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      基本公共衛(wèi)生服務項目工作考核試題

      時間:2019-05-12 17:01:15下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《基本公共衛(wèi)生服務項目工作考核試題》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《基本公共衛(wèi)生服務項目工作考核試題》。

      第一篇:基本公共衛(wèi)生服務項目工作考核試題

      寶應縣農村基本公共衛(wèi)生服務項目工作考核試題

      單位:姓名:職務(職稱):得分:

      一、農民健康工程的目標是,力爭到2010年建立適應農村經(jīng)濟社會發(fā)展和廣大農村居民健康需求的新型農村衛(wèi)生服務體系,建立農村公基本公共衛(wèi)生服務項目工作考核試

      題共衛(wèi)生政府投入的保障機制,確保廣大農村居民享

      有基本 公共衛(wèi)生 服務。

      二、農村基本公共衛(wèi)生服務工作三大類、八大項項目內容,第一類農村居民基本基本公共衛(wèi)生服務項目工作考核試

      題公共衛(wèi)生服務,包括開展 健康教育、處理突發(fā) 公共

      衛(wèi)生事件、落實 計劃免疫 預防接種、做好重大 傳染病

      防治等;第二類農村 重點人群衛(wèi)生服務,包括 婦女保

      健、兒童 保健、慢性 病和 精神病防治及老年人的動

      態(tài)健康管理等;第三類農村居民基本 衛(wèi)生安全保障服務,包括對農村 食品和 飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測、農村公

      共衛(wèi)生信息收集和報告等。

      三、農村基本公共衛(wèi)生服務基本公共衛(wèi)生服務項目工作

      考核試題項目專項資金是 政府向農村衛(wèi)生機構購

      買公共衛(wèi)生服務而設立的專項資金,主要用于鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村

      衛(wèi)生機構從事基本 公共衛(wèi)生服務項目的補助。

      四、農村健康教育泛指在我國廣大農村地區(qū)開展的多種形式的健康教育活動。基本公共衛(wèi)生服務項目工作考核試題

      五、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生機構對農村基本公共衛(wèi)生服務項目專項資

      金實行 專帳管理,??顚S?,并負責對 村級衛(wèi)生機構開展基本公共衛(wèi)生服務工作進行日常考核,結合考核結果并

      主要以 購買服務 的方式將不低于 30 %的專項資金補助到

      村級衛(wèi)生機構。2008年起全省農村基本公共衛(wèi)生服務項目專

      項資金籌資標準為每人每年不低于 8 元。鎮(zhèn)專項資金

      總額為萬元。

      六、獲得突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息的責任報告單位和責任

      報告人,應當在 2小時內以電話或 傳真 等方式向屬

      地衛(wèi)生行政部門指定的專業(yè)機構報告,具備網(wǎng)絡直報條件的同時進行 網(wǎng)絡直報,直報的信息由指定的專業(yè)機構審

      核后進入國家數(shù)據(jù)庫。

      七、落實結核病人的督導服藥等管理工作鄉(xiāng)級對每個病人全

      療程至少訪視 4 次,家庭督導病人村級每周訪視 3 次,訪

      視率 100%。

      八、農村基本公共衛(wèi)生服務項目工作情況實行 月報告制

      度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 每 月 3日前,匯總本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的項目工

      作情況上報至縣級各專業(yè)機構,報告內容有 8 類 111項。收集村級資料的截止時間為 上 月 25日前。

      九、農村基本公共衛(wèi)生服務項目資料實行臺帳式管

      理,按《揚州市農村基本公共衛(wèi)生服務項目資料歸檔管理目錄》要求,分 項目管理、健康教育、處理 突發(fā)公

      共衛(wèi)生事件、重大 傳染病防治、婦女 衛(wèi)生保健、兒童衛(wèi)生保健、慢性病和精神病防治及老年人的動態(tài)健

      康管理、衛(wèi)生監(jiān)督和公共衛(wèi)生信息 收集與 報告 等九個

      卷宗。

      十、公共衛(wèi)生專項基金的使用分為三大類:包括設備資料等業(yè)務支出,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員 勞務支出,鄉(xiāng)村醫(yī)生 勞務支出。

      全年本鎮(zhèn)已經(jīng)支出萬元。

      第二篇:基本公共衛(wèi)生服務項目考核小結

      基本公共衛(wèi)生服務項目考核小結

      為做好我縣的基本公共衛(wèi)生服務工作,進一步規(guī)范高血壓、糖尿病、老年人、健康人群的建檔工作,縣慢性病防控技術指導組對各醫(yī)療單位基本公共衛(wèi)生服務工作進行了一次全面的督導,現(xiàn)總結如下:

      一、主要成績:

      (一)健康檔案管理:

      各醫(yī)療單位管理率、控制率都能達到指標要求,大部分單位規(guī)范管理率能達到指標要求。

      高血壓、糖尿病患者管理檔案,大部分單位能按基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求認真填寫,患者隨訪能達到一年四次面對面隨訪。檔案規(guī)范性較高的單位有......。

      (二)慢病監(jiān)測

      大部分單位能按照規(guī)定的時限上報死亡病例、腦卒中、冠心病新發(fā)病例,達到指標要求,認真填寫報卡,及時審核并進行網(wǎng)絡直報,報告數(shù)據(jù)填寫完整、規(guī)范。較好的單位有:......。

      (三)省級開展項目

      大部分單位都按要求開展了“高血壓與食鹽攝入量相關因素調查”、“高血壓患者低鹽膳食干預”、“協(xié)助開展小型餐飲單位減鹽指導”等工作,資料整理齊全。

      二、存在的問題:

      (一)檔案管理工作

      (1)部分單位隨訪表未更換新表,仍然使用老表。(2)部分電子檔案錄入不及時、不規(guī)范,高血壓、糖尿病紙質檔案與電子檔案數(shù)據(jù)不相符,紙質和電子檔案體檢表、隨訪表存在空項、錯項和前后邏輯錯誤,部分隨訪的用藥情況、體格測量值等與體檢不符合,高血壓和糖尿病隨訪數(shù)值不相符,部分體檢表和隨訪表涂改痕跡明顯。檔案規(guī)范性較低的單位有:......。

      (3)部分檔案隨訪血壓值和血糖值超過標準時,2周內未進行隨訪,兩次值高時未建議轉診;血壓和血糖值測量高時隨訪用藥情況未及時進行調整;部分檔案同時患有高血壓和糖尿病時,沒有同時進行隨訪。

      (4)部分檔案現(xiàn)存主要健康問題未填寫;部分健康評價錯誤及不完整;危險因素控制未根據(jù)個人體檢情況合理提出;

      (5)體檢新發(fā)現(xiàn)高血壓和糖尿病患者缺乏充足的確診依據(jù);

      (6)高血壓和糖尿病隨訪血壓和血糖的控制率太高,大部分單位均為100%,通過電話回訪,不符合實際。

      (7)電話回訪,部分患者存在失訪及不真實現(xiàn)象,一些患者聯(lián)系電話為空號、錯號、停機,或是不了解患者情況的聯(lián)系電話。電話失訪較高的單位有:......。

      (二)慢病監(jiān)測

      (1)部分醫(yī)療單位存在嚴重的漏報情況,監(jiān)測數(shù)據(jù)報告率低。

      (2)部分慢病監(jiān)測報告人員對監(jiān)測的報告知識掌握不熟練,報卡填寫不規(guī)范,腦卒中及冠心病發(fā)病類型填寫不正確,死因鏈填寫錯誤。

      (三)省級開展項目減鹽防控項目

      ①部分醫(yī)療機構2012年未按要求開展“高血壓與食鹽攝入量相關因素調查”工作,部分單位資料不完善。

      ②部分醫(yī)療機構“高血壓患者低鹽膳食干預”工作落實不到位,村衛(wèi)生室未按要求篩查高血壓高危人群,未建立花名冊及隨訪表。

      年 月 日

      第三篇:公共衛(wèi)生服務項目工作考核

      附件 公共衛(wèi)生服務項目工作考核--硬件環(huán)境、組織制度建設

      一、滿足公共衛(wèi)生服務項目基本要求(100分)

      (一)硬件環(huán)境建設:50分 序號 項 目 分值 考核內容 考核方法 1 房屋建設 8

      1、面積大于1000平米,每少100㎡扣1分,達不到500㎡不得分?,F(xiàn)場查看,查閱房產(chǎn)證明及平面布局圖。

      1、按照市衛(wèi)生局統(tǒng)一制定的標準制作相關標示、標牌以及規(guī)章制度,門前大標現(xiàn)場查看 規(guī)范社區(qū)機構標示、2 10 牌計2分,科室門牌計2分,規(guī)章制度計2分。標牌、工作制度

      2、各項規(guī)章制度齊全計2分,統(tǒng)一上墻計2分。

      1、公共衛(wèi)生區(qū)與基本醫(yī)療區(qū)相對分開,計5分?,F(xiàn)場查看,查閱平面布局圖 3 布局合理,環(huán)境優(yōu)雅 10

      2、公共衛(wèi)生服務科室設置完整計5分。預防接種室、兒童保健室、婦女保健與計劃生育指導室、健康教育室,每缺1科扣1分。

      1、免費服務項目對外公示,計3分。實地查看便民設施建設 10

      2、社區(qū)服務團隊公示情況計3分。

      (二)組織制度建設:50分 序號 項 目 分值 考核內容 考核方法

      1、建立主任領導下分工明確的管理組織,人員分工明確,計4分。查閱有關制度,目標責任書等資料

      2、制定明確的目標考核方案(人員、機構),定期進行考評,計6分。管理體系建設 15

      3、中心和站逐步實行一體化管理,中心應加強對站和人事、財務、藥品采購、分配、行政和業(yè)務等規(guī)范管理,有效提高站的服務能力。

      1、建立健全社區(qū)責任醫(yī)生制度,建立社區(qū)責任醫(yī)生上門巡診制度、會診制度、查閱相關資料 7 重點制度建設 10 病例討論制度以及定期在中心輪流門急診值班制度,計5分。

      2、建立雙向轉診制度,與對口扶持的二級以上醫(yī)院簽訂雙向轉診協(xié)議,計5分。

      1、全科醫(yī)生按照每萬人配備

      1人,均取得省衛(wèi)生廳頒發(fā)的全科醫(yī)生培訓合格證,查看人員名單,查培訓合格證以及相關資至少有一名副高以上職稱的執(zhí)業(yè)醫(yī)生,計3分。格證書,并進行現(xiàn)場抽考。

      2、護士按全科醫(yī)師與護士1:1的標準配備,其中至少有1名中級以上任職資格的注冊護士,計2分。

      3、至少配備1名中級以上任職資格的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師,計2分。

      4、公衛(wèi)醫(yī)生按照每萬人配備1人,中心至少配備1名防疫專干和1名婦幼專干,8 人才建設 20 人員符合資質要求,計3分。

      5、中心至少安排2名以上預防接種人員,并取得培訓合格證,計2分。

      6、中心所有從事婦幼保健工作人員均取得母嬰保健技術合格證,計2分。

      7、每年中心專業(yè)技術人員參加省市縣各級衛(wèi)生行政部門組織的培訓人數(shù)大于50%,計2分。

      8、抽全科、護理專業(yè)技術人員各1名進行考試,計4分,按比例得分。

      1、按照市衛(wèi)生局有關文件要求,建立社區(qū)服務團隊,計2分。查閱有關資料。9 服務團隊建設 5

      2、落實服務團隊責任制,建立責任醫(yī)生工作臺帳,計3分。1.3.2.1 有專人負責社區(qū)衛(wèi)生服務工作,有社區(qū)服務工有專人負責社區(qū)衛(wèi)生服務工2 少一項扣0.2分,扣完為止 組織與制度 作規(guī)劃與計劃總結;有組織網(wǎng)絡圖并上墻,作,有社區(qū)服務工作規(guī)劃與年制度健全,重要制度上墻 度計劃總結;有組織網(wǎng)絡圖并上墻,制度健全,重要制度上墻 制度執(zhí)行情況良好 隨機詢問中心人員 1.3.2.2制度落實 3 正確回答率每降低10%扣0.5分,扣完為止 業(yè)務用房使用面積>=800㎡ 查房產(chǎn)證并實地核實 1.1.1.1面積 2 達不到800㎡扣1分,達不到400㎡不得分 1.1.1.2 3 功能分區(qū)不合理扣1.5分,候診大廳不足60㎡扣功能分區(qū)合理,候診大廳>=60㎡,綠化面積>=50實地察看 布局 0.5分,綠化面積不足50㎡㎝扣0.5分,無健康教育㎡,有健康教育場地 專場地扣0.5分

      二、醫(yī)療護理工作指標(10分)2 門診處方書寫合格率 指標值×分值 醫(yī)療質量 2 基本操作合格率 指標值×分值 評價等級為優(yōu)得3分,良 2 消毒隔離情況評價 得2分,合格得1分,不 合格不得分 院感控制 評價等級為優(yōu)得2分,良 1 醫(yī)療垃圾處理評價 得1分,合格得0.5分,不合格不得分 標準值為15%,每高1個百 2 藥品加價率 分點扣0.2分,扣完為止 藥品管理 評價等級為優(yōu)得3分,良

      藥事管理評價

      得2分,合格得1分,不

      合格不得分

      三、管理指標(20分)考評得考評項目 考評指標 實際指標值 分值 計分方法 分 評價等級為優(yōu)得3分,良

      公共衛(wèi)生服務功能評價 得2分,合格得1分,不

      合格不得分 功能實現(xiàn) 標準值為40%,每低1個百 3 公共衛(wèi)生服務占服務總量百分比 分點扣0.1分,扣完為止

      評價等級為優(yōu)得3分,良 3 布局流程 布局流程合理性評價 得2分,合格得1分,不

      合格不得分 標準值為每萬人服務人口至少配備公共衛(wèi)生專職人 3 公共衛(wèi)生項目專職人員 每萬人服務人口公共衛(wèi)生專職人員數(shù) 員1名,低于1名高于0.5 名得1分,低于0.5名不得分公共衛(wèi)生項目設施設備 設施設備完好率 指標值×分值 評價等級為優(yōu)得3分,良上公共衛(wèi)生經(jīng)費使用情

      公共衛(wèi)生經(jīng)費使用情況評價

      得2分,合格得1分,不

      況 合格不得分“十統(tǒng)一”標準化建設 標準化建設完成率 指標值×分值

      第四篇:2014基本公共衛(wèi)生服務項目考核通報

      2014XX縣基本公共衛(wèi)生服務項目

      績效考核報告

      一、考核基本情況

      根據(jù)考核驗收情況,我們認為:XX縣2014基本公共衛(wèi)生服務項目執(zhí)行情況較好,居民較滿意;基本公共衛(wèi)生服務補助資金撥付及時,保障措施到位;各項基本公共衛(wèi)生服務工作開展均衡,群眾受益面較廣泛。

      (一)組織管理 1.組織領導、制度建設

      XX縣委、縣政府對基本公共衛(wèi)生服務項目工作高度重視,把基本公共衛(wèi)生服務項目作為五項重點醫(yī)改任務的重要內容之一。根據(jù)市衛(wèi)計委基本公共衛(wèi)生服務項目整改方案的通知成立了公共衛(wèi)生管理辦公室;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)成立了公共衛(wèi)生服務辦公室,明確承擔任務的專業(yè)機構、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的職責任務,充分認識開展基本公共衛(wèi)生服務項目的重要性,加強領導,調整工作方式,轉變工作理念,細化工作安排,責任落實到人,穩(wěn)步推進各項目工作。

      2.監(jiān)督考核

      在項目實施過程中,XX縣衛(wèi)生局定期召開調度會、通報會及時掌握工作進展,交流情況、溝通信息、總結經(jīng)驗、修

      正不足。定期、不定期地開展督查、指導與評估,對督查情況及時進行通報,督促整改落實。

      (二)資金到位和使用

      XX縣衛(wèi)生局資金撥付及時性、資金分配情況及資金到位率均無不合理現(xiàn)象;所抽查的單位資金均實現(xiàn)了??顚S茫С鲆?guī)范,無不合規(guī)現(xiàn)象。

      (三)項目執(zhí)行 1.項目組織管理

      XX縣制定了基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案,建立健全了項目管理制度、問責制度和監(jiān)管制度。成立基本公共衛(wèi)生服務專業(yè)指導團隊領導小組,團隊由疾控機構、婦幼保健機構、專病防治機構、醫(yī)療機構相關領域專家組成,按照專業(yè)相近、現(xiàn)場指導方式相似、服務對象相同等原則,突出專家特色,專業(yè)特色,成立5個專業(yè)技術指導隊。

      2.居民健康檔案管理

      XX縣按照《國家基本公共衛(wèi)生服務項目規(guī)范(2011年版)》的要求,以重點人群為切入點,采取診療服務、入戶調查、疾病篩查和健康體檢等多種形式,認真做好健康檔案原始信息的調查、采集和錄入,穩(wěn)步推進健康檔案建檔工作。從考核結果顯示,XX縣XX鎮(zhèn)健康檔案電子化水平、電子健康檔案建檔率、健康檔案合格率分別為92.47%、92.47%和70%,XX縣XX鎮(zhèn)健康檔案電子化水平、電子健康檔案建檔率、健康檔案合格率分別為58.61%、58.61%和90%。

      3.健康教育

      XX縣所考核機構能夠制定操作性和實施性強的健康教

      育工作計劃,健康教育內容通俗易懂。按照規(guī)范要求均設置了專職科室、配備了工作人員,設置并定期更換健康教育宣傳欄,定期發(fā)放健康教育宣傳資料、健康處方,播放健康教育影像資料,舉辦健康講座和開展健康教育咨詢活動,提高了居民保健意識。

      4.兒童健康管理

      XX縣被考核的基層醫(yī)療機構均能動態(tài)掌握適齡兒童數(shù)量及其變化,開展新生兒訪視及0-6歲兒童系統(tǒng)管理工作。據(jù)考核現(xiàn)場統(tǒng)計結果,XX縣XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院新生兒訪視率和兒童健康管理率分別為80%和70%;XX鎮(zhèn)新生兒訪視率和兒童健康管理率分別為16%和80%。

      5.孕產(chǎn)婦健康管理

      被考核的機構能夠掌握轄區(qū)內孕產(chǎn)婦信息,建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》,進行孕期、圍產(chǎn)期健康教育及相關知識的宣傳指導,與轄區(qū)助產(chǎn)醫(yī)療保健機構共同完成孕期健康管理工作,按照規(guī)范要求進行產(chǎn)后訪視工作。根據(jù)現(xiàn)場考核統(tǒng)計,XX縣XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院的早孕建冊率、產(chǎn)前健康管理率和產(chǎn)后訪視率分別為70%、80%、90%;XX鎮(zhèn)的早孕建冊率、產(chǎn)前健康管理率和產(chǎn)后訪視率分別為15%、15%、90%。

      6.老年人健康管理

      XX縣積極開展65歲及以上老年人健康管理,根據(jù)現(xiàn)場考核統(tǒng)計,XX縣XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院老年人健康管理率達到70.62%,健康體檢表完整率為80%。XX鎮(zhèn)老年人健康管理率達到95.41%,健康體檢表完整率為100%。所查機構老年人健康管理率及體檢表完整率均符合標準。

      7.高血壓患者健康管理

      被考核的機構對發(fā)現(xiàn)高血壓患者登記在冊,建立高血壓患者健康檔案。對已確診的原發(fā)性高血壓患者納入高血壓患者健康管理,并進行針對性的健康教育,提供隨訪評估及分類干預。機構對高血壓患者及高危人群進行低鹽膳食干預、隨訪和健康指導,高血壓患者健康管理率、規(guī)范管理率和管理人群血壓控制率逐步提高。XX縣XX鎮(zhèn)高血壓健康管理率、高血壓患者規(guī)范管理率、管理人群血壓控制率、食鹽攝入量相關因素調查人群覆蓋率、低鹽膳食干預率、餐飲單位低鹽技術指導率分別為39.27%、40%、90%、10.29%、100%和100%;XX鎮(zhèn)高血壓健康管理率、高血壓患者規(guī)范管理率、管理人群血壓控制率、食鹽攝入量相關因素調查人群覆蓋率、低鹽膳食干預率、餐飲單位低鹽技術指導率分別為28.7%、80%、50%、4.53%、98.28%和47.6%。

      8.Ⅱ型糖尿病患者健康管理

      被考核機構對發(fā)現(xiàn)糖尿病患者登記在冊,建立糖尿病患者健康檔案。對已確診的Ⅱ型糖尿病患者納入糖尿病患者健康管理,并進行針對性的健康教育,提供隨訪評估及分類干預。XX縣XX鎮(zhèn)糖尿病健康管理率、糖尿病患者規(guī)范管理率、管理人群血糖控制率分別為13.22%、60%和60%;XX鎮(zhèn)糖尿病健康管理率、糖尿病患者規(guī)范管理率、管理人群血糖控制率分別為24.12%、60%和90%。

      9.重性精神疾病患者管理

      被考核的機構認真貫徹落實精神衛(wèi)生工作方針,能夠對轄區(qū)內確診的在家居住的重性精神疾病患者進行登記造冊

      管理,隨訪評估、分類干預及健康體檢工作。XX縣XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院的重精患者管理率、規(guī)范管理率和患者穩(wěn)定率分別為21.1%、20%和50%;XX鎮(zhèn)重精患者管理率、規(guī)范管理率和患者穩(wěn)定率分別為32%、40%和100%

      10.傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件

      被考核機構均制定了傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度,具有專(兼)職傳染病疫情管理工作人員,能夠在診療過程中發(fā)現(xiàn)傳染病病人及疑似病人,按要求填寫《中華人民共和國傳染病報告卡》或《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告卡》,按相關規(guī)定向上級有關部門報告,并協(xié)助疾控中心做好傳染病居家隔離治療病例管理工作。

      11.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作

      被考核機構建立健全了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務有關工作制度,明確責任分工,能夠按照管理規(guī)范的要求提供食品安全信息報告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生服務、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務。

      12.中醫(yī)藥健康管理服務

      被考核機構在基本公共衛(wèi)生服務項目中增加了中醫(yī)藥健康管理服務項目,每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務,對轄區(qū)內0-36個月齡兒童家長提供兒童中醫(yī)藥健康指導。XX縣XX鎮(zhèn)的老年人中醫(yī)藥健康服務管理率、兒童中醫(yī)藥健康指導率為30.1%、44%;XX鎮(zhèn)的老年人中醫(yī)藥健康服務管理率、兒童中醫(yī)藥健康指導率為50.39%、43%。

      13.省級地方開展項目

      被考核機構通過就診、查體、隨訪和家庭醫(yī)生式服務,不斷加強對15-49歲婦女、冠心病患者、腦卒中患者及殘疾人的登記管理和康復指導,積極提供保健咨詢,加大培訓力度,各項工作有條不紊的開展。XX鎮(zhèn)轄區(qū)常住15-49歲婦女系統(tǒng)管理率為37.2%,冠心病患者系統(tǒng)管理率達到39.8%,腦卒中患者系統(tǒng)管理率為39.3%,殘疾人康復指導率為30.3%;XX鎮(zhèn)轄區(qū)常住15-49歲婦女系統(tǒng)管理率為64%,冠心病患者系統(tǒng)管理率達到82.5%,腦卒中患者系統(tǒng)管理率為70.9%,殘疾人康復指導率為7.2%。

      (四)居民和醫(yī)務人員綜合滿意度

      通過入戶、電話或攔截調查等形式,隨機訪談基層醫(yī)療衛(wèi)生機構轄區(qū)內常住居民,XX鎮(zhèn)居民滿意度98.42%,XX鎮(zhèn)居民滿意度97.25%;通過匿名問卷的形式,隨機抽查基層醫(yī)療衛(wèi)生機構中從事基本公共衛(wèi)生服務工作的人員,XX縣XX鎮(zhèn)綜合滿意度100%,XX鎮(zhèn)100%。

      二、工作建議

      一是加強制度建設,健全管理體系。建立項目實施進展情況定期上報制度和通報制度,落實目標責任制和責任追究制度。明確細化職能分工,做到人員分工清楚、工作職責明確、項目服務規(guī)范;發(fā)揮區(qū)級衛(wèi)生、財政部門是實施基本公共衛(wèi)生服務項目監(jiān)管主體作用,建立健全工作協(xié)調機制,加強協(xié)調和監(jiān)管;加大疾病預防控制、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督等專業(yè)機構對基層醫(yī)療機構的業(yè)務指導力度,進一步提高基層醫(yī)療機構的服務管理水平。明確社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)

      生服務站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室在基本公共衛(wèi)生服務管理中的分工。

      二是加強督導檢查,完善考核機制,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構各項工作的落實。要完善績效考核方案,將考核結果與補助配套經(jīng)費的撥付掛鉤。

      三是加強培訓建立健全項目培訓制度,積極開展項目工作業(yè)務知識和服務技能的培訓,提高基層提供公共衛(wèi)生服務的能力,各專業(yè)公共衛(wèi)生機構要切實履行職責,深入基層,加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的對口業(yè)務指導,幫助基層提高公共衛(wèi)生服務能力。

      第五篇:基本公共衛(wèi)生服務項目考核具體操作手冊

      基本公共衛(wèi)生服務項目考核操作手冊

      一、各類表格

      1、表單記錄與實際測量身高上下超5cm、體重上下超5kg、腰圍上下超20cm、是否用藥情況、是否吸煙飲酒情況,記錄與實際不符,視為不真實。

      2、沒有各項輔助檢查化驗單,視為不規(guī)范。

      3、是合并高血壓、糖尿病等慢病管理患者,體檢、隨訪表中主要用藥情況填寫不全,視為不規(guī)范。

      二、居民健康檔案

      1、未聯(lián)系上、電話錯號、電話不存在、體檢過,沒有體檢記錄、記不清體檢。有其中1項視為失訪。

      2、沒有健康體檢而檔案記錄有,視為不真實。

      3、健康檔案中的各項體檢記錄:①是否進行查體(血壓、心、肺)②生活方式(吸煙、飲酒情況)③現(xiàn)存主要健康問題④疾病用藥情況⑤殘疾情況。有1項與實際不符視為不真實。

      4、居民個人基本信息表:①性別②出生日期 ③聯(lián)系人電話④血型⑤藥物過敏史⑥既往史⑦家族史⑧殘疾情況。

      2項及以上填寫空項、漏項、錯項,或⑧殘疾情況未填、填寫錯誤的,視為不規(guī)范。

      5、居民健康體檢表:①體檢日期 ②癥狀③一般狀況④生活方式⑤臟器功能⑥查體(心、肺)現(xiàn)存⑦主要健康問題⑧主要

      檢、不了解/記不清隨訪。有其中1項視為失訪。

      2、沒有健康體檢、隨訪而檔案記錄有,視為不真實;不承認高血壓,被管理的,視為不真實。

      3、最近1次隨訪記錄:①測量血壓②詢問用藥情況③提供生活方式指導。有1項與實際不符視為不真實。

      4、高血壓健康體檢表:①沒有②有,未測量血壓③有,現(xiàn)存主要健康問題未填寫④主要用藥情況未填寫,或填寫錯誤⑤有,健康評價錯誤⑥有,危險因素控制不正確。出現(xiàn)其中1項視為不規(guī)范。

      5、隨訪次數(shù)不達標視為不規(guī)范。

      6、最近1次隨訪記錄①隨訪日期②癥狀③血壓④生活方式指導⑤服藥依從性⑥此次隨訪分類⑦用藥情況⑧隨訪醫(yī)生簽名

      2項及以上空項、漏項、錯項,或③血壓值⑦主要用藥情況任一單項未填、填寫錯誤的,視為不規(guī)范。

      7、新建高血壓患者管理卡,2周內未隨訪視為不規(guī)范;初次出現(xiàn)血壓控制不滿意,或有藥物不良反應,沒有調整藥物2周內沒隨訪的視為不規(guī)范;連續(xù)2次血壓控制不滿意,或連續(xù)2次隨訪藥物不良反應沒改善,或有新的并發(fā)癥,原有并發(fā)癥加重的,沒有按要求建議轉診,2周內沒隨訪轉診情況的視為不規(guī)范。8、血壓控制:隨機抽取真實管理高血壓病人10人,現(xiàn)場測量血壓值,計算血壓控制率(血壓值≥140/90的,測量2次血壓,間隔10分鐘,以第二次血壓值為準)。

      隨訪藥物不良反應沒改善,或有新的并發(fā)癥,原有并發(fā)癥加重的,沒有按要求建議轉診,2周內沒隨訪轉診情況的視為不規(guī)范。

      8、血糖控制:隨機抽取規(guī)范管理的10名糖尿病患者,現(xiàn)場抽血測量空腹血糖值,計算血糖控制率。

      六、重性精神疾病患者

      1、未聯(lián)系上、電話錯號、電話不存在、不了解/記不清健康體檢、不了解/記不清隨訪。有其中1項視為失訪。

      2、沒有健康體檢、隨訪而檔案記錄有,視為不真實。3、個人信息補充表:①監(jiān)護人姓名、電話②知情同意③既往主要癥狀④既往治療情況 ⑤診斷情況⑥治療效果⑦對家庭社會的影響⑧關鎖情況⑨經(jīng)濟狀況 ⑩??漆t(yī)生意見⑾醫(yī)生簽字。

      2項及以上空項、漏項、錯項的,視為不規(guī)范。

      4、重性精神疾病患者健康體檢記錄:①癥狀②體重③血壓④血糖⑤一般體格檢查 ⑥血常規(guī)(含白細胞分類)⑦轉氨酶⑧心電圖 ⑨現(xiàn)存主要健康問題⑩主要用藥情況⑾健康評價⑿危險因素控制。

      2項及以上空項、漏項、錯項,或③血壓④血糖⑨現(xiàn)存主要健康問題⑩主要用藥情況任一項未填的,視為不規(guī)范。

      5、隨訪次數(shù)不達標視為不規(guī)范。

      6、最近1次隨訪記錄:①隨訪日期 ②危險性分級 ③癥狀 ④自知力⑤睡眠情況和飲食情況⑥社會功能情況⑦患病對家庭社會的影⑧關鎖情況⑨住院情況⑩實驗室檢查⑾服藥依從性和

      7、產(chǎn)后訪視記錄表:①隨訪日期 ②體溫③一般健康狀況④一般心理狀況⑤血壓⑥乳房⑦惡露⑧分類⑨指導⑩轉診⑾隨訪醫(yī)生簽名。

      2項及以上空項、漏項、錯項,或⑤血壓單項未填的,視為不規(guī)范。

      八、0-6歲兒童

      1、1、未在本轄區(qū)居住,未標明現(xiàn)住址信息,未告知其去居住地進行相應管理的,視為失訪。

      2、未聯(lián)系上、電話錯號、電話不存在、不了解/記不清健康體檢、不了解/記不清隨訪。有其中1項視為失訪。

      3、新生兒沒有進行家中訪視而記錄有,視為不真實。

      4、新生家庭訪視記錄表/最后1次健康檢查:①體重②身長③心肺檢查④新生兒疾病篩查/兒童兩次隨訪間患病情況。1項與實際不符視為不真實。

      5、未按規(guī)范要求完成相應的兒童健康管理頻次的,視為不規(guī)范。

      6、最近1次兒童健康檢查記錄表(新生兒核對家庭訪視記錄表)①隨訪日期②體重 ③身長④聽力(滿月、3月齡、8月齡、18月齡、30月齡、4-6歲兒童不查)⑤血紅蛋白(新生兒、12月齡、24月齡兒童不查)⑥戶外活動情況(新生兒、3-6歲兒童不查)⑦發(fā)育評估(新生兒、3-6歲兒童不查)⑧新生兒疾病篩查患病情況⑨轉診建議⑩健康指導⑾隨訪醫(yī)生簽名。

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