第一篇：供銷(xiāo)部二四年工作總結(jié)

供銷(xiāo)部二四年工作總結(jié)

新春即將來(lái)臨，我們隆重集會(huì)，總結(jié)2004年，展望2005年。過(guò)去的一年，是富達(dá)竹業(yè)經(jīng)營(yíng)不平凡的一年，我們?cè)诟鞣N原材料漲價(jià)，產(chǎn)成品市場(chǎng)價(jià)格基本保持原價(jià)的情況下，我們老總和全體員工齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)富達(dá)求實(shí)、誠(chéng)信精神，加強(qiáng)和完善各部門(mén)的管理，增強(qiáng)了全體員工的積極性。

2004年，我們兩次調(diào)整了竹簾收購(gòu)價(jià)格，穩(wěn)定加工點(diǎn)；不定時(shí)到每個(gè)加工點(diǎn)耐心進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，給予各竹編點(diǎn)大力的資金支持，嚴(yán)把收購(gòu)質(zhì)量關(guān)。南到瀘洲、西到大邑、邛崍組織收購(gòu)面席，基本保障了竹原料供給。積極協(xié)調(diào)，多方了解，穩(wěn)定了苯酚、甲醛、煤炭等原料的供應(yīng)，保證了質(zhì)量和數(shù)量，給生產(chǎn)提供了保障。

在產(chǎn)品銷(xiāo)售上，滿(mǎn)足了顧客的需求，穩(wěn)定了成都、西安、重慶市場(chǎng)；新開(kāi)發(fā)了遂寧、達(dá)川、銀川等市場(chǎng)，使公司產(chǎn)品生產(chǎn)多少就能銷(xiāo)售多少，資金得到了良好周轉(zhuǎn)，確保了員工收入，而且調(diào)動(dòng)了員工的積極性。產(chǎn)品直銷(xiāo)儀隴新政新政府大樓、遂渝高速鐵路大橋、廣安大學(xué)新區(qū)、西華師范大學(xué)學(xué)生公寓等幾十家建設(shè)工程，共計(jì)銷(xiāo)售400多萬(wàn)元，比2003年增加15%，資金回收率100%，擴(kuò)大了銷(xiāo)售市場(chǎng)，提高了公司的知名度。為打開(kāi)銷(xiāo)售市場(chǎng)新局面，2004年先后到綿陽(yáng)、廣安、南充等地建筑工地，宣傳公司產(chǎn)品和發(fā)放產(chǎn)品資料，使顧客更加了解公司的產(chǎn)品。在工作中以公司利益為準(zhǔn)，不忘自己是富達(dá)的一員，以公司取勝為榮。及時(shí)處理消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)，親自送貨到建筑 1

工地，并處理好產(chǎn)品售后服務(wù)中的一些問(wèn)題，到成都、西安、蘭州、西寧等地了解市場(chǎng)，學(xué)習(xí)同行廠(chǎng)家的先進(jìn)技術(shù)。在每一筆業(yè)務(wù)談判中力爭(zhēng)分厘，互惠互利，熱誠(chéng)面對(duì)每一個(gè)顧客，視顧客為上帝，使每一個(gè)顧客都高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。誠(chéng)信可以交朋友，求實(shí)能壯大財(cái)富，學(xué)習(xí)使人增加知識(shí)，團(tuán)結(jié)是力量的源泉，這就是供銷(xiāo)部的宗旨。

2005年的目標(biāo)

繼續(xù)鞏固和發(fā)展竹編加工點(diǎn)，隨時(shí)了解和幫助解決各竹編點(diǎn)提出的問(wèn)題，使原材料合格率更加提高，保證公司正常生產(chǎn)。請(qǐng)各位員放心，供銷(xiāo)部一定和大家一道，團(tuán)結(jié)一致，上下齊心，共同克服困難，把握每一個(gè)細(xì)節(jié)。我相信富達(dá)的希望是無(wú)限的，前途是光明的。作為富達(dá)的一員，我們?yōu)樗院溃驗(yàn)槲覀兊碾p手編織了她壯大，我們的力量推動(dòng)她走向光明。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工，相信在新的一年，供銷(xiāo)部會(huì)集中全力，不管有多大困難，都保證公司生產(chǎn)正常。在銷(xiāo)售中微笑面對(duì)每一個(gè)顧客，做好每一筆業(yè)務(wù)的資金回收，隨時(shí)把握好全國(guó)的市場(chǎng)行情，多給公司提出合理化建議。積極準(zhǔn)備開(kāi)辟新疆市場(chǎng)，穩(wěn)定和壯大成都、重慶、西安、蘭州、西寧等市場(chǎng)和本地周邊市縣市場(chǎng)，使公司的生產(chǎn)銷(xiāo)售在2004年的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新的臺(tái)階。最后祝各位員工新春愉快，合家歡樂(lè)。

謝謝！

2005年2月1日

第二篇：網(wǎng)銷(xiāo)部年終工作總結(jié)

網(wǎng)銷(xiāo)部年終工作總結(jié)

成都皇爵裝飾于二零一三年正式成立，本人也有幸成為皇爵裝飾的一員。

二零一三年十月網(wǎng)銷(xiāo)部正式成立，通過(guò)對(duì)以前的網(wǎng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始了網(wǎng)銷(xiāo)部門(mén)的搭建。從建網(wǎng)站開(kāi)始。在大家的建議下建立公司的一個(gè)官網(wǎng)。

網(wǎng)銷(xiāo)的本職工作：

需在主管或者負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行發(fā)帖，留言，qq留言等工具與客戶(hù)交流，取得信任并做好銷(xiāo)售本公司服務(wù)的工作（留下客戶(hù)的聯(lián)系方式，備注好客戶(hù)需求和注意事項(xiàng)等）再找時(shí)間把客戶(hù)約見(jiàn)到公司

另外最重要的一點(diǎn)也是最難得一點(diǎn)就是與設(shè)計(jì)師的溝通和配合形成簽單或者收定金。這一點(diǎn)包括我自己都要更加的歷練和參與培訓(xùn)。

前期在網(wǎng)絡(luò)的各大論壇渠道發(fā)布免費(fèi)的信息和公司的基本情況，盡快使網(wǎng)站能夠被百度搜錄。在11月的時(shí)候網(wǎng)站終于被百度收錄了。但是網(wǎng)站的權(quán)重并不高，這一點(diǎn)值得反思，可能前期網(wǎng)站上面的內(nèi)容不夠規(guī)范和簡(jiǎn)潔。目前公司網(wǎng)站進(jìn)入正常運(yùn)行的軌道。

人事招聘：

本來(lái)這些是該由前臺(tái)或者行政完成，但是前期行政比較忙。自己也木有放在心上，從剛開(kāi)始的兩人到目前的三人，雖然漲幅不大但是考慮的公司的成本問(wèn)題所以就暫停了招聘，由于裝修銷(xiāo)售比較枯燥尤其是網(wǎng)銷(xiāo)，工資較低，所以如何留住人是最頭疼的問(wèn)題，管理者需要給新到的同事，更多的關(guān)心和幫助，幫助其理解裝修這一點(diǎn)很重要.理解公司的服務(wù)。言談舉止必須做出榜樣，這樣才可以樹(shù)立起本公司的價(jià)值觀和人生觀。最后才是真正的技能和談判技巧。目前該工作已經(jīng)完成。

業(yè)績(jī)問(wèn)題：

這是任何一家公司的重點(diǎn)問(wèn)題，網(wǎng)銷(xiāo)今年三個(gè)月的時(shí)間從一個(gè)人到現(xiàn)在的三個(gè)人。還無(wú)法完成公司給予的業(yè)績(jī)目標(biāo)，我分析了有一點(diǎn)原因

第一：網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)不好 肯定我是最大責(zé)任，沒(méi)有帶領(lǐng)好大家

沒(méi)有給大家做出榜樣，個(gè)性比較急一點(diǎn)（已經(jīng)慢慢改正了）沒(méi)有和設(shè)計(jì)師溝通好，對(duì)待的客戶(hù)的判斷也不明確，上過(guò)幾次當(dāng)。得到過(guò)幾次教訓(xùn)（主要是溫江客戶(hù)）必須要足夠多的心眼，清楚的人士客戶(hù)，不能被客戶(hù)牽著走，要（引導(dǎo)式交流，培訓(xùn)式是的溝通）。這一點(diǎn)我做出了深刻的檢討。

第二：網(wǎng)銷(xiāo)人員之間的配合問(wèn)題，這一點(diǎn)還不夠，沒(méi)有讓每個(gè)人的價(jià)值和作用大會(huì)最大化。這一點(diǎn)責(zé)任還是我，沒(méi)有對(duì)他們進(jìn)行足夠多的培訓(xùn)和細(xì)致的分析。這一點(diǎn)已經(jīng)再改正了。

第三：公司在網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容不夠多，曝光度不夠高.排名不高.第四：在設(shè)計(jì)師和客戶(hù)之間沒(méi)有協(xié)調(diào)好兩方的意見(jiàn)。

第五;沒(méi)有給大家更多明確的目標(biāo)和培訓(xùn)更多有效的方法（這一點(diǎn)是已經(jīng)慢慢改正了）

任何一個(gè)部門(mén)的人都不可能單獨(dú)完成一項(xiàng)工作，尤其是銷(xiāo)售這種需要量的工作，與公司各部門(mén)的同事都要和睦相處，將自己的才能和經(jīng)驗(yàn)無(wú)限度的發(fā)揮，這樣做有利于自己有利于公司的發(fā)展。這一點(diǎn)目前我們已經(jīng)達(dá)成共識(shí)了。

觀察其他公司的變化：

這一點(diǎn)也很重要是，每一家的公司都是獨(dú)一無(wú)二的，有許多的技巧和網(wǎng)銷(xiāo)技巧都是值得借鑒，列如套餐公司在怎么做網(wǎng)銷(xiāo) 知名公司在怎么做網(wǎng)銷(xiāo)

哪一家公司發(fā)展的最快 等等這些問(wèn)題都是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持做長(zhǎng)期分析總結(jié)的。

總結(jié)和反思是做好網(wǎng)銷(xiāo)的必須具備的素質(zhì)和習(xí)慣。

希望二零一四年是我們網(wǎng)銷(xiāo)的突飛猛進(jìn)的一年，可以為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

以上就是本人對(duì)網(wǎng)銷(xiāo)二零一三年的工作總結(jié)

總結(jié)人：楊鎮(zhèn)聰

第三篇：二四年黨建工作總結(jié)

二○○四年黨建工作總結(jié)

石獅公路分局黨支部

今年來(lái)，在石獅市委、市局黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，分局支部以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，把開(kāi)展創(chuàng)“黨建工作先進(jìn)單位”、“五強(qiáng)化五率先典型示范支部”、“一崗雙優(yōu)五好支部”等聯(lián)建活動(dòng)為載體，圍繞公路工作抓黨建，抓好黨建促公路建設(shè)這個(gè)中心。著力加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，積極開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、局務(wù)公開(kāi)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)等。不斷增強(qiáng)黨性，堅(jiān)定信念，以黨員的模范作用影響和帶領(lǐng)全體職工積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作和生產(chǎn)任務(wù)。

一、抓理論學(xué)習(xí)，扎實(shí)開(kāi)展“學(xué)習(xí)型支部”活動(dòng) 今年來(lái)，為進(jìn)一步規(guī)范黨支部管理和黨員隊(duì)伍管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)陣地。堅(jiān)持每月10日“黨員活動(dòng)日”和“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持機(jī)關(guān)周四晚“學(xué)習(xí)日”制度，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，十六屆三、四中全會(huì)精神，原原本本地學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《憲法》（修正案）、《行政許可法》、《道路交通安全法》，結(jié)合公路實(shí)際組織專(zhuān)題討論，加深認(rèn)識(shí)，使分局每位干部職工既是遵紀(jì)守法的公民，又是依法行政、依法管理、依法辦事的執(zhí)行者。積極參加黨委舉辦的《新黨章》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任用條例》等知識(shí)競(jìng)賽。積極開(kāi)展“一先雙優(yōu)五好”聯(lián)建活動(dòng)和創(chuàng)建“五強(qiáng)化五率先”典型示范支部活動(dòng)，制定具體的活動(dòng)內(nèi)容和方案，有計(jì)劃、分階段的開(kāi)展；于11月份支部通過(guò)石獅市直黨工委關(guān)于“五強(qiáng)化五率先” 典型示范支部活動(dòng)屆中檢查，取得驗(yàn)收組一致的好評(píng)?！捌咭弧鼻跋Γ谑形匍_(kāi)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立83周年暨非公有企業(yè)黨建工作會(huì)議上，分局榮獲了2002-2003“黨建工作先進(jìn)單位”光榮稱(chēng)號(hào)的表彰。

二、規(guī)范管理，進(jìn)一步完善支部黨建工作

今年來(lái)，為進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建“走前頭，帶好頭，樹(shù)標(biāo)桿”。分局支部被市直黨工委確定為二十個(gè)“黨建信息試點(diǎn)單位”、“黨建聯(lián)系點(diǎn)單位”之一。1月份順利地完成新一屆支部班子的換屆選舉工作；6月份按發(fā)展黨員預(yù)審制、公示制和票決制的原則和程序，按期對(duì)2名預(yù)備黨員進(jìn)行轉(zhuǎn)正；8月份分局領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)事求是、高質(zhì)量地按照程序要求開(kāi)好民主生活會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，增強(qiáng)了班子的民主氣氛，提高了領(lǐng)導(dǎo)工作的能力和水平。對(duì)干部職工提出的意見(jiàn)、建議進(jìn)行逐一梳理歸類(lèi)、逐一分解，責(zé)任到部門(mén)到人，做到條條抓落實(shí)，以班子成員自己的標(biāo)桿作用去影響全體干部職工不斷增強(qiáng)黨性觀念，使黨內(nèi)民主生活逐步走向正規(guī)化、制度化、規(guī)范化。

在規(guī)范黨建工作中做到“五個(gè)結(jié)合”，一是與學(xué)習(xí)貫徹十六屆三、四中全會(huì)精神相結(jié)合，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，為把石獅建設(shè)成為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)亮點(diǎn)而做好公路工作；二是與履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合，實(shí)行支部書(shū)記親自抓、分管副書(shū)記具體抓、支委一班人共同抓，形成了齊抓共管的工作格局。三是與民評(píng)工作相結(jié)合，堅(jiān)持“誠(chéng)信收費(fèi)、創(chuàng)建文明子行業(yè)、建滿(mǎn)意窗口”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，糾正各種不正之風(fēng)和不文明、不規(guī)范行為，使干部職工思想作風(fēng)和工作作風(fēng)得到明顯的改進(jìn)；四是與依法治路相結(jié)合，認(rèn)真執(zhí)行《公路法》、《福建省路政管理?xiàng)l例》，把反超載超限、紅線(xiàn)控制、治理污染作為路政工作的重中之重，處理違章案件實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理，各種法律文書(shū)準(zhǔn)確規(guī)范，促進(jìn)依法行政，提高辦事效率；五是與開(kāi)展三個(gè)文明建設(shè)相結(jié)合，積極完成市委、市府部署的各項(xiàng)中心任務(wù)，努力完成本部門(mén)各項(xiàng)工作目標(biāo)；積極參與“平安石獅”行動(dòng)，社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育均達(dá)到上級(jí)確定的標(biāo)準(zhǔn)；

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。認(rèn)真貫徹胡錦濤同志“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求和《2004年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》，著重在抓落實(shí)、抓深入、抓提高上下功夫。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，對(duì)照違背求真務(wù)實(shí)精神的“十種表現(xiàn)”進(jìn)行自查自糾，嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，做好半向石獅市紀(jì)委及各位黨風(fēng)廉政監(jiān)督員匯報(bào)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。一是實(shí)行責(zé)任分解，層層抓落實(shí)。分局分別與各股室（所）、班站簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，按照下管一級(jí)的原則，分管領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期走訪(fǎng)約談所屬黨員干部家屬子女，及時(shí)了解黨員干部及部份職工的工作生活動(dòng)態(tài)，及時(shí)防范苗頭的發(fā)生。二是推行辦事公開(kāi)制度，建立防范制約機(jī)制。按照石獅市紀(jì)委提出的公開(kāi)辦事制度“十個(gè)一”的要求，對(duì)該公開(kāi)的項(xiàng)目全部由相關(guān)的股室（所站）提出、支委會(huì)研究、辦公會(huì)審議，通過(guò)后由職能部門(mén)貫徹執(zhí)行并進(jìn)行定期的公開(kāi)。三是加強(qiáng)教育管理，不斷提高黨員干部職工的素質(zhì)。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，引導(dǎo)黨員干部職工正確處理改革開(kāi)放與艱苦奮斗的關(guān)系，勤政廉政與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)從嚴(yán)治黨的重要意義和當(dāng)前加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍教育管理監(jiān)督的重要性和緊迫性，引導(dǎo)黨員干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，做一個(gè)讓黨組織放心的人，做一個(gè)讓人民群眾放心的人，做一個(gè)讓家庭放心的人。

四、做好群團(tuán)組織建設(shè)，推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階 黨支部在抓自身建設(shè)的同時(shí)，注重加強(qiáng)工青婦的組織建設(shè)，充分發(fā)揮工青婦在公路建設(shè)中的作用。黨支部支持工會(huì)在關(guān)心職工生活、維護(hù)職工合法權(quán)益等工作中做出積極努力，始終把關(guān)心職工生活列為做好職工思想政治工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍的重中之重來(lái)抓。同時(shí)工會(huì)積極主動(dòng)向黨政領(lǐng)導(dǎo)反映職工的疾苦，做到“五必訪(fǎng)”，熱情幫助職工排憂(yōu)解難。一是切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，繼續(xù)與站（班）簽訂公路養(yǎng)護(hù)承包合同，合理調(diào)整承包經(jīng)費(fèi)，使一線(xiàn)職工能夠做到多勞多得。分局的大中修工程劃入養(yǎng)護(hù)分公司承建，可分包的工程項(xiàng)目由養(yǎng)護(hù)分公司分包給站（班）承擔(dān)施工，同時(shí)注重處理好國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益；二是給每位在一線(xiàn)生產(chǎn)和工作有危險(xiǎn)崗位的職工包括固定臨時(shí)工買(mǎi)一份簡(jiǎn)易人身保險(xiǎn)，組織職工參加兩年一度的體檢；三是開(kāi)展職工生日的祝?；顒?dòng)，給每位干部職工的生日送上一份精美的花籃、蛋糕，帶去了單位關(guān)心干部職工的溫暖，激發(fā)干部職工愛(ài)我公路，愛(ài)我“小家”；四是工會(huì)牽頭組織購(gòu)買(mǎi)防暑降溫靈源萬(wàn)應(yīng)茶到工地慰問(wèn)一線(xiàn)職工；五是舉辦慶“五一”晉江分局-石獅分局籃球友誼賽和形式多樣的職工文體活動(dòng)，有乒乓球、撲克、跳繩、飛鏢等項(xiàng)目，進(jìn)一步豐富了職工物質(zhì)文化生活，推進(jìn)我局三個(gè)文明建設(shè)健康發(fā)展。五、二OO五年工作要點(diǎn)：

一、以學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神為主線(xiàn)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，在全體黨員中開(kāi)展先鋒模范作用教育，使每位黨員的先進(jìn)性得以充分的發(fā)揮。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，繼續(xù)履行《石獅市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作報(bào)告制度（試行）》的規(guī)定，抓好廉政教育督促、檢查，堅(jiān)持每半年定期向市紀(jì)委匯報(bào)落實(shí)情況。

三、繼續(xù)以開(kāi)展創(chuàng)“黨建工作先進(jìn)單位”、“五強(qiáng)人五率先支部”、“一崗雙優(yōu)五好支部”等聯(lián)建活動(dòng)為載體，率先實(shí)現(xiàn)支部黨務(wù)管理信息化，不斷增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高黨建工作規(guī)范化水平。

四、加強(qiáng)政治思想工作，開(kāi)展宣傳教育工作，深化公路機(jī)制改革，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

五、加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”，繼續(xù)發(fā)展條件成熟的入黨積極分子，注入新血液，凝聚新力量，使支部黨建工作走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化軌道。

二○○四年十一月十八日

第四篇：網(wǎng)銷(xiāo)和電銷(xiāo)部工作總結(jié)

第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃 網(wǎng)銷(xiāo)部及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部 第一季度工作總結(jié)：

網(wǎng)銷(xiāo)部：

1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大，網(wǎng)銷(xiāo)部現(xiàn)在存在的問(wèn)題：各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大，也需要和新疆的網(wǎng)絡(luò)媒體的合作！1月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單為0，2月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單15萬(wàn)，3月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單13萬(wàn)，目前有效定金是3個(gè)！第一季度總業(yè)績(jī)是29萬(wàn)。

2、在裝修幫上傳設(shè)計(jì)師的案例。

3、第一季度主要工作是收定金，落單。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組工作總結(jié)：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組的組員現(xiàn)在慢慢開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)，約的客戶(hù)量不多，第一是組員剛開(kāi)始打電話(huà)，對(duì)于客戶(hù)的心里需求還不是很了解，第二是電話(huà)邀約的方式還是沒(méi)找對(duì)方法！電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組在第一季度簽單2萬(wàn)，目前累計(jì)的定金5個(gè)，目前累計(jì)的客戶(hù)13個(gè)。

第二季度工作計(jì)劃：

網(wǎng)銷(xiāo)部工作計(jì)劃：

1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。

2、電話(huà)邀約客戶(hù)要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得了解客戶(hù)的需求，這樣客戶(hù)的數(shù)量會(huì)有所增加！

3、第二季度的第一個(gè)月的業(yè)績(jī)能突破15萬(wàn)，保

15沖20！本月收取定金保4個(gè)沖5個(gè)。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)組工作計(jì)劃：

1、張瑞：爭(zhēng)取多約客戶(hù)，爭(zhēng)取收定金和簽單。

2、郭靜：本月抓緊時(shí)間打電話(huà)約客戶(hù)，對(duì)之前有意向的客戶(hù)繼續(xù)跟

進(jìn)，積累客戶(hù)，在工作中找出自己要更改的地方，加強(qiáng)專(zhuān) 業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取在本月取得更好的成績(jī)。

3、楊燕：本月計(jì)劃收2個(gè)定金，簽單保7萬(wàn)沖10萬(wàn)。

4、雷靜：本月抓緊時(shí)間打電話(huà)約客戶(hù)，對(duì)房子即將交鑰匙或有意向提前了解房子的業(yè)主要一直維護(hù)、跟進(jìn)，爭(zhēng)取本月做出業(yè)績(jī)，超過(guò)計(jì)劃目標(biāo)。

第五篇：路政大隊(duì)二四年工作總結(jié)

路政大隊(duì)二四年工作總結(jié)

路政大隊(duì)二四年工作總結(jié)2007-02-06 09:44:3

3夯實(shí)基礎(chǔ)務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)積極維護(hù)路產(chǎn)權(quán)益

――××路政支隊(duì)二大隊(duì)二四年工作總結(jié)

自公路通車(chē)以來(lái)，為了保障轄段的安全暢通，維護(hù)好路產(chǎn)路權(quán)，在支隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，全體路政人員“務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，開(kāi)拓進(jìn)取”，以保障道路安全暢通、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)為己任，以飽滿(mǎn)的工作熱情積極投入到路政管理的各項(xiàng)

工作之中，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)管理工作?，F(xiàn)將開(kāi)通以來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

截止月日為止，轄段共發(fā)生交通事故共起，造成路產(chǎn)損失萬(wàn)元，死亡人，結(jié)案起，收回路產(chǎn)損失賠償費(fèi)萬(wàn)元，結(jié)案率、索賠率分別為％和％。

一、工作完成情況：

⒈全力協(xié)助，保障了公路的順利通車(chē)。

⒉圓滿(mǎn)完成了轄段沿線(xiàn)高速公路法律、法規(guī)前期宣傳工作。受宣傳的職能部門(mén)個(gè)、居民戶(hù)、學(xué)校所、學(xué)生人。

⒊堅(jiān)持抓好了隊(duì)伍建設(shè)，確保隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

⒋初步建立起了較為系統(tǒng)、規(guī)范的內(nèi)業(yè)各項(xiàng)檔案、臺(tái)帳和記錄。

⒌有力的維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)，強(qiáng)行拆除違法標(biāo)志標(biāo)牌處，制止了起侵權(quán)案件的發(fā)生。

⒍抓好了周邊協(xié)調(diào)工作，初步建立了路、警、地一體化的管理機(jī)制。

⒎圓滿(mǎn)完成了防汛保暢工作任務(wù)，確保了轄段內(nèi)襄荊高速公路汛期的安全暢通。

⒏完成了轄段路產(chǎn)的清查工作。

⒐積極抓好了養(yǎng)護(hù)施工安全監(jiān)管工作，確保了無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

二、主要作法：

（一）加強(qiáng)建設(shè)，錘煉過(guò)硬的執(zhí)法隊(duì)伍。

大隊(duì)共有八名路政人員，平均年齡歲，并且大部分路政員剛走出校門(mén)，以前也從未從事過(guò)執(zhí)法工作，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，針對(duì)這一實(shí)際情況，如何迅速錘煉成一支素質(zhì)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明的執(zhí)法隊(duì)伍，成為建隊(duì)以來(lái)的首要任務(wù)。對(duì)此，我們主要狠抓了以下幾方面的工作：

⒈狠抓素質(zhì)建設(shè)。半年以來(lái)，堅(jiān)持每天組織路政人員學(xué)習(xí)高速公路法律法規(guī)知識(shí)、路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)，以及實(shí)際操作技能。在思想上，要求全體路政人員做到“不懂不能放過(guò)、不熟不能放過(guò)、不會(huì)不能放過(guò)”的“三不放過(guò)”原則。在行動(dòng)上，通過(guò)調(diào)動(dòng)每位隊(duì)員鉆業(yè)務(wù)、勤學(xué)技能的自覺(jué)性和積極性，在大隊(duì)里營(yíng)造起了比、學(xué)、趕、超的良好的學(xué)習(xí)氛圍。在行動(dòng)上在方法上，一是采取了自學(xué)與討論交流相結(jié)合的辦法，定期組織隊(duì)員進(jìn)行心得交流與熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的討論；二是采取了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、演練相結(jié)合的

辦法，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，多次自行組織了執(zhí)法文書(shū)規(guī)范制作，事故現(xiàn)場(chǎng)處理、照相攝影等業(yè)務(wù)操作技能的培訓(xùn)，模擬現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，提高業(yè)務(wù)的實(shí)際操作技能，并積極參與支隊(duì)組織的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講課；三是采取了抽查與考試相結(jié)合的辦法檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的成果，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，隨時(shí)抽查學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)內(nèi)容，并與月份自行命題組織了一次業(yè)務(wù)知識(shí)書(shū)面測(cè)試。通過(guò)以上的舉措，路政人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，在支隊(duì)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)書(shū)面測(cè)試中取得三個(gè)大隊(duì)平均分第一的好成績(jī)。

⒉狠抓作風(fēng)建設(shè)。為了培養(yǎng)令行禁止、反應(yīng)迅速、紀(jì)律嚴(yán)明、敢打硬仗的工作作風(fēng)，我隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行《湖北高速公路路政大隊(duì)一日工作生活制度》，堅(jiān)持每天的隊(duì)列會(huì)操，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行一日生活、工作流程，為了變被動(dòng)接受為自覺(jué)參與，一方面加強(qiáng)了平時(shí)的交心談心，采取積極引導(dǎo)的方式；另

一方面嚴(yán)格于考核掛鉤，充分調(diào)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)。同時(shí)，平時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)快速反應(yīng)的鍛煉。

⒊狠抓制度建設(shè)。為了盡快實(shí)現(xiàn)以機(jī)制激勵(lì)人，以制度管人，以紀(jì)律約束人，我隊(duì)從實(shí)際情況出發(fā)，按照支隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，逐步建立了一些管理制度。為充分調(diào)動(dòng)全體路政人員的工作責(zé)任心、積極性和創(chuàng)造性，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，制定了《路政支隊(duì)二大隊(duì)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法實(shí)施細(xì)則》。為了抓好內(nèi)務(wù)管理，制定了《內(nèi)務(wù)管理暫行辦法》。

⒋狠抓政治思想工作。意識(shí)決定行為，行為反映作風(fēng)。堅(jiān)持采用集體座談、個(gè)別談心相結(jié)合的方法，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，積極引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，及時(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，同時(shí)通過(guò)組織一些活動(dòng)，有力地保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定、凝聚力

及戰(zhàn)斗力。

（二）開(kāi)展的高速公路法律法規(guī)的宣傳工作。

宣傳工作是基礎(chǔ)，為了讓居民知道高速公路管理法律法規(guī)，理解我們的工作，讓政府職能部門(mén)支持我們的工作，建隊(duì)起，我們?cè)谥ш?duì)的統(tǒng)一安排下，在沿線(xiàn)集中開(kāi)展了為期一個(gè)月的高速公路法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)，為了確保宣傳成效，切實(shí)營(yíng)造出良好的執(zhí)法氛圍，我們針對(duì)不同的群體，采取了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是針對(duì)高速公路兩側(cè)沿線(xiàn)范圍內(nèi)的居民進(jìn)行入戶(hù)宣傳，組織路政人員走村串戶(hù)散發(fā)宣傳單共計(jì)余份；在沿線(xiàn)的通道、上跨橋張貼宣傳單、宣傳資料余張。二是針對(duì)沿線(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育部門(mén)、中小學(xué)生進(jìn)行宣傳。為了豐富宣傳形式，增強(qiáng)宣傳效果，我們?cè)谏l(fā)宣傳單，學(xué)校創(chuàng)辦宣傳專(zhuān)刊的基礎(chǔ)上舉辦了安全知識(shí)的講座。月日我隊(duì)在牌樓中學(xué)、小學(xué)

開(kāi)展的“愛(ài)路護(hù)路爭(zhēng)做守法小公民”為主題的萬(wàn)名學(xué)生簽名的活動(dòng)，兩校共計(jì)有學(xué)生在橫幅上進(jìn)行了簽名。三是針對(duì)沿線(xiàn)政府職能部門(mén)的宣傳，我們主動(dòng)送“法”上門(mén)，宣傳相關(guān)的法律法規(guī)，介紹管理機(jī)制，奠定了共管機(jī)制的良好基礎(chǔ)?！痢聊暝氯?，我隊(duì)與牌樓鎮(zhèn)政府以及所屬沿線(xiàn)的村場(chǎng)的負(fù)責(zé)人召開(kāi)了座談會(huì)，會(huì)上我隊(duì)負(fù)責(zé)人李斌同志做了主要發(fā)言。宣傳活動(dòng)期間，我隊(duì)對(duì)轄段所經(jīng)兩市（荊門(mén)、襄樊）三區(qū)市（東寶、鐘祥、宜城）六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（牌樓、子陵、雙河、磷礦、胡集、孔灣）進(jìn)行了宣傳，發(fā)放宣傳資料（《公路法》、《高管條例》宣傳手冊(cè)）余本。累計(jì)受教育人數(shù)達(dá)到余人，其中受宣傳的居民達(dá)戶(hù)，中小學(xué)生達(dá)余人，政府職能部門(mén)達(dá)個(gè)。另外在全國(guó)治超期間，我隊(duì)組織隊(duì)員同時(shí)在轄段三個(gè)收費(fèi)站口，向過(guò)往司乘人員發(fā)送關(guān)于治理超限運(yùn)輸?shù)膫鲉斡喾荨?/p>

（三）逐步推進(jìn)內(nèi)業(yè)規(guī)范化管理

一是初步建立了內(nèi)業(yè)各項(xiàng)檔案、臺(tái)帳和記錄。開(kāi)通初期，設(shè)備設(shè)施還沒(méi)有完全到位，我隊(duì)克服困難按照路政內(nèi)業(yè)管理的規(guī)范，建立起了項(xiàng)檔案、項(xiàng)臺(tái)帳，隨著設(shè)備設(shè)施的逐步到位，我隊(duì)迅速完善了內(nèi)業(yè)檔案和臺(tái)帳。二是加強(qiáng)了信息管理工作。為了確保了信息資料的全面性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性，將大量的路政信息進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)和歸類(lèi)，及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)收集到的路政信息進(jìn)行加工、傳遞和存儲(chǔ)，給外勤工作提供了詳實(shí)的信息保障，充分發(fā)揮共同促進(jìn)、共同發(fā)展的作用。

（四）強(qiáng)化管理，熱情服務(wù)。

一是加強(qiáng)了路政巡查工作，嚴(yán)格堅(jiān)持執(zhí)行一日三次的路政巡查制度，保證了巡查時(shí)間、巡查質(zhì)量。半年來(lái)，巡查中共及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通報(bào)工程養(yǎng)護(hù)部門(mén)道路病害次、余處；及時(shí)勸阻行人上路多人

次；清除路面障礙物多處，保障了路產(chǎn)設(shè)施的完好和道路的安全暢通。特別是在防汛抗旱期間，我隊(duì)堅(jiān)持“常備不懈、以防為主、全力搶險(xiǎn)”的工作方針，切實(shí)履行了職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)防汛工作措施。二是加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，針對(duì)轄段施工地點(diǎn)在不斷增多、施工人員不熟悉高速公路安全施工的相關(guān)知識(shí)、施工安全管理不規(guī)范等問(wèn)題，加強(qiáng)了對(duì)養(yǎng)護(hù)施工安全監(jiān)管、指導(dǎo)工作，保證了自開(kāi)通以來(lái)，無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。三是向過(guò)往的司乘人員提供熱情的服務(wù)。半年來(lái)共幫助多輛故障車(chē)輛設(shè)置安全標(biāo)志、聯(lián)系牽引。

五加強(qiáng)了周邊協(xié)調(diào)與工作。

一是加強(qiáng)了與高管九大隊(duì)的協(xié)調(diào)工作。通過(guò)聯(lián)系、溝通，事故案件的處理等方面，雙方內(nèi)業(yè)建立了良好的協(xié)作機(jī)制，確保了路產(chǎn)損失賠償費(fèi)的及時(shí)到位。道路巡查方面，增強(qiáng)了巡勤的力度、密度，提高了道路的監(jiān)控力度。二是加強(qiáng)了對(duì)沿線(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、派出所、土管、城建、村委會(huì)和學(xué)校等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)。向其宣講路政管理法律法規(guī)的知識(shí)，并多次上門(mén)與其座談和溝通，爭(zhēng)取支持與配合，初步建立路、地共管機(jī)制。開(kāi)通以來(lái)，我隊(duì)轄段路產(chǎn)設(shè)施被盜、被損壞的情況為三個(gè)大隊(duì)中最低，并成功制止了多起違章侵權(quán)案件的發(fā)生?！痢聊暝氯甄娤槭辛椎V鎮(zhèn)派出所派人協(xié)助我們成功拆除襄荊向處的違法標(biāo)志標(biāo)牌。三是加強(qiáng)了和養(yǎng)護(hù)施工部門(mén)的溝通和聯(lián)系，向其通報(bào)情況共計(jì)次、處。四是加強(qiáng)于轄段管理站的溝通，確保良好的收費(fèi)秩序。協(xié)助收費(fèi)站處理了突發(fā)的事件余次，并且積極參與站組織的各項(xiàng)活動(dòng)，隊(duì)、站之間建立著良好的工作、生活關(guān)系。

（六）依法治路，保障路產(chǎn)路權(quán)不受侵害

開(kāi)通以來(lái)，我隊(duì)始終堅(jiān)持文明執(zhí)

法、嚴(yán)格執(zhí)法。在日常巡邏中一旦發(fā)現(xiàn)路政侵權(quán)案件，堅(jiān)持先宣傳、勸其主動(dòng)消除侵權(quán)行為所帶來(lái)的不良影響，后處置。在處置過(guò)程中，堅(jiān)持依法辦案，按照程序執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法。

今年月初，我隊(duì)在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)鐘祥某苗圃廠(chǎng)違章擅自在高速公路荊襄向和襄荊向處修建廣告牌。路政人員當(dāng)即對(duì)責(zé)任人劉中華進(jìn)行了教育，希望停止施工，但對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬，經(jīng)過(guò)多次勸阻無(wú)效后，向劉某等人送達(dá)了強(qiáng)制措施告誡書(shū)，待拆除期屆滿(mǎn)后，月日組織人員進(jìn)行了強(qiáng)制拆除。

××年月日，我隊(duì)和高管九大隊(duì)聯(lián)合行動(dòng)在襄荊高速公路襄荊向米處抓獲一名當(dāng)場(chǎng)偷盜公路百米樁標(biāo)識(shí)牌的慣犯萬(wàn)某將其移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，該次行動(dòng)有效的起到了打擊一個(gè)，震撼一片的效果。

三工作特點(diǎn)：

⒈責(zé)任具體化、明確化。工作中，將管段、工作內(nèi)容、協(xié)調(diào)任務(wù)等分別責(zé)任到人，同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行誰(shuí)管轄誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)處理誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制度。

⒉開(kāi)展活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富。在法律法規(guī)的宣傳中采用了散發(fā)傳單、舉辦講座、召開(kāi)會(huì)議、萬(wàn)人簽名等形式，使宣傳工作做到廣泛、深入和全面。在協(xié)調(diào)方面，我大隊(duì)也采取了召開(kāi)工作座談會(huì)和組織籃球比賽等形式的娛樂(lè)活動(dòng)增進(jìn)了和周邊有關(guān)單位和部門(mén)的聯(lián)系。

⒊落實(shí)工作深入、細(xì)致。在宣傳工作中，我大隊(duì)力爭(zhēng)做到不漏掉一個(gè)宣傳對(duì)象，爭(zhēng)取每個(gè)接受宣傳者能夠真正理解、確實(shí)接受，避免了許多違章、違法行為的以及了惡性事故的發(fā)生。

⒋開(kāi)展工作有計(jì)劃、有重點(diǎn)。我大

隊(duì)定期舉行工作例會(huì)，總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，制定后期工作的計(jì)劃。針對(duì)不同時(shí)期的不同的工作重點(diǎn)，我隊(duì)集中力量加以突破，順利圓滿(mǎn)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

××年的工作雖然取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求以及其他大隊(duì)相比仍然存在差距，仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足之處。諸如路政人員的素質(zhì)參差不齊，責(zé)任心、主觀能動(dòng)性有待進(jìn)一步提高，內(nèi)業(yè)管理規(guī)范化程度不高，管理制度不夠健全等等。這些問(wèn)題有待于今后的工作中逐步改正、完善。今后，在支隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，借鑒兄弟單位好的工作經(jīng)驗(yàn)，立足崗位、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真履行路政管理工作的職責(zé)，管好一段路，維護(hù)一方平安，確保路政管理工作再上新臺(tái)階。