第一篇：公關(guān)實訓(xùn)作業(yè)

公關(guān)實訓(xùn)作業(yè)：組織形象塑造與展示

1、實訓(xùn)目的（1）強化對企業(yè)形象塑造相關(guān)技能的掌握。

（2）能進一步熟悉CIS戰(zhàn)略，深化對相關(guān)公共關(guān)系其他知識的理解。

（3）樹立公共關(guān)系意識，提高組織協(xié)調(diào)、交流溝通、團隊合作能力。

2.實訓(xùn)安排

（1）5人為一小組，自由組隊。

（2）以某一社會組織（企業(yè)、學(xué)校、政府、社團等）為對象，通過收集資料、實地調(diào)查等方式獲取相關(guān)背景資料。

（3）根據(jù)組織的具體情況，進行形象定位、設(shè)計，并展示其形象。

3.實訓(xùn)成果

以PPT形式展示，由小組推舉代表進行課堂講解，展示與講解時間為10-15分鐘。

4、實訓(xùn)考核評價

實訓(xùn)課程的成績將主要有老師進行評價打分，兼顧小組自評。成績將作為評定小組成員平時成績的重要依據(jù)。

5、注意事項

（1）不能將網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)成的成果照搬過來。

（2）鼓勵原創(chuàng)。

（3）PPT的制作應(yīng)圖文并茂、簡潔明了。

第二篇：公關(guān)實訓(xùn)報告

市場營銷公關(guān)實訓(xùn)報告

公 關(guān) 實 訓(xùn) 報 告

市場營銷公關(guān)實訓(xùn)報告

公關(guān)實訓(xùn)總結(jié)

專業(yè)：市場營銷

年級班級：市場營銷1001 學(xué)號：2010030308 姓名：郭00 指導(dǎo)教師：李璐老師

實習(xí)單位：黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院 時間：2011.11.7—2011.11.11 實習(xí)地點：8號樓 實訓(xùn)內(nèi)容：

一、lv品牌調(diào)研

對于耳熟的lv這一品牌，但我們不一定能詳，在沒有系統(tǒng)的查資料前只知道它是一個錢包或挎包的一個奢侈品的象征，但查過資料才知道原來它是一個涉足于時裝、飾物、皮鞋、箱包、傳媒、名酒等領(lǐng)域的巨型時尚航母。它的歷史追溯到1854年從 第一間皮箱店開始直至今天，路易·威登就堅持著精致、高貴、典雅的設(shè)計風(fēng)格，字母組合配合花朵的圖案，防水耐火歷久彌新的精湛工藝 等等，并且在不斷的發(fā)展中創(chuàng)新完善。對于我們一直以為的lv真品其實都是些贗品，它的價格標(biāo)志著它的質(zhì)量，LV不用皮革或其它普通皮料，而是

市場營銷公關(guān)實訓(xùn)報告

采用一種油畫用、名為Canvas的帆布物料，外加一層防水的PVC，讓它的皮包歷久彌新，不易磨損。有許多人對lv的懷疑，說它名過其實，只是一個牌子，現(xiàn)在我可以說對于這種皇家專用飾品又有了新的認(rèn)識，原來不是lv不行而是我們用的都是些贗品真正的lv絕對是同行業(yè)的高端產(chǎn)品，我們褻瀆了他的價值。

二、正裝展示和打領(lǐng)帶比賽

為了提高實訓(xùn)氣氛老師統(tǒng)一要求我們穿正裝。人生第一次穿正裝還真不適應(yīng)，經(jīng)過展示和老師指點我才知道對于一個公關(guān)人員的穿著也這么重要，注意的地方不是一點兩點。從上到下都得考慮好，衣服和領(lǐng)帶的搭配，什么場合穿什么顏色衣服都有講究。在進行過正裝展示后，我們進行了一場打領(lǐng)帶比賽！比賽重在過程，同學(xué)們有的壓根都不會專門學(xué)的，可都很認(rèn)真。公關(guān)人員不光工作上要認(rèn)真，生活上也嚴(yán)格要求自己。這些讓我對一個公關(guān)人員刮目相看，做一名好的公關(guān)人員太不容易了，我在此深有體會。

三、做問卷調(diào)查報告

有關(guān)調(diào)查報告我做的是：公共人員素質(zhì)調(diào)查報告。主要針對公關(guān)人員的一些基本素質(zhì)情況比如普通話水品、英語水品、交際能力等方面，再者就是對于怎么樣提高公關(guān)素質(zhì)提出了一些問題例如平時的公關(guān)學(xué)習(xí)情況。還有就是對于公關(guān)危機的處理方法以及應(yīng)變能力。

對于我組做的調(diào)查報告活動是關(guān)于食品安全問題的調(diào)查：食品安全、社會治安和醫(yī)療保險，是當(dāng)前中國人最擔(dān)心的三大安全問題。而在中國人安全感大調(diào)查的結(jié)果中顯示，食品安全成為了人們最大的不

市場營銷公關(guān)實訓(xùn)報告

安。

國以民為本，民以食為天，食以安為先。可是近年來“蘇丹紅、三聚氰胺、地溝油、瘦肉精”等事件，讓人對每天必須食用的食品望而生畏?！翱戳瞬桓屹I，買了不敢吃，吃了不敢想”無奈地成為了現(xiàn)代人的通病。

調(diào)查對象：焦作市建業(yè)小區(qū)內(nèi)有消費能力的常住居民。一般情況：隨機調(diào)查，盡可能包含了各個年齡段、各個消費階層的居民。

本次調(diào)查所采取的是隨機問卷調(diào)查和街頭攔訪相結(jié)合的方式，調(diào)查活動于焦作市建業(yè)小區(qū)內(nèi)進行。問卷調(diào)查采取當(dāng)場發(fā)放，當(dāng)場收回的形式，共印發(fā)調(diào)查問卷50份，收回36份，回收率達72%。

調(diào)查結(jié)果：經(jīng)過對收回的調(diào)查問卷進行分析，得出了以下結(jié)果： 1.在消費過程前。們對于帶有包裝的食品相對可放心購買，例如酒水飲料，方便食品等。而對于那些沒有包裝，散購的食品，例如蔬菜水果、肉類等，因為沒有了包裝的保護，食品本身的保質(zhì)期較短，并且受限于購買場所的衛(wèi)生情況，人們會在購買這些食品的時候，更加謹(jǐn)慎小心。

2.在消費過程中。食品本身而言，人們更多的會選擇食品企業(yè)知名度高，正規(guī)廠家的食品。就選購場所而言，人們更傾向于大超市，因為大超市擁有良好的質(zhì)量把關(guān)以及信譽度。

3.遇到食品安全問題。有接近65%的被調(diào)查者表示買到過有安全問題的食品，具體表現(xiàn)在：食品變質(zhì)、添加劑過量、以次充好、化學(xué)食品

市場營銷公關(guān)實訓(xùn)報告

等。但在買到這些有安全問題的被調(diào)查者中，有接近半數(shù)的調(diào)查者沒有投訴。再對其仔細(xì)詢問過程中發(fā)現(xiàn)，這些消費者并非不想投訴，只是沒有正規(guī)的渠道，投訴后，多半也得不到補償。久而久之，買到有安全問題的食品后，就忍氣吞聲了。

4.對于食品安全問題的思考。當(dāng)被問及食品安全問題可能出現(xiàn)的原因是，很多的被調(diào)查者都是怨聲載道，具體表現(xiàn)在：政府部門監(jiān)管不力、相關(guān)法律不健全、一些企業(yè)和個人缺少社會道德。

這次調(diào)查問卷有些不足之處，發(fā)放人員有點過少，發(fā)放點過于集中，調(diào)查對象一居民為主，總體調(diào)查流程符合標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放方式合理。

四、做公關(guān)策劃

做過策劃書我體會到了策劃對于一個活動的重要性，策劃是一個活動的靈魂，公關(guān)人員就是按照策劃去一步步做的

我小組策劃內(nèi)容是：遠(yuǎn)大樓市開盤慶典活動。在計劃書里對于慶典活動的有關(guān)內(nèi)容都很詳細(xì)：活動主題、活動時間、活動地點、剪彩嘉賓、擬邀媒體、活動方案、開盤現(xiàn)場活動都安排得當(dāng)，可我覺得書面策劃遠(yuǎn)不能和實際相比，其中細(xì)節(jié)很多很多，我們組只是把其中剪彩環(huán)節(jié)做了個演示就漏洞百出，說明策劃書好做，但真正實踐起來卻有很大難度，這提醒了我們在策劃中眼高手低的缺點。對于一個好的策劃方案不光要在書面上做得很好更重要的是要求公關(guān)人員能夠更好的在實際工作中做得很好！這次公關(guān)策劃我們組在書面形式中做的符合標(biāo)準(zhǔn)。但實際演練出現(xiàn)了小問題，經(jīng)過老師提出，對公關(guān)策劃細(xì)節(jié)方面有了更深刻認(rèn)識，別的小組雖在書面策劃中做的不全面，但實

市場營銷公關(guān)實訓(xùn)報告

際演練還算不錯，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。老師對每個組的缺點都一一提出加強了我們對公關(guān)工作的進一步認(rèn)識。我總結(jié)要想做好一個公關(guān)人員最主要的就是對細(xì)節(jié)的處理，做好每一個小細(xì)節(jié)你就發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)能把公關(guān)工作做的很不錯了。

五、公關(guān)危機演示

公關(guān)人員的工作最大方面就是對臨時面臨的危機事件的處理。為此，老師特別提出公關(guān)危機的演示活動，讓我們更生動的去學(xué)習(xí)公關(guān)危機的處理方式以及怎么樣去面對公關(guān)危機解決危機。對于這次小組危機演示我感覺同學(xué)們都很認(rèn)真，演的很逼真，有報告會對問，有蟑螂門，雖然只是一場小小的演練，我感觸很大覺得作為一個公關(guān)人員責(zé)任重大，一個優(yōu)秀的公關(guān)人員不光要把自己日常的工作做好還要隨時去解決面臨的危機事件，這就要求一個好的公關(guān)人員不光要有很好的公關(guān)素質(zhì)更要有好的應(yīng)變能力，能夠達到以百變應(yīng)萬變的境界！

以上內(nèi)容是我們一周實訓(xùn)總結(jié)。經(jīng)過這次實訓(xùn)讓我更深層次的認(rèn)識到公關(guān)的內(nèi)涵，有了新的認(rèn)識和體會，做一名合格的公關(guān)人員相當(dāng)不易，要注意很多東西，很多方面。最主要的就是細(xì)節(jié)的處理，作為一名優(yōu)秀的公關(guān)人員必須要處理好工作上的每一個小細(xì)節(jié)，都注意到了才能把工作做的盡善盡美。

第三篇：公關(guān)策劃實訓(xùn)

公關(guān)策劃實訓(xùn)

【項目名稱】 公共關(guān)系策劃 【實訓(xùn)目標(biāo)】

掌握公關(guān)策劃的基本構(gòu)成、程序。熟練運用公關(guān)策劃技巧開展贊助、展覽會、新聞發(fā)布會、慶典等公關(guān)專題活動

【實訓(xùn)目的】

掌握公關(guān)策劃的方法、技巧，形成公關(guān)工作的基本思路 【背景知識】

公關(guān)計劃書的制定、會展策劃、營銷策劃、廣告策劃 【實訓(xùn)組織】

1.在老師的指導(dǎo)下分組，擬訂活動方案并選好自己扮演的角色 2.通過模擬實訓(xùn)，當(dāng)場表演的形式掌握公關(guān)程序，并注意技巧 【考核標(biāo)準(zhǔn)】

1.工作程序的熟練程度和學(xué)生的訓(xùn)練態(tài)度 2.公關(guān)方案項目齊全、結(jié)構(gòu)清晰，具有可實施性 3.策劃方案新穎具有創(chuàng)意性 4.比賽方案、資金預(yù)算合理 5.能很好地解決資金問題

6.比賽節(jié)目精彩，沒有出現(xiàn)安全問題 7.場景布置得當(dāng)，比賽準(zhǔn)備充分 8.頒獎?wù)_ 9.全班同學(xué)合作愉快

[實訓(xùn)目的] 通過訓(xùn)練，使學(xué)生具有公關(guān)意識，掌握公關(guān)活動的策劃和實施，提高學(xué)生的公關(guān)技能和交際能力

[實訓(xùn)地點] 教室 [實訓(xùn)要求] 策劃書內(nèi)容包括：公關(guān)活動目標(biāo)、公關(guān)活動目標(biāo)公眾、公關(guān)活動主題、公關(guān)活動傳播渠道、公關(guān)活動具體實施安排（時間、地點、人物、事件、設(shè)備等）、公關(guān)活動經(jīng)費預(yù)算、公關(guān)活動評估。

[實訓(xùn)步驟] 1.每組5～8人為一組

2.每組采用多媒體展示自己的公關(guān)活動策劃書，并接受答辯 3.教師講評

[實訓(xùn)目的] 策劃一次比賽，可以是職業(yè)技能大賽、演講比賽、辯論賽等。通過訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生策劃和組織各種比賽的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神和合作意識

[實訓(xùn)地點] 教室

[實訓(xùn)要求] 策劃書內(nèi)容包括：公關(guān)活動目標(biāo)、公關(guān)活動目標(biāo)公眾、公關(guān)活動主題、公關(guān)活動傳播渠道、公關(guān)活動具體實施安排（時間、地點、人物、事件、設(shè)備等）、公關(guān)活動經(jīng)費預(yù)算、公關(guān)活動評估

[實訓(xùn)步驟] 1.全班同學(xué)分工合作 2.選好比賽主題

3.制訂比賽方案，做好資金預(yù)算

4.解決資金來源（可以集資，也可以拉贊助）5.組織比賽訓(xùn)練，做好比賽和頒獎準(zhǔn)備 6.實施比賽 7.頒獎

[實訓(xùn)目的] 通過訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的推銷口才，培養(yǎng)學(xué)生的推銷技能，展示商務(wù)禮儀形象。[實訓(xùn)地點] 教室 [實訓(xùn)要求] 要求參加的人必須推銷一種產(chǎn)品、服務(wù)、觀念或人才；參加展覽會的每位同學(xué)要注意個人形象；可邀請其他學(xué)生配合，增加難度；評選最佳推銷員，最受歡迎的產(chǎn)品和服務(wù)或觀念；總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)

[實訓(xùn)步驟] 1.準(zhǔn)備推銷的物品

2.要求回答簡練，機智，幽默，真實，講究方法 3.邀請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓 4.邀請新聞記者，發(fā)記者證 5.準(zhǔn)備展覽資料，展板

6.準(zhǔn)備音響、攝像、話筒、紀(jì)念品 7.布置環(huán)境 8.宣傳

[實訓(xùn)目的] 通過訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的推銷口才，培養(yǎng)學(xué)生的推銷技能，展示商務(wù)禮儀形象 [實訓(xùn)地點] 教室 [實訓(xùn)要求] 前期準(zhǔn)備，宣傳，環(huán)境布置，活動總結(jié)評估 [實訓(xùn)步驟] 1.宣布開業(yè)慶典開始 1、介紹來賓 2、歡迎光臨指導(dǎo) 2.總經(jīng)理致辭 3.客戶代表致賀詞

4.剪彩儀式開始“嘉賓上場，禮儀小姐上場，剪彩開始” 5.參觀辦公環(huán)境 6.西餐廳就餐 7.招待舞會

1.假如你是某企業(yè)的公關(guān)經(jīng)理，你們企業(yè)生產(chǎn)一種適用于老年人的營養(yǎng)補品，母親節(jié)到了，你將開展什么樣的公關(guān)活動去提高企業(yè)聲譽，促進產(chǎn)品銷售？

A、廣告標(biāo)語 B、新聞媒介的選擇 C、策劃這一活動的各個環(huán)節(jié) D、評價

2.根據(jù)節(jié)事活動的策劃程序，策劃并模擬本校的畢業(yè)典禮。

3.以“社團交流展示”為中心，設(shè)計一個自己學(xué)校主辦，其他學(xué)校參與的公關(guān)活動方案。

第四篇：公關(guān)實訓(xùn)心得體會

公關(guān)實訓(xùn)心得體會

我們這次的公關(guān)實訓(xùn)持續(xù)了三周的時間，實訓(xùn)的主要內(nèi)容是模擬第四屆中國策劃大賽，選擇一個主題，進行公關(guān)策劃，包括項目背景調(diào)研，產(chǎn)品背景，項目策劃等一系列方法來完成一份公關(guān)策劃案，通過全體隊員的精誠團結(jié)，再加上老師的耐心指導(dǎo)，我們在最后順利完成了我們的任務(wù)，在這次實訓(xùn)中我學(xué)到了很多，下面是我的一點體會。第一，要有一個團結(jié)的團隊。眾人合心，其利斷金。我們選的課題是“吉利·鄉(xiāng)村幼兒園計劃”。這個活動需要很多的前期準(zhǔn)備和大量的活動策劃。開始時，我們毫無頭緒，不知從何下手，隊伍也很混亂。最后大家經(jīng)過討論，團結(jié)合作才使我們克服了這些困難。

第二，要有良好的專業(yè)素養(yǎng)。要完成一份良好的公關(guān)策劃案，必須具備的是大量的良好的專業(yè)知識儲備，這是理論基礎(chǔ)，是我們進行理論與實踐相結(jié)合的基礎(chǔ)。對于這一點，我們小組，通過知識共享和請教老師，來達到解決問題的目的。

第三，要有完善的計劃。做事情之前先做好一個計劃是良好的行事手段，要想快速有效的完成任務(wù)，不能盲目的亂做，要有階段性，目的性，要制訂一個非常周密的計劃，然后按部就班，就能快速高效率的完成工作。

以上就是我在這次實訓(xùn)中的一些收獲，另外，我將要在以后的學(xué)習(xí)中運用我學(xué)到的方法，更加有效的處理我的學(xué)習(xí)問題，爭取在以后的學(xué)習(xí)生活里，掌握更多的公關(guān)知識，充實自身。

第五篇：公關(guān)實訓(xùn)報告

市場營銷公關(guān)實訓(xùn)報告

公關(guān) 實 訓(xùn) 報 告

公關(guān)實訓(xùn)總結(jié)

專業(yè)：市場營銷

年級班級：市場營銷1001

學(xué)號：2010030308

姓名：郭00

指導(dǎo)教師：李璐老師

實習(xí)單位：黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院

時間：2011.11.7—2011.11.11

實習(xí)地點：8號樓

實訓(xùn)內(nèi)容：

一、lv品牌調(diào)研

對于耳熟的lv這一品牌，但我們不一定能詳，在沒有系統(tǒng)的查資料前只知道它是一個錢包或挎包的一個奢侈品的象征，但查過資料才知道原來它是一個涉足于時裝、飾物、皮鞋、箱包、傳媒、名酒等領(lǐng)域的巨型時尚航母。它的歷史追溯到1854年從第一間皮箱店開始直至今天，路易·威登就堅持著精致、高貴、典雅的設(shè)計風(fēng)格，字母組合配合花朵的圖案，防水耐火歷久彌新的精湛工藝 等等，并且在不斷的發(fā)展中創(chuàng)新完善。對于我們一直以為的lv真品其實都是些贗品，它的價格標(biāo)志著它的質(zhì)量，LV不用皮革或其它普通皮料，而是

采用一種油畫用、名為Canvas的帆布物料，外加一層防水的PVC，讓它的皮包歷久彌新，不易磨損。有許多人對lv的懷疑，說它名過其實，只是一個牌子，現(xiàn)在我可以說對于這種皇家專用飾品又有了新的認(rèn)識，原來不是lv不行而是我們用的都是些贗品真正的lv絕對是同行業(yè)的高端產(chǎn)品，我們褻瀆了他的價值。

二、正裝展示和打領(lǐng)帶比賽

為了提高實訓(xùn)氣氛老師統(tǒng)一要求我們穿正裝。人生第一次穿正裝還真不適應(yīng)，經(jīng)過展示和老師指點我才知道對于一個公關(guān)人員的穿著也這么重要，注意的地方不是一點兩點。從上到下都得考慮好，衣服和領(lǐng)帶的搭配，什么場合穿什么顏色衣服都有講究。在進行過正裝展示后，我們進行了一場打領(lǐng)帶比賽！比賽重在過程，同學(xué)們有的壓根都不會專門學(xué)的，可都很認(rèn)真。公關(guān)人員不光工作上要認(rèn)真，生活上也嚴(yán)格要求自己。這些讓我對一個公關(guān)人員刮目相看，做一名好的公關(guān)人員太不容易了，我在此深有體會。

三、做問卷調(diào)查報告

有關(guān)調(diào)查報告我做的是：公共人員素質(zhì)調(diào)查報告。主要針對公關(guān)人員的一些基本素質(zhì)情況比如普通話水品、英語水品、交際能力等方面，再者就是對于怎么樣提高公關(guān)素質(zhì)提出了一些問題例如平時的公關(guān)學(xué)習(xí)情況。還有就是對于公關(guān)危機的處理方法以及應(yīng)變能力。

對于我組做的調(diào)查報告活動是關(guān)于食品安全問題的調(diào)查：食品安全、社會治安和醫(yī)療保險，是當(dāng)前中國人最擔(dān)心的三大安全問題。而在中國人安全感大調(diào)查的結(jié)果中顯示，食品安全成為了人們最大的不

安。

國以民為本，民以食為天，食以安為先?？墒墙陙怼疤K丹紅、三聚氰胺、地溝油、瘦肉精”等事件，讓人對每天必須食用的食品望而生畏?！翱戳瞬桓屹I，買了不敢吃，吃了不敢想”無奈地成為了現(xiàn)代人的通病。

調(diào)查對象：焦作市建業(yè)小區(qū)內(nèi)有消費能力的常住居民。

一般情況：隨機調(diào)查，盡可能包含了各個年齡段、各個消費階層的居民。

本次調(diào)查所采取的是隨機問卷調(diào)查和街頭攔訪相結(jié)合的方式，調(diào)查活動于焦作市建業(yè)小區(qū)內(nèi)進行。問卷調(diào)查采取當(dāng)場發(fā)放，當(dāng)場收回的形式，共印發(fā)調(diào)查問卷50份，收回36份，回收率達72%。

調(diào)查結(jié)果：經(jīng)過對收回的調(diào)查問卷進行分析，得出了以下結(jié)果：

1.在消費過程前。們對于帶有包裝的食品相對可放心購買，例如酒水飲料，方便食品等。而對于那些沒有包裝，散購的食品，例如蔬菜水果、肉類等，因為沒有了包裝的保護，食品本身的保質(zhì)期較短，并且受限于購買場所的衛(wèi)生情況，人們會在購買這些食品的時候，更加謹(jǐn)慎小心。

2.在消費過程中。食品本身而言，人們更多的會選擇食品企業(yè)知名度高，正規(guī)廠家的食品。就選購場所而言，人們更傾向于大超市，因為大超市擁有良好的質(zhì)量把關(guān)以及信譽度。

3.遇到食品安全問題。有接近65%的被調(diào)查者表示買到過有安全問題的食品，具體表現(xiàn)在：食品變質(zhì)、添加劑過量、以次充好、化學(xué)食品

等。但在買到這些有安全問題的被調(diào)查者中，有接近半數(shù)的調(diào)查者沒有投訴。再對其仔細(xì)詢問過程中發(fā)現(xiàn)，這些消費者并非不想投訴，只是沒有正規(guī)的渠道，投訴后，多半也得不到補償。久而久之，買到有安全問題的食品后，就忍氣吞聲了。

4.對于食品安全問題的思考。當(dāng)被問及食品安全問題可能出現(xiàn)的原因是，很多的被調(diào)查者都是怨聲載道，具體表現(xiàn)在：政府部門監(jiān)管不力、相關(guān)法律不健全、一些企業(yè)和個人缺少社會道德。

這次調(diào)查問卷有些不足之處，發(fā)放人員有點過少，發(fā)放點過于集中，調(diào)查對象一居民為主，總體調(diào)查流程符合標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放方式合理。

四、做公關(guān)策劃

做過策劃書我體會到了策劃對于一個活動的重要性，策劃是一個活動的靈魂，公關(guān)人員就是按照策劃去一步步做的我小組策劃內(nèi)容是：遠(yuǎn)大樓市開盤慶典活動。在計劃書里對于慶典活動的有關(guān)內(nèi)容都很詳細(xì)：活動主題、活動時間、活動地點、剪彩嘉賓、擬邀媒體、活動方案、開盤現(xiàn)場活動都安排得當(dāng)，可我覺得書面策劃遠(yuǎn)不能和實際相比，其中細(xì)節(jié)很多很多，我們組只是把其中剪彩環(huán)節(jié)做了個演示就漏洞百出，說明策劃書好做，但真正實踐起來卻有很大難度，這提醒了我們在策劃中眼高手低的缺點。對于一個好的策劃方案不光要在書面上做得很好更重要的是要求公關(guān)人員能夠更好的在實際工作中做得很好！這次公關(guān)策劃我們組在書面形式中做的符合標(biāo)準(zhǔn)。但實際演練出現(xiàn)了小問題，經(jīng)過老師提出，對公關(guān)策劃細(xì)節(jié)方面有了更深刻認(rèn)識，別的小組雖在書面策劃中做的不全面，但實

際演練還算不錯，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。老師對每個組的缺點都一一提出加強了我們對公關(guān)工作的進一步認(rèn)識。我總結(jié)要想做好一個公關(guān)人員最主要的就是對細(xì)節(jié)的處理，做好每一個小細(xì)節(jié)你就發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)能把公關(guān)工作做的很不錯了。

五、公關(guān)危機演示

公關(guān)人員的工作最大方面就是對臨時面臨的危機事件的處理。為此，老師特別提出公關(guān)危機的演示活動，讓我們更生動的去學(xué)習(xí)公關(guān)危機的處理方式以及怎么樣去面對公關(guān)危機解決危機。對于這次小組危機演示我感覺同學(xué)們都很認(rèn)真，演的很逼真，有報告會對問，有蟑螂門，雖然只是一場小小的演練，我感觸很大覺得作為一個公關(guān)人員責(zé)任重大，一個優(yōu)秀的公關(guān)人員不光要把自己日常的工作做好還要隨時去解決面臨的危機事件，這就要求一個好的公關(guān)人員不光要有很好的公關(guān)素質(zhì)更要有好的應(yīng)變能力，能夠達到以百變應(yīng)萬變的境界！

以上內(nèi)容是我們一周實訓(xùn)總結(jié)。經(jīng)過這次實訓(xùn)讓我更深層次的認(rèn)識到公關(guān)的內(nèi)涵，有了新的認(rèn)識和體會，做一名合格的公關(guān)人員相當(dāng)不易，要注意很多東西，很多方面。最主要的就是細(xì)節(jié)的處理，作為一名優(yōu)秀的公關(guān)人員必須要處理好工作上的每一個小細(xì)節(jié)，都注意到了才能把工作做的盡善盡美。