第一篇：如何提高縣域農行的競爭力

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提升縣域農行競爭力專題研討會綜述

編輯:admin 時間:2008-8-27 8:47:00

面向“三農”是農行股改的首要原則，而“三農”業(yè)務的主陣地在縣域。作為連接城鄉(xiāng)的縣域業(yè)務一直是我行的傳統(tǒng)優(yōu)勢，但近年來，隨著其他商業(yè)銀行業(yè)務經營和機構網點紛紛向縣域（特別是經濟強縣行）下伸，我行的這一優(yōu)勢已經受到了嚴峻挑戰(zhàn)。如何充分利用我行在縣域的資金、網絡和專業(yè)等優(yōu)勢，更好地為“三農”和縣域經濟服務，提升縣域農行的競爭力。2008年8月7日，省農金學會和省分行縣域業(yè)務處聯合舉辦了提升縣域農行競爭力專題研討會。本次研討會共收到論文65篇，其中20篇進行了會議交流。內容涉及縣域農行經營定位問題、提升縣域農行競爭力的制約因素、縣域農行的市場拓展與營銷體系建設、縣域基層行的網點轉型問題、提升縣域農行風險防范能力等等?，F將主要觀點綜述如下：

一、縣域農行經營定位問題

定位問題至關重要?？h域農行要在目前多元、激烈的競爭格局中保持強勁、持久地競爭力，就必須有明確的市場定位和戰(zhàn)略目標。與會者普遍認為，目前縣域農行的業(yè)務經營定位不夠清晰，主要表現在：一是在區(qū)域定位上，由于受前些年農行經營重心向大中城市轉移的影響，縣域農行在資源配置、網點設置等方面呈收縮狀態(tài)，造成了在城區(qū)競爭力不如工行、建行，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)競爭力比不上農村信用社的尷尬局面；二是在客戶定位上比較注重大客戶、大項目的營銷，而對縣域經濟的主體中小企業(yè)和個人優(yōu)質客戶，缺少系統(tǒng)的分析研究，存在服務不到位的問題，形成了經濟強縣行競爭力不強、特色塊狀經濟區(qū)域沒有特色行的現狀；三是在產品定位上注重了城市產品的開發(fā)和大客戶金融服務方案的量身定做，忽視對縣域小客戶、農村市場所需金融產品的研發(fā)，業(yè)務發(fā)展上簡單比照城市行的管理辦法，無法滿足縣域農村市場的金融需求。針對這些問題，《關于基層行面向“三農”支持縣域經濟發(fā)展的探討》一文認為：要根據經濟發(fā)展程度和發(fā)展模式的不同，分別建立經濟強縣、特色資源縣、特色市場縣、傳統(tǒng)農業(yè)縣的金融支農服務體系。經濟強縣支行要以建設全能型現代商業(yè)銀行為目標，以優(yōu)質中小企業(yè)、個人客戶和農村城鎮(zhèn)化為重點，全面營銷資產負債和中間業(yè)務，不斷豐富和完善服務功能；特色資源縣支行的新增涉農貸款主要投向資源開發(fā)及其配套設施建設，支持當地特色產業(yè)中有市場競爭力的優(yōu)勢企業(yè)，并根據特色經濟鏈延伸金融服務；特色市場縣支行要突出網絡優(yōu)勢，大力發(fā)展電子銀行、銀行卡以及現金管理等中間業(yè)務，積極介入縣域特色產品生產、銷售的優(yōu)質企業(yè)，在控制風險的前提下，適當發(fā)展商鋪按揭貸款、運營車輛貸款等市場需求量較大的個人生產經營性業(yè)務；傳統(tǒng)農業(yè)縣支行要圍繞當地特色農業(yè)發(fā)展，支持有一定規(guī)模、輻射帶動范圍廣的農業(yè)產業(yè)化企業(yè)、農業(yè)合作組織、農資超市、基地內農戶和種養(yǎng)大戶。

《淺析縣域農行服務“三農”策略》一文認為，目前縣域農行服務“三農”的重點是：一是優(yōu)先發(fā)展涉農企業(yè)，重點支持農業(yè)龍頭企業(yè)和特色農業(yè)。立足農業(yè)發(fā)展現狀，促進農業(yè)產業(yè)帶、產業(yè)鏈的形成，支持旅游觀光型、生態(tài)型現代農業(yè)企業(yè)的發(fā)展。要有選擇的支持有一定規(guī)模、輻射帶動范圍廣的農業(yè)合作組織和種植、養(yǎng)殖大戶?？梢越梃b廣東的成功經驗，推行“農戶+協(xié)會+銀行”的模式對縣域的農業(yè)合作組織和種植、養(yǎng)殖大戶進行大力支持。二是加快發(fā)展中小企業(yè)，著力扶持個私經濟發(fā)展。要在分類指導，制定差別化的政策、操作流程和專門小企業(yè)信用等級評定指標體系外，還需增大縣域農行中小企業(yè)的信貸業(yè)務審批權限。三是加強與當地政府的聯系，主動介入旅游基礎設施建設項目，大力支持縣域經濟的發(fā)展，拓寬信貸營銷范圍。四是立足于配合國家新農村建設重大項目，支持農村地區(qū)重大交通網絡、能源體系、水利工程建設，支持城市道路、供排水、公用事業(yè)、電力等基礎設施建設。對納入財政預算內由財政安排資金的鄉(xiāng)村醫(yī)院、鄉(xiāng)村公路、學校建設等農村公益性項目，可適當給予信貸支持。五是積極探索服務“三農”的渠道建設工作，或開辟“綠色通道”，或是通過設立與入股村鎮(zhèn)銀行，或是成立小額信貸部，或是通過委托與合作的形式，或成立金融租賃公司等，拓展服務渠道，開展農戶小額貸款業(yè)務。

二、提升縣域農行競爭力的制約因素

與會者認為，競爭力是我行保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，也是能否控制未來、掌握未來市場競爭主動權的根本?！秾μ嵘闻d地區(qū)縣域農行競爭力的研究》一文指出，目前農行在縣域市場的傳統(tǒng)優(yōu)勢并不穩(wěn)固，在大部分經營指標上都有被他行趕超的勢頭。當前制約縣域農行競爭力提升的主要因素有：（1）經濟強縣支行授信權限偏小，客戶準入門檻高，與市場環(huán)境不匹配，在與同業(yè)競爭中處于劣勢。我行目前對非省級開發(fā)區(qū)限制進入的政策使得基層行行介入一些新投入建設的、區(qū)位優(yōu)勢良好的開發(fā)區(qū)項目造成困難。而他行對園區(qū)貸款相對較寬，跟開發(fā)區(qū)合作較好，由于目前政府對園區(qū)落戶企業(yè)的有絕對的話語權，我行對園區(qū)貸款支持相對不足的現狀也使得落戶企業(yè)無法快速增加，業(yè)務發(fā)展的各

方面都受到制約。（2）網點轉型較慢，布局不合理，網點功能不健全。農行雖然已在去年開展網點轉型工作，并取得了較大成效，但由于起步較晚，但工、中、建三家行自從股改上市后，網點改造力度更大，目前與這些行相比在網點功能和配置上還存在不小差距，特別是在網點視覺形象上，建行、中行都有與其標識相統(tǒng)一的外觀形象和裝修色調，使客戶一進門就有強烈的品牌認同感，相比之下農行網點的視覺形象與品牌標識不太協(xié)調。還有網點分區(qū)不明顯，功能偏少。網點在人性化和多樣化營銷功能建設上還有很多不足。（3）尚未建立符合市場要求的營銷體系。目前農行縣域支行的營銷體系存在兩大弊端。一是支行本級直接經營力度偏小，普遍存在后臺管理部門多于前臺經營部門的情況，且前臺經營部門營銷與管理職能混合，甚至更加偏重管理，而直接營銷職能弱化。二是分層經營管理實施力度不夠，上下聯動效應不明顯，項目貸款審批流程過長。在項目貸款審批上，農行仍采取縣支行調查，市分行、省分行層層審批的傳統(tǒng)流程，而工行、建行、中行則對重點項目全面確立了以客戶為導向的營銷管理體系，采用層幅對稱的營銷機制，重點項目由市分行甚至省分行直接開展調查工作，層面高、操作流程短、運作效率高。（4）產品創(chuàng)新較為滯后，缺乏與市場的良好銜接。與同業(yè)比較差距在：一是在針對高端客戶的投行業(yè)務方面，與工中建行相比步子較慢，目前農行在投行業(yè)務上還沒有實質性開展，仍處于貸款利息收入調換的階段，影響高端企業(yè)客戶的拓展能力。二是在中小企業(yè)等潛力客戶的融資需求上，農行要求新準入優(yōu)質中小企業(yè)以有效房地產作抵押，對非全額房地產抵押的，銷售收入與授信總額之比在5∶1以上，授信手續(xù)繁瑣，進入門檻相對較高，部分信貸政策、業(yè)務流程和運作效率等方面顯現出與本地縣域市場不相適應的方面。（5）我行科技系統(tǒng)支撐力度不足，人力資源未得到有效解放。目前科技系統(tǒng)建設偏慢，許多業(yè)務品種尚未進入信息化管理模式，仍以手工操作為主，上級行對下級行業(yè)務情況的了解過程也以手工統(tǒng)計，層層上報為主，工作耗時繁瑣且質量難以保證。這直接造成在縣域支行業(yè)務經營人員本職營銷工作時間被占用，客戶經理往往將大量時間用于數據統(tǒng)計和報表編制等與營銷無關的工作上，導致業(yè)務營銷人員的人力資源利用率大大降低，使本來就薄弱的客戶經理隊伍的有效營銷能力進一步下降。

三、縣域農行的市場拓展與營銷體系建設

與會者認為：浙江是全國縣域發(fā)展三大特色模式之一——江浙模式的發(fā)源地，這種模式主要是大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營經濟、個私經濟，特色塊狀經濟和專業(yè)市場比較多，因此農行在縣域市場拓展上不能搞一刀切，要根據各地經濟的發(fā)展實際，采取不同的營銷策略和手段，因地制宜實施差異化管理措施。

對于支持中小企業(yè)發(fā)展，《關于縣域農行拓展中小企業(yè)信貸業(yè)務，提升縣域農行競爭力的探討》一文認為：農行在拓展中小企業(yè)信貸業(yè)務中存在以下問題，一是中小企業(yè)信貸業(yè)務拓展明顯短腿。以長興縣支行為例，貸款增加主要在原有存量客戶上新增貸款，優(yōu)質中小企業(yè)拓展處于萎縮的態(tài)勢。二是信貸體制、機制不盡人意，在競爭中處于被動地位。三是與同業(yè)相比，我行由于對中小企業(yè)實行幾乎是一刀切的信貸政策，未能一戶一策，造成了大量的優(yōu)質中小企業(yè)流失。四是與同業(yè)相比，我行信貸準入門檻較高，對中小企業(yè)貸款營銷吸引力不大。表現在貸款進入擔保方式上，嚴控中小企業(yè)保證貸款，片面追求貸款抵押率，失去大量優(yōu)質客戶。五是上下聯動，務實營銷力度不大。針對這些問題，該文認為：要在縣域信貸業(yè)務中取得優(yōu)勢，保持持續(xù)健康發(fā)展，必須根據縣域中小企業(yè)資金的需求特點，切實改進和提高信貸決策水平，再造信貸決策流程，優(yōu)化信貸營銷體系。首先要完善信貸業(yè)務轉授權管理，科學配置信貸權力資源，對于經濟強縣行要特別轉授權，一行一策，擴大信貸審批權限，建議授予支行單戶1000萬元以內的中小企業(yè)信貸業(yè)務審批權，個人單戶100萬元以內的信貸審批權。同時在信貸優(yōu)惠政策、利率定價機制上要給以一定的經營自主權，不能再搞效率低下的層層審批與一刀切。要按照貼近市場、貼近客戶和精簡高效、權責對稱的原則，擴大直銷客戶的范圍。要十分注重上下聯動及立體式營銷。對直銷的重點法人客戶，由直銷部門一站式調查，開一次貸審會，減少審查審批環(huán)節(jié)。對于超權限的信貸業(yè)務，實行先縱后橫，由客戶部門逐級報有權審批行客戶部門，中間環(huán)節(jié)不再審查審議，并建立限時服務機制和利益掛鉤的上下聯動機制。對于優(yōu)質客戶信貸業(yè)務，開拓綠色通道，實行特事特辦。

《縣域農行發(fā)展個人信貸業(yè)務的分析與思考》一文認為，加快縣域農行個人信貸業(yè)務發(fā)展首先要理順系統(tǒng)內個人信貸業(yè)務管理體制，個人生產經營貸款、個人住房貸款和個人其他經營類、消費類貸款都要集中在一個管理部門，并要求做到上下對口，以保證貸款政策、辦法制定的統(tǒng)一性，下級行貫徹執(zhí)行的一致性，實現個人信貸業(yè)務管理系統(tǒng)的完整性。同時，要嚴格實行個人信貸業(yè)務管理前后臺分離。其次要堅持從實際出發(fā)搭建一個符合我行個人信貸業(yè)務經營需要、具有較強同業(yè)競爭力的個人信貸業(yè)務經營平臺。在機構功能定位上、個人貸款審查審批中心設置上不搞一刀切，關鍵處決于個人信貸業(yè)務經營的需要，機構該怎么設、業(yè)務怎么做、應授予哪些功能？一定要經過充分的調查論證，不能由管理部門簡單決定。第三要對現有經營類、消費類個人信貸業(yè)務產品進行一次全面清理，并在此基礎上對個人信貸業(yè)務產品進行整合。第四要對現有涉及個人信貸業(yè)務的各項管理制度進行全面梳理，凡是各制度間有不一致的地方，要進行統(tǒng)一；凡是一個制度能管住的，就不要再制定類似制度，包括一些產品的格式合同文本，也要進行歸并，盡量不要一個產品一個格式合同文本；凡是上級行已有制度規(guī)定的，下級行就不要再制定類似制度，也盡量不要再在上級行制度外加補充條款；凡是上級行制度規(guī)定允許的，下級行不要設置門檻；凡是制度間有矛盾的，要糾正。五是要盡量簡化個人信貸業(yè)務操作流程，除部分金額較大個人貸款外，個人信貸業(yè)務可以實行調查、審查崗位分離，有權審批人審批，不必上貸審會審議。第六要加強個人信貸業(yè)務的考核力度，要選擇部分有條件的二級分行，建立事業(yè)部制，直接開展個人信貸業(yè)務的經營，并

在條件成熟時，將個人信貸業(yè)務量較大的轄屬經營行納入事業(yè)部制內，按照管理會計的原則，實行內部成本、利潤核算，實現經營效益最大化?！掇r行如何加強欠發(fā)達地區(qū)中心鎮(zhèn)金融業(yè)務的幾點思考》一文認為，多年來，農行在中心鎮(zhèn)的發(fā)展具有很深的根基。農行系統(tǒng)性資源優(yōu)勢非常明顯；另外，從農行的產品、服務、資金等方面來說都具有自己的優(yōu)勢和特點。我行應充分發(fā)揮上述傳統(tǒng)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，成為中心鎮(zhèn)經濟發(fā)展的重要推動者，金融市場的主力軍。一是要從中心鎮(zhèn)的產業(yè)結構的調整、銷售產值的大幅提升來重新認識中心鎮(zhèn)地位，從而制定出相應的方針政策。二是可對部分經濟較好的中心鎮(zhèn)可采取與城區(qū)一致的貸款審批條件。對一些規(guī)模較大、經營管理水平較高、經營效益較好的中心鎮(zhèn)可考慮上升其經營層次，由分理處升級到二級支行，這樣也便于與當地政府更好地進行對接，促進業(yè)務的全面發(fā)展。三是對中心鎮(zhèn)客戶營銷時應把握其重點，做到有的放矢。如對一些專業(yè)市場的農產品經營大戶，則主要是營銷個人存款、貸記卡、個人網銀，對于工業(yè)比較發(fā)達的中心鎮(zhèn)，則可以營銷其企業(yè)貸款、承兌匯票、貼現，進而營銷代發(fā)工資、貸記卡、投行業(yè)務、代理保險等。四是強化產品宣傳、提高農行知名度。對于市場營銷體系問題，有觀點認為：要加快扁平化市場營銷體系的構建，強化聯動營銷，縮短管理鏈條。主要是強化管理層和執(zhí)行層，盡量減少中間層，形成一條最短的指揮鏈。一是加強執(zhí)行層建設，將客戶營銷體系重心下移。調整一級支行前臺部門職能，充實業(yè)務一線人員，強化縣級支行的經營職能，有些管理監(jiān)督職能上收市分行；二是強化管理層職責，由市分行營銷管理委員會統(tǒng)籌營銷工作，統(tǒng)一制定全行營銷計劃、營銷方向和重點，提供政策面信息。同時市分行委派產品經理協(xié)同客戶經理做好客戶授信方案設計、產品組合方案，對客戶提出的產品需求進行研究；三是在重大項目貸款營銷時，實施省、市、縣三級聯合調查，盡量減少審批層次、縮短審批流程，以工作效率帶動競爭力的提升。

四、縣域基層行的網點轉型問題

網點是農行最重要的競爭優(yōu)勢和最具防御力的發(fā)展資源。對于網點轉型有作者認為必須從轉變傳統(tǒng)網點管理模式和客戶服務模式的角度出發(fā)，從網點轉型的各項具體要求著手，加大網點轉型工作力度，提高縣域支行的競爭力。

有作者認為當務之急是要盡快解決好三個方面的問題：一是優(yōu)化網點布局，撤并低效網點，要繼續(xù)按照網點發(fā)展規(guī)劃撤并低效就近網點，特別是城區(qū)網點；二是改變網點設施陳舊的問題，要按標準化硬件水平更新改造一批現有陳舊營業(yè)網點，打造一批精品網點，提升縣域農行的社會形象。三是自助設備的問題，要加快電子化辦公設備的更新，增加ATM等自助服務終端設備的投放量，提高服務質量和水平。四是網點功能轉型的問題，要加快營業(yè)網點功能轉型，完善對法人客戶落地服務和低端個人客戶的業(yè)務分流服務，增強網點對優(yōu)質客戶和優(yōu)質資源的競爭能力。同時，為充分發(fā)揮網點的經營功能，提升縣域農行的核心競爭力，在網點建設中要把握三點：一要樹立農行作為現代商業(yè)銀行的社會形象；二要滿足多層次、多元化的金融服務需求；三要讓客戶辦理業(yè)務感受到尊重，員工開展工作心情舒暢。

在縣域農行精品網點建設方面，《淺談縣域農行精品網點的轉型與打造》認為：一是著眼挖掘網點潛力，調整柜員職能分工，打破傳統(tǒng)的前臺和后臺、對公和對私崗位的分工限制，根據業(yè)務性質和種類、員工能力和素質等把員工分別設置為綜合柜員、多項柜員或單項柜員，實現二線轉向一線、后臺轉向前臺。二是著眼挖掘組織潛力，調整柜員級別體系。摒棄把與客戶接觸的一線員工置于組織結構底層的傳統(tǒng)做法，將一線員工視為“二階客戶”，形成一線員工直接為客戶服務，其他員工為一線員工提供服務和支持的組織結構，使得客戶與員工交流的信息以最低的失真程度傳遞給管理決策層，提高決策支持效果。三是著眼挖掘員工潛力，調整柜員培訓體系。豐富柜員培訓內容，加大網點員工聆聽能力、營銷技巧、溝通技巧、服務禮儀等的培訓，在網點構建流程既包括傳統(tǒng)意義上的交易與后臺處理流程，也包括迎賓、營銷、管理等各種運營流程。

五、提升縣域農行風險防范能力

與會者認為，縣域經濟起點較低，整體信用環(huán)境不夠理想，加上經營管理水平不高，涉農貸款業(yè)務潛在風險不容忽視。有作者認為，在服務“三農”工作中，必須將風險控制貫穿于業(yè)務經營全過程：一是針對“三農”的特殊性，在加快產品創(chuàng)新的基礎上，需加大制度創(chuàng)新，以適應服務“三農”需要。二是創(chuàng)新業(yè)務擔保方式，擴展擔保品的范圍。三是積極引導、鼓勵農民參加農村和農業(yè)保險業(yè)務，分散農業(yè)經濟各類風險，增強金融支持的信心。四是根據農業(yè)產業(yè)的特點，合理確定貸款期限，有效控制因期限不合理產生新的不良貸款。

《尋找那一片“藍?！薄獪\析農行小企業(yè)信貸戰(zhàn)略》認為，在規(guī)避小企業(yè)風險方面：一是要配備專門的機構人員設置，進行獨立核算?？梢钥紤]建立小企業(yè)經營中心，把小企業(yè)信貸業(yè)務從傳統(tǒng)信貸業(yè)務中分離出來，并對小企業(yè)信貸業(yè)務進行獨立核算，從而正確評價小企業(yè)客戶的優(yōu)劣和利潤貢獻度的高低，優(yōu)化資源配置。二是調整細化相應的信貸制度，以適應小企業(yè)信貸金額小、筆數多、時效要求高的特點，提高服務效率，降低管理成本，對傳統(tǒng)的企業(yè)審貸流程從風險識別、審貸決策程序到管理機制等方面進行全方位的變革。建立貸款風險定價機制，按照覆蓋資金成本、營運成本、風險成本和實現一定利潤回報的原則對小企業(yè)信貸進行合理定價。三是建立科學合理的業(yè)績評價考核機制。必須改變傳統(tǒng)的適合于大中企業(yè)客戶業(yè)務發(fā)展的業(yè)績考評機制，重構符合小企業(yè)信貸業(yè)務相應特點的激勵約束機制和企業(yè)文化。四是建立健全人員培訓機制。要針對小企業(yè)普遍存在財務制度不健全、管理不規(guī)范、信息不透明等現實問題，加強對小企業(yè)信貸業(yè)務人員的專業(yè)技能培訓，加強對這些人員在業(yè)務理念、信息搜集、風險識別、客戶關系管理、市場營銷、風險內控方面及職業(yè)道德的培養(yǎng)。

另外，還有很多好的觀點，如縣域支行人力資源優(yōu)化配置、績效考核問題、加快中間業(yè)務發(fā)展、縣支行的收入結構問題等等，這里不再一一贅述。

（省農村金融學會秘書處 陳榮林）

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第二篇：省域競爭力藍皮書

主持人 謝壽光:

尊敬的韓俊副主任，各位領導，各位專家，新聞界的朋友們，大家早上好。2012年《中國省域競爭力藍皮書》發(fā)布會現在開始。

在會議開始之前請允許我介紹今天出席會議的領導和專家，他們是：國務院研究發(fā)展中心副主任韓俊研究員，中國社會科學院榮譽學部委員陳棟生教授，中國社會科學院學部委員、工業(yè)經濟研究所所長金碚研究員，發(fā)改委國土開發(fā)經濟研究所所長肖金成研究員，中國國務院發(fā)展研究中心《管理世界》雜志社總編輯謝悅總編，《中國社會科學》雜志社王利民副總編輯，中國社會科學院城市與競爭力研究中心主任倪鵬飛研究員，福建師范大學原校長、福建省社聯副主席、省科協(xié)副主席、《中國省域競爭力藍皮書》主編之一李建平教授，中國區(qū)域經濟學會副理事長、福建省出版局黨組書記、《中國省域競爭力藍皮書》主編之一李閩榕教授，《求是》雜志政治部主任常光民先生，《中國經濟導報》社社長王平生先生，中國社會科學院《經濟學動態(tài)》雜志社原社長孫寶臣先生，福建大學經濟學院院長李建建教授，國家認監(jiān)委直屬機關黨委副調研員王秋蘋博士。由于時間的原因，其他的專家就不再介紹了。

2012-02-29 09:28:53

主持人 謝壽光:

今天出席會議的還有中央電視臺、人民日報、光明日報、經濟日報以及中國網等新聞單位的朋友，我們對大家的到來表示熱烈的歡迎?！妒∮蚋偁幜λ{皮書》已經發(fā)布到第六部了，最新出爐的藍皮書有一個最大的亮點，對“十一五”期間的中國競爭力的變化用模型來進行預測，到底結果如何，今天請專家和新聞界的朋友一起來分享。再過幾天“兩會”就要正式開始了，這里面相當多的研究結論，無論是決策部門，還是關心中國經濟發(fā)展的全球人士都會高度關注。我們今天通過這個會議，通過媒體，把這個成果向社會正式發(fā)布，下面有請國務院發(fā)展研究中心韓俊副主席致辭，大家歡迎。

2012-02-29 09:39:29

韓俊:

非常高興參加今年《省域競爭力藍皮書》的發(fā)布和研討活動，這個藍皮書是第六本了，是國務院發(fā)展研究中心《管理世界》雜志社和福建大學聯合發(fā)布的。我是第三次參加藍皮書的發(fā)布會，通過接觸到的省級層面的一些領導來看，這本書產生的反響越來越大。很多省里非常注意，也非常在乎自己的排序，這也是一個重要參考。我上一次參加藍皮書發(fā)布會的時候講了一個意見，這個書是學術研究成果，不是政府機構對各個省域競爭力的考核，是研究機構發(fā)布的一個研究成果。當時我也對怎么能夠進一步完善評價的指標體系和方法提了一些意見，應該說今年藍皮書有了進一步的改進，跟以往相比變得更厚、更沉了。關于競爭力的評價，特別是排序，不可能盡善盡美。仁者見仁，智者見智，但是它確實可以為我們制定區(qū)域政策，為各個區(qū)域相互借鑒、完善區(qū)域發(fā)展政策提供非常有利的借鑒和參考。

2012-02-29 09:41:28

韓俊:

借此機會就省域區(qū)域經濟發(fā)展的問題談幾點看法。

第一，中西部地區(qū)和東北地區(qū)經濟增速已經連續(xù)四年超過東部地區(qū)。陳老師是這方面的泰斗和權威，這是一種很可喜的變化。從各個省來看，有很多省份最近兩年農民收入的增速開始超過城鎮(zhèn)居民，從全國來講也已經連續(xù)兩年了，這就說明經濟發(fā)展的協(xié)調性和平衡性有所增強。這確實是一個非常值得關注的變化。這種勢頭能不能保持下去還具有很大的不確定性?，F在整個區(qū)域經濟發(fā)展面臨著一些新情況、新挑戰(zhàn)，比如現在出口在沿海地區(qū)，甚至在一些中西部地區(qū)也是如此，出口對區(qū)域經濟增長的貢獻和拉動作用大幅度下降。

2012-02-29 09:43:40

韓俊:

第二，人口紅利從全國來講正在逐漸消失，沿海表現得更加明確，無論是沿海還是內地，這些經濟發(fā)展快、招商引資力度大的縣市都不同程度地面臨招工難的問題，要素勞動力的成本迅速提高。

第三，沿海經濟總量比較大的省份GDP的增速明顯下滑，潛在的增長率明顯回落。

2012-02-29 09:44:55

韓俊:

第四，無論是沿海地區(qū)的產業(yè)升級，還是中西部地區(qū)工業(yè)化的推進，包括沿海的制造業(yè)向中西部的轉移現在受到雙重爭奪，或者是雙重擠壓。第一個爭奪，現在美國和歐洲一些國家的再工業(yè)化——剛剛開始了再工業(yè)化，我們看一下奧巴馬的國情咨文，是作為一個國家戰(zhàn)略提出來的，這種再工業(yè)化對沿海的技術密集型產業(yè)、戰(zhàn)略性新興產業(yè)的發(fā)展形成了爭奪。第二個爭奪，周邊的發(fā)展中國家勞動力成本很低，要素很低，競爭優(yōu)勢也越來越顯現出來，對沿海的制造業(yè)向中西部的轉移又形成一個爭奪。中西部的制造業(yè)面臨著發(fā)展中國家的競爭，在有些行業(yè)表現非常明顯，我們企業(yè)的訂單明顯減少。

2012-02-29 09:45:35

韓俊:

第五，資源環(huán)境的約束，在所有省份日益加劇，這是在“十二五”或者是更長時間整個區(qū)域經濟發(fā)展面臨的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)。

支撐省域經濟發(fā)展、區(qū)域經濟發(fā)展的有利條件也仍然存在。一是我們整個基礎設施條件是日益改善的，跟周邊的越南、印尼相比，我們的基礎設施條件比他們好得多。貴州是經濟發(fā)展比較落后的省份，高速公路已經建成2000多公里，規(guī)劃在建的可能超過4000公里。二是產業(yè)的配套條件，供應鏈的條件不斷提升，產業(yè)集群國際競爭力不斷提升。這也是中國經過30多年的改革開放打下的老底。三是技術創(chuàng)新和產業(yè)升級在中國還有廣闊的前景。四是雖然人口紅利正在逐步消失，但是人才紅利仍有待挖掘。中西部地區(qū)錯過了人口紅利期，我到過很多地區(qū)，他們都在講“我們錯過了人口紅利”，他們卻不能錯過人才紅利。中國勞動力雖然價格在提高，但是在中國要把一個非熟練的勞動力培養(yǎng)成一個熟練的勞動力需要的時間要比一些發(fā)展中國家短得多，中國區(qū)域經濟發(fā)展怎么來抓住人才紅利，挖掘人才紅利是一個大問題。

2012-02-29 09:46:32

韓俊:

第六，國內市場的潛力巨大。我們的城鎮(zhèn)化率剛過了50%，城鎮(zhèn)化水平離峰值還有20—25個百分點，城鎮(zhèn)化可以創(chuàng)造巨大的內需，如果就業(yè)能夠增加，收入能夠增加，加上基礎設施的投資，一定能創(chuàng)造最大的內需。區(qū)域經濟發(fā)展怎么能夠挖掘、發(fā)揮這些優(yōu)勢，怎么能夠重塑區(qū)域經濟發(fā)展的新的競爭優(yōu)勢，這本書可以給我們提供很寬的視野，給我們提供很多有利的參考。要重塑我們國家新的競爭優(yōu)勢，包括區(qū)域競爭優(yōu)勢，從根本上來講是要靠發(fā)展動力的轉化，要靠發(fā)展方式的轉化。

一是現在我們的經濟發(fā)展過度依賴要素資源投入的格局沒有根本改變，必須要盡快把我們經濟發(fā)展方式轉向依靠全要素生產力的提高和創(chuàng)新驅動上。所有的地區(qū)提高競爭力都需要這么做。

二是生態(tài)環(huán)境整體惡化的趨勢還沒有根本改變，必須要積極應對氣候變化，加強環(huán)境保護，健全生態(tài)補償機制，加快向綠色發(fā)展轉型。特別是像西南一些省份，森林的覆蓋率都在40%、50%、60%，甚至70%多，這些發(fā)展一定要走新路。比如天然林生態(tài)補償機制已經建立了，但是補償水平仍然很低。國家天然林保護，生態(tài)工業(yè)林一畝地原來是5塊錢，現在是10塊錢，如果提到30塊錢，靠生態(tài)的補償，他的財政日子就比較好過，為了做大財政收入要招商引資，搞一些高污染的產業(yè)，這是得不償失的，是走彎路。

2012-02-29 09:48:40

韓俊:

三是基本公共服務在地區(qū)之間差距過大，地區(qū)之間人均實際可支配財力差距過大。河南是中國第二產糧大省，但是河南的人均財政可支配收入只有上海的1/5，這樣一來河南特別是到基層在提供公共服務的時候，靠轉移支付，靠現在的稅收返還，沒有辦法提供像上海那樣的公共服務。要加大民生的投入，加大對基本公共服務的投入，加快建立普惠、均等、一體的公共服務體系和制度，這也是促進省域競爭力提高的一個重要保障。

2012-02-29 09:50:55

韓俊:

四是城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間、階層之間收入差距過大，趨勢沒有根本扭轉。對這個問題社會要高度關注。社會轉型明顯了之后，社會結構甚至出現斷裂。現在越來越多的沿海城市，外來常住人口比重已經超過本地的戶籍人口，人口已經出現明顯倒掛了，現在這些外來常住人口沒有享受到同城待遇，沒有享受到均等的服務。這樣一來在城市內部形成了一個新的二元結構，城鄉(xiāng)是二元結構，城市內部又形成一個新的二元結構。在一些地區(qū)社會矛盾加劇，群體事件增多，特別是社會階層固化的趨勢很明顯。草根階層要向上流動，現在變得更加困難。必須要加強社會建設，完善社會政策，特別是要下決心打破雙二元結構，促進社會整合，促進社會融合。

2012-02-29 09:52:15

韓俊:

五是現在改革步伐還不適應轉變發(fā)展的需要，在財稅體制、資源要素價格形成的機制、土地制度、戶籍制度、行政管理體制、公共服務體制、社會制定方式等諸多方面，改革的空間仍然很大。必須要加大改革的力度，以改革釋放巨大的制度紅利，為科學發(fā)展真正保駕護航。區(qū)域經濟的發(fā)展、競爭力的提高，兩個紅利需要挖掘，一個是人才紅利，一個是制度紅利，這是轉換增長動力的兩個重要支柱?？傊∮蚋偁幜Φ奶岣?，從各地的實踐經驗來看，從學術研究的一些建議來看，我們要重視五個方面，在指標評價方面要突出對五個方面進行評價：“發(fā)展質量要好，民生服務要好，城鄉(xiāng)環(huán)境要好，社會和諧要好，體制機制要好”。任何一個省份，你發(fā)展的戰(zhàn)略和規(guī)劃，如果這五個方面都兼顧了，都統(tǒng)籌考慮了，這一定會是一種科學發(fā)展的戰(zhàn)略，是科學發(fā)展的規(guī)劃和思路。

我就講這幾點看法，謝謝大家！

2012-02-29 09:53:40

主持人 謝壽光:

謝謝韓俊副主任給我們做了非常有見地的報告，下面有請福建師范大學原校長、《中國省域競爭力藍皮書》主編李建平教授作“十一五”期間《中國省域競爭力藍皮書》發(fā)展的主題報告。大家歡迎。

2012-02-29 09:55:48

李建平:

尊敬的韓俊副主任，各位專家，各位朋友，大家上午好。二月的北京寒冬剛過，春意漸濃，今天我很高興與各位領導、嘉賓和媒體的朋友再次相聚在這里。謹此，我代表標題組向長期以來關心并支持我們這項研究的各位領導、專家學者，以及新聞界的朋友們致以誠摯的謝意和衷心的感謝。

《中國省域競爭力藍皮書》自2007年以來已經連續(xù)發(fā)布了系列報告，今年是第六部。今年的主題是“十一五”期間的回眸與展望，因此今年這部藍皮書力圖對“十一五”期間全國31個省市區(qū)的經濟綜合競爭力進行全面評價，深刻揭示中國不同類型和發(fā)展水平的省級區(qū)域經濟綜合競爭力的特點及其相對差異性，明確各自內部的競爭優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)，追蹤研究省域經濟綜合競爭力的演化軌跡和提升路徑。

2012-02-29 09:56:29

李建平:

一、突破與創(chuàng)新

今年發(fā)布的和以往有什么不同的地方，有什么創(chuàng)新的地方。藍皮書發(fā)布到現在是第6部了，藍皮書得到了有關部門和社會各界的充分肯定，我們先后獲得了中國優(yōu)秀藍皮書“最佳影響力獎”、“中國優(yōu)秀皮書獎”，獲得了福建省第七屆、第八屆、第九屆社科優(yōu)秀成果一等獎。之所以能夠持續(xù)得到社會各界的廣泛關注，其中重要的一點就是每年都有創(chuàng)新。

1、本報告是在往五部藍皮書成果的基礎上，選取“十一五”這一時間結點，對2006—2010年期間進行綜合評價分析，這是最大的兩點。

2、適應經濟社會發(fā)展的新趨勢、新要求與新特點，今年的藍皮書對評價指標體系做了微調。我們也征求了專家意見，還有一些相應的調整，比如食品安全事故數、自然災害直接經濟損失，教育經費占GDP比重，文化部門增加值等等。

3、在書的末尾增加了全國GDP，人均GDP、固定資產投資額、全社會消費品零售總額、就業(yè)人員、農民人均純收入、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、進出口總額，實際FDI，我們把數據附在后面，方便大家了解。

4、五年來變化的情況在對策里反映出來了。

2012-02-29 09:58:19

李建平:

二、評價與比較

1、全國各省、市、區(qū)經濟綜合競爭力綜合評價。2010年在上游區(qū)有江蘇、廣東、上海、北京、浙江、山東、天津、遼寧、福建、湖北，跟2006年做了一個對比。中游是內蒙古、河北、四川、安徽、河南、江西、黑龍江、湖南、重慶、陜西。下游是海南、山西、吉林、新疆、云南、青海、甘肅、西藏?？梢钥吹竭@五年來的一些變化，具體來講有幾個變化。2010年和2006年相比，經濟綜合競爭力排位上升11個省份，重慶市上升了6位，安徽上升了4位，江蘇和江西排位均上升了3位，內蒙古、湖北、海南上升2位，貴州、陜西、青海上升了1位。排位下降的有11個省份，下降幅度最大的是山西，其次是河南下降了4位，吉林、黑龍江、廣西三省各下降3位，河北、上海、湖南下降2位，北京、云南、甘肅下降5位。9個省份排位沒有變化，天津、遼寧、浙江、福建、山東、廣東、西藏、寧夏、新疆。從跨區(qū)段來看，湖北由中游區(qū)升入上游區(qū)、重慶由下游區(qū)升入中游區(qū)。

2012-02-29 10:02:54

李建平:

2、全國四大區(qū)域間經濟綜合競爭力評價。把全國31個省分為東部地區(qū)、中部地區(qū)、西部地區(qū)，東北地區(qū)，2010年東部地區(qū)分值上升0.51；中部和西部地區(qū)上升比較大，中部是2.52，西部是2.73，幅度都比較大。

四個地區(qū)分值都有明顯上升，其中西部地區(qū)分值上升最多，增加了2.73，中部和東部增加了2.52和1.45，東部地區(qū)平均分值上升相對小一點，是0.51。由此反映出西部地區(qū)各省份經濟綜合競爭力平均而言提升比較快，與東部地區(qū)的差距呈現逐步縮小趨勢，2006年的分差為19，2010年的分差為16.78。

2012-02-29 10:05:27

李建平:

3、全國四大區(qū)域內部經濟綜合競爭力評價。東部地區(qū)，江蘇2006年是第四，2010年上升為第一；廣東2006年第二，2010年保持不變；上海2006年第一位，2010年是下降到第三位；北京2006年第三位，2010年第四位，排位都在發(fā)生變化。

中部地區(qū)湖北2006年第二，2010年第一位；安徽更加突出，2006年第五，在中部地區(qū)2010年上升了3位；河南2006年排第一，2010年是第三位；江西2006年第六位，2010年第五位。包括湖南和山西都掉了兩位，中部地區(qū)出現這種情況。

西部地區(qū)，12個省份有4個省份處于中游區(qū)，其他8個省份都處于下游區(qū)，西部地區(qū)平均得分只有上游區(qū)的一半，表明其競爭力與上游區(qū)相比有明顯差距，但與中部地區(qū)相比很多省份的競爭力得分差距很小。

東北地區(qū)，三個省份中黑龍江省下降了4位，吉林下降了3位，使得東北地區(qū)三個省份競爭力綜合排位逐漸拉開。總體來講是上升，但是三個省還是發(fā)展不平衡的。

2012-02-29 10:06:40 社科院2012年《中國省域競爭力藍皮書》發(fā)布會 國務院新聞辦公室門戶網站 004km.cn | 發(fā)布:2012-02-29 | 來源：中國網 | 作者：

李建平:

三、啟示

1、省域經濟綜合競爭力的提升是各種要素綜合積累的過程。整體上，五年內各省市區(qū)所處的排位相對比較穩(wěn)定，變化幅度較小，2010年排位處于上游區(qū)的10個省市區(qū)在評價期間內基本上都處于上游區(qū)，只有湖北省和內蒙古自治區(qū)的排位有所調整，而且排位大體上保持不變，比如浙江省、山東省和天津市在整個評價期內排位沒有變化。

2、各省域經濟綜合競爭力分布均衡性比較明顯。為了更準確地反映各省份經濟綜合競爭力的實際差距，從各級指標競爭力得分及分布情況看，各省市區(qū)綜合競爭力都顯偏態(tài)分布，多數省市區(qū)的綜合競爭力得分集中于20—40分之間，從兩年的對比情況來看，2010年各省市區(qū)得分有所提高，其中得分在30—35的省份由12個減少到10個，絕大多數地區(qū)都在增加，都在提高。

2010年得分最低的西藏自治區(qū)只有24.09分，不足第一名浙江省得分的一半。另外，相同區(qū)位內部的各省份的得分差距也比較明顯。

2012-02-29 10:08:41

李建平:

3、各省域經濟綜合競爭力整體上呈現上升趨勢。從2006—2010年得分升降來看，全國大部分省市區(qū)的綜合得分均有所上升，上升幅度最大的是重慶，增加了6.35分；其次是海南、安徽、江蘇、貴州、江西和四川6個省份，都增加了3分以上。這表明本評價期內各省市區(qū)的經濟綜合競爭力整體上升。

從全國平均分值來看，2010年為36.95分，比2006年增加了1.77分，表明全國省域經濟綜合競爭力的平均發(fā)展水平在“十一五”得到了提升。

2012-02-29 10:10:13

李建平:

4、各區(qū)段內各省域經濟之間的競爭異常激烈，從排位波動結果來看，與以往不同的是，上游區(qū)的省市區(qū)排位交替變化比較多，其中江蘇由第四位上升到第一位，相應的上海市則下降了2位。

5、省域經濟綜合競爭力客觀體現了各省域調控經濟的水平與能力。

與經濟綜合競爭力得分相關系數最大的二級指標是政府作用競爭力，其次是知識經濟競爭力和宏觀經濟競爭力，高于其他幾個二級指標。這表明當前政府實施針對本省發(fā)展經濟、規(guī)調經濟和保障經濟等措施，對本省經濟綜合競爭力提升起到了重要作用。

今天的匯報到此為止，謝謝各位。

2012-02-29 10:11:02

主持人 謝壽光:

感謝李建平教授的主題報告，下面有請中國社會科學院學部委員、工業(yè)經濟研究所所長金碚教授講話。

2012-02-29 10:12:10

金碚:

今天參加這個研討會和發(fā)布會非常高興。這個書我剛拿到，聽了李教授的介紹，看了這個稿子。首先祝賀這本書的發(fā)布，內容很豐富。我簡單看了一下研討會的材料，很有感觸。我們在思考，中國改革開放30年，特別是這本書五年以來我們中國的競爭力。簡單說，為什么中國30多年來，新時期以來在世界上的排名地位上升很快。簡單說其實是兩個東西，第一，改革開放，中國改革開放比較穩(wěn)定，沒搞亂，政府維護了一個改革開放而穩(wěn)定的環(huán)境。第二，工業(yè)，工業(yè)高速發(fā)展，中國現在能夠成為世界第二大經濟體，成為第一大制造業(yè)大國、出口最多的國家，而且是全世界外匯儲備最多的國家，原因只有一個：中國工業(yè)的發(fā)展規(guī)模在擴大。這是中國到現在為止最重要的競爭手段，除此之外中國還拿不出什么更好的法寶來。

2012-02-29 10:12:34

金碚:

現在情況發(fā)生很大的變化。剛才韓主任講了，大家越來越考慮這個問題，不僅發(fā)展快，規(guī)模這么大，還要和諧平衡，還要公共服務，大家都要共享，所有這些和諧是要花錢的。你要保持競爭力，沒有競爭力，和諧不了，盡管前30年我們也比較穩(wěn)定，通過和諧來穩(wěn)定要花大量的銀子。銀子哪來，也有產業(yè)競爭力，中國前30年強大的競爭力就是工業(yè)，沒有其他的。工業(yè)走到這個階段以后也出現了問題，我看這個表一直在思考，也是我最近一直思考的問題，也是外國人問我的問題。有一次我跟寶馬的中國區(qū)總裁一塊兒吃飯，談起中國的競爭力。中國在世界上的排名，2015年還是2016年中國會成為世界第一、規(guī)模最大的經濟體，超過美國，有不同的說法，但毫無疑問，中國在規(guī)模上不用多久就會成為世界第一大國。你成了規(guī)模第一國家以后，中國還要怎么樣呢？還會怎么樣？意思就是說，工業(yè)再過多少年，我們成為世界最大的經濟體，而且毫無疑問中國會完成工業(yè)化過程。看看全世界的國家，現在完成工業(yè)化過程的有五六十個國家，已經進入工業(yè)化后期，或者是已經完成工業(yè)化了。但是完成了工業(yè)化不等于成為工業(yè)強國，這是兩個概念。過去大家容易混淆這兩個概念，以為工業(yè)化完成了就是工業(yè)強國了。不一定，大多數國家可以完成工業(yè)化，但是大多數國家成不了工業(yè)強國。

2012-02-29 10:14:47

金碚:

現在世界上工業(yè)強國屈指可數，完成工業(yè)化的國家有60多個，問題是中國能不能，什么叫做工業(yè)強國，為什么說世界上少數國家能夠完成工業(yè)化強國——屈指可數，美國、德國、日本，北歐的幾個國家，瑞士、瑞典，為什么是工業(yè)強國？有強大的制造業(yè)，尖端的制造業(yè)，不管比重多高。美國的經濟在衰落，但美國50年前造的飛機我們還造不出來。

2012-02-29 10:18:30

金碚:

第9頁很有意思，一個省的規(guī)模相當于一個國家，有幾千萬人，將來中國也是這樣的，所有省區(qū)大多數都可以完成工業(yè)化過程，但是只有少數省區(qū)可以成為中國工業(yè)強國的代表。有人擔心，上海一直是中國制造業(yè)、工業(yè)最發(fā)達的地區(qū)，代表著中國制造業(yè)的精髓，但五年以來下降了3位，不講這個數字本身怎么樣，最近我們在研究中國什么地區(qū)在10年、20年以后能夠成為當今的——就像德國、瑞士、瑞典這樣的國家，盡管規(guī)模大小不同，但是它是最精致的制造業(yè)和高端制造業(yè)的所在地，在哪里？哪個省區(qū)可以成為中國將來產業(yè)競爭力、國家競爭力的精髓所在？研究省域很有意思。

2012-02-29 10:20:00

金碚:

最近在研究上海，上海很值得研究，將來這個地方就是搞金融、服務業(yè)，尖端的制造業(yè)是不是還在這個地方，是不是到江蘇去了？江蘇上升了4位，是不是江蘇那個地方將來是中國制造業(yè)最精髓的地區(qū)，代表中國，還是廣東？西部有戲嗎？如果有戲，是哪個地方？我不相信所有的31個省區(qū)都能成為工業(yè)強省，這不可能，世界上沒有這個情況。中國現在的問題是宏觀氛圍、社會氛圍、文化基礎，是不是能夠支撐中國成為工業(yè)制造的真正強國。盡管中國人都很勤勞，但沒辦法了才去打工，打工就是為了掙錢。當有更好的掙錢的機會誰也不想打工。這是一種文化，沒有一個中產階級家庭愿意把孩子培養(yǎng)成藍領，跟德國和瑞士不一樣。這樣一種氛圍，各個地區(qū)有不同的文化，支撐著地區(qū)的行為，這個行為會支撐地方將來產業(yè)的前途。

2012-02-29 10:22:37

金碚:

去年中央經濟工作會議提出一個非常好的概念，重提實體經濟，中國不是工業(yè)規(guī)模太大，大不是中國的問題。整個工業(yè)、制造業(yè)技術水平不高，達到的技術水平的產業(yè)，你的精細化程度也不行，跟歐洲國家、北歐國家，德國這些國家不好比。這些國家有很強烈的工匠精神。我和寶馬的老總講，很有意思，德國人一講就是思想家，黑格爾、費爾巴哈、馬克思??這就是德國人，現在德國沒有思想家了，德國人的形象現在是工程師，到德國去看人家的企業(yè)，引以為豪的是德國的汽車是手工的。德國現在是競爭力真正強，抵御金融危機表現最好的歐美國家，整個歐洲看著德國了，我們講的是競爭力。

2012-02-29 10:24:47

金碚:

中國的競爭力往哪兒走，哪一個省能夠成為真正的工業(yè)強省，這是一個大大的問號。北京肯定沒戲，上海有戲嗎？高級的尖端的制造業(yè)在哪兒呢？我看了這個報告很有感觸，非常值得琢磨，研究上海，覺得上海就是中國制造最好的，那里的文化好，造的東西也比較精致，現在在衰落，意味著什么？沒有仔細研究這個問題，只是借題發(fā)揮，談一談中國將來競爭力的走勢，到底中國靠什么。前30年沒什么可靠的，就是工業(yè)，拼命地干，用資源、環(huán)境、低價格的成本去拼到世界最大；現在路走不通了，因為要和諧。以后的工人不一樣了，不愿意血拼，寧可在家耗著也不愿意去血拼，中國的工業(yè)競爭力在哪兒，能不能有強大的有競爭力的省域，這個非常值得研究。我就說這些，謝謝大家！

2012-02-29 10:26:52

主持人 謝壽光:

金碚所長是我們國家研究工業(yè)競爭力的著名專家，提出了卓有見地的意見，也提出了值得進一步關注和研究，而且是不得不關注和研究的重大理論問題和現實問題。感謝金所長?，F在有請中國區(qū)域經濟學會副理事長、《中國省域競爭力藍皮書》主編之一李閩榕教授作主題報告。

2012-02-29 10:29:04

李閩榕:

各位領導，各位專家，各位媒體界的朋友們，大家上午好。剛才兩位領導對“十一五”以來加強省域經濟綜合競爭力研究提了意見，非常感謝。李建平校長對整個評價做了介紹，我再談幾個問題。

省域經濟綜合競爭力作為國家競爭力的一個重要組成部分，在經濟全球化進程中一方面必然要受到國際經濟變化的影響，另一方面其自身的變化也會對國家競爭力的變化產生深刻影響。

進入21世紀特別是“十一五”以來，我國區(qū)域經濟格局和世界經濟形勢都發(fā)生了深刻變化，彼此之間的影響也更加深刻，其中有以下三個問題需要我們予以關注和研究。

2012-02-29 10:30:21

李閩榕:

一、“十一五”以來中國區(qū)域經濟新態(tài)勢與提升省域經濟綜合競爭力。

“十一五”以來，尤其是2008年以來，我國區(qū)域經濟發(fā)展呈現出一些新的態(tài)勢和特點，尤其是國際金融危機和歐美主權債務危機的持續(xù)發(fā)展，必然會對中國區(qū)域經濟產生深刻影響。一種流行的觀點認為，它正在結束中國近年來的高增長趨勢。

當然，在經濟全球化的今天，任何一個國家和地區(qū)在享受其帶來的經濟利益的同時，也可能被其卷入世界經濟危機的漩渦之中，使其不能獨善其身。那么，面對世界經濟形勢的不確定性和不穩(wěn)定性，中國區(qū)域經濟如何才能保持又好又快發(fā)展呢？答案是必須增強經濟綜合競爭力，不斷提升國際競爭力。

2012-02-29 10:31:41

李閩榕:

省域競爭屬于區(qū)域經濟范疇，是中國經濟的一個重要組成部分，是全國經濟承上啟下的一個層次。“十一五”以來中國經濟有效克服了世界經濟危機的影響，并率先開始經濟復蘇。區(qū)域經濟特別是省域經濟的發(fā)展壯大，是重要推動力之一?？v觀“十一五”以來我國區(qū)域經濟發(fā)展的表現，有以下四個方面的新特點：

2012-02-29 10:32:59

李閩榕:

特點之一：全球金融危機對我國區(qū)域經濟的影響從東到西呈遞減趨勢。

受經濟危機影響，我國東部地區(qū)主要經濟指標同比增速明顯降低，占全國比重有所下降；中部一些資源型為主的地區(qū)經濟也受到了較為嚴重的影響；與此相反，西部地區(qū)和東北地區(qū)主要經濟指標占全國比重呈不斷增加趨勢，且同比增速加快或與全國基本持平。

2012-02-29 10:33:52

李閩榕:

特點之二：區(qū)域間經濟差異逐步縮小，并開始向協(xié)調發(fā)展方向轉變。

從反映某一時點的區(qū)域差異情況的錫爾系數來看，其中區(qū)域間差異系數TB由2006年的0.0812下降到2010年的0.0675，降幅為75%，年均下降15%。差距系數明顯縮小，充分說明這五年當中區(qū)域的協(xié)調發(fā)展在中央的政策指導下取得了明顯成就。

相比之下，2006年以后TB/T、TW/T曲線也出現了下降的趨勢，這一定程度上反映了中央實施的區(qū)域經濟統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略取得了明顯成效。

2012-02-29 10:34:44

李閩榕:

特點之三：區(qū)域內經濟差異也呈逐步縮小態(tài)勢，且區(qū)域內經濟聯動性增強。

從反映區(qū)域內經濟差異的Tw系數來看，Tw值由2006年的0.0468下降到2010年的0.0149，降幅達到79.6%，年均下降接近16%。2007—2009年區(qū)域間的經濟差異縮小的趨勢比較穩(wěn)定，但到了2010年，這種狀況有了很大的改觀，區(qū)內經濟差異趨于縮小，Tw值降幅為83.4%。

從四大地帶內部差異情況對區(qū)域經濟差異作進一步的分析比較可以看出，四大地帶的內部經濟差異變化有著較大的差別。尤其是中部地區(qū)的內部差異呈現持續(xù)縮小趨勢，這與東部地區(qū)經濟的快速發(fā)展相對應。也就是說，東部地區(qū)競爭更加激烈，較快的經濟增長也在一定程度上縮小了區(qū)域間的經濟差異；其次就是中部地區(qū)，內部經濟差異也在逐步縮小。

“十一五”期間，四大區(qū)域人均GDP都處于快速上升趨勢，但從名義增長率來看，西部和中部最高，都超過18%，東部約為17%，東部最低，為14%?？梢?，中西部地區(qū)超過東部沿海地區(qū)成為全國經濟發(fā)展新的主力，呈現“東慢西快”的趨勢。還有幾個數據給大家介紹一下，2006年到2010年東部地區(qū)人均GDP增長了60.9%，西部地區(qū)增長了一倍，99.9%，明顯高于東部和西部和東北地區(qū)的人均GDP的增長幅度，這是主要原因之一，明顯縮小了中部和西部之間的發(fā)展差距。從人均GDP來看，2005年東部地區(qū)和西部地區(qū)之間的差距是1：0.401，接近它的40%，到了2010年東部地區(qū)和西部地區(qū)之間的差異變?yōu)?：0.178，差異縮小0.77個百分點。

2012-02-29 10:35:32

李閩榕:

特點之四：省域間由單兵突進、各自為戰(zhàn)，向區(qū)域間的融合互動和一體化發(fā)展。

在過去30多年漸進式改革中，各省區(qū)注重追逐地方利益和領導政績，加上多數地方自身經濟基礎薄弱，企業(yè)以及勞動、資本、技術等生產要素流動性弱、開展區(qū)域合作與交流的動因和實力不強，這一時期，各地區(qū)的發(fā)展主要是以行政區(qū)化，單兵突進，各自為戰(zhàn)，自己發(fā)展自己。

2012-02-29 10:37:55

李閩榕:

進入新世紀以來，尤其是“十一五”以來，面對經濟全球化和區(qū)域經濟一體化的新形勢，面對國際產業(yè)結構調整和資本轉移的新趨勢，省域經濟聯系和人員往來越來越密切，同城效應、同區(qū)效應越來越明顯，企業(yè)和居民對一體化發(fā)展的要求也越來越強烈。適應這種新形勢和新要求，必須打破行政分割和地方保護主義，推動加快區(qū)域整合與一體化發(fā)展，這是各省域經濟發(fā)展的必然選擇。特別是2009年以來，國家先后批準了10多個“國”字號經濟區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃，基本意圖在于開創(chuàng)未來中國區(qū)域經濟發(fā)展的新道路、新模式。

2012-02-29 10:38:28

李閩榕:

二、“萬億GDP俱樂部”的擴容與提升省域經濟綜合競爭力。

GDP總量突破萬億大關，是觀察省域經濟發(fā)展水平、發(fā)展能力的一個重要指標。隨著廣東省于2001年率先叩開萬億GDP俱樂部的大門，有一些省市隨之相繼跟隨登堂入室。2011年底，全國已有23個省市(不含港澳臺)成為萬億GDP俱樂部成員，其中東部有9個省市，中部6個省和東北3個省均已進入，西部有5個省進入。廣東、江蘇和山東繼續(xù)穩(wěn)居三甲，廣東的GDP首次突破5萬億元，達到5.3萬億元；江蘇、山東分別為4.9萬億元和4.5萬億元，距離趕超和挑戰(zhàn)廣東第一GDP大省的地位似乎只有一步之遙。

2012-02-29 10:39:06 李閩榕:

1.GDP總量突破萬億大關是省域經濟增長的一個歷史性突破。五個GDP突破萬億時間進程表(圖)，從這個表可以看出越往后跨越時間越短。領先跨入“GDP萬億俱樂部”的有廣東、山東、江蘇、浙江4個省份。2006年增到7個省份，2007年又增加2個省份，此次中西部地區(qū)的俱樂部成員尚只有河南和四川。2008年，各省市區(qū)經濟發(fā)展加速，猛增到13個省份，包括中部的湖北、湖南兩省份。2010年則擴容到17個省份，此時中西部地區(qū)的陜西、內蒙古、黑龍江成了新成員。2011年又增加到23個省份，中西部的廣西、江西、重慶、山西也叩開了俱樂部的大門。實踐表明，GDP超萬億后經濟將步入快速增長通道。

2012-02-29 10:41:02

李閩榕:

2.GDP超萬億是省域經濟發(fā)展的一個重要的標志性臺階。

“GDP萬億俱樂部”也被稱為“財富俱樂部”，意味著地區(qū)財富積累將由此步入一個新的快速增長區(qū)間，經濟發(fā)展將由此跨上一個新的發(fā)展平臺和階段。所以對于一個省域經濟來說，GDP總量突破萬億大關，不是簡單的數量概念，而是預示通過經濟增長通過量的積累已經達到一個質變的臨界點，表明經濟發(fā)展正迎來一個質的飛躍。從這一意義上講，GDP總量突破萬億大關是觀察省域經濟發(fā)展水平、發(fā)展能力的一個重要指標。很多人批判GDP，其實這是一個比較科學的評價體系，GDP的財稅收入和稅收密切相關，沒有GDP談稅收無從談起，這是緊密掛鉤的。

2012-02-29 10:43:19

李閩榕:

3.GDP超萬億表明提升省域經濟綜合競爭力是推動中國經濟又好又快發(fā)展的必然選擇。

23個省份的GDP超過1萬億元，其總量約占全國經濟總量的2/3，不僅表明地方財富總量在增加，而且還表明我國的綜合經濟實力在增強，特別是在2008年國際金融危機發(fā)生以后，世界經濟形勢十分嚴峻復雜的形勢下，我國各省域經濟仍然保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，有湖北、湖南、安徽、陜西、內蒙古、黑龍江、廣西、江西、重慶、山西等10個省市的經濟總量突破1萬億元。

經濟快速增長、財富總量持續(xù)增加，是省域經濟綜合競爭力持續(xù)提升的重要標志，進一步表明正是省域經濟綜合競爭力的提升使中國經濟一直都保持著持續(xù)增長態(tài)勢。這與我們近六年發(fā)布的《中國省域競爭力藍皮書》的評價結果是基本吻合的，同時也表明，提升省域經濟綜合競爭力是推動中國經濟又好又快發(fā)展的必然選擇。通過這五年的評價分析，對增長的態(tài)勢有一個比較明確的分析。

2012-02-29 10:44:41

李閩榕:

三、港澳臺競爭優(yōu)勢變化與提升省域經濟綜合競爭力。

香港、澳門和臺灣是特殊的區(qū)域經濟體，是中國整體經濟區(qū)的重要組成部分。港澳臺經濟區(qū)與中國其他經濟區(qū)的聯系與合作，是為在新的時期實現中華民族偉大復興而進行的帶有全局性共同利益的經濟運作活動。

改革開放以來，祖國大陸與港澳臺之間的經濟合作開始形成，并逐步走上互補互利、共同發(fā)展的道路，使中國版圖內的經濟緊密地聯系在一起，形成互相依存的格局。

當然，對于港澳臺地區(qū)經濟發(fā)展而言，在經濟全球化趨勢加劇的形勢下，在應對經濟發(fā)展的同時，面對國內和國外兩個方面的激烈競爭。本課題組從2009年開始，根據港澳臺地區(qū)經濟發(fā)展的實際，構建了一個港澳臺地區(qū)和內地31個省市區(qū)在內的34個區(qū)域經濟綜合競爭力指標評價體系，并進行綜合排名。

2012-02-29 10:49:07

李閩榕:

本的指標評價體系，主要是由1個一級指標、8個二級指標、19個三級指標和103個四級指標組成，通過采集2006—2010年港澳臺地區(qū)和內地31個省級區(qū)域的指標數據。從綜合排名結果來看，香港、澳門、臺灣地區(qū)分別處于第3位、第9位、第1位?！笆晃濉逼陂g，香港特別行政區(qū)2009年以前均處在第2位，2009—2010年第3位，下降了1位。臺灣2006—2010是第1位，澳門2008年以后是第9位。

總體而言，港澳臺地區(qū)的經濟綜合競爭力沒有太大的變化，特別是與內地31個省份相比排位相對比較穩(wěn)定，但是，從相差分值來看，內地處于上游區(qū)的省市與香港、臺灣的差距在明顯縮小。上游區(qū)內部的省域經濟分值不斷上升，香港、臺灣的分值下降，差距比較大。例如，2006年廣東的分值43.8分，臺灣的分值63.3分，相差19.5分；到2010年廣東的分值49.7分，與臺灣的分值56.4分相差6.7分，五年內差距縮小了12.8分。如果按照這一趨勢發(fā)展，未來幾年廣東的經濟綜合競爭力將會趕上甚至超過臺灣。這不僅僅是一種集體總量和增長率的比較，也是綜合競爭力的比較。

我國應對經濟全球化發(fā)展實踐充分證明，港澳臺地區(qū)經濟只有不斷增強和提升自身的經濟綜合競爭力，才能有效地應對世界經濟衰退的影響，促進經濟加快發(fā)展，從而在世界經濟的激烈競爭中立于不敗之地。

我代表課題組向大家介紹這些，不正確之處請大家批評，謝謝。

2012-02-29 10:51:07

主持人 謝壽光:

感謝李閩榕教授進一步解讀了我們這一部藍皮書里的一些重要成果。下面有請中國社會科學院榮譽學部委員、著名企業(yè)經濟專家陳棟生教授講話，大家歡迎。

2012-02-29 10:54:05

陳棟生:

非常高興參加這個第六版的省域競爭力藍皮書的發(fā)布會，第一，這一本最大的亮點就像封面所講的，是對“十一五”各個省域的競爭力進行了全面盤點，這對于各個省市正在落實貫徹“十二五”規(guī)劃有重要的參考價值，特別是對于扭轉各個地方過分地關注增長的速度，而對于經濟增長的質量、效益競爭力方面重視不夠，有很大啟迪意義，也是成功地應對國內國際環(huán)境的變化，能夠成功應對的一個重要方面。

2012-02-29 10:54:32

陳棟生:

第二，我同意剛才韓主任進的，這是一個科學的成果。我是搞區(qū)域經濟的，我想大家要重視第10頁表3，這個表3是5行，但是它反映了我們在“十一五”期間區(qū)域經濟發(fā)展的重要變化，在“十一五”期間由于貫徹了區(qū)域總體發(fā)展戰(zhàn)略，以及市場的變化，四個板塊之間的差距有明顯的縮小，從2007年以后西部的發(fā)展速度快于東部，從2008年以后，西部、中部、東北全面超過東部，所以這三個板塊在國家經濟中的份額都提升了。比如西部地區(qū)原來是占整個國家的17%左右，到“十一五”已經提高到18.7，提高了1.7個百分點，表3反映了這個過程。另一方面，從絕對的水平，不管是競爭力或者是人均GDP來看，這個差距還非常大，表3也反映了這個。中部和東北相當于東部的3/4，西部還不足東部的2/3。我用其他數據進行了驗證，比如國家統(tǒng)計局直屬的研究部門就公布過全面小康的實現程度，西部大概相當于東部的70%，比東部晚7年，西部2010年的水平相當于東部的2003年，跟這個表3判斷大體一致。

2012-02-29 10:55:41

陳棟生:

第三，對這本書進一步提高它的實用性的一點建議。這本書有128萬字，我想最重要的是它的總報告的第12節(jié)和第13節(jié)，以及分報告的最后一節(jié)。我剛剛翻了一下，我認為12、13節(jié)講到的一些政策建議，第一個講提高宏觀調控的針對性，穩(wěn)健貨幣政策，積極的財政政策，我認為這些事情是溫總理管的，是國務院管的，不是省長、省委書記管的，省長、省委書記只是把宏觀政策作為外部環(huán)節(jié)來提升自己的競爭力。每一個省市分報告的最后一節(jié)我認為也有進一步提升的必要。比如河南省“十一五”競爭力如果不提中原經濟區(qū)，福建的競爭力不提海西經濟區(qū)，我認為就看不到這個特點。因為這本書非常好，很有價值，所以更應該提高它的適用性。我建議兩點：一是重視大量數據系統(tǒng)分析的同時要增加必要的實地調查的研究。對區(qū)域經濟我有個觀點：一半用腦袋，一半用腿，不用腿的話區(qū)域經濟研究不出來。二是一個研究團隊人數總是有限的，可不可以跟別的省的大學和發(fā)展中心開聯席會議，比如河南，河南的高校和發(fā)展中心可以把這一部分寫得更貼切一點，謝謝。

2012-02-29 10:57:36

主持人 謝壽光:

感謝陳教授對這部藍皮書給予大力推崇，六部書的發(fā)布沒有一次缺席的，你是最重要的支持者和推進者，還提了那么好的建議。競爭力研究中心是有一個論壇的，還有待進一步發(fā)揮它的功能和作用，不僅僅是做數據分析，還要到實地去。下面有請中國社科雜志社王利民副總編輯講話，大家歡迎。

2012-02-29 11:01:12

王利民:

我是第三次參加，第一次參加的時候就聽了陳老的發(fā)言，深受啟發(fā)，剛才韓俊主任和金碚主任都講了，現在都看出城鄉(xiāng)差距和區(qū)域差距都有某種收斂的趨勢。剛才李主任的講話里面也出現了這樣的詞——同城同區(qū)效應越來越明顯?，F在的問題是如何解釋這五年以來，特別是2008年以來一系列的收斂的區(qū)縣，不管從交通運輸，還是從公共支出，還是從需求結構，還是從外需走向內需，還是從社保趨同等等，都可以對這些趨同化的趨勢作出解釋，最新的，前兩天公布的關于地級城市放開戶口政策，會進一步加劇收斂的趨勢。

2012-02-29 11:02:30

王利民:

2010年我講過，區(qū)域之間、省域之間的差異，更多地會體現為城市與城市的差距，更多地體現為城市群與城市群之間的差異。經過這兩三年各地形勢的發(fā)展，這種跡象越來越明顯。剩下的差異就是高考差異，未來會越來越突出?？梢灶A計，經過十年，就像我們奮戰(zhàn)“三農”問題一樣，現在已經慢慢淡出輿論視野，對社會問題，經過未來十年的建設，到了2020年，關于差距的問題會逐步趨于平淡?？梢韵胂瘢拖衩绹鴸|西部差距平淡以后，新一輪的技術革命到來以后，又會進一步顯示自己的特點。到了20年代以后，競爭力之間的差距會越發(fā)的突出，將使得這種已經收斂的差距顯示出更有產業(yè)特點，更有技術進步特點的差異，就像我們看到的美國的西部個別地區(qū)的房價遠超過東部地區(qū)，這是在60年代、70年代高速路口全面建設以后，區(qū)域差距縮小以后，展開新一輪的由技術競爭力所決定的差距。

2012-02-29 11:05:10

王利民:

前不久我也到了廣東看了一下，發(fā)現跟前十年已經大不一樣了，前十年走了一村又一村，村村像鎮(zhèn)，走了一鎮(zhèn)又鎮(zhèn)，鎮(zhèn)鎮(zhèn)像村，或者說走了一市又一市，每個市像縣城，現在在這些地區(qū)慢慢形成了同城化的趨勢，大都市圈逐步形成。如果我們在廣東已經看到一體化加深，可以預計經過十年，我們在河南的中原地區(qū)，在福建的海西地區(qū)，都能看到這種大都市圈輻射的產業(yè)鏈、技術鏈、福利鏈這樣趨同的趨勢。我就講這些。

2012-02-29 11:08:20

主持人 謝壽光:

感謝王副總編，他的發(fā)言每一條都可以作為微博直接發(fā)出去，非常有見地而且很精煉，我們也有現場微博，很有水平。下面有請中國最著名的城市競爭力研究專家，媒體朋友最熟悉的倪鵬飛博士講話，大家歡迎。

2012-02-29 11:09:29

倪鵬飛:

非常感謝主辦方邀請我參加今天的發(fā)布會，我想講兩點：第一，祝賀報告的發(fā)布，報告連續(xù)六年來對中國的省域競爭力進行了跟蹤研究，這一次又對六年進行了總結，正像報告人和前面幾位領導專家的評價一樣，對中國的有關競爭力問題的理論和實踐都作出了非常出色的貢獻。我也是做區(qū)域競爭力相關研究的，我感覺剛才兩位報告人關于區(qū)域競爭力發(fā)展的一些基本判斷和我們一直研究的城市競爭力和國家競爭力，特別是最近我們正在研究的城市競爭力這十年總結的一些結論有很多相似之處，這是可以互相驗證的，我對他們的研究表示祝賀，同時對我們的研究也有信心。

2012-02-29 11:10:01

倪鵬飛:

第二，講一下我的一些思考，剛才金碚所長講了，他是搞企業(yè)競爭力，搞工業(yè)(研究)的；談到競爭力中的工業(yè)化問題，陳老師講了趨勢方面的問題。我們主要是講城市方面的問題，我想就城市化這個問題做一個思考。剛才陳老師和王主編都談到區(qū)域差距縮小的問題，現在中國發(fā)展最主要的主題是轉方式、調結構，尤其是“調結構”，有許多種途徑和方式，無論是專家還是決策者們，其中有一個很重要的途徑和方法，就是大家都希望通過推進城市化來調整我們中國經濟失衡的結構。從理論上說，城市化的加速發(fā)展確實能夠起到調整結構、升級結構的作用。剛才兩位老師和報告人論述的區(qū)域差距縮小這個現象，其中很大的可能是由于城市化的推動，城市化的加速所引起的。這就給我們下一步推進城市化找到了現實的積極的意義，既有理論意義，也有現實意義。

2012-02-29 11:11:23

倪鵬飛:

首先一個判斷，健康的城市化有利于中國經濟結構的調整、中國經濟結構的升級，但是不健康的城市化，或者說目前一些區(qū)域所推進的城市化不但不能使我們的經濟結構更加合理，或者使我們的結構更加升級，反而使我們的結構變得更加不合理，不能實現結構的升級，甚至是結構的倒退。這是我最近在研究城市化中的一些思考，我們現在想再研究中國城市化的戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略的目標之一就是要促進中國經濟結構的調整和優(yōu)化。

2012-02-29 11:13:49

倪鵬飛:

我感覺目前推進的粗放式的、地方政府強力主導的不健康的城市化，給我們在結構方面帶來很大憂慮。一是我認為不健康的城市化可能導致區(qū)域結構不是收斂，而是進一步發(fā)展，剛才幾位領導和專家講的數據，其實我也發(fā)現了，這是收斂的，但是是從很大的方面，行政區(qū)域的角度，從四大塊，或者從整個省的角度來看，尤其是通過經濟總量的增長來看是收斂的。二是是用幾個比較單一的指標，比如就用GDP的指標，用GDP增長速度的指標來看是收斂的，但是如果用一個更加綜合的指標來看是不是這樣的？我把區(qū)域結構和城鄉(xiāng)解決和在一起，叫空間結構。我發(fā)現至少有不少區(qū)域不是在收斂，是在進一步發(fā)散，比如大北京這個地區(qū)，北京的中心區(qū)和環(huán)繞著北京的河北這一塊的貧困區(qū)，這個差距是不是在進一步擴大？

2012-02-29 11:14:35

倪鵬飛:

大家都說珠三角在收斂，如果再把區(qū)域范圍縮小，珠三角的八九個城市和珠三角周邊往北、往西、往東，從中國的指標來衡量是不是差距在擴大？現在政府部門在搞綜合試驗區(qū)，這個政策的結果會導致資源要素，尤其是高端要素，會進一步向中心區(qū)聚集，邊緣地區(qū)會進一步衰退、衰落。所謂綜合配套區(qū)這些東西應該是好戰(zhàn)略和政策，但是它必須是更加綜合全面的，我們在考慮中心區(qū)的綜合配套發(fā)展的時候也應該為邊緣區(qū)的發(fā)展、邊緣區(qū)的補償機制問題、公共服務的一體化問題作出通盤考慮，作出配套考慮，但是現在沒有。如果按照這種方式去推進城市化，可能我們從表面上來看，從大的范圍上來看，從行政區(qū)域上來看是收斂的，從某幾個指標來看是收斂了，實質上從更具體的，或者是更小的范圍來看，從更全面的指標來看應該是進一步發(fā)散了，或者是差距越來越大了。區(qū)域結構和城鄉(xiāng)結構都放在一起了，叫空間結構。

2012-02-29 11:16:12

倪鵬飛:

從產業(yè)結構來看，中國產業(yè)結構升級問題、產業(yè)結構不合理問題，這是一個共識，大家對城市化寄予的厚望尤其嚴重，尤其多。三次產業(yè)發(fā)展之后，這是城市化滯后導致的，如果城市化上去了，我們的第三產業(yè)發(fā)展起來了，這個結構就會調整好，但是事實是這樣的嗎？我們深入分析一下事實，情況未必如此。我們看到一些城市的第三產業(yè)在城市化推進過程中確實增加了，比例提升了，但是第三產業(yè)中的什么大家要仔細看一看，最近幾年，無論是小城市還是中等城市，還是大城市，尤其是大城市，尤其是自己的第三產業(yè)比例提升很快的城市，取得成效的城市，他們第三產業(yè)里的結構是房地產。由于房地產的快速發(fā)展、迅速膨脹，表面上看是城市化促進了三次產業(yè)結構的調整，服務業(yè)比例的提升，實際上無論是從第三產業(yè)來看，還是整體的產業(yè)結構來看，還是未來發(fā)展的趨勢來看，惡化了產業(yè)結構，甚至還不如以前。過去第三產業(yè)不足，但是工業(yè)是實打實的，我們的制造是純粹的，尤其是浙江的企業(yè)，原來是搞制造的，現在都去搞房地產了，要么轉移到其他地方，要么就關門不干了。企業(yè)的行為是很正常的，問題是博弈的規(guī)則、制度的安排，這個是不是有問題，這個問題是不是和城市化聯系在一起了？在推進城市化過程中我們對土地制度的安排、金融制度的安排、產業(yè)政策的安排，是不是應該有一個合理的安排，對于目前的安排是不是要有一個反思。

2012-02-29 11:17:48

倪鵬飛:

關于土地方面的問題，應該是推進城市化戰(zhàn)略中，或者是制度安排中一個重要的問題，從一個很重要的層面使得我們的結構不合理了，不升級了，而是隱患更大了。

需求結構，最近有一個發(fā)現，究竟是誰因誰果還不太清楚，需要進一步驗證，所謂需求結構就是投資、消費、出口。由于半城市化，農民工到城里去打工，不住在城里，最終還要回到農村?？赡苁刮覀兊某隹谟袃?yōu)勢，使我們的出口比例對中國經濟增長要大得多，需求結構，外需的比重過大，過分依賴于出口的局面，是不是也與我們不健康的城市化推進戰(zhàn)略有關？這也與我們農村的土地制度，與我們的戶籍制度，服從在戶籍制度之上的社保制度有很大的關系？有一個很重要的變化，戶籍制度在改。從理論上和總體上說城市化是促進結構升級的，但是目前的一些城市化的實際推進方法或者是制度安排、戰(zhàn)略布局是要進行調整的。

2012-02-29 11:20:40

倪鵬飛:

動力結構(要素結構)，我們目前整個國家粗放式的發(fā)展，大量依靠資源來推動經濟增長，這可能與工業(yè)化的初級階段有關，也與我們城市化的方式有關。現在在促進經濟增長的時候有很多人的腦子動在城市化身上，不是轉移人口，不是把農村的人口真正轉移到城市來，而是擴大城市，建城區(qū)的面積，大量基礎設施的建設?；A設施建設屬于固定資產投資，對經濟增長貢獻很大，尤其是大量的基礎設施建設，需要的主要是低端的要素資源，或者是土地資源等等。如果按照這種方式來推進城市化，不是通過提高勞動力的素質、技能，或者是通過對勞動力的教育使得他能夠在城市里就業(yè)、創(chuàng)業(yè)這種辦法，主要是通過基礎設施大規(guī)模的投資(當然我們不能說城市化不要基礎設施，肯定是需要的)，但是過度通過基礎設施的投入，通過基礎設施投入推動經濟增長，做大GDP，這種政績化的考量，其實這個問題很早就存在，目前比較嚴重，十幾年前我讀碩士，在家鄉(xiāng)的時候就在思考，甚至沒有上碩士的時候我就思考，很多城市里沒有產業(yè)，發(fā)展就是靠自己挖坑、鋪路，表面上看經濟在增長，但是產業(yè)沒有增長。

2012-02-29 11:22:39

倪鵬飛:

最近我們看到，很多城市覺得很風光，基礎設施城市變化很大，但是看不到多少像樣產業(yè)，尤其是一些中西部地區(qū)，目前有些數據體現出來的中西部地區(qū)的所謂人均GDP的增加，所謂經濟增長的加快，是不是真正的商品、產品增加了，還是基礎設施造成GDP增加？中央注意到這個問題，最近一再強調發(fā)展實體經濟，要把制造業(yè)做得更強，我認為已經注意到這方面的問題了。

2012-02-29 11:25:35

倪鵬飛:

總體上思考了這幾方面的問題，這些問題是未來一段時間內引起學術界和決策者的高度重視，要調整我們的戰(zhàn)略布局，重建我們的制度安排，加強規(guī)范管理，克服不健康的、沖動式的城市化，走出一個健康的、新興的城市化道路。這些問題能夠解決，不僅對結構的調整起重要的促進作用，對中國經濟的增長，對中國社會發(fā)展也將起到關鍵作用。

總之在過去十年和未來十年，城市化對中國的崛起、對中國的轉型至關重要，健康的城市化可以實現飛躍，或者說走出這樣一個陷阱，不健康的城市化可能會使我們陷得越來越深。

謝謝！

2012-02-29 11:26:26

主持人 謝壽光:

感謝倪鵬飛博士從城市化角度對省域競爭力狀況做了很深入的分析，我們也期待他從另外一個角度對綜合競爭力進行研究的成果盡快問世，他所主持的城市競爭力藍皮書已經連續(xù)發(fā)布第十年了，我知道的消息是，5月份和大家見面。感謝各位領導、各位專家和新聞界的朋友們對我們今天這場發(fā)布會的大力支持和幫助，發(fā)布會議程全部結束，謝謝大家！

2012-02-29 11:27:45

第三篇：如何提高競爭力

在校大學生如何提高自身的核心競爭力

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家晚上好，今天，我演講的題目是—《在校大學生如何提高自身的核心競爭力》。

面對當前日益嚴峻的就業(yè)壓力，大學生就業(yè)難的問題也越來越突出。大學生就業(yè)難的狀況與他們自身綜合素質不足有密切關系，所以我們在校大學生應該有意識豐富自己的閱歷、掌握更多的專業(yè)知識和技能，注意培養(yǎng)自己的學習能力、合作能力和表達能力等，全面提升自己的個人素質，為自己以后的就業(yè)打下堅實的基礎。

大學生的核心競爭力是其綜合素質的集中體現。那么作為在校大學生，我們應該如何提升自身的核心競爭力?由被動競爭轉向主動競爭是提高核心競爭力的唯一方法。我們要在競爭中贏得先機，就必須將適應環(huán)境為主的被動的競爭轉換為主動的預測環(huán)境變化，積極應變，提前采取措施，提高個人核心能力。

第一，學好基礎知識，掌握專業(yè)技能。在當今的知識經濟時代，人才是一種特殊的財富。要想成為企業(yè)必需的人才，就必須做到“術業(yè)有專攻”，并且努力做到無人能比，無人能及，使自己成為工作和生活中不可替代的專業(yè)性人才。

第二，要具有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識?！皠?chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。競爭優(yōu)勢的秘密是創(chuàng)新，而富有創(chuàng)新精神又會促使競爭的成功。大學生要想在激烈的市場競爭中一顯身手，就必須注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識。

第三，富有團隊精神、大局意識。很多成功人士在講到團隊精神時，都把大學期間參加的學生工作作為培養(yǎng)團隊精神的最佳平臺。大學是某種意義上的小社會，我們要充分利用好各種資源培養(yǎng)自己的團隊精神，例如積極的參加社團組織、公益活動等等。

第四，強化綜合素質，做到知行合一。我們在校大學生要有意識的塑造有利于自己發(fā)展的好性格：堅定的信念、充沛的精力、果敢的膽識和魄力、堅韌不拔的毅力、良好的心理素質等。這些良好的個人綜合素質，對于成就事業(yè)至關重要。

核心競爭力不是一朝一夕就能形成的，大學生只有具有了自己獨特的核心競爭力，才有可能成為具有創(chuàng)新精神、管理才能及富有人文素養(yǎng)的綜合性人才。所以我們應該在學習和實踐中有意識的培養(yǎng)和提升自己的核心競爭力，使自己在未來的競爭中脫穎而出。

謝謝大家！

第四篇：如何提高店面競爭力

12、怎樣提高店面競爭力：

區(qū)域市場是由很多不同的商圈構成的，不同的商圈又有不同的競爭格局。如果想要在區(qū)域市場占得競爭優(yōu)勢，我們必須占領區(qū)域市場的主要的商圈。如果加盟商條件具備，可以進駐一些大中型商場，或在不同商圈開設專賣店。如果單個商圈較大，還可以考慮在一個商圈開設多家皮具專賣店。在這里我們通過對區(qū)域市場的店面競爭因素進行分析，了解店面提升綜合競爭優(yōu)勢的方法，達到獲得區(qū)域市場的競爭優(yōu)勢的目的。一般來說，區(qū)域市場的皮具需求量在一個時間段內是相對恒定的，由于區(qū)域市場品牌定位、店面位置、產品風格、產品價位等諸多方面的不同，所以這個需求數量的分配也是不同的，需求量的分配與店面綜合競爭優(yōu)勢息息相關，提高店面綜合競爭優(yōu)勢就能有效的提升市場占有率，提高店面贏利水平，店面的綜合競爭優(yōu)勢是由以下幾個方面構成： 1)店面位置

店面位置是指店面所屬的商圈和店面在商圈中的位置，店面位置是的好壞是店面成功經營的關鍵，所以開店前的選址工作是非常重要。一個城市可能存在多個商圈，但由于商圈形成時間有早有晚，所以商圈之間也有很大的差別。商圈的好壞與商圈的位置、交通、商業(yè)氣氛、成熟度、周圍的環(huán)境等是息息相關的。一般在城市步行街、繁華地段、大型百貨超市附近的商圈都是有價值的商圈，這些地段人流聚集，消費能力較強，品牌眾多，非常適合開設專賣店。

在選擇好商圈以后，我們需要根據商圈的特性選擇專賣店店址。選店要根據人流量、人流方向、人群聚集點、店面費用、大小、能見度、店面周圍環(huán)境、同行分布情況等進行初步評估，然后進行立地調查、預估營業(yè)額等工作。由于選店工作的可控性差，好位置往往是可遇不可求的，所以我們要通過各種手段獲取大量的店面信息，逐個篩選，這是一個時間相對較長的工作，要有足夠的耐心。雖然店面綜合競爭力不單是靠店面位置決定的，但店面位置占了相當大的比重，這是絕對不能忽視的。

2)形象

店面的形象就好比人的形象，我們往往會從一個人的五官長相、身材、穿著打扮、內在氣質對人進行評估，消費者評價一個店的優(yōu)劣也有相似之處，他們會從店面位置、店面大小、裝修形象、品牌形象、店面陳列、貨品、員工素質等多方面進行評價。評價的時候他們往往會設定一個參照物，而顧客設定的參照物又恰好是你的競爭對手的店面，所以店面形象不能低于競爭對手，否則我們便會在競爭力上略輸一籌。店面形象包括裝修形象、產品形象和人員形象。由于良好的形象也會給顧客留下良好的印象，所以提升店面形象也是提升店面競爭力的一個重要環(huán)節(jié)。

3)氣氛

良好的銷售氛圍是做好店面銷售的前提。由于顧客比較容易受到氣氛的感染和影響。因此營造良好的銷售氣氛對于提高顧客的進店率和成交率有很大的幫助。我們常常會因為某些氣氛的感染做出一些購買決定，所以氣氛營造在銷售過程中的作用是不可忽視的。

銷售氣氛營造包括櫥窗、貨柜的布局、產品陳列、品牌廣告、節(jié)假日氣氛營造等內容。櫥窗、貨柜的布局應考慮人流方向，原則應讓顧客方便進出，吸引顧客注意力。產品陳列是通過燈光、擺位、裝飾陪襯托等手法突出產品的特點，強化產品價值。售點廣告的作用是引起顧客的注意，強化顧客的心理感受，營造銷售氛圍。

4)產品

產品是整個營銷過程中的主角，由于現在的市場是買方市場，所以我們要用消費者的眼光去看我們的產品，因此在確定產品結構、組織產品的時候，我們需要對營銷環(huán)境進行仔細調研，了解當地的消費水平，消費習慣和流行趨勢。我們可以通過觀察其它皮具店面的銷售情況結合自己店面的銷售分析，合理組織產品結構，提高產品出樣率，作好產品組織工作。

5)價格

其實我們所說的價格不單指商品本身的價格，很多情況下我們是看產品的性價比，由于地方經濟水平的不同、產品價格對生意的影響也有不同。如果當地消費水平較低，我們就可以多組織一些低價位的產品或特價商品進行銷售。在價格問題上，我們必須迎合當地市場的消費特征。只要產品性價比能超越競爭對手，我們的競爭優(yōu)勢就會凸顯出來。

6)促銷

促銷活動是商家最常采用的一種提升銷量的手段，但促銷活動不是越多越好，促銷活動不能影響品牌在消費者心中的形象，一般情況下，我們采用促銷活動的目的是提高銷售業(yè)績、處理過季產品、抵消競爭對手的促銷攻勢，促銷活動一般是在節(jié)假日或季末進行，促銷活動應根據具體情況靈活設置。

7)廣告?zhèn)鞑?/p>

廣告?zhèn)鞑サ淖饔檬蔷薮蟮?，品牌廣告?zhèn)鞑セ顒拥姆绞揭彩嵌喾N多樣的，簡單來說，廣告就是廣而告之，傳播活動主要是通過一些企業(yè)活動來進行品牌傳播。在經營過程中我們應根據實際情況，適量投放廣告。例如在促銷活動之前作一些電視字幕廣告、散發(fā)宣傳單張、張貼海報、強化售點廣告等吸引目標顧客的關注。廣告?zhèn)鞑ナ堑昝娓偁巸?yōu)勢的一個重要組成部分，通過廣告?zhèn)鞑セ顒涌梢宰尭嗟娜肆私馕覀兊钠放?、產品和服務，獲得更多的消費者認同。

8)店面管理

良好的店面管理可以有效地提升店面的銷售業(yè)績，店面管理包括的內容較多，由于店面經營活動所涉及到的人、財、物均需要管理，所以我們必須建立完善的管理制度和工作流程，并堅持不懈予以實施。只要店面管理體系明確并實施到位，店面的經營業(yè)績就會得到很大的提升。

9)員工素質

店面人員素質直接影響店面業(yè)績，并且影響是巨大的，員工的專業(yè)技能、心態(tài)與店面的成交率有很大關系。我們必須加強培訓工作，通過培訓，樹立員工信心，提高工作熱情，讓員工掌握特許經營的精髓和銷售技巧，提高員工素質和實戰(zhàn)能力，才能超越競爭對手，獲得競爭優(yōu)勢。

10)顧客管理

顧客管理工作是專賣店的一項重要工作，顧客管理工作是通過一定的手段實現的，我們應該通過VIP卡管理顧客，獲取顧客資料，加強與顧客的溝通和信息傳遞工作，通過一些額外的優(yōu)惠或服務，提升顧客忠誠度，讓老顧客帶新顧客，形成品牌在區(qū)域市場的良好口碑。

11)服務水平

專賣店不但要銷售良好的產品，還要注重銷售服務工作，服務水平的高低，與專賣店的業(yè)績息息相關，所以，我們要通過規(guī)范化管理，提升人員素質、加強售前、售中及售后服務水平，提供超越顧客預期的服務來獲得顧客認同，12)統(tǒng)計分析

統(tǒng)計估計分析包括對貨品的統(tǒng)計分析和客流情況、成交率、顧客反應等的統(tǒng)計分析，通過統(tǒng)計分析，我們可以了解營業(yè)情況、商品走勢、顧客反應、業(yè)務能力等實際情況，提出針對性措施，靈活調整產品結構，組織促銷活動，加強店面培訓、管理，獲取更大的競爭優(yōu)勢。

13)競爭分析

專賣店的發(fā)展離不開周圍的環(huán)境，環(huán)境對生意的影響是很大的，很多店面有一些這方面的意識，但很少把它作為一個重要課題進行研究，比如，我們常常會遇到對手搞促銷，對手有意放低價格與我們競爭等情況，所以我們要注意觀察市場，及時獲取市場信息，積極主動的采取措施，應對各種競爭壓力。

通過以上分析，我們可以看出，店面經營是一個系統(tǒng)的工程，這個系統(tǒng)每個環(huán)節(jié)都是關聯的，我們只有邊發(fā)展、邊創(chuàng)新，不斷超越對手，才能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

13、專賣店如何提升銷量：

專賣店要在激烈的市場競爭謀求生存與發(fā)展，提升專賣店的銷售業(yè)績，提高店面的盈利能力，經營者就必須要對市場有充分認識。所謂市場，對專賣店來說就是購買我們產品的消費者構成的群體，我們所說的培育市場就是維護、培育購買我們產品的消費者。一般情況下，專賣店按所處的商圈、位置、人流量不同，操作方法也有所區(qū)別，人流量大的店面是通過裝修、廣告、陳列、氣氛的營造吸引顧客進店，并通過豐富的貨品、特價、促銷價、導購手段提高顧客成交率，提升銷售量，提高盈利能力。人流量較小的二、三級城市店面，除了采用以上方法，還必須將顧客維護作為日常工作的重點，俗話說：“大城市靠人流，小城市靠人情”就是這個道理。一個專賣店位于某個特定的商圈特定的位置，它的顧客屬性在短時間內是不會有太

大變化的，所以我們必須對專賣店的消費群進行系統(tǒng)的分析，了解顧客需求、流行趨勢，消費習慣等，合理組織的產品，引導消費，培育市場，正確面對市場競爭，認真分析競爭對手，進行自我診斷，找到有效的方法提升店面綜合競爭力，專賣店才能保持良性的發(fā)展。由于專賣店商圈、位置、裝修等已經形成定局，要想從這幾個方面實行突破，是比較困難的，所以我們應根據實際情況從提高顧客進店率和成交率方面提升店面的銷售業(yè)績。

1)、如何提高專賣店的顧客進店率

在自然條件下，店鋪所屬商圈級別、店址選擇、店面裝修及交通環(huán)境等因素直接影響顧客的進店率，在這里我們主要探討在以上因素不變的情況下，如何提高顧客進店率，我們可以將進店顧客分為自然進店顧客和被吸引進店顧客兩類進行分析，進店顧客一是順路進店閑逛的顧客，一類是對皮具有實際需求的顧客，不管顧客是屬于哪一類顧客，提高顧客進店率自然會提升店面銷量，進店閑逛的顧客，可能是明天的潛在顧客，當看過千黛名媛皮具以后，在下次買包貨比三家的時候，自然會想起千黛名媛皮具，對皮具有實際需求的顧客只要能看到自己中意，價格又能接受的產品時，就會成為我們的消費者，所以我們應采取一定的措施，提高顧客的進店率。一般來說，在某個商圈的某一時段，買包的顧客總數量變化不大，誰的生意好就是誰能留住顧客。由于顧客通常會有貨比三家習慣，所以只要我們提高店面的能見度，提升店面的整體形象，我們就有機會獲得消費者的垂青。

提升顧客進店率，我們通常采用“請進來，走出去”的辦法，下面就一些提高進店率的方法和大家一起探討：

（1）良好的店面形象吸引顧客進店：整潔干凈的店面形象，可以給顧客良好的第一印象，專賣店應注意門前干凈整潔，無障礙物影響顧客進店，門口廣告畫面應及時更新，促銷海報用水牌張貼放在醒目位置，店內陳列應充分體現產品價值感，布置專門的特價區(qū)域，用醒目的廣告招貼標注特價產品價格，通過燈光、電視廣告畫面、聲音或陳列等手段營造店面銷售氣氛，吸引顧客進店，這是店面自然銷售的基礎。

（2）利用廣告促銷活動手段把顧客請進來：通過一定的廣告促銷宣傳活動，可以將顧客請進專賣店，我們可以在專賣店門口用醒目的廣告或店內的促銷活動氣氛將路過店面的顧客吸引進店；用各類路牌、車體廣告吸引顧客的目光，宣傳專賣店；配貨中心也可組織專賣店進行聯合廣告，在一些有影響力的報刊登載促銷廣告信息，并分攤費用，使各專賣店能夠以少量的宣傳費用達到最大的宣傳效果；另外，專賣店還可以在繁華的路段設點辦理VIP卡，散發(fā)店面宣傳資料，讓顧客拿宣傳資料或VIP卡到專賣店領取小禮品來提高顧客進店率和店面影響力，給顧客留下良好的印象，培養(yǎng)潛在的顧客。千黛名媛皮具荊門專賣店店址在黃金的商圈邊緣地帶，但是通過在黃金商圈設點散發(fā)宣傳資料、禮品券及辦理VIP卡等手段引導顧客進店領取禮品，當月業(yè)績迅速提升兩萬多元。

（3）聯合促銷可促使不同行業(yè)共同利用顧客資源：聯合促銷是通過一定的方式，將不同行業(yè)的顧客加以整合，實現共享顧客的一種促銷手段。不同行業(yè)之間的橫向聯合，不僅不會影響雙方的銷量，還可以共享顧客資源，對雙方都有好處。例如同品牌女裝或內衣聯合促銷。

2)、如何提高店面成交率：

顧客進店率是銷售額提升的前提和基礎，但提高成交率才能確保店面獲得更多的利潤。影響店面成交率的因素主要有以下幾方面：

(1)、提高產品出樣率和保持合理的產品庫存：專賣店貨品出樣率和貨品存量直接影響店面銷售，進店顧客或多或少都對皮具產品有某種需求或愛好，當貨品出樣率豐富的時候，顧客挑選余地較大，挑中的機率相對較高，因此提高產品出樣率是提高成交量的有效辦法，專賣店應及時更新貨品，貨品存量不足時應及時補貨，一般情況下，有新貨到店，前十天的生意就會較好，以后隨時間的推移，生意會逐漸下滑，原因很簡單：好賣的產品都賣掉了。所以專賣店應及時補貨，提高產品出樣率，保持合理的產品庫存，經常變換貨品陳列位置和陳列方式，給顧客常新的感覺。

(2)、配合配貨中心及時對產品銷量、存量、貨品走勢、暢銷、滯銷貨品進行分析，科學合理地組織貨品：專賣店應注意貨品的組織、陳列和管理，專賣店的貨品組織應針對當地的流行趨勢，滿足顧客的需求，如果專賣店經營者只是以自己的喜好組織貨品，就會導致貨品適應面窄，貨品吸引的也只是跟自己審美觀相似的消費群體。千黛名媛皮具擁有強大的產品研發(fā)隊伍和強大的產品研發(fā)能力，我們應該充分利用我們的優(yōu)勢，組織品類較為齊全的貨品。專賣店還要與配貨中心密切配合，根據ERP系統(tǒng)的分析結果，對貨品的走勢進行分析，及時調換滯銷貨品，補充暢銷貨品。同時，專賣店還要根據銷售特點盡量組織適合當地市場需求的貨品，將貨品價格組織管理好，以中檔消費為主力，適當用特價產品向下覆蓋部分市場，爭取更多的消費人群。

(3)、正確運用特價手段處理滯銷或剩余貨品:

特價策略是在換季之前針對部分滯銷或少量的剩余貨品進行降價銷售的一種策略，因為消費者購買商品的時候是以商品的性價比對商品進行衡量的，滯銷或剩余貨品在實行特價后，性價比明顯上升，貨品流通速度自然加快，特價策略的采用，一方面可以提升店面的銷售業(yè)績，為品牌培育更多的消費群體，一方面可以減少配貨中心的庫存壓力，使配貨中心資金鏈活躍起來，便于組織更多的新貨，提升店面銷售業(yè)績，這是一個良性的循環(huán)方式。部分加盟商認為公司100%退換貨品，不配合公司的特價政策，滯銷貨品全部退回配貨中心，結果生意越做越差，為什么呢？因為我們退回的貨品不會自動消失，退回貨品最終還是要回到專賣店銷售，而配貨中心反而會因為庫存壓力加大減少新品的訂貨量，因此市場上流通的新貨也會減少。新貨減少必然導致市場萎縮，加盟店無錢可賺，所以加盟店不配合公司的銷售政策，最終是自己害了自己。我們不但要積極配合公司的特價策略，還應該將部分剩余的尾款主動降價予以處理，避免尾款留存貨架，提高貨架的有效使用率。

部分產品特價會減少我們的利潤空間，但可以在提前處理滯銷剩余貨品，相對季末清倉，特價策略是在產品將滯未滯時進行處理，可以避免更大的利潤損失，有效地吸引部分中低的消費群體，讓他們去試用，去了解，當他們覺得我們的包比其它的包更好的時候，他就會成為我們的忠實消費者，這也是培育市場，打擊競爭對手的最好手段。另外，特價貨品最好集中陳列，形成陣勢，配合一些廣告招貼，形成一定的銷售氣氛，以達到吸引顧客進店、提高店面盈利能力的目的。

(4)、正確激勵和管理導購人員，提升導購成交能力：

導購人員對店面的盈利能力起著作至關重要的作用，正確激勵和管理導購人員是店面經營成功的關鍵因素之一，導購的服務質量和導購水品直接影響顧客成交率，所以專賣店應建立健全各項管理制度，提供有競爭力的薪酬體制，加強導購人員工作心態(tài)和工作能力培訓，激發(fā)導購潛能。我們目前面臨的的主要問題是進店人數不少，但成交率低。這種問題的出現，一方面是因為貨品組織管理不到位，一方面與導購人員的心態(tài)和導購能力有直接的關系，顧客進店無論是閑逛還是準備購買產品，導購人員都應該盡力說服顧客產生交易。很多導購人員在顧客進店歡迎光臨，顧客轉完一圈就歡迎下次光臨，顧客看包時稍微介紹一下，說來說去就幾句話，問她顧客為什么不買，她會告訴你顧客只是看看，她們并不明白，顧客看看就是在貨比三家，顧客越是看看越表明有購買欲望，只是因為還沒了解到我們的競爭優(yōu)勢，所以還在猶豫，還在比較！作為導購人員應充分了解顧客需求，同顧客認真交談，根據顧客需求向顧客進行推薦，做好顧客的專業(yè)顧問，獲取顧客的好感，消除顧客的防御心理，引導顧客順利成交。做好以上工作，就算顧客沒有成交，也會給顧客留下良好的印象，貨比三家后，顧客回頭的機率就會大增。為沒成交找客觀原因的導購就是不稱職的導購，這樣的導購根本就是老板請來看包的保安！

下面就導購人員的管理激勵方面提供一些意見，供大家參考。

①慎選導購人員：專賣店應慎選導購人員，杜絕任人唯親：招募導購人員時，應全面考核導購人員，要做到寧缺毋濫。對已有的導購人員應布置合理的銷售任務，設立獎懲激勵機制，實行末位淘汰制度，使導購人員產生緊迫感，發(fā)掘培養(yǎng)一些優(yōu)秀導購人才。

② 幫助導購人員樹立正確的工作心態(tài)，提升導購水平：

專賣店應經常開會學習，分享導購經驗和導購心得，每天要求導購人員集體找到三款包的賣點，并熟記，每星期定期考試，對不合格人員予以懲罰，對優(yōu)秀人員予以獎勵。要求導購人員樹立顧客進店就是買包，沒有成交就是自己還沒給顧客介紹到位的觀念，對成交和未成交的顧客予以總結，找到成交的突破口。③通過一定的方法，將導購潛能逼出來：因為客觀條件的限制，導購人員也有好有差，通過培訓提升導購水平可以收到一定的效果，但時間相對較長，所以我們要用一定的管理方法將導購人員的工作心態(tài)和導購技能逼出來。我們都知道，要順利成交，首先應該了解顧客需求，導購人員不與顧客交談，就無從了解顧

客需求。所以我們要求導購應與顧客進行充分的交流，我相信，每個專賣店的導購都有一定的工作經驗，但如何與顧客交流可能會存在一些問

題，但與顧客交流太少才是專賣店最大的問題，所以我們不要怕導購說錯，就怕導購不說，因為導購說過之后，她能看到顧客的反應，知道自己哪些說的好，哪些說得差，她會明白自己有哪些問題處理不好，如果她說的很好，她就會更加自信。所以我們應該要求導購對每個顧客的接待時間不少于二十分鐘，不到二十分鐘，導購必須向店長解釋原因，店長可就導購提出的問題當場給導購解答，并要求導購在下次不要再發(fā)生同樣的問題。實行這種制度一段時間后，對于接待顧客時間偏少，成交率較低的導購應予以淘汰。因為要接待顧客二十分鐘，導購自然會想盡一切辦法留住顧客，她們會充分了解顧客需求，不斷向顧客推薦產品，同顧客進行交流，而這一切，都是成交的必要條件。經過積極的努力，導購水平會得到極大的提升，店面成交率也會得到長足的提升。在實行以上方法的同時，我們也應該為導購設定一個可以實現的目標，那就是每天多成交一個包，也就是將每天平均銷售額提升三百元以上。

(5)、加強顧客管理，主動尋找目標顧客：

① VIP顧客的管理

：VIP顧客的管理是專賣店必須重視的一項工作，我們應該與VIP顧客保持良好的關系，不定期向VIP顧客提供新品上市、打折等信息，為其提供保養(yǎng)服務，在重大節(jié)日向她們發(fā)放禮品，吸引她們再次光臨，提供各種優(yōu)惠條件，促使她們再次消費或轉介紹，利用VIP顧客的轉介紹擴大顧客群。

② 把握好潛在的顧客：凡是進店的顧客我們都要認真對待，為其提供咨詢服務，與顧客親切交談，了解顧客需求，促成交易并給其留下良好的印象；通過各種宣傳活動，挖掘競爭對手的顧客。

③ 主動尋找目標顧客：專賣店可以利用年節(jié)或一些企事業(yè)單位的會議，發(fā)展一些團購業(yè)務，團購業(yè)務可以利用自己的關系網絡，或聘請一些有豐富關系網絡的兼職人員，提供底薪加提成的模式，發(fā)展團購業(yè)務?？傊?，專賣店經營者應改變經營觀念，將自己融入一個大的集體當中，以大局出發(fā)，不要抱著一個包就要賺多少錢的觀念，只要有利于競爭和發(fā)展，我們就要去做。在市場競爭中，只有比競爭對手強才能把顧客吸引過來。專賣店只要對經營的各個環(huán)節(jié)不斷改善，提高店面的綜合競爭能力，才能成為真正的勝利者。

第五篇：如何提高物業(yè)公司競爭力

如何提高物業(yè)公司競爭力

我國的物業(yè)管理作為一個新興的服務行業(yè)，經過二十年的發(fā)展，以進入了快速發(fā)展的新時期，到目前為止，全國物業(yè)管理企業(yè)近3萬家，從業(yè)人員達200余萬人，物業(yè)管理面積逾20億平方米，已經在深圳、上海、北京等地逐步形成企業(yè)化經營、專業(yè)化管理和社會服務的運行機制。在二十年的探索與實踐中，一批優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)脫穎而出，為開創(chuàng)中國的物業(yè)管理譜寫了輝煌的篇章，形成了富有中國特色的物業(yè)管理體系，有效推動了物業(yè)行業(yè)的發(fā)展進程。

一 當前物業(yè)管理的行業(yè)的發(fā)展現狀：

我國的物業(yè)管理自深圳成立第一家物業(yè)管理企業(yè)以來，經過二十年的發(fā)展，已經具備了一定的發(fā)展規(guī)模。

1、物業(yè)管理行業(yè)具有一定的發(fā)展規(guī)模，行業(yè)整體管理水平有了提高

據建設部統(tǒng)計，我國目前物業(yè)管理企業(yè)進3萬家，從業(yè)也員達200余萬人，同時，各地以開展評選優(yōu)秀物業(yè)管理項目活動為載體，加強了物業(yè)管理的規(guī)范化建設，這一后動的開展，提升了整個物業(yè)管理行業(yè)的整體水平。

2、物業(yè)管理市場化程度逐漸提高

近年來，行業(yè)主管部門注重發(fā)揮市場機制作用，逐步把競爭機制引入到物業(yè)管理之中，市場競爭造就了一批有實力的優(yōu)秀名牌物業(yè)管理企業(yè)，這些企業(yè)的管理水平、服務質量在社會上得到了業(yè)主的認可和贊許，在行業(yè)內起到了示范的作用。

3、初步形成了行業(yè)法規(guī)的體系

自1994年以來，政府開始物業(yè)管理立法工作，以《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》為標志，建設部先后制定了相關法規(guī)，各地也加快了立法步伐。這些物業(yè)管理法規(guī)的制定，使物業(yè)管理初步做到了有法可依。同時，各地主管部門加大了執(zhí)法力度，開展物業(yè)管理市場專項治理，查處違規(guī)行為，這標志著物業(yè)管理的法規(guī)體系初步形成。

4、形成了一批具有一定品牌和實力的物業(yè)管理企業(yè)

經過近二十年的發(fā)展，形成了一批具有一定的管理規(guī)模和品牌的物業(yè)管理企業(yè)，尤其是深圳，像萬科、中海等物業(yè)管理企業(yè)在深圳乃至全國都有一定的影響力，這些企業(yè)管理規(guī)范，具有一定的管理規(guī)模，一定的社會美譽度和發(fā)展?jié)摿Γ俏磥砦覈飿I(yè)管理行業(yè)的生力軍。

二 目前物業(yè)管理行業(yè)存在的問題

現階段，我國物業(yè)管理行業(yè)尚未真正形成規(guī)范化、產業(yè)化、市場化的發(fā)展格局，除深圳、上海、北京等城市物業(yè)管理市場相對成熟之外，全國大部分地方物業(yè)管理行業(yè)處于起步階段，市場化程度偏低，從我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展總體來看，目前我國的物業(yè)管理行業(yè)還存在一些問題：

1、社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理機制還未建立

政府管房、單位管房在相對多的地區(qū)還普遍存在，這種政企不分的體制，不能通過優(yōu)勝劣汰的競爭機制去推進行業(yè)的發(fā)展。因此，建立業(yè)主自治與物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)管理相結合的社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理體系是培育和規(guī)范物業(yè)管理市場的必然要求，也是物業(yè)管理市場發(fā)展的基本條件。

2、公平、公開、公正的市場競爭機制尚未形成許多管房所改制的物業(yè)管理公司服務不到位，開發(fā)公司開發(fā)的項目大多交給屬下的物業(yè)管理企業(yè)管理，單位產權的房屋大多由單位自己管理，這種封閉的自我保護式管理運作方式極不利于物業(yè)管理市場的形成和發(fā)展。物業(yè)管理作為一種服務行業(yè)進入市場，要遵循價值規(guī)律和競爭規(guī)律。因此，重點就是要建立業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的雙向選擇、平等協(xié)商，根據服務內容和質量確定費用，通過簽定合同，明確雙方的權利、義務的機制，這種機制可以創(chuàng)造公平、公正、公開的市場環(huán)境和條件。

3業(yè)主委員會未能在市場中確定主體地位

業(yè)主是物業(yè)的所有人，也是物業(yè)管理市場的主體，業(yè)主委員會代表產權人和使用人利益，行使物業(yè)管理的選聘權、決策權和監(jiān)督權。因此，建立業(yè)主委員會，明確業(yè)主委員會的法律地位，是我國建立業(yè)主自治與物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)管理相結合的新制的基礎，也是培育和規(guī)范物業(yè)管理市場的必然要求。但在目前，業(yè)主委員會物業(yè)管理關系中的這種地位未能得到體現，應有的作用還未得到發(fā)揮。所以，業(yè)主委員會的建立，是培育和規(guī)范物業(yè)管理市場的重要內容，整個物業(yè)管理行業(yè)應該采取必要的措施，加快這項制度的建立。

4、總體而言，企業(yè)的規(guī)模偏小，經營管理水平有待提高。

目前國內有將近3萬家物業(yè)管理公司，這些企業(yè)良莠不齊，大部分的物業(yè)管理公司規(guī)模偏小，這些企業(yè)很難在今后激烈的市場競爭中立足。此外，有獲取資質的物業(yè)管理公司之外，同時還存著一些沒有獲得資質的“地下公司”，這些公司的存在，客觀上影響了整個物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，不利于正常經營企業(yè)之間的平等競爭。

5、物業(yè)管理行業(yè)的立法滯后于行業(yè)發(fā)展。

雖然從中央到地方都加強了物業(yè)管理行業(yè)的立法，但是，現在的立法落后于行業(yè)的發(fā)展速度，跟不上物業(yè)管理的發(fā)展趨勢，例如，在實際的執(zhí)法過程中，很多法規(guī)暴露出了漏洞；同時還存在著一些領域未能進行立法的問題。因此，加快物業(yè)管理的立法步伐，盡快建立符合我國國情的物業(yè)管理體系，已成為保障物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展的當務之急。

6、行業(yè)隊伍素質偏低，人才短缺。

物業(yè)管理作為專業(yè)化的管理，需要各類高素質的管理人才，但目前物業(yè)管理的職業(yè)化隊伍尚未形成，大部分上崗人員是物業(yè)公司臨時招聘的，沒有經過正規(guī)培訓，缺乏專業(yè)技術和服務意識，把物業(yè)管理的概念還停留在修修補補，收收費用上，缺乏一種成熟的物業(yè)管理經營理念。加之物業(yè)管理的利潤比較低，其瑣碎的日常工作并不能吸引優(yōu)秀的人才投入進去，由此造成的物業(yè)管理行業(yè)、人力資源的極端匱乏，從業(yè)人員普遍低。促進職工服務技能全面提高、管理、技術人員專業(yè)知識不斷更新的任務非常急迫。

三 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的競爭分析

進入21世紀，物業(yè)管理行業(yè)將面臨兩方面的競爭；一方面大批國外同類企業(yè)的進駐給國內企業(yè)的發(fā)展帶來直接影響，國內企業(yè)若不積極汲取國外企業(yè)的先進經驗，前瞻技術，大力加強企業(yè)在人才、管理、市場等方面的競爭實力，將使國內物業(yè)企業(yè)面臨巨大競爭壓力和沖擊；另一方面，隨著行業(yè)市場發(fā)展的日趨成熟，政府及開發(fā)商在行業(yè)競爭中所充當的角色將順應市場變化而逐漸改變，政府在行業(yè)競爭中所起的調控作用也將隨著市場的規(guī)范而逐步淡化，新一輪的行業(yè)競爭將不僅局限于“項目”之爭，而是業(yè)內企業(yè)圍繞著資金、技術、人才、品牌等綜合競爭實力開展的市場價格、市場分額的競爭。隨著物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范化，市場化進程的加快，市場對物業(yè)管理費價格標準尋求價值理性回歸將成為必然趨勢。

四 物業(yè)管理行業(yè)經營型模式的實現

在中國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展過程中，已迅速崛起一批順應市場變化，把握行業(yè)發(fā)展方向的知名品牌，這些企業(yè)在突出企業(yè)品牌形象，顯示競爭實力的同時，積累了豐富的實踐經驗，為行業(yè)發(fā)展提供了大量操作性的理論依據，為中國物業(yè)行業(yè)發(fā)展起到了重大的帶頭作用。

1、以技術優(yōu)勢向市場優(yōu)勢轉化為特色。根據企業(yè)自身優(yōu)勢，發(fā)展如清潔、綠化、消殺等基礎服務項目，高層樓宇電梯、機電設備、消防設施、智能化系統(tǒng)的檢驗、維護、保養(yǎng)、設計、改造、施工、水處理系統(tǒng)、物業(yè)管理軟件系統(tǒng)的研制，開發(fā)等技術服務項目，使物業(yè)管理服務過程中的基礎環(huán)節(jié)和關鍵由簡單維護型、勞動密集型向技術維護型、知識密集型轉變，通過成立專業(yè)公司的方式，開展專業(yè)經營、進入市場，參于市場競爭、增強企業(yè)市場競爭力。

2、以經營性物業(yè)的經營、管理一體化發(fā)展為特點，結合企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢，實現一業(yè)為主，多元經營的發(fā)展格局。在物業(yè)管理、物業(yè)經營、配套項目開發(fā)融為一體的同時，不斷開拓新的經營領域。積極參與、經營房地產行業(yè)相關領域的業(yè)務，如房地產項目的規(guī)劃設計、銷售、投資業(yè)務的策劃；參與、經營與物業(yè)管理密切相關的行業(yè)，如物業(yè)租賃、商業(yè)服務、文化、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、建材、裝飾等，通過對管轄物業(yè)經營與管理的合力運行，開發(fā)物業(yè)的整體功能，提高物業(yè)的增值潛力，增強物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展后勁，實現企業(yè)規(guī)模效益。

3、以資本運作為細節(jié)，有效利用品牌企業(yè)的品牌優(yōu)勢、技術優(yōu)勢，運用合資經營，合作經營、兼并、重組、收購等方式，通過輸入管理模式，實施品牌運作、收購、兼并具備發(fā)展?jié)摿Φ哪繕似髽I(yè)，借助關聯性強，規(guī)模大的工、商業(yè)資本進行強強聯合，從而快速完成物業(yè)管理企業(yè)集團的產業(yè)布局和區(qū)域布局，拓展企業(yè)生存空間，實現資源共享和低成本的市場擴張，形成跨地區(qū)，跨行業(yè)的大型物業(yè)管理集團。

五 使物業(yè)管理健康、有活力的發(fā)展。

1、以創(chuàng)新精神為企業(yè)發(fā)展的后盾，在崇尚永續(xù)創(chuàng)新的知識經濟時代，創(chuàng)新是企業(yè)成功的根本，企業(yè)之間的競爭實際上是創(chuàng)新能力和創(chuàng)新規(guī)模的競爭，經營物業(yè)管理公司的目標不僅僅只是利潤的最大化，而是企業(yè)是否具備生存的源動力和永續(xù)“增長動力”創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，是否能激發(fā)每位員工的內在潛力，是其轉化為企業(yè)的創(chuàng)新能力，從而建立完善的機構，形成實力雄厚，優(yōu)勢明顯的創(chuàng)新產業(yè)，并將創(chuàng)新成果有效運用到企業(yè)的發(fā)展之中。

2、以良好的經營效益為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的支撐。物業(yè)管理企業(yè)作為一種資源轉化體，將資金、勞動力、原材料、技術、知識等資源轉化為產品---綜合性服務產品和精神產品供應給市場，并提供就業(yè)、稅收等，給社會和國家，雖然這種資源轉化過程本身不是簡單的為了謀求利潤，但是物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展必須通過創(chuàng)造利潤來增加積累和吸引更多的發(fā)展資金，在進一步參與市場競爭的過程中，充分把握社會發(fā)展，科技進步所帶來的變革，運用資本運作實現企業(yè)規(guī)?；⒓s化的發(fā)展，從而達到企業(yè)經濟效益與社會經濟效益雙贏目標。

3、以尋求企業(yè)良性發(fā)展為目標避免盲目發(fā)展。根據企業(yè)自身的有利條件和優(yōu)勢，堅持以管理服務為中心。以市場變化，客戶需求為導向拓展新領域、新項目，并對新領域或新經營項目進行充分的可行性調查、分析、研究、評估，建立完善的風險控制機制，降低規(guī)模避免企業(yè)經營風險，同時要敢于放棄不贏利的項目和不利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的領域，保存企業(yè)經濟實力進行有效投入。

4、多種渠道、多種形式培養(yǎng)人才。為建立物業(yè)管理競爭機制作好人才儲備，建立物業(yè)管理競爭機制、培育和發(fā)展物業(yè)管理市場，智力的開發(fā)，人才的培訓是關鍵，物業(yè)管理的競爭，人才競爭是第一位，在激烈的物業(yè)管理競爭中，企業(yè)必須面向市場，認真研究市場變化，才能做出正確的決策。物業(yè)管理企業(yè)要想在競爭中取勝，并在競爭中站穩(wěn)腳，除了加強管理，提高管理服務水平，做到科學管理、優(yōu)質服務、取信于民外，必須加強人才的培養(yǎng)，要通過多種形式大力提高管理者的素質。企業(yè)如果沒有一支技術精、業(yè)務好、懂專業(yè)、善管理、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻的職工隊伍，難以在競爭中取勝。因此，物業(yè)管理行業(yè)主管部門和企業(yè)領導，必須以戰(zhàn)略的眼光加速物業(yè)管理人才的培養(yǎng)，使之適應現代化物業(yè)管理的需要。

5、物業(yè)管理逐漸走向法制化。以《物權法》和《物業(yè)管理條例》為基礎，地方性法規(guī)或政府規(guī)章以及政府主管部門規(guī)范性文件作為配套，實現物業(yè)管理競爭的規(guī)范化，法制化，有關部門必須加速物業(yè)管理的法律條文，使我國物業(yè)管理的發(fā)展，競爭有法可依，有章可循。只有法律作保證，物業(yè)管理行業(yè)才能走上規(guī)范有序的軌道。

總之，新時期的物業(yè)管理企業(yè)必須審時度勢，正確對待現階段行業(yè)發(fā)展面臨的問題、轉變、更新觀念、不斷超越自我，才能使企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展軌道。