第一篇:大學(xué)生兼職市場(chǎng)分析
一、調(diào)查背景和目的(一)調(diào)查背景
學(xué)生環(huán)境:大學(xué)生課余時(shí)間多,兼職不僅是一個(gè)參與社會(huì)鍛煉與實(shí)踐的機(jī)會(huì)而且是許多大學(xué)生賺取生活費(fèi)用或?qū)W費(fèi)的一個(gè)重要途徑。
商家環(huán)境:商家與學(xué)生之間信息溝通不暢是導(dǎo)致商家招攬不到人才、學(xué)生找不到合適工作的一個(gè)重要障礙。
社會(huì)環(huán)境:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就業(yè)形勢(shì)的加大,當(dāng)今社會(huì)對(duì)大學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的要求越來越高,各工作崗位越來越重視工作與實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),據(jù)此,大學(xué)生對(duì)于兼職崗位的需求非常大。社會(huì)提供的兼職工作崗位眾多,但許多不符合大學(xué)生理想的兼職條件或環(huán)境。
(二)調(diào)查目的大學(xué)生:通過調(diào)查,使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的缺點(diǎn)與不足,充分了解自身與商家所需人才的差距,進(jìn)一步提高自身的水平與修養(yǎng),為成功求職打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
商家:了解商家對(duì)兼職人員的要求與需求以及人力渠道,尋求其合作意向。
二、調(diào)查內(nèi)容和方法
(一)調(diào)查內(nèi)容
大學(xué)生:對(duì)兼職的認(rèn)可度,對(duì)獲取兼職途徑的選擇,以及做兼職的類型、原因等。
商家:需要兼職的時(shí)間、人數(shù)多少,對(duì)兼職人員的各方面要求,以及獲取促銷等兼職人員的渠道和有關(guān)方面的信息。
(二)調(diào)查方法
調(diào)查問卷,隨機(jī)抽樣
三、調(diào)查數(shù)據(jù)
(一)大學(xué)生調(diào)查
1、認(rèn)可程度:大多數(shù)大學(xué)生對(duì)做兼職比較認(rèn)可,認(rèn)可度為88.3%。
2、性別比例:參加調(diào)查的學(xué)生中有55.6%的學(xué)生做過兼職,其中男生比例為60%。女生比例為40%,男女比例基本相當(dāng)。
3、兼職類型:做過兼職的同學(xué)中發(fā)放傳單、促銷的人員比例較大,約為51%;做家教比例為9%。
4、分布年級(jí):所有做過兼職的同學(xué)中大二大三的學(xué)生居多,所占比例分別為41%、26%。
5、沒做過兼職的原因:其中沒有時(shí)間者比例較大,占30.4%;想做但是找不到合適職位者占18.9%;不愿意做兼職的學(xué)生占16%;擔(dān)心安全問題的占9%。
6、做兼職的原因:為豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)賺取一定費(fèi)用的學(xué)生所占比例最大,為33%;為以后工作打基礎(chǔ)者占13%;為充分利用課余時(shí)間從兼職中學(xué)習(xí)知識(shí)者占9%。
7、獲取兼職途徑:通過學(xué)校相關(guān)社團(tuán)組織獲取兼職機(jī)會(huì)的學(xué)生比例不大,約為10%;通過中介機(jī)構(gòu)或校內(nèi)宣傳廣告者所占比例為33%;自己去商家尋找兼職崗位者大約為20%;通過同學(xué)介紹獲取崗位的人數(shù)比例為21%。
8、尋找兼職最看重兼職單位的哪點(diǎn):選擇薪水的同學(xué)占25%;選擇公司知名度的同學(xué)占30%;選擇鍛煉能力、能學(xué)到一定知識(shí)的同學(xué)占27%;選擇公司到達(dá)方便程度的占15%。
(二)商家調(diào)查
商家用人標(biāo)準(zhǔn):
1、飲食零售業(yè)(如肯德基):有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),勤快肯干,英語(yǔ)流利者優(yōu)先,不定期招聘短工,長(zhǎng)工優(yōu)先。
2、專業(yè)公司(如會(huì)計(jì)師事務(wù)所等):一般不招短工,具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、本科以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,英語(yǔ)成績(jī)優(yōu)異者優(yōu)先。
四、調(diào)查結(jié)論及預(yù)測(cè)
大學(xué)生:大學(xué)生普遍對(duì)兼職比較認(rèn)可,但是對(duì)兼職工作的尋找比較迷惑。做過與沒做過兼職工作的同學(xué)比例相當(dāng)。大多數(shù)低年級(jí)的大學(xué)生想尋找工作,但是缺乏必要的渠道,與商家信息交流不暢。做兼職的學(xué)生中男女比例適當(dāng),但是從事的活動(dòng)比較單一,多為發(fā)傳單、促銷等短期工作,工作時(shí)間長(zhǎng),報(bào)酬低。大學(xué)生對(duì)家教情有獨(dú)鐘,但是能找到合適的家教工作的人很少,其中多數(shù)女生擔(dān)心安全問題。大多數(shù)同學(xué)尋找兼職時(shí)比較盲目,目的性不強(qiáng),對(duì)所工作的公司和工作性質(zhì)知之甚少,僅僅是為了賺取零花錢。有些同學(xué)想從兼職中獲取工作經(jīng)驗(yàn)、鍛煉社交能力,但經(jīng)常是付出很多,收獲不大,甚至有的同學(xué)被中介機(jī)構(gòu)欺騙過。(解決辦法)→因此,大學(xué)生應(yīng)該增加一定的識(shí)別能力,提高警惕性,增強(qiáng)法律意識(shí),學(xué)會(huì)用法律武器武裝自己。
商家:通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分商家都有招攬人才的需求,但是因?yàn)閷W(xué)生條件不滿足或者其他一些原因,商家對(duì)兼職的學(xué)生比較不滿意。由于大學(xué)生素質(zhì)較高、接受新事物能力較快,同時(shí)薪資要求較低,商家普遍還是希望招聘大學(xué)生兼職人員。但是大學(xué)生很難做全職兼職,工作期短,經(jīng)過商家培訓(xùn)很快便離開工作崗位,商家招聘成本較高;同時(shí)當(dāng)代大學(xué)生中拜金主義,眼高手低等情況使跳槽成為普遍現(xiàn)象;經(jīng)驗(yàn)不足,工作能力有限,難以學(xué)以致用也是用人單位拒絕大學(xué)生兼職的一個(gè)重要原因。(解決辦法)→因此,大學(xué)生應(yīng)該改變自己的求職態(tài)度,踏實(shí)工作,努力使自己成為商家需要的人才。同時(shí)商家應(yīng)該加大宣傳力度,提高知名度,適當(dāng)提高薪酬,合理安排兼職時(shí)間,盡量排開學(xué)生的上課時(shí)間,使商家與學(xué)生實(shí)現(xiàn)雙贏。社會(huì):當(dāng)今社會(huì)的中介體制不甚完善,大學(xué)生不信任中介機(jī)構(gòu),擔(dān)心人身安全等問題從而不愿從事兼職工作。大學(xué)生兼職市場(chǎng)潛力巨大,亟需開發(fā)。(解決辦法)→首先,需要完善中介體制,確保中介提供的信息安全可靠,加強(qiáng)反饋制度,對(duì)于找到兼職工作的大學(xué)生進(jìn)行回訪,根據(jù)回訪調(diào)查結(jié)果為中介機(jī)構(gòu)評(píng)等級(jí),定期審定中介機(jī)構(gòu)的信譽(yù)水平,提高中介機(jī)構(gòu)提供可靠信息的積極性。其次,政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提供更多更適合大學(xué)生的兼職崗位;不定期進(jìn)行社會(huì)培訓(xùn),使大學(xué)生更快地適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì),更加適應(yīng)商家的需求。
第二篇:大學(xué)生兼職
不少人上了大學(xué)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活是豐富多彩了許多,可是開銷也相對(duì)大了。于是有些人就想在空余時(shí)間里干點(diǎn)什么賺錢的工作來貼補(bǔ)一下,也許還能自己賺學(xué)費(fèi)。
下面是一些在校大學(xué)生既不耽誤學(xué)習(xí)又可以賺外快的好方法。
NO1、建自己的個(gè)人網(wǎng)站
建一個(gè)屬于自己的個(gè)人網(wǎng)站,對(duì)很多人來說不僅可以過把做站長(zhǎng)的癮,還可以在網(wǎng)站有一定流量后靠投放廣告等賺錢,這是很多人業(yè)余贏得收入的工作機(jī)會(huì)。但不贊同沒有任何互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的朋友去建個(gè)人網(wǎng)站。
NO2、開個(gè)網(wǎng)店當(dāng)老板
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)今主流購(gòu)物方式,于是很多人就抓住了網(wǎng)絡(luò)銷售的高效途徑。據(jù)消息靈通人士透露,現(xiàn)在很多個(gè)體老板、政府職員、公司白領(lǐng)、在校大學(xué)生等等,他們都利用自己的業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上做生意,而且收獲頗豐。淘寶、拍拍等大型的交易平臺(tái)是大家開店的首選,您可以賣衣物、首飾、玩具、書等等,但前提你得準(zhǔn)備好貨源,,而且前期沒有信譽(yù)比較難做。沒有貨源的朋友,如果真想網(wǎng)上開店,也可以考慮開個(gè)虛擬充值淘寶店。就是在淘寶網(wǎng)上出售游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)、QQ充值,因?yàn)槭浅渲弟浖詣?dòng)發(fā)貨的,不需要守候在電腦邊,所以這個(gè)相對(duì)來說比較簡(jiǎn)單而且不至于耽誤學(xué)習(xí)。同時(shí)大學(xué)生有資源優(yōu)勢(shì),這也是一種不錯(cuò)的選擇。如果有需要可以去這個(gè)店鋪看看,這是個(gè)第五代充值軟件的金牌代理商 http://siyecaotao.taobao.comNO3、上網(wǎng)做威客賺錢
上威客網(wǎng)站上承接任務(wù)賺錢,前提是需要擁有設(shè)計(jì)、程序、策劃等方面的專長(zhǎng)。我覺得作為受過高等教育的大學(xué)生來說應(yīng)該不難,正好還可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)好好實(shí)踐一下平時(shí)所學(xué)內(nèi)容,又能賺錢何樂而不為。
NO4、家教
家教無疑是各屆大學(xué)生最青睞的賺錢方式。利用自己所學(xué)為中小學(xué)或者外籍人士授課雖然發(fā)不了什么大財(cái)?shù)蔷S持日常生活還是可以的。但這種賺錢方式對(duì)以后就業(yè)也沒有太多實(shí)質(zhì)性的幫助。
NO5、為報(bào)刊雜志撰稿
如果你在文學(xué)上有造詣或者在某些專業(yè)領(lǐng)域擅長(zhǎng),那你就可以考慮為報(bào)刊雜志撰稿、畫插圖、寫評(píng)論。畢業(yè)后可向作家轉(zhuǎn)型或者從事記者編輯的工作。
NO6、在學(xué)校周圍做生意
其實(shí)在校大學(xué)生賺錢最快的方法就是做學(xué)生的生意了,看看現(xiàn)在周圍的店鋪哪家是不賺錢的。在校大學(xué)生了解學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力,能夠把握消費(fèi)心態(tài),我想在學(xué)校周圍開個(gè)店鋪是個(gè)不錯(cuò)的選擇。但是前提是不要耽誤學(xué)業(yè),可以和同學(xué)合伙,輪流照看店鋪。
其實(shí),在校大學(xué)生最重要的任務(wù)還是好好的完成學(xué)業(yè)。不是所有的學(xué)生都適合做生意。不要忘了來讀大學(xué)的目的,好好學(xué)習(xí)贏得獎(jiǎng)學(xué)金也會(huì)是你人生路上一個(gè)珍貴的榮譽(yù)。
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第三篇:大學(xué)生兼職
May: Hey, This is your order.Customer: Are you new here? I come to this coffeehouse often.But I didn't see you here before.May: Yes.I started this part-time job just three days ago.And my internship will last 1 week.I'm still a student now.Customer: Do you mind if I ask you why you've taken the part-time job here? May: Of course not.You know, there are many foreign customers like you here.And I think it's good for me to improve my oral English.Customer: Oh, are you an English student? Or you just study English for interest's sake? May: No, I'm not an English student.But I do like English.I'm going to be a volunteer in the 2008 Olympics where I want to be helpful with the language.So I try to improve my English.Customer: Very nice.Thank you for your time.(He hands May some tips.)May: Thank you, sir.But I'm not allowed to accept any tips.)Customer: OK then.I don't want to put you in trouble.May: Well, would you like something else? The new-made café parfait is really good.Want some? Customer: OK.But I'd like some cookies.May: Sure.If you want more coffee, please go over there.There is self-help coffee maker.Customer: I surely know that.Don't forget that I am a regular customer here.May: Oops.Well, wait for a while.We'll get it done quickly.Customer: It's OK.Thank you.阿美: 嗨。這就是您點(diǎn)的東西。
顧客: 你是這里新來的嗎?我經(jīng)常到這家咖啡廳來。但是我以前都沒有在這里見過你。阿美: 是的。我是三天前開始在這里兼職的。我的實(shí)習(xí)期會(huì)持續(xù)一個(gè)禮拜。我現(xiàn)在還是個(gè)學(xué)生呢?
顧客: 你介意我問你為什么到這里來兼職嗎?
阿美: 當(dāng)然不介意了。你知道,這里有很多像您這樣的外國(guó)客人。而我想這有利于提高我的英語(yǔ)口語(yǔ)。
顧客: 哦,你是學(xué)英語(yǔ)的學(xué)生嗎?還是你學(xué)英語(yǔ)只是出于興趣?
阿美: 不,我不是學(xué)英語(yǔ)的學(xué)生。但是我很喜歡英語(yǔ)。我要成為2008年的奧運(yùn)志愿者,到時(shí)候我可以提供語(yǔ)言幫助。所以我要提高我的英語(yǔ)水平。顧客: 真不錯(cuò)。謝謝你。
(他遞給阿美一些小費(fèi)。)
阿美: 謝謝您,先生。但是公司規(guī)定我們不可以接受任何小費(fèi)。顧客: 那好吧。我可不想給你帶來麻煩。
阿美: 對(duì)了,您還想要點(diǎn)別的嗎?新做的凍糕很不錯(cuò)的。要來一點(diǎn)嗎? 顧客: 好的。但我想要點(diǎn)曲奇餅干。
阿美: 好的。如果要更多的咖啡,請(qǐng)過去那邊。那里有自助的咖啡機(jī)。顧客: 這個(gè)我當(dāng)然知道啦。別忘了我可是這里的常客啊。阿美: 哦。那么,請(qǐng)稍等。您要的馬上就好。顧客: 沒關(guān)系。謝謝你。
A Well, life is expensive!We all need money.A 哦,生活消費(fèi)很高!我們都需要錢。
B You can say that again!The money helps me with my studying so it’s important for me to earn as much as I can.B 太同意你的看法了!錢對(duì)我的學(xué)習(xí)有幫助,所以盡可能多地掙些錢對(duì)我很重要。
In my opinion,part-time job has many advantages ,and a few of disadvantages too.As normal students in school,the traditional education emphraises the study is the first work to us,but when we have enough time to do other things,the part-time job becomes a fashional choice.Part-time job,if we arrange it well ,it will not make any funtion to our study.Then it makes we know how to work in sociaty,how to make money,how to live in sociaty by oneself.With the part-time job, we will abudant our social knowledge and other things.In the oppsite side,if we can't anrrange the time beteween job and study.part-time job will inteact our study.As a student,you willbe said you're not a good student in school.So when saying the disadvantage and advantage of part-time job,i think how to arrange is the most important key.get some work experience
——What is the arrangemengt for the weekend? ——I found a part time job at the national day as a attendant at Fotile.That was my first part time job.——How was the feel? ——Befoe going to the workplace,I feeled very exciting and a bit anxiety.But when I begain to work,I was standing in front of the building material market,passing out flyers to customers.At first,I am very shy,But gradually I was very natural.——It sounds very great.You must add to a lot of experiences.——Yes,I love this job.Though this experience,I understand many management conception.And when I get weg,I was very exciting,because this is my first time making money for myself.——I am so happy for you.You know more and more students have part time job during study at school.I want to find a part time job too.I also want to get some work experience.For college students to do a part-time job will exert a profound influence on their personality and life.——Right,we can be a little more independent from our parents as a reasult.——Is it possible to find a part-time job via the Internet?Of course.It is the most common way to find a job these days.——Oh,no.There is no need.There a lot of advertisement on the notices boards around campus ——Oh,right,I have not think of that.We can also find a lot of information for part-time jobs on our university's online message board.What kind of part time job are you interested in? ——Oh,let me see.I am planning to work as a private tutor at this winter vocation.My uncle ask for me to teach my cousin.——private tutor?How amazing!Which subject are you teaching?how old is the you cousin? ——I am teaching math to my cousin who is in the eighth grade.He is very naughty.and he doesnot want to study at all.I think I teach him will very hard ——Never mind,do not be in hurry.——I suppose it will have to do.——When the child was young,he was too fond of playing.——Yes,I think so too.I should have patience and confidengce,I should be able gradually to change his bad habits.and develop good study habits.——Ok,one more important tings,before you teach your cousin ,you should review the math.and finally wish you success.——Thank you very much.I will try to work hard.nowadays, an increasing number of college students are doing part-time jobs.people hold different opinions on that.some people think that there are many advantages for college students to have part-time jobs.firstly, part-time jobs offer them opportunities to apply what they have learned in school and demonstrate their abilities.secondly, it enables them to be more independent of their family and builds up their self-confidence.thirdly, part-time experiences may be of great help to their future careers.finally, part-time jobs can broaden their college lives and help them know more of themselves and society.however, some other people hold that doing part-time jobs has more disadvantages.the main job of college students is to study, not to work.if they have part-time jobs, they may have to reduce their time for sleep, rest, study and activities.working several hours a day consumes a lot of time and energy and may affect their studies.as a result, they may find it hard to adjust to what the college expects of them as well as their employers expect, and finally, they may fall behind or fail in their studies.in my opinion, students can choose to take up a part-time job according to their own situation.the most important thing for them is to keep a good balance between part-time jobs and his study.14.大學(xué)生兼職的利弊
Taking a Part-Time Job Many college students take part-time jobs in their spare time.Whether it is good or bad is still subject to constant debate. Some people believe that taking a part|time job certainly brings about several advantages.To begin with, students can learn how to get along with people and know the society better by taking a part|time job.Furthermore, to take a part-time job provides the students with a valuable opportunity to put what he has learned from books into practice.Finally, students can make some money, which helps to unload their families' financial burden. However, problems may also arise.Firstly, some students spend too much time doing part|time jobs while neglecting their studies.Secondly, when taking part-time jobs, the students may be distracted from their studies by the colorful lives in the society.Thirdly, some students may be cheated or hurt by their employers, because they don't know how to protect themselves. As for me, I share the view that college students need to step out of the campus and take some part|time jobs if their schedule permits.After all, it opens them a window to know about the society, which is essential to their maturity.
第四篇:大學(xué)生兼職
湖經(jīng)大學(xué)生兼職調(diào)查問卷
湖經(jīng)小漁村的魚子醬親:
你好!非常感謝你填寫此份調(diào)查問卷,此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果將用于論文編撰,請(qǐng)務(wù)必如實(shí)填寫?。ㄌ畋碚f明,請(qǐng)?jiān)谀闼x答案的序號(hào)上打“√”,需要直接填寫的,請(qǐng)直接填寫)
院系:年級(jí):性別:
1、你是否做過兼職?(選否請(qǐng)?zhí)?2題)A.是B.否
2、你曾從事兼職工作的類型是?(可多選)
A.在校勤工儉學(xué)B.發(fā)放傳單C.餐飲服務(wù)D.促銷、派送E.家教F.業(yè)務(wù)代理G.導(dǎo)游H.其他
3、你兼職的主要目的是?(可多選)
A.賺取收入,補(bǔ)貼生活費(fèi)用B.培養(yǎng)能力,鍛煉性格
C.獲得工作經(jīng)驗(yàn),為就業(yè)做準(zhǔn)備D.增長(zhǎng)社會(huì)見識(shí)E.其他
4、你獲得兼職工作的一般途徑是?(可多選)
A.校園海報(bào)或廣告B.老師或同學(xué)介紹C.專門中介機(jī)構(gòu)D.網(wǎng)絡(luò)E.學(xué)校的機(jī)構(gòu)或社團(tuán)F.其他
5、你一般選擇什么時(shí)候從事兼職工作?(可多選)
A.寒暑假B.五一或十一等小長(zhǎng)假C.雙休日D.周一至周五E.根據(jù)課余情況而定
6、你平均每周的兼職時(shí)間大約是?(寒暑假的兼職時(shí)間不考慮在內(nèi))
A.10小時(shí)以下B.10—20小時(shí)C.20—40小時(shí)D.40小時(shí)以上
7、你平均每個(gè)月的兼職收入大約是?
A.100元以下B.100—300元C.300—600元D.600元以上
8、你的兼職是否與本專業(yè)有關(guān)?
A.完全相關(guān)B.多少有一點(diǎn)相關(guān)C.完全不相關(guān)
9、你兼職獲得的收入主要用于?(可多選)
A.投資于學(xué)業(yè)或職業(yè)發(fā)展B.作為生活費(fèi),減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
C.作為額外的零花錢D.交往朋友(包括戀愛)
E.實(shí)現(xiàn)自己一個(gè)長(zhǎng)久的愿望(旅行、投資等)D 其他
10、當(dāng)兼職與上課時(shí)間沖突時(shí),你會(huì):
A.逃課B.有時(shí)逃課做兼職,有時(shí)放棄兼職C.視課而定D.放棄兼職
11、在兼職過程中,你最大的感受是什么?(可多選)
A.經(jīng)濟(jì)上更獨(dú)立,能夠自己支付全部或部分生活費(fèi)B.增加了工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷
C.鍛煉了自己的性格D.生活更加充實(shí)F.沒什么收獲,浪費(fèi)時(shí)間,耽誤學(xué)習(xí)G.其他
12、你沒做或不想做兼職的原因?
A.沒時(shí)間B.薪酬低,不合算C.耽誤學(xué)習(xí),得不償失D.擔(dān)心受騙E. 交通不方便G.找不到途徑H.其他
13、你認(rèn)為學(xué)校應(yīng)最先提供哪些便利?(可多選)
A.提供更多的兼職崗位B.提供更多的兼職信息
C.幫助學(xué)生維護(hù)合法權(quán)益D.設(shè)立專門機(jī)構(gòu),建立一個(gè)規(guī)范的兼職市場(chǎng) E.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生在兼職方面的引導(dǎo)教育F.其他(選兩項(xiàng))
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第五篇:大學(xué)生飲料市場(chǎng)分析
大學(xué)生飲料市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、前言
1、意義
炎炎夏日已到,飲料市場(chǎng)又進(jìn)入了一個(gè)銷售旺季,各大品牌和類型的飲品的宣傳 鋪天而來.如今,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,我國(guó)居民對(duì)飲料品的消費(fèi)需求日益高漲,并且呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì),人們已不再將飲料簡(jiǎn)樸地定位于解渴的功能.大學(xué)生作為一個(gè)年輕的消費(fèi)群體,在整個(gè)飲料消費(fèi)市場(chǎng)中占有很大一部分的比例,從大多數(shù)的飲料宣傳廣告中我們可以了解到,絕大部分的飲料在推向市場(chǎng)市,都主要是定位在年輕的顧客群體中,因此,只有充分把握、正確分析年輕人對(duì)飲料品的消費(fèi)態(tài)度方可控制消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,引導(dǎo)其購(gòu)買決策,從而提高產(chǎn)品的銷量,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
2、目標(biāo)
(1)了解大學(xué)生的飲用喜好。
(2)了解大學(xué)生在選購(gòu)飲料品牌時(shí)的決定要素。
(3)了解各種飲料品牌在大學(xué)生中的認(rèn)知度,并分析不同品牌之間認(rèn)知度差別原因。
(4)通過對(duì)種種因素的分析,從而幫助企業(yè)有針對(duì)性的改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、改變營(yíng)銷策略,最終擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
二、調(diào)查過程
1、調(diào)查方法:我們制作了100份針對(duì)大學(xué)生的飲料態(tài)度的問卷,調(diào)查涉及消費(fèi)喜好、購(gòu)買目的、購(gòu)買決定因素等若干問題。
2、調(diào)查地點(diǎn):西安科技大學(xué)(臨潼校區(qū))、西安科技大學(xué)(臨潼校區(qū))。
3、調(diào)查對(duì)象:西安科技大學(xué)、西安科技大學(xué)在校大學(xué)生。
4、調(diào)查時(shí)間:7月8號(hào)、9號(hào)兩天。
三、調(diào)查結(jié)果與分析
1、調(diào)查對(duì)象:
(1)被訪人員完全是隨機(jī)抽取的,其中男生63人,女生37人。
(2)被訪人員的生活水平,月生活費(fèi)500以下49人,500到800之間47人,800以上4人,基本處在500元左右,符合調(diào)查的大眾性。
2、消費(fèi)特點(diǎn):
(1)飲料類型的喜好(見圖a)
由圖a可知,碳酸類與果汁類飲料占據(jù)了大學(xué)生飲料消費(fèi)的66%,為絕大部分,而茶
飲料和水飲料則分?jǐn)偭耸S嗟?3%,另外值得留意的是,其它種類的飲料在大學(xué)生心
目中不占分量,也就是說功能型飲料、果蔬汁飲料等其它飲料沒有市場(chǎng)。
(2)購(gòu)買目的()
如圖b所示,大學(xué)生購(gòu)買飲料的目的主要是享受味道和解渴,而且“享受味道”的百分比甚至超過了“解渴”,可見,在大學(xué)生心目中傳統(tǒng)飲料的概念正在悄然改變,飲料不再只是為了解渴而被購(gòu)買,眾多的口味正成為大學(xué)生的新追求。
(3)購(gòu)買的最優(yōu)決定因素()
由圖c,我們可以很清晰的看到,最能影響消費(fèi)者決定購(gòu)買的是產(chǎn)品的味道,價(jià)格不再
是飲料消費(fèi)的限制因素。另外滿意度的高位置,以及包裝、品牌次要位置都要引起我們的注意。滿足度主要是指解渴、降溫、補(bǔ)充體力等等,說明大學(xué)生在飲料的購(gòu)買上思想很清楚,對(duì)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)也比較認(rèn)識(shí),所以對(duì)于廠家來說,打好產(chǎn)品的特點(diǎn)戰(zhàn)就由為重要。而包裝、品牌的次要決定位置,不能從數(shù)據(jù)的表面來看,認(rèn)為品牌和包裝不重要。
通過分析,之所以大學(xué)生在購(gòu)買飲料的時(shí)候品牌不占主導(dǎo)因素是因?yàn)椋壳笆忻嫔掀放聘?jìng)爭(zhēng)十分激烈,幾家大型企業(yè)如可口可樂、百事可樂、統(tǒng)一、康師傅都在消費(fèi)者心目中打下良好的基礎(chǔ)、成功的樹立了自身品牌的良好形象,多家聞名品牌的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致飲料消費(fèi)集中在龍頭企業(yè)上,而對(duì)于消費(fèi)者來講,在龍頭企業(yè)中選擇無意義,選擇喜愛的口味才更為實(shí)際。
對(duì)于包裝冷遇的情況,我們經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分的消費(fèi)者是因?yàn)閷?duì)品牌的包裝都已經(jīng)很熟悉,所以在購(gòu)買的時(shí)候?qū)Πb基本不帶考慮。如可口可樂,可口可樂的品牌已經(jīng)深入人心,其產(chǎn)品的包裝也根植不變(紅色主題),由于消費(fèi)者充分相信品牌,所以購(gòu)買的時(shí)候無論包裝怎么變,品質(zhì)是不變的。
(4)飲用習(xí)慣(見圖d、圖e)
通過對(duì)飲用習(xí)慣的調(diào)查,我們感到不惑,起初認(rèn)為飲料和飲食一樣,是可以形成習(xí)慣的,每個(gè)人都有他自己獨(dú)特的習(xí)慣。但是調(diào)查后的結(jié)果是,無飲用習(xí)慣的占58%,一半以上,推翻了我們先前的設(shè)想。經(jīng)過分析,我們發(fā)現(xiàn),目前大學(xué)生十分追求飲料的味道,而且這種追求不是停留在單一口味上的,多種口味,多種嘗試成為他們的傾向。所以飲用習(xí)慣與他們的這種追求是背離的。
但是,我們也不能忽略另外42%有飲用習(xí)慣的消費(fèi)者,通過進(jìn)一步調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)口味和品牌喜好成為了飲用習(xí)慣形成的主導(dǎo)因素。
由此,我們可以發(fā)現(xiàn)口味因素對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。
3、品牌認(rèn)知度和廣告效益
通過對(duì)品牌認(rèn)知度的調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn),可口可樂、百事可樂、統(tǒng)一、康師傅在大學(xué)生心目中占有很高的地位,其它的飲料廠家遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與之匹敵。其中可口可樂和百事可樂在碳酸飲料上楚漢爭(zhēng)霸,而統(tǒng)一和康師傅則瓜分果汁飲料和茶飲料市場(chǎng),其地位不可撼動(dòng)。
而通過廣告效益的調(diào)查,我們又發(fā)現(xiàn),大部分的大學(xué)生對(duì)飲料廣告是比較喜歡的,但是有54%的學(xué)生認(rèn)為,廣告雖然好看,但不一定會(huì)購(gòu)買廣告上的產(chǎn)品。這樣我們就對(duì)這個(gè)地方產(chǎn)生了疑問,飲料廣告是否真的沒有價(jià)值。通過搜集資料,07年可口可樂全球廣告投入2.7億美元,體育、音樂、促銷多渠道、多方位的打造品牌聲勢(shì),所以可口可樂的品牌價(jià)值為全球第一,為5200億美元。同樣的百事可樂在全球的廣告宣傳也不甘落后,緊隨可口可樂。而康師傅和統(tǒng)一雖然沒有上述兩家公司的國(guó)際影響力但是其在臺(tái)灣和大陸的廣告也不譴遇力,在可口可樂和百事可樂之后,分列3、4位。
之所以有這樣聲勢(shì)浩大的廣告攻勢(shì),所以四家公司的品牌認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過其他品牌,其市場(chǎng)占有率有可想而知。
所以說,飲料廣告具有潛效益、雖然大學(xué)生消費(fèi)者自身不會(huì)主動(dòng)去購(gòu)買廣告上出先現(xiàn)的產(chǎn)品,但是廣告的攻勢(shì)使得品牌的信任度、體面度增加,所以消費(fèi)者會(huì)不自覺的購(gòu)買。
4、男女大學(xué)生的飲用態(tài)度差異
男女大學(xué)生在其它方面的飲用態(tài)度基本趨同,只是在飲料類型上有不同的喜好(受調(diào)查男女生比例已考慮在內(nèi))。
男生更喜歡碳酸類飲料,而女生則更喜歡,無刺激,有營(yíng)養(yǎng)的果汁類飲料。
四、結(jié)論報(bào)告
1、當(dāng)前大學(xué)生飲料市場(chǎng)特點(diǎn)
(1)口味成為大學(xué)生飲料消費(fèi)新追求。
飲料產(chǎn)品特點(diǎn)呈現(xiàn)多樣化,口味多元化,消費(fèi)者的選擇增多。從以上的調(diào)查分析,不難看出,口味成為大學(xué)生對(duì)飲料選擇的第一要素,同時(shí),大學(xué)生對(duì)飲料的口味要求也十分的苛刻。
在大學(xué)生喜愛的口味中,碳酸飲料、果汁飲料占大部分市場(chǎng)份額。而碳酸飲料中又可以細(xì)分為可樂、果味汽水等而果汁飲料的自由度更廣,產(chǎn)品種類也更多。所以說,現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)不是當(dāng)初憑可樂打天下的市場(chǎng)了,如何充實(shí)產(chǎn)品線、擴(kuò)大產(chǎn)品種類,并且又能保持品牌獨(dú)特性,是各個(gè)企業(yè)的重要目標(biāo)。
(2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
中國(guó)的飲料行業(yè)大致經(jīng)歷四個(gè)階段:從1979-1995年為第一階段,這一時(shí)期是可口可樂和百事可樂碳酸飲料的天下,歷時(shí)近17年;從1996-2000年為第二階段,重要的標(biāo)志是娃哈哈、樂百氏和農(nóng)民山泉包裝水在中國(guó)的熱銷,打破“兩樂”在飲料市場(chǎng)一統(tǒng)天下的格局,歷時(shí)近5年;2001年最重要的景觀就是康師傅茶飲料倍受青睞,可以視為中國(guó)飲料發(fā)展的第三階段,2002年最引人注目的是以統(tǒng)一鮮橙多為代表的果汁飲料在市場(chǎng)上的火爆銷售視為第四階段。
而目前,就大學(xué)生飲料市場(chǎng)而言,出現(xiàn)的是一種百家爭(zhēng)鳴的盛況,每個(gè)品牌都想拿下大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)這塊大蛋糕,但是目前為止還沒有一家公司推出了專門面向大學(xué)生的品牌,也沒有專門針對(duì)大學(xué)生的營(yíng)銷手段。
(3)品牌消費(fèi)趨向集中。
可口可樂和百事可樂在中國(guó)碳酸飲料市場(chǎng)的占有率分別達(dá)到57.6%和21.3%,二者之和接近80%;果汁飲料市場(chǎng),統(tǒng)一鮮橙多從2002年底開始崛起,經(jīng)過5年的發(fā)展壯大,如今已經(jīng)席卷寰宇,令人贊嘆的是統(tǒng)一品牌在1999年果汁市場(chǎng)的占有率僅為3%;茶飲料市場(chǎng)旭日升冰茶在1999年之前占據(jù)冰茶領(lǐng)域的第一把交椅,之后也拱手讓給康師傅和統(tǒng)一,目前這兩個(gè)品牌已經(jīng)占據(jù)了茶飲料70%左右的市場(chǎng)份額。飲料市場(chǎng)的品牌集中與壟斷可見一斑。這點(diǎn)從我們對(duì)大學(xué)生的品牌認(rèn)知度調(diào)查中也可以窺見。
2、總結(jié)與建議
通過上述調(diào)查,我們總結(jié)出一些建議,如下:
(1)立足產(chǎn)品質(zhì)量
大學(xué)生對(duì)口味的要求苛刻,就表明大學(xué)生就飲料的味道很苛刻,假如產(chǎn)品味道不行,質(zhì)量差勁,就沒有人會(huì)購(gòu)買。所以說質(zhì)量是根本。
(2)注重產(chǎn)品延伸
一是注重新產(chǎn)品的研究與開發(fā)。如今的飲料市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯的口味多樣性與差異化特點(diǎn),即要求飲料企業(yè)針對(duì)不同的消費(fèi)者口味開發(fā)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
二是利用原有品牌資源,并結(jié)合市場(chǎng)需求及時(shí)跟進(jìn)。如可口可樂公司看到中國(guó)新興成長(zhǎng)起來的茶飲料廣闊的市場(chǎng)空間,推出了茶研工坊清涼茶;又鑒于果汁飲料市場(chǎng)的巨大潛力,傾力打造“酷兒”品牌。
(3)細(xì)分市場(chǎng),明確對(duì)象。
在目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷中表現(xiàn)出眾的無疑是統(tǒng)一鮮橙多和可口可樂公司推出的“酷
兒”,統(tǒng)一鮮橙多的目標(biāo)對(duì)象定位在新女性群體,產(chǎn)品含有的營(yíng)養(yǎng)成分及性能,與新女性追求健康漂亮的心理需求絲絲入扣、緊密結(jié)合。而“酷兒”的目標(biāo)對(duì)象則定位在兒童,可口可樂公司在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上將目標(biāo)消費(fèi)者鎖定在3-15歲的兒童群體。電視廣告中搖頭晃腦的卡通人物酷兒,唱著廣告歌“Q-o-o有種果汁真好喝??”可愛、有趣的卡通人物形象給小孩子留下了深刻的印象。
大學(xué)生作為一個(gè)年輕的消費(fèi)群體,在整個(gè)飲料消費(fèi)市場(chǎng)中占有很大一部分的比例,如果能夠推出一個(gè)貼近大學(xué)生的品牌,突出產(chǎn)品的青春、活力,與大學(xué)生的特點(diǎn)緊密。