第一篇：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理模擬試題與答案

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理模擬試題與答案

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題干的括號內(nèi)。

1.以下哪個(gè)不是農(nóng)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的作用()

A.輸送高科技人才B.提供食品和工業(yè)原料 C.積累生產(chǎn)要素D.爭取外匯

2.下面哪一個(gè)條件不是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代農(nóng)業(yè)所需要的社會經(jīng)濟(jì)及技術(shù)條件()

A.職工的工資要有大幅度上漲B.工業(yè)要有一定程度的發(fā)展

C.教育水平要有一定程度的提高D.商品經(jīng)濟(jì)必須有一定程度的發(fā)展

3.下列哪類國家選擇的是勞動(dòng)集約型的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展道路()

A.日本B.法國、德國C.美國D.加拿大

4.我國國營農(nóng)場的土地、資產(chǎn)歸()所有。

A.集中B.國家C.農(nóng)場職工D.聯(lián)合體

5.只有在一個(gè)()的市場條件下，生產(chǎn)要素的價(jià)格才能充分反映要素的稀缺程度，產(chǎn)品價(jià)格才能真正體現(xiàn)供求關(guān)系。

A.完全壟斷B.完全競爭C.壟斷競爭D.競爭壟斷

6.()屬于氣候資源。

A.降水B.地表水C.地下水D.土壤

7.農(nóng)業(yè)自然資源的整體性是指()

A.自然資源中各種資源是相互聯(lián)系、相互制約，組成一個(gè)系統(tǒng)的 B.自然資源中各種資源數(shù)量上有一定比例關(guān)系 C.農(nóng)業(yè)自然資源由多種資源組成 D.以上說法都不對

8.就一般情況講，我國目前農(nóng)業(yè)集約經(jīng)營類型主要是()集約。

A.技術(shù)B.資金C.勞動(dòng)D.知識

9.級差地租第一形態(tài)產(chǎn)生的原因是()

A.對土地的投入水平不同B.勞動(dòng)者的技術(shù)水平不同

C.土地的肥沃程度和地理位置不同D.勞動(dòng)者的經(jīng)營管理水平不同

10.在我國國家的農(nóng)業(yè)基本建設(shè)投資主要用于()

A.農(nóng)業(yè)科技推廣B.治理大江大河C.購買農(nóng)機(jī)具D.購買化肥和農(nóng)藥

11.我國飼料工業(yè)的分布主要是()

A.靠近飼料原料產(chǎn)地B.集中于糧食大省C.西北牧區(qū)D.適應(yīng)養(yǎng)殖業(yè)分布

12.我國必須走資源節(jié)約、技術(shù)密集的農(nóng)業(yè)發(fā)展道路，這決定于我國的()

A.基本國情B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度C.人口素質(zhì)D.改革環(huán)境

13.某些鮮活易腐且不易儲存的農(nóng)產(chǎn)品，在短期內(nèi)其供給彈性()

A.很大B.很小C.為零D.無限大

14.農(nóng)產(chǎn)品儲存的時(shí)間界定是()

A.包含生產(chǎn)過程、不包含消費(fèi)領(lǐng)域B.從生產(chǎn)過程到消費(fèi)領(lǐng)域 C.從離開生產(chǎn)過程到尚未進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域之前D.消費(fèi)領(lǐng)域

15.一種農(nóng)產(chǎn)品在市場的零售價(jià)和批發(fā)價(jià)的差額稱為()

A.時(shí)間差價(jià)B.季節(jié)差價(jià)C.地區(qū)差價(jià)D.批零差價(jià)

16.使用年限長，可以多次參加生產(chǎn)過程而不改變原有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)屬于()

A.流動(dòng)資產(chǎn)B.固定資產(chǎn)C.無形資產(chǎn)D.有形資產(chǎn)

17.信貸資金的基本特征是()

A.有償性B.效益性C.強(qiáng)制性D.固定性

18.農(nóng)業(yè)稅的平均稅率最高不得超過常年產(chǎn)量的()

A.5%B.10%C.15%D.25%

19.在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中被當(dāng)作極其重要的勞動(dòng)對象發(fā)揮作用，最主要的不可替代的基本生產(chǎn)資料是()

A.勞動(dòng)力B.土地C.資金D.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具

20.某農(nóng)戶種植小麥，總產(chǎn)量5000公斤，總成本5000元，副產(chǎn)品成本1000元，則小

麥主產(chǎn)品成本每公斤為()

A.0.80元B.0.90元C.1.10元D.1.50

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有兩個(gè)以上選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。

1.我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的水平比較低，主要表現(xiàn)在()

A.人均住房面積小B.農(nóng)用生產(chǎn)資料占有額較少C.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)手段落后 D.農(nóng)業(yè)單產(chǎn)量較低E.用于穿的支出比重低

2.政府必須對關(guān)系國計(jì)民生的重要農(nóng)產(chǎn)品()實(shí)行儲備制度。

A.糧食B.煙草C.糖料 D.生豬E.油料

3.今后農(nóng)業(yè)科技發(fā)展應(yīng)遵循的原則是()

A.高效B.低污染C.安全 D.經(jīng)濟(jì)E.適用

4.下列各項(xiàng)屬于國家對農(nóng)業(yè)財(cái)政拔款的使用范圍的是()

A.興建大型水利工程B.農(nóng)業(yè)科研單位的業(yè)務(wù)費(fèi)C.農(nóng)業(yè)信貸資金 D.農(nóng)業(yè)商品生產(chǎn)基地建設(shè)E.支援農(nóng)業(yè)生產(chǎn)撥款

5.一般情況下，農(nóng)業(yè)基本建設(shè)中的勞動(dòng)積累具有()的特點(diǎn)。

A.見效快B.費(fèi)工不多C.不能當(dāng)年收益 D.投工量大E.建設(shè)時(shí)間較長 第二部分非選擇題

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

1.土地資源 2.粗放經(jīng)營 3.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率 4.農(nóng)產(chǎn)品流通 5.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)積累

四、判斷分析題(本大題共3小題，每小題5分，共15分。判斷正誤，將正確的在題后括號內(nèi)劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“╳”，并簡述理由。

1.實(shí)行農(nóng)業(yè)集約經(jīng)營，要注意追加投資的適合度。()

2.農(nóng)業(yè)中提取的財(cái)政收入越多，對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越有利。()

3.國家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)發(fā)展農(nóng)業(yè)科研、教育和科技推廣事業(yè)的任務(wù)。()

五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

1.如何擴(kuò)大農(nóng)業(yè)用地，提高土地利用率?

2.土地資源管理的基本原則是什么?

3.提高土地生產(chǎn)率有哪些具體措施?

4.國家對農(nóng)業(yè)財(cái)政拔款有哪些作用?

六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

1.論述我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的道路及其實(shí)現(xiàn)的途徑。

2.論述降低農(nóng)產(chǎn)品成本的途徑。

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理試題參考答案

一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共20分)

1.A2.A3.A4.B5.B 6.A7.A8.C9.C10.B 11.D12.A13.C14.C15.D 16.B17.A18.D19.B20.A

二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共10分)

1.BCD2.AE3.ABCDE4.ABCDE5.CDE

三、名詞解釋題(每小題3分，共15分)

1.土地資源是指一個(gè)國家或地區(qū)已經(jīng)開發(fā)利用和尚未開發(fā)利用的土地?cái)?shù)量和質(zhì)量的總稱，包括耕地、荒地、林地、草地、沼澤、水面和灘涂等。

2.粗放經(jīng)營是指在技術(shù)水平較低的條件下，對一定面積的土地投入較少的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)，進(jìn)行簡耕粗作的農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式。

3.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率是表示農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者的生產(chǎn)效果和能力的指標(biāo)，它表示勞動(dòng)量和生產(chǎn)量之間的關(guān)系，通常用勞動(dòng)者在單位時(shí)間內(nèi)所生產(chǎn)的數(shù)量或者用單位產(chǎn)品所消耗的勞動(dòng)量來計(jì)算。

4.農(nóng)產(chǎn)品流通是指商品農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域運(yùn)動(dòng)到消費(fèi)領(lǐng)域全部過程的總稱。包括商流和物流兩個(gè)方面的內(nèi)容。

5.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)積累主要是指投入農(nóng)業(yè)基本建設(shè)的那一部分活勞動(dòng)所形成的積累。

四、判斷分析題(每小題5分，共15分)

1.(√)理由：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，追加投資，采取各種技術(shù)措施，從理論上講，其經(jīng)濟(jì)效果是沒有止境的?？墒牵诰唧w的生產(chǎn)過程中，在一定的科學(xué)技術(shù)水平條件下，追加投資是有一個(gè)限度的，超過這個(gè)限度，土地報(bào)酬遞減規(guī)律就會發(fā)生作用。因此，要重視研究追加投資的數(shù)量界限，當(dāng)追加投資等于所增加的產(chǎn)值時(shí)，即邊際成本等于邊際產(chǎn)值時(shí)，即為追加投資的最高數(shù)量界限。我們的目的，是要通過多種方案的比較，尋找追加投資的最大經(jīng)濟(jì)效果，即這種投資額能夠取得最高的邊際效益，這就是追加投資最好的適合度。

2.(╳)。理由：農(nóng)業(yè)中提取的財(cái)政收入適度，才利于農(nóng)業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。財(cái)政收入提取過多，會影響農(nóng)業(yè)自身的積累，加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)，挫傷農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，影響農(nóng)業(yè)發(fā)展，甚至?xí)斐赊r(nóng)業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)其他部門的比例失調(diào)，最終會影響整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

3.(√)理由：因?yàn)檗r(nóng)業(yè)科技事業(yè)是公益性較強(qiáng)的事業(yè)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)決定了農(nóng)業(yè)科技事業(yè)的發(fā)展存在著投資較多，投入周期長，風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)，完全靠農(nóng)民或靠農(nóng)業(yè)科研、教育、技術(shù)推廣部門自身的力量來發(fā)展農(nóng)業(yè)科技事業(yè)是不可能的。而從世界上來看，任何國家的農(nóng)業(yè)科技事業(yè)都受到政府的支持。所以，國家應(yīng)承擔(dān)起發(fā)展農(nóng)業(yè)科技事業(yè)的重任。

五、簡答題(每小題5分，共20分)

1.(1)擴(kuò)大耕地面積，提高墾殖率；(2)保護(hù)土地，節(jié)約用地；(3)擴(kuò)大林地面積，提高森林覆蓋率；(4)合理利用草原，草山和草坡；(5)合理利用水面。

2.(1)堅(jiān)持社會主義土地公有制和土地有償使用制度；(2)堅(jiān)持“十分珍惜和合理利用每寸土地，切實(shí)保護(hù)耕地”的基本國策；(3)堅(jiān)持全國土地，城鄉(xiāng)地政統(tǒng)一管理的體制。

3.(1)進(jìn)行大型水利設(shè)施建設(shè)，搞好大江大河治理；(2)大搞農(nóng)田水利建設(shè)，搞好小流域治理，改造中低產(chǎn)田，建設(shè)高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)農(nóng)田；(3)推廣優(yōu)良動(dòng)植物品種，采用先進(jìn)的種養(yǎng)殖技術(shù)；(4)綜合利用農(nóng)業(yè)自然資源，發(fā)展立體農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等。

4.(1)有利于改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，改變農(nóng)村落后面貌；(2)有利于提高農(nóng)業(yè)物質(zhì)技術(shù)裝備水平和科學(xué)技術(shù)水平；(3)有利于增加農(nóng)民收入；(4)有利于在全國范圍內(nèi)資金更合理地使用。

六、論述題(每小題10分，共20分)

1.(1)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是指用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)全面地改造農(nóng)業(yè)系統(tǒng)，把傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代農(nóng)業(yè)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展過程。(2)借鑒世界各國的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系我國的實(shí)際(人多地少，財(cái)力不足，工業(yè)不發(fā)達(dá)等)，只能走有中國特色的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路。(3)中國的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化必須走生物技術(shù)現(xiàn)代化和機(jī)械技術(shù)現(xiàn)代化相結(jié)合；精耕細(xì)作的傳統(tǒng)技術(shù)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化技術(shù)相結(jié)合；機(jī)械工具以及半機(jī)械工具和手工工具相結(jié)合的道路。(4)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化要堅(jiān)持科研、教育、推廣三結(jié)合；注重智力投資；堅(jiān)持農(nóng)、林、牧、漁全面發(fā)展；注重保持生態(tài)平衡；要給予農(nóng)業(yè)保護(hù)政策；積極發(fā)展交通運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)、工業(yè)等，只有這些工作搞好了，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化才能實(shí)現(xiàn)。

2.降低農(nóng)產(chǎn)品成本，主要從增產(chǎn)和節(jié)約兩方面進(jìn)行。其具體途徑是：(1)合理決策，根據(jù)市場需求發(fā)展新產(chǎn)品，開展多種經(jīng)營，綜合利用生產(chǎn)資源。這樣既可以增加收入，又可以均衡地充分利用各種資源，減少費(fèi)用，降低成本。(2)采用先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，改善經(jīng)營管理，提高農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量，這是降低農(nóng)產(chǎn)品成本的主要途徑。(3)節(jié)約物質(zhì)資料消耗。一方面改善現(xiàn)有固定資產(chǎn)的技術(shù)狀況，提高其利用率，減少折舊費(fèi)。另一方面合理利用各種原材料，減少單位產(chǎn)品中的物質(zhì)消耗。(4)節(jié)約活勞動(dòng)消耗。嚴(yán)格生產(chǎn)責(zé)任制，提高勞動(dòng)者的科學(xué)技術(shù)水平，重視智力投資。(5)節(jié)約管理費(fèi)及非生產(chǎn)性支出。精簡管理人員，壓縮非生產(chǎn)性支出。

第二篇：《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》模擬試題及答案

《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》模擬試題及答案

一、判斷題（10個(gè)，每個(gè)2分，共20分）

1.不管是個(gè)人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守SMART原則。（√）2.專注地傾聽別人的講話是對別人的一種尊重。（√）3.一個(gè)成功的演講，它必須是一個(gè)雙向溝通的過程。（×）4.演講就是向人們灌輸信息的過程。（×）

5.任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。（×）6.員工中出現(xiàn)了一些不滿和抱怨，最好的方法是不去理睬。（×）

7.授權(quán)可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（√）8.領(lǐng)導(dǎo)的行為會影響團(tuán)隊(duì)整體的激勵(lì)水平。（×）

9.在團(tuán)隊(duì)交流的過程中，其中最重要的是傾聽。（√）10.所有組織的目標(biāo)都是為了向消費(fèi)者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。（×）

二、單項(xiàng)選擇題（10個(gè)，每小題2分，共20分）

1.根據(jù)Kolb學(xué)習(xí)循環(huán)，學(xué)習(xí)的過程是一個(gè)周期循環(huán)的過程，而且它有很多種學(xué)習(xí)的機(jī)會，下面哪些情況稱得上是學(xué)習(xí)的機(jī)會？（D）

A.培訓(xùn) B.工作中學(xué)習(xí)C.輪崗制度 D.以上都可以

2.無論哪一種類型的談判，在談判前需要做下面哪些方面工作？（A）A.清楚你的意圖 B.所希望的結(jié)果 C.接受的程度 D.以上答案都對

3.一位男士和一位女士同時(shí)應(yīng)聘一家公司，兩人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒絕。這種情況屬于發(fā)生在招聘中的（A）。

A.性別歧視 B.年齡歧視 C.種族歧視 D.殘疾歧視

4.在演講的過程當(dāng)中，下面哪一種方法不能夠幫助演講者抓住聽眾的心理？（D）A.運(yùn)用視覺輔助手段 B.適時(shí)提問

C.經(jīng)常做階段性的總結(jié)

D.演講的語速快

5.得到“贏—輸”談判結(jié)果的雙方在談判前的狀態(tài)是（A）A.雙方都想贏

B.一方想贏，一方想失敗 C.雙方都沒有能力打敗對方 D.雙方都想打敗對方

6.當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為（C）。

B.雙因素理論 C.效用理論 D.公平理論 E.強(qiáng)化理論

7.學(xué)習(xí)是（D）的重要組成部分。A.訓(xùn)練 B.培訓(xùn) C.計(jì)劃 D.發(fā)展

8.一般來說，計(jì)劃進(jìn)度的安排主要包括（D）內(nèi)容。A.任務(wù)進(jìn)度 B.人員安排 C.資源計(jì)劃 D.以上答案都對

9.一個(gè)支持性的團(tuán)隊(duì)環(huán)境應(yīng)該具備（D）方面的特點(diǎn)。A.了解團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人 B.顯示出你的信任 C.相互尊重 D.以上都是

10.對于在事業(yè)上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是（A）

A.情商 B.人際關(guān)系 C.交往能力 D.與政府是否有關(guān)聯(lián)

三、多項(xiàng)選擇題（5個(gè)，每小題3分，共15分）

1.SWOT分析是一種分析方法，這種分析方法是用下面哪些方面的分析？（ABCD）

A.個(gè)人分析 B.組織競爭環(huán)境分析 C.企業(yè)開發(fā)新業(yè)務(wù)分析 D.企業(yè)投資分析 E.沒有正確答案

1.下面哪些選項(xiàng)能夠幫助人們培養(yǎng)自信？（ABCE）

A.如果你很忙，別人又將事情推托給你的時(shí)候，果斷的說“不” B.恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出你的需求

C.對各種干擾你工作的事，要妥善的處理 D.對別人請求你的事，不理不睬里 E.預(yù)留出一定的時(shí)間處理各種來訪電話

2.如果能夠平衡生活和工作的關(guān)系，那么它會對員工帶來下面哪些方面的好處呢？（ABC）

A.員工礦工的現(xiàn)象減少 B.員工的士氣大增 C.生產(chǎn)率提高 D.把工作帶回家去做 E.員工的技能得到提高

4．對于沒有辦理離職手續(xù)，擅自離開公司的員工，公司針對具體情況可以有下面哪些方面的權(quán)利？（AD）A.解除合同

B.對該員工支付一定費(fèi)用 C.扣除該職工當(dāng)月的工資

D.起訴該員工可以散布該員工的在其公司內(nèi)的一些資料 5.（ABC）方式對建立團(tuán)隊(duì)同一性不利。A.交接班制 B.兼職工作 C.彈性工作制 D.團(tuán)隊(duì)工作

E.團(tuán)隊(duì)會議

四、問答題（5個(gè)，每小題5分，共25分）

1.假如你現(xiàn)在面對職業(yè)或工作的選擇，你會采用什么手段來面對這些選擇？

答案要點(diǎn)：具體情況具體對待。面對不同的情況，應(yīng)該有不同的方法。一般來講包括：（1）改變境遇

? 積極進(jìn)取——使自己更加適應(yīng)； ? 面對其他挑戰(zhàn)，如參加訓(xùn)練和培訓(xùn)； ? 改善工作環(huán)境；

? 授權(quán)給其他人，讓他們承擔(dān)一些日常事務(wù)。（2）改變自己

? 檢查自己的真實(shí)想法——嘴上說的和心中想的是否一致； ? 改變行為；

? 發(fā)展在其他領(lǐng)域技能和能力；（3）改變個(gè)人與工作之間的關(guān)系

? 適應(yīng)工作；

? 將工作看作達(dá)到目標(biāo)的方法；

? 通過降低問題的重要性來改變看法——更注重工作之余的生活。（4）離開

2.在實(shí)際生活中，哪些想法通常成為我們行動(dòng)的障礙？ 答案要點(diǎn)：

（1）認(rèn)為自己應(yīng)該是某一種人。（2）認(rèn)為別人應(yīng)該按照自己的想法去做。（3）認(rèn)為事情應(yīng)該是這種模式等。

3.可以通過哪些方法來防止和解決員工的申訴程？ 答案要點(diǎn)：

（1）平時(shí)注意員工的言行；（2）定期調(diào)查；（3）投訴記錄；

（4）采取行動(dòng)解決問題等。

4.領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別？ 答案要點(diǎn)：

（1）管理者往往比被管理者的職位高，這就意味著他有發(fā)號施令的權(quán)利，而位居其下的人有義務(wù)按照他的命令去做事。管理者的主要目的是完成工作任務(wù)，所以他們著重的是任務(wù)計(jì)劃和控制；

（2）領(lǐng)導(dǎo)者的范圍不一定都是要向他直接匯報(bào)工作的集體，在這種情況下，他不具備管理者所擁有的發(fā)號施令的權(quán)利。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須憑借自身的影響力和技能使人們?nèi)プ鏊胱龅氖虑椤?/p>

5．發(fā)展目標(biāo)和績效目標(biāo)的聯(lián)系和區(qū)別是什么？ 答案要點(diǎn)：

（1）績效目標(biāo)一般是直接目標(biāo)或?qū)嶋H目標(biāo)，我們可以通過學(xué)習(xí)或接受相關(guān)訓(xùn)練來幫助實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

（2）只要需求得到確認(rèn)，一個(gè)績效目標(biāo)就可以生成若干發(fā)展目標(biāo)。

五、案例分析題（2個(gè)，每小題10分，共20分）

案例一

有一個(gè)媽媽把一個(gè)橙子給了鄰居的兩個(gè)孩子。這兩個(gè)孩子便討論起來如何分這個(gè)橙子。兩個(gè)人吵來吵去，最終達(dá)成了一致意見，由一個(gè)孩子負(fù)責(zé)切橙子，而另一個(gè)孩子選橙子。結(jié)果，這兩個(gè)孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

第一個(gè)孩子把半個(gè)橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。另一個(gè)孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個(gè)孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻未物盡其用。這說明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個(gè)孩子并沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價(jià)值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達(dá)到最大化。

如果我們試想，兩個(gè)孩子充分交流各自所需，或許會有多個(gè)方案和情況出現(xiàn)?？赡艿囊环N情況，就是遵循上述情形，兩個(gè)孩子想辦法將皮和果肉分開，一個(gè)拿到果肉去喝汁，另一個(gè)拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經(jīng)過溝通后是另外的情況，恰恰有一個(gè)孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時(shí)，如何能創(chuàng)造價(jià)值就非常重要了。

結(jié)果，想要整個(gè)橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說：“如果把這個(gè)橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實(shí)，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。

另一個(gè)孩子想了一想，很快就答應(yīng)了。他剛剛從父母那兒要了五塊錢，準(zhǔn)備買糖還債。這次他可以用這五塊錢去打游戲，才不在乎這酸溜溜的橙子汁呢。

兩個(gè)孩子的談判思考過程實(shí)際上就是不斷溝通，創(chuàng)造價(jià)值的過程。雙方都在尋求對自己最大利益的方案的同時(shí)，也滿足對方的最大利益的需要。

商務(wù)談判的過程實(shí)際上也是一樣。好的談判者并不是一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，用相對較小的讓步來換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎(chǔ)上，如果還存在達(dá)成協(xié)議的障礙，那么就不妨站在對方的立場上，替對方著想，幫助掃清達(dá)成協(xié)議的一切障礙。這樣，最終的協(xié)議是不難達(dá)成的。

問題：

1.上述案例說明，在沒有商量的情況下的談判的結(jié)果是（）。A.B.C.D.2.上述案例說明，談判是（）。A.B.C.D.一種與單人或多人解決問題的方式 一種獲得利益的方式

一種追求自我利益最大化的途徑 不可能獲得雙贏的解決方案 雙贏 一贏一輸 雙輸 不輸不贏

3.對于雙方初次談判出現(xiàn)的結(jié)果之后，兩個(gè)孩子采取了下面哪種反應(yīng)方式？（）A.B.C.D.正面沖突 避免 尋求合作

不回避，并加以處理

4.后來兩個(gè)孩子的談判過程所用的基本技能是（）。A.決策 B.溝通 C.討論 D．演講

5.如果把這兩個(gè)小孩當(dāng)作談判對手，那么他們屬于那一類談判對手？（）A.魅力型 B.思考型 C.懷疑型 D.謹(jǐn)慎型 E.控制型 答案(略)案例二 資料一：

1．我們年輕的時(shí)候遷居到了美國，居住在波士頓的一個(gè)公寓里。在一個(gè)漫長的周末，我們發(fā)現(xiàn)自己既沒有食物也沒有現(xiàn)鈔（沒有信用卡或存款卡，而且銀行也早已停止?fàn)I業(yè)了）。我們只好等到下周——銀行重新營業(yè)。我確實(shí)認(rèn)識到基本需求的重要——當(dāng)你遭受饑餓的時(shí)候，要關(guān)注其他事情是非常困難的。

2．在頂樓上餓得要死的藝術(shù)家的情況又會怎樣呢？有些人為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴。還有一些人似乎想盡可能放棄友誼或社交，以使他們自己能夠全神貫注于他們非常重視的事情。

資料二：

在學(xué)年開始的時(shí)候，校長告訴三位老師他們是學(xué)校里最好的老師，將給最聰明的學(xué)生上課。校長解釋說根據(jù)智商測試，這些學(xué)生將在一年的時(shí)間里，將他們的成績提高20%—30%，并讓這些老師保守秘密。

事實(shí)上，整個(gè)過程都是一個(gè)實(shí)驗(yàn)。學(xué)生的智商一般，而老師也是隨機(jī)挑選的——水平不是特別好也不是特別壞。年末，取得了預(yù)計(jì)的成績。

1.根據(jù)馬斯洛的需求理論，上述案例資料一中“我們”出現(xiàn)問題的原因是（）A.尊重或自我實(shí)現(xiàn)的需求沒有得到滿足 B.社交需要沒有得到滿足 C.生理需要沒有得到滿足 D.自尊需要沒有得到滿足 E.安全需要沒有得到滿足

2.資料一中藝術(shù)家的情況說明（）A．馬斯洛的需求理論沒有用

B．馬斯洛的需求理論非常有用，但需求層次是可以超越的 C．只有生理需求滿足，才能追求自我實(shí)現(xiàn)需求

D．人總是在較低的需求滿足之后，才能去追求更高的需求

3．根據(jù)上述案例資料二的情況，可以看出，校長在對待老師和學(xué)生上應(yīng)用的是（）理論。

A.X理論 B.Y理論 C.雙因素理論 D.公平性理論 E.期望理論

4.你認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)成績提高的原因是什么？（）A．增強(qiáng)信心，真誠期望 B．相信自己的潛能 C．暗示的作用 D．期望值大

5．在上述案例資料二中的出現(xiàn)了（）A.馬太效應(yīng)

B.皮格馬利翁效應(yīng) C.暈輪效應(yīng) D.放大效應(yīng) 答案(略)

第三篇：建筑工程管理與實(shí)務(wù)模擬試題及答案

二級建造師——房屋建筑工程管理與實(shí)務(wù)模擬試題

（二）1、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分。每題的備

2、選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意）1.三角形屋架在垂直荷載作用時(shí)下弦桿件主要產(chǎn)生以下何種變形？（）A.壓縮B.彎曲C.拉伸D.剪切2.如圖所示梁的彎矩圖和剪力圖，下列說法哪一個(gè)正確？（）A.彎矩圖正確，B.剪力圖不C.正確 彎矩圖D.彎矩圖不E.正確，F(xiàn).剪力圖正確G.彎矩圖和剪力圖都正確 剪力圖H.彎矩圖和前力圖都不I.正確3.適筋梁的受力全過程明顯地可分為三個(gè)工作階段，其中，第（）工作階段是正截面承載力計(jì)算的依據(jù)。A.第Ⅰ工作階段 B.第Ⅱ工作階段C.第Ⅲ工作階段 D.以上都不是4.相對而言，砌體結(jié)構(gòu)的（）強(qiáng)度最高。A.抗拉B.抗壓C.抗扭D.抗彎5.（）適用于處理碎石土、砂土、低飽和度的黏性土、粉土、濕陷性黃土及填土地基等的深層加固。A.強(qiáng)夯法B.重錘夯實(shí)法C.擠密樁法D.碎石樁法6.在梁、板、柱等結(jié)構(gòu)的接縫和施工處產(chǎn)生爛根的原因之一是（）A.混凝土強(qiáng)度偏低 B.養(yǎng)護(hù)時(shí)間不足C.配筋不足 D??接縫處模板拼縫不嚴(yán)，漏漿7.鋼結(jié)構(gòu)安裝時(shí)，螺栓的緊固次序應(yīng)〈 〉進(jìn)行。A.從兩邊開始，對稱向中間B.從中間開始，對稱向兩邊C.從一端開始，向?qū)懸欢薉.從中間開始，向四8.當(dāng)屋面坡度為2%時(shí)，瀝青防水卷材宜（）鋪貼。A.垂直于屋脊B.平行于屋脊，-r、：4C.與屋脊呈45度角 D.下層平行于屋脊，上層垂直于屋脊l9.生石灰的主要化學(xué)成分是（）。A.CaC03 B.MgCO3C.CaO D.Ca（OH）210.影響混凝土抗?jié)B性的關(guān)鍵因素是（）。A.混凝土的密實(shí)度 B.水泥品種C.骨料級配 D.養(yǎng)護(hù)條件11.施工測量必須先在施工現(xiàn)場建立統(tǒng)一的（），然后才能進(jìn)行建筑物的施工放樣。A.施工控制網(wǎng) B.高程控制網(wǎng)C.平面控制網(wǎng) D.建筑紅線12.建筑結(jié)構(gòu)的抗震設(shè)防烈度通常是采用該地區(qū)的（）。A.多遇地震B(yǎng).地震震級C.基本烈度 D.罕遇烈度13.工程投資額在30萬元人民幣以下或者建筑面積在30Ozd以下的建筑工程，〈 〉施工許可證。A.可以緩期辦理B.也應(yīng)當(dāng)申請辦理C.可以申請免辦 D.可以不申請辦理14.保修工程發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)立即向（）報(bào)告，采取安全防范措施。A.房屋施工單位B.工程質(zhì)量檢測單位C.房屋原設(shè)計(jì)單位D.當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門15.在保修期限內(nèi)，因工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設(shè)單位提出賠償要求。因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。A.保修施工方B.質(zhì)量原因鑒定方C.建設(shè)管理方 D.造成拖延的責(zé)任方16.（）的驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位自行檢查評定的基礎(chǔ)上進(jìn)行。A.設(shè)計(jì)質(zhì)量 B.使用功能C.觀感質(zhì)量D.工程質(zhì)量17.防水等級為（）的重要建筑、高層建筑，防水層合理使用年限為15年。A.I級 B.II級C.III級 D.IV級18.跨度大于（）的梁，底模拆除時(shí)的混凝土強(qiáng)度要達(dá)到設(shè)計(jì)的混凝土立方體抗壓強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)值100%.A.8m B.10mB.12m D.15m

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分。每題的備選中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)誤選項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.下列哪些說法是正確的？（〉A(chǔ).物體受到兩大小相等、方向相反的力時(shí)就處于平衡狀態(tài)B.力的合成只能有一種結(jié)果C.力矩的單位是N.mD.作用在物體上的平面匯交力系，如果合力為零，則物體處于平衡狀態(tài)E.作用力與反作用力總是大小相等，方向相反，沿同一直線作用在同一物體上 2.影響梁的斜截面受力性能的主要因素有〈 〉。A.剪跨比和高跨比 B.混凝土的強(qiáng)度等級C.腹筋的數(shù)量 D.縱向鋼筋E.配筋率3.受壓墻體計(jì)算時(shí)，應(yīng)驗(yàn)算（）。A.高厚比 B.砌體與構(gòu)造柱的連接強(qiáng)度C.極限承載力 D.局部受壓承載力E.圈梁受拉強(qiáng)度4.打樁時(shí)應(yīng)注意觀察（）。A.打樁入土的速度 B.打樁架的垂直度C.樁身壓縮情況 D.樁錘回彈情況E.貫入度變化情況5.對土方填筑與壓實(shí)施工的要求有〈 〉。A.填方必須采用同類土填筑B.應(yīng)在基礎(chǔ)兩側(cè)或四周同時(shí)進(jìn)行回填壓實(shí)C.從最低處開始，由下向上按整個(gè)寬度分層填壓D.填方由下向上一層完成E.當(dāng)天填土，必須在當(dāng)天壓實(shí)6.泥漿護(hù)壁成孔灌注樁施工工藝流程中，在“清孔”之前完成的工作有（）。A.測定樁位 B.埋設(shè)護(hù)筒C.制備泥漿D.下鋼筋籠E.成kong7.以下與后張法施工有關(guān)的工序包括（）。A.預(yù)留孔道B.臺座準(zhǔn)備C.放松預(yù)應(yīng)力筋D.錨固E.孔道灌漿8.混凝土拌合物的和易性包括以下（）含義。A.流動(dòng)性 B.密實(shí)性C.經(jīng)濟(jì)性 D.粘聚性E.保水性9.經(jīng)緯儀的主要功能是（）。A.測量水平角B.測量坐標(biāo)增量C.直接測量兩點(diǎn)間的高差 D.測量豎直角E.直接測量兩點(diǎn)間的水平距離10.屬于工程保修范圍的質(zhì)量缺陷的包括下述（）項(xiàng)。A.工程材料選用不當(dāng)引發(fā)的質(zhì)量缺陷 B.屋面防水重做后一年又有漏水C.因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷D.不可抗力造成的質(zhì)量缺陷E.設(shè)計(jì)圖紙要求不明確引發(fā)的質(zhì)量缺陷11.土方開挖前應(yīng)檢查（），合理安排土方運(yùn)輸車的行走路線及棄土場。A.定位放線 B.排氣C.排水 D.通風(fēng)E.降低地下水位系統(tǒng)

三、案例題（每題20分，請根據(jù)背景材料，按要求作答）「案例1」某承包商承包某工程項(xiàng)目施工，與業(yè)主簽訂的承包合同的部分內(nèi)容有z（1）工程合同總價(jià)1000萬元，工程價(jià)款采用調(diào)值公式動(dòng)態(tài)結(jié)算；該工程的人工費(fèi)（A）占工程價(jià)款的32%，材料費(fèi)占工程價(jià)款的52%（材料費(fèi)又分B、C、D、E四類，各占比重24%、11%、9%、8%），不調(diào)值費(fèi)用占工程價(jià)款的15%.（2）開工前業(yè)主向承包商支付合同價(jià)15%的預(yù)付備料款，主要材料及構(gòu)配件金額占合同總額的62.5%.工程進(jìn)行到合同價(jià)的60%時(shí)，開始抵扣預(yù)付款。竣工前全部結(jié)清。（3）工程進(jìn)度款逐月結(jié)算，每月月中預(yù)支半月工程款。問題：（1）竣工結(jié)算的原則有哪些？（2）竣工結(jié)算按什么程序進(jìn)行？（3）工程結(jié)算的方法有哪些？（4）若8月份完成工程量160萬元，列出動(dòng)態(tài)結(jié)算公式并調(diào)價(jià)。價(jià)格指數(shù)見下表代號 A0 B0 C0 D0 E0指數(shù) 100 105 108 122 113代號 A B C D E指數(shù) 103 112 116 128 119 「案例2」某市建筑公司承建一座五星級賓館的施工任務(wù)，該工程的結(jié)構(gòu)形式為現(xiàn)澆框架結(jié)構(gòu)體系，地上12層，地下2層，結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)層的施工過程劃分為柱、梁、板三個(gè)施工過程，每個(gè)施工過程所需的持續(xù)時(shí)間分別為柱16天，梁18天，板20天，施工組織方式采用流水施工方式，劃分為四個(gè)施工段組織施工。在主體結(jié)構(gòu)施工至第五層時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分混凝土試塊強(qiáng)度不合格，因此，施工單位聘請了法定檢測單位進(jìn)行檢測，檢測結(jié)果實(shí)體強(qiáng)度能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求。問題：（l）如果各段的持續(xù)時(shí)間相同，計(jì)算各施工過程在各段的流水節(jié)拍。（2）繪制該標(biāo)準(zhǔn)層流水施工的雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，計(jì)算時(shí)間參數(shù)，確定標(biāo)準(zhǔn)層施工的工期，判斷關(guān)鍵線路，并用雙線在圖上標(biāo)出。（3）如果在第三段柱施工過程中，由于業(yè)主原因使該工作拖后2天進(jìn)行，問施工單位是否可提出工期索賠？原因是什么？（4）如果在第三段的板的施工過程中，由于業(yè)主原因使該工作拖后2天進(jìn)行，施工單位可否提出工期索賠要求？原因是什么？（5）對該混凝土試塊強(qiáng)度不合格的質(zhì)量問題是否需要處理？原因是什么？（6）施工單位常用的現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法是什么？（7）影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的主要因素有哪些？

「案例3」某建筑公司通過招標(biāo)投標(biāo)方式與某商務(wù)大廈工程項(xiàng)目業(yè)主簽訂了工程施工合同。該工程地下2層，地上16層，于2002年5月26日開工建設(shè)，合同工期230夭。合同中約定，由于承包商原因造成工期延誤，每延誤一天罰款5000元。由于業(yè)主和其他原因造成工程延期，每延誤一天補(bǔ)償承包商5000元。工期每提前一天，獎(jiǎng)勵(lì)承包商6000元。承包商按時(shí)提交了單位工程施工組織設(shè)計(jì)，并得到了監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)。其中，工程施工的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃如下圖所示。

D F ④ 10

① A ② B ③ C ⑤ G ⑦ H ⑧

25 75 5

⑥ E

該工程施工過程中發(fā)生了以下幾項(xiàng)事件：事件一：基礎(chǔ)工程A施工過程中，由于降雨，發(fā)生了邊坡塌方事故，造成2人死亡，四人受傷。為治理塌方事故，使A工作持續(xù)時(shí)間拖后了3天，增加費(fèi)用1.5萬元。事件二：主體結(jié)構(gòu)B施工過程中，8層混凝土結(jié)構(gòu)部分試塊強(qiáng)度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。為此請法定檢測機(jī)構(gòu)對實(shí)體結(jié)構(gòu)進(jìn)行了檢測鑒定，結(jié)論為該檢測結(jié)構(gòu)能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求事件.三：門窗安裝C施工時(shí)，承包商發(fā)現(xiàn)業(yè)主負(fù)責(zé)購買的個(gè)別型號塑鋼門窗質(zhì)量不合格，向監(jiān)理工程師提出，建議業(yè)主重新購買合格塑鋼門窗。監(jiān)理工程師答復(fù)說，經(jīng)與業(yè)主商議改由承包商負(fù)責(zé)采購更換合格門窗。由此造成門窗安裝延長4天，材料費(fèi)增加損失2.5萬元。事件四：室內(nèi)裝修G施工時(shí)，承包商為保證合同工期，采取了加快施工的技術(shù)措施，使內(nèi)墻抹灰施工縮短2天，室內(nèi)地面施工縮短2天，該項(xiàng)技術(shù)措施費(fèi)為1.8萬元。其余各項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間和費(fèi)用均與原計(jì)劃相同。承包商針對事件

一、事件

三、事件四發(fā)生后均及時(shí)提出了索賠要求。問題：（1）事件一中發(fā)生的塌方事故可定為哪種等級的安全事故？依據(jù)是什么？（2）基礎(chǔ)施工階段，施工安全控制要點(diǎn)是哪些？（3）如果事件二混凝土強(qiáng)度經(jīng)測試論證后達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，需要進(jìn)行處理，可采用哪些處理方法？處理后應(yīng)滿足哪些要求？（4）承包商是否可以就事件

一、事件

三、事件四向監(jiān)理工程師提出索賠要求？為什么？（5）該工程的實(shí)際工期為多少天？可得到的工期補(bǔ)償為多少天？（6）計(jì)算承包商應(yīng)得到的費(fèi)用補(bǔ)償為多少？

答案與解析-、單項(xiàng)選擇題1.C； 2.C； 3.C； 4.B 5.A； 6.D 7.B 8.B 9.C 10.A 11.A； 12.C 13.D 14.D； 15.D 16.D，17.B 18.A

二、多項(xiàng)選擇題1.B、C、D； 2.A、B、C； 3.A、C、D 4.A、B、D、E； 5.B、C、E 6.A、B、C、E 7.A、D、E 8.A、D、E9.A、D ；10.A、B、E 11.A、C、E

三、案例題「案例1」答：（1）竣工結(jié)算的原則：l）任何工程的竣工結(jié)算，必須在工程全部完工、經(jīng)提交驗(yàn)收并提出竣工驗(yàn)收報(bào)告以后方能進(jìn)行。2）工程竣工結(jié)算的各方，應(yīng)共同遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策方針和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格高估冒算，嚴(yán)禁套用國家和集體資金，嚴(yán)禁在結(jié)算時(shí)挪用資金和謀取私利。3〉堅(jiān)持實(shí)事求是，針對具體情況處理遇到的復(fù)雜問題。4）強(qiáng)調(diào)合同的嚴(yán)肅性，依據(jù)合同約定進(jìn)行結(jié)算。5）辦理竣工結(jié)算，必須依據(jù)充分，基礎(chǔ)資料齊全。（2）竣工結(jié)算程序：l）對確定作為結(jié)算對象的工程項(xiàng)目全面清點(diǎn)，備齊結(jié)算依據(jù)和資料。2）以單位工程為基礎(chǔ)對施工圖預(yù)算、報(bào)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行檢查核對。3）對發(fā)包人要求擴(kuò)大的施工范圍和由于設(shè)計(jì)修改、工程變更、現(xiàn)場簽證引起的增減預(yù)算進(jìn)行檢查、核對，如無誤，則分別歸人相應(yīng)的單位工程結(jié)算書中。4）將各單項(xiàng)工程結(jié)算書匯總成單項(xiàng)工程的竣工結(jié)算書5）將各單項(xiàng)工程結(jié)算書匯總成整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的竣工結(jié)算書。6）編寫竣工結(jié)算說明，內(nèi)容主要為結(jié)算書的工程范圍、結(jié)算內(nèi)容、存在的問題、其他必須說明的問題。7）復(fù)寫、打印竣工結(jié)算書，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后，送發(fā)包人審查簽認(rèn)。（3）承包工程價(jià)款結(jié)算可以根據(jù)不同情況采取如下方式：1）按月結(jié)算：即先預(yù)付部分工程款，在施工過程中按月結(jié)算工程進(jìn)度款，竣工后進(jìn)行竣工結(jié)算。2〉竣工后一次結(jié)算：建設(shè)項(xiàng)目或單項(xiàng)工程全部建筑安裝工程建設(shè)期在12個(gè)月以內(nèi)或者工程承包合同價(jià)值在100萬元以下的，可以實(shí)行工程價(jià)款每月月中預(yù)支，竣工后一次結(jié)算。3）分段結(jié)算：即當(dāng)年開工，當(dāng)年不能竣工的單項(xiàng)工程或單位工程按照工程形象進(jìn)度，劃分不同階段進(jìn)行結(jié)算。分段結(jié)算可以按月預(yù)支工程款。4）結(jié)算雙方約定的其他結(jié)算方式?？⒐ず笠淮谓Y(jié)算和分段結(jié)算的工程，當(dāng)年結(jié)算的工程款應(yīng)與分的工作量一致，年終不另清算。（4）具體的動(dòng)態(tài)結(jié)算調(diào)值公式：設(shè)：P-調(diào)值后合同價(jià)款或工程實(shí)際結(jié)算款；P.-合同價(jià)款中工程預(yù)算進(jìn)度款（本例P.為160萬元）A.、B.、C.、D.、E.-基期價(jià)格指數(shù)或價(jià)格；A、B、C、D、E-工程結(jié)算日期的價(jià)格指數(shù)或價(jià)格。則： P =P.×（0.15+0.32A/A.+0.24B/B.+0.12C/G+0.09D/D.+0.08E/E0）=160×（0.15+0.32×103/100+0.24×112/105+0.12×116/108+0.09×128/122+0.08×119/113）=160×（0.15+0.3296+0.256+0.1289+0.0944+0.0842）=166.90（萬元）「案例2」答：（1）各施工過程在各段的流水節(jié)拍：柱：流水節(jié)拍=持續(xù)時(shí)間/施工段數(shù)=16/4=4d梁：流水節(jié)拍=持續(xù)時(shí)間/施工段數(shù)=18/4=4.5d板：流水節(jié)拍=持續(xù)時(shí)間/施工段數(shù)=20/4=5d（2）雙代號網(wǎng)絡(luò)圖及時(shí)間參數(shù)計(jì)算如下：標(biāo)準(zhǔn)層的工期為28.5天關(guān)鍵線路為：①→②→③→⑦→⑾→⒀→⒁（2）基礎(chǔ)施工階段，施工安全控制要點(diǎn)you 1）挖土機(jī)械作業(yè)安全；2）邊坡防護(hù)安全；3）降水設(shè)備與臨時(shí)用電安全；4）防水施工時(shí)的防火、防毒；5）人工挖擴(kuò)孔樁安全。（3）如果混凝土強(qiáng)度經(jīng)測試論證后達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，甫采取的處理方案有：封閉防護(hù)、結(jié)構(gòu)卸荷、加固補(bǔ)強(qiáng)、限制使用、拆除重建等。處理后應(yīng)達(dá)到的基本要求是：1）處理應(yīng)達(dá)到安全可靠，不留隱患，滿足生產(chǎn)、使用要求，施工方便，經(jīng)濟(jì)合理的目的。2）重視消除事故原因。3）注意綜合治理。4）正確確定處理范圍。5）正確選擇處理時(shí)間和方法。6）加強(qiáng)事故處理的檢查驗(yàn)收工作。7）認(rèn)真復(fù)查事故的實(shí)際情況。8）確保事故處理期的安全。（4）事件一 承包商不能提出工期索賠和費(fèi)用索賠要求。因?yàn)?月份施工可能會遇到降雨天氣是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的承包商預(yù)先能夠合理估計(jì)的因素，應(yīng)在制定基礎(chǔ)工程施工方案和安排施工進(jìn)度時(shí)充分考慮，由此造成的損失不予補(bǔ)償。事件三 可以提出工期索賠和費(fèi)用索賠要求。因?yàn)闃I(yè)主負(fù)責(zé)采購的建筑材料出現(xiàn)了問題屬于業(yè)主應(yīng)承但的責(zé)任，代為更換合格塑鋼門窗的費(fèi)用應(yīng)予補(bǔ)償，并且門窗安裝C位于關(guān)鍵線路上，因此可以提出工期索賠。事件四 不能提出工期索賠和費(fèi)用索賠要求。因?yàn)橥ㄟ^采取施工技術(shù)措施使工期提前，可按合同規(guī)定的工期獎(jiǎng)懲辦法處理，因趕工而增加的措施費(fèi)應(yīng)由施工單位自己承擔(dān)。（5）該工程施工的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵線路為①→②→③→⑤→⑦→③，計(jì)劃工期為肌天，與合同工期相同。將所有各項(xiàng)工作的持續(xù)時(shí)間均以實(shí)際持續(xù)時(shí)間代替，關(guān)鍵線路不變，實(shí)際工期為33+95十29+75+5=233天（或230+3+4-4=233天）將所有由業(yè)主負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作的持續(xù)時(shí)間均以實(shí)際持續(xù)時(shí)間代替，關(guān)鍵線路不變工期為234天，可得到工期補(bǔ)償天數(shù)為4天。（6）在該工程結(jié)算時(shí)，承包商可得到的合理的費(fèi)用補(bǔ)償為：事件一 罰款 3×5000=1500事件三 工期補(bǔ)償費(fèi)用 4×5000=20000元增加的工程費(fèi)用 25000元工期提前獎(jiǎng)（234-233）×6000=6000元所以在該工程結(jié)算時(shí)，承包商可得到的合理的費(fèi)用補(bǔ)償總額為：20000+25000-15000+6000=36000元

第四篇：《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》模擬試題及答案(二)（范文模版）

《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》模擬試題及答案

（二）一、單項(xiàng)選擇題（1～50題，每題1分，共50分。請從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福瑢⒄_答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分）

1、（A）是一種利用集體智慧思考和解決問題的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思維方法。（A）團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法（B）SWOT法（C）六頂帽子法（D）思維導(dǎo)圖法

2、小何想提高自己的自我認(rèn)知能力，以下方法中對他提高自我認(rèn)知能力最沒有幫助的是（C）

（A）通過觀察反思自己的行為

（B）通過閱讀反思自己的行為

（C）只進(jìn)行大量細(xì)致的觀察

（D）通過討論反思自己的行為

3、一般來講，中期職業(yè)目標(biāo)的時(shí)間段是（B）。

（A）1-3年

（B）3-5年（C）5-10年

（D）10-20年

4、SMART原則在我們制定目標(biāo)時(shí)有很大的幫助，以下不屬于SMART原則的是（C）。

（A）目標(biāo)是可衡量的，有量化的標(biāo)準(zhǔn)（B）目標(biāo)是有時(shí)間限制的，要設(shè)置達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間（C）不要一次設(shè)定三個(gè)以上的發(fā)展目標(biāo)（D）目標(biāo)是明確的，要精確描述想得到的結(jié)果

5、小張和小王在同一個(gè)部門工作，但兩人對工作計(jì)劃的看法很不相同：小張認(rèn)為“計(jì)劃是沒有用的，因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化”；小王則認(rèn)為“任何工作都需要詳細(xì)的計(jì)劃”。下面關(guān)于兩人的觀點(diǎn)的說法正確的是（B）。（A）小張的觀點(diǎn)是對的

（B）兩人的看法都是片面的，都有一定的問題（C）兩人的看法都是正確的（D）小王的觀點(diǎn)是對的

6、小劉最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或?qū)＜以谝黄?通過觀察他們的工作方法、向他們請教等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)方法中的(D)。（A）委托培訓(xùn)

（B）崗位輪換

（C）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)

（D）工作伙伴

7、根據(jù)三環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力模型，領(lǐng)導(dǎo)工作的主要方面不包括（B）。

（A）完成任務(wù)（B）提高業(yè)績（C）建設(shè)團(tuán)隊(duì)

（D）發(fā)展個(gè)人

8、小居發(fā)現(xiàn)自己每天被一些雜事纏身，工作時(shí)常常找不到頭緒，不知道哪些工作該優(yōu)先，哪些工作該推后。根據(jù)時(shí)間管理矩陣，下面的活動(dòng)不屬于優(yōu)先級D的是（B）。

（A）閑聊的電話

（B）幫助團(tuán)隊(duì)成員解決問題（C）干擾

（D）雞毛蒜皮的小事

9、自信對取得成功有很大幫助，下面關(guān)于自信的說法錯(cuò)誤的是(C)。（A）在不觸犯別人權(quán)利的前提下堅(jiān)持自己的權(quán)利（B）簡明扼要地說出自己的所想，不需要什么理由（C）不顧及他人感受的發(fā)言

（D）用直接和適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)自己的需求

10、人們在溝通或交流時(shí)，彼此間總會保持一定的距離，關(guān)系不同，距離也不一樣，通常的社交距離是（B）。

（A）0-0.5米（B）1.25-3.5米（C）0.5-1.25米（D）3.5-7.5米

11、溝通的目的是人們在溝通中首先要考慮的因素，下面關(guān)于溝通目的的說法不正確的是（B）。

（A）人們在進(jìn)行溝通交流時(shí)經(jīng)常希望達(dá)到多種目的（B）溝通的方式方法和溝通的目的沒有什么關(guān)系（C）溝通必須有明確目的，這是使溝通有效的基礎(chǔ)（D）當(dāng)溝通目的不止一個(gè)時(shí)需要確定最主要的目的是什么

12、有經(jīng)驗(yàn)的推銷員在推銷的最后環(huán)節(jié)，往往不問對方“買不買”，而是直接問“您打算買幾

個(gè)”或“您買什么顏色的”。這種提問屬于（B）。（A）單選式提問

（B）封閉式提問（C）開放式提問

（D）多選式提問

13、道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來傳遞一定的信息，下面不屬于道具溝通的是（B）。（A）環(huán)境的布局設(shè)計(jì)

（B）裝飾周圍環(huán)境的花費(fèi)（C）環(huán)境的顏色搭配

（D）辦公用品的陳設(shè)

14、白總打算召開一次公司高層座談會，討論公司下一步的發(fā)展策略。這句話沒有包含溝通的關(guān)鍵點(diǎn)中的（D）。

（A）目的意圖（B）溝通對象（C）方式方法（D）時(shí)間安排

15、小趙在公司的報(bào)告會上介紹新上馬的項(xiàng)目情況時(shí)使用了PPT等視覺輔助手段。他這樣做的原因主要在于（B）。

（A）公司的規(guī)定（B）吸引聽眾的參與（C）小趙的個(gè)人愛好（D）報(bào)告的必要格式內(nèi)容

16、下列內(nèi)容不屬于商業(yè)文件普遍具有的三要點(diǎn)的是（C）。

（A）主題

（B）目標(biāo)

（C）建議

（D）要求采取的行動(dòng)

17、某公司制作產(chǎn)品宣傳冊，需要投入三個(gè)專門小組才能達(dá)到良好的效果，但礙于經(jīng)費(fèi)的限制，只能投入兩個(gè)，這種做法考慮的是優(yōu)質(zhì)信息的（D）。

（A）正確的內(nèi)容

（B）正確的形式和人員

（C）恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間

（D）適度的費(fèi)用

18、小倪所在的團(tuán)隊(duì)要舉行一個(gè)會議，但是會議主持人并沒有將會議的目的告訴大家，大家認(rèn)為應(yīng)該討論一下該次會議的目的。你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員這樣的做法是為了（B）。

（A）決定會議的時(shí)間（B）決定會議有沒有必要開（C）決定會議的效果（D）決定會議的方式

19、會議過程經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外狀況和困難局面，這不包括（D）。

（A）偏離主題（B）獨(dú)霸會場（C）私下開小會

（D）討論過于熱烈積極 20、小阮是個(gè)思考型的人，下面最符合他的特征的選項(xiàng)是（A）。

（A）邏輯思維、堅(jiān)韌不拔、學(xué)識淵博（B）認(rèn)真負(fù)責(zé)、小心謹(jǐn)慎、經(jīng)濟(jì)頭腦（C）邏輯思維、不動(dòng)感情、注重細(xì)節(jié)（D）激情奔放、發(fā)號施令、形象思維

21、孫經(jīng)理在談判中遇到一個(gè)懷疑型的對手，你認(rèn)為面對這種類型的談判對手，他采取哪種說服手段最有效（D）。（A）注重結(jié)果、形象生動(dòng)、聚集重點(diǎn)（B）證據(jù)有力、規(guī)劃周到、敘述全面

（C）恪守信用、得到有威望和有影響的人的支持（D）經(jīng)過驗(yàn)證、方法有效、有成功先例

22、下面關(guān)于員工滿意和客戶滿意的說法不正確的是（D）。

（A）滿意的員工可以促成滿意的客戶（B）滿意的客戶也可以促成滿意的員工（C）滿意的客戶和滿意的員工互相促進(jìn)（D）滿意的員工和滿意的客戶之間沒有任何關(guān)系

23、小陳是某一制造企業(yè)的市場部經(jīng)理，在和競爭對手競爭的過程中，小張認(rèn)識到確保自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同是非常重要的。下面是他建議公司采取的策略，其中對實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)用處不大的是（A）。（A）獲取信息（B）標(biāo)新立異（C）成本領(lǐng)先（D）目標(biāo)聚集

24、組織除了內(nèi)部利益相關(guān)者外，還有一些游離于組織之外的外部利益相關(guān)者，下面不屬于外部利益相關(guān)者的是（C）。

（A）消費(fèi)者

（B）行業(yè)協(xié)會

（C）公司的股東

（D）供應(yīng)商和分銷商

25、組織在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中最重要的是（A）。（A）讓客戶滿意（B）讓員工滿意（C）讓領(lǐng)導(dǎo)滿意（D）讓股東滿意

26、組織文化能反映出一個(gè)企業(yè)的特色，下面的組織文化中對組織發(fā)展起促進(jìn)作用的是（D）。

（A）明確責(zé)任

（B）努力學(xué)習(xí)

（C）重視安全

（D）其他都是

27、下面關(guān)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段對應(yīng)正確的是（B）。

（A）規(guī)范化階段——個(gè)人需要低、團(tuán)隊(duì)需要中等、任務(wù)需要最低（B）形成階段——個(gè)人需要高、團(tuán)隊(duì)需要中等、任務(wù)需要最低（C）成熟階段——個(gè)人需要高、團(tuán)隊(duì)需要中等、任務(wù)需要高（D）波動(dòng)階段——個(gè)人需要高、團(tuán)隊(duì)需要低、任務(wù)需要最低

28、張強(qiáng)所在的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過長時(shí)期的磨合與發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，這個(gè)階段的特點(diǎn)是（D）。

（A）時(shí)有沖突發(fā)生

（B）充滿焦慮、局促不安

（C）相互考驗(yàn)

（D）公開、信任、具有靈活性

29、創(chuàng)美公司成立了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，但團(tuán)隊(duì)中缺少一個(gè)能幫助人們相處并能解決棘手問題的人，所缺少的這個(gè)角色是（D）。（A）領(lǐng)導(dǎo)

（B）謀士（C）實(shí)施人員

（D）協(xié)調(diào)人員

30、關(guān)于推論之梯，下面說法不正確的是(B)。（A）團(tuán)隊(duì)中解決分歧和誤解的工具（B）自我認(rèn)識的一種工具

（C）包含結(jié)論,推理,信息等部分

（D）可以推論出問題出現(xiàn)在那個(gè)環(huán)節(jié)

31、周經(jīng)理喜歡用六頂思考帽法來討論問題。在這種思考法中，藍(lán)色的帽子代表(C)。

（A）中立和客觀（B）警示與批判（C）整體與控制（D）樂觀與肯定

32、趙經(jīng)理經(jīng)常告誡他的員工要相互信任，要取長補(bǔ)短，部門之間要經(jīng)常溝通，互通有無，他的話強(qiáng)調(diào)了（D）。（A）部門和員工都必須有明確的工作目標(biāo)（B）組織的變革需求

（C）管理人的專業(yè)技能需要提高（D）團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢

33、下面關(guān)于組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人之間的目標(biāo)表述正確的是（A）。（A）組織目標(biāo)高于一切，其他目標(biāo)必須服從組織目標(biāo)（B）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)不是一個(gè)層次上的，兩者可以不一致（C）個(gè)人目標(biāo)符合自己的理想就行，無需服從其他目標(biāo)（D）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一般處于組織的最高層

34、脫產(chǎn)培訓(xùn)是一種利用外部資源進(jìn)行發(fā)展的好方法，現(xiàn)在很多大學(xué)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提供這種培訓(xùn)，下面不屬于脫產(chǎn)培訓(xùn)方法的是（D）。（A）正式的委托培訓(xùn)

（B）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目

（C）示范或演示

（D）崗位輪換

35、齊先生所在的公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間聯(lián)系很密切，大家互相協(xié)作，在他們團(tuán)隊(duì)之間不太可能發(fā)生的情況是（C）。（A）出現(xiàn)問題立即采取行動(dòng)（B）團(tuán)隊(duì)之間融洽相處

（C）團(tuán)隊(duì)以同一方式行動(dòng)，導(dǎo)致停滯不前（D）當(dāng)需要幫助時(shí)，其他團(tuán)隊(duì)能夠提供有用的幫助

36、在訓(xùn)練的督導(dǎo)和檢查環(huán)節(jié)，不管是正式還是非正式的檢查，都應(yīng)當(dāng)包括（D）。

（A）對授課進(jìn)行總結(jié)

（B）明確行動(dòng)的意義（C）討論克服困難、解決問題的方案

（D）其他都是

37、嚴(yán)先生是一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教練，最近他被派往一家公司訓(xùn)練銷售人員，嚴(yán)先生和學(xué)員進(jìn)行了深入探討，商定了預(yù)期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑，這屬于訓(xùn)練步驟中的（C）。（A）后退

（B）審查和評估（C）簡要介紹

（D）督導(dǎo)和檢查

38、控制是保證各項(xiàng)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種偏差的一個(gè)過程，它可以劃分為三個(gè)步驟，下面不屬于它的步驟的是（D）。

（A）衡量實(shí)際績效

（B）與標(biāo)準(zhǔn)相比較

（C）糾正偏差

（D）獲取基于系統(tǒng)監(jiān)督的反饋

39、小文的工作能力不是很強(qiáng)，工作的態(tài)度也不是很積極，那么他的上級應(yīng)該對他采用（B）的領(lǐng)導(dǎo)方式。

（A）低指令低支持（B）高指令高支持（C）低指令高支持（D）高指令低支持

40、周總想激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展，但他不知道該怎樣確定發(fā)展需求，下面有助于確定發(fā)展需求的是（D）。

（A）當(dāng)前團(tuán)隊(duì)成員在做什么（B）工作需要具備哪些知識和技能

（C）什么樣的機(jī)會可以使團(tuán)隊(duì)成員獲得發(fā)展（D）其他都是

41、毛總想加強(qiáng)對公司員工工作的監(jiān)督，他讓秘書小倪替他擬定幾種方案，在小倪擬定的方案中不可行的是（A）。

（A）設(shè)置秘密的眼線

（B）巡視管理

（C）報(bào)告

（D）利益相關(guān)者的反饋

42、在計(jì)劃制訂完成后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該與相關(guān)人員就計(jì)劃達(dá)成一致，這些相關(guān)人員不包括（A）。

（A）領(lǐng)導(dǎo)的家人（B）客戶（C）主管領(lǐng)導(dǎo)（D）團(tuán)隊(duì)成員

43、工作的情況會對人的心情產(chǎn)生很大的影響，下面情況中人們一般不會感到沮喪的是(C)。

（A）工作不斷地受到干涉和指責(zé)（B）目標(biāo)在無明確理由的情況下被不停變換

（C）能夠?qū)で髱椭―）不能確定自己所要從事的工作

44、吳經(jīng)理公司的員工受到了獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和認(rèn)可的激勵(lì)，在工作中更加努力，這使公司的績效水平和生產(chǎn)率得到很大提高，按照期望理論，這屬于受到激勵(lì)的（B）。

（A）第二級結(jié)果

（B）第一級結(jié)果（C）第三級結(jié)果

（D）第四級結(jié)果

45、郝先生最近剛從總部調(diào)到分公司擔(dān)任總經(jīng)理，通過同員工、管理人員進(jìn)行交談對分公司的情況有了深入的了解，他發(fā)現(xiàn)由于工作環(huán)境和條件太差，員工的不滿情緒很高，于是他采取了一系列措施改善公司環(huán)境和工作條件，消除了員工的不滿。郝先生所采用的方法是依據(jù)下面理論中的（B）。（A）需求層次論（B）雙因素理論（C）X理論（D）Y理論

46、很多優(yōu)秀的品質(zhì)能幫助你領(lǐng)導(dǎo)他人，下面不屬于這些品質(zhì)的是（D）。（A）以身作則

（B）勇于承認(rèn)錯(cuò)誤（C）誠實(shí)公正（D）推卸責(zé)任

47、組織文化涉及的內(nèi)容很多，通常我們能從公司的（D）感受到這個(gè)公司的文化。（A）組織成員穿著打扮的方式

（B）工作角色之間的界限

（C）組織成員被提拔的條件

（D）其他都可以

48、理查德·毛斯說：“你可以給予別人的最好的禮物，就是你全心全意地給予別人關(guān)注”。在與他人交流時(shí)，應(yīng)給予別人關(guān)注，下面給予別人關(guān)注的方法不合適的是（B）。

（A）有目的地傾聽

（B）在談話時(shí)緊緊盯住對方的眼睛

（C）鼓勵(lì)說話者繼續(xù)說下去（D）用腦子想，用心去聽

49、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為可以影響團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)水平，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常都具有較高的激勵(lì)技巧，下面團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的做法不正確的是（C）。（A）劉總在要求員工時(shí)總是以身作則

（B）李總對工作充滿熱情，并用自己的熱情去感染員工（C）孫經(jīng)理覺得自己可以沒有激情，但團(tuán)隊(duì)成員必須充滿激情（D）張經(jīng)理非常信任自己的下屬，努力提供條件幫助他們完成任務(wù)

50、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇需要考慮很多因素，下面一般不在考慮之列的因素是（C）。

（A）任務(wù)本身（B）組織文化（C）個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件（D）下屬

二、案例題（第51～100題，每題1分，共50分。請從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分）案例

（一）： 小米目前在一家公司擔(dān)任文秘一職，他具備一定的計(jì)算機(jī)使用能力，但對中文錄入并不是很在行，打字速度只有每分鐘45字左右，對他的工作進(jìn)度影響很大。為此小米給自己定了個(gè)計(jì)劃：三個(gè)月內(nèi)提高自己的打字速度，達(dá)到每分鐘可打90個(gè)字。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，小米就必須每個(gè)月將打字速度提高15個(gè)每分鐘，而這只要保證每天有1個(gè)小時(shí)的練習(xí)時(shí)間就可以實(shí)現(xiàn)，練習(xí)可以利用晚上睡覺前的休息時(shí)間進(jìn)行。另外還可以尋找一些竅門和有效的方法來幫助自己達(dá)到目標(biāo)。

根據(jù)以上案例，回答56~60題。

51、小米計(jì)劃“三個(gè)月內(nèi)提高自己的打字速度”，這體現(xiàn)了SMART原則中的（C）。

（A）目標(biāo)必須是可實(shí)現(xiàn)的（B）目標(biāo)必須是可衡量的（C）目標(biāo)必須是有時(shí)間限制的（D）目標(biāo)必須是可達(dá)到的

52、除了小米的自身努力外，小米的公司也應(yīng)該給他提供些在職學(xué)習(xí)的機(jī)會，比如（D）。

（A）工作觀摩

（B）崗位輪換（C）伙伴工作（D）其他都是

53、下面能體現(xiàn)小米的目標(biāo)是可達(dá)到的選項(xiàng)是（B）。

（A）小米的打字速度只有每分鐘45字左右（B）每個(gè)月打字速度提高15個(gè)字每分鐘（C）三個(gè)月內(nèi)提高自己的打字速度（D）練習(xí)利用晚上睡覺前的休息時(shí)間進(jìn)行

54、小米在設(shè)計(jì)自己的目標(biāo)時(shí)除了要遵守SMART原則外，還應(yīng)該注意的是（C）。

（A）遵循頭腦風(fēng)暴法

（B）讓自己的目標(biāo)超越團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（C）讓自己的目標(biāo)遵循并服從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)（D）讓目標(biāo)符合期望理論

55、SMART目標(biāo)中的S代表（A）。

（A）明確的

（B）可衡量的（C）可達(dá)到的（D）有時(shí)間規(guī)定的 案例

（二）：

小石和小陳是大學(xué)同學(xué)，兩人經(jīng)常在一起交流今后的想法和打算。小陳覺得自己有點(diǎn)厭煩學(xué)校的生活，但是現(xiàn)在就業(yè)形勢很差，本科生畢業(yè)后工作很不好找，他又不知道畢業(yè)以后該從事什么工作，如果沒有比較高的學(xué)歷，他怕自己根本找不到一個(gè)像樣的工作，所以在家人的要求和找工作的壓力下，他準(zhǔn)備考研究生，今年暑假他為自己制定了一個(gè)計(jì)劃，準(zhǔn)備把專業(yè)課和英語好好復(fù)習(xí)一下。但是，有了高文憑就一定能夠找到好工作嗎？小陳感到很茫然。和小陳相比，小石的情況截然不同。他每天忙著打工，已經(jīng)在好幾家公司實(shí)習(xí)過了。這些經(jīng)歷開闊了他的視野，提高了他的能力。在實(shí)習(xí)中，他感覺到課堂上老師們教的都是一些書本上的知識，非常陳舊，沒有多少實(shí)用價(jià)值，很多東西在社會上根本行不通。于是他打算在上學(xué)期間就積極為將來的工作做好準(zhǔn)備。他畢業(yè)后準(zhǔn)備進(jìn)外企工作，積累幾年經(jīng)驗(yàn)，然后出國讀個(gè)MBA，回來在著名公司擔(dān)任中層干部。他給自己制定了一個(gè)計(jì)劃，在畢業(yè)前要在三家外企實(shí)習(xí)，英語水平達(dá)到能自由交流的程度，在學(xué)生會擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人，鍛煉自己的能力。這個(gè)暑假，他準(zhǔn)備找一家外企實(shí)習(xí)，把外語學(xué)好，看三到五本管理方面的書，學(xué)習(xí)一些管理知識，參加社會調(diào)查一次。根據(jù)以上案例，回答66~70題。

56、案例中，小石和小陳暑假的計(jì)劃屬于（D）。（A）中期目標(biāo)

（B）長期目標(biāo)（C）即時(shí)目標(biāo)

（D）短期目標(biāo)

57、和小石相比，小尹急需（A）。

（A）明確自己的職業(yè)目標(biāo)

（B）更加勤奮努力

（C）多參加實(shí)習(xí)活動(dòng)

（D）其他都不是

58、關(guān)于目標(biāo),下面的說法錯(cuò)誤的是（C）。

（A）SMART原則可以幫助我們制定合理的目標(biāo)（B）典型的中期目標(biāo)一般是三年到五年（C）目標(biāo)越遠(yuǎn)，就要越具體、越精確（D）長期目標(biāo)代表了個(gè)人對未來的理想和期望

59、在決定以后的發(fā)展方向和目標(biāo)前，我們可以先進(jìn)行下自我評估，找到自己的優(yōu)勢和劣勢等，下面方法可以幫我們進(jìn)行自我評估的是（B）。（A）PEST法

（B）SWOT法（C）頭腦風(fēng)暴法

（D）思維導(dǎo)圖法

60、根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，小石暑假準(zhǔn)備看三到五本管理方面的書，學(xué)習(xí)一些管理知識，這屬于從（D）階段開始學(xué)習(xí)的方法。（A）獲得經(jīng)驗(yàn)

（B）反思（C）應(yīng)用

（D）理論化 案例

（三）： 徐先生2003年4月加盟東信公司擔(dān)任軟件實(shí)施顧問。他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度極佳，輔導(dǎo)客戶上線成功率達(dá)100%，從未被客戶投訴過。2006年1月他調(diào)入業(yè)務(wù)部從事業(yè)務(wù)工作，從1月份至9月份，徐先生獨(dú)立做單20件，成交額達(dá)400萬元人民幣，是東信公司最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員之一。2006年10月，公司正值用人之際，徐先生因業(yè)績突出被任命為一分公司的區(qū)域經(jīng)理兼電腦培訓(xùn)學(xué)校校長，負(fù)責(zé)管理5名老師、8名業(yè)務(wù)員。

因?yàn)楫?dāng)時(shí)情況較為緊急，徐先生未經(jīng)過任何培訓(xùn)就走馬上任了。上任后，徐先生立即著手打造一支高效的團(tuán)隊(duì)。但是24歲的他以前并沒有管理經(jīng)驗(yàn)，在成為經(jīng)理不到三個(gè)月就表現(xiàn)出與所在的團(tuán)隊(duì)格格不入。員工的反饋顯示，徐先生試圖掌控每個(gè)人的銷售情況及學(xué)校管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，甚至于學(xué)校后勤的柴米油鹽、衛(wèi)生打掃等小事都由其本人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，這使得他所領(lǐng)導(dǎo)的老師及業(yè)務(wù)人員顯得極為清閑，工作熱情極為低下，也找不到成就感，導(dǎo)致新到任的2位老師及2名業(yè)務(wù)人員突然離職，其余成員士氣也十分低落。徐的下屬抱怨說，他每次開會都像個(gè)農(nóng)村的長舌婦一樣對大家喋喋不休，同樣的問題重復(fù)多次，對下屬未做好的工作，除了批評抱怨還是抱怨，從來不會表揚(yáng)下屬的優(yōu)點(diǎn)、成績與進(jìn)步，在工作之余也從來不主動(dòng)與下屬進(jìn)行溝通交流。

徐先生本人也感覺在分公司工作非常的疲憊，找不到做一個(gè)團(tuán)隊(duì)主管的樂趣，失去了其以往作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的單純與快樂，為此他感到非常痛苦。根據(jù)以上案例，回答66~70題。

61、案例中，徐先生曾經(jīng)是一名很優(yōu)秀的員工，但升為管理人員后，卻遇到了很多麻煩，造成徐先生目前局面的最大原因在于（A）。（A）他沒有實(shí)現(xiàn)好角色的轉(zhuǎn)變（B）他個(gè)人能力不強(qiáng)（C）他的員工們不配合他的工作（D）他的工作任務(wù)太艱難

62、徐先生試圖掌控每個(gè)人的銷售情況及學(xué)校管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，這使得他所領(lǐng)導(dǎo)的老師及業(yè)務(wù)人員顯得極為清閑，工作熱情十分低下，士氣十分低落且找不到成就感，甚至導(dǎo)致一些員工的離職。這說明徐先生（B）。（A）不會思考

（B）不善于授權(quán)

（C）不懂得掌握工作和生活之間的平衡（D）其他都不是

63、徐先生要想取得員工的信任，他需要（D）。

（A）加強(qiáng)與員工之間的溝通

（B）學(xué)會組織高效的會議

（C）學(xué)會授權(quán)

（D）其他都需要

64、徐先生的遭遇告訴我們，在團(tuán)隊(duì)成員的角色發(fā)生改變時(shí)，公司可以通過（C）讓他們盡快適應(yīng)新的工作。

（A）領(lǐng)導(dǎo)談話鼓勵(lì)

（B）充分授權(quán)

（C）對他們進(jìn)行培訓(xùn)

（D）提高他們的福利待遇 65、面對工作中出現(xiàn)的這些問題，你覺得徐先生應(yīng)該（A）。

（A）正視自己的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)（B）自暴自棄，辭去工作

（C）向領(lǐng)導(dǎo)訴說工作中的困難，要求調(diào)職位（D）就這樣干下去，不理會員工的情緒 案例

（四）：

孔子的學(xué)生子賤奉命擔(dān)任某地方的官吏。當(dāng)他到任以后，卻時(shí)常彈琴自娛，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民業(yè)興旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因?yàn)樗刻炱鹪缑?，從早忙到晚，也沒有把地方治理好。于是他請教子賤：“為什么您能治理得這么好？”子賤回答說：“您只靠自己的力量去做事，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)?！?根據(jù)以上案例，回答51~55題。

66、從案例中可以看出子賤的領(lǐng)導(dǎo)方式是（B）。（A）命令（B）授權(quán)（C）說服（D）參與 67、案例中卸任的官吏的領(lǐng)導(dǎo)方式最可能是（C）。（A）授權(quán)（B）參與（C）命令（D）協(xié)商

68、子賤的管理非常成功，他的成功最重要的原因是他（A（A）知人善任（B）踏實(shí)肯干（C）善于計(jì)劃（D）勤奮認(rèn)真 69、從領(lǐng)導(dǎo)者能力的角度來看，案例體現(xiàn)了子賤的（A）。（A）思維能力（B）社會能力（C）個(gè)人能力（D）溝通能力

70、子賤的例子發(fā)人深思，充分說明了一個(gè)好的管理者需要（（A）勤勞肯干（B）信任下屬（C）事必躬親（D）以身作則 案例

（五）：

下面是銷售部的小張某天的活動(dòng)跟蹤表：）。B）。

根據(jù)以上案例，回答56~60題。

71、根據(jù)工作優(yōu)先級，優(yōu)先級A的工作屬于（C）。

（A）重要但不緊迫（B）不重要但緊迫（C）重要并且緊迫（D）不重要也不緊迫 72、活動(dòng)跟蹤表可以幫小張（B）。

（A）很快贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識

（B）了解自己的工作習(xí)慣，找出無效的工作

（C）在工作中做到勞逸結(jié)合（D）能夠查清問題的主要負(fù)責(zé)人 73、下面不屬于小張活動(dòng)跟蹤表中存在的問題是（C）。

（A）記錄了很多與工作無關(guān)的事項(xiàng)

（B）對工作優(yōu)先級的分析是不必要的

（C）記錄的時(shí)間不連續(xù)（D）內(nèi)容過于詳細(xì)

74、小張?jiān)诠ぷ髌陂g上網(wǎng)瀏覽奧運(yùn)會獎(jiǎng)牌的情況屬于任務(wù)優(yōu)先級中的D，這意味著他的這一活動(dòng)（B）。（A）重要而且緊迫

（B）不重要也不緊迫（C）重要但不緊迫（D）不重要但緊迫 75、對于活動(dòng)跟蹤表上屬于A級的事務(wù)，小張應(yīng)該（A）。

（A）立即加以關(guān)注，優(yōu)先處理

（B）不急不慢地處理（C）等有時(shí)間了再處理（D）不處理 案例

（六）：

張鑫是移動(dòng)某市分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部員工，他工作積極認(rèn)真，一次偶然的機(jī)會，得到了省公司企業(yè)發(fā)展部王總的賞識。一年前王總將張鑫從其所在市公司借調(diào)到省公司工作。張鑫工作十分努力，僅用了一年時(shí)間就向省公司提交了多篇電信企業(yè)競爭環(huán)境的分析報(bào)告，工作獲得了很大的成績。

張鑫的直接主管胡經(jīng)理是一位精通業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，但對下級工作十分挑剔，經(jīng)常固執(zhí)己見，聽不進(jìn)下屬的建議，還常不分場合地批評屬下員工，以至于他找員工溝通時(shí)，大家都不愿意和他進(jìn)行交流，生怕一不小心被他訓(xùn)斥。雖然張鑫等多名下屬對胡經(jīng)理苛刻的工作作風(fēng)多有抱怨，但是大家對這位頂頭上司也只能沉默屈從，張鑫本人更是兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰。

當(dāng)張鑫借調(diào)期滿一年時(shí)，省公司進(jìn)行中層領(lǐng)導(dǎo)的競聘上崗。在省公司職能部門任職多年的王總要到分公司去競聘老總，胡經(jīng)理也要參加部門主管的公開競聘，張鑫則處于職業(yè)發(fā)展何去何從的選擇中。自己原定兩年的借調(diào)期目前已過半，雖然工作業(yè)績與個(gè)人能力受到王總的賞識，但是王總?cè)绻降厥蟹止靖偲赋晒Γ瑥場螌⒅苯用鎸量虈?yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)――胡經(jīng)理，張鑫很難預(yù)料自己留在省公司的發(fā)展前途。如果此時(shí)張鑫以兩地分居為由，向王總申請縮短借調(diào)期，回到原單位繼續(xù)本職工作，工作輕車熟路，既受老領(lǐng)導(dǎo)器重，又可以與家人團(tuán)圓。然而如此一來，張鑫在省公司企業(yè)發(fā)展部的工作成績，掌握的關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面的知識與技能便失去了意義。他覺得通過參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目，能夠站在企業(yè)最前沿，了解最新的技術(shù)動(dòng)向、市場動(dòng)向，這些是自己在網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)崗位所接觸不到的。

張鑫現(xiàn)在很矛盾，究竟是回市公司網(wǎng)絡(luò)部去發(fā)展，還是堅(jiān)持留在省公司呢？

根據(jù)以上案例，回答86~90題。

76、從案例中可以推測出，胡經(jīng)理是個(gè)（D）。

（A）處事果斷的人

（B）積極進(jìn)取的人

（C）優(yōu)柔寡斷的人

（D）專橫武斷的人

77、張鑫現(xiàn)在處在一個(gè)十字路口上，他需要好好思考自己的目標(biāo)，作出決定。下面能幫助他進(jìn)行思考的方法是（B）。

（A）PEST法

（B）思維導(dǎo)圖法（C）五力模型

（D）SMART原則

78、胡經(jīng)理對下級工作十分挑剔，經(jīng)常固執(zhí)己見，聽不進(jìn)下屬的建議，還常不分場合地批評屬下員工。下面對他的這種做法說法正確的是（D）。

（A）不利于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通

（B）不利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間的融洽關(guān)系（C）不利于建立一個(gè)支持型的團(tuán)隊(duì)環(huán)境

（D）其他都對 79、假如你是張鑫，面對目前的困難，最好的解決方法是（C）。

（A）逃避，聽天由命

（B）讓信任的同事替自己做出選擇

（C）思考自己的職業(yè)目標(biāo)，選擇一條最適合自己的道路（D）離開公司，另謀出路

80、胡經(jīng)理的員工們都不愿意和他進(jìn)行溝通，這種溝通障礙主要出在溝通環(huán)節(jié)中的（A）。

（A）發(fā)送者--胡經(jīng)理

（B）接受者--員工（C）溝通過程

（D）其他都不對 案例

（七）：

張翔是某礦業(yè)公司露天礦機(jī)修車間的一位維修鉗工，手藝高，肯負(fù)責(zé)，人緣好，同事和上級都很喜歡他，車間主任老李更視他為骨干，常讓他代自己去礦上或公司開干部會，大家都說李主任的接班人非他莫屬。

某個(gè)周一，分管人事的周副礦長來電話，說車間李主任重病住院，要張翔暫時(shí)代理車間主任，行使權(quán)力；還特別關(guān)注正在搶修的一臺裝載機(jī),這臺裝載機(jī)對公司目前的一項(xiàng)工作非常重要。張翔答應(yīng)周四中午前一定修好交用。

星期三上午，周副礦長把張翔召去，正式通知他公司已任命他為車間主任，并表示了祝賀和期望。然后張翔就匆匆趕回車間，參加突擊搶修那臺裝載機(jī)去了。時(shí)間緊，任務(wù)重，他不放心，又跟著夜班工人干到晚上九點(diǎn)多，再三叮囑夜班班長抓緊工作，才回家休息。

周四早上，張翔特別早就來到車間上班，發(fā)現(xiàn)礦上又有四輛自卸式載重卡車送來待修，而原先的那臺裝載機(jī)還未修好。張翔忙把全車間白班職工召集在一起，告訴大家面臨的修車任務(wù)如何重要、艱巨，要求大家群策群力，盡快完成任務(wù)。

張翔略感松了一口氣，就上備品庫去檢查庫存是否足以應(yīng)付這批搶修任務(wù)。這時(shí)，露天采掘隊(duì)來電話，說他們的一臺主力設(shè)備，32噸自卸卡車拋錨在現(xiàn)場，要求派人去搶修。張翔知道如今人人手頭的活都又多又緊，就自己背起工具箱，下現(xiàn)場去搶修了。

待他修好那臺自卸卡車，回到車間，已經(jīng)快中午了。他發(fā)現(xiàn)車間里亂糟糟一片：四輛待修自卸車中有三輛在停工待料，忙問這是怎么回事。工人們說李主任以前定下的規(guī)矩，備件要主任簽過字才能領(lǐng)取。這時(shí)，礦上又有兩臺故障車送到待修。張翔剛辦完接車手續(xù)，周副礦長又來電話要裝載機(jī)了。聽說還沒修好，周礦長老大不快，埋怨活抓得不緊，并強(qiáng)調(diào)這會給礦上帶來很大的損失。剛放下電話，公司常務(wù)副經(jīng)理又打來電話，讓他馬上去總部出席緊急干部會議。張翔覺得很累，工作這么辛苦，還被領(lǐng)導(dǎo)埋怨。本來當(dāng)上車間主任后很高興的他開始懷疑這次提升對自己究竟是不是一件好事，對能否勝任主任一職，也變得不太有把握了。

根據(jù)以上案例，回答91~95題。

81、案例中，張翔的問題主要在于（D）。

（A）工作能力太差（B）工作不夠認(rèn)真（C）思想包袱太重（D）沒有進(jìn)行好角色轉(zhuǎn)換 82、張翔當(dāng)上主任后，還和其他員工一樣去到處搶修機(jī)器，而忽略了自己是一個(gè)管理者。他的這種做法使他更像團(tuán)隊(duì)角色中的（B）。（A）謀士（B）實(shí)施人員（C）領(lǐng)導(dǎo)（D）挑戰(zhàn)者 83、張翔每天工作很辛苦，但仍然沒有把工作做好，還受到領(lǐng)導(dǎo)抱怨。這說明他（C）。

（A）不夠勤奮（B）技術(shù)水平太差（C）沒有分清事物的輕重緩急（D）不會討好領(lǐng)導(dǎo)

84、張翔要想在繁重的工作中理出頭緒，合理安排計(jì)劃，他可以運(yùn)用（A）來確定任務(wù)的優(yōu)先級。

（A）時(shí)間管理矩陣（B）頭腦風(fēng)暴法（C）思維導(dǎo)圖法（D）X理論

85、案例中，周副礦長特別關(guān)注的搶修裝載機(jī)的工作屬于任務(wù)優(yōu)先級中的（D）。

（A）優(yōu)先級D（B）優(yōu)先級B（C）優(yōu)先級C（D）優(yōu)先級A 案例

（八）：

天泰公司是國內(nèi)一家著名的醫(yī)藥公司，公司在不斷發(fā)展的過程中逐漸建立起一套獨(dú)特的培訓(xùn)體系，靠著這套規(guī)范、系統(tǒng)、高水準(zhǔn)的培訓(xùn)體系，天泰公司造就了一支訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍，公司也獲得了長足的發(fā)展。

當(dāng)今時(shí)代，知識更新的速度越來越快，要想在競爭中立于不敗之地，必須提高人的素質(zhì)。天泰公司的管理者很早就洞察到這一點(diǎn)，公司的管理層都很重視員工的培訓(xùn)，并將它放在戰(zhàn)略高度來考慮和實(shí)施。經(jīng)過不斷努力，天泰公司逐漸建立起完整的培訓(xùn)體系。公司的職工說，我們公司就是一所培訓(xùn)學(xué)校。的確，公司里年輕的銷售人員被培訓(xùn)成為精通產(chǎn)品知識和銷售技巧并具有良好職業(yè)道德的市場銷售驍將；車間的工人被培訓(xùn)成了現(xiàn)代化大生產(chǎn)的技術(shù)能手；管理人員經(jīng)過培訓(xùn)，站上了一個(gè)更高的起點(diǎn)，成為具有現(xiàn)代企業(yè)管理知識和國際戰(zhàn)略眼光的前鋒型人才。在天泰公司，市場銷售人員成長迅速。從只有書本知識的學(xué)生娃、資歷淺薄的年輕醫(yī)生，到通曉市場營銷策略的地區(qū)銷售經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理，有的只用一兩年時(shí)間。在如此短暫的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)人才類型和人才素質(zhì)的大跨越，其中一個(gè)很重要的因素就是培訓(xùn)。也正因?yàn)槿绱?，天泰公司贏得了“實(shí)踐中的大學(xué)”的美名。根據(jù)以上案例，回答76~80題。

86、培訓(xùn)給天泰公司帶來了很多好處，下面幾種情況中，天泰公司需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)的是（D）。

（A）公司某團(tuán)隊(duì)一批新成員開始工作前（B）公司某團(tuán)隊(duì)的部分成員被調(diào)到一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)（C）公司某團(tuán)隊(duì)的一些員工需要進(jìn)行一個(gè)全新項(xiàng)目的研究（D）其他情況都需要

87、培訓(xùn)有五個(gè)步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（C）。

（A）準(zhǔn)備

（B）解釋

（C）思考

（D）讓學(xué)習(xí)者操作

88、案例中，天泰公司的管理層非常重視培訓(xùn)，這說明他們很注重領(lǐng)導(dǎo)角色中的（A）。

（A）個(gè)人發(fā)展

（B）完成任務(wù)

（C）建設(shè)團(tuán)隊(duì)

（D）事業(yè)發(fā)展

89、學(xué)習(xí)和發(fā)展的方法可以分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)兩種，下面不屬于在職學(xué)習(xí)的是（A）。（A）研討會

（B）工作觀摩（C）崗位輪換

（D）伙伴工作 90、天泰公司通過培訓(xùn)幫助員工更好地維持了（B）之間的平衡。

（A）工作效率和工作效果

（B）工作和維持工作能力（C）工作和生活

（D）思考和行動(dòng) 案例

（九）：

巴斯夫公司經(jīng)營著世界最大的化工廠，并在35個(gè)國家擁有300多家分公司和合資經(jīng)營企業(yè)以及各種工廠，擁有雇員13萬人。巴斯夫公司之所以能夠在百年經(jīng)營中興旺不衰，在很大程度上歸功于它在長期的發(fā)展中確立的激勵(lì)員工的五項(xiàng)基本原則。具體地講，這五項(xiàng)基本原則是：

1.職工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量。不同的人有不同的工作能力，不同的工作也同樣要求有不同工作能力的人來承擔(dān)。企業(yè)家的任務(wù)在于盡可能地保證所分配的工作適合每一位職員的興趣和工作能力。

2.論功行賞。每位職工都對公司做出了自己的貢獻(xiàn)，這些貢獻(xiàn)與許多因素有關(guān)，如職工的教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作成績等因素，但最主要的因素是職工的個(gè)人表現(xiàn)。巴斯夫公司的原則是：職工的工資收入必須看他的工作表現(xiàn)而定。他們認(rèn)為，一個(gè)公平的薪酬制度是高度刺激勞動(dòng)力的先決條件，工作表現(xiàn)得越好，報(bào)酬也就越高。因此，為了激發(fā)個(gè)人的工作表現(xiàn)，工資差異是必要的。另外，公司還根據(jù)職工表現(xiàn)提供不同的福利，例如膳食補(bǔ)助金、住房、公司股票等等。

3.通過基本的和高級的訓(xùn)練計(jì)劃，提高職工的工作能力，并從公司內(nèi)部選拔人才。公司習(xí)慣于從公司內(nèi)部選拔經(jīng)理人員，這就保護(hù)了有才能的職工，因此，他們有很高的積極性，而且知道有真正的晉升機(jī)會。4.不斷改善工作環(huán)境和安全條件。巴斯夫公司在工廠附近設(shè)立了很多汽車專用設(shè)施，并規(guī)定了彈性的工作時(shí)間。每個(gè)工作地點(diǎn)都保持清潔，并為體力勞動(dòng)者設(shè)盥洗室。這些深得公司雇員的好感。巴斯夫公司還建立了一大批安全設(shè)施，由專門的部門負(fù)責(zé)，例如：醫(yī)務(wù)部、消防隊(duì)、工廠高級警衛(wèi)等。公司各大樓中每一層還有一名經(jīng)過專門安全訓(xùn)練的職工輪流值班，負(fù)責(zé)安全。所有這些措施，使公司內(nèi)意外事故發(fā)生率降到很低的水平，使職工有一種安全感，感覺到在公司工作很放心。

5.實(shí)行積極合作的領(lǐng)導(dǎo)方法。巴斯夫公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，在處理人事關(guān)系中，激勵(lì)勞動(dòng)力的最主要原則之一是抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法。上級領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)積極投入工作，并在相互尊重的氣氛中開展合作。巴斯夫公司給領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定的任務(wù)是商定工作指標(biāo)、委派工作、收集情報(bào)、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。該公司由于貫徹了上述五項(xiàng)基本原則，近10年來銷售額增長了5倍。目前，巴斯夫公司生產(chǎn)的產(chǎn)品品種達(dá)6000種之多，每年還有數(shù)以萬計(jì)的新產(chǎn)品投入市場。根據(jù)以上案例，回答81~85題。

91、案例中，巴斯夫公司采取了很多措施，讓公司內(nèi)意外事故發(fā)生率降到很低的水平，使員工感覺到在公司工作很放心，根據(jù)需求層次理論，這樣做滿足了員工的（C）。

（A）生理需求

（B）自我實(shí)現(xiàn)的需求（C）安全需求

（D）社會需求

92、巴斯夫公司對表現(xiàn)好的員工增加報(bào)酬，這屬于績效激勵(lì)中的（B）。（A）第一級結(jié)果

（B）第二級結(jié)果（C）第三級結(jié)果

（D）第四級結(jié)果

93、根據(jù)案例，巴斯夫公司的領(lǐng)導(dǎo)在面對公司內(nèi)部沖突時(shí)最可能采取的方式是（A）。

（A）協(xié)作（B）回避（C）對抗（D）遷就

94、巴斯夫公司在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施，并規(guī)定了彈性的工作時(shí)間。每個(gè)工作地點(diǎn)都保持清潔，并為體力勞動(dòng)者設(shè)盥洗室，按照雙因素理論，這樣做可以（A）。（A）預(yù)防或消除員工的不滿

（B）使員工獲得滿足感，產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用（C）促進(jìn)公司的飛速發(fā)展（D）打擊公司的競爭對手

95、從案例中可以看出，巴斯夫公司非常重視（D）。

（A）對員工的訓(xùn)練和培訓(xùn)（B）激勵(lì)員工（C）改善員工的工作條件（D）其他都是 案例

（十）：

創(chuàng)建于1939年、總部設(shè)在加州的惠普公司，不但以其卓越的業(yè)績跨入全球百家大公司的行列，更以其對人的重視、尊重與信任的企業(yè)文化聞名于世。

作為大公司，惠普有極強(qiáng)的凝聚力。到惠普的任何部門，你都能感覺到惠普人對他們的工作是如何滿足，這里有一種友善、隨和而很少壓力的工作氛圍。在擠滿各階層員工的自助餐廳，用不了3美元，你就可以享受豐盛的午餐，這里笑聲洋溢，仿佛置身于大學(xué)校園的餐廳中?；萜盏某晒Γ康氖菍θ说闹匾?，惠普重視人的宗旨源遠(yuǎn)流長，目前還在不斷自我更新。公司的目標(biāo)一再重新修訂，修訂后又重新印發(fā)給每位員工。每次都重申公司的宗旨：“組織之成就乃系每位同仁共同努力之結(jié)果”?；萜諒?qiáng)調(diào)創(chuàng)新和責(zé)任，這一直是驅(qū)使公司取得成功的動(dòng)力。

惠普的創(chuàng)建人比爾·休利特說：“惠普的政策和措施都是來自于一種信念，就是相信惠普員工想把工作干好，有所創(chuàng)造”?！爸灰o他們提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做得更好。”這就是惠普之道。惠普之道就是關(guān)懷和尊重，就是承認(rèn)他們每個(gè)人的成就，個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值是惠普之道的一個(gè)重要因素。

惠普公司的成功相當(dāng)程度上得益于它的企業(yè)文化：惠普公司對員工的信任表現(xiàn)得最為清楚，實(shí)驗(yàn)室備品庫是存放電器和機(jī)械零件的地方，工程師們不但在工作中可以隨意取用，而且還鼓勵(lì)他們拿回家去供個(gè)人使用！惠普公司認(rèn)為，不管工程師用這些設(shè)備做的事是否和他們手頭從事的工作項(xiàng)目有關(guān)，反正他們無論是在工作崗位還是在家擺弄這些玩意兒，都能學(xué)到一些東西。因?yàn)槌浞窒嘈艈T工，公司員工與它有難同當(dāng)、有福同享。歸根到底，這是一種精神、一種理念，員工感到自己是整個(gè)集體中的一部分，而這個(gè)集體就是惠普。

根據(jù)以上案例，回答76~80題。

96、從案例中可以看出，惠普取得巨大成功的最重要原因在于（C）。（A）創(chuàng)始人的才干（B）管理人員的個(gè)人能力（C）對員工的重視和信任（D）其他都不對

97、惠普的創(chuàng)建人比爾·休利特說：“惠普的政策和措施都是來自于一種信念，就是相信惠普員工想把工作干好，有所創(chuàng)造?！边@句話說明，休利特傾向于激勵(lì)理論中的（B）。（A）X理論（B）Y理論（C）需求層次理論（D）雙因素理論

98、在惠普的食堂，不到3美元就能吃到豐盛的午餐，根據(jù)雙因素理論，這種福利食堂屬于雙因素理論中的（A）。

（A）保健因素（B）激勵(lì)因素（C）刺激因素（D）其他都不是 99、案例中，惠普公司的團(tuán)隊(duì)屬于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的（D）。（A）形成階段（B）波動(dòng)階段（C）規(guī)范化階段（D）成熟階段

100、根據(jù)惠普公司的團(tuán)隊(duì)所處的發(fā)展階段，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的精力應(yīng)主要放在（）上。

（A）團(tuán)隊(duì)需求（B）個(gè)人需求（C）任務(wù)需求（D）集體需求

C

第五篇：《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》模擬試題及答案1

《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》模擬試題及答案

1一、判斷題（10個(gè)，每個(gè)2分，共20分）

1.不管是個(gè)人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守SMART原則。（√）

2.專注地傾聽別人的講話是對別人的一種尊重。（√）

3.一個(gè)成功的演講，它必須是一個(gè)雙向溝通的過程。（×）

4.演講就是向人們灌輸信息的過程。（×）

5.任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。（×）

6.員工中出現(xiàn)了一些不滿和抱怨，最好的方法是不去理睬。（×）

7.授權(quán)可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（√）

8.領(lǐng)導(dǎo)的行為會影響團(tuán)隊(duì)整體的激勵(lì)水平。（×）

9.在團(tuán)隊(duì)交流的過程中，其中最重要的是傾聽。（√）

10.所有組織的目標(biāo)都是為了向消費(fèi)者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。（×）

二、單項(xiàng)選擇題（10個(gè)，每小題2分，共20分）

1.根據(jù)Kolb學(xué)習(xí)循環(huán)，學(xué)習(xí)的過程是一個(gè)周期循環(huán)的過程，而且它有很多種學(xué)習(xí)的機(jī)會，下面哪些情況稱得上是學(xué)習(xí)的機(jī)會？（D）

A.培訓(xùn)B.工作中學(xué)習(xí)C.輪崗制度D.以上都可以

2.無論哪一種類型的談判，在談判前需要做下面哪些方面工作？（A）

A.清楚你的意圖B.所希望的結(jié)果C.接受的程度D.以上答案都對

3.一位男士和一位女士同時(shí)應(yīng)聘一家公司，兩人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒絕。這種情況屬于發(fā)生在招聘中的（A）。

A.性別歧視B.年齡歧視C.種族歧視D.殘疾歧視

4.在演講的過程當(dāng)中，下面哪一種方法不能夠幫助演講者抓住聽眾的心理？（D）

A.運(yùn)用視覺輔助手段B.適時(shí)提問C.經(jīng)常做階段性的總結(jié)D.演講的語速快

5.得到“贏—輸”談判結(jié)果的雙方在談判前的狀態(tài)是（A）

A.雙方都想贏B.一方想贏，一方想失敗

C.雙方都沒有能力打敗對方D.雙方都想打敗對方

6.當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為（C）。

A.雙因素理論B.效用理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論

7.學(xué)習(xí)是（D）的重要組成部分。

A.訓(xùn)練B.培訓(xùn)C.計(jì)劃D.發(fā)展

8.一般來說，計(jì)劃進(jìn)度的安排主要包括（D）內(nèi)容。

A.任務(wù)進(jìn)度 B.人員安排C.資源計(jì)劃D.以上答案都對

9.一個(gè)支持性的團(tuán)隊(duì)環(huán)境應(yīng)該具備（D）方面的特點(diǎn)。

A.了解團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人B.顯示出你的信任 C.相互尊重 D.以上都是

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10.對于在事業(yè)上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是（A）

A.情商B.人際關(guān)系C.交往能力D.與政府是否有關(guān)聯(lián)

三、多項(xiàng)選擇題（5個(gè)，每小題3分，共15分）

1.SWOT分析是一種分析方法，這種分析方法是用下面哪些方面的分析？（ABCD）

A.個(gè)人分析B.組織競爭環(huán)境分析

C.企業(yè)開發(fā)新業(yè)務(wù)分析D.企業(yè)投資分析E.沒有正確答案

1.下面哪些選項(xiàng)能夠幫助人們培養(yǎng)自信？（ABCE）

A.如果你很忙，別人又將事情推托給你的時(shí)候，果斷的說“不”

B.恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出你的需求C.對各種干擾你工作的事，要妥善的處理

D.對別人請求你的事，不理不睬里E.預(yù)留出一定的時(shí)間處理各種來訪電話

2.如果能夠平衡生活和工作的關(guān)系，那么它會對員工帶來下面哪些方面的好處呢？（ABC）

A.員工礦工的現(xiàn)象減少B.員工的士氣大增C.生產(chǎn)率提高

D.把工作帶回家去做E.員工的技能得到提高

4．對于沒有辦理離職手續(xù)，擅自離開公司的員工，公司針對具體情況可以有下面哪些方面的權(quán)利？（AD）

A.解除合同B.對該員工支付一定費(fèi)用C.扣除該職工當(dāng)月的工資

D.起訴該員工可以散布該員工的在其公司內(nèi)的一些資料

5.（ABC）方式對建立團(tuán)隊(duì)同一性不利。

A.交接班制B.兼職工作C.彈性工作制

D.團(tuán)隊(duì)工作E.團(tuán)隊(duì)會議

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