第一篇:裝飾工程公司管理人員執(zhí)行力_崗位職責(zé)
裝飾公司管理人員執(zhí)行力_崗位職責(zé) 青島博納工程技術(shù)有限公司
崗位職責(zé)是指導(dǎo)每個(gè)部門(mén)每位員工的行動(dòng)指南和理論綱領(lǐng),是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),大家必須按照各自的崗位職責(zé)準(zhǔn)確工作。
總經(jīng)理工作職責(zé):
規(guī)劃企業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造企業(yè)文化。
做好企業(yè)的宏觀調(diào)控工作,人力資源的開(kāi)發(fā)與監(jiān)控。
主持每月兩次企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的工作會(huì)議,定期參與每月業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等工作會(huì)議。
企業(yè)核心工作指導(dǎo)與財(cái)務(wù)的監(jiān)控。
營(yíng)銷(xiāo)策劃審核。
建立企業(yè)外資源的開(kāi)發(fā)與利用。
企業(yè)全面安全生產(chǎn)的監(jiān)督。品牌、效益的監(jiān)控管理。
負(fù)責(zé)部門(mén)間協(xié)調(diào)工作。
常務(wù)副總工作職責(zé)
制定并完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,使之有效監(jiān)督執(zhí)行。
公司日常事務(wù)的管理,有關(guān)活動(dòng)的組織安排。
主管市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、預(yù)算部、客服中心等范圍內(nèi)的工作。
協(xié)助工程部的管理執(zhí)行工作,掌握工程進(jìn)度、工期、質(zhì)量、安全及其它的相關(guān)信息。
公司的營(yíng)銷(xiāo)企劃,企業(yè)外設(shè)品牌維護(hù)與創(chuàng)建。
主持召開(kāi)月度市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工作等工作會(huì)議。
公司整體人力資源的規(guī)劃、招聘與培訓(xùn),各渠道引進(jìn)人才,加強(qiáng)儲(chǔ)備,符合公司發(fā)展需要
企業(yè)目標(biāo)的落實(shí)執(zhí)行。
生產(chǎn)副總工作職責(zé)
制定并完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,使之有效監(jiān)督執(zhí)行。
公司日常生產(chǎn)事務(wù)的管理。
主管工程部、質(zhì)檢部、材料部、后勤倉(cāng)庫(kù)等范圍內(nèi)的工作,協(xié)助售后服務(wù)中心工作。
公司安全責(zé)任第一人,負(fù)責(zé)工裝設(shè)計(jì)名家的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益、文明施工的管理工作
主持召開(kāi) 月度安全生產(chǎn)工作會(huì)議,并邀請(qǐng)有關(guān)人員參加。
組織各工班和項(xiàng)目經(jīng)理的施工技能、服務(wù)技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各種培訓(xùn)。
特殊大型工程要全面參與,甚至專(zhuān)項(xiàng)駐地負(fù)責(zé),有分有合,確保重點(diǎn)控制
負(fù)責(zé)各工班長(zhǎng)生活費(fèi)和項(xiàng)目經(jīng)理的結(jié)算的審核
工地突發(fā)事件最快時(shí)間內(nèi)處理
總經(jīng)理助理工作職責(zé)
一、協(xié)助總經(jīng)理工作,探索企業(yè)發(fā)展規(guī)劃思路。
二、主管樓盤(pán)和大客戶(hù)信息收集,開(kāi)發(fā)和利用。
三、公司營(yíng)銷(xiāo)的策劃,市場(chǎng)定位。
四、公司重要物品、資料保管(如介紹信、相關(guān)證明、保修單、說(shuō)明書(shū)、電腦驅(qū)動(dòng)盤(pán)等)
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦公設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng);車(chē)輛的調(diào)度、使用;
六、代表總經(jīng)理簽定內(nèi)外的合同、協(xié)議;
七、負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)域的各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施;
八、負(fù)責(zé)績(jī)效考核及監(jiān)督;
九、主持大小不定期的工作會(huì)議與員工培訓(xùn);
十、配合相關(guān)部協(xié)調(diào)工作與員工培訓(xùn);
十一、加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升綜合執(zhí)行力與競(jìng)爭(zhēng)力。
十二、尊重員工合理需求,組織安排員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
十三、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)
一、建立各種稅務(wù)帳冊(cè),做到系統(tǒng)規(guī)范管理。
二、有權(quán)參與公司人員編制計(jì)劃、制定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。
三、有權(quán)參加有關(guān)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議。
四、有權(quán)參與監(jiān)督、核算財(cái)務(wù)收支、資金使用和財(cái)產(chǎn)保管等情況。
五、建立項(xiàng)目?jī)?nèi)部核算,資金合理控制,專(zhuān)款專(zhuān)用,給項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目成本核算依據(jù)。
六、建立項(xiàng)目材料登記、報(bào)銷(xiāo)、分類(lèi)制度,做好材料合作供應(yīng)商的每月統(tǒng)計(jì)、結(jié)算。
七、每月有序的工資、生活費(fèi)、提成發(fā)放,協(xié)助副總做好各部門(mén)的提成測(cè)算、項(xiàng)目結(jié)算。
八、每月向總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)當(dāng)月發(fā)生不合理的資金流動(dòng)或項(xiàng)目發(fā)生不合理現(xiàn)象,提供參考依據(jù)。工程部經(jīng)理工作職責(zé)
一、參與制訂實(shí)施公司的各項(xiàng)規(guī)章制度文件。落實(shí)公司各項(xiàng)制度,建立、完善部門(mén)管理制度。
二、負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益、文明施工等全方面管理。
三、主持召開(kāi)每月兩次的工程月例會(huì)。
四、每月編制所有工地的進(jìn)度表
五、提出調(diào)整部門(mén)組織架構(gòu)、員工辭退與聘任建議。
六、加強(qiáng)各班組員工的施工技能、服務(wù)技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各種培訓(xùn)。
七、新工藝、新材料的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用。
八、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,項(xiàng)目款未收不開(kāi)工,專(zhuān)款專(zhuān)用,保證進(jìn)度款順利到位
九、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任協(xié)議的簽訂,有效控制項(xiàng)目,各項(xiàng)資料與項(xiàng)目同步
十、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算的審核,現(xiàn)場(chǎng)交底,客戶(hù)協(xié)調(diào)。
十一、擁有各工班長(zhǎng)生活費(fèi)、材料發(fā)放和、項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算的第一審核權(quán),負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理。
十二、嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度不斷總結(jié)落實(shí),對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的堅(jiān)決杜絕,使生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)
更上一層樓。
十三、積極配合質(zhì)檢部的監(jiān)督,做好數(shù)字化驗(yàn)收。
十四、老客戶(hù)的售后服務(wù)與保修工作
質(zhì)檢部經(jīng)理工作職責(zé)
一、遵守公司各項(xiàng)制度,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)之間的工作關(guān)系。
二、做好工程開(kāi)工、施工、工種交接、交工驗(yàn)收等全面有步驟的質(zhì)量、安全監(jiān)控、各種驗(yàn)收資料的收集,數(shù)字
化驗(yàn)收工作第一執(zhí)行官,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
三、對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全過(guò)程監(jiān)控、做好文明安全施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,并嚴(yán)格按照公司條例執(zhí)行。
四、每周編制工地巡檢表表,包括工期、質(zhì)量、安全、施工人員配置情況。
五、及時(shí)參加相關(guān)部門(mén)的工作會(huì)議,擁有處罰權(quán),根據(jù)施工質(zhì)量、安全情況提出合理建議及處罰決定。
六、全程驗(yàn)收與監(jiān)控工地材料的使用,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)必須處理好。
七、擁有處罰權(quán),好的獎(jiǎng)勵(lì)、不好的嚴(yán)懲。
項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)
一、服從工程部工作安排,接受質(zhì)檢部的監(jiān)督管理,遵守公司規(guī)定。
二、接到項(xiàng)目后,應(yīng)盡快熟悉圖紙預(yù)算,領(lǐng)會(huì)圖紙內(nèi)容,了解合同條款,尤其是特殊約定,進(jìn)場(chǎng)后現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)尺
寸,有問(wèn)題及時(shí)解決,進(jìn)場(chǎng)結(jié)束時(shí)提交自購(gòu)材料進(jìn)度表給客戶(hù),裝修開(kāi)始后,提前一周再次提醒客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自購(gòu)材料。
三、幫客戶(hù)辦好裝修審批手續(xù)和裝修許可證,張貼好公司資料,做好大門(mén)保護(hù),掛好滅火器,做好一切交底工
作。
四、把好質(zhì)量關(guān),做好工種交接,隱蔽工程驗(yàn)收合格后及時(shí)通知公司來(lái)數(shù)碼拍攝成盤(pán)。
五、及時(shí)催討進(jìn)度款,專(zhuān)款專(zhuān)用,嚴(yán)格履行合同,及時(shí)簽復(fù)聯(lián)系單
六、材料發(fā)到工地后,項(xiàng)目經(jīng)理是材料驗(yàn)收第一把關(guān)者和責(zé)任人,不合公司標(biāo)準(zhǔn)的材料嚴(yán)禁使用,確保施工質(zhì)
量。
七、嚴(yán)格按施工進(jìn)度表施工,保質(zhì)保量完成。
八、負(fù)責(zé)對(duì)工班的業(yè)務(wù)培訓(xùn),保持人員的穩(wěn)定性。
九、有權(quán)對(duì)工程管理提出合理的建議。
十、確保一流的服務(wù),用心做裝修,達(dá)到客戶(hù)滿意。
客服中心經(jīng)理工作職責(zé)
一、堅(jiān)持“一切以客戶(hù)為中心的”的理念來(lái)指導(dǎo)客服工作。
二、負(fù)責(zé)本公司有關(guān)工程、服務(wù)質(zhì)量方面信息的收集、整理、傳達(dá)和催辦工作。
三、負(fù)責(zé)上述信息的歸納、整理和分析工作,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工程、服務(wù)質(zhì)量方面的薄弱環(huán)節(jié),并向上級(jí)提出解決
建議。
四、負(fù)責(zé)了解、勘察和判斷各部門(mén)員工在工程、服務(wù)質(zhì)量方面的違規(guī)責(zé)任,并提出處罰建議。
五、負(fù)責(zé)調(diào)解因工程、服務(wù)質(zhì)量引起的客戶(hù)糾紛。
六、負(fù)責(zé)組織公司各部門(mén)人員對(duì)工地聯(lián)合巡檢,對(duì)工地相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員提出獎(jiǎng)、懲處理意見(jiàn),提取罰金
10%做為客服中心獎(jiǎng)勵(lì)基金。
七、貴賓客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù),重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)回訪、重點(diǎn)跟蹤。
八、定期電話回訪客戶(hù),組織客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng),提高公司在老客戶(hù)中的美譽(yù)度。
九、尊重員工合理需求,組織安排員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
十、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)任務(wù)。
市場(chǎng)部經(jīng)理工作職責(zé)
一、了解掌握本地市場(chǎng)樓市動(dòng)態(tài)及區(qū)域變遷、價(jià)格波動(dòng)等相關(guān)信息,了解樓盤(pán)交付情況,確定和上下游企業(yè)的合作模式。
二、及時(shí)了解設(shè)計(jì)名家市場(chǎng)同行信息及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體成效。
三、根據(jù)各階段實(shí)際情況制定公司營(yíng)銷(xiāo)策略并付諸實(shí)施。
四、培養(yǎng)和帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行培訓(xùn)。
五、參與公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃,參與公司的展會(huì)、宣傳、企劃。
六、完成公司制定的年、季、月等各階段業(yè)績(jī)產(chǎn)值。
七、通過(guò)展會(huì)、活動(dòng)、小區(qū)、網(wǎng)絡(luò)等營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
八、積極做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng) 和宣傳。
九、建立完善的客戶(hù)資料管理體系。
十、協(xié)助設(shè)計(jì)部做好客戶(hù)跟蹤工作。
十一、配合客服部、工程部做好客戶(hù)維護(hù)及回訪工作。
十二、維護(hù)公司在業(yè)內(nèi)、客戶(hù)中的良好信譽(yù)和口碑。
十三、嚴(yán)守公司的機(jī)密及客戶(hù)信息。
業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)
一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益。
二、按期完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
三、深入市場(chǎng),了解、掌握市場(chǎng)信息,向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
四、詳細(xì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況及其采取的措施,做出市場(chǎng)分析,提出相應(yīng)對(duì)策,交給相關(guān)部門(mén)。
五、妥善保管公司內(nèi)部資料,做好安全保護(hù)工作。
六、按時(shí)參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議。
七、經(jīng)常深入小區(qū)和樓盤(pán)區(qū),了解交盤(pán)情況和顧客的設(shè)計(jì)名家需求狀況,向部門(mén)經(jīng)理提交分析報(bào)告。
八、加強(qiáng)同設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目組人員的工作聯(lián)系配合。
九、認(rèn)真填寫(xiě)各種報(bào)表;工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問(wèn)題,認(rèn)真分析并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
十、經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等設(shè)計(jì)名家與公裝知識(shí)。
十一、按要求認(rèn)真做好市場(chǎng)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,積累大量有效客戶(hù),十二、每月在規(guī)定日期前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié)。
十三、完成部門(mén)經(jīng)理交付的其他臨時(shí)性工作。
十四、做好甲乙雙方的協(xié)調(diào)工作,搭建有效的橋梁。
設(shè)計(jì)師工作職責(zé)
一、遵守公司的設(shè)計(jì)師條例。
二、每個(gè)工程都要有A、B兩個(gè)對(duì)比性強(qiáng)設(shè)計(jì)方案。
三、做好的圖紙和預(yù)算要仔細(xì)檢查,無(wú)誤后再交給副總審核,通過(guò)后方可與客戶(hù)溝通,并給客戶(hù)作準(zhǔn)確解釋。
四、在公司洽談客戶(hù)完畢后,應(yīng)把客戶(hù)送至電梯口,而后關(guān)燈,整理好有關(guān)資料(樣板房、材料小樣等)并
放回原位。
五、嚴(yán)格按公司規(guī)范要求填寫(xiě)合同,客戶(hù)在甲方簽字處必須由親自簽字確認(rèn),對(duì)物業(yè)管理費(fèi),增減項(xiàng),預(yù)收
項(xiàng)目等合同條款逐條對(duì)甲方進(jìn)行解釋清楚,各種印章齊全。
六、建立時(shí)間、效率觀念,出圖在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
七、接受公司的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)績(jī)考核。
八、認(rèn)真配合施工,對(duì)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題須及時(shí)予以改正。
九、確保圖紙完整性,在施工進(jìn)行當(dāng)中更改的項(xiàng)目必須有相應(yīng)的圖紙和變更單并送工程部審核歸檔。
十、所有設(shè)計(jì)作品為公司所有,未經(jīng)公司許可,所有作品和預(yù)算不準(zhǔn)外流。
十一、100%承擔(dān)由于設(shè)計(jì)引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
預(yù)算員工作職責(zé)
一、按照設(shè)計(jì)師的圖紙和公司定額標(biāo)準(zhǔn)編制概預(yù)算。
二、確保項(xiàng)目預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上,確保公司合理利潤(rùn)。
三、合同核準(zhǔn)的毛利率在合同簽訂前明確,負(fù)責(zé)工程內(nèi)控表的分析,制定詳細(xì)數(shù)據(jù)分析單,報(bào)送相關(guān)部門(mén)用
于讓利客戶(hù)的參考依據(jù)。
四、參與工程部人工費(fèi)和材料發(fā)放數(shù)量的審核。
五、參與工程設(shè)計(jì)圖紙的審核、聯(lián)系單的審核、項(xiàng)目?jī)?nèi)控決算現(xiàn)場(chǎng)審核。工程變更單的核實(shí)。
六、對(duì)發(fā)生較大虧損的工程做全面審核,并簽署審核意見(jiàn),報(bào)相關(guān)部門(mén)核定。
七、協(xié)同公司搞好經(jīng)營(yíng)管理,參加單位工程裝飾投標(biāo)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)
一、管理和保存公司各級(jí)會(huì)議的會(huì)議記錄,出席上述會(huì)議,并做好會(huì)議過(guò)程的專(zhuān)門(mén)記錄,根據(jù)辦公室指示,向
與會(huì)人員頒發(fā)一切必要的會(huì)議通知,并做好發(fā)放的登記;
二、負(fù)責(zé)總公司大廈內(nèi)員工的考勤管理,及時(shí)、準(zhǔn)確地維護(hù)系統(tǒng)考勤數(shù)據(jù),使其真實(shí)反映員工的考勤狀況;
三、負(fù)責(zé)前臺(tái)的電話接聽(tīng)和分機(jī)告知任務(wù),要求用語(yǔ)規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌;
四、熱情接待每一位來(lái)公司拜訪的客人,并將其引見(jiàn)給相應(yīng)的公司職員,并做好訪客記錄;
五、負(fù)責(zé)打印必要的公司文件資料,不打印私人且不必要的文件;
六、公共辦公區(qū)域衛(wèi)生的保持工作。
七、公司來(lái)電、來(lái)訪業(yè)務(wù)信息歸公司所有,前臺(tái)做好詳細(xì)記錄轉(zhuǎn)交辦公室安排。
八、總辦文員應(yīng)樹(shù)立嚴(yán)格的保密觀念,不得隨意將會(huì)議、打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中
尚未公布且要求嚴(yán)格保密的事項(xiàng)透露給他人,不得截留任何文件;
九、負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)報(bào)刊、郵件、函電的收發(fā),并維護(hù)公司報(bào)架的整齊;
十、公司文員接受公司總經(jīng)理辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)。
十一、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
十二、登記公司人員出入信息
十三、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)部工作職責(zé)
一. 小區(qū)論壇每天發(fā)貼
二. 網(wǎng)站論壇每天發(fā)貼
三. 有效客戶(hù)回訪
四. 策劃編輯作品展示
五. 與有效客戶(hù)網(wǎng)上交流
六. 數(shù)據(jù)庫(kù)客戶(hù)維護(hù)負(fù)責(zé)短信傳發(fā)和郵件傳發(fā)
七. 負(fù)責(zé)完成分公司經(jīng)理交代的相關(guān)工作
司機(jī)工作職責(zé)
一、工作時(shí)間保持車(chē)輛內(nèi)外整潔,做好車(chē)內(nèi)各部件的保護(hù)。
二、安全駕駛,不開(kāi)賭氣車(chē),不違法駕駛。
三、按照公司用車(chē)制度駕駛車(chē)輛,接受公司統(tǒng)一調(diào)度
四、做好公司車(chē)輛宣傳窗口的作用。
第二篇:裝飾公司管理人員執(zhí)行力_崗位職責(zé)
裝飾公司管理人員執(zhí)行力_崗位職責(zé)
崗位職責(zé)是指導(dǎo)每個(gè)部門(mén)每位員工的行動(dòng)指南和理論綱領(lǐng),是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),大家必須按照各自的崗位職責(zé)準(zhǔn)確工作。
總經(jīng)理工作職責(zé):
規(guī)劃企業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造企業(yè)文化。
做好企業(yè)的宏觀調(diào)控工作,人力資源的開(kāi)發(fā)與監(jiān)控。
主持每月兩次企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的工作會(huì)議,定期參與每月業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等工作會(huì)議。企業(yè)核心工作指導(dǎo)與財(cái)務(wù)的監(jiān)控。營(yíng)銷(xiāo)策劃審核。
建立企業(yè)外資源的開(kāi)發(fā)與利用。
企業(yè)全面安全生產(chǎn)的監(jiān)督。品牌、效益的監(jiān)控管理。負(fù)責(zé)部門(mén)間協(xié)調(diào)工作。常務(wù)副總工作職責(zé)
制定并完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,使之有效監(jiān)督執(zhí)行。公司日常事務(wù)的管理,有關(guān)活動(dòng)的組織安排。
主管市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、預(yù)算部、客服中心等范圍內(nèi)的工作。
協(xié)助工程部的管理執(zhí)行工作,掌握工程進(jìn)度、工期、質(zhì)量、安全及其它的相關(guān)信息。公司的營(yíng)銷(xiāo)企劃,企業(yè)外設(shè)品牌維護(hù)與創(chuàng)建。主持召開(kāi)月度市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工作等工作會(huì)議。
公司整體人力資源的規(guī)劃、招聘與培訓(xùn),各渠道引進(jìn)人才,加強(qiáng)儲(chǔ)備,符合公司發(fā)展需要 企業(yè)目標(biāo)的落實(shí)執(zhí)行。生產(chǎn)副總工作職責(zé)
制定并完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,使之有效監(jiān)督執(zhí)行。公司日常生產(chǎn)事務(wù)的管理。
主管工程部、質(zhì)檢部、材料部、后勤倉(cāng)庫(kù)等范圍內(nèi)的工作,協(xié)助售后服務(wù)中心工作。公司安全責(zé)任第一人,負(fù)責(zé)工裝設(shè)計(jì)名家的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益、文明施工的管理工作 主持召開(kāi) 月度安全生產(chǎn)工作會(huì)議,并邀請(qǐng)有關(guān)人員參加。
組織各工班和項(xiàng)目經(jīng)理的施工技能、服務(wù)技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各種培訓(xùn)。特殊大型工程要全面參與,甚至專(zhuān)項(xiàng)駐地負(fù)責(zé),有分有合,確保重點(diǎn)控制 負(fù)責(zé)各工班長(zhǎng)生活費(fèi)和項(xiàng)目經(jīng)理的結(jié)算的審核 工地突發(fā)事件最快時(shí)間內(nèi)處理 總經(jīng)理助理工作職責(zé)
一、協(xié)助總經(jīng)理工作,探索企業(yè)發(fā)展規(guī)劃思路。
二、主管樓盤(pán)和大客戶(hù)信息收集,開(kāi)發(fā)和利用。
三、公司營(yíng)銷(xiāo)的策劃,市場(chǎng)定位。
四、公司重要物品、資料保管(如介紹信、相關(guān)證明、保修單、說(shuō)明書(shū)、電腦驅(qū)動(dòng)盤(pán)等)
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦公設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng);車(chē)輛的調(diào)度、使用;
六、代表總經(jīng)理簽定內(nèi)外的合同、協(xié)議;
七、負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)域的各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施;
八、負(fù)責(zé)績(jī)效考核及監(jiān)督;
九、主持大小不定期的工作會(huì)議與員工培訓(xùn);
十、配合相關(guān)部協(xié)調(diào)工作與員工培訓(xùn);
十一、加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升綜合執(zhí)行力與競(jìng)爭(zhēng)力。
十二、尊重員工合理需求,組織安排員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
十三、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。財(cái)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)
一、建立各種稅務(wù)帳冊(cè),做到系統(tǒng)規(guī)范管理。
二、有權(quán)參與公司人員編制計(jì)劃、制定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。
三、有權(quán)參加有關(guān)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議。
四、有權(quán)參與監(jiān)督、核算財(cái)務(wù)收支、資金使用和財(cái)產(chǎn)保管等情況。
五、建立項(xiàng)目?jī)?nèi)部核算,資金合理控制,專(zhuān)款專(zhuān)用,給項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目成本核算依據(jù)。
六、建立項(xiàng)目材料登記、報(bào)銷(xiāo)、分類(lèi)制度,做好材料合作供應(yīng)商的每月統(tǒng)計(jì)、結(jié)算。
七、每月有序的工資、生活費(fèi)、提成發(fā)放,協(xié)助副總做好各部門(mén)的提成測(cè)算、項(xiàng)目結(jié)算。
八、每月向總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)當(dāng)月發(fā)生不合理的資金流動(dòng)或項(xiàng)目發(fā)生不合理現(xiàn)象,提供參考依據(jù)。工程部經(jīng)理工作職責(zé)
一、參與制訂實(shí)施公司的各項(xiàng)規(guī)章制度文件。落實(shí)公司各項(xiàng)制度,建立、完善部門(mén)管理制度。
二、負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益、文明施工等全方面管理。
三、主持召開(kāi)每月兩次的工程月例會(huì)。
四、每月編制所有工地的進(jìn)度表
五、提出調(diào)整部門(mén)組織架構(gòu)、員工辭退與聘任建議。
六、加強(qiáng)各班組員工的施工技能、服務(wù)技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各種培訓(xùn)。
七、新工藝、新材料的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用。
八、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,項(xiàng)目款未收不開(kāi)工,專(zhuān)款專(zhuān)用,保證進(jìn)度款順利到位
九、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任協(xié)議的簽訂,有效控制項(xiàng)目,各項(xiàng)資料與項(xiàng)目同步
十、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算的審核,現(xiàn)場(chǎng)交底,客戶(hù)協(xié)調(diào)。
十一、擁有各工班長(zhǎng)生活費(fèi)、材料發(fā)放和、項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算的第一審核權(quán),負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理。
十二、嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度不斷總結(jié)落實(shí),對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的堅(jiān)決杜絕,使生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)更上一層樓。
十三、積極配合質(zhì)檢部的監(jiān)督,做好數(shù)字化驗(yàn)收。
十四、老客戶(hù)的售后服務(wù)與保修工作 質(zhì)檢部經(jīng)理工作職責(zé)
一、遵守公司各項(xiàng)制度,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)之間的工作關(guān)系。
二、做好工程開(kāi)工、施工、工種交接、交工驗(yàn)收等全面有步驟的質(zhì)量、安全監(jiān)控、各種驗(yàn)收資料的收集,數(shù)字化驗(yàn)收工作第一執(zhí)行官,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
三、對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全過(guò)程監(jiān)控、做好文明安全施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,并嚴(yán)格按照公司條例執(zhí)行。
四、每周編制工地巡檢表表,包括工期、質(zhì)量、安全、施工人員配置情況。
五、及時(shí)參加相關(guān)部門(mén)的工作會(huì)議,擁有處罰權(quán),根據(jù)施工質(zhì)量、安全情況提出合理建議及處罰決定。
六、全程驗(yàn)收與監(jiān)控工地材料的使用,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)必須處理好。
七、擁有處罰權(quán),好的獎(jiǎng)勵(lì)、不好的嚴(yán)懲。項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)
一、服從工程部工作安排,接受質(zhì)檢部的監(jiān)督管理,遵守公司規(guī)定。
二、接到項(xiàng)目后,應(yīng)盡快熟悉圖紙預(yù)算,領(lǐng)會(huì)圖紙內(nèi)容,了解合同條款,尤其是特殊約定,進(jìn)場(chǎng)后現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)尺寸,有問(wèn)題及時(shí)解決,進(jìn)場(chǎng)結(jié)束時(shí)提交自購(gòu)材料進(jìn)度表給客戶(hù),裝修開(kāi)始后,提前一周再次提醒客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自購(gòu)材料。
三、幫客戶(hù)辦好裝修審批手續(xù)和裝修許可證,張貼好公司資料,做好大門(mén)保護(hù),掛好滅火器,做好一切交底工作。
四、把好質(zhì)量關(guān),做好工種交接,隱蔽工程驗(yàn)收合格后及時(shí)通知公司來(lái)數(shù)碼拍攝成盤(pán)。
五、及時(shí)催討進(jìn)度款,專(zhuān)款專(zhuān)用,嚴(yán)格履行合同,及時(shí)簽復(fù)聯(lián)系單
六、材料發(fā)到工地后,項(xiàng)目經(jīng)理是材料驗(yàn)收第一把關(guān)者和責(zé)任人,不合公司標(biāo)準(zhǔn)的材料嚴(yán)禁使用,確保施工質(zhì)
量。
七、嚴(yán)格按施工進(jìn)度表施工,保質(zhì)保量完成。
八、負(fù)責(zé)對(duì)工班的業(yè)務(wù)培訓(xùn),保持人員的穩(wěn)定性。
九、有權(quán)對(duì)工程管理提出合理的建議。
十、確保一流的服務(wù),用心做裝修,達(dá)到客戶(hù)滿意??头行慕?jīng)理工作職責(zé)
一、堅(jiān)持“一切以客戶(hù)為中心的”的理念來(lái)指導(dǎo)客服工作。
二、負(fù)責(zé)本公司有關(guān)工程、服務(wù)質(zhì)量方面信息的收集、整理、傳達(dá)和催辦工作。
三、負(fù)責(zé)上述信息的歸納、整理和分析工作,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工程、服務(wù)質(zhì)量方面的薄弱環(huán)節(jié),并向上級(jí)提出解決建議。
四、負(fù)責(zé)了解、勘察和判斷各部門(mén)員工在工程、服務(wù)質(zhì)量方面的違規(guī)責(zé)任,并提出處罰建議。
五、負(fù)責(zé)調(diào)解因工程、服務(wù)質(zhì)量引起的客戶(hù)糾紛。
六、負(fù)責(zé)組織公司各部門(mén)人員對(duì)工地聯(lián)合巡檢,對(duì)工地相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員提出獎(jiǎng)、懲處理意見(jiàn),提取罰金10%做為客服中心獎(jiǎng)勵(lì)基金。
七、貴賓客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù),重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)回訪、重點(diǎn)跟蹤。
八、定期電話回訪客戶(hù),組織客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng),提高公司在老客戶(hù)中的美譽(yù)度。
九、尊重員工合理需求,組織安排員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
十、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)任務(wù)。市場(chǎng)部經(jīng)理工作職責(zé)
一、了解掌握本地市場(chǎng)樓市動(dòng)態(tài)及區(qū)域變遷、價(jià)格波動(dòng)等相關(guān)信息,了解樓盤(pán)交付情況,確定和上下游企業(yè)的合作模式。
二、及時(shí)了解設(shè)計(jì)名家市場(chǎng)同行信息及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體成效。
三、根據(jù)各階段實(shí)際情況制定公司營(yíng)銷(xiāo)策略并付諸實(shí)施。
四、培養(yǎng)和帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行培訓(xùn)。
五、參與公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃,參與公司的展會(huì)、宣傳、企劃。
六、完成公司制定的年、季、月等各階段業(yè)績(jī)產(chǎn)值。
七、通過(guò)展會(huì)、活動(dòng)、小區(qū)、網(wǎng)絡(luò)等營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
八、積極做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng) 和宣傳。
九、建立完善的客戶(hù)資料管理體系。
十、協(xié)助設(shè)計(jì)部做好客戶(hù)跟蹤工作。
十一、配合客服部、工程部做好客戶(hù)維護(hù)及回訪工作。
十二、維護(hù)公司在業(yè)內(nèi)、客戶(hù)中的良好信譽(yù)和口碑。
十三、嚴(yán)守公司的機(jī)密及客戶(hù)信息。業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
一、按期完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
二、深入市場(chǎng),了解、掌握市場(chǎng)信息,向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
三、按時(shí)參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議。
四、經(jīng)常深入小區(qū)和樓盤(pán)區(qū),了解交盤(pán)情況和顧客的設(shè)計(jì)名家需求狀況,向部門(mén)經(jīng)理提交分析報(bào)告。
五、加強(qiáng)同設(shè)計(jì)部、工程部人員的工作聯(lián)系配合。
六、認(rèn)真填寫(xiě)各種報(bào)表;工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問(wèn)題,認(rèn)真分析并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
七、經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等設(shè)計(jì)名家與公裝知識(shí)。
八、按要求認(rèn)真做好市場(chǎng)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,積累大量有效客戶(hù),九、每月在規(guī)定日期前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié)。
十、完成部門(mén)經(jīng)理交付的其他臨時(shí)性工作。設(shè)計(jì)師工作職責(zé)
一、遵守公司的設(shè)計(jì)師條例。
二、每個(gè)工程都要有A、B兩個(gè)對(duì)比性強(qiáng)設(shè)計(jì)方案。
三、做好的圖紙和預(yù)算要仔細(xì)檢查,無(wú)誤后再交給副總審核,通過(guò)后方可與客戶(hù)溝通,并給客戶(hù)作準(zhǔn)確解釋。
四、在公司洽談客戶(hù)完畢后,應(yīng)把客戶(hù)送至電梯口,而后關(guān)燈,整理好有關(guān)資料(樣板房、材料小樣等)并放回原位。
五、嚴(yán)格按公司規(guī)范要求填寫(xiě)合同,客戶(hù)在甲方簽字處必須由親自簽字確認(rèn),對(duì)物業(yè)管理費(fèi),增減項(xiàng),預(yù)收項(xiàng)目等合同條款逐條對(duì)甲方進(jìn)行解釋清楚,各種印章齊全。
六、建立時(shí)間、效率觀念,出圖在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
七、接受公司的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)績(jī)考核。
八、認(rèn)真配合施工,對(duì)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題須及時(shí)予以改正。
九、確保圖紙完整性,在施工進(jìn)行當(dāng)中更改的項(xiàng)目必須有相應(yīng)的圖紙和變更單并送工程部審核歸檔。
十、所有設(shè)計(jì)作品為公司所有,未經(jīng)公司許可,所有作品和預(yù)算不準(zhǔn)外流。
十一、100%承擔(dān)由于設(shè)計(jì)引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。預(yù)算員工作職責(zé)
一、按照設(shè)計(jì)師的圖紙和公司定額標(biāo)準(zhǔn)編制概預(yù)算。
二、確保項(xiàng)目預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上,確保公司合理利潤(rùn)。
三、合同核準(zhǔn)的毛利率在合同簽訂前明確,負(fù)責(zé)工程內(nèi)控表的分析,制定詳細(xì)數(shù)據(jù)分析單,報(bào)送相關(guān)部門(mén)用
于讓利客戶(hù)的參考依據(jù)。
四、參與工程部人工費(fèi)和材料發(fā)放數(shù)量的審核。
五、參與工程設(shè)計(jì)圖紙的審核、聯(lián)系單的審核、項(xiàng)目?jī)?nèi)控決算現(xiàn)場(chǎng)審核。工程變更單的核實(shí)。
六、對(duì)發(fā)生較大虧損的工程做全面審核,并簽署審核意見(jiàn),報(bào)相關(guān)部門(mén)核定。
七、協(xié)同公司搞好經(jīng)營(yíng)管理,參加單位工程裝飾投標(biāo)。前臺(tái)文員工作職責(zé)
一、管理和保存公司各級(jí)會(huì)議的會(huì)議記錄,出席上述會(huì)議,并做好會(huì)議過(guò)程的專(zhuān)門(mén)記錄,根據(jù)辦公室指示,向與會(huì)人員頒發(fā)一切必要的會(huì)議通知,并做好發(fā)放的登記;
二、負(fù)責(zé)總公司大廈內(nèi)員工的考勤管理,及時(shí)、準(zhǔn)確地維護(hù)系統(tǒng)考勤數(shù)據(jù),使其真實(shí)反映員工的考勤狀況;
三、負(fù)責(zé)前臺(tái)的電話接聽(tīng)和分機(jī)告知任務(wù),要求用語(yǔ)規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌;
四、熱情接待每一位來(lái)公司拜訪的客人,并將其引見(jiàn)給相應(yīng)的公司職員,并做好訪客記錄;
五、負(fù)責(zé)打印必要的公司文件資料,不打印私人且不必要的文件;
六、公共辦公區(qū)域衛(wèi)生的保持工作。
七、公司來(lái)電、來(lái)訪業(yè)務(wù)信息歸公司所有,前臺(tái)做好詳細(xì)記錄轉(zhuǎn)交辦公室安排。
八、總辦文員應(yīng)樹(shù)立嚴(yán)格的保密觀念,不得隨意將會(huì)議、打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中尚未公布且要求嚴(yán)格保密的事項(xiàng)透露給他人,不得截留任何文件;
九、負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)報(bào)刊、郵件、函電的收發(fā),并維護(hù)公司報(bào)架的整齊;
十、公司文員接受公司總經(jīng)理辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)。
十一、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
十二、登記公司人員出入信息
十三、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)部工作職責(zé)
一. 小區(qū)論壇每天發(fā)貼 二. 網(wǎng)站論壇每天發(fā)貼 三. 有效客戶(hù)回訪 四. 策劃編輯作品展示 五. 與有效客戶(hù)網(wǎng)上交流
六. 數(shù)據(jù)庫(kù)客戶(hù)維護(hù)負(fù)責(zé)短信傳發(fā)和郵件傳發(fā) 七. 負(fù)責(zé)完成分公司經(jīng)理交代的相關(guān)工作
司機(jī)工作職責(zé)
一、工作時(shí)間保持車(chē)輛內(nèi)外整潔,做好車(chē)內(nèi)各部件的保護(hù)。
二、安全駕駛,不開(kāi)賭氣車(chē),不違法駕駛。
三、按照公司用車(chē)制度駕駛車(chē)輛,接受公司統(tǒng)一調(diào)度
四、做好公司車(chē)輛宣傳窗口的作用。
第三篇:裝飾裝修施工項(xiàng)目管理人員崗位職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行全面管理,是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、施工和管理的第一責(zé)任人,對(duì)項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、機(jī)械、材料、分包、文明施工和貫標(biāo)等負(fù)有直接責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)與公司總經(jīng)理簽定《項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任制協(xié)議書(shū)》,嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議書(shū)的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同,確保各項(xiàng)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
3、負(fù)責(zé)提出項(xiàng)目部門(mén)設(shè)置和人員配備建議,經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施,負(fù)責(zé)明確部門(mén)和崗位職責(zé),建立健全項(xiàng)目規(guī)章制度,確保項(xiàng)目經(jīng)理部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、指揮項(xiàng)目經(jīng)理部人員,辦理施工前的各種手續(xù),作好施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括臨建搭設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備,配備辦公設(shè)備、交通設(shè)備等工作。
5、負(fù)責(zé)組織對(duì)物資分供商的評(píng)審和選擇工作,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目材料采購(gòu)工作,并根據(jù)權(quán)限對(duì)外簽定《采購(gòu)合同》。
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目有關(guān)人員編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、工程創(chuàng)優(yōu)策劃、項(xiàng)目CI策劃方案、工程總結(jié)等項(xiàng)目文件,并按照權(quán)限劃分進(jìn)行審批。
7、參與公司施工管理部組織的勞務(wù)分包商和工程分包商評(píng)審和選擇工作,與公司選定的分包商簽定相應(yīng)分包合同。
8、參與上級(jí)主管部門(mén)組織召開(kāi)的項(xiàng)目施工成本測(cè)算會(huì)議,根據(jù)公司下達(dá)的施工成本,領(lǐng)導(dǎo)編制并保證項(xiàng)目施工成本計(jì)劃的實(shí)施。
9、搞好與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、其他施工單位,以及政府和社會(huì)各部門(mén)的關(guān)系,確保工程的順利進(jìn)行。
10、在公司項(xiàng)目管理部協(xié)助下,負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收工作。
11、負(fù)責(zé)工程預(yù)付款、進(jìn)度款和工程結(jié)算款的收款工作,負(fù)責(zé)與業(yè)主簽定《工程保修合同》。
12、接受公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),并對(duì)檢查出來(lái)問(wèn)題的糾正和整改承擔(dān)第一責(zé)任。
13、具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司ISO9001質(zhì)量管理體系中管理要素或過(guò)程,要求本項(xiàng)目經(jīng)理部嚴(yán)格貫徹公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件。
14、組織本部門(mén)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),按照人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃,編制部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)指導(dǎo)書(shū),負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和記錄。
生產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持現(xiàn)場(chǎng)安全施工生產(chǎn)工作,是施工現(xiàn)場(chǎng)全面安全生產(chǎn)管理工作的組織者和指揮者。
2、負(fù)責(zé)組織編制各類(lèi)工程進(jìn)度計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查,對(duì)施工工期負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)施工過(guò)程質(zhì)量控制,負(fù)責(zé)工程質(zhì)量缺陷(隱患)的處理工作,參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查,并提出處理意見(jiàn),對(duì)施工質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4、落實(shí)安全生產(chǎn)方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)及文明施工工作,編寫(xiě)《職業(yè)健康安全管理計(jì)劃》,對(duì)項(xiàng)目安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5、辦理施工前的各種手續(xù),作好施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括臨建搭設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備,配備辦公設(shè)備、交通設(shè)備等工作。
6、負(fù)責(zé)參與策劃,并領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、工程創(chuàng)優(yōu)方案、項(xiàng)目CI方案等的具體實(shí)施工作,負(fù)責(zé)參與編制項(xiàng)目經(jīng)理月報(bào)。
7、接受公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),并對(duì)檢查出來(lái)問(wèn)題的糾正和整改負(fù)責(zé)。
8、堅(jiān)持執(zhí)行工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量責(zé)任制,建立健全質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),掌握本工程質(zhì)量情況,加強(qiáng)工程質(zhì)量檢查,有效控制工程質(zhì)量。對(duì)發(fā)生的重大質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)解決,重點(diǎn)部位要有重點(diǎn)措施。
9、主持安全防護(hù)設(shè)施和設(shè)備的驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施的不正常情況應(yīng)及時(shí)采取措施。
10、參與因工傷亡事故以及重大未遂事故的調(diào)查,對(duì)工傷(未遂)事故作技術(shù)分析,提出防范措施。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證,嚴(yán)格控制不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料、設(shè)備、設(shè)施投入使用,保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織實(shí)施創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、名牌工程的措施,抓好階段控制,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。組織做好分包工程的質(zhì)量管理,嚴(yán)格要求并及時(shí)解決問(wèn)題。
12、保證生產(chǎn)形象進(jìn)度指標(biāo)的落實(shí)和指導(dǎo)繪制形象進(jìn)度圖。
13、每周定期組織主持召開(kāi)項(xiàng)目生產(chǎn)會(huì)議,協(xié)調(diào)各職能部門(mén)與分包單位的關(guān)系,及時(shí)解決和處理施工生產(chǎn)中的重大問(wèn)題,科學(xué)組織人力、材料、機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具的供應(yīng)和落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)、工序程序文件。
14、每周組織各分包單位的安全、場(chǎng)容、消防、文明施工等內(nèi)容的檢查、評(píng)比,抓好施工現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)施工中存在的不安全因素,提出整改意見(jiàn)和辦法。
15、組織作好竣工收尾工程、交工工程的回修、返修的質(zhì)量管理,保證工程竣工質(zhì)量,做好各施工工程的竣工收尾消項(xiàng)、工程交工及交工后的維修保修工作,達(dá)到完成竣工交工指標(biāo),負(fù)責(zé)組織竣工后的施工總結(jié)工作。
16、負(fù)責(zé)處理好與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和其他單位的關(guān)系,負(fù)責(zé)項(xiàng)目周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)工作,確保工程的順利進(jìn)行,負(fù)責(zé)作好施工過(guò)程中的工程服務(wù)工作。
技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)工作,并按照權(quán)限規(guī)定,編制、審批《施工組織設(shè)計(jì)》、施工技術(shù)方案、專(zhuān)業(yè)施工技術(shù)方案,臨時(shí)設(shè)施施工技術(shù)方案和做法等。
2、組織好施工工程的圖紙會(huì)審,對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題要早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)與監(jiān)理聯(lián)系、及時(shí)解決施工中的各項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題。組織好新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的推廣及技術(shù)革新、技術(shù)改造工作,組織做好分包工程的技術(shù)文件、技術(shù)措施的審批及技術(shù)問(wèn)題的處理,避免因任何技術(shù)問(wèn)題影響工期。
3、組織質(zhì)量管理措施、技術(shù)措施、安全技術(shù)措施、架子搭設(shè)方案、文明施工措施、環(huán)保衛(wèi)生措施、節(jié)約材料措施、季節(jié)性施工措施、消防保衛(wèi)措施、大中型機(jī)械進(jìn)場(chǎng)裝拆措施的編制實(shí)施,并審定備案。
4、結(jié)合項(xiàng)目工程特點(diǎn),主持項(xiàng)目工程的單分項(xiàng)安全技術(shù)交底和開(kāi)工前對(duì)項(xiàng)目工程技術(shù)人員、安全人員、分包負(fù)責(zé)人、施工人員進(jìn)行技術(shù)、安全等方面全面交底及簽字手續(xù)。
5、主持工程重要部位攝像和拍照,督促做好施工技術(shù)資料工程技術(shù)資料、文明安全施工資料的收集、整理、傳遞,及時(shí)歸檔,不得拖延或補(bǔ)作。保證技術(shù)文件、資料、圖紙、原始記錄等清楚、真實(shí)、齊全,各種圖紙、表格、文字、音像資料交工備查。加強(qiáng)指導(dǎo)和管理試驗(yàn)室的技術(shù)管理及各種原材料的取樣送驗(yàn)及各種材質(zhì)證明管理。
6、負(fù)責(zé)組織工程材料、設(shè)備的選型、報(bào)批及材質(zhì)控制工作,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)施工詳圖設(shè)計(jì)、項(xiàng)目檢驗(yàn)和試驗(yàn),測(cè)量、計(jì)量設(shè)備管理,領(lǐng)導(dǎo)推廣新技術(shù)、新材料、新工藝工作,對(duì)分包分供合同有技術(shù)否決權(quán)。
7、參與單位工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定,處理施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,參與重大質(zhì)量事故和安全事故的處理,并提出技術(shù)處理意見(jiàn)。
8、參與項(xiàng)目分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作,負(fù)責(zé)組織竣工圖的整理和編制工作,組織技術(shù)總結(jié)工作。
9、主持項(xiàng)目質(zhì)量體系和環(huán)保體系的正常運(yùn)行,按照總公司要求編寫(xiě)項(xiàng)目《質(zhì)量管理計(jì)劃》、《環(huán)境管理計(jì)劃》、指導(dǎo)工長(zhǎng)對(duì)作業(yè)工人的安全技術(shù)交底及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
10、負(fù)責(zé)與業(yè)主、設(shè)計(jì)及監(jiān)理建立良好的聯(lián)系與協(xié)調(diào)關(guān)系,確保設(shè)計(jì)工作能滿足連續(xù)施工的要求。
11、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目經(jīng)理月報(bào)的編制。
商務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目合同管理工作,組織對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行工程承包合同交底,確保合同條款得到充分理解和領(lǐng)會(huì);
2、認(rèn)真熟悉并掌握貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)有關(guān)預(yù)算編制的各項(xiàng)規(guī)定,編制項(xiàng)目工程施工圖預(yù)算。參加圖紙會(huì)審,做到對(duì)設(shè)計(jì)文件、圖紙、資料、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)透徹了解,問(wèn)題清楚。
3、施工圖預(yù)算的編制無(wú)差錯(cuò)、無(wú)漏項(xiàng),施工圖以外項(xiàng)目簽訂預(yù)算無(wú)漏項(xiàng),各項(xiàng)取費(fèi)及價(jià)差簽回符合規(guī)定無(wú)遺漏,及時(shí)完成工程竣工結(jié)算和結(jié)算,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供月、季、預(yù)算資料。
4、簽訂內(nèi)外分包施工合同,并嚴(yán)格履行合同。協(xié)助、指導(dǎo)、督促現(xiàn)場(chǎng)施工人員辦理預(yù)算簽證。
5、搞好商務(wù)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)工作。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理意見(jiàn),結(jié)合本項(xiàng)目工作實(shí)際制定工作計(jì)劃及進(jìn)度要求,隨時(shí)檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,提出意見(jiàn)、改進(jìn)方法和措施。
6、做好預(yù)算的簽發(fā)審核工作。努力配合有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)施工人員辦理好預(yù)算外工程項(xiàng)目的簽證工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)簽訂內(nèi)外分包施工合同,并嚴(yán)格控制費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),履行合同搞好上下之間、各業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)配合工作。
7、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行勞動(dòng)定額。監(jiān)督、指導(dǎo)分包單位正確執(zhí)行勞動(dòng)定額,定期或不定期地組織自查、互查。掌握定額標(biāo)準(zhǔn),匯總分析定額實(shí)際完成水平,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)匯報(bào)反映,并積極主動(dòng)地去解決。
8、對(duì)于沒(méi)有統(tǒng)一勞動(dòng)定額的工作及時(shí)報(bào)批,結(jié)合工程情況,到基層去組織補(bǔ)充定額的測(cè)定,提供測(cè)定結(jié)果,及時(shí)在合同中應(yīng)用。
9、參加每周綜合檢查。對(duì)分包單位施工質(zhì)量、文明施工、材料節(jié)約、環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)化檢查、評(píng)分、評(píng)定、報(bào)表真實(shí)。
10、參加因工傷亡及重大未遂事故的調(diào)查,從設(shè)備方面認(rèn)真分析事故原因,提出處理意見(jiàn),制定防范措施。
11、組織做好材料、機(jī)械設(shè)備、工具、能源等物資的進(jìn)場(chǎng)使用供應(yīng)、調(diào)配、管理,執(zhí)行各項(xiàng)物資消耗定額,嚴(yán)格管理標(biāo)準(zhǔn),減少浪費(fèi)損失,使各項(xiàng)物資消耗不斷降低。
12、根據(jù)施工生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合項(xiàng)目指標(biāo)編制成本預(yù)控計(jì)劃和資金收支計(jì)劃,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。編制分包單位考核指標(biāo)計(jì)劃及管理費(fèi)用控制計(jì)劃。負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目月報(bào),經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核后上報(bào)分公司。
13、主持編制、審批材料計(jì)劃(周、月材料計(jì)劃,做到供料有計(jì)劃。按工期需要編制材料進(jìn)度供應(yīng)臺(tái)帳);做好施工機(jī)械的租賃、使用和管理。
14、真實(shí)填寫(xiě)商務(wù)工作日?qǐng)?bào)。
15、直接領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)簽證工作的進(jìn)行,確保簽證工作及時(shí)、不漏項(xiàng)。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分包單位完成工程量的審核與確認(rèn),負(fù)責(zé)完成對(duì)分包單位的結(jié)算工作。
16、重點(diǎn)負(fù)責(zé)和審計(jì)單位的對(duì)接。
安全員崗位職責(zé)
1、努力學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識(shí),熟悉各種安全技術(shù)措施、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。
2、堅(jiān)決制止違章指揮和違章作業(yè),大膽管理,按章辦事,不徇私情,遇險(xiǎn)情要立即果斷處理,情況報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,隱瞞不報(bào)或未發(fā)現(xiàn)隱患,發(fā)生工傷事故本人負(fù)失職責(zé)任。
3、做好安全達(dá)標(biāo)和文明安全管理,填寫(xiě)“一圖九表”工作內(nèi)容,做到措施資料齊全。
4、組織每周一次文明安全綜合值班檢查和不定期安全檢查。做好檢查日志記錄,保證檢查記錄有檢查部位、檢查人、整改措施、整改人和整改時(shí)間,做好資料消耗反饋。
5、嚴(yán)明獎(jiǎng)罰,對(duì)不安全狀態(tài)和不安全行為經(jīng)教育不改按規(guī)定罰款,堅(jiān)持用制度管人。
6、檢查人員肩負(fù)管理和檢查監(jiān)督兩個(gè)職能,宣傳和執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和規(guī)定,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全生產(chǎn)管理工作。
7、堅(jiān)持原則,做好系統(tǒng)安全職責(zé)范圍內(nèi)的工作,做到腿勤、手勤、嘴勤。
8、按照規(guī)定的安全檢查表,進(jìn)行遂項(xiàng)檢查、評(píng)分,進(jìn)行定量、定性分析進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
9、檢查出的隱患和問(wèn)題除口頭通知有關(guān)人員外,必須發(fā)書(shū)面整改通知,規(guī)定完成整改時(shí)間,督促有關(guān)人員及時(shí)整改,做到消項(xiàng)反饋。
10、按照規(guī)定,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)中規(guī)定資料的記錄、收集、整理和保管。
11、加強(qiáng)分包單位管理。對(duì)分包單位施工資質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)進(jìn)行審查。在簽訂分包勞務(wù)合同時(shí),要有安全質(zhì)量指標(biāo)和保證工程安全質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)制約措施,千方百計(jì)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
12、按職權(quán)范圍和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違反安全操作規(guī)程和違章指揮人員進(jìn)行處罰,對(duì)安全工作有成績(jī)的提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)。
13、匯總月、季、工傷事故統(tǒng)計(jì)表,匯總月、季、未遂事故、查違章次數(shù)、隱患次數(shù)、罰款統(tǒng)計(jì)、安全教育人數(shù)、特殊工程變動(dòng)統(tǒng)計(jì)、安全檢查次數(shù)等。
14、貫徹執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)消防保衛(wèi)的法規(guī)、規(guī)定、組織制定和審查施工現(xiàn)場(chǎng)的保衛(wèi)、消防方案和措施。每月對(duì)職工進(jìn)行一次治安、防火的宣傳、教育,每季度召開(kāi)一次治保會(huì),落實(shí)各級(jí)治保責(zé)任制。
15、加強(qiáng)對(duì)外地民工的管理,掌握思想動(dòng)態(tài),因勢(shì)利導(dǎo),把事故消滅在萌芽狀態(tài)。建立保衛(wèi)、消防資料檔案,組織義務(wù)消防隊(duì),每周不少于一次情況檢查。
16、每天用日檢表反映安全問(wèn)題,必須真實(shí),對(duì)日檢表查出的隱患,必須發(fā)整改通知,超過(guò)整改時(shí)間未整改,必須按規(guī)定罰款及簽發(fā)強(qiáng)令整改通知,發(fā)強(qiáng)令整改通知后仍不整改,必須發(fā)停工通知,情況報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
17、對(duì)進(jìn)場(chǎng)分包隊(duì)伍進(jìn)行安全施工交底和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)交底,初次作業(yè)前組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)交底會(huì)。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
1、努力學(xué)習(xí)質(zhì)量技術(shù)知識(shí),熟悉各種質(zhì)量檢查技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、規(guī)范、規(guī)定。
2、堅(jiān)決制止違章指揮和違章作業(yè),大膽管理,按章辦事,不徇私情,遇施工質(zhì)量問(wèn)題要立即果斷處理,情況報(bào)技術(shù)經(jīng)理。隱瞞不報(bào)或未發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題,發(fā)生質(zhì)量事故本人負(fù)失職責(zé)任。
3、參加值班經(jīng)理組織的每周一次文明施工綜合檢查和不定期質(zhì)量檢查,以及質(zhì)量聯(lián)查,做好檢查中的具體實(shí)測(cè)實(shí)量,做好檢查記錄,保證檢查記錄有檢查部位、整改措施、整改人和整改時(shí)間,做好資料消項(xiàng)反饋到位。
4、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理制度,按質(zhì)量管理工作計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,達(dá)到嚴(yán)格檢查標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格管理,工程質(zhì)量穩(wěn)步提高。協(xié)助編制《項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃》。
5、執(zhí)行項(xiàng)目的方針目標(biāo)管理,掌握方針目標(biāo)執(zhí)行情況,主要問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題、關(guān)鍵問(wèn)題等情況清楚,提出解決問(wèn)題的措施,積極解決問(wèn)題,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)各期目標(biāo)。在執(zhí)行過(guò)程中掌握資料,整理材料,原始記錄齊全。每月有方針目標(biāo)執(zhí)行情況的分析總結(jié)。
6、掌握和督促檢查質(zhì)量責(zé)任制在各分包單位的落實(shí)情況,對(duì)于責(zé)任制落實(shí)不好的分包單位要及時(shí)糾正和反映,提出改進(jìn)措施。
7、經(jīng)常了解和督促質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定在施工現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行情況,做到認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí),組織對(duì)職工進(jìn)行全面質(zhì)量管理的教育培訓(xùn),職工全面質(zhì)量培訓(xùn)面達(dá)到90%以上,合格率達(dá)到95%以上,質(zhì)量專(zhuān)業(yè)人員持證上崗率達(dá)到95%以上。
8、參加QC小組整理、發(fā)表成果資料工作,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)好方法以利于擴(kuò)大成果,提高水平。
9、參加每周綜合檢查,對(duì)分包單位施工質(zhì)量、文明施工、材料節(jié)約、環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)化檢查、評(píng)分、評(píng)定,報(bào)表真實(shí)。
10、每天用“日檢表”反映質(zhì)量問(wèn)題,必須真實(shí),對(duì)“日檢表”查出的隱患,必須發(fā)整改通知。負(fù)責(zé)與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系處理較大的質(zhì)量技術(shù)問(wèn)題,超過(guò)整改時(shí)間未整改(同時(shí)無(wú)整改計(jì)劃或整改計(jì)劃不落實(shí)),必須按規(guī)定罰款及簽發(fā)強(qiáng)令整改通知。
11、發(fā)出強(qiáng)令整改通知后仍不整改,必須發(fā)局部停工通知,情況報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。發(fā)現(xiàn)重大事故隱患應(yīng)立即停止施工,并及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。對(duì)不聽(tīng)勸阻,強(qiáng)行施工的單位和個(gè)人有權(quán)停工并罰款。
12、根據(jù)質(zhì)量管理目標(biāo),制定項(xiàng)目創(chuàng)獎(jiǎng)質(zhì)量工作計(jì)劃和檢查措施,組織質(zhì)檢人員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理目標(biāo)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)質(zhì)量管理制度。督促質(zhì)檢人員嚴(yán)格按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和施工圖進(jìn)行檢查,及時(shí)核定分部分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)。
13、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)健全質(zhì)量臺(tái)帳,評(píng)定單位工程質(zhì)量,向項(xiàng)目經(jīng)理提供質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理情況堅(jiān)持原則,認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。
14、參加新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的質(zhì)量鑒定,參加圖紙會(huì)審和施工組織設(shè)計(jì)的編制,參加質(zhì)量事故調(diào)查,對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故的人員進(jìn)行處理,對(duì)失職的檢查人員、工長(zhǎng)、分包隊(duì)長(zhǎng)及有關(guān)人員進(jìn)行處罰,按規(guī)定上報(bào),做到通報(bào)批評(píng)教育到位。
15、安排檢查部位,貫徹實(shí)施“三檢制”,不發(fā)生漏檢,嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān),認(rèn)真按質(zhì)量管理規(guī)定和檢驗(yàn)程序?qū)こ踢M(jìn)行檢查,不合格不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。
16、參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量等級(jí)核定,對(duì)負(fù)責(zé)檢查的分部分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)負(fù)責(zé),做到驗(yàn)收前自檢不合格不請(qǐng)甲方檢驗(yàn)、簽字。
17、參加隱蔽工程的核查驗(yàn)收,做到不合格的不得在隱蔽資料記錄后補(bǔ)填。作好各工號(hào)的會(huì)簽、檢查、記錄,發(fā)生問(wèn)題及時(shí)解決,并如實(shí)報(bào)告。發(fā)生違章指揮,違章操作,必須立即制止并予以糾正。
18、資料中無(wú)非法定計(jì)量單位,真實(shí)填寫(xiě)每日質(zhì)量工作日記。
資料員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司貫標(biāo)要求,學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢站對(duì)施工資料的規(guī)定,按照要求標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的進(jìn)行施工技術(shù)資料編制。
2、參加工程例會(huì),做好記錄,會(huì)后及時(shí)整理出會(huì)議紀(jì)要。
3、負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的搜集、整理、裝訂、審查、收發(fā)文,抄寫(xiě)復(fù)制文件無(wú)差錯(cuò),字跡清楚,無(wú)非法計(jì)量單位,資料收發(fā)及保管整齊、齊全,分類(lèi)存放有登記,收發(fā)借閱手續(xù)齊全。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的需要,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供有關(guān)數(shù)字及資料。
5、及時(shí)購(gòu)買(mǎi)及領(lǐng)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)圖集,滿足生產(chǎn)規(guī)定的要求,不影響施工生產(chǎn)。
6、指導(dǎo)試驗(yàn)工作,及時(shí)、正確提供各類(lèi)建筑材料、試件的試驗(yàn)資料,努力提高試驗(yàn)、檢測(cè)水平。
7、做好一般技術(shù)項(xiàng)目革新的審查,收集匯總降低成本技術(shù)措施資料。
9、應(yīng)該存檔的報(bào)表、資料等及時(shí)搜集、整理、填列、補(bǔ)充,做到全面準(zhǔn)確,符合標(biāo)準(zhǔn),歸檔及時(shí)。
8、積極收集竣工資料,對(duì)照設(shè)計(jì)變更對(duì)施工圖紙進(jìn)行修改標(biāo)注,必須不漏項(xiàng)。
造價(jià)員崗位職責(zé)
1、必須熟悉施工圖,精通預(yù)算定額和有關(guān)文件規(guī)定,參加圖紙會(huì)審和技術(shù)交底,了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,按照完成施工圖預(yù)算。
2、必須經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合工程實(shí)際編制高質(zhì)量的預(yù)算合同。
3、合理套用定額必須無(wú)錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng)。編制補(bǔ)充定額、編制設(shè)計(jì)變更補(bǔ)充預(yù)算。完成結(jié)算和竣工結(jié)算。
4、必須為其他相關(guān)部門(mén)及時(shí)提供預(yù)結(jié)算資料。
5、編制簽訂分包合同應(yīng)嚴(yán)守項(xiàng)目?jī)?nèi)定的標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格履行合同無(wú)差錯(cuò)。
6、深入工地現(xiàn)場(chǎng),配合施工人員辦理預(yù)算外施工項(xiàng)目的簽證工作(包括價(jià)差),配合公司及其他業(yè)務(wù)部門(mén)為投標(biāo)提供預(yù)算資料。
7、做好分管工程的分包、結(jié)算、審查工作,監(jiān)督、指導(dǎo)分包單位,定期或不定期地組織自查、互查。
8、掌握定額標(biāo)準(zhǔn),匯總分析定額實(shí)際完成水平,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)匯報(bào)反映,并積極主動(dòng)地解決。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目分包招投標(biāo)文件和標(biāo)書(shū)的編制。
10、辦理各種合同的成本分析和合同評(píng)審等手續(xù)及費(fèi)用簽證、結(jié)算。
11、每天到現(xiàn)場(chǎng)一次調(diào)研勞動(dòng)用工情況,及時(shí)解決勞動(dòng)力均衡,滿足施工進(jìn)度。
12、檢查分包單位“三證”與花名冊(cè)相符。
13、嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)價(jià)預(yù)算,研究預(yù)算用工價(jià)差確保成本效益。
14、各種簽證手續(xù)齊全及時(shí)簽證。
15、負(fù)責(zé)辦理請(qǐng)消假手續(xù)。
16、編制勞動(dòng)力使用計(jì)劃和勞動(dòng)生產(chǎn)力計(jì)劃。
17、編制工資獎(jiǎng)金計(jì)劃(年、季、月計(jì)劃)。
18、貫徹執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,辦理工人違紀(jì)的處理,出勤率和作業(yè)率達(dá)到規(guī)定。
19、對(duì)分包單位的新工人協(xié)助工程部經(jīng)理組織人場(chǎng)教育和資格審查,保證提供的人員具有一定的安全生產(chǎn)素質(zhì)。
材料員崗位職責(zé)
1、努力學(xué)習(xí)掌握材料技術(shù)知識(shí),熟悉各種安全、技術(shù)管理措施及有關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。
2、堅(jiān)決制止違章指揮和違章作業(yè),大膽管理,按章辦事,不徇私情,及時(shí)反映當(dāng)天存在的材料問(wèn)題并果斷處理,情況報(bào)商務(wù)經(jīng)理。隱瞞不報(bào)或未發(fā)現(xiàn)材料質(zhì)量有問(wèn)題,發(fā)生材料不合格本人負(fù)失職責(zé)任。
3、加強(qiáng)文明施工管理,做好管區(qū)內(nèi)的技術(shù)達(dá)標(biāo)工作。每月對(duì)分包單位使用材料、機(jī)具進(jìn)行科學(xué)考核,填寫(xiě)“一圖九表”工作內(nèi)容,做到措施資料齊全。
4、參加每周一次文明安全綜合值班檢查和不定期安全檢查。做好檢查日志記錄,保證檢查記錄有檢查部位、檢查人、整改措施、整改人和整改時(shí)間,做好資料消項(xiàng)反饋。
5、檢查新購(gòu)進(jìn)材料、設(shè)備等是否有出廠合格證及完整的技術(shù)資料,使用前要制定安全操作規(guī)程;租賃設(shè)備要建立安全管理制度,確定租賃設(shè)備完好,安全可靠。
6、參加因工傷亡及重大未遂事故的調(diào)查,從設(shè)備方面認(rèn)真分析事故原因,提出處理意見(jiàn),制定防范措施。
7、機(jī)械設(shè)備安裝必須有安裝資質(zhì)證明及設(shè)備安裝方案。
8、負(fù)責(zé)組織經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)的部分材料、工具的供應(yīng)工作,并堅(jiān)持“三比”(比質(zhì)量、比價(jià)格、比運(yùn)距)的原則。
9、負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行,組織人員搞好機(jī)械設(shè)備的管理,參與解決業(yè)務(wù)技術(shù)方面的難題。負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備各項(xiàng)費(fèi)用的安排和使用,及時(shí)收取各項(xiàng)費(fèi)用。
10、支出費(fèi)用從嚴(yán)控制,按月、季、及時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
11、負(fù)責(zé)新技術(shù)、新設(shè)備的推廣應(yīng)用,負(fù)責(zé)機(jī)械事故的調(diào)查處理,負(fù)責(zé)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供機(jī)械設(shè)備管理工作情況。按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定督促檢查各隊(duì)機(jī)械設(shè)備管理工作。
12、負(fù)責(zé)各種裝飾材料的供應(yīng)和周轉(zhuǎn)工具的租賃。建立材料質(zhì)量證明收、發(fā)臺(tái)賬。做好材料成本分析表,按計(jì)劃核算指標(biāo),限額供料。按供料合同要求,及時(shí)辦理材料價(jià)差簽證。嚴(yán)格控制流動(dòng)資金占用時(shí)間。建立材料進(jìn)出臺(tái)賬,積極辦助管理積壓物資。認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)信息。
13、貫徹上級(jí)有關(guān)物資統(tǒng)計(jì)工作要求,按期報(bào)出各種報(bào)表。積累統(tǒng)計(jì)資料,分類(lèi)管理,繪制圖表,分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并及時(shí)填寫(xiě)。指導(dǎo)做好材料統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)統(tǒng)計(jì)資料按期裝訂、歸檔,妥善保存。建立物資消耗臺(tái)賬和限額領(lǐng)料臺(tái)賬。
14、參與施工組織設(shè)計(jì)(方案)的編制工作,及時(shí)提供供料方法、資源情況、運(yùn)輸條件及現(xiàn)場(chǎng)管理要求,使之合理規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)存料場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)及其他運(yùn)輸?shù)缆返奈恢谩?/p>
15、根據(jù)有關(guān)部門(mén)提供的原始資料,負(fù)責(zé)匯總編制主要材料總用料計(jì)劃、構(gòu)配件加工訂貨計(jì)劃、市場(chǎng)采購(gòu)計(jì)劃、周轉(zhuǎn)料具租用計(jì)劃及材料節(jié)約計(jì)劃等,并報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
16、搞好材料定額管理,抓好材料節(jié)約。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)料具管理,規(guī)劃存放標(biāo)準(zhǔn),做到使用合理,維修保養(yǎng)得當(dāng),組織廢舊物資、包裝容器的回收、修理和再利用,負(fù)責(zé)竣工后各項(xiàng)材料清理工作,保持現(xiàn)場(chǎng)文明。
17、組織做好各施工現(xiàn)場(chǎng)的電、水、汽、油等能源的使用、管理,做到各現(xiàn)場(chǎng)無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,即滿足生產(chǎn)需要,又節(jié)約使用。
18、及時(shí)做好周轉(zhuǎn)工具的調(diào)度和補(bǔ)充申請(qǐng)。檢查周轉(zhuǎn)工具在使用過(guò)程中的管理,及時(shí)辦理退租、回收。匯報(bào)周轉(zhuǎn)工具、配備定額、損耗定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)施中存在的問(wèn)題。組織周轉(zhuǎn)工具清點(diǎn),以及維修保養(yǎng)工作。建立周轉(zhuǎn)工具進(jìn)出臺(tái)賬,完成各種報(bào)表。
19、及時(shí)掌握工程進(jìn)度與材料核算情況,及時(shí)總結(jié)分析有關(guān)材料技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20、及時(shí)搜集、整理、填報(bào)、補(bǔ)充存檔資料,做到全面準(zhǔn)確,符合標(biāo)準(zhǔn),歸檔及時(shí),各種報(bào)表、資料(數(shù)據(jù)無(wú)非法定計(jì)量單位)真實(shí),填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)。
21、負(fù)責(zé)和業(yè)主計(jì)劃材料部門(mén)對(duì)接,及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目甲供材使用計(jì)劃。
施工員崗位職責(zé)
1.參與制定施工安全技術(shù)措施,負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目的施工。2.參與單位工程施工組織設(shè)計(jì)及各分部分項(xiàng)工程的方案制定與實(shí)施。
3.組織有關(guān)人員熟悉施工圖紙與設(shè)計(jì)文件,并對(duì)各工長(zhǎng)、測(cè)量工和班組進(jìn)行技術(shù)交底。4.認(rèn)真執(zhí)行公司貫標(biāo)體系文件和施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。嚴(yán)格安照施工過(guò)程控制程序進(jìn)行施工,并做好施工標(biāo)識(shí)。
5.參與施工預(yù)算的編制、審定和工程量結(jié)算工作,提供設(shè)計(jì)變更、材料代用、結(jié)構(gòu)試驗(yàn)等經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證資料。
6.負(fù)責(zé)組織工程的資料試驗(yàn)準(zhǔn)備工作。包括材料取樣、配合比報(bào)告、構(gòu)配件負(fù)荷試驗(yàn)等工作。7.負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目的技術(shù)鑒定和技術(shù)復(fù)核。包括測(cè)量放線及對(duì)材料、工程質(zhì)量的鑒定等。8.負(fù)責(zé)組織工程技術(shù)檔案的全部原始資料。
會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》及公司工程項(xiàng)目成本管理及核算辦法,進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算。
2.根據(jù)會(huì)計(jì)法規(guī)及公司有關(guān)文件,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)把審核、報(bào)銷(xiāo)關(guān),杜絕不必要的損失。3.根據(jù)'兩算'認(rèn)真編制項(xiàng)目成本計(jì)劃,并配合有關(guān)部門(mén)指定成本內(nèi)控制表。不定期分析成本失控的原因,并提出建議性的建議。
4.依照企業(yè)會(huì)計(jì)核算'權(quán)責(zé)發(fā)生制'原則,負(fù)責(zé)審查原始憑證、記賬憑證的填制,各類(lèi)帳戶(hù)的登記、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等會(huì)計(jì)日常核算工作,確保按快即日期或分階段成本核算的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
5.負(fù)責(zé)按期辦理工程中期財(cái)務(wù)結(jié)算和工程竣工財(cái)務(wù)決算工作,并認(rèn)真匯集有關(guān)決算方面核算資料。
6.負(fù)責(zé)按期按規(guī)定向公司清算上交款項(xiàng)。7.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的保管工作。
辦公室主任崗位職責(zé)
1、參與項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃,負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)作審核、質(zhì)量體系建立與運(yùn)行指導(dǎo)。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完善各項(xiàng)管理制度,協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政后勤工作。
4、負(fù)責(zé)CI形象策劃方案在項(xiàng)目的落實(shí)與管理。
5、負(fù)責(zé)外來(lái)文函收發(fā)、交接及保管工作。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)外宣傳、外事接待及項(xiàng)目部會(huì)務(wù)管理工作。
7、編制人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,建立培訓(xùn)與考核記錄。
木工工長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.熟悉和審查施工圖紙、質(zhì)量要求、材料規(guī)格特性,及時(shí)處理設(shè)計(jì)變更洽談?dòng)涗?,保證按設(shè)計(jì)圖紙和變更文件要求及施工規(guī)范施工,嚴(yán)格執(zhí)行定額管理制度。
2.參加圖紙會(huì)審,提出有關(guān)圖紙深化、予留予埋、裝修施工等方面的意見(jiàn),以便在設(shè)計(jì)交底中協(xié)商解決。
3.領(lǐng)導(dǎo)班組的安全生產(chǎn),貫徹安全技術(shù)操作規(guī)程、法規(guī),排除隱患。保證安全生產(chǎn)。4.做好施工準(zhǔn)備、找平、放線及翻樣等工作,排除生產(chǎn)操作中的障礙,為班組生產(chǎn)創(chuàng)造條件。5.熟悉有關(guān)施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行分項(xiàng)工程作業(yè)指導(dǎo)書(shū),根據(jù)施工進(jìn)度需要,及時(shí)準(zhǔn)確提出材料計(jì)劃和加工單。
6.負(fù)責(zé)向班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)境及進(jìn)度計(jì)劃交底,檢查和指導(dǎo)班組施工。7.負(fù)責(zé)施工分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定,組織班組進(jìn)行自檢、互檢和交接檢,并填寫(xiě)質(zhì)量評(píng)定、隱蔽驗(yàn)收和技術(shù)復(fù)核記錄。
8.積累和提供技術(shù)檔案原始資料,參加項(xiàng)目部月度施工計(jì)劃和分部分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃的編制。9.密切配合其他工種進(jìn)行施工。
泥工工長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.熟悉施工圖紙、質(zhì)量要求及材料規(guī)格特性,及時(shí)處理設(shè)計(jì)變更洽談?dòng)涗?,保證按設(shè)計(jì)圖紙和變更要求及施工規(guī)范施工,嚴(yán)格執(zhí)行定額管理制度。
2.做好施工準(zhǔn)備、抄平、放線、控制洞口標(biāo)高、軸線公布砂漿配合比等工作,排除生產(chǎn)操作中的障礙,為班組創(chuàng)造施工條件。
3.領(lǐng)導(dǎo)班組安全生產(chǎn),貫徹安全技術(shù)操作規(guī)程、法規(guī),排除隱患,保證安全生產(chǎn)。4.嚴(yán)格執(zhí)行分項(xiàng)工程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
5.向班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)境及進(jìn)度計(jì)劃交底,較復(fù)雜的工程用書(shū)面文字說(shuō)明或繪圖說(shuō)明交底,讓班組工人真正清楚了解交底內(nèi)容,必要時(shí)親自示范,對(duì)所承擔(dān)分項(xiàng)工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
6.積累和提供技術(shù)檔案原始資料,參加項(xiàng)目部月度施工計(jì)劃和分部分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃的編制。7.負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定,組織班組自檢、互檢及交接檢,并填寫(xiě)質(zhì)量評(píng)定及隱蔽驗(yàn)收和技術(shù)復(fù)核記錄。
8.密切配合其他工種進(jìn)行施工。
9、參加圖紙會(huì)審和技術(shù)交底。
第四篇:裝飾工程公司工作流程
貴港市星輝裝飾工作流程
很多客戶(hù)向我們反映,不知如何與裝飾公司打交道。為了讓您明明白白做裝修,我公司制定了詳細(xì)的工作流程。當(dāng)我們榮幸地為您服務(wù)時(shí),您會(huì)得到一份工作程序指南,它不但可以讓您了解家裝步驟,同時(shí)也可以指導(dǎo)您對(duì)一些工藝進(jìn)行自檢,使您放心踏實(shí)。我們工作細(xì)致地劃分,最大程度減少裝修給您帶來(lái)的麻煩。
01 免費(fèi)咨詢(xún)(客戶(hù)帶上平面圖至公司進(jìn)行免費(fèi)咨詢(xún));
02 精彩案例欣賞(實(shí)例照片、設(shè)計(jì)方案圖范本、施工圖范本);
03 上門(mén)量房、設(shè)計(jì)師初步與客戶(hù)溝通;
04 繪制平面圖,為客戶(hù)做初步預(yù)算;
05客戶(hù)修改、確認(rèn)后付設(shè)計(jì)訂金1000元;
06 做詳細(xì)設(shè)計(jì)方案(包括平面圖、頂面圖、立面圖、節(jié)點(diǎn)大樣、水路施工示意圖、電路施工示意圖、局部透視圖、部分立體效果圖、設(shè)計(jì)說(shuō)明)、出預(yù)算價(jià)格;
07 客戶(hù)修改、確認(rèn)、簽定施工合同(簽定合同之前圖紙需要經(jīng)工程管理部審核簽字,預(yù)算由財(cái)務(wù)部審核簽字)、客戶(hù)交首期款(總工程款40%);
08 材料配送中心備料;
09由業(yè)主、工程部人員、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圖紙會(huì)審、技術(shù)交底; 10 工程部提供施工進(jìn)度計(jì)劃,甲供材料清單及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間;水電材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,客戶(hù)簽字確認(rèn);隱蔽工程驗(yàn)收(水路、電路、防水驗(yàn)收),繪制水路、電路竣工圖、客戶(hù)簽字確認(rèn) 13 瓦工驗(yàn)收、客戶(hù)簽字確認(rèn);客戶(hù)交第二期款(總工程款30%)木工材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、客戶(hù)簽字確認(rèn);木工基層驗(yàn)收、客戶(hù)簽字確認(rèn);客戶(hù)交第三期款設(shè)計(jì)師至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)核查、與客戶(hù)交流;木工飾面驗(yàn)收、客戶(hù)簽字確認(rèn)或后場(chǎng)家具進(jìn)行驗(yàn)收、客戶(hù)簽字確認(rèn);(總工程款25%)19油漆材料進(jìn)場(chǎng)、客戶(hù)簽字確認(rèn)或后場(chǎng)家具安裝完畢、客戶(hù)簽字確認(rèn);油漆驗(yàn)收、客戶(hù)簽字確認(rèn);安裝驗(yàn)收、客戶(hù)簽字確認(rèn);櫥柜驗(yàn)收、后場(chǎng)家具安裝完畢驗(yàn)收、客戶(hù)簽字確認(rèn);設(shè)計(jì)師核查最終效果、提供家具及軟裝飾布置建議;竣工決算(增項(xiàng)、減項(xiàng));竣工驗(yàn)收、客戶(hù)簽字確認(rèn);客戶(hù)交尾款;(總工程款5%)給客戶(hù)出具收據(jù)或發(fā)票、保修卡;
保修服務(wù),按合同約定,有公司負(fù)責(zé)2-5年的家裝工程的保修工作及終身維修工程。36 維修服務(wù)(保修期滿)、客戶(hù)服務(wù)部電話回訪(每年)。
第五篇:裝飾工程公司例會(huì)制度
裝飾工程公司例會(huì)制度
為了規(guī)范公司運(yùn)作,及時(shí)總結(jié)和推廣有效經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,提高公司和員工的經(jīng)濟(jì)效益,公司特制訂此例會(huì)制度,本制度適用于公司全體員工:
一、例會(huì)時(shí)間:每周六下午9:00點(diǎn)——12:00點(diǎn)。
二、例會(huì)內(nèi)容與要求:
(一)、例會(huì)主持人:董事長(zhǎng)或總經(jīng)理
(二)、例會(huì)參與者:公司全體員工
(三)、例會(huì)主要議程和主要內(nèi)容:
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)本周本部門(mén)的工作進(jìn)展與完成情況,總結(jié)本部門(mén)
工作經(jīng)驗(yàn);提出本部門(mén)發(fā)現(xiàn)的公司各個(gè)部門(mén)所存在的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的合理化建議;負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)下周的工作開(kāi)展情況 進(jìn)行規(guī)劃、安排和上報(bào)。
2、前臺(tái)負(fù)責(zé)對(duì)本周的辦公制度違規(guī)現(xiàn)象和考勤異常情況進(jìn)行記錄、通報(bào)并
核實(shí);對(duì)業(yè)務(wù)登記情況進(jìn)行通報(bào)并簽字核實(shí);負(fù)責(zé)對(duì)例會(huì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行記錄(包括會(huì)議時(shí)間、參加人、以及會(huì)議主要議程與內(nèi)容等)并整理存檔。
3、董事長(zhǎng)或總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織全體員工就前段工作中所存在的問(wèn)題進(jìn)行集體
討論。董事長(zhǎng)或總經(jīng)理最后對(duì)前段工作做全面點(diǎn)評(píng)和對(duì)后段工作進(jìn)行指導(dǎo)和提出目標(biāo)與要求。
裝飾工程有限公司
二○一○年三月十五日