第一篇：焦裕祿感想（大全）

《焦裕祿》觀后感

自打上小學(xué)時(shí)課文中就已熟悉焦裕祿這個(gè)名字，通過(guò)觀看電影《焦裕祿》，使我重溫了焦裕祿同志的先進(jìn)事跡，他是一個(gè)純粹的共產(chǎn)黨人，他的先進(jìn)事跡可謂家喻戶曉，人人皆知，他那種對(duì)崗位的熱愛(ài)，對(duì)人民群眾的深厚感情，深深的感染著我。他全心全意的為人民服務(wù)；他鞠躬盡瘁，死而后已；他懷著一顆赤子之心，公而忘私，心系百姓，一切以黨和人民的利益為重；他一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，清正廉潔，勇于承擔(dān)責(zé)任，為我樹(shù)立了黨員學(xué)習(xí)榜樣；他的事跡使我的心靈得到了洗禮，對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，督促我前進(jìn)。

焦裕祿是艱苦樸素的典范,他嚴(yán)于律己,克己奉公,吃的是窩窩頭,小咸菜。在下鄉(xiāng)救災(zāi)治澇的數(shù)月艱苦奔波中,總是自備干糧,手拿雨傘,和群眾一起戰(zhàn)洪水,探流沙,查風(fēng)口。他堅(jiān)持生活在群眾之中,和群眾同甘共苦,哪里最艱苦,哪里就有他的身影。黃沙嚇不走他，洪水擋不住他，鹽堿難不住他，焦裕祿以大無(wú)畏的革命精神和對(duì)黨和人民事業(yè)高度的忠誠(chéng)，帶領(lǐng)全縣干部群眾艱苦奮斗，自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)拼搏，治理“三害”；他時(shí)刻把人民的安危冷暖掛在心上，直到生命的最后一刻，想的仍是麥子的長(zhǎng)勢(shì)、群眾的生活；他把全部身心都投入到為黨和人民的事業(yè)的奮斗中，鞠躬盡瘁，死而后已??電影《焦裕祿》深深震撼著觀看者的心靈，一個(gè)共產(chǎn)黨人的崇高風(fēng)范令人肅然起敬，他的感人事跡和高大形象深深的印在我的腦海之中。他親民愛(ài)民、艱苦奮斗、求真求實(shí)、迎難而上、無(wú)私奉獻(xiàn)的偉大精神和舍己奉公、鞠躬盡瘁的高尚人格，如同一座不朽豐碑，指引我們?cè)诠ぷ髦?、在人生道路上披荊斬棘、奮勇前行。

一、學(xué)習(xí)焦裕祿精神，提高黨性、道德修養(yǎng)

在蘭考一年多的時(shí)間里，焦裕祿拖著虛弱而多病的身體，在風(fēng)沙迷漫的沙漠上植樹(shù)澆水，在漆黑的暴雨之夜的田地間視察洪情，蘭考全縣149個(gè)生產(chǎn)大隊(duì)，他走了120多個(gè)大隊(duì)，多少農(nóng)家的門(mén)檻，都留下了他深深的足跡。當(dāng)組織上安排焦裕祿同志到環(huán)境、條件較差的蘭考縣任縣委書(shū)記時(shí)，他沒(méi)有任何抱怨，沒(méi)有任何要求條件，而是積極主動(dòng)地投入了工作，很快與當(dāng)?shù)厝罕姶虺梢黄?。為了盡快改變蘭考的貧困落后面貌，他以身作則，身先士卒，吃苦在前，積極帶領(lǐng)蘭考人民，同內(nèi)澇、風(fēng)沙、鹽堿三大自然災(zāi)害作斗爭(zhēng)，一直堅(jiān)持帶病工作到生命的最后一刻。可以說(shuō)，焦裕祿同志用自身的實(shí)際行動(dòng)做到了鞠躬盡瘁、死而后已。焦裕祿常年穿的是打著補(bǔ)丁的衣服,一件舊大衣成了他御寒的唯一之物。他嚴(yán)于律己,克己奉公,吃的是窩窩頭,小咸菜。在下鄉(xiāng)救災(zāi)治澇的數(shù)月艱苦奔波中,總是自備干糧,手拿雨傘,和群眾一起戰(zhàn)洪水,探流沙,查風(fēng)口。他堅(jiān)持生活在群眾之中,和群眾同甘共苦,哪里最艱苦,哪里就有他的身影。他一心為公,一心為民,他的心里裝著蘭考縣36萬(wàn)人民，唯獨(dú)沒(méi)有他自己！

當(dāng)前，基層政府的工作正向服務(wù)型轉(zhuǎn)型。我們基層干部的工作性質(zhì)也在由以前的行政命令向?yàn)槊穹?wù)轉(zhuǎn)變，如何做好現(xiàn)階段的農(nóng)村工作使自己成為一名合格的基層干部，就必須向焦裕祿同志學(xué)習(xí)，踐行黨的群眾路線，經(jīng)常深入農(nóng)村體察民情、民意，撲下身子，才能了

解農(nóng)村實(shí)際，有針對(duì)性地解決農(nóng)村的實(shí)際問(wèn)題，更好地為民服務(wù)。

二、學(xué)習(xí)焦裕祿精神，立足本職，建功立業(yè)

焦裕祿同志在工作上實(shí)事求是、身先士卒，頂風(fēng)冒雨，明察暗訪，不顧病痛，用科學(xué)發(fā)展觀描繪出了蘭考的新篇章。為鎖住肆虐蘭考的風(fēng)沙，他帶領(lǐng)通訊員，推著自行車，親自調(diào)查風(fēng)沙的起因；當(dāng)?shù)弥萃?shù)可以在當(dāng)?shù)貝毫拥沫h(huán)境下生長(zhǎng)，對(duì)改善氣候環(huán)境有巨大作用時(shí)，他親自到苗圃了解情況，部署植樹(shù)防沙工程，并親手在沙丘上種下一株泡桐；當(dāng)?shù)弥诿缙怨ぷ鞯奈ㄒ坏拇髮W(xué)生要離開(kāi)蘭考返城時(shí)，他抓起一把蘭考的泥土，忍著肝癌的折磨，跌跌撞撞跑到火車站為他送行，沒(méi)有責(zé)怪，沒(méi)有批評(píng)，只是交待大學(xué)生回城后不要忘記曾經(jīng)生活過(guò)的這片土地，把蘭考的泥土做一下化驗(yàn)分析，為改變蘭考的自然環(huán)境提供科學(xué)依據(jù)；為解決夏季水患，又是他在洪水季節(jié)，帶領(lǐng)干部群眾，頂風(fēng)冒雨，查看水情，在看到村干部面對(duì)災(zāi)情一籌莫展，垂頭喪氣時(shí)，又是他一句“吃別人嚼過(guò)的饅頭不香”的樸實(shí)思想，振聾發(fā)聵，激起了大家戰(zhàn)天斗地的豪情。

在我們今天的工作中，工作內(nèi)容雖然不同，相同的是我們都會(huì)面臨困難，面臨困境。在困難面前，我們是知難而上，還是畏懼退縮？工作方法采取的是實(shí)事求是，調(diào)查研究？還是推諉扯皮，知難而退？在焦裕祿同志的身上，我們能夠找到很多答案。什么才是真正的“政績(jī)工程”？就是像焦裕祿同志那樣，以代表和維護(hù)廣大人民群眾的利益為已任，求真務(wù)實(shí)，取信于民，從實(shí)際出發(fā)，事實(shí)求是，公而忘私，先人后已，不怕困難，自力更生，艱苦奮斗，在人民群眾中樹(shù)立起一座無(wú)堅(jiān)不摧的精神豐碑。

三、學(xué)習(xí)焦裕祿精神，培養(yǎng)正直無(wú)私、清正廉潔、勇于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)

焦裕祿同志一心為公，兩袖清風(fēng)，清正廉潔、率先垂范。初到蘭考的焦裕祿看到百姓的貧苦生活，在主要領(lǐng)導(dǎo)反對(duì)的情況下，帶頭取消了領(lǐng)導(dǎo)干部的特殊生活待遇；在為解決干部因饑餓浮腫而影響工作開(kāi)展時(shí)，他冒著政治風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)拍板決定購(gòu)買議價(jià)糧；當(dāng)?shù)貐^(qū)公署派專員調(diào)查時(shí)，他挺身而出，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，他大公無(wú)私、一心為公的精神，贏得了黨和群眾的支持和擁護(hù)。

在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，保持良好的心態(tài)，奉行廉潔的操守尤為重要。隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的活躍，利益分配的體現(xiàn)形式日益顯現(xiàn)。基層干部身在基層崗位，如何調(diào)整自己，就要向焦裕祿同志學(xué)習(xí)，保持廉潔奉公的道德情操，抵得住金錢(qián)、美色的誘惑，耐得住基層干部的這份清苦。要具有良好的心態(tài)，始終把黨的工作、大局的利益放到第一位，以堅(jiān)強(qiáng)的黨性，良好的形象站立在世人面前。

電影中焦裕祿不是不食人間煙火，他那高大全的形象，而是充滿了人情味。同志愛(ài)、天倫樂(lè)、夫妻情一個(gè)個(gè)鏡頭讓人感動(dòng)，讓人落淚。焦裕祿在蘭考只有一年多的時(shí)間，也許從現(xiàn)在的眼光來(lái)看他沒(méi)有多大的政績(jī)，可是瑣碎集成求是，平凡造就偉大。焦裕祿，一個(gè)以忠誠(chéng)、愛(ài)民、科學(xué)、創(chuàng)造、實(shí)干、奉獻(xiàn)的化身，是我們共產(chǎn)黨人的精神財(cái)富，也是我們中華民

族的財(cái)富。

第二篇：焦裕祿事跡感想

關(guān)于學(xué)習(xí)優(yōu)秀中共黨員熱愛(ài)奉獻(xiàn)事跡感想

2014年7月我在番禺中學(xué)接受由何友根副校長(zhǎng)主持的業(yè)余黨校培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，何校長(zhǎng)既提到了我們黨先進(jìn)模范人物焦裕祿、郭明義，亦提到了我們身邊的優(yōu)秀黨員老師和校醫(yī)，這使我深深感受到我的健康成長(zhǎng)是受到黨員奉獻(xiàn)精神的影響。就在那時(shí)我就定下了決心要做一個(gè)幸福的奉獻(xiàn)者。

奉獻(xiàn)并非高不可攀，而幸福就在我們身邊。在社會(huì)上，我們每個(gè)人的幸福生活都來(lái)自于別人的奉獻(xiàn)，那么我們也應(yīng)在生活中樂(lè)于奉獻(xiàn)，讓身邊人感到幸福。改革開(kāi)放以來(lái)，我們的物質(zhì)生活日益豐富，但物質(zhì)上的豐富就能意味著我們的精神生活得到了滿足嗎？答案顯然不是。正因?yàn)檫@樣，各基層黨組織積極開(kāi)展健康有益活動(dòng)，并鼓勵(lì)群眾參與其中。而時(shí)代亦在呼喚更多焦裕祿式的道德模范和雷鋒傳人涌現(xiàn)出來(lái)。在生活中我們不僅要勇當(dāng)先鋒，還要善小而為、甘當(dāng)?shù)V石?！懊孔鲆患檬?，就有一種幸福感涌上心頭?！蔽覀冎挥性谌鐣?huì)大力弘揚(yáng)這種助人為樂(lè)的幸福觀，正確認(rèn)識(shí)幸福、勇于追求幸福，方可尋找到真正的快樂(lè)，獲得人生的美滿，過(guò)著健康而有意義的生活。

奉獻(xiàn)，是一種自愿真誠(chéng)的付出行為，是一種無(wú)私高尚的精神表現(xiàn)。在抗日時(shí)期，紅軍用身軀去不惜一切與敵人作斗爭(zhēng)，為的就是保家衛(wèi)國(guó)，不讓侵略者奪去一分一寸的國(guó)土。而當(dāng)今，則有無(wú)數(shù)志愿者每天在街道、車站去支持志愿服務(wù)，他們?yōu)榈木褪亲屄啡说玫郊皶r(shí)有效的服務(wù)。這就說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，那就是無(wú)論時(shí)代發(fā)生了怎樣的變化，奉獻(xiàn)精神永遠(yuǎn)生輝存在，光耀人間，是一股鼓舞人們奮發(fā)向上，熱愛(ài)社會(huì)的巨大力量。中國(guó)共產(chǎn)黨人把中華民族的無(wú)私奉獻(xiàn)精神發(fā)揚(yáng)光大，積極推向新的高度?，F(xiàn)在，全國(guó)各族人民貫徹落實(shí)十八大精神，朝著全面建設(shè)小康社會(huì)前進(jìn)。在這個(gè)重要時(shí)刻，我們決不能把奉獻(xiàn)精神“封存”，更不能“拋棄”。各共產(chǎn)黨員應(yīng)該自覺(jué)追求奉獻(xiàn)精神，并在全社會(huì)中大力弘揚(yáng)。

弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，有利于保持黨的純潔性。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)轉(zhuǎn)軌的當(dāng)下，社會(huì)心態(tài)普遍浮躁。部分黨員干部因沒(méi)有守著自身純潔性而容易犯錯(cuò)誤，甚至與黨前進(jìn)的方向相反而誤入歧途。奉獻(xiàn)精神是黨員的正能量，黨員能從發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神的過(guò)程中獲得所需的精神滿足，從而能更有效地去抵制低俗趣味，去追求健康的生活。

只有摒棄形式主義，方能繼承優(yōu)秀的奉獻(xiàn)精神，并使其螺旋前進(jìn)，邁向一個(gè)新高度。舉辦活動(dòng)，是我們用來(lái)傳播奉獻(xiàn)精神的常見(jiàn)形式。奉獻(xiàn)精神的弘揚(yáng)正在創(chuàng)造著具有時(shí)代特色的新形式。但假如我們只著重形式，不注重內(nèi)容；只求業(yè)績(jī)虛名，不注重實(shí)效、不辦實(shí)事，這就是形式主義。凡是有著熱愛(ài)奉獻(xiàn)精神的人無(wú)不是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)辦事的人，因?yàn)樗麄兡芤庾R(shí)到只有打破形式主義才能去幫助他人、溫暖他人從而發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。

作為一名愛(ài)黨愛(ài)國(guó)的學(xué)生，我們應(yīng)有著熱愛(ài)奉獻(xiàn)的精神，積極參與志愿活動(dòng)。要形成一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，需要我們每一個(gè)人去參與其中，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的多方面努力。我們應(yīng)該多站在其他人的角度去想自己能為他人做些什么，而不是從他人身上獲得什么。而對(duì)整個(gè)社會(huì)而言，則需要我們對(duì)奉獻(xiàn)者要有更多的尊重和愛(ài)護(hù)。絕不能讓奉獻(xiàn)者受到冷漠的對(duì)待。而對(duì)那些自私自利的行為應(yīng)給予譴責(zé)，做到獎(jiǎng)善懲惡。我堅(jiān)信只要我們齊心協(xié)力，在社會(huì)上大力發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，我們明天的生活一定能更好。

第三篇：參觀焦裕祿紀(jì)念館的感想

5月7日，我們一行二十余人懷著十分崇敬的心情參觀了焦裕祿紀(jì)念館，這是一次革命傳統(tǒng)教育。聆聽(tīng)講解員講述焦裕祿同志的生前事跡，使我深受啟發(fā)和教育，焦裕祿同志雖然離開(kāi)了我們，但是他那為人民鞠躬盡瘁，死而后已，全心全意為人民服務(wù)的精神將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我們。

要學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿同志“心里裝著人民，唯獨(dú)沒(méi)有他自己” 的公仆精神，全心全意為人民服務(wù)。我們學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿精神，就要牢固樹(shù)立宗旨觀念，始終堅(jiān)持群眾路線，認(rèn)真落實(shí)以人為本，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，立足本職做貢獻(xiàn)。

要學(xué)習(xí)焦裕祿同志不怕困難、不懼風(fēng)險(xiǎn)的大無(wú)畏精神，知難而進(jìn)、迎難而上的中國(guó)共產(chǎn)黨人的寶貴品質(zhì)，亦是焦裕祿精神重要內(nèi)容。面對(duì)當(dāng)時(shí)蘭考十分嚴(yán)重的自然災(zāi)害，他以共產(chǎn)黨人大無(wú)畏的英雄氣概，創(chuàng)造性地制定了一套簡(jiǎn)便、易行、實(shí)用而又符合規(guī)律的治理“三害”方法，最終在重重困難中闖出一條生路。這種精神與我們當(dāng)今所倡導(dǎo)的開(kāi)拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難精神是完全一致的。

要學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿精神，就要始終保持一種敢做善成的勇氣，保持一種逆勢(shì)飛揚(yáng)的豪氣，在工作中敢于挑起重?fù)?dān)，敢于克難制勝，敢于奮勇?tīng)?zhēng)先。要變壓力為動(dòng)力，善于在挑戰(zhàn)面前捕捉和把握發(fā)展機(jī)遇，善于在逆境中發(fā)現(xiàn)和培育有利因素，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和優(yōu)良的作風(fēng)，積極認(rèn)真做好本職工作，為建設(shè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際一流救援隊(duì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：公安干警觀看焦裕祿感想

公安干警《焦裕祿》觀后感

（四）近期，按照市局路教辦的統(tǒng)一安排，我再次在網(wǎng)上觀看了電影《焦裕祿》，盡管這已是我第二次看該部電影，但電影中焦裕祿那高大的形象始終縈繞在我的腦海中。

焦裕祿同志帶動(dòng)我們國(guó)家風(fēng)雨變 遷、滄海桑田，發(fā)生了翻天復(fù)地的變化，人們對(duì)生活的觀念也變化很大，但我們卻依然記著焦裕祿這樣一位共產(chǎn)黨人的名字，他的故事，已經(jīng)深深地烙進(jìn)了人們的心中，他俯首甘為孺子牛，鞠躬盡瘁為人民，無(wú)私奉獻(xiàn)、情操高尚、人格偉大；他帶領(lǐng)群眾抗風(fēng)沙、戰(zhàn)鹽堿、堵風(fēng)口，栽下了泡桐幾百里，造福蘭考人民；他權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系，心里裝著全體人民，唯獨(dú)沒(méi)有他自己；所以他人雖死而神不朽，精神逾遠(yuǎn)而彌存。他的事跡感動(dòng)了整整幾代人！

年，年僅 42 歲的共產(chǎn)黨員焦裕祿,在冬天的寒風(fēng)中調(diào)任 河南省蘭考縣縣委書(shū)記，走進(jìn)蘭考這片貧瘠的土地，迎接他的 不是簇?fù)碇孽r花，不是經(jīng)久不息的掌聲，而是衣衫襤褸滿面塵垢的孩子、是饑寒交迫逃荒要飯的災(zāi)民，是大雪、是風(fēng)沙、是饑荒、是荒蕪的土地，身為縣委書(shū)記,身上沒(méi)有官氣、闊氣，一件舊大衣是他御寒的唯一之物，他吃的是窩窩頭，小咸菜，他的兒女和老百姓一樣挨餓受窮。為了蘭考人民能擺脫窮困，強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，使焦裕祿心甘情愿地犧牲自己和幸福的家庭。在下鄉(xiāng)救災(zāi)治澇的數(shù)月艱苦奔波中，總是自備干糧，手拿雨傘，和群眾一起戰(zhàn)洪水，探流沙，查風(fēng)口。在蘭考一年多的時(shí)間里，他忍受著肝病的痛苦，日夜堅(jiān)持工作，在狂風(fēng)、大雨、沙窩、激流里奔波，走了蘭考大地，直到生命的最后一息。焦裕祿同志堅(jiān)持生活在群眾之中，和群眾同甘共苦，哪里最艱苦，哪里就有他的身影。在那簡(jiǎn)陋而又潮濕的辦公室里，他和同志一起規(guī)劃著蘭考縣的宏偉藍(lán)圖；在北風(fēng)呼嘯，飛沙漫天的田間地頭，他和群眾一起揮鍬勞動(dòng)；在寒冬雪夜，他踏雪百里把救濟(jì)糧食親手送到孤寡老人的手中。在那破舊的寫(xiě)字臺(tái)前，他忍受著肝癌的巨痛，起草著治理風(fēng)沙鹽堿的方案。他一心為公，一心為民，從沒(méi)有考慮過(guò)個(gè)人的成敗，從沒(méi)有考慮過(guò)自己的得失，更沒(méi)有為求什么政績(jī)而去弄虛作假。在他身上體現(xiàn)出了一個(gè)共產(chǎn)黨員的風(fēng)采和不怕艱難困苦，不畏流血犧牲的，銳意進(jìn)取，廉潔奉公的高貴品質(zhì)！焦裕祿同志的事跡給與我新的感受，新的啟迪和新的振奮，使我再一次認(rèn)真思索著人生的真諦，人當(dāng)怎樣活著？我們要做一個(gè)怎樣的人？作為一個(gè)基層官兵，我生活的環(huán)境遠(yuǎn)比焦裕祿同志優(yōu)越，但今天我感謝他為我指明了生活的航向，樹(shù)立了前進(jìn)的路標(biāo)，讓我明白了人生的意義和自己所追求的目標(biāo)。

今天，我感謝革命先輩為我們指明了生活的航向，樹(shù)立了前進(jìn)的路標(biāo)，讓我明白了人生的意義和自己所追求的目標(biāo)。為此，我將以焦裕祿同志為學(xué)習(xí)的榜樣，畢生追求光明，追求進(jìn)步，追求民主，勤奮學(xué)習(xí)，勤奮工作，以實(shí)際行動(dòng)為中國(guó)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)而盡心盡力，為共產(chǎn)主義的實(shí)現(xiàn)而添磚加瓦！也許我們?cè)?jīng)迷茫，也許我們?cè)?jīng)不屑，也許我們有過(guò)私心，但我們都想做好人，都想幫助別人，都想丹心報(bào)國(guó)，都想為中華民族的進(jìn)步和騰飛努力奮斗。我們將沿著這條路堅(jiān)定地走下去, 朝著共產(chǎn)主義方向，獻(xiàn)身于共產(chǎn)主義事業(yè)，我們當(dāng)不畏困難，艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，腳踏實(shí)地做好每一件事。

我們要以強(qiáng)烈的時(shí)代責(zé)任感和歷史使命感，發(fā)揚(yáng)焦裕祿精神全心全意為人民服務(wù)，不向困難低頭，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，在任何環(huán)境下，都要做一個(gè)高尚的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有利于人民的人。

第五篇：觀看電影《焦裕祿》感想

1．傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法。常用的傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法有問(wèn)卷調(diào)查、用戶回饋、訪談會(huì)、實(shí)驗(yàn)調(diào)查、收集有關(guān)部門(mén)上報(bào)的數(shù)據(jù)等，由于傳統(tǒng)的方法存在的費(fèi)用高、周期長(zhǎng)、缺乏針對(duì)性、效果差等問(wèn)題，目前許多企業(yè)正尋求更合適的方法開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。2．網(wǎng)上調(diào)查方法。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò))調(diào)研方法是適應(yīng)信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調(diào)研方法，依附于互聯(lián)網(wǎng)而存在，并因網(wǎng)絡(luò)自身的特征而具有與傳統(tǒng)調(diào)研方法不同的形式。目前數(shù)據(jù)的采集主要利用搜索引擎訪問(wèn)相關(guān)的網(wǎng)站(如各種專題性或綜合性網(wǎng)站)，利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)到調(diào)查的目的。

四、如何避免營(yíng)銷決策依賴市場(chǎng)調(diào)研的誤區(qū)

由于市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷決策過(guò)程中的顯著作用，正被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)和運(yùn)用。但許多企業(yè)沒(méi)有深入把握市場(chǎng)

調(diào)研的運(yùn)作規(guī)則，從而可能會(huì)產(chǎn)生調(diào)研替代決策、決策必調(diào)研等應(yīng)用誤區(qū)。

（一）市場(chǎng)調(diào)研替代決策

營(yíng)銷決策中由于市場(chǎng)調(diào)研的運(yùn)用，營(yíng)銷決策者在決策時(shí)有了可靠的依據(jù)，從而為決策的科學(xué)性提供了保證。然而，由于調(diào)研過(guò)程中抽樣誤差和非抽樣誤差的存在，調(diào)研的結(jié)果也難免會(huì)有誤差。因此，調(diào)研的作用只是為營(yíng)銷決策提供所需要的信息而不是準(zhǔn)確地給出決策方案。

摘要:本文闡述了市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)營(yíng)銷決策中的重要作用，重點(diǎn)探討了如何有效地利用市場(chǎng)調(diào)研方法來(lái)提高營(yíng)銷決策的科學(xué)性，并指出了有效避免營(yíng)銷決策誤區(qū)的方法。

關(guān)鍵詞:營(yíng)銷決策 市場(chǎng)調(diào)研

引言：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由地區(qū)擴(kuò)展到了全球范圍。為了取得在產(chǎn)品與成本等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)的變化相應(yīng)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略。在制定新的營(yíng)銷策略或是改變營(yíng)銷組合的營(yíng)銷決策中，市場(chǎng)調(diào)研起著非常關(guān)鍵的先導(dǎo)性作用，它使?fàn)I銷決策能夠建立在科學(xué)的市場(chǎng)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)的定義：市場(chǎng)調(diào)研是一種通過(guò)特定信息將消費(fèi)者(顧客、客戶和公眾)與營(yíng)銷者(生產(chǎn)商、銷售商)聯(lián)系起來(lái)的手段。

一、營(yíng)銷決策需要市場(chǎng)調(diào)研

（一）市場(chǎng)調(diào)研是進(jìn)行營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)

企業(yè)營(yíng)銷就是計(jì)劃并實(shí)施必要的控制手段以促成交換并滿足有關(guān)組織和個(gè)人目標(biāo)的過(guò)程。許多企業(yè)都有非常成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。但是，并非所有的企業(yè)都能夠認(rèn)識(shí)和做到這一點(diǎn)，每年總是有大量的企業(yè)因新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗、公司經(jīng)營(yíng)不善等原因而瀕臨倒閉。所以，企業(yè)若要做出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷決策，則必須依賴于及時(shí)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。

（二）市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷決策的重要支撐力量

對(duì)于發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的工商企業(yè)，市場(chǎng)調(diào)研是其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可缺少的工具，也是他們謀求更大市場(chǎng)份額的主要決策依據(jù)。目前，美國(guó)的大公司都有自己獨(dú)立的市場(chǎng)調(diào)查部，它直接對(duì)最高決策層負(fù)責(zé)。

我國(guó)企業(yè)由于長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)調(diào)研工作長(zhǎng)期得不到應(yīng)有的重視。改革開(kāi)放以后，尤其是中國(guó)加入WT0，伴隨著經(jīng)濟(jì)體制和市場(chǎng)體系的逐步建立和完善，市場(chǎng)調(diào)研也在實(shí)踐中日趨成熟。

二、市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷決策中的運(yùn)用

市場(chǎng)調(diào)研有其特定的功能，它可以為企業(yè)營(yíng)銷決策提供依據(jù)，幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改善、增加銷售、增強(qiáng)盈利能力。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，根據(jù)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求滿足程度的不同，一般都要經(jīng)歷一個(gè)開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、成長(zhǎng)、成熟、衰退的產(chǎn)品生命周期，在產(chǎn)品生命周期的不同階段，營(yíng)銷決策人員可針對(duì)各個(gè)階段不同的特點(diǎn)制定不同的營(yíng)銷策略，市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)當(dāng)然也就應(yīng)有所區(qū)別。

（一）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期

對(duì)于企業(yè)開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，通常都要經(jīng)歷一個(gè)新創(chuàng)意、新概念到新產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程。而且不可能每一個(gè)新創(chuàng)意都變成新產(chǎn)品?？偸侵挥幸徊糠中聞?chuàng)意可能會(huì)最終變成新產(chǎn)品。此時(shí)，企業(yè)可借助市場(chǎng)調(diào)研的方法不斷從內(nèi)部、外部挖掘各種新創(chuàng)意建立起產(chǎn)品的創(chuàng)意庫(kù)，并賦予每個(gè)創(chuàng)意各種評(píng)價(jià)指標(biāo)，使得真正有前景的創(chuàng)意能夠適時(shí)地形成新產(chǎn)品。同時(shí)，為了預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景并制定出行之有效的營(yíng)銷策略，可通過(guò)對(duì)目標(biāo)顧客的態(tài)度研究、產(chǎn)品測(cè)試、品牌轉(zhuǎn)換研究等，從不同的角度了解不同的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而達(dá)到投放市場(chǎng)的最佳效果。

（二）產(chǎn)品引進(jìn)期

引進(jìn)期里，新產(chǎn)品初上市，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，顧客對(duì)新產(chǎn)品還不熟悉，故營(yíng)銷的重點(diǎn)不在競(jìng)爭(zhēng)，而在于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。為此，需對(duì)目標(biāo)顧客的需求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研從而確定廣告投放的媒體、廣告的內(nèi)容以及廣告發(fā)布的策略，以使產(chǎn)品盡快被目標(biāo)顧客所接受以打開(kāi)市場(chǎng)。

（三）產(chǎn)品成長(zhǎng)期

在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)整體快速成長(zhǎng)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者也開(kāi)始增多。企業(yè)營(yíng)銷決策的關(guān)鍵在于面臨新的競(jìng)爭(zhēng)者如何陜速搶奪市場(chǎng)占有率。為此，需展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷組合的調(diào)查，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售渠道調(diào)查等，分析出相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的我方優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而選擇正確的營(yíng)銷策略。

（四）產(chǎn)品成熟期

在產(chǎn)品成熟期，競(jìng)爭(zhēng)者眾多，市場(chǎng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)由成長(zhǎng)期的搶奪市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)化為保持市場(chǎng)占有率。成熟期的營(yíng)銷策略可采取產(chǎn)品調(diào)整、市場(chǎng)調(diào)整、調(diào)整營(yíng)銷組合、合并等策略增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。因此通過(guò)對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、規(guī)模、發(fā)展變動(dòng)方向等方面的調(diào)查，對(duì)替代品的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查，明確自己當(dāng)前所面臨的威脅和挑戰(zhàn)，從而在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、行業(yè)介入等方面準(zhǔn)確決策，未雨綢繆。

（五）產(chǎn)品衰退期

產(chǎn)品進(jìn)入衰退期后，產(chǎn)品的需求量在市場(chǎng)上呈現(xiàn)衰退的趨勢(shì)。此時(shí)，企業(yè)可在對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)獲得能力比率調(diào)查、未來(lái)市場(chǎng)定位分析等調(diào)查分析的基礎(chǔ)上確定出產(chǎn)品退出市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，并設(shè)計(jì)出原產(chǎn)品的替代品或是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品以維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟和方法

（一）市場(chǎng)調(diào)研的步驟

1．市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備階段。這是市場(chǎng)調(diào)查的決策、設(shè)計(jì)、籌劃階段。具體工作有三項(xiàng)：確定調(diào)研的任務(wù)、設(shè)計(jì)調(diào)研的方案、組建調(diào)研的隊(duì)伍。2．市場(chǎng)調(diào)研搜集資料階段。這一階段是市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中最為重要，是要有較大投入的階段。其主要任務(wù)是在調(diào)研范圍內(nèi)，對(duì)調(diào)研對(duì)象，就調(diào)研內(nèi)容相關(guān)的資料，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行系統(tǒng)地搜集。3．市場(chǎng)調(diào)研分析階段。主要任務(wù)是對(duì)市場(chǎng)搜集資料階段取得的資料進(jìn)行鑒別與整理，并對(duì)整理后的市場(chǎng)資料做統(tǒng)計(jì)分析和開(kāi)展理論研究。4．市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)階段。主要任務(wù)是撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，總結(jié)調(diào)研工作，評(píng)估調(diào)研結(jié)果。

（二）市場(chǎng)調(diào)研的方法

1．傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法。常用的傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法有問(wèn)卷調(diào)查、用戶回饋、訪談會(huì)、實(shí)驗(yàn)調(diào)查、收集有關(guān)部門(mén)上報(bào)的數(shù)據(jù)等，由于傳統(tǒng)的方法存在的費(fèi)用高、周期長(zhǎng)、缺乏針對(duì)性、效果差等問(wèn)題，目前許多企業(yè)正尋求更合適的方法開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。2．網(wǎng)上調(diào)查方法?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)(簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò))調(diào)研方法是適應(yīng)信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調(diào)研方法，依附于互聯(lián)網(wǎng)而存在，并因網(wǎng)絡(luò)自身的特征而具有與傳統(tǒng)調(diào)研方法不同的形式。目前數(shù)據(jù)的采集主要利用搜索引擎訪問(wèn)相關(guān)的網(wǎng)站(如各種專題性或綜合性網(wǎng)站)，利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)到調(diào)查的目的。

四、如何避免營(yíng)銷決策依賴市場(chǎng)調(diào)研的誤區(qū)

由于市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷決策過(guò)程中的顯著作用，正被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)和運(yùn)用。但許多企業(yè)沒(méi)有深入把握市場(chǎng)

調(diào)研的運(yùn)作規(guī)則，從而可能會(huì)產(chǎn)生調(diào)研替代決策、決策必調(diào)研等應(yīng)用誤區(qū)。

（一）市場(chǎng)調(diào)研替代決策

營(yíng)銷決策中由于市場(chǎng)調(diào)研的運(yùn)用，營(yíng)銷決策者在決策時(shí)有了可靠的依據(jù)，從而為決策的科學(xué)性提供了保證。然而，由于調(diào)研過(guò)程中抽樣誤差和非抽樣誤差的存在，調(diào)研的結(jié)果也難免會(huì)有誤差。因此，調(diào)研的作用只是為營(yíng)銷決策提供所需要的信息而不是準(zhǔn)確地給出決策方案。

（二）決策必調(diào)研

為了做出正確的營(yíng)銷決策或減少錯(cuò)誤決策的風(fēng)險(xiǎn)，決策前的市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要，不過(guò)具體到某項(xiàng)決策，企業(yè)是否值得為其進(jìn)行全面深入的市場(chǎng)調(diào)查，則還要考慮各方面的因素。例如，要考慮該項(xiàng)決策的重要程度、市場(chǎng)調(diào)研所需的費(fèi)用、市場(chǎng)調(diào)研可能帶來(lái)的收益等。

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