第一篇：擔(dān)保公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理制度

山東儒商融資性擔(dān)保有限公司

為完善公司突發(fā)事件應(yīng)急管理 機制，維護公司資產(chǎn)安全和正常的經(jīng)營秩序

和處置突發(fā)事件的能力，最大限度地 預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保

障廣大投資者利益，促進和諧企業(yè)建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《國

家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《國家金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、結(jié)合《公司

章程》、《信息披露事務(wù)管理制度》 等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況特制定本突發(fā)事件預(yù)案應(yīng)急管理制度

制度。

本制度適用于公司內(nèi)突然發(fā)生，嚴(yán)重影響或可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重影響金融

市場穩(wěn)定的公司緊急事件的處置。公司的突發(fā)事件是指公司的正常經(jīng)營受到影

響甚至無法繼續(xù)經(jīng)營，公司財產(chǎn)、人員以及投資者利益受到損失，造成區(qū)域性甚

至全國性影響，有可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重影響金融市場穩(wěn)定的公司風(fēng)險事件，主

一、適用范圍

要包括但不限于：

（一）治理類

1、公司主要股東單位出現(xiàn)重大風(fēng)險，對公司造成重大影響；

2、公司的股東之間出現(xiàn)明顯分歧；

3、大股東的股東存在紛爭訴訟；

4、公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為；

5、管理層對公司失去控制；

6、公司資產(chǎn)被主要股東或有關(guān)人員轉(zhuǎn)移、藏匿到海外或異地?zé)o法調(diào)回；

（二）經(jīng)營類

1、公司董事會可能出現(xiàn)較大的決策失誤；

2、公司的經(jīng)營班子可能出現(xiàn)較大的經(jīng)營失誤；

3、公司的經(jīng)營和財務(wù)狀況惡化；

4、公司面臨退市風(fēng)險；

6、公司經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、流動性風(fēng)

5、公司主營業(yè)務(wù)不清晰，或無持續(xù)性經(jīng)營能力；

險等其他風(fēng)險；

7、其他影響公司正常經(jīng)營情況；

（三）環(huán)境類

1、國內(nèi)重大事件或政策的重大變化公司；

3、事故災(zāi)難，指企業(yè)內(nèi)的各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故

2、自然災(zāi)害造成公司經(jīng)營業(yè)務(wù)受到影響；

造成公司正常經(jīng)營受到影響；

5、公共衛(wèi)生事件及社會安全事件等；

（四）信息類

1、報刊、媒體對公司問題集中或不實報導(dǎo)；

2、社會上存在不實的傳言或信息，給公司造成了影響；

3、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的遺漏或錯誤，對市場造成了影響；

4、可能或已經(jīng)造成社會不穩(wěn)定，引發(fā)投資者群體上訪或投訴事件等；公司的應(yīng)急預(yù)案以切實可行、積極應(yīng)對為原則，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負

公司將成立突發(fā)風(fēng)險事件領(lǐng)導(dǎo)工作小組，負責(zé)公司突發(fā)事件的管理以及

處置工作，其中公司董事長任組長，總經(jīng)理任副組長，組員由公司副總經(jīng)理

二、組織體系及職責(zé)責(zé)，依法規(guī)范，加強管理、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對。

及董事會秘書擔(dān)任。其中：

（一）組長職責(zé)：

1、負責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；

2、批準(zhǔn)和終止本預(yù)案；

3、組織指揮突發(fā)風(fēng)險處置工作；

5、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風(fēng)險事件處置過程中對外宣傳報道工作，擬定統(tǒng)一的對

4、在突發(fā)事件處置過程中對一些重要事項作出決策。

外宣傳解釋口徑。

6、負責(zé)保持與各相關(guān)部門或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系；

（二）副組長職責(zé)：

1、協(xié)助組長進行有關(guān)突發(fā)風(fēng)險的處置工作；

2、指導(dǎo)下屬公司及分支機構(gòu)的突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)；

3、綜合協(xié)調(diào)信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用。

1、各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負責(zé)相關(guān)類別的突發(fā)事件的應(yīng)急管理

（三）組員職責(zé)：

工作；

2、督促、落實領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示及有關(guān)決定；

4、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下屬各部門或各下屬單位及分支機構(gòu)做好相關(guān)突發(fā)事件的預(yù)

3、收集、反饋突發(fā)風(fēng)險事件處置的相關(guān)信息；

防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作；

5、負責(zé)組織突發(fā)風(fēng)險事件處置工作的善后和總結(jié)工作；

6、負責(zé)有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作；各組員實行 24 小時值班，手機必須隨時保持暢通狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向

7、履行突發(fā)事件的值守等職責(zé)。

副組長報告，并按照指示進行處理。

三、預(yù)警和預(yù)防機制

公司各部門、各下屬公司及分支機構(gòu)責(zé)任人作為突發(fā)事件的預(yù)警、預(yù)防工

作第一負責(zé)人，定期檢查及匯報部門或公司有關(guān)情況，做到及時提示、提前

（一）預(yù)警和預(yù)防制度

控制，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。

預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預(yù)警事項、應(yīng)

公司的預(yù)警信息傳遞的渠道主要有兩種，正常情況下由公司各部門負責(zé)

向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，然后由領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同有關(guān)人 員對信息進行分析及調(diào)查，確定為

有可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息予以 高度重視，立即向公司總經(jīng)理

報告，必要時提出啟動應(yīng)急預(yù)案的建議。另公司設(shè)置了24 小時值班電話，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電話后立即向公司行政部

負責(zé)人報告，行政部負責(zé)人接到信息后領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，由領(lǐng)導(dǎo)按上述工作程

當(dāng)預(yù)警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后，則按照有關(guān)《信息事務(wù)

（二）預(yù)警信息的傳遞及處置采取的措施等。序進行處理。

披露管理制度》規(guī)定進行披露。

發(fā)生本預(yù)案選用范圍的突發(fā)事件后，啟動公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。公司

四、突發(fā)事件的應(yīng)急處置

根據(jù)突發(fā)事件的類別分別制定了不同的應(yīng)急處置措施。

發(fā)生影響或可能影響金融市場穩(wěn)定的突發(fā)事件后，領(lǐng)導(dǎo)工作小組應(yīng)在

1個小時內(nèi)將事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式等通過電話報銀監(jiān)

會有關(guān)部門，同時應(yīng)在2 個小時內(nèi)將事件的詳細情況書面報銀監(jiān)會有關(guān)部

門。不得遲報、謊報、瞞報和漏報，報告內(nèi)容主要包括時間、地點、事件性

質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及

涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間的突發(fā)事件信息的報送，可

（一）信息報送時續(xù)報有關(guān)情況。

隨時上報。

（二）先期處置

發(fā)生突發(fā)事件后，事發(fā)單位要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急

救援工作，并根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動本單位制訂的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時

有效地 進行先期處置，控制事態(tài)。

領(lǐng)導(dǎo)工作小組確定突發(fā)風(fēng)險事件后，應(yīng)根據(jù)突發(fā)風(fēng)險事件性質(zhì)及事態(tài)嚴(yán)重

程度，及時組織召開會議，決定啟動本預(yù)案。同時針對不同突發(fā)風(fēng)險事件，成立相關(guān)的處置工作小組。處置工作小組在領(lǐng)導(dǎo)工作小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，制

定突發(fā)風(fēng)險事件處置方案，擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑，及時開展處置工

（三）應(yīng)急處置

作。

1、治理類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（2）對公司有關(guān)董事、監(jiān)事及高管人員進行談話，了解目前公司三會的運

（3）深入了解公司的資產(chǎn)狀況，對轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的詳細情況報告有關(guān)部門，必（1）約見股東，請其予以配合，并詳細了解事情的發(fā)展情況；行情況；

要時報警處理；

（4）協(xié)助公安部門對部分涉案人員進行控制；

（5）加強與投資者關(guān)系的管理，積極應(yīng)對投資者的咨詢、來訪及調(diào)查；

（6）按照規(guī)定做好信息披露工作；

2、經(jīng)營類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（2）查清公司經(jīng)營班子及董事會的日常經(jīng)營管理及決策是否違反了《公司

法》、《公司章程》及公司有關(guān)規(guī)章制度，若存在此情形，則及時調(diào)整或更換（1）徹底了解公司的財務(wù)狀況，必要時聘請中介機構(gòu)進行審計或評估；

公司的經(jīng)營班子及董事會成員，情形嚴(yán)重者訴之法律處理；

（3）對相關(guān)責(zé)任人員進行談話及控制；

（5）對于公司經(jīng)營虧損，積極與各方相關(guān)部門或機構(gòu)進行溝通，尋找切實（4）暫時停止公司的重大投資等經(jīng)營活動；

可行的解決方案，如定向增發(fā)、重組。

（6）按照規(guī)定做好信息披露工作；

（1）深入調(diào)查、了解目前環(huán)境，包括國內(nèi)重大事件、政策變化、自然環(huán)境

（2）公司召開經(jīng)營班子會議，討論在上述情形下，公司如何最大限度的避

（3）公司經(jīng)營班子及時提交有關(guān)處理意見，并上報公司董事會或股東會予

3、環(huán)境類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施詳細情況以及對公司的影響程度；免對公司造成的影響；

以調(diào)整經(jīng)營策略及投資方向。

（4）對于自然災(zāi)害或社會公共事件對經(jīng)營項目已經(jīng)造成嚴(yán)重影響，則公司

應(yīng)立即派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親赴現(xiàn)場進行緊急處理，并及時上報現(xiàn)場處理情況。

（5）按照規(guī)定做好信息披露工作；

4、信息類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）聯(lián)系有關(guān)媒體報導(dǎo)負責(zé)人，將真實情況告知，并商議處理方案；

（2）立即對不實信息作出澄清或更正，盡量減少不良信息的影響；

（3）追查相關(guān)責(zé)任人，并要求其改正，情形嚴(yán)重者訴之法律處理；

（4）安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作；

（5）按照規(guī)定做好信息披露工作；突發(fā)事件結(jié)束后，應(yīng)盡快消除突發(fā)風(fēng)險事件的影響，并及時解除應(yīng)急狀態(tài)，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。同時總結(jié)經(jīng)驗，對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進行調(diào)查評估，評估應(yīng)急預(yù)案的實施效果，對本

（五）善后事宜

由公司經(jīng)營班子擬定關(guān)于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢

（四）后期處置預(yù)案進行修訂和完善。

復(fù)經(jīng)營的建議和意見，由公司董事會或股東會批準(zhǔn)后執(zhí)行。

公司下屬各部門及各下屬公司及分支機構(gòu)要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案，切

實做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作，保證應(yīng)急工作需要和

五、應(yīng)急保障

各項應(yīng)急處置措施的順利實施。

公司的值班電話及領(lǐng)導(dǎo)工作小組成員的值班手機必須保證24 小時暢

（一）通信保障

通，確保與各部門的聯(lián)系。

領(lǐng)導(dǎo)工作小組有權(quán)利根據(jù)突發(fā)風(fēng)險處置工作的需要，召集參與處置人員，（二）應(yīng)急隊伍保障

被召集人必須服從安排。

公司的經(jīng)營班子應(yīng)做好突發(fā)風(fēng)險事件處置工作的物資保障，準(zhǔn)備好相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備及資金、交通工具等等。

公司財務(wù)部門和審計部門負責(zé)對突發(fā)事件應(yīng)急保障資金的使用和效果進

（三）物資保障

行監(jiān)管和評估。

（四）培訓(xùn)

公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險等常識，增強

應(yīng)急意識，提高應(yīng)急處置能力。對負有應(yīng)急管理職責(zé)的人員，要有計劃地進

行預(yù)案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓(xùn)工作。

六、附則

（一）負責(zé)機制

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制。對突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰

和獎勵。

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他

失職、瀆職行為的，依法對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追

（二）表彰獎勵

（三）責(zé)任追究

究刑事責(zé)任。

（四）本預(yù)案由公司董事會負責(zé)解釋和組織實施。

（五）本預(yù)案自公司董事會審議通過之日起施行。

第二篇：公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理制度

安信信托投資股份有限公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理制度

（2009年4月23日）

為完善安信信托投資股份有限公司（以下簡稱“公司”）突發(fā)事件應(yīng)急管理

機制，維護公司資產(chǎn)安全和正常的經(jīng)營秩序和處置突發(fā)事件的能力，最大限度地

預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障廣大投資者利益，促進和諧企業(yè)建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》和《國家突發(fā)公共

事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及《國家金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、中國證監(jiān)會《證券、期貨市場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》及本公司《公司章程》、《信息披露事務(wù)管理制度》

等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況特制定本制度。

一、適用范圍

本制度適用于公司內(nèi)突然發(fā)生，嚴(yán)重影響或可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重影響金融

市場穩(wěn)定的公司緊急事件的處置。

公司的突發(fā)事件是指公司的正常經(jīng)營受到影響甚至無法繼續(xù)經(jīng)營，公司財

產(chǎn)、人員以及投資者利益受到損失，造成區(qū)域性甚至全國性影響，有可能導(dǎo)致或

轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重影響金融市場穩(wěn)定的公司風(fēng)險事件，主要包括但不限于：

（一）治理類

1、公司主要股東單位出現(xiàn)重大風(fēng)險，對公司造成重大影響；

2、公司的股東之間出現(xiàn)明顯分歧；

3、大股東的股東存在紛爭訴訟；

4、公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為；

5、管理層對公司失去控制；

6、公司資產(chǎn)被主要股東或有關(guān)人員轉(zhuǎn)移、藏匿到海外或異地?zé)o法調(diào)回；

（二）經(jīng)營類

1、公司董事會可能出現(xiàn)較大的決策失誤；

2、公司的經(jīng)營班子可能出現(xiàn)較大的經(jīng)營失誤；

3、公司的經(jīng)營和財務(wù)狀況惡化；安信信托投資股份有限公司

4、公司面臨退市風(fēng)險；

5、公司主營業(yè)務(wù)不清晰，或無持續(xù)性經(jīng)營能力；

6、公司信托產(chǎn)品出現(xiàn)兌付風(fēng)險；

7、公司經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、流動性風(fēng)

險等其他風(fēng)險；

8、其他影響公司正常經(jīng)營情況；

（三）環(huán)境類

1、國際重大事件波及上市公司；

2、國內(nèi)重大事件或政策的重大變化波及上市公司；

3、自然災(zāi)害造成公司經(jīng)營業(yè)務(wù)受到影響；

4、事故災(zāi)難，指企業(yè)內(nèi)的各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故

造成公司正常經(jīng)營受到影響；

5、公共衛(wèi)生事件及社會安全事件等；

（四）信息類

1、公司的股價異常波動；

2、報刊、媒體對公司問題集中或不實報導(dǎo)；

3、社會上存在不實的傳言或信息，給公司造成了影響；

4、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的遺漏或錯誤，對市場造成了影響；

5、可能或已經(jīng)造成社會不穩(wěn)定，引發(fā)投資者群體上訪或投訴事件等；

二、組織體系及職責(zé)

公司的應(yīng)急預(yù)案以切實可行、積極應(yīng)對為原則，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)，依法規(guī)范，加強管理、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對。

公司將成立突發(fā)風(fēng)險事件領(lǐng)導(dǎo)工作小組，負責(zé)公司突發(fā)事件的管理以及處置

工作，其中公司董事長任組長，總裁任副組長，組員由公司副總裁及董事會秘書

擔(dān)任。

其中：

（一）組長職責(zé)：

1、負責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；

2、批準(zhǔn)和終止本預(yù)案；安信信托投資股份有限公司

3、組織指揮突發(fā)風(fēng)險處置工作；

4、在突發(fā)事件處置過程中對一些重要事項作出決策。

5、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風(fēng)險事件處置過程中對外宣傳報道工作，擬定統(tǒng)一的對

外宣傳解釋口徑。

6、負責(zé)保持與各相關(guān)部門或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系；

（二）副組長職責(zé)：

1、協(xié)助組長進行有關(guān)突發(fā)風(fēng)險的處置工作；

2、指導(dǎo)下屬公司及分支機構(gòu)的突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)；

3、綜合協(xié)調(diào)信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用。

（三）組員職責(zé)：

1、各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負責(zé)相關(guān)類別的突發(fā)事件的應(yīng)急管理

工作；

2、督促、落實領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示及有關(guān)決定；

3、收集、反饋突發(fā)風(fēng)險事件處置的相關(guān)信息；

4、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下屬各部門或各下屬單位及分支機構(gòu)做好相關(guān)突發(fā)事件的預(yù)

防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作；

5、負責(zé)組織突發(fā)風(fēng)險事件處置工作的善后和總結(jié)工作；

6、負責(zé)有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作；

7、履行突發(fā)事件的值守等職責(zé)。

各組員實行 24 小時值班，手機必須隨時保持暢通狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向副

組長報告，并按照指示進行處理。

三、預(yù)警和預(yù)防機制

（一）預(yù)警和預(yù)防制度

公司各部門、各下屬公司及分支機構(gòu)責(zé)任人作為突發(fā)事件的預(yù)警、預(yù)防工作

第一負責(zé)人，定期檢查及匯報部門或公司有關(guān)情況，做到及時提示、提前控制，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。

（二）預(yù)警信息的傳遞及處置

預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預(yù)警事項、應(yīng)采

取的措施等。安信信托投資股份有限公司

公司的預(yù)警信息傳遞的渠道主要有兩種，正常情況下由公司各部門、各下屬 公司及分支機構(gòu)的責(zé)任人負責(zé)向分管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同有關(guān)人

員對信息進行分析及調(diào)查，確定為有可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息予以

高度重視，立即向公司總裁報告，必要時提出啟動應(yīng)急預(yù)案的建議。另公司總部

設(shè)置了24 小時值班電話，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電

話后立即向公司行政部負責(zé)人報告，行政部負責(zé)人接到信息后向分管領(lǐng)導(dǎo)進行匯

報，由分管領(lǐng)導(dǎo)按上述工作程序進行處理。

當(dāng)預(yù)警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后，則按照有關(guān)《信息事務(wù)披

露管理制度》規(guī)定進行披露。

四、突發(fā)事件的應(yīng)急處置

發(fā)生本預(yù)案選用范圍的突發(fā)事件后，啟動公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。公司根據(jù)

突發(fā)事件的類別分別制定了不同的應(yīng)急處置措施。

（一）信息報送

發(fā)生影響或可能影響金融市場穩(wěn)定的突發(fā)事件后，領(lǐng)導(dǎo)工作小組應(yīng)在 1 個

小時內(nèi)將事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式等通過電話報銀監(jiān)會、證

監(jiān)會有關(guān)部門，同時應(yīng)在2 個小時內(nèi)將事件的詳細情況書面報銀監(jiān)會、證監(jiān)會有

關(guān)部門。不得遲報、謊報、瞞報和漏報，報告內(nèi)容主要包括時間、地點、事件性

質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)

報有關(guān)情況。

涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間的突發(fā)事件信息的報送，可隨

時上報。

（二）先期處置

發(fā)生突發(fā)事件后，事發(fā)單位要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急救 援工作，并根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動本單位制訂的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時有效地

進行先期處置，控制事態(tài)。

（三）應(yīng)急處置

領(lǐng)導(dǎo)工作小組確定突發(fā)風(fēng)險事件后，應(yīng)根據(jù)突發(fā)風(fēng)險事件性質(zhì)及事態(tài)嚴(yán)重程

度，及時組織召開會議，決定啟動本預(yù)案。同時針對不同突發(fā)風(fēng)險事件，成立相

關(guān)的處置工作小組。處置工作小組在領(lǐng)導(dǎo)工作小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，制定突發(fā)風(fēng)險安信信托投資股份有限公司

事件處置方案，擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑，及時開展處置工作。

1、治理類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）約見股東單位的負責(zé)人員，請其予以配合，并詳細了解事情的發(fā)展情

況；

（2）對公司有關(guān)董事、監(jiān)事及高管人員進行談話，了解目前公司三會的運

行情況；

（3）深入了解公司的資產(chǎn)狀況，對轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的詳細情況報告有關(guān)部門，必

要時報警處理；

（4）協(xié)助公安部門對部分涉案人員進行控制；

（5）加強與投資者關(guān)系的管理，積極應(yīng)對投資者的咨詢、來訪及調(diào)查；

（6）按照規(guī)定做好信息披露工作；

2、經(jīng)營類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）徹底了解公司的財務(wù)狀況，必要時聘請中介機構(gòu)進行審計或評估；

（2）查清公司經(jīng)營班子及董事會的日常經(jīng)營管理及決策是否違反了《公司

法》、《公司章程》及公司有關(guān)規(guī)章制度，若存在此情形，則及時調(diào)整或更換公

司的經(jīng)營班子及董事會成員，情形嚴(yán)重者訴之法律處理；

（3）對相關(guān)責(zé)任人員進行談話及控制；

（4）暫時停止公司的重大投資等經(jīng)營活動；

（5）對于公司經(jīng)營虧損或面臨退市，積極與各方相關(guān)部門或機構(gòu)進行溝通，尋找切實可行的解決方案，如定向增發(fā)、重組。

（6）按照規(guī)定做好信息披露工作；

3、環(huán)境類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）深入調(diào)查、了解目前環(huán)境，包括國際、國內(nèi)重大事件、政策變化、自

然環(huán)境詳細情況以及對上市公司的影響程度；

（2）公司召開經(jīng)營班子會議，討論在上述情形下，公司如何最大限度的避

免對公司造成的影響；

（3）公司經(jīng)營班子及時提交有關(guān)處理意見，并上報公司董事會或股東會予

以調(diào)整經(jīng)營策略及投資方向。

（4）對于自然災(zāi)害或社會公共事件對經(jīng)營項目已經(jīng)造成嚴(yán)重影響，則公司安信信托投資股份有限公司

應(yīng)立即派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親赴現(xiàn)場進行緊急處理，并及時上報現(xiàn)場處理情況。

（5）按照規(guī)定做好信息披露工作；

4、信息類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）聯(lián)系有關(guān)媒體報導(dǎo)負責(zé)人，將真實情況告知，并商議處理方案；

（2）立即對不實信息作出澄清或更正，盡量減少不良信息的影響；

（3）追查相關(guān)責(zé)任人，并要求其改正，情形嚴(yán)重者訴之法律處理；（4）安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作；

（5）按照規(guī)定做好信息披露工作；

（四）后期處置

突發(fā)事件結(jié)束后，應(yīng)盡快消除突發(fā)風(fēng)險事件的影響，并及時解除應(yīng)急狀態(tài)，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。同時總結(jié)經(jīng)驗，對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)

驗教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進行調(diào)查評估，評估應(yīng)急預(yù)案的實施效果，對本預(yù)案進

行修訂和完善。

（五）善后事宜

由公司經(jīng)營班子擬定關(guān)于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復(fù)

經(jīng)營的建議和意見，由公司董事會或股東會批準(zhǔn)后執(zhí)行。

五、應(yīng)急保障

公司下屬各部門及各下屬公司及分支機構(gòu)要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案，切實

做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作，保證應(yīng)急工作需要和各項應(yīng)

急處置措施的順利實施。

（一）通信保障

公司的值班電話及領(lǐng)導(dǎo)工作小組成員的值班手機必須保證24 小時暢通，確

保與各部門的聯(lián)系。

（二）應(yīng)急隊伍保障

領(lǐng)導(dǎo)工作小組有權(quán)利根據(jù)突發(fā)風(fēng)險處置工作的需要，召集參與處置人員，被

召集人必須服從安排。

（三）物資保障

公司的經(jīng)營班子應(yīng)做好突發(fā)風(fēng)險事件處置工作的物資保障，準(zhǔn)備好相關(guān)的設(shè) 施、設(shè)備及資金、交通工具等等。安信信托投資股份有限公司

公司財務(wù)部門和審計部門負責(zé)對突發(fā)事件應(yīng)急保障資金的使用和效果進行

監(jiān)管和評估。

（四）培訓(xùn)

公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險等常識，增強應(yīng)

急意識，提高應(yīng)急處置能力。對負有應(yīng)急管理職責(zé)的人員，要有計劃地進行應(yīng)急

預(yù)案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓(xùn)工作。

六、附則

（一）負責(zé)機制

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制。

（二）表彰獎勵

對突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和

獎勵。

（三）責(zé)任追究

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失

職、瀆職行為的，依法對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事

責(zé)任。

（四）本預(yù)案由公司董事會負責(zé)解釋和組織實施。

（五）本預(yù)案自公司董事會審議通過之日起施行。

第三篇：投資擔(dān)保有限公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理制度

投資擔(dān)保有限公司突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

為完善投資擔(dān)保有限公司（以下簡稱“公司”）突發(fā)事件應(yīng)急管理機制，維護公司資產(chǎn)安全和正常的經(jīng)營秩序和處理突發(fā)事件的能力，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障廣大投資真的利益，促進和諧企業(yè)建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《國家金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《融資性擔(dān)保公司管理辦法》、《河南省融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》結(jié)合《公司章程》、《信息披露事務(wù)管理制度》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況特制定本制度。

一、使用范圍

本制度適用于公司內(nèi)突然發(fā)生，嚴(yán)重影響或者可能大致或轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重影響金融市場穩(wěn)定的公司緊急事件的處置。公司的突發(fā)事件是指公司的正常經(jīng)營受到影響甚至無法繼續(xù)經(jīng)營，公司財產(chǎn)、人員以及投資者利益受到損失，造成區(qū)域性甚至全國性影響，有可能導(dǎo)致或者轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重影響整個市場穩(wěn)定的公司風(fēng)險事件，主要包括但不限于：

（一）治理類

1、公司主要股東之間出現(xiàn)重大風(fēng)險，對公司造成重大影響；

2、公司的股東之間出現(xiàn)明顯分歧；

3、大股東存在紛爭訴訟；

4、公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為；

5、管理層對公司失去控制；

6、公司資產(chǎn)被主要股東或者有關(guān)人員轉(zhuǎn)移、藏匿到海外或異地?zé)o法調(diào)回。

（二）經(jīng)營類

1、公司股東會可能出現(xiàn)較大的決策失誤；

2、公司的經(jīng)營班子可能出現(xiàn)較大的經(jīng)營失誤；

3、公司的經(jīng)營和財務(wù)狀況惡化；

4、公司主營業(yè)務(wù)不清晰，或無持續(xù)性經(jīng)營能力；

5、公司經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、流動性風(fēng)險等其他風(fēng)險；

6、其他影響公司正常經(jīng)營情況。

（三）環(huán)境類

1、國內(nèi)重大事件或政策的重大變化影響公司業(yè)務(wù)；

2、自然災(zāi)害造成公司經(jīng)營業(yè)務(wù)受到影響；

3、事故災(zāi)難，指企業(yè)內(nèi)的各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故

造成公司正常經(jīng)營受到影響；

4、公共衛(wèi)生事件及社會安全事件等。

（四）信息類

1、報刊、媒體對公司問題集中或者不實報道；

2、社會上存在不實的傳言或者信息，給公司造成負面影響；

3、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的失誤，對市場造成影響，可能或已經(jīng)造成社

會不穩(wěn)定，引發(fā)投資者群體上訪或者投訴事件等。

二、組織體系及職責(zé)

公司的應(yīng)急預(yù)案以切實可行、積極應(yīng)對為原則，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)，依法規(guī)范，加強管理、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對。

公司將成立突發(fā)風(fēng)險事件領(lǐng)導(dǎo)小組。負責(zé)公司突發(fā)事件的管理以及處置工作，其中公司董事長任組長，總經(jīng)理任副組長，組員有公司業(yè)務(wù)副總及各部門負責(zé)人擔(dān)任。

其中：

（一）組長職責(zé)：

1、負責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；

2、批準(zhǔn)和終止本預(yù)案；

3、組織指揮突發(fā)風(fēng)險處置工作；

4、在突發(fā)事件處置過程中對一些重要事項作出決策；

5、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風(fēng)險事件處理過程中對外宣傳報道工作，擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑；

6、負責(zé)保持與各相關(guān)部門或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系。

（二）副組長職責(zé)：

1、協(xié)助組長進行有關(guān)突發(fā)風(fēng)險的處置工作；

2、指導(dǎo)公司各部門協(xié)助突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)；

3、綜合收集協(xié)調(diào)信息、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用。

（三）組員職責(zé)

1、各相關(guān)組員按照其分管的工作負責(zé)相關(guān)類別的突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；

2、督促、落實領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示及有關(guān)決定；

3、收集、反饋突發(fā)風(fēng)險事件處置的相關(guān)信息；

4、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門做好相關(guān)突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作；

5、負責(zé)組織突發(fā)風(fēng)險事件處置工作的善后和總結(jié)工作；

6、組織相關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作；

7、履行突發(fā)事件的值守等職責(zé)。

8、各組員實行二十四小時值班，手機必須隨時保持暢通狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向副組長報告，并按照指示進行處理。

三、預(yù)警和預(yù)防機制

（一）預(yù)警和預(yù)防制度

公司各部門負責(zé)人作為突發(fā)事件的預(yù)警、預(yù)防工作負責(zé)人，定期檢查及回報部門或者公司相關(guān)情況，做到及時提示、提前控制，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。

（二）預(yù)警信息的傳遞及處置

預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預(yù)警事項、應(yīng)采取的措施等。

公司的預(yù)警信息傳遞的渠道主要有兩種，正常情況下由公司各部門負責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，然后由領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同有關(guān)人員對信息進行分析及調(diào)查，確定為有可能導(dǎo)致或者轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息予以高度重視，立即向公司董事長報告，必要時提出啟動應(yīng)急預(yù)案的建議。另外公司設(shè)置了二十四小時值班電話，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電話后立即向公司行政部負責(zé)人報告，行政部負責(zé)人接到信息后立即向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，由領(lǐng)導(dǎo)按上述工作程序進行處理。

四、突發(fā)事件的應(yīng)急處置

發(fā)生本預(yù)案選用范圍的突發(fā)事件后，啟動公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。公司根據(jù)突發(fā)事件的類別分別制定了不同的應(yīng)急處置措施。

（一）信息報送

發(fā)生影響或者可能影響金融市場穩(wěn)定的突發(fā)事件后，領(lǐng)導(dǎo)工作小組應(yīng)在三個小時之內(nèi)將事件情況，已采取的措施、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式等通過電話報省工信

廳等有關(guān)部門，同時應(yīng)在十二個小時內(nèi)將事件的詳細情況書面報省工信廳等有關(guān)部門。不得遲報、謊報、瞞報、和漏報。報告內(nèi)容主要包括時間、地點、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)生趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。

涉外突發(fā)事件以及重大突發(fā)事件的報送，可隨時上報。

（二）先期處置

發(fā)生突發(fā)事件后，公司要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急救援工作，并根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動本公司制定的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時有效地進行先期處置，控制事態(tài)。

（三）應(yīng)急處置

領(lǐng)導(dǎo)工作小組確定突發(fā)風(fēng)險事件后，應(yīng)根據(jù)突發(fā)風(fēng)險時間性質(zhì)及事態(tài)嚴(yán)重程度，及時組織召開會議，決定啟動本預(yù)案，同時針對不同突發(fā)風(fēng)險時間，成立相關(guān)的處置工作小組。處置工作小組在領(lǐng)導(dǎo)工作小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，制定突發(fā)風(fēng)險時間處置方案，擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑，及時開展處置工作。

1、治理類突發(fā)風(fēng)險時間主要處置措施

（1）約見股東，請其予以配合，并詳細了解事件的發(fā)展情況；

（2）對公司相關(guān)高管人員進行談話，了解目前公司股東會的運作情況；

（3）深入了解公司的資產(chǎn)狀況，對轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的詳細情況報告相關(guān)部門，必要時報警處理；

（4）協(xié)助公安部門對部門涉案人員進行控制；

（5）加強與投資者關(guān)系的管理，積極應(yīng)對投資者得咨詢、來訪及調(diào)查；

（6）按照規(guī)定做好信息披露工作。

2、經(jīng)營類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）徹底了解公司的財務(wù)狀況，必要時聘請中介機構(gòu)進行審計或評估；

（2）查清公司經(jīng)營班子的日常經(jīng)營管理及決策是否違反了《公司法》、《公司章程》及公司有關(guān)規(guī)章制度，若存在此情形，則及時調(diào)整或更換公司的經(jīng)營班子及成員，情形嚴(yán)重者訴之法律處理；

（3）對相關(guān)責(zé)任人員進行談話及控制；

（4）暫時停止公司的重大投資等經(jīng)營活動；

（5）對于公司經(jīng)營虧損，積極與各方相關(guān)部門或機構(gòu)進行溝通，尋找切實可行的解決方案。

（6）按照規(guī)定做好信息披露工作。

3、環(huán)境類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）深入調(diào)查、了解目前環(huán)境，包括國內(nèi)重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細情況以及對公司的影響程度；

（2）公司召開經(jīng)營班子會議，討論在上述情形下，如何最大限度的避免對公司造成的影響；

（3）公司經(jīng)營班子及時提交有關(guān)處理意見，并上報董事長或股東會予以調(diào)整經(jīng)營策略及投資方向；

（4）對于自然災(zāi)害或社會公共事件對經(jīng)營項目已經(jīng)造成嚴(yán)重影響，則公司應(yīng)立即派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親赴現(xiàn)場進行緊急處理，并及時上報現(xiàn)場處理情況。

（5）按照規(guī)定做好信息披露工作。

4、信息類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）聯(lián)系有關(guān)媒體報道負責(zé)人，將真實情況告知，并協(xié)商處理方案；

（2）立即對不實信息作出

（3）追查相關(guān)負責(zé)人，并要求其改正，情形嚴(yán)重者訴之法律處理；

（4）安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作；

（5）按照規(guī)定做好信息披露工作。

（四）后期處理

突發(fā)事件結(jié)束后，應(yīng)盡快消除突發(fā)風(fēng)險事件的影響，并及時解除應(yīng)急狀態(tài)，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。同時總結(jié)經(jīng)驗，對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進行調(diào)查評估。評估應(yīng)急預(yù)案的實施效果，對本預(yù)案進行修訂和完善。

（五）善后事宜

由公司經(jīng)營班子擬定關(guān)于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復(fù)經(jīng)營的建議和意見，由董事長或股東會批準(zhǔn)后執(zhí)行。

五、應(yīng)急保障

公司下屬各部門要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案，切實做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作，保障應(yīng)急工作需要和各項應(yīng)急處置措施的順利實施。

（一）通信保障

公司的值班電話及領(lǐng)導(dǎo)小組成員的值班手機必須保證二十四小時暢通，確保與各部門的聯(lián)系。

（二）應(yīng)急隊伍保障

領(lǐng)導(dǎo)工作小組有權(quán)根據(jù)突發(fā)風(fēng)險處置工作的需要，召集參與處置人員，被召集人必須服從安排。

（三）物資保障

公司的經(jīng)營班子應(yīng)做好突發(fā)風(fēng)險事件處置工作的物資保障，準(zhǔn)備好相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備及資金、交通工具等等。

公司財務(wù)部門和審計部門負責(zé)對突發(fā)事件應(yīng)急保障資金的使用和效果進行監(jiān)管和評估。

（四）培訓(xùn)

公司要廣泛宣傳應(yīng)急法律規(guī)范和預(yù)防、避險等常識，增強應(yīng)急意識，題號應(yīng)急處置能力。對負有應(yīng)急管理職責(zé)的人員，要有計劃地進行預(yù)案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓(xùn)工作。

六、附則

（一）負責(zé)機制

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制。

（二）表彰獎勵

對突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中作出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。

（三）責(zé)任追究

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對相關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（四）本預(yù)案自公布之日起施行。

第四篇：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理制度

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突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理制度

為完善揚州海匯制衣有限公司（以下簡稱“公司”）突發(fā)事件應(yīng)急管理機制，維護公司資產(chǎn)安全和正常的經(jīng)營秩序和處置突發(fā)事件的能力，最大限度預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障廣大投資者利益，促進和諧企業(yè)建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》和《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及《國家金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、中國證監(jiān)會《證券、期貨市場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》及本公司《公司章程》、《信息披露事務(wù)管理制度》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況特制定本制度。

一、適用范圍

本制度適用于公司內(nèi)突然發(fā)生，嚴(yán)重影響或可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重影響金融市場穩(wěn)定的公司緊急事件的處置。

公司的突發(fā)事件是指公司的正常經(jīng)營受到影響甚至無法繼續(xù)經(jīng)營，公司財產(chǎn)、人員

以及投資者利益受到損失，造成區(qū)域性甚至全國性影響，有可能導(dǎo)致或

轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重影響金融市場穩(wěn)定的公司風(fēng)險事件，主要包括但不限于：

（一）治理類

1、公司主要股東單位出現(xiàn)重大風(fēng)險，對公司造成重大影響；

2、公司的股東之間出現(xiàn)明顯分歧；

3、大股東的股東存在紛爭訴訟；

4、公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為；

5、管理層對公司失去控制；

6、公司資產(chǎn)被主要股東或有關(guān)人員轉(zhuǎn)移、藏匿到海外或異地?zé)o法調(diào)回；

（二）經(jīng)營類

1、公司董事會可能出現(xiàn)較大的決策失誤；

2、公司的經(jīng)營班子可能出現(xiàn)較大的經(jīng)營失誤；

3、公司的經(jīng)營和財務(wù)狀況惡化；安信信托投資股份有限公司

4、公司面臨退市風(fēng)險；

5、公司主營業(yè)務(wù)不清晰，或無持續(xù)性經(jīng)營能力；

6、公司信托產(chǎn)品出現(xiàn)兌付風(fēng)險；

7、公司經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、流動性風(fēng)

險等其他風(fēng)險；

8、其他影響公司正常經(jīng)營情況；

（三）環(huán)境類

1、國際重大事件波及上市公司；

2、國內(nèi)重大事件或政策的重大變化波及上市公司；

3、自然災(zāi)害造成公司經(jīng)營業(yè)務(wù)受到影響；

4、事故災(zāi)難，指企業(yè)內(nèi)的各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故造

成公司正常經(jīng)營受到影響；

5、公共衛(wèi)生事件及社會安全事件等；

（四）信息類

1、公司的股價異常波動；

2、報刊、媒體對公司問題集中或不實報導(dǎo)；

3、社會上存在不實的傳言或信息，給公司造成了影響；

4、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的遺漏或錯誤，對市場造成了影響；

5、可能或已經(jīng)造成社會不穩(wěn)定，引發(fā)投資者群體上訪或投訴事件等；

二、組織體系及職責(zé)

公司的應(yīng)急預(yù)案以切實可行、積極應(yīng)對為原則，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)，依法規(guī)范，加強管理、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對。

公司將成立突發(fā)風(fēng)險事件領(lǐng)導(dǎo)工作小組，負責(zé)公司突發(fā)事件的管理以及處置工作，其中公司董事長任組長，總裁任副組長，組員由公司副總裁及董事會秘書擔(dān)任。

其中：

1、負責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；

2、批準(zhǔn)和終止本預(yù)案；安信信托投資股份有限公司

3、組織指揮突發(fā)風(fēng)險處置工作；

4、在突發(fā)事件處置過程中對一些重要事項作出決策。

5、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風(fēng)險事件處置過程中對外宣傳報道工作，擬定統(tǒng)一的對

外宣傳解釋口徑。

6、負責(zé)保持與各相關(guān)部門或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系；

（三）環(huán)境類

1、協(xié)助組長進行有關(guān)突發(fā)風(fēng)險的處置工作；

2、指導(dǎo)下屬公司及分支機構(gòu)的突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)；

3、綜合協(xié)調(diào)信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用。

（三）組員職責(zé)：

1、各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負責(zé)相關(guān)類別的突發(fā)事件的應(yīng)急管理

工作；

2、督促、落實領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示及有關(guān)決定；

3、收集、反饋突發(fā)風(fēng)險事件處置的相關(guān)信息；

4、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下屬各部門或各下屬單位及分支機構(gòu)做好相關(guān)突發(fā)事件的預(yù)

防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作；

5、負責(zé)組織突發(fā)風(fēng)險事件處置工作的善后和總結(jié)工作；

6、負責(zé)有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作；

7、履行突發(fā)事件的值守等職責(zé)

各組員實行24小時值班，手機必須隨時保持暢通狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向

組長報告，并按照指示進行處理。

三、預(yù)警和預(yù)防機制

（一）預(yù)警和預(yù)防制度

公司各部門、各下屬公司及分支機構(gòu)責(zé)任人作為突發(fā)事件的預(yù)警、預(yù)防工作

第一負責(zé)人，定期檢查及匯報部門或公司有關(guān)情況，做到及時提示、提前控制，將

事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。

（二）預(yù)警信息的傳遞及處置

預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預(yù)警事項、應(yīng)采取的措施等。安信信托投資股份有限公司

公司的預(yù)警信息傳遞的渠道主要有兩種，正常情況下由公司各部門、各下屬公司

及分支機構(gòu)的責(zé)任人負責(zé)向分管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同有關(guān)人員對信

息進行分析及調(diào)查，確定為有可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息予以高度重

視，立即向公司總裁報告，必要時提出啟動應(yīng)急預(yù)案的建議。另公司總部設(shè)置了

24小時值班電話，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電話后立即

向公司行政部負責(zé)人報告，行政部負責(zé)人接到信息后向分管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，由分管

領(lǐng)導(dǎo)按上述工作程序進行處理。

當(dāng)預(yù)警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后，則按照有關(guān)《信息事務(wù)披露

管理制度》規(guī)定進行披露。

四、突發(fā)事件的應(yīng)急處置

發(fā)生本預(yù)案選用范圍的突發(fā)事件后，啟動公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。公司根據(jù)突發(fā)事

件的類別分別制定了不同的應(yīng)急處置措施。

（一）信息報送

發(fā)生影響或可能影響金融市場穩(wěn)定的突發(fā)事件后，領(lǐng)導(dǎo)工作小組應(yīng)在1個小時內(nèi)將

事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式等通過電話報銀監(jiān)會、證監(jiān)會有關(guān)部

門，同時應(yīng)在2個小時內(nèi)將事件的詳細情況書面報銀監(jiān)會、證監(jiān)會有關(guān)部門。不得

遲報、謊報、瞞報和漏報，報告內(nèi)容主要包括時間、地點、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。

涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間的突發(fā)事件信息的報送，可隨時上報。

（二）先期處置

發(fā)生突發(fā)事件后，事發(fā)單位要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急救援工作，并根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動本單位制訂的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時有效地進行先期處

置，控制事態(tài)。

（三）應(yīng)急處置

領(lǐng)導(dǎo)工作小組確定突發(fā)風(fēng)險事件后，應(yīng)根據(jù)突發(fā)風(fēng)險事件性質(zhì)及事態(tài)嚴(yán)重程

度，及時組織召開會議，決定啟動本預(yù)案。同時針對不同突發(fā)風(fēng)險事件，成立相關(guān)的處置工作小組。處置工作小組在領(lǐng)導(dǎo)工作小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，制定突發(fā)風(fēng)險安信

信托投資股份有限公司

事件處置方案，擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑，及時開展處置工作。

1、治理類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）約見股東單位的負責(zé)人員，請其予以配合，并詳細了解事情的發(fā)展情況；

（2）對公司有關(guān)董事、監(jiān)事及高管人員進行談話，了解目前公司三會的運行情況；

（3）深入了解公司的資產(chǎn)狀況，對轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的詳細情況報告有關(guān)部門，必要時報警處

理；

（4）協(xié)助公安部門對部分涉案人員進行控制；

（5）加強與投資者關(guān)系的管理，積極應(yīng)對投資者的咨詢、來訪及調(diào)查；

（6）按照規(guī)定做好信息披露工作；

2、經(jīng)營類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）徹底了解公司的財務(wù)狀況，必要時聘請中介機構(gòu)進行審計或評估；

（2）查清公司經(jīng)營班子及董事會的日常經(jīng)營管理及決策是否違反了《公司法》、《公司

章程》及公司有關(guān)規(guī)章制度，若存在此情形，則及時調(diào)整或更換公司的經(jīng)營班子及

董事會成員，情形嚴(yán)重者訴之法律處理；

（3）對相關(guān)責(zé)任人員進行談話及控制；

（4）暫時停止公司的重大投資等經(jīng)營活動；

（5）對于公司經(jīng)營虧損或面臨退市，積極與各方相關(guān)部門或機構(gòu)進行溝通，尋找切實可行的解決方案，如定向增發(fā)、重組。

（6）按照規(guī)定做好信息披露工作；

3、環(huán)境類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）深入調(diào)查、了解目前環(huán)境，包括國際、國內(nèi)重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細

情況以及對上市公司的影響程度；

（2）公司召開經(jīng)營班子會議，討論在上述情形下，公司如何最大限度的避免對公司造

成的影響；

（3）公司經(jīng)營班子及時提交有關(guān)處理意見，并上報公司董事會或股東會予以調(diào)整經(jīng)營

策略及投資方向。

（4）對于自然災(zāi)害或社會公共事件對經(jīng)營項目已經(jīng)造成嚴(yán)重影響，則公司安信信托投

資股份有限公司應(yīng)立即派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親赴現(xiàn)場進行緊急處理，并及時上報現(xiàn)場處理

情況。

（5）按照規(guī)定做好信息披露工作；

4、信息類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）聯(lián)系有關(guān)媒體報導(dǎo)負責(zé)人，將真實情況告知，并商議處理方案；

（2）立即對不實信息作出澄清或更正，盡量減少不良信息的影響；

（3）追查相關(guān)責(zé)任人，并要求其改正，情形嚴(yán)重者訴之法律處理；

（4）安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作；

（5）按照規(guī)定做好信息披露工作；

（四）后期處置

突發(fā)事件結(jié)束后，應(yīng)盡快消除突發(fā)風(fēng)險事件的影響，并及時解除應(yīng)急狀態(tài)，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。同時總結(jié)經(jīng)驗，對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗

教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進行調(diào)查評估，評估應(yīng)急預(yù)案的實施效果，對本預(yù)案進行修

訂和完善。

（五）善后事宜

由公司經(jīng)營班子擬定關(guān)于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復(fù)經(jīng)營的建議和意見，由公司董事會或股東會批準(zhǔn)后執(zhí)行。

五、應(yīng)急保障

公司下屬各部門及各下屬公司及分支機構(gòu)要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案，切實做好應(yīng)對突

發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作，保證應(yīng)急工作需要和各項應(yīng)急處置措施的順利

實施。

（一）通信保障

公司的值班電話及領(lǐng)導(dǎo)工作小組成員的值班手機必須保證24小時暢通，確保與各

部門的聯(lián)系。

（二）應(yīng)急隊伍保障

領(lǐng)導(dǎo)工作小組有權(quán)利根據(jù)突發(fā)風(fēng)險處置工作的需要，召集參與處置人員，被召集人必

須服從安排。

（三）物資保障

公司的經(jīng)營班子應(yīng)做好突發(fā)風(fēng)險事件處置工作的物資保障，準(zhǔn)備好相關(guān)的設(shè)

施、設(shè)備及資金、交通工具等等。安信信托投資股份有限公司

公司財務(wù)部門和審計部門負責(zé)對突發(fā)事件應(yīng)急保障資金的使用和效果進行監(jiān)管和評估。

（四）培訓(xùn)

公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險等常識，增強應(yīng)急意識，提

高應(yīng)急處置能力。對負有應(yīng)急管理職責(zé)的人員，要有計劃地進行應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓(xùn)工作。

六、突發(fā)事件處理過程中相關(guān)工作人員應(yīng)遵守的紀(jì)律：

（一）恪守保密原則，有關(guān)突發(fā)事件處理工作中的情況，不準(zhǔn)隨意泄露；

（二）牢固樹立全局觀念，堅決服從公司統(tǒng)一安排；

（三）忠實履行職責(zé)，不得損害公司利益及形象。

七、公司可以邀請公正、權(quán)威、專業(yè)機構(gòu)來協(xié)助解決突發(fā)事件，以確保公司處理突發(fā)事件時的公眾信譽度及準(zhǔn)確度。

八、突發(fā)事件處理完畢后，公司應(yīng)對突發(fā)事件進行全面評估，及時總結(jié)經(jīng)驗，具體分析突發(fā)

事件給公司造成的不良影響，并制定有效應(yīng)對策略。具體工作主要包括：

（一）搜集和整理來自公眾的反饋意見；

（二）搜集和整理來自媒體的相關(guān)報道；

（三）對突發(fā)事件處理過程中公司的強項和弱項、面臨的機遇和威脅等進行評估和總結(jié)；

(四)根據(jù)總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，對相關(guān)制度及管理流程進行修改和完善。

九、附則

（一）負責(zé)機制

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制。

（二）表彰獎勵

對突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。

（三）責(zé)任追究

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失

職、瀆職行為的，依法對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（四）本預(yù)案由公司董事會負責(zé)解釋和組織實施。

（五）本預(yù)案自公司董事會審議通過之日起施行。

第五篇：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理制度

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突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理制度

為完善揚州海匯制衣有限公司（以下簡稱“公司”）突發(fā)事件應(yīng)急管理機制，維護公司資產(chǎn)安全和正常的經(jīng)營秩序和處置突發(fā)事件的能力，最大限度預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障廣大投資者利益，促進和諧企業(yè)建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》和《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及《國家金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、中國證監(jiān)會《證券、期貨市場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》及本公司《公司章程》、《信息披露事務(wù)管理制度》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況特制定本制度。

一、適用范圍

本制度適用于公司內(nèi)突然發(fā)生，嚴(yán)重影響或可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重影響金融

市場穩(wěn)定的公司緊急事件的處置。

公司的突發(fā)事件是指公司的正常經(jīng)營受到影響甚至無法繼續(xù)經(jīng)營，公司財產(chǎn)、人員以及投資者利益受到損失，造成區(qū)域性甚至全國性影響，有可能導(dǎo)致或

轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重影響金融市場穩(wěn)定的公司風(fēng)險事件，主要包括但不限于：

（一）治理類

1、公司主要股東單位出現(xiàn)重大風(fēng)險，對公司造成重大影響；

2、公司的股東之間出現(xiàn)明顯分歧；

3、大股東的股東存在紛爭訴訟；

4、公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為；

5、管理層對公司失去控制；

6、公司資產(chǎn)被主要股東或有關(guān)人員轉(zhuǎn)移、藏匿到海外或異地?zé)o法調(diào)回；

（二）經(jīng)營類

1、公司董事會可能出現(xiàn)較大的決策失誤；

2、公司的經(jīng)營班子可能出現(xiàn)較大的經(jīng)營失誤；

3、公司的經(jīng)營和財務(wù)狀況惡化；安信信托投資股份有限公司

4、公司面臨退市風(fēng)險；

5、公司主營業(yè)務(wù)不清晰，或無持續(xù)性經(jīng)營能力；

6、公司信托產(chǎn)品出現(xiàn)兌付風(fēng)險；

7、公司經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、流動性風(fēng)

險等其他風(fēng)險；

8、其他影響公司正常經(jīng)營情況；

（三）環(huán)境類

1、國際重大事件波及上市公司；

2、國內(nèi)重大事件或政策的重大變化波及上市公司；

3、自然災(zāi)害造成公司經(jīng)營業(yè)務(wù)受到影響；

4、事故災(zāi)難，指企業(yè)內(nèi)的各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故

造成公司正常經(jīng)營受到影響；

5、公共衛(wèi)生事件及社會安全事件等；

（四）信息類

1、公司的股價異常波動；

2、報刊、媒體對公司問題集中或不實報導(dǎo)；

3、社會上存在不實的傳言或信息，給公司造成了影響；

4、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的遺漏或錯誤，對市場造成了影響；

5、可能或已經(jīng)造成社會不穩(wěn)定，引發(fā)投資者群體上訪或投訴事件等；

二、組織體系及職責(zé)

公司的應(yīng)急預(yù)案以切實可行、積極應(yīng)對為原則，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)，依法規(guī)范，加強管理、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對。

公司將成立突發(fā)風(fēng)險事件領(lǐng)導(dǎo)工作小組，負責(zé)公司突發(fā)事件的管理以及處置

工作，其中公司董事長任組長，總裁任副組長，組員由公司副總裁及董事會秘書

擔(dān)任。

其中：

1、負責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；

2、批準(zhǔn)和終止本預(yù)案；安信信托投資股份有限公司

3、組織指揮突發(fā)風(fēng)險處置工作；

4、在突發(fā)事件處置過程中對一些重要事項作出決策。

5、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風(fēng)險事件處置過程中對外宣傳報道工作，擬定統(tǒng)一的對

外宣傳解釋口徑。

6、負責(zé)保持與各相關(guān)部門或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系；

（三）環(huán)境類

1、協(xié)助組長進行有關(guān)突發(fā)風(fēng)險的處置工作；

2、指導(dǎo)下屬公司及分支機構(gòu)的突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)；

3、綜合協(xié)調(diào)信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用。

（三）組員職責(zé)：

1、各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負責(zé)相關(guān)類別的突發(fā)事件的應(yīng)急管理

工作；

2、督促、落實領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示及有關(guān)決定；

3、收集、反饋突發(fā)風(fēng)險事件處置的相關(guān)信息；

4、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下屬各部門或各下屬單位及分支機構(gòu)做好相關(guān)突發(fā)事件的預(yù)

防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作；

5、負責(zé)組織突發(fā)風(fēng)險事件處置工作的善后和總結(jié)工作；

6、負責(zé)有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作；

7、履行突發(fā)事件的值守等職責(zé)

各組員實行 小時值班，手機必須隨時保持暢通狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向組長報告，并按照指示進行處理。

三、預(yù)警和預(yù)防機制

（一）預(yù)警和預(yù)防制度

公司各部門、各下屬公司及分支機構(gòu)責(zé)任人作為突發(fā)事件的預(yù)警、預(yù)防工作

第一負責(zé)人，定期檢查及匯報部門或公司有關(guān)情況，做到及時提示、提前控制，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。

（二）預(yù)警信息的傳遞及處置

預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預(yù)警事項、應(yīng)采取的措施等。安信信托投資股份有限公司

公司的預(yù)警信息傳遞的渠道主要有兩種，正常情況下由公司各部門、各下屬公司及分支機構(gòu)的責(zé)任人負責(zé)向分管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同有關(guān)人員對信息進行分析及調(diào)查，確定為有可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息予以高度重視，立即向公司總裁報告，必要時提出啟動應(yīng)急預(yù)案的建議。另公司總部設(shè)置了24 小時值班電話，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電話后立即向公司行政部負責(zé)人報告，行政部負責(zé)人接到信息后向分管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，由分管領(lǐng)導(dǎo)按上述工作程序進行處理。

當(dāng)預(yù)警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后，則按照有關(guān)《信息事務(wù)披露管理制度》規(guī)定進行披露。

四、突發(fā)事件的應(yīng)急處置

發(fā)生本預(yù)案選用范圍的突發(fā)事件后，啟動公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。公司根據(jù)突發(fā)事件的類別分別制定了不同的應(yīng)急處置措施。

（一）信息報送

發(fā)生影響或可能影響金融市場穩(wěn)定的突發(fā)事件后，領(lǐng)導(dǎo)工作小組應(yīng)在1個小時內(nèi)將事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式等通過電話報銀監(jiān)會、證監(jiān)會有關(guān)部門，同時應(yīng)在2個小時內(nèi)將事件的詳細情況書面報銀監(jiān)會、證監(jiān)會有關(guān)部門。不得遲報、謊報、瞞報和漏報，報告內(nèi)容主要包括時間、地點、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。

涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間的突發(fā)事件信息的報送，可隨時上報。

（二）先期處置

發(fā)生突發(fā)事件后，事發(fā)單位要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急救援工作，并根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動本單位制訂的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時有效地進行先期處置，控制事態(tài)。

（三）應(yīng)急處置

領(lǐng)導(dǎo)工作小組確定突發(fā)風(fēng)險事件后，應(yīng)根據(jù)突發(fā)風(fēng)險事件性質(zhì)及事態(tài)嚴(yán)重程

度，及時組織召開會議，決定啟動本預(yù)案。同時針對不同突發(fā)風(fēng)險事件，成立相

關(guān)的處置工作小組。處置工作小組在領(lǐng)導(dǎo)工作小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，制定突發(fā)風(fēng)險安信信托投資股份有限公司

事件處置方案，擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑，及時開展處置工作。

1、治理類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）約見股東單位的負責(zé)人員，請其予以配合，并詳細了解事情的發(fā)展情況；

（2）對公司有關(guān)董事、監(jiān)事及高管人員進行談話，了解目前公司三會的運行情況；

（3）深入了解公司的資產(chǎn)狀況，對轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的詳細情況報告有關(guān)部門，必要時報警處理；

（4）協(xié)助公安部門對部分涉案人員進行控制；

（5）加強與投資者關(guān)系的管理，積極應(yīng)對投資者的咨詢、來訪及調(diào)查；

（6）按照規(guī)定做好信息披露工作；

2、經(jīng)營類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）徹底了解公司的財務(wù)狀況，必要時聘請中介機構(gòu)進行審計或評估；

（2）查清公司經(jīng)營班子及董事會的日常經(jīng)營管理及決策是否違反了《公司法》、《公司章程》及公司有關(guān)規(guī)章制度，若存在此情形，則及時調(diào)整或更換公司的經(jīng)營班子及董事會成員，情形嚴(yán)重者訴之法律處理；

（3）對相關(guān)責(zé)任人員進行談話及控制；

（4）暫時停止公司的重大投資等經(jīng)營活動；

（5）對于公司經(jīng)營虧損或面臨退市，積極與各方相關(guān)部門或機構(gòu)進行溝通，尋找切實可行的解決方案，如定向增發(fā)、重組。

（6）按照規(guī)定做好信息披露工作；

3、環(huán)境類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）深入調(diào)查、了解目前環(huán)境，包括國際、國內(nèi)重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細情況以及對上市公司的影響程度；

（2）公司召開經(jīng)營班子會議，討論在上述情形下，公司如何最大限度的避免對公司造成的影響；

（3）公司經(jīng)營班子及時提交有關(guān)處理意見，并上報公司董事會或股東會予以調(diào)整經(jīng)營策略及投資方向。

（4）對于自然災(zāi)害或社會公共事件對經(jīng)營項目已經(jīng)造成嚴(yán)重影響，則公司安信信托投資股份有限公司應(yīng)立即派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親赴現(xiàn)場進行緊急處理，并及時上報現(xiàn)場處理情況。

（5）按照規(guī)定做好信息披露工作；

4、信息類突發(fā)風(fēng)險事件主要處置措施

（1）聯(lián)系有關(guān)媒體報導(dǎo)負責(zé)人，將真實情況告知，并商議處理方案；

（2）立即對不實信息作出澄清或更正，盡量減少不良信息的影響；

（3）追查相關(guān)責(zé)任人，并要求其改正，情形嚴(yán)重者訴之法律處理；

（4）安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作；

（5）按照規(guī)定做好信息披露工作；

（四）后期處置

突發(fā)事件結(jié)束后，應(yīng)盡快消除突發(fā)風(fēng)險事件的影響，并及時解除應(yīng)急狀態(tài)，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。同時總結(jié)經(jīng)驗，對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進行調(diào)查評估，評估應(yīng)急預(yù)案的實施效果，對本預(yù)案進行修訂和完善。

（五）善后事宜

由公司經(jīng)營班子擬定關(guān)于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復(fù)經(jīng)營的建議和意見，由公司董事會或股東會批準(zhǔn)后執(zhí)行。

五、應(yīng)急保障

公司下屬各部門及各下屬公司及分支機構(gòu)要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案，切實做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作，保證應(yīng)急工作需要和各項應(yīng)急處置措施的順利實施。

（一）通信保障

公司的值班電話及領(lǐng)導(dǎo)工作小組成員的值班手機必須保證24 小時暢通，確

保與各部門的聯(lián)系。

（二）應(yīng)急隊伍保障

領(lǐng)導(dǎo)工作小組有權(quán)利根據(jù)突發(fā)風(fēng)險處置工作的需要，召集參與處置人員，被召集人必須服從安排。

（三）物資保障

公司的經(jīng)營班子應(yīng)做好突發(fā)風(fēng)險事件處置工作的物資保障，準(zhǔn)備好相關(guān)的設(shè)

施、設(shè)備及資金、交通工具等等。安信信托投資股份有限公司

公司財務(wù)部門和審計部門負責(zé)對突發(fā)事件應(yīng)急保障資金的使用和效果進行監(jiān)管和評估。

（四）培訓(xùn)

公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險等常識，增強應(yīng)急意識，提高應(yīng)急處置能力。對負有應(yīng)急管理職責(zé)的人員，要有計劃地進行應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓(xùn)工作。

六、突發(fā)事件處理過程中相關(guān)工作人員應(yīng)遵守的紀(jì)律：

（一）恪守保密原則，有關(guān)突發(fā)事件處理工作中的情況，不準(zhǔn)隨意泄露；

（二）牢固樹立全局觀念，堅決服從公司統(tǒng)一安排；

（三）忠實履行職責(zé)，不得損害公司利益及形象。

七、公司可以邀請公正、權(quán)威、專業(yè)機構(gòu)來協(xié)助解決突發(fā)事件，以確保公司處理突發(fā)事件時的公眾信譽度及準(zhǔn)確度。

八、突發(fā)事件處理完畢后，公司應(yīng)對突發(fā)事件進行全面評估，及時總結(jié)經(jīng)驗，具體分析突發(fā)事件給公司造成的不良影響，并制定有效應(yīng)對策略。具體工作主要包括：

（一）搜集和整理來自公眾的反饋意見；

（二）搜集和整理來自媒體的相關(guān)報道；

（三）對突發(fā)事件處理過程中公司的強項和弱項、面臨的機遇和威脅等進行評估和總結(jié)；(四)根據(jù)總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，對相關(guān)制度及管理流程進行修改和完善。

九、附則

（一）負責(zé)機制

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制。

（二）表彰獎勵

對突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。

（三）責(zé)任追究

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失

職、瀆職行為的，依法對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事

責(zé)任。

（四）本預(yù)案由公司董事會負責(zé)解釋和組織實施。

（五）本預(yù)案自公司董事會審議通過之日起施行。