第一篇：北京市物業(yè)服務(wù)合同

第一章　總則

第一條　本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡稱甲方）：_________

受委托方（以下簡稱乙方）：_________

物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘（或續(xù)聘）乙方為_________（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

第二條　物業(yè)管理區(qū)域基本情況

物業(yè)名稱：_________

物業(yè)用途：_________

座落：_________

四至：_________

占地面積：_________

總建筑面積：_________

委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見附件一。

第二章　物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第三條　制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等_________。

第四條　房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_________。

第五條　共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________。

第六條　共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、_________。

第七條　公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理，_________。

第八條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。

第九條　維護公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_________。

第十條　維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________。

第十一條　消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理，_________。

第十二條　電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________。

第十三條　房屋裝飾裝修管理服務(wù)，_________。

第十四條　其他委托事項_________。

第三章　物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

第十五條　乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第_________項執(zhí)行：

1．執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京國土房管物字[2003]950號）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；_________。

2．執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京國土房管物字[2003]950號）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；_________。

3．執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：_________。

第四章　物業(yè)服務(wù)費用

第十六條（適用于政府指導(dǎo)價）物業(yè)服務(wù)費用執(zhí)行政府指導(dǎo)價。

1．物業(yè)服務(wù)費由乙方按_________元／平方米／月向業(yè)主（或交費義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_________；按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

2．如政府發(fā)布的指導(dǎo)價有調(diào)整，上述價格隨之調(diào)整。

3．共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分?jǐn)?。乙方收費時，應(yīng)將保險單和保險費發(fā)票公示。

第十七條（適用于市場調(diào)節(jié)價）物業(yè)服務(wù)費用實行市場調(diào)節(jié)價。

1．物業(yè)服務(wù)費由乙方按_________元／平方米／月向業(yè)主（或交費義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。）其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_________；按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

2．物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

（9）其它費用：_________。

3．（適用于包干制）物業(yè)服務(wù)費如需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。

4．（適用于酬金制）從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費中提取_________％作為乙方的酬金。

5．（適用于酬金制）物業(yè)服務(wù)費如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務(wù)費總額中；如物業(yè)服務(wù)費不足使用，乙方應(yīng)提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案，甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6．（適用于酬金制）雙方約定聘請／不聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計；聘請專業(yè)機構(gòu)的費用由全體業(yè)主承擔(dān)，專業(yè)機構(gòu)由雙方協(xié)商選定／（甲方選定、乙方選定）。

第十八條　共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條　停車費用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1．露天車位：_________。

2．車庫車位（租用）：_________；其中，物業(yè)管理服務(wù)費為：_________；車庫車位（已出售）：_________。

3．_________。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第二篇：北京市物業(yè)服務(wù)合同

合同編號：_____________

說明

1．本合同文本為示范文本，由北京市建設(shè)委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時使用。

2．本合同文本中所稱物業(yè)服務(wù)，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費用的活動。

3．本合同文本[ ]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。[ ]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位打×，以示刪除。

4．雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時認(rèn)真核對合同內(nèi)容。

委托方（甲方）：________________[業(yè)主委員會][業(yè)主]

委托方登記號（身份證號）：________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________　聯(lián)系電話：____________

物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：____________________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________________________________

企業(yè)資質(zhì)證書號：__________________________________

組織機構(gòu)代碼：____________________________________

法定代表人：______________　聯(lián)系電話：____________

委托代理人：______________　聯(lián)系電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

第一部分　物業(yè)項目基本情況

第一條　本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下

名稱：[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]________________________。

類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________。

坐落位置：________________區(qū)（縣）________________路（街）_____________。

建筑面積：[預(yù)測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積] ________平方米。

區(qū)域四至

東至：________________________；

南至：________________________；

西至：________________________；

北至：________________________。

規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二（以實際驗收清單為準(zhǔn)）。

第二部分　物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第二條　物業(yè)交接

1．甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責(zé)任等事項進行約定。交接時間應(yīng)當(dāng)確定具體時點，時點前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時點后責(zé)任由乙方承擔(dān)。

2．原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料（見附件六）、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認(rèn)。

3．甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗結(jié)果存在爭議的，應(yīng)當(dāng)在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

第三條　乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1．制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

2．物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細(xì)見附件三。

3．物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。

4．公共綠地、景觀的養(yǎng)護。

5．清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

6．協(xié)助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。

7．協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

8．消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防管理制度的建立等。

9．負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的維修養(yǎng)護方案。

10．按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

11．對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。

12．制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

13．設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

14．其他服務(wù)事項：________________________。

第三部分　物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第四條　乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件五）提供服務(wù)。

雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范（一級）（試行）》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

第四部分　物業(yè)服務(wù)期限

第五條　物業(yè)服務(wù)期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

第五部分　物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用

第六條　本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：[包干制][酬金制]

第七條　包干制

1．物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]：__________元／平方米／月；

[高層住宅]：__________元／平方米／月；

[別墅]：______________元／平方米／月；

[辦公樓]：____________元／平方米／月；

[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；

[會所]：______________元／平方米／月；

物業(yè)：________________元／平方米／月。

2．實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項目。

3．乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

第八條　酬金制

1．物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]：__________元／平方米／月；

[高層住宅]：__________元／平方米／月；

[別墅]： __________元／平方米／月；

[辦公樓]： __________元／平方米／月；

[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；

[會所]： __________元／平方米／月；

第十五條　乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：

1．補充專項維修資金，分?jǐn)偟綉簦?/p>

2．抵減下一物業(yè)服務(wù)費，分?jǐn)偟綉簦?/p>

3．業(yè)主大會表決。

第七部分　雙方權(quán)利與義務(wù)

第十六條　甲方的權(quán)利義務(wù)

1．有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。

2．對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。

3．對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

4．有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

5．有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

6．在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。

7．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8．配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

9．按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

10．按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

11．有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十七條　乙方的權(quán)利義務(wù)

1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

2．可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

3．妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

4．及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

5．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

6．不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀。

7．本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

8．有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第八部分　合同終止

第十八條　甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個月前書面通知對方。

第十九條　服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復(fù)甲方。

雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

第二十條　服務(wù)期限屆滿前3個月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動延續(xù)1年。

第三十四條　本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

第三十五條　其他約定：_____________________________。

甲方：______________　乙方：________________

授權(quán)代表：__________　授權(quán)代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

附件：

一、規(guī)劃平面圖

二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

三、物業(yè)共用部位明細(xì)

四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

五、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

六、移交資料清單

七、違約責(zé)任約定

北京市工商行政管理局／北京市建設(shè)委員會監(jiān)制　二〇〇八年四月

第三篇：北京市物業(yè)服務(wù)合同

合同編號：

北京市物業(yè)服務(wù)合同

甲方（業(yè)主大會/業(yè)主委員會/業(yè)主）：

乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：

北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會

北京市工商行政管理局

二〇一〇年十月

使用說明

1.本合同文本為示范文本，由北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會與北京市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時使用。

2.本合同文本中所稱物業(yè)服務(wù)，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費用的活動。

3.本合同文本“【】”中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。“【】”中選擇內(nèi)容，以劃“√”方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位打“×”，以示刪除。

4.雙方當(dāng)事人簽訂本合同時應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對合同內(nèi)容，合同一經(jīng)簽署，對雙方均有法律約束力。

北京市物業(yè)服務(wù)合同

甲方【業(yè)主大會】【業(yè)主委員會】【業(yè)主】：

【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【

】：

國籍：

出生日期：

****年**月**日

性別：

通訊地址：

郵政編碼：

聯(lián)系電話：

【法定代理人】【委托代理人】：

國籍：

【身份證】【護照】【

】：

出生日期：

****年**月**日

性別：

通訊地址：

郵政編碼：

聯(lián)系電話：

乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：

營業(yè)執(zhí)照注冊號：

物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書號：

組織機構(gòu)代碼：

【法定代表人】【委托代理人】：

通訊地址：

郵政編碼：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

第一章

物業(yè)項目基本情況

第一條

本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下：

名稱:

【地名核準(zhǔn)名稱】【暫定名】。

類型:

【住宅】【辦公】【商業(yè)】【

】。

坐落位置:

區(qū)（縣）

路（街）。

規(guī)劃建筑面積:

平方米。

第二條

物業(yè)管理區(qū)域四至:

東至；

南至；

西至；

北至。

規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)分別見附件一、二。

第三條

物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。

物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為

平方米，其中地上建筑面積為

平方米，位于

【號樓】【幢】【座】

層

單元

號；地下建筑面積為

平方米，位于

【號樓】【幢】【座】

層

單元

號；其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為

平方米，位于

【號樓】【幢】【座】

層

單元

號。

（注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時，雙方可自行增加以上內(nèi)容。）

第二章

物業(yè)服務(wù)事項、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)約定

第四條

乙方指定物業(yè)服務(wù)項目負(fù)責(zé)人為：，聯(lián)系電話：

。乙方更換項目負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)于

7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。業(yè)主共同決定要求更換項目負(fù)責(zé)人的，乙方應(yīng)當(dāng)于30日內(nèi)更換。

第五條

物業(yè)服務(wù)期限為

年，自

****年**月**日至

****年**月**日。

第六條

乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下主要內(nèi)容：

1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；保管相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度；

2.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三；

3.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四；

4.負(fù)責(zé)共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理；

5.負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等；

6.負(fù)責(zé)協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作；

7.其他服務(wù)事項：。

第七條

乙方按以下第種方式提供住宅的物業(yè)服務(wù)：

1.《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中的級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件五；

2.選擇《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中不同等級的具體物業(yè)服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件五；

非住宅的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》范圍以外的具體服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件六。

第八條

乙方對業(yè)主物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項、標(biāo)準(zhǔn)及費用由雙方在協(xié)議中約定。

第九條

乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

第十條

物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。除約定收取【裝修管理費】

元、【裝修保證金】

元、【裝修垃圾清運費】

元、【

】

元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還業(yè)主。

第十一條

業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)將本合同、管理規(guī)約以及有關(guān)費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或者出租情況告知乙方。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)與乙方結(jié)清相關(guān)費用。

第三章

物業(yè)服務(wù)收費

第十二條

本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：【包干制】【酬金制】。

第十三條

包干制

1.物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積繳納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

【多層住宅】：

元/平方米·月；

【高層住宅】：

元/平方米·月；

【別墅】：

元/平方米·月；

【辦公樓】：

元/平方米·月；

【商業(yè)物業(yè)】：

元/平方米·月；

【會所】：

元/平方米·月；

物業(yè)：

元/平方米·月。

物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開支：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

（9）法定稅費；

（10）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤；

（11）。

2.實行包干制的，盈余或虧損均由乙方享有或承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容。

第十四條

酬金制

1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先繳納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

【多層住宅】：

元/平方米·月；

【高層住宅】：

元/平方米·月；

【別墅】：

元/平方米·月；

【辦公樓】：

元/平方米·月；

【商業(yè)物業(yè)】：

元/平方米·月；

【會所】：

元/平方米·月；

物業(yè)：

元/平方米·月。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

（9）。

2.乙方采取以下第種方式提取酬金：

（1）乙方按【每月】【每季】【每年】

元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提??；

（2）乙方【每月】【每季】【每年】按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金

%的比例提取。

3.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一繼續(xù)使用；結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行繳納。

第十五條

乙方應(yīng)當(dāng)按價格主管部門的規(guī)定，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。

乙方應(yīng)當(dāng)于每年第一季度公示上一物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項目收支情況、本物業(yè)服務(wù)項目收支預(yù)算。業(yè)主共同決定或業(yè)主委員會要求對物業(yè)服務(wù)項目收支情況進行審計的，乙方應(yīng)當(dāng)予以配合。

第十六條

業(yè)主在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可按商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。

第四章

權(quán)利與義務(wù)

第十七條

甲方的權(quán)利義務(wù):

1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；

2.監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利；

3.有權(quán)提議召開業(yè)主大會會議，監(jiān)督業(yè)主委員會工作；

4.參加業(yè)主大會會議和選舉業(yè)主委員會成員，享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)；

5.對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益和使用情況，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。關(guān)于物業(yè)共用部分經(jīng)營、收益的約定見附件七；

6.遵守管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；

7.按國家和本市有關(guān)規(guī)定繳納專項維修資金；

8.按有關(guān)規(guī)定及本合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費；

9.對乙方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合；

10.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十八條

乙方的權(quán)利義務(wù)：

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費；

2.按本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)；

3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途；

4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門報告等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正；

6.不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營活動。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀;

7.可將本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或個人。乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定。乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任；

8.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)或委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位實施，委托其他單位實施的，應(yīng)當(dāng)明確各自的安全管理責(zé)任；

9.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第五章

合同終止

第十九條?任何一方?jīng)Q定在本合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個月前書面通知對方。

第二十條?本合同期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復(fù)甲方。

第二十一條?本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，乙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)按本合同的約定提供服務(wù)6個月，在此期間的物業(yè)服務(wù)費按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)繳納。

第二十二條?本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務(wù)費的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關(guān)檔案資料等，見附件八。

第六章

違約責(zé)任

第二十三條

甲、乙雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行評估；乙方管理服務(wù)達不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)采取補救措施或賠償損失等違約責(zé)任。

除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十四條

乙方違反本合同第十三條、第十四條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕繳納，同時乙方應(yīng)當(dāng)按的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。

第二十五條

乙方在本合同期限內(nèi)擅自停止物業(yè)服務(wù)的,甲方可要求乙方繼續(xù)履行，采取補救措施，并應(yīng)當(dāng)按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金；前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)的損失；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區(qū)域的，甲方有權(quán)要求乙方按時撤出物業(yè)管理區(qū)域，并應(yīng)當(dāng)按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金；前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)的損失。

第二十六條

乙方違反本合同第十八條第3款的約定，擅自將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的，應(yīng)當(dāng)按的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金，如違約金數(shù)額不足以彌補業(yè)主所遭受的直接損失的，乙方應(yīng)當(dāng)補足。

第二十七條

業(yè)主違反本合同第十三條、第十四條、第十六條約定，經(jīng)乙方書面催繳，未能按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)當(dāng)按的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

業(yè)主違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務(wù)行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨礙等相應(yīng)的民事責(zé)任。

第二十八條

除本合同另有約定外，甲、乙雙方可以結(jié)合具體情況對違約責(zé)任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十九條

因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第三十條

為維護公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

第三十一條

乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔(dān)違約責(zé)任：

1.由于業(yè)主或物業(yè)使用人自身的責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達到合同約定的；

2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。

第七章

爭議解決

第三十二條

合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，可按以下方式解決：

1.向

人民法院提起訴訟；

2.向

仲裁委員會申請仲裁。

第八章

附

則

第三十三條

本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。

第三十四條

本合同正本連同附件一式

份，甲方、乙方、各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條

其他約定：。

甲方：

乙方：

委托代理人：

委托代理人：

****年**月**日

****年**月**日

附件：一、規(guī)劃平面圖

二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

三、物業(yè)共用部位明細(xì)

四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

五、物業(yè)服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)

六、其他服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)

七、物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益約定

八、移交資料清單

九、違約責(zé)任約定

附件一：

規(guī)劃平面圖

附件二：

物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

類

型

樓（幢）號

套（單元）數(shù)

建筑面積

（平方米）

高層住宅

多層住宅

別

墅

商業(yè)用房

工業(yè)用房

辦公樓

自行車庫

機動車車庫

會

所

學(xué)

校

幼兒園

文化活動場所

______用房

合計

備

注

附件三：

物業(yè)共用部位明細(xì)

1.房屋承重結(jié)構(gòu)；

2.房屋主體結(jié)構(gòu)；

3.公共門廳；

4.公共走廊；

5.公共樓梯間；

6.內(nèi)天井；

7.戶外墻面；

8.屋面；

9.；

10.；

11.；

12.；

13.；

14.；

15.。

附件四：

物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

1.電梯：

垂直梯

部；

扶梯

部。

2.綠化率：

%；

樓間、集中綠地

平方米；

磚石鋪裝

平方米。

3.區(qū)域內(nèi)市政：

【道路】【樓間甬路】

平方米；

【室外上下水管道】

米；

【溝渠】；

【蓄水池】

個；

【化糞池】

個；

【雨水井】

個；

變配電系統(tǒng)包括；

高壓雙路供電電源；

公共照明設(shè)施【路燈】

個；【草坪燈】

個；【

】

個；

【物業(yè)管理區(qū)域的外圍護攔及圍墻】；

【高壓水泵】【高壓水箱】

個；

【污水泵】

個；

【中水及設(shè)備系統(tǒng)】；

【

】。

4.【燃?xì)庹{(diào)壓站】；

5.消防設(shè)施包括；

6.監(jiān)控設(shè)施包括；

7.避雷設(shè)施包括；

8.空調(diào)設(shè)備：【中央空調(diào)系統(tǒng)】使用范圍；

9.電視共用天線；

10.電腦網(wǎng)絡(luò)線；

11.電訊電話；

12.車道；

13.地上機動車停車場

個車位

平方米；

14.自行車庫

平方米；

15.垃圾中轉(zhuǎn)站

個；

16.信報箱

個；

17.值班室

平方米；

18.物業(yè)服務(wù)用房

平方米；

19.。

附件五：

物業(yè)服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)

附件六：

其他服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)附件七：

物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益約定

附件八：

移交資料清單

1.竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管線工程竣工圖等資料，以及房屋管線布線圖；

2.設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

3.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件【住宅質(zhì)量保證書】【住宅使用說明書】；

4.相關(guān)專業(yè)部門驗收資料；

5.房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單（包括業(yè)主名稱、建筑面積、聯(lián)系方式等）；

6.供水、供暖的試壓報告；

7.實測面積報告；

8.物業(yè)服務(wù)所需要的其他資料。

附件九：

違約責(zé)任約定

第四篇：北京市前期物業(yè)服務(wù)合同

北京市前期物業(yè)服務(wù)合同

合同編號: 甲方（業(yè)主）： 乙方（建設(shè)單位）： 北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會 北京市工商行政管理局 二〇一〇年十月 使用說明

1.本合同文本為示范文本，由北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會與北京市工商行政管理局共同制定，供建設(shè)單位與業(yè)主簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同時使用。

2.本合同文本中所稱前期物業(yè)服務(wù)，是指建設(shè)單位承擔(dān)前期物業(yè)服務(wù)責(zé)任，按合同的約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

3.本合同文本“【】”中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定?！啊尽俊敝羞x擇內(nèi)容，以劃“√”方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位劃“×”，以示刪除。

4.雙方當(dāng)事人簽訂本合同時應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對合同內(nèi)容，合同一經(jīng)簽署，對雙方均有法律約束力。

北京市前期物業(yè)服務(wù)合同

甲方（業(yè)主）： 【法定代表人】【負(fù)責(zé)人】： 國籍：

【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【出生日期： 年 月 日 性別： 通訊地址： 郵政編碼： 聯(lián)系電話： 【法定代理人】【委托代理人】： 國籍：

【身份證】【護照】【 】： 出生日期： 年 月 日

】： 性別：

通訊地址： 郵政編碼： 聯(lián)系電話： 乙方（建設(shè)單位）： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書號： 組織機構(gòu)代碼： 【法定代表人】【委托代理人】： 通訊地址： 郵政編碼： 聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。第一章 物業(yè)項目基本情況

第一條 本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下： 名稱: 【地名核準(zhǔn)名稱】【暫定名】。類型: 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【 】。坐落位置: 區(qū)（縣）路（街）。規(guī)劃建筑面積:平方米。第二條 物業(yè)管理區(qū)域四至: 東至 ； 南至 ； 西至 ；北至。

規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)分別見附件一、二。第三條 物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。

物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為平方米，其中地上建筑面積為平方米，位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號；地下建筑面積為平方米，位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號；其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位

【號樓】【幢】【座】 層 單元 號。（注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時，雙方可自行增加以上內(nèi)容）第二章 物業(yè)服務(wù)事項、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)約定 第四條 乙方指定物業(yè)服務(wù)項目負(fù)責(zé)人為：，聯(lián)系電話：。乙方更換項目負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)于7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。

第五條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下主要內(nèi)容：

1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；保管相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度；

2.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三；

3.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四； 4.負(fù)責(zé)共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理；

5.負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等；

6.負(fù)責(zé)協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作； 7.其他服務(wù)事項：

第六條 乙方按以下第 種方式提供住宅的前期物業(yè)服務(wù)： 1.《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中的 級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件五； 2.選擇《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中不同等級的具體物業(yè)服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件五；

非住宅的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》范圍以外的具體服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件六。

第七條 經(jīng)乙方委托的物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)評估測算，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為：【住宅】 元/平方米?月；【辦公樓】： 元/平方米?月；【商業(yè)物業(yè)】： 元/平方米?月；【會所】： 元/平方米?月； 物業(yè)：元/平方米?月。物業(yè)服務(wù)費用評估報告摘要詳見附件七。

第八條 交付房屋前，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與 銀行簽訂前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議，甲方按第七條約定的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預(yù)存 個月（不超過12個月）的物業(yè)服務(wù)費。

第九條 在完成物業(yè)共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業(yè)服務(wù)費。但發(fā)生下列情形之一的，甲方應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)服務(wù)費： 1.籌備組成立滿3個月未召開首次業(yè)主大會會議的；

2.首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的；

3.首次業(yè)主大會會議結(jié)束后，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗通知之日起30日內(nèi)未開始查驗的； 4.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)未完成交接的。

第十條 發(fā)生第九條約定情形之一的，自該情形出現(xiàn)之次日起，乙方可按前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議的約定，通過銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)

相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。但除非發(fā)生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉(zhuǎn)任何款項。

第十一條 乙方對甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項、標(biāo)準(zhǔn)及費用由雙方在協(xié)議中約定。

甲方或物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可按照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。第十二條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向甲方收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買或使用。第十三條 物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)當(dāng)告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內(nèi)公示。除約定收取【裝修管理費】 元、【裝修保證金】 元、【裝修垃圾清運費】 元、【 】 元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還甲方。

第十四條 在前期物業(yè)管理期間，甲方轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)將本合同、臨時管理規(guī)約以及有關(guān)費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)與乙方結(jié)清相關(guān)費用。第三章 權(quán)利與義務(wù) 第十五條 甲方的權(quán)利義務(wù)：

1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；

2.監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利； 3.對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益和使用情況，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

4.遵守臨時管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度； 5.按照國家和本市有關(guān)規(guī)定繳納專項維修資金； 6.根據(jù)本合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費；

7.對乙方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合； 8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十六條 乙方的權(quán)利義務(wù)：

1.可自行或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)責(zé)任； 2.按本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)；

3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途；

4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

5.對甲方和物業(yè)使用人違反本合同和臨時管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門報告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正； 6.不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營活動。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀；

7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)或委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位實施，委托其他單位實施的，應(yīng)當(dāng)明確各自的安全管理責(zé)任； 8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第四章 合同終止

第十七條 業(yè)主大會成立并確定物業(yè)管理方式后，與乙方完成物業(yè)共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。第十八條 本合同終止時，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關(guān)檔案資料等，見附件八。第五章 違約責(zé)任

第十九條 甲、乙雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同第六條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行評估；乙方服務(wù)達不到本合同第六條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)采取補救措施或賠償損失等違約責(zé)任。除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

第二十條 乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕繳納，同時乙方應(yīng)當(dāng)按 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

第二十一條 如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用于物業(yè)管理活動之外的，應(yīng)當(dāng)按 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，如違約金數(shù)額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應(yīng)當(dāng)補足。第二十二條 甲方違反第十一條的約定，或在“業(yè)主一卡通”中預(yù)存的費用不足以支付物業(yè)服務(wù)費，經(jīng)乙方書面催繳后甲方仍未續(xù)繳的，甲方應(yīng)當(dāng)按 的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

甲方違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務(wù)行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨礙等相應(yīng)的民事責(zé)任。

第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合具體情況對違約責(zé)任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第二十五條 為維護公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。第二十六條 乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔(dān)違約責(zé)任：

1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達到合同約定的；

2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知甲方或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的； 3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。第六章 爭議解決

第二十七條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，可按以下方式解決： 1.向 人民法院提起訴訟； 2.向 仲裁委員會申請仲裁。第七章 附 則

第二十八條 本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。第二十九條 合同正本連同附件一式 份，甲方、乙方 各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十條 其他約定：

甲方： 乙方： 委托代理人： 委托代理人： 年 月 日 年 月 日 附件：

一、規(guī)劃平面圖

二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

三、物業(yè)共用部位明細(xì)

四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

五、物業(yè)服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)

六、其他服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn)

七、物業(yè)服務(wù)費用評估報告摘要

八、移交資料清單

九、違約責(zé)任約定 附件一： 規(guī)劃平面圖 附件二： 物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

類 型 樓（幢）號 套（單元）數(shù) 建筑面積（平方米）高層住宅 多層住宅 別 墅 商業(yè)用房 工業(yè)用房 辦公樓 自行車庫 機動車車庫 會 所 學(xué) 校 幼兒園

文化活動場所 _____用房 合 計 備 注 附件三： 物業(yè)共用部位明細(xì) 1.房屋承重結(jié)構(gòu)； 2.房屋主體結(jié)構(gòu)； 3.公共門廳； 4.公共走廊； 5.公共樓梯間； 6.內(nèi)天井； 7.戶外墻面； 8.屋面； 9.； 10.； 11.； 12.； 13.； 14.； 15.； 附件四：

物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì) 1.電梯：

垂直梯 部； 扶梯 部。2.綠化率： % ；

樓間、集中綠地平方米； 磚石鋪裝平方米。3.區(qū)域內(nèi)市政：

【道路】【樓間甬路】平方米；【室外上下水管道】 米； 【溝渠】 ； 【蓄水池】 個； 【化糞池】 個； 【雨水井】 個；

變配電系統(tǒng)包括 ；高壓雙路供電電源 公共照明設(shè)施【路燈】 個；【草坪燈】【物業(yè)管理區(qū)域的外圍護攔及圍墻】 【高壓水泵】【高壓水箱】 【污水泵】 個；

【中水及設(shè)備系統(tǒng)】 【 】。

；

個；【個；； 個；

】 ； 4.【燃?xì)庹{(diào)壓站】 ； 5.消防設(shè)施包括 ； 6.監(jiān)控設(shè)施包括 ； 7.避雷設(shè)施包括 ；

8.空調(diào)設(shè)備：【中央空調(diào)系統(tǒng)】使用范圍 9.電視共用天線 ； 10.電腦網(wǎng)絡(luò)線 ； 11.電訊電話 ； 12.車道；

13.地上機動車停車場 個車位 14.自行車庫平方米； 15.垃圾中轉(zhuǎn)站 個； 16.信報箱 個； 17.值班室平方米； 18.物業(yè)服務(wù)用房平方米； 19.。

平方米；； 附件五：

物業(yè)服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn) 附件六：

其他服務(wù)事項和標(biāo)準(zhǔn) 附件七：

物業(yè)服務(wù)費用評估報告摘要 附件八： 移交資料清單

1.物業(yè)管理區(qū)域劃分資料；

2.建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證的附件、附圖； 3.竣工驗收報告及竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、消防驗收等竣工驗收資料； 4.設(shè)施設(shè)備的出廠隨機資料，安裝、驗收、使用、維護保養(yǎng)和定期檢驗等技術(shù)資料，運行、維護保養(yǎng)記錄 5.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件； 6.業(yè)主名冊；

7.物業(yè)管理必需的其他資料。附件九： 違約責(zé)任約定

第五篇：北京市前期物業(yè)服務(wù)合同

合同編號：___________

說明

1．本合同文本為示范文本，由北京市建設(shè)委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供開發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時使用。

2．本合同文本中所稱前期物業(yè)服務(wù)，是指開發(fā)建設(shè)單位通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費用的活動。

3．本合同文本[ ]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。[ ]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位打×，以示刪除。

4．雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時認(rèn)真核對合同內(nèi)容。

開發(fā)建設(shè)單位（甲方）：__________________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________

企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________

組織機構(gòu)代碼：__________________________________

法定代表人：____________________________________

聯(lián)系電話：____________　委托代理人：____________

聯(lián)系電話：____________　通訊地址：______________

郵政編碼：______________________________________

物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：__________________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________

企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________

組織機構(gòu)代碼：__________________________________

法定代表人：____________________________________

聯(lián)系電話：____________　委托代理人：____________

聯(lián)系電話：____________　通訊地址：______________

郵政編碼：______________________________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，甲方以[公開招標(biāo)方式][邀請招標(biāo)方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務(wù),訂立本合同。

第一部分　物業(yè)項目基本情況

第一條　本物業(yè)項目（以下簡稱'本物業(yè)'）基本情況如下：______________________

名稱：[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名] ________________。

類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業(yè)] __________________。

坐落位置： __________區(qū)（縣）_____________路（街）________________________。

建筑面積：[預(yù)測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積]______________平方米。

區(qū)域四至

東至________________________________________________________；

南至________________________________________________________；

西至________________________________________________________；

北至________________________________________________________。

規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二（以實際驗收清單為準(zhǔn)）。

第二部分　物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第二條　甲乙雙方應(yīng)當(dāng)就業(yè)主入住前的服務(wù)事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)的范圍、費用以及雙方的權(quán)利義務(wù)等事項。業(yè)主入住前的服務(wù)范圍一般包括：

1．對已接收的物業(yè)進行維護。

2．做好公共區(qū)域的清潔工作（施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負(fù)責(zé)）。

3．協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢等工作。

以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務(wù)費用。

第三條　業(yè)主入住后，乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1．制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

2．物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細(xì)見附件三。

3．物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。

4．公共綠地、景觀的養(yǎng)護。

5．清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

6．協(xié)助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。

7．協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

8．消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防管理制度的建立等。

9．負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的維修養(yǎng)護方案。

10．按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

11．發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。

12．制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

13．設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。

14．其他服務(wù)事項：____________________________________

第三部分　物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第四條　乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件五）提供服務(wù)。

雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范（一級）（試行）》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

第四部分　物業(yè)服務(wù)期限

第五條前期物業(yè)服務(wù)期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。

第五部分　物業(yè)服務(wù)費用

第六條　本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇[包干制][酬金制]方式。

第七條　包干制

1．物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]： ________________元／平方米／月；

[高層住宅]： ________________元／平方米／月；

[別墅]： ____________________元／平方米／月；

[辦公樓]： __________________元／平方米／月；

[商業(yè)物業(yè)]： ________________元／平方米／月；

[會所]： ____________________元／平方米／月；

__________物業(yè)： ____________元／平方米／月。

2．實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容。

3．乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

第八條　酬金制

1．物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]： ________________元／平方米／月；

[高層住宅]： ________________元／平方米／月；

[別墅]： ____________________元／平方米／月；

[辦公樓]： __________________元／平方米／月；

[商業(yè)物業(yè)]： ________________元／平方米／月；

[會所]： ____________________元／平方米／月；

__________物業(yè)： ____________元／平方米／月。

2．物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分

（1）乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

（3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用；

（4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用；

（5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用；

（6）乙方辦公費用；

（7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

（9）其他費用： ____________________________________。

3．乙方采取以下第 ______種方式提取酬金：

（1）[每季][每半年][每年] ________,計 ____________元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取；

（2）[每季][每半年][每年] ________，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按 ________％的比例提取。

4．物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一繼續(xù)使用，結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

5．乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)計劃和支出預(yù)決算，并按[季][半年] ________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的使用情況。

第九條　物業(yè)服務(wù)費應(yīng)當(dāng)從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時預(yù)付[季度][半年] 的物業(yè)服務(wù)費。此后按[季度][半年][一年] ____________交納，具體時間為________________________。

第十條　業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

第十一條　停車服務(wù)費按露天停車場車位 ________元／個／月、地下停車庫、停車樓車位 ________元／個／月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十二條　乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費用。

業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。

第十三條　乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

第六部分　權(quán)利與義務(wù)

第十四條　甲方的權(quán)利義務(wù)

1．審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。

2．在辦理業(yè)主入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約________平方米，位置為__________。

3．在辦理業(yè)主入住后[3個月]________月內(nèi)，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖；在辦理業(yè)主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。資料清單見附件六。

4．在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后[5日]____________日內(nèi)，負(fù)責(zé)與乙方一起對共用部位和共用設(shè)施設(shè)備逐項進行驗收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認(rèn)。

5．提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的工程驗收資料，并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。

6．按規(guī)劃設(shè)計要求，為業(yè)主戶內(nèi)配置[電卡式計量表][燃?xì)獾妮斂ㄊ接嬃勘韂[遠(yuǎn)程抄送式水表]__________；各個分區(qū)[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表；使用臨水、臨電的，應(yīng)當(dāng)按物業(yè)的性質(zhì)承擔(dān)相應(yīng)的費用差價。

7．解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。

8．配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

9．按時繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務(wù)費用。

10．有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十五條　乙方的權(quán)利義務(wù)

1．在辦理業(yè)主入住手續(xù)30日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。

2．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

3．可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

4．妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

5．及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

6．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

7．不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于經(jīng)營活動；將其用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動的，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督；所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有，分配及使用由相關(guān)業(yè)主共同約定。

8．不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀。

9．本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方及相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決。

10．屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請的，乙方應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助，并對施工現(xiàn)場提出管理要求。

11．有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十六條　業(yè)主（包括仍有未售出房屋的甲方）的權(quán)利義務(wù)

1．對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。

2．對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

3．有權(quán)聘請專業(yè)機構(gòu)對酬金制收費方式的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進行審計。

4．有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收益及使用情況。

5．配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

6．按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

7．按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費。

8．有關(guān)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第七部分　合同終止

第十七條　甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在屆滿3個月前書面通知對方。

第十八條　服務(wù)期限未滿，但業(yè)主大會已選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方；新合同生效時，本合同自動終止；乙方應(yīng)當(dāng)在本合同終止前移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)的相關(guān)資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域，并按時撤出本物業(yè)區(qū)域。

第十九條　本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，乙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)按本合同的約定提供服務(wù)，在此期間的物業(yè)服務(wù)費用仍由業(yè)主按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)交納。

第二十條　本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第八部　分違約責(zé)任

第二十一條　由于甲方開發(fā)建設(shè)遺留問題導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的,應(yīng)當(dāng)按照[服務(wù)剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費用]______________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬分之五]__________的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。

第二十二條　除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給對方或業(yè)主造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十三條　除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責(zé)任進行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十四條　因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第二十五條　為維護公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

第二十六條　乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：

1．由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達到合同約定的。

2．因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

3．非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。

第九部分　爭議解決

第二十七條　合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：

1．向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

2．向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]或______________申請仲裁。

第十部分　附則

第二十八條　雙方約定自首戶業(yè)主入住前[30日]________日，乙方根據(jù)甲方的委托，辦理承接驗收手續(xù)。

第二十九條　對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

第三十條　對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同和《臨時管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

第三十一條　本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，須在招投標(biāo)備案時提交主管部門一份。

第三十二條　本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預(yù)售合同》或《商品房現(xiàn)房買賣合同》的附件。

第三十三條　其他約定：_______________________________。

甲方：______________　乙方：________________

授權(quán)代表：__________　授權(quán)代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

北京市工商行政管理局北京市建設(shè)委員會監(jiān)制　二〇〇八年四月