第一篇：家裝網(wǎng)銷部日常工作流程

金象香山工匠

網(wǎng)銷部日常工作流程

一、部門經(jīng)理：

月度

1.統(tǒng)籌本部門人員完成月度產(chǎn)值目標(biāo)XX萬。2.每月完成2次培訓(xùn)。3.月度競爭對手分析。

4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)月所有網(wǎng)絡(luò)推廣渠道數(shù)據(jù)并總結(jié)發(fā)總部營銷中心。

5.制定下月推廣計(jì)劃（包含各渠道計(jì)劃投放、計(jì)劃產(chǎn)出以及團(tuán)隊(duì)成員的工作計(jì)劃）發(fā)總部營銷中心。6.統(tǒng)計(jì)當(dāng)月網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶數(shù)據(jù)，發(fā)總部營銷中心。

周度

1.周度例會，檢查團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度。

2.根據(jù)上一周推廣情況，決定是否微調(diào)下周工作進(jìn)度安排

二、競價(jià)/SEM：

月度

1.統(tǒng)計(jì)當(dāng)月所負(fù)責(zé)付費(fèi)渠道的數(shù)據(jù)，與部門經(jīng)理協(xié)商制定下月推廣計(jì)劃?？偨Y(jié)后發(fā)部門經(jīng)理。2.匯總本月工作記錄。發(fā)部門經(jīng)理。

3.配合部門經(jīng)理，統(tǒng)計(jì)當(dāng)月本渠道來源的網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶詳細(xì)數(shù)據(jù)。

每日

1.統(tǒng)計(jì)每日的付費(fèi)渠道數(shù)據(jù)。2.登記每日工作記錄。3.每日的賬戶調(diào)整及其他工作。

三、網(wǎng)絡(luò)推廣：

月度

1.統(tǒng)計(jì)當(dāng)月所負(fù)責(zé)網(wǎng)站的SEO數(shù)據(jù)，與部門經(jīng)理協(xié)商制定下月推廣計(jì)劃。總結(jié)后發(fā)部門經(jīng)理。（模版見附件《SEO數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表模版》）

2.匯總本月工作記錄。發(fā)部門經(jīng)理。（《每日工作報(bào)表模版（推廣）》）3.配合部門經(jīng)理，統(tǒng)計(jì)當(dāng)月本渠道來源的網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶詳細(xì)數(shù)據(jù)

每日

1.根據(jù)網(wǎng)站流量與客戶咨詢量完成每日工作事項(xiàng) 2.統(tǒng)計(jì)每日的SEO數(shù)據(jù) 3.登記每日工作記錄

四、網(wǎng)絡(luò)客服（網(wǎng)絡(luò)咨詢）

月度

1.匯總當(dāng)月咨詢客戶信息，配合部門經(jīng)理完成咨詢量統(tǒng)計(jì)。2.匯總當(dāng)月網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶關(guān)注的問題，發(fā)部門經(jīng)理。金象香山工匠

3.如有配合進(jìn)行推廣任務(wù)，則匯總本月工作記錄。發(fā)部門經(jīng)理。

每日

1.完成每日的網(wǎng)上客服工作。2.登記每日客戶咨詢量。

3.如有配合進(jìn)行推廣任務(wù)，登記每日工作記錄

第二篇：安保部日常工作流程

安保主管日常工作流程

工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)大廈安保、消防的日常工作指導(dǎo)、檢查、考核及培訓(xùn)，協(xié)助安保經(jīng)理處置各種突發(fā)事件。

1、負(fù)責(zé)對安保隊(duì)員、消防員的儀表、儀容檢查，對著裝不規(guī)范的安保人員禁止上崗執(zhí)勤。

2、負(fù)責(zé)對各崗點(diǎn)安保、消防員崗位職責(zé)、工作紀(jì)律的檢查工作，對違反崗位紀(jì)律人員進(jìn)行考核記錄。（每天對各崗點(diǎn)檢查不少于2次）

3、對安保各崗點(diǎn)、監(jiān)控室衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對達(dá)不到衛(wèi)生要求的部位責(zé)令立即整改。

4、對車庫巡邏簽到情況進(jìn)行檢查，并在上午10點(diǎn)前將檢查情況匯報(bào)部門經(jīng)理。

5、負(fù)責(zé)每日安保、消防人員出勤情況檢查，并統(tǒng)計(jì)每天安保出勤人數(shù)并交安保文員處。6、7、8、9、上班后對備用鑰匙使用情況進(jìn)行檢查。

負(fù)責(zé)大型會議、接待的傳達(dá)、布置及車輛管理工作。

負(fù)責(zé)監(jiān)督白班、夜班交接班交接情況，及時傳達(dá)公司及部門有關(guān)要求。負(fù)責(zé)每周一早7:00-8:00保安、消防員訓(xùn)練工作。

10、及時與保安、消防人員進(jìn)行溝通，了解各崗位人員的思想狀況。

11、完成公司及部門臨時安排的日常工作。

注：該制度與安保部崗位職責(zé)同步進(jìn)行。

安保部

二〇一三年三月十三日

消防領(lǐng)班日常工作流程

工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)大廈的消防、視頻監(jiān)控工作，做好消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查維護(hù)，配合部門做好消防宣傳、演練、培訓(xùn)工作。

1、負(fù)責(zé)對消防隊(duì)員日常工作安排、工作檢查和教育培訓(xùn)。

2、負(fù)責(zé)對消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)管理工作。

3、負(fù)責(zé)對每日安保巡更、消防員巡邏情況進(jìn)行檢查，將檢查情況交由部門經(jīng)理。

4、每日抽查消防員對消防設(shè)施設(shè)備檢查、記錄情況（不得少于5處）。

5、檢查夜間消防員巡邏情況及在崗情況。

6、負(fù)責(zé)檢查每天接警電話、電梯報(bào)警電話、交班記錄、夜間視頻探頭巡視記錄等情況，對不符合要求的項(xiàng)目進(jìn)行整改。

7、每日對消防中控室報(bào)警情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

8、每日上班后對消防中控設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。

9、負(fù)責(zé)大廈門禁系統(tǒng)授權(quán)管理工作。

10、完成部門交由的臨時性工作。

注：該制度與安保部崗位職責(zé)同步進(jìn)行。

安保部

二〇一三年三月十三日

安保隊(duì)長日常工作流程

工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)大廈安保日常管理工作，及時傳達(dá)安保公司及物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定及要求。1、2、3、4、負(fù)責(zé)對安保班前會、班后會情況進(jìn)行監(jiān)督，及時傳達(dá)公司有關(guān)要求。監(jiān)督每早7：30安保訓(xùn)練跑步情況。

對每日安保出勤、請假等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在每日下班前報(bào)安保部。負(fù)責(zé)對安保人員儀表儀容、著裝、崗位紀(jì)律等情況進(jìn)行檢查，并記錄當(dāng)天工作日記。5、6、7、8、負(fù)責(zé)大型會議、突發(fā)性事件、安保人員的調(diào)動、崗位安排等工作。負(fù)責(zé)檢查地下車庫安保巡邏情況，每日不少于2次。了解安保人員思想狀況及時向安保部及保安公司進(jìn)行匯報(bào)。

每周不少于2次對夜間保安人員值班情況進(jìn)行檢查，并將檢查情況報(bào)安保部。

9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日上訪、跑水等突發(fā)事件的統(tǒng)計(jì)工作，并于次日早報(bào)安保部。

10、協(xié)助部門經(jīng)理處置各種突發(fā)性事件。

11、完成部門臨時交接的其他工作。

注：該制度與安保部崗位職責(zé)同步進(jìn)行。

安保部

二〇一三年三月十三日

第三篇：行政部日常工作流程

行政部日常工作流程

文函流程 對外文函：行政部統(tǒng)一文函格式各部門到行政部領(lǐng)取所發(fā)文件編號（如領(lǐng)取編號后 各部門領(lǐng)取編號后編寫文件文件編寫完成上交項(xiàng)目經(jīng)理審核簽字 行政部加蓋項(xiàng)目公章按所發(fā)單位下發(fā)收文單位簽收后行政部存檔保管

辦公用品流程

辦公用品領(lǐng)用：辦公用品實(shí)行包干制由行政部統(tǒng)計(jì)下發(fā)，各部門領(lǐng)取辦公用品需填寫辦

公用品登記表，如各部門需包干物品中以外及增加包干物品數(shù)量需到行政部領(lǐng)取辦公用品計(jì)劃表 填寫完成后需申請人、系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目書記簽字 申請人將已確認(rèn)簽字的計(jì)劃表交予行政部 行政部將各部門上交計(jì)劃表統(tǒng)計(jì)完成后統(tǒng)一進(jìn)行采購，采購?fù)瓿珊笮姓客ㄖ鞑块T按辦公用品領(lǐng)用程序領(lǐng)用

車輛使用流程

班車使用：項(xiàng)目班車發(fā)車時間為早7：30晚8：30兩趟（送飯時間：中午11:10下午17:10），除以上班車?yán)惺褂靡酝?，各部門如需使用班車應(yīng)提前一天到行政部填寫班車使用登記表填寫完成后行政部合理安排班車（如有一天之中有到同一地點(diǎn)的行政部進(jìn)行溝通是否可以調(diào)節(jié)時間通行辦理）

人事管理流程

配置人員流程：各系統(tǒng)如需配備人員，應(yīng)先上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書記經(jīng)同意后方可后續(xù)工作。已落實(shí)的人員各系統(tǒng)將其行程安排告知行政部，行政部安排接人準(zhǔn)備 新員工進(jìn)場后，其所屬部門應(yīng)將新員工先帶到項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書記處報(bào)到。而后帶至行政部處填寫個人信息及相關(guān)資料

行政部將項(xiàng)目未簽訂合同人員人數(shù)統(tǒng)計(jì)安排其準(zhǔn)備好簽訂合同時所需資料行政聯(lián)系易才集團(tuán)成都智聯(lián)易才人力資源顧問有限公司統(tǒng)一辦理合同簽訂

公章管理流程

公章使用流程：需加蓋項(xiàng)目公章的文件必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意或簽字，各部門將需加蓋公章文件帶到行政部，行政部看到已有項(xiàng)目經(jīng)理簽字方可使用公章，如項(xiàng)目經(jīng)理不在或無需簽

字文件行政部需打電話確認(rèn)方可使用，申請加蓋公章人員需登記公章使用登記表。加蓋公章文件如作廢必須交與行政部予以銷毀

第四篇：安保部日常工作流程

安保主管日常工作流程

工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)大廈安保、消防的日常工作指導(dǎo)、檢查、考核及培訓(xùn)，協(xié)助安保經(jīng)理處置各種突發(fā)事件。

1、負(fù)責(zé)對安保隊(duì)員、消防員的儀表、儀容檢查，對著裝不規(guī)范的安保人員禁

止上崗執(zhí)勤。

2、負(fù)責(zé)對各崗點(diǎn)安保、消防員崗位職責(zé)、工作紀(jì)律的檢查工作，對違反崗位

紀(jì)律人員進(jìn)行考核記錄。（每天對各崗點(diǎn)檢查不少于2次）

3、對安保各崗點(diǎn)、監(jiān)控室衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對達(dá)不到衛(wèi)生要求的部位責(zé)令

立即整改。

4、對車庫巡邏簽到情況進(jìn)行檢查，并在上午10點(diǎn)前將檢查情況匯報(bào)部門經(jīng)

理。

5、負(fù)責(zé)每日安保、消防人員出勤情況檢查，并統(tǒng)計(jì)每天安保出勤人數(shù)并交安

保文員處。6、7、8、9、上班后對備用鑰匙使用情況進(jìn)行檢查。負(fù)責(zé)大型會議、接待的傳達(dá)、布置及車輛管理工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督白班、夜班交接班交接情況，及時傳達(dá)公司及部門有關(guān)要求。負(fù)責(zé)每周一早7:00-8:00保安、消防員訓(xùn)練工作。

10、及時與保安、消防人員進(jìn)行溝通，了解各崗位人員的思想狀況。

11、完成公司及部門臨時安排的日常工作。

注：該制度與安保部崗位職責(zé)同步進(jìn)行。

安保部

二〇一三年三月十三日

消防領(lǐng)班日常工作流程

工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)大廈的消防、視頻監(jiān)控工作，做好消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查維護(hù)，配合部門做好消防宣傳、演練、培訓(xùn)工作。

1、負(fù)責(zé)對消防隊(duì)員日常工作安排、工作檢查和教育培訓(xùn)。

2、負(fù)責(zé)對消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)管理工作。

3、負(fù)責(zé)對每日安保巡更、消防員巡邏情況進(jìn)行檢查，將檢查情況

交由部門經(jīng)理。

4、每日抽查消防員對消防設(shè)施設(shè)備檢查、記錄情況（不得少于5

處）。

5、檢查夜間消防員巡邏情況及在崗情況。

6、負(fù)責(zé)檢查每天接警電話、電梯報(bào)警電話、交班記錄、夜間視頻

探頭巡視記錄等情況，對不符合要求的項(xiàng)目進(jìn)行整改。

7、每日對消防中控室報(bào)警情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

8、每日上班后對消防中控設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。

9、負(fù)責(zé)大廈門禁系統(tǒng)授權(quán)管理工作。

10、完成部門交由的臨時性工作。

注：該制度與安保部崗位職責(zé)同步進(jìn)行。

安保部

二〇一三年三月十三日

安保隊(duì)長日常工作流程

工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)大廈安保日常管理工作，及時傳達(dá)安保公司及物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定及要求。1、2、3、4、負(fù)責(zé)對安保班前會、班后會情況進(jìn)行監(jiān)督，及時傳達(dá)公司有關(guān)要求。監(jiān)督每早7：30安保訓(xùn)練跑步情況。

對每日安保出勤、請假等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在每日下班前報(bào)安保部。負(fù)責(zé)對安保人員儀表儀容、著裝、崗位紀(jì)律等情況進(jìn)行檢查，并記錄當(dāng)天工作日記。5、6、7、8、負(fù)責(zé)大型會議、突發(fā)性事件、安保人員的調(diào)動、崗位安排等工作。負(fù)責(zé)檢查地下車庫安保巡邏情況，每日不少于2次。了解安保人員思想狀況及時向安保部及保安公司進(jìn)行匯報(bào)。

每周不少于2次對夜間保安人員值班情況進(jìn)行檢查，并將檢查情況報(bào)安保部。

9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日上訪、跑水等突發(fā)事件的統(tǒng)計(jì)工作，并于次日早報(bào)安保部。

10、協(xié)助部門經(jīng)理處置各種突發(fā)性事件。

11、完成部門臨時交接的其他工作。

注：該制度與安保部崗位職責(zé)同步進(jìn)行。

安保部

二〇一三年三月十三日

第五篇：保安部日常工作流程

保安部日常工作流程

一、上班前準(zhǔn)備工作

二、班前例會（集隊(duì)）內(nèi)容：

1.總結(jié)昨天工作，強(qiáng)調(diào)存在問題，如何改正問題；

2.布置當(dāng)天工作，強(qiáng)調(diào)注意防范問題，糾正工作中不足；

3.講述所有注意事項(xiàng)及防范事項(xiàng)；

4.檢查儀容儀表，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，整理著裝；

5.安排工作崗位，并講述各崗位的職責(zé)。

三、隊(duì)長，領(lǐng)班巡場（隔15分鐘一次）內(nèi)容：

1.巡視各崗位工作情況并檢查登記，2.巡視各崗位保安的工作狀態(tài)和精神面貌，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題；

3.巡視各崗位保安的禮儀和工作紀(jì)律，及時糾正隊(duì)員工作中違規(guī)

行為；

4.各崗位到崗情況，安排臨時頂崗；

5.巡查各消防點(diǎn)狀態(tài)，檢查是否正常，并記錄；

6.監(jiān)督交接是否到位，并檢查工作交接記錄本；

7.賣場巡場，確保財(cái)產(chǎn)安全。

四、下班前準(zhǔn)備：

1.各消防門是否鎖緊；

2.跟蹤逗留賣場顧客是否已走完；

3.集體清場。