第一篇：如何做個職業(yè)公關(guān)人

如何做個職業(yè)公關(guān)人?

如何成為一名專業(yè)的公關(guān)從業(yè)者?持續(xù)不斷的創(chuàng)新力、高效的執(zhí)行力和良好的領(lǐng)導(dǎo)力是一個公關(guān)人員必不可少的基本能力，三者相輔相成，互為一體。

創(chuàng)新力，是指人創(chuàng)立新的思想、新的事物和新的環(huán)境等，以滿足自我或適應(yīng)自我變化的能力。公關(guān)工作是一項極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作，公關(guān)專業(yè)人員要適應(yīng)瞬息萬變的社會環(huán)境和市場形勢，不僅要具備開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識，而且也要具備不斷創(chuàng)新的能力。在具體工作中，如何以更新的角度撰寫公關(guān)稿件，如何制造一起趣味公關(guān)活動來吸引更多人的關(guān)注;如何制造注意力，創(chuàng)造差異化在眾多信息中脫穎而出，都是對公關(guān)從業(yè)人員“創(chuàng)新”能力的考驗。創(chuàng)新體現(xiàn)在方方面面，在傳播渠道方面，如何利用新媒體需要創(chuàng)新;在傳播內(nèi)容方面，如何結(jié)合CSR進(jìn)行品牌形象傳播策劃需要創(chuàng)新;在傳播效力方面，如何聯(lián)合利益相關(guān)方建立傳播同盟從而降低傳播成本同樣需要創(chuàng)新。在WEB2.0時代，公關(guān)從業(yè)人員需要更多的“創(chuàng)新性”來豐富和加深公關(guān)的影響力。

企業(yè)在充滿競爭的現(xiàn)代社會中，只有不斷求新、求異才能達(dá)到擴(kuò)大影響、樹立形象、推銷產(chǎn)品、爭取公眾的目的?！癓V”能夠長盛不衰的根本原因，在于它從來沒有停止過創(chuàng)新，他對新事物特別敏感，他總是走在同行的前面，發(fā)明適合新事物的箱包新款式。這一品質(zhì)有效地為后世的威登家族成員所繼承，直到今天，“LV”在創(chuàng)新方面仍然是奢侈品牌中的翹楚。執(zhí)行力，是指企業(yè)或者團(tuán)隊以及個人完成任務(wù)的能力和出色的應(yīng)對技巧，同時也是一個企業(yè)或個人長期積累過程中形成的資源優(yōu)勢。任何優(yōu)秀的策略都需要徹底而完美的執(zhí)行才能展現(xiàn)策略的光芒。公關(guān)顧問不同于其他咨詢顧問的工作，很多咨詢公司，只管起飛，不管落地，理論經(jīng)驗一大套，但不管執(zhí)行，對結(jié)果不負(fù)責(zé)任。公關(guān)就不同了，需要給出結(jié)果，特別是在危機(jī)管理中，執(zhí)行力更是保證危機(jī)管理策略是否應(yīng)用到位，是否能夠達(dá)到預(yù)期效果的絕對保證。作為是否能夠使企業(yè)安全離開危險期的重要一環(huán)，執(zhí)行力與策略同樣重要。因此危機(jī)管理的執(zhí)行力的要求往往要高于其他事務(wù)中執(zhí)行力的要求，必須每一個步驟都到位，最后的結(jié)果才能到位。公關(guān)人員不能做光說不練，這“練”就是執(zhí)行力，只有具有執(zhí)行力的人，才能真正做好公關(guān)，好的執(zhí)行力就是好的服務(wù)的充分體現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)力，就公關(guān)專業(yè)而言，體現(xiàn)在項目管理能力、資源管理能力和團(tuán)隊管理能力。公關(guān)工作千頭萬緒、具體繁雜，優(yōu)秀的公關(guān)人員必須要有一定的管理能力。項目管理能力主要體現(xiàn)在公關(guān)項目的管理和進(jìn)度掌握能力，體現(xiàn)在管理調(diào)配內(nèi)部以及外部公關(guān)資源，協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，監(jiān)控合作伙伴公司服務(wù)以及項目管理能力等。公關(guān)服務(wù)不是依靠單搶匹馬就可以完成，需要依賴于成熟、善戰(zhàn)的團(tuán)隊。作為專業(yè)公關(guān)人員需要具備團(tuán)隊管理能力，主要體現(xiàn)在團(tuán)隊成員潛能、協(xié)助問題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同等，這樣才可提升工作效率與效能。在公關(guān)具體工作中，其領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在落實和實施公關(guān)計劃，方案過程中所需的組織與指揮控制能力，也就是執(zhí)行方案的落地能力，包括對公關(guān)活動的管理和進(jìn)度的掌控。公關(guān)工作是一個資源整合的工作，有效地對資源進(jìn)行組織和管理，才能最大化地發(fā)揮公關(guān)的作用，公關(guān)服務(wù)同樣靠的是時間，外資公司都是按照時間收費(fèi)，唯有有效的管理時間、管理資源、管理合作者、管理團(tuán)隊，才能有效的服務(wù)。

成為一名專業(yè)的公關(guān)從業(yè)人員，創(chuàng)新力、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力這三種能力是必不可少的，只有通過不斷實踐，積累大量的經(jīng)驗，才能將這“三力”融會貫通。同時，傳播行業(yè)日新月異，要成為一個優(yōu)秀的公關(guān)人員，我們始終要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，要向客戶學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向大師學(xué)習(xí)。

第二篇：專業(yè)公關(guān)人的四大知識體系

專業(yè)公關(guān)人的四大知識體系

資深的專業(yè)公關(guān)人約略有四種知識：

一、專業(yè)知識；

二、媒體知識；

三、商業(yè)知識；

四、社科知識。這里說的是常規(guī)武器，保持對時事新知的極大關(guān)注和廣泛了解，是公關(guān)題中應(yīng)有之義。

專業(yè)知識

公關(guān)人拿什么來取悅客戶、打動市場？當(dāng)然是公關(guān)思想和方法。而思想方法始于知識。因此，專業(yè)知識是公關(guān)人從業(yè)基礎(chǔ)。我身邊有很多朋友對公關(guān)理念、理論、方法、工具好學(xué)不倦，研究有素，腦子里裝了一大把的方法論，隨時忽悠客戶；電腦中還有許多專業(yè)工具和模板，方案立馬可成。

媒體知識

國外公關(guān)專家，包括跨國公關(guān)公司CEO，媒體出身比任何行業(yè)都多。國內(nèi)這個現(xiàn)象也很明顯?，F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體發(fā)展空間受到極大擠壓，傳媒業(yè)機(jī)會日漸少而窄，還好公關(guān)是條好出路，越來越多的媒體人投身公關(guān)。媒體出身做公關(guān)，大概有三個好處，一是懂媒體日常運(yùn)作和心理期待，二是懂新聞傳播能說會寫，三是知識面夠?qū)拸V思維敏銳。這其中，第一點(diǎn)是非媒體出身的公關(guān)人無法完全達(dá)到的。商業(yè)知識

但凡有機(jī)會對公關(guān)人噴，我一般會強(qiáng)調(diào)商業(yè)知識的重要性。因為，我覺得公關(guān)如果不懂商業(yè)，不看市場，不知道企業(yè)運(yùn)營要素和管理梗概，又要在市場中服務(wù)于經(jīng)濟(jì)動物的企業(yè)，無異于盲人引路，只會誤入歧途。從市場層面講，客戶產(chǎn)業(yè)規(guī)律和現(xiàn)狀，必然是策略思考的基點(diǎn)；從經(jīng)濟(jì)層面講，無論是宏觀經(jīng)濟(jì)還是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，都是公關(guān)題材的最大來源之一；從企業(yè)層面講，只有符合企業(yè)商業(yè)戰(zhàn)略、風(fēng)格定位與位置位勢的方案，才能執(zhí)行出正面效果。

社科知識

社會科學(xué)是個很大的概念，包涵甚廣。從公關(guān)人的知識和素質(zhì)來說，主要是三個方面：一是文化藝術(shù)，包括文學(xué)歷史、風(fēng)土人情；二是政策法規(guī)，做公關(guān)必然要對國家大政方針和相關(guān)政策法律有相當(dāng)?shù)牧私?，懂政治，知法律，才不至于出餿主意，裁大跟頭；三是雜學(xué)博識，上至天文地理、哲學(xué)心理，下至三教九流、雞毛蒜皮，都應(yīng)關(guān)注與學(xué)習(xí)。

第三篇：《公關(guān)人你的未來值多少錢？》總結(jié)

蟲子公關(guān)純干貨講座：《公關(guān)人你的未來值多少錢？》總結(jié)

By 燦若流櫻 整理

首先我想跟蟲子姐道歉，最近的幾期講座我都沒有在線聽講，而是最后因為會員福利免費(fèi)聽的錄音。為了彌補(bǔ)自己的過失，或是說怕自己過了不久就會如同嘉賓所說的忘了一干二凈，我決定簡單地總結(jié)一下，恰好這正是我擅長的。中間我有加一些自己的經(jīng)歷和感悟，如果有遺漏的或是錯誤的地方歡迎大家指出，大家一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。

1、工作前5年轉(zhuǎn)行的成本比較低，你可以跳槽換工作用來定方向，但是到了28歲最好已

經(jīng)做到經(jīng)理/總監(jiān)/主管的位置，也就是中層管者。5年以后，也就是28歲到35歲，這個時候除了自身能力以外，你對行業(yè)趨勢、公司發(fā)展的判斷力、情商，你為人處事、察言觀色的能力就比較重要了。

2、公關(guān)行業(yè)換工作時比較看重你的客戶資源、項目資源、你親力親為過的案例。

3、甲方和乙方不同，甲方比較看重公司的市場份額，公司未來發(fā)展、銷售業(yè)績等。

4、找工作的時候，公司的大小、成熟度不是最重要的，職業(yè)和行業(yè)的變化其實是比較快的，一些創(chuàng)業(yè)型公司如果你低點(diǎn)進(jìn)去，然后高點(diǎn)賣出，其實是比較好的選擇，不過這樣看你的對行業(yè)的判斷力和眼光了，你要看你的上司和你的老板是什么樣的。

（這點(diǎn)我比較贊同，因為我大學(xué)畢業(yè)的時候參加了N多場校園招聘宣講會，基本上你聽說過的大型企業(yè)都去我們學(xué)校招聘過，我印象比較深的是有個學(xué)長學(xué)計算機(jī)軟件的，大學(xué)畢業(yè)去了大眾點(diǎn)評，當(dāng)時他的同學(xué)都去了很NB的互聯(lián)網(wǎng)公司，薪水也比他豐厚一倍，可是3年過去了他做了很多項目，現(xiàn)在比他很多同學(xué)混的都好，已經(jīng)變成了一個中層管理者，手下已經(jīng)有了一個團(tuán)隊。十年河?xùn)|，十年河西，這是有道理的。）

5、無論何時要有學(xué)習(xí)意識，當(dāng)你自己很靠譜的時候，你不用擔(dān)心自己會失業(yè)。

6、對獵頭客氣點(diǎn)，他們幾乎認(rèn)識所有大型公司、公關(guān)公司的大的HR帝，還有投資方、公

司CEO，不知你什么時候就會有求于TA。（其實不只是獵頭，你生活中遇到的每個人都要與人為善，這就叫攢人品，有一種說法叫運(yùn)氣其實是實力的一部分，就是這個道理。）

7、步入社會之初，千萬要低調(diào)，先學(xué)會做人，好好學(xué)習(xí)，態(tài)度要好。為人很重要，不要有

心計，不要拍老板馬屁，不要小氣。

8、做個好人，當(dāng)你人還不錯的時候，你身邊的朋友會給你提供資源和機(jī)會，會給你機(jī)會讓

你去嘗試和挑戰(zhàn)。例如嘉賓本人沒有什么事業(yè)心，但是她樂于助人、沒心眼、善良，她朋友都覺得她不錯，所以當(dāng)她需要時，會給她提供一些資源。還有她學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，眼光比較好！

9、看一個人的底牌，要看TA周圍的朋友。過了35歲之后，除了自己能力強(qiáng)以外，最好

能帶一支團(tuán)隊，這樣有利于自己創(chuàng)業(yè)，或是空降到別的公司的時候能帶上一到三個自己人，因為空降的成功率真的很低。（個人覺得這點(diǎn)也很重要，因為有人愿意跟著你，說明你是有人格吸引力和魅力的，一個人自己能力很強(qiáng)，把自己活成一座孤島是很可悲的，總有些事情有人幫你會更省力，一個人總會有局限。）

10、社會化媒體、互聯(lián)網(wǎng)是個趨勢，We media（自媒體）會越來越吃香。比較有發(fā)展

前景的幾個行業(yè)：汽車、快消品、護(hù)膚品、互聯(lián)網(wǎng)金融、有機(jī)農(nóng)業(yè)、影視文化、互聯(lián)網(wǎng)教育-針對兒童（英語、數(shù)學(xué)、藝術(shù)培訓(xùn)）、母嬰類電商等，你要是想進(jìn)入就早點(diǎn)進(jìn)入，不管是自己創(chuàng)業(yè)也好，還是求職找工作，新的行業(yè)你早下手，越早吃香，越早被獵頭強(qiáng)。

11、有一些大公司他們挖人需要28-35歲在知名公司干過兩年以上的人，這是他們制

定的規(guī)則，你不要跟他們死磕。這點(diǎn)其實和應(yīng)屆畢業(yè)生找工作很像，比如有些知名外企ta只招收985、211類院校的學(xué)生或是知名學(xué)校海龜，你可能連簡歷篩選那關(guān)都過不了，但是不要沮喪，量力而行。

12、有一種學(xué)習(xí)能力叫觸類旁通。千方不要把自己局限死，如果你在公關(guān)公司，你的客

戶是醫(yī)藥類，你就只做醫(yī)藥類，你的客戶是汽車類，你就只做汽車類。深度很重要，但廣度同樣不可或缺，何況有時候成長和學(xué)習(xí)對你沒有壞處，有時候你不想換，是對自己沒有自信的表現(xiàn)。不過這點(diǎn)因人而異，有的人興趣廣泛，喜歡研究各個行業(yè)，有的人極度專一，就想在一個行業(yè)深耕，不可強(qiáng)求，但是保持一顆open、學(xué)習(xí)的心總是沒錯的。

13、獵頭在挖人的時候比較欣賞自己知道自己幾斤幾兩，也就是有自知之明的人。比如，你很自信地說告訴獵頭我覺得自己值20K月薪，OK這沒問題，重要的是你知道面對一份新工作時，你知道自己70%擅長的是哪里？還有30%的挑戰(zhàn)和要學(xué)習(xí)成長的地方是什么。公司在招人的時候不希望招100%勝任的人，因為這樣ta的離職率很高，損失會很大，公司比較希望能給到員工挑戰(zhàn)和成就感，這樣的人為公司創(chuàng)造的效益也會很高。

PS.個人比較喜歡這位嘉賓，因為我本人性格和她有點(diǎn)像。（不是往自己臉上貼金，所以不要打我。）她說的話一開始可能你會覺得太直白了難以接受，但是細(xì)細(xì)想來，全都是掏心窩的大實話，比如她說到那個女強(qiáng)人的故事。她想表明的觀點(diǎn)是你真的要知道自己真正最看中的是什么，然后為自己的選擇負(fù)責(zé)。謝謝這位嘉賓，也謝謝蟲子公關(guān)，愿所有喜愛和關(guān)注蟲子公關(guān)的人，不管是在工作上還是生活上都越來越好。最后再次發(fā)自心底地說一聲：蟲子俱樂部會員的福利實在是太好了，300元完全超值好不好？快加入吧！

第四篇：職業(yè)及收入證明公版

職業(yè)及收入證明

中國農(nóng)業(yè)銀行分行新羅支行：

我單位現(xiàn)有同志，身份證號碼：，向你行申請貸款（信用卡）或提供擔(dān)保，該同志在本單位的工作及收入情況臺下：

1、2、職務(wù)：： 收入來源： 月均綜合收入人民幣（大寫）：萬仟佰拾元

（小寫）：￥元3、4、5、6、在我單位工作年限： 代發(fā)工資銀行（信用社）： 常住地址：聯(lián)系電話： 特此證明。

本單位提供的上述情況如有事實不符，愿意承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任。

單位名稱（公章）：

經(jīng)辦人（簽字）：

聯(lián)系電話：

年月日

第五篇：高層住宅電梯關(guān)人演習(xí)報告

高層住宅電梯關(guān)人演習(xí)報告

為了落實安全管理措施，有效防范和處置電梯事故，檢驗啟動《電梯事故應(yīng)急預(yù)案》的靈敏程度及反應(yīng)速度，加強(qiáng)各救援職能部門的協(xié)作能力，確保電梯事故發(fā)生時，最大限度減輕被困人員的危險。在未通知各部門演習(xí)的情況下，物業(yè)管理處與電梯維保公司現(xiàn)場操作，舉辦了一次實戰(zhàn)電梯困人演習(xí)。

演習(xí)于2010年9月21日下午14時34分開始。由電梯維保公司安排人員在B座1號客梯模擬受困業(yè)主，并將電梯停止在9—10層之間，同時使用電梯對講呼叫保安中控室，中控值機(jī)員工接到救援報警時，對乘客進(jìn)行安撫并詢問被困區(qū)域和樓層數(shù)，隨后通知工程部、保安部和客務(wù)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人。14時36分工程部值班人員接到電梯困人報警并立即通知電梯維保人員，告之被困人員數(shù)量、情況及被困層數(shù)，14時38分電梯工與工程、保安人員通過其他電梯到達(dá)B座10層，通過打開廳門首先向被困人員詢問現(xiàn)場狀況。隨后14時41分到達(dá)電梯機(jī)房，切斷故障電梯的總電源，安排手動盤車工作，準(zhǔn)備工作完畢后，再次通過三方對講與轎廂內(nèi)聯(lián)系，告知被困人員準(zhǔn)備手動盤車及相關(guān)注意事項，避免乘客過度緊張造成誤操作或企圖自救行為。安撫后，電梯維保人員使用專用盤車工具將電梯從9至10層之間盤車到10層，并使之平層。14時45分電梯維保人員到達(dá)B座10層，用專用鑰匙打開轎廂門，放出電梯內(nèi)的被困人員，現(xiàn)場客服人員立即對被困人員進(jìn)行安撫。14時50分維保人員查明電梯故障后將其恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。

通過此次演習(xí)，使我們遇到突發(fā)事件時，要將應(yīng)急處理問題放在第一位，要第一時間趕到現(xiàn)場，在解救被困人員的時候要考慮到人員及設(shè)備設(shè)施的安全。本次演習(xí)基本到達(dá)了預(yù)期效果，各方人員行動較為迅速，在很短的時間內(nèi)將被困人員進(jìn)行解救。

安全提示：被困在電梯內(nèi)時，要保持鎮(zhèn)定，安慰被困在一起的人，要利用警鐘或?qū)χv機(jī)、手機(jī)求援，如無警鐘或?qū)χv機(jī)，手機(jī)又失靈時，可拍門叫喊（電梯一般不會掉下電梯井道）。如果外面沒有受過訓(xùn)練的救援人員在場，不要自行爬出電梯；千萬不能嘗試強(qiáng)行扳開電梯內(nèi)門；電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去，只需等待救援人員趕到即可。

通過實戰(zhàn)演習(xí)，促進(jìn)了電梯安全事故應(yīng)急救援反應(yīng)能力，確保電梯安全運(yùn)行落到實處。