第一篇：2014質(zhì)量體系內(nèi)審報(bào)告

2014質(zhì)量體系內(nèi)審報(bào)告

2013-07-14 字?jǐn)?shù): 753 閱讀: 9

22014質(zhì)量體系內(nèi)審報(bào)告

二○○七年十月二十七日至二十八日，××××客運(yùn)有限公司根據(jù)體系運(yùn)行要求組織進(jìn)行了二○○七年度內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作。本次內(nèi)審組由三人組成，成員均取得內(nèi)審員證書并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，組長由××*擔(dān)任。依據(jù)《內(nèi)審計(jì)劃》按排的日程，審核組利用二天時(shí)間，分別對(duì)××一分公司、二分公司以及公司相關(guān)職能

部門、領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行現(xiàn)場審核。審核組按照事前編制的檢查表，采用抽樣調(diào)查辦法，通過現(xiàn)場提問、查閱文件及記錄、現(xiàn)場觀察等方式，取得大量第一手資料，并進(jìn)行現(xiàn)場檢查記錄。

通過審核，審核組全體成員一致認(rèn)為：自通過iso9001初審以來，各分公司、各部門基本上能夠按照本公司質(zhì)量方針的精神，圍繞質(zhì)量來開展工作并形成相關(guān)質(zhì)量記錄，質(zhì)量管理體系運(yùn)行是符合的，也是有效的。

通過審核，大家發(fā)現(xiàn)：公司質(zhì)量目標(biāo)雖已大部分實(shí)現(xiàn)，但重大交通事故的潛在發(fā)生可能會(huì)影響公司質(zhì)量目標(biāo)本文來源： ***的完全實(shí)現(xiàn)。這說明本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行中還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)在今后體系運(yùn)行過程中盡快加以克服。

本次內(nèi)審中共發(fā)現(xiàn)1個(gè)不合格項(xiàng)，均為一般不合格項(xiàng)，并呈離散性分布。針對(duì)各個(gè)不合格項(xiàng)，各相關(guān)責(zé)任單位均已在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行糾正，同時(shí)針對(duì)發(fā)生原因制定了糾正措施并予以實(shí)施。經(jīng)內(nèi)審組驗(yàn)證，糾正措施的實(shí)施初步有效。這說明本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的自我完善機(jī)制已經(jīng)發(fā)揮了作用，今后應(yīng)繼續(xù)努力加以保持，以期實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

鑒于上述情況，本次內(nèi)審組提出如下改進(jìn)建議：一是要繼續(xù)組織員工加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行文件的自覺性，加大執(zhí)行力度，在細(xì)化上做文章，更好地為廣大旅客服務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)旅客滿意；二是要繼續(xù)把安全放在首位，時(shí)時(shí)刻刻不放松，采取各種措施，杜絕重大事故的再次發(fā)生，力爭實(shí)現(xiàn)所有質(zhì)量目標(biāo)，樹立××××品牌形象。

編制：××* 批準(zhǔn)：××××

二○○九年十月二十八日

第二篇：2016質(zhì)量體系內(nèi)審報(bào)告

**公司

QR-PZ-019A

質(zhì)量管理體系內(nèi)審報(bào)告

擬制/日期：

批準(zhǔn)/日期：

1、審核目的：

根據(jù)ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)和公司的質(zhì)量手冊、程序文件及其它有關(guān)的質(zhì)量體系文件對(duì)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定公司質(zhì)量管理體系是否符合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)要求，運(yùn)行是否正常，是否有效、資源是否充足。

2、審核范圍：

ISO9001所要求的相關(guān)活動(dòng)及各有關(guān)職能部門，包括管理層、行政人事部、研發(fā)部、營銷部、品管部、采購部、PMC部、生產(chǎn)部、工程部、倉庫等。

3、審核依據(jù)：

ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊、程序文件、ROHS相關(guān)控制文件及其他有關(guān)文件

4、審核時(shí)間：2017年01月10日～2017年01月11日

5、審核組成員：

201６共有2項(xiàng)外審不符合項(xiàng)和9項(xiàng)內(nèi)審不符合項(xiàng)；經(jīng)現(xiàn)場對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn)，所有不符合項(xiàng)已關(guān)閉，相應(yīng)的糾正措施得到有效的實(shí)施。4）內(nèi)審結(jié)論：

在為期2天的內(nèi)審時(shí)間里，對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行抽樣審核以檢查各部門實(shí)施質(zhì)量管理體系的情況?？傮w來看，各部門在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行上基本上符合標(biāo)準(zhǔn)的要求;整個(gè)公司的質(zhì)量管理體系適宜、充分、持續(xù)有效。

審核小組已將在內(nèi)審期間發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)和各部門負(fù)責(zé)人在末次會(huì)議上進(jìn)行了深入討論和分析，提出糾正改善建議并達(dá)成共識(shí)。審核小組會(huì)在承諾改善期內(nèi)進(jìn)行的整改工作進(jìn)行督促和驗(yàn)證，并關(guān)閉不符合項(xiàng)。改進(jìn)建議：

1.各部門結(jié)合自身生產(chǎn)實(shí)際情況，組織本部門管理人員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件及相關(guān)專業(yè)、管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所管業(yè)務(wù)明確管理要求，并及時(shí)形成相應(yīng)的質(zhì)量記錄。2.通過流程自查和充分利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系中存在的不足，并加以管控和改進(jìn)，加強(qiáng)各部公司各部門工作組織和協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照規(guī)定程序運(yùn)作。

3.公司人力資源部應(yīng)制定中長期有層次劃分的企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，并常態(tài)化。努力使整個(gè)公司的質(zhì)量體系工作做的更加有效，達(dá)到“持續(xù)改進(jìn)”的目的。

QR-PZ-019A

第三篇：2009質(zhì)量體系內(nèi)審報(bào)告

2009質(zhì)量體系內(nèi)審報(bào)告

二○○七年十月二十七日至二十八日，××××客運(yùn)有限公司根據(jù)體系運(yùn)行要求組織進(jìn)行了二○○七內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作。本次內(nèi)審組由三人組成，成員均取得內(nèi)審員證書并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，組長由××*擔(dān)任。依據(jù)《內(nèi)審計(jì)劃》按排的日程，審核組利用二天時(shí)間，分別對(duì)××一分公司、二分公司以及公司相關(guān)職能

部門、領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行現(xiàn)場審核。審核組按照事前編制的檢查表，采用抽樣調(diào)查辦法，通過現(xiàn)場提問、查閱文件及記錄、現(xiàn)場觀察等方式，取得大量第一手資料，并進(jìn)行現(xiàn)場檢查記錄。

通過審核，審核組全體成員一致認(rèn)為：自通過iso9001初審以來，各分公司、各部門基本上能夠按照本公司質(zhì)量方針的精神，圍繞質(zhì)量來開展工作并形成相關(guān)質(zhì)量記錄，質(zhì)量管理體系運(yùn)行是符合的，也是有效的。

通過審核，大家發(fā)現(xiàn)：公司質(zhì)量目標(biāo)雖已大部分實(shí)現(xiàn)，但重大交通事故的潛在發(fā)生可能會(huì)影響公司質(zhì)量目標(biāo)的完全實(shí)現(xiàn)。這說明本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行中還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)在今后體系運(yùn)行過程中盡快加以克服。

本次內(nèi)審中共發(fā)現(xiàn)1個(gè)不合格項(xiàng)，均為一般不合格項(xiàng)，并呈離散性分布。針對(duì)各個(gè)不合格項(xiàng)，各相關(guān)責(zé)任單位均已在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行糾正，同時(shí)針對(duì)發(fā)生原因制定了糾正措施并予以實(shí)施。經(jīng)內(nèi)審組驗(yàn)證，糾正措施的實(shí)施初步有效。這說明本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的自我完善機(jī)制已經(jīng)發(fā)揮了作用，今后應(yīng)繼續(xù)努力加以保持，以期實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

鑒于上述情況，本次內(nèi)審組提出如下改進(jìn)建議：一是要繼續(xù)組織員工加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行文件的自覺性，加大執(zhí)行力度，在細(xì)化上做文章，更好地為廣大旅客服務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)旅客滿意；二是要繼續(xù)把安全放在首位，時(shí)時(shí)刻刻不放松，采取各種措施，杜絕重大事故的再次發(fā)生，力爭實(shí)現(xiàn)所有質(zhì)量目標(biāo)，樹立××××品牌形象。

編制：××* 批準(zhǔn)：××××

二○○九年十月二十八日

第四篇：質(zhì)量體系內(nèi)審工作計(jì)劃2010

質(zhì)量體系內(nèi)審工作計(jì)劃

各受控部門：

為做好我公司質(zhì)量管理體系通過審核的整改工作，按照《ISO9001-2008質(zhì)量體系》的要求，根據(jù)內(nèi)部審核計(jì)劃規(guī)定，公司定于9月23日-24日進(jìn)行2010質(zhì)量體系的內(nèi)部審核。本次內(nèi)部審核的目的主要是結(jié)合2009年12月份北京新世紀(jì)認(rèn)證公司的審核情況，重點(diǎn)檢查審核組所發(fā)現(xiàn)的一般不合格項(xiàng)和改進(jìn)建議項(xiàng)的糾正實(shí)施情況，了解《ISO9001-2008質(zhì)量體系》在通過各受控部門運(yùn)行的情況，查看有關(guān)整改內(nèi)容和整改記錄等。

本次審核全部受控部門：

1.領(lǐng)導(dǎo)層2.人力資源部3.總經(jīng)辦/改善委

4.供銷部（進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)、倉庫）5.設(shè)備部

6.紡機(jī)配件事業(yè)部 / 液壓事業(yè)部7.質(zhì)檢部

內(nèi)審具體工作計(jì)劃如下：

一、內(nèi)審時(shí)間：2010年9月23日、9月24日，共兩天。

二、內(nèi)審組成員

組長：楊陽會(huì)記錄：弓有軍

一組：楊陽（組長）張志勇

二組：要雪珍（組長）呂應(yīng)忠

三組：謝廣明（組長）張春明

四組：鄭向軍（組長）王鵬飛

三、內(nèi)審組審核部門安排

一組：紡機(jī)配件事業(yè)部 / 液壓事業(yè)部 /設(shè)備部。

二組：供銷部（進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)、倉庫）。

三組：質(zhì)檢部 / 總經(jīng)辦/改善委

四組：領(lǐng)導(dǎo)層/人力資源部

四、內(nèi)審工作日程安排1、2010年9月15日，公布被審核部門及內(nèi)審具體時(shí)間，向被審核部門發(fā)放質(zhì)量體系內(nèi)審?fù)ㄖ蛢?nèi)審工作計(jì)劃；責(zé)成被審核部門做好迎接內(nèi)審的工作。

2、2010年9月22日，召開內(nèi)審員會(huì)議及被審核部門會(huì)議，布置內(nèi)審工作計(jì)劃，并強(qiáng)調(diào)有關(guān)事宜。

3、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)準(zhǔn)備兩校區(qū)內(nèi)審工作需用的有關(guān)表格并打印數(shù)份，以備使用。

五、內(nèi)審工作時(shí)間和組織安排1、9月23日上午

首次會(huì)議，現(xiàn)場審核，末次會(huì)議。

2、9月24日下午

各內(nèi)審組整理內(nèi)審文件，匯總內(nèi)審情況，填寫不合格報(bào)告，并發(fā)至被審核部門，實(shí)施跟蹤糾正。

以上內(nèi)審工作時(shí)間和組織安排可根據(jù)審核時(shí)的具體情況做出調(diào)整。

質(zhì)量管理辦公室

2010年9月15日

第五篇：質(zhì)量體系內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃

質(zhì)量體系內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃

（200年第次內(nèi)審）

編號(hào)：200年第次

審核目的和

審核要求遵循認(rèn)可準(zhǔn)則和考核規(guī)范中的要求，一年內(nèi)至少審一次的原則，為驗(yàn)證質(zhì)量體系運(yùn)行的符合性、有效性和持續(xù)性，根據(jù)本審核計(jì)劃安排，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人與所長商定2008 年內(nèi)審安排在8月14至15日，時(shí)間2天。本次審核采取獨(dú)立性和系統(tǒng)性，考慮是首次審核要注重審核效果，如沒有審?fù)昕勺詣?dòng)順延時(shí)間。

審核范圍管理層、辦公室、業(yè)務(wù)室、幾何量室、力值溫度室、質(zhì)量壓力室、四表檢定站、容量室、醫(yī)療儀器室

審核重點(diǎn)質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量體系文件的有效性、檢定/校準(zhǔn)能力有效性、檢定/校準(zhǔn)原始記錄與證書（報(bào)告）、其他。

審核依據(jù)1．《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》CNAL/AC01：2005

2．實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則在計(jì)量領(lǐng)域的應(yīng)用說明（CNAL/AC21：2005）

3．質(zhì)量手冊和程序文件

4．申請認(rèn)可的檢測項(xiàng)目明細(xì)表

審核時(shí)間2008年8月14日－15日

審核方式按照質(zhì)量體系要素和崗位質(zhì)量職責(zé)及相關(guān)法律規(guī)范

準(zhǔn)備文件負(fù)責(zé)人：參加人：

1.編制內(nèi)審檢查表

2.《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》CNAL/AC01：2005

3．實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則在計(jì)量領(lǐng)域的應(yīng)用說明（CNAL/AC21：2005）

4．質(zhì)量手冊和程序文件

5．申請認(rèn)可的校準(zhǔn)項(xiàng)目明細(xì)（中文）（技術(shù)主管）

6．審核記錄若干份

7．準(zhǔn)備《內(nèi)審不符合報(bào)告》若干份

8．準(zhǔn)備《糾正/預(yù)防措施要求通知單》若干份

審核人員審核組長：

內(nèi) 審 員：第一組（軟件）：組長：

組員：

第二組（硬件）：組長：

組員：

審核日程第一組（軟件）第二組（硬件）

8月14日8：30~9：30首次會(huì)議：宣布審核時(shí)間安排、確定審核方式、審核分工，制定審核路線，準(zhǔn)備審核文件，統(tǒng)一審核認(rèn)識(shí)

9：00~12：00管理層、辦公室、業(yè)務(wù)室?guī)缀瘟渴?、力值溫度室、質(zhì)量壓力室、13：30~17：00管理層、辦公室、業(yè)務(wù)室、四表檢定站、容量室、醫(yī)療儀器室

17：00~17：30審核組內(nèi)部審核情況溝通

8月15日8：30~10：30本所領(lǐng)導(dǎo)層、公正性及其他政策、授權(quán)簽字人、審核內(nèi)容補(bǔ)遺

10：30~12：00審核組匯總審核結(jié)果

13：30~17：00末次會(huì)議：確定不符合項(xiàng)、糾正跟蹤，宣布審核結(jié)論

說明：1．本計(jì)劃發(fā)至所長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人和審核組成員；

2．首、未次會(huì)議為審核組全體成員及各部門負(fù)責(zé)人；

3．被審核部門和人員做好工作計(jì)劃安排，不要缺勤遲到；

4．審核結(jié)束時(shí)本計(jì)劃與其他內(nèi)審文件由審核組長負(fù)責(zé)一并歸檔。

編制：年月日批準(zhǔn)：年月日

我們實(shí)驗(yàn)室的17025國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可心得和體會(huì)

CNAS, 17025, 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可, 實(shí)驗(yàn)室, 經(jīng)驗(yàn)

那年我們的實(shí)驗(yàn)室建立起來了，我做了很多，但更多的應(yīng)該歸功于我們整個(gè)實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)的齊心合力，這個(gè)功勞是屬于大家的，當(dāng)然了，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視，實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)速度沒有這么快，通過這一個(gè)項(xiàng)目的洗禮，我得到了鍛煉，也明白了很多事情。

按照單位工作計(jì)劃，我們在實(shí)驗(yàn)室建立之初就開始著手實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的準(zhǔn)備工作，繁忙由此開始：

選定咨詢顧問公司：咨詢公司的選定是非常關(guān)鍵與重要的，這個(gè)在我們以后的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可之路過程中我們才深有體會(huì)，開始還以為都會(huì)差不多的。在選定認(rèn)可咨詢顧問公司之前，我收集的大量的顧問公司資料，也跟其他實(shí)驗(yàn)室同行進(jìn)行了深入的溝通交流，有的實(shí)驗(yàn)室反映***公司盡管打的廣告響當(dāng)當(dāng)，可惜咨詢顧問啥都不懂，就只是提供一套文件范本給你，自己去鼓搗。有了這次精心的研究與準(zhǔn)備，我們最終選定了威爾信公司作為我們的顧問。一方面的他們公司的價(jià)格公道合理，二是他們的顧問老師聽說都是從一些知名的第三方檢測公司出來的，不但對(duì)體系熟悉，也對(duì)檢測技術(shù)非常的精通（后來得到了證明），三是在整個(gè)的溝通交流過程中，他們的服務(wù)非常的快捷、周到與及時(shí)。

質(zhì)量體系文件的建立：按照中ISO/IEC 17025：2005的要求，及其各領(lǐng)域的應(yīng)用說明和其他一些法律法規(guī)文件，在公司顧問的指導(dǎo)下，我們編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄表格。同時(shí)xxx詢公司也提供一些其他同行的管理與實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可文件建立的經(jīng)驗(yàn)，然后根據(jù)我們公司的實(shí)際情況，對(duì)我們的體系文件作了進(jìn)一步的修訂。

最初我什么都不懂，17025認(rèn)可準(zhǔn)則對(duì)我而言簡直就是天書，生澀難懂。后來威爾信公司的專家顧問就給我們一條一條的講解其中的含義以及注意事項(xiàng)，有些內(nèi)容還給我們做了多次的培訓(xùn)，機(jī)構(gòu)一段時(shí)間的針對(duì)性的輔導(dǎo)，我對(duì)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可有了很大的進(jìn)步，而且他們還提供一些相關(guān)的資料和書籍給我們?nèi)ぜ由盍私狻．?dāng)然，也要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)，讓我長了不少見識(shí)。我覺得認(rèn)可準(zhǔn)則重要的是一個(gè)綱領(lǐng)性文件，理解了，吃透了，指導(dǎo)我們的實(shí)驗(yàn)室工作不斷的符合要求，不要以為體系文件是一個(gè)擺設(shè)，它能讓日常工作和對(duì)新加入人員的培訓(xùn)規(guī)范而方便。一定要記得好好看看相關(guān)的應(yīng)用說明文件，里面的內(nèi)容是必須做到的。對(duì)于整個(gè)文件的編寫我有這樣的幾點(diǎn)感觸：

1、應(yīng)該有的程序必須得建立；

2、明確責(zé)任，誰負(fù)責(zé)什么工作，要明確的規(guī)定；

3、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書要明確該工作如何實(shí)施；

4、文件內(nèi)容要一致，整個(gè)體系相關(guān)內(nèi)容要保持一致，不能一件事這說，另一個(gè)相關(guān)程序又說應(yīng)該那么做；

5、學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，以避免重復(fù)性的工作。我的質(zhì)量手冊上說了人員職責(zé)，那么我的其他文件涉及人員職責(zé)的話就說見手冊文件哪條哪款。

這個(gè)時(shí)候我也收集一些其他公司所編制的文件，發(fā)現(xiàn)他們的文件非常死板生硬，不具有靈活性，還是那種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。

這在我所結(jié)交的一群朋友口中也得到了證實(shí)。我開玩笑的說，哎，想不到我還真是走了狗屎運(yùn)了（那年我的運(yùn)氣特差，沒有一件順心的事）。搞的那幫我拜師學(xué)藝的老師反過來向我學(xué)習(xí)請教來了。

管理談完了，現(xiàn)在就來說說技術(shù)，一開始以為，做實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可不像ISO9001那樣，重點(diǎn)是不僅僅是建立一個(gè)體系文件，一個(gè)實(shí)驗(yàn)室光有文件是不夠的，更要有過硬的檢測能力和檢測技術(shù)水平。對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作我是沒有什么經(jīng)驗(yàn)的，只知道數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，檢測速度還要快，可實(shí)驗(yàn)室一忙活起來，就什么都顧不上了。后來，威爾信的顧問老師就跟我說，你們這么做是不行的，是很難通過CNAS的專家認(rèn)可的，實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證你實(shí)驗(yàn)室的檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，其實(shí)，那時(shí)候我們的顧問老師是反對(duì)我們使用“數(shù)據(jù)正確性”這個(gè)概念的，他們提出了一個(gè)全新的概念，叫做“檢測數(shù)據(jù)的可信度或可靠性”，但我還真的很難一時(shí)接受與理解這個(gè)概念。

為了確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性（呵呵，叫習(xí)慣了，很難改），我們就在顧問老師的指導(dǎo)下，制定了檢測項(xiàng)目評(píng)估表，人員的能力與要求、耗材技術(shù)規(guī)格驗(yàn)收與儲(chǔ)存、設(shè)備的采購/驗(yàn)收/校準(zhǔn)/溯源/調(diào)校、方法的選擇、環(huán)境條件的制定與監(jiān)控，通過這個(gè)圖示我們離順了檢測所要關(guān)注的過程和重點(diǎn)，并對(duì)這些影響測試結(jié)果的地方加強(qiáng)了監(jiān)管，在人員和方法方面我們所給予的關(guān)注可能更細(xì)致一些。對(duì)于人員，任何一個(gè)方法都要經(jīng)過培訓(xùn)，要對(duì)每一條每一款進(jìn)行細(xì)致的推敲，使大家對(duì)這個(gè)方法的理解做到一致，合理。對(duì)于方法，就是要經(jīng)過確認(rèn)才可以進(jìn)行樣品檢測，我們現(xiàn)在就是依據(jù)公司所制定的體系文件以及檢測作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)過多個(gè)數(shù)據(jù)的證明來確定檢測方法的。

當(dāng)我們的實(shí)驗(yàn)室日常運(yùn)作進(jìn)行正軌后，公司的顧問老師就對(duì)我們的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了第一次內(nèi)審，盡管我們在前期工作中作了很多的工作，在內(nèi)審過程顧問老師給我們指出了很多的問題，最多的還是運(yùn)作和文件的要求不一致。

接下來的工作就是整改了，我們對(duì)老師提出的那些問題進(jìn)行了仔細(xì)的分析研究，找到根本原因后，采取了相應(yīng)的整改措施。然后就是做管理評(píng)審啦。

再緊接著我們在老師的指導(dǎo)下寫認(rèn)可申請材料，說到這里，我覺得我們申請?zhí)畹馁Y料的確是太多了，不過幸虧老師很熟，不過我們的打印還是差不多打爆了，老師說認(rèn)可委是不允許這些方面有刪減和錯(cuò)誤的，經(jīng)過不斷的反復(fù)的修改，我們材料終于給寄送出去了。

在認(rèn)可申請材料提交后，我們就在天天期盼什么時(shí)候能正式受理以及出文審報(bào)告啊，可是左等右等，就是等不來，后來我們就打電話催問結(jié)果什么時(shí)候下來，認(rèn)可的老師說手上的資料實(shí)在是積壓太多，看不過來，要再等等，沒法，我們又跟威爾信公司的老師反饋和溝通，后來我們的咨詢公司就出面給我們解決問題，很快，文審老師就來電話，跟我們做了一個(gè)口頭的溝通和交流，以及她的一些疑問我們也及時(shí)給予了解釋，再接著就是要我們提供了一些補(bǔ)充材料以及對(duì)一些小的問題做了修訂。

補(bǔ)充材料和修訂的文件再次送遞出去沒多久，我們就收到了正式的文審確認(rèn)函。我的那幫朋友又在一旁尖叫了，大呼：這個(gè)世界太不公道了吧，他們有的文審整了一年了，老是說有問題，沒法通過。

再接著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也來電話和溝通的郵件，指出了我們提交的申請材料中有一些錯(cuò)誤以及存在的技術(shù)細(xì)節(jié)問題。這真應(yīng)驗(yàn)了我們咨詢老師的那句話：認(rèn)可委的那幫人眼賊的厲害，那么小的問題也能被他們看的出來。

在這溝通過程中，我們又做了第二次評(píng)審，不過，這次是以我們自己為主導(dǎo)，我們的顧問老師給予技術(shù)支持，在實(shí)施審核的過程

中，我們也學(xué)到了很多的審核技巧。

幾經(jīng)溝通和修改終于確定了現(xiàn)場審核的時(shí)間。

在現(xiàn)場審核之前我們的顧問公司再次對(duì)我們做預(yù)評(píng)審，預(yù)評(píng)審是完全模擬真實(shí)情況來進(jìn)行的，分為體系和技術(shù)兩方面，由于有我們前面兩次的內(nèi)審，體系方面的問題已經(jīng)不大，但在技術(shù)方面我們的顧問老師提出了很多實(shí)際操作的問題，以及我們有些理解完全偏離了檢測標(biāo)準(zhǔn)，然后又是一番的整改，并請了我們這次的技術(shù)評(píng)審專家給我們詳細(xì)的做檢測方法的專項(xiàng)培訓(xùn)，以便于我們更好的理解測試標(biāo)準(zhǔn)。

要說的是，我們的技術(shù)顧問這次還給我們做了盲樣考核，以檢驗(yàn)我們的實(shí)際操作能力，說這是其他顧問公司決定沒有的，我不知道這是不是真的，如果是，我們的確是太幸運(yùn)了，我們的咨詢費(fèi)花的的確是超值。

在認(rèn)可評(píng)審前的一個(gè)星期，我們的顧問再次和我們自己一起進(jìn)行了查漏補(bǔ)遺，進(jìn)行了一次的系統(tǒng)檢查，確認(rèn)沒有大的問題后感覺輕松了些。

現(xiàn)場評(píng)審終于來了，我們在三個(gè)老師兩天的輪番轟炸下，堅(jiān)決頑強(qiáng)的抵抗，和一個(gè)幾乎通宵的努力之下，終于獲得了認(rèn)可委評(píng)審專家的好評(píng)。然后他們給我們開了幾個(gè)不是很難整改的不符合，不過在檢測技術(shù)方面也給我們提出了一些寶貴的意見。

最后就是整改拿證，不寫了，有點(diǎn)累！