第一篇：突破商業(yè)運(yùn)營模式生態(tài)農(nóng)莊的七大賣點(diǎn)

遠(yuǎn)景建筑園林設(shè)計(jì)研究院

突破商業(yè)運(yùn)營模式生態(tài)農(nóng)莊的七大賣點(diǎn)

作為生態(tài)型的農(nóng)莊個(gè)案，生態(tài)農(nóng)莊的商業(yè)模式從開發(fā)角度有七個(gè)賣點(diǎn)。

一項(xiàng)目：即市場升值后形成的溢價(jià)區(qū)。這的面積很大，有很多具體項(xiàng)目，有些做初期開發(fā)，然后再賣掉，這就是賣市場升值以后的溢價(jià)空間。

二理念：別出心裁的理念，是一個(gè)個(gè)案的軸心。它雖不能帶來直接的效益，卻決定了個(gè)案的可持續(xù)發(fā)展前景，并能從心理上吸引一批志同道合的游人。

三品牌：品牌是個(gè)案的標(biāo)志，通過品牌，能夠提升農(nóng)莊的面貌，提高土地的價(jià)值，形成巨大的無形財(cái)富。

四生態(tài)：生態(tài)表達(dá)的是一種環(huán)境，一種有機(jī)樂活、低碳環(huán)保的觀念。充分發(fā)揮都市農(nóng)業(yè)美化、綠化、凈化環(huán)境的作用，為城市輸送新鮮的空氣，建立城市與農(nóng)業(yè)、人與自然和諧的生態(tài)環(huán)境，使城市充滿活力。

五生產(chǎn)：對(duì)于生態(tài)農(nóng)業(yè)莊園，農(nóng)業(yè)是其長期發(fā)展的核心產(chǎn)業(yè)，所以必須確立其核心產(chǎn)業(yè)的地位。因此從產(chǎn)業(yè)化角度講，發(fā)展要延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條；要通過農(nóng)產(chǎn)品的研發(fā)、種植、深加工、包裝、儲(chǔ)藏、物流運(yùn)輸、銷售等一系列活動(dòng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，形成農(nóng)莊的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

六生活：開發(fā)生態(tài)農(nóng)莊度假項(xiàng)目并結(jié)合休閑地產(chǎn)項(xiàng)目，讓久居城市的游客在鄉(xiāng)野田間享受一種慢節(jié)奏、自然品質(zhì)的生活方式，而這正是市場的需求。

七綜合：形成多產(chǎn)業(yè)融合。根據(jù)我院多年研究，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)型休閑莊園的核心產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的開發(fā)引入，應(yīng)遵循“農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，旅游創(chuàng)品牌，地產(chǎn)求收益”的原則，分期投資，逐步發(fā)展。

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第二篇：騰訊網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營模式分析報(bào)告

騰訊網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營模式分析報(bào)告

2012300710053周秋子新傳二班

門戶網(wǎng)站，是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，最初提供搜索服務(wù)、目錄服務(wù)。一般，人們對(duì)“門戶網(wǎng)站”的概念更傾向于提供資訊服務(wù)的新聞 門戶網(wǎng)站。但事實(shí)上，隨著市場競爭的日益激烈，門戶網(wǎng)站也不得不快速拓展各種新業(yè)務(wù)類型，以期通過門類眾多的業(yè)務(wù)來吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶。因此，目前門戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬象，已然成為網(wǎng)絡(luò)世界的“百貨商場”。

騰訊正是如此。自1998年創(chuàng)立以來，騰訊借助一個(gè)又一個(gè)新產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的版圖，躋身中國四大門戶網(wǎng)站，更成為目前瀏覽量最大的中文門戶網(wǎng)站。騰訊2012全年財(cái)報(bào)顯示，其全年?duì)I收438.94億元，凈利潤127.319億元，蟬聯(lián)國內(nèi)最賺錢互聯(lián)網(wǎng)公司。商業(yè)模式，根據(jù)泰莫斯的定義，是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式。管理學(xué)大師彼得·德魯克說：“當(dāng)前企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式的競爭。”而騰訊自1998年創(chuàng)立至今，短短十幾年間成為世界第二大互聯(lián)網(wǎng)公司，享有互聯(lián)網(wǎng)“印鈔機(jī)”之名，究其原因，也無不與之商業(yè)運(yùn)營模式有著緊密聯(lián)系。

以下，將從商業(yè)運(yùn)營模式的五個(gè)構(gòu)成要素來分析騰訊的商業(yè)運(yùn)營模式，解析騰訊的成功之道。

一．產(chǎn)品

【業(yè)務(wù)與產(chǎn)品】

騰訊標(biāo)榜為“集新聞信息、互動(dòng)社區(qū)、娛樂產(chǎn)品、基礎(chǔ)服務(wù)為一體的大型綜合門戶網(wǎng)站”，其四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，亦即其四大主營業(yè)務(wù)是：QQ、騰訊網(wǎng)（QQ.com）、拍拍網(wǎng)、游戲。QQ是騰訊賴以發(fā)家的基礎(chǔ)和核心業(yè)務(wù)。作為國內(nèi)最早的即時(shí)通信軟件，QQ在誕生最初可謂就是ICQ的中文版。但正因此，它迎合了中國第一代網(wǎng)民的需要，并且憑借界面簡潔、操作容易、免費(fèi)的特性，迅速積累了龐大的客戶群。而現(xiàn)在的QQ，已經(jīng)發(fā)展成為了兼?zhèn)漭^強(qiáng)用戶黏性和一定技術(shù)深度的即時(shí)通訊平臺(tái)。

騰訊網(wǎng)，典型的門戶網(wǎng)站，提供全方位的咨詢服務(wù)。值得一提的是，騰訊網(wǎng)獨(dú)樹一幟地與地方媒體合作，整合打造針對(duì)用戶所在地的“大×網(wǎng)”系列。針對(duì)用戶的地域性，推送其更可能感興趣的新聞和話題。這一服務(wù)，使得騰訊在新聞門戶網(wǎng)上與新浪、搜狐等區(qū)別開來，提升了其競爭力。而這種新聞推送是便捷及時(shí)的，與QQ的使用同步，極大地保證了騰訊網(wǎng)的流量增長。

拍拍網(wǎng)，騰訊旗下c2c電子商務(wù)交易平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)零售商圈。主要有網(wǎng)游、數(shù)碼、女人館、運(yùn)動(dòng)、學(xué)生、哄搶、彩票七大頻道。拍拍網(wǎng)以功能強(qiáng)大的在線支付平臺(tái)財(cái)付通為用戶提供安全、便捷的在線支付服務(wù)；還打造了自己的電商推廣平臺(tái)——易推廣，一定程度上挖走了在淘寶網(wǎng)上生存艱難的淘寶客，從而擴(kuò)大自己的固定用戶群，與更多品牌建立合作。游戲方面，騰訊同樣基于QQ的用戶群，不僅以QQ游戲大廳迅速打敗紅極一時(shí)的聯(lián)眾游戲，更是逐漸開發(fā)或代理運(yùn)營了休閑游戲平臺(tái)、大型網(wǎng)游、中型休閑游戲、桌面養(yǎng)成游戲、對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)五大類逾六十款游戲。騰訊雖然在網(wǎng)游上常有“抄襲”之嫌疑，但它總能在如界面美工、規(guī)則操作上優(yōu)化了“原版”，這也決定了騰訊在輕松引來用戶后，能高效地留下用戶。

【銷售渠道】 即產(chǎn)品的銷售路線。

騰訊最大的渠道莫過于QQ本身。通過在QQ上捆綁其他產(chǎn)品及服務(wù)，騰訊有效地利用

了QQ積累下的龐大客戶群，不斷把新產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)客戶端。

另一方面，超過9000家網(wǎng)站與騰訊合作——使用QQ賬號(hào)登陸。這一國內(nèi)最大、關(guān)系最緊、傳播最強(qiáng)的關(guān)系鏈，使得騰訊在別人的地盤上，也能不斷吸納新用戶，增強(qiáng)老用戶對(duì)自己的黏性。

【客戶關(guān)系】在網(wǎng)絡(luò)營銷概念里，客戶關(guān)系是指在企業(yè)利用技術(shù)手段建立起來的連接企業(yè)與客戶，能夠促進(jìn)雙方及時(shí)、有效溝通的機(jī)制。

騰訊背靠QQ客戶端，有著強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘功能。它還設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)控小組，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的高Level產(chǎn)品人員去監(jiān)控和規(guī)范所有的產(chǎn)品項(xiàng)目。并且用KPI來制約產(chǎn)品項(xiàng)目，服從這些規(guī)范。對(duì)于每個(gè)產(chǎn)品，則都設(shè)置公開的反饋論壇，突出外部入口，積極征詢用戶意見，并以內(nèi)部輪班方式回復(fù)，禁止機(jī)械問答。公司高層不定期巡查每一個(gè)產(chǎn)品論壇，確保產(chǎn)品人員與用戶長期保持近距離接觸。

二．內(nèi)部基礎(chǔ)

【價(jià)值鏈】指為了向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，相互之間具有關(guān)聯(lián)性的，支持性活動(dòng)。

騰訊在其各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間建立了良好的關(guān)聯(lián)體系，產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣，形成一種內(nèi)部交叉推廣。這使得騰訊持續(xù)保有對(duì)用戶的吸引力。從QQ99到QQ2010，騰訊在這一即使通訊平臺(tái)上陸續(xù)搭載了聊天室、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、電子郵件、瀏覽器、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、個(gè)人空間、網(wǎng)游等多種產(chǎn)品，其用戶通過QQ即可接觸到整個(gè)騰訊。而無論從騰訊哪一項(xiàng)產(chǎn)品開始接觸騰訊，都繞不開注冊(cè)騰訊賬號(hào)，也即QQ賬號(hào)；這反過來使得QQ能更有效地將其他產(chǎn)品送達(dá)用戶面前。同時(shí)在QQ.com上，也可以找到下載安裝騰訊所有產(chǎn)品的鏈接。

【核心能力】即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。

對(duì)用戶而言，騰訊的產(chǎn)品能滿足信息傳遞與知識(shí)獲取、群體交流和資源共享、個(gè)性展示和娛樂、電子交易等方面的需求；同時(shí)手機(jī)用戶還享有多種無線增值業(yè)務(wù)。

而為保障產(chǎn)品都能盡量好地滿足用戶的這些需求，騰訊在內(nèi)部執(zhí)行項(xiàng)目總結(jié)制度——每個(gè)產(chǎn)品上線后，由相應(yīng)的策劃、開發(fā)、測試人員開會(huì)總結(jié)心得、失誤、改善方法，尤其注意改進(jìn)三方人員的配合過程。用制度的方式來強(qiáng)制反省，強(qiáng)制跨職能溝通。與此同時(shí)，騰訊異?；钴S的內(nèi)部交流氛圍，也能讓產(chǎn)品在內(nèi)部測試時(shí)得到較多專業(yè)反饋。

【成本投入】包括研發(fā)成本、生產(chǎn)成本、運(yùn)營成本等。企業(yè)在哪項(xiàng)經(jīng)營環(huán)節(jié)投入的成本比例較大，可以反映企業(yè)商業(yè)模式的偏向。

由于騰訊有著龐大而且每天迅速增加注冊(cè)用戶的客戶群，其最大的成本投入是在電信運(yùn)營方面。CPU、服務(wù)器、寬帶租用等，每月都需上百萬投入。而騰訊為了保證用戶的服務(wù)質(zhì)量，其設(shè)備維護(hù)費(fèi)、多人在線使用服務(wù)的管理費(fèi)也隨著用戶增長而增長。

另一方面，騰訊是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中研發(fā)投入較高的企業(yè)。2005-2009年間，騰訊的年平均研發(fā)密度（研發(fā)投入/銷售額）就已到達(dá)10.3%。

【營銷理念】指企業(yè)營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，貫穿于營銷活動(dòng)的全過程，并制約著企業(yè)的營銷目標(biāo)和原則，是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略和手段。

騰訊主打“欲望營銷”：產(chǎn)品發(fā)布前通過各種渠道讓所有用戶都知道該產(chǎn)品，然后只開放高級(jí)會(huì)員體驗(yàn)，通過“專享”榮耀對(duì)低級(jí)用戶制造“嘗試”欲望。騰訊為高級(jí)用戶設(shè)計(jì)了很多特權(quán)，強(qiáng)化體現(xiàn)“會(huì)員”與普通用戶的區(qū)別，促使有“特權(quán)”需求的用戶升級(jí)，進(jìn)而形

成用戶參與度，增強(qiáng)了其“附著力”。以QQ為例，對(duì)舊版本中止服務(wù)，迫使用戶不得不使用新版本，而新版本中會(huì)添加需要付費(fèi)的新功能；新功能則是對(duì)用戶的又一輪“誘惑”。

騰訊對(duì)非官方破解軟件睜一只眼閉一只眼的做法很特別。這是因?yàn)轵v訊已轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)商，其廣告業(yè)務(wù)已大幅下降。與損失廣告收益相比，用戶的增值服務(wù)更為可觀。

三．市場

【戰(zhàn)略目標(biāo)】企業(yè)在充分分析市場空間和可配置資源的基礎(chǔ)上，發(fā)揮比較優(yōu)勢，制定適應(yīng)自身特性且滿足發(fā)展要求的戰(zhàn)略目標(biāo)，這利于其業(yè)務(wù)盡可能地吻合市場需要且發(fā)展空間廣闊。騰訊的戰(zhàn)略目標(biāo)是：為用戶提供一站式在線生活服務(wù)。從騰訊的產(chǎn)品之多，覆蓋之廣，這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成果是非常好的。

【目標(biāo)客戶】目標(biāo)客戶是市場營銷工作的前端，只有確立了消費(fèi)群體中的某類目標(biāo)客戶，才能展開有效具有針對(duì)性的營銷事務(wù)。

騰訊早前的客戶是中國第一代網(wǎng)民，以知識(shí)分子、企業(yè)白領(lǐng)為主，對(duì)即時(shí)通訊有需求，所以它主打即時(shí)通訊。而今，騰訊的客戶年齡層較低，他們依賴網(wǎng)絡(luò)維持社交圈；所以騰訊十分注重自己社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，并且保持產(chǎn)品的年輕、新潮化。

四．協(xié)作網(wǎng)絡(luò)

【合作公司】 協(xié)作網(wǎng)絡(luò)主要就是指企業(yè)同其戰(zhàn)略合作伙伴所建立的互惠共贏的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。支撐騰訊在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)張業(yè)務(wù)的，正是騰訊通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、并購等手段，逐漸建立的多維度、龐大企業(yè)群體。

中國的各大電信運(yùn)營商都是騰訊的老朋友。如2000年5月，騰訊與深圳聯(lián)通合作推出移動(dòng)QQ，實(shí)現(xiàn)短消息和QQ互通；6月，騰訊與廣東移動(dòng)簽署“即時(shí)通——移動(dòng)QQ協(xié)議”。這不僅與其他即時(shí)通訊服務(wù)商區(qū)別開來，還解決了騰訊的支付渠道問題，解決了盈利模式的難題。2001年，推出移動(dòng)QQ僅一年后，騰訊首次實(shí)現(xiàn)盈利，成為最早實(shí)現(xiàn)盈利的中國互聯(lián)網(wǎng)公司。

騰訊還通過與巨人、游戲蝸牛等合作，不斷豐富網(wǎng)友品種，同時(shí)收購網(wǎng)域，提升開發(fā)新網(wǎng)游的能力；入股愛幫網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了搜搜與愛幫搜索結(jié)果的整合，強(qiáng)化搜搜提供本地信息的能力；與英特爾、思科合作，致力于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)性研究，為長期可持續(xù)發(fā)展積累技術(shù)實(shí)力。

五．收益方式 目前騰訊的主要盈利分為三部分，即互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)及通信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告。移動(dòng)及通信增值服務(wù)內(nèi)容具體包括移動(dòng)聊天、移動(dòng)游戲、移動(dòng)語音聊天、手機(jī)圖片鈴聲下載等，用戶通過電信運(yùn)營商的平臺(tái)付費(fèi)，電信運(yùn)營商收到費(fèi)用之后再與SP分成結(jié)算。而騰訊互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的內(nèi)容主要包括會(huì)員服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、游戲娛樂服務(wù)三大類，具體業(yè)務(wù)包括電子郵箱、娛樂及資訊內(nèi)容服務(wù)、聊天室、交友服務(wù)、休閑游戲及大型多用戶在線游戲等。另一部分收入就是來自網(wǎng)絡(luò)廣告部分，主要是通過在即時(shí)通信的客戶端軟件(登入FLASH、即時(shí)通信視窗和系統(tǒng)信息)及在qq.com的門戶網(wǎng)站的廣告欄內(nèi)提供網(wǎng)絡(luò)廣告盈利。

騰訊2012財(cái)報(bào)顯示：互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入為50.903億美元，移動(dòng)及電信增值服務(wù)收入為5.923億美元，網(wǎng)絡(luò)廣告收入為5.381億美元，電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)收入為7.044億美元。

而2012年，新浪廣告營收4.129億美元，非廣告營收1.164億美元；搜狐品牌廣告收入

為2.9億美元，搜狗業(yè)務(wù)收入為1.31億美元，在線游戲業(yè)務(wù)收入達(dá)5.75億美元。

結(jié)論：騰訊網(wǎng)并不是一個(gè)傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站，尤其它并非以門戶網(wǎng)站起家。但正如開篇所說，當(dāng)今的門戶網(wǎng)站已然不只是信息的集散地，它可以有更多地功能、提供更多地業(yè)務(wù)。即使是傳統(tǒng)的中國三大門戶網(wǎng)中，網(wǎng)易也靠游戲突出重圍。騰訊業(yè)務(wù)之廣，或許就是它能迅速將自己的門戶網(wǎng)與新浪、搜狐、網(wǎng)易并列的功臣。而騰訊的商業(yè)運(yùn)營模式，也不是簡單地媒體商業(yè)模式范疇內(nèi)的；若將其各種產(chǎn)品、服務(wù)視為內(nèi)容，那么，可以算是混合模式。

第三篇：萬達(dá)地產(chǎn)商業(yè)運(yùn)營模式

萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司是全球商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，已在全國開業(yè)72座萬達(dá)廣場，持有物業(yè)面積1373萬平方米，規(guī)模全球第二，計(jì)劃到2014年開業(yè)110座萬達(dá)廣場，持有物業(yè)面積2300萬平方米，成為全球規(guī)模第一的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)。萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)公司擁有全國唯一的商業(yè)規(guī)劃研究院、全國性的商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)團(tuán)隊(duì)、全國性的商業(yè)管理公司，形成商業(yè)地產(chǎn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。萬達(dá)廣場

萬達(dá)廣場是中國商業(yè)地產(chǎn)第一品牌。城市綜合體是萬達(dá)在世界獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)地產(chǎn)模式，內(nèi)容包括大型商業(yè)中心、城市步行街、五星級(jí)酒店、寫字樓、公寓等，集購物、餐飲、文化、娛樂等多種功能于一體，形成獨(dú)立的大型商圈，萬達(dá)廣場就是城市中心。

萬達(dá)廣場是企業(yè)效益和社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一，產(chǎn)生四大社會(huì)效益：

一、提升城市商業(yè)檔次；

二、新增大量就業(yè)崗位；

三、創(chuàng)造持續(xù)巨額稅收；

四、豐富群眾消費(fèi)需求。萬達(dá)商業(yè)管理公司

萬達(dá)商業(yè)管理公司是亞洲最大的商業(yè)管理企業(yè)，管理范圍覆蓋全國所有萬達(dá)廣場，創(chuàng)造了連續(xù)多年租金收繳率超過99.5%的世界行業(yè)紀(jì)錄。萬達(dá)商業(yè)管理公司擁有豐富的商業(yè)資源、強(qiáng)大的運(yùn)營管理能力，確保萬達(dá)廣場無論建在城市中心還是新發(fā)展區(qū)域，都能開一個(gè)旺一個(gè)，成為萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的核心競爭優(yōu)勢。萬達(dá)商業(yè)規(guī)劃研究院

萬達(dá)商業(yè)規(guī)劃研究院是中國唯一專業(yè)從事大型商業(yè)中心、五星級(jí)酒店、旅游度假區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)的機(jī)構(gòu)，匯集了全國商業(yè)中心、五星級(jí)酒店、旅游度假區(qū)設(shè)計(jì)各專業(yè)的一流人才，是萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)核心競爭力的重要組成部分。萬達(dá)商業(yè)規(guī)劃研究院擔(dān)負(fù)著萬達(dá)集團(tuán)所有開發(fā)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)及景觀設(shè)計(jì)、機(jī)電等業(yè)務(wù)，并全程參與產(chǎn)品定位、成本控制、技術(shù)支持等工作，每年承擔(dān)的商業(yè)建筑設(shè)計(jì)任務(wù)超過3000萬平方米。萬達(dá)文化旅游規(guī)劃院

萬達(dá)文化旅游規(guī)劃院是全國唯一專業(yè)從事文化旅游項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的機(jī)構(gòu)，擁有眾多國內(nèi)外精英人才，聘請(qǐng)全球頂尖藝術(shù)大師加盟。萬達(dá)酒店設(shè)計(jì)研究院

萬達(dá)酒店設(shè)計(jì)研究院是世界領(lǐng)先的奢華酒店設(shè)計(jì)公司，匯集眾多世界一流酒店設(shè)計(jì)精英，能獨(dú)立完成奢華酒店及會(huì)所室內(nèi)、機(jī)電、藝術(shù)品、標(biāo)識(shí)、燈光等專業(yè)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的酒店涵蓋世界五大酒店管理公司的一流品牌。萬達(dá)學(xué)院

萬達(dá)學(xué)院位于河北省廊坊市，占地200畝，總建筑面積12.8萬平方米，可同時(shí)容納3000名學(xué)員，每年安排萬達(dá)集團(tuán)高中層管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。萬達(dá)學(xué)院由教學(xué)樓、行政樓、室

內(nèi)體育館、室外運(yùn)動(dòng)場、宿舍、餐廳等組成，并配備國內(nèi)一流的教學(xué)服務(wù)設(shè)施，是中國最好的企業(yè)學(xué)院之一。

第四篇：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)健身俱樂部運(yùn)營模式研究

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)健身俱樂部運(yùn)營模式研究 所謂體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，其實(shí)是一個(gè)觀察角度的問題，即不是從企業(yè)供給的方面談問題，而是從市場需求方面，從顧客能獲得什么這樣的視角觀察問題得出結(jié)論，力求給予顧客最佳的個(gè)人體驗(yàn)以博取市場。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 消費(fèi)者更加注重消費(fèi)的品味、格調(diào)及良好的感受, 企業(yè)參與競爭的手段, 不是通過產(chǎn)品與服務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)給予衡量的, 而是通過顧客的感受、顧客的滿意程度而形成的顧客對(duì)企業(yè)及其品牌進(jìn)行“ 體驗(yàn)” 的評(píng)價(jià)。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的又一新型經(jīng)濟(jì)形態(tài), 其外部環(huán)境和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制都發(fā)生了較大的變遷, 商業(yè)理念也要隨之轉(zhuǎn)變。具體表現(xiàn)在從如何滿足消費(fèi)者量的需求到如何增加顧客體驗(yàn)轉(zhuǎn)變從市場競爭模式化到市場競爭個(gè)性化轉(zhuǎn)變從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變從市場運(yùn)行的無主題化到市場運(yùn)行的主題化轉(zhuǎn)變企業(yè)與顧客從對(duì)立關(guān)系向參與和融合關(guān)系轉(zhuǎn)變企業(yè)與員工之間從雇傭關(guān)系向合伙關(guān)系轉(zhuǎn)變從守法經(jīng)營到做好企業(yè)公民轉(zhuǎn)變。

針對(duì)如何創(chuàng)造目標(biāo)顧客, 現(xiàn)代營銷理論提出了市場細(xì)分營銷戰(zhàn)略。然而, 過去對(duì)消費(fèi)行為的研究,大多注重的是購買行為與年齡、收入及住所的關(guān)系, 也就是說長時(shí)間以來許多企業(yè)的經(jīng)營行為是用需要而不是通過消費(fèi)者心理、精神及情感等體驗(yàn)層面的洞察去解釋消費(fèi)者的購買行為。

商業(yè)健身俱樂部,是為其會(huì)員提供良好的健身服務(wù)和完善的健身設(shè)施的營利性機(jī)構(gòu)或場所。商業(yè)健身俱樂部的收入來源主要有:入會(huì)費(fèi);年費(fèi);運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目收費(fèi);餐飲收入;其他類:如商務(wù)服務(wù)、小賣部等等。商業(yè)健身俱樂部一般實(shí)行會(huì)員制,它的服務(wù)產(chǎn)品由核心產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品構(gòu)成;服務(wù)產(chǎn)品具有無形性,生產(chǎn)消費(fèi)的同步性、異質(zhì)性、易逝性,產(chǎn)品所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性,健身后效性,公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品的雙重性特征。健身俱樂部又叫業(yè)余體育俱樂部,它是業(yè)余體育愛好者出于參加體育活動(dòng)的需要,或是為了社交,增進(jìn)健康,塑造自己美好的體型,減肥,以會(huì)員制的形式組織起來的社會(huì)團(tuán)體。以致健身俱樂部與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)有如下一些關(guān)系： 1 健身俱樂部會(huì)員能通過體驗(yàn)(體育活動(dòng))達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)會(huì)員能通過體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)造俱樂部應(yīng)以人性化管理為基礎(chǔ)會(huì)員可以通過健身活動(dòng)達(dá)到高峰體驗(yàn)會(huì)員可以通過體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)自我解放俱樂部與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)之間“你中有我,我中有你”

商業(yè)俱樂部如何與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)對(duì)接呢？樹立市場品牌意識(shí),使會(huì)員具有忠實(shí)的體驗(yàn)意識(shí)向會(huì)員送去具有個(gè)性化的產(chǎn)品,使會(huì)員在個(gè)人感覺層面上創(chuàng)造體驗(yàn)超越會(huì)員的期望俱樂部應(yīng)按需定制,量體裁衣俱樂部要提供健身健美的專業(yè)咨詢

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化是我們這個(gè)時(shí)代發(fā)展的趨勢。這是工業(yè)化帶來的巨大變化。俱樂部只有按照體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的模式,樹立自己的品牌,進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù),超越會(huì)員的期望,按需定制,提供專業(yè)咨詢,才會(huì)在這種競爭日益劇烈的市場中永遠(yuǎn)力爭上游,保持強(qiáng)大、旺盛的生命力。

第五篇：P2P網(wǎng)貸平臺(tái)商業(yè)保理業(yè)務(wù)運(yùn)營模式

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P2P網(wǎng)貸平臺(tái)商業(yè)保理業(yè)務(wù)運(yùn)營模式

P2P網(wǎng)貸平臺(tái)商業(yè)保理產(chǎn)品一般都是有追索權(quán)的保理。供應(yīng)商(通常是中小企業(yè))與買方(通常為供應(yīng)鏈核心企業(yè))訂立貨物銷售或服務(wù)合同，產(chǎn)生應(yīng)收賬款;供應(yīng)商將該應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給商業(yè)保理公司，由商業(yè)保理公司向其提供融資服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資金周轉(zhuǎn);商業(yè)保理公司與P2P網(wǎng)貸平臺(tái)簽訂合作協(xié)議，將該應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給平臺(tái)投資人。

到期后商業(yè)保理公司從買方(明保理)或供應(yīng)商(暗保理)處收到還款，并支付給P2P網(wǎng)貸平臺(tái)投資人。在商業(yè)保理業(yè)務(wù)中，P2P網(wǎng)貸平臺(tái)通常都會(huì)通過商業(yè)保理公司回購、引入擔(dān)保機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司等方式對(duì)投資者進(jìn)行本息保障。P2P網(wǎng)貸平臺(tái)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式如下圖所示: P2P網(wǎng)貸商業(yè)保理產(chǎn)品的收益率基本處于8%-12%，收益率低于P2P網(wǎng)貸行業(yè)整體綜合收益率。

一方面，收益率受限于應(yīng)收賬款的利率成本。商業(yè)保理公司的收入來源主要包括兩部分：保理服務(wù)傭金，包括了買方信用評(píng)估、回收和管理應(yīng)收賬款等服務(wù)，費(fèi)率約為0.5-1.5%;保理融資利息，在應(yīng)收賬款到賬前墊付的資金利息，一般都為年化10%-15%。

另一方面，商業(yè)保理業(yè)務(wù)是基于基礎(chǔ)交易，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，因此相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償也會(huì)降低。商業(yè)保理產(chǎn)品的投資期限較靈活，目前一般以1-6個(gè)月的短期項(xiàng)目為主。

商業(yè)保理業(yè)務(wù)涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，供應(yīng)商、買方、保理公司、P2P網(wǎng)貸平臺(tái)、擔(dān)保公司/保險(xiǎn)公司等。因此，一般P2P網(wǎng)貸商業(yè)保理業(yè)務(wù)的還款源有以下幾個(gè)：

第一還款源：基礎(chǔ)交易中的債務(wù)方，即買方;第二還款源：基礎(chǔ)交易中的債權(quán)方，即供應(yīng)商;第三還款源：保理公司;有安排擔(dān)保/保險(xiǎn)的話，第四還款源還有擔(dān)保公司/保險(xiǎn)公司等。

此外，如果P2P網(wǎng)貸平臺(tái)有風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金保障機(jī)制，遇到逾期或違約情況，將成為最后還【眾信金服】安全靠譜的車貸理財(cái)平臺(tái)：004km.cn

款源。

保理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

P2P網(wǎng)貸平臺(tái)與商業(yè)保理公司的合作節(jié)約了平臺(tái)借款端項(xiàng)目開發(fā)成本，有利于業(yè)務(wù)產(chǎn)品線的拓展，帶動(dòng)平臺(tái)量增。但同時(shí)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)也存在著以下幾點(diǎn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)：

應(yīng)收賬款真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)保理業(yè)務(wù)是基于企業(yè)基礎(chǔ)賒銷交易產(chǎn)生的應(yīng)收賬款服務(wù)，由于我國信用環(huán)境復(fù)雜，不排除有偽造應(yīng)收賬款存在。如果商業(yè)保理公司和P2P網(wǎng)貸平臺(tái)在應(yīng)收帳款真實(shí)性審核環(huán)節(jié)薄弱，對(duì)于交易的真實(shí)性驗(yàn)證不到位，應(yīng)收賬款的真實(shí)性就存在風(fēng)險(xiǎn)。

各環(huán)節(jié)參與企業(yè)應(yīng)收賬款壞賬風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)保理業(yè)務(wù)的參與方眾多，節(jié)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)包括了買方風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)及保理公司風(fēng)險(xiǎn)。

買方風(fēng)險(xiǎn)主要有買方拒絕付款、拖欠、生產(chǎn)經(jīng)營困難或破產(chǎn)等引起的風(fēng)險(xiǎn)。

供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)主要包括商業(yè)糾紛，未完全履行基礎(chǔ)合同義務(wù)導(dǎo)致買方索賠;買方間接付款，供貨商挪用回款，供貨商生產(chǎn)經(jīng)營困難、破產(chǎn)等。

商業(yè)保理公司風(fēng)險(xiǎn)指優(yōu)質(zhì)低風(fēng)險(xiǎn)的核心企業(yè)往往選擇銀行作為保理商，商業(yè)保理應(yīng)收賬款違約風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。加之眾多P2P網(wǎng)貸平臺(tái)涉足商業(yè)保理業(yè)務(wù)，競爭加劇，可能對(duì)于合作商業(yè)保理商的標(biāo)準(zhǔn)降低。當(dāng)商業(yè)保理公司無法回購應(yīng)收賬款壞賬，出現(xiàn)兌付危機(jī)，將會(huì)嚴(yán)重影響到P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的運(yùn)營。此外，P2P網(wǎng)貸平臺(tái)與商業(yè)保理公司共享利差，因此業(yè)務(wù)的盈利性較低，來源依賴商業(yè)保理公司推薦，容易被合作綁架。

法律風(fēng)險(xiǎn)，包括業(yè)務(wù)法律障礙和重復(fù)抵押風(fēng)險(xiǎn)。

P2P網(wǎng)貸平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)營法律障礙。

商業(yè)保理從2012年開始起步并快速發(fā)展，相關(guān)法律法規(guī)還不健全，P2P網(wǎng)貸的監(jiān)管未落地，法律界定不明晰，P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的商業(yè)保理業(yè)務(wù)面臨法律障礙。以上海市為例，根據(jù)《上海市商業(yè)保理試點(diǎn)暫行管理辦法》規(guī)定，商業(yè)保理公司可以通過銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)以及發(fā)行債券等渠道融資，融資來源必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。而對(duì)于當(dāng)前P2P【眾信金服】安全靠譜的車貸理財(cái)平臺(tái)：004km.cn

網(wǎng)貸平臺(tái)商業(yè)保理業(yè)務(wù)進(jìn)行的收益權(quán)轉(zhuǎn)讓，開展類資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)，法律沒有界定P2P為非銀行金融機(jī)構(gòu)，行業(yè)存在灰色地帶。

重復(fù)抵押風(fēng)險(xiǎn)。

商業(yè)保理業(yè)務(wù)的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓應(yīng)在央行征信中心根據(jù)《物權(quán)法》授權(quán)建設(shè)的應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)進(jìn)行登記?；旧希瑧?yīng)收賬款在債權(quán)方轉(zhuǎn)讓給商業(yè)保理公司環(huán)節(jié)，都會(huì)被登記在央行登記系統(tǒng)。而當(dāng)商業(yè)保理公司在P2P網(wǎng)貸平臺(tái)上再次轉(zhuǎn)讓應(yīng)收賬款收益權(quán)時(shí)，P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的相關(guān)業(yè)務(wù)并沒有要求進(jìn)行登記，存在應(yīng)收賬款在不同平臺(tái)重復(fù)抵押融資的風(fēng)險(xiǎn)。

保障風(fēng)險(xiǎn)。

主要包含擔(dān)保公司資質(zhì)、承保能力上的風(fēng)險(xiǎn)，以及保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)覆蓋不足的風(fēng)險(xiǎn)。由于目前P2P網(wǎng)貸平臺(tái)在商業(yè)保理業(yè)務(wù)上與保險(xiǎn)公司的合作基本都是信用保險(xiǎn)。而信用保險(xiǎn)承保范圍是買方破產(chǎn)、倒閉、惡意拖欠等風(fēng)險(xiǎn)，如果不是買方責(zé)任，而是賣方原因(例如質(zhì)量問題)則不在承保范圍;此外，如果發(fā)生項(xiàng)目違約，信用保險(xiǎn)賠付期與違約發(fā)生之間時(shí)間間隔較長，將對(duì)有墊付機(jī)制的P2P網(wǎng)貸平臺(tái)資金流動(dòng)性形成沖擊。