第一篇：2010年醫(yī)院院務(wù)公開工作方案

我院根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開的方案要求，為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行為，保證人民群眾享有健康權(quán)利，維護(hù)患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服務(wù)信譽(yù)，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本方案

一、指導(dǎo)思想

我院堅(jiān)持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照公用事業(yè)單位公開工作的總體要求，以強(qiáng)化醫(yī)院管理

為著力點(diǎn)，以解決患者看病難、看病貴問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過實(shí)行院務(wù)公開，進(jìn)一步堅(jiān)持和完善職工代表大會制度，加強(qiáng)民主管理，民主參與和民主監(jiān)督，落實(shí)患者和職工的知情權(quán)、審議權(quán)、通過權(quán)、決定權(quán)、評議監(jiān)督權(quán)，全面提高醫(yī)院的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供安全、公平、低廉、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)。

二、基本原則

（一）依法公開原則。嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和大慶市衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開實(shí)施方案執(zhí)行。

（二）全面公開原則。除涉及醫(yī)院商業(yè)秘密和個人隱私外，都予以公開，最大限度地拓展廣度和深度，使院務(wù)公開不斷向醫(yī)院的醫(yī)療經(jīng)營領(lǐng)域延伸。

（三）及時便民原則。按照規(guī)定的制度和程序，對應(yīng)該公開的事項(xiàng)，采取方便快捷的方式及時公開。

（四）便于監(jiān)督原則上。暢通民為時已晚反映渠道，保障各方面監(jiān)督權(quán)力的實(shí)現(xiàn)。

（五）突出重點(diǎn)原則。對關(guān)系人民群眾切身利益和社會普遍關(guān)注的看病難、看病貴等問題要堅(jiān)決予以公開。

（六）密切結(jié)合原則。把實(shí)行院務(wù)公開與醫(yī)院黨的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來，與建立和完善現(xiàn)代化醫(yī)院制度結(jié)合起來，規(guī)范醫(yī)療行為。

三、公開內(nèi)容

（一）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量公開。

（1）定期對我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控情況公開。

（2）將行業(yè)協(xié)會、學(xué)術(shù)團(tuán)體等社會中介組織對部分醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)情況公開。

（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量檢查情況公開。

（4）藥品合理使用情況公開。

（二）藥品價(jià)格公開。

（1）藥品通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠家，主要中藥飲片產(chǎn)地等情況公開。

（2）對實(shí)行政府定價(jià)的藥品，最高零售價(jià)格及實(shí)際執(zhí)行價(jià)格公開。

（3）藥品的數(shù)量公開。盡可能將院內(nèi)所有藥物品種公開。

（4）對骨科內(nèi)固定器材、心臟起搏器、血管內(nèi)導(dǎo)管、支架等植入性或介入性的醫(yī)療器械，其生產(chǎn)廠家等情況公開。

（三）醫(yī)療服務(wù)信息公開。

（1）通過各種渠道向社會公布醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、人均門診和住院費(fèi)用。

（2）公開10種常見病的單病種收費(fèi)最高限額，并明確每個具體病種所需檢查項(xiàng)目和住院天數(shù)。

（3）按規(guī)定為病人提供門診、住院收費(fèi)清單，清單包括醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和藥品名稱、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等。

（4）在本院范圍內(nèi)公開大金額病例、?？朴盟幥皫孜坏乃幤泛颓皫酌t(yī)生的分析結(jié)果。

（四）醫(yī)患溝通公開。

（1）建立完善醫(yī)療咨詢制度。

（2）實(shí)行病人選醫(yī)院、選醫(yī)生、選藥制。

（3）推行醫(yī)患談話制包括患者或家屬參加重大疑難手術(shù)術(shù)前討論、咨詢、出院前談話。

（4）實(shí)行疾病診斷、治療方案、治療風(fēng)險(xiǎn)、治療費(fèi)用公開。

（五）藥品、醫(yī)療器械和一次性醫(yī)療用品等物資招標(biāo)采購公開。

（1）招標(biāo)采購的品種目錄、招標(biāo)要求、投標(biāo)資格、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、定標(biāo)方法、中標(biāo)價(jià)格、采購數(shù)量、合同條款和監(jiān)督辦法九公開。

（2）醫(yī)院藥事管理規(guī)定和執(zhí)行情況公開。

（六）行風(fēng)評議情況公開。

（1）行風(fēng)評議實(shí)施方案和評議辦法公開。

（2）涉及病人、群眾切身利益的突出問題和處理意見通過召開行風(fēng)評議大會，廣泛吸納群眾意見和建議后進(jìn)行公開。

（3）行風(fēng)評議結(jié)果公開。

（七）涉及職工切身利益事項(xiàng)公開。

（1）職工工資、獎金分配辦法公開。

（2）職務(wù)晉升、評先評優(yōu)、民主測評考核結(jié)果公開。

（3）重要崗位人員的選聘、任用、輪崗和交流公開。

（八）突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治措施公開。

（1）經(jīng)上級衛(wèi)生政主管部門和市政府批準(zhǔn)實(shí)施疫情公開。

（2）防治知識、監(jiān)控方法、衛(wèi)生處理和防護(hù)措施公開。

（九）重大決策過和的決策依據(jù)、民主參與和決策結(jié)果公開。

（1）醫(yī)院的中、長期事業(yè)改革發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃公開。

（2）大額度資金使用、購置大型儀器設(shè)備、基建項(xiàng)目公開。

（3）重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)帶頭人和藥品招標(biāo)采購公開。

（十）違紀(jì)處理情況公開。

（1）違法違紀(jì)違規(guī)職工處理公開。

（2）醫(yī)療事故和突發(fā)公共衛(wèi)生事件事故責(zé)任人處理情況公開。

（3）對違法違規(guī)的藥品供應(yīng)商停止采購其藥品情況進(jìn)行公開。

（十一）診療服務(wù)流程公開。

（1）門診、急診和病房管理、病人出院、轉(zhuǎn)院管理公開。

（2）醫(yī)療事故處理程序、手術(shù)安排、病房空床、醫(yī)院科室設(shè)置、布局、專家姓名、職稱、專業(yè)、門

診及會診時間等公開。

（3）醫(yī)院環(huán)境、基顧設(shè)施維修改造期間，要公布臨時就診通道、就診流程、就診時間和地點(diǎn)等，方便患者就醫(yī)。

（十二）各種制度公開。

（1）醫(yī)院服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首診負(fù)責(zé)制等公開。

（2）醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則、服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等公開。

（十三）其他需要對外公開的事項(xiàng)。

四、公開范圍

對于所有應(yīng)該公開的事項(xiàng)，在全體職工、社會監(jiān)督員、社會群眾等各層次公開。

五、公開形式

經(jīng)常性的工作要定期公開，階段性工作要分段公開，臨時性工作要隨時公開。

（一）通過職代會、院長辦公會、職工大會等，將職工關(guān)心的事項(xiàng)進(jìn)行公開。

（二）利用公示欄和一日清單制，將各科室簡介，就診須知、藥品和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格等向患者公開。

（三）聘請監(jiān)督員、設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話廣泛征求意見和建議，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）定期開展質(zhì)量內(nèi)審工作，對收集的信息進(jìn)行歸納，、匯總，對好的經(jīng)驗(yàn)和做法以及需要解決和己經(jīng)落實(shí)的問題及時反饋給職工和患者。

六、工作實(shí)施步驟

（一）動員宣傳、整體推進(jìn)階段

召開院務(wù)公開宣傳動員會議，學(xué)習(xí)宣傳國家、省、市有關(guān)院務(wù)公開文件精神。按照院務(wù)公開的內(nèi)容，形式全面啟動我院的院務(wù)公開工作。

（二）督促整改、完善提高階段

針對院務(wù)公開工作中存在的問題，進(jìn)行分類梳理，建立整改臺帳，認(rèn)真制定整改措施，切實(shí)做到整改標(biāo)準(zhǔn)明確，責(zé)任明確、措施明確、時限明確，狠抓落實(shí)。

（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面驗(yàn)收

全面總結(jié)院務(wù)公開工作，應(yīng)接市衛(wèi)生局對我院院務(wù)公開工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

七、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

院務(wù)公開是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的工作，要在醫(yī)院黨總支的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下有計(jì)劃、有步驟地推行，形成黨政共同負(fù)責(zé)、齊抓共管，全院職工全員參與的工作格局。成立了以黨總支書記劉子祥同志為組長，其他班子成員及有關(guān)科室主任為成員的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在醫(yī)院辦公室，負(fù)責(zé)院務(wù)公開的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作

（二）健全完善制度

1、實(shí)行院務(wù)公開工作責(zé)任制。建立落實(shí)院務(wù)公開工作責(zé)任制，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，把院務(wù)公開工作情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為領(lǐng)導(dǎo)干部任務(wù)、獎懲和評先評優(yōu)的一個重要依據(jù)。

2、實(shí)行院務(wù)公開審議制度。建立健全院院務(wù)公開監(jiān)督小組，對院務(wù)公開方案的可行性、內(nèi)容的真實(shí)性、程序的規(guī)范性進(jìn)行審議。采取職代會等形式進(jìn)行評議，不斷提高院務(wù)公開實(shí)效。

3、實(shí)行院務(wù)公開反饋制度。病人、職工群眾點(diǎn)題要求公開的內(nèi)容，要及時進(jìn)行反饋，把病人、職工群眾滿意作為院務(wù)公開工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)工作。

第二篇：醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

醫(yī)院黨務(wù)政務(wù)公開工作總結(jié)

2011年以來，我院黨務(wù)政務(wù)公開工作在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞增強(qiáng)工作透明度，加強(qiáng)對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，通過不斷完善和落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開制度，把醫(yī)院與社會、醫(yī)務(wù)人員與患者之間溝通的橋梁架設(shè)好，情感的紐帶維系好，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、健全組織，加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)

黨務(wù)政務(wù)公開工作做得好不好，關(guān)鍵在組織領(lǐng)導(dǎo)，建立強(qiáng)有力的黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織，是加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開工作的核心內(nèi)容。我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項(xiàng)工作，分別于2010年和2011上半年成立了政務(wù)、黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，明確了工作責(zé)任和具體公開內(nèi)容，提出了“五個結(jié)合”要求：一是堅(jiān)持黨務(wù)和政務(wù)公開相結(jié)合；二是堅(jiān)持推行院務(wù)公開與維護(hù)患者利益相結(jié)合；三是堅(jiān)持推行院務(wù)公開與依法行醫(yī)相結(jié)合；四是堅(jiān)持推行院務(wù)公開與促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展相結(jié)合；五是堅(jiān)持推行院務(wù)公開與從源頭預(yù)防和治理腐敗相結(jié)合，并加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的監(jiān)督和檢查，通過加強(qiáng)各項(xiàng)組織工作，確保了黨務(wù)政務(wù)公開工作在醫(yī)院深入開展。

二、搞好制度建設(shè)，規(guī)范黨務(wù)政務(wù)公開

建立健全黨務(wù)政務(wù)公開各項(xiàng)制度，是保證黨務(wù)政務(wù)工作規(guī)范化開展的主要環(huán)節(jié)和重要保證。我院在調(diào)整充實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織的同時，把黨務(wù)政務(wù)公開與建章立制結(jié)合起來，把工作的重心放在完善制度建設(shè)上，從議事制度到支部生活，從人、財(cái)、物的管理到文書檔案收發(fā)，從資金項(xiàng)目安排到日常性事務(wù)支出，從政治紀(jì)律約束到考勤情況公示，從廉潔從政要求到接待群眾熱情，從文明單位創(chuàng)建到日常保潔都做出明確的規(guī)定，這些修訂后的規(guī)章制度共16項(xiàng)，進(jìn)一步完善了醫(yī)院黨務(wù)政務(wù)公開工作機(jī)制，黨務(wù)政務(wù)公開工作有章可循。

同時，根據(jù)工作實(shí)際和要求，對黨務(wù)政務(wù)公開進(jìn)一步進(jìn)行了規(guī)范。一是制定黨務(wù)政務(wù)公開實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則，對黨務(wù)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、重點(diǎn)內(nèi)容、方法措施等作了具體規(guī)定，為黨務(wù)政務(wù)公開工作的有序運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。二是實(shí)行了黨務(wù)政務(wù)公開院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。堅(jiān)持每周五有一名院領(lǐng)導(dǎo)接待來訪患者及家屬，傾聽患者意見，答疑解惑，為患者做實(shí)事做好事，解決患者的實(shí)際問題。三是完善了政務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制。不僅在醫(yī)院人員密集場所設(shè)立了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，還在明顯位置設(shè)立了科室位置指示牌和科室門牌。四是建立了首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制和限時辦結(jié)制等制度，制定防震減災(zāi)應(yīng)急、廉潔執(zhí)業(yè)規(guī)定、上級交辦事項(xiàng)、本職工作失誤等方面的責(zé)任追究辦法。我們通過完善工作機(jī)構(gòu)、建全規(guī)章制度、明確工作職責(zé)，使黨務(wù)政務(wù)公開工作在規(guī)范化條件下得到了有效開展。

三、突出重點(diǎn)，抓住熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公開 能不能真正做到黨務(wù)政務(wù)公開，關(guān)鍵看落實(shí)。我院始終堅(jiān)持把廣大職工、患者關(guān)心的“熱點(diǎn)”問題，與職工、患者切身利益密切相關(guān)的“難點(diǎn)”問題作為黨務(wù)政務(wù)公開的重點(diǎn)，嚴(yán)格按照規(guī)范要求搞好公開，并及時采納合理化建議，進(jìn)一步改進(jìn)工作，做到公開規(guī)范性、全面性、真實(shí)性，把醫(yī)院內(nèi)部的主要工作，置于全體職工的有效監(jiān)督之下，特別是對干部群眾普遍關(guān)注的人事調(diào)整、工資晉級、財(cái)務(wù)收支、重大項(xiàng)目、大額支出以及基層黨組織的工作事項(xiàng)等熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題等，分對社會公開和對內(nèi)公開，給群眾一個明白，調(diào)動了職工參與醫(yī)院內(nèi)事務(wù)的積極性。一是政務(wù)工作對社會公開的內(nèi)容包括：醫(yī)院職責(zé)、醫(yī)院診療項(xiàng)目、工作人員的職責(zé)、就診流程、違諾違紀(jì)的投訴處理途徑等；二是加強(qiáng)內(nèi)部工作公開，對干部職工公開的內(nèi)容包括：醫(yī)院建設(shè)發(fā)展等方面的重要事項(xiàng)和重大決策、業(yè)務(wù)收入與支出、藥品耗材使用情況等；三是保障患者知情權(quán)，對患者公開的內(nèi)容包括：在院內(nèi)設(shè)置路標(biāo)指示牌、醫(yī)院科室平面圖、收費(fèi)價(jià)位、患者費(fèi)用清單等。在公開時間上，與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，對社會公開欄的內(nèi)容制度性、政策性的內(nèi)容長期性公開，除了新的法律、法規(guī)出臺和人員變動外基本上不變，對院內(nèi)公示欄的內(nèi)容根據(jù)情況隨時公開。

四、搞好形式創(chuàng)新，深化黨務(wù)政務(wù)公開

我院從創(chuàng)新機(jī)制入手，把實(shí)現(xiàn)管理型職能向責(zé)任型、服務(wù)型職能轉(zhuǎn)變作為黨務(wù)政務(wù)公開的著力點(diǎn)貫穿始終，牢牢抓住重要環(huán)節(jié)。為保證患者的參與權(quán)、知情權(quán)，設(shè)立意見箱，公布舉報(bào)電話，在公開的方式上不拘一格。一是堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)公開。利用醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏，對涉及醫(yī)院工作職能的法律法規(guī)、規(guī)范性文件及政策措施等內(nèi)容進(jìn)行公開。二是召開會議公開。堅(jiān)持每周召開一次黨員干部會議，不定期召開辦公會、干部職工大會、黨員大會，通報(bào)階段工作的進(jìn)展情況，讓干部職工隨時了解醫(yī)院工作，使干部職工能更好的關(guān)心、支持工作，并積極做好工作。三是制發(fā)文件、印發(fā)工作信息公開。通過印發(fā)文件、信息，報(bào)送工作動態(tài)，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)及時將職工和患者應(yīng)知的黨務(wù)政務(wù)向大家公開，從而強(qiáng)化職工的主人翁意識和工作責(zé)任感，提高服務(wù)患者的工作主動性。

五、加強(qiáng)監(jiān)督和考核，確保落實(shí)效果

為了使黨務(wù)政務(wù)公開取得實(shí)效，我們組織開展與患者換位思考，從患者最需要的地方做起，從患者最不滿意的地方改起，開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程等主題活動，通過主題活動的開展，不斷深入患者，急患者所急，想患者所想，查找問題，改進(jìn)工作。同時，堅(jiān)持把推行政務(wù)公開工作列入科室、尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政責(zé)任制和干部工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。對不按政務(wù)公開制度辦事或搞假公開，只公開一般事項(xiàng)而不公開重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決追究責(zé)任。

通過近幾年的黨務(wù)政務(wù)公開，使我們深深的體會到，對內(nèi)公開，陽光操作，消除了職工的疑惑，凝聚了人心，使職工明白，領(lǐng)導(dǎo)清白，加深了職工與領(lǐng)導(dǎo)的感情，提高了廣大干部職工的工作熱情。對外公開，塑造了醫(yī)院的良好形象，有力地促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。同時，在工作中也存在一些不足：如公開的內(nèi)容不夠廣泛，檢查監(jiān)督的力度不夠大等。今后我院將逐步擴(kuò)大公開的內(nèi)容，立足于服務(wù)患者,立足于接受患者監(jiān)督,立足于解決問題,把我院黨務(wù)政務(wù)公開工作推向深入，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

二〇一一年八月二十四日

第三篇：醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

XXX縣中醫(yī)院

XXX年院務(wù)公開工作總結(jié)

XXX年我院在縣廠務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及主管衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》和國務(wù)院關(guān)于公用事業(yè)單位推行辦事公開制度的要求，立足醫(yī)院實(shí)際，牢固樹立“以病人為中心”的理念，以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，為人民群眾提供更好的醫(yī)療為主要內(nèi)容。進(jìn)一步落實(shí)以職工代表大會為主體形式的“院務(wù)公開，民主管理”制度，規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開工作，使院務(wù)公開、民主管理工作在我院事業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、黨風(fēng)廉政建設(shè)、民主評議中發(fā)揮了更大的作用。為維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部和諧與穩(wěn)定，促進(jìn)三個文明建設(shè)起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將我院XXX年院務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、完善組織機(jī)構(gòu)，確保院務(wù)公開工作順利開展。根據(jù)XXX市廠務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開展廠務(wù)公開民主管理工作調(diào)研檢查的通知》(麗廠開辦[XXX]1號)要求布署，XXX年我院繼續(xù)堅(jiān)持由院長任組長，副院長、工會主席和各重點(diǎn)科室主任為成員的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，直接領(lǐng)導(dǎo)本院院務(wù)公開工作；同時成立了由黨支部書記任組長，工會主席、工會副主席、團(tuán)支部書記、婦女主任為成員的院務(wù)公開監(jiān)督小組，對本院院務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查及對院務(wù)公開的有關(guān) 內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行審議后公布在院務(wù)公開欄內(nèi)。使院務(wù)公開工作具有組織保證又有監(jiān)督約束機(jī)制，使醫(yī)院院務(wù)公開工作真正落到實(shí)處。

二、制定各組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)和XXX年醫(yī)院院務(wù)公開工作計(jì)劃，使院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和院務(wù)公開監(jiān)督小組明白各自的職責(zé)和任務(wù)。制定了：（1）院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組：主要負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)大事的討論決定；規(guī)章制度的補(bǔ)充、修改、完善；財(cái)務(wù)管理；職工福利待遇的保證；干部任免；人事聘用；醫(yī)療器械、藥品、物品的采購情況等把關(guān)和向全院職工定時通報(bào)公開；（2）院務(wù)公開監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組：主要負(fù)責(zé)監(jiān)督院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組工作完成情況及院務(wù)公開欄公布內(nèi)容的審核和協(xié)調(diào)院行政與職工的關(guān)系和中間的誤解消除等事宜。

三、完善了XXX縣中醫(yī)院院務(wù)公開制度，制定了較為詳實(shí)的：①XXX縣中醫(yī)院藥品、設(shè)備、采購公開制度；②XXX縣中醫(yī)院職工工資獎金、勞保、福利公開制度；③XXX縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)招待費(fèi)、通信費(fèi)公開制度；④XXX縣中醫(yī)院職稱評定公開制度；⑤XXX縣中醫(yī)院工程建設(shè)項(xiàng)目公開制度；⑥XXX縣中醫(yī)院民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部公開制度；⑦XXX縣中醫(yī)院醫(yī)療、藥品價(jià)格公開制度等七項(xiàng)院務(wù)公開制度和部份醫(yī)院規(guī)章制度（其中含（1）XXX縣中醫(yī)院職工行為規(guī)定及獎罰管理措施；（2）XXX縣中醫(yī)院文化；（3）職工探親假的休假時間、工資發(fā)放、及病事假期間工資待遇和開會、上班遲到缺席的處罰等）。

四、XXX年院務(wù)公開內(nèi)容：（1）醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃；（2）XXX縣中醫(yī)院文化；（3）干部任免、職稱評定、院領(lǐng)導(dǎo)班子分工、人員調(diào)動；（4）財(cái)務(wù)管理、經(jīng)費(fèi)開支、工資調(diào)整；（5）職工保險(xiǎn)、福利待遇；（6）藥 品、衛(wèi)生材料、設(shè)備器械考察采購情況；（7）職工進(jìn)修學(xué)習(xí)情況；（8）計(jì)生工作管理措施;(9)、省醫(yī)療機(jī)構(gòu)糾風(fēng)政策規(guī)定；（10）、專業(yè)技術(shù)職稱經(jīng)職稱評聘；（11）、各種捐資、捐贈等職工普遍關(guān)心和敏感的問題（今年重點(diǎn)公布了職工薪級工資調(diào)資：慈善一日捐；一對一捐資助學(xué)；藥品、檢驗(yàn)室、供應(yīng)室設(shè)備的招標(biāo)采購情況等重大事項(xiàng)，新增了院行政公開欄）。

五、對社會重點(diǎn)關(guān)注和普遍關(guān)心的醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格問題的自檢自查：針對新的醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格始執(zhí)行兩年來患者反映問題多的新情況及時組織院內(nèi)物價(jià)自檢自查。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視新醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理工作，嚴(yán)格要求全院工作人員，在執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格中必須落實(shí)政府文件精神，堅(jiān)持誠信為本、取信于民。一是實(shí)行醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格信息公開，設(shè)立公示牌公開服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格，收費(fèi)實(shí)行門診票據(jù)清單、住院病人費(fèi)用一日清單制，以便病人明明白白治病。二是建立了主管醫(yī)生、護(hù)理、財(cái)務(wù)收費(fèi)三位一體的住院患者價(jià)格管理機(jī)制，在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立價(jià)格投訴制度，對執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的情況進(jìn)行全方位的自檢自查，并將自查結(jié)果公示、對維護(hù)醫(yī)院在廣大患者心目中的形象起到了良好作用。

六、做好醫(yī)院工作情況的通報(bào)，使職工參與醫(yī)院的管理，體現(xiàn)主人翁責(zé)任感：我院定時不定時利用院領(lǐng)導(dǎo)參加科室晨會交班、院科干部會、全院職工大會、支部會等時間，由院長對醫(yī)院近期工作情況，醫(yī)院面臨的大事和面臨的困難和壓力，需辦的大事，醫(yī)院發(fā)展中正在做的事，需要做的事，下一步該怎么辦等等醫(yī)院情況如實(shí)向職工通報(bào)，使職工隨時都知道單位內(nèi)部情況及明白自己該做些什么，并能積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策出主意想辦法，以融入到單位這個大家庭當(dāng)中，感到自己是家庭中的一員，增強(qiáng)了責(zé)任感。

七、XXX年職工福利待遇落實(shí)情況：（1）職工工資每月5日以前能發(fā)放到職工手中；（2）各科室為聘用人員每人購買了一份意外傷害保險(xiǎn)；（3）為正式工每人購買了一份“康寧保險(xiǎn)”；（4）職工醫(yī)療保險(xiǎn)每年能按時足額上交；（5）合同制職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等能按時足額上交；（6）工作時間：科室能保證按《勞動法》規(guī)定每周工作時間執(zhí)行；（7）勞動安全能保障，對放射科人員、檢驗(yàn)科人員、超聲室工作人員保健津貼能按時發(fā)放和保證按規(guī)定休假；（8）為在職工職工與人事局簽訂了合同；聘用人員與醫(yī)院簽訂了合同。

在院務(wù)公開上我院雖做了不少的工作，但離上級的要求還有一定差距，在今后工作中我院將在縣廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和 “三個代表"重要思想為指導(dǎo)，鞏固成果，克服不足，進(jìn)一步把院務(wù)公開工作更加深入長久地開展下去，為把我院建設(shè)成一個多功能、現(xiàn)代化、突出中醫(yī)特色的綜合性中醫(yī)院而奮斗。

XXX縣中醫(yī)院

XXX年11月14日

第四篇：醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

《醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)》是一篇好的范文，覺得應(yīng)該跟大家分享，希望對網(wǎng)友有用。

醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

樺南縣中醫(yī)醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

2013年以來，我院院務(wù)公開工作在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)

持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞增強(qiáng)工作透明度，加強(qiáng)對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，通過不斷完善和落實(shí)院務(wù)公開制度，把醫(yī)院與社會、醫(yī)務(wù)人員與患者之間溝通的橋梁架設(shè)好，情感的紐帶維系好，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、健全組織，加強(qiáng)院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)

院務(wù)公開工作做得好不好，關(guān)鍵在組織領(lǐng)導(dǎo)，建立強(qiáng)有力的黨務(wù)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織，是加強(qiáng)院務(wù)公開工作的核心內(nèi)容。我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項(xiàng)工作，上半年成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，明確了工作責(zé)任和具體公開內(nèi)容，提出了“五個結(jié)合”要求：一是堅(jiān)持黨務(wù)院務(wù)公開相結(jié)合；二是堅(jiān)持推行院務(wù)公開與維護(hù)患者利益相結(jié)合；三是堅(jiān)持推行院務(wù)公開與依法行醫(yī)相結(jié)合；最全面的范文參考寫作網(wǎng)站四是堅(jiān)持推行院務(wù)公開與促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展相結(jié)合；五是堅(jiān)持推行院務(wù)公開與從源頭預(yù)防和治理腐敗相結(jié)合，并加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的監(jiān)督和檢查，通過加強(qiáng)各項(xiàng)組織工作，確保了院務(wù)公開工作在醫(yī)院深入開展。

二、搞好制度建設(shè)，規(guī)范院務(wù)公開

建立健院務(wù)公開各項(xiàng)制度，是保證院務(wù)工作規(guī)范化開展的主要環(huán)節(jié)和重要保證。我院在調(diào)整充實(shí)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織的同時，把院務(wù)公開與建章立制結(jié)合起來，把工作的重心放在完善制度建設(shè)上，從議事制度到支部生活，從人、財(cái)、物的管理到文書檔案收發(fā)，從資金項(xiàng)目安排到日常性事務(wù)支出，從政治紀(jì)律約束到考勤情況公示，從廉潔從政要求到接待群眾熱情，從文明單位創(chuàng)建到日常保潔都做出明確的規(guī)定，這些修訂后的規(guī)章制度共16項(xiàng)，進(jìn)一步完善了醫(yī)院院務(wù)公開工作機(jī)制，院務(wù)公開工作有章可循。

同時，根據(jù)工作實(shí)際和要求，對院務(wù)公開進(jìn)一步進(jìn)行了規(guī)范。一是制定院務(wù)公開實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則，對院務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、重點(diǎn)內(nèi)容、方法措施等作了具體規(guī)定，為院務(wù)公開工作的有序運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。范文寫作二是實(shí)行了院務(wù)公開院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。堅(jiān)持每周五有一名院領(lǐng)導(dǎo)接待來訪患者及家屬，傾聽患者意見，答疑解惑，為患者做實(shí)事做好事，解決患者的實(shí)際問題。三是完善了院務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制。不僅在醫(yī)院人員密集場所設(shè)立了舉報(bào)箱，公布

了舉報(bào)電話，還在明顯位置設(shè)立了科室位置指示牌和科室門牌。四是建立了首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制和限時辦結(jié)制等制度，制定防震減災(zāi)應(yīng)急、廉潔執(zhí)業(yè)規(guī)定、上級交辦事項(xiàng)、本職工作失誤等方面的責(zé)任追究辦法。我們通過完善工作機(jī)構(gòu)、建全規(guī)章制度、明確工作職責(zé)，使院務(wù)公開工作在規(guī)范化條件下得到了有效開展。

三、突出重點(diǎn)，抓住熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公開

能不能真正做到院務(wù)公開，關(guān)鍵看落實(shí)。我院始終堅(jiān)持把廣大職工、患者關(guān)心的“熱點(diǎn)”問題，與職工、患者切身利益密切

相關(guān)的“難點(diǎn)”問題作為院務(wù)公開的重點(diǎn)，嚴(yán)格按照規(guī)范要求搞好公開，并及時采納合理化建議，進(jìn)一步改進(jìn)工作，做到公開規(guī)范性、全面性、真實(shí)性，把醫(yī)院內(nèi)部的主要工作，置于全體職工的有效監(jiān)督之下，特別是對干部群眾普遍關(guān)注的人事調(diào)整、工資晉級、財(cái)務(wù)收

支、重大項(xiàng)目、大額支出以及基層黨組織的工作事項(xiàng)等熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題等，分對社會公開和對內(nèi)公開，給群眾一個明白，調(diào)動了職工參與醫(yī)院內(nèi)事務(wù)的積極性。一是院務(wù)工作對社會公開的內(nèi)容包括：醫(yī)院職責(zé)、醫(yī)院診療項(xiàng)目、工作人員的職責(zé)、就診流程、違諾違紀(jì)的投訴處理途徑等；二是加強(qiáng)內(nèi)部工作公開，對干部職工公開的內(nèi)容包括：醫(yī)院建設(shè)發(fā)展等方面的重要事項(xiàng)和重大決策、業(yè)務(wù)收入與支出、藥品耗材使用情況等；三是保障患者知情權(quán)，范文TOP100對患者公開的內(nèi)容包括：在院內(nèi)設(shè)置路標(biāo)指示牌、醫(yī)院科室平面圖、收費(fèi)價(jià)位、患者費(fèi)用清單等。在公開時間上，與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，對社會公開欄的內(nèi)容制度性、政策性的內(nèi)容長期性公開，除了新的法律、法規(guī)出臺和人員變動外基本上不變，對院內(nèi)公示欄的內(nèi)容根據(jù)情況隨時公開。

四、搞好形式創(chuàng)新，深化黨務(wù)院務(wù)公開

我院從創(chuàng)新機(jī)制入手，把實(shí)現(xiàn)管理型職能向責(zé)任型、服務(wù)型職能轉(zhuǎn)變作為院務(wù)公開的著力點(diǎn)貫穿始終，牢牢抓住重要環(huán)節(jié)。為保證患者的參與權(quán)、知情權(quán)，設(shè)立意見箱，公布舉報(bào)電話，在公開的方式上不拘一格。一是堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)公開。利用醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏，對涉及醫(yī)院工作職能的法律法規(guī)、規(guī)范性文件及政策

措施等內(nèi)容進(jìn)行公開。二是召開會議公開。堅(jiān)持每周召開一次黨員干部會議，不定期召開辦公會、干部職工大會、黨員大會，通報(bào)階段工作的進(jìn)展情況，讓干部職工隨時了解醫(yī)院工作，使干部職工能更好的關(guān)心、支持工作，并積極做好工作。三是制發(fā)文件、印發(fā)工作信息公開。通過印發(fā)文件、信息，報(bào)送工作動態(tài)，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)及時將職工和患者應(yīng)知的黨務(wù)政務(wù)向大家公開，從而強(qiáng)化職工的主人翁意識和工作責(zé)任感，提高服務(wù)患者的工作主動性。

五、加強(qiáng)監(jiān)督和考核，確保落實(shí)效

果

為了使院務(wù)公開取得實(shí)效，我們組織開展與患者換位思考，從患者最需要的地方做起，從患者最不滿意的地方改起，開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程等主題活動，通過主題活動的開展，不斷深入患者，急患者所急，想患者所想，查找問題，改進(jìn)工作。同時，堅(jiān)持把推行政務(wù)公開工作列入科室、尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政責(zé)任制和干部工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。對不按政務(wù)公開制度辦事或搞假公開，只公開一般事項(xiàng)而不公開重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決追究責(zé)任。

通過近幾年的院務(wù)公開，使我們深深的體會到，對內(nèi)公開，陽光操作，消除了職工的疑惑，凝聚了人心，使職工明白，領(lǐng)導(dǎo)清白，加深了職工與領(lǐng)導(dǎo)的感情，提高了廣大干部職工的工作熱

情。對外公開，塑造了醫(yī)院的良好形象，有力地促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。

同時，在工作中也存在一些不足：如公開的內(nèi)容不夠廣泛，檢查監(jiān)督的力度不夠大等。今后我院將逐步擴(kuò)大公開的內(nèi)容，立足于服務(wù)患者,立足于接受患者監(jiān)督,立足于解決問題,把我院務(wù)公開工作推向深入，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

二〇一三年十一月二十四日

這是篇好范文參考內(nèi)容，涉及到公開、工作、患者、醫(yī)院、職工、內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)、干部等方面，希望大家能有所收獲。

第五篇：醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

樺南縣中醫(yī)醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

2013年以來，我院院務(wù)公開工作在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞增強(qiáng)工作透明度，加強(qiáng)對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，通過不斷完善和落實(shí)院務(wù)公開制度，把醫(yī)院與社會、醫(yī)務(wù)人員與患者之間溝通的橋梁架設(shè)好，情感的紐帶維系好，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、健全組織，加強(qiáng)院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)

院務(wù)公開工作做得好不好，關(guān)鍵在組織領(lǐng)導(dǎo)，建立強(qiáng)有力的黨務(wù)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織，是加強(qiáng)院務(wù)公開工作的核心內(nèi)容。我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項(xiàng)工作，上半年成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，明確了工作責(zé)任和具體公開內(nèi)容，提出了“五個結(jié)合”要求：一是堅(jiān)持黨務(wù)院務(wù)公開相結(jié)合；二是堅(jiān)持推行院務(wù)公開與維護(hù)患者利益相結(jié)合；三是堅(jiān)持推行院務(wù)公開與依法行醫(yī)相結(jié)合；四是堅(jiān)持推行院務(wù)公開與促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展相結(jié)合；五是堅(jiān)持推行院務(wù)公開與從源頭預(yù)防和治理腐敗相結(jié)合，并加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的監(jiān)督和檢查，通過加強(qiáng)各項(xiàng)組織工作，確保了院務(wù)公開工作在醫(yī)院深入開展。

二、搞好制度建設(shè)，規(guī)范院務(wù)公開

建立健院務(wù)公開各項(xiàng)制度，是保證院務(wù)工作規(guī)范化開展的主要環(huán)節(jié)和重要保證。我院在調(diào)整充實(shí)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織的同時，把院務(wù)公開與建章立制結(jié)合起來，把工作的重心放在完善制度建設(shè)上，從議事制度到支部生活，從人、財(cái)、物的管理到文書檔案收發(fā)，從資金項(xiàng)目安排到日常性事務(wù)支出，從政治紀(jì)律約束到考勤情況公示，從廉潔從政要求到接待群眾熱情，從文明單位創(chuàng)建到日常保潔都做出明確的規(guī)定，這些修訂后的規(guī)章制度共16項(xiàng)，進(jìn)一步完善了醫(yī)院院務(wù)公開工作機(jī)制，院務(wù)公開工作有章可循。

同時，根據(jù)工作實(shí)際和要求，對院務(wù)公開進(jìn)一步進(jìn)行了規(guī)范。一是制定院務(wù)公開實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則，對院務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、重點(diǎn)內(nèi)容、方法措施等作了具體規(guī)定，為院務(wù)公開工作的有序運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。二是實(shí)行了院務(wù)公開院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。堅(jiān)持每周五有一名院領(lǐng)導(dǎo)接待來訪患者及家屬，傾聽患者意見，答疑解惑，為患者做實(shí)事做好事，解決患者的實(shí)際問題。三是完善了院務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制。不僅在醫(yī)院人員密集場所設(shè)立了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，還在明顯位置設(shè)立了科室位置指示牌和科室門牌。四是建立了首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制和限時辦結(jié)制等制度，制定防震減災(zāi)應(yīng)急、廉潔執(zhí)業(yè)規(guī)定、上級交辦事項(xiàng)、本職工作失誤等方面的責(zé)任追究辦法。我們通過完善工作機(jī)構(gòu)、建全規(guī)章制度、明確工作職責(zé)，使院務(wù)公開工作在規(guī)范化條件下得到了有效開展。

三、突出重點(diǎn)，抓住熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公開

能不能真正做到院務(wù)公開，關(guān)鍵看落實(shí)。我院始終堅(jiān)持把廣大職工、患者關(guān)心的“熱點(diǎn)”問題，與職工、患者切身利益密切

相關(guān)的“難點(diǎn)”問題作為院務(wù)公開的重點(diǎn)，嚴(yán)格按照規(guī)范要求搞好公開，并及時采納合理化建議，進(jìn)一步改進(jìn)工作，做到公開規(guī)范性、全面性、真實(shí)性，把醫(yī)院內(nèi)部的主要工作，置于全體職工的有效監(jiān)督之下，特別是對干部群眾普遍關(guān)注的人事調(diào)整、工資晉級、財(cái)務(wù)收支、重大項(xiàng)目、大額支出以及基層黨組織的工作事項(xiàng)等熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題等，分對社會公開和對內(nèi)公開，給群眾一個明白，調(diào)動了職工參與醫(yī)院內(nèi)事務(wù)的積極性。一是院務(wù)工作對社會公開的內(nèi)容包括：醫(yī)院職責(zé)、醫(yī)院診療項(xiàng)目、工作人員的職責(zé)、就診流程、違諾違紀(jì)的投訴處理途徑等；二是加強(qiáng)內(nèi)部工作公開，對干部職工公開的內(nèi)容包括：醫(yī)院建設(shè)發(fā)展等方面的重要事項(xiàng)和重大決策、業(yè)務(wù)收入與支出、藥品耗材使用情況等；三是保障患者知情權(quán)，對患者公開的內(nèi)容包括：在院內(nèi)設(shè)置路標(biāo)指示牌、醫(yī)院科室平面圖、收費(fèi)價(jià)位、患者費(fèi)用清單等。在公開時間上，與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，對社會公開欄的內(nèi)容制度性、政策性的內(nèi)容長期性公開，除了新的法律、法規(guī)出臺和人員變動外基本上不變，對院內(nèi)公示欄的內(nèi)容根據(jù)情況隨時公開。

四、搞好形式創(chuàng)新，深化黨務(wù)院務(wù)公開

我院從創(chuàng)新機(jī)制入手，把實(shí)現(xiàn)管理型職能向責(zé)任型、服務(wù)型職能轉(zhuǎn)變作為院務(wù)公開的著力點(diǎn)貫穿始終，牢牢抓住重要環(huán)節(jié)。為保證患者的參與權(quán)、知情權(quán)，設(shè)立意見箱，公布舉報(bào)電話，在公開的方式上不拘一格。一是堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)公開。利用醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏，對涉及醫(yī)院工作職能的法律法規(guī)、規(guī)范性文件及政策

措施等內(nèi)容進(jìn)行公開。二是召開會議公開。堅(jiān)持每周召開一次黨員干部會議，不定期召開辦公會、干部職工大會、黨員大會，通報(bào)階段工作的進(jìn)展情況，讓干部職工隨時了解醫(yī)院工作，使干部職工能更好的關(guān)心、支持工作，并積極做好工作。三是制發(fā)文件、印發(fā)工作信息公開。通過印發(fā)文件、信息，報(bào)送工作動態(tài)，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)及時將職工和患者應(yīng)知的黨務(wù)政務(wù)向大家公開，從而強(qiáng)化職工的主人翁意識和工作責(zé)任感，提高服務(wù)患者的工作主動性。

五、加強(qiáng)監(jiān)督和考核，確保落實(shí)效果

為了使院務(wù)公開取得實(shí)效，我們組織開展與患者換位思考，從患者最需要的地方做起，從患者最不滿意的地方改起，開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程等主題活動，通過主題活動的開展，不斷深入患者，急患者所急，想患者所想，查找問題，改進(jìn)工作。同時，堅(jiān)持把推行政務(wù)公開工作列入科室、尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政責(zé)任制和干部工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。對不按政務(wù)公開制度辦事或搞假公開，只公開一般事項(xiàng)而不公開重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決追究責(zé)任。

通過近幾年的院務(wù)公開，使我們深深的體會到，對內(nèi)公開，陽光操作，消除了職工的疑惑，凝聚了人心，使職工明白，領(lǐng)導(dǎo)清白，加深了職工與領(lǐng)導(dǎo)的感情，提高了廣大干部職工的工作熱

情。對外公開，塑造了醫(yī)院的良好形象，有力地促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。

同時，在工作中也存在一些不足：如公開的內(nèi)容不夠廣泛，檢查監(jiān)督的力度不夠大等。今后我院將逐步擴(kuò)大公開的內(nèi)容，立足于服務(wù)患者,立足于接受患者監(jiān)督,立足于解決問題,把我院務(wù)公開工作推向深入，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

二〇一三年十一月二十四日