第一篇：招聘中層管理者的困難分析

招聘中層管理者的困難分析

遠翔精密機械公司，在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇到困難。該公司是制造銷售較復雜機器的公司，目前重組成六個半自動制造部門。公司的高層管理層相信這些部門的經理有必要了解生產線和生產過程，因為許多管理決策需在此基礎上做出。傳統上，公司一貫是嚴格地從內部選拔人員。但不久，就發(fā)現提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應的適應新職責的技能。

這樣，公司決定改為從外部招聘，尤其是招聘那些企業(yè)管理專業(yè)的好學生。通過一個職業(yè)招募機構，公司得到了許多有良好訓練的工商管理專業(yè)作候選人，他們錄用了一些，并先放在基層管理職位上，以便為今后提為中層管理人員做準備。不料在兩年之內，所有這些人都離開了公司。

公司只好又回到以前的政策，從內部提拔；但又碰到了與過去同樣的素質欠佳的問題。不久將有幾個重要的職位的中層管理人員退休，他們的空缺亟待稱職的繼任者。

案例分析

中層管理通常是職能型和部門型的管理責任者，負責執(zhí)行高層管理者下達的指令，完成組織分配的職能和部門管理任務，起著非常重要的作用。而遠翔精密機械公司從內部選拔到外部招募均告失敗的事實，告訴我們其在中層管理者的招聘中主要存在以下幾個問題。

企業(yè)中層人力資源規(guī)劃嚴重缺失

我們給出的建議是建立起中層管理者需求和供給預測體系。在案例中，遠翔公司之所以出現中層管理者斷層，主要原因其中層管理人力資源層面上缺乏必要的規(guī)劃。如果內部提拔的中層管理人員缺乏必要的管理技能，一有人員退休，則難以找到稱職的繼任者，而對外部招聘又難以留用等一系列問題。

1.中層管理者不能隨時購買，需要一個培養(yǎng)過程，所在要從長計議。

2.隨著外部環(huán)境的變化，必須對人力資源數量和質量進行調整。

3.企業(yè)管理人員隊伍本身的變動，如退休，離職造成崗位的空缺和人力資源缺乏，而人力資源的補充到位，需要一定的技能的適應期，所以要預先安排、規(guī)劃。

建議遠翔公司做好公司的人力資源規(guī)劃工作、特別是做好中層管理人員的需求預測和供給預測。人力資源規(guī)劃包括三個層次：

這里特別要強調做好中層管理人員的工作分析，對稱職的中層管理者的教育水平、工作經驗、工作技能要求、人際要求、腦力要求、體力要求、工作條件和風險等方面進行分析，對適合于提拔的遠翔公司基層員工要予以培訓和指導。

一個企業(yè)的人力資源需求預測主要影響因素：

1.企業(yè)的業(yè)務。

2.預期的人員流動性。

3.提高產品的質量或進入新的決策對人力需求的影響。

4.生產技術水平或管理方式上變化對人力需求的影響。

人力資源供給預測方法：

1.技能清舉。

2.管理人員資格圖

3.人力接續(xù)計劃

中層管理者選聘非此即彼

建議做好中層管理人員的儲備工作。我們通過對遠翔精密公司中層管理人員嚴重缺失的現狀分析研究發(fā)現：當遠翔公司在內部提拔碰到問題時，決定改從外部招聘，尤其招聘那些企業(yè)管理專業(yè)的好學生，為今后提為中層管理工作人員作好準備。不料兩年之后，所有的人都離開了該公司。沒有辦法又只得回到內部提拔的老路，問題依然沒有得到解決。這種在人員選聘的方式非此即彼，造成的后果必然是顧此失彼，帶來中層管理人員的斷層。

1.多渠道選聘中層管理者，擴大合適人員的來源

遠翔公司應根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，通過預測性的中層管理者的招聘、培訓和崗位培養(yǎng)鍛煉，使得人員數量和結構能夠滿足企業(yè)的要求，應包括前瞻性的人員招聘和內部培訓等多方并舉，而在外部的選聘渠道中不僅僅局限于校園招聘，現在的招聘渠道大致有：人才交流中心、招聘洽談會、員工推薦、人才獵取等都不失為招聘中層管理者的好方法。這里一個比較有用的工具是招聘產生金字塔，便用這種方法，人力資源管理部門可以知道，為獲取最終合格的管理人員，在招聘之初必須吸引多少個申請者才能保證。這樣才會建立起中層管理者的活水源。

2.成功選聘，降低后備隊伍流失率

遠翔公司通過職業(yè)招募機構，獲取了不少訓練良好的工商管理專業(yè)大學生，而二年之后這些大學生都各奔東西。我們認為其在選聘上是存在問題的。

（1）關注大學生的文化價值追求。目前，各類企業(yè)中一些優(yōu)秀人才流失的現象時有發(fā)生，究其原因：主要是他們不認可你企業(yè)的文化，價值追求。因此，成功的選聘應該關注人才對企業(yè)文化，價值追求的認可程度。而僅僅是考慮到其成績優(yōu)劣、能力強弱等智能性因素。適合你的就是最好的。在對學生畢業(yè)生選聘中始終不能忘記這一點。

（2）做好職業(yè)生涯規(guī)劃留住人才。1998年，清華同方在大范圍對辭職的中低層管理人員調查中發(fā)現。一半人是對前途和上司的不滿而引發(fā)的。現在職業(yè)生涯規(guī)劃是留住人才的一個重要籌碼，那么遠翔公司在這些優(yōu)秀大學畢業(yè)生跨入企業(yè)一大門時，就根據其個性特質量身設計職業(yè)生涯規(guī)劃，在這些已認可公司的文化、價值觀念的畢業(yè)生中用理想承諾，建立他們的工作遠景，幫助其進行自我實現，在一定時期內他們是不會選擇離開的。

第二篇：中層管理者角色認知分析

中層管理者角色認知分析

有人說：“中層干部等著上面來批，等著下面來找，整天跑著救火，還要幾頭受氣”。

中層管理者不能被片面的理解等著指令和擔當救火隊員的角色。他是一個企業(yè)的中堅力量，是基層管理者和企業(yè)員工的直接管理者,在企業(yè)里既是領導又是下屬的角色。既要按要求嚴格執(zhí)行領導指令，同時應主動承擔實施企業(yè)的決策,還要根據不確定因素的變化，靈活機動地調整局部戰(zhàn)術,保證公司戰(zhàn)略執(zhí)行落

地。

中層管理者多數人角色被定位為企業(yè)決策的傳導者，問題的解決者，員工的激勵者、員工業(yè)務的教練者。其實中層管理者，同時也必須是下屬心態(tài)的建設者、下屬行為的監(jiān)控者和部門發(fā)展策略的建議者。

工作中需要分解公司賦予的各項目標任務，制定相應計劃,并組織實施。在日常管理中，既有上傳下達的管理職能, 做好協調溝通決策層與基層管理者和員工關系，擔當起橋梁的作用,還要不遺余力地做好宣傳、落實公司目標計劃。工作中不斷的激勵員工執(zhí)行、培養(yǎng)員工業(yè)務技能提升，最終通過凝聚團體的力量，高效率的完成公司賦予的工作任務。在不斷“深化、優(yōu)化、細化、序化”各項工作流程的基礎上，對員工進

行規(guī)范化、具體化管理。

中層管理者是企業(yè)的中堅力量，不僅僅要做好自己部門的事，更要重視企業(yè)的發(fā)展決策。中層如不能發(fā)揮自己應有的作用，就會給企業(yè)的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。優(yōu)秀的中層管理者應結合企業(yè)發(fā)展目標和企業(yè)的管理模式，適應企業(yè)發(fā)展需要，不斷的調整自己的角色定位，承擔起自己的責任。“授人以魚不如授人以漁”一個中層管理者要避免自己去擔當救火員的角色，就需要去擔當起業(yè)務技能的輔導者，培養(yǎng)更多的消防隊員，通過培訓和鼓勵讓員工工作技能得到提高，提升部門整體的工作效率。

在培養(yǎng)下屬的時候，作為上級回想下自己在工作中是否過于強調責任管理，沒有給下屬更多的展示自己的機會。在工作中害怕下屬失誤，表露出不放心他獨立去完成工作的能力,導致他面對簡單的問題，也

不敢自己主動去解決，最終造成事事匯報和請示。

在管理過程中，較多的管理者當員工遇到困難的時候，總是會身先士卒的幫員工去解決問題，但解決問題的過程中往往忽視了怎樣培訓員工獨自解決工作困難的能力。也許管理者會覺得一件簡單的工作去培訓員工，比自己做還要麻煩許多，不如自己動手做完。當由幫助解決困難到幫助完成工作，就會給員工產生誤解，遇到應付不來的工作，就會留給管理者去處理，自己也就不會去想辦法解決，最終形成管理者四處救火,整天忙得焦頭爛額疲于應付。管理人員要走出 事必躬親,以幫代教的管理誤區(qū)，才能避免自己成為救火隊員。

在工作中培養(yǎng)員工的獨立性，可篩選不會對公司有任何影響的事情，讓員工獨自去完成，幫助員工建立自信。通過工作出現的問題讓他自己判斷怎么處理才是最合適，同時也讓員工明白應該承擔的工作責任。幫助有潛在能力員工充分體現出自己的能力才是最重要的。讓他們走出去學會與他人溝通，獨立承擔

起自身的工作。避免員工任何的工作都等待上級一個命令，一個指示的依賴心理。

在事情處理完成后，適當的給予表揚，增加員工的自信，同時針對員工處理的方式方法，進行點評，讓員工明白怎么處理才是最好的方法。通過工作中的啟發(fā)，培養(yǎng)員工在工作中思考和創(chuàng)新能力。企業(yè)的不斷發(fā)展給了中層管理者更大的責任和更多展示自己角色的機會。管理者在公司制度的約束內，如何確保部門目標的實現。需要自己去分析和組織實施，結合部門的實際情況制定部門的發(fā)展策略。依據公司的目標計劃，主動尋求上級的支持，和其它部門的配合。通過激勵部門團隊的力量，來達到和超

越目標。

中層管理者在公司賦予的責任范圍內，不是一味的依賴上級的指令執(zhí)行,他還有責任制定部門的發(fā)展計劃和策略。因為了解部門實際工作的是中層管理者，需要自身為部門合理的發(fā)展提出建議。公司的責任

到人，充分的調動了管理者積極的心態(tài)，讓管理者主動的在工作中尋求創(chuàng)新。如何將積極的心態(tài)和責任到人的管理理念傳導到員工，中層管理者必須要做好傳導者的作用。通過管理手段，讓員工積極參與到公司的管理中來，為達成目標而不懈努力。當員工承擔起工作責任，管理者的角色定位要成為一個監(jiān)控者。作為一個部門負責人，要對部門員工的行為負責。對下屬的行為進行合理的監(jiān)控和糾正是必要的。企業(yè)有制度、流程和員工的行為守則引導員工成長，管理者有責任在守則內督促員工成長。在工作中要加強對員工的細節(jié)管理，做到時刻的糾偏，對下屬違反規(guī)則的行為進行糾正。把握著部門的工作始終是圍繞在企業(yè)發(fā)

展的目標、決策內和公司制度的約束內正常的執(zhí)行。

“沒有學習力，就沒有競爭力 ”企業(yè)在成長的過程中，會遇到客觀的環(huán)境因素，新的問題、新的變化，技術的更新換代。管理者如不能適應變化，就會導致作出錯誤的判斷，阻礙企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。中層管理者的自身成長關系到企業(yè)的發(fā)展目標實現.要讓自己在企業(yè)的快速發(fā)展中，緊跟步伐，需要通過不斷的努力，提升自身的素養(yǎng)與能力，將自己打造成一個職業(yè)經理人

第三篇：中層管理者的執(zhí)行力分析

中層管理者的執(zhí)行力分析

1.領悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你做什么？怎么做？然后以此為目標來把握做事的方向。這一點很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結果往往是事倍功半，甚至前功盡棄。清楚悟透一件事很重要，勝過草率做十件事，并能夠取得事半功倍的效果。

2.計劃能力：執(zhí)行任何任務都要制定計劃，包各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部屬來承擔，自己把眼光放在下屬各項工作的執(zhí)行上是否出現偏差、給與及時糾正、指導，不斷理清明天、后天、下周、下月的計劃，要預先掌握關鍵性的問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。80%的盈利是從20%的產品中生產，80%的問題是從20%的員工中產生，80%的管理建議是從20%的管理人員中產生，因此，要開好一家餐廳，取決于20%的管理人員和20%的好產品。80%的盈利是從20%的產品中生產，80%的問題是從20%的員工中產生，80%的管理建議是從20%的管理人員中產生，因此，要開好一家餐廳，取決于20%的管理人員和20%的好產品。

3.指揮能力：無論計劃如何周到，如果不能有效地加以部署、指揮，荏苒無法產生預期的效果，為了使部屬有共同的方向，適當的指揮是有必要的。指揮部屬首先要考量工作分配，要檢測部屬與工作的對應關系，也要考慮指揮的方式，語氣不好或目標不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責任感和使命感。所以指揮的最高藝術就是部屬能夠自我指揮。

4.控制能力：控制就是追蹤考核，確保目的達標、計劃落實。有些事情不及時加以控制，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產生反作用：控制過嚴使部屬口服心不服，控制不力則可能現場的工作紀律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過目標管理方式自我實現。

5.協調能力：任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃、再下達適當的命令、采取必要的控制，工作理應順利完成，但事實上，主管的大部分時間都必須花在協調工作上，協調不僅包括上下級、部門與部門之間的共識協調，也包括與外部客戶、關系單位、競爭對手之間的利益協調，任何一方協調不好都會影響執(zhí)行計劃的完成，要清楚的協調關系就是實現共贏。

6.授權能力：任何人的能力都是有限的，作為高級管理人不能 像業(yè)務員那樣事事親力親為，而要明確自己的職責就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦下屬責、權、利，下屬才會有做事的責任感，要清楚：一個部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬就是成就自己。

7.判斷能力：判斷對于一個管理人員來說非常重要，企業(yè)經營錯綜復雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈、因果關系，從而找到問題的真正癥狀所在，并提出解決方案，這就要求洞察先機，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機，最后變成良機。

8.創(chuàng)新能力：創(chuàng)新是衡量一個人，一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上不斷地學習，而這種學習與大學里那種單純掌握知識為主的學習是很不一樣的，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程，不斷的從工作中發(fā)現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程。也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行力的力度更大、速度更快、效果更好，要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新才能生存！一個部門經理提高完成任務執(zhí)行力的過程，其實也就是提高自身對部門員工領導里的過程。因為要提高執(zhí)行部門的執(zhí)行力，不是光靠經理一人所能完成的，而是要靠帶領部門所有員工的共同努力才能完成的。說到底：對上提高執(zhí)行力、對下就要提高領導力！那么，怎樣才能提升領導力呢？除了提高以上八項能力之外，還有最重要的兩點：

二.創(chuàng)新：

1、學會用老板的眼光看企業(yè)：在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴大業(yè)務范圍，增加業(yè)務收入；另一件事就是降低管理成本，控制運做費用。其實這兩件事最終是一件事，收入減去成本，減去費用就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來！

2、從被領導中學習領導：在領導人看來，領導也很簡單，就是兩件事：一是用人，用人所長、容人所短；二是激勵，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導下屬往前跑，通過負面激勵，推著下屬往前走。要知道任何領導都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中你會經歷大大小小許多領導，只要你用新學習，不管是好領導、還是壞領導，你都可以從正反兩方面學習到經驗和教訓，這對你將來當好領導是十分珍貴的。

大部分管理者都樂于布置任務，做決定，但真正有效的管理卻都擅長使布置下去的任務和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力，就要把工作重點放在這個部門的管理者身上。可以這樣說：一個好的執(zhí)行部門能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在滯后的執(zhí)行部門手中，從這個意義上說，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。

第四篇：如何當好中層管理者

會議記錄

如何當好中層管理者

對企業(yè)而言，中層管理者無疑是關乎企業(yè)興衰的中堅力量。

1.認為必須自己親自做才能完成工作，而不委派給下屬。

2.認為管理者的工作就是照本宣科的執(zhí)行上級的命令，工作缺乏靈活性。

3.紀律是執(zhí)行的保障，中層管理者是制度的維護者和力行者。承上啟下，承前啟后，承點啟面

管理者不能報怨，在員工面前代表公司，死扛也要扛，這就是管理者要做的1.及時反應信息

2.代表員工提出合理要求

3.積極為員工爭取

4.只有維護了員工的利益才能更好的維護公司利益

5.正確的責任觀――――以領導的眼光看企業(yè)

6.不與下屬建立非工作上的關系――――主管和員工是不一樣的7.改變思維模式――――不以經驗指揮現在和將來。

8.對上提高執(zhí)行力，對下提高管理力

9.一個中心兩個基本點：以本職責為中心，站高點，不超點，在自己的職權范圍內做事

10.不要拖延，要將“我馬上辦”掛在嘴上，接到工作立馬動手，迅速準確的完成.

第五篇：中層管理者職業(yè)化

觀《中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》體會心得

通過對中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升的學習，使我明白什么是職業(yè)化的管理者?，F代社會，企業(yè)之間競爭的同質化程度越來越高，企業(yè)整體戰(zhàn)略化差異很小，如果要想體現企業(yè)自身優(yōu)越的競爭力，大部分要體現在企業(yè)經營活動中細節(jié)的創(chuàng)新和提高，而細節(jié)的經營是否能夠成功關鍵取決于企業(yè)員工能否將企業(yè)戰(zhàn)略思想延伸到手頭的每一項工作中，也就是企業(yè)經營活動中的執(zhí)行力問題，中層管理人員作為企業(yè)高層與一線職工的紐帶橋梁，承擔著企業(yè)目標的貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督的作用，公司為了塑造一支團結、進取、優(yōu)秀的中層管理團隊，所以引入了中層管理者素養(yǎng)提升培訓項目。

一、課程內容及分析

課程主要由職業(yè)化素養(yǎng)要求中忠誠度、理解度、操作度、和諧度和魅力度等幾個特點組成。職業(yè)化是一種潛在的文化氛圍，是一種在職場中的專用語言！是一種精神，是一種敬業(yè)精神，是對工作的熱愛、對事業(yè)孜孜不倦的追求精神！在企業(yè)中，我們員工要培養(yǎng)共同價值觀來提高對企業(yè)的忠誠度，強化職業(yè)意識，共同建設文化體。老師當中講到如何培養(yǎng)共同價值觀，是通過改造中層管理者的行為、習慣，達到改變世界觀，進而改變價值觀，提高對企業(yè)的忠誠度。盡量選擇和提拔興趣愛好、專業(yè)特長和本崗位要求、工作能力四者相統一員工作為中層管理者。

中層管理者要對外部環(huán)境有預知，這樣才能事先做好準備。比如要盯緊目標客戶，要調查市場上產品的流行趨勢，滿足更多的客戶需要。當然，在如今市場競爭，真的應了一句話，商場如戰(zhàn)場，如稍有錯過，就很快會被市場淘汰。我們還得提升產品升級換代的速度，比如像我們企業(yè)產品，唯有提升產品的質量合格，精益求益，滿足客戶所需要，這樣不僅讓客戶滿意，同時還提升了公司形象，使自己的產品有好的口碑。中層管理者要尊重上級，服從上級，保持一定的距離，及時反饋公司文化信息和產品信息。中層管理還洞察下級，觀察下級工作能力，以及同時也洞察事情的問題。一定要將問題杜絕發(fā)生之前，然后還要推理事情問題來源。

二、個人感悟

通過對中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升的學習，讓我能力又再一次得到升華，使自己更有信心了。參加培訓最主要的是訓練了我們思考、解決問題的能力和方法，調動我們主動思考的積極性。課程中我學到了以下幾條觀點，今天寫在本次課程的心得體會中，希望在今后工作生活中自己能夠時刻提醒自己。

1、我們要時刻保持清醒的頭腦，不自滿、踏實、認真的學習新的知識。

2、我們學習不在于老師教了什么，而在于我們學到了什么。

3、在工作的開展過程中，我們要時刻保持同領導的緊密聯系，時刻讓領導了解自己的工作進展情況，讓上司了解你的工作態(tài)度和能力從而爭取最大的支持和理解。

4、時刻保持謙虛、學習的態(tài)度，謹慎對待每一次機遇和挑戰(zhàn)。

三、學習后實際工作中的聯系和運用

參加完本次課程后個人感觸頗深，雖然現在我還不是一名中層管理者，但是作為一名普通員工，在實際工作中我也要做到個人角色的定位，實際工作的執(zhí)行中會摻雜著許多與上層領導工作意圖不一致的現象，但是我要確保自己能夠在實際工作中控制自己的情緒，客觀的看待工作意圖產生的矛盾，合理的解決每一項任務。其次，工作中一定要注重團隊意識的發(fā)揮和應用，良好的協作才能實現共同的進步，同時我要積極認真的學習專業(yè)知識，在團隊協作的過程中能夠明確工作意圖，順暢實現溝通合作。

要做一名企業(yè)合格的員工一定要在企業(yè)中“用心”，用心傾聽、用心發(fā)現、用心創(chuàng)造，以心為本，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

財務部：彭林楊

2011-08-06