第一篇：2012年煙草行業(yè)工作總結(jié)

卷煙配送中心2010年度

工作總結(jié)

2010年以來，我卷煙配送中心在市局黨組的領導下，在上級主管部門的關(guān)懷下，緊緊圍繞“抓基層、打基礎、上水平”的工作方針，堅持改革創(chuàng)新的指導思想，通過配送中心全體人員的共同努力，截止11月30日全年共完成卷煙入庫15.87萬箱，分揀配貨15．869萬箱，送貨里程194．1萬公里，卷煙貨款達27.27億元（其中現(xiàn)金16.22億元），服務客戶80.9萬戶次。做到了配送服務無差錯，安全生產(chǎn)無事故?；仡欉^去一年的工作，我們主要從以下幾個方面的入手：

一、狠抓基礎管理，確保物流安全運行

1、強化設備管理、提高運營質(zhì)量

一是加強設備的日常巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患，及早解決。設備是物流系統(tǒng)中的基礎硬件設施，在分揀設備逐漸老化、日常維修量較多的情況下，我們堅持將設備維護工作做在前，力爭使設備處于最佳運行狀態(tài)。特別是下半年來，整件打碼比例明顯少于往年，過去最高可達40%的整件，現(xiàn)在平均只有24%，過去一條分揀設備分揀2000包，已經(jīng)達到了考核上限，現(xiàn)在一條分揀線平均分揀量在2500包。我們通過加強日常巡檢，及時維修保養(yǎng)，保證了分揀配貨工作的正常進行。

二是建檔建卡，有計劃地開展設備管理工作。今年以來，我們主動聯(lián)系生產(chǎn)廠家，配合廠家先后對空調(diào)和叉車進行了十二次的維修和保養(yǎng)。保證了倉儲卷煙安全防霉渡夏，使我們的配送工

作得以順利開展。

2、強化倉庫管理，規(guī)范操作行為

一是規(guī)范倉儲管理，保證進出卷煙無差錯。在市局“抓基層，打基礎、上水平”活動中，我們以體系文件內(nèi)審為契機，將倉儲卷煙進出管理進一步細化，建立了一套完整的流程、制度。在嚴管嚴控管理下，倉庫進出卷煙達15.87萬箱，入庫、出庫掃碼率100%，上傳省局數(shù)據(jù)無遺漏、無差錯，確保了配送工作的順利開展。

二是及早布置，確保卷煙安全渡夏。從四月份起，中心倉庫提前開始了防霉渡夏準備工作，制定了防霉渡夏工作制度，對空調(diào)、溫濕度計等設備進行檢修、測試，從五月份開始，防霉渡夏工作正式進入實施階段，由于我們動手早，準備充分，倉庫環(huán)境溫度控制得到有效控制，沒有出現(xiàn)卷煙霉變現(xiàn)象。

三是加強現(xiàn)場管理，卷煙堆碼規(guī)范有序。在倉庫庫實際容量僅為9160 箱的現(xiàn)有條件下，為了確保節(jié)日市場卷煙供應，我們利用有限的倉容空間，將所有通道全部劃出臨時暫存卷煙區(qū)域。并在加強現(xiàn)場監(jiān)管的同時，對入庫卷煙分品牌、數(shù)量實行整齊擺放。做到卷煙擺放條理清晰，物流通暢有序、耳目一新。

3、嚴格規(guī)范管理，提升分揀質(zhì)量

今年以來，為進一步提升物流運行水平，我們以物流績效評

價為考核依據(jù)，將績效指標分解落實到每一個崗位，按月對分揀員進行績效考核。主動將管理重心下移，細化班組建設，以分揀線為單位，各分揀線推舉一名線長進行日常分揀活動的記錄與管理，一是按照省局文件精神要求，由分揀組人員組成條碼管理小組。對分揀打碼到條的進行管理，專人負責打碼設備的日常操作，保證條碼的清晰完整，杜絕漏碼、斷碼、模糊碼，確保條碼信息的妥善管理，為條碼信息的可驗證，可查詢造成了條件。

二是開展技能競賽活動，提升分揀效率。從四至五月份，配

送中心組織開展了分揀勞動競賽活動，將分揀效率、差錯率、破損率等績效指標納入競賽規(guī)程，六月份后每月在各分揀線之間進行流動紅旗評比，通過競賽和評比，提高了分揀效率，同時差錯率、破損率均穩(wěn)定控制在行業(yè)平均水平，達到了行業(yè)規(guī)定的標準值。也進一步規(guī)范了現(xiàn)場管理和員工的行為操作。

通過一系列管理辦法的實施，提高了員工理論水平和業(yè)務技能，強化了員工們團結(jié)協(xié)作精神，樹立了典型，營造了比、學、趕、幫、超的工作氛圍，使分揀工作得到了全面提升。

二、配送實行新模式，未雨綢繆早準備

今年是配送外包的最后一年，從明天開始，我們要實行完全的自我配送管理。今年以來，我們以物流績效評價為抓手，本著持續(xù)改進的原則，認真做好基礎工作。

一是發(fā)動員工積極行動，充分收集第一手數(shù)據(jù)資料。我們對全市三個直送區(qū)域、五個區(qū)域送貨部的送貨線路、送貨里程、送貨戶數(shù)、送貨量等等數(shù)據(jù)進行日常統(tǒng)計，并分類進行整理，形成了一套完整的分析數(shù)據(jù)。為優(yōu)化線路、提高配送效率打下基礎。同時對全市直訪代送戶進行了全面摸底調(diào)查。經(jīng)統(tǒng)計，全市目前共有直訂代送戶657戶，代送員24人。

二是加強與區(qū)域送貨部的協(xié)調(diào)溝通，保證物流渠道暢通。八月份開始，配送中心分別到各區(qū)域送貨部進行現(xiàn)場調(diào)研，聽取各方面的改進建議，同時在經(jīng)營戶中進行問卷調(diào)查，深入地了解全市卷煙配送現(xiàn)狀，深刻挖掘現(xiàn)有配送模式和管理方法上的不足，為實現(xiàn)自我配送之后，全面提升物流運行水平積累了寶貴資料。

三是提高配送服務意識，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務。在送貨服務中我們始終強調(diào)“客戶至上“的觀念，用標準化要求規(guī)范我們的服務行為，通過實施客戶滿意度調(diào)查，完善客戶投訴渠道等，使我們的配送服務繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)，到目前為止，我們未發(fā)生一起因送貨員服務不到位而引起的客戶投訴。

三、加強安全意識，完善安全機制

一是以體系文件為基礎，進一步細化安全制度。在安全文件十項制度五項流程的基礎上，按照6S管理要求，細化值班制度，形成了各班組電氣設備值班制度，確保安全職責明確到崗位，落實到人。

二是完善安防基礎設施，全面監(jiān)控安全隱患。

截止11月30日，全年共更換普通滅火器40具，新建倉庫自動消防滅火系統(tǒng)，增加超音速滅火器246具，確保了消防設備設施的有效性和完整性，大大提高了配送中心的消防安全能力。同時在倉庫和停車場增加了14個監(jiān)控點，更換了監(jiān)控線路，減少了因線路接頭多，視頻模糊、圖像不穩(wěn)定、故障頻繁等問題。使配送中心所有角落處在有效監(jiān)控范圍內(nèi)；

三是加強特種設備的管理。對避雷設施及壓力容器設備，按

期申請專業(yè)機構(gòu)進行校檢，確保特種設備的安全有效運行。

四是安全檢查常抓不懈，發(fā)現(xiàn)隱患徹底整改。我們嚴格實行了每日專人巡查值班制和每周末班組檢查相結(jié)合的管理辦法。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時通報，限時整改，責令到人。一年來，我們對發(fā)現(xiàn)的15處安全隱患實行限時整改，對安全管理的肓區(qū)明確到人，確保安全生產(chǎn)正常有序。

四、開展對標追標，完善成本核算

我們按照省局物流成本管理文件精神，進一步完善了成本核算內(nèi)容。以會計核算為基礎，對各項物流費用進行了歸集、統(tǒng)計和分析，上報物流成本報表。截止三季度，我市單箱物流成本為151.10元，高于全省平均水平139.91元7.9%。同時按月進行對標分析，對照省內(nèi)先進水平找差距，通過成本核算管理，找出物流運行管理中的薄弱環(huán)節(jié)，明確工作中的重點和難點，為有效地提升了配送中心的運行水平提供準確依據(jù)。

五、注重教育培訓，建立長效機制

我們在注重質(zhì)量管理、提高服務水平的同時，把人力資源與

管理也納入了重要管理工作范疇。并通過多種措施提高全體員工的責任意識和主人翁感。一是建立培訓機制。一年來，我們派出技術(shù)骨干、專業(yè)對口崗位、安全管理員在外地集中培訓的同時，我們還對全體員工進行體系文件、技能競賽、交通安全等多方面的培訓以及組織員工參與應急預案演練、觀看消防專題電影教育片，達24次，共培訓320人次。以達到增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。二是雙向溝通機制。我們采取例會形式與員工

充分溝通，通過座談等方式與員工交心談心、聯(lián)手互動，實行企業(yè)與員工、管理層與員工層的多向溝通，在中心內(nèi)部干群間的向心力和凝聚力不斷增強。一年來，我們通過在工作中做到公正公平、溝通協(xié)調(diào)，在瑣事中注重情感溝通，做好后勤服務工作。使我們的員工在工作中心往一處想，勁往一處使；生活上互相關(guān)心，互相幫助。

六、加強精神文明建設，創(chuàng)造荊煙文化氛圍

我們在精神文明建設的具體工作上，通過全方位開展勞

動競賽，認真組織全體員工集中培訓學習，推行義務勞動、美化工作環(huán)境，組織豐富多彩的青年團活動，培養(yǎng)積極要求進步的入黨積極分子，積極參加市局組織的公益活動等，使全體員工行為得到規(guī)范，積極向上的工作氛圍日益形成，中心內(nèi)部凝聚力日趨強化，為創(chuàng)造荊煙文化氛圍起到了應有的作用。

七、2010年工作中存在的主要問題及改進措施和方法

一年來，我們雖然在狠抓基礎、強化管理、提升服務、講究質(zhì)量、注重安全等方面做了一些工作，受到了省、市等相關(guān)部門的肯定，但在物流配送領域仍有一些待解決和完善的問題。

一是分揀設備故障較多，修理工作量較大。配送中心使用的五條分揀設備，隨著設備使用年限的延長，設備明顯老化，大小故障不斷發(fā)生，維修費用逐年增加，同時不同程度地影響正常生產(chǎn)。

二是送貨基礎工作有待加強。送貨作業(yè)規(guī)范和服務意識與工作要求存在一定的偏差。

三是單箱物流費用偏高，與省內(nèi)同行業(yè)相比，存在一定差距。

針對以上問題，配送中心明年將在做好其他各項工作的同時，第一，著力加強設備方面的檢修力度，確保生產(chǎn)質(zhì)量；第二，著力加強送貨管理，加大送貨工作考核力度，以考核帶動基礎工作的開展，全面提高配送水平；第三，著力于對標工作中的異動指標，分析指標異動原因，努力改進工作中的不足。

新的一年里，我們將繼續(xù)保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，進一步增強戰(zhàn)勝困難的信心和決心，為卷煙物流上水平做出新的更大的努力。

卷煙配送中心

二0一0年十二月五日

第二篇：全市煙草行業(yè)形勢教育工作總結(jié)

全市煙草行業(yè)形勢教育工作總結(jié)

——抓好形勢教育 成就煙草輝煌

我市煙草行業(yè)自5月下旬以來，根據(jù)省局《關(guān)于在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)深入開展形勢教育的通知》精神，結(jié)合南陽煙草商業(yè)的實際，利用近五個月時間，在全市煙草商業(yè)企業(yè)深入開展了形勢教育活動。通過形勢教育活動的開展，行業(yè)全體干部職工進一步認清了當前和今后一個時期南陽煙草發(fā)展的形勢，統(tǒng)一了思想認識，振奮了工作精神，增強了干事創(chuàng)業(yè)的決心和信心，有效地調(diào)動了廣大干部職工工作的積極性和主動性，企業(yè)精神面貌煥然一新，保持了健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，取得了較好效果。

一、領導重視，健全組織，做好了宣傳動員

按照省局對開展形勢教育的總體部署和具體要求，市局黨組高度重視，切實把教育活動作為思想政治工作的重要內(nèi)容和有效載體，認真研究部署。為加強對此次活動的領導，一是成立了以局長、經(jīng)理、黨組書記趙明山同志為組長，紀檢組長常方同志為副組長，政工、人事、紀檢、辦公室等科室負責人為成員的教育活動領導小組，所屬各單位也成立了相應活動機構(gòu)。二是為深入開展好此次教育活動，專題下發(fā)了《關(guān)于在全市煙草商業(yè)系統(tǒng)深入開展形勢教育的通知》，制定了活動方案，并結(jié)合行業(yè)實際，進一步明確了開展活動 的目的意義和具體要求。三是深入搞好學習教育動員和教育輔導。從市局機關(guān)到所屬各單位都采取不同形式進行了學習教育動員和廣泛發(fā)動，單位主要領導親自備課，親自授課。局長、經(jīng)理、黨組書記趙明山同志，在專題輔導中反復強調(diào)：要圍繞推進改革創(chuàng)新、促進企業(yè)發(fā)展、努力提高盈利水平這一主線，進一步強化科學發(fā)展意識，高度重視思想政治工作，把“三個代表”重要思想貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程，貫穿于職工隊伍建設的全過程，貫穿于企業(yè)改革創(chuàng)新的全過程，不斷推進南陽煙草的全面進步。

二、貼近實際，制訂計劃，教育活動豐富多彩

為確保形勢教育活動扎實有效，真正使全體員工在思想深處受到一次洗禮，進一步更新觀念、增強危機意識和責任意識，多層面、多角度地激發(fā)和調(diào)動干部職工的政治熱情和工作熱情，在教育活動中，始終堅持把貼近企業(yè)實際、突出重點、妥善處理好工學矛盾作為形勢教育的重中之重，使形勢教育活動開展得豐富多彩，富有成效。

一是制定了嚴格的學習計劃，機關(guān)各科室和行業(yè)各單位在形勢教育活動中，都能以創(chuàng)建學習型企業(yè)、不斷提高職工學習力為重點，基本做到了時間、內(nèi)容、人員、效果“四落實”。

二是堅持了學習制度。各單位基本都能充分利用周五學習的固定時間落實教育內(nèi)容，認真遵循學習教育規(guī)律，并根 據(jù)職工不同年齡和不同文化層次的實際情況，做到了“四個結(jié)合”，即：集中學習與分散學習相結(jié)合，以分散學習為主；重點討論與個人寫心得筆記相結(jié)合，以重點討論為主；互動學習與交流心得體會相結(jié)合，以心得交流為主；各項教育與形勢教育相結(jié)合，以形勢教育為主。在此基礎上，還建立了輔導聽課簽到制度、點名制度和完成心得體會任務獎罰制度等，使形勢教育的深入開展得到了有效保證。

三是豐富了教育活動內(nèi)容。采取靈活多樣的教育形式，廣泛開展學習評比競賽、心得交流與演講競賽等七項活動。為配合形勢教育活動的開展，首先，在全市行業(yè)認真組織了《全國煙草行業(yè)實踐“三個代表”重要思想先進事跡報告會》實況錄像巡回播放，使行業(yè)廣大干部職工認識到了愛崗敬業(yè)的必要、勤奮工作的重要和當前煙草形勢的嚴峻，從思想深處受到了震憾和激勵。市局機關(guān)組織了行業(yè)先進典型專題學習會，市局黨組成員和全體員工參加了收看，并互動交流，多角度、多側(cè)面的了解把握員工的思想動態(tài)和思想趨向，把學習先進典型的實際效果融入到履行本職、明爭暗賽上來。同時，在全市行業(yè)舉辦三期有近700名骨干參加的煙葉誠信收購暨分級培訓期間，我們把收看報告會、學習先進典型作為教育的一項重要內(nèi)容貫穿始終，貼近實際，結(jié)合任務，深入開展思想工作作風大討論，對照先進找差距，明確方向找定位，為搞好今年煙葉誠信收購奠定了良好的思想基礎，收 到了很好的效果。在對各單位的學習宣傳教育中，市局政工科分東西兩片對13個單位巡回播放一遍,各單位的領導干部和大多數(shù)員工都參加了先進事跡報告會的收看。目前，一個努力向先進看齊，爭做優(yōu)秀員工，忠誠企業(yè)，敬業(yè)奉獻的濃厚氛圍正在系統(tǒng)上下逐步形成。其次，在七月中旬組織的精神文明建設半年考評工作中，把形勢教育作為一項專題考評內(nèi)容，列入半年考評目標進行了考評，促進了形勢教育的開展。第三，在南陽市直機關(guān)開展的“作風建設年”活動中，我們把形勢教育同作風建設活動有機地結(jié)合在一起，從形勢教育入手，從轉(zhuǎn)變作風做起，強化企業(yè)員工求真務實、埋頭苦干、忠誠企業(yè)、敬業(yè)奉獻的意識，增強了形勢教育和作風建設活動的針對性。第四，向受災煙區(qū)煙農(nóng)捐款獻愛心。由于內(nèi)鄉(xiāng)、XX、淅川、鄧州等縣連續(xù)遭受百年不遇的狂風暴雨和冰雹的襲擊，大面積煙田被毀，部分煙田基本絕收，給這些區(qū)域的煙葉生產(chǎn)造成致命的打擊，也給受災煙區(qū)煙農(nóng)的生產(chǎn)生活帶來嚴重損失和困難。市局黨組高度重視，迅速決策，主要領導趕赴災區(qū)視察災情，組織行業(yè)干部職工深入村組，采取有力措施，積極做好煙葉生產(chǎn)自救和對煙農(nóng)的撫慰工作，力爭把災害損失降低到最低限度。市局機關(guān)干部職工和離退休老同志得知災情后，心牽災區(qū)，情系煙農(nóng)，在局領導的帶動下，迅速行動起來，伸出援助之手，奉獻一片愛心，短時間內(nèi)就有162名同志踴躍捐款，捐款金額26810元。第 五，為基層搞好服務和指導。為了增強機關(guān)人員同基層職工的親和力，在煙葉收購期間，市局在機關(guān)人員中選派了25名中層及一般職工，下駐到全市的25個煙葉收購站，與煙站員工同吃，同住，同學習，同工作。拉近了同基層的距離，了解和掌握了收購環(huán)節(jié)的真實情況，為領導決策提供了有效服務。第六，不少單位結(jié)合形勢教育、誠信教育和先進典型學習活動，開展了多種形式的座談會、讀書征文、演講比賽、文藝演出等，使員工在學習教育的互動中激發(fā)熱情，產(chǎn)生共鳴，增強了思想政治工作的影響力、感染力和輻射面。方城縣局組織員工開展同煙農(nóng)“手拉手、心貼心，共走致富路”活動，科技人員和文藝演出小分隊經(jīng)?；顒釉跓焻^(qū)的田間地頭，拉近了同煙農(nóng)的距離，濃厚了同煙農(nóng)的感情，優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)科技示范基地成功啟動，煙葉生產(chǎn)水平再創(chuàng)新高，推進了方城縣煙葉生產(chǎn)的快速發(fā)展。直屬局和鄧州市公司結(jié)合形勢教育活動，開展了“創(chuàng)建學習型企業(yè)”演講比賽。南陽煙葉復烤廠組織開展了慶祝黨的生日專場文藝晚會，職工自編自導自演，展示企業(yè)改革發(fā)展的成果和員工心系企業(yè)、忠誠奉獻的精神風貌，深化了學習教育的效果。市局機關(guān)結(jié)合形勢教育和“三本書”及一篇文章“愛拼才會贏”的學習，組織全員進行教育灌輸和互動交流，并于五月底舉辦了主題為“忠誠企業(yè)、敬業(yè)奉獻”的演講比賽。機關(guān)所有科室都選派了一名同志參賽。通過評委打分，評出一等獎1名，二等2 名、三等獎3名，把機關(guān)的形勢教育活動推向了高潮。社旗、XX縣公司在活動中都建立了專門的學習教育臺帳，人人有心得筆記，單位有學習園地，使活動開展得扎扎實實，富有成效。第七，把形勢教育同企業(yè)總體工作目標結(jié)合起來，用形勢教育促進工作，用工作業(yè)績檢驗學習教育效果。針對前幾個月一、二類卷煙銷售比例低于目標和八月上中旬銷量缺口大的情況，市局黨組果斷把工作重點轉(zhuǎn)移到卷煙銷售上，用形勢教育的實例現(xiàn)身說法，層層動員，明確任務，聯(lián)系責任，加壓驅(qū)動，市局機關(guān)實行科室包縣、包銷量的辦法，建立經(jīng)濟責任制，促進銷售目標完成。并對當月銷量均衡進度完成情況實行每日責問制，每月檢查制。機關(guān)各科在包縣、包銷售的同時，業(yè)績與“四定兩評一排序”考評掛鉤，機關(guān)人員紛紛深入基層一線，貼近基層搞服務，撲下身子做工作，把形勢教育的效果轉(zhuǎn)化為履行職責、落實任務的實際行動，促進了銷售目標任務的完成。方城縣公司嚴格按照“電話訂貨、客戶經(jīng)理走訪、集中配送到戶”的要求，在“三線互控、三級考核”中實施精細化管理，提高了控市占市能力；內(nèi)鄉(xiāng)、直屬局等單位深入動員，用形勢教育和行業(yè)先進典型激勵每一名員工，加大了對卷煙市場的控制力和對銷售終端商戶的親和力，誠信管理，誠信服務，促進了卷煙經(jīng)營，超額完成了三季度的卷煙銷售目標任務。在形勢教育活動中，我們以不同形式、從不同角度，力求把行業(yè)改革的政策、發(fā)展方向 和企業(yè)面臨的嚴峻形勢、主要任務及工作重點給職工講清楚、說明白，使職工感到既有壓力又有動力，收到了明顯效果。據(jù)不完全統(tǒng)計，在形勢教育活動中，全市行業(yè)員工共撰寫心得筆記體會1800多篇，開展演講比賽6場次，出板報70余期，組織各類專題輔導30多場次。

三、認識提高，重點突出，教育效果比較明顯

通過近五個月形勢教育活動的開展，行業(yè)廣大干部職工普遍對煙草商業(yè)面對更大的壓力、更多的風險、更高的要求，有了較清醒的認識，特別是對當前乃至今后一個時期行業(yè)的重點工作、形勢任務，有了深刻的理解，責任感、使命感更加增強，愛崗敬業(yè)、求真務實、埋頭苦干的主動性積極性更加高漲，工作作風有了新的改觀，競爭意識、創(chuàng)新意識、誠信意識、服務意識更加濃厚。一是領導干部的學習意識明顯增強，學習風氣更加濃厚。從市局領導到下屬各單位班子成員，都能自覺地把理論學習擺到突出位置，妥善處理好工學矛盾，并帶頭輔導、積極撰寫論文，做到了工作學習兩不誤，達到了促進工作、提高效率之目的。在省局組織的“形勢教育征文”活動中，我們共征集論文40多篇，在上報省局的12篇文章中，有5篇獲獎，并且都是基層領導干部結(jié)合自身的工作實踐撰寫的，其中有2篇文章獲一等獎，有3篇文章獲二等獎。二是行業(yè)上下樹立了“三種意識”。即：樹立了敢想敢試，敢為人先，敢爭一流，敢于超越自我，在競爭中 做大做強南陽煙草的競爭意識；樹立了與時俱進，開拓創(chuàng)新，向最好的學，與最強的比，向最高的攀，與最快的賽的拼搏意識；樹立了適應新形勢，應對新挑戰(zhàn)，抓住新機遇，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新發(fā)展的開拓意識。三是堅定了規(guī)范經(jīng)營、誠信管理的理念。全系統(tǒng)干部職工的紀律性明顯增強，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，關(guān)心企業(yè)，大局意識、責任意識有效提高，特別是今年的煙葉收購工作，實行新的收購模式以后，收購秩序比往年有較大改觀，收購質(zhì)量好于任何一年，等級合格率也比往年有較大幅度提高。四是思想作風建設得到進一步加強，克服了自我封閉、停滯不前的經(jīng)營思想，培育了不怕輸、不服輸?shù)木?，企業(yè)的向心力和凝聚力大大提高，增強了創(chuàng)新意識。五是集中精力抓經(jīng)濟搞建設、一心一意求穩(wěn)定謀發(fā)展的信心更加堅定了。行業(yè)上下全身心投入工作，創(chuàng)造一流業(yè)績，奮發(fā)進取、敬業(yè)愛崗、踏實肯干的職工多了，發(fā)牢騷、埋三怨四的人少了，各項工作都有了新的起色，推動了“兩煙”經(jīng)營工作的全面開展。截至十月底，全市銷售卷煙217936箱，收購煙葉27.68萬擔，實現(xiàn)稅利1.30億元(不含農(nóng)林特產(chǎn)稅)，實現(xiàn)利潤8454萬元。

通過形勢教育活動的開展，全市行業(yè)廣大干部職工更加深刻認識到了當前南陽煙草行業(yè)面臨的新形勢，新機遇，新挑戰(zhàn)，更加明確了行業(yè)的工作主線和工作重點，統(tǒng)一了思想認識，振奮了工作精神，增強了壓力感和緊迫感，提高了向 心力和凝聚力，廣大員工在思想上、政治上、作風上、紀律上、工作上和整體精神面貌上都發(fā)生了根本性變化，主動性、積極性不斷增強，企業(yè)的經(jīng)濟效益不斷提高，基本達到了預期目的。

我們要充分運用形勢教育活動這個思想政治工作的有效載體，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，完善措施，鞏固形勢教育所取得的成果，堅持市局黨組提出的“2341”發(fā)展思路，強化“十種理念”，樹立“十種思想”，始終圍繞煙葉生產(chǎn)經(jīng)營、卷煙銷售網(wǎng)建、專賣市場管理、精神文明建設和思想政治工作做文章，圍繞省、市局黨組確定的工作主線和奮斗目標，挖掘有效市場資源潛力，狠抓企業(yè)內(nèi)部管理，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，自我加壓，負重前進，忠誠企業(yè)，敬業(yè)奉獻，為南陽煙草實現(xiàn)新的跨越作出我們的新貢獻。

第三篇：全市煙草行業(yè)形勢教育工作總結(jié)

全市煙草行業(yè)形勢教育工作總結(jié) ——抓好形勢教育 成就煙草輝煌我市煙草行業(yè)自5月下旬以來，根據(jù)省局（公司）《關(guān)于在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)深入開展形勢教育的通知》精神，結(jié)合南陽煙草商業(yè)的實際，利用近五個月時間，在全市煙草商業(yè)企業(yè)深入開展了形勢教育活動。通過形勢教育活動的開展，行業(yè)全體干部職工進一步認清了當前和今后一個時期南陽煙草發(fā)展的形勢，統(tǒng)一了思想認識，振奮了工作精神，增強了干事創(chuàng)業(yè)的決心和信心，有效地調(diào)動了廣大干部職工工作的積極性和主動性，企業(yè)精神面貌煥然一新，保持了健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，取得了較好效果。

一、領導重視，健全組織，做好了宣傳動員按照省局（公司）對開展形勢教育的總體部署和具體要求，市局（分公司）黨組高度重視，切實把教育活動作為思想政治工作的重要內(nèi)容和有效載體，認真研究部署。為加強對此次活動的領導，一是成立了以局長、經(jīng)理、黨組書記趙明山同志為組長，紀檢組長常方同志為副組長，政工、人事、紀檢、辦公室等科室負責人為成員的教育活動領導小組，所屬各單位也成立了相應活動機構(gòu)。二是為深入開展好此次教育活動，專題下發(fā)了《關(guān)于在全市煙草商業(yè)系統(tǒng)深入開展形勢教育的通知》（宛煙專[2004]38號），制定了活動方案，并結(jié)合行業(yè)實際，進一步明確了開展活動的目的意義和具體要求。三是深入搞好學習教育動員和教育輔導。從市局機關(guān)到所屬各單位都采取不同形式進行了學習教育動員和廣泛發(fā)動，單位主要領導親自備課，親自授課。局長、經(jīng)理、黨組書記趙明山同志，在專題輔導中反復強調(diào)：要圍繞推進改革創(chuàng)新、促進企業(yè)發(fā)展、努力提高盈利水平這一主線，進一步強化科學發(fā)展意識，高度重視思想政治工作，把“三個代表”重要思想貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程，貫穿于職工隊伍建設的全過程，貫穿于企業(yè)改革創(chuàng)新的全過程，不斷推進南陽煙草的全面進步。

二、貼近實際，制訂計劃，教育活動豐富多彩 為確保形勢教育活動扎實有效，真正使全體員工在思想深處受到一次洗禮，進一步更新觀念、增強危機意識和責任意識，多層面、多角度地激發(fā)和調(diào)動干部職工的政治熱情和工作熱情，在教育活動中，始終堅持把貼近企業(yè)實際、突出重點、妥善處理好工學矛盾作為形勢教育的重中之重，使形勢教育活動開展得豐富多彩，富有成效。一是制定了嚴格的學習計劃，機關(guān)各科室和行業(yè)各單位在形勢教育活動中，都能以創(chuàng)建學習型企業(yè)、不斷提高職工學習力為重點，基本做到了時間、內(nèi)容、人員、效果“四落實”。二是堅持了學習制度。各單位基本都能充分利用周五學習的固定時間落實教育內(nèi)容，認真遵循學習教育規(guī)律，并根據(jù)職工不同年齡和不同文化層次的實際情況，做到了“四個結(jié)合”，即：集中學習與分散學習相結(jié)合，以分散學習為主；重點討論與個人寫心得筆記相結(jié)合，以重點討論為主；互動學習與交流心得體會相結(jié)合，以心得交流為主；各項教育與形勢教育相結(jié)合，以形勢教育為主。在此基礎上，還建立了輔導聽課簽到制度、點名制度和完成心得體會任務獎罰制度等，使形勢教育的深入開展得到了有效保證。三是豐富了教育活動內(nèi)容。采取靈活多樣的教育形式，廣泛開展學習評比競賽、心得交流與演講競賽等七項活動。為配合形勢教育活動的開展，首先，在全市行業(yè)認真組織了《全國煙草行業(yè)實踐“三個代表”重要思想先進事跡報告會》實況錄像巡回播放，使行業(yè)廣大干部職工認識到了愛崗敬業(yè)的必要、勤奮工作的重要和當前煙草形勢的嚴峻，從思想深處受到了震憾和激勵。市局機關(guān)組織了行業(yè)先進典型專題學習會，市局（分公司）黨組成員和全體員工參加了收看，并互動交流，多角度、多側(cè)面的了解把握員工的思想動態(tài)和思想趨向，把學習先進典型的實際效果融入到履行本職、明爭暗賽上來。同時，在全市行業(yè)舉辦三期有近700名骨干參加的煙葉誠信收購暨分級培訓期間，我們把收看報告會、學習先進典型作為教育的一項重要內(nèi)容貫穿始終，貼近實際，結(jié)合任務，深入開展思想工作作風大討論，對照先進找差距，明確方向找定位，為搞好今年煙葉誠信收購奠定了良好的思想基礎，收到了很好的效果。在對各單位的學習宣傳教育中，市局（分公司）政工科分東西兩片對13個單位巡回播放一遍,各單位的領導干部和大多數(shù)員工都參加了先進事跡報告會的收看。目前，一個努力向先進看齊，爭做優(yōu)秀員工，忠誠企業(yè)，敬業(yè)奉獻的濃厚氛圍正在系統(tǒng)上下逐步形成。其次，在七月中旬組織的精神文明建設半年考評工作中，把形勢教育作為一項專題考評內(nèi)容，列入半年考評目標進行了考評，促進了形勢教育的開展。第三，在南陽市直機關(guān)開展的“作風建設年”活動中，我們把形勢教育同作風建設活動有機地結(jié)合在一起，從形勢教育入手，從轉(zhuǎn)變作風做起，強化企業(yè)員工求真務實、埋頭苦干、忠誠企業(yè)、敬業(yè)奉獻的意識，增強了形勢教育和作風建設活動的針對性。第四，向受災煙區(qū)煙農(nóng)捐款獻愛心。由于內(nèi)鄉(xiāng)、西峽、淅川、鄧州等縣（市）連續(xù)遭受百年不遇的狂風暴雨和冰雹的襲擊，大面積煙田被毀，部分煙田基本絕收，給這些區(qū)域的煙葉生產(chǎn)造成致命的打擊，也給受災煙區(qū)煙農(nóng)的生產(chǎn)生活帶來嚴重損失和困難。市局（分公司）黨組高度重視，迅速決策，主要領導趕赴災區(qū)視察災情，組織行業(yè)干部職工深入村組，采取有力措施，積極做好煙葉生產(chǎn)自救和對煙農(nóng)的撫慰工作，力爭把災害損失降低到最低限度。市局機關(guān)干部職工和離退休老同志得知災情后，心牽災區(qū)，情系煙農(nóng)，在局領導的帶動下，迅速行動起來，伸出援助之手，奉獻一片愛心，短時間內(nèi)就有162名同志踴躍捐款，捐款金額26810元。第五，為基層搞好服務和指導。為了增強機關(guān)人員同基層職工的親和力，在煙葉收購期間，市局在機關(guān)人員中選派了25名中層及一般職工，下駐到全市的25個煙葉收購站，與煙站員工同吃，同住，同學習，同工作。拉近了同基層的距離，了解和掌握了收購環(huán)節(jié)的真實情況，為領導決策提供了有效服務。第六，不少單位結(jié)合形勢教育、誠信教育和先進典型學習活動，開展了多種形式的座談會、讀書征文、演講比賽、文藝演出等，使員工在學習教育的互動中激發(fā)熱情，產(chǎn)生共鳴，增強了思想政治工作的影響力、感染力和輻射面。方城縣局

第四篇：2012年煙草行業(yè)工作總結(jié)

卷煙配送中心2010

工作總結(jié)

2010年以來，我卷煙配送中心在市局黨組的領導下，在上級主管部門的關(guān)懷下，緊緊圍繞“抓基層、打基礎、上水平”的工作方針，堅持改革創(chuàng)新的指導思想，通過配送中心全體人員的共同努力，截止11月30日全年共完成卷煙入庫15.87萬箱，分揀配貨15．869萬箱，送貨里程194．1萬公里，卷煙貨款達27.27億元（其中現(xiàn)金16.22億元），服務客戶80.9萬戶次。做到了配送服務無差錯，安全生產(chǎn)無事故?；仡欉^去一年的工作，我們主要從以下幾個方面的入手：

一、狠抓基礎管理，確保物流安全運行

1、強化設備管理、提高運營質(zhì)量

一是加強設備的日常巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患，及早解決。設備是物流系統(tǒng)中的基礎硬件設施，在分揀設備逐漸老化、日常維修量較多的情況下，我們堅持將設備維護工作做在前，力爭使設備處于最佳運行狀態(tài)。特別是下半年來，整件打碼比例明顯少于往年，過去最高可達40%的整件，現(xiàn)在平均只有24%，過去一條分揀設備分揀2000包，已經(jīng)達到了考核上限，現(xiàn)在一條分揀線平均分揀量在2500包。我們通過加強日常巡檢，及時維修保養(yǎng)，保證了分揀配貨工作的正常進行。

二是建檔建卡，有計劃地開展設備管理工作。今年以來，我們主動聯(lián)系生產(chǎn)廠家，配合廠家先后對空調(diào)和叉車進行了十二次的維修和保養(yǎng)。保證了倉儲卷煙安全防霉渡夏，使我們的配送工

作得以順利開展。

2、強化倉庫管理，規(guī)范操作行為

一是規(guī)范倉儲管理，保證進出卷煙無差錯。在市局“抓基層，打基礎、上水平”活動中，我們以體系文件內(nèi)審為契機，將倉儲卷煙進出管理進一步細化，建立了一套完整的流程、制度。在嚴管嚴控管理下，倉庫進出卷煙達15.87萬箱，入庫、出庫掃碼率100%，上傳省局數(shù)據(jù)無遺漏、無差錯，確保了配送工作的順利開展。

二是及早布置，確保卷煙安全渡夏。從四月份起，中心倉庫提前開始了防霉渡夏準備工作，制定了防霉渡夏工作制度，對空調(diào)、溫濕度計等設備進行檢修、測試，從五月份開始，防霉渡夏工作正式進入實施階段，由于我們動手早，準備充分，倉庫環(huán)境溫度控制得到有效控制，沒有出現(xiàn)卷煙霉變現(xiàn)象。

三是加強現(xiàn)場管理，卷煙堆碼規(guī)范有序。在倉庫庫實際容量僅為9160 箱的現(xiàn)有條件下，為了確保節(jié)日市場卷煙供應，我們利用有限的倉容空間，將所有通道全部劃出臨時暫存卷煙區(qū)域。并在加強現(xiàn)場監(jiān)管的同時，對入庫卷煙分品牌、數(shù)量實行整齊擺放。做到卷煙擺放條理清晰，物流通暢有序、耳目一新。

3、嚴格規(guī)范管理，提升分揀質(zhì)量

今年以來，為進一步提升物流運行水平，我們以物流績效評價為考核依據(jù)，將績效指標分解落實到每一個崗位，按月對分揀員進行績效考核。主動將管理重心下移，細化班組建設，以分揀線為單位，各分揀線推舉一名線長進行日常分揀活動的記錄與管理，一是按照省局文件精神要求，由分揀組人員組成條碼管理小組。對分揀打碼到條的進行管理，專人負責打碼設備的日常操作，保證條碼的清晰完整，杜絕漏碼、斷碼、模糊碼，確保條碼信息的妥善管理，為條碼信息的可驗證，可查詢造成了條件。

二是開展技能競賽活動，提升分揀效率。從四至五月份，配送中心組織開展了分揀勞動競賽活動，將分揀效率、差錯率、破損率等績效指標納入競賽規(guī)程，六月份后每月在各分揀線之間進行流動紅旗評比，通過競賽和評比，提高了分揀效率，同時差錯率、破損率均穩(wěn)定控制在行業(yè)平均水平，達到了行業(yè)規(guī)定的標準值。也進一步規(guī)范了現(xiàn)場管理和員工的行為操作。

通過一系列管理辦法的實施，提高了員工理論水平和業(yè)務技能，強化了員工們團結(jié)協(xié)作精神，樹立了典型，營造了比、學、趕、幫、超的工作氛圍，使分揀工作得到了全面提升。

二、配送實行新模式，未雨綢繆早準備

今年是配送外包的最后一年，從明天開始，我們要實行完全的自我配送管理。今年以來，我們以物流績效評價為抓手，本著持續(xù)改進的原則，認真做好基礎工作。

一是發(fā)動員工積極行動，充分收集第一手數(shù)據(jù)資料。我們對全市三個直送區(qū)域、五個區(qū)域送貨部的送貨線路、送貨里程、送貨戶數(shù)、送貨量等等數(shù)據(jù)進行日常統(tǒng)計，并分類進行整理，形成了一套完整的分析數(shù)據(jù)。為優(yōu)化線路、提高配送效率打下基礎。同時對全市直訪代送戶進行了全面摸底調(diào)查。經(jīng)統(tǒng)計，全市目前共有直訂代送戶657戶，代送員24人。

二是加強與區(qū)域送貨部的協(xié)調(diào)溝通，保證物流渠道暢通。八月份開始，配送中心分別到各區(qū)域送貨部進行現(xiàn)場調(diào)研，聽取各方面的改進建議，同時在經(jīng)營戶中進行問卷調(diào)查，深入地了解全市卷煙配送現(xiàn)狀，深刻挖掘現(xiàn)有配送模式和管理方法上的不足，為實現(xiàn)自我配送之后，全面提升物流運行水平積累了寶貴資料。

三是提高配送服務意識，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務。在送貨服務中我們始終強調(diào)“客戶至上“的觀念，用標準化要求規(guī)范我們的服務行為，通過實施客戶滿意度調(diào)查，完善客戶投訴渠道等，使我們的配送服務繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)，到目前為止，我們未發(fā)生一起因送貨員服務不到位而引起的客戶投訴。

三、加強安全意識，完善安全機制

一是以體系文件為基礎，進一步細化安全制度。在安全文件十項制度五項流程的基礎上，按照6S管理要求，細化值班制度，形成了各班組電氣設備值班制度，確保安全職責明確到崗位，落實到人。

二是完善安防基礎設施，全面監(jiān)控安全隱患。

截止11月30日，全年共更換普通滅火器40具，新建倉庫自動消防滅火系統(tǒng)，增加超音速滅火器246具，確保了消防設備設施的有效性和完整性，大大提高了配送中心的消防安全能力。同時在倉庫和停車場增加了14個監(jiān)控點，更換了監(jiān)控線路，減少了因線路接頭多，視頻模糊、圖像不穩(wěn)定、故障頻繁等問題。使配送中心所有角落處在有效監(jiān)控范圍內(nèi)；

三是加強特種設備的管理。對避雷設施及壓力容器設備，按

期申請專業(yè)機構(gòu)進行校檢，確保特種設備的安全有效運行。

四是安全檢查常抓不懈，發(fā)現(xiàn)隱患徹底整改。我們嚴格實行了每日專人巡查值班制和每周末班組檢查相結(jié)合的管理辦法。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時通報，限時整改，責令到人。一年來，我們對發(fā)現(xiàn)的15處安全隱患實行限時整改，對安全管理的肓區(qū)明確到人，確保安全生產(chǎn)正常有序。

四、開展對標追標，完善成本核算

我們按照省局物流成本管理文件精神，進一步完善了成本核算內(nèi)容。以會計核算為基礎，對各項物流費用進行了歸集、統(tǒng)計和分析，上報物流成本報表。截止三季度，我市單箱物流成本為151.10元，高于全省平均水平139.91元7.9%。同時按月進行對標分析，對照省內(nèi)先進水平找差距，通過成本核算管理，找出物流運行管理中的薄弱環(huán)節(jié)，明確工作中的重點和難點，為有效地提升了配送中心的運行水平提供準確依據(jù)。

五、注重教育培訓，建立長效機制

我們在注重質(zhì)量管理、提高服務水平的同時，把人力資源與管理也納入了重要管理工作范疇。并通過多種措施提高全體員工的責任意識和主人翁感。一是建立培訓機制。一年來，我們派出技術(shù)骨干、專業(yè)對口崗位、安全管理員在外地集中培訓的同時，我們還對全體員工進行體系文件、技能競賽、交通安全等多方面的培訓以及組織員工參與應急預案演練、觀看消防專題電影教育片，達24次，共培訓320人次。以達到增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。二是雙向溝通機制。我們采取例會形式與員工

充分溝通，通過座談等方式與員工交心談心、聯(lián)手互動，實行企業(yè)與員工、管理層與員工層的多向溝通，在中心內(nèi)部干群間的向心力和凝聚力不斷增強。一年來，我們通過在工作中做到公正公平、溝通協(xié)調(diào)，在瑣事中注重情感溝通，做好后勤服務工作。使我們的員工在工作中心往一處想，勁往一處使；生活上互相關(guān)心，互相幫助。

六、加強精神文明建設，創(chuàng)造荊煙文化氛圍

我們在精神文明建設的具體工作上，通過全方位開展勞動競賽，認真組織全體員工集中培訓學習，推行義務勞動、美化工作環(huán)境，組織豐富多彩的青年團活動，培養(yǎng)積極要求進步的入黨積極分子，積極參加市局組織的公益活動等，使全體員工行為得到規(guī)范，積極向上的工作氛圍日益形成，中心內(nèi)部凝聚力日趨強化，為創(chuàng)造荊煙文化氛圍起到了應有的作用。

七、2010年工作中存在的主要問題及改進措施和方法 一年來，我們雖然在狠抓基礎、強化管理、提升服務、講究質(zhì)量、注重安全等方面做了一些工作，受到了省、市等相關(guān)部門的肯定，但在物流配送領域仍有一些待解決和完善的問題。一是分揀設備故障較多，修理工作量較大。配送中心使用的五條分揀設備，隨著設備使用年限的延長，設備明顯老化，大小故障不斷發(fā)生，維修費用逐年增加，同時不同程度地影響正常生產(chǎn)。二是送貨基礎工作有待加強。送貨作業(yè)規(guī)范和服務意識與工作要求存在一定的偏差。

三是單箱物流費用偏高，與省內(nèi)同行業(yè)相比，存在一定差距。

針對以上問題，配送中心明年將在做好其他各項工作的同時，第一，著力加強設備方面的檢修力度，確保生產(chǎn)質(zhì)量；第二，著力加強送貨管理，加大送貨工作考核力度，以考核帶動基礎工作的開展，全面提高配送水平；第三，著力于對標工作中的異動指標，分析指標異動原因，努力改進工作中的不足。

新的一年里，我們將繼續(xù)保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，進一步增強戰(zhàn)勝困難的信心和決心，為卷煙物流上水平做出新的更大的努力。

卷煙配送中心

二0一0年十二月五日

第五篇：煙草行業(yè)情況

BETA工具煙草行業(yè)分析報告

煙草行業(yè)概況

目前我國煙廠分布較廣，幾乎每個省市都有自己的煙廠，且經(jīng)濟效益非常好，資金比較充裕，有些已經(jīng)成為地方的支柱產(chǎn)業(yè)，符合BETA產(chǎn)品客戶群的定位。現(xiàn)就近期所走訪的云南幾家煙草企業(yè)情況作簡單介紹：

煙廠關(guān)鍵生產(chǎn)部門及工藝流程

煙廠主要分為打葉復烤車間、制絲車間、卷接包車間三大車間及輔助動力車間。生產(chǎn)主要工藝流程為：打葉復烤－制絲－卷接包。其中最主要的部門是制絲與卷接包。

1.打葉復烤車間: 烤制煙葉，主要設備真空回潮機、打葉機組、葉片/煙梗復

烤機等；

2.制絲車間: 制葉片/制梗絲/制葉絲三大部分，煙葉的加料加香和切絲工作，主要設備切絲機、烘絲機設備;

3.卷接包車間: 煙支包裝成型，接嘴包箱，主要設備卷接機、濾嘴成型機、卷包機等。

煙草的設備狀況

煙廠自動化程度要求高,關(guān)鍵設備多采用進口,非常先進.主要有切絲機/烘絲機/卷接機/卷包機等。主要煙機設備廠家是意大利、德國、英國等。

1.打葉復烤線設備廠家：

意大利COMAS(柯瑪斯)、意大利GARBUIO(高必優(yōu))、德國HAUNI(虹霓)、美國MACTAVISH（馬克）。

2.制絲線設備廠家（切絲機/烘絲機…）：

德國HA UNI(虹霓)、意大利COMAS(柯瑪斯)、英國LEGG（萊格）。

3.卷接機設備廠家（卷接機/濾嘴成型機…）：

意大利GD（基迪）、德國FOCKE（?？耍⒌聡鳫A UNI(虹霓)、英國MOLINS

（莫林斯）、意大利SASIB（薩西布）。

4.包裝機設備廠家（軟盒包裝機/硬盒包裝機…）：

意大利GD（基迪）、德國FOCKE（?？耍?、德國HA UNI(虹霓)、德國

SCHMERMUND（斯幕門）、意大利SASIB（薩西布）。

煙廠工具用途及主要工位：

工廠工具用量大的是制絲和卷接包兩大車間，特別是在切絲機/卷接機/包裝機經(jīng)常都需要對其鏟絲刀/煙舌/濾嘴切刀/噴嘴/搓板/砂輪磨刀器總成等進行日常安裝調(diào)試。煙廠維修主要分為兩部分：

1.煙廠設備的日常檢修維護(電氣維修/機械維修)；

2.主要煙機設備專業(yè)人員維護調(diào)試（切絲機/卷接機/卷包機等）。屬煙草主

要維修技能崗位。

維修人員配置：

煙廠和別的企業(yè)不同，生產(chǎn)自動化程度高，維修人員占了工作人員很大的比例，維修人員又分機械維修和電氣維修.動力車間/打葉復烤車間/制絲車間/卷接包車間均各配備有維修班組.中型的煙廠有幾十或上百名維修人員.維修工具配備:

1.各維修人員配有一套常用維修工具,電氣與機械工具各有異;如電氣維

修：斜口鉗/尖嘴鉗/一字十字螺絲批/內(nèi)六角/兩用扳手/活動扳手/萬用

表/鉗流表/工具包等。

2.各車間維修班組另設有工具室,存有各種共用工具.主要有：大的扳手/卡

簧鉗/敲扳/絲錐扳牙/量具/套筒/管道工具/拉馬/工具組套/電動工具/

工具車等。

煙廠維修頻率及工具采購量：

煙廠一般情況是每天都進行保養(yǎng)和檢修，每年會在7-9月份有一次大修，采購計劃一般在4月份。3年左右會有一次技改，技改時工具的用量會增大，具體增大多少，要看技改的范圍大小。一般中型工廠年采購50-100左右，如昭通煙廠/曲靖煙廠。大型煙廠一般年工具正常采購量在100-200萬，如紅塔/昆煙/紅河。若有技改時量會加大，因除設備安裝需要外，隨技改增加設備就增加配備維修人員，也就意味著增加工具。

煙廠采購計劃流程：

煙廠三大車間配有多個維修班組，班組長或者下面的維修人員一定時間內(nèi)會把所需要的工具反映給車間計劃員，計劃員也可以根據(jù)檢修所需工具的具體情況直接填計劃單，向車間主任提購買需求，車間主任批準后，單字會遞到采購那里，有時會通過價格中心那里進行審核，審核后方能實現(xiàn)購買。關(guān)鍵人員:計劃員/車間分管設備副主任/主任/分管副總/采購經(jīng)理/審計.具體根據(jù)各煙廠而言。

BETA工具煙廠銷售機會及策略：

1.煙草行業(yè)實力雄厚，是BETA產(chǎn)品定位的目標客戶群。并且客戶對工具有較大的需求，就現(xiàn)狀來看煙廠工具很多，但在云南煙草企業(yè)管理比較完善。多數(shù)企業(yè)個人工具由工人自己保管，工具損壞無所謂，但要是丟了需要自己賠。這樣一來采購量就少多了。據(jù)說以前量很大，很多工人拿回家，現(xiàn)在工具管理就完善了許多。針對省外的煙草企業(yè)就不知道了，要是沒有這種管理制度，應當能做不少計劃。如何做大需求計劃，想好策略。

２.開發(fā)好渠道商家，煙草行業(yè)屬于老國企，關(guān)系很重要，提計劃在煙廠不是太難，關(guān)鍵是要上面有人批，這類企業(yè)不差錢。所以關(guān)系顯得比較重要。

找好經(jīng)銷商就尤其重要。

3.目前煙廠主要工具為伍爾特/RS為主，從煙廠的設備來看，意大利的煙機設備制造行業(yè)相當發(fā)達,占市場很大一部分，我國有80%的煙廠都有意大利的煙機設備.同時在早期意大利煙機設備隨機工具有不少配有BETA工具.給我們BETA的進入提供了更為方便的途徑。更容易讓客戶接受BETA產(chǎn)品。介紹產(chǎn)品時注意告訴客戶BETA在意大利給煙機設備有做工具配套，現(xiàn)在國內(nèi)很多有意大利煙機設備的煙廠都有可能用過就可以了。如：紅塔/昆煙/紅河等。