第一篇：中國(guó)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查策劃書

中國(guó)人壽防癌投保調(diào)查方案

一、調(diào)查背景

中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“人保健康”）系國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的第一家專業(yè)健康保險(xiǎn)公司，是由PICC中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司聯(lián)合歐洲最大的商業(yè)健康保險(xiǎn)公司 DKV德國(guó)健康保險(xiǎn)股份公司及國(guó)內(nèi)其他知名企業(yè)發(fā)起設(shè)立的現(xiàn)代股份制保險(xiǎn)企業(yè)。公司充分依托中國(guó)人保（PICC）的品牌和資源優(yōu)勢(shì)，借鑒國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，整合外部社會(huì)資源，致力于成為中國(guó)專業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的引領(lǐng)者，把人保健康建設(shè)成為理念先進(jìn)、制度科學(xué)、技術(shù)領(lǐng)先、影響廣泛的大型專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。

根據(jù)世界衛(wèi)生組織的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，癌癥是全球?qū)е滤劳龅闹饕蛑唬?007年癌癥死亡人數(shù)達(dá)790萬(wàn)，約占所有死亡人數(shù)的13%;2030年則預(yù)計(jì)有1200萬(wàn)人死于癌癥。而在我國(guó)，自70年代以來(lái)，癌癥發(fā)病率一直呈上升趨勢(shì)，目前我國(guó)每年癌癥的發(fā)病人數(shù)約為200萬(wàn)，尤其是大城市和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)有較大幅度增加，這主要是與生活方式和飲食結(jié)構(gòu)等有關(guān)。每個(gè)人都?jí)粝霌碛薪】敌腋５娜松珶o(wú)人能保證“癌癥“不會(huì)發(fā)生在自己的身上，當(dāng)患癌癥之后帶來(lái)的身心傷害和經(jīng)濟(jì)壓力，您是否已做好充足的準(zhǔn)備自信的面對(duì)？

二、調(diào)查目的1）對(duì)中青年人群進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)有多少人對(duì)防癌健康有投保計(jì)劃。

2）是否對(duì)防癌健康計(jì)劃的保障內(nèi)容清楚。

3）是否還參與其它保險(xiǎn)的投保項(xiàng)目。

4）對(duì)保險(xiǎn)公司的工作人員的服務(wù)是否滿意。

三、調(diào)查內(nèi)容

（一）中國(guó)人壽使用狀況分析

?人壽保險(xiǎn)意識(shí)分析

?人壽保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)分析

?人壽保險(xiǎn)使用時(shí)間分析

?主要用途分析

?人壽保險(xiǎn)內(nèi)容分析

?使用滿意度分析

?使用情況分析

（二）人壽保險(xiǎn)需求分析 ?欲上保險(xiǎn)分析 ?不想上保險(xiǎn)分析 ?上保險(xiǎn)時(shí)機(jī)分析 ?上保險(xiǎn)價(jià)格分析 ?理想上保險(xiǎn)的方式分析

（三）人壽保險(xiǎn)使用后的需求分析 ?繼續(xù)上保險(xiǎn)可能性分析 ?繼續(xù)上保險(xiǎn)原因分析 ?不想上保險(xiǎn)原因分析 ?上保險(xiǎn)時(shí)機(jī)分析

四、調(diào)查地區(qū)、對(duì)象、樣本

北京市、天津市、武漢市3地區(qū)30-60歲的公民作為抽樣母體，并依抽樣地區(qū)、性別、年齡等3個(gè)變數(shù)進(jìn)行分層比例抽樣，分配各組樣本數(shù)。樣本分配表如下：

五、調(diào)研方式、方法

采用問(wèn)卷調(diào)查、人員定點(diǎn)訪問(wèn)的調(diào)查方式

六、問(wèn)卷發(fā)放數(shù)量與投放方式

按樣本數(shù)量發(fā)放問(wèn)卷219份，采用送發(fā)式問(wèn)卷發(fā)放形式

七、資料整理與分析的方法

對(duì)合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計(jì)算、得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果作

出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。

該階段的工作雖在室內(nèi)進(jìn)行，不可控因素相對(duì)較少，但智力含量高，技術(shù)性強(qiáng)，須予以相當(dāng)重視。

八、調(diào)研時(shí)間

2012年9月15日-11月5日

調(diào)查階段 準(zhǔn)備階段

具體安排

9月15日-20日，編制調(diào)查計(jì)劃；

10月11日-18日，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并印刷。10月23日-27日，招聘、培訓(xùn)調(diào)查員；

實(shí)施階段

11月1日-10月8日，到各個(gè)區(qū)進(jìn)行調(diào)查。11月9日-15日，整理問(wèn)卷、分析總結(jié)；

總結(jié)階段

11月30日-11月5日，撰寫調(diào)查報(bào)告。

九、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算

十、調(diào)研報(bào)告提交方式

將本次調(diào)查的實(shí)施情況，調(diào)查結(jié)果及分析結(jié)果付諸文字，形成《中國(guó)人壽防癌

投保調(diào)查報(bào)告》，以作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。

評(píng)分：91 審核人：陳偉

評(píng)語(yǔ)：該調(diào)查方案目的明確，設(shè)計(jì)內(nèi)容具體，有針對(duì)性，感覺(jué)調(diào)查的人數(shù)有點(diǎn)少。總體設(shè)計(jì)的很全面。我自我感覺(jué)設(shè)計(jì)的不錯(cuò)。

第二篇：中國(guó)人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品策劃書

中國(guó)人壽——福祿雙喜產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書

姓名：徐天華

學(xué)號(hào)：47

目錄

一、大環(huán)境掃描................................................................................2

二、背景和現(xiàn)狀................................................................................2

（一）市場(chǎng)形勢(shì)..........................................................................2

（二）產(chǎn)品情況...........................................................................2

（三）競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)...........................................................................2

（四）營(yíng)銷環(huán)境...........................................................................3

三、SWOT分析...................................................................................3

四、消費(fèi)者分析..................................................................................3

五、營(yíng)銷戰(zhàn)略......................................................................................4

六、行動(dòng)方案......................................................................................4

一、大環(huán)境掃描

中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，公司注冊(cè)資金267.5億元，總部位于首都北京。是中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)知度最高的人壽保險(xiǎn)品牌，是國(guó)內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)，是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。

二、背景和現(xiàn)狀

（一）、市場(chǎng)形勢(shì)

自從中國(guó)人壽新產(chǎn)品“福祿雙喜”上市以來(lái)，銷量異?；鸨６潭淌畟€(gè)月時(shí)間，全國(guó)共銷售福祿雙喜超100億。并且以穩(wěn)定的增長(zhǎng)率在持續(xù)增加。

（二）、產(chǎn)品情況

作為國(guó)壽首推的一款生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜寄托了國(guó)壽人的期盼、而且福祿雙喜確實(shí)也做到了這一點(diǎn)，截止2010年3月22日福祿雙喜期交保費(fèi)超過(guò)52.2億元，一經(jīng)推出便有如此成績(jī)、福祿雙喜確實(shí)很強(qiáng)大。

（三）、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)

就其他保險(xiǎn)公司推出的生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜不管在哪個(gè)方面都比其它產(chǎn)品要高出一線，下面僅拿平安的富貴人生做下比較：

由此可見(jiàn)、福祿雙喜在競(jìng)爭(zhēng)方面占據(jù)很大的優(yōu)勢(shì)。

（四）、營(yíng)銷環(huán)境

保險(xiǎn)是一個(gè)新興行業(yè)，每年都有新的保險(xiǎn)公司成立，新的保險(xiǎn)產(chǎn)品投放市場(chǎng)，中國(guó)人壽產(chǎn)品費(fèi)率低，投資回報(bào)穩(wěn)定等特點(diǎn)，銷售量與銷售額市場(chǎng)占有比例較高。中國(guó)人壽不僅在城市占有一定的領(lǐng)域，在農(nóng)村市場(chǎng)也是占有很大的份額。確定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè)，找出行業(yè)中的有影響力的客戶，整合各種資源進(jìn)行銷售公關(guān)。以此作為中國(guó)人壽的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開市場(chǎng)的裂口然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。

三、SWOT分析

（一）、優(yōu)勢(shì)

1、中國(guó)人壽的發(fā)展得到了國(guó)家的高度重視，公司的償付能力已經(jīng)達(dá)到國(guó)家法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的4.4倍。這是任何一家公司所無(wú)法達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)人壽總資產(chǎn)突破1萬(wàn)億元，擁有全國(guó)保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)的42％，市場(chǎng)份額達(dá)到了51％，中國(guó)人壽的輸贏不是自己的事情而是全國(guó)眾多客戶的事情，是國(guó)家社會(huì)安定的問(wèn)題。

2、歷經(jīng)了08年難忘的全球金融危機(jī)后，不論是熱衷于投資還是儲(chǔ)蓄穩(wěn)健型的廣大市民對(duì)證券投資，房地產(chǎn)的投資和基金等的選擇都有所后怕，對(duì)于理財(cái)更是有了全新的理念。2010年全球經(jīng)濟(jì)回暖更是為保險(xiǎn)提供了一個(gè)更好的發(fā)展前景，當(dāng)下更多人愿意選擇新型理財(cái)工具-----保險(xiǎn)投資來(lái)進(jìn)行理財(cái)。

3、國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的支持，其中最大的收益者是中國(guó)人壽，在國(guó)家相關(guān)政策的扶持下對(duì)人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用，投資收益的提高為客戶帶來(lái)更多更誘人的紅利。

（二）、威脅

近年來(lái)股市的波動(dòng)和金融危機(jī)的侵襲致使分紅險(xiǎn)不夠給力，導(dǎo)致人們對(duì)分紅險(xiǎn)印象不是很好，加上一些人們的傳統(tǒng)觀念作祟，人們對(duì)本險(xiǎn)種的信心不是很充足。再加上現(xiàn)在各個(gè)保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司紛紛推出各種相類似的分紅性保險(xiǎn)，對(duì)本產(chǎn)品的沖擊將更大。雖然廣大民眾的保險(xiǎn)意思在穩(wěn)步加強(qiáng)，但在一時(shí)間還無(wú)法對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售做出真正有利的貢獻(xiàn)，尤其是在農(nóng)村地區(qū)。

（三）、劣勢(shì)

保險(xiǎn)公司的投資能力高低直接相關(guān)分紅險(xiǎn)紅利的多少，因而紅利的多少是不確定的，這樣的不確定因素直接或間接的影響了客戶購(gòu)買信心。加上繳 費(fèi)壓力大，收益的時(shí)間較長(zhǎng)，貨幣貶值帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，使本產(chǎn)品在推廣上產(chǎn)生一些不利因素。因此，這樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)使得我們對(duì)準(zhǔn)客戶的劃分和客戶群的市場(chǎng)范圍不得不采取高要求高標(biāo)準(zhǔn)。這在一定程度上就縮小了產(chǎn)品的適用范圍。

（四）、機(jī)會(huì)

經(jīng)歷一次全球金融危機(jī)的洗禮后人們開始對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的喜好有了新的選擇，而本款產(chǎn)品的返還高、領(lǐng)得快、能保本、繳費(fèi)短、投保易、借款活的特點(diǎn)，使人們對(duì)產(chǎn)品的信心大大提升，本產(chǎn)品符合了老百姓的理財(cái)習(xí)慣，真正滿足了消費(fèi)者的保險(xiǎn)保障和投資需求。給產(chǎn)品的推廣創(chuàng)造了無(wú)限前景和機(jī)會(huì)！

四、消費(fèi)者分析 1.有子女的家庭

望子成龍望女成鳳是每個(gè)家庭的愿望，兒女健康成長(zhǎng)是每個(gè)父母的以往，子女的生活無(wú)憂是每個(gè)父母的夙愿，而福祿雙喜的定期返還生存金作為少兒成長(zhǎng)教育金、婚嫁金，加上投保年齡越小，領(lǐng)取次數(shù)越多的特點(diǎn)，必將成為趕產(chǎn)品的購(gòu)買主力軍！2.在職白領(lǐng)

收入穩(wěn)定且豐厚的高級(jí)打工仔，現(xiàn)在的優(yōu)越生活必將催使其對(duì)將來(lái)的規(guī)劃，用現(xiàn)在豐富的資本為將來(lái)養(yǎng)老做保障，是每一個(gè)精明人士必經(jīng)之路，祿雙喜可以提供更穩(wěn)定且不斷增值的資金來(lái)源，進(jìn)一步提高其生活水準(zhǔn)，更保障將來(lái)的生活！3.企業(yè)主、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶

該人群已積累了一定的資產(chǎn)，但目前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)普遍較大，這一群體社會(huì)保障欠缺，未來(lái)不確定性強(qiáng)，同時(shí)對(duì)短期投入，長(zhǎng)期收益感興趣。福祿雙喜交費(fèi)期短，返回快，生存、身故時(shí)均有保障，充分滿足其需求。4.機(jī)關(guān)在職員工

文化層次較高，單位收入比較穩(wěn)定，相對(duì)比較空閑，想了解新的投資，很多人涉足股市或房地產(chǎn)。福祿雙喜可滿足其對(duì)穩(wěn)定回報(bào)的需求，同時(shí)可以作為養(yǎng)老基金。

五、營(yíng)銷戰(zhàn)略

隨著服務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響日益增加,做好服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷,對(duì)于服務(wù)型企業(yè)來(lái)說(shuō),是確保其在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保障。服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及其營(yíng)銷的重要性服務(wù)通常被定義為一種能滿足消費(fèi)者和組織客戶需求的隱性職能。4P營(yíng)銷組合的內(nèi)容：

產(chǎn)品（Product）：注重開發(fā)的功能，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn)，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。

價(jià)格(Price)： 根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。

分銷(Place)： 企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷商來(lái)進(jìn)行的。

促銷(Promotion)：企業(yè)注重銷售行為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等）促成消費(fèi)的增長(zhǎng)，吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的基本思想在于：從制定產(chǎn)品策略入手，同時(shí)制定價(jià)格、促銷及分銷渠道策略，組合成策略總體，以便達(dá)到以合適的商品、合適的價(jià)格、合適的促銷方式，把產(chǎn)品送到合適的目的地。

六、行動(dòng)方案

基于銷售渠道和監(jiān)管政策的限制，壽險(xiǎn)公司的促銷活動(dòng)不同于一般行業(yè)。公司的促銷很少涉及價(jià)格，促銷對(duì)象也并非直接針對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者。通常情況下，公司開展最多的促銷活動(dòng)是開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽，通過(guò)加大對(duì)營(yíng)銷員的獎(jiǎng)勵(lì)力度來(lái)達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。除此之外，公司還會(huì)開辦各種產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)的介紹本公司產(chǎn)品，使客戶了解其各種功能，向客戶贈(zèng)送一些小禮品，舉辦一些健康講座等回饋客戶，增加關(guān)注度和銷售額。按監(jiān)管要求對(duì)客戶進(jìn)行100%回訪，在回訪客戶過(guò)程中了解客戶的需求，挖掘新的客戶。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)放置折頁(yè)、海報(bào)、展架、產(chǎn)品手冊(cè)、平面廣告、視頻光盤等宣傳資料對(duì)公司產(chǎn)品和公司品牌進(jìn)行宣傳達(dá)到促銷的目的。

本次具體行動(dòng)方案如下：

1、主題：人生?福祿雙喜

2、活動(dòng)目的：

1、就產(chǎn)品上市一年之際，“福祿雙喜”再度出擊，在前大賣的前提下?tīng)?zhēng)取更上一層樓。

2、答謝所有新老客戶的支持與選擇。

3、活動(dòng)對(duì)象：“福祿雙喜”所有新老客戶。

4、活動(dòng)地點(diǎn)：待定

5、活動(dòng)時(shí)間：2011年元月1號(hào)

活動(dòng)內(nèi)容：大型戶外聚集活動(dòng)，屆時(shí)將由中國(guó)人壽著名講師為大家主持。

第三篇：市場(chǎng)調(diào)查策劃書

市場(chǎng)調(diào)查策劃書

市場(chǎng)調(diào)查策劃書1

在近年來(lái)如火如荼的汽車消費(fèi)熱潮中，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的杭州百姓人家圓了汽車夢(mèng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，杭州私家車擁有量已從去年年底的每100戶家庭2。5輛上升到3。1輛左右。預(yù)計(jì)到今年年底，杭州將成為我國(guó)轎車發(fā)展最快的城市。

那么是哪些人推動(dòng)了杭州私家車消費(fèi)的狂潮？杭州車市有那些明顯的特征？這些問(wèn)題無(wú)疑是很多業(yè)內(nèi)人士和有車族關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，我們?cè)谝恍┚频?、寫字樓、停車?chǎng)、生活小區(qū)等地通過(guò)當(dāng)面訪問(wèn)以及電話采訪、網(wǎng)上調(diào)查等方式，對(duì)杭州私家車情況做了一次抽樣調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放300份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷253份。

年輕車主崛起

在外貿(mào)公司工作的王小姐說(shuō)，普通的交通工具已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在年輕人的需要?，F(xiàn)在的年輕人張揚(yáng)個(gè)性，事事都要有自己獨(dú)立的空間。同時(shí)工作生活的快節(jié)奏促使現(xiàn)在的年輕人需要更快捷的交通工具來(lái)實(shí)現(xiàn)工作的高效率。

調(diào)查結(jié)果顯示，中年車主仍然是私家車主的主流群體，占了調(diào)查人數(shù)的63。3%。值得注意的是，一部分年輕車主正在崛起，占總?cè)藬?shù)的26。5%。這部分車主的年齡大致在20～30歲左右，大多擁有大學(xué)本科學(xué)歷以及較好的職業(yè)，年收入在5萬(wàn)～10萬(wàn)元左右，而且50%以上由自己獨(dú)立出資購(gòu)車。

這部分車主最為敏感的是轎車的價(jià)格，占了37%，另外，油耗、安全性、品牌以及外觀也是他們所關(guān)注的主要因素。他們選擇的車型、顏色一般比較時(shí)尚，駕齡一般與購(gòu)車時(shí)間同步，大多集中在近3年內(nèi)。

個(gè)體業(yè)主是主力

個(gè)體私營(yíng)者陳先生擁有一輛別克商務(wù)車，他說(shuō)自己周圍越來(lái)越多的人都購(gòu)買了商務(wù)車。從職業(yè)角度考慮，商務(wù)車擁有開闊的內(nèi)部空間，為他們提供了隨時(shí)接待客戶、洽談商貿(mào)的場(chǎng)所。另外，也使企業(yè)形象和個(gè)人身份得到了提升。

在調(diào)查中，個(gè)體私營(yíng)者仍是私家車主的主流，占總數(shù)的26。5%，令人驚喜的是，私家車主的職業(yè)構(gòu)成呈現(xiàn)了前所未有的多元化趨勢(shì)：公務(wù)員、教師、普通職員成為壯大最快的購(gòu)車隊(duì)伍。

這類車主購(gòu)車主要用于上下班代步，同時(shí)方便周末出游。選擇的價(jià)位基本在5萬(wàn)～15萬(wàn)元之間。公務(wù)員方先生買了一輛威馳，平時(shí)工作日順帶接送孩子上學(xué)、放學(xué)和妻子上下班。到了周末，則載著家人開車到周邊風(fēng)景區(qū)感受大自然的風(fēng)光。他感慨地說(shuō)，有車后，生活半徑擴(kuò)大了不少，生活質(zhì)量也提高了。

買家愿付全款

一個(gè)月前，在杭州某事業(yè)單位工作的朱先生參加團(tuán)購(gòu)，買了一輛賽歐兩廂SRV，7。28萬(wàn)元的車價(jià)加上其他費(fèi)用，他一次性支付了8萬(wàn)多元，將車子開回了家。

同樣的問(wèn)題居然得出了兩個(gè)截然相反的答案：網(wǎng)上調(diào)查顯示，購(gòu)車方式選擇銀行按揭的高達(dá)71%；而在當(dāng)面訪問(wèn)和電話采訪中，選擇一次性現(xiàn)金交付的占了80%以上。仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，選擇銀行按揭的車主大多已有2年以上的有車生活，而選擇全額購(gòu)車的車主，基本都是在近兩年內(nèi)新購(gòu)的車。

元通汽車公司王先生解釋說(shuō)：銀行按揭驟然降溫的主要原因是銀行信貸的收緊，辦貸手續(xù)的繁瑣；與一年前寬松的信貸政策和市場(chǎng)濃厚的消費(fèi)信貸氣氛相比，越來(lái)越多的人選擇了全額購(gòu)車。而收入的提高和車價(jià)的持續(xù)下降也是許多人選擇全額購(gòu)車的一個(gè)原因。另外，現(xiàn)在購(gòu)車以家庭為主，人們普遍心態(tài)是求穩(wěn)，盡量避免超前消費(fèi)，等家里存夠錢再買不遲。

汽車網(wǎng)站受青睞

羅先生在三年前就想為自己購(gòu)買一款當(dāng)時(shí)風(fēng)靡的車，但自打他在銷售公司下訂單半年來(lái)，對(duì)方一直沒(méi)有消息。無(wú)奈之下，他只好放棄這次購(gòu)車計(jì)劃。一次偶然的機(jī)會(huì)他在網(wǎng)上找到一家汽車銷售公司正在出售那款車，抱著試一試的心態(tài)他下了一份電子訂單。沒(méi)想到，一個(gè)月后就拿到了車。

近年來(lái)消費(fèi)者在獲得購(gòu)車信息渠道方面出現(xiàn)了多樣化趨勢(shì)。除了看報(bào)紙、雜志、電視上的汽車廣告和汽車新聞，越來(lái)越多的人走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)世界。調(diào)查表明：杭城有22。4%的購(gòu)車族傾向于瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的汽車網(wǎng)站，因?yàn)樗麄兏粗鼐W(wǎng)上全面、豐富、深入的汽車信息，購(gòu)車者足不出戶就可以了解到各大品牌車的最新動(dòng)態(tài)，一些制作精良的網(wǎng)站還能帶消費(fèi)者領(lǐng)略試坐感受、汽車構(gòu)造和部件性能。在日趨完善的網(wǎng)絡(luò)世界，甚至實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)車。

車主傾向5年換車。

幾年前，國(guó)產(chǎn)轎車市場(chǎng)還是洋品牌一手遮天，國(guó)內(nèi)汽車品牌比較少，一輛轎車的身價(jià)往往令人咋舌，許多人還抱著“一車終生制”的觀念。隨著國(guó)內(nèi)中低檔家用轎車的開拓和發(fā)展壯大，越來(lái)越多的家庭已拋棄了這種觀念。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：經(jīng)濟(jì)型家庭轎車市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，86%的人購(gòu)買的第一輛車價(jià)格低于15萬(wàn)元；另外，44。9%的車主表示平均5年會(huì)換一輛新車。特別是國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)、經(jīng)銷市場(chǎng)新陳代謝加速，各家新款車層出不窮，售后服務(wù)的不斷完善加之低價(jià)位的營(yíng)銷戰(zhàn)略，不僅讓普通工薪階層圓了購(gòu)車夢(mèng)，更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗(yàn)不同駕駛感覺(jué)的人過(guò)足了車癮。

但值得注意的是，車主對(duì)于遵守交通規(guī)則的自覺(jué)性仍比較欠缺。調(diào)查顯示，買車后從未有過(guò)違章經(jīng)歷的人只占了1%，有六成車主違章記錄在5次左右，違章超過(guò)10次的比例高達(dá)12%。

市場(chǎng)調(diào)查策劃書2

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18。2%；農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7。4%；教師200戶，占總數(shù)比例11。4%；機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10。8%；個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12。5%；經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8。52%；科研人員50戶，占總數(shù)比例2。84%；待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5。1%；醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1。14%；其他260戶，占總數(shù)比例14。77%。

（二）家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2。3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

二、專門調(diào)查部分

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，

一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；

二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。

這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

2、白酒消費(fèi)多元化。

（1）從買白酒的用途來(lái)看，約52。84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約27。84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26。7%，10～20元的占22。73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18。75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10。23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>

送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約28。4%），約有15。34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21。59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10。795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái)，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10。2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5。11%?？傊?，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。

（2）購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32。95%，偶爾換的占43。75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32。39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52。27%，明確表示不喜歡的占3。4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有31。82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10。23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26。14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。

4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60。8%，喜歡火鍋的約占51。14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%，在冬天的約為36。93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論和建議

（一）結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

（二）建議

1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長(zhǎng)，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。

市場(chǎng)調(diào)查策劃書3

如今在大學(xué)校園里，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生必不可少的上網(wǎng)、聊天、交流的工具。然而正因?yàn)槿绱?，隨著科技的發(fā)展，手機(jī)的更新?lián)Q代速度相當(dāng)快。為了了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的更新速度及對(duì)品牌、功能的選擇，現(xiàn)針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一項(xiàng)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查。

調(diào)查方法

一、校園定點(diǎn)攔截調(diào)查法

在本院校的繁華地帶，選取中午吃飯的時(shí)間段，在三個(gè)餐廳門口，分派李在南苑餐廳、馬在桃李園餐廳、呂在紅燭園對(duì)一般的、不同層次的消費(fèi)者進(jìn)行攔截，在進(jìn)行詳細(xì)講解后并經(jīng)過(guò)本人同意，進(jìn)行一對(duì)一的訪問(wèn)。建議樣本人數(shù)為30-50.訪問(wèn)內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：

①現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，已使用了多久

②更換過(guò)幾個(gè)手機(jī)，分別是什么品牌

③挑選手機(jī)主要關(guān)注哪些功能

二、問(wèn)卷調(diào)查

在校園各主要地點(diǎn)，如教學(xué)樓門口、各主要路口做問(wèn)卷調(diào)查

問(wèn)卷調(diào)查

如今大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，校園各處均可以看見(jiàn)學(xué)生拿手機(jī)打電話、上網(wǎng)，甚至上課都一刻不停的拿著手機(jī)上網(wǎng)聊天看小說(shuō)。其中也有相當(dāng)一部分學(xué)生使用高檔手機(jī)，如蘋果。現(xiàn)在針對(duì)大學(xué)生群體針對(duì)手機(jī)品牌的選擇、手機(jī)使用的頻繁程度以及手機(jī)更換的速度進(jìn)行一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查?，F(xiàn)設(shè)定問(wèn)題如下

1、您使用的手機(jī)品牌

⑴蘋果⑵諾基亞⑶三星⑷聯(lián)想⑸步步高⑹oppo⑺金立⑻天語(yǔ)⑼中興⑽飛利浦⑾索尼⑿小米⒀朵唯

2、您選擇該品牌的理由

3、您能接受的'手機(jī)價(jià)位是多少

4、您選擇手機(jī)主要關(guān)注哪些功能

5、您一般每隔多久換一次手機(jī)

6、您使用手機(jī)主要的用途

7、在課堂上您會(huì)在座位上玩手機(jī)上網(wǎng)而不

聽(tīng)課嗎？如果有，您會(huì)玩整節(jié)課嗎？

8、您會(huì)經(jīng)常和朋友煲電話粥嗎？

9、通常什么情況下您會(huì)考慮換手機(jī)

10、您對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)有何看法

三、電話咨詢

在大一大二中隨機(jī)選取20個(gè)電話進(jìn)行電話訪談，在征得同意后，詢問(wèn)被采訪者現(xiàn)在所使用的手機(jī)品牌，如何選擇手機(jī)，一般在什么時(shí)候使用手機(jī)，使用時(shí)手機(jī)的主要用途

市場(chǎng)調(diào)查策劃書4

一、活動(dòng)背景

隨著人們?cè)絹?lái)越重視孩子的教育問(wèn)題,“再窮不能窮教育,再苦不能

苦孩子”的口號(hào)響遍了大街小巷,努力學(xué)習(xí)刻苦奮進(jìn)的觀念深入人心,挑燈夜讀者比比皆是,可是沒(méi)有正確的學(xué)習(xí)坐姿,沒(méi)有恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)習(xí)慣導(dǎo)致了越來(lái)越多的青少年視野模糊——他們的眼睛近視了。于是,為解決眼睛近視所帶來(lái)的不便和痛苦,各種品牌的眼鏡店相繼發(fā)展起來(lái)。

針對(duì)焦作市的所有眼鏡店來(lái)看,精益眼鏡店很受眼睛近視者尤其是

青少年學(xué)生的信賴。為此,我們特組隊(duì)拜訪調(diào)查精益眼鏡店。了解本店的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)現(xiàn)狀等，并通過(guò)我們的調(diào)查研究，總結(jié)大多數(shù)人選擇并信賴精益眼鏡的原因，以及他們理想中的優(yōu)質(zhì)眼鏡所應(yīng)具備的特點(diǎn) 性質(zhì)。希望我們調(diào)查總結(jié)得出的數(shù)據(jù)報(bào)告能夠?yàn)橘F公司提供些許有價(jià)值的信息。

二、活動(dòng)主題

精益眼鏡市場(chǎng)調(diào)查

三、活動(dòng)目的

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及街頭攔截,訪問(wèn)的方式,了解人們選擇精益眼鏡的側(cè)重點(diǎn),即精益眼鏡店在焦作各種眼鏡店中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,幫助貴眼鏡店了解消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的需求,進(jìn)一步開拓市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。

四、活動(dòng)時(shí)間

20xx年11月1日——-14日

五、活動(dòng)地點(diǎn)

焦作市各精益眼鏡店及其附近學(xué)校，小區(qū)。

六、活動(dòng)對(duì)象

眼睛近視的部分學(xué)生及其他人員

七、指導(dǎo)教師

雷瑩博士

八、具體安排

11月2日——3日，小組成員完成此次課程設(shè)計(jì)及市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的策劃書撰寫，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)打印。

11月4日，小組成員一起商量討論并確定市場(chǎng)調(diào)查具體流程。

11月5日，小組成員前往焦作市區(qū)及河南理工大學(xué)附近精益眼鏡店，同貴店經(jīng)理或其他負(fù)責(zé)人員交流洽談，了解精益眼鏡店的發(fā)展歷程 文化背景 營(yíng)銷戰(zhàn)略 及市場(chǎng)現(xiàn)狀等。

11月6日，小組成員前往焦作市以街頭攔截,訪問(wèn)的方式了解人們對(duì)精益眼鏡的認(rèn)識(shí) 評(píng)價(jià)和選擇精益眼鏡的原因，走訪焦作市各初中、高中、焦作師專、焦作大學(xué)、河南理工大學(xué)等，訪問(wèn)調(diào)查并針對(duì)特定近視學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷并回收統(tǒng)計(jì)。

11月7日，綜合整理調(diào)查得到的各種信息，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理分析統(tǒng)

計(jì)數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，并向精益眼鏡店匯報(bào)此次調(diào)查所得有價(jià)值信息。

11月8日——10日，小組成員匯總各類信息及數(shù)據(jù)，撰寫課程設(shè)計(jì)報(bào)告。

11月11日——12日，準(zhǔn)備并積極參加課程設(shè)計(jì)答辯。

九、注意事項(xiàng)

1、保證本組成員良好的態(tài)度，友好對(duì)待每一位被訪問(wèn)者；

2、避免一切訪問(wèn)過(guò)程中的沖突等不愉快事件；

3、認(rèn)真做好每一步工作；認(rèn)真向每一位被調(diào)查者解釋疑惑；

4、每一位成員應(yīng)注意人身安全、交通安全等。

十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

附件：焦作市眼鏡市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

市場(chǎng)營(yíng)銷0802班調(diào)查小組20xx年11月5日

焦作市眼鏡市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

您好！我們是河南理工大學(xué)眼鏡消費(fèi)調(diào)查小組，希望了解您在眼鏡消費(fèi)方面的情況，以便能夠?yàn)槟峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)。請(qǐng)您根據(jù)自己的真實(shí)感受，回答以下問(wèn)題。我們將對(duì)您的回答嚴(yán)格保密。您的意見(jiàn)對(duì)我們的研究很寶貴，非常感謝您的真誠(chéng)合作!

1、請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)是？

A.學(xué)生B.教師C.醫(yī)生D.公務(wù)人員E.工人F.其他

2、您處于以下哪個(gè)年齡階段？

A.15歲以下B.15—25歲C.26—35歲D.35歲以上

3、在您選擇眼鏡時(shí)，您最關(guān)注的是？

A.款式B.品牌C.口碑D.價(jià)格E.售后服務(wù)

4、您選擇眼鏡時(shí)，偏重于哪個(gè)價(jià)位？

A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300—500元E.500元以上

5、您配眼鏡一般選擇以下哪家眼鏡店？

A.寶視達(dá)B.精益（選擇該選項(xiàng)直接跳至第7題）C.視康

D.大光明E.明視達(dá)F.其他

6、您是否愿意嘗試佩戴精益眼鏡？

A.是（訪問(wèn)繼續(xù)）B.否（訪問(wèn)結(jié)束）

7、您是從什么渠道知道精益眼鏡這個(gè)品牌的？

A.電視廣告B.促銷活動(dòng)

C.親戚朋友介紹D.網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等

8、您為什么選擇精益眼鏡？

A.價(jià)格合理B.售后服務(wù)好C.環(huán)境好D.品牌知名度高E.其他

9、您對(duì)精益眼鏡還有什么好的建議？

A.價(jià)格再優(yōu)惠點(diǎn)B.售后服務(wù)好點(diǎn)C.銷售員服務(wù)態(tài)度好點(diǎn)D.款式再多點(diǎn)其他：

10、您對(duì)精益眼鏡的總體評(píng)價(jià)是？

A.較理想B.理想C.一般D.不太理想E.不理想

再次感謝您對(duì)我們工作的支持！祝您愉快！

市場(chǎng)調(diào)查策劃書5

一、活動(dòng)的目的：

為了了解大學(xué)生生對(duì)洗發(fā)水的使用需求、偏好、

購(gòu)買行為、影響購(gòu)買行為的因素等。也為了滿足我校學(xué)生的消費(fèi)需求。從而也大可提高我們超市的利潤(rùn)以及管理水平。特此進(jìn)行本次調(diào)查活動(dòng)。

二、調(diào)查對(duì)象及抽樣：

因?yàn)橄窗l(fā)水是日用品，全體在校學(xué)生都是調(diào)查的對(duì)象，但是因?yàn)榧彝l件的差異，這種開支都有很大的差異，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣的差異性，因此我們選擇洗發(fā)水的品牌、當(dāng)次、價(jià)格上都會(huì)有所不同。所以本次采取隨機(jī)抽樣法調(diào)查。

三、調(diào)查時(shí)間：

20xx年5月19日

四、調(diào)查地點(diǎn)：

飯?zhí)?宿舍 教室

五、調(diào)查的內(nèi)容：

（1）洗發(fā)水市場(chǎng)在我校的使用情況及發(fā)展?jié)摿?/p>

（2）洗發(fā)水行業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況

（3）當(dāng)前洗發(fā)水種類、品牌及銷售、使用狀況

（4）對(duì)洗發(fā)水的購(gòu)買形態(tài)（購(gòu)買過(guò)什么品牌、購(gòu)、買地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等）

（5）對(duì)洗發(fā)水各品牌的了解程度（包括特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）

六． 調(diào)查安排：

1.調(diào)查籌備期：

1）、將學(xué)習(xí)小組進(jìn)行小分組，每組負(fù)責(zé)分項(xiàng)工作以及相關(guān)事項(xiàng)

2）各成員討論制定調(diào)查問(wèn)卷，制作學(xué)習(xí)用的PPT，等學(xué)習(xí)材料

3）收集相關(guān)資料，掌握相關(guān)的溝通技巧

2.調(diào)查開展期間：

1）以問(wèn)卷為主 交流記錄為輔。認(rèn)真落實(shí)

2）尋找客戶——訪前準(zhǔn)備——接觸階段——探詢階段——聆聽(tīng)階段——呈現(xiàn)階段——處理異議——記錄

3）A、收集信息 B、發(fā)現(xiàn)需求 C、控制拜訪 D、促進(jìn)參與 E、改善溝通

3.調(diào)查結(jié)束期間：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報(bào)告表述出來(lái)。

七．經(jīng)費(fèi)預(yù)算：30元（用于調(diào)查問(wèn)卷的打?。?/p>

市場(chǎng)調(diào)查策劃書6

一、前言

中國(guó)牙膏市場(chǎng)經(jīng)過(guò)十余年的激烈競(jìng)爭(zhēng)與反復(fù)較量，目前，明顯區(qū)分出三大對(duì)決陣營(yíng)：

第一陣營(yíng)是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團(tuán)”，該軍團(tuán)目前占據(jù)55%左右的市場(chǎng)份額，實(shí)力最為強(qiáng)勁。

第二陣營(yíng)是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍(lán)天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“本土聯(lián)軍”。這些企業(yè)都是傳統(tǒng)的牙膏企業(yè)，該軍團(tuán)目前占據(jù)25%左右的市場(chǎng)份額。

第三陣營(yíng)是近年來(lái)崛起的中華、黑人、納愛(ài)斯、云南白藥、LG等組成的“第三方陣”。該方陣有外資、合資(中華品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)被聯(lián)合利華收購(gòu)，黑人為高露潔旗下，目前兩品牌市場(chǎng)排名分列第三、第四位);也有本土企業(yè)，之所以將之歸為第三方陣，是因?yàn)樗鼈兌纪ㄟ^(guò)細(xì)分市場(chǎng)、差異化營(yíng)銷From EMKT、com、cn成功走出了第三條發(fā)展道路。

最后10%左右的市場(chǎng)，被眾多雜牌牙膏組成的“諸侯小國(guó)”所瓜分，隨著市場(chǎng)的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。

然而早在20xx年，中國(guó)牙膏市場(chǎng)的半壁江山還掌握在本土品牌手中，而今天，以佳潔士、高露潔為代表的外資品牌已占據(jù)2/3以上的市場(chǎng)份額。

數(shù)載間，山河易幟，這是本土牙膏品牌不得不面對(duì)的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)。

近年來(lái)，以高露潔、寶潔、LG日化為代表的三大牙膏巨頭開始了新一輪的馳騁。這一次，它們競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)聚集到了高端牙膏市場(chǎng)。

合資品牌高價(jià)上市

三大牙膏巨頭幾乎是同時(shí)“劍走高端”。最先推出高價(jià)竹鹽牙膏的LG日化有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在韓國(guó)LG日化的產(chǎn)品鏈中，竹鹽系列產(chǎn)品意在以高端市場(chǎng)價(jià)位取勝，這一產(chǎn)品的推出將大大改善LG品牌在中國(guó)市場(chǎng)的地位。對(duì)于LG的重拳出擊，中國(guó)牙膏市場(chǎng)第一梯隊(duì)的高露潔亦不示弱。借助“全國(guó)口腔健康之旅”的活動(dòng)，高露潔推出頂級(jí)牙膏產(chǎn)品。廣州高露潔棕欖有限公司副總裁兼總經(jīng)理林金星向記者表示，高露潔希望這款高端新品會(huì)進(jìn)一步提升其在牙膏市場(chǎng)的地位，隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，高露潔也有意將更多的國(guó)外市場(chǎng)熱銷產(chǎn)品在中國(guó)投放。

國(guó)產(chǎn)品牌仍走低端

與洋牙膏的高價(jià)相比，國(guó)產(chǎn)牙膏走著中低檔路線。除了一些在藥店銷售的中藥牙膏價(jià)位超過(guò)10元外，其余的國(guó)產(chǎn)牙膏價(jià)位均在3元左右。

一位牙科高級(jí)專家曾說(shuō)，中國(guó)目前的刷牙率為98%，但有效刷牙率僅為8%。這樣一組數(shù)字不僅給人們的牙齒健康意識(shí)再次敲響了警鐘，同時(shí)也點(diǎn)出了中國(guó)牙膏市場(chǎng)升級(jí)的巨大空間。如何從高端市場(chǎng)中分一杯羹，正是本土牙膏企業(yè)必須正視的現(xiàn)實(shí)。

在這場(chǎng)牙膏市場(chǎng)多方力量的對(duì)決中，外資品牌因何而崛起?本土品牌又為何沒(méi)能很好分享數(shù)億中國(guó)人嘴邊擠出來(lái)的巨大財(cái)富呢?牙膏市場(chǎng)的風(fēng)云變幻到底給了我們?cè)鯓拥慕梃b與啟示呢?這些問(wèn)題都值得我們探究。

本次市場(chǎng)調(diào)查主要圍繞以下問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查：

1、消費(fèi)者目前的牙膏消費(fèi)和使用狀況

2、消費(fèi)者的需求

3、消費(fèi)者對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的牙膏市場(chǎng)的看法

二、調(diào)查目的

1、了解消費(fèi)者的購(gòu)買取向和對(duì)產(chǎn)品的潛在需求。

2、了解消費(fèi)者對(duì)高價(jià)牙膏的看法。

3、了解消費(fèi)者對(duì)牙膏功效廣告的信任程度。

4、了解消費(fèi)者心中國(guó)內(nèi)品牌的缺陷，為國(guó)內(nèi)牙膏生產(chǎn)企業(yè)尋求提高市場(chǎng)份額的方法和依據(jù)。

三、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容

(一) 在校大學(xué)生

了解大學(xué)生的購(gòu)買情況和潛在需求。

了解大學(xué)生的購(gòu)買習(xí)慣，對(duì)市場(chǎng)的看法

了解大學(xué)生對(duì)高價(jià)牙膏的態(tài)度

了解大學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)廠商的期待

(二) 賣場(chǎng)消費(fèi)者

了解普通消費(fèi)者的購(gòu)買情況和潛在需求。

了解普通消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣，對(duì)市場(chǎng)的看法

了解普通消費(fèi)者對(duì)高價(jià)牙膏的態(tài)度

了解普通消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)廠商的期待

四、抽樣方法

樣本容量為：500份有效問(wèn)卷

其中在校大學(xué)生占50%，即250份有效問(wèn)卷

賣場(chǎng)調(diào)查占50%，即250份有效問(wèn)卷

(一) 在校大學(xué)生部分

校區(qū)：合肥工業(yè)大學(xué)新區(qū)：

寢室樓：2號(hào)寢室樓、4號(hào)寢室樓、5號(hào)寢室樓、7號(hào)寢室樓、9號(hào)寢室樓

房間號(hào)：北樓：房間號(hào)尾數(shù)為1、3、5、7、9、0的寢室

南樓：房間號(hào)尾數(shù)為2、4、6、8、0、的寢室

床位：北樓：1、3號(hào)床位

南樓：2、4號(hào)床位

(二) 賣場(chǎng)調(diào)查

選取合肥5個(gè)大型綜合賣場(chǎng)：

0501合肥沃爾瑪賣場(chǎng)：

合肥市勞動(dòng)職業(yè)介紹中心(金寨路與廬江路交叉口，乘1路、115路、124路至 三孝口下)

0502家樂(lè)福合肥環(huán)球廣場(chǎng)店

安徽省合肥市馬鞍山南路100號(hào)

0503家樂(lè)福合肥元一店

長(zhǎng)江西路199號(hào)

0504家樂(lè)福國(guó)購(gòu)廣場(chǎng)店

合肥市蜀山區(qū)長(zhǎng)江西路200號(hào)家樂(lè)福國(guó)購(gòu)廣場(chǎng)

0505易初蓮花明珠廣場(chǎng)店

合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)明珠廣場(chǎng)

在賣場(chǎng)出口和入口進(jìn)行簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。

五、調(diào)查方法

以調(diào)查問(wèn)卷為主

訪員要求：

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。

3、有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

4、帶齊兩證一信：學(xué)生證、身份證、介紹信。

六、查程序及安排

第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查 2天オ

第二階段：計(jì)劃階段 1天オ

第三階段：?jiǎn)柧黼A段

問(wèn)卷設(shè)計(jì) 1天

問(wèn)卷調(diào)整、確認(rèn) 1天

第四階段：實(shí)施階段 5天オ

第五階段：研究分析

數(shù)據(jù)輸入處理 1天

數(shù)據(jù)研究、分析 1天 オ

第六階段：報(bào)告階段 2天

七、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

策劃書及調(diào)查報(bào)告制作費(fèi)： 25 元

問(wèn)卷復(fù)印 ： 50 元

工作餐： 15元/人

交通費(fèi)： 10元/人

總計(jì)： 200 元

八、附調(diào)查問(wèn)卷

問(wèn)卷編號(hào)：□□□

調(diào)查地點(diǎn)編號(hào)：□□□□

調(diào)查員編號(hào)：□□□

審核員編號(hào)：□□□

一、消費(fèi)及使用狀況：

1、請(qǐng)選擇您當(dāng)前使用的牙膏品牌：

□佳潔士 □高露潔 □兩面針 □中華 □黑人 □安利 □圣峰 □LG □冷酸靈 □黑妹 □田七 □云南白藥 □納愛(ài)斯 □三笑 □隆力奇 □立白 □芳草 □其他

2、您是否曾一度一度固定使用一種品牌牙膏：

□一直以來(lái)都固定使用一種牙膏

□有過(guò)一段時(shí)間

□一般不會(huì)固定使用一種

□不會(huì)固定使用一種

3、請(qǐng)選擇您正在使用的是具有什么功效的牙膏：

□鹽白型 □含鈣無(wú)氟 □純天然中草藥 □冰爽型 □其他

4、您一般多久用完一盒牙膏：

□半個(gè)月 □一個(gè)月 □一個(gè)半月 □一個(gè)半月以上

5、您當(dāng)前使用的牙膏的價(jià)位是：

□1-3元 □3-5元 □5-10元 □10元以上

二：對(duì)于牙膏產(chǎn)品的需求狀況及購(gòu)買習(xí)慣：

6、您在購(gòu)買牙膏時(shí)，功效、價(jià)格及款式哪一種屬于您的消費(fèi)心理：

□功效和款式都無(wú)所謂，能用就行

□功效要獨(dú)特，款式無(wú)所謂，價(jià)格要適中

□功效一般就行，款式漂亮，價(jià)格要適中

□功效款式都要出眾，價(jià)格高點(diǎn)無(wú)所謂

7、您在購(gòu)買牙膏時(shí)，會(huì)優(yōu)先選擇哪種廠商生產(chǎn)的牙膏：

□中國(guó)廠商 □外國(guó)廠商 □無(wú)所謂

8、牙膏產(chǎn)業(yè)科技不斷進(jìn)步，產(chǎn)品不斷升級(jí)換代，您對(duì)牙膏更新的態(tài)度是：

□當(dāng)然越新越好

□夠用就可以

□考慮實(shí)際情況

□其他

9、您是否看過(guò)牙膏的廣告：

□是 □否(跳至15題)

10、對(duì)于牙膏廣告您的態(tài)度是：

□作為購(gòu)買參考，并導(dǎo)致購(gòu)買行為

□作為夠買參考，在購(gòu)買時(shí)，會(huì)將廣告中的產(chǎn)品列入候選產(chǎn)品，但最終因?yàn)楦鞣N原因，沒(méi)有購(gòu)買廣告中的產(chǎn)品

□看過(guò)去就算了，不會(huì)對(duì)購(gòu)買行為造成任何影響

11、當(dāng)新的牙膏產(chǎn)品上市的時(shí)候，您是否希望看到其廣告宣傳：

□希望看到 □不希望看到 □無(wú)所謂

三、對(duì)于牙膏市場(chǎng)的看法

12、對(duì)于廣告中所宣傳的功效，您的態(tài)度是：

□非常相信，廠家宣傳的效果一定能達(dá)到

□一般相信，多多少少也能有點(diǎn)效果

□不是很相信，牙膏功效都差不多，宣傳的有水分

□完全不相信，廣告的內(nèi)容都是騙人的

13、對(duì)于目前高露潔、佳潔士等品牌推出的高價(jià)牙膏(價(jià)格超過(guò)10元)，您是否會(huì)選擇購(gòu)買：

□會(huì)，正在使用 □可能會(huì) □不會(huì) □不知道

14、您認(rèn)為高價(jià)牙膏，高價(jià)的原因：

□品牌價(jià)值高

□擁有專利，科研費(fèi)用高，功效出眾

□原材料好，造價(jià)高

□廣告成本高

□廠商制造噱頭

15、在外資廠商占據(jù)半壁江山的牙膏產(chǎn)業(yè)中，您對(duì)國(guó)產(chǎn)廠商有什么期望：

□在質(zhì)量上有所提高

□在科技上有所突破，功效上有所創(chuàng)新

□在性價(jià)比上有更出色的表現(xiàn)

□在品牌形象上有所改變

□在廣告投放上有所增加

四、個(gè)人信息

16、您的性別

□ 男 □ 女

17、您的年齡

□ 15歲以下 □15-25歲 □25-45歲 □45歲以上

18、您的月收入：

□1000元以下 □1000-1500元 □1500-2500元 □2500-4000元 □4000元以上

19、您的文化程度：

□?？?□本科 □研究生 □博士及以上 □其他

您的姓名：____________________

聯(lián)系電話：____________________

訪問(wèn)結(jié)束

再次衷心感謝您的幫助與支持!謝謝!

市場(chǎng)調(diào)查策劃書7

一、調(diào)查名稱

xx公司的新產(chǎn)品——xxxx即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前后，需要對(duì)市場(chǎng)情況有一個(gè)較為全面、深刻的理性認(rèn)識(shí)，充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)遇，以便找準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)和切入點(diǎn)，明確廣告宣傳重點(diǎn)，確定目標(biāo)消費(fèi)群，目標(biāo)銷售地區(qū)與城市，更好地制定營(yíng)銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查。

二、調(diào)查目的

1、分析本產(chǎn)品的市場(chǎng)容量及市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r;

2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)品牌;

3、了解與把握主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)基本情況;

4、分析了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況;

5、比較分析主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品各自的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在;

6、為xx公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營(yíng)銷策略提供建設(shè)性意見(jiàn)。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、調(diào)查范圍

(1)調(diào)查區(qū)域：

(2)南方地區(qū)：2～3個(gè)城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取;

(3)北方地區(qū)：2～3個(gè)城市，初選從北京、沈陽(yáng)、濟(jì)南、大連、天津中選取;

抽樣控制條件：

A，產(chǎn)品用量大，市場(chǎng)發(fā)展較具潛力;

B，所在城市、地區(qū)對(duì)周邊城市、地區(qū)的影響力較大;

(2)目標(biāo)產(chǎn)品：xxxx

(3)調(diào)查對(duì)象：(略)

2、主要內(nèi)容

(1)目標(biāo)地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)意識(shí)等;

(2)目標(biāo)城市的基本情況：經(jīng)濟(jì)、人口、購(gòu)買力、銷費(fèi)狀況;

(3)市場(chǎng)容量估計(jì)：

(4)產(chǎn)品分析：

(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確定：

(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況比較分析：基本情況、宣傳等;

(7)主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較分析：價(jià)格、規(guī)格、包裝、主要功能;

(8)銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與接受程度;

(9)消費(fèi)者評(píng)價(jià)：觀念、態(tài)度、評(píng)價(jià)、行為等;

(10)目標(biāo)消費(fèi)群的確定：特征

四、調(diào)查方式

1、文獻(xiàn)查閱：統(tǒng)計(jì)局、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、圖書館、信息機(jī)構(gòu)的報(bào)刊、雜志及數(shù)據(jù)庫(kù)等信息資料的收集、整理;

2、與經(jīng)銷商訪談;

3、消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查。

五、調(diào)查流程與調(diào)查時(shí)間

1、調(diào)查流程

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計(jì)劃→xx公司確認(rèn)→確定市場(chǎng)調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗(yàn)證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報(bào)告撰寫、制圖、制表→向xx公司提交調(diào)查報(bào)告。

2、調(diào)查時(shí)間

共xx個(gè)工作日。

具體時(shí)間安排如下:

(略)

六、調(diào)查主要預(yù)期結(jié)果

1、市場(chǎng)容量估計(jì);

2、確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;

3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評(píng)價(jià)、產(chǎn)品分析;

4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析;

5、不同城市消費(fèi)群及不同特征消費(fèi)群的各方面差異比較分析;

6、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)、切入點(diǎn);

7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討;

8、本產(chǎn)品市場(chǎng)定位：目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費(fèi)群定位、價(jià)格定位。

七、調(diào)查費(fèi)用

(略)

市場(chǎng)調(diào)查策劃書8

一、前言

快速餐桌食品市場(chǎng)是近幾年新興起來(lái)的消費(fèi)品市場(chǎng)之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測(cè)，該市場(chǎng)成長(zhǎng)曲線呈上升之勢(shì)。

為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營(yíng)進(jìn)軍成都市場(chǎng)，評(píng)估溜洋狗行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營(yíng)銷策略，預(yù)先進(jìn)行成都地區(qū)快速餐桌食品市場(chǎng)調(diào)查大有必要。

本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)進(jìn)行。

二、調(diào)查目的

1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營(yíng)進(jìn)入成都市場(chǎng)進(jìn)行廣告運(yùn)動(dòng)策劃提供客觀依據(jù)。

2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營(yíng)的銷售提供客觀依據(jù)。

具體為：

(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場(chǎng)狀況。

(2)了解成都地區(qū)消費(fèi)者的人口、家庭等統(tǒng)計(jì)資料，測(cè)算市場(chǎng)容量及潛力。

(3)了解成都地區(qū)消費(fèi)者對(duì)快速餐桌食品消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣、偏好等。

(4)了解成都地區(qū)常購(gòu)快速餐桌食品的消費(fèi)者情況。

(5)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告策略、銷售策略。

三、市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容

(一)消費(fèi)者

1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)

2、消費(fèi)者對(duì)快速餐桌食品的消費(fèi)形態(tài)(食用方式、花費(fèi)、習(xí)慣、看法等)

3、消費(fèi)者對(duì)快速餐桌食品的購(gòu)買形態(tài)(購(gòu)買過(guò)什么、購(gòu)買地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、等)

4、消費(fèi)者理想的快速餐桌食品店描述

5、消費(fèi)者對(duì)快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映

(二)市場(chǎng)

1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量，品牌，銷售狀況

2、成都地區(qū)消費(fèi)者需求及購(gòu)買力狀況

3、成都地區(qū)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)

4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀況

(三)競(jìng)爭(zhēng)者

1、成都市場(chǎng)上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、檔次等

2、市場(chǎng)上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況

3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購(gòu)買者描述

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略及銷售策略

四、調(diào)查對(duì)象及抽樣

因?yàn)榕Ｈ馐称窂男蓍e轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品，目前成都市場(chǎng)上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以，在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)，適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重。

調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：

消費(fèi)者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;其它20%競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：20家其中大型商場(chǎng)6家

連鎖經(jīng)營(yíng)店4家

小區(qū)單店4家

菜市小店6家

消費(fèi)者樣本要求：

1、家庭成員中沒(méi)有人在快速餐桌食品店或相關(guān)崗位工作。

2、家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司工作。

3、家庭成員中沒(méi)有人在廣告公司工作。

4、家庭成員中沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

第四篇：市場(chǎng)調(diào)查策劃書

學(xué)校周邊飲食經(jīng)營(yíng)狀況的市場(chǎng)調(diào)查策劃方案

一、調(diào)查背景和目的隨著高校的大規(guī)模擴(kuò)招,各高校學(xué)生數(shù)量大幅度增長(zhǎng),人均生活空間日益降低,傳統(tǒng)的大學(xué)食堂已不能滿足大學(xué)生餐飲需要.各高校加速后勤社會(huì)化進(jìn)程,也為當(dāng)今大學(xué)餐飲業(yè)變革提供新的機(jī)遇新的商機(jī).高校周圍遍布的快餐店,飲食城為行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查提供可能性,為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒.市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)以環(huán)境調(diào)查為中心,在了解高校餐飲業(yè)面臨的新政策和發(fā)展的新趨勢(shì)的情況下,達(dá)到了解高校餐飲業(yè)需求狀況(消費(fèi)心理,基本情況,飲食觀點(diǎn)等),掌握高校餐飲業(yè)供應(yīng)狀況(競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),銷售努力等),為相關(guān)部門和經(jīng)濟(jì)實(shí)體提供有價(jià)值的參考資料.二、調(diào)查內(nèi)容

本項(xiàng)調(diào)查的具體內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面：

（1）、當(dāng)前大學(xué)生餐飲消費(fèi)基本狀況。

（2）、當(dāng)前大學(xué)生在餐飲消費(fèi)上的一般性消費(fèi)心理、飲食觀點(diǎn)。

（3）、食堂和餐館當(dāng)前供給狀況。

（4）、各食堂間、各餐館間以及食堂和餐館之間的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)及他們所做出的促進(jìn)銷售的行為

三、研究方法

四,調(diào)查方法及調(diào)查單位確定原則:

觀察法,抽樣調(diào)查,訪問(wèn)法,問(wèn)卷調(diào)查,采用二手資料

高校餐飲業(yè)將面臨的政策:二手資料(相關(guān)政策調(diào)整),訪問(wèn)法(校后勤服務(wù)集團(tuán)等相關(guān)部門)大學(xué)生消費(fèi)(消費(fèi)者環(huán)境):抽樣調(diào)查(100份問(wèn)卷,抽樣率大約為1%)生源,性別,年級(jí)比例調(diào)查(二手資料)—→抽樣:注意各地區(qū)生源,性別,年級(jí)比例.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和利潤(rùn)空間(供應(yīng)者環(huán)境):觀察法,非隨機(jī)抽樣的重點(diǎn)調(diào)查(在消費(fèi)者調(diào)查基礎(chǔ)上確定調(diào)查單位)和抽樣調(diào)查相結(jié)合(50份問(wèn)卷,抽樣率大約為40%)

五,調(diào)查資料整理和分析方法:

1.定量分析和定性分析相結(jié)合2.實(shí)地調(diào)查結(jié)果分析和二手資料研究相結(jié)合3.因子分析和結(jié)合分析等多種分析方法相結(jié)合六,調(diào)查步驟和時(shí)間安排:

第一階段:總體方案論證,初步設(shè)計(jì)出兩式調(diào)查問(wèn)卷(調(diào)查項(xiàng)目)

10月15日——10月19日

第二階段:收集一些必需的二手資料

10月20日——10月25日

第三階段:確定調(diào)查項(xiàng)目,完成問(wèn)卷修改和制作

10月26日——11月1日

第四階段:收集二手資料,實(shí)地調(diào)查

11月2日——11月20日

第五階段:統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料,分析調(diào)查結(jié)果,撰寫調(diào)查報(bào)告

11月21日——11月30日

七,資金預(yù)算及項(xiàng)目安排:

調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)與制作:(100份+50份)50元

交通費(fèi)用及其他費(fèi)用:10元

調(diào)查報(bào)告撰寫打印費(fèi)用:30元

八,小組成員確定和工作安排:

小組人數(shù):14人

分工合作:

制訂總體方案:2人;

調(diào)查項(xiàng)目,調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì),修改和制作:3人負(fù)責(zé),全部參與;

收集必需的二手資料:2人;

實(shí)地調(diào)查:10人,其中供應(yīng)狀況2人;

統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料:2人;

分析調(diào)查結(jié)果,撰寫調(diào)查報(bào)告:2人

九,調(diào)查項(xiàng)目,調(diào)查問(wèn)卷:(后附)

附:調(diào)查問(wèn)卷

陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院餐飲業(yè)消費(fèi)狀況調(diào)查問(wèn)卷(A)

親愛(ài)的同學(xué):

您好!本問(wèn)卷是為調(diào)查陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生和教師的飲食消費(fèi)狀況而設(shè)計(jì)的,希望您能抽出寶貴的時(shí)間,我們保證對(duì)您的個(gè)人信息予以保密.謝謝!

1,您的籍貫是:________您比較喜歡的菜系是:________年級(jí):________

2,您平時(shí)就餐時(shí)主要考慮的因素是:(限選三項(xiàng)):

□飲食營(yíng)養(yǎng)含量□價(jià)格□服務(wù)態(tài)度

□飯菜質(zhì)量口味□方便/快捷□衛(wèi)生狀況

□餐館或食堂名氣□軟環(huán)境(氛圍)其他________

3,您認(rèn)為在以下幾個(gè)方面,你曾去過(guò)的食堂的良好次序是:

飯菜質(zhì)量口味________服務(wù)態(tài)度________

飲食環(huán)境氛圍________價(jià)格合理________

①一食堂②二食堂③三食堂④四食堂⑤五食堂

4,您認(rèn)為當(dāng)前幾個(gè)學(xué)生食堂中普遍存在的不足有(可多選):

□高峰期服務(wù)態(tài)度差□環(huán)境衛(wèi)生不好□定價(jià)不合理

□口味不能滿足要求□員工素質(zhì)低□工作效率低

5,您每周平均有幾次在校外餐館或飯店就餐:

□三次以下□四至六次□七至十次□十次以上

6,您在什么時(shí)候會(huì)到校外餐館就餐(限選三項(xiàng)):

□周末□節(jié)假日□朋友聚餐

□平時(shí)□錯(cuò)過(guò)就餐時(shí)間□食堂太擁擠

□朋友生日□班集體活動(dòng)□無(wú)所謂

7,若到校外就餐,您一般會(huì)在哪個(gè)餐館就餐:________________________

8,當(dāng)你和朋友聚餐時(shí)最注重的是什么:

□良好的環(huán)境氛圍□實(shí)惠(價(jià)格合理)□優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

□便利的位置□健康的飲食(營(yíng)養(yǎng))□不清楚

9,您認(rèn)為校外餐館中普遍存在的不足有:

□高峰期服務(wù)態(tài)度差□環(huán)境衛(wèi)生差□宣傳力度不夠

□口味不能滿足要求□員工素質(zhì)低□工作效率低

10,學(xué)生食堂和校外餐館相比,您認(rèn)為各自突出的優(yōu)勢(shì)是:

學(xué)生食堂____________校外餐館____________

A,地理位置B,學(xué)校幫扶C,方便快捷

D,價(jià)格合理E,服務(wù)態(tài)度F,衛(wèi)生狀況

G,飯菜口味H,就餐環(huán)境I,無(wú)優(yōu)勢(shì)

11,您認(rèn)為一個(gè)大學(xué)生一個(gè)月花在飲食上的費(fèi)用應(yīng)是(意愿消費(fèi)額):________ A,100元以下B,101元—150元C,151元—250元

D,251元—350元E,351元以上

12,您在剛剛過(guò)去的一個(gè)月花在飲食上大約用了多少錢(選項(xiàng)同上):________ 13,在過(guò)去的一年里,各食堂或餐館的下列營(yíng)銷努力那些對(duì)您造成積極影響:贊助學(xué)生活動(dòng)□加大衛(wèi)生監(jiān)督力度□舉辦飲食活動(dòng)

改進(jìn)飯菜口味□提高員工素質(zhì)□改善就餐環(huán)境

擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍□加大宣傳力度其他____________

14,您認(rèn)為您所滿意的大學(xué)食堂應(yīng)該是什么樣的,請(qǐng)您用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)給予形容: 調(diào)查員編號(hào):______調(diào)查時(shí)間:____________

第五篇：市場(chǎng)調(diào)查策劃書

關(guān)于“如何向男性推銷女性衛(wèi)生用品”市場(chǎng)調(diào)查分析策劃案

一、調(diào)查背景

隨著中西方文化的交流以及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，消費(fèi)觀念逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，人們不再停留在單一商品的單一用途，而是放寬眼界，尋求產(chǎn)品的多種用途。新的消費(fèi)觀念，新的消費(fèi)群體，新的消費(fèi)方式，必然會(huì)帶動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的大變動(dòng)。

男性購(gòu)買女性衛(wèi)生用品，這一“新的”消費(fèi)方式，人們是如何看待？男性是否會(huì)購(gòu)買女性衛(wèi)生用品？由此做一次消費(fèi)調(diào)查勢(shì)在必行。

二、調(diào)查目的1、進(jìn)一步了解男性對(duì)女性衛(wèi)生用品的看法，掌握男性對(duì)此用品的消費(fèi)理念；

2、了解女性衛(wèi)生用品在男性方面的消費(fèi)市場(chǎng)；

3、了解男性對(duì)女性生理周期的關(guān)懷程度；

4、通過(guò)調(diào)查得出切實(shí)有力的數(shù)據(jù)，便于產(chǎn)品推銷的運(yùn)作。

三、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)

東校區(qū)校園4月29日（星期日）10：00----12：00

西校區(qū)校園4月29日（星期日）12：00----13：00

西校區(qū)寢室4月29日（星期日）20：00----21：00

學(xué)校外4月29日（星期日）8：00----16：00

四、調(diào)查對(duì)象

東、西校區(qū)在校男女學(xué)生（比例6:4）

校外青、中年男性

五、調(diào)查方式

隨機(jī)調(diào)查

六、調(diào)查問(wèn)題

見(jiàn)附錄

七、調(diào)查活動(dòng)安排

（一）前期準(zhǔn)備

1、搜集相關(guān)資料，擬出調(diào)查問(wèn)題

2擬定調(diào)查策劃、調(diào)查方向

（二）實(shí)施細(xì)則

1、西校區(qū)：4月29日中午12:00，調(diào)查人員到主干道發(fā)放男、女調(diào)查表各10份，當(dāng)時(shí)發(fā)放，當(dāng)時(shí)收回，在發(fā)放調(diào)查表的同時(shí)，隨機(jī)提一些問(wèn)題；晚上8:00男女各自深入男生女生寢室，各自發(fā)放10份調(diào)查表

2、東校區(qū)：4月29日上午8：40出發(fā)去東校區(qū)，到達(dá)東校區(qū)進(jìn)行考察，選取適宜發(fā)放調(diào)查表的地點(diǎn)。大概十點(diǎn)左右，開始調(diào)查表的發(fā)放，當(dāng)時(shí)發(fā)放，當(dāng)時(shí)收回。

3、學(xué)校外：8:00開始工作，對(duì)所處地點(diǎn)的人員進(jìn)行觀察，選取適合的人進(jìn)行調(diào)查。

4、所有調(diào)查人員帶好相機(jī)、手機(jī)等拍攝工具，對(duì)自己工作狀況進(jìn)行記錄。

（三）后期工作

1、對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，整理出準(zhǔn)確、具有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)結(jié)果。

2、根據(jù)調(diào)查結(jié)果，確定下一步的運(yùn)作方向。

八、人員分配

活動(dòng)策劃：左夢(mèng)平

調(diào)查問(wèn)題擬定：司柳（女性調(diào)查問(wèn)題）盧覃斌、廖濤（男性問(wèn)題）

調(diào)查人員分配：

西校區(qū) ——盧覃斌 左夢(mèng)平

東校區(qū) ——陳新用 司柳

學(xué)校外 ——廖濤

調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)：廖濤 司柳 左夢(mèng)平陳新用 盧覃斌

DV和照片的拍攝：隨機(jī)選取

九、調(diào)查組織單位

團(tuán)體——五湖四海隊(duì)

十、活動(dòng)預(yù)算

100×0.1=10元

十一、注意事項(xiàng)

1、和他人交流時(shí)，注意禮貌用語(yǔ)。

2、由于調(diào)查問(wèn)題比較特殊，注意調(diào)查時(shí)被仿者的反應(yīng)，作出相應(yīng)的處理方案。

3、注意在校內(nèi)外活動(dòng)時(shí)的安全。

4、由于這次調(diào)查的問(wèn)題對(duì)于男性想法要求較高，所以調(diào)查對(duì)象男女比例控制在6:4。

附錄：

關(guān)于對(duì)“女性衛(wèi)生用品”的問(wèn)卷調(diào)查(男)

您好！

我是參加模擬職場(chǎng)精英挑戰(zhàn)賽的一名參賽選手，我們正在對(duì)一家公司的女性產(chǎn)品的推銷做一份市場(chǎng)調(diào)查，想了解一下您的相關(guān)看法，我們進(jìn)行的事不記名調(diào)查，請(qǐng)放心！謝謝您的協(xié)助與支持。

1、您有女朋友嗎？

A、有B、沒(méi)有

2、您對(duì)您女朋友的生理周期了解嗎？

A、了解 B、不了解

3、您知道什么是衛(wèi)生巾嗎？

A、知道 B、不知道

4、您幫您女朋友買過(guò)衛(wèi)生巾嗎？

A、有 B、沒(méi)有

5、您女朋友是否主動(dòng)請(qǐng)您幫忙購(gòu)買過(guò)衛(wèi)生巾？

A、是 B、否

6、您知道以下哪些品牌的衛(wèi)生巾？

A、七度空間 B、ABC C、護(hù)舒寶 D、自由點(diǎn) E、其他 F、不了解

7、您會(huì)通過(guò)什么途徑購(gòu)買衛(wèi)生巾？

A、超市購(gòu)買 B、網(wǎng)購(gòu) C、拜托女生購(gòu)買 D、避開熟人悄悄購(gòu)買

8、您去購(gòu)買時(shí)是怎樣的心情？

A、淡然 B、尷尬

9、您購(gòu)買的衛(wèi)生巾的價(jià)位

A、5~10元 B、10~15元 C、15~20元

10、如果有人向您推銷衛(wèi)生巾而且您的女朋友正好需要您會(huì)選擇購(gòu)買嗎？

A、會(huì) B、不會(huì)

11、您會(huì)把衛(wèi)生巾作為禮物送個(gè)女性朋友嗎？

A、會(huì) B、不會(huì)

12、您認(rèn)為女生收到衛(wèi)生巾作為禮物的心情

A、高興 B、尷尬 C、惱怒D、變態(tài)

13、您覺(jué)得衛(wèi)生巾有哪些用途？

14、您購(gòu)買衛(wèi)生巾的頻率及數(shù)量

關(guān)于對(duì)“女性衛(wèi)生用品”的問(wèn)卷調(diào)查(女)

您好！我是參加模擬職場(chǎng)精英挑戰(zhàn)賽的一名參賽選手，我們正在對(duì)一家公司的女性產(chǎn)品的推銷做一份市場(chǎng)調(diào)查，想了解一下您的相關(guān)看法，我們進(jìn)行的事不記名調(diào)查，請(qǐng)放心！謝謝您的協(xié)助與支持。

1、對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)開放的近乎透明的社會(huì)，您認(rèn)為男生和女生還存在對(duì)于生理期方面的私密問(wèn)題嗎？

A.完全存在B存在一些C不存在2、當(dāng)在異性面前，提及女性生理周期時(shí)，會(huì)感到尷尬嗎？

A.非常尷尬B會(huì)有一點(diǎn)C完全沒(méi)有

3、您對(duì)女性衛(wèi)生產(chǎn)品（衛(wèi)生巾），是否了解？

A.非常了解B.了解一些C.不了解

4、您對(duì)于用什么牌子的衛(wèi)生巾有嚴(yán)格的要求有嗎？

A.有嚴(yán)格要求B.一般C.隨意

5、在您眼中女性衛(wèi)生用品是否只限于女性使用呢？

A.一定是B.有其他用途C.用途廣泛

6、您認(rèn)為男生給女生送衛(wèi)生巾是對(duì)一種對(duì)女生的關(guān)懷嗎？

A.是的B.還好C.不是

7、您希望您的意中人在必要時(shí)送您衛(wèi)生巾嗎？

A.非常希望B.有一點(diǎn)C.不希望

8、當(dāng)您在生理期時(shí)是否希望得到更多的關(guān)懷和理解呢？

A.非常希望B.有一點(diǎn)C.不希望

9、您能接受的衛(wèi)生巾價(jià)格定位大概在哪個(gè)位子？

A.5——10元B.10——15元C.15——20元

10、您覺(jué)得男性給女性送衛(wèi)生巾會(huì)在現(xiàn)代社會(huì)或者將來(lái)，會(huì)流行起來(lái)嗎？

A.肯定會(huì)B.有可能C.不可能