第一篇：對農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的思考2

淺議農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)

近幾年來，隨著農(nóng)村信用社體制改革的不斷深入，以服務(wù)“三農(nóng)”為己任的農(nóng)村信用社在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位日益增強(qiáng)，商業(yè)化進(jìn)程不斷加快，在這個進(jìn)程中，農(nóng)村信用社原有的價值觀念、行為方式和經(jīng)營理念都受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于體制的原因，整個農(nóng)村信用社至今沒有一套科學(xué)、完整的企業(yè)文化體系，也沒有一個規(guī)范、統(tǒng)一的企業(yè)文化指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。要想在以實(shí)力論地位、以競爭求生存的市場經(jīng)濟(jì)條件下取得長足的發(fā)展，就要求農(nóng)村信用社必須沖破舊有的習(xí)慣思維、打破舊有的企業(yè)文化，培育和建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，最終把農(nóng)村信用社建設(shè)成具有強(qiáng)大核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的現(xiàn)代金融企業(yè)。

一、農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

近年來，不少聯(lián)社形成了一些初步的文化形式，如“信譽(yù)第一、客戶至上”，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”，等等，我們盧龍縣農(nóng)信聯(lián)社的經(jīng)營理念是“提素質(zhì)、提形象、提水平、提效率、提質(zhì)量”，盧龍信合精神是“吃苦務(wù)實(shí)、拼搏奉獻(xiàn)”，工作作風(fēng)是“真抓實(shí)干，奮發(fā)圖強(qiáng)”，盧龍信用聯(lián)社的發(fā)展戰(zhàn)略是“植根農(nóng)村、占領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、拓展城區(qū)”等，我認(rèn)為這基本上反映了農(nóng)信社的企業(yè)文化水準(zhǔn)。但就其內(nèi)容來說，還沒有上升為純粹的企業(yè)文化，沒有真正明確文化的含 1

義。與其他金融企業(yè)相比，目前農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)尚存在諸多不足。

（一）農(nóng)村信用社的企業(yè)文化理念模糊

企業(yè)的文化理念是企業(yè)員工必須遵循的價值觀念和行為規(guī)范，一般包括企業(yè)精神、形象墻、形象標(biāo)語、崗位座右銘、著裝、員工手冊、社歌、宣傳冊等內(nèi)容，要求用干練的語言、生動的形象進(jìn)行準(zhǔn)確表達(dá)。由于農(nóng)村信用社長期以來體制不清、產(chǎn)權(quán)不明、行政分割、缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，導(dǎo)致在文化理念的表達(dá)上模糊不清，不能給客戶留下深刻的印象。除了“中國信合”標(biāo)識和“農(nóng)村信用社是農(nóng)民自己的銀行”宣傳語之外，其他的都難以體現(xiàn)農(nóng)村信用社自身的特征，部分客戶竟然把農(nóng)村信用社與供銷社合作社等同起來，形象建設(shè)明顯滯后于其業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（二）農(nóng)村信用社的企業(yè)文化氛圍不濃

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容的設(shè)計要符合先進(jìn)社會文化的要求，又要有時代特征，也要與業(yè)務(wù)經(jīng)營結(jié)合起來。同時企業(yè)文化的建設(shè)要隨著時代的變化、發(fā)展的需要、競爭的需求、員工素質(zhì)的提高而不斷變化、深入。所以，沒有專業(yè)人才無法做到設(shè)計上的科學(xué)、合理，運(yùn)作起來也無法規(guī)范管理，但是當(dāng)前在農(nóng)村信用社中這樣的專業(yè)人才幾乎沒有。因此，實(shí)施“以人為本”的企業(yè)文化戰(zhàn)略，積極營造一種親情化企業(yè)文化氛圍就顯得十分重要。目前，市場觀念、服務(wù)觀念、人才觀念等經(jīng)營管理的思想和理念已呈現(xiàn)雛形，并得到廣大信合干部、員工的逐步認(rèn)同，初步實(shí)現(xiàn)了“三有”：在思想認(rèn)識上有了根基，在具體行動上有了體現(xiàn)，在實(shí)際效果上有了顯現(xiàn)，為農(nóng)信社觀念形態(tài)文化體系的建立鋪墊了基石。

（三）農(nóng)村信用社的企業(yè)文化內(nèi)涵不深

創(chuàng)新是活力，農(nóng)村信用社金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新水平的高低決定著其企業(yè)文化內(nèi)涵的挖掘深度。由于農(nóng)村信用社長期以來服務(wù)對象狹小、創(chuàng)新意識淡薄、創(chuàng)新人才缺乏，五十年來沿襲的是傳統(tǒng)的存、貸、匯業(yè)務(wù)，其他如外匯業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、代理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等只在極少數(shù)民族地區(qū)開辦，與商業(yè)銀行日新月異的金融創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)相比，農(nóng)村信用社現(xiàn)有服務(wù)功能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)村地區(qū)居民日益增長的金融需求，文化內(nèi)涵急待挖深挖透。

（四）農(nóng)村信用社的文化功能未能發(fā)揮

建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，其目的便是促進(jìn)農(nóng)村信用社的良性發(fā)展，業(yè)務(wù)發(fā)展是其最根本的要求。目前，農(nóng)村信用社文化營銷中最為緊缺的便是知名的服務(wù)品牌，金融服務(wù)過于同質(zhì)化，知識產(chǎn)權(quán)一片貧乏，企業(yè)文化沒有發(fā)揮其應(yīng)有的功能作用。因此，如何借助企業(yè)文化這一載體，做好做足文化營銷這一文章，樹立“產(chǎn)品是文化的載體，文化是產(chǎn)品的信使”的營銷觀念，使農(nóng)村信用社產(chǎn)品與服務(wù)走入千家萬戶，根植

于地方，服務(wù)于“三農(nóng)”，就顯得十分重要。

二、當(dāng)前農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展方向

由于行業(yè)經(jīng)營的特征不同，企業(yè)形成的文化氛圍也不相同。對農(nóng)村信用社來說，精神層面、制度層面、行為層面和物質(zhì)層面企業(yè)文化的構(gòu)建，應(yīng)基于以下要件的基礎(chǔ)之上加以完善，并形成具有鮮明特征的行業(yè)文化以及企業(yè)文化。

首先，誠信文化。金融的行業(yè)特性決定了金融服務(wù)業(yè)務(wù)要承擔(dān)很強(qiáng)的道德責(zé)任和法律責(zé)任，誠信經(jīng)營是金融發(fā)展的靈魂。對金融企業(yè)來說，誠信文化應(yīng)該作為一種基因根植于企業(yè)之中，并在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化法制觀念、誠信觀念和忠誠觀念，保證客戶、政府、合作伙伴以及同業(yè)之間，對金融業(yè)形成強(qiáng)烈的誠信和認(rèn)同度。

其次，人本文化。金融業(yè)是以人的智力產(chǎn)品為主要資源的組織，人是企業(yè)的核心，企業(yè)只有進(jìn)入到文化管理階段后，才能真正體現(xiàn)以人為本的管理。筆者認(rèn)為，金融業(yè)倡導(dǎo)的以人為本的文化，一方面應(yīng)體現(xiàn)為使每一位平凡的人做出不平凡的事，即讓每人個人經(jīng)營自己、經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營市場、創(chuàng)造輝煌；另一方面，要尊重個人，不僅包括尊重員工，還包括尊重客戶、合作伙伴、政府等。

第三，盡職文化。專業(yè)化服務(wù)是金融業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，雖然金融業(yè)具有較為規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容和流程安排，但是，由于每個人的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度及理念不同，形成終端服務(wù)

產(chǎn)品的效果差距會很大。因此，金融業(yè)的企業(yè)文化需要員工具有很強(qiáng)的盡職服務(wù)意識和盡善盡美的思想。這種文化的倡導(dǎo)會推進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識的建立、學(xué)習(xí)型組織的建立、質(zhì)量第一的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的建立以及風(fēng)險控制機(jī)制的建立。

誠信文化、人本文化、盡職文化是信合企業(yè)作為特殊服務(wù)行業(yè)需要具備的企業(yè)文化。

三、新時期對加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的重要意義 新時期企業(yè)文化建設(shè)是社會文化的重要組成部分，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)踐活動中，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主動倡導(dǎo)和精心培育的，并為企業(yè)全體員工所認(rèn)同和遵守的企業(yè)群體意識和價值觀念。以人為本是企業(yè)文化的內(nèi)核和精髓。隨著農(nóng)村信用社改革的不斷深入，客觀上需要導(dǎo)入一種“以人為本”的管理思想、管理行為和管理手段，尤其在當(dāng)前組建農(nóng)村商業(yè)銀行過程中，增強(qiáng)農(nóng)村信用社內(nèi)部的凝聚力和外部的競爭力，不斷加強(qiáng)農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)，具有廣泛的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

（一）優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化建設(shè)有利于進(jìn)一步提高農(nóng)村信用社的管理水平

企業(yè)文化作為一種“文化生產(chǎn)力”對企業(yè)發(fā)展的作用在日益凸現(xiàn)，而強(qiáng)調(diào)以人為中心的人本文化，它對企業(yè)員工的價值取向，行為支持具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向作用，成功企業(yè)的背后一般都有積極向上的人本文化的支撐。長期以來，農(nóng)村信用

社實(shí)施的管理，是以績效考核為主的硬性管理模式，正效應(yīng)是明顯的，但也誘發(fā)了一切向錢看的偏差，使部分職工奉獻(xiàn)精神喪失。而企業(yè)文化則能從精神與覺悟的高度，通過培育行為規(guī)范，使員工個人行為向有益于農(nóng)村信用社總目標(biāo)方面趨同。企業(yè)文化包含著管理思想和管理實(shí)踐兩大范疇。管理企業(yè)主要取決于兩大因素：權(quán)力和文化。權(quán)力作為一種配臵資源的力量，靠的是硬性制度約束，是一種被動的約束力。而優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化則是一種非硬性的規(guī)范引導(dǎo)，它往往是一種理念、思維方式及行為習(xí)慣，對培養(yǎng)企業(yè)員工素質(zhì)和形成良好的職業(yè)道德具有潛在作用，這種約束是一種發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同。

（二）優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化建設(shè)有利于增強(qiáng)農(nóng)村信用社的核心競爭力

核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長存的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理是企業(yè)在某段時期內(nèi)相對競爭優(yōu)勢而言，真正能夠經(jīng)得起時間考驗(yàn)的因素才有可能作為核心競爭力。創(chuàng)造一種凝聚人心的核心價值觀，并始終不移地信奉它，是企業(yè)獲得核心競爭力的根本法則。金融作為服務(wù)性行業(yè)本身并不創(chuàng)造商品價值，金融企業(yè)的生存與發(fā)展靠的是相互之間的競爭者。農(nóng)村信用社如何在激烈的金融行業(yè)中立于不敗之地，如何在競爭中出奇制勝需要所有的信合人冷靜思考，審時度勢?！叭藶?/p>

企業(yè)之本，德是興業(yè)之魂”。用一種優(yōu)質(zhì)的人本文化來打造、錘煉員工隊(duì)伍，農(nóng)村信用社才會立于不敗之地，才會有發(fā)展后勁。人中生產(chǎn)力最活躍的因素。企業(yè)文化是一種以人為中心的管理文化，既不是簡單的規(guī)章制度、組織形式，也不是單純的資金、設(shè)備和技術(shù)，而是以人為本，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性的企業(yè)文化。也就是說人是金融企業(yè)的主體，人才是金融企業(yè)最大的財富和資本。在科技信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)在技術(shù)支援、營銷手段等方面的差異日漸縮小，客戶的選擇更注重對人本文化及其衍生的企業(yè)形象的認(rèn)同。只要農(nóng)村信用社真正擁有人才，就意味著農(nóng)村信用社擁有服務(wù)、擁有市場、擁有客戶、擁有效益，就能夠不斷發(fā)展壯大。農(nóng)村信用社的發(fā)展前景會越來越美好。

盧龍聯(lián)社：孫碧嶠 陳殿勤

第二篇：加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的思考

加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的思考

近年來，農(nóng)村信用社對企業(yè)文化的推崇、提倡已形成共識。企業(yè)文化建設(shè)已成為凝聚農(nóng)村信用社員工思想的一大舉措，是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的一種客觀要求。胡錦濤總書記曾指出：“只有不斷發(fā)展和繁榮社會主義文化，才能不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化生活需要，才能為發(fā)展生產(chǎn)力提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持?！彪S著金融業(yè)的進(jìn)一步開放和現(xiàn)代金融制度的逐步建立以及市場經(jīng)濟(jì)的日趨完善，特別是面對國內(nèi)外商業(yè)銀行經(jīng)營理念和管理文化的沖擊，在與同業(yè)競爭過程中，農(nóng)村信用社的管理就更加迫切需要企業(yè)文化的隨附、滲透和推動。同時，也需要有良好的企業(yè)文化，來培養(yǎng)和造就農(nóng)村信用社的團(tuán)隊(duì)精神和整體凝聚力。

一、提高認(rèn)識，保持農(nóng)村信用社特色的企業(yè)文化能得到進(jìn)一步升華。

要達(dá)到一種境界、實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)，需領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、員工的不懈努力和上下的緊密配合，企業(yè)文化建設(shè)也不例外。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球一體化進(jìn)程的加快，越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。在創(chuàng)建初期，我們農(nóng)村信用社就已深刻認(rèn)識到了創(chuàng)建自己有特色的企業(yè)文化是農(nóng)村信用社可持續(xù)發(fā)展的動力源泉，是農(nóng)村信用社發(fā)展的迫切需要。為了讓農(nóng)村信用社全體員工都能了解到，企業(yè)文化是企業(yè)行動的指南、創(chuàng)新的源泉，更是企業(yè)所具備的特殊個性。在企業(yè)文化的構(gòu)成要素中既有信念、宗旨、價值觀等元素，又有英雄式的人物、標(biāo)識、管理定勢等成分。因此，農(nóng)村信用社在創(chuàng)建過程中必須堅(jiān)持用典型引路的方法，提高員工的思想認(rèn)識，通過總結(jié)先進(jìn)的事跡和新鮮的理念來抓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、促業(yè)務(wù)的發(fā)展。一方面，讓大家認(rèn)識到企業(yè)精神、企業(yè)文化對員工隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)的發(fā)展所起的巨大作用，使企業(yè)文化建設(shè)成果在農(nóng)村信用社得到升華。另一方面，又能促進(jìn)全體干部職工對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識和理解，保證農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)能夠更深入的開展。

二、持之以恒，保證農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)始終保持旺盛的生命力。

一些目標(biāo)、一些舉措，往往是一開始時十分引人注目，開展的有聲有色。但隨著時間的推移，熱情就降低了、關(guān)注就十分不夠了，往往出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。這都與沒有持之以恒的管理和制定明確的措施目標(biāo)有很大的關(guān)系，為避免這種情況的出現(xiàn)，保證農(nóng)村信用社能始終保持旺盛的創(chuàng)建效果，就必須堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

一是農(nóng)村信用社必須體現(xiàn)“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，始終以全轄員工的利益為落腳點(diǎn)，兼收并蓄商業(yè)銀行先進(jìn)的企業(yè)文化，認(rèn)真借鑒中外不同行業(yè)的先進(jìn)文化精神，從中吸取精華，創(chuàng)造性地探索新的發(fā)展途徑。同時，也要求農(nóng)村信用社必須按照民主集中制原則辦理各項(xiàng)事務(wù)，增強(qiáng)員工的向心力。二是不斷提出近期和長期的創(chuàng)建目標(biāo)。農(nóng)村信用社在創(chuàng)建企業(yè)過程中必須審時度勢，時刻告誡大家“市場競爭不僅是逆水行舟、不進(jìn)則退的問題，而是小進(jìn)就是退步”。要把“不斷進(jìn)取，追求卓越”作為農(nóng)村信用社的一種精神，樹立競爭意識、憂患意識、發(fā)展意識和進(jìn)取意識，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。必須始終注意創(chuàng)建情況，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，及時制定新的近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，正確指導(dǎo)農(nóng)村信用社企業(yè)文化創(chuàng)建工作的開展。

三是堅(jiān)持以人為本的原則。企業(yè)的核心競爭力，歸根到底是人才的競爭，只有優(yōu)秀人才，才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展。同時，只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能有更大空間留住優(yōu)秀的人才。而要保證農(nóng)村信用社可持續(xù)發(fā)展，就必須認(rèn)真做好農(nóng)村信用社員工的思想政治工作，充分調(diào)動全體員工的積極性，持之以恒，使之自我加壓，奮力進(jìn)取，把精神文明建設(shè)成果及時轉(zhuǎn)化成為農(nóng)村信用社促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的驅(qū)動力。

三、得力措施，保障農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)規(guī)范有序行之有效。

農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期系統(tǒng)工程。為避免創(chuàng)建過程中出現(xiàn)誤區(qū)，做到堅(jiān)持不懈，行之有效，必須注意制定得力的措施來保障。一是組建企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)。農(nóng)村信用社各級各部門必須及時成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立各部門負(fù)責(zé)人組成的工作聯(lián)席會議制度，真正對企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

二是出臺促進(jìn)創(chuàng)建的有力措施。在農(nóng)村信用社的發(fā)展過程中，不可否認(rèn)已形成了自身獨(dú)特的企業(yè)文化，但我們所面臨的環(huán)境在急速地發(fā)生變化。這種變化不僅改變了我們所面臨的環(huán)境，而且改變了我們這個組織的使命。因此，必須與時俱進(jìn)準(zhǔn)確制定創(chuàng)建的新措施和新辦法，定期不定期地開展檢查，保證創(chuàng)建的新措施和新辦法充分得到貫徹落實(shí)，以此來提高農(nóng)村信用社的創(chuàng)建能力和水平。

三是營造良好的創(chuàng)建氛圍。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到謀求發(fā)展是企業(yè)文化建設(shè)的根基，除了通過加強(qiáng)業(yè)績考核和激勵機(jī)制，充分調(diào)動和發(fā)揮全轄員工拓展業(yè)務(wù)爭創(chuàng)佳績的積極性和創(chuàng)造性外，還必須采取辦專題講座、外出學(xué)習(xí)、組織豐富多彩的文藝活動等形式，大力培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和競爭意識，教育員工樹立“愛我農(nóng)信、愛我崗位、盡我職責(zé)”的觀念。來營造良好的企業(yè)文化創(chuàng)建氛圍。同時，農(nóng)村信用社還必須積極營造尊重知識、尊重人才、尊重業(yè)績的用人環(huán)境，真正做到干部能上能下、人員能進(jìn)能出、待遇能高能低；用人不分資歷長短，注重能力使用，創(chuàng)造良好的用人環(huán)境。

四是發(fā)揮資源優(yōu)勢，樹立良好的企業(yè)形象。農(nóng)村信用社必須充分利用自己點(diǎn)多面廣、小額分散的資源優(yōu)勢，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效、品種齊全、操作方便的金融服務(wù)。同時，還可以根據(jù)客戶貢獻(xiàn)度的大小實(shí)施差別化服務(wù)，為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)立綠色通道，提高客戶的滿意度。

五是開展多種形式的有益活動，增強(qiáng)員工愛社如家的責(zé)任感和歸屬感。必須經(jīng)常性組織領(lǐng)導(dǎo)班子和工會與員工溝通談心，認(rèn)真解決困難員工的實(shí)際問題；必須經(jīng)常性組織員工進(jìn)行體檢，關(guān)心員工身心健康；必須經(jīng)常性地組織舉辦多種形式的文體活動，豐富員工的文化生活。通過以上措施，來加強(qiáng)干部與員工之間、員工與員工之間、部門與部門之間、上下級之間的交流溝通和協(xié)作互助，營造和諧的氛圍，增強(qiáng)員工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神意識，提高全體員工的凝聚力和競爭力。

六是創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵，適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展要求。農(nóng)村信用社必須始終注意提升治社理念，并不斷豐富企業(yè)精神內(nèi)涵，經(jīng)常在轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)開展以理念教育為內(nèi)容的各種活動，將企業(yè)文化建設(shè)理念融進(jìn)農(nóng)村信用社經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。保證農(nóng)村信用社改革的順利進(jìn)行，促進(jìn)農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)是農(nóng)村信用社思想政治工作的一個重要組成部分，企業(yè)文化建設(shè)更是一項(xiàng)長期的工作，農(nóng)村信用社必須認(rèn)真研究，積極探索，不斷地在抓企業(yè)文化建設(shè)與職工思想教育方面進(jìn)行嘗試，把企業(yè)文化建設(shè)提高到一個新的水平，以飽滿的熱情，去迎接農(nóng)村信用社輝煌燦爛的明天。

第三篇：新形勢下對加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的思考

新形勢下對加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的思考

作者：叢聰 孫… 文章來源：中國合作金融網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù)：

007-3-29 16:12:45

2333 更新時間：企業(yè)文化是企業(yè)活力的重要保障。國內(nèi)外成功的企業(yè)表明，它們都非常重視建設(shè)和發(fā)展自身的企業(yè)文化。農(nóng)村信用社作為農(nóng)村信用合作金融企業(yè)，在新形勢下對支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快農(nóng)民脫貧致富，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益顯得重要。如何抓住歷史發(fā)展的新契機(jī)，建設(shè)和發(fā)展新型的“信合”企業(yè)文化，促進(jìn)農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，已成為人們思考的一項(xiàng)課題。

一、正確認(rèn)識建立企業(yè)文化的意義

企業(yè)文化不但是企業(yè)核心價值觀念，而且是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價值觀念。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化必將支持企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。因此，我們必須在農(nóng)村信用社改革發(fā)展中注入企業(yè)文化管理。

(一)建立企業(yè)文化是農(nóng)信社改變經(jīng)營管理理念，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要

從農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的實(shí)際看，隨著金融體制改革的不斷深入，作為特殊企業(yè)的金融行業(yè)面臨的市場競爭日趨激烈。在這種背景下，農(nóng)村信用社只有建立能展示自己獨(dú)特的企業(yè)文化平臺，才能統(tǒng)一信用社員工的經(jīng)營觀念、服務(wù)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念和競爭觀念，使企業(yè)文化的激勵作用得到充分發(fā)揮。

(二)建立企業(yè)文化是農(nóng)信社獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的需要

農(nóng)村信用社要想在競爭中贏得主動權(quán)，必須實(shí)施現(xiàn)代金融的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略。優(yōu)秀的企業(yè)文化是金融業(yè)核心競爭力的源泉。銀行產(chǎn)品和服務(wù)本身具有高度的同質(zhì)性，這使得任何一家銀行的任何一種產(chǎn)品和服務(wù)都很容易被別的銀行所模仿，甚至很快被更好、更新的產(chǎn)品和服務(wù)所替代。而創(chuàng)新也好，營銷模式也好，都只是一種手段，其結(jié)果的實(shí)現(xiàn)都離不開一個“軟環(huán)境”——企業(yè)文化，就像植物離不開土壤一樣。人才更是如此，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，是留不住優(yōu)秀人才的。企業(yè)文化的競爭具有不可模仿性，它是本企業(yè)在特定的發(fā)展過程及經(jīng)營實(shí)踐中凝結(jié)起來的獨(dú)特的經(jīng)營理念和價值觀念，具有自己的特性和個性。如果農(nóng)村信用社擁有了優(yōu)秀的企業(yè)文化，那么也就擁有了最難以模仿和最強(qiáng)的競爭力。先進(jìn)成熟、富于創(chuàng)新的企業(yè)文化是獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢和良性發(fā)展的原動力。

(三)建立企業(yè)文化是農(nóng)信社增強(qiáng)員工凝聚力，實(shí)現(xiàn)建立團(tuán)隊(duì)精神和展示社會形象的需要 農(nóng)村信用社的發(fā)展，是靠全體員工辛勤勞動、共同努力來實(shí)現(xiàn)的。因此，用先進(jìn)的企業(yè)文化引導(dǎo)員工，統(tǒng)一員工思想，建立共同的奮斗目標(biāo)，激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，打造團(tuán)隊(duì)精神，這從從經(jīng)營的角度講，是種共同的價值觀，從精神的角度講，是全體員工的共同信念。企業(yè)文化是員工溝通信息、交流情感、協(xié)調(diào)關(guān)系、全面協(xié)作的共同基礎(chǔ)。有了這個共同的基礎(chǔ)，就能使員工之間經(jīng)常保持和諧的良好氣氛，就能形成合力，提高工作效率。企業(yè)文化還能夠向社會展示行業(yè)良好的精神風(fēng)貌，為農(nóng)村信用社塑造整體形象、提高知名度，為拓展業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？梢哉f，企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)。

(四)建立企業(yè)文化是推動農(nóng)村信用社金融創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)打造一流銀行目標(biāo)的需要

農(nóng)村信用社要成為區(qū)域的一流銀行，必須保持經(jīng)

新形勢下對加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的思考

作者：叢聰 孫… 文章來源：中國合作金融網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù)：

2334 更新時間：2007-3-29 16:12:45

營理念的先進(jìn)性，管理的先進(jìn)性，產(chǎn)品的品牌性，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性，隊(duì)伍的專業(yè)性，其關(guān)鍵在于經(jīng)營理念的先進(jìn)性。這正是企業(yè)文化建設(shè)最為關(guān)鍵的企業(yè)精神所要解決的問題。所以，企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)這目標(biāo)的最好載體。通過企業(yè)文化建設(shè)，確立企業(yè)文化目標(biāo)，逐步形成企業(yè)精神，使員工通過對企業(yè)精神的追求最大限度地釋放個體能量，形成整體優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社最終經(jīng)營目標(biāo)，獲取社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是推動農(nóng)村信用社金融創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)打造區(qū)域一流銀行目標(biāo)的需要。

二、農(nóng)村信用社企業(yè)文化現(xiàn)狀

（一）缺乏現(xiàn)代經(jīng)營理念

企業(yè)文化源于企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，同時又促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但當(dāng)今，大多數(shù)農(nóng)村信用社的領(lǐng)導(dǎo)、員工對這種辯證關(guān)系認(rèn)識不深，造成只重視信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，而對企業(yè)文化建設(shè)臵若罔聞，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)對信用社來說無關(guān)緊要，這可以說是當(dāng)前農(nóng)村信用社管理層的干部缺乏現(xiàn)代金融管理知識，對現(xiàn)代金融的發(fā)展過程學(xué)習(xí)不夠，直接導(dǎo)致缺乏管理現(xiàn)代企業(yè)理念，求于安穩(wěn)，滿足現(xiàn)狀，做大做強(qiáng)做優(yōu)農(nóng)村信用社的意識不夠。

（二）缺乏科學(xué)規(guī)范的指導(dǎo)

有些信用社當(dāng)然也認(rèn)識到企業(yè)文化在金融經(jīng)營活動中的作用，在其他金融機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化建設(shè)日益完善的同時，農(nóng)村信用社作為現(xiàn)代金融的重要組成部分，其企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)該建立。但什么是企業(yè)文化、內(nèi)容是什么、怎樣建立、如何實(shí)施農(nóng)村信用社的現(xiàn)代企業(yè)文化卻知之甚少，無從下手，造成有的信用社認(rèn)為將網(wǎng)點(diǎn)門面裝飾一下、統(tǒng)一服務(wù)用語、統(tǒng)一服裝、加大對外宣傳等，就是建立企業(yè)文化的片面認(rèn)識。由于體制的原因，整個農(nóng)村信用社至今沒有一套科學(xué)、完整的企業(yè)文化體系，也沒有一個規(guī)范的、統(tǒng)一的企業(yè)文化指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

（三）缺乏共同參與意識

企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工共同價值觀的形成導(dǎo)致的統(tǒng)一行為，它的成果必須是全體員工在實(shí)踐中共同創(chuàng)造的，因此，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的主體是農(nóng)村信用社的每一個員工。員工是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在源泉，是農(nóng)村信用社最大的潛在資源。同時農(nóng)村信用社有一支吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)、有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的員工隊(duì)伍，但由于長期以來受管理體制的影響，員工隊(duì)伍管理松散，加之收入低，工作主動性不強(qiáng)，集體意識淡化，參與業(yè)務(wù)工作之外的活動積極性不高，加之對企業(yè)文化了解甚少，缺乏主動參與意識。(四)缺乏專業(yè)管理人才

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容的設(shè)計既要符合先進(jìn)社會文化的要求，又要有時代特征，也要與業(yè)務(wù)經(jīng)營結(jié)合起來。同時企業(yè)文化的建設(shè)要隨著時代的變化、發(fā)展的需要、競爭的需求、員工素質(zhì)的提高而不斷變化、深入。所以，沒有專業(yè)人才無法做到設(shè)計上的科學(xué)、合理，運(yùn)作起來也無法規(guī)范管理，但是當(dāng)前在農(nóng)村信用社中這樣的專業(yè)人才幾乎沒有。

三、建設(shè)農(nóng)村信用社企業(yè)文化的具體思路

(一)根據(jù)人本原理，塑造“以人為本”的企業(yè)文化核心 企業(yè)文化核心就是對人才的

培養(yǎng)和使用。因此應(yīng)將農(nóng)村信用社的管理向人文價值管理為主提升，立足“以人為本”，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。根據(jù)人本原理，人有生存、安全與受尊重、發(fā)展的需求。實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)以適應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求，要靠全體員工對企業(yè)的無限忠誠。因此要始終關(guān)心員工的成長，尊重員工的價值，信任員工的才能，培育員工的忠誠度。要規(guī)范高管行為，高管要把立言與立行結(jié)合起來，凝聚人心，模范踐行農(nóng)村信用社的企業(yè)文化理念；要約束自身行為，不以私利損害農(nóng)村信用社利益，消除腐敗這一消極的文化現(xiàn)象，營造清廉開明的文化氛圍。要合理開發(fā)和配臵人力資源，給每個員工以平等的機(jī)會，針對各崗位任職要件，開展技能培養(yǎng)，提高操作水平和效率。要建立市場化人力資源管理體制和與核心價值觀相適應(yīng)的人事激勵約束機(jī)制，引進(jìn)人才，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。要把企業(yè)文化導(dǎo)入日常工作過程中，在確定了新的企業(yè)文化理念后，應(yīng)及時進(jìn)行文字詮釋，使企業(yè)文化理念烙印在員工的腦海里，使每個員工都理解和認(rèn)同農(nóng)村信用社的企業(yè)遠(yuǎn)景和價值觀念，把改革發(fā)展的要求化為自覺行動，充分激活工作積極性和創(chuàng)造力。要通過相關(guān)合理的利益分配，客觀公正地評價員工的價值創(chuàng)造力，讓員工將農(nóng)村信用合作事業(yè)作為自己的終身追求，與農(nóng)村信用社同步成長。

（二）把企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來，保障支持“三農(nóng)”市場定位的持續(xù)性和有效性

《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》是連續(xù)第三個以“三農(nóng)”為主題的中央一號文件。農(nóng)村信用社要明確市場定位于服務(wù)“三農(nóng)”，著力打造與之相適應(yīng)的企業(yè)文化，樹立公眾信心，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，保障農(nóng)村信用社支持“三農(nóng)”市場定位的可持續(xù)發(fā)展。首先，要構(gòu)建發(fā)展企業(yè)文化的有效載體。繼續(xù)推進(jìn)信用創(chuàng)建工作和改善金融服務(wù)水平，尋求企業(yè)管理和經(jīng)營實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。農(nóng)村信用社要在激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，發(fā)掘主流金融服務(wù)缺位留下的市場空間，即把市場定位重新回歸農(nóng)村。立足“服務(wù)三農(nóng)”是農(nóng)村信用社永葆發(fā)展?jié)摿Φ牧α恐?。其次，要塑造高品位的農(nóng)村信用社新形象。實(shí)施諸如文化引導(dǎo)策略、無形資產(chǎn)積累策略、業(yè)務(wù)開發(fā)策略和公關(guān)策略等新的市場競爭策略，對整體形象進(jìn)行包裝和推介，提高人們的認(rèn)識度和滿意度，塑造嶄新的“信合”企業(yè)形象，在閃亮的品牌中充分體現(xiàn)農(nóng)村信用社整體要素和功能的競爭實(shí)力，并在企業(yè)文化建設(shè)過程中，提升服務(wù)品位，為支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。再次，要倡導(dǎo)和培育合規(guī)文化，推行誠信和正直的道德觀念。農(nóng)村信用社經(jīng)營的核心要素是成本與風(fēng)險控制、資本回報等，必須建立有效的風(fēng)險管理機(jī)制。每個員工都要恪守高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德規(guī)范，樹立“合規(guī)人人有責(zé)”的觀念，保證合規(guī)文化及其精神得到遵循和貫徹執(zhí)行，有效地控制信用社的成本與風(fēng)險，提高資本回報率。

（三）培育創(chuàng)新的企業(yè)精神靈魂，構(gòu)建服務(wù)“三農(nóng)”新模式

在建設(shè)新農(nóng)村的背景下，創(chuàng)新就是創(chuàng)造了一種資源。要倡導(dǎo)開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神，并把這種精神納入企業(yè)文化建設(shè)中，以激活農(nóng)村信用社發(fā)展的內(nèi)在動力，推進(jìn)農(nóng)村信用社不斷改革，切實(shí)解決“三農(nóng)”發(fā)展的多層次需求。一方面，要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，正確處理農(nóng)村信用社支持“三農(nóng)”與提高自身經(jīng)營效益的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)銀行價值最大化的經(jīng)營目標(biāo)。另一方面，要樹立農(nóng)村金融大市場的觀念，研究“三農(nóng)”問題的特殊性和復(fù)雜性，拓寬農(nóng)村金融的發(fā)展思路。近年來，部分國有商業(yè)銀行隨著經(jīng)營策略的調(diào)整逐步退出鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融市場，農(nóng)村信用社作為農(nóng)村主要金融服務(wù)提供者的作用將顯得更加突出。農(nóng)村信用社要認(rèn)識到金融業(yè)服務(wù)質(zhì)暈的標(biāo)尺和參照物已發(fā)生變化，必須著眼未來，構(gòu)建富有特色的服務(wù)文化，強(qiáng)化服務(wù)理念的認(rèn)知和認(rèn)同，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容和手段，加大支農(nóng)力度，提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平。

第一，要堅(jiān)持“以農(nóng)為本，為農(nóng)服務(wù)”的辦社宗旨，適應(yīng)農(nóng)民生產(chǎn)、致富的實(shí)際需要，切實(shí)簡化手續(xù)，方便農(nóng)民借貸。小額農(nóng)貸是農(nóng)村信用社支農(nóng)的一個品牌，要以創(chuàng)建信用社區(qū)和信用村、組、戶等形式積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款和聯(lián)保貸款，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增效。同時由于信用體系的形成，將從一定程度上化解小額農(nóng)貸的風(fēng)險，使農(nóng)村信用社的資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益得到同步提高。

第二，服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)融資，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展。隨著新農(nóng)村建設(shè)的小斷深入，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面臨著升級轉(zhuǎn)型壓力，農(nóng)村信用社要積極主動加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的資金支持力度，有效地滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的融資需求，為地方經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展起拉動作用。

第三，要搭建科技服務(wù)平臺，優(yōu)化電子網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開發(fā)多種金融產(chǎn)品，以拓展中間業(yè)務(wù)，提高金融綜合服務(wù)水平，培育出自身的客戶市場和“黃金客戶群”，牢牢地占領(lǐng)農(nóng)村金融市場的“制高點(diǎn)”。

第四，以深化農(nóng)村信用社體制改革為動力，通過增資擴(kuò)股充實(shí)農(nóng)村信用社資本金，解決資金供給不足這一制約服務(wù)“三農(nóng)”的“瓶頸”，進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)信社服務(wù)“三農(nóng)”的功能，更好地為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。（山東省煙臺市萊山農(nóng)村信用社）參考文獻(xiàn)：

[1] 葉生.企業(yè)文化培訓(xùn)手冊[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2005.[2] 清音.企業(yè)形象是競爭的“王牌”[J].福建金融，2005（6）.[3] 王少明.談?wù)勣r(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)[J].海南金融，2006（3）.[4] 陶森淼.農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的思考[J].經(jīng)濟(jì)視角，2006（6）.

第四篇：農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)

農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)

首先解決認(rèn)識問題，爭取更大范圍和層次上的共識

我國是文明古國，是文化與社會、政治的結(jié)合得最成功的國家之一。從老莊道學(xué)、孔孟儒學(xué)到宋明理學(xué)，從人們的道德信仰到統(tǒng)治工具，從“一手抓”到“兩手都抓硬”，從依法治國到德法并舉，文化有力地支撐了中國的社會體系，保證了中國的社會穩(wěn)定，促進(jìn)了社會的繁榮與進(jìn)步。文化和制度一旦形成以后，將會產(chǎn)生獨(dú)立于人、大于人的力量。文化的獨(dú)特作用越來越受到人們重視。

什么是企業(yè)文化？目前學(xué)術(shù)界對企業(yè)文化還沒有準(zhǔn)確的定義。但從本質(zhì)上講，企業(yè)文化實(shí)際上就是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和。它是研究企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的科學(xué)，是企業(yè)的“靈魂立法”。它對外是一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力。它的出現(xiàn)標(biāo)志著企業(yè)管理從物質(zhì)的、制度的層次，向更深的文化層次發(fā)展。隨著市場的逐步規(guī)范和競爭的深化，所有競爭的方式、內(nèi)容最終都將升華、歸結(jié)為企業(yè)文化的競爭。

作為特殊的金融企業(yè)——農(nóng)村信用社與時俱進(jìn)，主動迎接入世挑戰(zhàn)，突出加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)，不僅是過去工作的總結(jié)和升華，也是新時期戰(zhàn)略調(diào)整的理性選擇。農(nóng)村信用社獨(dú)立運(yùn)作以來，創(chuàng)造了許多值得好好總結(jié)的文化理念、管理思想、管理制度和行為規(guī)范：如以農(nóng)為本、以社為家、誠信合作、堵后清前、團(tuán)結(jié)拼搏等。這些都是對農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的有力實(shí)踐和探索，對全員的思想和行為起到了很大的導(dǎo)向、凝聚、激勵、整合和培育作用。有了文化力的支持，農(nóng)村信用社發(fā)展就有了彈性：快速增長時，全員精神振奮，發(fā)展一路高歌；體制轉(zhuǎn)型時，全員團(tuán)結(jié)拼搏，也會順利過渡。它是農(nóng)村信用社的靈魂工程、民心工程、動力工程和智力工程。

加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)不僅是過去工作的總結(jié)與深化，也是堅(jiān)持法治與德治并舉、制度與文化并重，標(biāo)本兼治，盡快改變現(xiàn)狀，從根本上提高農(nóng)村信用社經(jīng)營管理水平的需要。因?yàn)樵偻晟频姆珊椭贫纫灿袝r過境遷、過期失效之時，也有疏漏和空白之處。農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的前期工作已經(jīng)初步顯現(xiàn)其獨(dú)特的作用。但，由于種種原因，這一塊企業(yè)文化建設(shè)還未系統(tǒng)化、深入化，僅處于淺表層、樸素零散狀態(tài)，影響其作用力的發(fā)揮，同時，也制約著管理水平的進(jìn)一步提高。如：一些農(nóng)村信用社至今還不愿意姓“農(nóng)”，不能旗幟鮮明地支農(nóng)；同業(yè)競爭缺乏理性，有失水準(zhǔn)；管理隊(duì)伍和業(yè)務(wù)還習(xí)慣于“手一揮”和“腳一得（方言，口語）”，所謂“手一揮就是法規(guī)，腳一得就是政策”；一些管理者只知道制定制度，規(guī)定員工必須怎樣做和不能怎樣做，不知道用明確的文化理念和價值觀去倡導(dǎo)，疏于相應(yīng)的教育和培訓(xùn)，使工作難以到位、難成氣候，并有“不執(zhí)行就不執(zhí)行了”的無奈現(xiàn)象，嚴(yán)重的還有對立情緒，干出離心離德、道德滑坡的蠢事，等等，這些現(xiàn)狀必須盡快改變?？偨Y(jié)過去，繼往開來。特別是面對入世后的新形勢、新要求，加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)，用文化的視角去審視自己的競爭之道、管理之道和發(fā)展之道，在戰(zhàn)略上更為迫切，更為重要，在實(shí)際工作中，也更有價值和意義。這一點(diǎn)必須在全系統(tǒng)形成共識。

重點(diǎn)要明確目標(biāo)，鼓舞全體農(nóng)信人矢志奪標(biāo)

加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)，也是一項(xiàng)緊迫的現(xiàn)實(shí)任務(wù)。中共中央政策研究室《關(guān)于我國企業(yè)文化建設(shè)情況的研究報告摘要》一文認(rèn)為：現(xiàn)代企業(yè)文化是一個有機(jī)的系統(tǒng)，是由眾多要素組成的文化網(wǎng)絡(luò)。這些要素包括四個層次，即物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層和精神文化層。按此四個層面建設(shè)要求，我們設(shè)想：

農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的遠(yuǎn)期目標(biāo)可以定位于：堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)的思想路線，建設(shè)“四個一流”的、具有“中國農(nóng)信人”特質(zhì)的、長效型現(xiàn)代農(nóng)村合作金融企業(yè)文化；近期目標(biāo)可以明確為：認(rèn)真總結(jié)、提煉、創(chuàng)造出農(nóng)村信用社核心價值觀，將先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營、風(fēng)險管理、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、轉(zhuǎn)換機(jī)制、改進(jìn)作風(fēng)等有機(jī)結(jié)合起來，下大力氣夯實(shí)基礎(chǔ)，增添亮色，整章建制，規(guī)范行為，重塑社魂，進(jìn)一步提升經(jīng)營和管理層次，提高工作質(zhì)量和效率，提增經(jīng)營效益和收入水平。

從實(shí)出發(fā)、高起點(diǎn)建設(shè)農(nóng)村信用社企業(yè)文化

加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要精心組織。具體建設(shè)上，本文建議重點(diǎn)突出以下五個方面：

（一）社魂立法：將企業(yè)文化建設(shè)與改進(jìn)作風(fēng)結(jié)合起來，樹新農(nóng)信形象，創(chuàng)新農(nóng)村信用社精神文化

精神文化是企業(yè)文化的精髓，是靈魂的靈魂。將企業(yè)文化建設(shè)與改造精神狀態(tài)、樹新信合形象結(jié)合起來，破題第一招就是先抓“兩手”，即一手用農(nóng)村信用社核心價值觀來聚神；一手抓作風(fēng)的適應(yīng)性轉(zhuǎn)變。

核心價值觀是農(nóng)村信用社共認(rèn)的價值標(biāo)準(zhǔn)和取向。它是農(nóng)村信用社的靈魂支撐、產(chǎn)生持久向心力和凝聚力的源泉。以農(nóng)為本，富民強(qiáng)社，五種“信合”精神（誠信、團(tuán)隊(duì)、犧牲、創(chuàng)新和奉獻(xiàn)），等等，都是農(nóng)村信用社核心價值觀的具體體現(xiàn)。以此來統(tǒng)一全員思想，聚集人氣，就要建立農(nóng)村信用社企業(yè)文化核心價值觀的強(qiáng)化執(zhí)行機(jī)制。要全面開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)、宣傳、教育、探討活動，爭取全員認(rèn)同；領(lǐng)導(dǎo)同志一定要身體力行，模范信守核心價值觀念，并加強(qiáng)溝通，造就全員“士為知己者用”的人氣氛圍；同時，各級管理部門出臺的每項(xiàng)規(guī)定、評選的每個先進(jìn)工作者等，都要考慮是否與企業(yè)文化相融合，要使全員都能明白全社上下在鼓勵什么，在反對什么，以此進(jìn)行行為強(qiáng)化。

改進(jìn)作風(fēng)的重點(diǎn)就是要解決社風(fēng)、作風(fēng)和學(xué)風(fēng)方面的突出問題。作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)是做人求正、做事求勤、執(zhí)業(yè)求廉，下大力氣治假、治浮、治愚、治空、治本，求真務(wù)實(shí)，只爭朝夕抓發(fā)展。堅(jiān)持用好的作風(fēng)選用作風(fēng)好的人。學(xué)風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)是理論聯(lián)系實(shí)際，提高理論修養(yǎng)。要注意把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同深入研究農(nóng)村信用社工作中全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的重大問題結(jié)合起來，以便認(rèn)清形勢，找準(zhǔn)坐標(biāo)，做到關(guān)注變數(shù)，胸中有數(shù)，增加勝數(shù)。

（二）夯實(shí)底基：將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營結(jié)合起來，提速發(fā)展業(yè)務(wù)，創(chuàng)新農(nóng)村信用社物質(zhì)文化

將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來，推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營“文化”化，創(chuàng)新具有“中國農(nóng)信”特質(zhì)和超強(qiáng)市場核心競爭力的物質(zhì)文化，是農(nóng)村信用社企業(yè)文化的物質(zhì)基礎(chǔ)。當(dāng)前的“結(jié)合”至少有以下四個層面：一是市場定位。農(nóng)村信用社應(yīng)堅(jiān)持以農(nóng)為本，努力做大、做活、做強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)大文章。與農(nóng)共舞，與農(nóng)同輝。二是品牌創(chuàng)立。農(nóng)村信用社要提高產(chǎn)品的文化含量，就要增強(qiáng)服務(wù)功能，做強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)立產(chǎn)品名牌。三是競爭之道。同業(yè)競爭要理性化，千方百計降低管理成本，不搞違規(guī)經(jīng)營和不正當(dāng)競爭，惡性“傾銷”，最終只能自食其果。農(nóng)村信用社應(yīng)走“不戰(zhàn)而屈人之兵”之致勝之道。四是長效機(jī)制。發(fā)展要有戰(zhàn)略眼光，戰(zhàn)略部署，建立長效發(fā)展機(jī)制，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)、快速發(fā)展，不能搞掠奪式經(jīng)營，不能不顧子孫后代。

（三）增添亮色：將企業(yè)文化建設(shè)與風(fēng)險管理結(jié)合起來，提增品牌效應(yīng)，創(chuàng)新農(nóng)村信用社信貸文化 風(fēng)險管理是農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)最重要的組成部分。按照創(chuàng)建農(nóng)村信用社安全增效區(qū)要求，就要突出強(qiáng)化風(fēng)險管理，加強(qiáng)“兩類人”管理，嚴(yán)防“四大風(fēng)險”，實(shí)施“八項(xiàng)管制”。兩類人，就是內(nèi)部人和客戶。四大風(fēng)險，主要是授信風(fēng)險、操作風(fēng)險、內(nèi)部人風(fēng)險和執(zhí)業(yè)道德風(fēng)險。八項(xiàng)管制，主要是建立健全以責(zé)任制為核心的八項(xiàng)風(fēng)險管制措施，增強(qiáng)管理、規(guī)避風(fēng)險能力。具體措施是：①等級授信制。按照農(nóng)村信用社市場定位和管理能力，建立客戶和內(nèi)部人員信用等級、貸款資格和擔(dān)保能力評定體系，為嚴(yán)格授信提供依據(jù)。監(jiān)督部門要組織檢查和督查，確保貸款發(fā)放控制在相應(yīng)等級和擔(dān)保能力之內(nèi)。②客戶優(yōu)選制。堅(jiān)持信用等級優(yōu)的優(yōu)先，同時明確投向序列：傾斜“三農(nóng)”，保證重點(diǎn)，從緊控制不信用戶，特別是對產(chǎn)權(quán)不明、權(quán)責(zé)不清的企業(yè)不得再貸款。③貸款實(shí)名制。建立健全信貸戶籍檔案，推行實(shí)名制貸款方式，杜絕壘大戶、跨地區(qū)和冒名貸款等違規(guī)行為；④農(nóng)貸營銷制。總結(jié)農(nóng)貸包銷管理經(jīng)驗(yàn)，全面推廣以小額農(nóng)貸承購包銷為重點(diǎn)的管理制度和激勵辦法，下大力氣，全面占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)農(nóng)貸市場；⑤優(yōu)先承諾制。繼續(xù)執(zhí)行信用戶貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠政策，推行入股社員貸款優(yōu)先和利率優(yōu)惠政策，為有效擴(kuò)股、充實(shí)資本金而努力。⑥信用年檢制。對“兩類人”的信用等級、貸款資格、擔(dān)保能力和“一證通”用戶都要實(shí)行嚴(yán)格的年檢制。通過年檢，排除“黑名單”，實(shí)行優(yōu)選劣汰制。⑦服務(wù)品牌制。做大、做優(yōu)、做強(qiáng)、做特農(nóng)村信用社“小額農(nóng)貸”和支農(nóng)服務(wù)“一證通”品牌，利用輿論造勢、規(guī)模蓄勢、效益強(qiáng)勢，力創(chuàng)名牌。⑧管理平臺制。積極創(chuàng)造條件，利用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)有利優(yōu)勢，將信貸管理制度程序化，編制計算機(jī)管理軟件，納入計算機(jī)管理。用機(jī)工替代人工，用規(guī)范替代防范，用無情管理替代人情管理。

第五篇：對企業(yè)文化建設(shè)的一點(diǎn)思考

對企業(yè)文化建設(shè)的一點(diǎn)思考

在管理領(lǐng)域里，企業(yè)組織的文化主要指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營理念、和工作作風(fēng)，包括價值觀念、行業(yè)準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式、管理制度以及企業(yè)形象。它不單包括思想和精神的內(nèi)容，也包括社會心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式等各種因素。建設(shè)企業(yè)文化、充分發(fā)揮人的作用、是當(dāng)今世

界企業(yè)發(fā)展的一種趨勢，是經(jīng)營企業(yè)的新思想、新觀念。南方電網(wǎng)公司是黨中央、國務(wù)院實(shí)施“打破壟斷、引入競爭、廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)”改革方針的重要戰(zhàn)略決策和改革成果。作為國家電力體制改期的試驗(yàn)田，作為在更高層次上、更大范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置的大平臺，擔(dān)負(fù)著保障廣東、廣西、云南、貴州和海南五省區(qū)電力供應(yīng)的重大使命。南網(wǎng)方略是南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化的重要組成部分。搞好企業(yè)文化建設(shè)踐行南網(wǎng)方略是促進(jìn)南方電網(wǎng)發(fā)展的有效途徑。

一、學(xué)習(xí)領(lǐng)會“對中央負(fù)責(zé)、為五省區(qū)服務(wù)”的公司宗旨的意義

開展企業(yè)文化建設(shè)，一刻也離不開企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)、建設(shè)、管理工作，必須潛心講求經(jīng)營之道，講求經(jīng)營之道，也就是尋求辦好企業(yè)的規(guī)律，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。“對中央負(fù)責(zé)，為五省區(qū)服務(wù)”的南方電網(wǎng)公司宗旨，表明了作為中央企業(yè)，從事基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公共事業(yè)，關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)命脈、國家能源安全與社會穩(wěn)定大局，因而集中地體現(xiàn)了國家意志和與中央的高度一致。同時也體現(xiàn)了當(dāng)好五省區(qū)全面建設(shè)小康社會的“先行官”服務(wù)五省區(qū)經(jīng)濟(jì)社會性發(fā)展，讓中央放心，讓五省區(qū)人民滿意。體現(xiàn)了電力生產(chǎn)一切以人民的需要出發(fā)，電力生產(chǎn)服務(wù)和服從于國民經(jīng)濟(jì)的精神。胡錦濤同志曾指出：實(shí)現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、維護(hù)人民的利益，是“三個代表”重要思想的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。發(fā)展生產(chǎn)力和先進(jìn)文化是實(shí)現(xiàn)最廣大人民根本利益的基礎(chǔ)和前提，實(shí)現(xiàn)最廣大人民根本利益則是發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的目的和歸宿。我們應(yīng)當(dāng)以“對中央負(fù)責(zé)，為五省區(qū)服務(wù)”的思想作為南方電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，不斷拓展它的內(nèi)涵和外延。電力是一種特殊的產(chǎn)品，它的經(jīng)營主要反映在電網(wǎng)運(yùn)行的安全穩(wěn)定和用電的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞“電網(wǎng)安全穩(wěn)定”這個公司生命線，把“企業(yè)理念”中的安全理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為理念、廉潔理念、團(tuán)隊(duì)理念融入到每個員工的行動中，也就是我們所說的入腦入心，使員工意識到自己的工作不僅是為了賺錢，更是一項(xiàng)為國家做貢獻(xiàn)的事，企業(yè)價值和個人價值的實(shí)現(xiàn)是一個過程的兩個方面，沒有企業(yè)價值，也就無從談員工個人價值。踐行“南網(wǎng)方略”是一種崇高的追求，“主動承擔(dān)社會責(zé)任、全力做好電力供應(yīng)”的公司使命，包含了“讓你的員工為有意義的偉大的事業(yè)奮斗而覺得崇高而偉大”的精神，因?yàn)橹挥心転樯鐣槿嗣裉峁┓?wù)，才會活得幸福、美好而有意義。

二、企業(yè)文化建設(shè)是以人為中心的高層次管理科學(xué)

江澤民同志在黨的十四屆五中全會上指出：要積極探索在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，搞好精神文明建設(shè)的新思路、新方法，逐步形成有利于社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的輿論力量，價值觀念，道德規(guī)范和文化條件。建設(shè)中國特色的社會主義企業(yè)文化是順應(yīng)時代發(fā)展的需要逐步成長起來，經(jīng)濟(jì)與文化的融合正成為社會發(fā)展的趨勢。重視和強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)，它們的提出是與知識經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)日益成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主導(dǎo)等趨勢背景緊密相聯(lián)的，知識經(jīng)濟(jì)是人本經(jīng)濟(jì)。“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的發(fā)展思路，包含了“人力資本”的概念，在踐行“南網(wǎng)方略”工作中我們一是要把培育和訓(xùn)練高素質(zhì)的人放在企業(yè)目標(biāo)的首位，只有培養(yǎng)出技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有崇高理想和堅(jiān)定信念的人，才能從根本上增強(qiáng)企業(yè)的活力，才能有高效率的管理，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，才能取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。二是強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、理解人、培養(yǎng)人，鼓勵員工實(shí)現(xiàn)較深層次的成長、建功、立業(yè)的愿望，引導(dǎo)員工在工作中實(shí)現(xiàn)自我的人生價值和勞動價值。南方電網(wǎng)是世界500強(qiáng)企業(yè)，員工文化結(jié)構(gòu)層次優(yōu)于其它行業(yè)，員工在工作崗位上，越來越追求智能與情感相結(jié)合的充滿人情味的管理方式，面對激烈的市場競爭，人們越來越認(rèn)識到，企業(yè)的成功不僅僅取決于先進(jìn)的設(shè)備、充足的資金、精湛的技術(shù)、科學(xué)的管理，更維系于高覺悟、高智能、高合力的人群。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，強(qiáng)調(diào)建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)精神，其實(shí)，共同愿景我們可以理解為共同價值觀下，企業(yè)與員工的共同追求的理想目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)精神則為員工合力的集中體現(xiàn)。努力營造一種以人為中心的管理模式是建設(shè)社會主義企業(yè)文化的內(nèi)在要求。

三、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一種推動力量

毛澤東同志在《新民主主義論》這篇文章里講到：“新的政治力量、新的經(jīng)濟(jì)力量、新的文化力量，都是中國革命力量?！编囆∑酵疽蔡岢觯骸翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力?！苯裉?，我們所倡導(dǎo)的企業(yè)文化可以理解為是在社會主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明統(tǒng)一協(xié)調(diào)下的推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一種文化力。一位企業(yè)的老總說過，做企業(yè)的最高層次就是做文化。一個企業(yè)要體現(xiàn)一流的文化品格，要追逐利益之外有追求精神愉悅的執(zhí)著，“以出世的精神做入世的事業(yè)”。文化力就是競爭力，而且這是企業(yè)核心競爭力中最難以模仿的部分，因?yàn)橐粋€企業(yè)組織自身具有很強(qiáng)的文化特色時，會通過企業(yè)成員的共同價值觀表現(xiàn)出企業(yè)的特殊性。對參與世界500強(qiáng)排名的南方電網(wǎng)來說，做強(qiáng)文化力

是非常重要的。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠造就優(yōu)秀的企業(yè)員工，這是員工在企業(yè)文化的熏陶下，具有更為堅(jiān)定的信念、更為飽滿的熱情、更為健康的志趣、更為鮮明的個性，并在共同擁有的價值觀念指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)自我控制。

四、結(jié)束語

企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要支柱。我們應(yīng)當(dāng)努力做好對“南網(wǎng)方略”的學(xué)習(xí)貫徹，把它提升到員工理想、信念的高度，提高對南網(wǎng)方略的實(shí)踐水平，堅(jiān)定貫徹落實(shí)“南網(wǎng)方略”的自覺性，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)愛結(jié)合帶隊(duì)伍，通過人人快樂工作、想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)，為做強(qiáng)做優(yōu)南方電網(wǎng)添磚加瓦。

讓“做一個自豪的南網(wǎng)人”成為每個南網(wǎng)人的共識，這就是對南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化最好的詮釋。