第一篇：銷售內(nèi)勤人員崗位職責(zé)

銷售內(nèi)勤人員崗位職責(zé)

直接上級：營銷總監(jiān)

一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

二、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）

五、各種促銷活動中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

六、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）

七、建立銷售費(fèi)用臺帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）

八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

十二、辦公室衛(wèi)生

銷售內(nèi)勤的工作流程：

1、每天早上開早會，記錄業(yè)務(wù)員確定的目標(biāo)。為業(yè)務(wù)員做好輔助性的工作。

2、客戶檔案的建立級客戶的維護(hù)。

3、如果業(yè)務(wù)員有下單，銷售內(nèi)勤需制定銷售訂單并立即上交財(cái)務(wù)部。

4、發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財(cái)務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。

5、貨物發(fā)出后，銷售內(nèi)勤必須做好貨物跟蹤工作，及時(shí)為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

6、每天下午4：30前銷售內(nèi)勤要把銷售人員的日報(bào)整理成詳細(xì)信息資料匯報(bào)財(cái)務(wù)歸檔。（并發(fā)給董事長和總經(jīng)理各一份）

7、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績報(bào)表，并上傳財(cái)務(wù)部。銷售內(nèi)勤主要流程:接單給客服-客服看訂單并跟客戶核訂單-查庫存-有貨發(fā)貨-沒貨應(yīng)通知業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)向顧客..這是銷售公司最簡化的內(nèi)勤流程

每個企業(yè)的銷售內(nèi)勤工作性質(zhì)不同，所以所制定出來的銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃也自然不一樣，以下所提供的銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃范文僅供參考，大家可根據(jù)自己工作實(shí)際制定，不要千篇一律。

一、與在外營銷人員的聯(lián)系

1、每周工作日志（周報(bào)、月報(bào)）的收集并整理。

2、營銷人員費(fèi)用的申請、借款、核銷事宜。

3、營銷人員與公司的信息交流

4、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)

二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

1、文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)

2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息）2.1 對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

3、購銷合同的存檔、登記（對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促）

4、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

三、銷售部內(nèi)部管理

1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

2、公司對外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)

4、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料

5、編制年度及月工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況。

四、對外招商

1、負(fù)責(zé)招商信息的代理、回饋、聯(lián)系

2、電子商務(wù)（在網(wǎng)上查找代理商信息，主動短信和電話招商）

第二篇：銷售內(nèi)勤人員崗位職責(zé)

銷售內(nèi)勤人員崗位職責(zé)

一、辦公室內(nèi)務(wù)

1.辦公室衛(wèi)生

2.對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

二.文字檔案

1.做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）

2.建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）

3.建立銷售費(fèi)用臺帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）

4.各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

5.同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

三.待人接物

1.日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2.對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

三、政策傳達(dá)

1.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

2.各種促銷活動中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

3.銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

第三篇：內(nèi)勤人員崗位職責(zé)

內(nèi)勤人員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司各部門出具的法律文件的打印、上報(bào)、下發(fā)和檔案管理工作。

二、負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理公司的日常行政事務(wù)的協(xié)調(diào)，重點(diǎn)做好各部門內(nèi)部服務(wù)工作。

三、負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理公司起訴客戶、代償客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理工作。

四、審核本公司簽定的業(yè)務(wù)檔案和簽定的合同，保證其合法性和有效性，將潛在風(fēng)險(xiǎn)最小化。

五、協(xié)助資產(chǎn)管理各部門經(jīng)理、法務(wù)人員做好案件的訴訟和執(zhí)行，確保追償利益的最大化。

六、負(fù)責(zé)客戶的檔案管理及日常使用工作。

七、協(xié)助做好客戶的電話催收工作和代償工作。

八、協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的周工作總結(jié)和上報(bào)工作。

九、嚴(yán)格遵守集團(tuán)、公司的規(guī)章制度，服從集團(tuán)、公司的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

十、嚴(yán)格保守集團(tuán)、公司機(jī)密，做到廉潔勤業(yè)。

十一、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

第四篇：內(nèi)勤人員崗位職責(zé)

農(nóng)村信用社會計(jì)記賬員的崗位職責(zé)

（1）按照金融政策、法規(guī)和信用社會計(jì)制度及記賬操作程序，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)核算，準(zhǔn)確、及時(shí)、真實(shí)、完整地記載、計(jì)算和反映業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)活動情況。

（2）做好柜面服務(wù)，及時(shí)辦理存、貸、結(jié)算業(yè)務(wù)，為客戶提供方便，認(rèn)真審查憑證，嚴(yán)格柜面監(jiān)督，防止發(fā)生差錯，做到賬務(wù)“五無、六相符”。

（3）正確進(jìn)行儲蓄核算，嚴(yán)格執(zhí)行開銷戶、續(xù)存、到期支取、掛失、提前支取等制度規(guī)定，（4）妥善保管經(jīng)辦的賬簿、憑證、有價(jià)單證、重要空白憑證及業(yè)務(wù)用章等，并認(rèn)真建立、登記各種登記簿。

農(nóng)村信用社會計(jì)復(fù)核員的崗位職責(zé)

（1）按照金融政策、法規(guī)和信用社會計(jì)制度、出納制度，認(rèn)真全面逐筆復(fù)核有關(guān)賬表憑證，保證復(fù)核制度的貫徹執(zhí)行，一切憑證和賬務(wù)必須換人復(fù)核。

（2）協(xié)助接柜員和對外人員宣傳黨的政策和信用社的規(guī)章制度，解決核算中的問題，積累本柜、組有關(guān)資料，對復(fù)核出來的問題，隨時(shí)登記，并向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映。

（3）定期檢查本柜、組承辦的一切業(yè)務(wù)情況，保證賬務(wù)“五無、六相符”。農(nóng)村信用社出納人員的崗位職責(zé)

（1）按照國家銀行規(guī)定和信用社會計(jì)、出納制度及出納操作程序，辦理現(xiàn)金的收付、整點(diǎn)以及損傷票幣的兌換工作。

（2）根據(jù)市場貨幣和流通業(yè)務(wù)往來需要，定期向開戶銀行編報(bào)現(xiàn)金收支計(jì)劃，做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作。（3）做好庫存現(xiàn)金的限額管理工作，及時(shí)上解超限額庫存現(xiàn)金和損傷殘幣，做到資金合理占用。

（4）做好庫房管理，嚴(yán)格管理現(xiàn)金、金銀、外幣和有價(jià)單證及現(xiàn)金運(yùn)送，確保絕對安全。

（5）加強(qiáng)柜面監(jiān)督，做好反假幣、反破壞人民幣和同違法亂紀(jì)行為作斗爭工作，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

農(nóng)村信用社儲蓄人員的崗位職責(zé)

（1）對外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記賬、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；

（2）辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；

（3）辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；

（4）掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章；

（5）辦理柜臺軋賬，打印軋賬單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計(jì)資料交綜合柜員。

（6）調(diào)查研究，分析儲源；

（7）負(fù)責(zé)組織開展儲蓄宣傳工作，動員和組織存款。

第五篇：車隊(duì)內(nèi)勤人員崗位職責(zé)

車隊(duì)內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)車隊(duì)業(yè)務(wù)臺賬的統(tǒng)計(jì)與管理，每日業(yè)務(wù)臺賬的詳細(xì)登記，根據(jù)派車單登記車輛的發(fā)車時(shí)間、目的地、出行天數(shù)等詳細(xì)信息；負(fù)責(zé)出車單的回收保管。

2、根據(jù)各單位每月上報(bào)的月報(bào)表，包括行駛里程、燃油用量、維修保養(yǎng)情況、違章情況、GPS違規(guī)情況、驗(yàn)車情況等信息進(jìn)行登記。

3、協(xié)助車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對駕駛員進(jìn)行管理和車輛維護(hù)，以及驗(yàn)收單的回收管理、賬目核對。

4、根據(jù)業(yè)務(wù)臺賬的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類數(shù)據(jù)公管理層分析、決策。

5、協(xié)助車隊(duì)主管完成部門人員的考勤以及其他的統(tǒng)計(jì)職能，提供辦公、行政、后勤支持。

6、負(fù)責(zé)車隊(duì)會議記錄工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。