第一篇：建立一個大型農(nóng)貿(mào)市場的市場調(diào)查方案

建立一個大型農(nóng)貿(mào)市場的市場調(diào)查方案

一、調(diào)查背景

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們生活水平快速提高的今天，農(nóng)貿(mào)市場也應(yīng)該跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車。A地的農(nóng)貿(mào)市場太過于分散，而且臟、亂、差。為了改善農(nóng)貿(mào)市場的的現(xiàn)狀，更為了方便廣大市民，讓市民吃上放心、舒心的農(nóng)副產(chǎn)品，擬在市民方便的區(qū)域建立一個各方面都較優(yōu)越的大型農(nóng)貿(mào)超市。此農(nóng)貿(mào)超市是把原農(nóng)貿(mào)市場，按照超市的經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營管理理念對城市的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行超市化改造，其中的攤鋪出租給賣主，但實行超市化的統(tǒng)一管理理念，使其成為經(jīng)營生鮮農(nóng)副產(chǎn)品的超市。

二、調(diào)查目的要求通過對A地農(nóng)貿(mào)市場及超市蔬菜區(qū)情況的調(diào)查、統(tǒng)計與分析，詳細(xì)了解A地區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的各方面情況，為政府部門制定建立大型農(nóng)貿(mào)超市決策方案提供科學(xué)合理的依據(jù)。

1.全面詳細(xì)了解A地區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的各方面情況；

2.全面了解農(nóng)貿(mào)市場攤鋪賣主對目前農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)狀和未來建立大型農(nóng)貿(mào)超市的意見；

3.全面了解A地居民對目前農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)狀和未來建立大型農(nóng)貿(mào)超市的意見；

4.詳細(xì)了解農(nóng)貿(mào)市場管理者對農(nóng)貿(mào)市場的管理情況及以后的管理意見等；

5.預(yù)測A地大型農(nóng)貿(mào)超市的市場容量以及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

三、調(diào)查內(nèi)容

市場調(diào)查的內(nèi)容需要根據(jù)本次調(diào)查的目的來確定。

1、對攤鋪賣主的主要調(diào)查內(nèi)容：

（1）對農(nóng)貿(mào)超市現(xiàn)狀的意見；

（2）賣主現(xiàn)狀的正常收益情況；

（3）賣主對建立大型農(nóng)貿(mào)超市的意見（如管理、服務(wù)、超市規(guī)模及

建立地點選擇等）。

2、對A地居民的主要調(diào)查內(nèi)容：

（1）居民對農(nóng)貿(mào)超市現(xiàn)狀的意見；

（2）影響居民在農(nóng)貿(mào)超市購買商品的因素；

（3）居民對建立大型農(nóng)貿(mào)超市的意見（如農(nóng)貿(mào)超市的地址及超市規(guī)

模等方面）；

3、農(nóng)貿(mào)市場的管理者的調(diào)查內(nèi)容：

（1）對農(nóng)貿(mào)市場管理的現(xiàn)狀的反映；

（2）對建立大型農(nóng)貿(mào)超市的意見以及建立大型超市后管理方面的相

關(guān)建議。

四、調(diào)查的區(qū)域及對象

1、A地區(qū)的所有居民；

2、A地區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場及超市蔬菜區(qū)的管理者及攤鋪賣主。

五、調(diào)查的抽樣方案

1、對居民以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：

在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待居民的答卷，切不可督促。①數(shù)據(jù)收集方法

a.街頭攔截定點訪問：采用結(jié)構(gòu)性問卷，由訪問員在A地區(qū)的主要街道攔截被的居民并帶至訪問點進(jìn)行面對面訪問收集第一手資料。b.所有被訪者必須隨機(jī)產(chǎn)生，并經(jīng)過甄別問卷甄別合格。②調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性主要受以下因素的影響

a.抽樣方法，越隨機(jī)越好；樣本規(guī)模，越大越好；

b.被訪者的條件，越具有針對性越好；

c.在數(shù)據(jù)收集工作中嚴(yán)格控制質(zhì)量和監(jiān)督。

③樣本規(guī)模和分配

理論上講，樣本越大，抽樣誤差越少，結(jié)果的代表性就越好。然而，必須考慮時間和費(fèi)用因素，大樣本并不一定是最有效率的辦法。

根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計理論通常在一個地區(qū)（或者分析單位）的樣本量在200-500左右為宜，這樣的費(fèi)用與效益比是比較理想的。

2、對攤鋪賣主及農(nóng)貿(mào)市場管理者以深度訪談為主：

由于被調(diào)查對象的不同，所以提出的問題也有所差異。與攤鋪賣主及農(nóng)貿(mào)市場管理者進(jìn)行深度訪談的調(diào)查員相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查員而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對攤鋪賣主及農(nóng)貿(mào)市場管理者進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容并快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查資料。

六、數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析方案

1、用Excel 軟件對調(diào)查所得相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、歸納和整理，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)預(yù)處理；

2、利用SPSS分析軟件進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

七、調(diào)查結(jié)果擬提交形式

擬提交調(diào)查結(jié)果的主要文件：

1.調(diào)查報告主要包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、以及調(diào)查結(jié)果等，以Word 的格式提供。

2.數(shù)據(jù)報告展示相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以Excel 的格式提供。

3.演示報告進(jìn)行口頭講解，以PPT的格式提供。

八、調(diào)查程序及時間安排

（一）整個市場調(diào)研工作大致分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。

1、準(zhǔn)備階段：界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè) 計調(diào)研提綱三個部分。

2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地與調(diào)查活動有關(guān)的數(shù)據(jù)。

3、結(jié)果處理階段：將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、歸 納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。

（二）為了規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。一旦項目確認(rèn)，按調(diào)研的實施程序，完成全部研究需要20天的時間。可分八個小項目來對時間進(jìn)行具體安排：

1、調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………3個工作日

2、調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)………… 1個工作日

3、項目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排）………3個工作日

4、實地訪問調(diào)差階段………… 5個工作日

5、數(shù)據(jù)匯總預(yù)處理階段………… 2個工作日

6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段………… 3個工作日

7、調(diào)研報告撰寫階段…………2個工作日

8、論證結(jié)段…………1個工作日

九、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1.策劃費(fèi) ………… 200

2.交通費(fèi) ………… 200

3.人員培訓(xùn)費(fèi) …… 200

4.調(diào)查員工資 …… 500

5.公關(guān)費(fèi) ………… 100

6.訪談費(fèi) ………… 100

7.問卷調(diào)查費(fèi) …… 50

8.統(tǒng)計費(fèi) ………… 100

9.報告費(fèi) ………… 50

總計 ………… 1500

費(fèi)用支付方式：

在項目確認(rèn)后的一周內(nèi)支付60%的研究費(fèi)用和全部的差旅費(fèi)用； 在提交所有報告的二周內(nèi)支付余下40%的研究費(fèi)用

第二篇：建立一個大型農(nóng)貿(mào)超市的市場調(diào)查方案

建立一個大型農(nóng)貿(mào)超市的市場調(diào)查方案

一、調(diào)查背景

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們生活水平快速提高的今天，農(nóng)貿(mào)市場也應(yīng)該跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車。A地的農(nóng)貿(mào)市場太過于分散，而且臟、亂、差。為了改善農(nóng)貿(mào)市場的的現(xiàn)狀，更為了方便廣大市民，讓市民吃上放心、舒心的農(nóng)副產(chǎn)品，擬在市民方便的區(qū)域建立一個各方面都較優(yōu)越的大型農(nóng)貿(mào)超市。此農(nóng)貿(mào)超市是把原農(nóng)貿(mào)市場，按照超市的經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營管理理念對城市的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行超市化改造，其中的攤鋪出租給賣主，但實行超市化的統(tǒng)一管理理念，使其成為經(jīng)營生鮮農(nóng)副產(chǎn)品的超市。

二、調(diào)查目的要求通過對A地農(nóng)貿(mào)市場及超市蔬菜區(qū)情況的調(diào)查、統(tǒng)計與分析，詳細(xì)了解A地區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的各方面情況，為政府部門制定建立大型農(nóng)貿(mào)超市決策方案提供科學(xué)合理的依據(jù)。

1.全面詳細(xì)了解A地區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的各方面情況；

2.全面了解農(nóng)貿(mào)市場攤鋪賣主對目前農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)狀和未來建立大型農(nóng)貿(mào)超市的意見；

3.全面了解A地居民對目前農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)狀和未來建立大型農(nóng)貿(mào)超市的意見；

4.詳細(xì)了解農(nóng)貿(mào)市場管理者對農(nóng)貿(mào)市場的管理情況及以后的管理意見等；

5.預(yù)測A地大型農(nóng)貿(mào)超市的市場容量以及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

三、調(diào)查內(nèi)容

市場調(diào)查的內(nèi)容需要根據(jù)本次調(diào)查的目的來確定。

1、對攤鋪賣主的主要調(diào)查內(nèi)容：

（1）對農(nóng)貿(mào)超市現(xiàn)狀的意見；

（2）賣主現(xiàn)狀的正常收益情況；

（3）賣主對建立大型農(nóng)貿(mào)超市的意見（如管理、服務(wù)、超市規(guī)模及

建立地點選擇等）。

2、對A地居民的主要調(diào)查內(nèi)容：

（1）居民對農(nóng)貿(mào)超市現(xiàn)狀的意見；

（2）影響居民在農(nóng)貿(mào)超市購買商品的因素；

（3）居民對建立大型農(nóng)貿(mào)超市的意見（如農(nóng)貿(mào)超市的地址及超市規(guī)

模等方面）；

3、農(nóng)貿(mào)市場的管理者的調(diào)查內(nèi)容：

（1）對農(nóng)貿(mào)市場管理的現(xiàn)狀的反映；

（2）對建立大型農(nóng)貿(mào)超市的意見以及建立大型超市后管理方面的相

關(guān)建議。

四、調(diào)查的區(qū)域及對象

1、A地區(qū)的所有居民；

2、A地區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場及超市蔬菜區(qū)的管理者及攤鋪賣主。

五、調(diào)查的抽樣方案

1、對居民以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：

在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待居民的答卷，切不可督促。①數(shù)據(jù)收集方法

a.街頭攔截定點訪問：采用結(jié)構(gòu)性問卷，由訪問員在A地區(qū)的主要街道攔截被的居民并帶至訪問點進(jìn)行面對面訪問收集第一手資料。b.所有被訪者必須隨機(jī)產(chǎn)生，并經(jīng)過甄別問卷甄別合格。②調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性主要受以下因素的影響

a.抽樣方法，越隨機(jī)越好；樣本規(guī)模，越大越好；

b.被訪者的條件，越具有針對性越好；

c.在數(shù)據(jù)收集工作中嚴(yán)格控制質(zhì)量和監(jiān)督。

③樣本規(guī)模和分配

理論上講，樣本越大，抽樣誤差越少，結(jié)果的代表性就越好。然而，必須考慮時間和費(fèi)用因素，大樣本并不一定是最有效率的辦法。

根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計理論通常在一個地區(qū)（或者分析單位）的樣本量在200-500左右為宜，這樣的費(fèi)用與效益比是比較理想的。

2、對攤鋪賣主及農(nóng)貿(mào)市場管理者以深度訪談為主：

由于被調(diào)查對象的不同，所以提出的問題也有所差異。與攤鋪賣主及農(nóng)貿(mào)市場管理者進(jìn)行深度訪談的調(diào)查員相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查員而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對攤鋪賣主及農(nóng)貿(mào)市場管理者進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容并快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查資料。

六、數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析方案

1、用Excel 軟件對調(diào)查所得相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、歸納和整理，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)預(yù)處理；

2、利用SPSS分析軟件進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

七、調(diào)查結(jié)果擬提交形式

擬提交調(diào)查結(jié)果的主要文件：

1.調(diào)查報告主要包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、以及調(diào)查結(jié)果等，以Word 的格式提供。

2.數(shù)據(jù)報告展示相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以Excel 的格式提供。

3.演示報告進(jìn)行口頭講解，以PPT的格式提供。

八、調(diào)查程序及時間安排

（一）整個市場調(diào)研工作大致分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。

1、準(zhǔn)備階段：界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè) 計調(diào)研提綱三個部分。

2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地與調(diào)查活動有關(guān)的數(shù)據(jù)。

3、結(jié)果處理階段：將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、歸 納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。

（二）為了規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。一旦項目確認(rèn)，按調(diào)研的實施程序，完成全部研究需要20天的時間?？煞职藗€小項目來對時間進(jìn)行具體安排：

1、調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………3個工作日

2、調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)………… 1個工作日

3、項目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排）………3個工作日

4、實地訪問調(diào)差階段………… 5個工作日

5、數(shù)據(jù)匯總預(yù)處理階段………… 2個工作日

6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段………… 3個工作日

7、調(diào)研報告撰寫階段…………2個工作日

8、論證結(jié)段…………1個工作日

九、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1.策劃費(fèi) ………… 200

2.交通費(fèi) ………… 200

3.人員培訓(xùn)費(fèi) …… 200

4.調(diào)查員工資 …… 500

5.公關(guān)費(fèi) ………… 100

6.訪談費(fèi) ………… 100

7.問卷調(diào)查費(fèi) …… 50

8.統(tǒng)計費(fèi) ………… 100

9.報告費(fèi) ………… 50

總計 ………… 1500

費(fèi)用支付方式：

在項目確認(rèn)后的一周內(nèi)支付60%的研究費(fèi)用和全部的差旅費(fèi)用； 在提交所有報告的二周內(nèi)支付余下40%的研究費(fèi)用

十、調(diào)查的組織計劃

為確保調(diào)查工作的實施,制訂的具體的人力資源配置計劃與工作目標(biāo)，主要包括如下：

1.項目總負(fù)責(zé)人（1人）

2.項目組設(shè)置（待定）

3.調(diào)查人員選擇與培訓(xùn)（10人）

4.質(zhì)量控制措施

5.項目組組織分工（待定）

第三篇：建立一個大型農(nóng)貿(mào)超市的可行性策劃書

建立一個大型農(nóng)貿(mào)超市的可行性策劃書

（一）前言

A地農(nóng)貿(mào)市場太過分散，而且臟、亂、差。為了改善農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀，更為了方便廣大市民，擬在市民方便區(qū)域建立一個各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市。此農(nóng)貿(mào)超市是指把原農(nóng)貿(mào)市場按照超市的經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營理念，對城市農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行改造，使其成為大型農(nóng)貿(mào)超市。

（二）市場調(diào)查的目的以及意義

此次調(diào)查目的在于考察建立大型農(nóng)貿(mào)超市的可行性。通過對A地典型農(nóng)貿(mào)市場及超市蔬菜區(qū)的調(diào)查、統(tǒng)計與分析，確定建立一個大型農(nóng)貿(mào)超市的可行性，如可行，既可以改善農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀，進(jìn)一步方便廣大市民，也可以通過投資農(nóng)貿(mào)市場得到經(jīng)濟(jì)效益。

（三）市場調(diào)查的主要內(nèi)容與范圍

? 調(diào)查主要內(nèi)容

（1）農(nóng)貿(mào)市場以及超市的人流量

（2）市民的購買習(xí)慣與購買量

（3）商品價格

（4）商品種類

（5）可能的農(nóng)貿(mào)超市新址

? 調(diào)查對象

1.隨機(jī)調(diào)查A地市民（消費(fèi)者）

1)早上到早市調(diào)查，觀察農(nóng)貿(mào)市場的人流量、2)對早市上的市民進(jìn)行問卷調(diào)查（調(diào)查問卷見附表）

3)下午到晚上調(diào)查龍馬超市、步步高超市、Domy超市中的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品區(qū)內(nèi)

市民的購買量、購買習(xí)慣

4)下午在東大直街道與中山路交叉處選擇性對市民進(jìn)行問卷調(diào)查

? 調(diào)查范圍：從A地29個農(nóng)貿(mào)市場中選其中6個進(jìn)行調(diào)查（三個大型農(nóng)貿(mào)市場、龍馬超市與步步高超市、Domy連鎖超市）

? 調(diào)查時間：1月10~14日

（四）市場調(diào)查將采用的方法

調(diào)查方法：隨機(jī)抽樣方法，擬定樣本數(shù)為300人。問卷法與觀察法相結(jié)合，以走訪法為輔。

考慮到此次調(diào)查對象眾多，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為300人（完整的訪談樣本）從實際效果考慮，擬在農(nóng)貿(mào)市場地區(qū)的調(diào)查對象為重點，并擬定以中老年女性為主。我們采用問卷法與觀察法相結(jié)合的方式，將設(shè)計好的問卷在早市或者超市等地方直接送到市民手里，讓市民自行填寫，等市民填寫好問卷后再將其收回，并在送發(fā)問卷的同時觀察記錄人流量、市民的信息。在必要

時，會采用走訪跟蹤的方法深入調(diào)查研究市民的購買量、購買習(xí)慣等。

（五）課題的研究進(jìn)度和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開支預(yù)算

1.課題的研究進(jìn)度

1月4~9日市場調(diào)查計劃書的撰寫與調(diào)查方案的準(zhǔn)備

1月10~16日對市場情況進(jìn)行具體調(diào)查

1月17~22日對調(diào)查結(jié)果的匯總、統(tǒng)計、分析，用Excel分析數(shù)據(jù)，用Word或者PPT把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來，撰寫市場

調(diào)查報告。

2.總經(jīng)費(fèi)預(yù)算：300元

準(zhǔn)備階段：問卷費(fèi)50元、機(jī)動費(fèi)用20元

調(diào)查階段：交通費(fèi)90元、調(diào)查費(fèi)80、機(jī)動經(jīng)費(fèi)50元

最后階段：市場調(diào)查報告打印費(fèi)10元

（六）附件

附表

農(nóng)貿(mào)市場調(diào)查問卷

親愛的市民：新年好！

為了改善農(nóng)貿(mào)市場的購物環(huán)境，方便廣大市民購物，我們統(tǒng)計學(xué)調(diào)查小組價將對農(nóng)貿(mào)市場消費(fèi)情況進(jìn)行問卷調(diào)查。對于您的支持與幫助，我們表示衷心的感謝！

1.您經(jīng)常在哪里購買農(nóng)副產(chǎn)品？（多選）

A.農(nóng)貿(mào)市場B.超市C.其他

為什么？（多選）

A.便宜B.新鮮C.方便 D.品種全E.衛(wèi)生狀態(tài)好 F.其他

2.您對當(dāng)前農(nóng)貿(mào)市場的購物環(huán)境是否滿意？

A.很滿意B.滿意C.不滿意

3.您的購買習(xí)慣是大約多少天購買一次？

A.每天B.2~3天C.4~5天D.一周左右

4.您一般在哪個時間段去購買？

A.6:00~9:00B.9:00~12:00C.12:00~17:00D.17:00~21:00

5.您對所購買商品的價格是否滿意？

A.很滿意B.一般C.不滿意

價格呢？

A.很滿意B.一般C.不滿意

6.您平均每次大約購買多少錢的菜？

A.20元以下B.20~50元C.50~80元D.80元以上

您認(rèn)為是否有必要在居民聚集區(qū)建立一個大型的全天候的農(nóng)貿(mào)超市？

A．有必要B.沒必要C.不知道

如果有必要，認(rèn)為應(yīng)該建在哪里？

再次感謝您的配合，謝謝！

男 女青年中年老年

第四篇：市場調(diào)查方案

市場調(diào)查方案

（一）調(diào)研背景

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，中國市場受到影響：國外品牌越來越多的進(jìn)駐國內(nèi)市場。然而，由于中國低價上漲、品牌自身營銷策略等問題，許多品牌在國內(nèi)的專賣店較少，且價格昂貴。又伴隨今年電子商務(wù)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)快捷支付的誕生，導(dǎo)致許多消費(fèi)者在購買某些品牌的商品時，往往選擇從國外的專賣店或經(jīng)銷商處購買，再郵回國內(nèi)的“海淘”方式。這也引發(fā)了國內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賣，以及二手商品轉(zhuǎn)賣的增長。其中運(yùn)動品牌市場（如Nike、Adidas等），奢侈品市場（如愛馬仕、ARNI、GUUCI等）尤為顯著。如Nike旗下的以Air Jordan品牌為代表采取全球限量的鞋子發(fā)售策略，導(dǎo)致國內(nèi)市場嚴(yán)重賣方市場，致使鞋市險象環(huán)生。又如在國人出國歐洲旅游時，往往會代購大批奢侈品歸國的不正?，F(xiàn)象。市場秩序方面

1.由于某些品牌的限量銷售以及商品銷售地區(qū)限制等，致使海淘，全新轉(zhuǎn)手交易等現(xiàn)象出現(xiàn)，而買賣雙方通過淘寶等大網(wǎng)絡(luò)交易平臺交易時，買賣雙方風(fēng)險并不對等，如沒有強(qiáng)大的鑒定系統(tǒng)，缺少售后處理問題，保證金制度缺乏等。2.針對以上商品的二手交易，面臨同樣問題

3.二手物品交易，買賣雙方常常因成色問題產(chǎn)生糾紛 潛在需求方面： 1.針對各種奢侈品，運(yùn)動裝備，國內(nèi)進(jìn)口高價產(chǎn)品的海淘二次交易現(xiàn)象產(chǎn)生的供求雙方風(fēng)險不對等的情況。

2.對于知名品牌（如各種奢侈品，運(yùn)動品牌等）國內(nèi)FAKE現(xiàn)象，亟需建立強(qiáng)大的鑒定系統(tǒng)保證買賣雙方利益

3.此類二手物品的成色鑒定以及買賣信譽(yù)保證方面缺乏，故亟待建立全程、強(qiáng)大中介系統(tǒng)。

我組產(chǎn)品的目標(biāo)市場即為運(yùn)動裝備以及奢侈品的海淘、轉(zhuǎn)賣、二手交易市場。

（二）調(diào)研目的

1、分析該中介系統(tǒng)的前期推行計劃（包括其推廣渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況），以及消費(fèi)者期望，通過SWOT分析明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機(jī)會和威脅。

2、了解消費(fèi)者對該網(wǎng)絡(luò)中介系統(tǒng)的認(rèn)知，探察對其的接受程度和需求程度。

3、通過分析確定今后營銷計劃的重點。

（二）調(diào)研內(nèi)容

1、大眾海淘購物和通過平臺的二手交易情況。

2、大眾對于網(wǎng)絡(luò)中介系統(tǒng)認(rèn)知。

3、市場現(xiàn)有的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)中介系統(tǒng)，以及其運(yùn)行情況、優(yōu)勢劣勢等。

4、消費(fèi)者對于類似系統(tǒng)的使用情況——是否用過，滿意度，以及對現(xiàn)有相關(guān)系統(tǒng)的滿意的地方、不滿的地方和期望的功能。

5、以上調(diào)研分別對不同職業(yè)、、收入、性別、年齡開展。

6、預(yù)測系統(tǒng)推廣過程中可能出現(xiàn)的問題以及后期建設(shè)和維護(hù)的相關(guān)問題

（四）調(diào)研方式

1、問卷調(diào)查：街頭發(fā)放問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷同時進(jìn)行

2、資料收集：網(wǎng)羅有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中介系統(tǒng)的資料

3、案例分析法：分析現(xiàn)有各中介系統(tǒng)的運(yùn)行情況

4、試驗法：將系統(tǒng)先初步投入市場進(jìn)行試運(yùn)行

（五）調(diào)研結(jié)果

一、市場現(xiàn)狀分析

A、整體宏觀：

a)截至2014各大運(yùn)動品牌在國內(nèi)的影響力統(tǒng)計圖（以C-BPI得分為衡量標(biāo)準(zhǔn)）：

(圖表來源：中國報告網(wǎng))b)對于奢侈品市場而言，國內(nèi)的主要購買渠道便是海外代購，下圖：

（圖表來源：貝恩咨詢）在奢侈品“海淘”，“代購”熱的市場流中，其中通過網(wǎng)絡(luò)交易的比重又有多少呢？

（數(shù)據(jù)來源：新浪）

從上圖我們可以看出，在如此龐大的電子商務(wù)市場中，市場秩序問題相當(dāng)嚴(yán)重。當(dāng)然，這也為我組所做的交易平臺提供了巨大的市場需求和潛在發(fā)展空間，下文，將從微觀角度來分析市場規(guī)模及需求。

B、具體市場分析（以運(yùn)動裝備轉(zhuǎn)賣、二手交易市場為例。其中數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源：虎撲運(yùn)動裝備論壇）a)首先，從上文我們可以看到新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化與信息化的到來對于市場和交易方式的改變，以中國產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為例

不難看出，雖然線上銷售的形式只占總體銷售市場的10%左右，但是其比例在逐年上升，這也同時表明我組所針對的市場規(guī)模呈現(xiàn)擴(kuò)大的趨勢。

b)從國內(nèi)較為權(quán)威的運(yùn)動裝備論壇的每日數(shù)據(jù)來簡要估算運(yùn)動裝備轉(zhuǎn)賣與二手交易的市場規(guī)模 i.下為我組于6月23日0:00起截至晚9:00統(tǒng)計的全新交易區(qū)的數(shù)據(jù)

連續(xù)統(tǒng)計五日，每日誤差在10%以內(nèi)。由此可見，單就國內(nèi)一家知名論壇的市場規(guī)模的單位即在千萬級別（非達(dá)成交易的金額）。綜合網(wǎng)絡(luò)具有權(quán)威性的、具有交易功能或開設(shè)交易區(qū)的運(yùn)動裝備、奢侈品論壇，預(yù)計總體網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模將達(dá)到十億級別。

ii.下為我組與6月23日0:00起截至晚9:30統(tǒng)計的二手交易區(qū)的數(shù)據(jù) 由于二手交易區(qū)常常為個體的交易，因此規(guī)模相對全新交易區(qū)的市場規(guī)模較少，但綜合國內(nèi)各大論壇，初步估計運(yùn)動品牌與奢侈品二手交易市場規(guī)模在千萬到上億的數(shù)量級上（其中以運(yùn)動裝備為主）

iii.在論壇的意見受理區(qū)，平均每日的貼數(shù)：

其中不包括潛在的在發(fā)生了交易糾紛而未通過權(quán)威論壇方式解決的買賣雙方。并且，大部分糾紛所圍繞的主題為以下幾點：

（其中，“鴿子”為買賣一方由于個人原因中途退出交易的情況）

其中，預(yù)計超過50%的糾紛發(fā)生在二手交易以及高端高價商品交易過程中。以上問題的頻繁發(fā)生阻礙了整個市場規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，而我組所營銷的網(wǎng)絡(luò)交易中介平臺的核心，正是通過等額保證金體制來解決以上市場秩序不良的現(xiàn)象，可見，潛在的客戶需求數(shù)量巨大，涉及金額巨大。

二、競爭對手分析以及優(yōu)劣勢對比

A、市場主要競爭對手：允許個體進(jìn)行快捷交易的各大網(wǎng)絡(luò)交易平臺（淘寶、58同城、趕集網(wǎng)、各大二手交易論壇等）。其中在市場規(guī)模較大的運(yùn)動裝備轉(zhuǎn)賣市場中，超過60%的買賣雙方傾向于通過淘寶的方式來建立交易關(guān)系。即在私下商定好交易細(xì)節(jié)后，由賣方經(jīng)過淘寶平臺發(fā)布自己的商品（或二手商品）并將鏈接發(fā)給買方，由買方拍下物品后按照淘寶的交易流程來完成交易。B、對比分析

a)優(yōu)勢： i.現(xiàn)今的各大交易平臺雖然滿足了雙方實現(xiàn)遠(yuǎn)程快捷交易的需求，卻并沒有將買賣雙方的風(fēng)險對等。而我組的“零風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)交易中介平臺”的等額保證金制度可以利用完全賠付的代價控制在最大程度上規(guī)避交易雙方的風(fēng)險，并且保證大額、批發(fā)交易的安全性。

ii.各大交易平臺往往有商家駐入的功能，而卻對于商家的信譽(yù)度和實際情況無法衡量和界定。而我組的交易平臺只負(fù)責(zé)交易過程中的部分，避免了買方在選擇時的盲目性，是在當(dāng)買賣雙方已經(jīng)達(dá)成意愿的情況下通過本平臺進(jìn)行交易。大大降低了整體的時間成本，提高了效率，iii.鑒定驗證系統(tǒng)與交易系統(tǒng)并重是我平臺的又一大優(yōu)勢。對比現(xiàn)今的所有網(wǎng)絡(luò)交易平臺而言，并沒有任何一個平臺對于品牌商品的真假有限制或鑒定的系統(tǒng)。買賣雙方往往需要通過權(quán)威人士或國內(nèi)論壇的形式來鑒定商品，增加了人工和時間成本。而我平臺后期與各大品牌商品的國內(nèi)論壇合作的計劃可以完美地彌補(bǔ)這一缺陷。

iv.對于買賣雙方不同數(shù)額、程度的要求，可以提供更加升級的安全的服務(wù)（如前文所提的包裝過程的視頻上傳、以及拆包裹的視頻上傳、以及商品鑒定細(xì)節(jié)的圖片等），而現(xiàn)在各大網(wǎng)站并未考慮這一問題。v.糾紛解決方式明確。現(xiàn)今各大網(wǎng)絡(luò)交易平臺對于發(fā)生交易糾紛時并沒有明確的解決體系，往往是雙方協(xié)調(diào)解決，即使申請客服方面，也常常對一方有較大的傷害。而我組的網(wǎng)絡(luò)交易平臺首先在交易前的準(zhǔn)備上最大程度地避免了糾紛的發(fā)生，并且，買賣雙方所上傳的各項資料都可成為解決糾紛的依據(jù)。

b)劣勢 i.初期投入市場認(rèn)可程度低，推廣計劃實施起來困難較大。ii.交易完成過程相較各大交易平臺而言雖然規(guī)避了風(fēng)險，但耗時相對較長。

iii.建立鑒定驗證系統(tǒng)需要的人工成本較大。并且人員更新需時刻跟隨商品細(xì)節(jié)的更新，成本較大。其中，鑒定過程受人員主觀因素影響較大，有一定風(fēng)險。

iv.在將整個平臺推向移動交易市場以及移動二手交易市場時，所面臨的開發(fā)成本和阻力較大。v.前期盈利模式單一，發(fā)展較為艱難

三、方案可行性分析

1.市場需求與產(chǎn)品優(yōu)勢綜合分析 對于我目標(biāo)市場的分析在前文已經(jīng)提到，在此只針對市場秩序問題集中的核心與我產(chǎn)品的優(yōu)勢進(jìn)行綜合性的分析

A、在我目標(biāo)市場，首要的問題就是轉(zhuǎn)賣商品的真假問題以及在網(wǎng)絡(luò)交易過程驗證的證據(jù)和真實性問題。我們可以從網(wǎng)絡(luò)上找到一些簡單的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)這一問題：

單單從某個搜索引擎上對以上關(guān)鍵字進(jìn)行搜索就有總計超千萬的網(wǎng)頁與其相關(guān)，可見真假問題在此兩市場問題及其嚴(yán)重。并且從海外市場來看，法國奢侈品品牌一條產(chǎn)品線的假貨價值就高達(dá)18 0 0萬歐元，如果加上意大利，英國等奢侈品品牌以及美國和歐洲等地的國外高端運(yùn)動裝備品牌和國內(nèi)的假貨貨源，其數(shù)額將是不可想象的。因此，在網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，需要有足夠的細(xì)節(jié)圖和照片供買方作為證據(jù)和鑒定之用，并且需要有合格，權(quán)威的個體或群體第三方來執(zhí)行此程序。由此可見，我組的網(wǎng)絡(luò)平臺在此問題上滿足市場需求的程度是十分高的。首先我們可以在買賣雙方協(xié)同好的前提下為其提供多種鑒定渠道，并且會充分滿足買方對于商品細(xì)節(jié)的要求。

B、在目標(biāo)市場，另一容易引起糾紛的就是買賣雙方因個人原因無故退出交易或因瑕疵要求退貨而糾纏不清的情況。這種市場問題產(chǎn)生的根源就在于買賣雙方在交易過程中風(fēng)險的不對等且隨著賣方發(fā)貨的進(jìn)行風(fēng)險由買方轉(zhuǎn)向賣方的問題。而我組平臺核心的等額保證金制度可以最大程度地避免以上情況的發(fā)生。并且在發(fā)生糾紛的情況下使得買賣雙方并不因為貨物的目前所屬處于不對等的地位，為解決這一問題提供了新的思路。

2.市場投入過程的預(yù)算可行性與風(fēng)險分析

A、在市場開拓的前期，在純宣傳方面的投入較低。這也是為了在前期避免過度宣傳使得潛在用戶產(chǎn)生反感心理。B、在市場投入初期，引起相應(yīng)競爭對手強(qiáng)烈反應(yīng)的風(fēng)險較小。由于現(xiàn)今各大網(wǎng)絡(luò)平臺在我目標(biāo)市場只單純地充當(dāng)交易第三方中介的角色，故我平臺在宣傳適度的情況下，爭取更多用戶的機(jī)會較大。C、在中后期的發(fā)展階段，由于非營銷部分的成本明顯增加，并且已經(jīng)給予競爭對手足夠的市場反應(yīng)市場，在中后期有極大的市場份額被壓榨的風(fēng)險，故與大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺合作，搭載其第三方交易以及與點在銀行的第三方合作極為重要。

D、在以上目標(biāo)已實現(xiàn)，移動交易平臺已搭載成功的情況下，應(yīng)該減小宣傳的力度，清出一部分為市場開拓而投入的人工預(yù)算投入整個平臺的系統(tǒng)維護(hù)以及整個平臺的信譽(yù)形象維護(hù)中。防止由于市場規(guī)模過大導(dǎo)致營銷宣傳出現(xiàn)“自我膨脹”的現(xiàn)象。

第五篇：市場調(diào)查方案

市場調(diào)查方案

（一）一、前言

現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護(hù)膚的重要性，她們對護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體，無論是從消費(fèi)人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護(hù)膚品認(rèn)識及使用情況評價，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對護(hù)膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購后滿意程度等進(jìn)行市場調(diào)查。

上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。

相宜本草的由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。

二、調(diào)查目的和意義

（一）調(diào)查目的

1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況。

2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品購后滿意度評價情況。

（二）調(diào)查意義

針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。

三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目

（一）消費(fèi)者

1、消費(fèi)者統(tǒng)計資料：（生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度）

2、消費(fèi)者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。

（二）市場

1、相宜本草在校園市場上所占的份額

2、消費(fèi)者需求及購買力情況

3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測

（三）競爭者

1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場份額

2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢

四、調(diào)查范圍

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

五、調(diào)查方法

考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。

六、資料分析方法

主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況

七、進(jìn)度安排

3月28日 制定市場調(diào)查策劃

3月29日上午 制定調(diào)查問卷

3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查

3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理

4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

打印調(diào)查問卷200張*0、1元/張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場調(diào)查報告

十、附錄

（略）

市場調(diào)查方案

（二）一、背景：

第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

二、調(diào)查目的：

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：

（一）了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點及習(xí)慣；

（二）把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

（三）分析大學(xué)生消費(fèi)者對外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點；

（四）統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。

三、調(diào)查內(nèi)容：

（一）外賣市場環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

2、學(xué)院不同年級對外賣的消費(fèi)狀況；

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

（二）消費(fèi)者調(diào)查

1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理（偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等）

2、對外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價格等）

3、消費(fèi)者的忠誠度

4、消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計

5、消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述

（三）商家調(diào)查

1、主要客戶群

2、廣告策略

3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

四、調(diào)研對象及抽樣方法

調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

五、調(diào)查員的要求及組成人員

（一）人員要求

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的能力。

（二）人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、市場調(diào)查方法

消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。()進(jìn)入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。

在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。

七、調(diào)查規(guī)模

預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。

八、工作內(nèi)容、時間及人員安排

（一）調(diào)查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫

（二）設(shè)計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助

（三）發(fā)放問卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)

（四）訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)

（五）統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)

（六）撰寫調(diào)查報告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

打印費(fèi)：策劃書 1元

問卷 30元

訪談提綱 0、3元

調(diào)查報告 1元

合計： 32、3元

十、附錄：

調(diào)查問卷

訪談提綱

市場調(diào)查方案

（三）一、調(diào)查目的和任務(wù)

1、目的：針對肯德基公司進(jìn)入中國市場之前的可行性進(jìn)行市場調(diào)查。

2、任務(wù)

（1）中國人對于洋快餐的接受程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。

（2）根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào)，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便；其二，在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助；第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費(fèi)，這對于作為快速消費(fèi)品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。

三、調(diào)查項目

調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費(fèi)能力和水平參考數(shù)據(jù)。

四、調(diào)查方法

采用攔截、試吃、訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。

五、調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員

由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。

組長：嚴(yán)三九老師（華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長）

副組長：高防老師（華東師范大學(xué)市場調(diào)研專業(yè)老師）

成員：華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

六、調(diào)查組織和調(diào)查進(jìn)程

（1）培訓(xùn)：20XX、5、20

（2）人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。

第一組由4名長相可愛、外表靚麗學(xué)生組成，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請他們進(jìn)行訪談。

第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進(jìn)行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。

再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。