第一篇：農(nóng)業(yè)信息化調(diào)研問卷

2010 年 農(nóng) 業(yè) 信 息 化 調(diào) 研 問 卷

1、您的性別是？（）A．男B．女

2、您的年齡是多大？（）

A．20歲以下B．21-30歲 C．31-40歲 D．41-50歲 E．51-60歲 F．60歲以上

3、您的文化程度（）

A．初中及以下B．高中 C．大專 D．本科及以上

4、您從事的工作是？（）

A．農(nóng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大戶 B．基層農(nóng)技員 C．農(nóng)業(yè)管理人員D．其他人員

5、您的家庭擁有電腦嗎？（）A、有

B、沒有

6、您認(rèn)為農(nóng)業(yè)信息化可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化或農(nóng)業(yè)農(nóng)民經(jīng)濟(jì)增收嗎？（）

A．不會(huì)B．不清楚 C．有促進(jìn)作用但不是很大 D．有很大的促進(jìn)作用

7、您單位有多少臺(tái)電腦？（）

A．0臺(tái)B．1-5臺(tái) C．5-10臺(tái) D．10臺(tái)及以上

8、您獲取農(nóng)業(yè)信息的渠道有哪些？（）

A．同事、朋友B．電視、廣播 C．報(bào)紙、雜志D、網(wǎng)絡(luò) E、其他

9、您能熟練的使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取信息嗎？（）

A．不會(huì)B．還行 C．熟練 D．運(yùn)用自如

10、您參加農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)培訓(xùn)的次數(shù)？（）

A．0次B．1-2次 C．3-4 D．5次以上

11、您登陸過農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)嗎？（）

A．從未登陸過B．偶爾登陸過 C．經(jīng)常登陸D．查找農(nóng)業(yè)信息時(shí)才登陸

12、您最需要哪類信息？（）

A．農(nóng)業(yè)新技術(shù)B．最新農(nóng)業(yè)政策 C．農(nóng)業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài) D．農(nóng)業(yè)新品種信息E．其他

13、您認(rèn)為信息技術(shù)對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的那些發(fā)面有促進(jìn)作用？（）

A．農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化B．農(nóng)業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 C．農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模化 D．農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化E．現(xiàn)代農(nóng)民

知識(shí)化

14、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域信息化發(fā)展的不利因素？（）

A．村鎮(zhèn)、農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施落后 B．農(nóng)業(yè)信息技術(shù)人才短缺C．農(nóng)業(yè)信息技術(shù)普及應(yīng)用難度大D．領(lǐng)導(dǎo)不重視

15、您認(rèn)為農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站不吸引自己的原因？（）

A．現(xiàn)狀信息多，趨勢(shì)信息少B．信息滯后、更新太慢 C．適應(yīng)面窄，指導(dǎo)性不廣D．前沿最新技

術(shù)介紹的少E、有些信息不實(shí)用

16、您愿意為獲取有用的農(nóng)業(yè)信息而支付適當(dāng)費(fèi)用嗎？（）A．愿意B．不愿意

17、您在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中對(duì)信息的需求強(qiáng)烈嗎？（）

A．生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，很需要信息B． 家庭農(nóng)業(yè)生產(chǎn)只為滿足家庭口糧，無(wú)所謂信息有無(wú)

18、您有過應(yīng)用信息增加收益的經(jīng)歷嗎？（）

A．有 B．沒有

19、什么因素能影響您對(duì)信息的利用?（）

A．文化水平B．針對(duì)性，信息要適合利用者的具體情況C．資金問題 20、如果有農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)培訓(xùn)，您愿意自費(fèi)參加培訓(xùn)嗎？（）A．愿意 B．不愿意

21、一般情況您都在什么地方上網(wǎng)了解信息？（）A．自己家里B．單位里 C．網(wǎng)吧D．其他地方

22、本縣農(nóng)業(yè)局、畜牧局是否有專人負(fù)責(zé)信息服務(wù)工作？（）

A．是B．否

23、請(qǐng)問您所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬村莊具備聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)條件的比例？（）A．0 B．20%以下C．20%-50%D．50%以上

23、您們鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣區(qū)安裝了那些信息化系統(tǒng)？（）

A、業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng) B、鎮(zhèn)企業(yè)管理信息系統(tǒng) C、能源及環(huán)境監(jiān)測(cè)管理信息系統(tǒng) D、栽培

計(jì)算機(jī)模擬系統(tǒng) E、生產(chǎn)管理計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)

F、生產(chǎn)計(jì)算機(jī)咨詢系統(tǒng) G、生產(chǎn)管理模擬

系統(tǒng)

H、國(guó)農(nóng)電管理決策支持系統(tǒng)

I、市（縣）農(nóng)業(yè)規(guī)劃預(yù)測(cè)系統(tǒng) J、麥玉米品種選育

專家系統(tǒng) K、小麥計(jì)算機(jī)專家管理系統(tǒng) L、水稻主要病蟲害診治專家系統(tǒng)

M、農(nóng)務(wù)通系統(tǒng) N、農(nóng)教通系統(tǒng) O、配方測(cè)土施肥專家系統(tǒng)

P、其他（請(qǐng)說明系統(tǒng)名稱）：

謝謝您的配合！

第二篇：集團(tuán)信息化調(diào)研問卷

K/3ERP需求調(diào)研指南-財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈篇

信息化需求調(diào)研問卷

金蝶軟件（中國(guó)）有限公司

2012年5月

信息化需求調(diào)研問卷

目

錄

一、總體調(diào)研（General）......................................................................................................4

二、財(cái)務(wù)部分（Financial Management）........................................................................5

（一）總賬管理（General Ledger）................................................................................5

1、總體情況.......................................................................................................................5

2、業(yè)務(wù)核算.......................................................................................................................5

（二）應(yīng)付款管理（Account Payable）......................................................................6

1、總體情況.......................................................................................................................6

2、付款管理.......................................................................................................................6

3、報(bào)表...............................................................................................................................7

（三）應(yīng)收款管理(Account Receivable).........................................................................7

1、總體情況.......................................................................................................................7

2、收款管理.......................................................................................................................7

3、報(bào)表...............................................................................................................................7

（四）現(xiàn)金管理（Cash Management）......................................................................8

1、總體情況.......................................................................................................................8

2、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)...............................................................................................................8

3、報(bào)表...............................................................................................................................8

（五）發(fā)票管理（Invoice Management）.....................................................................9

1、總體情況.......................................................................................................................9

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信息化需求調(diào)研問卷

2、發(fā)票管理.......................................................................................................................9

三、物流控制部分(Logistics Control)..............................................................................10

（一）采購(gòu)業(yè)務(wù)（Procurement Management）..........................................................10

1、總體情況.....................................................................................................................10

2、供應(yīng)商管理.................................................................................................................10

3、采購(gòu)計(jì)劃.....................................................................................................................11

4、采購(gòu)申請(qǐng).....................................................................................................................12

5、采購(gòu)訂單.....................................................................................................................12

6、采購(gòu)接收.....................................................................................................................13

7、其他.............................................................................................................................14

（二）銷售管理（Sales Management）......................................................................14

1、總體情況.....................................................................................................................14

2、銷售人員.....................................................................................................................15

3、銷售預(yù)測(cè).....................................................................................................................15

4、銷售合同.....................................................................................................................15

5、銷售訂單.....................................................................................................................16

6、銷售發(fā)貨.....................................................................................................................17

7、其他.............................................................................................................................18

（三）庫(kù)存管理（Inventory Management）......................................................................19

四、協(xié)同辦公部分（Coordination Office）...................................................................20

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信息化需求調(diào)研問卷

五、xxxx高層管理者關(guān)注的信息化建設(shè)內(nèi)容..............................................................21

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信息化需求調(diào)研問卷

一、總體調(diào)研（General）

1.概述xxxx經(jīng)營(yíng)范圍，產(chǎn)品線和主導(dǎo)產(chǎn)品。

2.概述xxxx目前主營(yíng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及成長(zhǎng)性預(yù)測(cè)。

3.xxxx短期的發(fā)展目標(biāo)以及長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略？xxxx計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)既定的規(guī)劃？

4.xxxx近幾年的產(chǎn)值及銷售額。

5.組織結(jié)構(gòu)圖，列出各主要部門的人員，職責(zé)。

6.概要描述xxxx的運(yùn)營(yíng)模式。

7.請(qǐng)描述目前xxxx網(wǎng)絡(luò)及硬件應(yīng)用基本情況。

8.現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)存在哪些不足？本次信息化建設(shè)需要解決哪些問題，其中最迫切的什么問題？

9.xxxx有沒有考慮過信息化建設(shè)的總體規(guī)劃和實(shí)施步驟？

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信息化需求調(diào)研問卷

10.xxxx對(duì)信息化的主要需求及期望目標(biāo)？

二、財(cái)務(wù)部分（Financial Management）

（一）總賬管理（General Ledger）

1、總體情況

? 財(cái)務(wù)部門的組織架構(gòu)及部門職責(zé)？人員分配情況？

? xxxx有幾套財(cái)務(wù)賬，之間關(guān)系如何？有無(wú)內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù)？

? 財(cái)務(wù)制度是否健全，這些制度的落實(shí)情況如何？

? 目前財(cái)務(wù)體系中有沒有使用管理系統(tǒng)（應(yīng)收、應(yīng)付、總賬、報(bào)表、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)等），使用情況如何？

2、業(yè)務(wù)核算

請(qǐng)大致描述目前所使用的會(huì)計(jì)科目結(jié)構(gòu)？xxxx如何定義會(huì)計(jì)。

請(qǐng)簡(jiǎn)要描述xxxx各類憑證的制單、審核流程（收款、銷售、支出、轉(zhuǎn)賬等）。

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信息化需求調(diào)研問卷

在xxxx財(cái)務(wù)結(jié)賬過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問題是什么？

月末貨物已到而發(fā)票未到如何處理？采用何種價(jià)格暫估？

xxxx有無(wú)獨(dú)立進(jìn)出口權(quán)？業(yè)務(wù)如何出來(lái)哩？有哪些外幣業(yè)務(wù)?

（二）應(yīng)付款管理（Account Payable）

1、總體情況

? xxxx是否制訂了相關(guān)應(yīng)付款管理制度，落實(shí)情況如何？

? 有沒有一個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)體系對(duì)應(yīng)付款進(jìn)行管理？

2、付款管理

? xxxx對(duì)付款有什么樣的處理策略，哪個(gè)部門有最終的付款決定權(quán)？在什么樣的情況下，付款要通過總經(jīng)理批準(zhǔn)？

? 經(jīng)常使用哪些支付方式？

? 對(duì)應(yīng)付余額是否進(jìn)行賬齡分析？賬齡如何分時(shí)段？

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信息化需求調(diào)研問卷

3、報(bào)表

目前有哪些主要應(yīng)付款報(bào)表？多長(zhǎng)時(shí)間制作一次？

（三）應(yīng)收款管理(Account Receivable)

1、總體情況

? xxxx是否制訂了相關(guān)應(yīng)收款管理制度，落實(shí)情況如何？

? 有沒有一個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)體系對(duì)應(yīng)收款進(jìn)行管理？

2、收款管理

? 一般從發(fā)貨到貨款回籠需要多長(zhǎng)時(shí)間，各品種有否不同。

? 對(duì)應(yīng)收余額是否進(jìn)行賬齡分析？

? xxxx壞賬審批的流程和壞賬準(zhǔn)備金的管理情況。

? 應(yīng)收款是否納入采購(gòu)員或者部門的考核體系？如何考核？

3、報(bào)表

目前有哪些主要應(yīng)收?qǐng)?bào)表？多長(zhǎng)時(shí)間制作一次？

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信息化需求調(diào)研問卷

（四）現(xiàn)金管理（Cash Management）

1、總體情況

? xxxx是否制訂了相關(guān)現(xiàn)金管理制度，落實(shí)情況如何？

? xxxx采用什么樣的現(xiàn)金管理模式？和集團(tuán)是什么樣的關(guān)系？

2、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù) ? 如何進(jìn)行銀行對(duì)賬？

? 如何編制現(xiàn)金流量表？

? 是否做現(xiàn)金預(yù)測(cè)方面的工作，如何做？

? 如何制定xxxx付款計(jì)劃？

3、報(bào)表

? 資金管理方面的主要報(bào)表？

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信息化需求調(diào)研問卷

（五）發(fā)票管理（Invoice Management）

1、總體情況

? 有沒有發(fā)票管理的制度，落實(shí)情況如何（包括應(yīng)收發(fā)票、應(yīng)付發(fā)票）？

2、發(fā)票管理

? 每月的發(fā)票大致數(shù)量（增值稅發(fā)票、普通發(fā)票）？

? 應(yīng)付發(fā)票是否需要和采購(gòu)單或驗(yàn)收入庫(kù)單匹配，應(yīng)收發(fā)票是否需要客戶簽收的送貨單或銷售出庫(kù)單匹配？

? 運(yùn)費(fèi)，雜項(xiàng)費(fèi)用如何處理？

? 費(fèi)用發(fā)票的審批與入賬流程如何？

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信息化需求調(diào)研問卷

三、物流控制部分(Logistics Control)(以下內(nèi)容由xxxx根據(jù)具體內(nèi)容，按業(yè)務(wù)分分別詳細(xì)填寫)

（一）采購(gòu)業(yè)務(wù)（Procurement Management）

說明：了解xxxx采購(gòu)管理的概況、規(guī)模及業(yè)務(wù)流程。xxxx應(yīng)盡量提供詳細(xì)的文字說明。

1、總體情況

(1)xxxx有幾個(gè)采購(gòu)部門? 是如何劃分采購(gòu)部門的? 每個(gè)采購(gòu)部門的主要業(yè)務(wù)是什么?

(2)每個(gè)采購(gòu)部門是否劃分采購(gòu)小組? 每個(gè)采購(gòu)小組的主要業(yè)務(wù)是什么?

2、供應(yīng)商管理

(1)采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商是如何管理的? 是否有分類原則? 有無(wú)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、報(bào)價(jià)管理？

(2)采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格是如何管理的? 按照什么原則確定與哪家供應(yīng)商訂貨?

(3)現(xiàn)行的供應(yīng)商認(rèn)證與管理工作是怎樣運(yùn)作的？如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量資質(zhì)監(jiān)控？采購(gòu)部負(fù)責(zé)哪些工作？

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信息化需求調(diào)研問卷

(4)采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商的供貨質(zhì)量和時(shí)間是如何考核的? 是否對(duì)采購(gòu)物品有確定的采購(gòu)提前期? 采購(gòu)提前期是如何制定的?

(5)有無(wú)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核或評(píng)估？除質(zhì)量指標(biāo)外，還有哪些指標(biāo)？

(6)有無(wú)計(jì)劃建立與供應(yīng)商協(xié)同信息平臺(tái)（如：供貨商可以在線查看訂單信息并完成確認(rèn)；供應(yīng)商通過協(xié)同平臺(tái)可以實(shí)時(shí)查看到客戶的委外訂單執(zhí)行情況等）？

3、采購(gòu)計(jì)劃

(1)采購(gòu)部門有幾種采購(gòu)計(jì)劃? 各種采購(gòu)計(jì)劃是如何制定的?

(2)xxxx總共有幾種采購(gòu)方式或途徑? 劃分的原則是什么? 各自的特點(diǎn)是什么?

(3)各個(gè)采購(gòu)方式的流程是什么？

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信息化需求調(diào)研問卷

4、采購(gòu)申請(qǐng)

(1)采購(gòu)申請(qǐng)的提交、變更和批準(zhǔn)怎樣處理？是否所有采購(gòu)都需首先提交采購(gòu)申請(qǐng)

(2)是否所有采購(gòu)需求都有請(qǐng)購(gòu)單? 請(qǐng)購(gòu)單是否有審批流程? 如果有審批流程是什么?如果沒有請(qǐng)購(gòu)單, 采購(gòu)需求是如何處理的?

5、采購(gòu)訂單

(1)是否所有物品的采購(gòu)都有采購(gòu)訂單? 采購(gòu)訂單是否都是根據(jù)請(qǐng)購(gòu)單做的? 如果沒有請(qǐng)購(gòu)單采購(gòu)訂單是如何做的? 采購(gòu)訂單是否有審批流程? 如果有審批流程是什么?

(2)如果有采購(gòu)訂單, 與供應(yīng)商簽定生效后是否嚴(yán)格按照訂單執(zhí)行? 生效后的訂單還允許修改嗎, 怎樣修改?

(3)采購(gòu)物品到貨是否必須有采購(gòu)訂單? 如果有采購(gòu)訂單, 所收貨物與訂單不一致時(shí)如何處理? 收貨單的填制和確認(rèn)過程(包括人員)?

(4)對(duì)固定（穩(wěn)定）供應(yīng)商，是否存在一攬子協(xié)議或框架性協(xié)議的方式？除了標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單，還有幾種采購(gòu)訂單？ 如合同、協(xié)議等。

(5)采購(gòu)訂單的審批流程是怎樣的？

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信息化需求調(diào)研問卷

采購(gòu)訂單生成后，是否存在調(diào)整的情況？如果存在，會(huì)有哪些情況？它們的處理、審批程序是怎樣的？

(6)采購(gòu)合同中對(duì)質(zhì)量條款有何約定？

6、采購(gòu)接收

(1)貨物運(yùn)抵倉(cāng)庫(kù)后，是否進(jìn)行數(shù)量與質(zhì)量的驗(yàn)收？由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)？有沒有先入庫(kù)再進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收的情況？

(2)采購(gòu)接收是否與采購(gòu)訂單核對(duì)，由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)？是否知道倉(cāng)庫(kù)接收的這批貨物對(duì)應(yīng)哪一個(gè)采購(gòu)訂單，如何得知？

(3)入庫(kù)驗(yàn)收（包括質(zhì)檢）需要多長(zhǎng)時(shí)間？質(zhì)檢入庫(kù)流程是怎樣的？

(4)到貨后檢驗(yàn)質(zhì)量和合同不符如何處理? 如果到貨數(shù)量與單據(jù)不符時(shí)如何處理?

(5)對(duì)于一個(gè)訂單，但是供貨商分批發(fā)貨（接收）的情況下是如何處理的。

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信息化需求調(diào)研問卷

7、其他

(1)采購(gòu)部門對(duì)采購(gòu)員的業(yè)績(jī)是如何考評(píng)的?

(2)目前采購(gòu)管理中的難點(diǎn)是什么? 對(duì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理采購(gòu)業(yè)務(wù)有哪些需求和建議?

(3)請(qǐng)?zhí)峁┠壳笆褂玫母鞣N（外報(bào)、內(nèi)部）報(bào)表種類和主要內(nèi)容。

(4)其他要補(bǔ)充的內(nèi)容

（二）銷售管理（Sales Management）

說明：了解xxxx銷售管理的概況、規(guī)模及業(yè)務(wù)流程。xxxx應(yīng)提供詳細(xì)的文字說明。

1、總體情況

(1)

xxxx有幾個(gè)銷售部門? 是如何劃分銷售部門的? 每個(gè)銷售部門的主要業(yè)務(wù)是什么?

(2)xxxx的銷售體系如何？

(3)

每個(gè)銷售部門是否劃分銷售小組? 每個(gè)銷售小組的主要業(yè)務(wù)是什么?

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信息化需求調(diào)研問卷

2、銷售人員

(1)有否完整的銷售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估策略，實(shí)施情況如何。

(2)銷售人員的客戶公關(guān)記錄有否嚴(yán)格的報(bào)備制度。

(3)如何防止銷售人員侵害xxxx利益，有什么具體措施。

(4)

銷售部門對(duì)客戶是如何管理的? 是否有分類原則?

(5)如何實(shí)現(xiàn)同客戶的對(duì)賬、催款，具體由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)？

(6)有沒有長(zhǎng)期大宗協(xié)議客戶？如有，如何管理？

3、銷售預(yù)測(cè)

(1)xxxx進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)的依據(jù)及方法？

(2)銷售預(yù)測(cè)的如何確認(rèn)？流程是什么？

4、銷售合同

(1)

銷售部門對(duì)價(jià)格是如何管理的? 是否給不同的客戶有不同的價(jià)格政策?

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信息化需求調(diào)研問卷

(2)

xxxx總共有幾種銷售方式或途徑? 劃分的原則是什么? 各自的特點(diǎn)是什么?

(3)銷售部門有幾種銷售計(jì)劃? 各種銷售計(jì)劃是如何制定的(包括制定時(shí)間, 方法, 計(jì)算公式, 制定部門, 制定的物品細(xì)度等)?

(4)銷售合同是如何形成的，有沒有審批過程？目前有哪些種類？

(5)銷售合同是由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)管理，如何管理？

(6)

是否與客戶簽定長(zhǎng)期銷售合同? 簽定銷售合同的原則是什么? 銷售合同對(duì)后期的銷售行為起到什么控制作用? 銷售合同號(hào)是如何編制的, 最大位數(shù)是多少?

5、銷售訂單

(1)

是否所有物品的銷售都有銷售訂單? 銷售訂單是如何做的? 銷售訂單是否有審批流程? 如果有審批流程是什么?

(2)銷售人員是如何接收訂單的，接受客戶訂單以后，銷售人員如何處理？

(3)出口訂單與國(guó)內(nèi)訂單在處理方式上有何聯(lián)系和不同？

(4)銷售合同中對(duì)質(zhì)量條款有何約定？

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信息化需求調(diào)研問卷

(5)如果有銷售訂單, 與客戶簽定生效后是否嚴(yán)格按照訂單執(zhí)行? 生效后的訂單還允許修改嗎, 怎樣修改?

6、銷售發(fā)貨

(1)銷售提貨單是否根據(jù)銷售訂單才能做? 提貨單的填制和確認(rèn)過程(包括人員)如何? 開提貨單時(shí)是否有限制條件? 提貨單是否有期限控制?

(2)銷售提貨時(shí)如果提貨數(shù)量與提貨單不符時(shí)如何處理?

(3)是否有非銷售情況物品發(fā)貨(如贈(zèng)送等)? 如果有是如何處理的?

(4)xxxx由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)貨運(yùn)輸，發(fā)貨計(jì)劃如何制定，如何安排不同的運(yùn)輸方式（自運(yùn)、托運(yùn)；路運(yùn)、海運(yùn)、空運(yùn)）？

(5)是否對(duì)要發(fā)貨的訂單作發(fā)貨啟運(yùn)計(jì)劃？計(jì)劃內(nèi)容是否包括：車輛、運(yùn)費(fèi)方法、車輛的體積、重量等?有否現(xiàn)成的裝車單格式？

(6)如何進(jìn)行客戶收貨確認(rèn)，客戶簽收的單據(jù)是否作為對(duì)賬的依據(jù)？

(7)同托運(yùn)企業(yè)采用怎樣的結(jié)算方式？

(8)是否有詳細(xì)的銷售記錄，能否進(jìn)行批號(hào)（單件號(hào)）銷售跟蹤，如何管理？

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信息化需求調(diào)研問卷

(9)是否有銷售價(jià)格調(diào)整時(shí)為客戶補(bǔ)款處理? 如果有是如何做的?

(10)是否有銷售清單? 如果有銷售清單是否是根據(jù)銷售訂單開的? 如果不是根據(jù)銷售訂單開的, 銷售清單是如何開的? 什么銷售方式才能有銷售清單? 銷售清單號(hào)是如何編制的, 最大位數(shù)是多少? 審批流程如何?

(11)銷售發(fā)票的開立有幾種依據(jù)? 具體開發(fā)票的流程? 開發(fā)票時(shí)是否有限制條件? 審批流程如何?

7、其他

(1)銷售部門對(duì)銷售員的業(yè)績(jī)是如何考評(píng)的? 是否有傭金制度? 如果有原則是什么?

(2)目前銷售管理中的難點(diǎn)是什么? 對(duì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理銷售業(yè)務(wù)有哪些需求和建議?

(3)請(qǐng)?zhí)峁┠壳笆褂玫母鞣N報(bào)表種類和主要內(nèi)容及價(jià)值。

(4)其他要補(bǔ)充的內(nèi)容。

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信息化需求調(diào)研問卷

（三）庫(kù)存管理（Inventory Management）

說明：了解xxxx庫(kù)存管理的概況、規(guī)模及物品分類的原則。xxxx應(yīng)提供文字及圖表的詳細(xì)說明。

(1)

描述xxxx庫(kù)存管理模式和情況。包括xxxx共有多少倉(cāng)庫(kù)、各倉(cāng)庫(kù)隸屬的部門、各倉(cāng)庫(kù)管理物品的情況等信息。

(2)倉(cāng)庫(kù)中物品的分類原則是什么?

(3)倉(cāng)庫(kù)中物品是否有編碼? 編碼原則是什么? 倉(cāng)庫(kù)中物品如果按照批次管理, 批次編碼原則是什么? 倉(cāng)庫(kù)中物品如果按照單件管理, 單件編碼原則是什么?

(4)倉(cāng)庫(kù)中物品如果按照貨位管理, 貨位編碼原則是什么?

(5)銷售出庫(kù)的類型有哪幾種？是否存在捐贈(zèng)、領(lǐng)樣、試用等形式？

(6)什么情況下會(huì)對(duì)庫(kù)存中的物料進(jìn)行調(diào)撥，在xxxx內(nèi)部是否比較多？

(7)材料在庫(kù)存之間的調(diào)撥流程是怎樣的，尤其是異地調(diào)撥是如何處理的？

(8)物資盤點(diǎn)處理的方法和流程？（全面盤點(diǎn)或抽查盤點(diǎn)）盤點(diǎn)周期為多長(zhǎng)？庫(kù)存盤點(diǎn)結(jié)果的財(cái)務(wù)處理？與財(cái)務(wù)對(duì)賬周期為多長(zhǎng)？

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信息化需求調(diào)研問卷

(9)倉(cāng)庫(kù)中每種入/出庫(kù)類型業(yè)務(wù)的詳細(xì)流程如何(包括開單部門, 經(jīng)過什么過程到達(dá)倉(cāng)庫(kù), 倉(cāng)庫(kù)如何處理該業(yè)務(wù), 處理后是否需要與其它部門聯(lián)系, 如何聯(lián)系等)?

(10)

倉(cāng)庫(kù)中物品是否有高/低儲(chǔ)報(bào)警控制? 如果有是如何制定的?(11)

倉(cāng)庫(kù)中物品存放時(shí)間是否有限期控制? 如果有是如何制定的?(12)目前倉(cāng)庫(kù)管理中的難點(diǎn)是什么? 對(duì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)有哪些需求和建議?

(13)

請(qǐng)?zhí)峁┠壳笆褂玫母鞣N報(bào)表種類和主要內(nèi)容及價(jià)值

(14)

其他補(bǔ)充內(nèi)容。

四、協(xié)同辦公部分（Coordination Office）

說明：此部分內(nèi)容為主要了解xxxx對(duì)協(xié)同辦公系統(tǒng)的主要需求。（1）xxxx日常的辦公事務(wù)主要包括什么？

（2）公文的日常管理什么情況？有什么樣的內(nèi)容、流程和制度？

（3）xxxx內(nèi)部主要的審批事務(wù)包括什么？范圍是主要在那些方面？如果將這些流程放在協(xié)同辦公系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，xxxx認(rèn)為主要從那些方面開始？主要涉及那些審批流程？

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信息化需求調(diào)研問卷

（4）xxxx有沒有自己的知識(shí)管理和沉淀體系？在知識(shí)管理和知識(shí)沉淀方面有什么樣的設(shè)想或者期望？

（5）xxxx的資源管理，如辦公用品、車輛等方面是什么樣的管理情況？有什么樣的要求？

（6）目前日常管理中的難點(diǎn)是什么? 對(duì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行日常管理有哪些需求和建議?

（7）對(duì)通過協(xié)同辦公系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行員工的互動(dòng)溝通方面有什么樣的期望和設(shè)想?

（8）對(duì)于移動(dòng)辦公（即云管理應(yīng)用）方面有什么樣的設(shè)想或者期望？

（9）其他補(bǔ)充內(nèi)容

五、xxxx高層管理者關(guān)注的信息化建設(shè)內(nèi)容

（1）xxxx高層管理者最關(guān)注的管理內(nèi)容有哪些？

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信息化需求調(diào)研問卷

（2）xxxx高層管理者希望借助信息化實(shí)現(xiàn)的管理報(bào)表有哪些？能否提供表樣？

（3）xxxx高層管理者希望借助信息化實(shí)現(xiàn)的監(jiān)控指標(biāo)有哪些？

（4）xxxx高層管理者應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)的場(chǎng)景有哪些？可多選如：臺(tái)式機(jī)、筆記本、IPAD、IPONE等

說明：可根據(jù)貴公司對(duì)信息化建設(shè)方面的理解、設(shè)想、規(guī)劃和期望，給出一些補(bǔ)充和建議。

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第三篇：農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查問卷

農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查問卷（需求）

基本情況

1、您的性別是？

A 男B 女

2、您的年齡是？

A 22歲以下B 22~30歲C 30~40歲D 40~50歲E 50歲以上

3、您的文化程度（）

A．初中及以下B．高中 C．大專 D．本科及以上

4、您從事的工作是？（）

A．農(nóng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大戶 B．基層農(nóng)技員 C．農(nóng)業(yè)管理人員D．其他人員E.普通農(nóng)戶

5、您的職業(yè)是？

A 農(nóng)業(yè)B 林業(yè)C 牧業(yè)D 副業(yè)E 漁業(yè)D 水利業(yè)

6、您的年收入是？

A 3000及以下B 3000~5000C 5000~10000D 10000~20000E 20000以上

了解及使用信息設(shè)施的途徑

1、請(qǐng)問您家中有以下哪些基礎(chǔ)信息設(shè)施？（多選）

A 固定電話B 手機(jī)C 電視D 電腦E 其他

2、請(qǐng)問您通過家用信息設(shè)施主要用途是什么？（多選）

A 了解新聞B休閑娛樂C工作需要D教育需要E 聊天交際

3、您是通過什么途徑上網(wǎng)？

A 家里電腦B 網(wǎng)吧C 手機(jī)D 電子閱覽室E 其他

4、就您個(gè)人而言，在獲取信息過程中有哪些困難？

A 沒有基礎(chǔ)設(shè)施B 有設(shè)施不會(huì)使用C 不知道獲取哪些信息

5、您家庭平均每天使用電腦的時(shí)間為？

A 一小時(shí)以下B 一至兩小時(shí)C 兩至三小時(shí)D 三小時(shí)以上

6、您最希望掌握哪方面的信息化技術(shù)？

A 種養(yǎng)技術(shù)B 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)C 文化知識(shí)D 信息技術(shù)E 其他

7、您獲取農(nóng)業(yè)信息的渠道有哪些？（）

A． 同事、朋友B．電視、廣播 C．報(bào)紙、雜志D、網(wǎng)絡(luò) E、其他8、9、您能熟練的使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取信息嗎？（）

A．不會(huì)B．還行 C．熟練 D．運(yùn)用自如

10、您參加農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)培訓(xùn)的次數(shù)？（）

A．0次B．1-2次 C．3-4 D．5次以上

11、您登陸過農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)嗎？（）

A．從未登陸過B．偶爾登陸過 C．經(jīng)常登陸D．查找農(nóng)業(yè)信息時(shí)才登陸

12、您最需要哪類信息？（）

A．農(nóng)業(yè)新技術(shù)B．最新農(nóng)業(yè)政策 C．農(nóng)業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài) D．農(nóng)業(yè)新品種信息E．其他

13、您認(rèn)為信息技術(shù)對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的那些發(fā)面有促進(jìn)作用？（）

A．農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化B．農(nóng)業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化 C．農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；?D．農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化E．現(xiàn)代農(nóng)民知識(shí)化

14、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域信息化發(fā)展的不利因素？（）

A．村鎮(zhèn)、農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施落后 B．農(nóng)業(yè)信息技術(shù)人才短缺C．農(nóng)業(yè)信息技術(shù)普及應(yīng)用難度大D．領(lǐng)導(dǎo)不重視

15、您認(rèn)為農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站不吸引自己的原因？（）

A．現(xiàn)狀信息多，趨勢(shì)信息少B．信息滯后、更新太慢 C．適應(yīng)面窄，指導(dǎo)性不廣D．前沿最新技術(shù)介紹的少E、有些信息不實(shí)用

16、您愿意為獲取有用的農(nóng)業(yè)信息而支付適當(dāng)費(fèi)用嗎？（）

A．愿意B．不愿意

17、您在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中對(duì)信息的需求強(qiáng)烈嗎？（）

A．生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，很需要信息B． 家庭農(nóng)業(yè)生產(chǎn)只為滿足家庭口糧，無(wú)所謂信息有無(wú)

18、您有過應(yīng)用信息增加收益的經(jīng)歷嗎？（）

A．有 B．沒有

19、什么因素能影響您對(duì)信息的利用?（）

A．文化水平B．針對(duì)性，信息要適合利用者的具體情況C．資金問題

20、如果有農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)培訓(xùn)，您愿意自費(fèi)參加培訓(xùn)嗎？（）

A．愿意 B．不愿意

21、一般情況您都在什么地方上網(wǎng)了解信息？（）

A．自己家里B．單位里 C．網(wǎng)吧D．其他地方

22、本縣農(nóng)業(yè)局、畜牧局是否有專人負(fù)責(zé)信息服務(wù)工作？（）

A．是B．否

23、請(qǐng)問您所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬村莊具備聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)條件的比例？（）

A．0 B．20%以下C．20%-50%D．50%以上

23、您們鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣區(qū)安裝了那些信息化系統(tǒng)？（）

A、業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng) B、鎮(zhèn)企業(yè)管理信息系統(tǒng) C、能源及環(huán)境監(jiān)測(cè)管理信息系統(tǒng)

D、栽培計(jì)算機(jī)模擬系統(tǒng) E、生產(chǎn)管理計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng) F、生產(chǎn)計(jì)算機(jī)咨詢系統(tǒng) G、生產(chǎn)管理模擬系統(tǒng)H、國(guó)農(nóng)電管理決策支持系統(tǒng)I、市（縣）農(nóng)業(yè)規(guī)劃預(yù)測(cè)系統(tǒng) J、麥玉米品種選育專家系統(tǒng) K、小麥計(jì)算機(jī)專家管理系統(tǒng) L、水稻主要病蟲害診治專家系統(tǒng)

M、農(nóng)務(wù)通系統(tǒng) N、農(nóng)教通系統(tǒng) O、配方測(cè)土施肥專家系統(tǒng)P、其他（請(qǐng)說明系統(tǒng)名稱）：

信息設(shè)施在生活生產(chǎn)的運(yùn)用

1、您通過互聯(lián)網(wǎng)做過以下哪些內(nèi)容？（多選）

A 獲得市場(chǎng)和技術(shù)信息B 購(gòu)買生產(chǎn)資料C 出售農(nóng)產(chǎn)品D 沒有

2、您到信息服務(wù)站尋求農(nóng)業(yè)方面幫助的頻率？

A 沒有B 偶爾C 經(jīng)常

3、您對(duì)于通過各種渠道和途徑獲取的農(nóng)業(yè)種、養(yǎng)殖方面的信息的運(yùn)用情況？

A 沒有B偶爾C 經(jīng)常

4、您有沒有通過信息化途徑進(jìn)行技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流？

A 沒有B 偶爾C 經(jīng)常

5、您所獲取的信息對(duì)于提高您的勞動(dòng)收入和生活水平有何等程度的幫助？

A 沒有B 較小C 較大D 很大

6、請(qǐng)問您對(duì)信息化建設(shè)以及應(yīng)用有何想法和建議？

第四篇：中小企業(yè)信息化需求調(diào)研問卷

中國(guó)中小企業(yè)信息化需求及現(xiàn)狀調(diào)研問卷

目前中小企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量中占重要地位，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起著越來(lái)越重要的作用。然而，中國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展滯后，企業(yè)管理軟實(shí)力薄弱，嚴(yán)重制約了中小企業(yè)生存與發(fā)展壯大。

為了獲得我國(guó)中小企業(yè)信息化的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的數(shù)據(jù)，支持科學(xué)制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施，決定開展全國(guó)中小企業(yè)信息化調(diào)查工作。

一、調(diào)查的目的、方法、樣本及實(shí)施

(一)調(diào)查目的全國(guó)中小企業(yè)信息化需求及現(xiàn)狀調(diào)查工作的成果要有助于對(duì)全國(guó)中小企業(yè)信息化的基本情況做出準(zhǔn)確判斷，并為政府制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學(xué)依據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(二)調(diào)查組織

由中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)和賽迪網(wǎng)聯(lián)合具體實(shí)施對(duì)各地中小企業(yè)的信息化調(diào)查工作，具體負(fù)責(zé)問卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施和管理、數(shù)據(jù)分析和撰寫《中國(guó)中小企業(yè)信息化需求及現(xiàn)狀白皮書》等工作。

(三)調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象主要為企業(yè)總經(jīng)理/總裁、分管業(yè)務(wù)或者信息化的副總、信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。

(四)調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容包括：影響中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要問題；中小企業(yè)信息化的基本情況；企業(yè)在信息化方面的規(guī)劃；企業(yè)信息化對(duì)政府和發(fā)展環(huán)境的要求；企業(yè)對(duì)信息化產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格與質(zhì)量等意見。

(五)樣本選取

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《統(tǒng)計(jì)上大中小型企業(yè)劃分辦法》對(duì)不同行業(yè)大中小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。

二、企業(yè)基本情況

1、企業(yè)名稱：

2、通訊地址：

3、郵政編碼：

4、企業(yè)員工總數(shù)：

5、信息化管理人員數(shù)：

6、2010年總銷售額：

7、主營(yíng)業(yè)務(wù)：

8、企業(yè)性質(zhì)屬于：A、國(guó)有企業(yè)

B、集體企業(yè)

C、三資企業(yè)

D、股份制企業(yè)

E、民營(yíng)企業(yè)

F、其他

9、行業(yè)代碼：劃分方法：01 電子制造業(yè)；02 計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)；03 建筑及裝飾業(yè)；04 金融；05 咨詢；06 教育/培訓(xùn)；07 專業(yè)技術(shù)服務(wù)；08 公共服務(wù)；09 系統(tǒng)集成；10 房地產(chǎn)；11 物流；12 紡織/服裝；13 機(jī)械/裝備；14 汽車；15 食品/飲料/煙草；16 石化；17 能源；18 商業(yè)；19 交通；20 其他

三、調(diào)查問卷

(一)企業(yè)信息化現(xiàn)狀

1、請(qǐng)問貴單位現(xiàn)有電腦（含臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦）的數(shù)量是：

A、200臺(tái)以上

B、100-200臺(tái)

C、50-100臺(tái)

D、50臺(tái)以下

2、貴單位信息化總投資中：

A、硬件購(gòu)置占%；

B、軟件購(gòu)置占%；

C、運(yùn)營(yíng)與維護(hù)（含IT人員、管理工具、安全、備份、能源等成本）占%；其中外包服務(wù)項(xiàng)目占總運(yùn)維投資的__5___ %

3、貴單位選購(gòu)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)的理由，主要是：（可多選）

A、價(jià)格便宜

B、運(yùn)行穩(wěn)定，維護(hù)成本較低

C、產(chǎn)品與企業(yè)需求較契合D、產(chǎn)品兼容性好

E、產(chǎn)品使用簡(jiǎn)便

F、產(chǎn)品可靠性高

G、品牌知名度高

H、其它__________

(二)企業(yè)信息化應(yīng)用評(píng)價(jià)

4、目前貴單位的信息化應(yīng)用現(xiàn)狀可做如下評(píng)價(jià)：

A、企業(yè)信息化體系完善，工作成效顯著

B、企業(yè)信息化體系形同虛設(shè)，工作量大，IT管理部門資源有限，難以有效開展

C、部門信息化實(shí)現(xiàn)的不錯(cuò)，但企業(yè)總體信息化不是很好

D、企業(yè)信息化已開展，但信息化效果不明顯

5、您認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)信息化服務(wù)市場(chǎng)存在哪些不足？（可多選，最多3項(xiàng)）

A、價(jià)格不合理

B、可靠性差

C、易用性差

D、升級(jí)困難

E、運(yùn)維專業(yè)水平有限且成本高

F、實(shí)用性不強(qiáng)

G、售后服務(wù)差

H、其他

(三)企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃與需求

6、貴單位在借鑒信息化建設(shè)成功案例時(shí)，一般會(huì)傾向于借鑒哪一類案例？_______（單選）

A、同行業(yè)國(guó)際知名企業(yè)B、同行業(yè)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)C、國(guó)際知名企業(yè)（不關(guān)注是否同行業(yè)）D、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)（不關(guān)注是否同行業(yè)）E、規(guī)模相近的同行業(yè)企業(yè)F、其他

7、貴單位通常通過何種渠道獲取信息化產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案等相關(guān)信息？

A、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商

B、行業(yè)媒體（請(qǐng)說明

C、行業(yè)網(wǎng)站（請(qǐng)說明

D、政府類媒體（請(qǐng)說明

E、政府類網(wǎng)站（請(qǐng)說明

F、同行推薦

G、其他（請(qǐng)說明

(四)企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題

8、您認(rèn)為，中國(guó)中小企業(yè)信息化推進(jìn)的困擾主要是：多2項(xiàng)）

A、中小企業(yè)對(duì)信息化的作用認(rèn)識(shí)不足

B、中小企業(yè)信息化需求復(fù)雜

C、信息化建設(shè)周期一般較長(zhǎng)

D、難以對(duì)IT系統(tǒng)效果進(jìn)行量化評(píng)價(jià)

E、其他

9、您認(rèn)為目前信息化產(chǎn)品與服務(wù)最急需改進(jìn)的是什么？（單選）

A、建設(shè)周期問題

B、價(jià)格問題

C、易用性問題

D、個(gè)性化問題

E、可靠性問題（可更有效預(yù)防運(yùn)維問題的發(fā)生）

E、其他

五、辦公信息化發(fā)展現(xiàn)狀

10、與其他品牌相比，您覺得微軟的產(chǎn)品：

-價(jià)格：A、很高B、適中C、便宜

-兼容性：A、很好B、一般C、較差

-可靠性：A、很好B、一般C、較差

-產(chǎn)品與企業(yè)需求契合度：A、很好B、一般C、較差-產(chǎn)品實(shí)用性：A、很強(qiáng)B、一般C、較弱

-服務(wù)：A、很好B、一般C、較差

-理念：A、超前，不適合中國(guó)市場(chǎng)B、領(lǐng)先，引導(dǎo)應(yīng)用C、一般

第五篇：農(nóng)業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告

摘要：本調(diào)研組通過實(shí)地考察、問卷調(diào)研和訪談?wù){(diào)研等調(diào)研方法，對(duì)浛洸農(nóng)業(yè)信息化的開展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，并對(duì)該區(qū)農(nóng)業(yè)信息資源建設(shè)中存在的不足進(jìn)行概括總結(jié)，以期為該地區(qū)農(nóng)業(yè)信息建設(shè)存在的問題提出有效對(duì)策的同時(shí)，促進(jìn)浛洸農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)信息化

一、農(nóng)業(yè)信息化的重要性

農(nóng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，解決“三農(nóng)” 問題尤為重要。黨在十六屆五中全會(huì)提出要建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，并在十七屆三中全會(huì)對(duì)此進(jìn)行全面闡述：要建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，就要優(yōu)化和調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，要走機(jī)械化、產(chǎn)業(yè)化、信息化之路。

二十一世紀(jì)是信息的時(shí)代，世界在信息化，農(nóng)業(yè)也在信息化。因此，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村意義重大。黨的十六大明確指出“信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇”，并把大力推進(jìn)信息化作為本世紀(jì)頭20年經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革的主要任務(wù)之一。農(nóng)業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分，以農(nóng)業(yè)信息化帶動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，對(duì)于促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展具有重大意義。

二、農(nóng)業(yè)信息化的概念

目前，學(xué)術(shù)界關(guān)于農(nóng)業(yè)信息化雖然還沒有一個(gè)公認(rèn)的定義，農(nóng)業(yè)信息化的量化指標(biāo)尚未確定，對(duì)于農(nóng)業(yè)信息化的涵義的認(rèn)識(shí)還處在一個(gè)不斷發(fā)展的時(shí)期。但普遍認(rèn)為，農(nóng)業(yè)信息化是指信息科學(xué)在農(nóng)業(yè)上得到廣泛應(yīng)用，通過信息網(wǎng)絡(luò)把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、管理、農(nóng)資及農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)等領(lǐng)域、環(huán)節(jié)緊密地連接起來(lái)，成為一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。

中國(guó)電子信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（2000）將農(nóng)業(yè)信息化定義為：利用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息系統(tǒng)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)供銷及相關(guān)的管理和服務(wù)提供有效的信息支持，并提高農(nóng)業(yè)的綜合生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)管理效率的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的總稱。

雖然目前還不能就農(nóng)業(yè)信息化的概念達(dá)成共識(shí)，但是筆者通過閱讀大量的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)信息化的內(nèi)涵主要包含以下幾點(diǎn)：（1）信息和知識(shí)成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基本資源和發(fā)展動(dòng)力，信息和技術(shù)咨詢服務(wù)業(yè)成為整個(gè)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)；（2）農(nóng)業(yè)信息化不僅包括計(jì)算機(jī)技術(shù)，還應(yīng)包括微電子技術(shù)、通信技術(shù)、光電技術(shù)、遙感技術(shù)等多項(xiàng)信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)上普遍而系統(tǒng)應(yīng)用的過程；（3）農(nóng)業(yè)信息化的內(nèi)涵至少應(yīng)包括以下五個(gè)領(lǐng)域：農(nóng)民生活消費(fèi)信息化，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施信息化，農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)信息化，農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化，農(nóng)業(yè)資源環(huán)境信息化?！?/p>

近年來(lái)，隨著農(nóng)業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展，有關(guān)農(nóng)業(yè)信息化的新術(shù)語(yǔ)相繼出現(xiàn)，為農(nóng)業(yè)信息化增添了新的內(nèi)容。主要包括：數(shù)字農(nóng)業(yè)、信息農(nóng)業(yè)、精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)、電腦農(nóng)業(yè)、數(shù)字鴻溝等概念。

三、浛洸農(nóng)業(yè)信息化開展現(xiàn)狀調(diào)查及分析

1、調(diào)研背景和目的加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要內(nèi)容，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的迫切需要。農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)必須堅(jiān)持在科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，必須緊貼“三農(nóng)”實(shí)際，加強(qiáng)信息體系建設(shè)，強(qiáng)化信息為農(nóng)服務(wù)，必須堅(jiān)持邊建設(shè)、邊應(yīng)用、邊服務(wù)，扎實(shí)有序地推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)。

英德市浛洸鎮(zhèn)是歷史悠久、歷史文化遺產(chǎn)豐富、經(jīng)濟(jì)繁榮的千年古鎮(zhèn)，具有1520年的縣級(jí)建制史。該鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)發(fā)展并駕齊驅(qū)，農(nóng)業(yè)以水稻、蠶桑、甘蔗、蔬菜、水果為主，工業(yè)以水電、制衣、甘蔗化工、秸項(xiàng)目、等為主。浛洸已初步形成了蠶桑、豐產(chǎn)林、筍竹、甘蔗等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地。自古至今都是英德市西、北部地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化重地，歷史地位十分突出，素有“未有英德，先有浛洸”之說。

對(duì)于這樣一個(gè)千年古鎮(zhèn)，我們此次調(diào)研就是要對(duì)英德市浛洸鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀展開調(diào)研，具體調(diào)研當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)情況，電腦普及情況，“信息大篷車”、“信息直通車”開展情況，村民信息化意識(shí)，村民利用網(wǎng)絡(luò)信息等情況，并做出我們的反饋和建議，以我們的實(shí)際行動(dòng)服務(wù)農(nóng)業(yè)信息化。

2、調(diào)研概況

（1）調(diào)研對(duì)象：廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳、英德市科技局、浛洸鎮(zhèn)政府農(nóng)藥店，菜市場(chǎng)，電腦城，浛洸一中周邊農(nóng)村的養(yǎng)殖戶、種植戶（蠶?；?，沙糖桔園等）以及散戶。

（2）調(diào)研方法：本次調(diào)研主要采用無(wú)記名方式進(jìn)行問卷調(diào)研和訪談?wù){(diào)研這兩種調(diào)研方法。本次問卷回收100份，有效問卷96份，有效率為96%，問卷編制了13道題，其中單選8道，多選5道。數(shù)據(jù)采用電腦軟件EXCEL處理。訪談人數(shù) 7人，采用筆記及錄音的方式記錄訪談的內(nèi)容。

（3）調(diào)研內(nèi)容：本次調(diào)研根據(jù)農(nóng)業(yè)信息化開展的步驟，從以下三個(gè)方面展開調(diào)研：

A.硬件設(shè)施：調(diào)查當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)情況，電腦普及情況，有線電視普及情況；B.服務(wù)平臺(tái)：了解“信息大篷車”、“信息直通車”、手機(jī)短信服務(wù)開展情況；C.村民信息化意識(shí)：調(diào)研村民信息化意識(shí)，村民利用網(wǎng)絡(luò)信息的情況。

3、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）、硬件設(shè)施

圖1 村莊網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)情況

在訪談中筆者得知，英德市對(duì)浛洸鎮(zhèn)有硬件設(shè)施的資金投入，但鑒于當(dāng)?shù)氐貐^(qū)實(shí)際情況，出現(xiàn)兩種局面：鎮(zhèn)區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)較為完善，農(nóng)村則將資金應(yīng)用到解決村民的生活問題上，無(wú)法投入資金進(jìn)行良好的硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

圖1的數(shù)據(jù)是從被調(diào)查者中得出的數(shù)據(jù)，從中可以看出浛洸鎮(zhèn)大部分的村莊是沒有鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)的。而從某村的支書口中得知，他們村的網(wǎng)絡(luò)也是剛剛建好的。

圖2 村民電腦配置情況

從圖2可以看出，目前該鎮(zhèn)只有27%的村民家配置了電腦，而大部分的村民家目前還沒有電腦，由此看出，該鎮(zhèn)的電腦普及率不高。

圖3 村民使用電腦的情況

從圖3得出，在擁有電腦的村民家庭中，電腦的主要使用者是他們的子女，村民本身使用電腦的頻率比較低，其原因是農(nóng)民不懂相關(guān)的電腦操作技術(shù)。而雖然有部分農(nóng)民懂得使用電腦，但是主要用來(lái)娛樂或是看新聞，只有10%的農(nóng)戶會(huì)用于獲取農(nóng)業(yè)信息，由此可知，農(nóng)民的農(nóng)業(yè)信息化意識(shí)還比較低。筆者從訪談中得知，有些村民家有電視也很少關(guān)注農(nóng)業(yè)信息，更何況是沒有電腦呢。

（二）、服務(wù)平臺(tái)

圖4 村民有無(wú)聽過“信息大篷車”服務(wù)平臺(tái)

從圖4得出，絕大部分的農(nóng)民從來(lái)沒有了解過信息大篷車，由此說明雖然信息大篷車深入農(nóng)村開展活動(dòng)，但是宣傳力度還不夠。也可能是，村民忙于自身的農(nóng)活，并沒有這種意識(shí)去了解這方面的信息，也不知道了解多一點(diǎn)信息對(duì)他們的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)會(huì)有好處。雖然有部分的村民聽過“信息大篷車”，但是也只是聽過而已，在后面問到“信息大篷車”來(lái)過幾次時(shí)，沒有人答得上來(lái)。而對(duì)于“信息大篷車”提供了哪些方面的服務(wù)，在所被調(diào)查者中，甚少人知道。

圖5 村民有無(wú)聽過“信息直通車”服務(wù)平臺(tái)

圖5顯示，85.40%的農(nóng)民并沒有聽過“信息直通車”服務(wù)平臺(tái)，由此可見，“信息直通車”服務(wù)平臺(tái)的宣傳力度不夠，并沒有在農(nóng)民群體中形成效應(yīng)。

圖6 “信息直通車”提供的服務(wù)

圖6顯示，信息直通車在提供服務(wù)的內(nèi)容方面主要是有關(guān)的農(nóng)業(yè)科技信息，在提供產(chǎn)品銷售途徑等方面略顯不夠。采訪中，筆者了解到，浛洸鎮(zhèn)有相當(dāng)一部分農(nóng)民不了解電腦最基本的操作，例如：開關(guān)電腦。這方面也是與浛洸鎮(zhèn)村民電腦的擁有量有關(guān)。

（三）、村民信息化意識(shí)

圖7 村民獲取農(nóng)業(yè)信息的渠道

從圖7可以看出，村民獲取農(nóng)業(yè)信息的渠道很多。其中有線電視所占比例最高，有21.70%，鄉(xiāng)親們互相傳達(dá)這種途徑占15%，圖書報(bào)刊雜志占11.7%，別人示范占13.3%。村政府宣傳占8.3%，而選項(xiàng)其他占了15%，從問卷中了解到主要是農(nóng)科站、技術(shù)站。以上這些是比較傳統(tǒng)取得農(nóng)業(yè)信息的渠道，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)通信用到了農(nóng)業(yè)信息方面，從圖中得知，這種途徑也占到了14.7%，從中反映出了科技對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響。此外，圖中顯示沒有獲取信息途徑的村民還有存在，占0.3%。從采訪中，筆者得知的確有些村民是信息封鎖型的，對(duì)外界不聞不問，只管自己的農(nóng)活，問及他原因，他則說外面的世界太亂了。

而有些村民選擇跟公司合作的，其主要信息來(lái)源是公司，他們只負(fù)責(zé)養(yǎng)，價(jià)格技術(shù)方面的信息主要靠公司傳達(dá)。

圖8 鎮(zhèn)上有無(wú)農(nóng)業(yè)信息培訓(xùn)中心

圖8顯示村民對(duì)鎮(zhèn)上的農(nóng)業(yè)信息培訓(xùn)中心不了解，73%的被調(diào)查者中不知道有農(nóng)業(yè)信息培訓(xùn)中心這回事，由此可知，村民對(duì)這方面的意識(shí)比較淡薄。筆者從訪談某村的一位村支書中得知，政府每年都有技術(shù)培訓(xùn)的，村委或居委向農(nóng)民宣傳什么時(shí)候有培訓(xùn)活動(dòng)，一年都有十次八次。但是參加的人比較少，村民沒什么興趣去聽，即使是給他們發(fā)補(bǔ)助，他們也不愿意去聽。支書還說，村民不想?yún)⒓拥脑蚴谴迕駴]什么文化，學(xué)不進(jìn)去，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)會(huì)比較好點(diǎn)。村民對(duì)農(nóng)業(yè)信息方面的意識(shí)還是很不足的，而這種不足的原因又是根本性的，看來(lái)，普及義務(wù)教育對(duì)未來(lái)農(nóng)村的發(fā)展是很至關(guān)重要的。

圖9 村民參加農(nóng)業(yè)信息方面培訓(xùn)的情況

從圖9可以得知，被調(diào)查者中只有14%的村民接受農(nóng)業(yè)信息方面的培訓(xùn)。上面已經(jīng)提到，參加農(nóng)業(yè)信息培訓(xùn)的村民所占比例少的原因，一方面是農(nóng)民的意識(shí)不夠，另一方面則是村民本身的文化水平不夠，在被調(diào)查的村民中，有60%以上的村民的文化水平在小學(xué)水平下，甚至是文盲的。

圖10 村民對(duì)農(nóng)業(yè)信息的需求

從圖10可以看出浛洸鎮(zhèn)村民對(duì)農(nóng)業(yè)信息的各方面都有需求。其中對(duì)于天氣預(yù)報(bào)方面的信息居高，占了24.19%，說明村民比較關(guān)注天氣方面的信息。而農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格方面的信息位居其二，占了20.97%，看來(lái)價(jià)格還是很受村民關(guān)注的。從圖中，還可以看到被調(diào)查者當(dāng)中有9.68%的村民希望獲得外出務(wù)工的信息，可知這些村民有放棄務(wù)農(nóng)的打算，主要原因可能是莊稼收成不好或者是市場(chǎng)不樂觀。筆者在訪談中獲知，部分村民不懂得如何種植，只是盲目地去種植，這樣收成自然不好，再加上天災(zāi)，有時(shí)一年下來(lái)成本回收不了。

四、結(jié)論與建議：

農(nóng)業(yè)信息化作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一個(gè)重要工程，對(duì)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至整個(gè)農(nóng)村發(fā)展有重要意義。鑒于目前英德市浛洸鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息化各方面較為落后的情況，為幫助浛洸鎮(zhèn)加強(qiáng)當(dāng)?shù)厝说霓r(nóng)業(yè)信息化意識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)信息化的必要性和可行性，我們盡自己有限的能力給予以下幾點(diǎn)建議：

1、完善硬件設(shè)施

硬件環(huán)境是農(nóng)業(yè)信息化的基礎(chǔ)。有了最基本的設(shè)施，其他一切工作才能開展。針對(duì)電腦擁有量低的特點(diǎn)，建議各村委免費(fèi)為村民鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，免費(fèi)開放公用電腦，并讓專業(yè)技術(shù)人員教予村民最基本的電腦操作。

2、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)的宣傳力度

鑒于村民對(duì)于農(nóng)業(yè)信息化的一些服務(wù)平臺(tái)不是很了解，參與的積極性不高。我們給予的建議是村委干部要加強(qiáng)這方面的宣傳力度，可以通過廣播、走訪村民、派發(fā)宣傳單等方式，讓村民了解相關(guān)的信息，同時(shí)也可在村務(wù)公告欄里粘貼最新的農(nóng)業(yè)資訊。

3、開展農(nóng)業(yè)信息培訓(xùn)，提高農(nóng)民信息化意識(shí)

村民信息化意識(shí)不高，是阻礙浛洸農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展的一個(gè)重要因素。所以村委、相關(guān)的農(nóng)業(yè)、種養(yǎng)業(yè)咨詢公司應(yīng)多給農(nóng)民組織一些專業(yè)培訓(xùn)、發(fā)放農(nóng)業(yè)種植小冊(cè)子等等。最主要的是要爭(zhēng)取逐步轉(zhuǎn)變農(nóng)民那種“靠天種養(yǎng)，靠自己摸索”的傳統(tǒng)觀念。

4、提高村民的基礎(chǔ)文化水平

據(jù)筆者了解，浛洸的大部分種養(yǎng)業(yè)專業(yè)戶是文盲。識(shí)字率低一定程度上也阻礙了資訊的溝通。所以，政府應(yīng)該進(jìn)一步地提高整個(gè)鎮(zhèn)的教育教學(xué)水平，吸引更多的優(yōu)秀教師來(lái)完善我們的教育事業(yè)，以教育促進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展。

5、鼓勵(lì)青年一代加入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中

我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前的農(nóng)民大部分都是五十左右的中年人，他們?cè)趲资甑姆N植活動(dòng)中已經(jīng)形成了自身的種植方式，很難接受新鮮的資訊，而青年一代基本上都放棄農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，選擇外出務(wù)工。其實(shí)，青年一代的知識(shí)水平高，掌握了相關(guān)的技能，應(yīng)該鼓勵(lì)其投入農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)中，讓本地的農(nóng)業(yè)走向科技化、信息化、規(guī)?；?/p>

以上只是我們對(duì)于此次調(diào)研所反應(yīng)的一些情況的建議，望能給予浛洸農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展有所幫助。

五、結(jié)束語(yǔ)

農(nóng)業(yè)信息化的建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，它不是僅僅靠硬件的建設(shè)，服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)就能發(fā)展起來(lái)的，更重要的還是人們對(duì)農(nóng)業(yè)信息化的意識(shí)。如果人們沒有這方面的意識(shí)，即使硬件服務(wù)平臺(tái)建設(shè)得再好，還是利用不起來(lái)。農(nóng)業(yè)信息化的完善和發(fā)展，不是一朝一夕的事情，需要我們共同的努力和探索。

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