第一篇：企業(yè)文化手冊培訓(xùn)考核試題(A卷)

廣東匯卡商務(wù)服務(wù)有限公司

企業(yè)文化手冊培訓(xùn)考核試題（A卷）

（考試時(shí)間：20分鐘，80分及格）

部門： 廣州分公司崗位：客戶經(jīng)理姓名: 陳劍威考試日期：_2014/7/29_得分：

一、判斷題（45分，每小題3分）

1、公司的核心價(jià)值觀 ：用開放、協(xié)作、分享的互聯(lián)網(wǎng)精神和專注、極致、創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維尊重每一位員工，尊重每一位客戶，傳遞企業(yè)價(jià)值。（對）

2、我司是通過電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行

業(yè)、大型（連鎖）集團(tuán)，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服務(wù)。（對）

3、公司的人才理念：德才兼?zhèn)?，有為有位。（對?/p>

4、公司使命（宗旨）：通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展。（對）

5、公司的管理理念是：用互聯(lián)網(wǎng)精神激勵(lì)自己，用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己。（對）

6、廉潔理念是：干凈做事，清白做人。（對）

7、學(xué)習(xí)理念：超越自我，止于至善。（對）

8、在公司的職業(yè)規(guī)法中，要求員工做到：整理、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、素養(yǎng)、安全（對）

9、在公司使用固話時(shí)：電話接通后應(yīng)說：“您好，我是匯卡商務(wù)（部門、職務(wù)、姓名）”。（對）

10、“服務(wù)即營銷”是公司的服務(wù)理念。（對）

11、公司組織的會議不能無故缺席，如有特殊原因，須事先請假。（對）

12、公司員工對外交往，應(yīng)當(dāng)使用公司統(tǒng)一制發(fā)的名片。（對）

13、上班或參加會議要遵守規(guī)定時(shí)間，不遲到、不早退、不中途脫崗或提前離開。（對）

14、匯卡商務(wù)前身為1997年成立的廣州市國安信息工程有限公司。（對）

15、公司LOGO標(biāo)志選用了橙色為主的標(biāo)準(zhǔn)色，橙色是陽光的顏色，極具創(chuàng)造性、探索性，是富有高科技開拓精神的顏色。（錯(cuò)）

二．選擇題（單選）（20分，每小題4分）

1、公司行業(yè)定位屬于（D）

A.金融行業(yè)B.ITC.服務(wù)行業(yè)D.金融科技類的現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)

2、公司的發(fā)展理念是：（B）

A.穩(wěn)健創(chuàng)新B.穩(wěn)健創(chuàng)新，競合共贏C.競合共贏D.合作共贏

廣東匯卡商務(wù)服務(wù)有限公司

3、公司的愿景是：在企業(yè)電子支付應(yīng)用領(lǐng)域，并通過我們鍥而不舍的團(tuán)體共同奮斗,使我們成為創(chuàng)新金融服務(wù)和企業(yè)交易管理平臺運(yùn)營服務(wù)提供商。（A）

A、助力企業(yè)，釋放能量B、助力企業(yè)C、釋放能量D、助力企業(yè)發(fā)展

4、公司LOGO標(biāo)記顏色是（B）

A、紅色B橙色C、藍(lán)色D、綠色

5、公司將“開放、、分享”確定為核心理念，旨在建立一種開放的陽光文化。（A）

A、協(xié)作B、合作C、發(fā)展D、團(tuán)結(jié)

三、問答題（共35分）

1、請闡述公司LOGO的定義（從形狀、顏色、意義三方面闡述）（15分）

答：

1、形狀-----整體標(biāo)志外圓內(nèi)方構(gòu)成了一枚中國古代方孔錢幣的形象凸顯出了公司的行業(yè)屬性。

2、意義-----標(biāo)志右半部分的延伸使整個(gè)標(biāo)志猶如一個(gè)奔馳的錢幣，體現(xiàn)企業(yè)文化不斷探索進(jìn)取不斷進(jìn)取，不斷創(chuàng)新的精神面貌。

內(nèi)方外圓的形式與中國傳統(tǒng)文化“天圓地方”的理念相統(tǒng)一，散發(fā)出嚴(yán)謹(jǐn)和智慧的光彩，證明匯卡商務(wù)穩(wěn)健、有序、高效的作風(fēng)和企業(yè)風(fēng)采。

3、顏色-----選用了藍(lán)色為主的標(biāo)準(zhǔn)色，藍(lán)色是天空與大海的顏色，極具創(chuàng)造性、探索性，是富有高科技開拓精神的顏色。

2、請描述公司發(fā)展的歷程。（10分）

答：匯卡商務(wù)前身為1997年成立的廣州市國安信息工程有限公司，其在2001年成立全資子公司---廣州博龍電子設(shè)備有限公司，2009年更名為廣州匯卡計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司，2010年合并后成立廣東浚祥商務(wù)服務(wù)有限公司，并2011年正式更名為廣東匯卡商務(wù)服務(wù)有限公司

3、請寫出你對公司服務(wù)理念中“服務(wù)即營銷”的理解（10分）

答：用心用情，真誠永恒。

市場是我們發(fā)展的基礎(chǔ)，客戶是我們生存的保證，尊重每一位客戶是我們的核心價(jià)值之一，服務(wù)最優(yōu)是我們的追求之一，故我們須珍惜每一次為客戶服務(wù)的機(jī)會，以感激的心態(tài)對待客戶的關(guān)注，選擇和信任，敬業(yè)精業(yè)，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，把每一項(xiàng)工作力爭做到專注，極致，把每一個(gè)服務(wù)的過程當(dāng)作營銷的過程，達(dá)到服務(wù)即營銷的目的

第二篇：《員工手冊》培訓(xùn)考核試題20150206[定稿]

《員工手冊》培訓(xùn)考核試題

（總分100分，80分為合格分?jǐn)?shù)）

姓名： 部門： 成績：

一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題3分）

1.員工試用期滿前（），向人力資源部索取并填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請》及《試用期人員轉(zhuǎn)正評鑒表》。

A、3天 B、5天 C、7天 D、10天

2.每自然月公司允許員工遲到三次，三次內(nèi)不罰款，但三次合計(jì)時(shí)間不得超過（）分鐘。

A、15 B、25 C、35 D、45 3.無故遲到、早退超過1小時(shí)不到4小時(shí)者，以（）半天而論。

A、事假 B、病假 C、曠工 D、出差

4.每自然月內(nèi)遲到早退超過（）以上視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度行為，公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，且無需支付補(bǔ)償金。

A、3次 B、5次 C、7次 D、9次

5.年累計(jì)遲到早退（）以上視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度行為，公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，且無需支付補(bǔ)償金。

A、10次 B、15次 C、20次 D、25次 6.按照勞動(dòng)合同法的規(guī)定：每天標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為8小時(shí)，每月計(jì)薪工作天數(shù)為（）。

A、21.25天 B、21.45天 C、21.75天 D、21.5天 7.公司正式員工均享有婚假和晚婚假，晚婚假應(yīng)當(dāng)在婚假后連續(xù)使用，合計(jì)可休（）。

A、10天 B、13天 C、15天 D、17天 8.員工內(nèi)曠工達(dá)（）的，公司可以單方面解除勞動(dòng)合同。

A、三天或四次 B、四天或三次 C、四天或五次 D、五天或四次 9.員工（）前入職當(dāng)月上社保公積金，以后入職則下月上。

A、10號 B、15號 C、20號 D、25號

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10.公司所有員工都有通訊補(bǔ)助，員工須在（）之前手機(jī)保持開機(jī)狀態(tài)，以便聯(lián)系。

A、7:00-22:00 B、8:00-22:00 C、7:00-23:00 D、8:00-23:00 11.單筆借款超出2000元，需要提前（）通知財(cái)務(wù)備款。

A、1天 B、2天 C、3天 D、5天 12.單筆借款超出10000元，需要提前（）通知財(cái)務(wù)備款。

A、1天 B、2天 C、3天 D、5天 13.我司員工累計(jì)工作10年不滿20年的，年休假（）天。

A、5天 B、10天 C、15天 D、20天 14.員工直系親屬亡故，可申請（）個(gè)工作日的喪假，非直系親屬可申請（）個(gè)工作日的喪假。

A、3、1 B、3、2 C、4、1 D、4、2 15.員工每年可享有國家法定（）天有薪假期。

A、5天 B、7天 C、10天 D、11天 16.女員工晚婚條件中對年齡要求為年滿（）。

A、20周歲 B、22周瑞 C、23周歲 D、25周歲 17.婚假必須在結(jié)婚登記日起（）內(nèi)休完，提前1個(gè)月申請，附上結(jié)婚證復(fù)印件經(jīng)批準(zhǔn)后生效。

A、3個(gè)月 B、6個(gè)月 C、12個(gè)月 D、24個(gè)月 18.缺勤兩小時(shí)以上，返回公司上班后（）個(gè)工作日內(nèi)未補(bǔ)辦請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)者視為曠工。

A、1個(gè) B、2個(gè) C、3個(gè) D、4個(gè) 19.財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際情況在每（）下午進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。

A、周一 B、周二 C、周三 D、周五 20.某員工該自然月遲到5次，遲到時(shí)間為5分鐘、3分鐘、8分鐘、2分鐘、6分鐘，扣罰款額為（）。

A、50元 B、150元 C、200元 D、250元

二、填空題（共10題，每題2分）

1.公司的目標(biāo)是：。

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2.員工行為規(guī)范中，如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定執(zhí)行，按情節(jié)輕重給予處罰并處已

罰款。3.我公司考勤計(jì)算周期為當(dāng)月 至 日（假設(shè)本月共31天）。4.員工在合同期內(nèi)個(gè)人原因辭職，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定須提前

書面通知部門主管，試用期期間需提前 日書面通知。5.員工全年事假不得超過 天。

6.對入職滿一年但不滿十年的員工，可享受 個(gè)工作日的年休假。7.一般違紀(jì)+較嚴(yán)重違紀(jì)=，可立即辭退員工，并不支付任何賠償金。

8.因公出差的員工必須事先填寫。9.本公司在錄用制度上實(shí)行 制度。

10.員工不得與他人交流他人或自己的薪酬其概況，這種制度為。

三、判斷題（共10題，每題2分）

1.無故遲到、早退不到4小時(shí)者，以曠工半天論。（）2.公司尊崇以人為本的宗旨，是人才為公司的第一資本，是公司最寶貴的財(cái)富。（）3.員工出差、工作時(shí)間之外參加公司組織的內(nèi)、外培訓(xùn)均不屬于加班。（）4.每月工資的發(fā)放日為次月的15日，逢節(jié)假日則順延。（）5.婚假按自然日計(jì)算，包括公休日和法定節(jié)假日。（）6.事假以“半天”為計(jì)算單位。（）7.員工入職前領(lǐng)取的結(jié)婚證，入職后也可申請婚假。（）8.凡在本公司就職而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)信息，無論是口頭、書面或是電腦文件形式的，均屬于商業(yè)秘密。（）9.曠工期間，按小時(shí)工資乘以曠工小時(shí)數(shù)扣減工資。（）10.未辦理離職手續(xù)，擅自離開工作崗位的，公司將延期支付其工資，直至其辦理完交接手續(xù)。（）

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第三篇：企業(yè)文化培訓(xùn)試題

建華管樁集團(tuán)試題資源

建華管樁集團(tuán)企業(yè)文化培訓(xùn)考試試題

一、不定項(xiàng)選擇（每題3分，共30分）

1．下列不屬于人性管理“三心”的是（）

A．愛心B．耐心C．細(xì)心D．熱心

2．江蘇墻材第一條生產(chǎn)線于什么時(shí)間投產(chǎn)（）

A．2010年10月B．2011年1月C．2011年3月D．2010年12月

3．三不傷害原則是指（）

A．不傷害供應(yīng)商利益B．不傷害員工利益C．不傷害股東利益D．不傷害客戶利益

4．企業(yè)文化中“三平”指（）

A．平和B．平常C．平凡D．平淡

5．企業(yè)文化核心中“負(fù)責(zé)任”的條件有（）

A．要責(zé)任到位B．要有責(zé)任意識C.要堅(jiān)持不懈

D.要上下負(fù)責(zé)，彼此負(fù)責(zé)E．負(fù)責(zé)任要有知識和能力

6.社會需要有三個(gè)內(nèi)涵：現(xiàn)實(shí)的需要、發(fā)展的需要和（）

A．未來的需要B.長久的需要C.眼前的需要

7．儒家提倡君子四德：（）

A．忠B.恕C.讓D.孝

8.企業(yè)文化中六字真言指（）

A．長短B.利害C.得失

9.建華集團(tuán)成立于（）

A．1993年2月B．1997年12月C．2002年1月D．1993年8月

10.老子有三寶（）

A.慈B.儉C.不敢為天下先D.勤

二、填空題（每空1.5分，共30分）

1．建華的企業(yè)文化核心是：、、，管理理念是：、，企業(yè)精神是：、、提高辦事效率、。

2．建華管樁的五個(gè)好習(xí)慣是指：、、、、思考。

4.企業(yè)文化中“四不”是指：不自見故明、、不自伐故有功、不自矜故長。

5.人性六大弱點(diǎn)：、、好逸惡勞、、、隨意性強(qiáng)。

6.建華一直堅(jiān)持任人唯賢、、使人猶使器、、的用人原則。

二、簡答題（每題5分，共10分）

1．您是如何理解“能忍耐，懂吃虧的人才能真正做到為自己”這句話的？

2．談?wù)勀绾卫斫馄髽I(yè)文化中“心中有別人”的？

三、論述題（每題15分，共30分）

1.結(jié)合實(shí)際工作，請您談?wù)剛€(gè)人與企業(yè)的關(guān)系。

2．日常的工作中經(jīng)常會涉及到一個(gè)人情的問題，您是如何看待人情的？您覺得“理性管理”和“人性管理”有什么區(qū)別和聯(lián)系？

參考答案

一、不定項(xiàng)選擇（每題3分，共30分）

1．D

2．D

3．ABD

4．BCD

5．ABCDE

6.A

7．ABCD

8.ABC

9.A

10.ABC

二、填空題（每空1.5分，共30分）

1．走正道、負(fù)責(zé)任、心中有別人，以人為本、無為而治，求實(shí)、務(wù)實(shí)、參與市場競爭

2． 不自是故彰

5.自以為是、急功近利、愛面子、明哲保身

6.用人不求全、能者上、庸者下

二、簡答題（每題5分，共10分）

1．您是如何理解“能忍耐，懂吃虧的人才能真正做到為自己”這句話的？

2．談?wù)勀绾卫斫馄髽I(yè)文化中“心中有別人”的？

A、己所不欲勿施于人；

B、知彼知己、百戰(zhàn)不殆

三、論述題（每題15分，共30分）

1.A、任何企業(yè)的關(guān)系是相互負(fù)責(zé)、互相依賴、共同生存和發(fā)展的關(guān)系；

B、企業(yè)是一個(gè)對社會負(fù)責(zé)、獨(dú)立經(jīng)營、字符營口的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。人是企業(yè)的核心，而企業(yè)更需要依賴人；

C、企業(yè)的生存發(fā)展有賴于產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)良、價(jià)格優(yōu)惠以及良好的售后服務(wù)這三方面來決定；

觀點(diǎn)正確即可

2．理性管理講究整體利益和全局利益，人性管理講究人的特有個(gè)性和性格，承認(rèn)人性的千差萬吧，從而根據(jù)人性的不同和需要而區(qū)別對待。

第四篇：企業(yè)文化培訓(xùn)試題

建華管樁集團(tuán)

試題資源

建華管樁集團(tuán)企業(yè)文化培訓(xùn)考試試題

一、不定項(xiàng)選擇（每題3分，共30分）1．下列不屬于人性管理“三心”的是（）A．愛心 B．耐心 C．細(xì)心 D．熱心 2．江蘇墻材 建華管樁集團(tuán)

試題資源

隨意性強(qiáng)。

6.建華一直堅(jiān)持任人唯賢、、使人猶使器、、的用人原則。

二、簡答題（每題5分，共10分）

1．您是如何理解“能忍耐，懂吃虧的人才能真正做到為自己”這句話的？

2．談?wù)勀绾卫斫馄髽I(yè)文化中“心中有別人”的？

三、論述題（每題15分，共30分）

1.結(jié)合實(shí)際工作，請您談?wù)剛€(gè)人與企業(yè)的關(guān)系。

2．日常的工作中經(jīng)常會涉及到一個(gè)人情的問題，您是如何看待人情的？您覺得“理性管理”和“人性管理”有什么區(qū)別和聯(lián)系？

建華管樁集團(tuán)

試題資源

參考答案

一、不定項(xiàng)選擇（每題3分，共30分）1．D 2．D 3．ABD 4．BCD 5．ABCDE 6.A 7．ABCD 8.ABC 9.A 10.ABC

二、填空題（每空1.5分，共30分）

1．走正道、負(fù)責(zé)任、心中有別人，以人為本、無為而治，求實(shí)、務(wù)實(shí)、參與市場競爭 2． 不自是故彰

5.自以為是、急功近利、愛面子、明哲保身 6.用人不求全、能者上、庸者下

二、簡答題（每題5分，共10分）

1．您是如何理解“能忍耐，懂吃虧的人才能真正做到為自己”這句話的？ 2．談?wù)勀绾卫斫馄髽I(yè)文化中“心中有別人”的？ A、己所不欲勿施于人； B、知彼知己、百戰(zhàn)不殆

三、論述題（每題15分，共30分）

1.A、任何企業(yè)的關(guān)系是相互負(fù)責(zé)、互相依賴、共同生存和發(fā)展的關(guān)系；

B、企業(yè)是一個(gè)對社會負(fù)責(zé)、獨(dú)立經(jīng)營、字符營口的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。人是企業(yè)的核心，而企業(yè)更需要依賴人；

C、企業(yè)的生存發(fā)展有賴于產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)良、價(jià)格優(yōu)惠以及良好的售后服務(wù)這三方面來決定； 觀點(diǎn)正確即可

建華管樁集團(tuán)

試題資源

2．理性管理講究整體利益和全局利益，人性管理講究人的特有個(gè)性和性格，承認(rèn)人性的千差萬吧，從而根據(jù)人性的不同和需要而區(qū)別對待。

第五篇：企業(yè)文化和企業(yè)員工培訓(xùn)手冊

企業(yè)文化和企業(yè)員工培訓(xùn)手冊

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力；加強(qiáng)企業(yè)培

訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；加強(qiáng)職業(yè)道德教育，促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)；加強(qiáng)企業(yè)制度管理，提高企業(yè)執(zhí)行力；統(tǒng)一思想統(tǒng)一行動(dòng)，提振信心共渡難關(guān)。

二、人管人累死人沒效率，制度管人有效率沒人情，文化管人有

共同目標(biāo)效率最高，企業(yè)文化管理是企業(yè)管理的最高層次，企業(yè)文化是企業(yè)長期形成的具有自身特色的不可隨意復(fù)制的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營理念、經(jīng)營智慧、經(jīng)營精神的結(jié)晶，是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展文化保障、精神保障、制度保障，是企業(yè)員工共同的目標(biāo)，共同的方向，共同的精神，共同的價(jià)值觀，是建設(shè)百年企業(yè)的精神文化保障。既是企業(yè)長久取勝和長久發(fā)展戰(zhàn)略，又是企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展策略，應(yīng)該讓全體員工熟知理解，并付諸行動(dòng)，才能起到提振精神、克服困難、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)精神變物質(zhì)的主導(dǎo)作用和引導(dǎo)作用。

二、企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新

三、企業(yè)精神實(shí)質(zhì)：艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，甘愿奉獻(xiàn)的犧牲精神，克難攻堅(jiān)的拼搏精神，顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神。

四、企業(yè)經(jīng)營宗旨：科技創(chuàng)新，質(zhì)量第一，用戶至上，回報(bào)社會。

五、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略：以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，以人才為支

撐，以效益為目標(biāo)。

六、企業(yè)經(jīng)營方針：質(zhì)量興企，名牌興企，人才興企，科技興企。

1七、企業(yè)質(zhì)量方針：滿足顧客期望，誠信創(chuàng)造價(jià)值。

八、企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)評審驗(yàn)證率100%,機(jī)器原料半成品

檢驗(yàn)合格率95%以上，機(jī)器成品試機(jī)合格率100%，顧客售后安裝使用滿意率90%以上。

九、2013年全廠工作重點(diǎn)和目標(biāo)：引進(jìn)技術(shù)人才和銷售人才，提

高產(chǎn)品性能和質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本和價(jià)格，建立產(chǎn)品銷售基地和試驗(yàn)改進(jìn)基地，加大傳統(tǒng)媒體廣告宣傳投資力度，拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)點(diǎn)銷售、展會銷售和安裝人員銷售各種銷售渠道，力爭銷售額達(dá)到1000萬元以上。

十、質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品的競爭就是質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)的競

爭；競爭是企業(yè)成功的必經(jīng)之路，企業(yè)的競爭就是人才、技術(shù)、管理的競爭；創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂和前進(jìn)的動(dòng)力，企業(yè)的創(chuàng)新就是觀念、技術(shù)、制度的創(chuàng)新。

十一、實(shí)施質(zhì)量管理體系，完善質(zhì)量檢驗(yàn)制度，是提高產(chǎn)品質(zhì)

量、投標(biāo)競標(biāo)銷售的根本途徑。

十二、質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊、作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品國

家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

十三、質(zhì)量管理體系第一責(zé)任人是法人代表，執(zhí)行人是管理者

代表，執(zhí)行部門有領(lǐng)導(dǎo)層、中層管理部門、各班組和與質(zhì)量有關(guān)的全體員工。

十四、產(chǎn)品質(zhì)量包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、制造質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)

品設(shè)計(jì)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的前提，產(chǎn)品制造質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，產(chǎn)品安裝質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。

十五、產(chǎn)品質(zhì)量層次有三層，合格產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品；

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有三種，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)。

十六、影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素是人員、設(shè)備、工藝、標(biāo)準(zhǔn)，車間管理中心是質(zhì)量和成本，車間管理對象是人員和設(shè)備，車間管理目的是創(chuàng)造勞動(dòng)價(jià)值和社會價(jià)值。

十七、標(biāo)準(zhǔn)在我心中，工藝在我腦中，質(zhì)量在我手中。

十八、不合格的原材料不能入庫，不合格的半成品不能記工，不合格的產(chǎn)品不能發(fā)貨。

十九、原材料不經(jīng)檢驗(yàn)驗(yàn)證不能投入生產(chǎn)，半成品不經(jīng)檢驗(yàn)不

能流入下道工序，成品機(jī)器不經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)不能出廠。

二十、推行ISO9000質(zhì)量管理體系，貫徹產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)。二

十一、質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理的措施，而不是目的；質(zhì)量是生

產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。

二十二、生產(chǎn)必須安全，安全才能生產(chǎn)；安全來源于長期的謹(jǐn)

慎，事故來源于瞬間的麻痹。

二十三、遵守章程安全，蠻干野干出事。安全是家人的幸福，安全是個(gè)人的利益，安全是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，安全是企業(yè)的效益。二

十四、企業(yè)選擇員工，員工選擇企業(yè)；企業(yè)發(fā)展，員工才能

發(fā)展；企業(yè)用戶雙贏，社會各方才能多贏。

二十五、心有多大，舞臺就有多大；心有多遠(yuǎn)，人才能走得多

遠(yuǎn)。

二十六、先做人后做事，做人不成功，做事不成功。

二十七、員工行為準(zhǔn)則：提倡同心同德，反對離心離德；提倡

積極向上，反對消極悲觀；提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，反對拆臺單干；提倡打造成功團(tuán)隊(duì)，反對人個(gè)壟斷事業(yè)；提倡下級服從上級，反對軟磨硬抗；提倡開拓創(chuàng)新，反對固步自封；提倡精益求精，反對應(yīng)付了事；提倡廣開言路，反對偏聽偏信；提倡統(tǒng)一思想統(tǒng)一行動(dòng)，反對思路不清行動(dòng)不一；提倡遵章守紀(jì)，反對自由渙散；提倡按制度辦事，反對按人情管理；提倡按規(guī)律辦事，反對隨意性管理；提倡民主科學(xué)決策，反對主觀盲目行動(dòng)；提倡服務(wù)顧客服務(wù)大局，反對個(gè)人利益部門利益；提倡部門相互協(xié)作，反對部門相互指責(zé)；提倡企業(yè)利益至上，反對個(gè)人利益第一；提倡多努力多溝通多開會多理解，反對不通氣不支持不配合不落實(shí)；提倡持之以恒堅(jiān)持到底，反對朝三慕四遇難而退；提倡認(rèn)真細(xì)致深入落實(shí)，反對粗枝大葉淺嘗輒止；提倡虛心學(xué)習(xí)，反對盲目自大；提倡尊重人才，反對心胸狹窄；提倡相互信任相互尊重，反對冷潮熱諷報(bào)復(fù)打擊；提倡厚德鼎信明禮篤行，反對不講情義無德先信；提倡同甘共苦共存共榮，反對見利忘義損人利已。

二十八、弘鑫公司員工行為準(zhǔn)則：

提倡同心同德積極向上，反對離心離德消極悲觀；

提倡協(xié)作打造成功團(tuán)隊(duì)，反對單干缺乏團(tuán)體精神；

提倡計(jì)劃主動(dòng)優(yōu)質(zhì)高效，反對沒有計(jì)劃沒有效率；

提倡開拓創(chuàng)新精益求精，反對因循守舊應(yīng)付了事；

提倡統(tǒng)一思想統(tǒng)一行動(dòng)，反對思路不清行動(dòng)不一；

提倡服務(wù)顧客服務(wù)大局，反對個(gè)人利益部門利益；

提倡多努力多溝通多理解，反對不通氣不支持不配合； 提倡持之以恒堅(jiān)持到底，反對朝三慕四遇難而退；

提倡認(rèn)真細(xì)致深入落實(shí)，反對粗枝大葉淺嘗輒止；

提倡虛心學(xué)習(xí)不斷提高，反對盲目自大自我滿足；

提倡尊重知識尊重人才，反對心胸狹窄嫉賢妒能；

提倡相互信任相互尊重，反對冷潮熱諷報(bào)復(fù)打擊；

提倡厚德鼎信明禮篤行，反對不講情義無德無信；

提倡同甘共苦共存共榮，反對見利忘義損人利已。

二十九、員工偉大，勞動(dòng)光榮；尊重知識，尊重人才。三

十、兄弟同心，力可斷金；精誠團(tuán)結(jié)，共創(chuàng)大業(yè)。

三

十一、團(tuán)結(jié)一致向前看，困難之中見真情。創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多，長征路上情意深。團(tuán)結(jié)一致勇往前，凝心聚力共發(fā)展。三

十二、靠待遇留人、靠感情留人、靠事業(yè)留人，不如靠文化

留人、靠共同理想留人；物質(zhì)需求是人基本需求，尊重需求和文化需求才是人的高級需求。

三

十三、企業(yè)用人原則：德才兼?zhèn)洌岚沃赜?；有德無才，培

養(yǎng)使用；有才無德，謹(jǐn)慎使用；無德無才，堅(jiān)決不用。任人唯賢，任人唯才，任人唯德，任人唯能，任人唯勤。

三

十四、企業(yè)決策原則：兼聽則明，偏聽則暗；民主討論，科

學(xué)決策。

三

十五、企業(yè)薪酬原則：多勞多得，少勞少得；貢獻(xiàn)大多得，貢獻(xiàn)小少得；管理者多得，被管理者少得；創(chuàng)新者多得，守舊者少得；團(tuán)結(jié)者多得，分裂者少得；吃苦耐勞者多得，懶散抱怨者少得。

三

十六、企業(yè)制度原則：人人參與制定，人人參與執(zhí)行；民主

科學(xué)制定，集中獨(dú)斷執(zhí)行。工作目標(biāo)一抓到底，制度落實(shí)斬釘截鐵；制度面前，人人平等。

三

十七、員工培訓(xùn)主要內(nèi)容包括，職業(yè)道德培訓(xùn)、質(zhì)量體系和

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、專業(yè)崗位技能培訓(xùn)、安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)培訓(xùn)；員工考試包括，入廠考試、理論考試、實(shí)踐技能考試。員工入廠需要培訓(xùn)和考試合格后，才能簽訂用工合同或協(xié)議。

三

十八、宏揚(yáng)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的社

會主義職業(yè)道德，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。三

十九、人無誠信不立，家無誠信不和，業(yè)無誠信不興，國無

誠信不寧。

四

十、樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、金錢觀，在發(fā)展企業(yè)中實(shí)

現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。