第一篇：假如我是企業(yè)管理部行政課主管5

假如我是企業(yè)管理部行政課主管

企業(yè)管理部行政課是公司后勤總務(wù)工作的保障機(jī)構(gòu)，保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項(xiàng)工作，確保公司的安全穩(wěn)定，正常運(yùn)作。企業(yè)管理部行政課是公司各項(xiàng)規(guī)章制度修訂、監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤的執(zhí)法單位，也是公司企業(yè)文化組建的得力團(tuán)體；負(fù)責(zé)公司前臺、辦公用品、水電氣能源、食堂、宿舍、環(huán)衛(wèi)等的日常管理工作；是努力為員工創(chuàng)造安逸、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境的服務(wù)隊(duì)伍。

假如我是企業(yè)管理部行政課主管，我會(huì)感到無比的榮幸與自豪，心中滿懷對公司的感激之情，將以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，盡職盡責(zé)、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地執(zhí)行每一項(xiàng)工作任務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。

假如我是企業(yè)管理部行政課主管，我將以充沛的精力與公司各級領(lǐng)導(dǎo)一起共同建設(shè)高度認(rèn)同的企業(yè)文化。高度認(rèn)同的企業(yè)文化是科學(xué)有效管理的基石。良好的管理取決于對某些基本價(jià)值觀的接受，管理工作必須借助于一個(gè)平臺，也就是一個(gè)環(huán)境，這個(gè)環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境?，F(xiàn)代化的高科技企業(yè)最重要的不全是先進(jìn)的技術(shù)，也不全是雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而大部分在于“人”——訓(xùn)練有素的員工，而任何一個(gè)員工特別是新員工要接受企業(yè)基本的價(jià)值觀念，是一個(gè)非常艱苦的過程，必須向其灌輸基本的價(jià)值觀念，所以我們一定得注重初期培訓(xùn)和后續(xù)教育。

假如我是企業(yè)管理部行政課主管，我會(huì)著力去組建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)成功的管理者應(yīng)該成為孜孜追求團(tuán)隊(duì)整體貢獻(xiàn)的榜樣，把部分的精力放在人才梯隊(duì)的培養(yǎng)和管理的規(guī)范化上，不爭功、不搶利。個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的，而建設(shè)一個(gè)堅(jiān)不可摧、百折不撓、人才輩出的團(tuán)隊(duì)卻是至關(guān)重要的，集體的力量壯大了，個(gè)人的成績才會(huì)體現(xiàn)；對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)，卻是任何一個(gè)只突出個(gè)人業(yè)績的主管都無法比擬的。

假如我是企業(yè)管理部行政課主管，我會(huì)竭盡全力去履行崗位職責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司后勤部門的資產(chǎn)管理工作，包括水電氣管制，公司話費(fèi)、郵遞費(fèi)、辦公用品與勞保用品等的管理，對各種費(fèi)用進(jìn)行環(huán)比分析、跟蹤及控制，以及行政課日常經(jīng)費(fèi)的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，努力為公司做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作；全面負(fù)責(zé)公司應(yīng)急救援機(jī)制的組織工作，處理好公司的各類突發(fā)性事件；公正無私地按照公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行監(jiān)督、執(zhí)行與跟蹤；科學(xué)、合理地對各項(xiàng)不合理與不到位的規(guī)章制度進(jìn)行修訂；努力為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)，為員工創(chuàng)造安逸、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境。為公司創(chuàng)造優(yōu)異的后勤服務(wù)隊(duì)伍，保障公司安全、穩(wěn)定地開展各項(xiàng)工作。

假如我是企業(yè)管理部行政課主管，我會(huì)時(shí)常批評和自我批評。同時(shí)不斷學(xué)習(xí)新的管理知識和方法，并恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合實(shí)際工作付諸實(shí)踐；學(xué)習(xí)所屬領(lǐng)域的專業(yè)知識，提高管理技能；養(yǎng)成良好的習(xí)慣，保持良好的形象，時(shí)刻規(guī)范自己的言行，為下屬及公司全體員工樹立一個(gè)好的榜樣。

第二篇：假如我是物流部主管

假如我是物流部主管

各位領(lǐng)導(dǎo)好，我已經(jīng)來到約克儀器公司工作快三個(gè)年頭，對物流部的各項(xiàng)工作，已經(jīng)從開始的陌生到熟悉到精通，對于本職的工作已經(jīng)可以很好的掌握，并且?guī)椭渌乱黄鹜瓿筛黜?xiàng)物流部的工作?，F(xiàn)在我也利用自己的業(yè)余時(shí)間在學(xué)習(xí)物流師的課程，期待自己能在以后為公司完善物流部的工作盡力，使物流部可以跟上公司發(fā)展的步伐。在此我想正式申請物流部主管這個(gè)職位，并且我堅(jiān)信我可以做好這個(gè)崗位的工作的。

假如我是物流部主管，我會(huì)在以下幾個(gè)方面開展工作：

（一）物流部崗位職責(zé)的詳細(xì)細(xì)分

物流部作為約克公司的主要后勤保障部門，對于公司的經(jīng)營運(yùn)作是非常重要的，對于流部工作的具體明確，可以保障以后工作的更好展開，保障公司各種儀器設(shè)備的出入庫流程完整和準(zhǔn)確，保障給公司的銷售人員進(jìn)行最準(zhǔn)確的支持。對于崗位職責(zé)，我覺得目前需要完善以下三點(diǎn)：

1、借貨流程的嚴(yán)格執(zhí)行。借貨是目前物流部工作的一個(gè)，幾乎每天都會(huì)有銷售人員因?yàn)楦鞣N原因需要先辦理借貨手續(xù)，所以借貨是一種既要靈活掌握又要嚴(yán)格遵守規(guī)定的工作行為。如果我是物流部主管，我將要對借貨進(jìn)行具體的規(guī)則制定，并且進(jìn)行明文張貼。要具體借貨的數(shù)量限制標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)審核制度，還貨后儀器的檢查等，這些都要有具體規(guī)定條文可查，這樣在以后借貨的時(shí)候可以嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

2、銷售出庫的復(fù)合審查責(zé)任制。針對目前我約克儀器公司所銷售儀器的特點(diǎn)，很多需要進(jìn)行先期配貨或調(diào)試，而且在發(fā)貨后容易發(fā)生漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、多發(fā)等工作失誤。因此在以后銷售出庫時(shí)，對于所發(fā)貨物商品，要有庫管員、商品檢驗(yàn)員（銷售人員或者經(jīng)理）、合同管理專員（張迪）三方的簽字。所有商品原則上發(fā)貨時(shí)比較有這三名人員的簽字后封箱發(fā)后，盡最大努力避免工作失誤，給公司節(jié)約成本。

3、定期盤庫制度。目前盤庫工作屬于不定期性隨即抽查，間隔有長有短。在以后工作的中要樹立每月一盤的定期盤庫制度。定期的進(jìn)行盤庫，可以最大程度的保障商品數(shù)量的準(zhǔn)確，對銷售人員的銷售工作可以給予準(zhǔn)確的支持，并且容易發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中漏記的情況。根據(jù)目前情況可以進(jìn)行每月一次庫管人員的自我盤庫，由主管帶領(lǐng)單獨(dú)固定一天盤庫。每3個(gè)月或者半年的進(jìn)行大盤庫。由主管和庫管員和更高級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行。就盤庫制度要進(jìn)行具體明文規(guī)定，促使庫管員對庫房的存放管理更加規(guī)范和準(zhǔn)確，使以后出入庫都更加規(guī)范。

（二）物流部成本的管理和控制

企業(yè)的利潤目前主要由兩方面構(gòu)成，一是銷售商品，二是成本的控制，而物流成本控制已經(jīng)成為每個(gè)公司利潤的主要增長點(diǎn)。隨著公司規(guī)模發(fā)展的壯大，銷售量的增加，物流成不的控制更彰顯重要。針對目前我公司物流部現(xiàn)行工作重點(diǎn)，控制貨物的郵費(fèi)，和保證成本都是可以增加利潤的地方。如果我是物流主管，要和各個(gè)快遞公司保持良好聯(lián)系，對于各快遞公司的價(jià)位和服務(wù)要做到心中有數(shù)。除了保持現(xiàn)有快遞公司的服務(wù)，還要注意開發(fā)新的快遞貨運(yùn)公司。對于現(xiàn)有已經(jīng)簽約的快遞公司也要進(jìn)行考核評分。對于發(fā)貨不及時(shí)、價(jià)格沒有競爭優(yōu)勢的快遞公司，也要予以堅(jiān)決替換。每年要對幾家快遞公司進(jìn)行綜合比較，之后確定下一年采用的簽約公司，因?yàn)榭爝f公司也在進(jìn)行自己的調(diào)整，包括價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量，所以不能一成不變。

對于貨物的包裝成本，由于近幾年物價(jià)的上漲趨勢，紙箱和填充物的價(jià)格也都有小幅上漲。因此對于這些發(fā)貨必須物的采購就要主管人員靈活掌握。要根據(jù)近期發(fā)貨量判斷需要大小紙箱的大致數(shù)量，以避免用大箱子發(fā)小件這種浪費(fèi)，或者填充物過多的浪費(fèi)。這是物流部主管人員應(yīng)該掌握的重要工作技能。

提高公司物流部的成本管理控制，對于提高咱們約克儀器公司的市場競爭力，增加企業(yè)利潤都有非常重要的意義。

（三）物流部的自我學(xué)習(xí)和發(fā)展

咱們約克儀器公司已經(jīng)愈發(fā)壯大，隨著銷售人員隊(duì)伍的增加，各種新增加的儀器設(shè)備每一年都會(huì)有幾種。而且隨著ERP系統(tǒng)的采用，對于以后公司各個(gè)部門的工作整合和合作都有很高的要求。因此我們不能只安于現(xiàn)狀，要注意個(gè)人的學(xué)習(xí)和發(fā)展。我如果作為物流部主管，對于物流專業(yè)知識要保持不斷學(xué)習(xí)和更新的態(tài)度，要把學(xué)到的新的知識和理念帶入到工作當(dāng)中去。對于物流部的員工要注意交流指導(dǎo)，要把各種有用的咨詢交流給員工掌握。要善于利用公司的ERP系統(tǒng)進(jìn)行辦公，使公司得運(yùn)營流程同國際大趨勢接軌，讓咱們約克儀器公司可以在同行業(yè)中一直保持優(yōu)勢。

我覺得我可以做好物流部主管這個(gè)工作，我有這個(gè)自信，希望可以在這個(gè)崗位上實(shí)現(xiàn)更多的自我價(jià)值，學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)和知識，使自己有更大進(jìn)步。希望領(lǐng)導(dǎo)予以考慮我的申請。非常感謝。

此致

敬禮

第三篇：假如我是人力資源行政部負(fù)責(zé)人

假如我是人力資源行政部負(fù)責(zé)人

人力資源行政部是由人力資源部與行政部合并后的一個(gè)綜合部門。個(gè)人感覺，人力資源行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。每天都會(huì)面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)及人員變更、面試招聘等紛繁多變的各類事情。個(gè)人感覺，人力資源行政管理在公司中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，人力資源隸屬于整個(gè)公司的后勤部分，一線員工為客人提供服務(wù)，而人力資源行政部作為酒店的二線部門，為保證酒店正常的運(yùn)營，需為一線員工提供后勤保障，為酒店各部門提供充足的人力，總結(jié)起來就是處理、協(xié)調(diào)、管理人、事、物，貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，并提供可靠的后勤保障。本人實(shí)習(xí)、畢業(yè)工作中，也曾擔(dān)任過人力資源部門的人事助理、部門文員及行政部的總經(jīng)理助理等工作，本人在人力資源方面簡單的涉及到人員招聘、考核等事宜，而作為行政部分的工作，也涉及到與各部門之間的協(xié)調(diào)，及推行相應(yīng)的規(guī)章制度，個(gè)人認(rèn)為，作為此部門的第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)從宏觀上把握大局：

首先，明確人力資源行政具體工作內(nèi)容：

日常工作

1.負(fù)責(zé)公司管理規(guī)章制度的建立和推行。

2.負(fù)責(zé)公司人力資源工作，招聘面試、提高公司員工整體素質(zhì)，保證公司人力資源需求。

3． 統(tǒng)籌公司的培訓(xùn)和考核工作，提高員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。4． 審核辦公室整理和提煉的公司企業(yè)文化。5． 監(jiān)督公司食堂和宿舍工作。

6． 監(jiān)督檢查公司的辦公設(shè)備和運(yùn)輸設(shè)備的使用與維護(hù)狀況。

7． 組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況。8． 組織行政中心自查和職能檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時(shí)督促做好糾正和預(yù)防措施工作。

9． 負(fù)責(zé)公司行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作。10． 主持部門工作例會(huì)。

11． 審批直接下級上報(bào)的工作報(bào)表。

12． 接待酒店重要來訪客人，處理人事行政方面的重要函件。13． 代表酒店與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好的合作關(guān)系。每周工作

1．每周主持部門工作例會(huì)，聽取直接下級的合理化建議。

2． 每周末把對下屬的檢查情況進(jìn)行匯總，以此作為下屬人員的月度考核依據(jù)。3． 參加總經(jīng)理召開的周工作例會(huì)，并提出合理化建議。

月度工作

1．月末檢查人力資源行政部的月度預(yù)算執(zhí)行情況，必要時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。

2． 審閱下屬部門的月度工作總結(jié)報(bào)告，提出指導(dǎo)性意見或指示。3． 每月末做人力資源行政部的工作總結(jié)分析報(bào)告上報(bào)總經(jīng)理。4． 月末協(xié)助成本會(huì)計(jì)對人力資源行政部成本進(jìn)行分析并上報(bào)總經(jīng)理。5． 每月組織人力資源行政部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將培訓(xùn)考核結(jié)果存檔。6． 每月組織所屬員工結(jié)合公司政策討論行政、人事工作，并形成會(huì)議紀(jì)要，對反應(yīng)強(qiáng)烈的工作建議形成報(bào)告上報(bào)總經(jīng)理。

7． 每月對員工的績效考評狀況進(jìn)行匯總分析并上報(bào)總經(jīng)理。8． 下個(gè)月部門預(yù)算及預(yù)算計(jì)劃與財(cái)務(wù)部溝通。

9． 整理屬于自己保管的企業(yè)機(jī)密資料。整理后有新內(nèi)容時(shí)，轉(zhuǎn)交檔案室保存。10． 部門的的月度工作例會(huì)，并形成會(huì)議紀(jì)要存檔 工作

1.參加酒店組織的預(yù)算會(huì)議。

2． 根據(jù)酒店要求的預(yù)算，制訂部門的工作計(jì)劃。

3． 據(jù)部門預(yù)算及工作計(jì)劃，制訂行部門的月度預(yù)算和月度工作計(jì)劃。4． 審查、批準(zhǔn)有關(guān)部門制訂的策劃方案和工作計(jì)劃。

5． 每年向總經(jīng)理上報(bào)公司行政規(guī)章制度的實(shí)施情況，提出增加、修改或廢止建議。6． 每年結(jié)合酒店的發(fā)展向總經(jīng)理上報(bào)公司的人力資源規(guī)劃方案和安全保衛(wèi)方案。7． 參加公司的經(jīng)營總結(jié)及計(jì)劃會(huì)議，并提出合理化建議。

8． 總結(jié)當(dāng)費(fèi)用開支的使用情況，寫出總結(jié)報(bào)告并對掌管額度提出建議，上報(bào)總經(jīng)理。

9． 組織公司的大型文娛活動(dòng)，起草活動(dòng)中的講話及活動(dòng)策劃方案報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。10． 對所屬部門的工作計(jì)劃，并提出指導(dǎo)性建議。

其次，明確人力資源行政總監(jiān)的責(zé)任： 1． 負(fù)責(zé)辦公秩序的正常運(yùn)行。

2． 對酒店后勤服務(wù)的完成質(zhì)量負(fù)責(zé)。3． 對酒店的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。4． 負(fù)責(zé)檢查的公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。5． 對車隊(duì)的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。

6.對公司人力資源的合理配置，公司人力資源管理制度的建立健全，建立職務(wù)聘任。7.員勞動(dòng)合同制負(fù)組織責(zé)任。

8.發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)，應(yīng)承擔(dān)協(xié)商處理責(zé)任。

9.由于勞動(dòng)合同的簽訂與管理不善，發(fā)生勞動(dòng)爭議并給公司造成損失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任及。

10.負(fù)責(zé)相應(yīng)的行政責(zé)任。

11.所受指導(dǎo)：業(yè)務(wù)上由總經(jīng)理直接指導(dǎo)，具體工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)。12.所予指導(dǎo)：

指導(dǎo)下屬健全人力資源管理制度。配合各部門合理配置人力資源。指導(dǎo)部門制訂并完善工資、獎(jiǎng)勵(lì)制度。

指導(dǎo)部門員工制訂并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。

再次明確人力資源行政總監(jiān)主要權(quán)力：

1． 公司辦公秩序有維護(hù)和檢查權(quán)。

2． 各系統(tǒng)和部門的人事行政檢查工作有督辦權(quán)。3． 公司各系統(tǒng)間人事行政工作爭議有調(diào)解權(quán)。4． 公司安全保衛(wèi)隱患有限期整改權(quán)。

在人力資源行政管理工作過程中，除了基本和日常的工作之外，會(huì)遇到很多特殊的問題不能隨機(jī)的解決，而需要我們有技巧的進(jìn)行處理。總結(jié)我之前的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我所受過的一些管理培訓(xùn)，簡單陳述一下做為一個(gè)管理者應(yīng)該采用的技巧并加以分析，盡供領(lǐng)導(dǎo)參考。

合理部署工作，公平、公正、公開的執(zhí)行公司規(guī)章制度

根據(jù)工作內(nèi)容，崗位職責(zé)，合理安排下屬工作事務(wù)，在日常工作中，公平、公開、公正的對待每位工作人員，給予其合理的評價(jià)，并多給予鼓勵(lì)與支持，對于存在的問題，及時(shí)與下屬溝通，使其改進(jìn)，得到長足的進(jìn)步。

了解人員動(dòng)態(tài)，內(nèi)部咨訊，降低員工流失率

搜集內(nèi)外各種資訊，及時(shí)反饋給總經(jīng)理，而且，還應(yīng)對員工特別是骨干分子的留任因素和去職原因了如指掌，以便公司采取應(yīng)用對策，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，降低人才流失率。

及時(shí)有效地執(zhí)行者

對于總經(jīng)理會(huì)議中或日常工作中的部署及下達(dá)任務(wù)，及時(shí)有效地完成并推行，不推脫、不推諉，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前或按時(shí)完成，避免工作滯留，延誤其他工作進(jìn)度。

總經(jīng)理意圖的執(zhí)行者

總經(jīng)理意圖是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略到經(jīng)營目標(biāo)至到經(jīng)營動(dòng)作的具體化，往往通過簡短的談話，書面指令，決策及協(xié)調(diào)行為等多種形式表達(dá)出來。在總經(jīng)理的意圖化為決心、形成決策之前，人力資源行政總監(jiān)應(yīng)組織人員搜集資訊，進(jìn)行可行性分析，提供多個(gè)備選方案，為總經(jīng)理決策提供參考；當(dāng)決策業(yè)已形成，人事行政行政經(jīng)理/主管人員則應(yīng)將決策轉(zhuǎn)化為一個(gè)或多個(gè)個(gè)案，予以推展，此時(shí)，應(yīng)將決策的預(yù)期性和階段性相合，突出階段重點(diǎn)，不遺余力地加以貫徹，執(zhí)行過程中應(yīng)注意偏差的矯正，進(jìn)度的追蹤和矛盾的協(xié)調(diào)、裁決，從而達(dá)成決策目標(biāo)。

協(xié)調(diào)沖突

部門內(nèi)部和部門之間的矛盾和沖突，勢屬必然，不加重視和解決，必定削弱團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。在本部門，人事行政總監(jiān)應(yīng)對各崗位的沖突進(jìn)行仲裁裁決。在部門間，應(yīng)有充分的溝通和協(xié)調(diào)，并將協(xié)調(diào)方案報(bào)總經(jīng)理審核后執(zhí)行，但應(yīng)注意：首先應(yīng)弄清楚矛盾的環(huán)節(jié)和癥結(jié)，產(chǎn)生的原因。在應(yīng)對策略上，要為沖突和矛盾定性，是操作流程、規(guī)范等制度性問題，應(yīng)從制度方面予以修正；是人員性格、學(xué)識、技能等方面的差異，則應(yīng)予充分闡述，充分溝通；必要時(shí)，提請總經(jīng)理作出人員配置變動(dòng)。必要時(shí)制作書面?zhèn)渫?，使此后類似沖突的解決有例可循。面對矛盾和沖突，切忌不管不問，切忌意氣用事，因工作矛盾而影響工作關(guān)系，破壞團(tuán)隊(duì)精神。

人事行政總監(jiān)應(yīng)持平和的心態(tài)，具敏銳的洞察力持之以恒的貫徹力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用多種管理技術(shù)，推進(jìn)酒店運(yùn)營目標(biāo)和事業(yè)不斷前進(jìn)。

當(dāng)然，以上述說只是針對我以前工作所見所聞的一個(gè)縮影，可能與公司目前所涉及到的工作職責(zé)會(huì)有出入，但我想做為一個(gè)主管人員，第一重要的是負(fù)責(zé)，第二重要的是開拓；對我來說，每一份工作都是一樣的，只是分工不同，我們不管從事任何職位，既然做了，就一定要有所建樹。鑒于人力資源行政管理工作在公司中的重要性，我們在日常工作中，會(huì)涉及多工作項(xiàng)目，只是不再一一詳細(xì)解說每個(gè)工作細(xì)節(jié)，我相信有能力的人都能做到比崗位要求更好的附加值，這才是真正所在。

行政專員:宋輝 2012-3-21

第四篇：假如我是人力資源行政部總監(jiān)

假如我是人力資源行政部總監(jiān)

假如我是人力資源行政部的總監(jiān)，我的目標(biāo)就是努力給所有的員工提供良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境、良好的加薪升職機(jī)會(huì)、良好的旅游休假機(jī)會(huì)，讓咱們的團(tuán)隊(duì)成為業(yè)界精英，讓咱們的公司高速度、高效益的良性發(fā)展。

假如我是人力資源行政總監(jiān)，在生活上，我會(huì)關(guān)心愛護(hù)自己的員工，經(jīng)常與他們溝通交流，了解他們的思想和心理需求，盡力為他們解決某些困難，讓他們感受到團(tuán)體的溫暖。我會(huì)盡量給員工提供良好的工作環(huán)境，爭取合理的工資待遇，讓他們生活地更好。

在工作上，想要淋漓盡致地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，不光靠安排一個(gè)合適的位置給他們，更重要的是激發(fā)對工作的熱忱，要規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)，讓團(tuán)隊(duì)成員分工明確，相信他們的能力，把工作分解到每個(gè)員工，明確每個(gè)員工的職責(zé)，使員工確立自己的職責(zé)和要求，更加有方向的工作；同時(shí)也要給予他們從事那部分工作的權(quán)力，相信自己的員工，肯定他們的能力，給員工鍛煉的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮他們的潛能，加強(qiáng)他們自我管理的意識和主人翁責(zé)任感，讓每個(gè)員工都擁有積極向上的心態(tài)。我會(huì)努力發(fā)掘員工的優(yōu)點(diǎn)，給他們提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，同時(shí)也清楚他們的不足，堅(jiān)持原則，獎(jiǎng)懲分明，形成一個(gè)公平公正、積極向上的工作環(huán)境，為員工們提供施展他們才華的舞臺，建立一支過硬、優(yōu)秀的隊(duì)伍。

假如我是人力資源行政總監(jiān)，我會(huì)樹立自己的權(quán)威性，做到說一不二，承擔(dān)起對員工和酒店的雙重責(zé)任。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的學(xué)識和技能，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，保持良好的形象，時(shí)刻規(guī)范自己，為員工樹立一個(gè)好榜樣。我會(huì)時(shí)常換位思考，理解他人，體會(huì)他人的辛苦。

盡管有著那么多的假如，但我畢竟不是總監(jiān)，我知道做一個(gè)總監(jiān)是很難的，不僅要管好自己的部門，更要照顧到酒店的全體員工，做一個(gè)好的人力資源行政總監(jiān)、一個(gè)卓越的人力資源行政總監(jiān)更是難上加難，也許，如果我是人力資源行政總監(jiān)的話，我也做不到徐總監(jiān)這么的優(yōu)秀。

員工事物主管：劉婷

2012-3-21

第五篇：競聘：假如我是主管

假如我是主管

XXX

作為綜合運(yùn)營管理部門的主管，從主管個(gè)人的角度出發(fā)，需要由“內(nèi)”到“外”對自己進(jìn)行全面的武裝。對內(nèi)方面，本人覺得需要從主管的工作方向與思路、工作態(tài)度和工作能力上進(jìn)行提升和鞏固。

工作方向與思路上，綜合運(yùn)營管理部門作為支撐部門，包含了策劃與講師運(yùn)營兩大塊，策劃的主要工作是為市場部門提供方案，相當(dāng)于為解決客戶的疑難雜癥開藥方，這里面的工作涉及到標(biāo)書、建議書等日常戰(zhàn)術(shù)性應(yīng)對工作和產(chǎn)品的優(yōu)化與封裝等戰(zhàn)略性課程提升。策劃的工作從支撐部門的角度上說，需要做到針對性、創(chuàng)新性、高效性等三個(gè)方面的內(nèi)容。如何體現(xiàn)這三個(gè)方面的內(nèi)容？，下面一一講解：

1、針對性：方案的針對性，要貼切客戶的工作實(shí)際與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的問題，區(qū)別服務(wù)類、營銷類以及管理類客戶需要培訓(xùn)的比重以及客戶自身所需培訓(xùn)的重點(diǎn)，對癥下

藥；

2、創(chuàng)新性：在針對性方案的基礎(chǔ)上增加公司優(yōu)勢培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，用新方案引導(dǎo)開發(fā)

客戶新需求，體現(xiàn)博斐遜產(chǎn)品的專業(yè)性、獨(dú)特性與好口碑；

3、高效性：這里面有兩方面的內(nèi)容，一方面是指速度，一方面是指質(zhì)量，即，既要求

標(biāo)書和方案及時(shí)又同時(shí)保證標(biāo)書的質(zhì)量（針對性與創(chuàng)新性）。

講師運(yùn)營這一塊，一是要建立博斐遜自己的講師庫，開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)講師，作為長期合作伙伴，同時(shí)分清主推與備選，并按價(jià)格或者與博斐遜合作的忠誠度進(jìn)行分級管理，這是一個(gè)長期的工作；二是要對講師的日常管理，維護(hù)好與講師合作的關(guān)系；三是要建立自己的講師授課課程表，做到講師授課時(shí)間的合理安排，不出現(xiàn)沖突現(xiàn)象。以上三點(diǎn)純屬本人個(gè)人意見，如果作為主管也是要抓的內(nèi)容。

在工作態(tài)度上，最為主管，首先要樹立個(gè)人的主動(dòng)性，要對部門負(fù)起責(zé)任，以公司的利益角度出發(fā)思考問題，同時(shí)還要調(diào)動(dòng)整個(gè)部門成員工作的積極性和主動(dòng)性，營造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。

在工作能力上，作為主管，需要掌握以下五種“力”量：學(xué)習(xí)力、理解和分析力、輔導(dǎo)力、流程管理能力和溝通力。

1、學(xué)習(xí)力：要學(xué)習(xí)移動(dòng)和銀行等行業(yè)知識，多了解公司自身咨詢優(yōu)勢項(xiàng)目，做到

知己知彼。同時(shí)儲備借鑒更多的方案經(jīng)驗(yàn)，作為策劃方案制作與創(chuàng)新的素材；

2、理解和分析力：針對客戶的需求，進(jìn)行深入的分析與挖掘，準(zhǔn)確把脈住客戶所

出現(xiàn)的癥狀，一方面要多收集客戶需求，另一方面進(jìn)行需求的篩選加工提煉；

3、輔導(dǎo)力：作為主管，要做到制作策劃方案和思路上的明晰與超前，能夠帶領(lǐng)和

輔助其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行思考與創(chuàng)作；

4、流程管理能力：按照李總的流程進(jìn)行工作，作為主管，需要對成員的方案進(jìn)行

總把關(guān)，作為提交給李總的第二條關(guān)卡；

5、溝通力：這是作為主管職能最重要也是最需要提升的能力，下面在主管對“外”

方面會(huì)詳細(xì)講解。

以上是主管個(gè)人對“內(nèi)”的部分，下面講主管的對“外”能力的要求，集中體現(xiàn)在溝通能力上，溝通的目的是為了解決問題，而溝通的前提則是要營造良好的溝通氛圍，做到溝通的實(shí)效、順暢與氛圍的和諧。

如果說博斐遜作為社會(huì)的一個(gè)提供知識供給的大腦（器官），那么公司內(nèi)部的部門就是組織，而我們每個(gè)人就是組織里的細(xì)胞。組織里面的細(xì)胞需要有默契的溝通，組織才能很好的運(yùn)作，同理，組織與組織之間也需要有良好的溝通機(jī)制，大腦才會(huì)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。而作為綜合運(yùn)營部門主管，起到兩個(gè)作用，一方面要協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部的溝通，另一方面也要溝通好部門

之間的關(guān)系。那么下面從兩個(gè)方面進(jìn)行分析：

綜合運(yùn)營部門的內(nèi)部溝通方面，本人覺得需要從三個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)，分別是“碰”、“帶”、“創(chuàng)”。

“碰”就是思想的碰撞、頭腦的風(fēng)暴，策劃是一個(gè)需要靈感的創(chuàng)作過程，不斷的碰撞能產(chǎn)生更多的好方案；“帶”是指主管需要帶領(lǐng)部門成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)思考的作用，同時(shí)也要體現(xiàn)主管在工作中的帶頭作用；“創(chuàng)”是指部門內(nèi)部的創(chuàng)新性思考，策劃同時(shí)也是個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)意的工作，因此通過部門間的創(chuàng)意疊加，增加工作效率，同時(shí)也是增進(jìn)部門內(nèi)部關(guān)系的好機(jī)會(huì)。

在部門與部門溝通中，綜合運(yùn)營管理作為市場部的支撐部門，打交道最多的、最直接的也是市場部，其他部門策劃需要幫助的也可以提供協(xié)助與配合。而在市場部的溝通方面，主要還是從市場的角度出發(fā)，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇菫榭蛻籼峁﹥?yōu)秀的解決培訓(xùn)問題的方案，那么就得從客戶需求來進(jìn)行部門間的溝通，本人也總結(jié)了3點(diǎn)，分別是收集客戶需求、分析客戶需求、創(chuàng)新與引導(dǎo)客戶的需求。

1、收集客戶需求方面，除了客戶發(fā)來的需求表外，還要跟客戶經(jīng)理和助教多溝通客戶的現(xiàn)實(shí)情況，掌握更多的方案培訓(xùn)需求；

2、分析客戶需求，與客戶經(jīng)理進(jìn)行頭腦碰撞，提出不同角度的客戶需求分析，最后匯

總并篩選；

3、創(chuàng)新與引導(dǎo)，在方案上的創(chuàng)新上，可以先引導(dǎo)客戶經(jīng)理，繼而讓客戶經(jīng)理去引導(dǎo)客

戶。

最后主管除了做好本部門和部門間的溝通之外，還要對管理部門的經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé)，及時(shí)匯報(bào)工作成果，對部門無法解決的問題尋求經(jīng)理的支持，以解決問題為目的與經(jīng)理保持良好的溝通機(jī)制。

以上是本人個(gè)人思考的結(jié)果，難免存在不足與紕漏，歡迎李總批評指正。同時(shí)，如果本人有幸成為主管，則上面是本人希望努力實(shí)現(xiàn)的方向。