第一篇：銷售內(nèi)勤部門職責(zé)分配制度

銷售內(nèi)勤部門職責(zé)分配制度

銷售內(nèi)勤主管：

銷售內(nèi)勤：甲

銷售內(nèi)勤：乙

為了更進(jìn)一步地規(guī)范銷售內(nèi)勤的工作制度，提高銷售內(nèi)勤的工作質(zhì)量，特對各成員的工作職責(zé)做以下詳細(xì)的分工：

一、內(nèi)勤主管的工作職責(zé)：

1、公司各部門人員及對外客戶的工作聯(lián)系：

a)客戶的信息反饋及投訴的受理：辦理客戶提出的意見及投訴事項(xiàng)，銷售內(nèi)勤接收到

此類信息必須及時(shí)告之銷售內(nèi)勤主管，不得擅自進(jìn)行處理。

b)公司內(nèi)部各部門之間需協(xié)商、交流處理的事宜：指派工程人員外出技術(shù)指導(dǎo)及工程

問題解決；短缺管材及零配件購買、生產(chǎn)時(shí)間向相應(yīng)部門的確認(rèn)落實(shí)。

2、產(chǎn)品銷售合同的管理：

a)對新進(jìn)合同的審核：新進(jìn)合同各類條款的標(biāo)準(zhǔn)審核，對于存在問題的合同條款找相

關(guān)人員進(jìn)行修改更正，完全符合以后進(jìn)行歸檔保管，并通知應(yīng)收帳款記錄員對合同中的單位信息進(jìn)行入賬，以便后期做帳。

b)對借用合同的受理：借用合同的原則總經(jīng)理、銷售副總、銷售經(jīng)理、合同當(dāng)事人借

閱外對于其他人員一律不得借閱，借閱合同實(shí)行簽名登記制，保證合同的追溯。銷售內(nèi)勤未經(jīng)銷售內(nèi)勤主管授權(quán)允許，一律不得外借合同。

3、生產(chǎn)計(jì)劃的安排：

對于本公司的PE給水、PE燃?xì)?、HDPE雙壁波紋管材的生產(chǎn)安排，在正常的庫存下，嚴(yán)格實(shí)行先接收訂單后安排生產(chǎn)的原則。對于特殊訂做的管材，必須在簽訂合同及收到定金后方可按排生產(chǎn)。供貨時(shí)間由生產(chǎn)部門確認(rèn)后再告之客戶。

4、銷售發(fā)貨清單的審核：對于每一票貨的發(fā)出進(jìn)行嚴(yán)格審核，銷售清單必須有銷售內(nèi)勤主

管簽字。未經(jīng)銷售內(nèi)勤主管簽字或同意，銷售內(nèi)勤擅自發(fā)貨的（特別是對于欠款的單位）給予追究責(zé)任。（由總經(jīng)理、營銷副總同意簽字的除外）

5、應(yīng)收賬款回收情況的跟蹤落實(shí)：對于尚欠公司貨款的單位，督促銷售人員對于貨款的回

收，督促銷售內(nèi)勤對應(yīng)收賬款對賬單的核對情況，同時(shí)審核對其所出的各類數(shù)據(jù)及對賬單進(jìn)行復(fù)查及審核。

6、對銷售內(nèi)勤所做的各類數(shù)據(jù)包括對賬單金額、提成金額、返利等金額進(jìn)行審核；對儲運(yùn)部提供的各類報(bào)銷金額進(jìn)行審核并進(jìn)行詳細(xì)的記錄備案。

二、銷售內(nèi)勤甲的工作職責(zé)：

1、銷售日報(bào)表的制作：詳細(xì)準(zhǔn)確的記錄當(dāng)天的銷售發(fā)貨情況，原則上要求每日下班之

前完成，并將銷售清單分類歸檔。

2、銷售月報(bào)表的制作：每個(gè)月底與財(cái)務(wù)部核對應(yīng)收賬款，制作應(yīng)收帳款月統(tǒng)計(jì)報(bào)表，要求賬本上的數(shù)據(jù)百分百的準(zhǔn)確無誤。（報(bào)表中須將工具金額與押金分列出來，不包含在實(shí)際欠款額中）

3、應(yīng)收帳款的賬務(wù)核對：次月的5日之前與尚欠貨款的客戶核對賬務(wù)情況，要求回收的對賬單需加蓋對方單位的公章或財(cái)務(wù)章。記錄員嚴(yán)格保管對賬單，進(jìn)行登記歸檔，同時(shí)要求對賬單原件一律不得外借。

4、各類費(fèi)用和銷售數(shù)據(jù)的核算：對于客戶的年度返利及各類費(fèi)用沖抵的核算，要求根據(jù)合同簽訂條款，準(zhǔn)確核算返利及費(fèi)用，并交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)歸檔做賬。對于銷售部領(lǐng)導(dǎo)要求提供的各類銷售數(shù)據(jù)給予及時(shí)準(zhǔn)確的提供。

5、業(yè)務(wù)員提成的核算：原則上每一季度核算一次業(yè)務(wù)員的提成，根據(jù)應(yīng)收賬款的實(shí)際

情況進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)算，不得出現(xiàn)多算或少算現(xiàn)象。

6、客戶發(fā)票的開具：根據(jù)客戶的開票要求與財(cái)務(wù)部核對開票額度，根據(jù)實(shí)際情況給予

填寫開票資料，在開票記錄賬本上進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的登記，將開票資料整理后交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行復(fù)核后交由財(cái)務(wù)部開票

三、銷售內(nèi)勤乙的工作職責(zé)：

1.客戶訂單的處理：根據(jù)客戶的訂單準(zhǔn)確無誤的開具銷售清單，要求準(zhǔn)確核算要貨金額后

傳真至客戶處，收到客戶簽字確認(rèn)回傳單及貨款后發(fā)貨。

2.客戶銷售清單的回收：對于客戶簽收聯(lián)的回收必須做到完整、及時(shí)。根據(jù)財(cái)務(wù)部對清單的回饋情況，督促儲運(yùn)部對清單的返回。（注：對簽收回的清單必須核對是否為有效簽字人，如果不符必須交由相關(guān)業(yè)務(wù)員或負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)簽）

3.日發(fā)貨信息發(fā)饋表的傳遞：在發(fā)貨的次日早上，根據(jù)儲運(yùn)部提供的日發(fā)貨信息反饋表的明細(xì)，以書面的形式通知客戶發(fā)貨的日期、件數(shù)、到貨日期、聯(lián)系電話等情況。根據(jù)大約的到貨日期電話咨詢客戶的到貨情況。

4.施工工具的租借登記管理：對于公司進(jìn)出的各施工工具進(jìn)行準(zhǔn)確的登記，并與客戶簽訂

相應(yīng)的借用協(xié)議。根據(jù)簽訂的借用時(shí)間，及時(shí)的跟蹤機(jī)器的回收，以便機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.客戶開票記錄的登記：根據(jù)客戶的開票要求，與財(cái)務(wù)部核對開票額度，根據(jù)實(shí)際情況給

予填寫開票資料，在開票記錄賬本上進(jìn)行登記，將開票資料整理后交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行復(fù)核，同時(shí)在給財(cái)務(wù)的開票資上注明客戶的地址、收件人及電話，以便財(cái)務(wù)郵寄。

2008年02月19日

制定人：內(nèi)勤主管

第二篇：銷售內(nèi)勤職責(zé)

銷售內(nèi)勤職責(zé)

一》和銷售人員交流溝通好后，核對已落實(shí)的客戶訂單。按客戶要求的尺寸、規(guī)格、數(shù)量、圖紙資料、交貨時(shí)間等，下發(fā)到生產(chǎn)部。有特殊要求的，要向生產(chǎn)部說明，并報(bào)總經(jīng)理財(cái)務(wù)不審核批準(zhǔn)。

二》每周例會要及時(shí)通報(bào)前期訂單生產(chǎn)情況，銷售人員反饋的客戶意見和建議。后期銷售計(jì)劃及預(yù)訂單、訂單情況。負(fù)責(zé)對客戶回訪和客戶滿意度的調(diào)查。

三》負(fù)責(zé)對質(zhì)檢員抽樣、留樣的檢查，對產(chǎn)品出廠前質(zhì)量管理。負(fù)責(zé)對熱合車間生產(chǎn)工藝，操作規(guī)程，產(chǎn)品質(zhì)量，圖紙資料，內(nèi)外表識，裝車順序，裝車質(zhì)量等嚴(yán)格把關(guān)。

四》負(fù)責(zé)發(fā)貨。確認(rèn)產(chǎn)品合格后，及時(shí)組織裝車發(fā)貨，保證按時(shí)發(fā)貨。貨物出廠后，及時(shí)通知銷售人員查收。并告知發(fā)貨產(chǎn)品批次，具體數(shù)量，運(yùn)貨司機(jī)聯(lián)系方式。

五》協(xié)助銷售人員做好各種信息和資料收集整理。建立經(jīng)營銷售檔案，編制投標(biāo)文件等。負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各種銷售寄送材料等；保管和處理和銷售人員之間來電、來函、郵件、傳真等文件。對銷售人員反饋的客戶使用我公司產(chǎn)品過程中不滿意信息，即時(shí)通在生產(chǎn)部。配合生產(chǎn)部拿出行之有效的改進(jìn)方案，確?？蛻魸M意。

六》負(fù)責(zé)每月和財(cái)務(wù)部核對銷售清單和發(fā)貨清單。確保銷售部和財(cái)務(wù)部賬目一致。

七》負(fù)責(zé)做好公司日常所需資料、資質(zhì)資料、宣傳彩頁、明片彩印、蓋章、各部門文件匯編、統(tǒng)計(jì)報(bào)表打印等。

八》定期或不定期登錄公司郵箱、網(wǎng)站等及，時(shí)查收公司郵件。做好公司電腦網(wǎng)站維護(hù)和管理工作，及時(shí)更新和充實(shí)公司網(wǎng)站資料。

九》組織落實(shí)公司各種會議的召開，總結(jié)和記錄會議發(fā)言，對公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示和意見，要記錄存當(dāng)。

十》

第三篇：銷售內(nèi)勤職責(zé)

銷售內(nèi)勤職責(zé)

營銷助理的“一個(gè)端正”和“四個(gè)熟悉” 一個(gè)端正

銷售助理在營銷系統(tǒng)里面是一個(gè)最沒有成就感的角色。因此，平常的工作心態(tài)、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要。曾經(jīng)關(guān)注過一些人對這個(gè)職位的感受，大部分人都很容易產(chǎn)生“厭倦感”。

人都是有喜怒哀樂的。可是做這個(gè)工作剛好相反，你決不能把“喜怒哀樂”表現(xiàn)在工作當(dāng)中。

為什么說沒有喜？公司有業(yè)績了，營銷總監(jiān)可以喜，那是覺得自己領(lǐng)導(dǎo)有方；業(yè)務(wù)人員可以喜，那是覺得自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，是公司的業(yè)務(wù)精英。營銷助理在里面算什么？打雜唄！就是喜也是逼自己跟著“傻笑”。

為什么說不能怒？客戶在電話里可以朝你發(fā)火，領(lǐng)導(dǎo)可以拍著桌子朝你發(fā)火，區(qū)域經(jīng)理也可以仗著自己有業(yè)績“狐假虎威”地向你發(fā)發(fā)火，但是銷售助理不能發(fā)火！你只要發(fā)點(diǎn)脾氣，客戶就會投訴你，領(lǐng)導(dǎo)就會說你心態(tài)不好，區(qū)域經(jīng)理就會批你沒有團(tuán)隊(duì)意識甚至在背后向領(lǐng)導(dǎo)告狀，等等。

那還能哀和樂嗎？哀了大家說你整天板著臉，缺乏活力，影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。銷售業(yè)績好了，也不能表現(xiàn)得過于高興。說不準(zhǔn)有人偷偷蹦出一句“有你屁事，你有什么好樂的！”

所以，在這個(gè)崗位上一定要抱著端正的職業(yè)心態(tài)，把團(tuán)隊(duì)的成就當(dāng)做自己的成就，把團(tuán)隊(duì)的快樂當(dāng)做自己的快樂，在平凡的崗位上堅(jiān)持把平凡的工作做好。

四個(gè)熟悉

一名合格的營銷助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識和客戶運(yùn)營資料，這樣才能做好自己的本職工作。

第一，熟悉工作職責(zé)和工作日程。

銷售助理到職的第一天，需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個(gè)職位的“工作日程”。

每個(gè)公司都有自己的一些管理規(guī)則，崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同，分工也會不同。因此，熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色；而熟悉這個(gè)職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認(rèn)識這個(gè)職位每天要做哪些具體工作。

這種所謂的了解，不能只停留在書面的范疇，還應(yīng)該包括這個(gè)職位具體的工作如何開展，這才是最關(guān)鍵的。一般來講，公司也會提供一定的協(xié)助以及交接，這時(shí)你可向這位與你交接的同事請教，或者請求你的上司提供協(xié)助。因?yàn)橛袝r(shí)你到職的那一天，與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退，因此對方容易有偏激的言行。此時(shí)你不需要過于計(jì)較對方的態(tài)度，也不要?jiǎng)訐u自己加盟公司的信心，除了報(bào)以友好的笑容之外，就是給對方留下一個(gè)友善的印象。

第二，熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系。

如果說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么，那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵，就是你的人際關(guān)系處理得好不好。

每個(gè)公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程，你可以盡快去了解。筆者在這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問題是，這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí)，會關(guān)系到很多協(xié)作對象，因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系，是你的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素。

作為新人，你的“一舉一動(dòng)”同事都很關(guān)注，這也是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”，或者跟某些同事套近乎，你需要做的是對他們每個(gè)人都一樣好、一樣熱情。

有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件，而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此，良好的工作關(guān)系更顯得重要！

第三，熟悉公司產(chǎn)品。

銷售助理有時(shí)很像營銷部的一個(gè)打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān)。因此，熟悉公司的產(chǎn)品是一個(gè)雖然有點(diǎn)枯燥但又不可或缺的工作。

很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類、系列以及單品的編號，以及每個(gè)單品的“賣點(diǎn)”和價(jià)格。這些都是表面的內(nèi)容，你更需要熟悉這些東西：諸如什么是老產(chǎn)品，什么是新產(chǎn)品？什么是主打產(chǎn)品，什么是配套產(chǎn)品？什么是做利潤的產(chǎn)品，什么是走量的產(chǎn)品？什么產(chǎn)品是走大賣場的，什么產(chǎn)品是做批發(fā)的？還有，這些產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”是什么？它們在各地市場的被接受程度如何？等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運(yùn)用這些知識。

有些人不是很愿意花時(shí)間去了解公司的產(chǎn)品，特別是站在銷售角度去比較深層次地了解，卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得，這是“本末倒置”的求解方法。

第四，熟悉公司客戶。

很多人以為銷售助理就是協(xié)助營銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就OK了，殊不知現(xiàn)在還有哪個(gè)企業(yè)可以獨(dú)立于市場之外？因此，熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)。那么應(yīng)該熟悉客戶什么東西呢？

有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系，以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情，并且可以獲得市場的一些信息。但是同樣的一個(gè)工作能不能做好，也取決于當(dāng)事人的悟性以及責(zé)任感。銷售助理不僅要跟客戶（老板）聯(lián)系，而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員、促銷小姐、倉管等都有親密聯(lián)系。這對于獲取客戶的業(yè)務(wù)拓展情況、產(chǎn)品銷售和庫存，以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。因?yàn)榭蛻簦ɡ习澹┮粍t太忙，二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會有意“加工”，因此如果你能把手滲透到具體負(fù)責(zé)工作的人員那里，和他們成為好朋友，不僅能夠輕松地獲得信息，而且有助于提升他們銷售本公司產(chǎn)品的積極性。

總之，“一個(gè)端正”是強(qiáng)調(diào)營銷助理要建立一個(gè)正確的職業(yè)心態(tài)，也是做好本職工作的重要精神動(dòng)力，而“四個(gè)熟悉”是使自己在工作中能否“輕車熟路”、事半功倍的幾種方法。如此，你在平凡的崗位上一定能夠做出不平凡的職業(yè)成就

第四篇：銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

銷 售 內(nèi) 勤 工 作 職 責(zé)

銷售內(nèi)勤在銷售部部長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)銷售部部長作好銷售部的內(nèi)部管理工作。具體工作如下：

1、合同執(zhí)行表的填制工作：適時(shí)填制合同執(zhí)行表格內(nèi)容，全面反映合同從生效之日起各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，并將合同裝訂成冊。

2、根據(jù)合同交貨期和生產(chǎn)完工情況填寫設(shè)備發(fā)運(yùn)通知。

3、資料管理工作：各類紙質(zhì)商務(wù)合同、發(fā)運(yùn)通知、質(zhì)量信息反饋、售后服務(wù)回執(zhí)、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)流水帳等及時(shí)分類歸檔并存放于專柜中，部門領(lǐng)導(dǎo)有查閱權(quán)，其它人員如需查閱須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意。

4、作好合同統(tǒng)計(jì)工作：應(yīng)按人員分類進(jìn)行合同統(tǒng)計(jì)。

5、來款信息處理：根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的到款憑證，確定來款為何用戶、何合同款項(xiàng)并交財(cái)務(wù)部。

6、發(fā)票的開具工作：根據(jù)客戶要求，及時(shí)開具合同設(shè)備發(fā)票予以寄出，并作好開據(jù)發(fā)票的詳細(xì)登記（發(fā)票號、發(fā)票內(nèi)容、發(fā)票金額、客戶名稱、收件人名稱、寄出方式、寄件號碼等），備查。

7、貨款的清理工作：每月清理各合同到款情況，提供到期（應(yīng)收）貨款清單交各銷售經(jīng)理予以催收。

8、承擔(dān)銷售部內(nèi)部賬務(wù)、日常開支賬務(wù)的管理及差旅費(fèi)的報(bào)銷工作。

9、與生產(chǎn)部等業(yè)務(wù)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn)，隨時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員提供準(zhǔn)確信息。為銷售員的售后服務(wù)工作提供支持，在銷售員出差時(shí)進(jìn)行領(lǐng)料，配合發(fā)貨人員進(jìn)行收發(fā)貨等工作。

10、郵件的處理工作：每天登錄公司郵箱，適時(shí)登記與業(yè)務(wù)有關(guān)的來郵信息，并及時(shí)交相關(guān)人員予以處理，作好詳細(xì)記錄，以便核查。

11、作好考勤工作，按時(shí)交總經(jīng)辦。

12、保密工作：監(jiān)督考核部門全體人員商業(yè)秘密保密工作。

13、安全保衛(wèi)工作：監(jiān)督考核部門區(qū)域門窗、電源等的安全工作。

14、承擔(dān)公司工資、資金、過節(jié)費(fèi)、降溫費(fèi)等的領(lǐng)取發(fā)放工作。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)工作。

第五篇：銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

對于一個(gè)公司來講，銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制，確保萬無一失。

銷售助理就是銷售部門當(dāng)中的一根線！

它幫助銷售及時(shí)了解公司內(nèi)部情況（報(bào)價(jià)，產(chǎn)品變動(dòng)等等）

它幫助內(nèi)部及時(shí)收集銷售在外情況（客戶資料，客戶投訴等等），為公司提決策提供重要信息。

內(nèi)勤就像是一根珍珠項(xiàng)鏈上的那根線！沒有這根線，珍珠會散落一地！（這叫份內(nèi)的事）

現(xiàn)在我談份外的事，也就是讓你如何做出差異化！

在提交資料時(shí)對資料提高敏感度！提出自己的想法和創(chuàng)意！因?yàn)槟阍谒麄儺?dāng)中除了你沒人更了解。也證明給領(lǐng)導(dǎo)看，你不是個(gè)單純的傳話筒。

１、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

２、編制及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

３、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；

４、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

５、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

６、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

７、按合同要求給制造商做好銜接工作；

８、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

９、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

１０、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

１１、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

１２、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售的是水處理設(shè)備，主要工作如下：

一、與在外營銷人員的聯(lián)系

1、每周工作日志（周報(bào)、月報(bào)）的收集并整理。

2、營銷人員費(fèi)用的申請、借款、核銷事宜。

3、營銷人員與公司的信息交流

4、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)

二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

1、文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)

2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息）2.1 對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

3、購銷合同的存檔、登記（對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促）

4、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

三、銷售部內(nèi)部管理

1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

2、公司對外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)

4、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料

5、編制及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況。

四、對外招商

1、負(fù)責(zé)招商信息的代理、回饋、聯(lián)系

2、電子商務(wù)（在網(wǎng)上查找代理商信息，主動(dòng)短信和電話招商）

還有，補(bǔ)充不下了

銷售內(nèi)勤的工作流程：

1、每天早上開早會，記錄業(yè)務(wù)員確定的目標(biāo)。為業(yè)務(wù)員做好輔助性的工作。

2、客戶檔案的建立級客戶的維護(hù)。

3、如果業(yè)務(wù)員有下單，銷售內(nèi)勤需制定銷售訂單并立即上交財(cái)務(wù)部。

4、發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財(cái)務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。

5、貨物發(fā)出后，銷售內(nèi)勤必須做好貨物跟蹤工作，及時(shí)為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

6、每天下午4：30前銷售內(nèi)勤要把銷售人員的日報(bào)整理成詳細(xì)信息資料匯報(bào)財(cái)務(wù)歸檔。（并發(fā)給董事長和總經(jīng)理各一份）

7、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績報(bào)表，并上傳財(cái)務(wù)部。