第一篇：院學(xué)生會(huì)公共關(guān)系部工作總結(jié)（共）

院學(xué)生會(huì)公共關(guān)系部2009-2010學(xué)年

第二學(xué)期工作總結(jié)

院學(xué)生會(huì)公關(guān)部

2010-7-6

2009-2010學(xué)年第二學(xué)期公關(guān)部工作總結(jié)

本學(xué)期即將結(jié)束，回首總結(jié)，我們公共關(guān)系部在院團(tuán)委老師和院學(xué)會(huì)主席團(tuán)同學(xué)的正確指導(dǎo)下，順利的展開(kāi)了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，在此歷程中，得失并存。在一些方面取得了一定的成績(jī)，而工作中的諸多不足之處，也值得反思總結(jié)。

第一，公共關(guān)系部建立了自己的品牌活動(dòng)。

本學(xué)期公關(guān)部成功的進(jìn)行了院學(xué)生會(huì)人人網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)。這是公關(guān)部秉承對(duì)外宣傳對(duì)內(nèi)聯(lián)系的部門(mén)宗旨，在工作上進(jìn)一步積極探索、開(kāi)拓創(chuàng)新的產(chǎn)物。就此，公關(guān)部明確了具體詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，院學(xué)生會(huì)人人網(wǎng)由公共關(guān)系部部長(zhǎng)抽調(diào)對(duì)人人網(wǎng)較熟悉的干事成立專(zhuān)門(mén)工作小組以負(fù)責(zé)人人網(wǎng)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，并由部長(zhǎng)任工作小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)管理監(jiān)督并及時(shí)將情況反饋給主席團(tuán)和團(tuán)委牛老師。院學(xué)生會(huì)人人網(wǎng)作為學(xué)生會(huì)向本院學(xué)生和校友們發(fā)布信息、互動(dòng)交流的一個(gè)平臺(tái)，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行運(yùn)營(yíng)：

1、學(xué)生會(huì)會(huì)實(shí)時(shí)把握學(xué)校動(dòng)態(tài)，就學(xué)校內(nèi)舉辦的各種活動(dòng)、開(kāi)展各種講座的時(shí)間、地點(diǎn)安排、學(xué)生會(huì)權(quán)益保障部失物認(rèn)領(lǐng)的信息和女生部向全校學(xué)生播放電影的動(dòng)向等事宜以狀態(tài)的形式在人人網(wǎng)上及時(shí)更新。

2、為了使同學(xué)們和校友們對(duì)本校學(xué)生會(huì)的工作性質(zhì)、工作動(dòng)態(tài)有更深入的了解，學(xué)生會(huì)可以將近期的工作計(jì)劃與工作總結(jié)以日志的方式在人人網(wǎng)上發(fā)表。與此同時(shí)將一些有意義的活動(dòng)照片上傳供校友們分享。

3、除學(xué)校內(nèi)信息動(dòng)態(tài)外，學(xué)生會(huì)會(huì)就了解到的校外的對(duì)同學(xué)們有利的信息，如兼職工作、求職應(yīng)聘等及時(shí)公布到人人網(wǎng)上供同學(xué)們參考。

公關(guān)部經(jīng)過(guò)初期的探索與逐步的努力，在這方面已取得了一定的成績(jī)。切身體會(huì)，這是一項(xiàng)有意義的活動(dòng)，并希望能作為公關(guān)部的品牌活動(dòng)長(zhǎng)期有效的運(yùn)營(yíng)下去。

第二，加強(qiáng)了公關(guān)部與其它各部門(mén)的聯(lián)系

公關(guān)部的工作相對(duì)于其他部門(mén)的工作來(lái)說(shuō)比較特殊,因?yàn)楣P(guān)部的工作相對(duì)其他部門(mén)的工作要走在其他部門(mén)之前,很需要其他部門(mén)的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部搞好關(guān)系，密切合作是非常必要的。在這一點(diǎn)上，本學(xué)期公關(guān)部對(duì)部分干事進(jìn)行了合理的工作安排，就學(xué)生會(huì)的各個(gè)部門(mén)分派了一個(gè)聯(lián)絡(luò)員。這項(xiàng)安排極大地促進(jìn)了公關(guān)部與其它部門(mén)之間的聯(lián)系，并促進(jìn)了本部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，且調(diào)動(dòng)了干事們的工作積極性。

第三，公關(guān)部主要的精力依然集中在外聯(lián)工作上。

本學(xué)期，部門(mén)要求每個(gè)成員制定自己的外聯(lián)計(jì)劃，總結(jié)上學(xué)期外聯(lián)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，爭(zhēng)取能夠在外聯(lián)工作上取得新的突破，為學(xué)院開(kāi)展的活動(dòng)拉到贊助。就此，為配合學(xué)校文化節(jié)、畢業(yè)生晚會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，公關(guān)部積極進(jìn)行外聯(lián)工作，并成功的聯(lián)系了鑫泉留學(xué)機(jī)構(gòu)等并與之合作。當(dāng)然，其中也存在著一些問(wèn)題值得反思：各個(gè)部要辦的活動(dòng)往往公關(guān)部了解的較晚，即使了解了，了解的也不夠深入，這一點(diǎn)在時(shí)間上和對(duì)外交流時(shí)對(duì)部員的工

作設(shè)置了難度。也因此才有了上面第二點(diǎn)提到的構(gòu)想與實(shí)施。另外，公關(guān)部在本學(xué)期通過(guò)努力盡可能的發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流工作,并建立了良好的長(zhǎng)效合作關(guān)系,以便為我們的各大活動(dòng)提供所需資金,保障活動(dòng)的完善與到位。

針對(duì)工作中的不足與工作缺憾之處，公關(guān)部會(huì)進(jìn)一步反思并逐步完善自我，以更好的配合學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

院學(xué)生會(huì)公關(guān)部

2010年7月6日

第二篇：公共關(guān)系部2009工作總結(jié)

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。又到了一年的盡頭，一切都接近了尾聲，轉(zhuǎn)眼間，又到了期末。一學(xué)年來(lái)，我公共關(guān)系部在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成了團(tuán)委學(xué)生會(huì)交給的各項(xiàng)工作，大家團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真完成團(tuán)委學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)，回首這個(gè)學(xué)期，我們的收獲是頗豐的。

在團(tuán)委學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，信息管理系學(xué)生會(huì)的支持和幫助下，全體負(fù)責(zé)人的共同努力下，公共關(guān)系部有了進(jìn)一步長(zhǎng)足的發(fā)展。公共關(guān)系部從基礎(chǔ)性的機(jī)構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動(dòng)，都有了由量到質(zhì)的飛躍。下面，將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

1、公共關(guān)系部工作制度的建立。開(kāi)學(xué)初，我部在所有成員討論的基礎(chǔ)上，擬定了本學(xué)期公共關(guān)系部的工作制度，充分明確了權(quán)責(zé)的劃分、外院系的聯(lián)系、以及日常工作中的一些注意事項(xiàng)。

2、公共關(guān)系部的招新。本學(xué)期招新工作于九月份全面展開(kāi)，分別從前期宣傳、過(guò)程跟蹤、以及干事統(tǒng)計(jì)等方面來(lái)進(jìn)行。招的干事都經(jīng)過(guò)了仔細(xì)的篩選，是一批綜合素質(zhì)很強(qiáng)的干事，為公共關(guān)系部注入了新的血液，讓我們充分看到了公共關(guān)系部發(fā)展的潛力。

3、加強(qiáng)了同其他院系的溝通，與學(xué)校各院系公共關(guān)系部人員保持長(zhǎng)期聯(lián)系，交流經(jīng)驗(yàn)，為我們的外聯(lián)工作提供了良好的環(huán)境。聯(lián)系是為了保持溝通，溝通創(chuàng)造價(jià)值。外聯(lián)作為一種團(tuán)隊(duì)的文化，信息的共享，能使我們彼此獲得更大的發(fā)展。所以我們不能局限于自己的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)，我們需要走出去，我們需要一個(gè)完美的交流平臺(tái)，交流不僅僅限于贊助上的合作，在學(xué)校活動(dòng)上，我們同樣也是需要彼此支持的。交流是外聯(lián)必需的，交流的每一天是快樂(lè)的每一天。

4、與更多的商家交流聯(lián)系，我部人員在網(wǎng)上搜索各個(gè)商家的總代理信息，建立了屬于信息管理系公共關(guān)系部的資源庫(kù)。康師傅冰紅茶等各個(gè)品牌的總代理電話(huà)郵箱等，都為今后的外聯(lián)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在我系舉辦大型活動(dòng)時(shí)，我部均做了積極準(zhǔn)備，戰(zhàn)績(jī)卓越。

一、2008年9月系迎新晚會(huì)

九月份08級(jí)迎新晚會(huì)，根據(jù)活動(dòng)要求，我們公共關(guān)系部聯(lián)系了駕校和服裝等商家為活動(dòng)贊助，為晚會(huì)準(zhǔn)備必備的資金基礎(chǔ)，同時(shí)在積極聯(lián)系化妝，舞臺(tái)，服裝等商家為晚會(huì)的進(jìn)行積極準(zhǔn)備。在晚會(huì)前積極同其他部門(mén)分工協(xié)作做好會(huì)前準(zhǔn)備。

我部聯(lián)系了環(huán)球美容美發(fā)學(xué)校20人作為我系迎新晚會(huì)的化妝人員，為迎新晚會(huì)做了重要準(zhǔn)備，確保了迎新晚會(huì)的順利進(jìn)行。

二、系運(yùn)動(dòng)會(huì)合作單位 男女診療所

合作方式 展板擺放

合作時(shí)間 10月13日——11月10日（不含周六周日）

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合作費(fèi)用 300元

財(cái)務(wù)狀況 資金已經(jīng)到位合作單位 許寬診所

合作方式 傳單發(fā)放

合作時(shí)間 10月10日晚

具體情況 由生活部副部與委員和我們公關(guān)部人員的共同合作下，在20分鐘的時(shí)間里完成了而其宿舍的發(fā)放。

財(cái)務(wù)狀況 資金已經(jīng)到位

四、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地

為了響應(yīng)學(xué)校建立各個(gè)院系青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地的號(hào)召，本部爭(zhēng)取到河南天富文化傳播有限公司為我院的見(jiàn)習(xí)基地。該公司與本院系專(zhuān)業(yè)對(duì)口，并且距離校園較近，該公司保證為我系30名大四學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，并在實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)學(xué)生們的基本安全及提供每個(gè)月不少于鄭州市最低工資的實(shí)習(xí)費(fèi)用。不僅為我系同學(xué)積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提供幫助，同時(shí)也為該單位選人搭建平臺(tái)。

五、鄭州大學(xué)2009年春季陽(yáng)光體育田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)

為了確保鄭州大學(xué)2009年春季陽(yáng)光體育田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)順利進(jìn)行，我部在運(yùn)動(dòng)會(huì)前期做了積極的準(zhǔn)備。

我部爭(zhēng)取了神舟電腦、晨光文具、佐丹奴服飾作為此次運(yùn)動(dòng)會(huì)我系的聯(lián)系對(duì)象，我系給他們提供攤位，其為我系提供資金支持，為我系保證了活動(dòng)資金，同時(shí)為我部今后的工作提供了大量的商家信息，這為我部今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

第三篇：2021年公共關(guān)系部工作總結(jié)

2021年公共關(guān)系部工作總結(jié)

撰寫(xiě)人：___________

日

期：___________

2021年公共關(guān)系部工作總結(jié)

年歲歲花相似，歲歲年人不同。又到了一年的盡頭，一切都接近了尾聲，轉(zhuǎn)眼間，又到了期末。一學(xué)年來(lái)，我公共關(guān)系部在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成了團(tuán)委學(xué)生會(huì)交給的各項(xiàng)工作，大家團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真完成團(tuán)委學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)，回首這個(gè)學(xué)期，我們的收獲是頗豐的。

在團(tuán)委學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，信息管理系學(xué)生會(huì)的支持和幫助下，全體負(fù)責(zé)人的共同努力下，公共關(guān)系部有了進(jìn)一步長(zhǎng)足的發(fā)展。公共關(guān)系部從基礎(chǔ)性的機(jī)構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動(dòng)，都有了由量到質(zhì)的飛躍。下面，將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

1、公共關(guān)系部工作制度的建立。開(kāi)學(xué)初，我部在所有成員討論的基礎(chǔ)上，擬定了本學(xué)期公共關(guān)系部的工作制度，充分明確了權(quán)責(zé)的劃分、外院系的聯(lián)系、以及日常工作中的一些注意事項(xiàng)。

2、公共關(guān)系部的招新。本學(xué)期招新工作于___月份全面展開(kāi)，分別從前期宣傳、過(guò)程跟蹤、以及干事統(tǒng)計(jì)等方面來(lái)進(jìn)行。招的干事都經(jīng)過(guò)了仔細(xì)的篩選，是一批綜合素質(zhì)很強(qiáng)的干事，為公共關(guān)系部注入了新的血液，讓我們充分看到了公共關(guān)系部發(fā)展的潛力。

3、加強(qiáng)了同其他院系的溝通，與學(xué)校各院系公共關(guān)系部人員保持長(zhǎng)期聯(lián)系，交流經(jīng)驗(yàn)，為我們的外聯(lián)工作提供了良好的環(huán)境。聯(lián)系是為了保持溝通，溝通創(chuàng)造價(jià)值。外聯(lián)作為一種團(tuán)隊(duì)的文化，信息的共享，能使我們彼此獲得更大的發(fā)展。所以我們不能局限于自己的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)，我們需要走出去，我們需要一個(gè)___的交流平臺(tái)，交流不僅僅限于贊助上的合作，在學(xué)?；顒?dòng)上，我們同樣也是需要彼此支持的。交流是外聯(lián)必需的，交流的每一天是快樂(lè)的每一天。

4、與更多的商家交流聯(lián)系，我部人員在網(wǎng)上搜索各個(gè)商家的總代理信息，建立了屬于信息管理系公共關(guān)系部的資源庫(kù)?？祹煾当t茶等各個(gè)品牌的總代理電話(huà)郵箱等，都為今后的外聯(lián)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在我系舉辦大型活動(dòng)時(shí)，我部均做了積極準(zhǔn)備，戰(zhàn)績(jī)卓越。

一、__年__月系迎新晚會(huì)

___月份__級(jí)迎新晚會(huì)，根據(jù)活動(dòng)要求，我們公共關(guān)系部聯(lián)系了駕校和服裝等商家為活動(dòng)贊助，為晚會(huì)準(zhǔn)備必備的資金基礎(chǔ)，同時(shí)在積極聯(lián)系化妝，舞臺(tái)，服裝等商家為晚會(huì)的進(jìn)行積極準(zhǔn)備。在晚會(huì)前積極同其他部門(mén)分工協(xié)作做好會(huì)前準(zhǔn)備。

我部聯(lián)系了環(huán)球美容美發(fā)學(xué)校___人作為我系迎新晚會(huì)的化妝人員，為迎新晚會(huì)做了重要準(zhǔn)備，確保了迎新晚會(huì)的順利進(jìn)行。

二、系運(yùn)動(dòng)會(huì)

1合作單位男女診療所

合作方式展板擺放

合作時(shí)間___月__日——__月__日（不含周六周日）

合作費(fèi)用___元

具體情況___月__日晚，由宣傳部負(fù)責(zé)展板的制作，展板將在一期二期四個(gè)餐廳門(mén)口各放一星期，有就近的學(xué)生會(huì)人員負(fù)責(zé)展板每天的擺放和存放。

財(cái)務(wù)狀況資金已經(jīng)到位

2合作單位許寬診所

合作方式傳單發(fā)放

合作時(shí)間___月__日晚

合作費(fèi)用___元/__張

具體情況由生活部副部與委員和我們公關(guān)部人員的共同合作下，在___分鐘的時(shí)間里完成了而其宿舍的發(fā)放。

財(cái)務(wù)狀況資金已經(jīng)到位

四、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地

為了響應(yīng)學(xué)校建立各個(gè)院系青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地的號(hào)召，本部爭(zhēng)取到___天富文化傳播有限公司為我院的見(jiàn)習(xí)基地。該公司與本院系專(zhuān)業(yè)對(duì)口，并且距離校園較近，該公司保證為我系___名大四學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，并在實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)學(xué)生們的基本安全及提供每個(gè)月不少于___市最低工資的實(shí)習(xí)費(fèi)用。不僅為我系同學(xué)積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提供幫助，同時(shí)也為該單位選人搭建平臺(tái)。

五、___大學(xué)__年春季陽(yáng)光體育田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)

為了確保___大學(xué)__年春季陽(yáng)光體育田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)順利進(jìn)行，我部在運(yùn)動(dòng)會(huì)前期做了積極的準(zhǔn)備。

我部爭(zhēng)取了神舟電腦、晨光文具、佐丹奴服飾作為此次運(yùn)動(dòng)會(huì)我系的聯(lián)系對(duì)象，我系給他們提供攤位，其為我系提供資金支持，為我系保證了活動(dòng)資金，同時(shí)為我部今后的工作提供了大量的商家信息，這為我部今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

一、合作單位佐丹奴服飾

合作方式提供攤位

合作時(shí)間__年__月__日、__日、__日

合作費(fèi)用___元

財(cái)務(wù)狀況資金已經(jīng)到位

二、合作單位晨光文具

合作方式提供攤位

合作時(shí)間__年__月__日、__日、__日

合作費(fèi)用___元

具體情況此外，為我系提供大批文具

財(cái)務(wù)狀況資金已經(jīng)到位

文具系列已經(jīng)交至我系辦公室

三、合作單位神州電腦

合作方式提供攤位

合作時(shí)間__年__月__日、__日

合作費(fèi)用場(chǎng)地費(fèi)___元條幅___元

財(cái)務(wù)狀況資金已經(jīng)到位

我部為系爭(zhēng)取到共___元的資金及大批文具，為校運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行提供了必要的支持。

本學(xué)期我部在圓滿(mǎn)完成院、系交給任務(wù)的同時(shí)，還開(kāi)展了自己的活動(dòng)，在多方面鍛煉部員的同時(shí)，還豐富了大家的生活，使部員真切感受到作為外聯(lián)部一員的意義，由此___激發(fā)了所有干事的工作熱情，為下學(xué)期工作的更好開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

然而總結(jié)這一學(xué)年的工作，公共關(guān)系部仍然存在許多的問(wèn)題，比如做事情的程序不是很清楚；沒(méi)有凝聚成一個(gè)整體，各干事顯得很獨(dú)立等。當(dāng)然同上學(xué)期相比，我部在本學(xué)期無(wú)論從內(nèi)部建設(shè)，還是外部活動(dòng)方面都取得了一定的進(jìn)步，但這只是開(kāi)始，要走的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。

不過(guò)我相信，在團(tuán)委學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，通過(guò)大家的不懈努力，我們一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并正確的處理問(wèn)題，成為一支招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍，讓公共關(guān)系部的這片陽(yáng)光更明媚，團(tuán)委學(xué)生會(huì)的天空更晴朗。

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第四篇：公共關(guān)系部工作總結(jié)

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。又到了一年的盡頭，一切都接近了尾聲，轉(zhuǎn)眼間，又到了期末。一學(xué)年來(lái)，我公共關(guān)系部在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成了團(tuán)委學(xué)生會(huì)交給的各項(xiàng)工作，大家團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真完成團(tuán)委學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)，回首這個(gè)學(xué)期，我們的收獲是頗豐的。在團(tuán)委學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，信息管理系學(xué)生會(huì)的支持和幫助下，全體負(fù)責(zé)人的共同努力下，公共關(guān)系部有了進(jìn)一步長(zhǎng)足的發(fā)展。公共關(guān)系部從基礎(chǔ)性的機(jī)構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動(dòng)，都有了由量到質(zhì)的飛躍。下面，將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

1、公共關(guān)系部工作制度的建立。開(kāi)學(xué)初，我部在所有成員討論的基礎(chǔ)上，擬定了本學(xué)期公共關(guān)系部的工作制度，充分明確了權(quán)責(zé)的劃分、外院系的聯(lián)系、以及日常工作中的一些注意事項(xiàng)。

2、公共關(guān)系部的招新。本學(xué)期招新工作于九月份全面展開(kāi)，分別從前期宣傳、過(guò)程跟蹤、以及干事統(tǒng)計(jì)等方面來(lái)進(jìn)行。招的干事都經(jīng)過(guò)了仔細(xì)的篩選，是一批綜合素質(zhì)很強(qiáng)的干事，為公共關(guān)系部注入了新的血液，讓我們充分看到了公共關(guān)系部發(fā)展的潛力。

3、加強(qiáng)了同其他院系的溝通，與學(xué)校各院系公共關(guān)系部人員保持長(zhǎng)期聯(lián)系，交流經(jīng)驗(yàn)，為我們的外聯(lián)工作提供了良好的環(huán)境。聯(lián)系是為了保持溝通，溝通創(chuàng)造價(jià)值。外聯(lián)作為一種團(tuán)隊(duì)的文化，信息的共享，能使我們彼此獲得更大的發(fā)展。所以我們不能局限于自己的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)，我們需要走出去，我們需要一個(gè)完美的交流平臺(tái)，交流不僅僅限于贊助上的合作，在學(xué)?；顒?dòng)上，我們同樣也是需要彼此支持的。交流是外聯(lián)必需的，交流的每一天是快樂(lè)的每一天。

4、與更多的商家交流聯(lián)系，我部人員在網(wǎng)上搜索各個(gè)商家的總代理信息，建立了屬于信息管理系公共關(guān)系部的資源庫(kù)。康師傅冰紅茶等各個(gè)品牌的總代理電話(huà)郵箱等，都為今后的外聯(lián)工作打下了良好的基礎(chǔ)。在我系舉辦大型活動(dòng)時(shí)，我部均做了積極準(zhǔn)備，戰(zhàn)績(jī)卓越。

一、2010年9月系迎新晚會(huì) 九月份08級(jí)迎新晚會(huì)，根據(jù)活動(dòng)要求，我們公共關(guān)系部聯(lián)系了駕校和服裝等商家為活動(dòng)贊助，為晚會(huì)準(zhǔn)備必備的資金基礎(chǔ)，同時(shí)在積極聯(lián)系化妝，舞臺(tái)，服裝等商家為晚會(huì)的進(jìn)行積極準(zhǔn)備。在晚會(huì)前積極同其他部門(mén)分工協(xié)作做好會(huì)前準(zhǔn)備。我部聯(lián)系了環(huán)球美容美發(fā)學(xué)校20人作為我系迎新晚會(huì)的化妝人員，為迎新晚會(huì)做了重要準(zhǔn)備，確保了迎新晚會(huì)的順利進(jìn)行。

二、系運(yùn)動(dòng)會(huì) 1 合作單位 男女診療所 合作方式 展板擺放 合作時(shí)間 10月13日——11月10日（不含周六周日）合作費(fèi)用 300元 具體情況 10月12日晚，由宣傳部負(fù)責(zé)展板的制作，展板將在一期二期四個(gè)餐廳門(mén)口各放一星期，有就近的學(xué)生會(huì)人員負(fù)責(zé)展板每天的擺放和存放。財(cái)務(wù)狀況 資金已經(jīng)到位 2 合作單位 許寬診所 合作方式 傳單發(fā)放 合作時(shí)間 10月10日晚 合作費(fèi)用 150元/XX張 具體情況 由生活部副部與委員和我們公關(guān)部人員的共同合作下，在20分鐘的時(shí)間里完成了而其宿舍的發(fā)放。財(cái)務(wù)狀況 資金已經(jīng)到位

四、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地 為了響應(yīng)學(xué)校建立各個(gè)院系青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地的號(hào)召，本部爭(zhēng)取到河南天富文化傳播有限公司為我院的見(jiàn)習(xí)基地。該公司與本院系專(zhuān)業(yè)對(duì)口，并且距離校園較近，該公司保證為我系30名大四學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，并在實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)學(xué)生們的基本安全及提供每個(gè)月不少于鄭州市最低工資的實(shí)習(xí)費(fèi)用。不僅為我系同學(xué)積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提供幫助，同時(shí)也為該單位選人搭建平臺(tái)。

五、鄭州大學(xué)2010年春季陽(yáng)光體育田徑運(yùn)動(dòng)會(huì) 為了確保鄭州大學(xué)2010年春季陽(yáng)光體育田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)順利進(jìn)行，我部在運(yùn)動(dòng)會(huì)前期做了積極的準(zhǔn)備。我部爭(zhēng)取了神舟電腦、晨光文具、佐丹奴服飾作為此次運(yùn)動(dòng)會(huì)我系的聯(lián)系對(duì)象，我系給他們提供攤位，其為我系提供資金支持，為我系保證了活動(dòng)資金，同時(shí)為我部今后的工作提供了大量的商家信息，這為我部今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

一、合作單位 佐丹奴服飾 合作方式 提供攤位 合作時(shí)間 2010年4月8日、9日、10日 合作費(fèi)用 500元 財(cái)務(wù)狀況 資金已經(jīng)到位

二、合作單位 晨光文具 合作方式 提供攤位 合作時(shí)間 2010年4月8日、9日、10日 合作費(fèi)用 400元 具體情況 此外，為我系提供大批文具 財(cái)務(wù)狀況 資金已經(jīng)到位 文具系列已經(jīng)交至我系辦公室

三、合作單位 神州電腦 合作方式 提供攤位 合作時(shí)間 2010年4月9日、10日 合作費(fèi)用 場(chǎng)地費(fèi)700元條幅200元 財(cái)務(wù)狀況 資金已經(jīng)到位 我部為系爭(zhēng)取到共1800元的資金及大批文具，為校運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行提供了必要的支持。本學(xué)期我部在圓滿(mǎn)完成院、系交給任務(wù)的同時(shí)，還開(kāi)展了自己的活動(dòng)，在多方面鍛煉部員的同時(shí)，還豐富了大家的生活，使部員真切感受到作為外聯(lián)部一員的意義，由此更進(jìn)一步激發(fā)了所有干事的工作熱情，為下學(xué)期工作的更好開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。然而總結(jié)這一學(xué)年的工作，公共關(guān)系部仍然存在許多的問(wèn)題，比如做事情的程序不是很清楚；沒(méi)有凝聚成一個(gè)整體，各干事顯得很獨(dú)立等。當(dāng)然同上學(xué)期相比，我部在本學(xué)期無(wú)論從內(nèi)部建設(shè)，還是外部活動(dòng)方面都取得了一定的進(jìn)步，但這只是開(kāi)始，要走的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。不過(guò)我相信，在團(tuán)委學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，通過(guò)大家的不懈努力，我們一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并正確的處理問(wèn)題，成為一支招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍，讓公共關(guān)系部的這片陽(yáng)光更明媚，團(tuán)委學(xué)生會(huì)的天空更晴朗。

第五篇：公共關(guān)系部職責(zé)

公共關(guān)系部職責(zé)

一． 信息收集和處理

通過(guò)與組織（企業(yè)）內(nèi)部和各部門(mén)，各方面保持接觸和聯(lián)系，對(duì)組織（企業(yè)）外公共進(jìn)行調(diào)研，收集信息并匯總，做出分析和處理。掌握組織（企業(yè)）內(nèi)外公眾的要求和傾向，為最高領(lǐng)導(dǎo)層提供決策的參謀。

二． 新聞傳播

公共關(guān)系部根據(jù)組織（企業(yè)）的決策，擔(dān)負(fù)對(duì)內(nèi)外公眾宣傳、闡釋、傳遞信息職責(zé)：

（1）編制刊物，畫(huà)冊(cè)等宣傳品。

（2）直接與社會(huì)媒體溝通，并提供相關(guān)新聞資料。

（3）負(fù)責(zé)其他對(duì)內(nèi)外公眾公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)施加影響的廣告設(shè)計(jì)和信息傳播。

三． 協(xié)調(diào)溝通

公共關(guān)系部要與組織（企業(yè)）內(nèi)外公眾（即與組織、企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的社會(huì)組織與個(gè)人）保持溝通和協(xié)調(diào)，并組織創(chuàng)造上下、內(nèi)外、左右各方面關(guān)系和諧的人際環(huán)境和社會(huì)心理環(huán)境。

四． 處理突發(fā)事件和舉辦專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)

對(duì)突發(fā)事件可能給組織（企業(yè)）的形象與發(fā)展帶來(lái)影響，公關(guān)部門(mén)要及時(shí)協(xié)助組織（企業(yè)）最高當(dāng)局，迅速客觀(guān)的調(diào)查處理。包括與媒體積極接觸、傳播真相，對(duì)公眾組織溝通或安撫、釋疑、與法律部門(mén)打交道等，為使組織（企業(yè)）形象發(fā)展有利于預(yù)期目標(biāo)，公關(guān)部門(mén)要適時(shí)的策劃舉辦各種專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，如展覽、參加訪(fǎng)問(wèn)、新聞發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)、交流會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等。有效塑造組織（企業(yè)）的良好形象，營(yíng)造利于組織（企業(yè)）生存發(fā)展的環(huán)境。

五． 職能解析

A、傳播管理

（一）輿論檢測(cè)

（1）及時(shí)掌握公共輿論動(dòng)向，并指導(dǎo)組織建立相應(yīng)的資料庫(kù)。

（2）對(duì)組織（企業(yè)）與各主要公眾間的關(guān)系狀態(tài)進(jìn)行整體定位。備注：相關(guān)知識(shí)：1.輿論調(diào)查的有關(guān)知識(shí)；

2.輿論分析的原理與技巧；

3.公共關(guān)系狀態(tài)定位研究；

（二）傳播溝通

（1）審定全年公關(guān)傳播計(jì)劃，指導(dǎo)公關(guān)傳播計(jì)劃的執(zhí)行。

（2）制定中長(zhǎng)期公關(guān)傳播戰(zhàn)略和規(guī)劃。

備注：相關(guān)知識(shí)：1.長(zhǎng)期傳播計(jì)劃的基本內(nèi)容及其特點(diǎn)；

2.公共關(guān)系戰(zhàn)略與規(guī)劃；

（三）關(guān)系協(xié)調(diào)

（1）監(jiān)控各個(gè)主要公眾關(guān)系，維持良好的溝通渠道。

（2）指導(dǎo)客戶(hù)關(guān)系管理。

備注：相關(guān)知識(shí)：1.公共關(guān)系的溝通原則和策略；

2.主要公眾對(duì)象的特征和工作環(huán)境；

B、策劃研究

（一）創(chuàng)意策劃

（1）主持大型公關(guān)活動(dòng)策劃。

（2）對(duì)公關(guān)建議書(shū)提出專(zhuān)家意見(jiàn)。

（3）審定大型公關(guān)活動(dòng)方案。

（4）評(píng)判公關(guān)活動(dòng)效果。

備注：相關(guān)知識(shí)：1.大型活動(dòng)的有關(guān)政策法規(guī)；

2.創(chuàng)新思維的工作原理；

3.策劃的基本理論和原則；

4.創(chuàng)新管理的基礎(chǔ)知識(shí)；

（二）公共研究

（1）綜合進(jìn)行公眾輿論研究與分析，并提出科學(xué)建議。

（2）獨(dú)立進(jìn)行公關(guān)案例研究。

（3）主持開(kāi)發(fā)公共工作工具。

C、危機(jī)管理

（一）預(yù)案策劃

（1）審定危機(jī)管理預(yù)警方案。

（2）主持或?qū)彾ㄎC(jī)管理計(jì)劃。

備注：相關(guān)知識(shí)：主持或?qū)彾ㄎC(jī)管理計(jì)劃的要點(diǎn)

（二）預(yù)防與規(guī)避

（1）主持危機(jī)管理工作。

（2）提供危機(jī)管理建議。

（3）獨(dú)立提供危機(jī)管理顧問(wèn)服務(wù)。

備注：相關(guān)知識(shí)：1.公關(guān)咨詢(xún)工作原理和流程；

2.各種應(yīng)急技巧訓(xùn)練知識(shí)；

（三）危機(jī)管理培訓(xùn)

（1）進(jìn)行危機(jī)管理訓(xùn)練。

（2）根據(jù)情況的變化對(duì)危機(jī)管理預(yù)案進(jìn)行不斷更新。

備注：相關(guān)知識(shí)：1.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的基本要領(lǐng)；

2.培訓(xùn)工具的有關(guān)知識(shí)；

D、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論調(diào)研與評(píng)估

（1）運(yùn)用現(xiàn)代傳播技術(shù)把握組織（企業(yè)）與公眾的關(guān)系狀態(tài)。

（2）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不同公眾的反應(yīng)進(jìn)行整理，建立數(shù)據(jù)庫(kù)并及時(shí)更新。

備注：相關(guān)知識(shí)：1.現(xiàn)代通訊科技的有關(guān)知識(shí)；

2.網(wǎng)絡(luò)傳播的形式、特點(diǎn)和功能等方面的有關(guān)知識(shí)；

（二）網(wǎng)絡(luò)工具使用

（1）使用網(wǎng)絡(luò)工具，建立組織（企業(yè)）與公眾的互動(dòng)平臺(tái)。

（2）規(guī)劃并審定網(wǎng)絡(luò)公關(guān)計(jì)劃。

備注：相關(guān)知識(shí)：與網(wǎng)絡(luò)傳播有關(guān)的法律與法規(guī)；

（三）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)與維護(hù)

（1）監(jiān)測(cè)網(wǎng)上公眾的反應(yīng)。

（2）采取多種互聯(lián)網(wǎng)溝通手段，保持與公眾間日常的積極互動(dòng)。

備注：相關(guān)知識(shí)：1.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)的有關(guān)知識(shí)；

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)安全方面的有關(guān)知識(shí)；

E、組織管理

（一）公關(guān)公司管理

（1）獨(dú)立承擔(dān)專(zhuān)業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)。

（2）對(duì)公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源、客戶(hù)服務(wù)等進(jìn)行有效監(jiān)督。

（3）開(kāi)拓公司新業(yè)務(wù)和新客戶(hù)。

（4）規(guī)劃公司企業(yè)文化建設(shè)。

備注：相關(guān)知識(shí)：1.企業(yè)戰(zhàn)略管理等有關(guān)知識(shí)；

2.營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量管理等有關(guān)知識(shí)；

3.企業(yè)使命和社會(huì)責(zé)任的有關(guān)知識(shí)；

（二）公關(guān)部門(mén)管理

（1）主持公共關(guān)系部門(mén)工作。

（2）對(duì)公關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)、人力資源和公關(guān)戰(zhàn)略進(jìn)行有效的監(jiān)督。

備注：相關(guān)知識(shí)：1.卓越公共關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)；

2.項(xiàng)目預(yù)算知識(shí)；

F、戰(zhàn)略咨詢(xún)

（一）環(huán)境監(jiān)測(cè)

（1）組織和指導(dǎo)對(duì)組織（企業(yè)）的各類(lèi)公眾進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的分析，并分別建立相

應(yīng)的資料庫(kù)。

（2）負(fù)責(zé)對(duì)組織（企業(yè)）與各主要公眾間的關(guān)系狀態(tài)進(jìn)行整體定位與把握。備注：相關(guān)知識(shí)：1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和組織社團(tuán)法規(guī)等方面的法律知識(shí)；

2．相關(guān)行業(yè)的有關(guān)知識(shí)；

（二）問(wèn)題診斷

（1）根據(jù)組織（企業(yè)）目標(biāo)，能指導(dǎo)對(duì)組織（企業(yè)）公關(guān)整體運(yùn)作效果進(jìn)行評(píng)估。

（2）對(duì)影響組織（企業(yè)）環(huán)境的因素進(jìn)行分析和研究。

備注：相關(guān)知識(shí)：管理決策的有關(guān)知識(shí)；

（三）戰(zhàn)略建議

（1）負(fù)責(zé)對(duì)組織（企業(yè)）與各主要公眾間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整和改善提出建設(shè)性建議。

（2）指導(dǎo)撰寫(xiě)并審定組織（企業(yè)）與公眾間關(guān)系的咨詢(xún)報(bào)告和建議案。備注：相關(guān)知識(shí)：1.戰(zhàn)略管理的有關(guān)知識(shí)；

2.組織文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)；

（四）趨勢(shì)預(yù)測(cè)

（1）從組織（企業(yè)）環(huán)境的視角把握組織（企業(yè)）的關(guān)公特征。

（2）提出組織（企業(yè)）公關(guān)運(yùn)作應(yīng)注意的主要問(wèn)題清單。

（3）對(duì)組織的中長(zhǎng)期公關(guān)計(jì)劃提出指導(dǎo)性的策略建議。

備注：相關(guān)知識(shí)：戰(zhàn)略公關(guān)和國(guó)際公共關(guān)系知識(shí)；

G、培訓(xùn)指導(dǎo)

（1）對(duì)高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（2）對(duì)組織（企業(yè)）領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行高級(jí)培訓(xùn)。

（3）編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)課件。

（4）對(duì)公關(guān)師進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

備注：相關(guān)知識(shí)：1.培訓(xùn)方案的編制方法；

2.專(zhuān)業(yè)課件開(kāi)發(fā)的有關(guān)知識(shí)；

3.公關(guān)職業(yè)的前沿知識(shí)；

4.專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)的有關(guān)知識(shí)；