第一篇：企業(yè)文化競賽復(fù)習(xí)題

宣貫《國電公司企業(yè)文化》及新“三個十條”競賽題

1、國家電網(wǎng)公司成立于什么時間？2002年12月29日。

2、國家電網(wǎng)公司是什么性質(zhì)的公司？是國務(wù)院同意進(jìn)行國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司的試點(diǎn)單位。

3、中華人民共和國土地上哪幾家管電？兩家管電。國家電網(wǎng)公司和南方電網(wǎng)公司。

4、國家電網(wǎng)公司管轄那幾個電網(wǎng)？東北電網(wǎng)、華北電網(wǎng)、華東電網(wǎng)、華中電網(wǎng)、西北電網(wǎng)。

5、東北電網(wǎng)覆蓋哪幾個省和地區(qū)？包括遼寧、吉林、黑龍江及內(nèi)蒙古自治區(qū)的赤峰、通遼地區(qū)的電網(wǎng)。

6、北京在哪個電網(wǎng)轄區(qū)內(nèi)？在華北電網(wǎng)內(nèi)。

7、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。

8、南方電網(wǎng)公司經(jīng)營那幾個??？廣東、廣西、云南、貴州和海南五省。

9、黑龍江省歸國家電網(wǎng)公司的哪個電網(wǎng)管轄？歸國家電網(wǎng)公司的東北電網(wǎng)管轄。

10、國家電網(wǎng)公司經(jīng)營區(qū)域覆蓋多少??？26個省（自治區(qū)、直轄市）。

11、國家電網(wǎng)公司經(jīng)營覆蓋國土面積百分比多大？88%。

12、國家電網(wǎng)公司服務(wù)多少供電客戶、人口超過多少？3.1億戶。人口超過10億人。

13、國家電網(wǎng)公司占全球企業(yè)500強(qiáng)什么位置？名列2009年《財富》全球企業(yè)500強(qiáng)15位。

14、公司基本價值理念的重要性是什么？公司基本價值理念是公司文化的靈魂，是公司生存和發(fā)展的動力源泉。

15、國家電網(wǎng)公司奮斗方向是什么？建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)。

16、企業(yè)愿景又叫什么？奮斗方向。

17、企業(yè)愿景的重要作用是什么？公司的奮斗方向，國家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，公司一切工作的目標(biāo)追求。

18、建設(shè)世界一流電網(wǎng)的原則是什么？統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)。

19、國家電網(wǎng)要建設(shè)世界一流電網(wǎng)的骨干網(wǎng)架是什么？特高壓電網(wǎng)。

20、國家電網(wǎng)公司企業(yè)使命是什么？奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會。

21、企業(yè)使命的重要作用是什么？公司生存發(fā)展的根本意義，公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)。

22、國家電網(wǎng)公司企業(yè)宗旨是什么？服務(wù)黨和國家工作大局，服務(wù)電力客戶，服務(wù)發(fā)電企業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

23、企業(yè)宗旨把那幾個責(zé)任統(tǒng)一起來？把政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任統(tǒng)一在一起。

24、企業(yè)宗旨的重要作用是什么？公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任的統(tǒng)一，公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

25、確定“努力超越 追求卓越”為企業(yè)精神的意義是什么？能夠激勵公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價值實(shí)現(xiàn)的最高精神境界。

26、電力服務(wù)熱線“95598”主要受理什么業(yè)務(wù)？受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服 1

務(wù)投訴和電力故障報修。

27、國家電網(wǎng)公司的核心價值觀是什么？誠信，責(zé)任，創(chuàng)新，奉獻(xiàn)。

28、公司核心價值觀的重要作用？公司的價值追求，公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本辦法。

29、國家電網(wǎng)公司提倡誠信的意義是什么？企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。這

是公司履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提。

30、國家電網(wǎng)公司在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中擔(dān)負(fù)什么責(zé)任？政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會

責(zé)任。

31、國家電網(wǎng)公司所說的創(chuàng)新包括哪幾個方面？理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新

和實(shí)踐創(chuàng)新。

32、公司提倡的奉獻(xiàn)針對哪幾個方面？企業(yè)對國家和員工對企業(yè)兩個方面。

33、公司說的責(zé)任主要做到對誰負(fù)責(zé)？做到對國家負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)

責(zé)。

34、“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是什么？“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是

與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、科學(xué)發(fā)展。

35、企業(yè)精神包括什么？努力超越、追求卓越。

36、企業(yè)精神中的所說的超越指什么？勇于超越過去、超越自我、超越他人

37、什么是“三抓一創(chuàng)”？ 堅持抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流，簡稱“三

抓一創(chuàng)”。

38、什么是“兩個轉(zhuǎn)變”？轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式和轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式，簡稱“兩個

轉(zhuǎn)變”。

39、國電公司的“四化”指什么？按照集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，簡稱“四化”。

40、林口縣“三實(shí)兩創(chuàng)”主題實(shí)踐活動內(nèi)容是什么？求實(shí)——善于學(xué)習(xí)、把握規(guī)

律。務(wù)實(shí)----腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)。落實(shí)----堅決執(zhí)行、雷厲風(fēng)行。創(chuàng)新----

與時俱進(jìn)、勇于開拓。創(chuàng)一流----高標(biāo)定位、奮勇爭先。

41、什么是國電公司的“一特四大”？ 國電公司發(fā)展特高壓，大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源基地，簡稱“一特四大”。

42、國電公司電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的目的是什么？持續(xù)滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的用電需求。

43、國電公司經(jīng)營管理戰(zhàn)略的目的是什么？持續(xù)提升公司經(jīng)營管理水平和資產(chǎn)運(yùn)

營效率。

44、國電公司人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的目的是什么？為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供人

才保障和智力支持。

45、科技發(fā)展戰(zhàn)略的“一流四大”指什么？建設(shè)一流人才隊(duì)伍、實(shí)施大科研、創(chuàng)

造大成果、培育大產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)大推廣，簡稱“一流四大”。

46、公司科技發(fā)展戰(zhàn)略的方針是什么？堅持自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引

領(lǐng)未來的方針。

47、公司科技戰(zhàn)略的目標(biāo)是什么？不斷增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，克服制約“兩個轉(zhuǎn)變”的技術(shù)瓶頸，解決生產(chǎn)運(yùn)行和經(jīng)營發(fā)展中的技術(shù)難題，搶占國際電力科技制高點(diǎn)，發(fā)揮科技創(chuàng)新的支撐和引領(lǐng)作用。

48、公司員工基本禮儀是什么？

■儀容儀表：整潔清爽，端莊大方。

■著裝服飾：規(guī)范得體，便于工作。

■言談舉止：自然優(yōu)雅，充滿自信。

■接待交往：主動熱情，把握分寸。

■接打電話：簡明扼要，溫和有禮。

■乘坐車輛：尊長優(yōu)先，注意禮讓。

49、國電公司建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的核心是什么？推行公司基本價值理念體

系。

50、國電公司建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的重要載體是什么？實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)精

品工程、落地工程、評價工程（簡稱“三大工程”）是建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的重要載體。

51、國電公司的品牌發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)是什么？全方位提升“國家電網(wǎng)”品牌的知

名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度。

52、國電公司應(yīng)樹立怎樣的“央企形象”？ 公司應(yīng)樹立講政治、負(fù)責(zé)任，強(qiáng)管

理、重服務(wù)，求創(chuàng)新、作表率的“央企形象”。

53、2009年中國500最具價值品牌評選中，國電公司名列第幾位？“國家電網(wǎng)”

品牌名列中國500最具價值品牌第二名。

54、國電公司的“三個建設(shè)”包括什么？ 全面加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，簡稱“三個建設(shè)”。

55、三個建設(shè)的重要意義？只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著

正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國家公司大局；只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

56、國電公司的基本信條和行動準(zhǔn)則是什么？以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，是公司的基本信條和行動準(zhǔn)則。

57、國電公司的“以人為本”意義是什么？以人為本，就是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展

為目標(biāo)，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。

58、國電公司的“忠誠企業(yè)”意義是什么？忠誠企業(yè)，就是熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、為企業(yè)盡心盡力，忠實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和形象。

59、國電公司的“奉獻(xiàn)社會”意義是什么？奉獻(xiàn)社會，就是關(guān)愛社會、服務(wù)社會、回報社會，履行社會責(zé)任。

60、《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》針對誰的承諾？是公司對客戶作出的莊嚴(yán)承諾，61、城市地區(qū)的供電可靠率怎樣規(guī)定的？城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.9%，居民客戶端電壓合格率不低于96%。

62、農(nóng)村地區(qū)的供電可靠率怎樣規(guī)定的？農(nóng)村地區(qū):供電可靠率和居民客戶端電

壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司公布承

諾指標(biāo)。

63、電力故障報修服務(wù)如何規(guī)定？提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人

員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)

地區(qū)2小時。

64、供電設(shè)施計劃停電如何公告？提前7天向社會公告。

65、欠電費(fèi)需依法采取停電，通知客戶的規(guī)定是什么？提前7天送達(dá)停電通知書，費(fèi)用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電。

66、在供電營業(yè)場所應(yīng)該公開什么？供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和

服務(wù)程序。

67、供電方案答復(fù)期限如何規(guī)定？居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不

超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過

30個工作日。

68、正確處理與發(fā)電合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則是什么？公司堅持開放透明、依法

經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

69、國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”是什么？

■不準(zhǔn)違規(guī)停電、無故拖延送電。

■不準(zhǔn)違反政府部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費(fèi)。

■不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。

■不準(zhǔn)違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶重復(fù)往返。

■不準(zhǔn)違反首問負(fù)責(zé)制，推諉、搪塞、怠慢客戶。

■不準(zhǔn)對外泄漏客戶個人信息及商業(yè)秘密。

■不準(zhǔn)工作時間飲酒及酒后上崗。

■不準(zhǔn)營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關(guān)的事。

■不準(zhǔn)接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。

■不準(zhǔn)利用崗位與工作之便謀取不正當(dāng)利益。

70、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)包括哪幾個方面？包括提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技

素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)。

71、如何提高安全素質(zhì)？堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，制度健全完

善，責(zé)任落實(shí)到位，行為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，安全可控、能控、在控，電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。

72、如何提高質(zhì)量素質(zhì)？工程建設(shè)優(yōu)良，電力供應(yīng)可靠，服務(wù)真誠規(guī)范，流程科

學(xué)合理，管理嚴(yán)謹(jǐn)高效，企業(yè)健康發(fā)展。

73、如何提高效益素質(zhì)？資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，財務(wù)狀況良好，勞動生產(chǎn)率不斷提高，經(jīng)營效益顯著，社會貢獻(xiàn)突出。

74、如何提高科技素質(zhì)？創(chuàng)新能力強(qiáng)，投入產(chǎn)出率高，科技貢獻(xiàn)大，電網(wǎng)裝備、信息化和技術(shù)水平領(lǐng)先。

75、如何提高隊(duì)伍素質(zhì)？人員結(jié)構(gòu)合理，人才隊(duì)伍健全，員工政治堅定，業(yè)務(wù)精

通，技能過硬，求真務(wù)實(shí)，甘于奉獻(xiàn)。

76、外塑形象包括哪幾個方面？塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。

77、如何做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象？全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行國有重要骨

干企業(yè)責(zé)任，銳意改革，加快發(fā)展，服務(wù)黨和國家工作大局，努力奉獻(xiàn)社會。

78、如何做到真誠規(guī)范的服務(wù)形象？服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服

務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流。讓政府放心、客戶滿意。

79、如何做到公平誠信的市場形象？樹立誠信觀念，堅持公開、公平、公正、透

明的原則，認(rèn)真接受市場監(jiān)管，自覺接受社會監(jiān)督。加強(qiáng)信息披露，重視交流合作。

80、如何做到團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象？弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，建設(shè)“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，上下之間同心同德，部門之間密切協(xié)作，員工與公司共同成長。

81、國家電網(wǎng)公司的經(jīng)營原則是什么？以信息化為基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化為關(guān)鍵，按照總

體設(shè)計、分步實(shí)施、試點(diǎn)先行、積極穩(wěn)妥、因地制宜的原則。

82、國電電網(wǎng)公司所說的“四個中心”是什么？公司總部是公司的戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心，簡稱“四個中心”。

83、國電公司提出的“三集五大”是什么？三集 實(shí)施人力資源集約化管理、實(shí)

施財務(wù)集約化管理、實(shí)施物資集約化管理；五大 構(gòu)建大規(guī)劃體系、構(gòu)建大建設(shè)

體系、構(gòu)建大運(yùn)行體系、構(gòu)建大生產(chǎn)體系、構(gòu)建大營銷體系。

84、國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)建設(shè)的總體思想是什么？把公司基本價值理念落實(shí)到電網(wǎng)

發(fā)展建設(shè)的管理工作中，實(shí)施“一特四大”發(fā)展戰(zhàn)略，推廣“兩型一化”“兩型

三新”“三通一標(biāo)”，加快建設(shè)“兩橫兩縱”，建設(shè)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)，全面落實(shí)環(huán)

保節(jié)約、節(jié)能減排要求，奉獻(xiàn)清潔能源。

85、國電公司的“兩型三新”指什么？資源節(jié)約型，環(huán)境友好型，新技術(shù)、新材

料、新工藝。

86、國電公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的總體思路是什么？把公司基本價值理念落實(shí)到安全

生產(chǎn)管理工作中，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，倡導(dǎo)“相互

關(guān)愛、共保平安”的理念，抓“三基”，落實(shí)“三個百分之百”要求，嚴(yán)格執(zhí)行

安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，用“三鐵”反“三違”，杜絕“三高”，以“四全”保

安全，確?！叭齻€不發(fā)生”“三不傷害”，實(shí)現(xiàn)安全“三控”，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧。

87、什么是“三基”？從基礎(chǔ)抓起、從基層抓起、從基本功抓起。

88、什么是“三鐵”？鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理。

89、什么是“三違”？違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律。

90、什么是“四全”？全面、全員、全過程、全方位。

91、什么是“三個不發(fā)生”？不發(fā)生大面積停電事故、不發(fā)生人身傷亡和惡性誤

操作事故、不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故。

92、什么叫“三控”？可控、能控、在控。

93、什么是“五關(guān)愛”？關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會。

94、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)是什么？塑造“國家電網(wǎng)”品牌，不斷提高“四個服務(wù)” 水

平（服務(wù)黨和國家大局，服務(wù)電力客戶，服務(wù)發(fā)電企業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展）。

95、供電服務(wù)提升工程是什么？塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)。

96、國家電網(wǎng)公司的24小時服務(wù)熱線是什么？95598。

97、國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”

■ 規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作，堅持公開、公

平、公正調(diào)度交易，依法維護(hù)電網(wǎng)運(yùn)行秩序，為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運(yùn)營環(huán)

境。

■ 按規(guī)定、按時向政府有關(guān)部門報送調(diào)度交易信息；按規(guī)定、按時向發(fā)電企業(yè)

和社會公眾披露調(diào)度交易信息。

■ 規(guī)范服務(wù)行為，公開服務(wù)流程，健全服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服

務(wù)窗口建設(shè)。

■ 嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的發(fā)電量調(diào)控目標(biāo)，合理安排發(fā)電量進(jìn)度，公平

調(diào)用發(fā)電機(jī)組輔助服務(wù)。

■ 健全完善問詢答復(fù)制度，對發(fā)電企業(yè)提出的問詢能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場予

以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自接到問詢之日起6個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需

延長答復(fù)期限的，應(yīng)告知發(fā)電企業(yè)，延長答復(fù)的期限最長不超過12個工作日。

■ 充分尊重市場主體意愿，嚴(yán)格遵守政策規(guī)則，公開透明組織各類電力交易，按時準(zhǔn)確完成電量結(jié)算。

■ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)小火電關(guān)停計劃，做好清潔能源優(yōu)先

消納工作，提高調(diào)度交易精益化水平，促進(jìn)電力系統(tǒng)節(jié)能減排。

■ 健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召

開聯(lián)席會，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決重大技術(shù)問題，保障電力可靠有序供應(yīng)。

■ 認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程，優(yōu)化新機(jī)并網(wǎng)服務(wù)流程，為發(fā)電企業(yè)提

供高效優(yōu)質(zhì)的新機(jī)并網(wǎng)及轉(zhuǎn)商運(yùn)服務(wù)。

■ 嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》和《國家

電網(wǎng)公司電力交易機(jī)構(gòu)服務(wù)準(zhǔn)則》，聘請“三公”調(diào)度交易監(jiān)督員，省級及以上

調(diào)度交易設(shè)立投訴電話，公布投訴電子郵箱。

98、如何打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍？公司員工應(yīng)努力做到遵紀(jì)守法、尊榮棄恥、忠誠

企業(yè)、奉獻(xiàn)社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新，努力成為政治堅

定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻(xiàn)，適應(yīng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高

素質(zhì)員工。

99、解釋“三化三有”？企業(yè)化、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化，預(yù)防有方、監(jiān)督有效、懲治

有力。100、如何做到誠信守法？講信用，守承諾，不違約，說話算數(shù)，說到做到；遵

紀(jì)守法，遵守規(guī)章，合法取酬，依法經(jīng)營。

101、如何做到忠于職守？勤儉節(jié)約，勤勉敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)本職工作。

102、電力企業(yè)如何履行社會責(zé)任？把公司基本價值理念落實(shí)到社會責(zé)任管理工

作中，遵循“發(fā)展公司、服務(wù)社會，以人為本、共同成長”的社會責(zé)任觀，以公

司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧；善待

員工、善待客戶、善待合作伙伴，真誠服務(wù)，共謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司利益、行業(yè)利

益、社會利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；發(fā)展自己，確保公司可持續(xù)發(fā)展；服務(wù)行業(yè)，推動電

力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展；做好公民，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。

103、公司社會責(zé)任的核心內(nèi)容是什么？履行科學(xué)發(fā)展和安全供電責(zé)任，保障更

安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)。

104、公司履行社會責(zé)任遵循的規(guī)律是什么？企業(yè)發(fā)展普遍規(guī)律、合作創(chuàng)造綜合價值規(guī)律、經(jīng)濟(jì)全球化規(guī)律。

105、國家電網(wǎng)公司標(biāo)識寓意是什么？國家電網(wǎng)公司標(biāo)識：標(biāo)識以球形設(shè)計展示

國家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國

際一流企業(yè)的堅定信心。

106、國家電網(wǎng)公司標(biāo)識圓形圖案象征什么？標(biāo)識以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互

動、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧，表達(dá)公司堅持“四個服務(wù)”宗旨，與客戶、員工、社會

和諧相處，共同發(fā)展。

107、國家電網(wǎng)公司標(biāo)識以綠色為標(biāo)準(zhǔn)色表示什么？反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長青。

108、佩戴國家電網(wǎng)公司徽章有什么意義？是增強(qiáng)員工榮譽(yù)感和責(zé)任感，強(qiáng)化身

份認(rèn)同的一種有效形式。

109、國家電網(wǎng)公司員工之歌的歌名是什么？是《祖國有我》

為實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)努力奮斗！

110、如何實(shí)現(xiàn)國電公司的品牌發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)？強(qiáng)化安全管理，規(guī)范服務(wù)行為，履行社會責(zé)任，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，推動企業(yè)與利益相關(guān)各方

建立起相互信任、和諧互動、通力合作的良好關(guān)系，凝聚發(fā)展合力，塑造國際一

流的“國家電網(wǎng)”品牌。

111、國電公司的信息化戰(zhàn)略按照什么原則進(jìn)行？按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織實(shí)施的原則。

112、實(shí)現(xiàn)國電企業(yè)文化戰(zhàn)略的原則是什么？堅持融入中心、服務(wù)大局，以人為

本、全員參與，重在建設(shè)、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的原則。

113、國電公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？把國電公司建設(shè)成為“電網(wǎng)堅強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績優(yōu)良”的現(xiàn)代公司。簡稱“一強(qiáng)三優(yōu)”。

114、企業(yè)文化有那幾個作用？企業(yè)文化具有凝集作用、導(dǎo)向作用、激勵作用、約束作用。

115、國電公司基本價值理念包括什么？公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價值觀和企業(yè)精神作為基本價值理念。

116、確定國電公司的企業(yè)使命有什么意義？公司生存發(fā)展的根本意義，公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)。

117、講奉獻(xiàn)的作用是什么？在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。

118、什么是“服務(wù)優(yōu)良”？ 保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，服務(wù)規(guī)范、高效、品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿意度高，服務(wù)質(zhì)量和效率在社會公共服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

119、國家電網(wǎng)公司的神圣使命是什么？充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好，是國家電網(wǎng)公司的神圣使命。

120、公司總戰(zhàn)略中“三個建設(shè)”、“兩個轉(zhuǎn)變”和“一強(qiáng)三優(yōu)”有 內(nèi)在聯(lián)系？加強(qiáng)“三個建設(shè)”、推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司是緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)、有機(jī)統(tǒng)一的。推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略途徑；加強(qiáng)“三個建設(shè)”是推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”的重要保證。

121、林口縣電業(yè)局成立時間？1965年7月。

122、林口縣電業(yè)局下設(shè)多少個供電所？多少個變電所？轄區(qū)共有多少電力客戶？10個供電所，7個變電所，共有67924戶電力客戶。

123、林口縣電業(yè)局供電區(qū)有多少條66KV輸電線路？配電變壓器多少臺？0.4KV低壓配電線路多少千米？6條，524臺，691.78千米。

124、林口縣電業(yè)局擔(dān)負(fù)著林口縣哪些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電服務(wù)任務(wù)？

林口鎮(zhèn)、古城鎮(zhèn)、蓮花鎮(zhèn)、刁翎鎮(zhèn)，三道通鎮(zhèn)，青山鎮(zhèn)，朱家鎮(zhèn)，柳樹鎮(zhèn)，建堂鄉(xiāng)，奎山鄉(xiāng)。

競賽形式：

一、必答題

二、風(fēng)險題，包括10分題、20分題、30分題

三、搶答題

四、加賽題

五、互動答題

第二篇：企業(yè)文化復(fù)習(xí)題

企業(yè)文化

1、中國電信企業(yè)使命是？

【答案】讓客戶盡情享受信息新生活

2、中國電信戰(zhàn)略目標(biāo)是？

【答案】做世界級綜合信息服務(wù)提供商

3、中國電信核心價值觀是？

【答案】全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、以人為本、共創(chuàng)價值

4、中國電信經(jīng)營理念是？

【答案】追求企業(yè)價值與客戶價值共同成長

5、中國電信服務(wù)理念是？

【答案】用戶至上，用心服務(wù)

6、中國電信企業(yè)形象口號是？

【答案】世界觸手可及

7、電信企業(yè)的基本特征是什么？

【答案】全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)；規(guī)模經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會。

8、中國電信企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)健所在是什么？

【答案】執(zhí)行

9、中國電信的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？戰(zhàn)略目標(biāo)在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮的主要作用是什么？

【答案】戰(zhàn)略目標(biāo)：做世界級綜合信息服務(wù)提供商。作用：(1)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，整合內(nèi)外資源，使企業(yè)朝既定目標(biāo)前進(jìn)；(2)明確努力方向，鼓舞和激勵員工為既定目標(biāo)而努力奮斗。

10、“世界級”企業(yè)是中國電信不斷追求的目標(biāo)，請問“世界級”的主要表現(xiàn)是什么？什么是做世界級企業(yè)的核心目的？

【答案】主要表現(xiàn)：價值優(yōu)、規(guī)模大、能力強(qiáng)。做優(yōu)價值是做世界級企業(yè)的核心目的。

11、“持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作”，這是“全面創(chuàng)新”對中國電信員工行為的基本要求。

上述表述是否正確？

【答案】表述正確

12、員工行為準(zhǔn)則是企業(yè)期望員工在日常工作中所應(yīng)遵循的基本原則。

上述表述是否正確？

【答案】表述正確

13、中國電信的企業(yè)標(biāo)識以代表高科技、創(chuàng)新、進(jìn)步的藍(lán)色為主色調(diào)。

上述表述是否正確？

【答案】表述正確

14、中國電信員工行為準(zhǔn)則包括()。

A.持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作

B.愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)

C.尊重他人，坦誠溝通

D.服從大局，忠于企業(yè)

【答案】ABCD

第三篇：企業(yè)文化復(fù)習(xí)題[定稿]

企業(yè)文化理念考試試卷

1、神華集團(tuán)企業(yè)使命：為社會發(fā)展提供綠色能源。

2、神華集團(tuán)企業(yè)愿景：堅持礦、路、港、電、化一體化發(fā)展，打造國際一流大型能源企業(yè)。

3、神華集團(tuán)核心價值觀：科學(xué)和諧，厚德思進(jìn)。

4、神寧集團(tuán)企業(yè)使命：提供綠色能源，驅(qū)動時代文明。

5、神寧集團(tuán)共同愿景：建設(shè)符合科學(xué)發(fā)展觀要求的國際一流能源化工基地。

6、神寧集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)：建設(shè)億噸大礦，打造“五型”企業(yè)。

7、神寧集團(tuán)核心價值觀：科學(xué)和諧，厚德思進(jìn)。

8、神寧集團(tuán)企業(yè)精神：艱苦奮斗，開拓務(wù)實(shí)，追求卓越。

9、神寧集團(tuán)經(jīng)營理念：誠實(shí)守信，互利共贏。

10、神寧集團(tuán)建設(shè)理念：高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高技術(shù)、高效率、高效益。

11、神寧集團(tuán)發(fā)展理念：遵循規(guī)律，科學(xué)發(fā)展。

12、神寧集團(tuán)安全理念：生命高于一切，責(zé)任重于泰山。

13、神寧集團(tuán)質(zhì)量理念：質(zhì)量為本，注重過程，持續(xù)改進(jìn)，打造精品。

14、神寧集團(tuán)銷售理念：用戶的需求就是我們的標(biāo)準(zhǔn)。

15、神寧集團(tuán)成本理念：省下的就是自己的。

16、神寧集團(tuán)人才理念：納天下才，育神寧人。

17、神寧集團(tuán)學(xué)習(xí)理念：學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，知識成就未來。

18、神寧集團(tuán)創(chuàng)新理念：勇于探索，自主創(chuàng)新。

19、神寧集團(tuán)工作理念：今天再晚也是早，明天在早也是晚。

20、神寧集團(tuán)廉潔理念：淡薄名利，慎權(quán)守職。

21、神寧集團(tuán)團(tuán)隊(duì)理念：凝心聚力，同舟共濟(jì)。

22、神寧集團(tuán)企業(yè)作風(fēng)：雷厲風(fēng)行，執(zhí)行到位。

23、神寧集團(tuán)行為準(zhǔn)則

共同行為準(zhǔn)則：

愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法；學(xué)習(xí)進(jìn)取，安全健康；團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤儉節(jié)約；文明禮貌，自強(qiáng)不息。

24、層級行為準(zhǔn)則：

決策層行為準(zhǔn)則：做正確的事

執(zhí)行層行為準(zhǔn)則：正確的做事

操作層行為準(zhǔn)則：精確的做事

25、神寧集團(tuán)道德規(guī)范：

企業(yè)道德規(guī)范：誠實(shí)守信，公平公正

員工道德規(guī)范：做對企業(yè)有貢獻(xiàn)的人，做對社會負(fù)責(zé)任的事

安全源于責(zé)任心、源于隱患消除、源于檢修質(zhì)量、源于防范。

26、寧魯煤電公司廉潔文化理念：淡泊名利，慎權(quán)守職

27、寧魯煤電公司廉潔道德觀念： 以廉為美，以廉為榮，以廉為樂。

28、寧魯煤電公司廉潔行為規(guī)范：

勤奮好學(xué)，敬業(yè)奉獻(xiàn)；

艱苦奮斗，勤儉節(jié)約；

忠于職守，克己奉公；

令行禁止，廉潔自律；

生活正派，情趣健康；

心系群眾，服務(wù)于民；

秉公用權(quán)，弘揚(yáng)正氣；

牢記宗旨，信守承諾；

與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新；

29、寧魯煤電公司價值取向：

求利而取之有道，見利而先公后私

第四篇：企業(yè)文化復(fù)習(xí)題

企業(yè)文化復(fù)習(xí)題

一、判斷題）

1．企業(yè)文化主要是由企業(yè)家和高級管理人員創(chuàng)造的，廣大員工只是企業(yè)文化的被動接受者。（）

2．企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化更重要的是促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任感的提升以及企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的和諧，提高企業(yè)管理績效不是其主要目的。（）

3．企業(yè)文化理論的奠基者之一美籍日裔學(xué)者威廉·大內(nèi)的代表作是《日本企業(yè)管理藝術(shù)》。（錯）

4．企業(yè)文化對于企業(yè)管理無疑具有極強(qiáng)的積極意義，消極因素微乎其微。（）

5．當(dāng)企業(yè)內(nèi)部消除了所有的文化沖突，說明企業(yè)文化已成為最穩(wěn)固的優(yōu)秀文化。（）

6．和諧思想是中國傳統(tǒng)文化的精華，在我國企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)文化中存在著重要的意義。（）

7．理性主義是美國企業(yè)文化的突出特征。（對）

8．形象作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，集中地體現(xiàn)在“文化資本積累”的價值上。（）

9.企業(yè)精神可以說是一種個體精神，它反映了不同企業(yè)的獨(dú)特個性。（對）

10.建設(shè)企業(yè)文化首先是建設(shè)人本文化，其思想精髓是：辦好企業(yè)主要靠人，企業(yè)活力的源泉在人，企業(yè)管理的重點(diǎn)也應(yīng)該是人。（）

11.建設(shè)中國特色企業(yè)文化必須重視民族文化傳統(tǒng)。（）

12.企業(yè)文化不是客觀存在的，其發(fā)展是以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。（）

13.企業(yè)文化與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系是單向的，也就是說，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展會推動企業(yè)文化的發(fā)展，但企業(yè)文化對促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用不明顯。（）

14.企業(yè)家對建設(shè)企業(yè)文化企業(yè)舉足輕重的作用，因此，企業(yè)家才是企業(yè)文化建設(shè)的主體。（）

15.企業(yè)文化沖突對于建設(shè)企業(yè)文化是非常不利的，因此，必須盡量避免沖突的發(fā)生。（）

16.企業(yè)價值觀是企業(yè)成員對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和企業(yè)人的行為是否有價值以及價值大小的總的看法和根本觀點(diǎn)。（錯）

17.企業(yè)文化是CI的基礎(chǔ)，而CI則反映了企業(yè)文化形象。()

18.東方企業(yè)文化的特點(diǎn)包括強(qiáng)調(diào)集權(quán)式管理、鼓勵在組織內(nèi)部形成一種和諧的家庭氣氛、重視運(yùn)用社會精神力量去形成共同的意識形態(tài)，但較少的強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的社會責(zé)任。（）

19.企業(yè)的根本目的是實(shí)現(xiàn)利潤最大化，但實(shí)際上，企業(yè)倫理道德與社會倫理道德往往具有一致性。（）

20.企業(yè)文化禮儀體現(xiàn)了企業(yè)文化的個性和傳統(tǒng)，包括：工作慣例禮儀、紀(jì)念性禮儀和

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交往性禮儀等。（）

二、簡答題

1．簡述中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化建設(shè)會起到哪些積極作用？

答：

一、團(tuán)體意識。在我國傳統(tǒng)文化中，家族團(tuán)體注意是建立在等級制度基礎(chǔ)之上的，在一個家組團(tuán)體內(nèi)，以家庭利益為最高目標(biāo)，追求家族利益的最大化，強(qiáng)調(diào)團(tuán)體（整體）重于個人，個人五條件服從整體，強(qiáng)調(diào)家族內(nèi)部以倫理關(guān)系為基礎(chǔ)的和諧穩(wěn)定

二、人本思想。人本思想在我國傳統(tǒng)文化中大體包括三層意思。首先是把人看成是天地萬物的中心，身心價值之源內(nèi)在于人心。

三、和諧思想。中國傳統(tǒng)文化中的和諧思想源于中庸之道和天人合一觀。

四、求實(shí)精神。中國文化有玄虛蘊(yùn)奧、重言輕實(shí)的一面，但其中也表現(xiàn)出很強(qiáng)的求實(shí)精神

五、愛國主義精神。中國古代社會存在著黑暗、蒙昧、剝削、專制的一面，中華民族不斷產(chǎn)生著改變這一切的思想和理想，不斷涌現(xiàn)出“為民請命”、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，力求“富天下、強(qiáng)天下、安天下”的民族英雄和仁人志士。

六、吃苦耐勞、勤奮自強(qiáng)的性格。中華民族以農(nóng)立國，數(shù)千年來一直在這片土地上繁衍生息，辛勤勞作，不僅形成了勞動人民淳樸務(wù)實(shí)的精神，也錘煉出勞動人民勤勞勇敢、吃苦耐勞、忍辱負(fù)重、自強(qiáng)不息的民族性格。

七、求索和開拓精神。我國的傳統(tǒng)文化中，有安貧樂道、易于滿足的消極面，但也不乏向黑暗勢力抗?fàn)?、向命運(yùn)挑戰(zhàn)、想自然索取的求索、開拓精神。

2.簡述企業(yè)家精神的基本內(nèi)容。

答：企業(yè)家精神一般包括：

1、獨(dú)具慧眼的創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一種理論以及在這種理論指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種思想以及在這種思想指導(dǎo)下的企業(yè)行為，也是一種原則和方法以及在這種原則和方法指導(dǎo)下的具體活動。

2、敢擔(dān)風(fēng)險的開拓精神。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、社會生產(chǎn)力迅速提高、市場競爭愈演愈烈的社會中，企業(yè)經(jīng)營管理每時每刻都充滿各種風(fēng)險，特別是國際化的社會大生產(chǎn)這一不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流，給我國企業(yè)帶來了良好的機(jī)會，又帶來了巨大的風(fēng)險。

3、敢于拼搏的進(jìn)取精神。企業(yè)家永不滿足于現(xiàn)狀，以高昂的時期勇于進(jìn)取，具有向更高目標(biāo)挺進(jìn)的雄心壯志，這是所有成功企業(yè)家的共同特點(diǎn)之一。

4、科學(xué)理性的實(shí)效精神。企業(yè)家在組織生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的實(shí)效精神，講究科學(xué)與理性，實(shí)事求是，遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，腳踏實(shí)地抓好經(jīng)營管理，追求利益的最佳化和效率的最大化。

5、尊重人才的寬容精神。企業(yè)家在管理過程中具有強(qiáng)烈的人本觀念，尊重人，相信人，依靠人，善于與廣大員工進(jìn)行溝通，同舟共濟(jì)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)共同奮斗。

6、面向世界的競爭精神。現(xiàn)在的世界已是充分國際化的世界，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢日益明顯，國際性市場競爭愈來愈激烈。

7、熱愛祖國的奉獻(xiàn)精神。企業(yè)家不僅對振興民族經(jīng)濟(jì)和

促進(jìn)企業(yè)發(fā)展富有重大責(zé)任，而且對社會全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展負(fù)有社會責(zé)任；不僅熱愛企業(yè)，熱愛人民，而且具有強(qiáng)烈的愛國情結(jié)并把它轉(zhuǎn)化成一種奉獻(xiàn)精神，把自己的只是、智慧奉獻(xiàn)給人民，奉獻(xiàn)給祖國。

3.簡述企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的角色？

答：企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的地位，主要通過他的角色反映出來，企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的具體角色是：

1、企業(yè)家是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。企業(yè)文化是靠企業(yè)家倡導(dǎo)的，企業(yè)家引導(dǎo)著企業(yè)文化發(fā)展的方向

2、企業(yè)家是企業(yè)文化的精心培育者。企業(yè)家在培育企業(yè)文化的時候一般均充當(dāng)著“醫(yī)生”的角色，從問題入手，因地制宜地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

3、企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)方案的設(shè)計者。企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，涉及很多內(nèi)容，比如確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、程度和方法；組織員工。專家對企業(yè)文化定格；通過各種文化活動。禮儀的涉及和具體實(shí)施，通過機(jī)構(gòu)和制度的文化整合與滲透，促使優(yōu)秀文化的生成和發(fā)展等。

4、企業(yè)家是優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者。有了一個良好的企業(yè)文化的設(shè)計與構(gòu)思，并不等于企業(yè)文化建設(shè)成功了。

5、企業(yè)家是企業(yè)文化轉(zhuǎn)換盒更新的推動者。企業(yè)是現(xiàn)代生產(chǎn)力的集結(jié)點(diǎn)，而產(chǎn)生力在社會的發(fā)展中是較活躍的因素。

4．簡述企業(yè)精神的特點(diǎn)。

答：

1、企業(yè)精神是一種個性精神。它反映了不同企業(yè)的獨(dú)特個性每個企業(yè)都有自己的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營范圍、管理制度、人員組合、資金、技術(shù)、失常、服務(wù)以及活動的特定的空間地域環(huán)境，每個企業(yè)都是在自己的福特的經(jīng)營活動中，逐步形成了具有特色的思想觀念。

2、企業(yè)精神是一種團(tuán)體精神。企業(yè)精神反應(yīng)企業(yè)作為一種正式群體的理想和目標(biāo)，反應(yīng)企業(yè)全體員工在經(jīng)營觀念方面的有序化和一體化，他顯示了員工的素質(zhì)水平和在總體上對企業(yè)發(fā)展特殊性的認(rèn)識程度以及對企業(yè)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識程度，反映了企業(yè)具有的凝聚力和活力。因此，企業(yè)精神集中體現(xiàn)了企業(yè)全體勞動者的意志和愿望，是經(jīng)過員工認(rèn)同的，而不是少數(shù)人或部分勞動者的意志和愿望。也就是說，他是把企業(yè)先進(jìn)的、具有代表性的理想和信念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的一種團(tuán)體意識二植根與員工的心靈深處，通過員工的某種默契、公式和覺悟而發(fā)生作用。在這個意義上，企業(yè)精神對全體員工是一種具有共性的精神特征。

3、企業(yè)精神是企業(yè)的主導(dǎo)意識之一。在浩繁的企業(yè)意識中，企業(yè)精神貫穿于企業(yè)宣傳和生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，并不同程度地在經(jīng)營哲學(xué)、管理方略、職業(yè)道德建設(shè)諸方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，進(jìn)而直接影響企業(yè)文化的系統(tǒng)工程建設(shè)。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出，企業(yè)精神所反映的主導(dǎo)意識，不僅可以滲透、延伸到企業(yè)行為乃至觀念的深層結(jié)構(gòu)之中，而且借助這些行為和觀念的輻射，深化企業(yè)的各項(xiàng)工作。

4、企業(yè)精神具有實(shí)踐性，企業(yè)精神是一種實(shí)踐精神。它是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐過程中形成的，反過

來又為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，為員工全面發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供精神支柱和前進(jìn)動力。

5、企業(yè)精神具有穩(wěn)定性。企業(yè)精神是企業(yè)員工行為整體的穩(wěn)定傾向。一方面表明它是主觀與客觀的統(tǒng)一，即企業(yè)群體觀念形態(tài)與行為模式的統(tǒng)一；另一方面這種精神，不僅體現(xiàn)在企業(yè)的某一時期、某一方面的活動中，而且體現(xiàn)在企業(yè)整個時期的各方面活動中。

三、論述題

1.你認(rèn)為中國企業(yè)文化具有哪些顯著特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際談一下你的看法（自己結(jié)合實(shí)際）。答：中國企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

一、民主意識與家長制觀念并存。我國兩千多年的封建社會是建立在家長制基礎(chǔ)之上的。封建家長制形成的社會歷史根源是奴隸社會的宗法家族制度和宗法禮制；單更主要的是他與封建社會的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)，即與封建土地所有制和人身依附關(guān)系、封建所有制下的自給自足的自然經(jīng)濟(jì)、封建社會中聚族而居的生活條件相適應(yīng)。

二、個性發(fā)展意識與大一統(tǒng)觀念并存。大一統(tǒng)觀念直接來源于我國古代中央集權(quán)制度。他一方面與家長只聯(lián)系在一起，體現(xiàn)為社會經(jīng)濟(jì)管理的高度集權(quán)化，把權(quán)力的集中程度視為社會進(jìn)步的標(biāo)志；另一方面強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性，強(qiáng)調(diào)社會成員思想和行為的一致性。

三、創(chuàng)新、競爭和冒險精神與中庸之道并存。中庸之道在我國傳統(tǒng)文化中占有重要地位，他極大地影響了中國的民族精神。

四、改革開放意識與封閉保守意識并存。我國傳統(tǒng)中的封閉保守意識的淵源來自于相互遞進(jìn)的三個方面；首先是半封閉的大陸自然環(huán)境，地處內(nèi)陸，交通不夠發(fā)達(dá)，適宜從事農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)，不利于發(fā)展開放的貿(mào)易，較少受到外來文化和經(jīng)濟(jì)信息的沖擊和滲入。其次，在半封閉的大陸自然環(huán)境中，由于生產(chǎn)力水平低下，生產(chǎn)以家庭為單位，自給自足，形成了封閉的經(jīng)濟(jì)體系，人們被捆綁在土地上，“安土重遷“。再次，由于生產(chǎn)條件差，科學(xué)技術(shù)不發(fā)展，人們沒有抗拒自然的能力，因此又衍生出宿命論的觀念

五、法制觀念與人治傳統(tǒng)并存

六、現(xiàn)代時效觀與消極無為作風(fēng)并存

七、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)利益觀與重義輕利或重利輕義觀并存

八、實(shí)踐意識一重言輕實(shí)舊習(xí)并存

九、現(xiàn)代人才觀與片面的重德輕才觀并存。

2．你認(rèn)為完整的企業(yè)文化應(yīng)由哪些部分組成？這些組成部分在企業(yè)文化的整體結(jié)構(gòu)中又分別處于什么地位？請結(jié)合實(shí)際解釋為什么這些組成部分在企業(yè)文化的整體結(jié)構(gòu)中處于不同地位。

3．你認(rèn)為建設(shè)中國特色企業(yè)文化應(yīng)包括哪些內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際談一下你的看法。

答：(1)發(fā)展創(chuàng)新理念

創(chuàng)新是企業(yè)全部活動的價值理念，是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)。企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容主要包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新等。企業(yè)應(yīng)該具有全方位的發(fā)展創(chuàng)新理念，才能創(chuàng)造更大的業(yè)績。

創(chuàng)新來自于實(shí)踐的需要,實(shí)踐提出了創(chuàng)新的需求才可能在實(shí)踐中有創(chuàng)新的行為。對于任何創(chuàng)新，都不能僅僅從創(chuàng)新本身來評價，而是應(yīng)該看現(xiàn)實(shí)對創(chuàng)新的需求，如果某種創(chuàng)新在實(shí)踐中沒有需求，那么這種創(chuàng)新就沒有任何意義。

(2)構(gòu)建有中國特色的企業(yè)文化

第一，繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和精神。任何企業(yè)文化總是同民族文化傳統(tǒng)緊密相連的。有著優(yōu)秀傳統(tǒng)的中華民族文化對我們的行為方式和思維能力都有深遠(yuǎn)的影響。在建設(shè)具有中國特色企業(yè)文化過程中，要充分重視民族文化傳統(tǒng)的影響，不應(yīng)當(dāng)也不能拋開我國的民族文化傳統(tǒng)。

第二，吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。建設(shè)中國特色的企業(yè)文化，決不能離開世界文明大道而固步自封，而是要大膽吸收和借鑒當(dāng)今世界各國，包括資本主義發(fā)達(dá)國家的一切反映現(xiàn)代社會化生產(chǎn)規(guī)律的管理理論和管理方法，以期達(dá)到“事半功倍”的效果。

第三，立足中國現(xiàn)實(shí)，反映時代要求。建設(shè)中國特色的企業(yè)文化，要從我國社會主義初級階段的基本國情和企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),要從不同類型、不同行業(yè)的企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段實(shí)際出發(fā)，充分體現(xiàn)它們的特點(diǎn)，發(fā)揮它們的優(yōu)勢，從而體現(xiàn)出中國的特色。

第四，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，形成科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)。在建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)條件下，公司董事會應(yīng)是激勵的主體，對高層經(jīng)理人員的薪酬激勵應(yīng)逐步放開，基本按市場化原則進(jìn)行設(shè)計，由董事會根據(jù)經(jīng)理人員的市場績效決定其報酬的數(shù)量和結(jié)構(gòu)。

第五，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中的民族性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，要認(rèn)真總結(jié)我國企業(yè)思想政治工作和企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，重視吸取祖國傳統(tǒng)文化的精華和外國企業(yè)文化建設(shè)的有益經(jīng)驗(yàn)，把理論與實(shí)踐，繼承與創(chuàng)新，民族性與時代性結(jié)合起來，以求在探索中逐步形成有中國特色的社會主義企業(yè)文化的理論體系和管理模式。

四、分析題

1.文化變革

2.CI

第五篇：企業(yè)文化復(fù)習(xí)題

2010年蓬安供電有限公司企業(yè)文化建設(shè)總復(fù)習(xí)題

1、國網(wǎng)公司的核心價值觀是：誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。

2、國網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是：建設(shè)成為電網(wǎng)堅強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司。

3、國網(wǎng)公司“三集五大”的具體內(nèi)容是：人力資源集約化管理、財務(wù)集約化管理、物質(zhì)集約化管理；構(gòu)建大規(guī)劃體系、構(gòu)建大建設(shè)體系、構(gòu)建大運(yùn)行體系、構(gòu)建大生產(chǎn)體系、構(gòu)建大營銷體系。

4、真誠規(guī)范的服務(wù)形象內(nèi)容包含：服務(wù)理念追求真誠，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流。讓政府放心、客戶滿意。

5、安全管理“四個凡事”指：凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有人監(jiān)督。

6、安全生產(chǎn)中的“三個不傷害”是指：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

7、企業(yè)愿景：建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)。

8、企業(yè)使命：奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會。

9、國網(wǎng)公司企業(yè)文化四統(tǒng)一:核心價值觀統(tǒng)一，發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一，品牌戰(zhàn)略統(tǒng)一，管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

11、供電服務(wù)人員服務(wù)規(guī)范是指：基礎(chǔ)行為規(guī)范、形象行為規(guī)范和一般行為規(guī)范。

12、國網(wǎng)公司兩個轉(zhuǎn)變是指：電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

13、農(nóng)電三新戰(zhàn)略：新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)

14、公司安全生產(chǎn)管理工作的總方針是安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。

15企業(yè)精神：努力超越，追求卓越。

16、安全生產(chǎn)中的“三個不發(fā)生”是指：不發(fā)生人身死亡事故；不發(fā)生有人員責(zé)任的重大電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)、交通事故；不發(fā)生惡性誤操作事故。

17、公司的企業(yè)宗旨：服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

18、戰(zhàn)略保障（簡稱“三個建設(shè)”）：黨的建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)。

20、事故調(diào)查“四不放過”指什么？

答：事故調(diào)查“四不放過”指：事故原因不清楚不放過、事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過、事故責(zé)任者沒有受到處罰不放過。

21、安全生產(chǎn)中“四首先、三不準(zhǔn)”的內(nèi)容是什么？

答：四首先是指：全局各級領(lǐng)導(dǎo)安排生產(chǎn)時，首先安排安全工作；領(lǐng)導(dǎo)考慮工作時，首先考慮安全生產(chǎn)；當(dāng)任務(wù)、效益與安全生產(chǎn)發(fā)生矛盾時首先服從安全生產(chǎn)；分析本單位形勢時，要首先分析安

全形勢，以安全生產(chǎn)帶動全面工作。三不準(zhǔn)是指：無措施、無工作票不準(zhǔn)進(jìn)行工作；不履行六個程序者不準(zhǔn)工作；現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、安全員未到現(xiàn)場不準(zhǔn)工作。

22、國網(wǎng)公司統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和重要基礎(chǔ)是什么？

答：堅持“統(tǒng)一的核心價值觀，統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)”，是國網(wǎng)公司統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和重要基礎(chǔ)。

23、確保安全“三個百分百”要求內(nèi)容是什么？

答：確保安全，必須做到人員的百分之百，全員保安全；時間的百分之百，每一時、每一刻保安全；力量的百分之百，集中精神，集中力量保安全。

24、“兩創(chuàng)三化四強(qiáng)”和“兩不三無四優(yōu)”的內(nèi)容是什么？

答：（1）兩創(chuàng)三化四強(qiáng)“兩創(chuàng)”即創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和電網(wǎng)先鋒黨支部；“三化”即黨建工作科學(xué)化、制度化、信息化；“四強(qiáng)”即政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)。

（2）兩不三無四優(yōu)：“兩不”即理想信念不動搖、困難面前不低頭；“三無”即無事故、無違章、無違紀(jì)；“四優(yōu)”即政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)。

25、國網(wǎng)公司提出的人才強(qiáng)企戰(zhàn)略是什么？

答：把隊(duì)伍建設(shè)作為提升公司可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵，建立適應(yīng)“兩個轉(zhuǎn)變”需要的人力資源管控體系和工作機(jī)制，實(shí)施全員教育培訓(xùn)，全面推進(jìn)各級領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍和各類人才隊(duì)伍建設(shè)，抓好緊缺人才的培訓(xùn)和引進(jìn)，不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)造活力，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供人才保障和智力支持。

26、國網(wǎng)公司經(jīng)營管理戰(zhàn)略是什么？

貫徹依法經(jīng)營企業(yè)、嚴(yán)格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)的方針，積極開展體制機(jī)制和管理創(chuàng)新，深入推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，充分挖掘內(nèi)部資源潛力，持續(xù)提升公司經(jīng)營管理水平和資產(chǎn)營運(yùn)效率。

27、“五步六序”工作法的主要內(nèi)容是什么？

答：現(xiàn)場工作“五步”工作法包括：一聽、二看、三查、四干、五驗(yàn)。檢修施工必須嚴(yán)格遵循六項(xiàng)程序包括：一是下達(dá)任務(wù)；二是現(xiàn)場勘察；三是施工準(zhǔn)備；四是由工作負(fù)責(zé)人填寫工作票和安全組織、技術(shù)措施書（具備相應(yīng)條件的，由工作負(fù)責(zé)人編制、填寫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化卡），并按規(guī)定審核簽發(fā)；五是現(xiàn)場實(shí)施（按“五步工作法”進(jìn)行）；六是總結(jié)講評。

28、國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)有哪些內(nèi)容？

答：堅持抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流（簡稱“三抓一創(chuàng)”）的工作思路，大力實(shí)施電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、科技發(fā)展戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、金融支撐戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略、品牌發(fā)展戰(zhàn)略等，推動公司又好又快發(fā)展。

29、科學(xué)的電網(wǎng)安全觀基本含義是什么?

答案：加強(qiáng)電網(wǎng)全過程安全管理。一是在電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計中，做到科學(xué)規(guī)范、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)，加快建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的國家電網(wǎng)，從根本上改善電力系統(tǒng)的安全狀況。二是在電網(wǎng)建設(shè)和改造中，處理好安全與效益、質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系，嚴(yán)把設(shè)備招標(biāo)、工程質(zhì)量和驗(yàn)收關(guān)；強(qiáng)化電網(wǎng)技術(shù)改造升級，提高輸配電能力和安全供電水平。三是在生產(chǎn)運(yùn)行中，加強(qiáng)電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度和運(yùn)行規(guī)程、規(guī)定；加強(qiáng)調(diào)備運(yùn)行和檢修管理，確保設(shè)備安全可靠。

30、國網(wǎng)公司安全工作思路是什么？

答案：堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，認(rèn)真貫徹公司黨組決策布署，按照“三個百分之百”要求，切實(shí)把防止電網(wǎng)大面積停電事故作為首要任務(wù)，切實(shí)把保護(hù)人的生命、規(guī)范人員行為、提高員工素質(zhì)作為根本目的，以人為本，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格安全監(jiān)督管理，落實(shí)安全風(fēng)險防范措施，完善應(yīng)急處置機(jī)制，有效防止各類事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，促進(jìn)公司和電網(wǎng)安全和諧發(fā)展。

31、國家電網(wǎng)公司員工守則的內(nèi)容是什么？

（1）、遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

（2）、忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑國網(wǎng)品牌。

（3）、愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。

（4）、團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。

（5）、以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。

（6）、弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（7）、勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。

（8）、努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

32、《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》是國網(wǎng)公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的 “紅線”，《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》的內(nèi)容是什么？

（1）、不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無故拖延送電。

（2）、不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）、不準(zhǔn)為客戶指定涉及、施工、供貨單位。

（4）、不準(zhǔn)對客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)。

（5）、不準(zhǔn)為親友用電謀去私利。

（6）、不準(zhǔn)對外泄露客戶的秘密。

（7）、不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價證劵。

（8）、不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。

（9）、不準(zhǔn)工作時間喝酒。

（10）、不準(zhǔn)利用工作之便謀取其他不正當(dāng)利益。

33、安全生產(chǎn)中，“三違”是指：違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律。

34、安全生產(chǎn)中的“三個不傷害”是指：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

35、安全生產(chǎn)中的“三控”是指可控、能控、再控。

36、公司的企業(yè)宗旨：服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

37、公司的核心價值觀：誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，是公司的價值追求，是公司和員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

38、公司的企業(yè)精神：努力超越、追求卓越。

39、公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)（簡稱“一強(qiáng)三優(yōu)”）：電網(wǎng)堅強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀。

40、安全生產(chǎn)抓“三基”指的是：抓基層、抓基礎(chǔ)、抓基本功。

41、安全管理“四個凡事”指：凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有人監(jiān)督。

42、安全生產(chǎn)中，“兩措”是指：反事故技術(shù)措施和安全技術(shù)勞動保護(hù)措施。

43、作業(yè)現(xiàn)場“四到位”指：人員到位，措施到位，執(zhí)行到位，監(jiān)督到位。

44、作業(yè)前“四清楚”是指作業(yè)任務(wù)清楚，危險點(diǎn)清楚，作業(yè)程序清楚，安全措施清楚。

45、公司安全生產(chǎn)管理工作的總方針是安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。

46、安全生產(chǎn)中的“三控”是指可控、能控、再控。

47、安全生產(chǎn)中，“兩票三制”指：工作票和操作票，交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換制。