第一篇：供銷(xiāo)社工作總結(jié)及2009年工作要點(diǎn)

一年來(lái)，我社認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七屆三中全會(huì)、自治區(qū)第十次、**市第十二次黨代會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和中央、自治區(qū)、**市關(guān)于農(nóng)村工作的一系列會(huì)議、文件精神，緊緊圍繞市委、市政府年初下達(dá)的主要目標(biāo)任務(wù)，并結(jié)合我社實(shí)際，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，工作上較上年上了新臺(tái)階。

一、2008年工作完成情況

（一）積極協(xié)調(diào)商務(wù)、農(nóng)牧等部門(mén)，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)和加快建設(shè)農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)的文件精神，我社積極協(xié)調(diào)**市農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，在對(duì)全市農(nóng)村流通情況進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，初步制定了《**市農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)三年規(guī)劃》，向市發(fā)改委報(bào)送了2008年農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目。4月1日，市委常委、市紀(jì)委書(shū)記、市農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)賀滿(mǎn)明召集市財(cái)政、農(nóng)牧、商務(wù)、供銷(xiāo)等部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，確定了2008年我市扶持農(nóng)村現(xiàn)代流通骨干企業(yè)等第一批實(shí)施項(xiàng)目。為此，我社積極協(xié)調(diào)商務(wù)、農(nóng)牧等部門(mén)，圍繞構(gòu)建“三個(gè)主體”、“四個(gè)網(wǎng)絡(luò)”和“一個(gè)平臺(tái)”的我市農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，積極爭(zhēng)取“新網(wǎng)工程”、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、“雙百市場(chǎng)工程”和我市農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等各方面資金，集中商務(wù)、農(nóng)牧、供銷(xiāo)等部門(mén)的力量，以第一批實(shí)施項(xiàng)目為重點(diǎn)，全面抓好各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)我市農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。

1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

積極配合商務(wù)部門(mén)，新建了永寧縣李?。ü╀N(xiāo)社1個(gè)，郵政1個(gè)）、賀蘭縣四十里店（供銷(xiāo)社1個(gè)）等3個(gè)農(nóng)資配送中心，占地面積11000平方米，建筑面積6600平方米，倉(cāng)容量1.8萬(wàn)噸；改造建設(shè)賀蘭縣金貴鎮(zhèn)、永寧縣楊和鎮(zhèn)、靈武市東塔鎮(zhèn)3個(gè)農(nóng)資配送中心，已擴(kuò)建鋼架彩板封閉倉(cāng)庫(kù)1300平方米，硬化場(chǎng)地1450平方米，購(gòu)置配送車(chē)輛3臺(tái)。以上6個(gè)農(nóng)資配送中心輻射配送網(wǎng)點(diǎn)達(dá)300多個(gè)，年化肥配送量達(dá)4.6萬(wàn)噸。同時(shí)，規(guī)范改造了200多個(gè)直接配送的農(nóng)資農(nóng)家店，農(nóng)資商品配送率達(dá)70％，我市農(nóng)資服務(wù)體系逐步完善。

2、農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

積極配合商務(wù)、農(nóng)牧等部門(mén)，重點(diǎn)扶持、培育農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售主體，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)。一是引導(dǎo)和培育農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)和組織。利用市財(cái)政支農(nóng)資金95萬(wàn)元，對(duì)4家?guī)?dòng)能力強(qiáng)、組織化程度高的農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)（組織）的冷藏、保鮮庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了扶持，其中，賀蘭縣常信鄉(xiāng)丁北西芹產(chǎn)銷(xiāo)合作社、興慶區(qū)塔橋花卉基地冷藏保鮮庫(kù)基礎(chǔ)建設(shè)基本竣工；興慶區(qū)官湖設(shè)施花卉示范園冷藏保鮮庫(kù)建設(shè)于剛剛啟動(dòng)，預(yù)計(jì)明年完成；靈武市果業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司所建冷藏保鮮庫(kù)已全面投入使用。爭(zhēng)取“雙百市場(chǎng)工程” 扶持資金165萬(wàn)元，支持北環(huán)蔬菜果品綜合批發(fā)市場(chǎng)場(chǎng)地、冷鏈系統(tǒng)的改造提升，爭(zhēng)取商務(wù)部補(bǔ)助資金90萬(wàn)元，支持雙寶超市副食品有限公司冷鏈建設(shè)項(xiàng)目；二是加快農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的改造。改造提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)2個(gè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)1個(gè)，新建農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)1個(gè)，續(xù)建農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)1個(gè)。三是加快集貿(mào)市場(chǎng)的改造升級(jí)。協(xié)調(diào)啟動(dòng)了賀蘭暖泉集貿(mào)市場(chǎng)、永寧縣城集貿(mào)市場(chǎng)的改造提升工程，目前2個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)正在加緊工程建設(shè)。

3、日用消費(fèi)品配送連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

積極配合商務(wù)部門(mén)，推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送向農(nóng)村延伸。配合中農(nóng)金合公司組建“寧夏新合作農(nóng)村物流發(fā)展有限公司”，開(kāi)展面向農(nóng)村的日用消費(fèi)品配送業(yè)務(wù)；支持**雯翔商貿(mào)有限公司在賀蘭縣立崗鎮(zhèn)建立了倉(cāng)儲(chǔ)面積5000平方米的日用消費(fèi)品配送中心，支持永寧縣小石商貿(mào)公司建立了倉(cāng)儲(chǔ)面積270平方米的永寧縣新合作日用品配送中心，改造規(guī)范農(nóng)家店300個(gè)，改善了農(nóng)民購(gòu)物消費(fèi)環(huán)境。

4、再生資源流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

積極配合商務(wù)部門(mén)，引導(dǎo)寧夏供銷(xiāo)社再生資源公司和寧夏金泰回收公司制定了《**市再生資源社區(qū)綠色回收站點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃方案》，計(jì)劃年底前在部分大型社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)統(tǒng)一、規(guī)范、衛(wèi)生、整潔的“綠色回收站”示范點(diǎn)，明年在全市城鄉(xiāng)全面建設(shè)。全面啟動(dòng)了再生資源回收備案登記工作，強(qiáng)化農(nóng)村再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督管理。

5、農(nóng)村流通信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

積極配合市信息產(chǎn)業(yè)辦做好“**農(nóng)村綜合信息服務(wù)網(wǎng)”的籌備建設(shè)工作，并做好一級(jí)欄目“農(nóng)資供求信息”的信息收集整理及發(fā)布工作。截止目前共發(fā)布農(nóng)資供求信息900余條次。配合中農(nóng)金合公司在西北農(nóng)資城建立了物流信息中心和呼叫中心，聘請(qǐng)了91位農(nóng)技專(zhuān)家，為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)科技服務(wù)。

（二）指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料流通企業(yè)做好化肥儲(chǔ)備及供應(yīng)工作

針對(duì)去冬今春二銨等化肥供應(yīng)緊張的形勢(shì)，我社自去年10月以來(lái)，多次組織人員調(diào)查了解全市化肥價(jià)格及儲(chǔ)備供應(yīng)情況，及時(shí)向市委、市政

府反映當(dāng)前化肥冬儲(chǔ)形勢(shì)和存在的問(wèn)題，并采取各種措施積極協(xié)調(diào)化肥經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)廠家，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、自治區(qū)、**市保障化肥供應(yīng)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管的一系列會(huì)議精神，動(dòng)員全市供銷(xiāo)系統(tǒng)及農(nóng)資經(jīng)營(yíng)大戶(hù)組織調(diào)運(yùn)和儲(chǔ)備各種化肥（截止2008年2月底）5.6萬(wàn)噸，保證了我市春播農(nóng)業(yè)用肥需求。針對(duì)今年夏播尿素供應(yīng)緊缺的局面，我社及時(shí)組織社屬農(nóng)資企業(yè)協(xié)調(diào)

到2000噸尿素，有力緩解了我市夏播尿素供應(yīng)不足的形勢(shì)，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定。由于受今年國(guó)內(nèi)外化肥價(jià)格大幅上漲等因素影響，截止目前，我社系統(tǒng)共供應(yīng)銷(xiāo)售各類(lèi)化肥6萬(wàn)噸，較去年同期下降了25％，銷(xiāo)售農(nóng)藥228.7噸、農(nóng)膜129.6噸，基本滿(mǎn)足了我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求。

（三）積極配合有關(guān)部門(mén)整頓和規(guī)范農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

積極配合有關(guān)部門(mén)做好農(nóng)資市場(chǎng)的清理整治工作，全年對(duì)本系統(tǒng)農(nóng)資供應(yīng)工作檢查2次，清理整頓經(jīng)營(yíng)行為1次，指導(dǎo)系統(tǒng)合法經(jīng)營(yíng)，杜絕系統(tǒng)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣商品及哄抬價(jià)格等不法行為，維護(hù)農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。積極配合市商務(wù)、工商、公安等部門(mén)，自5月6日起，對(duì)全市廢舊回收網(wǎng)點(diǎn)及其經(jīng)營(yíng)行為開(kāi)展為期2個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整治工作，檢查清理整治廢舊回收網(wǎng)點(diǎn)15次66家，查實(shí)無(wú)照經(jīng)營(yíng)55家，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)43家，責(zé)令其它無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)限期清場(chǎng)并到指定的廢舊回收市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。通過(guò)檢查整治，有效遏制了無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)及盜竊公用設(shè)施等違法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范了全市再生資源市場(chǎng)秩序。

（四）成功舉辦了全國(guó)中心城市供銷(xiāo)社第25次協(xié)作會(huì)議。9月上旬，來(lái)自全國(guó)31個(gè)中心城市供銷(xiāo)社的125名代表參加了會(huì)議，會(huì)議組織代表進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)、交流與溝通，在加快農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成了共識(shí)，為進(jìn)一步推進(jìn)“新網(wǎng)工程”的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)和完善黨的建設(shè)基礎(chǔ)性工作

組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、自治區(qū)第十次、**市第十二次黨代會(huì)精神及黨的重要會(huì)議精神，把黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央和區(qū)市黨委政府的重大決策部署上來(lái)。認(rèn)真堅(jiān)持“三會(huì)一課”、“黨員實(shí)績(jī)考核”、“民主評(píng)議黨員”等制度。完成直屬8個(gè)總支、支部換屆選舉工作，發(fā)展黨員2人，轉(zhuǎn)正5人，推動(dòng)了黨建工作制度化、規(guī)范化。認(rèn)真抓好干部實(shí)績(jī)考核辦法的貫徹落實(shí)，增強(qiáng)實(shí)績(jī)考核工作的實(shí)效性。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委、自治區(qū)紀(jì)委和市紀(jì)委各項(xiàng)會(huì)議精神，通過(guò)觀看電影、警示教育片、上黨課、報(bào)告會(huì)等多種形式，深入開(kāi)展理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔從政教育。

（六）認(rèn)真開(kāi)展第二個(gè)“黨建月”活動(dòng)

按照市委部署，在全系統(tǒng)深入開(kāi)展了進(jìn)一步解放思想大討論活動(dòng)，組織黨員認(rèn)真研讀學(xué)習(xí)十七大報(bào)告精神及中央加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)等一系列重大戰(zhàn)略思想。組織召開(kāi)系統(tǒng)慶祝建黨87周年表彰大會(huì)，重溫入黨誓詞，表彰了先進(jìn)基層組織和優(yōu)秀黨員。邀請(qǐng)市黨校老師來(lái)我社講黨課，了解了改革開(kāi)放30年來(lái)黨的思想解放及取得的成就。認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)，通過(guò)民主評(píng)議評(píng)出先進(jìn)性、評(píng)出凝聚力、評(píng)出新干勁。

（七）認(rèn)真開(kāi)展黨員黨性定期分析

按照市委《關(guān)于在全市黨員干部中開(kāi)展干干凈凈干事主題教育的意見(jiàn)》要求，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施意見(jiàn)，多形式組織黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛征求群眾意見(jiàn)、建議，從理想信念、解放思想、精神狀態(tài)、廉潔自律、工作作風(fēng)、工作實(shí)績(jī)等方面認(rèn)真檢查，深刻剖析，扎實(shí)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，切實(shí)進(jìn)行整改，確保實(shí)效。

（八）深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

按照中央、區(qū)、市黨委關(guān)于在全黨開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的意見(jiàn)精神和我市具體活動(dòng)安排，我社高度重視，及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案及進(jìn)度表，目前正組織黨員干部圍繞“搶抓歷史機(jī)遇，加快科學(xué)發(fā)展”這一主題開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研討論活動(dòng)，務(wù)求做到邊學(xué)邊改，把解決實(shí)際問(wèn)題貫穿于學(xué)習(xí)調(diào)研的全過(guò)程。

（九）認(rèn)真落實(shí)防汛救災(zāi)物資儲(chǔ)備

建立了防汛抗旱工作制度，及早安排和部署了我社全年防汛抗旱工作，防汛救災(zāi)物資儲(chǔ)備充足，為配合全市安全度汛做好準(zhǔn)備。

（十）完成社黨委換屆選舉工作。

根據(jù)市委《關(guān)于同意中國(guó)共產(chǎn)黨**市供銷(xiāo)社委員會(huì)召開(kāi)黨員大會(huì)進(jìn)行換屆選舉的通知》精神，我社擬于11月中旬完成社黨委換屆工作。

二、2009年工作要點(diǎn)

工作思路：以十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，搶抓機(jī)遇，認(rèn)真貫徹落實(shí)**市人民政府《關(guān)于實(shí)施新農(nóng)村、新合作、新網(wǎng)絡(luò)工程的通知》精神，加快我市農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，加快供銷(xiāo)社科學(xué)發(fā)展，為我市“兩個(gè)最適宜”城市建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

主要任務(wù)：

一、積極配合商務(wù)、農(nóng)牧部門(mén)，加快我市農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

以永寧縣作為“三新工程”試點(diǎn)縣，積極扶持和培育農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送主體、農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)主體和農(nóng)村日用消費(fèi)品配送主體，構(gòu)建農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、日用消費(fèi)品配送連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、再生資源流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快推進(jìn)我市農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

（一）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。培育6個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送企業(yè)（市供銷(xiāo)社1個(gè)，賀蘭縣2個(gè)、永寧縣1個(gè)，靈武市2個(gè)），改造建設(shè)農(nóng)資配送中心1個(gè)、農(nóng)資農(nóng)家店100個(gè)（永寧縣20個(gè)，賀蘭縣20個(gè)，靈武市20個(gè)，興慶區(qū)20個(gè)，金鳳區(qū)10個(gè)，西夏區(qū)10個(gè)），農(nóng)資商品配送率達(dá)到70%。

（二）日用消費(fèi)品購(gòu)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。培育2個(gè)日用消費(fèi)品配送企業(yè)（賀蘭縣1個(gè)，永寧縣1個(gè)），改造建設(shè)日用消費(fèi)品配送中心1個(gè)（靈武市）、日用消費(fèi)品農(nóng)家店100個(gè)（永寧縣10個(gè)，賀蘭縣20個(gè)，靈武市30個(gè)，興慶區(qū)20個(gè)，金鳳區(qū)10個(gè)，西夏區(qū)10個(gè)），日用消費(fèi)品配送率達(dá)到40%。

（三）農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。扶持培育年銷(xiāo)售額5000萬(wàn)元以上農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)3個(gè)，培育優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)2個(gè)，扶持農(nóng)副產(chǎn)品年銷(xiāo)售額500萬(wàn)元以上農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社20個(gè)。

（四）再生資源流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。出臺(tái)《**市再生資源回收利用管理辦法》。重新規(guī)劃布局，改造規(guī)范再生資源交易市場(chǎng)2個(gè)（西夏區(qū)1個(gè)，興慶區(qū)1個(gè)），建立社區(qū)回收站點(diǎn)10個(gè)；規(guī)范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)10個(gè)。

二、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料流通企業(yè)做好化肥組織供應(yīng)工作，全年銷(xiāo)售各類(lèi)化肥4萬(wàn)噸，平抑價(jià)格，穩(wěn)定市場(chǎng)，滿(mǎn)足我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥需求。

三、積極配合相關(guān)部門(mén)，整頓規(guī)范農(nóng)資和再生資源市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。指導(dǎo)系統(tǒng)合法經(jīng)營(yíng)，杜絕系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣商品、哄抬價(jià)格和其它違紀(jì)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

四、深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，搶抓歷史機(jī)遇，加快科學(xué)發(fā)展。

深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大及十七屆三中全會(huì)精神，著力在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上下功夫；按照十七大對(duì)黨的基層組織建設(shè)提出的新要求，充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用；堅(jiān)持不懈地對(duì)黨員干部進(jìn)行黨紀(jì)黨規(guī)廉潔從政教育，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。積極發(fā)展黨內(nèi)民主，切實(shí)加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督。抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作；著力抓好黨員干部的思想品德教育，突出抓好“四德”建設(shè)，提高精神文明建設(shè)的質(zhì)量和水平；強(qiáng)化黨委領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)職能，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。

第二篇：人社局機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn)

人社局機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn)

xx市人力資源和社會(huì)保障局2015年黨建工作總的要求是：認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，圍繞全面建成小康社會(huì)、全面深化改革、全面推進(jìn)依法治國(guó)，突出全面從嚴(yán)治黨這個(gè)主線(xiàn)，結(jié)合人力資源和社會(huì)保障工作實(shí)際，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，積極探索創(chuàng)新，不斷提高全局黨的建設(shè)工作科學(xué)化水平，為加快推進(jìn)人社事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

一、強(qiáng)化思想理論武裝，從嚴(yán)加強(qiáng)黨員干部思想教育

1.著力把學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記系列重要講話(huà)精神引向深入。堅(jiān)持全面學(xué)與專(zhuān)題學(xué)相結(jié)合、反復(fù)學(xué)與跟進(jìn)學(xué)相結(jié)合、集體研討與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，讀原著、學(xué)原文、悟原理，對(duì)重點(diǎn)篇目要反復(fù)學(xué)、深入學(xué)，對(duì)新發(fā)表的講話(huà)要及時(shí)學(xué)、跟進(jìn)學(xué)，及時(shí)準(zhǔn)確、深入系統(tǒng)地領(lǐng)會(huì)精神，使黨員干部始終保持清醒頭腦，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)和戰(zhàn)略定力，在深入學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記系列重要講話(huà)精神上作表率，在同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致上作表率，在貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)黨委、XX市委和市委各項(xiàng)決策部署上作表率。

2.突出抓好理想信念和道德品行教育。切實(shí)加強(qiáng)理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、法治和道德教育，著力開(kāi)展嚴(yán)守政治紀(jì)律和組織紀(jì)律的專(zhuān)題教育、規(guī)范用權(quán)的準(zhǔn)則教育、廉潔從政的底線(xiàn)教育，深入開(kāi)展馬克思列寧主義、毛澤東思想特別是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的教育，引導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)守共產(chǎn)黨人精神追求。突出抓好黨員干部經(jīng)常性的政治思想教育，及時(shí)關(guān)注黨員干部的思想動(dòng)態(tài)，完善談心談話(huà)制度，針對(duì)群眾反映的重點(diǎn)和突出問(wèn)題，采取針對(duì)性措施，加強(qiáng)教育管理。3.進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。堅(jiān)持以黨委中心組學(xué)習(xí)為帶動(dòng)，各級(jí)干部為重點(diǎn)，支部為基礎(chǔ)的理論武裝格局，健全落實(shí)中心組理論學(xué)習(xí)、支部“三會(huì)一課”、黨員選學(xué)自學(xué)等制度。把黨員干部能力素質(zhì)建設(shè)放在更加突出的位置，加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)工作規(guī)劃，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性，著力提高黨員干部的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

二、持續(xù)抓好作風(fēng)建設(shè)，鞏固拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果

4.鞏固拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于深化“四風(fēng)”整治、鞏固和拓展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果的實(shí)施意見(jiàn)》，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)班子整改落實(shí)方案和清單要求，持續(xù)深入抓好整改落實(shí)，堅(jiān)決兌現(xiàn)對(duì)群眾的承諾。緊緊盯住作風(fēng)領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，把新問(wèn)題不斷列入整改清單，推動(dòng)服務(wù)群眾工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化。綜合運(yùn)用群眾評(píng)議、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、政風(fēng)大家談、行風(fēng)監(jiān)督等方式，強(qiáng)化對(duì)整改工作的監(jiān)督約束，不斷健全改進(jìn)作風(fēng)、整改提高的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)反“四風(fēng)”向深度和廣度延伸。

5.開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。突出抓好黨委主要負(fù)責(zé)同志帶頭講一次黨課、“七一”前后領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)一次專(zhuān)題民主生活會(huì)、組織學(xué)習(xí)一本優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)事跡材料、參加一次反面典型警示教育等“四個(gè)一”規(guī)定動(dòng)作。把握好思想建黨這個(gè)根本、從嚴(yán)從實(shí)這個(gè)要求、查擺問(wèn)題這個(gè)關(guān)鍵、解決問(wèn)題這個(gè)目的，確保取得實(shí)效。6.嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。堅(jiān)持和完善民主集中制的具體制度和貫徹落實(shí)，規(guī)范班子成員分工，完善議事規(guī)則和決策程序，推行重大決策票決制。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部過(guò)雙重組織生活制度。暢通黨員參與黨內(nèi)事務(wù)、表達(dá)訴求、反饋意見(jiàn)等渠道，落實(shí)黨員知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)，不斷增強(qiáng)黨內(nèi)生活的原則性和透明度。進(jìn)一步規(guī)范、完善和落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、黨員黨性分析等制度，解決黨性黨風(fēng)方面突出問(wèn)題。

7.繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以依法行政、群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以鞏固提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建成果為目標(biāo)，繼續(xù)深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)治理，集中解決“庸懶散拖奢”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”等群眾反映強(qiáng)烈的“機(jī)關(guān)病”。分析研判出現(xiàn)的新情況和苗頭性問(wèn)題，堅(jiān)決防止作風(fēng)問(wèn)題隱形變種、反彈回潮。繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)等創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)提高為民服務(wù)水平。進(jìn)一步修訂完善相關(guān)制度規(guī)定，形成科學(xué)規(guī)范、務(wù)實(shí)管用、指導(dǎo)性強(qiáng)的作風(fēng)制度體系。配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)監(jiān)督檢查，形成反“四風(fēng)”改作風(fēng)的倒逼機(jī)制，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)和工作效能的不斷提高。

三、夯實(shí)基層黨建基礎(chǔ)，切實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)

8.嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制。堅(jiān)持聚精會(huì)神抓黨建，嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨責(zé)任，按照黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任制和市委創(chuàng)新開(kāi)展黨的“三項(xiàng)建設(shè)”的有關(guān)要求，全面落實(shí)黨委書(shū)記抓黨建第一責(zé)任人和帶頭履行黨風(fēng)廉政建設(shè),切實(shí)履行班子成員“一崗雙責(zé)”的工作職責(zé)，建立健全加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的黨建工作責(zé)任體系。堅(jiān)持常規(guī)工作抓督查，重點(diǎn)工作抓推進(jìn)，難點(diǎn)工作抓突破，亮點(diǎn)工作抓創(chuàng)新，實(shí)行日?？己?、重點(diǎn)工作考核與集中考核相結(jié)合，加強(qiáng)基層黨建目標(biāo)管理和考評(píng)工作。

9.加強(qiáng)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，抓好基層黨組織設(shè)置、黨員教育管理、黨內(nèi)政治生活、黨內(nèi)民主與監(jiān)督、思想政治工作等規(guī)范化建設(shè)，提升全局黨建工作整體水平。全面開(kāi)展“三型”機(jī)關(guān)黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。7月底前完成各黨支部的換屆選舉工作。堅(jiān)持和完善“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、黨員黨性分析等制度，落實(shí)從嚴(yán)教育管理黨員要求。加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)流動(dòng)黨員、離退休黨員的教育管理服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展黨員程序、標(biāo)準(zhǔn)，抓好新黨員發(fā)展工作。組織開(kāi)展支部書(shū)記、支委成員及黨小組長(zhǎng)等基層黨務(wù)干部的專(zhuān)題培訓(xùn)和工作交流，著力提高基層各級(jí)黨務(wù)干部素質(zhì)能力。

10.推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。貫徹落實(shí)市委《關(guān)于加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，按照“六有”目標(biāo)和“五突出”服務(wù)重點(diǎn)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)聯(lián)系基層、黨員干部聯(lián)系群眾“雙聯(lián)系”制度，廣泛開(kāi)展基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化服務(wù)黨員意識(shí)，以黨員干部的需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶工作。充實(shí)提升機(jī)關(guān)在職黨員到社區(qū)“雙報(bào)到”服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，探索在職黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù)群眾新途徑,發(fā)揮黨員義工服務(wù)隊(duì)的作用,開(kāi)展以服務(wù)民生為主要內(nèi)容的“送政策、送崗位、送人才、送信息、送關(guān)愛(ài)、送溫暖”六送活動(dòng)，切實(shí)幫助解決群眾的實(shí)際困難。繼續(xù)深入推進(jìn)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，加強(qiáng)精準(zhǔn)對(duì)接，推進(jìn)系統(tǒng)服務(wù)、分類(lèi)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。加強(qiáng)派駐定點(diǎn)扶貧村黨組織第一書(shū)記的教育管理，積極發(fā)揮后盾單位作用，推動(dòng)生態(tài)鄉(xiāng)村、定點(diǎn)扶貧等工作取得實(shí)效。

11.深入實(shí)施黨建示范引領(lǐng)工程。創(chuàng)新基層黨建方法手段，強(qiáng)化品牌化建設(shè)、示范化建設(shè)、規(guī)范化建設(shè)、信息化建設(shè)，整合黨建資源重點(diǎn)抓好黨建示范點(diǎn)建設(shè)，謀劃設(shè)計(jì)基層黨建工作載體和主題實(shí)踐活動(dòng)，培育打造人社機(jī)關(guān)黨建工作品牌。鼓勵(lì)基層黨組織建立黨建“項(xiàng)目化”管理模式，繼續(xù)推進(jìn)基層黨建創(chuàng)新“書(shū)記項(xiàng)目”工程落實(shí)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信、短信等新媒體，提升黨建信息化水平。

四、完善落實(shí)責(zé)任制，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)

12.深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育。加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部《黨章》和黨內(nèi)法規(guī)的教育，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)黨的觀念和政治意識(shí)、組織觀念和規(guī)矩意識(shí)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律紅線(xiàn)，嚴(yán)格按照黨的各項(xiàng)規(guī)矩辦事。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和自治區(qū)黨委、市委實(shí)施意見(jiàn)等制度規(guī)定，教育引導(dǎo)黨員干部牢牢把握黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要任務(wù)和基本要求，筑牢思想道德防線(xiàn)。堅(jiān)持落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講廉政黨課制度，深入組織開(kāi)展示范教育、警示教育和崗位廉政教育。創(chuàng)新載體，結(jié)合開(kāi)展學(xué)習(xí)談廉、讀書(shū)思廉、典型樹(shù)廉、履職踐廉等活動(dòng)，大力傳播機(jī)關(guān)廉政文化，營(yíng)造機(jī)關(guān)良好的勤廉氛圍。13.進(jìn)一步加強(qiáng)懲防體系建設(shè)。貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，認(rèn)真推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究，改進(jìn)考核方法，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，突出監(jiān)督重點(diǎn)，強(qiáng)化日常監(jiān)督，倡導(dǎo)群眾監(jiān)督，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效。加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，構(gòu)建與之配套的制度機(jī)制，實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移、預(yù)防在前，進(jìn)一步深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理。繼續(xù)加強(qiáng)社保基金、就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金和業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督檢查，確?；鹳Y金安全有效運(yùn)行。扎實(shí)做好信訪(fǎng)舉報(bào)處理工作，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件。

14.強(qiáng)化監(jiān)督檢查嚴(yán)肅黨的紀(jì)律。建立健全定期通報(bào)和工作督查工作機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)全局重點(diǎn)工作的監(jiān)督檢查，確保市委各項(xiàng)決策部署、人社業(yè)務(wù)中心工作得到有效落實(shí)和積極推進(jìn)。深入貫徹《干部任用條例》，規(guī)范干部選拔任用各個(gè)環(huán)節(jié)，建立提拔任用干部廉潔自律承諾制度，落實(shí)擬提拔干部任前檔案審核、廉政審查和報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)制度，強(qiáng)化選人用人監(jiān)督。貫徹落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，加強(qiáng)對(duì)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)約談、函詢(xún)、誡勉制度，建立經(jīng)常性談話(huà)提醒教育機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正傾向性和苗頭性問(wèn)題。健全領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告和述職述廉等各項(xiàng)制度。

五、營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上氛圍，建設(shè)和諧文明機(jī)關(guān)

15.扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。以“建設(shè)一流機(jī)關(guān)，打造一流隊(duì)伍，培育一流作風(fēng)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，把文化建設(shè)融入機(jī)關(guān)黨建工作，扎實(shí)推動(dòng)機(jī)關(guān)文化和精神文明建設(shè)，內(nèi)聚力量、外樹(shù)形象，提升文化品位，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。深入開(kāi)展踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)教育，充分發(fā)揮先進(jìn)文化對(duì)干部職工思想精神的引領(lǐng)作用。組織開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，凝聚崇德向上向善的正能量。關(guān)心關(guān)注弱勢(shì)群體，按照力所能及原則，組織開(kāi)展主題突出、特色鮮明的黨員義工愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)。組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富干部群眾文娛生活。

16.加強(qiáng)干部職工思想政治工作。圍繞市委、市政府重要工作部署以及人社業(yè)務(wù)中心工作，針對(duì)黨員干部和職工思想情況，繼續(xù)發(fā)揮各類(lèi)載體平臺(tái)作用，切實(shí)做好干部職工思想政治工作，立足現(xiàn)有實(shí)際，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，努力化解矛盾，調(diào)動(dòng)黨員干部積極因素。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神和《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》，切實(shí)運(yùn)用法治思維、法治方式推動(dòng)事業(yè)發(fā)展。繼續(xù)抓好法制教育和道德教育，引導(dǎo)黨員干部模范踐行社會(huì)主義榮辱觀，自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。

17.積極推進(jìn)黨群共建工作。加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)，落實(shí)黨群共建工作要求，在擴(kuò)大組織覆蓋、深化陣地建設(shè)、強(qiáng)化作用發(fā)揮、推進(jìn)重點(diǎn)工作上取得新進(jìn)展。工會(huì)組織要廣泛開(kāi)展形式多樣的建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高工會(huì)組織的服務(wù)能力和工作水平；共青團(tuán)組織要以服務(wù)人社業(yè)務(wù)中心工作、服務(wù)青年成長(zhǎng)成才為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高青年干部素質(zhì)，進(jìn)一步發(fā)揮組織、引導(dǎo)和服務(wù)青年的重要職能；婦女組織要強(qiáng)化工作特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好服務(wù)婦女工作。

第三篇：2011年人社局工作要點(diǎn)

沿人社?2011?11號(hào)

沿河土家族自治縣人力資源和社會(huì)保障局

2011年工作要點(diǎn)

2011年是“十二五”規(guī)劃開(kāi)局之年，做好全縣人力資源和社會(huì)保障工作對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展意義重大。2011年全縣人力資源和社會(huì)保障工作的總體要求是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委十屆十次全會(huì)、全省、全區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議、縣十一屆五次黨代會(huì)、六屆人大六次會(huì)議及全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，落實(shí)好“沿河縣2011十大民生工程”提出的任務(wù)，堅(jiān)持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線(xiàn)，按照“抓好三大工程、深化三項(xiàng)改革、突出三個(gè)重點(diǎn)”的工作要求，實(shí)施充分就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略，健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，深化人事制度改革和工資收入分配制度改革，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工程，把充分就業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的 優(yōu)先目標(biāo)，全力做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作

（一）全面完成就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。2011年，全縣完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)2125人；失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)533人（其中，就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)300人）。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以?xún)?nèi)。農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)10333人。

（二）實(shí)施積極的就業(yè)政策。要緊緊圍繞縣委、縣政府實(shí)施的“一業(yè)促四化”發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)政策措施，努力促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)。要充分發(fā)揮大項(xiàng)目對(duì)就業(yè)的拉動(dòng)作用，努力從我縣實(shí)施的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和大項(xiàng)目建設(shè)中尋求更多就業(yè)崗位，促進(jìn)勞動(dòng)者就近就地就業(yè)；以勞動(dòng)密集型企業(yè)、中小企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、各種服務(wù)業(yè)和有利于擴(kuò)大就業(yè)的新行業(yè)、新產(chǎn)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)的主渠道，努力開(kāi)發(fā)新的就業(yè)崗位，進(jìn)一步拉動(dòng)就業(yè)；加大就業(yè)援助力度，幫助和解決高校畢業(yè)困難生、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、進(jìn)城返鄉(xiāng)農(nóng)民工、“零就業(yè)家庭”等重點(diǎn)困難對(duì)象就業(yè)；繼續(xù)完善以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的政策措施，大力扶持和鼓勵(lì)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)，用創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)更多勞動(dòng)者就業(yè)；繼續(xù)開(kāi)展各種專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)，加大勞務(wù)輸出和農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作力度，進(jìn)一步穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)；爭(zhēng)取加大就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金投入，加強(qiáng)資金使用和監(jiān)管，提高資金使用效益，努力促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)。

（三）認(rèn)真做好高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、就業(yè)困難人員的就業(yè)工作。要繼續(xù)把高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作首位，組織實(shí)施好就業(yè)見(jiàn)習(xí)、“三支一扶”、到村任職等計(jì)劃和項(xiàng)目，引導(dǎo)高校畢業(yè)生面向企業(yè)、基層、農(nóng)村就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，按照省地安排繼續(xù)選聘高校畢業(yè)生到村任職，選派高校畢業(yè)生從事“三支一扶”工作，吸納高校畢業(yè)生參加就業(yè)見(jiàn)習(xí)；對(duì)已經(jīng)失業(yè)登記的高校畢業(yè)生實(shí)施就業(yè)援助，使不低于20%的人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。要加強(qiáng)與沿海和周 邊地區(qū)的勞務(wù)合作，組織農(nóng)村勞動(dòng)力跨省轉(zhuǎn)移就業(yè)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)。要健全完善困難群體就業(yè)援助制度，實(shí)現(xiàn)零就業(yè)家庭的動(dòng)態(tài)清零。

(四)認(rèn)真做好創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。要全面落實(shí)鼓勵(lì)勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)。抓好就業(yè)小額擔(dān)保貸款工作，努力促進(jìn)就業(yè)增長(zhǎng)。扶持1個(gè)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，為100名高校畢業(yè)生提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和支持；配合有關(guān)部門(mén)啟動(dòng)實(shí)施“小老板行動(dòng)計(jì)劃”，全縣新增18戶(hù)小老板，新增就業(yè)崗位90個(gè)。建立創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)試范點(diǎn)1個(gè)，充分就業(yè)社區(qū)1個(gè)。

（五）認(rèn)真開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)工作。要根據(jù)區(qū)內(nèi)外企業(yè)和市場(chǎng)的用工需求，結(jié)合勞動(dòng)者的就業(yè)意愿和全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要，抓好農(nóng)民工和失業(yè)人員的免費(fèi)培訓(xùn)，加強(qiáng)定向培訓(xùn)，重點(diǎn)組織開(kāi)展好畜牧養(yǎng)殖、特色養(yǎng)殖、茶葉種植、汽車(chē)駕駛、電工等就業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性，為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)和市場(chǎng)培訓(xùn)更多緊缺、急需的技能人才，提高勞動(dòng)者培訓(xùn)后的就業(yè)率。2011年，全縣完成職業(yè)技能培訓(xùn)1830人。要完善和落實(shí)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)的操作辦法，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)開(kāi)班審批、內(nèi)容設(shè)置、授課情況、資金撥付等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)防發(fā)生弄虛作假和違紀(jì)違法行為，確保培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)資金規(guī)范使用。

（六）規(guī)范公益性崗位的開(kāi)發(fā)管理與運(yùn)用。積極與監(jiān)察、財(cái)政部門(mén)聯(lián)合對(duì)全縣公益性崗位人員進(jìn)行清理，制定出臺(tái)規(guī)范公益性崗位開(kāi)發(fā)管理的實(shí)施意見(jiàn)，保障就業(yè)資金的合理使用，使就業(yè)困難人員真正得到就業(yè)援助和重點(diǎn)幫助，充分發(fā)揮公益性崗位人員的作用。

（七）加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)。抓緊建立統(tǒng)一規(guī)范靈活的人力資源市場(chǎng)，大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān) 測(cè)和信息發(fā)布，推進(jìn)誠(chéng)信體系和人力資源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要加快整合公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)人才服務(wù)體系。要按照規(guī)定及時(shí)換發(fā)全國(guó)通用的就業(yè)失業(yè)登記證，加強(qiáng)對(duì)就業(yè)失業(yè)的管理。

二、抓好社會(huì)保障工程，認(rèn)真貫徹實(shí)施《社會(huì)保險(xiǎn)法》，加快推進(jìn)我縣社會(huì)保險(xiǎn)工作

（一）全面完成社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳目標(biāo)任務(wù)。2011年，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保7087人，失業(yè)保險(xiǎn)參保7615人，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保42599人，工傷保險(xiǎn)參保9344人,生育保險(xiǎn)參保13811人。完成城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入3043萬(wàn)元，失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳收入179萬(wàn)元，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳收入2083萬(wàn)元，工傷保險(xiǎn)基金征繳收入218萬(wàn)元，生育保險(xiǎn)基金征繳收入36萬(wàn)元。

（二）進(jìn)一步完善社會(huì)保障有關(guān)政策。要加大《社會(huì)保險(xiǎn)法》的宣傳、培訓(xùn)力度，為今年7月1日實(shí)施作好準(zhǔn)備。根據(jù)省地部署，組織實(shí)施好城鎮(zhèn)居民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的有關(guān)工作。要認(rèn)真貫徹實(shí)施國(guó)務(wù)院修訂出臺(tái)的《工傷保險(xiǎn)條例》，抓緊做好新老條例規(guī)定的對(duì)接工作。要完成關(guān)閉破產(chǎn)和困難企業(yè)退休人員納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的任務(wù)；基本解決老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌的問(wèn)題。抓好新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)前期準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)今年確保2012年全面啟動(dòng)。

（三）提高社保經(jīng)辦管理服務(wù)水平。要認(rèn)真做好養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作。要認(rèn)真開(kāi)展基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理工作，積極探索付費(fèi)方式改革，推行單病種結(jié)算，探索建立醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)院的談判機(jī)制。要推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)控和稽核工作，做好企業(yè)退休人員社區(qū)管 理服務(wù)工作。

（四）加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的監(jiān)管。要認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)基金管理使用檢查和企業(yè)年金投資運(yùn)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，加大社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督力度，確保社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全和完整。

三、以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，深化人事制度和工資收入分配制度改革

（一）加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。要抓好公務(wù)員招考工作，計(jì)劃招考錄用人民警察20名。要加強(qiáng)公務(wù)員能力建設(shè)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”培訓(xùn)等方式，加大公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)和東西部對(duì)口培訓(xùn)工作力度，鼓勵(lì)和支持公務(wù)員參加提升學(xué)歷培訓(xùn)，全面提升公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的需要。要加強(qiáng)公務(wù)員管理，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理單位工作人員的考核獎(jiǎng)懲、日常登記等工作，強(qiáng)化對(duì)公務(wù)員的管理、監(jiān)督和約束。

（二）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。圍繞工業(yè)強(qiáng)縣、城鎮(zhèn)化帶動(dòng)戰(zhàn)略，認(rèn)真做好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科急需人才的引進(jìn)工作。計(jì)劃引進(jìn)高層次、緊缺專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才125名。要認(rèn)真抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作，實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程，努力培養(yǎng)和造就一支創(chuàng)新能力強(qiáng)的高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。要制定出臺(tái)選聘到村服務(wù)高校畢業(yè)生管理考核辦法，加強(qiáng)對(duì)選聘生管理。要加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才調(diào)研，積極為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才支持。

（三）促進(jìn)各類(lèi)人才開(kāi)發(fā)。要加強(qiáng)農(nóng)村鄉(xiāng)土人才的培訓(xùn)、聯(lián)系和扶持，加大鄉(xiāng)土人才開(kāi)發(fā)工作力度；認(rèn)真開(kāi)展選拔農(nóng)村優(yōu)秀青年和村支兩委干部提升學(xué)歷、農(nóng)村能工巧匠試點(diǎn)培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一批社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)急需的實(shí)用人才。要配合有關(guān)部門(mén)抓 好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織人才隊(duì)伍建設(shè)，努力促進(jìn)各類(lèi)人才開(kāi)發(fā)。

（四）深化公務(wù)員制度改革。要重點(diǎn)抓好三個(gè)方面的工作：一是認(rèn)真開(kāi)展公務(wù)員法實(shí)施五周年紀(jì)念活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)公務(wù)員法及相關(guān)配套法規(guī)的貫徹實(shí)施。二是繼續(xù)深化公務(wù)員制度改革。要按照國(guó)家統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好公務(wù)員分類(lèi)管理的有關(guān)工作；繼續(xù)做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理的申報(bào)審核工作；要堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”原則，進(jìn)一步完善公開(kāi)招考工作各個(gè)環(huán)節(jié)的管理辦法，認(rèn)真做好公開(kāi)招考公務(wù)員工作，注重招考職位專(zhuān)業(yè)設(shè)置的合理性和廣泛性，讓更多的人才參與公平競(jìng)爭(zhēng)。三是堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)性選拔和輪崗交流制度。要結(jié)合縣鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革，指導(dǎo)開(kāi)展空缺中層職位競(jìng)爭(zhēng)性選拔工作，切實(shí)加大對(duì)重要部門(mén)、關(guān)鍵崗位實(shí)行輪崗交流的工作力度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，建立健全“好中選優(yōu)”的工作機(jī)制。

（五）深化事業(yè)單位人事制度改革。要重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作：一是加快推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。要按照省委組織部、省人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于加快推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施和人員聘用工作的通知》（黔人社廳通［2010］757號(hào)）精神，抓緊完成事業(yè)單位崗位設(shè)置管理和人員聘用制的實(shí)施工作，切實(shí)解決實(shí)施崗位設(shè)置管理工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，妥善安置未聘人員，不斷完善和規(guī)范聘后管理，努力實(shí)現(xiàn)變身份管理為崗位管理，變固定用人為合同用人。二是堅(jiān)持事業(yè)單位新增人員公開(kāi)招聘制度。要進(jìn)一步規(guī)范招聘行為，創(chuàng)新招聘方式，推進(jìn)公開(kāi)招聘工作規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)肅招聘工作紀(jì)律，進(jìn)一步提高招聘工作的透明度和公信度。按照縣政府安排，適時(shí)開(kāi)展事業(yè)單位新增人員公開(kāi)招聘工作。三是深化職稱(chēng)制度改革。要堅(jiān)持推行專(zhuān) 業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審與聘任相分離的制度，建立和完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)職稱(chēng)評(píng)審工作，進(jìn)一步增強(qiáng)評(píng)審工作透明度。要做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試工作，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，強(qiáng)化考試安全，確保各類(lèi)人事考試公平、公正。四是根據(jù)省地安排，適時(shí)運(yùn)用事業(yè)單位人事管理信息系統(tǒng)軟件，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位人員的管理。

（六）深化工資收入分配制度改革。要重點(diǎn)抓好三個(gè)方面的工作：一是完善公務(wù)員工資制度。要繼續(xù)做好規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一部署和省地要求，認(rèn)真貫徹實(shí)施職務(wù)與職級(jí)并行和工資待遇向基層傾斜的辦法。二是深化事業(yè)單位收入分配制度改革。要鞏固和完善義務(wù)教育學(xué)校、公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資工作；按照“分類(lèi)指導(dǎo)、分步實(shí)施、因地制宜、穩(wěn)慎推進(jìn)”的原則，組織開(kāi)展其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資工作，統(tǒng)籌考慮事業(yè)單位退休人員待遇。三是進(jìn)一步完善企業(yè)工資分配和監(jiān)管制度。要推進(jìn)工資集體協(xié)商，積極探索建立工資正常增長(zhǎng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)收入分配的宏觀管理，繼續(xù)推進(jìn)工效掛鉤和工資包干工作。要嚴(yán)格執(zhí)行最低工資制度，按時(shí)發(fā)布人力資源市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位；對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，開(kāi)展工資內(nèi)外收入檢查。要建立和完善工資支付保障金制度、“企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)制度”及建筑總承包企業(yè)負(fù)責(zé)解決分包企業(yè)欠薪責(zé)任制度，擴(kuò)大工資保證金制度實(shí)施范圍，保障農(nóng)民工工資支付，從源頭上防止工資拖欠行為的發(fā)生。

四、以維護(hù)大局穩(wěn)定為重點(diǎn)，努力構(gòu)建和諧社會(huì)關(guān)系，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益

（一）加大勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。要督促企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、依法用工，建立勞動(dòng)監(jiān)察用工管理臺(tái)賬。要加強(qiáng)主動(dòng)監(jiān)察，防范重大違法案件的發(fā)生；建立健全勞動(dòng)保障重大違法案件督辦制度、報(bào)告制度、公布制度和案例分析會(huì)議制度，加大舉報(bào)投訴案件的查處力度，切實(shí)做好大案要案查處工作，妥善處理群體性突發(fā)事件。要認(rèn)真組織開(kāi)展清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序、社會(huì)保險(xiǎn)參保登記和繳費(fèi)情況、農(nóng)民工工資支付等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，加大對(duì)拖欠工資、不簽訂勞動(dòng)合同、不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、違法超時(shí)加班等突出違法行為的打擊力度。要認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)事業(yè)單位編制外人員使用情況的調(diào)查，制定出臺(tái)加強(qiáng)我縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位編制外用工管理的意見(jiàn)，規(guī)范我縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位聘用編外人員的行為。

（二）加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)。發(fā)揮三方協(xié)商機(jī)制的作用，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系形勢(shì)的分析研判，共同研究解決勞動(dòng)關(guān)系重大問(wèn)題。繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂春暖行動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)用工備案制度，推進(jìn)小企業(yè)勞動(dòng)合同制度實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)施集體合同制度彩虹計(jì)劃，使小企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率、集體合同制度覆蓋率達(dá)到80%以上。推行勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善特殊工時(shí)制度。

（三）加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、企業(yè)、事業(yè)單位要建立勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織，尚未建立調(diào)解組織的，要按照沿人社[2010]64號(hào)文件《關(guān)于建立基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織的通知》要求抓緊建立。同時(shí)要加大投入，改善辦公條件，做好人員配備工作，全力推進(jìn)仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，充分發(fā)揮調(diào)解在促進(jìn)勞動(dòng)人事關(guān)系和諧和社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用?？h鄉(xiāng)要建立農(nóng)民工綜合服務(wù)中心，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作。要配合有關(guān)部門(mén)搞好國(guó)有企業(yè)改制破產(chǎn)工作，維護(hù)職工合法權(quán)益。

（四）認(rèn)真抓好部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作。要繼續(xù)把軍轉(zhuǎn)干部安置工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，拓寬安置渠道，改進(jìn)安置辦法，規(guī)范安置程序，確保我縣計(jì)劃安置任務(wù)圓滿(mǎn)完成。加強(qiáng)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部管理服務(wù)工作。要建立完善自主擇業(yè)相關(guān)政策，加大協(xié)助自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作力度，切實(shí)加強(qiáng)管理和服務(wù)工作，引導(dǎo)更多符合條件的轉(zhuǎn)業(yè)干部選擇自主擇業(yè)安置。全力做好部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的解困維穩(wěn)工作。要建立健全解困維穩(wěn)工作區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)制和部門(mén)間聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)好解困政策，幫助解決實(shí)際困難。要按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化思想政治工作，確保企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想穩(wěn)定。要落實(shí)包保責(zé)任，及時(shí)了解有關(guān)信息和動(dòng)向，完善應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

五、加強(qiáng)基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，著力提高公共服務(wù)能力

（一）加強(qiáng)基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。要以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，建立和完善公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。要加大向上爭(zhēng)取力度，進(jìn)一步擴(kuò)大和做好2011基層人力資源社會(huì)保障服務(wù)設(shè)施建設(shè)試點(diǎn)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心編制、職責(zé)已經(jīng)明確，要及時(shí)充實(shí)公共服務(wù)隊(duì)伍，努力做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有辦公場(chǎng)所及必要的辦公設(shè)施，使基層人力資源社會(huì)保障工作平臺(tái)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

（二）進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)。要大力推廣應(yīng)用新農(nóng)保、勞動(dòng)就業(yè)等信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提升12333電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)水平，切實(shí)加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全體系建設(shè)和管理，保證信息系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的安排，啟動(dòng)全省統(tǒng)一的社會(huì)保障卡發(fā)放工作。

（三）加強(qiáng)規(guī)劃統(tǒng)計(jì)和法制信訪(fǎng)工作。要進(jìn)一步完善和組織 實(shí)施就業(yè)、社會(huì)保障、人才三個(gè)“十二五”專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，研究制定具體的落實(shí)方案，明確目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任分工，確保各項(xiàng)規(guī)劃順利實(shí)施。要加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。要開(kāi)展規(guī)范性文件的清理工作，制定并組織實(shí)施“六五”普法工作計(jì)劃。要建立和完善突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制，特別要做好重大活動(dòng)和重要敏感時(shí)期的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。

六、以開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)

新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)我們的工作提出了許多新的更高的要求，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，努力推動(dòng)人力資源和社會(huì)保障工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。我們要以開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)為契機(jī)，更加注重加強(qiáng)自身建設(shè)，著力打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的干部隊(duì)伍，為確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)的有序推進(jìn)和順利完成提供保證。

（一）加強(qiáng)思想政治建設(shè)。人力資源和社會(huì)保障工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，事關(guān)民生，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、社會(huì)關(guān)注。我們一定要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù)。今年是縣鄉(xiāng)換屆、機(jī)構(gòu)改革之年，我們要按照有關(guān)部署和要求，講黨性、重品行、作表率，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步理順機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能職責(zé)，認(rèn)真抓好班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，以過(guò)硬的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的水平，確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。

（二）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。省委決定從去年12月到今年底在全省開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)。縣委對(duì)開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)做出了安排部署，提出了明確要求。我們要 按照省地的要求，圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、服務(wù)基層、推動(dòng)跨越”的主題，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，以作風(fēng)建設(shè)保障發(fā)展，以環(huán)境建設(shè)促進(jìn)發(fā)展，以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)發(fā)展。要盡量簡(jiǎn)化審批事項(xiàng)，優(yōu)化工作流程，推行和落實(shí)好政務(wù)公開(kāi)制、公開(kāi)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，為服務(wù)對(duì)象辦事提供方便，進(jìn)一步提高辦事效率。要圍繞“四幫四促”活動(dòng)，幫助基層聯(lián)系點(diǎn)理思路、解難題，真心實(shí)意服務(wù)群眾，及時(shí)把各項(xiàng)惠民政策及時(shí)送到老百姓手中，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。要開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、追比進(jìn)位活動(dòng)，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階。

（三）加強(qiáng)能力建設(shè)。人社干部隊(duì)伍素質(zhì)是推動(dòng)各項(xiàng)人力資源社會(huì)保障工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和根本保證，加強(qiáng)能力建設(shè)是提高人社干部隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我們一定要切實(shí)增強(qiáng)提高自身能力的緊迫感，自我加壓，主動(dòng)學(xué)習(xí)，勤于思考，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，特別是要提高調(diào)查研究和解決問(wèn)題的能力、依法行政能力、應(yīng)急處置能力，切實(shí)加大培訓(xùn)工作力度，努力提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的政治保障。我們要本著對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)做到廉潔自律，自警自省，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、廉潔從政的優(yōu)良傳統(tǒng)，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要健全和完善就業(yè)資金、社?；鸬谋O(jiān)督管理制度，堅(jiān)持用制度管權(quán)、管事、管人，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保社?；鸷途蜆I(yè)資金嚴(yán)格按照政策規(guī)定使用。要大力支持紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)依法依規(guī)履行職責(zé)，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察干部在人社系統(tǒng)及反腐倡廉建設(shè)中的應(yīng)有作用。要扎實(shí)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，在各項(xiàng) 工作中，做到堅(jiān)持原則，依法辦事，嚴(yán)格把關(guān)，不斷加大監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的各種不正之風(fēng)，努力樹(shù)立部門(mén)良好形象。

七、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，進(jìn)一步深化“平安單位”建設(shè)

（一）健全和完善社會(huì)治安綜合治理工作制度。結(jié)合縣委一票否決、責(zé)任查究的要求，各股室要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)綜治工作任務(wù)。此項(xiàng)工作將列為干部職工年終考核內(nèi)容之一，凡考核不合格的，股室負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，按責(zé)任追究相關(guān)人員責(zé)任并取消有關(guān)人員當(dāng)年評(píng)先選優(yōu)資格，以及晉級(jí)晉職資格。

（二）進(jìn)一步提高安全意識(shí)，深化“平安單位”的建設(shè)。強(qiáng)化全局干部職工的安全教育，不斷提高安全意識(shí)。緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，進(jìn)一步健全和完善社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作制度，層層簽訂責(zé)任書(shū)，將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到股室及其人員。并切實(shí)加強(qiáng)理想信念、職業(yè)道德和法制教育，落實(shí)安全保衛(wèi)措施，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作力度，規(guī)范人事勞動(dòng)干部自身言行舉止，自覺(jué)抵制黃、賭、毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。進(jìn)一步深化“平安單位”的建設(shè)，落實(shí)安全保衛(wèi)措施，加強(qiáng)辦公樓、宿舍院落的安全保衛(wèi)工作，規(guī)范自身言行舉止，自覺(jué)抵制黃、賭、毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。同時(shí)，各股室人要做好本股室職工的思想政治教育和法制教育工作，做到依法行政。

八、積極配合相關(guān)部門(mén)抓好禁毒工作

（一）積極開(kāi)展禁毒宣傳教育。要把禁毒工作納入工作的重要內(nèi)容，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，堅(jiān)持隨時(shí)講、隨時(shí)抓，認(rèn)真抓，并重點(diǎn)做好“6.26”國(guó)際禁毒日宣傳教育活動(dòng)的開(kāi)展。同時(shí)，要與縣公安部門(mén)緊密配合，建立結(jié)對(duì)幫教小組，制定了幫教措施，對(duì)吸毒人員進(jìn)行認(rèn)真幫教。

（二）增強(qiáng)干部責(zé)任感，確保禁毒工作取得實(shí)效。禁毒工作要始終堅(jiān)持保穩(wěn)定、促發(fā)展的指導(dǎo)思想，把禁毒工作切實(shí)納入重要議事日程常抓不懈。要積極組織職工學(xué)習(xí)禁毒知識(shí)，增強(qiáng)干部職工的政治責(zé)任感、歷史使命感和現(xiàn)實(shí)緊迫感，確保工作取得實(shí)效。一是調(diào)整充實(shí)以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)力量，明確職責(zé)，并由辦公室主任負(fù)責(zé)日常具體事務(wù)的處理，做到機(jī)構(gòu)健全，有人辦事，有地方辦事。二是落實(shí)工作責(zé)任制。由單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任禁毒工作第一責(zé)任人，親自抓，負(fù)總責(zé)，統(tǒng)籌安排，周密部署，并把禁毒工作始終擺在工作的突出位置，與各股室負(fù)責(zé)人簽訂禁毒工作責(zé)任書(shū)，將禁毒工作納入了全面工作考核的重要考核內(nèi)容，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)包一級(jí)的禁毒責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)。并積極抓好禁素幫扶工作。

九、扎實(shí)開(kāi)展“六五”普法依法治理工作

（一）建立干部學(xué)法長(zhǎng)效機(jī)制，提高依法行政執(zhí)政能力。要制定并組織實(shí)施“六五”普法工作計(jì)劃。深入抓好《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作的若干意見(jiàn)》、《關(guān)于在全國(guó)公務(wù)員中開(kāi)展學(xué)法用法和進(jìn)行依法行政培訓(xùn)的意見(jiàn)》等規(guī)范性文件的貫徹落實(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)法用法工作中的示范帶頭作用。繼續(xù)完善黨委中心組學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高干部依法決策、依法行政和依法治理的能力。要切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)法制宣傳和依法治理工作。通過(guò)上門(mén)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)解答等形式，提高用人單位依法管理、依法用工和依法經(jīng)營(yíng)的水平，提高企業(yè)自覺(jué)遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)的自覺(jué)性。年內(nèi)主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)進(jìn)行法制宣傳至少2次以上。

（二）深入學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，提高依法辦事的水平。要安排一定的時(shí)間，組織全局干部職工進(jìn)行憲法、國(guó)家基本法律、人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《公務(wù)員法》。除個(gè)人自學(xué)外，每季度至少組織1次法律法規(guī)集中學(xué)習(xí)，以此進(jìn)一步提高干部職工依法辦事的自覺(jué)性。

深入學(xué)習(xí)宣傳人力資源和社會(huì)保障相關(guān)的法律、法規(guī)，把提高業(yè)務(wù)水平同提高法治水平結(jié)合起來(lái)，把經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作同法制建設(shè)工作結(jié)合起來(lái)，把依靠行政手段治理同依靠法律手段、經(jīng)濟(jì)手段治理結(jié)合起來(lái)，逐步突出法律手段、經(jīng)濟(jì)手段，按照現(xiàn)代法治的要求開(kāi)展行業(yè)治理活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活動(dòng)，提高全縣人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)依法治理的能力和水平。

十、服務(wù)縣委政府工作大局，全面推進(jìn)各項(xiàng)綜合工作

（一）加大政務(wù)公開(kāi)力度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《政府信息公開(kāi)條例》，全面推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)辦法和制度的落實(shí)，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站、本部門(mén)網(wǎng)站、公開(kāi)欄和電視、報(bào)刊等媒體的作用，擴(kuò)大公開(kāi)范圍、豐富公開(kāi)形式、創(chuàng)新載體建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)窗口建設(shè)，努力提高政務(wù)公開(kāi)的快捷性和有效性。

（二）切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)。以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀為重點(diǎn)，大力弘揚(yáng)愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、勤奮敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)美德。以“文明伴我行，滿(mǎn)意在人社”為主題，深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)拼搏”的沿河精神，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，從規(guī)范行為、轉(zhuǎn)變作風(fēng)著手，著力解決在工作中存在的突出問(wèn)題，努力營(yíng)造人民群眾滿(mǎn)意的服務(wù)窗口，認(rèn)真打造依法行政、公平公正、務(wù)實(shí)高效、文明服務(wù)的良好形象，努力提高全局整體素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)干部職工的服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任 感，為構(gòu)建“和諧沿河”營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

（三）認(rèn)真做好人口與計(jì)劃生育工作。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》，一是調(diào)整充實(shí)我局人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是充分發(fā)揮人事部門(mén)職能職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生隊(duì)伍配備工作。三是建立單位職工花名冊(cè)，加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)女職工和男職工家屬定期婦檢，做到各項(xiàng)登記表冊(cè)記錄完整全面，確保不發(fā)生違反計(jì)劃生育行為。四是協(xié)助聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村抓好人口和計(jì)劃生育工作。

（四）全面推進(jìn)各項(xiàng)綜合工作。加強(qiáng)新聞宣傳，進(jìn)一步拓寬信息渠道，做好政務(wù)信息采編和報(bào)送工作。加大人力資源和社會(huì)保障政策法規(guī)宣傳力度，及時(shí)引導(dǎo)社會(huì)輿論。同時(shí)，按照縣委、政府的安排部署，全面做好黨的建設(shè)與黨建扶貧、招商引資、信訪(fǎng)、整臟治亂、統(tǒng)戰(zhàn)、工會(huì)、共青團(tuán)、婦女、老干、關(guān)心下一代、國(guó)防教育、檔案、雙擁、保密等工作。

二○一一年四月日

主題詞：人力資源社會(huì)保障

2011年

工作要點(diǎn)

沿河土家族自治縣人力資源和社會(huì)保障局 2011年4月日印發(fā)

共印30份

第四篇：網(wǎng)銷(xiāo)工作總結(jié)

篇一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) 公司領(lǐng)導(dǎo)：

進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在2010取得了很大的進(jìn)步，也在工作過(guò)程中，初步達(dá)成了公司2010年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)2010個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、工作情況：

1、熟悉了解公司

我于2010年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉市場(chǎng)工作

作為市場(chǎng)專(zhuān)員，熟悉和了解市場(chǎng)對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我常常查詢(xún)資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類(lèi)活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。春季大車(chē)展中，我學(xué)習(xí)到了各類(lèi)市場(chǎng)費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過(guò)這次教訓(xùn)，讓我未來(lái)的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)未來(lái)的工作方向更加明確。

3、參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

2010年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開(kāi)始了對(duì)車(chē)易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷(xiāo)4980”促銷(xiāo)活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)2000余次，公司會(huì)員頁(yè)面首次瀏覽破萬(wàn)次；8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，共并車(chē)69臺(tái)；10月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷(xiāo)新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車(chē)3臺(tái)；12月，公司正式集采11家車(chē)易通后臺(tái)，公司12家經(jīng)營(yíng)單位同期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，截止12月31日，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞105條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來(lái)電116次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。

在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

2010年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源

在工作的過(guò)程中，由于對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)比較陌生，對(duì)于銷(xiāo)售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和銷(xiāo)售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計(jì)劃、總結(jié)性

在日常工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類(lèi)信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專(zhuān)業(yè)面狹窄

作為一個(gè)市場(chǎng)部成員，應(yīng)該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)汽車(chē)行業(yè)其它專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。

三、完成2011年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議

為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展，也為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員

市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷(xiāo)售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷(xiāo)售工作中地位非同小可。

經(jīng)營(yíng)單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷(xiāo)售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一銷(xiāo)售模式，是公司在2011年的重點(diǎn)投入之一，是公司開(kāi)展的全新銷(xiāo)售模式，更是拓開(kāi)的另一個(gè)銷(xiāo)售渠道。建議公司在2011年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)專(zhuān)員，定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。2、新聞、形象頁(yè)面

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給公司帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。

2011年，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“ ”的購(gòu)車(chē)?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上，除促銷(xiāo)外，新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷(xiāo)新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬(wàn)友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳。

在頁(yè)面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語(yǔ)，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車(chē)友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”，并對(duì)參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶(hù)，將指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員，引導(dǎo)客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上以提車(chē)作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車(chē)論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶(hù)群的影響力，繼而促進(jìn)銷(xiāo)售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。3、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)

在經(jīng)過(guò)1月的集采使用后，400電話(huà)客戶(hù)比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶(hù)在多很多，2011年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展勢(shì)在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語(yǔ)的同時(shí)，對(duì)于400電話(huà)客戶(hù)的周期回訪(fǎng)，形成報(bào)表制，降低400來(lái)電客戶(hù)流失率。

4、促進(jìn)銷(xiāo)量

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購(gòu)車(chē)的客戶(hù)也不能享有網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員從網(wǎng)上賣(mài)車(chē)不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)，這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作上的銷(xiāo)售量、來(lái)電量，2011年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購(gòu)車(chē)有獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員網(wǎng)上賣(mài)車(chē)也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷(xiāo)政策，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的營(yíng)銷(xiāo)宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了實(shí)體4s的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷(xiāo)售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的的員工，我們要牢牢樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感，以主人翁的精神投入到工作中去。

四、總結(jié)語(yǔ)篇二：網(wǎng)銷(xiāo)部年終工作總結(jié) 網(wǎng)銷(xiāo)部年終工作總結(jié)

成都皇爵裝飾于二零一三年正式成立，本人也有幸成為皇爵裝飾的一員。

二零一三年十月網(wǎng)銷(xiāo)部正式成立，通過(guò)對(duì)以前的網(wǎng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始了網(wǎng)銷(xiāo)部門(mén)的搭建。從建網(wǎng)站開(kāi)始。在大家的建議下建立公司的一個(gè)官網(wǎng)。

網(wǎng)銷(xiāo)的本職工作：

另外最重要的一點(diǎn)也是最難得一點(diǎn)就是與設(shè)計(jì)師的溝通和配合形成簽單或者收定金。這一點(diǎn)包括我自己都要更加的歷練和參與培訓(xùn)。

前期在網(wǎng)絡(luò)的各大論壇渠道發(fā)布免費(fèi)的信息和公司的基本情況，盡快使網(wǎng)站能夠被百度搜錄。在11月的時(shí)候網(wǎng)站終于被百度收錄了。但是網(wǎng)站的權(quán)重并不高，這一點(diǎn)值得反思，可能前期網(wǎng)站上面的內(nèi)容不夠規(guī)范和簡(jiǎn)潔。目前公司網(wǎng)站進(jìn)入正常運(yùn)行的軌道。

人事招聘：

本來(lái)這些是該由前臺(tái)或者行政完成，但是前期行政比較忙。自己也木有放在心上，從剛開(kāi)始的兩人到目前的三人，雖然漲幅不大但是考慮的公司的成本問(wèn)題所以就暫停了招聘，由于裝修銷(xiāo)售比較枯燥尤其是網(wǎng)銷(xiāo)，工資較低，所以如何留住人是最頭疼的問(wèn)題，管理者需要給新到的同事，更多的關(guān)心和幫助，幫助其理解裝修這一點(diǎn)很重要.理解公司的服務(wù)。言談舉止必須做出榜樣，這樣才可以樹(shù)立起本公司的價(jià)值觀和人生觀。最后才是真正的技能和談判技巧。目前該工作已經(jīng)完成。

業(yè)績(jī)問(wèn)題：

這是任何一家公司的重點(diǎn)問(wèn)題，網(wǎng)銷(xiāo)今年三個(gè)月的時(shí)間從一個(gè)人到現(xiàn)在的三個(gè)人。還無(wú)法完成公司給予的業(yè)績(jī)目標(biāo)，我分析了有一點(diǎn)原因第一：網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)不好 肯定我是最大責(zé)任，沒(méi)有帶領(lǐng)好大家 沒(méi)有給大家做出榜樣，個(gè)性比較急一點(diǎn)（已經(jīng)慢慢改正了）沒(méi)有和設(shè)計(jì)師溝通好，對(duì)待的客戶(hù)的判斷也不明確，上過(guò)幾次當(dāng)。得到過(guò)幾次教訓(xùn)（主要是溫江客戶(hù)）必須要足夠多的心眼，清楚的人士客戶(hù)，不能被客戶(hù)牽著走，要（引導(dǎo)式交流，培訓(xùn)式是的溝通）。這一點(diǎn)我做出了深刻的檢討。

第二：網(wǎng)銷(xiāo)人員之間的配合問(wèn)題，這一點(diǎn)還不夠，沒(méi)有讓每個(gè)人的價(jià)值和作用大會(huì)最大化。這一點(diǎn)責(zé)任還是我，沒(méi)有對(duì)他們進(jìn)行足夠多的培訓(xùn)和細(xì)致的分析。這一點(diǎn)已經(jīng)再改正了。第三：公司在網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容不夠多，曝光度不夠高.排名不高.第四：在設(shè)計(jì)師和客戶(hù)之間沒(méi)有協(xié)調(diào)好兩方的意見(jiàn)。

第五;沒(méi)有給大家更多明確的目標(biāo)和培訓(xùn)更多有效的方法（這一點(diǎn)是已經(jīng)慢慢改正了）任何一個(gè)部門(mén)的人都不可能單獨(dú)完成一項(xiàng)工作，尤其是銷(xiāo)售這種需要量的工作，與公司各部門(mén)的同事都要和睦相處，將自己的才能和經(jīng)驗(yàn)無(wú)限度的發(fā)揮，這樣做有利于自己有利于公司的發(fā)展。這一點(diǎn)目前我們已經(jīng)達(dá)成共識(shí)了。

觀察其他公司的變化： 這一點(diǎn)也很重要是，每一家的公司都是獨(dú)一無(wú)二的，有許多的技巧和網(wǎng)銷(xiāo)技巧都是值得借鑒，列如套餐公司在怎么做網(wǎng)銷(xiāo) 知名公司在怎么做網(wǎng)銷(xiāo) 哪一家公司發(fā)展的最快 等等這些問(wèn)題都是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持做長(zhǎng)期分析總結(jié)的。

總結(jié)和反思是做好網(wǎng)銷(xiāo)的必須具備的素質(zhì)和習(xí)慣。

希望二零一四年是我們網(wǎng)銷(xiāo)的突飛猛進(jìn)的一年，可以為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上就是本人對(duì)網(wǎng)銷(xiāo)二零一三年的工作總結(jié) 總結(jié)人：楊鎮(zhèn)聰篇三：網(wǎng)銷(xiāo)部個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 網(wǎng)銷(xiāo)部8月份個(gè)人個(gè)工作總結(jié)報(bào)告

金秋送爽丹桂飄香，在秋風(fēng)中我們圓滿(mǎn)結(jié)束了八月以來(lái)的所有工作，再此，感謝關(guān)經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助，讓我在新的一個(gè)月又有了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累；同時(shí)感謝我的同事們，在生活中的幫助和理解，感謝你們！接下來(lái)請(qǐng)?jiān)试S我如實(shí)匯報(bào)一下八月個(gè)人的工作總結(jié)。我自7月分進(jìn)入北京今朝裝飾西安直營(yíng)分公司以來(lái)，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下系統(tǒng)的而了解了今朝裝飾。2005年今朝裝飾帶著先進(jìn)的整體生態(tài)家居理念落戶(hù)西安，為西安的裝行業(yè)帶了一股新的血液。今朝裝飾憑借獨(dú)特的核心優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展壯大，從街面店到建材市場(chǎng)店，從租賃房產(chǎn)到利君v時(shí)代自購(gòu)房產(chǎn)，從規(guī)模較小的整體生態(tài)展示中心到上萬(wàn)平米的精品大家居團(tuán)購(gòu)中心，無(wú)不佐證今朝在西部快速發(fā)展，從消費(fèi)者最信賴(lài)的家裝公司，重合同守信用企業(yè)，優(yōu)質(zhì)施工質(zhì)量獎(jiǎng)到十大影響力品牌企業(yè)，等從各級(jí)媒體、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)到西安市人民政府頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)不勝枚舉，無(wú)不證實(shí)今朝在西部的茁壯成長(zhǎng)。

陜西今朝建筑設(shè)計(jì)工程有限公司以整體生態(tài)家居設(shè)計(jì)為理念，以個(gè)性化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品為支撐，以預(yù)警式標(biāo)桿工程為保障，以全城服務(wù)為血液，以前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略為引導(dǎo)，品牌效應(yīng)日益提升，客戶(hù)口碑逐步見(jiàn)好，發(fā)展基礎(chǔ)日漸夯實(shí)，陜西今朝建筑設(shè)計(jì)工程有限公司將繼續(xù)擁五大優(yōu)勢(shì)，做一流家裝，為西部的裝飾行業(yè)的規(guī)范發(fā)展做出必要的貢獻(xiàn)。

雖然在炎熱的季節(jié)中，裝修迎來(lái)了淡季，但是大家并沒(méi)有放慢腳步。一如既往我們?cè)趯ふ倚碌耐黄泣c(diǎn)，想要將自己的事業(yè)做得更好更強(qiáng)。在每天的晨會(huì)中我們彼此分享經(jīng)驗(yàn)和心得，增進(jìn)彼此的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。在互相的理解和配合中計(jì)劃新的一天的工作，這樣的交流結(jié)果使我們?cè)诿恐苊吭碌墓ぷ髦杏辛诵碌囊?guī)劃，這是非常值得我們堅(jiān)持去做的事情。

在周末，會(huì)去大店進(jìn)行看工地活動(dòng)。在總部會(huì)結(jié)識(shí)不同的前輩，與他們交流會(huì)得到一些新的啟發(fā)，不僅了解了其他部門(mén)的實(shí)際情況同時(shí)還對(duì)公司一周的進(jìn)展有了大致的了解。在看工地以及其他大型活動(dòng)的舉行中我們不僅要做好自己手中的工作同時(shí)還要思考關(guān)于客戶(hù)來(lái)源的問(wèn)題，如何采用最好的辦法吸引客戶(hù)成了我們最首要的任務(wù)。隨著不斷地磨合以及調(diào)整八月份我們又進(jìn)入了一個(gè)新的模式，在新的小組的配合下我們有了新的起色，這是值得大家去慶祝的事。

生活中我們也許每天都在忙碌但是在閑暇時(shí)刻我們也會(huì)停下手中的活去聆聽(tīng)自己的心聲。關(guān)于本月我個(gè)人認(rèn)為在裝修知識(shí)這一塊兒有了很大的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)經(jīng)理的培訓(xùn)和講解以及同事的指導(dǎo)，將裝修知識(shí)了解了很多，這對(duì)以后開(kāi)展工作起到了很大的幫助。接著就是對(duì)客服的接管，一開(kāi)始我對(duì)這個(gè)任務(wù)很陌生，甚至接電話(huà)時(shí)出現(xiàn)漏洞，但是經(jīng)過(guò)多聽(tīng)多接觸以及大家的指導(dǎo)我進(jìn)步了很多，我指導(dǎo)這離專(zhuān)業(yè)還差很遠(yuǎn)，但是我相信只要不斷地堅(jiān)持、嘗試、總有一天我會(huì)變得更專(zhuān)業(yè)。關(guān)于采集信息和編輯文字，這位本就屬于我的專(zhuān)業(yè)，我想我不是要將文字隨意的組合起來(lái)，每一個(gè)文字都被賦予神奇的力量，如何玩轉(zhuǎn)文字寫(xiě)出更好的塑材是我目前最大的挑戰(zhàn)。本月的案例配圖進(jìn)展的非常順利，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的磨練個(gè)人的配圖速度已經(jīng)有了很大的提高。

以上是關(guān)于我個(gè)人的進(jìn)步，但是我人有很多不足，需要彌補(bǔ)。首先是對(duì)于工作的馬虎，有時(shí)候?qū)懲旮遄記](méi)有認(rèn)真去檢查沒(méi)有核實(shí)以至于經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)此我表示我在以后的的工作中會(huì)提高質(zhì)量，保證文字的正確性；其次是關(guān)于對(duì)本職工作的突破，沒(méi)有做到創(chuàng)新可言，在這一點(diǎn)我想我會(huì)給自己時(shí)間慢慢吸收所學(xué)知識(shí)加以整合創(chuàng)新；最后就是在性格上比較急躁，遇事不冷靜，思考不成熟，我希望在新的一個(gè)月的時(shí)間中我能慢慢改掉這些不足，爭(zhēng)取突破自己。

九月我們將迎來(lái)裝修的旺季，我希望大家能同心協(xié)力，互相攙扶、幫助，爭(zhēng)取在個(gè)人的崗位上有所突破，用所學(xué)知識(shí)在所在崗位充分發(fā)揮職能，在今朝裝飾的帶領(lǐng)下簽下屬于自己的訂單，在今朝裝飾汪曉不得帶領(lǐng)下得到自己的第一筆獎(jiǎng)勵(lì)。成功總是留給又準(zhǔn)備的人，做一個(gè)勤奮的、有上進(jìn)心的人在生活中多學(xué)多做我們才會(huì)越來(lái)越靠近成功。希望在新的一個(gè)月大家攜手共進(jìn)共創(chuàng)今朝盛世繁華！2014年8月31日 施星語(yǔ)

第五篇：2010工作總結(jié)及2011工作要點(diǎn)（范文）

巴里坤縣信訪(fǎng)局

2010年工作總結(jié)及2011年工作要點(diǎn)

一、2010年工作總結(jié)

1—8月我縣共受理群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)373件次，同比下降28.3%（均為初信初訪(fǎng)，其中：來(lái)信12件，同比持平；個(gè)體訪(fǎng)90批147人次，批次和人次同比分別下降了25.6%和21%；集體訪(fǎng)17批214人次，批次和人次分別下降29.2%和17.4%），受理信訪(fǎng)事項(xiàng)119件，辦結(jié)108件，辦結(jié)率91%。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。一是縣委、縣人民政府高度重視信訪(fǎng)工作，始終堅(jiān)持黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”。主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪(fǎng)、下訪(fǎng)解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題。1—8月縣領(lǐng)導(dǎo)共閱批群眾來(lái)信11件，辦結(jié)10件，辦結(jié)率91%；接訪(fǎng)群眾32批176人次，受理信訪(fǎng)事項(xiàng)32件，已辦結(jié)29件，辦結(jié)率90.6%；對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題深入基層下訪(fǎng)28人次，受理信訪(fǎng)事項(xiàng)17件，辦結(jié)14件，辦結(jié)率82.3%。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案26件，化解22件，化解率85%。二是堅(jiān)持將信訪(fǎng)工作作為縣委常委會(huì)、縣四套班子聯(lián)席會(huì)、政府辦公會(huì)的常項(xiàng)內(nèi)容，逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)，并定期不定期召開(kāi)信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議，分析研判信訪(fǎng)形勢(shì)，安排部署信訪(fǎng)工作，集中研究解決重大信訪(fǎng)問(wèn)題。截止目前，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議6次，研究解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題21件。

（二）強(qiáng)化基層責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)信訪(fǎng)工作。一是理順體制、加強(qiáng)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進(jìn)一步健全縣鄉(xiāng)村三級(jí)信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)，完善鞏固上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)的信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，在縣級(jí)設(shè)立了人民群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心和信訪(fǎng)信息中心，增加了信訪(fǎng)部門(mén)編制和便民設(shè)施，擴(kuò)大了接待場(chǎng)所；在人大、紀(jì)檢委設(shè)立信訪(fǎng)室；在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托司法、綜治、民政、社保、農(nóng)經(jīng)、計(jì)生、派出所等站所辦成立了矛盾調(diào)處中心，在社區(qū)、村委會(huì)設(shè)立了矛盾調(diào)解室；在19個(gè)重點(diǎn)職能部門(mén)設(shè)立了信訪(fǎng)

接待室。同時(shí)，積極改進(jìn)工作方法，全力推廣信訪(fǎng)事項(xiàng)全程代辦，整合信訪(fǎng)工作力量，提高服務(wù)群眾水平，進(jìn)一步發(fā)揮了信訪(fǎng)部門(mén)職能作用和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)化解矛盾糾紛的主體作用，提升了信訪(fǎng)工作整體水平。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持選派優(yōu)秀干部到信訪(fǎng)部門(mén)掛職，在人大、紀(jì)檢委信訪(fǎng)室和15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、8個(gè)重點(diǎn)部門(mén)配備了專(zhuān)職信訪(fǎng)干部，在其他部門(mén)（單位）配備了兼職信訪(fǎng)干部，并對(duì)專(zhuān)（兼）職信訪(fǎng)工作人員和信訪(fǎng)部門(mén)掛職干部進(jìn)行集中培訓(xùn)，加強(qiáng)了干部隊(duì)伍力量及工作能力。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)崗位津貼，將人大、紀(jì)檢委、15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)、8個(gè)重點(diǎn)部門(mén)信訪(fǎng)專(zhuān)干和1年以上的信訪(fǎng)掛職干部列入信訪(fǎng)崗位津貼發(fā)放范圍。同時(shí)制定了《基層信訪(fǎng)專(zhuān)干管理辦法》，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理考核中一并考核，崗位津貼由信訪(fǎng)部門(mén)統(tǒng)一管理和發(fā)放，形成激勵(lì)機(jī)制。對(duì)在考核中不勝任信訪(fǎng)工作和不能認(rèn)真履行崗位職責(zé)的專(zhuān)干，堅(jiān)決取消專(zhuān)干資格，由信訪(fǎng)部門(mén)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)中另行考察選派責(zé)任心強(qiáng)、群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員擔(dān)任，有效提高了基層信訪(fǎng)干部的工作熱情和工作效能。三是強(qiáng)化目標(biāo)管理考核工作，嚴(yán)格實(shí)行季度考核，將越級(jí)訪(fǎng)作為硬指標(biāo)，實(shí)行一票否決，進(jìn)一步強(qiáng)化基層信訪(fǎng)工作責(zé)任，有效推動(dòng)了基層信訪(fǎng)工作向縱深方向發(fā)展。

（三）深化矛盾糾紛排查化解工作。堅(jiān)持日常排查的同時(shí)，在重要節(jié)點(diǎn)、敏感時(shí)段，重點(diǎn)針對(duì)越級(jí)訪(fǎng)隱患，先后開(kāi)展了六次大范圍的矛盾糾紛排查活動(dòng)，共梳理匯總各類(lèi)矛盾糾紛72個(gè)，其中一般性問(wèn)題36個(gè)、重大信訪(fǎng)隱患22個(gè)、突出信訪(fǎng)問(wèn)題14個(gè)，現(xiàn)已化解64個(gè)，化解率88.9%。同時(shí)信訪(fǎng)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)重大、緊急信訪(fǎng)信息報(bào)送制度，定期分析信訪(fǎng)形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)傾向性、苗頭性、前瞻性問(wèn)題的深層次、綜合性分析，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。截止目前，共編寫(xiě)《信訪(fǎng)信息》46期，《信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)》10期。

（四）深入開(kāi)展信訪(fǎng)積案化解工作。按照國(guó)家、自治區(qū)信訪(fǎng)局統(tǒng)一安排部署，精心制定 “信訪(fǎng)積案化解提速年”工作方案，對(duì)全縣范圍內(nèi)的重點(diǎn)信訪(fǎng)案件進(jìn)行篩選排隊(duì)，建立臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，加大

督辦力度。截止目前，共梳理信訪(fǎng)積案8件，逐一落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任單位、處理措施和辦結(jié)時(shí)限，現(xiàn)已辦結(jié)5件，正在辦理的3件。

（五）全力做好重點(diǎn)上訪(fǎng)人員穩(wěn)控工作。在重要會(huì)議、敏感時(shí)期對(duì)重大信訪(fǎng)隱患落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處的同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)上訪(fǎng)人員穩(wěn)控責(zé)任制。從年初至今，由公安部門(mén)抽派警力配合信訪(fǎng)部門(mén)及責(zé)任單位做好姜秀婷、巴吉拉西及江蘇支邊人員等重點(diǎn)上訪(fǎng)人員的穩(wěn)控工作，并嚴(yán)格穩(wěn)控日?qǐng)?bào)制度（每日兩次），實(shí)現(xiàn)了赴自治區(qū)和進(jìn)京越級(jí)上訪(fǎng)“零控制”目標(biāo)。

（六）加快信訪(fǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用步伐。一是加大信訪(fǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)投入，按照自治區(qū)、地區(qū)信訪(fǎng)局統(tǒng)一配臵標(biāo)準(zhǔn)，投入專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)余元集中采購(gòu)了專(zhuān)網(wǎng)計(jì)算機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、攝像機(jī)等設(shè)備。二是認(rèn)真制定信訪(fǎng)信息系統(tǒng)管理制度，并先后兩次派系統(tǒng)管理維護(hù)及操作人員到地區(qū)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6人次，并采取以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)信訪(fǎng)部門(mén)全員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，全面規(guī)范了網(wǎng)上信訪(fǎng)辦理工作。

（七）深化《信訪(fǎng)條例》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。既重視普及性宣傳，通過(guò)廣播、電視、政府網(wǎng)等媒體及聯(lián)合辦公大樓電子屏幕等陣地開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，4次上街、走進(jìn)4個(gè)社區(qū)、30個(gè)行政村、11家企業(yè)、93戶(hù)農(nóng)牧民家庭開(kāi)展宣傳活動(dòng)，解答群眾提出的信訪(fǎng)咨詢(xún)52人次，累計(jì)發(fā)放宣傳材料19000余份；又有針對(duì)性的深入到信訪(fǎng)問(wèn)題突出、信訪(fǎng)量大，集體訪(fǎng)多發(fā)，重點(diǎn)上訪(fǎng)人員密集、纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)時(shí)有發(fā)生的5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)部門(mén)、7個(gè)行政村、2家企業(yè)開(kāi)展重點(diǎn)宣傳，警示教育，累計(jì)發(fā)放宣傳材料5000余份，教育引導(dǎo)群眾顧全大局，學(xué)法、知法、守法、依法信訪(fǎng)，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和正常的信訪(fǎng)秩序；同時(shí)強(qiáng)化干部教育，走進(jìn)34個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)黨政機(jī)關(guān)，采取組織干部集中學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、專(zhuān)題講座培訓(xùn)、座談?dòng)懻摰榷喾N形式，促使干部職工加強(qiáng)《條例》等相關(guān)法律法規(guī)政策學(xué)習(xí)，熟練掌握運(yùn)用法律政策，依法依規(guī)、有理有據(jù)、及時(shí)就地化解人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，達(dá)到了 “雙教育、雙規(guī)范”的目的，信訪(fǎng)形勢(shì)整體向好。

二、存在的問(wèn)題

1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)對(duì)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、黨政領(lǐng)導(dǎo)定期坐班接訪(fǎng)、干部下訪(fǎng)和矛盾糾紛排查化解等工作重視不夠，組織領(lǐng)導(dǎo)不力，未建立健全信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，處理信訪(fǎng)問(wèn)題有畏難情緒，突發(fā)上訪(fǎng)事件時(shí)有發(fā)生，工作被動(dòng)。

2、由于我縣屬?lài)?guó)家級(jí)貧困縣，本級(jí)財(cái)政困難，特殊疑難信訪(fǎng)問(wèn)題化解難度大。

3、纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)突出，對(duì)上訪(fǎng)人訴求，責(zé)任單位在政策規(guī)定的范圍內(nèi)，做出了最大限度的照顧，給予了合情合理的解決，但上訪(fǎng)人仍不滿(mǎn)意，纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)并多次致信自治區(qū)、地區(qū)，形成重復(fù)交辦、轉(zhuǎn)辦及回復(fù)現(xiàn)象，增加工作量。如張永貴要求解決兒子工作問(wèn)題、劉志康要求提高復(fù)轉(zhuǎn)軍人待遇及安排子女工作問(wèn)題等。

三、2011年工作要點(diǎn)

（一）工作思路。

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、新疆工作座談會(huì)精神和中央、自治區(qū)、地區(qū)關(guān)于信訪(fǎng)工作的各項(xiàng)決策部署，進(jìn)一步創(chuàng)新理念，拓寬思路，健全機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，提升能力，提高效率和管理水平，不斷推動(dòng)工作再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新局面。

（二）目標(biāo)任務(wù)

緊緊圍繞切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系為主線(xiàn)，著力抓好源頭預(yù)防、事要解決、完善機(jī)制、落實(shí)責(zé)任、提升能力等重點(diǎn)工作，努力實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)總量、重復(fù)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)下降和信訪(fǎng)秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)目標(biāo)，為確保自治縣社會(huì)和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

（三）工作重點(diǎn)

一是繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、地區(qū)關(guān)于信訪(fǎng)工作的一系列文件、會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、批示精神，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好信訪(fǎng)工作、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治責(zé)任。緊緊圍繞自治縣重點(diǎn)工作重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)自治縣重大決策及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，切實(shí)抓好源頭預(yù)防，從根本上減少矛盾糾紛的產(chǎn)生。

二是加大對(duì)基層信訪(fǎng)工作服務(wù)指導(dǎo)、督查督辦及目標(biāo)管理考核力度，督促基層健全完善信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)、干部下訪(fǎng)等活動(dòng)，規(guī)范來(lái)信來(lái)訪(fǎng)辦理，突出 “事要解決”，提高信訪(fǎng)事項(xiàng)和信訪(fǎng)積案辦結(jié)率，減少重訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、非正常訪(fǎng)。

三是深化矛盾糾紛排查化解工作，在全面排查的基礎(chǔ)上，對(duì)重要會(huì)議、敏感時(shí)期有可能聚集上訪(fǎng)和越級(jí)訪(fǎng)的，督促責(zé)任單位加快化解進(jìn)度，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)上訪(fǎng)人員教育轉(zhuǎn)化及穩(wěn)控工作，確保赴自治區(qū)進(jìn)京越級(jí)訪(fǎng)“零”控制。同時(shí)，加強(qiáng)信息報(bào)送工作，做到特事特報(bào)、大事快報(bào)，確保信息渠道暢通。

四是認(rèn)真履行三項(xiàng)建議權(quán)，對(duì)在重大活動(dòng)、重要會(huì)議、敏感時(shí)期因排查不力、化解不及時(shí)、穩(wěn)控措施不到位引發(fā)赴地區(qū)、自治區(qū)、進(jìn)京非正常上訪(fǎng)的責(zé)任單位，及時(shí)向縣委、縣人民政府及組織、紀(jì)檢等部門(mén)提出責(zé)任倒查建議，嚴(yán)格責(zé)任追究。

五是繼續(xù)加大《信訪(fǎng)條例》宣傳教育力度，引導(dǎo)群眾依法有序理性上訪(fǎng)。對(duì)擾亂社會(huì)公共秩序和信訪(fǎng)秩序的上訪(fǎng)人，建議職能部門(mén)依據(jù)《治安管理處罰法》和相關(guān)規(guī)定人依法處理，規(guī)范上訪(fǎng)行為。

六是繼續(xù)加大本局全體工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輪訓(xùn)工作，全面規(guī)范網(wǎng)上辦信辦訪(fǎng)，進(jìn)一步提高工作效率。同時(shí)，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)及跟班學(xué)習(xí)等形式，加強(qiáng)基層信訪(fǎng)專(zhuān)兼職人員及村（社區(qū)）信訪(fǎng)調(diào)解員或信息員再培訓(xùn)，提高基層信訪(fǎng)工作水平。

巴里坤縣信訪(fǎng)局

二Ｏ一Ｏ年九月