第一篇：前臺文員筆試題目

前臺文員筆試題

1、接電話的技巧應(yīng)該注意哪些？

2、公司重要的客戶明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪方面的準備工作？

3、在工作中，如果你的領(lǐng)導交代你一項工作，而您知道那是錯誤的，此時，你打算怎么辦？

4、如果有人打電話說要找老板該怎么應(yīng)對？

5、你對我們公司有了解嗎？對我們公司有何印象？

6、你認為這份工作最重要的是什么？

第二篇：前臺文員筆試題目

前臺文員筆試題

1、接電話的技巧應(yīng)該注意哪些？

2、公司重要的客戶明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪方面的準備工作？

3、在工作中，如果你的領(lǐng)導交代你一項工作，而您知道那是錯誤的，此時，你打算怎么辦？

4、如果有人打電話說要找老板該怎么應(yīng)對？

5、你對我們公司有了解嗎？對我們公司有何印象？

6、你認為這份工作最重要的是什么？

7、員工要辦理社會保險，請問要提交什么材料？

8、怎么辦理員工入職手續(xù)？轉(zhuǎn)正手續(xù)？

9、公積金辦理要提交什么資料？

10、員工離職要辦理什么手續(xù)？

第三篇：前臺文員

前臺文員崗位職責

直接上級：總經(jīng)辦主任

崗位職責：

一、對上級負責，按照“量、質(zhì)、時”及“兩個必須”的要求，務(wù)實務(wù)

細開展工作，并對效果負責。

二、嚴格貫徹執(zhí)行集團、公司各項制度、工作流程和重要會議精神、政

令、上級指示，并對執(zhí)行效果負責。

三、負責總機電話的轉(zhuǎn)接，并做好記錄。

四、負責傳真的及時收發(fā)及傳遞，并做好記錄。

五、負責文件的打印、復印并作好記錄。對打印件及時存盤，對重要文

件資料及時進行備份，保證資料的完整，不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。

六、負責總機、交換機、傳真機、音控等設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)及一般

故障的排除工作，確保正常使用；做好公司所有電話一般故障排除工作。

七、負責食堂餐票的銷售和管理，參與食堂的盤點工作。

八、負責做好客人的接待及引導工作；負責各項會議的準備及接待工作。

九、負責行政庫房的管理，包括賬務(wù)的登記；入庫驗收，庫房物品的發(fā)

放；月度的盤存，保證庫房物品帳帳、帳實、帳表相符，每月根據(jù)行政庫房的結(jié)存情況及各部門的采購申請，申報采購計劃。

十、行政庫房嚴格實行每月底定期盤存，盤存報表交財務(wù)，準確統(tǒng)計每月領(lǐng)取工裝（鞋帽）數(shù)據(jù)交財務(wù)扣款。

十一、負責公司所有固定資產(chǎn)、低值易耗品等辦公用品的說明書及保修卡的保管工作，并進行卡片式管理。

十二、嚴格遵守公司《保密制度》和機房各項管理規(guī)定，對效果負責。

十三、嚴格按“量、質(zhì)、時”要求編寫周總結(jié)計劃，并按上級審批的計劃和指令開展工作。

十四、對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，必須及時協(xié)調(diào)、溝通和解決，對自身不能解決或重大問題第一時間提出建議措施向上級報告，并提醒、督促上級落實解決為止。

十五、若認為上級考核不公平、公正，有向總經(jīng)辦投訴、申請召開質(zhì)詢和聽證的權(quán)利。不得采取消極怠工的方式影響工作的正常開展及團隊的團結(jié)。

前臺文員考核標準

一、對上級負責，按照“量、質(zhì)、時”及“兩個必須”的要求，務(wù)實務(wù)細

開展工作，并對效果負責。5-10分考核。

二、嚴格貫徹執(zhí)行集團、公司各項制度、工作流程和重要會議精神、政令、上級指示，并對執(zhí)行效果負責。5-10分考核。

三、負責總機電話的轉(zhuǎn)接，并做好記錄。5-10分考核。

四、負責傳真的及時收發(fā)及傳遞，并做好記錄。5-10分考核。

五、負責文件的打印、復印并作好記錄。對打印件及時存盤，對重要文件

資料及時進行備份，保證資料的完整，不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。5-10分考核。

六、負責總機、交換機、傳真機、音控等設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)及一般故

障的排除工作，確保正常使用；做好公司所有電話一般故障排除工作。

七、負責食堂餐票的銷售和管理，參與食堂的盤點工作。5-10分考核。

八、負責做好客人的接待及引導工作；負責各項會議的準備及接待工作。

5-10分考核。

九、負責行政庫房的管理，包括賬務(wù)的登記；入庫驗收，庫房物品的發(fā)放；

月度的盤存，保證庫房物品帳帳、帳實、帳表相符，每月根據(jù)行政庫房的結(jié)存情況及各部門的采購申請，申報采購計劃。5-10分考核。

十、行政庫房嚴格實行每月底定期盤存，盤存報表交財務(wù)，準確統(tǒng)計每月

領(lǐng)取工裝（鞋帽）數(shù)據(jù)交財務(wù)扣款。5-10分考核。

十一、負責公司所有固定資產(chǎn)、低值易耗品等辦公用品的說明書及保修卡的保管工作，并進行卡片式管理。5-10分考核。

十二、嚴格遵守公司《保密制度》和機房各項管理規(guī)定，對效果負責。5-10

分考核。

十三、嚴格按“量、質(zhì)、時”要求編寫周總結(jié)計劃，并按上級審批的計劃

和指令開展工作。5-10分考核。

十四、對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時針對溝通、解決，對職權(quán)范圍內(nèi)不能解決

或重大問題第一時間提出建議措施向上級報告，并提醒、督促上級及時落實解決。上級仍未及時解決的必須越級書面上報直至解決為止。若未做到或部分未做到的視情節(jié)輕重承擔經(jīng)濟責任和法律責任。對認真履責、效果突出的給予加分或提職。

十五、若認為上級考核不公平、公正，有向總經(jīng)辦投訴、申請召開質(zhì)詢和

聽證的權(quán)利。若采取消極怠工的方式影響工作的正常開展及團隊的團結(jié)，上級可對其免崗或責令其停職反省。

第四篇：筆試題目

另：答案都是我們參加考試的同學自己對出來的，不一定百分之百準確。

一．判斷

1、詞是最小的言語單位，語篇是最大的言語單位。錯

2、建安風骨是以建安七子為代表的悲壯蒼涼的風格。錯

3、絲綢之路是東漢張騫開辟的。錯

4、萬里長城是為了保衛(wèi)絲綢之路。錯

5、因材施教，有教無類，學而不厭，誨人不倦是孔子的教育思想。？

6、和是中國道家的思想。錯

7、吃西餐應(yīng)從右側(cè)入座。錯

8、我國的宗教政策是信仰自由。對

9、志愿者精神是奉獻 友愛互助合作。對

10.西安的注音是xi’an 錯

11.成績測試主要用來檢查測試對象在學習的一定階段所學課程的情況，測量他們的學習的水平。（正確的答案是：學習的成果）錯

12.四大名旦：梅蘭芳，尚小云，張君秋，荀慧生 錯

13.旗袍是滿族的服裝。對

14．中國第一篇白話現(xiàn)代小說是魯迅的阿Q正傳。錯

15.“我差一點就遲到了”和“我差點沒遲到”表達的意思是一樣的。對

16，志愿者的外事原則是。。對

17.b 和f 的區(qū)別在于b是雙唇音和非雙唇音的區(qū)別 錯

二．選擇

1.下列句子屬于存現(xiàn)句的是：座位上放著紅色的大衣。

2.聽說法的心理理論依據(jù)是：行為主義。

3.下列各組詞中，沒有錯別字的一組是：相形見絀，按部就班。

4.下列各字中，筆畫數(shù)為6劃的是：臼。

5.下面一組不是離合詞的是：匯報。

6.男字的第4筆是豎。

7.中國人口最多的少數(shù)名族：壯族。

8.人民幣上的5種文字：漢語、蒙、維、藏、壯。

9.HSK是漢語水平考試（hàn yǔ shuǐ píng kǎo shì）的縮寫。

10.總體設(shè)計的根本任務(wù)是：選擇最佳教學方案。

11.直接法的“直接”是指：根本不用學生的母語進行教學。

12.四大發(fā)明是隋唐時期開始往周邊國家傳播的。

13.中國地理面積960萬，海區(qū)域管轄面積450萬。

14.兼愛非攻是墨家思想。

15.《報刊閱讀》《新聞聽力》是按：課程類型劃分出來的。

16.佛教四大名山：山西省五臺山，四川省峨眉山，浙江省普陀山和安徽九華山。

17.中國現(xiàn)存最大并保存完好的皇家園林是：頤和園。

18.下列對古代書院“講會制度”的解釋，正確的一項是：不同學派之間的論爭。

19.古代樂器依照演奏方式分為：吹拉彈打。

20.古代畫畫技術(shù)的方法：臨摹，寫意，工筆。

21.《史記》是紀傳體通史。

22.明代的北京市在元大都的基礎(chǔ)上改建的，分為：都城、皇城和宮城。

23.我國出口茶的類別將茶葉分為綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶、花茶、緊壓茶和速溶茶等幾

大類。

24.唐政府編寫的《新修本草》是我國第一部國家藥典，也是世界上最早的國家藥典。

25.凡有井水處皆歌柳詞中的柳是指柳永，北宋人。

26.第一個跟中國建交的西方國家是瑞典。

27.民族自治區(qū)和特別行政區(qū)的共同點是？

28.曾到達印度又從海上返回的僧人是 法顯

29.第一個把儒家思想傳播到西方的是 利瑪竇

30.場獨立型學生和場依存型學生相比場獨立型學生掌握語法的能力比較強

31.下列地方跟地方戲曲的對應(yīng)中錯誤的是：呂劇山東

32.中的造字法跟以下哪個字一樣？ 刃

33.下列說法中錯誤的是： 孩子了

34.b 和 p 的發(fā)音區(qū)別是：送氣與不送氣的區(qū)別

35.下列注音錯誤的是： 處理chǔlǐ

36.每逢佳節(jié)倍思親中的佳節(jié)指： 重陽節(jié)

37．下列詞語中連動結(jié)構(gòu)是： 進城看戲？懶得思考？

38.下列句子中的雙賓語是： 我們學校要請幾個老師給學生講課。

39.學什么考什么屬于 成績測試

40.既屬于自然保護區(qū)又屬于人文風景的是： 全部是山的一項

41.在進行聲調(diào)教學時，應(yīng)該先教： 第一聲和第四聲

42.四書指：大學 中庸 論語 孟子

三．簡答 5分

談?wù)勀銓h語教學志愿者的志愿者精神及光榮感、使命感和責任感的理解。

四．論述 15分

給了一段鄭和下西洋的材料，包括三個小題，A如何理解當今中國和平發(fā)展理念B漢語加快走向世界的重大意義C漢語教師志愿者應(yīng)具備哪些能力。

一共是30個判斷，50個選擇，每個一分。北京地區(qū)及格分是75，其他地區(qū)60分（因為貌似北京地區(qū)考卷不一樣，全是選擇題）。

四）綜合能力筆試

聽說這次筆試是漢辦就對外漢語教師資格的一次試考，該資格考試已經(jīng)停考多年，此舉是否意味著這項考試即將恢復呢？另有小道消息稱，此次筆試成績對總成績影響不大。筆試從一點半開始，持續(xù)三個小時。

一共兩種題型，第一是120道選擇題，每題1.5分，共180分（一般是一段材料配十道題目）：第二是問答題，共十六大題，共120分（一般是一道題目配三道左右的題目），總分300分。考察的內(nèi)容包括漢語知識、教學知識及技能、跨文化知識、中國文化、中西差異對比等。具體例子如下：

一）選擇題

1、“我吃過兩次烤鴨”是什么補語。

A、程度補語 B數(shù)量補語 C結(jié)果補語 D狀態(tài)補語

2、期中期末考試屬于哪種類型的考試。

選項略。

3、你覺得用那種方法教“我等了三個小時”是最合適的。

A、翻譯法 B、對比法 C、情景法 D、略

4、中國方言“南繁北齊”是什么意思。

A、南方方言多而雜，北方方言比較一致。

B、C、D略。

4、中國古代歷史名城都包括哪些？

選項略。

5、南北分界線秦嶺淮河經(jīng)過了哪些省份？

選項略。

6、中國面積最大的省級行政單位是？

A、青海 B、新疆 C、西藏 D、內(nèi)蒙古

7、古代客家人是往哪個方向遷移？

A、東 B、西 C、南 D、北

8、以下哪種筷子的使用方法是錯誤的？

A、不要用筷子指別人。

B、不要把筷子插在盛滿米飯的碗里。

C、不要用筷子敲擊碗盆。

D略。

二）問答題

1、就“動詞+過”這個語法點如何進行教學導入？

2、給出了中西對比的三對圖片，主題分別是領(lǐng)導地位、個人和思維，談?wù)勚形鞑町悺?/p>

3、分析數(shù)量補語的句法位置。

4、給出一段材料，大意是一中國人和一老外交朋友，去老外家做客，老外做的菜很少，在送禮方面，中國人也覺得自己吃虧了。問：他們之間出了什么問題，有什么建議。

5、選擇對外漢語教材時考慮的因素。

總的來說，赴孔子學院志愿者的筆試和面試考察的主要內(nèi)容包括：漢語知識（拼音拼寫規(guī)則、詞匯辨析、漢字書寫、語法糾錯）、教學（理論、方法、設(shè)計、臨場反應(yīng)）、文化（跨文化、中國文化、中西文化對比）、英語（能較流利表達自己的觀點）和才藝。有意成為漢語志愿者的同學平時可以多看看詞匯辨析、漢語語法、教學以及文化方面的書籍，多積累。英語則要平時練習和考前準備并重。中華才藝如果有當然最好，沒有的話也可以臨時抱抱佛腳，如中國結(jié)和剪紙都是比較容易上手的。

一、綜合面試（20分鐘）

1.自我介紹。

2.寫拼音。

護士亞娜一點兒也不急躁。（句首大寫、人名大寫、兒化、分詞連寫、沒有考到隔音符號，但隔音符號也是常見考點）

寫漢字“躁”（注意筆順）

3.近義詞辨析：對不起&抱歉（我同考場有考“想不到&不料”的）

4.偏誤分析：這件衣服你洗得干凈洗得不干凈？

（我同考場有考“請把那本書拿下來我看看一下?！保?/p>

5.試講：現(xiàn)在幾點？& 你的電話號碼是多少？（我同考場的有講“鞋”的）

（1分鐘講思路，5分鐘試講，包括講解和練習。）

6.跨文化交際：如果你在國外，你常常邀請你的同事朋友到你家玩，告訴他們“歡迎你們隨時來我家玩”，但是他們卻沒有人來，你覺得這是為什么？

7.如果你要向一些小學生做一場關(guān)于中國的歷史名城的講座，你講如何開展？

（忘了從好吃的切入了，小孩子應(yīng)該都對好吃的東西感興趣，老師企圖引導我來著，我沒說出來。）

8.如果你的學生來中國的時候只到過上海和北京，覺得這倆城市已經(jīng)很發(fā)達了，所以問你為什么中國明明很發(fā)達了為啥還把自己叫發(fā)展中國家，你怎么回答？

9.有什么才藝？來給我們比劃兩下。

10.邊打太極拳邊回答問題：你覺得你能適應(yīng)艱苦的環(huán)境嗎？你會做菜嗎？那如果讓你開一門中華美食的課你怎么辦？

二、外語口試（10分鐘）

1.自我介紹。

2.你怎么看待外語教學與學習？

3.你朋友眼中的你是什么樣的？

4.下個假期你有什么打算？

三、心理測試（40分鐘）

這個不用擔心，就按第一感覺選。只要不是心理變態(tài)就行。

四、筆試（180分鐘）

120道選擇題，共180分；n道大題，共120分。滿分共300分。

內(nèi)容涉及：現(xiàn)代漢語、對外漢語教學概論、教育心理學、中國文化、跨文化交際等（自己總結(jié)，不一定全）

題量非常大，時間非常緊張，還得涂卡。勉強做完，沒有時間檢查。寫大題寫得手都抽筋了。聽說很多童鞋都木有做完。

第五篇：筆試題目

Several weeks ago, our headmaster, Mr.Gaudi, told usthat our school had been chosen to compete on Smart Aleck—a game show which my best friend Carla and I both love.Carla has a good imagination, and I know a lot of history, so we thought we’d be good __35 choices __ for the team.A few days later, Mr.Gaudi held a meeting with everyone interested in the__36_ show _.He told us that Smart Aleck uses a five member team.He also said that three more people would be needed as backup（替補）.Unluckily four times that many students were at the meeting.So Mr.Gaudi said we would have a __37

competition __ and the top eight scorers would become the team and the backup.Everybody agreed that this was a __38.fair __ way to decide.Yesterday, all of the hopefuls went to the dining hall after school.We would have to decide the starting line-up（陣容）.Mr.Gaudi acted as the host.After a couple of hours, all the __39 places __ on the team were set except one.Carla and I __40 tied __ for that last position.We had to hold a one-on-one competition between the two of us.The winner would be on the team and the loser would be the backup.Midway through our two-person competition,I was starting to pull ahead.__41.Then __ I saw the look on Carla's face.I waited for a second and knew what I had to do.As much as I wanted to be on Smart Aleck,Carla wanted __42 it __ even more.So,starting with my next question,I held back and let Carla __43 win __,just by a little bit.Her expression as she __44 realized __ she would be on the show made up for my not being on the team.And since I will go as backup,I'll still have the fun of seeing the show up close.Was I __45 cheating __ by not trying as hard as I could?I don't think so.No one noticed,and Carla and I didn't __46 plan __ it.It won't hurt the team because Carla will be a very good competitor on the real show.I think that making my best friend happy was the right thing to do.35.A.choicesB.pairsC.leadersD.fans

36.A.courseB.workC.tripD.show

37.A.direction B.discussion C.competitionD.conversation

38.A.specialB.hardC.fairD.funny

39.A.placesB.rulesC.namesD.orders

40.A.tiedB.clappedC.criedD.returned

41.A.StillB.NeverC.ThenD.Again

42.A.usB.itC.meD.her

43.A.waitB.turnC.moveD.win

44.A.accepted B.realizedC.consideredD.decided

45.A.comingB.refusingC.helpingD.cheating

46.A.meanB.planC.regretD.say35、A36、D37、C38、C39、A40、A41、C42、B43、D44、B45、D46、B

B

Butterflies are common all over the world，but butterflies in hotter countries are usually bigger and more brightly colored than those in coo1er countries，and there are more different

kinds．

Usually the male(雄性的)butterflies are more brightly colored than the females．The females have bigger and heavier bodies since they carry the eggs．The bright colors of the males help to

attract the females，and the duller(較暗淡的)colors of the females make them less likely(可能的)to be caught by enemies before they have laid their eggs． Some butterflies have bright pattern colors on the upper surface of their wings that show when flying ,but when they rest on a tree or leaves , they close their wings．On the undersides of their wings there are green and brown marks which look like the tree or leaves．They are then difficult to be seen．The best example of this is the Dead Leaf Butterfly．When its wings are c1osed，it looks exactly like a dead leaf．There are even marks that look like the holes in a dead leaf．When the butterfly is run after by a bird，it closes its wings and seems to have

disappeared completely．

Many butterflies have round marks on their wings that look like eyes．The round marks have a useful function(功能)．When the butterflies are resting，their wings are closed，and these marks can’t be seen.When a bird sees one，and begins to attack it，the butterfly will open its Wings.The bird thinks that it sees two eyes staring at it，frightened，and flies away．

66．The female butterflies have bigger and heavier bodies than the males because _______

A．the females carry the eggsB．the females eat more

C．the males are more activeD．the males have smaller wings

67.The duller colors of the female butterflies ___________.A．help to fly easilyB．help to attract the males

C．make them look fearfulD．make them harder to be caught

68．The underlined word“that”in Paragraph 3 refer to______．

A．their wingsB．pattern colors

C．green leavesD．some butterflies

69．when run after by a bird，the Dead Leaf Butterfly _________.A．is frightened and flies away at onceB．opens its eyes and stares at the bird

C．closes its wings and seems to have goneD．opens its wings to frighten the bird away

70．The last paragraph mainly tells US________

A．why the butterfly can not be seenB．how the butterfly opens its wings

C．what the round marks look likeD.what the function of the round marks is

D

Many women write to me confused about why they can’t form close friendships.They try new approaches, put themselves in all the right places, see therapists, and read relevant self-help books.They consider themselves interesting, loyal, kind and friend-worthy people.But for reasons unknown to them, they have a tough time forming close relationships.Many admit to not having even one close friend.[2]A recent study published in the Journal of personality and Social Psychology offers some clues as to how both nature(personality)and nurture(experience)impact our friendships.Researchers at the University of Virginia and University of Toronto, Mississauga studied more than 7,000 American adults between the ages of 20 and 75 over a period of ten years, looking at the number of times these adults moved during childhood.Their study, like prior ones, showed a link between moves and adult well-being: The more times participants moved as children, the poorer the quality of their adult social relationships.[3]But digging deeper, the researchers found that personality--------specifically being introverted（內(nèi)向的）or extroverted（外向的）could either strengthen or weaken the effect of moving to a new town or neighborhood during childhood.The negative impact of more moves during childhood was far greater for introverts compared to extroverts.[4]“Moving a lot makes it difficult for people to maintain long-term close relationships,” stated Dr.Shigehiro Oishi, the first author of the study, in a press release from the American Psychological Association, “This might not be a serious problem for outgoing people who can make friends quickly and easily.Less outgoing people have a harder time making new friends.”

[5]Families often have to move to different places--------across town, across the country, or across the globe.Yet, in many cases, their kids and young adolescents haven’t yet built up a bank of friendships.So the traditional wisdom is to try to reduce moves as low as possible for the sake of your child, whenever possible , and to move at the end of the academic year.