第一篇：公關(guān)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

公關(guān)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

我們這次的公關(guān)實(shí)訓(xùn)持續(xù)了三周的時(shí)間，實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是模擬第四屆中國(guó)策劃大賽，選擇一個(gè)主題，進(jìn)行公關(guān)策劃，包括項(xiàng)目背景調(diào)研，產(chǎn)品背景，項(xiàng)目策劃等一系列方法來完成一份公關(guān)策劃案，通過全體隊(duì)員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，再加上老師的耐心指導(dǎo)，我們?cè)谧詈箜樌瓿闪宋覀兊娜蝿?wù)，在這次實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了很多，下面是我的一點(diǎn)體會(huì)。第一，要有一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。眾人合心，其利斷金。我們選的課題是“吉利·鄉(xiāng)村幼兒園計(jì)劃”。這個(gè)活動(dòng)需要很多的前期準(zhǔn)備和大量的活動(dòng)策劃。開始時(shí)，我們毫無頭緒，不知從何下手，隊(duì)伍也很混亂。最后大家經(jīng)過討論，團(tuán)結(jié)合作才使我們克服了這些困難。

第二，要有良好的專業(yè)素養(yǎng)。要完成一份良好的公關(guān)策劃案，必須具備的是大量的良好的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，這是理論基礎(chǔ)，是我們進(jìn)行理論與實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)。對(duì)于這一點(diǎn)，我們小組，通過知識(shí)共享和請(qǐng)教老師，來達(dá)到解決問題的目的。

第三，要有完善的計(jì)劃。做事情之前先做好一個(gè)計(jì)劃是良好的行事手段，要想快速有效的完成任務(wù)，不能盲目的亂做，要有階段性，目的性，要制訂一個(gè)非常周密的計(jì)劃，然后按部就班，就能快速高效率的完成工作。

以上就是我在這次實(shí)訓(xùn)中的一些收獲，另外，我將要在以后的學(xué)習(xí)中運(yùn)用我學(xué)到的方法，更加有效的處理我的學(xué)習(xí)問題，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)生活里，掌握更多的公關(guān)知識(shí)，充實(shí)自身。

第二篇：公關(guān)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

公關(guān)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

實(shí)訓(xùn)是職業(yè)技能實(shí)際訓(xùn)練的簡(jiǎn)稱,是指在學(xué)?？刂茽顟B(tài)下,按照人才培養(yǎng)規(guī)律與目標(biāo),對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練的教學(xué)過程。這學(xué)期，我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是選擇特定主題完成一份公關(guān)策劃方案。短短的一個(gè)月，卻使我受益頗多，不僅公關(guān)方面的知識(shí)增長(zhǎng)了，最重要的是如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神。現(xiàn)在公關(guān)行業(yè)最需要的是那些既能熟練運(yùn)用國(guó)際公關(guān)技巧，又了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況的人才。一般有三類人才是公關(guān)行業(yè)所需要的，客戶經(jīng)理、媒介經(jīng)理、策劃經(jīng)理。媒介經(jīng)理，這類職位必須有一定的公關(guān)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商業(yè)活動(dòng)的策劃和實(shí)施了然于胸，可以為客戶提供完善的活動(dòng)策劃方案，并組織、實(shí)施。這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，也讓我們體會(huì)了作為媒介經(jīng)理的工作內(nèi)容和狀態(tài)，其中也遇到了不少困難：

一、前期資料的匱乏。在策劃前期資料收集時(shí)，我們掌握的有關(guān)安利集團(tuán)的資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，通過網(wǎng)絡(luò)資料收集、圖書館外文資源的運(yùn)用、報(bào)刊雜志查閱等多種方法和手段來補(bǔ)齊我們此次策劃所需的資料，在資料的收集過程中，又給我們上了生動(dòng)的一刻。除了復(fù)習(xí)到已學(xué)過的公關(guān)策劃的原理和基本手段等，還學(xué)習(xí)了策劃書的撰寫、策劃入手的思路和方法等，開闊了我們的視野，不局限于自己知識(shí)狹小的范圍。

二、任務(wù)的分配和項(xiàng)目的完成。策劃開始，小組推選殷婷婷為組長(zhǎng)并組織大家討論每個(gè)人的工作任務(wù)和完成期限。我和林姍姍同學(xué)被分配到在前兩部分項(xiàng)目及宏觀背景的基礎(chǔ)上，制定安利集團(tuán)此次活動(dòng)媒介活動(dòng)策略。包括媒體選擇分析、媒體投放分析以及媒體策略分析等。因?yàn)槲覀兯邉澋幕顒?dòng)媒體傳播的范圍是全國(guó)，范圍之大，讓我們無從下手。最后通過兩人對(duì)于每個(gè)投放媒體的深入討論，網(wǎng)上尋找相關(guān)案例的媒體投放資料，加上已有的只是才能制定出一份符合安利集團(tuán)的媒體宣傳策略。這次小組的作用也是發(fā)揮地非常大，在自然界里，螞蟻它們各司其職、分工明細(xì)，大家各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，我們也真正做到了配合默契，共赴成功，在小組中發(fā)揮著不同的作用。

可以說，近一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得： 第一，要有豐富的公關(guān)專業(yè)知識(shí)，理論和實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)了三年的公關(guān)基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)，學(xué)過的課程從公共關(guān)系基礎(chǔ)原理與實(shí)務(wù)、傳播學(xué)到組織文化、公關(guān)策劃等課程，都讓我們打下了良好的基礎(chǔ)。俗話說厚積而薄發(fā)，只有牢固的知識(shí)積累才能在實(shí)踐中有效、準(zhǔn)確地運(yùn)用。這次實(shí)訓(xùn)目的也是希望我們運(yùn)用所學(xué)的公關(guān)知識(shí)在實(shí)踐中大放異彩。

第二，團(tuán)隊(duì)合作精神在一個(gè)項(xiàng)目的完成中起著這關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是能夠自已主動(dòng)的去做事，有自己的看法和主見，知道自己的工作職責(zé)。在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們牛犇公關(guān)小組有良好的合作性和凝聚力，有問題一起解決，協(xié)作地非常好。大家經(jīng)過集體討論和任務(wù)分配，能各司其職，按時(shí)保量地完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，合作變得越來越重要。所以，這也是我們要齊心協(xié)力、團(tuán)隊(duì)合作，群策群力成就高效率的工作任務(wù)。

第三，溝通。溝通能力是公關(guān)中尤為重要的，作為公關(guān)人員，必須要和客戶以及媒體進(jìn)行各方面的溝通。而溝通中誠(chéng)懇、得體也往往能博得別人的好感和信任，給工作加上潤(rùn)滑劑。而如果涉及到危機(jī)公關(guān)，作為我們公關(guān)從業(yè)人員來說，不僅應(yīng)該反應(yīng)靈活，而且要在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量的溝通,對(duì)情況迅速熟悉，幫助企業(yè)將相關(guān)訊息準(zhǔn)確地傳遞給公眾。在這次實(shí)訓(xùn)中，不管是資料收集還是策劃環(huán)節(jié)，都需要各小組之間有效的溝通，在最后向大家匯報(bào)情況，都需要良好的溝通，演講人員要吐字清晰，邏輯思路有條理才能讓大家完整地明白我們小組所作的努力。

雖然一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲，但是，學(xué)習(xí)的熱情和學(xué)習(xí)的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，在接下來的日子，我會(huì)繼續(xù)努力彌補(bǔ)自己的不足，在學(xué)業(yè)和實(shí)踐工作中更好地完善自己的知識(shí)和能力。

第三篇：公關(guān)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

公關(guān)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

這學(xué)期，我們?yōu)槠谝粋€(gè)5天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是選擇特定主題完成一份公關(guān)策劃方案。我們選擇的方案是我們最熟悉的天寧家教，因?yàn)槲覀儗?duì)其組織結(jié)構(gòu)比較熟悉，但是有些方面了解得還不夠，短短的5天，卻使我受益頗多，不僅公關(guān)方面的知識(shí)增長(zhǎng)了，最重要的是如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，而且讓我們明白一個(gè)機(jī)構(gòu)一個(gè)企業(yè)的活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)離不開得。現(xiàn)在公關(guān)行業(yè)最需要的是那些既能熟練運(yùn)用國(guó)際公關(guān)技巧，又了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況的人才。一般有三類人才是公關(guān)行業(yè)所需要的，客戶經(jīng)理、媒介經(jīng)理、策劃經(jīng)理。媒介經(jīng)理，這類職位必須有一定的公關(guān)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商業(yè)活動(dòng)的策劃和實(shí)施了然于胸，可以為客戶提供完善的活動(dòng)策劃方案，并組織、實(shí)施。這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，也讓我們體會(huì)了作為媒介經(jīng)理的工作內(nèi)容和狀態(tài)，其中也遇到了不少困難。

一、前期資料的不足。在策劃前期資料收集時(shí)，我們掌握的有天寧家教的資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，通過網(wǎng)絡(luò)資料收集、現(xiàn)場(chǎng)訪問的運(yùn)用的方法和手段來補(bǔ)齊我們此次策劃所需的資料，在資料的收集過程中，又給我們上了生動(dòng)的一刻。除了復(fù)習(xí)到已學(xué)過的公關(guān)策劃的原理和基本手段等，還學(xué)習(xí)了策劃書PPT的撰寫、策劃入手的思路和方法等，開闊了我們的視野，不局限于自己知識(shí)狹小的范圍。

二、任務(wù)的分配和項(xiàng)目的完成。策劃開始，小組推選謝小永為組長(zhǎng)并組織大家討論每個(gè)人的工作任務(wù)和完成期限。我和邵超建同學(xué)被分配到PPT的制作。這次小組的作用也是發(fā)揮地非常大，在自然界里，螞蟻它們各司其職、分工明細(xì)，大家各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，我們也真正做到了配合默契，共赴成功，在小組中發(fā)揮著不同的作用。

可以說，近一個(gè)人禮拜的實(shí)訓(xùn)使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一，要有豐富的公關(guān)專業(yè)知識(shí)，理論和實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)公關(guān)基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)，學(xué)過的課程從公共關(guān)系策劃課程，都讓我們打下了良好的基礎(chǔ)。俗話說厚積而薄發(fā)，只有牢固的知識(shí)積累才能在實(shí)踐中有效、準(zhǔn)確地運(yùn)用。這次實(shí)訓(xùn)目的也是希望我們運(yùn)用所學(xué)的公關(guān)知識(shí)在實(shí)踐中大放異彩。

第二，團(tuán)隊(duì)合作精神在一個(gè)項(xiàng)目的完成中起著這關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是能夠自已主動(dòng)的去做事，有自己的看法和主見，知道自己的工作職責(zé)。在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們小組有良好的合作性和凝聚力，有問題一起解決，協(xié)作地非常好。大家經(jīng)過集體討論和任務(wù)分配，能各司其職，按時(shí)保量地完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，合作變得越來越重要。所以，這也是我們要齊心協(xié)力、團(tuán)隊(duì)合作，群策群力成就高效率的工作任務(wù)。

第三，溝通。溝通能力是公關(guān)中尤為重要的，作為公關(guān)人員，必須要和客戶以及媒體進(jìn)行各方面的溝通。而溝通中誠(chéng)懇、得體也往往能博得別人的好感和信任，給工作加上潤(rùn)滑劑。而如果涉及到危機(jī)公關(guān)，作為我們公關(guān)從業(yè)人員來說，不僅應(yīng)該反應(yīng)靈活，而且要在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量的溝通,對(duì)情況迅速熟悉，幫助企業(yè)將相關(guān)訊息準(zhǔn)確地傳遞給公眾。在這次實(shí)訓(xùn)中，不管是資料收集還是策劃環(huán)節(jié)，都需要各小組之間有效的溝通，在最后向大家匯報(bào)情況，都需要良好的溝通，演講人員要吐字清晰，邏輯思路有條理才能讓大家完整地明白我們小組所作的努力。

雖然一周的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲，但是，學(xué)習(xí)的熱情和學(xué)習(xí)的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，在接下來的日子，我會(huì)繼續(xù)努力彌補(bǔ)自己的不足，在學(xué)業(yè)和實(shí)踐工作中更好地完善自己的知識(shí)和能力。

第四篇：公關(guān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

市場(chǎng)營(yíng)銷公關(guān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

公 關(guān) 實(shí) 訓(xùn) 報(bào) 告

市場(chǎng)營(yíng)銷公關(guān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

公關(guān)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷

年級(jí)班級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷1001 學(xué)號(hào)：2010030308 姓名：郭00 指導(dǎo)教師：李璐老師

實(shí)習(xí)單位：黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院 時(shí)間：2011.11.7—2011.11.11 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：8號(hào)樓 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

一、lv品牌調(diào)研

對(duì)于耳熟的lv這一品牌，但我們不一定能詳，在沒有系統(tǒng)的查資料前只知道它是一個(gè)錢包或挎包的一個(gè)奢侈品的象征，但查過資料才知道原來它是一個(gè)涉足于時(shí)裝、飾物、皮鞋、箱包、傳媒、名酒等領(lǐng)域的巨型時(shí)尚航母。它的歷史追溯到1854年從 第一間皮箱店開始直至今天，路易·威登就堅(jiān)持著精致、高貴、典雅的設(shè)計(jì)風(fēng)格，字母組合配合花朵的圖案，防水耐火歷久彌新的精湛工藝 等等，并且在不斷的發(fā)展中創(chuàng)新完善。對(duì)于我們一直以為的lv真品其實(shí)都是些贗品，它的價(jià)格標(biāo)志著它的質(zhì)量，LV不用皮革或其它普通皮料，而是

市場(chǎng)營(yíng)銷公關(guān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

采用一種油畫用、名為Canvas的帆布物料，外加一層防水的PVC，讓它的皮包歷久彌新，不易磨損。有許多人對(duì)lv的懷疑，說它名過其實(shí)，只是一個(gè)牌子，現(xiàn)在我可以說對(duì)于這種皇家專用飾品又有了新的認(rèn)識(shí)，原來不是lv不行而是我們用的都是些贗品真正的lv絕對(duì)是同行業(yè)的高端產(chǎn)品，我們褻瀆了他的價(jià)值。

二、正裝展示和打領(lǐng)帶比賽

為了提高實(shí)訓(xùn)氣氛老師統(tǒng)一要求我們穿正裝。人生第一次穿正裝還真不適應(yīng)，經(jīng)過展示和老師指點(diǎn)我才知道對(duì)于一個(gè)公關(guān)人員的穿著也這么重要，注意的地方不是一點(diǎn)兩點(diǎn)。從上到下都得考慮好，衣服和領(lǐng)帶的搭配，什么場(chǎng)合穿什么顏色衣服都有講究。在進(jìn)行過正裝展示后，我們進(jìn)行了一場(chǎng)打領(lǐng)帶比賽！比賽重在過程，同學(xué)們有的壓根都不會(huì)專門學(xué)的，可都很認(rèn)真。公關(guān)人員不光工作上要認(rèn)真，生活上也嚴(yán)格要求自己。這些讓我對(duì)一個(gè)公關(guān)人員刮目相看，做一名好的公關(guān)人員太不容易了，我在此深有體會(huì)。

三、做問卷調(diào)查報(bào)告

有關(guān)調(diào)查報(bào)告我做的是：公共人員素質(zhì)調(diào)查報(bào)告。主要針對(duì)公關(guān)人員的一些基本素質(zhì)情況比如普通話水品、英語水品、交際能力等方面，再者就是對(duì)于怎么樣提高公關(guān)素質(zhì)提出了一些問題例如平時(shí)的公關(guān)學(xué)習(xí)情況。還有就是對(duì)于公關(guān)危機(jī)的處理方法以及應(yīng)變能力。

對(duì)于我組做的調(diào)查報(bào)告活動(dòng)是關(guān)于食品安全問題的調(diào)查：食品安全、社會(huì)治安和醫(yī)療保險(xiǎn)，是當(dāng)前中國(guó)人最擔(dān)心的三大安全問題。而在中國(guó)人安全感大調(diào)查的結(jié)果中顯示，食品安全成為了人們最大的不

市場(chǎng)營(yíng)銷公關(guān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

安。

國(guó)以民為本，民以食為天，食以安為先。可是近年來“蘇丹紅、三聚氰胺、地溝油、瘦肉精”等事件，讓人對(duì)每天必須食用的食品望而生畏?！翱戳瞬桓屹I，買了不敢吃，吃了不敢想”無奈地成為了現(xiàn)代人的通病。

調(diào)查對(duì)象：焦作市建業(yè)小區(qū)內(nèi)有消費(fèi)能力的常住居民。一般情況：隨機(jī)調(diào)查，盡可能包含了各個(gè)年齡段、各個(gè)消費(fèi)階層的居民。

本次調(diào)查所采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查和街頭攔訪相結(jié)合的方式，調(diào)查活動(dòng)于焦作市建業(yè)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行。問卷調(diào)查采取當(dāng)場(chǎng)發(fā)放，當(dāng)場(chǎng)收回的形式，共印發(fā)調(diào)查問卷50份，收回36份，回收率達(dá)72%。

調(diào)查結(jié)果：經(jīng)過對(duì)收回的調(diào)查問卷進(jìn)行分析，得出了以下結(jié)果： 1.在消費(fèi)過程前。們對(duì)于帶有包裝的食品相對(duì)可放心購買，例如酒水飲料，方便食品等。而對(duì)于那些沒有包裝，散購的食品，例如蔬菜水果、肉類等，因?yàn)闆]有了包裝的保護(hù)，食品本身的保質(zhì)期較短，并且受限于購買場(chǎng)所的衛(wèi)生情況，人們會(huì)在購買這些食品的時(shí)候，更加謹(jǐn)慎小心。

2.在消費(fèi)過程中。食品本身而言，人們更多的會(huì)選擇食品企業(yè)知名度高，正規(guī)廠家的食品。就選購場(chǎng)所而言，人們更傾向于大超市，因?yàn)榇蟪袚碛辛己玫馁|(zhì)量把關(guān)以及信譽(yù)度。

3.遇到食品安全問題。有接近65%的被調(diào)查者表示買到過有安全問題的食品，具體表現(xiàn)在：食品變質(zhì)、添加劑過量、以次充好、化學(xué)食品

市場(chǎng)營(yíng)銷公關(guān)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

等。但在買到這些有安全問題的被調(diào)查者中，有接近半數(shù)的調(diào)查者沒有投訴。再對(duì)其仔細(xì)詢問過程中發(fā)現(xiàn)，這些消費(fèi)者并非不想投訴，只是沒有正規(guī)的渠道，投訴后，多半也得不到補(bǔ)償。久而久之，買到有安全問題的食品后，就忍氣吞聲了。

4.對(duì)于食品安全問題的思考。當(dāng)被問及食品安全問題可能出現(xiàn)的原因是，很多的被調(diào)查者都是怨聲載道，具體表現(xiàn)在：政府部門監(jiān)管不力、相關(guān)法律不健全、一些企業(yè)和個(gè)人缺少社會(huì)道德。

這次調(diào)查問卷有些不足之處，發(fā)放人員有點(diǎn)過少，發(fā)放點(diǎn)過于集中，調(diào)查對(duì)象一居民為主，總體調(diào)查流程符合標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放方式合理。

四、做公關(guān)策劃

做過策劃書我體會(huì)到了策劃對(duì)于一個(gè)活動(dòng)的重要性，策劃是一個(gè)活動(dòng)的靈魂，公關(guān)人員就是按照策劃去一步步做的

我小組策劃內(nèi)容是：遠(yuǎn)大樓市開盤慶典活動(dòng)。在計(jì)劃書里對(duì)于慶典活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容都很詳細(xì)：活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、剪彩嘉賓、擬邀媒體、活動(dòng)方案、開盤現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)都安排得當(dāng)，可我覺得書面策劃遠(yuǎn)不能和實(shí)際相比，其中細(xì)節(jié)很多很多，我們組只是把其中剪彩環(huán)節(jié)做了個(gè)演示就漏洞百出，說明策劃書好做，但真正實(shí)踐起來卻有很大難度，這提醒了我們?cè)诓邉澲醒鄹呤值偷娜秉c(diǎn)。對(duì)于一個(gè)好的策劃方案不光要在書面上做得很好更重要的是要求公關(guān)人員能夠更好的在實(shí)際工作中做得很好！這次公關(guān)策劃我們組在書面形式中做的符合標(biāo)準(zhǔn)。但實(shí)際演練出現(xiàn)了小問題，經(jīng)過老師提出，對(duì)公關(guān)策劃細(xì)節(jié)方面有了更深刻認(rèn)識(shí)，別的小組雖在書面策劃中做的不全面，但實(shí)

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際演練還算不錯(cuò)，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。老師對(duì)每個(gè)組的缺點(diǎn)都一一提出加強(qiáng)了我們對(duì)公關(guān)工作的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。我總結(jié)要想做好一個(gè)公關(guān)人員最主要的就是對(duì)細(xì)節(jié)的處理，做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)你就發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)能把公關(guān)工作做的很不錯(cuò)了。

五、公關(guān)危機(jī)演示

公關(guān)人員的工作最大方面就是對(duì)臨時(shí)面臨的危機(jī)事件的處理。為此，老師特別提出公關(guān)危機(jī)的演示活動(dòng)，讓我們更生動(dòng)的去學(xué)習(xí)公關(guān)危機(jī)的處理方式以及怎么樣去面對(duì)公關(guān)危機(jī)解決危機(jī)。對(duì)于這次小組危機(jī)演示我感覺同學(xué)們都很認(rèn)真，演的很逼真，有報(bào)告會(huì)對(duì)問，有蟑螂門，雖然只是一場(chǎng)小小的演練，我感觸很大覺得作為一個(gè)公關(guān)人員責(zé)任重大，一個(gè)優(yōu)秀的公關(guān)人員不光要把自己日常的工作做好還要隨時(shí)去解決面臨的危機(jī)事件，這就要求一個(gè)好的公關(guān)人員不光要有很好的公關(guān)素質(zhì)更要有好的應(yīng)變能力，能夠達(dá)到以百變應(yīng)萬變的境界！

以上內(nèi)容是我們一周實(shí)訓(xùn)總結(jié)。經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到公關(guān)的內(nèi)涵，有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，做一名合格的公關(guān)人員相當(dāng)不易，要注意很多東西，很多方面。最主要的就是細(xì)節(jié)的處理，作為一名優(yōu)秀的公關(guān)人員必須要處理好工作上的每一個(gè)小細(xì)節(jié)，都注意到了才能把工作做的盡善盡美。

第五篇：公關(guān)策劃實(shí)訓(xùn)

公關(guān)策劃實(shí)訓(xùn)

【項(xiàng)目名稱】 公共關(guān)系策劃 【實(shí)訓(xùn)目標(biāo)】

掌握公關(guān)策劃的基本構(gòu)成、程序。熟練運(yùn)用公關(guān)策劃技巧開展贊助、展覽會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、慶典等公關(guān)專題活動(dòng)

【實(shí)訓(xùn)目的】

掌握公關(guān)策劃的方法、技巧，形成公關(guān)工作的基本思路 【背景知識(shí)】

公關(guān)計(jì)劃書的制定、會(huì)展策劃、營(yíng)銷策劃、廣告策劃 【實(shí)訓(xùn)組織】

1.在老師的指導(dǎo)下分組，擬訂活動(dòng)方案并選好自己扮演的角色 2.通過模擬實(shí)訓(xùn)，當(dāng)場(chǎng)表演的形式掌握公關(guān)程序，并注意技巧 【考核標(biāo)準(zhǔn)】

1.工作程序的熟練程度和學(xué)生的訓(xùn)練態(tài)度 2.公關(guān)方案項(xiàng)目齊全、結(jié)構(gòu)清晰，具有可實(shí)施性 3.策劃方案新穎具有創(chuàng)意性 4.比賽方案、資金預(yù)算合理 5.能很好地解決資金問題

6.比賽節(jié)目精彩，沒有出現(xiàn)安全問題 7.場(chǎng)景布置得當(dāng)，比賽準(zhǔn)備充分 8.頒獎(jiǎng)?wù)_ 9.全班同學(xué)合作愉快

[實(shí)訓(xùn)目的] 通過訓(xùn)練，使學(xué)生具有公關(guān)意識(shí)，掌握公關(guān)活動(dòng)的策劃和實(shí)施，提高學(xué)生的公關(guān)技能和交際能力

[實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)] 教室 [實(shí)訓(xùn)要求] 策劃書內(nèi)容包括：公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾、公關(guān)活動(dòng)主題、公關(guān)活動(dòng)傳播渠道、公關(guān)活動(dòng)具體實(shí)施安排（時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、設(shè)備等）、公關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公關(guān)活動(dòng)評(píng)估。

[實(shí)訓(xùn)步驟] 1.每組5～8人為一組

2.每組采用多媒體展示自己的公關(guān)活動(dòng)策劃書，并接受答辯 3.教師講評(píng)

[實(shí)訓(xùn)目的] 策劃一次比賽，可以是職業(yè)技能大賽、演講比賽、辯論賽等。通過訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生策劃和組織各種比賽的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)

[實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)] 教室

[實(shí)訓(xùn)要求] 策劃書內(nèi)容包括：公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾、公關(guān)活動(dòng)主題、公關(guān)活動(dòng)傳播渠道、公關(guān)活動(dòng)具體實(shí)施安排（時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、設(shè)備等）、公關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公關(guān)活動(dòng)評(píng)估

[實(shí)訓(xùn)步驟] 1.全班同學(xué)分工合作 2.選好比賽主題

3.制訂比賽方案，做好資金預(yù)算

4.解決資金來源（可以集資，也可以拉贊助）5.組織比賽訓(xùn)練，做好比賽和頒獎(jiǎng)準(zhǔn)備 6.實(shí)施比賽 7.頒獎(jiǎng)

[實(shí)訓(xùn)目的] 通過訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的推銷口才，培養(yǎng)學(xué)生的推銷技能，展示商務(wù)禮儀形象。[實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)] 教室 [實(shí)訓(xùn)要求] 要求參加的人必須推銷一種產(chǎn)品、服務(wù)、觀念或人才；參加展覽會(huì)的每位同學(xué)要注意個(gè)人形象；可邀請(qǐng)其他學(xué)生配合，增加難度；評(píng)選最佳推銷員，最受歡迎的產(chǎn)品和服務(wù)或觀念；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)

[實(shí)訓(xùn)步驟] 1.準(zhǔn)備推銷的物品

2.要求回答簡(jiǎn)練，機(jī)智，幽默，真實(shí)，講究方法 3.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓 4.邀請(qǐng)新聞?dòng)浾?，發(fā)記者證 5.準(zhǔn)備展覽資料，展板

6.準(zhǔn)備音響、攝像、話筒、紀(jì)念品 7.布置環(huán)境 8.宣傳

[實(shí)訓(xùn)目的] 通過訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的推銷口才，培養(yǎng)學(xué)生的推銷技能，展示商務(wù)禮儀形象 [實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)] 教室 [實(shí)訓(xùn)要求] 前期準(zhǔn)備，宣傳，環(huán)境布置，活動(dòng)總結(jié)評(píng)估 [實(shí)訓(xùn)步驟] 1.宣布開業(yè)慶典開始 1、介紹來賓 2、歡迎光臨指導(dǎo) 2.總經(jīng)理致辭 3.客戶代表致賀詞

4.剪彩儀式開始“嘉賓上場(chǎng)，禮儀小姐上場(chǎng)，剪彩開始” 5.參觀辦公環(huán)境 6.西餐廳就餐 7.招待舞會(huì)

1.假如你是某企業(yè)的公關(guān)經(jīng)理，你們企業(yè)生產(chǎn)一種適用于老年人的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品，母親節(jié)到了，你將開展什么樣的公關(guān)活動(dòng)去提高企業(yè)聲譽(yù)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售？

A、廣告標(biāo)語 B、新聞媒介的選擇 C、策劃這一活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié) D、評(píng)價(jià)

2.根據(jù)節(jié)事活動(dòng)的策劃程序，策劃并模擬本校的畢業(yè)典禮。

3.以“社團(tuán)交流展示”為中心，設(shè)計(jì)一個(gè)自己學(xué)校主辦，其他學(xué)校參與的公關(guān)活動(dòng)方案。