第一篇:大學(xué)畢業(yè)生房地產(chǎn)企業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告
在即將過去的大學(xué)生活最后一個(gè)年頭里,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作,我的心已經(jīng)飛到這里。我很高興,也很興奮。因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。時(shí)間過得真的很快,不知不覺我已經(jīng)來到深圳有一個(gè)月了。在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì).但我們要學(xué)會(huì)逐步適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。我想我這一個(gè)月的時(shí)間算是我一個(gè)即將從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生過渡到工作崗位并邁向社會(huì)的第一步。
三月十四日式我實(shí)習(xí)正式開始的第一天。剛到**公司一切對(duì)于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認(rèn)識(shí),了解和汲取我所欠缺的東西。
一.**公司
**公司,多年從事市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)并和政府多次聯(lián)手建造經(jīng)濟(jì)適用房,有著豐富的施工經(jīng)驗(yàn)以及雄厚技術(shù)力量。XX年公司開始轉(zhuǎn)型為從事房地產(chǎn)開發(fā),物流,倉儲(chǔ),高科技等多元化經(jīng)營的大型投資控股企業(yè)集團(tuán)。
一個(gè)新的公司將展現(xiàn)在人們的面前,我有幸成為的一分子,感到挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的。對(duì)于公司而言這個(gè)時(shí)候涉及房地產(chǎn)行業(yè)是有挑戰(zhàn)的,面對(duì)二oo六年和XX年上半年房地產(chǎn)行業(yè)的地價(jià)飛漲,遭遇面粉比面包貴的現(xiàn)象,由于大量資金注入到樓市使得樓價(jià)飛漲。到XX年下半年國家采取了從緊的貨幣政策:多次提高存款利率和存款準(zhǔn)備金率。從王石《拐點(diǎn)論》的拋出,到潘石屹的《百日巨變》以及最近任志強(qiáng)宣揚(yáng)的要死也是銀行先死的大炮論,都說明房地產(chǎn)行業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)冬天,并預(yù)示著XX年是房地產(chǎn)行業(yè)重新洗牌并改變格局的一年。所以對(duì)于公司將是最具有挑戰(zhàn)的一年。對(duì)于面臨同樣的挑戰(zhàn)的每一個(gè)員工來說,這使我們每一個(gè)人身上都會(huì)肩負(fù)一種力量,一種共同努力做好本職工作,一起與公司度過困難時(shí)期的力量。
二.實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1.投資發(fā)展部。
投資發(fā)展部,一個(gè)年輕的部門。都說對(duì)于一個(gè)涉足房地產(chǎn)行業(yè)的新人來說,首先應(yīng)該學(xué)的是要從樓盤即一個(gè)點(diǎn)開始學(xué)起的,一個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)一條線,一條線帶動(dòng)一個(gè)面。從一個(gè)樓的點(diǎn)到整個(gè)區(qū)域的宏觀形勢(shì)的面,慢慢的豐富自己的知識(shí)。
部門同事對(duì)我都很照顧,使我很快的就融入到這個(gè)部門。從實(shí)際的踩盤,去認(rèn)識(shí)一個(gè)樓盤,一個(gè)城市,了解一個(gè)市場(chǎng),到和售樓人員探聽一些關(guān)于樓盤的資料,其中的虛實(shí)就更加耐人深思。要從她們的口中得到一些她們不想說的話是很難的,尤其是首先要對(duì)自己進(jìn)行一番修飾,從衣著到說話的口氣,避免讓售樓人員辨別出我們是來踩盤的人,而有時(shí)候如果被發(fā)現(xiàn)是踩盤的,則是不說被人家數(shù)落一頓也是基本沒有實(shí)質(zhì)性的收獲,算是多鍛煉心理承受能力吧,對(duì)我來說會(huì)是一個(gè)難得的鍛煉的經(jīng)歷。如果踩盤順利的話,我們得到我們想要的資料和一些關(guān)于樓盤的一些口頭上的信息回去要進(jìn)行整理和分類。其中的信息包括,樓盤的地理位置,周圍的商業(yè)概況及配套設(shè)施,戶型,主力戶型。容積率,銷售狀況,空置率,車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的,需要我們?nèi)ネㄟ^一些渠道去辨別真?zhèn)巍R驗(yàn)橛械臅r(shí)候我們和售樓人員處在一個(gè)相互博弈的環(huán)境下。我們訂立許多的報(bào)紙,其中我們要關(guān)注的是有關(guān)開發(fā)商所刊登的房地產(chǎn)的一些信息。比如樓盤的介紹,主打的賣點(diǎn),廣告語的設(shè)計(jì),以及一些關(guān)于行業(yè)最新政策法規(guī)的出臺(tái)。在投資發(fā)展部的時(shí)間里使我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)并且開闊了我的視野。
2.財(cái)務(wù)部。
集團(tuán)老總考慮到我的專業(yè)和特長,把我調(diào)到了公司的財(cái)務(wù)部去做。我開始公司財(cái)務(wù)部的工作是從一份報(bào)告開始的,雖然何總出了一個(gè)簡(jiǎn)單的題目,但是我還是做得不好。之后王總通過這一份報(bào)告向我灌輸著如何做好財(cái)務(wù)人員的一些最基本的東西,以及我在實(shí)習(xí)期間要努力的方向。之后的幾份報(bào)告雖然也是做的不好,但是在王總的指導(dǎo)下還是一次比一次做的好一點(diǎn)了。在這段期間,王總像老師指導(dǎo)學(xué)生一樣的去指導(dǎo)我有些東西要如何去做,但他不會(huì)像小學(xué)時(shí)候老師教小學(xué)生一樣去一筆一畫的寫字。而是總會(huì)告訴我一個(gè)方向,剩下的東西還是要靠我自己走。他說如果什么都告訴我了,那對(duì)我的成長也是一種不利的影響。我也能理解王總的這一番話,所以還是努力的去嘗試,雖然經(jīng)常的還會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,但是我想只有這樣才能更快的讓一個(gè)人去適應(yīng)并做好一些東西。
因?yàn)樨?cái)務(wù)部要涉及對(duì)外聯(lián)絡(luò)這個(gè)層面,我經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)之后,王總開始帶我出去接觸一些人,算是鍛煉新人。在這個(gè)期間內(nèi),由于工作的需要我們陸陸續(xù)續(xù)的接觸了建行,深圳發(fā)展銀行,興業(yè)銀行,中國銀行,深圳市立信擔(dān)保公司,深圳市中小企業(yè)擔(dān)保公司以及香港許林律師事務(wù)所等多家單位和公司。記得我第一次隨王總出差接觸的是香港許林律師事務(wù)所,公司的項(xiàng)目需要資金,經(jīng)人介紹我們?cè)诠緯?huì)議室開始了和許林律師事務(wù)所的商談,第一次的談判在我看來是我上了很好的一堂課。在我看來香港人的頭腦是非常精明和細(xì)致的,這就要求我們?cè)谏婕罢劦饺谫Y的時(shí)候所講的不可以有一點(diǎn)的疏忽,因?yàn)橐粋€(gè)細(xì)節(jié)都可能導(dǎo)致合作的失敗。在我感覺會(huì)議室的空氣是凝重的,王總在這種環(huán)境下有條不紊的從各個(gè)方面闡述著我公司的一些基本狀況以及對(duì)未來的一些預(yù)期。對(duì)于我第一次的實(shí)戰(zhàn)談判心得來說,這種環(huán)境下的談判給了我一個(gè)直觀的感受,是在學(xué)校的時(shí)候書本知識(shí)所不能給予的。同時(shí)在回答對(duì)方一些問題的時(shí)候,如何組織好這些語言去完美的表達(dá)。每次的場(chǎng)合不同,接觸的人也是不同的,這就要求我們有一個(gè)迅速適應(yīng)的過程,在這個(gè)過程中我們要盡量的去了解對(duì)方,如果對(duì)方是我們第一次見的人,如何了解對(duì)方,如何開始雙方的談話,如何讓他們對(duì)我們的項(xiàng)目感興趣,并把話題的方向朝著我們的目標(biāo)去走,并最后達(dá)成我們的預(yù)期。這些都是需要一定的閱歷和高超的語言技巧,這是需要一個(gè)過程去學(xué)習(xí)的。
接下來通過一些銀行的人員談到融資的問題是我真正的進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)的融資體驗(yàn)的開始。
首先,國內(nèi)的銀行大致分兩類。一方面為國有商業(yè)銀行,如中行、農(nóng)行、工行、建行;另一方面是股份制商業(yè)銀行,如招商銀行、華夏銀行,興業(yè)銀行等。一些銀行在政策和制度上面會(huì)有一些差異,這就對(duì)公司而言,多渠道的得知一些信息,看哪家銀行的政策或者制度更會(huì)對(duì)我公司融資層面給予更大的幫助。其中的如何選擇問題是要考慮的。就一個(gè)對(duì)于公司增資計(jì)息的問題,之前找的中,農(nóng),工,建四家國有銀行由于中行在這方面有限制,所以是不能做的。涉及公司變更營業(yè)執(zhí)照的有關(guān)事宜,這幾家銀行對(duì)于增資款項(xiàng)的儲(chǔ)蓄是沒有利息的,而對(duì)于興業(yè)銀行來說是能做這個(gè)業(yè)務(wù)的。雖然只是很短的時(shí)間,但是就考慮到增資的金額來說,也是一筆不小的金額。如果沒有考慮到這個(gè)層面的問題,那么這筆錢也就是不存在的。所以對(duì)外聯(lián)系還是要保持信息渠道的多樣性和廣泛性。
其次,對(duì)于銀行的一些專業(yè)術(shù)語,以及銀行對(duì)信貸的控制流程是要掌握的,因?yàn)槊看魏豌y行的人員去打交道的時(shí)候,銀行的人員都會(huì)和我們講一些銀行的專業(yè)層面的術(shù)語,很多一部分都是我在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)過,但是沒有實(shí)際掌握并靈活運(yùn)用。如果能熟練的掌握并靈活的運(yùn)用,就能使我們?cè)谏陶勚懈佑稳杏杏?,就能使我們站在比?duì)方更高的層面去看清這些事情,也就更能在融資的方面朝著更有利于公司的方向去走,最后找到一個(gè)平衡點(diǎn)從而達(dá)到一個(gè)雙方都滿意的預(yù)期。對(duì)于銀行信貸內(nèi)部的控制流程之前不是很熟悉,也是這一方面我之前不是很了解的,通過這一段時(shí)間的了解對(duì)了這些方面有了簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)。企業(yè)融資的基本目的是為了公司自身的生存和發(fā)展,同時(shí)還有其它的活動(dòng)動(dòng)機(jī)。主要有擴(kuò)張性動(dòng)機(jī)指的是企業(yè)因擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營或者追加對(duì)外投資的需要而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。償還性動(dòng)機(jī)是企業(yè)為了償還某項(xiàng)債務(wù)而形成的借款動(dòng)機(jī),即借新債還舊債?;旌闲蛣?dòng)機(jī)即使混合了擴(kuò)張和償債兩種動(dòng)機(jī)。銀行按貸款的年限可以分為短期貸款,中期貸款和長期貸款。短期貸款:
現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)申請(qǐng)向銀行貸款,銀行要看你的信用等級(jí),看以往的貸款記錄。由于公司之前沒有貸款的記錄,所以在銀行那面信用等級(jí)是不存在的。所以要以抵押擔(dān)保的形式貸款。由于周轉(zhuǎn)材料和機(jī)器設(shè)備許多銀行或者不要或者評(píng)估的價(jià)格比較低,因?yàn)殂y行風(fēng)險(xiǎn)控制是比較嚴(yán)格的,會(huì)降低貸款的額度。如果對(duì)貸款額度需求比較大的時(shí)侯就要找擔(dān)保公司,擔(dān)保公司可以放大授信,提供全額反擔(dān)保來提高貸款的額度。申請(qǐng)貸款時(shí)銀行和擔(dān)保公司出具抵押物的詳細(xì)情況,包括使用年限,折舊費(fèi)用和變現(xiàn)的情況。還有過去三年的財(cái)務(wù)報(bào)表,貸款資金的使用情況,企業(yè)的還款來源等。
四.對(duì)財(cái)務(wù)管理的一些認(rèn)識(shí)
大學(xué)四年即將過去,通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為正確而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要更加努力的再學(xué)習(xí)。有些時(shí)候也會(huì)辦錯(cuò)事情,我知道自己還有很多的不足,所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補(bǔ)拙,每天都要進(jìn)步一點(diǎn),為立潤盡自己的一份力量。我認(rèn)為作為一名出色財(cái)務(wù)管理人員要上得廳堂,入的廚房。上得廳堂即與財(cái)務(wù)有關(guān)的對(duì)外業(yè)務(wù),包括與銀行,稅務(wù)部門,國土部門和擔(dān)保公司等等。對(duì)外業(yè)務(wù)是一個(gè)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。從對(duì)金融業(yè)務(wù)的了解到商務(wù)禮儀的完美體現(xiàn)以及高度的語言駕馭技巧和談判能力。入的廚房即對(duì)內(nèi)向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
千里之行,始于足下。
第二篇:大學(xué)畢業(yè)生房地產(chǎn)企業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告(寫寫幫推薦)
在即將過去的大學(xué)生活最后一個(gè)年頭里,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作,我的心已經(jīng)飛到這里。我很高興,也很興奮。因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。時(shí)間過得真的很快,不知不覺我已經(jīng)來到深圳有一個(gè)月了。在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì).但我們要學(xué)會(huì)逐步適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。我想我這一個(gè)月的時(shí)間算是我一個(gè)即將從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生過渡到工作崗位并邁向社會(huì)的第一步。
三月十四日式我實(shí)習(xí)正式開始的第一天。剛到**公司一切對(duì)于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認(rèn)識(shí),了解和汲取我所欠缺的東西。
一.**公司
**公司,多年從事市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)并和政府多次聯(lián)手建造經(jīng)濟(jì)適用房,有著豐富的施工經(jīng)驗(yàn)以及雄厚技術(shù)力量。XX年公司開始轉(zhuǎn)型為從事房地產(chǎn)開發(fā),物流,倉儲(chǔ),高科技等多元化經(jīng)營的大型投資控股企業(yè)集團(tuán)。
一個(gè)新的公司將展現(xiàn)在人們的面前,我有幸成為的一分子,感到挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的。對(duì)于公司而言這個(gè)時(shí)候涉及房地產(chǎn)行業(yè)是有挑戰(zhàn)的,面對(duì)二oo六年和XX年上半年房地產(chǎn)行業(yè)的地價(jià)飛漲,遭遇面粉比面包貴的現(xiàn)象,由于大量資金注入到樓市使得樓價(jià)飛漲。到XX年下半年國家采取了從緊的貨幣政策:多次提高存款利率和存款準(zhǔn)備金率。從王石《拐點(diǎn)論》的拋出,到潘石屹的《百日巨變》以及最近任志強(qiáng)宣揚(yáng)的要死也是銀行先死的大炮論,都說明房地產(chǎn)行業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)冬天,并預(yù)示著XX年是房地產(chǎn)行業(yè)重新洗牌并改變格局的一年。所以對(duì)于公司將是最具有挑戰(zhàn)的一年。對(duì)于面臨同樣的挑戰(zhàn)的每一個(gè)員工來說,這使我們每一個(gè)人身上都會(huì)肩負(fù)一種力量,一種共同努力做好本職工作,一起與公司度過困難時(shí)期的力量。
二.實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1.投資發(fā)展部。
投資發(fā)展部,一個(gè)年輕的部門。都說對(duì)于一個(gè)涉足房地產(chǎn)行業(yè)的新人來說,首先應(yīng)該學(xué)的是要從樓盤即一個(gè)點(diǎn)開始學(xué)起的,一個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)一條線,一條線帶動(dòng)一個(gè)面。從一個(gè)樓的點(diǎn)到整個(gè)區(qū)域的宏觀形勢(shì)的面,慢慢的豐富自己的知識(shí)。
部門同事對(duì)我都很照顧,使我很快的就融入到這個(gè)部門。從實(shí)際的踩盤,去認(rèn)識(shí)一個(gè)樓盤,一個(gè)城市,了解一個(gè)市場(chǎng),到和售樓人員探聽一些關(guān)于樓盤的資料,其中的虛實(shí)就更加耐人深思。要從她們的口中得到一些她們不想說的話是很難的,尤其是首先要對(duì)自己進(jìn)行一番修飾,從衣著到說話的口氣,避免讓售樓人員辨別出我們是來踩盤的人,而有時(shí)候如果被發(fā)現(xiàn)是踩盤的,則是不說被人家數(shù)落一頓也是基本沒有實(shí)質(zhì)性的收獲,算是多鍛煉心理承受能力吧,對(duì)我來說會(huì)是一個(gè)難得的鍛煉的經(jīng)歷。如果踩盤順利的話,我們得到我們想要的資料和一些關(guān)于樓盤的一些口頭上的信息回去要進(jìn)行整理和分類。其中的信息包括,樓盤的地理位置,周圍的商業(yè)概況及配套設(shè)施,戶型,主力戶型。容積率,銷售狀況,空置率,車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的,需要我們?nèi)ネㄟ^一些渠道去辨別真?zhèn)?。因?yàn)橛械臅r(shí)候我們和售樓人員處在一個(gè)相互博弈的環(huán)境下。我們訂立許多的報(bào)紙,其中我們要關(guān)注的是有關(guān)開發(fā)商所刊登的房地產(chǎn)的一些信息。比如樓盤的介紹,主打的賣點(diǎn),廣告語的設(shè)計(jì),以及一些關(guān)于行業(yè)最新政策法規(guī)的出臺(tái)。在投資發(fā)展部的時(shí)間里使我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)并且開闊了我的視野。
2.財(cái)務(wù)部。
集團(tuán)老總考慮到我的專業(yè)和特長,把我調(diào)到了公司的財(cái)務(wù)部去做。我開始公司財(cái)務(wù)部的工作是從一份報(bào)告開始的,雖然何總出了一個(gè)簡(jiǎn)單的題目,但是我還是做得不好。之后王總通過這一份報(bào)告向我灌輸著如何做好財(cái)務(wù)人員的一些最基本的東西,以及我在實(shí)習(xí)期間要努力的方向。之后的幾份報(bào)告雖然也是做的不好,但是在王總的指導(dǎo)下還是一次比一次做的好一點(diǎn)了。在這段期間,王總像老師指導(dǎo)學(xué)生一樣的去指導(dǎo)我有些東西要如何去做,但他不會(huì)像小學(xué)時(shí)候老師教小學(xué)生一樣去一筆一畫的寫字。而是總會(huì)告訴我一個(gè)方向,剩下的東西還是要靠我自己走。他說如果什么都告訴我了,那對(duì)我的成長也是一種不利的影響。我也能理解王總的這一番話,所以還是努力的去嘗試,雖然經(jīng)常的還會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,但是我想只有這樣才能更快的讓一個(gè)人去適應(yīng)并做好一些東西。
第三篇:大學(xué)畢業(yè)生個(gè)人企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
首先,我非常感謝部里領(lǐng)導(dǎo)給我這次企業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),說實(shí)在的,這是我1992年大學(xué)畢業(yè)后第一次外出企業(yè)實(shí)習(xí),由于畢業(yè)后一直在學(xué)校當(dāng)老師,從未在中實(shí)踐過。故此,授課時(shí)總覺得缺少素材,對(duì)目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀也缺乏了解,所以教學(xué)時(shí)總覺得略欠空洞,不夠理論聯(lián)系實(shí)際,所以,對(duì)于這次外出企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我非常珍惜。
本次外出實(shí)習(xí),部里安排我到xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí),主要任務(wù)是協(xié)助各注冊(cè)會(huì)計(jì)師到各街道進(jìn)行查賬,主要工作有編制工作底稿,查閱憑證,帳簿,報(bào)表發(fā)現(xiàn)問題,提出審計(jì)意見,進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),資產(chǎn)清查,編制審計(jì)報(bào)告等。
本次外出實(shí)習(xí),我感覺收獲特別大。第一:收集了很多教學(xué)素材案例,在審計(jì)過程中,一旦我發(fā)現(xiàn)有對(duì)我以后教學(xué)有用的東西,我都會(huì)用筆記本記錄下來。故此,這次外出企業(yè)實(shí)習(xí),我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會(huì)對(duì)我以,后教學(xué)提供很多幫助。本學(xué)期我講授企業(yè)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程,在授課時(shí)就經(jīng)常順手拈來我外出審計(jì)中碰到的很多案例感覺教學(xué)效果很好。第二:了解目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀以及他們?cè)谧鰩み^程中存在的各種問題及種種舞弊現(xiàn)象。第三:向注冊(cè)會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí)了很多知識(shí),對(duì)于我在審計(jì)過程中碰到的各種問題,我都會(huì)虛心地向xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所的老師詢問,對(duì)于我提出的各種轟炸式提問,他們都很耐心地給予回答。第四:近距離接觸,真正了解到對(duì)會(huì)計(jì)人員各方面素質(zhì)及要求,為我以后在講授課程時(shí)對(duì)于授課內(nèi)容如何有所側(cè)重更有幫助。本次發(fā)言,張部長主要讓我談一談目前企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員要求,我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生哪些方面知識(shí).我以為主要有以下幾方面:
一,會(huì)計(jì)電算化知識(shí)
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)已實(shí)現(xiàn)用電腦做帳,而且大部分企業(yè)公司都是采用金蝶財(cái)務(wù)軟件做帳,少部分采用用友軟件做帳。故此,我們應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)這方面知識(shí)講授,讓每位同學(xué)都能達(dá)到熟練運(yùn)用這2個(gè)財(cái)務(wù)軟件.既然是用電腦做帳,對(duì)打字速度有一定要求,一般要求學(xué)生每分鐘要達(dá)到40-50個(gè)字左右。
二,稅務(wù)知識(shí)
本次外出企業(yè)查帳,我發(fā)現(xiàn)很多公司因?yàn)橐?guī)模較小,只設(shè)有一名會(huì)計(jì)人員,會(huì)計(jì)人員可以說是一名多面手、做帳、報(bào)稅等均是他的工作。所以,我們以后應(yīng)加強(qiáng)稅務(wù)知識(shí)講授,尤其是稅務(wù)實(shí)務(wù)操作練習(xí),教會(huì)每會(huì)學(xué)生如何申請(qǐng)報(bào)稅、計(jì)稅、繳稅、尤其是幾個(gè)主要稅種,如個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、房產(chǎn)稅等更要重點(diǎn)講授。
三,出納方面知識(shí)
由于我們的學(xué)生學(xué)歷較低,很多同學(xué)畢業(yè)后只能擔(dān)任出納,故此,對(duì)于出納工作主要職責(zé)(如登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白發(fā)票、支票印章)以及應(yīng)具備技能(如點(diǎn)鈔、計(jì)算器、辯別真假鈔票)等應(yīng)讓學(xué)生熟練掌握。
四,財(cái)會(huì)法規(guī)知識(shí)
本次外出審計(jì),我發(fā)現(xiàn)目前很多企業(yè)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)較低,尤其是財(cái)會(huì)法規(guī)知識(shí)淡薄,沒有嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)收付審批權(quán)限的有關(guān)規(guī)定,對(duì)不符合財(cái)經(jīng)法規(guī),財(cái)務(wù)制度的收付業(yè)務(wù)沒有拒絕辦理。做帳時(shí)存在很多問題,比如很多單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)重超支,《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定,企業(yè)經(jīng)營收入超過1,500萬元以上,用于業(yè)務(wù)招待的費(fèi)用不得超過其收入的5‰,經(jīng)營收入低于1,500萬元的不得超過其收入的3&permil。但很多會(huì)計(jì)人員卻不知道這一規(guī)定,甚至有一個(gè)單位主營業(yè)務(wù)收入為200多萬元,當(dāng)年支付業(yè)務(wù)招待費(fèi)卻為30多萬元,占該年經(jīng)營收入的的117‰,而當(dāng)年的營業(yè)利潤卻為-30多萬元。很多單位存在大額現(xiàn)金支付的情況,違反了《中華人民共和國現(xiàn)金管理暫行條例》關(guān)于單位間的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)往來應(yīng)當(dāng)通過開戶銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算開戶銀行支付給個(gè)人款項(xiàng),超過使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當(dāng)以支票或者銀行本票支付,確需全額支付現(xiàn)金的,經(jīng)開戶銀行審核后,予以支付現(xiàn)金等有關(guān)規(guī)定。
還有很多單位存在白條抵庫問題,我到一個(gè)單位查帳,出納有一張借條,金額為32萬元,只有董事長一人簽字同意,沒有寫明借款理由,時(shí)間已長達(dá)5年,嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)法規(guī)關(guān)于不能白條抵庫等明文規(guī)定。再比如現(xiàn)金盤點(diǎn),很多出納人員對(duì)于我們提出現(xiàn)金盤點(diǎn),非常不配合,竟然說出“多了也是我自已的,少了也是我往里貼?!边@樣的話來,竟然把單位現(xiàn)金與自已錢包混在一起嚴(yán)重違反財(cái)會(huì)法規(guī)的行為來,有些固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)沒有工程合同,有些記帳憑證沒有附原始憑證。比如我查到有一筆購買食品的費(fèi)用7萬多元,既無食品名稱也無食品去向,無法證實(shí)該費(fèi)用的真實(shí)性。所以,我們以后應(yīng)加強(qiáng)這門課程講授,讓學(xué)生從現(xiàn)在起就樹立起法律意識(shí),熟練掌握《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定。
五,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
本次外出查帳,我還發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)科目使用極為混亂。比如固定資產(chǎn)記入管理費(fèi)用,銀行利息記入營業(yè)外收入,交納的印花稅和稅務(wù)罰款全部記入營業(yè)稅金及附加,收到的押金記入應(yīng)付帳款等,低值易耗品與固定資產(chǎn)混淆不分,甚至現(xiàn)金和銀行存款不分,對(duì)固定資產(chǎn)多年不計(jì)提折舊,真是讓你看了哭笑不得。故此,我們以后應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教學(xué)。
作為專業(yè)教師,外出企業(yè)實(shí)習(xí)是非常有必要的。不僅對(duì)學(xué)校發(fā)展還是個(gè)人發(fā)展都是非常有利的,本學(xué)期我校正大張旗鼓開展教學(xué)改革,我以為教學(xué)改革的一個(gè)主要內(nèi)容就是教學(xué)內(nèi)容的改革,我們老師只有走出去,才能了解到對(duì)本專業(yè)學(xué)生有哪些知識(shí)能力要求,才能在教學(xué)時(shí)真正做到有的放失,讓學(xué)生學(xué)到真正有用,實(shí)用的知識(shí)。讓我們的學(xué)生能真正達(dá)到零距離就業(yè),一畢業(yè)就能適應(yīng)工作需要,不需要經(jīng)過再培訓(xùn)才能上崗,希望我部領(lǐng)導(dǎo)以后能堅(jiān)持把這項(xiàng)舉措堅(jiān)持下去,讓更多的老師獲益,從而最終學(xué)校獲益,學(xué)生獲益。
第四篇:大學(xué)畢業(yè)生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
目 錄
一、實(shí)習(xí)目的及要求:................................................................................2
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:............................................................................................2
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):............................................................................................2
四、實(shí)習(xí)單位及部門簡(jiǎn)介:........................................................................2
五、實(shí)習(xí)單位基本情況:............................................................................2
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容................................................................................................3
七、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲........................................................................4
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來的,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到德匯營銷租賃有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。初看,我覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相干,其實(shí)不然,從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí)。在日常生活里的為人處事,以及自己的人生態(tài)度都有一定的改變和認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)習(xí)目的及要求:
通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達(dá)能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)時(shí)間:2011年12月1號(hào)至2012年04月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
公司名稱::房地產(chǎn)營銷策劃有限公司
實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)職位:房地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問,主要是擺位接待客戶、講解沙盤、帶客戶去工地看房、回訪客戶、樓
盤銷售統(tǒng)計(jì)、接電話等。
四、實(shí)習(xí)單位及部門簡(jiǎn)介:
房地產(chǎn)營銷策劃有限公司成立于2015年10月15日,注冊(cè)資本200萬元整,經(jīng)營范圍有:房地產(chǎn)營銷策劃及代理服務(wù);投資咨詢等。
五、實(shí)習(xí)單位基本情況:
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.了解過程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的措辭。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二、由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請(qǐng)來現(xiàn)場(chǎng),可以充分借用各種道具,以提高成交概率。2.摸索過程
對(duì)工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時(shí)到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,地址沒找對(duì),找了好半天才找到。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個(gè)問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,我們沒有什么經(jīng)驗(yàn),還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!3.溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型盲從型喋喋不休風(fēng)水型求異型等十種類型嘛。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全 不一樣了,應(yīng)該利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當(dāng)天客戶來訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶,案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍,比如打個(gè)假電話,放點(diǎn)節(jié)奏比較快的音樂等。
其實(shí)我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感,銷售房產(chǎn)實(shí)際上是推銷服務(wù),對(duì)購房者來說他們需要的是家庭感、安全感和成績感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者接受它,這樣就達(dá)到促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施提供等,還有在這里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識(shí)比語言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義,在實(shí)際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。優(yōu)良的銷售員不僅要知道他的目的客戶是屬于哪一階層,還要知道他的心里蒙受才能。行動(dòng)習(xí)性,他們最關(guān)懷什么,最擔(dān)憂什么,甚至連他們最愛看什么報(bào)紙,愛在什么場(chǎng)合消耗,愛和什么人來往等,都要有所了解,所以決議銷售人員是否優(yōu)良,絕不是性別、年齡,而是知識(shí)、修養(yǎng)以及能否做到為顧客著想,而為顧客著想也絕不體現(xiàn)在為顧客優(yōu)惠了多少??。
七、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過程中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每天六點(diǎn)起床,晚上九點(diǎn)上床睡覺休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際能力,提升了自己的實(shí)踐能力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。我覺得我以前很浮躁,對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī) 是否純正。
實(shí)習(xí),是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)多變市場(chǎng),分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,可以說我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,我們每一個(gè)人,沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
第五篇:大學(xué)畢業(yè)生房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以我來到德匯營銷租賃有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
德匯營銷租賃有限公司是2005年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,如:德匯國際廣場(chǎng),德匯大酒店,新疆圖書批發(fā)城,火車頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,提供項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項(xiàng)目運(yùn)營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施,從而創(chuàng)造集成最大績效,推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我就是從這個(gè)部門開始我的實(shí)習(xí)生涯的。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請(qǐng)來現(xiàn)場(chǎng),可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對(duì)客戶的問題點(diǎn),再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對(duì)產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍,肯定他的某項(xiàng)選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定
;客戶方便的話,應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià),早下決定則早定心。
四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表,應(yīng)說明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時(shí),應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓,謹(jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)定,但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五由于簽約人身份認(rèn)定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤、簽約時(shí),在具體條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì)有問題的地方是:面積的認(rèn)定,貸款額度及程度,工程進(jìn)度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法:仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋,強(qiáng)力說服,以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),研究條文修改的可能。對(duì)無理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔(dān)違約責(zé)任。
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車去上班,到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績。但后來很多東西看看簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會(huì),工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能有足夠的信心,成功的機(jī)會(huì)也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準(zhǔn)備,以后工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)?,這里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
再次,我來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售在感性上的認(rèn)識(shí)。雖然我呆的時(shí)間不長,但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時(shí),因?yàn)檫@一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段,每年夏天他們都是“天大熱,人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時(shí),我們都隨同一起去參觀、了解。通過實(shí)際的接觸,我對(duì)房地產(chǎn)銷售的認(rèn)識(shí)更深一層。
最后,我再來談一談對(duì)房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸。人們常說:“隔行如隔山?!痹任乙恢闭J(rèn)為我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時(shí),我也非常感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)我接待熱情,有問必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L一些,這樣取得的成效會(huì)更大、更多。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。