第一篇:關(guān)于政府部門人員的訪談提綱
關(guān)于政府部門人員的訪談提綱
1、農(nóng)家樂在本地方的社會與經(jīng)濟發(fā)展中扮演著怎樣的角色?您認為農(nóng)家樂旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營中存在哪些問題?
2、為了農(nóng)家樂旅游產(chǎn)業(yè)更好、更長遠的發(fā)展,您認它應(yīng)該做哪些方面的改進?
3、政府方面現(xiàn)在對農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有哪些規(guī)劃?對其規(guī)范發(fā)展都采取了什么措施?
4、從社會整體的安定、經(jīng)濟、文化、就業(yè)等方面綜合考量,政府方面認為以下哪種方式更適合本地農(nóng)家樂及經(jīng)營者農(nóng)民的長期發(fā)展?
①農(nóng)家樂經(jīng)營者出外打工
②政府征收集體土地后整體、統(tǒng)一工商業(yè)開發(fā)
③農(nóng)民利用自己現(xiàn)有的土地和技能,經(jīng)營農(nóng)家樂并產(chǎn)業(yè)化
④在現(xiàn)在農(nóng)家樂經(jīng)營的基礎(chǔ)上,引進社會資本,進行農(nóng)家樂的規(guī)?;?、公司化運作
第二篇:人員訪談提綱
人員訪談提綱
高層管理人員訪談提綱
一、現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置是否有利于充分發(fā)揮員工的主動性,便于工作協(xié)作?
二、請談?wù)勀止艿牟块T人力資源管理情況。
三、請您談?wù)剬炯氨救朔止懿块T人力資源管理方面的設(shè)想。
(一)人員規(guī)劃與配置
1.您認為公司人力資源管理的現(xiàn)狀如何?(從管理水平和管理效果上談)2.人力資源規(guī)劃是如何制定的,誰制定?(有沒有根據(jù)公司長遠發(fā)展戰(zhàn) 略及經(jīng)營策略來制定)
3.現(xiàn)有人力資源的配置是否和公司的長期發(fā)展目標(biāo)相匹配(員工年齡、流動率、素質(zhì))?
4.人力資源部門的職能是否得到了充分的發(fā)揮,人力資源部門和其他部 門是否充分溝通交流,如何溝通?直線部門和人力資源部門的職責(zé)劃分和權(quán) 限如何?
5.近兩年人員流動率是多少?人員流動的原因是什么(調(diào)入或調(diào)出)? 其中您分管部門的人員流動有多少?哪些人流失,對他們流失您的態(tài)度如 何?流失人員都去哪些地方?
6.人員編制如何制定?誰有決定權(quán)?根據(jù)是什么?
7.招聘程序是什么?誰有決定權(quán)?招聘來源及方法:其他渠道如推薦、獵頭、關(guān)系推薦?(有無不公正現(xiàn)象)
8.招聘標(biāo)準,是否有完善的標(biāo)準,標(biāo)準由誰來制定,是否根據(jù)崗位需求 及人員素質(zhì)要求來招聘人員?是否有對招聘工作的考核及反饋?
9.是否有內(nèi)部調(diào)動、崗位輪換?工作安排和調(diào)動決定根據(jù)什么做出?考 慮個人的特點、意愿及專業(yè)特長,還是工作需要?
(二)培訓(xùn)與發(fā)展
10.公司有無培訓(xùn)計劃?公司為員工提供如外派學(xué)習(xí),崗位交流,員工培 訓(xùn)等是否經(jīng)常?這方面的培訓(xùn)是否需要增加?在哪些方面增加?(有哪些培 訓(xùn),新員工培訓(xùn)、員工在職培訓(xùn)、中高層管理人員培訓(xùn)、對外客戶培訓(xùn))
11.有無培訓(xùn)制度,培訓(xùn)經(jīng)費如何制定,誰來決定使用,培訓(xùn)人員教師來 源?
人員訪談提綱
12.公司有無培訓(xùn)工作的評價、反饋制度和手段?
13.你認為各級員工的培訓(xùn)有必要增加嗎?對公司的發(fā)展有多大的影響? 14.公司現(xiàn)在有無管理人員的聘任(或任用)制度? 15.管理人員任用的標(biāo)準是什么?
16.晉升體系是否使員工有充分的發(fā)展空間?(公司是否同時有幾條跑道,如管理、技術(shù)、營銷等)
17.有無員工在職務(wù)晉升方面認為不公平?在這方面您認為公司內(nèi)部有哪 些不公平現(xiàn)象?
18.對員工的發(fā)展是否有足夠的重視,并采取了措施,效果如何?(有無 職業(yè)生涯規(guī)劃方面的職業(yè)輔導(dǎo)?)
19.不合格員工如何淘汰?淘汰率是多少?有無激烈的抵觸情緒?對其他 人帶來的影響是正是負?
(三)業(yè)績考核
20.考核體系如何?是否能正確評價員工的績效?
21.對研發(fā)、銷售、職能、生產(chǎn)部門的考核辦法效果如何?其中對中高管 理層的考核效果如何?
22.考核由哪個部門負責(zé)推行宰施,參與者是哪些,考核期限、考核標(biāo)準 如何制定?考核標(biāo)準是否合理?考核的內(nèi)容是否充分?能否起到考核所應(yīng)有 的作用?
23.考核結(jié)果如何反饋?考核結(jié)果如何使用?(與薪酬及晉升掛鉤的情況)24.員工對考核的反映
他同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)、公司內(nèi)部門之間、層級之間比較)?您本人認為本 人的收入水平如何?您的直接下屬的收入水平如何,高或低,與誰比較? 26.對關(guān)鍵人才有否特殊措施?如津貼等,是否合理,是否有效? 27.(社會保障辦理情況,養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療險、住房公積金是否都參 加?新員工是否同樣辦理?)
28.(公司還有哪些福利)公司福利對員工有否吸引力?是否應(yīng)該增加或 減少?
(五)其他
29.現(xiàn)有管理制度有哪些不健全的地方?(缺什么制度)
30.勞動合同如何管理?有何問題?是否發(fā)生過勞動爭議和糾紛,如何處
人員訪談提綱
理?
四、員工隊伍 1.人員觀念如何
(1)接受變革的觀念如何(2)競爭的觀念如何(3)危機感如何 2.人員素質(zhì)如何(1)管理人員(2)研發(fā)人員(3)營銷人員(4)生產(chǎn)人員
3.個人職業(yè)發(fā)展意愿如何(1)員工對培訓(xùn)的需求及要求?
(2)員工是否感受到工作有挑戰(zhàn)性,能力能夠發(fā)揮?
人員訪談提綱
中層管理人員訪談提綱
一、請談?wù)勀牪块T的情況
1.管轄部門的具體職能是什么,部門人員情況(幾個人,人員來源,年 齡,專業(yè)及職業(yè)結(jié)構(gòu)情況),在這方面存在什么問題?(人員短缺或富余,人員素質(zhì)不符合崗位要求等)
2.部門內(nèi)部人員之間協(xié)作關(guān)系如何?是否需要大量的協(xié)調(diào)工作?存在什 么問題?
3.本部門由誰直接領(lǐng)導(dǎo)?哪類工作可以由部門內(nèi)部人員決定,哪類工作 必須由您決定,哪類工作必須由分管領(lǐng)導(dǎo)決定,哪類工作必須由一把手決定,哪類工作必須由領(lǐng)導(dǎo)班子共同決定?您認為這樣有什么不便之處或不合理之 處?
4.本部門與其他哪些部門之間有協(xié)作關(guān)系?在日常工作中如何協(xié)調(diào)與這 些部門的關(guān)系?存在哪些問題?你們之間的協(xié)調(diào)工作是由各自獨立完成還是 必須經(jīng)過各自的分管領(lǐng)導(dǎo)?
二、請您談?wù)剬炯氨救朔止懿块T人力資源管理方面的設(shè)想
(一)人員規(guī)劃與配置
1.您認為公司人力資源管理的現(xiàn)狀如何?
2.您覺得有必要改革或者重塑公司的人力資源管理么?為什么? 3.有沒有根據(jù)公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略來制定人力資源規(guī)劃,誰制 定?
4.現(xiàn)有人力資源的配置是否和公司的長期發(fā)展相匹配(員工年齡、流動 率、素質(zhì))?
5.人力資源部門的職能是否得到了充分的發(fā)揮,人力資源部門和其他部 門是否充分溝通交流,如何溝通?直線部門和人力資源部門的職責(zé)劃分和權(quán) 限如何?
6.人員流動率是多少?人員流動的原因是什么?(調(diào)入或調(diào)出)7.是否有專人負責(zé)招聘計劃和招聘工作?
8.招聘小組與各用人部門的關(guān)系:招聘工作是否服務(wù)于需求,是因崗設(shè) 人還是因人設(shè)崗?用人部門提出需求時根據(jù)什么來確定需求?招聘部門如何
開展工作?最終決定權(quán)在誰?
人員訪談提綱
9.招聘程序
10.招聘來源及方法:高校招聘,社會,其他渠道如推薦、獵頭? 11.有無員工認為在招聘和工作安排中有不公平現(xiàn)象?在這方面您認為公 司內(nèi)部有哪些不公平現(xiàn)象?
12.招聘標(biāo)準,是否有完善的標(biāo)準,標(biāo)準由誰來制定,是否根據(jù)崗位需求 及人員素質(zhì)要求來招聘人員?
13.是否有對招聘工作的考核及反饋?
14.工作安排和調(diào)動是否考慮到個人的特點、意愿和專業(yè)特長?
15.員工個人在公司內(nèi)部不同部門、崗位之間調(diào)動的機會有多大?高尚現(xiàn)階段為員工提供發(fā)展多方面能力的機會(嗎如外派學(xué)習(xí)、崗位交流、員工培訓(xùn)等)?
(二)培訓(xùn)與發(fā)展 16.公司有無培訓(xùn)計劃?
17.有哪些培訓(xùn),新員工培訓(xùn)、員工在職培訓(xùn)、中高層管理人員培訓(xùn)、對 外客戶培訓(xùn)?
18.有無培訓(xùn)制度,培訓(xùn)經(jīng)費,培訓(xùn)人員教師來源? 19.公司有無培訓(xùn)工作的評價、反饋制度和手段?
20.你認為各級員工的培訓(xùn)有必要嗎?對公司的發(fā)展有多大的影響? 21.公司現(xiàn)在有無管理人員的聘任(或任用)制度? 22.管理人員任用的標(biāo)準是什么?
23.晉升體系,公司是否同時有幾條跑道,如管理、技術(shù)、營銷等? 24.有無員工在職務(wù)晉升方面認為不公平?在這方面您認為公司內(nèi)部有哪 些不公平現(xiàn)象?
25.對員工有無職業(yè)生涯規(guī)劃方面的職業(yè)輔導(dǎo)? 26.是否有不合格員工被淘汰?
(三)考核與評價
27.有無完整的考核體系及制度?
28.對研發(fā)及銷售人員有什么獨立的考核辦法,效果如何?
29.考核由哪個部門負責(zé)推行實施,參與者是誰,考核期限、考核標(biāo)準如 何制定?
30.考核結(jié)果是否反饋給個人,與薪酬及晉升掛鉤的情況? 31.員工對考核的反映,滿意與公平?
人員訪談提綱
(四)薪酬與激勵
32.各級員工對公司目前待遇是否滿意?主要談?wù)勀銈€人和其他中層人員 的看法。
33.公司待遇與其他同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)比較? 34.公司內(nèi)部公平問題,不同崗位、不同職位? 35.對關(guān)鍵人才有否特殊措施?
36.保險辦理情況,三項保險是否都參加,新員工多久辦理? 37.公司都提供哪些福利,對員工是否有吸引力?
(五)其他
38.現(xiàn)有管理制度有哪些?
39.是否有專人負責(zé),勞動合同期限,如何管理? 40.是否發(fā)生過勞動爭議和糾紛,如何處理?
人員訪談提綱
一般員工訪談提綱
一、請談?wù)勀诓块T及您本人的具體情況
1. 所在部門的具體職能是什么?部門人員情況(幾個人,人員來源、年齡,專業(yè)及職業(yè)結(jié)構(gòu)情況),這方面存在什么問題?(人員短缺或富余,人員素質(zhì)不符合崗位要求等)
2.您的具體工作是什么?在工作安排上是否認為有不合理的地方?為什么?
3.本部門人員之間的協(xié)作關(guān)系如何?是否需要大量的協(xié)調(diào)工作?存在什么 問題?
4.您在工作是否和其他部門的人員之間有協(xié)作關(guān)系?在日常工作中如何 協(xié)調(diào)?存在哪些問題?你們之間的協(xié)調(diào)工作是由各自完成還是必須經(jīng)過各自
分管領(lǐng)導(dǎo)?
5.在您所在的部門中,哪類工作可以由您自主決定,哪類工作由部門主 管或分管副總決定,哪類工作必須由一把手決定,哪類工作必須由領(lǐng)導(dǎo)班子 共同決定?您認為這樣有什么不便之處或不合理之處?
6.您對本部門及公司內(nèi)部其他部門的職務(wù)晉升、薪酬福利、辦公環(huán)境等 問題,是否認為有不公平之處?或其他不公平現(xiàn)象?
二、請您談?wù)剬炯氨救怂诓块T人力資源管理方面的設(shè)想
(一)人員規(guī)劃與配置
1.您認為公司人力資源管理的現(xiàn)狀如何?
2.您覺得有必要改革或者重塑公司的人力資源管理嗎?為什么?
3.有沒有根據(jù)公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略來制定人力資源規(guī)劃,誰制定? 4.現(xiàn)有人力資源的配置是否和公司的長期發(fā)展相匹配(員工年齡、流動 素質(zhì))?
5.人力資源部門的職能是否得到了充分的發(fā)揮,人力資源部門和其他部 門是否充分溝通交流,如何溝通?直線部門和人力資源部門的職責(zé)劃分和權(quán) 限任何
6.人員流動率是多少?人員流動的原因是什么?(調(diào)入或調(diào)出)7.是否有專人負責(zé)招聘計劃和招聘工作?
8.招聘小組與各用人部門的關(guān)系:招聘工作是否服務(wù)于需求,是因崗設(shè)
人員訪談提綱
人還是因人設(shè)崗?用人部門提出需求時根據(jù)什么來確定需求?招聘部門如何
開展工作?最終決定權(quán)在誰? 9.招聘程序
10.招聘來源及方法:高校招聘,社會,其他渠道如推薦、獵頭? 11.有無員工認為在招聘和工作安排中有不公平現(xiàn)象?在這方面您認為公 司內(nèi)部有哪些不公平現(xiàn)象?
12.招聘標(biāo)準,是否有完善的標(biāo)準,標(biāo)準由誰來制定,是否根據(jù)崗位需求 及人員素質(zhì)要求來招聘人員?
13.是否有對招聘工作的考核及反饋?
14.工作安排和調(diào)動是否考慮個人的特點、意愿及專業(yè)特長?
15.員工個人在公司內(nèi)部不同部門、崗位之間調(diào)動的機會有多大?公司現(xiàn) 階段為員工提供發(fā)展多方面能力的機會嗎(如外派學(xué)習(xí),崗位交流,員工培 訓(xùn)等)?
(二)培訓(xùn)與發(fā)展 16.公司有無培訓(xùn)計劃?
17.有哪些培訓(xùn),新員工培訓(xùn)、員工在職培訓(xùn)、中高層管理人員培訓(xùn)、對 外客戶培訓(xùn)?
18.有無培訓(xùn)制度,培訓(xùn)經(jīng)費、培訓(xùn)人員教師來源? 19.公司有無培訓(xùn)工作的評價、反饋制度和手段?
20.你認為各級員工的培訓(xùn)有必要嗎?對公司的發(fā)展有多大的影響? 21.公司現(xiàn)在有無管理人員的聘任(或任用)制度? 22.管理人員任用的標(biāo)準是什么?
23.晉升體系,公司是否同時有幾條跑道,如管理,技術(shù),營銷等? 24.有無員工在職務(wù)晉升方面認為不公平?在這方面您認為公司內(nèi)部有哪 些不公平現(xiàn)象?
25.對員工有無職業(yè)生涯規(guī)劃方面的職業(yè)輔導(dǎo)? 26.是否有不合格員工被淘汰?
(三)考核與評價
27.有無完整的考核體系及制度?
28.對研發(fā)及銷售人員有什么獨立的考核辦法,效果如何?
人員訪談提綱
29.考核由哪個部門負責(zé)推行實施,參與者是哪些,考核期限、如何制定?
30.考核結(jié)果是否反饋給個人,與薪酬及晉升掛鉤的情況? 31.員工對考核的反映,滿意與公平?
(四)薪酬與激勵 考核標(biāo)準
32.各級員工對公司目前待遇是否滿意?主要談?wù)勀救撕推渌邔?、層管理人員的看法。:
33.公司待遇與其他同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)比較? 34.公司內(nèi)部公平問題,不同崗位、不同職位? 35.對關(guān)鍵人才有無特殊措施?
36.保險辦理情況,三項保險是否都參加,新員工多久辦理 37.公司都提供哪些福利,對員工有無吸引力?
(五)其他
38.現(xiàn)有管理制度有哪些?,39.是否有專人負責(zé),勞動合同期限,如何管理? 40.是否發(fā)生過勞動爭議和糾紛,如何處理?
第三篇:訪談提綱
訪談提綱
1.以“智慧旅游”為代表的高科技旅游引起眾多關(guān)注,現(xiàn)在全國的許多城市和景區(qū),對于智慧旅游的建設(shè)都非常重視,那么對于什么是智慧旅游,您是怎么理解的呢?
2.智慧旅游的核心價值在哪里呢?或者說它對旅游業(yè)有什么樣的影響呢?
3.智慧旅游同傳統(tǒng)旅游方式有什么區(qū)別?
4.智慧旅游可以和哪些旅游相關(guān)的行業(yè)合作?具體應(yīng)該怎么合作呢?
5.廣州市的智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀如何?
6.大數(shù)據(jù)(Big Data)現(xiàn)在是一個很熱的詞,您覺得智慧旅游如何與大數(shù)據(jù)相結(jié)合呢?或者他們之間有什么樣的聯(lián)系或者影響呢?
7.“智慧旅游”現(xiàn)在可以說是如日中天,它的發(fā)展前景究竟如何呢,您能結(jié)合您的多年的經(jīng)驗給我們分析一下它的發(fā)展前景嗎?
8.智慧景區(qū)與智慧旅游相對應(yīng),那么您覺得什么是智慧景區(qū)?
9.智慧景區(qū)應(yīng)該為游客提供哪些功能?
10.您覺得廣州有哪些景區(qū)算得上是智慧景區(qū)?
11.記得您去年5月份,負責(zé)了一個沙灣古鎮(zhèn)智慧旅游活動月的項目,可以為我們介紹下沙灣古鎮(zhèn)智慧旅游的情況嗎?
12.目前,我們設(shè)想了一個LBS(Location Based Service)技術(shù)與智慧旅游相結(jié)合的方案。LBS也就是移動位置服務(wù)。將它推廣到各大景區(qū),可以實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂門票及微信支付門票服務(wù)(游客可直接掃二維碼進入景區(qū),不用排隊,比較方便)、信息查詢服務(wù)、定位與導(dǎo)航服務(wù)、定點語音及視頻講解服務(wù)(景區(qū)提供wifi)、客流量監(jiān)控功能、咨詢求助與投訴功能,宣傳與營銷功能一體化的服務(wù)。游客可提前電子購票付款或現(xiàn)場掃描付款,進入景區(qū),離開景區(qū)時再掃描一次確認付款。可以將游客入園數(shù)量、游園數(shù)量、離園數(shù)量及位置移動上傳至系統(tǒng),以便決策和研究使用。您怎樣評價我們這個設(shè)想?它的應(yīng)用價值如何?
13.從旅游規(guī)劃的角度出發(fā),您會將這套方案應(yīng)用在規(guī)劃文本中嗎?
14.您之前在廣州市旅游局擔(dān)任過旅游規(guī)劃、智慧旅游的領(lǐng)導(dǎo)工作,現(xiàn)在擔(dān)任巔峰置業(yè)廣州分公司的總經(jīng)理工作,那么從旅游規(guī)劃的甲方轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵤┞糜我?guī)劃的乙方,這樣的身份置換,您有什么樣的感想?
15.去年十一黃金周九寨溝人滿為患,而今年卻下降40%,這么大的反差,您覺得原因是什么?
16.2010年,網(wǎng)友為廣東兩會提出意見,建議將五
一、中秋、春節(jié)等節(jié)假日也變?yōu)榇簏S金周,您怎樣看待這一問題呢?
17.對于我國目前的帶薪休假制度,您做如何評價?
18.目前旅游規(guī)劃需求量很大,而相應(yīng)的旅游規(guī)劃公司也很多,如貴公司、深圳的麟德、廣州的新空間、智景等公司,那么您覺得巔峰置業(yè)和其他公司相比,有哪些優(yōu)勢?
19.很多高校也會擔(dān)任旅游規(guī)劃的工作,您覺得公司和高校的旅游規(guī)劃有哪些區(qū)別?
20.未來旅游規(guī)劃的發(fā)展前景如何?對我們在校旅游規(guī)劃的研究生,您有什么樣的建議?
第四篇:訪談提綱
訪 談 提 綱
1.你行黨建工作的基本情況,特別是十八大以來取得的新進展新變化新成效,以及工作中的好做法好經(jīng)驗。
2.當(dāng)前你行黨建工作面臨的新形勢新任務(wù)新要求是什么?面臨哪些問題和困難。
3.中央巡視反饋,金融企業(yè)黨建工作普遍存在弱化淡化虛化問題,請問你行在這方面有何具體表現(xiàn)?產(chǎn)生這些問題的原因是什么。
4.如何在轉(zhuǎn)型發(fā)展中落實黨的建設(shè)“四同步”“四對接”要求,把加強黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來。
5.如何加強基層黨組織和黨員隊伍建設(shè),確保機構(gòu)健全、保障到位、工作有效,防止出現(xiàn)“兩張皮”。
6.你行干部人才隊伍建設(shè)整體情況如何?如何落實黨管干部原則和黨管人才原則。
7.如何把嚴格管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)人員與關(guān)心愛護激勵結(jié)合起來,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用?
8.你如何加強黨建帶團建帶工建?如何發(fā)揮群工組織在黨的建設(shè)中的作用? 9.如何完善黨建工作領(lǐng)導(dǎo)機制和運行機制,落實黨建工作主體責(zé)任?
第五篇:訪談提綱
訪談大學(xué)生對寢室看法的提綱
一.訪談目的:
了解大學(xué)生的想法及大學(xué)寢室主要存在的問題 二.訪談方式: 面對面的訪談 三.訪談對象: 樂山師范學(xué)院學(xué)生 四.訪談時間:
2014年4月17日
星期四 五.訪談步驟:
1.隨機采訪樂山師范學(xué)院的學(xué)生 2.采訪寢室管理員 六.訪談前要帶的器材: 1.本子、筆及個人身份證 2.錄音筆 3.訪談提綱 七.訪談問題: 1.學(xué)生:
①請問你是幾年級的學(xué)生?
②你是否滿意你們的寢室環(huán)境?寢室里有哪些設(shè)備?用水用電是否自由? ③你們寢室是幾人間的?都是上下鋪嗎?成員間相處怎樣?
④學(xué)校是否定期派人到寢室關(guān)心你們?
⑤你對寢室有什么建議或你覺得有什么需要改進的地方? 2.寢室管理員
①請問你們平時是怎么管理寢室學(xué)生的?你們覺得學(xué)校的寢室管理規(guī)則是否合理? ②學(xué)生提的意見你們是否會采納? ③你們一般怎么處理寢室里出現(xiàn)的問題?