第一篇：前期市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式范例

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式范例

（一）項(xiàng)目基本情況分析

（二）宏觀環(huán)境分析

1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

2、政策環(huán)境分析

3、市政規(guī)劃分析

4、人文環(huán)境分析

（三）區(qū)域環(huán)境分析

1、區(qū)域概況

2、區(qū)域規(guī)劃

3、區(qū)域配套

（四）房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析

1、土地市場(chǎng)調(diào)查分析（全市）

城市土地供應(yīng)量與開(kāi)發(fā)量調(diào)查分析

2、住宅（或?qū)懽謽?、商鋪等）市?chǎng)調(diào)查分析（全市）

（1）市場(chǎng)供給情況分析

通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)投資額、施工面積、竣工面積、新開(kāi)工面積、空置率等指標(biāo)分析。

（2）市場(chǎng)需求情況分析

通過(guò)房地產(chǎn)銷售面積、交易總額等分析

（3）市場(chǎng)價(jià)格及趨勢(shì)分析

3、區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析

（1）區(qū)域土地市場(chǎng)、住宅（或?qū)懽謽?、商鋪等）市?chǎng)調(diào)查分析

（2）區(qū)域在建及將建項(xiàng)目的摸查

4、（該產(chǎn)品）目標(biāo)消費(fèi)人群調(diào)查分析

（五）競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目調(diào)研

1、競(jìng)爭(zhēng)板塊分析

2、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目個(gè)案分析

分析競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的地理位置、交通條件、社區(qū)環(huán)境、主力戶型、銷售價(jià)格、銷售率等

（六）對(duì)市場(chǎng)的判斷分析

第二篇：前期市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式范例

大作業(yè)：

?

?

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1、分為六組

2、各組選擇不同的區(qū)域和產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；

3、完成一手資料及二手資料的收集，并進(jìn)行分析，最后撰寫相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；

?

?

?

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4、提交的作業(yè)有：1）WORD形式的方案計(jì)劃書；2）WORD形式的踩盤表格（包括樣式及內(nèi)容）；3）WORD形式消費(fèi)者調(diào)查表（包括樣式及內(nèi)容）；4）WORD形式的報(bào)告；5）PPT格式的報(bào)告展示篇。

5、作業(yè)要求：1）在選定的區(qū)域內(nèi)虛擬一個(gè)待開(kāi)發(fā)樓盤；2）每組的消費(fèi)者調(diào)查表完成數(shù)目為最少50份，踩盤為每人一個(gè)樓盤；3）報(bào)告中應(yīng)有適當(dāng)?shù)臉潜P實(shí)景；4）根據(jù)所給范例格式撰寫報(bào)告內(nèi)容。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式范例

（一）項(xiàng)目基本情況分析

（二）宏觀環(huán)境分析

1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

2、政策環(huán)境分析

3、市政規(guī)劃分析

4、人文環(huán)境分析

（三）區(qū)域環(huán)境分析

1、區(qū)域概況

2、區(qū)域規(guī)劃

3、區(qū)域配套

（四）房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析

1、土地市場(chǎng)調(diào)查分析（全市）

城市土地供應(yīng)量與開(kāi)發(fā)量調(diào)查分析

2、住宅（或?qū)懽謽?、商鋪等）市?chǎng)調(diào)查分析（全市）

（1）市場(chǎng)供給情況分析

通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)投資額、施工面積、竣工面積、新開(kāi)工面積、空置率等指標(biāo)分析。

（2）市場(chǎng)需求情況分析

通過(guò)房地產(chǎn)銷售面積、交易總額等分析

（3）市場(chǎng)價(jià)格及趨勢(shì)分析

3、區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析

（1）區(qū)域土地市場(chǎng)、住宅（或?qū)懽謽?、商鋪等）市?chǎng)調(diào)查分析

（2）區(qū)域在建及將建項(xiàng)目的摸查

4、（該產(chǎn)品）目標(biāo)消費(fèi)人群調(diào)查分析

（五）競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目調(diào)研

1、競(jìng)爭(zhēng)板塊分析

2、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目個(gè)案分析

分析競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的地理位置、交通條件、社區(qū)環(huán)境、主力戶型、銷售價(jià)格、銷售率等

第三篇：LNG加注站前期市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模版

XXXXXXXX有限公司

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

2013（第X期）

部門：市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 部調(diào)研人：

項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一、XX縣（市）簡(jiǎn)介：

1、2、二、政府調(diào)研情況匯報(bào)：（發(fā)改、規(guī)劃、土地、交通等部門）

三、當(dāng)?shù)匚磥?lái)五年城市發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局：

四、市場(chǎng)調(diào)研情況匯報(bào)：（用戶、車主、車商、合作方情況、當(dāng)?shù)丶佑驼緮?shù)量、銷量最好加油站位置等內(nèi)容）

五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況匯報(bào)：

1、六、擬選站址位置圖：

七、XX經(jīng)濟(jì)狀況和支柱產(chǎn)業(yè)分析：（包括工資水平、人力調(diào)研等內(nèi)容）

八、XX啟動(dòng)市場(chǎng)建議：（分出A、B、C類項(xiàng)目市場(chǎng)及本部門啟動(dòng)方法、建議等）

九、項(xiàng)目結(jié)論說(shuō)明：

注：調(diào)研報(bào)告應(yīng)嚴(yán)格按公司行為、排版格式書寫，可加創(chuàng)新內(nèi)容，要求越細(xì)越好。附沙河報(bào)告和項(xiàng)目建議書兩份，供大家參考。

第四篇：房地產(chǎn)前期市場(chǎng)調(diào)研

關(guān)于房地產(chǎn)前期市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容總結(jié)報(bào)告

一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

(一)軟環(huán)境調(diào)查

?宏觀經(jīng)濟(jì)規(guī)則 

?地區(qū)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)效率和國(guó)民收入水平

?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展（工、農(nóng)、商、建筑業(yè)的結(jié)構(gòu)比重，地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理，技術(shù)是否先進(jìn)，組織是否高效）

(二)硬環(huán)境調(diào)查

?該區(qū)域政府建設(shè)規(guī)劃 

?該區(qū)域土地供應(yīng)量 

?該區(qū)市政交通設(shè)施、通訊設(shè)施、能源設(shè)施情況（道路、供水、電、氣、暖、排水等）?該區(qū)生活配套設(shè)施（學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、超市、書店、車站、銀行、郵政、電信等）?區(qū)域建材資源及價(jià)格 

?區(qū)域施工力量狀況（技術(shù)裝備、骨干隊(duì)伍、人力資源、工程情況等）

二、周邊環(huán)境

(一)土地性質(zhì)調(diào)查

?地理位置 

?地質(zhì)地貌狀況 

?土地面積及紅線圖 

?七通一平現(xiàn)狀(給水、排水、通電、通路、通訊、通暖氣、通天燃?xì)饣蛎簹?、以及?chǎng)地平整的條件)

(二)地塊周邊調(diào)查

?地塊周邊的建筑物 

?綠化景觀 

?自然景觀 

?歷史人文景觀 

?環(huán)境污染狀況

(三)地塊交通調(diào)查

?地塊周邊的市政路網(wǎng)及公共交通現(xiàn)狀和發(fā)展、遠(yuǎn)景規(guī)劃 

?項(xiàng)目對(duì)外水、陸、空交通狀況 

?地塊周邊市政道路進(jìn)入項(xiàng)目地塊的直入交通網(wǎng)現(xiàn)狀

(四)配套設(shè)施調(diào)查

?購(gòu)物場(chǎng)所 

?文化教育 

?醫(yī)療衛(wèi)生 

?金融服務(wù) 

?郵政服務(wù) 

?生活配套服務(wù) 

?娛樂(lè)、餐飲、運(yùn)動(dòng) 

?游樂(lè)休憩設(shè)施 

?周邊可能存在的對(duì)項(xiàng)目不利的干擾因素 

?歷史人文區(qū)位影響

三、市場(chǎng)供給與市場(chǎng)需求調(diào)研

(一)市場(chǎng)供給調(diào)研

?該區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格及變化趨勢(shì)、價(jià)格組成、波動(dòng)因素 

?該區(qū)各類房產(chǎn)在不同地段的價(jià)格水平

?該區(qū)可供房屋的規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量 

?該區(qū)公開(kāi)銷售樓盤的總數(shù)、面積及區(qū)域分布 

?該區(qū)多層、高層、單體、綜合體、別墅比例 

?該區(qū)住宅、寫字樓、商用房比例 

?該區(qū)的物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、配套設(shè)施、環(huán)境及物業(yè)管理 

?該區(qū)主要物業(yè)規(guī)模、容積率、綠化率、主力戶型等 

?該區(qū)物業(yè)的銷售價(jià)格及付款方式、交房時(shí)間、交房狀況 

?該區(qū)物業(yè)的主要宣傳方式、推廣方式及銷售進(jìn)度 

?該區(qū)物業(yè)供應(yīng)的潛力、供應(yīng)面臨的困難和問(wèn)題 

?開(kāi)發(fā)商和代理商的實(shí)力資質(zhì)、品牌效應(yīng)、經(jīng)營(yíng)思路、發(fā)展規(guī)劃。

(二)市場(chǎng)需求調(diào)研

?區(qū)域人口數(shù)量及構(gòu)成、發(fā)展趨勢(shì)、波動(dòng)情況 

?企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益情況 

?居民收入水平情況 

?居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式、消費(fèi)欲求 

?目標(biāo)消費(fèi)群群總量預(yù)計(jì) 

?目標(biāo)消費(fèi)群欲購(gòu)房目的、地塊、交通、周邊環(huán)境。

?目標(biāo)消費(fèi)群欲購(gòu)房類型、面積區(qū)間、戶型、風(fēng)格、總體規(guī)劃、配套環(huán)境 

?購(gòu)房投入資金及所需付款方式 

?物業(yè)管理、服務(wù)項(xiàng)目、物管費(fèi)用 

?理想的交房狀態(tài) 

?市場(chǎng)潛在需求量的調(diào)查 

?消費(fèi)群體調(diào)查（消費(fèi)對(duì)象，群體大小，多少購(gòu)買力，理性消費(fèi)需求等）

四、市場(chǎng)調(diào)研的具體內(nèi)容

(一)市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境

1.政治法律環(huán)境調(diào)查 

?國(guó)家、省、市有關(guān)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的方針政策。（如房改政策、開(kāi)發(fā)區(qū)政策、房地產(chǎn)價(jià)格、稅收、金融政策、土地制度、人口、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策）

?政府有關(guān)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的法律規(guī)定 

?有關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、城市建設(shè)規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃、城市發(fā)展戰(zhàn)略

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查 

?國(guó)家、地區(qū)或城市的經(jīng)濟(jì)特征（經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模、趨勢(shì)、速度、和效益）

?項(xiàng)目所在地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、人口及就業(yè)狀況、就學(xué)條件基礎(chǔ)設(shè)施情況、地區(qū)內(nèi)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域、同類競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)的供給情況 

?當(dāng)前利率水平、獲取貸款的可能性及預(yù)期的通貨膨脹率 

?國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) 

?國(guó)民收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平

?項(xiàng)目地區(qū)對(duì)外的開(kāi)放程度和經(jīng)濟(jì)合作情況、外貿(mào)、外商投資發(fā)展情況 

?與特定房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)類型和開(kāi)發(fā)地點(diǎn)相關(guān)因素的調(diào)查。

3.社區(qū)環(huán)境調(diào)查

?社區(qū)繁榮程度、購(gòu)物條件、文化氛圍、居民素質(zhì)、交通和教育便利、安全保障程度、衛(wèi)生、空氣、水源質(zhì)量及景觀等

(二)市場(chǎng)需求和消費(fèi)行為

?消費(fèi)者對(duì)某類房地產(chǎn)總需求量及飽和點(diǎn)、市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì) 

?房地產(chǎn)市場(chǎng)需求影響因素調(diào)查 

?需求動(dòng)機(jī)調(diào)查（購(gòu)買意向、影響動(dòng)機(jī)因素、動(dòng)機(jī)分類）

?購(gòu)買行為調(diào)查（不同購(gòu)買行為、購(gòu)買模式、影響購(gòu)買的社會(huì)因素及心理因素）

(三)產(chǎn)品調(diào)查

?區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、性能、市場(chǎng)生命周期 

?當(dāng)前房產(chǎn)租售客戶和業(yè)主對(duì)房地產(chǎn)環(huán)境、功能、格局、某產(chǎn)品接受程度及售后服務(wù)的意見(jiàn)等 新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料等在產(chǎn)品上的應(yīng)用情況 

?本項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的銷售潛力及市場(chǎng)占有率 

?建筑設(shè)計(jì)及施工企業(yè)的相關(guān)情況

(四)價(jià)格調(diào)查

?影響價(jià)格變化的因素。（政府價(jià)格政策）

?房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)情況的變化及趨勢(shì) 

?房地產(chǎn)商品價(jià)格需求彈性和供給彈性的大小 

?開(kāi)發(fā)商各種價(jià)格策略和定價(jià)方法對(duì)房地產(chǎn)租售量的影響 

?國(guó)際、國(guó)內(nèi)相關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)的價(jià)格 

?開(kāi)發(fā)個(gè)案所在城市及街區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格 

?價(jià)格變動(dòng)后消費(fèi)者和開(kāi)發(fā)商的反應(yīng)

(五)促銷調(diào)查

?房地產(chǎn)廣告時(shí)空分布及廣告效果測(cè)定 

?房地產(chǎn)廣告媒體使用情況 

?房地產(chǎn)廣告預(yù)算 

?人員促銷的配備情況 

?各種公關(guān)活動(dòng)對(duì)租售績(jī)效的影響 

?各種營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的租售績(jī)效

(六)營(yíng)銷渠道調(diào)查

?房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的選擇、控制與調(diào)整 

?市場(chǎng)營(yíng)銷方式的采用情況和發(fā)展趨勢(shì) 

?租售代理商的數(shù)量及情況 

?房地產(chǎn)租售客戶對(duì)代理商的評(píng)價(jià)

(七)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目（競(jìng)品）調(diào)查 

?競(jìng)爭(zhēng)者（包括潛在競(jìng)爭(zhēng)者）的實(shí)力和經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)劣勢(shì)調(diào)查 

?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、室內(nèi)布置、建材及附屬設(shè)備、服務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)分析 

?對(duì)競(jìng)品房?jī)r(jià)和定價(jià)情況的研究 

?競(jìng)爭(zhēng)者廣告的監(jiān)視、廣告費(fèi)用和廣告策略的研究 

?對(duì)競(jìng)品銷售渠道的使用情況調(diào)查和分析 

?對(duì)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)情況的分析和估測(cè)

五、總結(jié)

房地產(chǎn)前期的市場(chǎng)調(diào)查，實(shí)質(zhì)就是對(duì)項(xiàng)目所在的區(qū)域做詳細(xì)情況梳理。針對(duì)項(xiàng)目本身篩選有用信息，整合信息資源，并結(jié)合對(duì)市場(chǎng)情況和項(xiàng)目本身提出建設(shè)性的意見(jiàn)?？傊袌?chǎng)調(diào)查追求的詳細(xì)性、準(zhǔn)確性、客觀性和及時(shí)性。調(diào)查只能代表一個(gè)階段，要針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況作市場(chǎng)信息的更新。

第五篇：咖啡店的前期市場(chǎng)調(diào)研

北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)

連鎖企業(yè)創(chuàng)辦調(diào)研報(bào)告

題目：咖啡店的前期市場(chǎng)調(diào)研 姓名：xxxx 準(zhǔn)考證號(hào)：xxxxxxx 所在學(xué)校：xxxxxxxxx

目錄

內(nèi)容摘要.......................................................1

一、調(diào)研的基本情況..............................................2

（一）調(diào)研的目的.................................................2

（二）調(diào)研的時(shí)間.................................................3

（三）調(diào)研的地點(diǎn)、方式...........................................3

（四）調(diào)研內(nèi)容、過(guò)程.............................................4

二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案...................................5

三、總結(jié).........................................................6

內(nèi)容摘要

現(xiàn)在生活節(jié)奏的加快，人們?cè)絹?lái)越喜歡在下班之后或休閑之余，三五人小憩一下，或情侶約會(huì)，或一人看書想問(wèn)題，而咖啡館正是這么一個(gè)安靜浪漫的場(chǎng)所?？Х饶軌蛳?，減肥等諸多優(yōu)點(diǎn)，關(guān)鍵是喝咖啡往往代表一種生活狀態(tài)。教育水平、收入和喝咖啡的頻率是成正比的，喜歡喝咖啡的人往往鐘愛(ài)發(fā)達(dá)國(guó)家的生活方式，更注重店面的裝修和浪漫氛圍。北京是個(gè)綜合性的大都市，特別是年輕白領(lǐng)和大學(xué)生越來(lái)越喜歡這種消費(fèi)，愿意花二三十元喝一杯專業(yè)的咖啡，在布置精美的咖啡店消磨一下午。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人離不開(kāi)咖啡文化。

costa coffee經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查

通過(guò)調(diào)查訪問(wèn)的形式，了解了costa coffee店內(nèi)的一些基本情況和消費(fèi)者情況以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理意見(jiàn)。

一、調(diào)研的基本情況

（一）調(diào)查的目的：通過(guò)提前對(duì)咖啡館的市場(chǎng)調(diào)研，了解各個(gè)功能區(qū)以及功能區(qū)的分布，消費(fèi)者對(duì)咖啡廳產(chǎn)品種類的滿意度，消費(fèi)者對(duì)于咖啡廳服務(wù)的滿意度，市場(chǎng)消費(fèi)人群數(shù)量，消費(fèi)人群對(duì)產(chǎn)品的可接受價(jià)位，消費(fèi)者的類型有哪些等。

（二）調(diào)研的時(shí)間： 2014年10月12日 11點(diǎn)——13點(diǎn)

（三）調(diào)研地點(diǎn)、方式：北京市海淀區(qū)巴溝路2號(hào)萬(wàn)柳購(gòu)物中心一層L123-1124(近地鐵10號(hào)線巴溝站)。調(diào)研方式為實(shí)地調(diào)查。

（四）調(diào)研內(nèi)容、過(guò)程：調(diào)查人員通過(guò)與咖啡店店員了解確認(rèn)了一些店內(nèi)的基本情況如營(yíng)業(yè)時(shí)間，銷售額，客流高峰等，了解的各個(gè)功能區(qū)的功能如吧臺(tái)，廚房，收銀臺(tái)，咖啡飲區(qū)，高檔分區(qū)飲區(qū)，倉(cāng)庫(kù)，廁所，辦公室等。調(diào)查員通過(guò)對(duì)顧客的隨機(jī)調(diào)查訪問(wèn)的形式，對(duì)消費(fèi)人群對(duì)產(chǎn)品的可接受價(jià)位的范圍進(jìn)行了調(diào)查大多數(shù)顧客能接受的價(jià)格范圍在30-50元，通過(guò)2個(gè)小時(shí)的調(diào)查和與咖啡店店員通過(guò)聊天的形式預(yù)測(cè)了一下消費(fèi)人群數(shù)量和消費(fèi)者的類型2個(gè)小時(shí)內(nèi)共有27名顧客進(jìn)行消費(fèi)，多數(shù)為白領(lǐng)以及學(xué)生。

二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 咖啡廳的服務(wù)質(zhì)量不高，有些服務(wù)人員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)很嚴(yán)格的培訓(xùn)。解決方案：

（1）一位優(yōu)秀的服務(wù)能給咖啡廳帶來(lái)更多的回頭客，所以咖啡廳應(yīng)本著對(duì)每一位消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)咖啡廳里所有的服務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與考核，只有達(dá)到服務(wù)要求的服務(wù)員才能勝任。

（2）將服務(wù)員們的服務(wù)質(zhì)量與她們的工資相掛扣，如果有顧客對(duì)其進(jìn)行投訴，那按一定的比例給予罰款，若服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度得到了顧客的贊譽(yù)，則加倍的給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣就有助于服務(wù)員們服務(wù)積極性的提高 2 服務(wù)員流動(dòng)太頻繁。

解決方案：完善公司人才管理機(jī)制，從服務(wù)員的招入到培訓(xùn)到晉升都讓他們感興趣，給他們提供良好的工作環(huán)境和薪資待遇，負(fù)責(zé)人要經(jīng)常和服務(wù)員溝通交流，了解他們的想法，讓他們自愿與咖啡廳共進(jìn)退。拓展客源困難，咖啡廳一大經(jīng)營(yíng)難題就是如何保住老顧客，吸引更多的顧客。解決方案：首先提高服務(wù)質(zhì)量，再者可以采取會(huì)員卡制來(lái)牽制老顧客，并時(shí)時(shí)運(yùn)用些新的營(yíng)銷策略來(lái)吸引新顧客的來(lái)訪。從而留住老顧客，吸引新顧客。4 產(chǎn)品種類比較少，不具特色。

解決方案：不斷的推陳出新，改變產(chǎn)品的套餐。聘請(qǐng)廚藝精良的廚師，推出具有本店特色的特色佳肴。

定價(jià)與服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量不相配

解決方案：改善咖啡廳的服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，定價(jià)和同行業(yè)咖啡廳的產(chǎn)品定價(jià)水平相符，達(dá)到消費(fèi)者能接受的水平。

三、總結(jié)

這份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告讓我對(duì)很多問(wèn)題有了更深刻的認(rèn)知，對(duì)這個(gè)市場(chǎng)也有了更深一步的了解，在調(diào)研期間接觸到了不同的人也得到了很多不同的信息，通過(guò)這次調(diào)研也讓我明白了想創(chuàng)里一個(gè)自己的企業(yè)是多么的不容易，不僅僅只是裝修好，味道好就可以了，還要有很多別的方面需要注意做好，這樣才能有機(jī)會(huì)成功。希望在自己以后的日子里也能有機(jī)會(huì)進(jìn)行嘗試，而這次寶貴的體驗(yàn)也將會(huì)成為我人生中的一次很有意義的經(jīng)歷。