第一篇：銀行服務(wù)方案(郵政企業(yè))

關(guān)于充分利用郵政各項資源為銀行

開展信用卡營銷活動提供立體化服務(wù)的建議

【背景】

隨著信用卡市場競爭的日趨熱烈，越來越多的銀行開始借助精準(zhǔn)化的渠道對市場進(jìn)行開拓，通過潛在客戶挖掘，拓展新的信用卡客戶。銀行為了推動信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，目前在全省都成立了直銷團(tuán)隊，通過內(nèi)外部的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”，精準(zhǔn)化地拓展信用卡市場，并且取得了顯著的成效。

近幾年，隨著郵政在數(shù)據(jù)、渠道資源上的日益積累，可以多方位的為全省銀行開展信用卡營銷活動提供立體化服務(wù)。

【服務(wù)建議】

圍繞銀行信用卡的市場拓展和鞏固，以信用卡申請表的寄遞與回收服務(wù)為主，郵政可以和銀行開展以下幾方面合作：

一、申請表寄遞回收服務(wù)

郵政作為省寄遞市場最大的服務(wù)商，投遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省，投遞服務(wù)可以從市區(qū)延伸至縣、鎮(zhèn)、村，可為中行信用卡提供全省范圍內(nèi)的申請表寄遞及回收服務(wù)。

（一）合作方式：中行提交需要郵政進(jìn)行郵寄的信用卡申請表、投遞電子文檔（含姓名、身份證號、聯(lián)系電話、投遞地址）、由郵政負(fù)責(zé)將中行的信用卡函件安全準(zhǔn)確的郵寄到中行指定的收件人，同時回收收件人身份證等復(fù)印件及已簽名的信用卡申請表，郵政將妥投信息及時反饋給中行。專用投遞信封以及用于回收身份證復(fù)印件及信用卡申請表的中行空白信封由郵政代中行準(zhǔn)備。

（二）服務(wù)范圍：全省各地市

（三）服務(wù)形式：

5號信封（回收用），7號信封（寄遞用）各一枚，信用卡申請表

一張

（四）服務(wù)時限： 6-10個工作日

（五）服務(wù)內(nèi)容

1、物料準(zhǔn)備。提前印制專用投遞信封以及用于回收的中行空白信封。

2、名址校對。按照郵政的標(biāo)準(zhǔn)化名址系統(tǒng)對每次交接的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行匹對，補(bǔ)全缺失的名址信息。

3、上門攬收。郵政以雙方約定的時間及形式，按每批次的客戶數(shù)量到中行接收信用卡申請表及相關(guān)資料。

4、投遞回收。投遞前電話預(yù)約上門投遞時間，并提醒客戶準(zhǔn)備好身份證復(fù)印件；上門投遞時確認(rèn)客戶身份，請客戶填寫申請表；將簽好字的申請表和身份證等復(fù)印件當(dāng)客戶的面裝入小信封密封進(jìn)行回收。

5、信息整理。將投遞及回收情況統(tǒng)一錄入電腦，按照客戶反饋結(jié)果進(jìn)行分類信息整理，并制作相應(yīng)的電子文檔。在反饋申請表及復(fù)印資料的同時，遞交銀行。

二、信用卡激活的禮品提供及配送服務(wù)

通過組織一定的營銷活動，為持卡人提供禮品誘因，已成為中行促使持卡人消費的一個重要的方式。

郵政在活動禮品的提供及配送服務(wù)方面具有獨有的優(yōu)勢：

1、商品資源豐富：郵政在全省范圍內(nèi)建立有統(tǒng)一品牌的電子商務(wù)網(wǎng)站——中郵快購網(wǎng)。通過網(wǎng)站的運(yùn)營，郵政積累了涵蓋家居百貨、母嬰用品、數(shù)碼家電、服飾鞋包、圖書音像、美容護(hù)膚、運(yùn)動戶外、珠寶首飾、美味食品、郵政產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)等眾多行業(yè)的商品資源。

2、品牌信譽(yù)保證： “情系萬家?信達(dá)天下”是百年郵政所始終秉承的企業(yè)理念。在合作的過程中，郵政將提供全省范圍內(nèi)品牌化的投遞服務(wù)，所有投遞人員統(tǒng)一著裝。在為中行的服務(wù)的過程中，也將同為百年企業(yè)的品牌形象傳遞給客戶，給予客戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的企業(yè)信任

感。

3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛：郵政擁有全省范圍內(nèi)覆蓋面最為廣泛的投遞網(wǎng)絡(luò)，投遞能力能夠滿足客戶的不同范圍（市、縣、鎮(zhèn)、村）需求。通過覆蓋全省的投遞網(wǎng)絡(luò)，郵政可配合中行實現(xiàn)禮品選擇及配送的一體化服務(wù)。

4、專享綠色通道：為配合中行的營銷活動，郵政可以為中行開辟禮品投送大客戶綠色通道。在部分地市，郵政在同城范圍內(nèi)組織有精品商務(wù)投遞隊伍，可以重點滿足客戶的個性化需求。

三、信用卡優(yōu)惠商戶手冊寄遞服務(wù)

面向持卡人寄遞信用卡優(yōu)惠商戶手冊，可以有效地將優(yōu)惠消費信息精準(zhǔn)地傳遞到持卡人，通過各項優(yōu)惠促銷活動，促進(jìn)持卡人使用中行卡進(jìn)行消費。

1、商家資源整合：郵政圍繞商圈概念，展開了 “同心圓”項目的運(yùn)作，積累了一定數(shù)量的商家資源。在此基礎(chǔ)上，郵政可以以合作的形式為銀行引薦潛在的聯(lián)盟商戶，為銀行的信用卡客戶提供更多的優(yōu)惠消費信息。

2、手冊印制寄遞：為方便持卡人全面及時地了解中行信用卡的優(yōu)惠商戶信息，郵政可為中行印制《中行優(yōu)惠商戶手冊》，結(jié)合其持卡人數(shù)據(jù)，按照一定的頻次通過直郵精準(zhǔn)地將手冊寄遞給持卡人。

【合作方式】

以上三項服務(wù)建議分別面向的是信用卡營銷過程中的潛在客戶獲取、新卡激活及現(xiàn)有客戶維護(hù)。雙方在合作時，一是，可選擇由郵政圍繞三個環(huán)節(jié)提供整體解決方案（包括申請表寄遞回收、禮品提供及優(yōu)惠商戶手冊寄遞）；二是，可從中選擇一個環(huán)節(jié)展開具體合作，促進(jìn)中行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

【合作預(yù)計效果】

1、豐富了中行信用卡的營銷模式，形成以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，將電話營銷

和郵政直郵（信函寄遞）等渠道相結(jié)合的精準(zhǔn)營銷模式。從而可以更高效地獲得信用卡用戶；

2、成功地實現(xiàn)了銀行內(nèi)部客戶的交叉銷售，通過為在銀行辦理其他業(yè)務(wù)的客戶辦理信用卡，提升了客戶對中行的用戶黏度；

3、禮品及配送的打包服務(wù)，可以適當(dāng)降低中行的營銷成本，同時也更加便于中行的統(tǒng)一管理；

4、優(yōu)惠商戶手冊的按期寄遞，將會使持卡人形成一種新的消費習(xí)慣，在增加持卡消費的同時，也能百年中行的品牌形象進(jìn)行有效地宣傳。

第二篇：郵政現(xiàn)金管理服務(wù)方案

現(xiàn)金管理服務(wù)方案

一、內(nèi)蒙郵政公司財務(wù)管理需求

（一）加快資金回流

目前，區(qū)郵政集團(tuán)公司正處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整期，對資金的需求量非常大。因此，在資金管理上，提高公司的資金控制能力，減少資金沉淀，加快資金周轉(zhuǎn)。

（二）資金管理精細(xì)化

郵政企業(yè)下設(shè)業(yè)務(wù)種類較多，資金類型需要細(xì)分管理，便于管理層面有針對性的分析，制定科學(xué)的管理方法，促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。

二、郵儲銀行服務(wù)方案

（一）收入清分

實行收支兩條線管理，對收入賬戶根據(jù)所屬機(jī)構(gòu)的層級關(guān)系，按其下級機(jī)構(gòu)所屬地區(qū)（如市、縣和支局等），以及所屬資金性質(zhì)（如代理金融、速遞、包裹函件、集郵等），分別開設(shè)二、三級虛擬賬薄，滿足資金歸集對收入資金的清分需求。

（二）預(yù)算管理

區(qū)公司能夠設(shè)定下級機(jī)構(gòu)預(yù)算定支額度，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)金流入流出情況，確定賬戶支控方式，設(shè)置下級賬戶指出上限，滿足集團(tuán)對下級賬戶資金安全控管的需求。

（三）帳實核對

設(shè)定應(yīng)繳收入和實繳收入，及時反映所屬機(jī)構(gòu)未上繳收入和不同專業(yè)資金應(yīng)繳實繳情況，滿足管理企業(yè)對下級賬戶收入完成情況進(jìn)行核對的需求。

（四）額度管理

系統(tǒng)控制下級機(jī)構(gòu)支出金額，設(shè)置單筆、日、月和不定期支付限額，設(shè)置限定和限制劃款對象，以及一定時間內(nèi)預(yù)算定支額度，便于管理下級賬戶支付限額和資金流出方向。

（五）內(nèi)部計價

下級歸集到上級資金，或者下級借用上級資金，可按照預(yù)先設(shè)定的利率、計息方式和計息周期，進(jìn)行資金計價和利息再分配。

（六）實時查詢

各級財務(wù)人員可通過企業(yè)網(wǎng)上銀行及時查詢賬簿的歸集和支出情況。

（七）收款管理

郵儲銀行營業(yè)網(wǎng)點與郵政企業(yè)匹配，針對企業(yè)大量的營收資金，提供多種收款方式。

（八）對下級賬戶進(jìn)行電子支付和監(jiān)控

上級賬戶可通過網(wǎng)上銀行發(fā)起指令，完成資金從指定賬戶對外支付。上級賬戶可以從自己的賬戶對外支付，也可以對下級支出賬戶進(jìn)行對外支付。

（九）電子回單

郵政公司處理完各項支付或收款業(yè)務(wù)之后，通過網(wǎng)上銀行可提供電子回單下載或打印功能。

三、現(xiàn)金管理服務(wù)方案設(shè)計

（一）采用賬戶集中管理形式

以區(qū)公司為獨立核算單位，在同一結(jié)算賬戶下開設(shè)不同資金性質(zhì)的虛擬賬簿，滿足集團(tuán)公司對資金類別、分成精細(xì)化管理的要求，在上下級賬戶之間建立歸集關(guān)系，實現(xiàn)區(qū)公司對下屬各分、子公司資金的監(jiān)控查詢及其各個公司自主查詢本公司賬戶資金的運(yùn)作情況。

（二）資金集中管理

資金統(tǒng)一歸集到區(qū)公司賬戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。

2、方案分析

（1）帳戶設(shè)置模式

區(qū)公司開立收支合一帳戶，支出設(shè)置為二級虛擬賬簿，盟市、旗縣是收支兩條線的模式。

收入戶：用途限制，除向上級單位上劃資金及支付銀行手續(xù)費用外，不能向

其他賬戶支付資金。

支出戶：實行來源限制，除上級單位撥入款項及本賬戶利息外，不能收進(jìn)其他資金。

（2）虛擬帳簿設(shè)置模式

區(qū)公司設(shè)置兩級虛擬賬簿:一級虛擬賬簿設(shè)置分支機(jī)構(gòu)（盟市），二級虛擬賬簿設(shè)置資金性質(zhì)（資金性質(zhì)分7類: 郵政營收資金子賬戶、報刊資金子賬戶、集郵資金

子賬戶、分銷業(yè)務(wù)資金子賬戶、電子商務(wù)資金子賬戶、代收代付資金子賬戶和其他資金子賬戶等7類賬戶。）。

盟市、旗縣郵政局設(shè)置兩級虛擬賬簿:一級虛擬賬簿設(shè)置資金性質(zhì)，二級虛擬賬簿設(shè)置分支機(jī)構(gòu)（資金性質(zhì)與區(qū)公司對應(yīng)）。

（3）資金歸集 收入

a、網(wǎng)點收取的營收資金和各類業(yè)務(wù)資金在收款當(dāng)日通過儲蓄網(wǎng)點或電子匯兌網(wǎng)點等方式存入旗縣支行對應(yīng)開立的虛擬賬簿。

b、旗縣局收歸集的各類資金每日日終由郵儲現(xiàn)金管理系統(tǒng)全額逐級自動歸集至盟市郵政公司。

c、盟市收歸集的各類資金每日日終由郵儲現(xiàn)金管理系統(tǒng)全額逐級自動歸集至區(qū)郵政公司對應(yīng)的虛擬賬簿。

支出

a、區(qū)郵政公司要根據(jù)上線盟市的經(jīng)營付現(xiàn)成本及現(xiàn)金預(yù)算等情況，核定下轄盟市機(jī)構(gòu)的預(yù)算定支額度和賬戶透支額度。

b、盟市郵政公司要根據(jù)上線旗縣的經(jīng)營付現(xiàn)成本及現(xiàn)金預(yù)算等情況，核定下轄旗縣機(jī)構(gòu)的預(yù)算定支額度和賬戶透支額度。

c、旗縣在核定額度內(nèi)使用資金：日間透支日終補(bǔ)足的方式。(3)客戶查詢

區(qū)郵政公司可以使用“虛擬賬簿查詢”功能可以看到各盟市總業(yè)務(wù)發(fā)展情況及各盟市各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況。使用“虛擬賬簿明細(xì)查詢”和“資金歸集明細(xì)查詢”功能導(dǎo)出明細(xì)后，通過篩選和匯總可以看到全區(qū)各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況，但不能看到旗縣各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

盟市郵政公司可以使用“虛擬賬簿查詢”功能可以看到各項業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及各旗縣業(yè)務(wù)發(fā)展情況。使用“虛擬賬簿明細(xì)查詢”和“資金歸集明細(xì)查詢”功能導(dǎo)出明細(xì)后，通過篩選和匯總可以看到各旗縣各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況，但不能看到支局各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

(4)分析

實現(xiàn)收支兩條線管理，各層級資金比較清晰，便于營業(yè)機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)有效進(jìn)行精細(xì)化核算。能及時統(tǒng)計控制下屬單位資金總量。由于區(qū)公司二級虛擬賬簿來源是

盟市一級虛擬賬簿所以與來源是盟市二級虛擬賬簿相比，管理精細(xì)程度雖然有所減弱，但記賬筆數(shù)明顯減少，實現(xiàn)分級管理，減少區(qū)郵政公司和盟市郵政公司的工作量。

三、服務(wù)承諾

為保證對郵政集團(tuán)公司服務(wù)的效率，我行將對郵政集團(tuán)公司專門開設(shè)“綠色通道”，對郵政集團(tuán)公司在我行的業(yè)務(wù)采取特事特辦的方式，盡量減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，以最快的速度、最高的效率處理相關(guān)業(yè)務(wù)。

（一）服務(wù)人員

各二級分行與支行由公司業(yè)務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)，采用定期對郵政集團(tuán)互訪形式，解決客戶在使用過程中遇到的各種問題。

（二）服務(wù)內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

在為客戶進(jìn)行完系統(tǒng)設(shè)置后，各二級分行與支行由公司業(yè)務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)客戶培訓(xùn)工作，包括在使用后每次的系統(tǒng)升級和版本更新，我行都指定專人上門培訓(xùn)。

2、客戶資料管理

現(xiàn)金管理各級經(jīng)辦行客戶經(jīng)理，應(yīng)按時將電子補(bǔ)充回單、內(nèi)部計息憑證、收費憑證等送達(dá)客戶，并于賬戶資金歸集到期、透支到期一個月前通知客戶辦理延續(xù)或退出處理。

3、柜面服務(wù)

各經(jīng)辦銀行手里郵政集團(tuán)各項存款業(yè)務(wù)，不得資金全額歸集為由拖延、拒絕相關(guān)業(yè)務(wù)處理，對特殊業(yè)務(wù)通過預(yù)約銀行可上門辦理。

4、產(chǎn)品推介

對我行新推出的理財、融資和風(fēng)險管理等產(chǎn)品，及時向區(qū)郵政集團(tuán)公司進(jìn)行推介和實際運(yùn)作指導(dǎo)。

第三篇：郵政銀行

郵政

郵政 post

郵局 post office

明信片 post card

收信 get a letter / receive a letter

寄 send a letter / mail a letter

給某人寫信 write(to)sb.收到某人來信 hear from sb.信件 letter / mail

航空郵件 airmail / air mail

平信 regular mail

掛號信 registered mail

快遞 express delivery

包裹 package / parcel

寄包裹 send a parcel.I’d like to mail this letter to Singapore via airmail.我要把這封信以航空的方式寄到新加坡。

I’d like to send this letter to the United States via registered mail.I wonder if this letter is overweight.我想知道這封信是否超重。

overweight 超重

underweight 分量不足

I enclosed some pictures in my letter.我在信中附寄了幾張照片。How long does it take for an airmail to get to Manchester?

寄往曼徹斯特的航空信得多長時間才能到？

What does it cost to rent a post office box? 租用一個郵政信箱的費用是多少？ What time is the mail delivered on Saturday? The mailman always comes at two.星期六信件什么時候送到？郵遞員通常兩點鐘來。

I dropped the letter in the mailbox on the corner.我把信投到了街角的郵筒里。

How did you sign the letter? 你在信上怎樣署名的？

Sincerely yours 私人

Very truly yours 公務(wù)

The rate for published materials is cheaper, but it doesn‘t go as quickly as ordinary mail.寄出版物的資費比較便宜，但走得不如普通信件快。

envelop 信封

red envelop 紅包

glue 膠水

stamp 郵票

address 地址

postal code 郵政編碼

return address 回郵地址

銀行儲蓄

Mark（德意志聯(lián)邦共和國）馬克

活期賬戶 savings account / current account

定期賬戶 deposit account

支票賬戶 checking account

儲蓄賬戶 savings account

金錢市場賬號 money market account

定期賬戶 CD = certificate deposit

check 支票

ATM card debit card 借記卡

pass book 存折

certificate 存單

credit card 信用卡

cash 現(xiàn)金

stock 股票

funds 基金

foreign exchange 外匯儲備

fixed deposit by installments 零存整取

joint account 聯(lián)名存款賬戶

to open an account 開戶頭

What kind of account did you have in your mind?

你想開哪種賬戶?

Do you like to open a current account?

你想開一個活期存款賬戶嗎?

A deposit or current account?

定期還是活期?

Please tell me how you would like to deposit your money.請告訴我你想存何種戶頭?

There's a service charge for the checking account but no charge for the savings.支票戶頭要收服務(wù)費，現(xiàn)金戶頭不收。

Our minimum deposit for a savings account is 100 dollars.我們儲蓄存款的最低存款額是100美圓。

Five yuan is the minimum original deposit.最低起存款額是5元。

You can open a savings account at any time with an initial deposit of 50 dollars.你可隨時以50美圓的起存額開立儲蓄賬戶。

Even one yuan is all right.甚至一元也可以起存。

Here is your passbook.Please bring it back when you deposit or withdraw money any time you like.Keep it well and inform us whenever you lose it.這是你的存折，存取款時請帶來。保管好存折，遺失請告訴我們。

I should like to open a current account.我想開一個活期存款賬戶。

I need a checking account so that I can pay my bill.我需開個支票賬戶，這樣就能付賬。

We'd like to know how we open a checking-savings account.我們想知道如何開一個支票儲蓄賬戶。

I have a checking account here.我在這里有一個支票存款賬戶。

I think I'd like a deposit account.我想要開個定期存款賬戶。

Can I open a current account here?

我能否在這兒開個活期存款賬戶？

I want to open a deposit account with you.我要開個儲蓄賬戶。

I'd like to open a deposit account with you.我想在你們這兒開個定期存款賬戶。

Could you tell me the difference between a savings account and a checking account?

請告訴我儲蓄存款與支票存款的區(qū)別好嗎？

Please tell me the procedure for opening a savings account.請告訴我開個儲蓄賬戶需要什么手續(xù)。

Will 100 yuan be enough for a minimum deposit?

100元作最低存款額夠嗎？

I'd like to know whether a 200 yuan deposit will be enough for opening a checking account.我想知道開一個支票賬戶200元存款是否夠。

Could you tell me how to operate this account?

請告訴我如何經(jīng)管這個賬戶好嗎？

Is there any minimum for the first deposit?

第一次儲蓄有最低限額嗎？

How much does each account cost?

每個賬戶要花多少錢？

Tips: ? Cash Card（現(xiàn)金卡）：可以從銀行或ATM機(jī)提取現(xiàn)金 ? Cheque Guarantee Card（支票保證卡）：在你使用支票時，商家會要求你出示此卡，作為支付的保證。支票保證卡上注明了擔(dān)保的金額，也就是每次可開支票的最高限額。? Debit Card（借記卡）：使用此卡可以直接在商店里消費，費用會通過銀行的結(jié)算系統(tǒng)，直接從你的帳號上扣除。

實際上以上三卡通常會合并成一卡，包含了上述功能，使用起來十分方便。? Credit card（信用卡）：如你的資信較好，經(jīng)申請并審核后，銀行可能會提供信用卡。信用卡允許你先花后付，你會定期收到上一個月的帳單，要求你安排付款事宜。? Current Account（現(xiàn)金帳戶）：用于存（Deposit），?。╓ithdraw），日常開支，通常利息較低或沒有利息。? Overdraft（透支）：透支是不準(zhǔn)許的，如你確實需要透支，建議你提前與銀行協(xié)商，有的銀行會同意學(xué)生在一定金額和時間內(nèi)無償透支，但通常你需要為透支的金額支付利息。為避免這種情況出現(xiàn)，建議你經(jīng)常查看現(xiàn)金帳戶中的余額（Balance），提前將預(yù)期的花費從存款帳戶轉(zhuǎn)入現(xiàn)金帳戶。

第四篇：郵政銀行

1.如果讓你去推銷銀行信用卡，你會怎么做？

答：(1).首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知道，針對不同人群，重點推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。(2).要知道競爭對手信用卡的特點，優(yōu)點，及缺點，尤其是缺點，用來和本行卡作對比.(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如，認(rèn)識某家公司的老總，某企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人之類的,可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式，進(jìn)一步推廣.(5).利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發(fā)動自己的家庭，朋友，社會關(guān)系，讓自己認(rèn)識的人，全都持有一張卡。

2.在美國一家旅館里，一中國游客看到里面的一個服務(wù)員胸口有個徽章“我能，我可以”覺得很有意思，便和女服務(wù)員說：“能不能送我一個這樣的徽章？”女服務(wù)員說：“不好意思，我不能送你，這個是公司的規(guī)定，這是公司的徽章，我自己的沒帶在身邊，不好意思?！边@個故事給你什么啟示？

答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結(jié)果.另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話.所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。

3.早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門口有客戶在等你,這時電話又響起,你如何妥善處理?

答:先和客戶打個招呼，請他到你的辦公室稍等片刻，等你接一下電話并告之對方稍后再回電。然后電話通知主任會晚點過去，接著接待客戶，接待完客戶后再去找主任.4.當(dāng)下啤酒和白酒的銷量都很好，黃酒卻不盡然，如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者，想個辦法解決銷量上不去的問題?

答:踏踏實實的做好該做的市場推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點,打廣告等。一點一滴做到位了,銷量自然就上來了.5.你進(jìn)了銀行會怎么做?

答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù),郵儲與其他商業(yè)銀行的異同點。要奉公守法,穩(wěn)重踏實、求真務(wù)實，好學(xué)上進(jìn)，具備團(tuán)隊精神。工作態(tài)度認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度要好,才能建立強(qiáng)大的客戶群,虛心請教,多學(xué)多問,盡快掌握業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力,才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù).尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.6.為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作?

答:郵儲做為長期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)組織，有其獨有的價值觀，目前郵儲進(jìn)行深化改革階段，具有挑戰(zhàn)性，我想融入著個大家庭，接受她的考驗，并且為她帶來新意！

第五篇：郵政銀行

郵儲銀行睢縣支行2015年半年工作 總結(jié)及下半年工作計劃和措施

一、上半年主要工作總結(jié)及下半年工作計劃

1、上半年主要工作總結(jié)

截止2015年5月底，實現(xiàn)收入2039萬元，全行實現(xiàn)利潤1196.6萬元。個人貸款逾期率0.22%，不良率0.21%，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良。

（一）存款業(yè)務(wù)

截止到6月底，儲蓄余額達(dá)到32.97億元，上半年余額凈增長3.75億元；信用卡業(yè)務(wù)，上半年新增信用卡發(fā)卡874張，電子銀行業(yè)務(wù)：網(wǎng)上銀行新增個人網(wǎng)銀賬戶2861 戶。手機(jī)銀行新增賬戶3527戶。

（二）信貸業(yè)務(wù)

截止到6月底我行貸款結(jié)余4.2億元，貸款凈增6285萬元，其中，小額貸款凈增2825萬元，貸款結(jié)余1.3億元，全省9位，商務(wù)貸款凈增3388萬元，貸款結(jié)余1.7億元，全省31位，綜消貸款凈增721萬，貸款結(jié)余5783萬。

2015年上半年縣支行通過制定發(fā)展措施，強(qiáng)化宣傳營銷，積極調(diào)動員工的積極性，積極參與市行開展的服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動和認(rèn)真貫徹落實省市行各項政策，鞏固拓展了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（三）、具體做法：

1.以服務(wù)為根本，促進(jìn)儲蓄存款業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展

上半年縣支行繼續(xù)把存款的發(fā)展作為一項基礎(chǔ)工作扎實抓好，努力保持了存款余額的持續(xù)發(fā)展。一是注重前臺服務(wù)，提高用戶滿意度。通過采取調(diào)閱各支行網(wǎng)點監(jiān)控，認(rèn)真落實網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范化,提高了客戶滿意度。二是積極開展交叉營銷和高端客戶復(fù)合產(chǎn)品營銷活動。及時統(tǒng)計和完善客戶資料，分析挖掘客戶需求開展針對性營銷，通過理財、網(wǎng)銀、信用卡等產(chǎn)品疊加，吸引高端客戶，提高客戶忠誠度。三是強(qiáng)化高端客戶的開發(fā)與維護(hù)，不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。

2.強(qiáng)化支行營銷，找準(zhǔn)發(fā)展抓手

一是深挖存量客戶潛力，在穩(wěn)定存款的基礎(chǔ)上，全力開展教師工資活期轉(zhuǎn)定期的活動方案，開展“多說一句話”的活動，從代發(fā)工資上找準(zhǔn)突破口，增強(qiáng)客戶粘性，并在二季度開展“教師代發(fā)工資轉(zhuǎn)存定期抽獎活動”，延續(xù)之前的政策，穩(wěn)定教師代發(fā)工資余額沉淀。二是加強(qiáng)條線聯(lián)動，聚合營銷力量，針對潛力客戶提供綜合金融服務(wù)，并結(jié)合網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道開展優(yōu)惠折扣服務(wù)，吸引客戶在我行開戶存款。三是將協(xié)議利率存款業(yè)務(wù)作為余額快速增長的一個有力抓手，加大業(yè)務(wù)推廣力度，彌補(bǔ)我行利率劣勢，提高我行價格競爭力。制定合理、有效的激勵措施，充分調(diào)動基層支行和員工發(fā)展生產(chǎn)積極性。四是響應(yīng)省市行政策號召，開展

“夏日颶風(fēng)”營銷活動，在麥?zhǔn)占竟?jié)，以二級支行為單位，對轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和糧食收購點展開大面積的宣傳營銷，提高我行的影響力。五是以二級支行為單位，積極開發(fā)各類項目，利用項目營銷帶動余額業(yè)務(wù)發(fā)展，目前已有三個代發(fā)工資項目可以申請省行的項目補(bǔ)貼。六是樹立“大理財”意識，充分利用理財產(chǎn)品吸引外部資金，穩(wěn)定客戶資金。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銷售渠道，引導(dǎo)客戶自助交易，提高理財產(chǎn)品銷售量。

3.加強(qiáng)綜合營銷考核力度，提升支行綜合營銷和服務(wù)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

在業(yè)務(wù)技能方面，由業(yè)務(wù)部牽頭，組織各條線及后臺人員的培訓(xùn)工作，每周一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工對各條線業(yè)務(wù)能夠熟練掌握，為綜合營銷打好基礎(chǔ)；同時做好綜合營銷臺賬管理工作，指定專人負(fù)責(zé)臺賬登記與匯總，并及時通報，形成競爭的氛圍，獎勵按月發(fā)放到人，激勵員工發(fā)展綜合營銷。

4.加大宣傳力度，營造發(fā)展氛圍

各支行抓住附近村鎮(zhèn)的集會、單位、社區(qū)積極開展形式多樣的宣傳活動，充分利用營業(yè)網(wǎng)點、報紙雜志、廣播電視、戶外媒體、發(fā)放宣傳單等多種渠道，并在此基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的實際情況采取當(dāng)?shù)厝罕娤猜剺芬姷男问竭M(jìn)行延伸宣傳，迅速做大聲勢，為個金業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。打造出郵儲銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，同時充分利用CRM系統(tǒng)、信貸員數(shù)據(jù)庫，提高宣傳針對性。注重合規(guī)宣傳。堅持滿足客戶需求 的服務(wù)本質(zhì)，提高服務(wù)素養(yǎng)，為需要的客戶提供正確的產(chǎn)品或服務(wù)，維護(hù)郵儲銀行形象。

5.加強(qiáng)對信貸業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)計劃性管理，進(jìn)一步強(qiáng)化信貸人員的日常管理和監(jiān)督，有效發(fā)揮個人力量，凝聚團(tuán)隊力量，提高信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度。

6.堅持晨夕會制度，做到經(jīng)驗共享，鼓舞信貸人員士氣，明確信貸人員的管理目標(biāo)、職責(zé)和保障支持。在員工中樹立敬業(yè)精神與大局觀念，營造互信、協(xié)作的氛圍。實現(xiàn)客戶信息共享，增加業(yè)務(wù)操作上的透明度。

7.強(qiáng)化組織管理，夯實持續(xù)發(fā)展能力。

明確責(zé)任，強(qiáng)化各級人員履職責(zé)任，為強(qiáng)化組織管理，信貸部經(jīng)理做好三個保證，保證審貸會隨時召開，保證行業(yè)引導(dǎo)到位，保證信貸合規(guī)經(jīng)營，信貸人員做到三個必須：必須調(diào)查一戶在周邊宣傳，必須提前三天通知到期客戶，必須對符合條件的小額貸款客戶做到三天放款。通過有效利用數(shù)據(jù)庫，建立數(shù)據(jù)庫走訪臺賬、信貸員放款臺賬，做到信貸員人手一本，有效利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行回訪、調(diào)查、宣傳，并做好及時更新。信貸部經(jīng)理并根據(jù)數(shù)據(jù)庫走訪臺賬，進(jìn)行對信貸員做好監(jiān)督作用，并組織各營業(yè)部做好晨夕會的召開和有效的運(yùn)用。

2、下半年主要工作計劃

1、各項業(yè)務(wù)目標(biāo)計劃

儲蓄存款業(yè)務(wù)：儲蓄余額凈增5000萬元。

信貸業(yè)務(wù)：貸款凈增3500萬。其中：小額貸款凈增300

萬，商務(wù)貸款凈增1000萬，綜消貸款凈增300萬，小企業(yè)凈增1000萬，貼息500萬。

2、發(fā)展目標(biāo)

（一）緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以全面提升全縣銀行業(yè)綜合競爭力和維護(hù)金融穩(wěn)定為核心，鞏固銀行業(yè)在全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展中的支柱地位,構(gòu)建布局合理、特色明顯、優(yōu)勢互補(bǔ)、安全高效、競爭有序的銀行業(yè)發(fā)展格局,顯著提高銀行業(yè)服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力和水平，確立我行在我縣金融銀行業(yè)地位

（二）經(jīng)營管理高效的現(xiàn)代金融企業(yè)制度。

推動社會誠信建設(shè)，建立健全信息共享機(jī)制，加強(qiáng)銀行業(yè)的合作與發(fā)展，引導(dǎo)同業(yè)有序競爭，增強(qiáng)社會公眾對銀行業(yè)的信心。在銀企之間形成以誠信為紐帶、以縣場化運(yùn)作為原則的相互支持、共同促進(jìn)的合作關(guān)系。

3、發(fā)展措施

(一)進(jìn)一步推進(jìn)我行做大做強(qiáng),提升競爭力

按照省分行改革發(fā)展的統(tǒng)一部署,我行以善內(nèi)控體系和風(fēng)險管理水平為核心，推進(jìn)現(xiàn)代銀行制度的完善和實施。積極優(yōu)化公司、個人業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)，不斷提高整體競爭力。穩(wěn)步推進(jìn)郵儲銀行電子銀行改革，發(fā)揮郵政儲蓄銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，增設(shè)自助設(shè)備完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能。

（二）調(diào)整結(jié)構(gòu)，支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一是深入研究國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，認(rèn)真執(zhí)行貨幣信貸政策，堅持“區(qū)別對待，有保有控”的原則，合理把握信貸增速、5

節(jié)奏和投向，加大對實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，特別是加大對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、“三農(nóng)”、小微企業(yè)、民生領(lǐng)域、保障房建設(shè)、居民消費、旅游業(yè)及物流業(yè)的信貸支持。嚴(yán)格控制對高能耗、高排放行業(yè)、產(chǎn)能過剩行業(yè)的信貸投放，做好在建項目、已發(fā)放項目和收尾項目的貸后管理，嚴(yán)格新上項目信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。二是加強(qiáng)政府、銀行、企業(yè)對接,完善合作機(jī)制,支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提前介入、全面參與重點產(chǎn)業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、城縣新區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等方面的項目謀劃和運(yùn)作,增強(qiáng)信貸投放的時效性和針對性。三是進(jìn)一步完善小微企業(yè)“六項機(jī)制”建設(shè)。完善授信利率的風(fēng)險定價機(jī)制，建立健全獨立的核算機(jī)制、高效的審批機(jī)制、激勵約束機(jī)制、專業(yè)化的人員培訓(xùn)機(jī)制和違約信息通報機(jī)制，確保每年小微企業(yè)貸款增速高于全部貸款增速，增量高于上年。四是加大涉農(nóng)信貸投放。

（三）強(qiáng)化管理，提升銀行業(yè)服務(wù)水平

一是增強(qiáng)全員服務(wù)意識，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升金融服務(wù)科技化水平，加大自助銀行、自動存取款機(jī)等設(shè)備的投入力度,積極改進(jìn)柜面服務(wù)，切實改善經(jīng)營軟環(huán)境。二是進(jìn)一步規(guī)范理財產(chǎn)品、代理保險業(yè)務(wù)的營銷，做到風(fēng)險與收益充分揭示到位，合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶，優(yōu)化銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。三是結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、金融業(yè)發(fā)展空間和銀行業(yè)經(jīng)營管理水平，確定服務(wù)重點和合作對象，實施精細(xì)化管理和特色化經(jīng)營，形成品牌效應(yīng)，努力打造符合銀行業(yè)自身特點的品牌形象。

（四）推進(jìn)創(chuàng)新，增強(qiáng)銀行經(jīng)營活力

一是要進(jìn)一步加快體制機(jī)制創(chuàng)新，從傳統(tǒng)“信用中介”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合金融服務(wù)提供商”，開發(fā)適合客戶需要的金融工具、技術(shù)和服務(wù)項目，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。二是全面落實創(chuàng)新業(yè)務(wù)監(jiān)管新規(guī)，積極發(fā)展有利于擴(kuò)大消費的零售業(yè)務(wù)，支持面向一般客戶的消費類產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。三是加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)，推動咨詢服務(wù)類、投資融資類及金融衍生產(chǎn)品交易類等高技術(shù)含量、高附加值的業(yè)務(wù)發(fā)展。全面開拓電子銀行、網(wǎng)上銀行和銀行卡業(yè)務(wù),建立相應(yīng)的信息咨詢系統(tǒng),為消費者提供全方位金融服務(wù)。

（五）完善內(nèi)控，培育合規(guī)經(jīng)營品牌

一是增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營意識，樹立合規(guī)經(jīng)營理念，堅持依法合規(guī)經(jīng)營。二是加大貸款新規(guī)宣傳教育，認(rèn)真落實貸款新規(guī)各項要求，嚴(yán)格履行貸款“三查”(貸前調(diào)查,貸中審查,貸后檢查)責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部檢查和問題跟蹤整改，提高信貸管理精細(xì)化水平。三是完善和改革現(xiàn)有內(nèi)控制度，建立科學(xué)、穩(wěn)健、有效的內(nèi)控體系，夯實管理基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)銀行企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升市場競爭軟實力。

（六）加強(qiáng)監(jiān)管監(jiān)測，抓好重點風(fēng)險防控

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識防范和處置金融風(fēng)險任務(wù)的艱巨性和持久性,建立健全科學(xué)有效的風(fēng)險防控體系和信息管理系統(tǒng),有效遏制和防范新的金融風(fēng)險,不斷提高對風(fēng)險的早期預(yù)警、識別、量化、化解能力。一是繼續(xù)做好不良貸款“雙降”工作。加大不良資產(chǎn)清收盤活力度，加大對新增不 7

良貸款的原因分析和責(zé)任追究，嚴(yán)格控制新增不良貸款。二是繼續(xù)開展地方融資平臺貸款清理規(guī)范工作，加強(qiáng)對信貸高度集中行業(yè)重點監(jiān)控，防范銀行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險。三是保持案件防控工作高壓態(tài)勢，構(gòu)建案件防控長效機(jī)制。四是提高風(fēng)險計量水平，強(qiáng)化系統(tǒng)性風(fēng)險監(jiān)測，建立全面專業(yè)的風(fēng)險管理體系，有效遏制和防范新的金融風(fēng)險。建立健全信息管理系統(tǒng)，及時預(yù)防和化解風(fēng)險。

二、2015年下半年信貸投放工作思路

下半年我行將在上半年的基礎(chǔ)上加大信貸投放力度，拉動我縣財政金融企業(yè)發(fā)展

1、做好廉租房、保障房信貸資金貸款支持

我行始終堅持服務(wù)地方，服務(wù)企業(yè)的宗旨，對我縣財政貸款項目進(jìn)行大力支持，現(xiàn)共批復(fù)1.4億元廉租房、保障房貸款資金，有效的拉動了我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我行將一如既往的做好此貸款項目，加大對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。

2、做好小微企業(yè)信貸資金貸款支持

小微企業(yè)普遍缺乏房地產(chǎn)等有效抵質(zhì)押物而導(dǎo)致‘融資難’的問題，今年來推解決由于信息不對稱、小微企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險大，加之金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險防控與成本效益壓力產(chǎn)生的小微企業(yè)“融資貴”難題。通過“三群”、“三鏈”的集群和鏈?zhǔn)綘I銷，降低信貸成本?！叭骸笔侵府a(chǎn)業(yè)集群、商業(yè)集群、總部集群；“三鏈”是指產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和銷售鏈。旨在通過核心企業(yè)把上下游的供應(yīng)商整合起來，形成郵儲銀行在小微企業(yè)金融服務(wù)上的獨有特點，如開拓“糧油批發(fā)行業(yè)”、“鞋業(yè)行業(yè)”、商貿(mào)行業(yè)，“家

庭農(nóng)場專業(yè)大戶，養(yǎng)殖行業(yè)”等特色經(jīng)濟(jì)群體，持續(xù)推進(jìn)個人商務(wù)貸款及小企業(yè)法人按揭貸款等；三是針對小微企業(yè)用款講究的“短、小、頻、急”的特點優(yōu)化流程作業(yè)解決小微企業(yè)的“融資慢”難題。郵儲銀行睢縣支行多年來始終堅持“陽光信貸”的發(fā)展理念，成立了專門的授信管理部門和審查審批中心，信貸管理實現(xiàn)了“前、中、后”臺分離的專業(yè)化運(yùn)作流程，大大提高了信貸流程的調(diào)查、審批和放款效率。積極貫徹支持小微企業(yè)再貸款政策。通過召開會議、轉(zhuǎn)發(fā)文件等形式，及時傳達(dá)支小再貸款的相關(guān)政策，并深入金融機(jī)構(gòu)調(diào)查了解支小再貸款需求情況。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)落實再貸款條件，積極發(fā)放支小再貸款,授信業(yè)務(wù)授信對象：經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的具備授信資格的各類企業(yè)和經(jīng)營實體，且符合《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號）的中型、小型、微型企業(yè)、個體工商戶等，鼓勵進(jìn)入新興行業(yè)等國家鼓勵進(jìn)入的行業(yè).開展小微企業(yè)和“三農(nóng)”信貸政策導(dǎo)向效果評估以及信貸調(diào)控政策執(zhí)行情況檢查。以客戶為中心的信貸產(chǎn)品、服務(wù)與商業(yè)模式創(chuàng)新；要素調(diào)整、新產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新的基本理念、思路、方法、步驟與調(diào)研模板工具的培訓(xùn)；加快創(chuàng)新案例的總結(jié)提煉、分類梳理與復(fù)制推廣。及時指出和糾正轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)支持小 微企業(yè)和“三農(nóng)”中存在的偏差和問題，引導(dǎo)營業(yè)機(jī)構(gòu)不斷提升小微企業(yè)和“三農(nóng)”金融服務(wù)水平。

3、做好產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)貸款資金投放力度

我行將加大對我縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)走訪力度，確定優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行營銷，制定專有的信貸政策，支持我縣企業(yè)發(fā)展三、十三五規(guī)劃措施

1、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)睢縣經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展為主線，緊緊圍繞我縣提前全面小康、建設(shè)睢縣的目標(biāo)和“轉(zhuǎn)中求進(jìn)”發(fā)展總基調(diào)，堅持金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的要求,加強(qiáng)改革創(chuàng)新,加快轉(zhuǎn)型升級,強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局,完善服務(wù)體系,提升服務(wù)水平,加強(qiáng)銀行監(jiān)管,切實增強(qiáng)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理能力、持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭力,實現(xiàn)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和跨越發(fā)展。

2、基本原則

（一）堅持金融經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。我行的發(fā)展要服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，著力促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,著力支持“三化”協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展和良性互動。

（二）堅持深化改革促進(jìn)發(fā)展。充分借鑒國內(nèi)外銀行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,著力提高資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益，完善公司治理結(jié)構(gòu)，以改革促發(fā)展，以改革促創(chuàng)新，增強(qiáng)銀行業(yè)的整體競爭力。

（三）堅持防范風(fēng)險合規(guī)發(fā)展。引導(dǎo)銀行業(yè)建立資本約束機(jī)制,注重風(fēng)險監(jiān)控,健全監(jiān)管機(jī)制,走質(zhì)量、效益、速度、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的道路,確保我行平穩(wěn)健康發(fā)展。

（四）堅持科學(xué)創(chuàng)新快速發(fā)展。遵循銀行業(yè)發(fā)展規(guī)律,全面推進(jìn)銀行業(yè)觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,引導(dǎo)我行在防控風(fēng)險的前提下,積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,提高核心競爭力,滿足多樣化金融需求。

（五）堅持突出重點全面發(fā)展。緊緊圍繞建設(shè)“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展、“三地”優(yōu)勢突出的資源型城市可持續(xù)發(fā)展示范區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo),以睢縣建設(shè)為重點，落實好定向支持，分階段、有重點地推進(jìn)我行建設(shè)。

（六）堅持以人為本持續(xù)發(fā)展。加快培養(yǎng)和引進(jìn)高層次、現(xiàn)代化、專業(yè)化人才,壯大人才隊伍。完善用人機(jī)制,營造有利于金融人才成長的良好環(huán)境,為我行加快發(fā)展提供智力支持和人才保障。

中國郵政儲蓄銀行睢縣支行

2015年7月20日