擎，第二大工具IM（即時通訊），第三大工具馬上起來的就是郵箱?！憋@然，那時馬云不知道會有Twitter，會有Facebook，也不知道Gmail并沒有改變世界。所以他也說：“阿里巴巴并不是大公司，錯了就改回來，這又不丟臉。”群體心理學(xué)告訴我們：人們總是期待有特別才能的人能預(yù)測未來。在某個恰當(dāng)?shù)臅r刻，充分回顧自己過去的成功預(yù)見，選擇性忽略那些錯誤的判斷，再面向員工充滿信心地展示未來，會讓講話瞬間充滿光輝。

馬云在創(chuàng)立阿里巴巴前已經(jīng)進(jìn)行過多次創(chuàng)業(yè)，有大量接觸底層社會的機(jī)會，這讓他擁有不一樣的視野。馬云發(fā)言一個特點(diǎn)就是成功時大講危機(jī)，危機(jī)時大講希望，總能把握重要的脈搏點(diǎn)。而豐富的閱歷給了馬云寶貴的財富，他能從生活中總結(jié)出有力量的警句，讓馬云講話得以流傳的不是長篇大論，而是他講話中一些振聾發(fā)聵的金句。比如：

◆ 胸懷這個字眼里邊就是使命感。

◆ 勇氣是因?yàn)槟恪八嚫呷四懘蟆?，而?jiān)持是因?yàn)槟阌小笆姑小薄?/p>

◆ 實(shí)力就是抗擊打能力。

◆ 一個人敢于笑話自己，他是有很強(qiáng)的安全感的。

◆ 普通的人用嘴巴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。

這種提煉概括和表達(dá)的能力需要天賦，也需要后天不斷的思考和磨練。同時，馬云還是一個頗有些“瘋狂”的人，他的發(fā)言有一個特點(diǎn)，敢于用斷言，而且是不斷重復(fù)斷言。他的斷言也并非都有邏輯，或符合事實(shí)。比如：

◆ 豐田的偉大不是領(lǐng)導(dǎo)者的偉大，而是每個老員工的偉大，每個老員工都在捍衛(wèi)自己。

◆ 將來中國內(nèi)貿(mào)電子商務(wù)市場，每個企業(yè)一個月起碼花5萬塊錢，今天誠信通只賣兩千八。

◆ 傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)幾乎是百分之九十九點(diǎn)九失敗。

這些要么用了夸張修飾加強(qiáng)語言的感染力，要么就偷換概念，要么就是妄下斷言。但馬云清楚：把你的觀點(diǎn)在不同場合不斷重復(fù)，重復(fù)1000次就有可能引導(dǎo)大家相信，你相信的事情，才有可能做成。馬云說：很多事都是這么起來的。你要讓別人相信，首先你得堅(jiān)信。相信、堅(jiān)信、肯定、最??這些是馬云講話中常常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。他最常說的一個詞是：堅(jiān)信。

◆ 我堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)會影響中國，改變中國。

◆ 我堅(jiān)信中國可以發(fā)展電子商務(wù)。

◆ 我也相信電子商務(wù)要發(fā)展，必須先讓客戶富起來。

有時你很難區(qū)分馬云說的是觀點(diǎn)還是事實(shí)，他用他的激情感染你，仿佛他說的事情都可以變成事實(shí)。

在創(chuàng)業(yè)階段，創(chuàng)業(yè)者除了激情和才華，往往一無所有，此時適當(dāng)使用斷言法是有效振奮士氣的武器，但企業(yè)規(guī)模大到一個人難以掌控時，就要謹(jǐn)慎。馬云近幾年的講話就越來越謹(jǐn)慎。馬云是一位群體心理按摩大師，以他的語言為武器。他的講話大都遵守了三個方法：先談情感取得信任；利用夢想尋求共識；借助故事有效溝通。馬云全部講話的大背景也非常明確，發(fā)生在一個創(chuàng)業(yè)型公司高速成長為規(guī)模化集團(tuán)化企業(yè)的過程中。他要面臨的兩大話題永遠(yuǎn)是：如何留住優(yōu)秀的員工？如何讓員工保持創(chuàng)業(yè)的激情？相應(yīng)地，馬云的講話主要發(fā)揮了兩個作用：危機(jī)時，給員工精神上做心理按摩，留人干活；順境時，讓員工樹立危機(jī)感，逼人成長。

馬云說：“你去看，那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在任何的場合他都是他自己，他是真實(shí)的表現(xiàn)。他錯了，他并不回避。一個人敢于笑話自己，他是有很強(qiáng)的安全感的??因?yàn)橹挥心闶悄阕约旱臅r候，才會有安全感，裝腔作勢時永遠(yuǎn)沒有安全感??只要你是自己，你語言不好沒有關(guān)系，但是你講的是真實(shí)的想法??基本上，當(dāng)每個人明白自己是誰，該干些什么的時候，他掌握了自己的性格，了解了自己以后，就變得很自在，變得很放松，自己獨(dú)特的東西就會體現(xiàn)出來。”

第五篇：馬云讀后感

讀《馬云傳記》有感

“長相與才華成反比”的傳奇人物-誰認(rèn)識馬云，這是馬云傳記的標(biāo)題。在讀這本書以前，馬云在我的印象里，男人的長相與才華成反比這句名言，最代表性的成功人士就是馬云，還聽說他早年去肯德基應(yīng)聘服務(wù)員，同去的二十幾個人都被錄取了，就馬云因?yàn)樾蜗蟛患驯凰⒘?。聽說馬云喜歡倒立，他還要求阿里巴巴的員工入職培訓(xùn)也要學(xué)習(xí)倒立。他還有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，他帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)一直團(tuán)結(jié)在馬云身邊，共同經(jīng)歷風(fēng)雨，成功的創(chuàng)建了中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站。之前確實(shí)不大了解馬云，對他的了解就是這么多。但是看了這本書以后，我才深深地被馬云強(qiáng)大的人格魅力以及他所取得的輝煌成就所折服。

基本上所有人的個人電腦使用的都是來自微軟的Windows操作系統(tǒng)，他的創(chuàng)始人比爾蓋茨更是成為全球首富，在改變了世界的同時也取得了巨大的個人財富。如果哪個中國人可以和比爾蓋茨想媲美的話，那就非馬云莫屬了。馬云，一個真正的、偉大的商業(yè)領(lǐng)袖。馬云出生在杭州的一個普通家庭，他小時候就很瘦弱，但是喜歡看武俠小說，受小說的影響，也喜歡打抱不平，經(jīng)常打架，不是為自己，基本都是為朋友出頭。仗義的性格，也是他能始終有一幫兄弟的原因之一。

馬云的學(xué)生時代，他的成績不好，只有英語特別好，理科特別特別差，數(shù)學(xué)經(jīng)常考1分。這個瘦弱的身體上卻有棵大腦袋的學(xué)生很顯然非常特別，他自己引以為榮的就是英語，我覺得也正是英語改變了馬云的人生，這也是他在杭州能夠做英語老師，之后在美國接觸互聯(lián)網(wǎng)，之后創(chuàng)建阿里巴巴。馬云努力學(xué)習(xí)英語起源于他的地理老師，他的老師可以和老外用英語交流，一次地理課上，老師告訴他們一定要學(xué)好英語，外國人來中國，大家就可以用英語介紹中國地理，說不出來會給中國人丟臉。正是這位馬云崇拜的老師激發(fā)了他學(xué)習(xí)英語的興趣，他沒事就在外面找老外練口語，自發(fā)給老外當(dāng)導(dǎo)游，當(dāng)然也是為了練習(xí)英語。這樣練就了一口純正的美式英語，老外還以為他在國外生活學(xué)習(xí)過，其實(shí)馬云當(dāng)時根本就沒有出過國。前幾天在網(wǎng)上看了一場馬云在斯坦福大學(xué)的演講，全程脫稿用流利標(biāo)準(zhǔn)的英語演講的，當(dāng)時我就被他流利的英語和一流的口才所震驚了。原來他的英語好是從小就練成的。馬云認(rèn)為別人評價很好不錯，評價很差勁也不錯，至少說明都是特別的人，否則就是一個平庸的人。他就是一個這樣特別的人，很多偉人都是在某一方面甚至不如正常人，但是在某一個方面的超人天賦，才能成就普通人所不能做的事業(yè)。

馬云是一個信守承諾的人。早期他的工作是在杭州的普通英語老師，做老師時，他的口才就開始發(fā)揮作用，學(xué)生都喜歡聽他的英語課。當(dāng)時校長擔(dān)心他時間做不長，有一次跟他說，我只提一個要求，你能不能做滿五年？馬云說行。于是他在那個學(xué)校一呆就是五年，之后才離職。這也是讓我非常佩服的地方，是金子總會發(fā)亮的。后來有美國人在杭州投資，由于馬云英語好是出名的，于是政府請

他過來做翻譯，后來派他去美國專門調(diào)查一下美國人的背景，結(jié)果確實(shí)發(fā)現(xiàn)那個美國人是騙子。而正是這次去美國的機(jī)會，馬云見識到了在美國剛剛興起的互聯(lián)網(wǎng)，他敏銳的嗅覺發(fā)現(xiàn)這可以在中國成就一番事業(yè)。就是這次美國之行，才有了馬云之后的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。機(jī)會無處不在，永遠(yuǎn)都是有準(zhǔn)備的人才可以抓住機(jī)會。

然后他號召以前在夜校的一幫學(xué)生去北京繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，馬云最開始創(chuàng)建了中國黃頁，之后由于國企的強(qiáng)勢競爭而被收購。他在北京也為早期互聯(lián)網(wǎng)的宣傳做了很大的貢獻(xiàn)，然而隨著外資的涌入，馬云在北京已經(jīng)沒有機(jī)會，他的資金和人力都顯然捉襟見肘。在北京辛苦干了一年，一直沒有賺到錢，團(tuán)隊(duì)所有人都很無奈。馬云經(jīng)過思考，決定放棄北京，回杭州繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。他開會對團(tuán)隊(duì)說，你們現(xiàn)在有三個選擇：第一，我推薦你們?nèi)パ呕ⅲ銈兛梢赃^去，而且工資不低。第二，我推薦你們?nèi)バ吕?、搜狐，你們也可以去，工資也不低。第三，跟著我回杭州創(chuàng)業(yè)，在我離我家5分鐘租房住，工資一個月800。團(tuán)隊(duì)都離開了會議室，三分鐘之后，所有人都回來了。當(dāng)時馬云感動的哭了，馬云多么好的一幫兄弟，他的兄弟們也有一個優(yōu)秀的老大和卓越的領(lǐng)導(dǎo)。

之后的故事，大家也都知道了，創(chuàng)建阿里巴巴，全球最大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。最早馬云去美國拉投資的時候，沒有一個老板愿意投資，他們聽了以后搖搖頭，說現(xiàn)在最大的就是ebay，你想和ebay競爭？也沒有人相信中國的電子商務(wù)會成功。但是馬云堅(jiān)信在中國也會有自己的電子商務(wù)。他回到中國堅(jiān)持自己的選擇，很快的幾年時間，阿里巴巴就超過了ebay，成為了最大的電子商務(wù)網(wǎng)站。馬云是一個堅(jiān)持自己的信念，并且有遠(yuǎn)見的領(lǐng)袖。當(dāng)中國互聯(lián)網(wǎng)興起的時候，基本所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都會用很大的投入進(jìn)行宣傳，只有馬云的阿里巴巴非常低調(diào)的做好自己的事，在最早的4年，沒有做過高調(diào)的宣傳。厚積薄發(fā)，這是馬云的做事風(fēng)格，經(jīng)過4年的積累，完全靠口碑積累了大量的客戶，積累的技術(shù)資源也讓其它的競爭對手無法超越。他經(jīng)常會定制在當(dāng)時看起來很高的目標(biāo)，沒有人相信，但是后來確實(shí)都實(shí)現(xiàn)了。經(jīng)過幾年運(yùn)營阿里巴巴終于開始取得一天十幾萬的收入，馬云說我們要每天收入過百萬，其它跟著他創(chuàng)業(yè)的元老都不信，很快就實(shí)現(xiàn)了；然后馬云說我們要每天凈收入過百萬，這個目標(biāo)很快也實(shí)現(xiàn)了；接著馬云提出我們每天納稅要過百萬，依然沒人信，甚至有兩個同事跟他打賭1萬塊，但是那年年底，阿里巴巴就實(shí)現(xiàn)了每天納稅過百萬，同事把錢交給馬云，馬云開心的拿著贏的錢請這兩位高管去好好吃了頓鮑魚。

以后的日子，馬云開始了全球的演講，在國外，馬云是個非常有名的商業(yè)領(lǐng)袖。他用流利的英語加上一流的口才，在全球各個知名大學(xué)進(jìn)行演講，做電子商務(wù)的宣傳。他認(rèn)為這個回報是非常高的，在這些世界一流大學(xué)的學(xué)生以后都是世界知名企業(yè)的高管，他們認(rèn)可你的理念和公司就會和你做更多的生意。確實(shí)也是這樣，當(dāng)時也有很多哈佛畢業(yè)的MBA在畢業(yè)以后就加入了阿里巴巴。

馬云的阿里巴巴，還有淘寶，改變了所有人做生意的方式，讓中小企業(yè)能夠向更多的人展示自己的商品，可以更方便更快捷的賣給全球的買家，淘寶讓個人在家里就可以進(jìn)行網(wǎng)上的商品交易，很多淘寶賣家已經(jīng)將淘寶小店做為自己的工作，并且取得了個人的成功。如果說馬云改變了世界，沒有錯。

這本書是第三者通過采訪馬云和他身邊的同事搜集而得的資料所總結(jié)的一本傳記。所有人包括我都非常期待馬云自己能夠?qū)懸槐緜饔洠R云說等他退休了他會寫，而且他說要寫就寫阿里巴巴和1001個錯誤，在馬云的創(chuàng)業(yè)人生中，他們經(jīng)歷了太多的錯誤，這些也都是他寶貴的人生教訓(xùn)和體驗(yàn)。他相信這些以前犯過的錯誤更有價值和學(xué)習(xí)意義。我也從他身上學(xué)到了做人最重要的東西，信守承諾、堅(jiān)持自己的信念。

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