第一篇：績效與目標(biāo)管理培訓(xùn)心得(修)

企業(yè)績效與目標(biāo)管理培訓(xùn)心得

2011年7月23、24日，我有幸參加了由聚成股份舉辦的企業(yè)績效與目標(biāo)管理培訓(xùn)。課程在梁雅杰老師幽默詼諧的培訓(xùn)氣氛中順利完成，使人余味悠長。感覺梁老師不僅是一位資深的培訓(xùn)師，還是一位卓越的“雞蛋”推銷商。在培訓(xùn)期間，許多學(xué)員一定吃了不少雞蛋，補(bǔ)了補(bǔ)腦子。由此想到，需要成長的公司員工，是否不再做俯臥撐，改為吃雞蛋，難說會(huì)取得奇效??！！

梁老師通過一個(gè)個(gè)富含哲理的小故事，對(duì)企業(yè)績效與目標(biāo)管理的所涉及的流程、內(nèi)容、方法、分?jǐn)?shù)、周期、目標(biāo)設(shè)定、指標(biāo)、分?jǐn)?shù)分布、結(jié)果應(yīng)用等方面進(jìn)行闡述。印象較深的有手表的故事：甲化費(fèi)6千元買表，7千元賣給乙，然后8千元買回，9千元賣給丙，甲獲利幾元？由于梁老師不停的引導(dǎo)學(xué)員在盈虧上做文章，使得答案各異，不少學(xué)員都吃了“雞蛋”。其實(shí)答案很簡單，銷售收入減去成本支出為2千元。由此可知，引導(dǎo)的重要性：要想實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，必須要有正確的引導(dǎo)！

猶大三次背石上山后背叛耶穌的故事，提示我們：作為管理者，設(shè)定的績效目標(biāo)一定要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致，任何目標(biāo)的變動(dòng)一定要與員工進(jìn)行溝通，達(dá)成一致，否則容易導(dǎo)致員工的民心向背。

“鐵打的營盤，流水的兵”是梁老師灌輸給我們的觀點(diǎn)。他告訴我們員工正常的流動(dòng)不可怕，可怕的是沒有建立起具有核心競爭力的運(yùn)營體制?！拌F打的營盤”來源于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理架構(gòu)，設(shè)定

具有挑戰(zhàn)力的目標(biāo)，更多的考驗(yàn)是針對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。“流水的兵”則告訴我們“以人為本”的局限性，關(guān)鍵要做好員工的業(yè)績考評(píng)管理。如果業(yè)績考核不合理，極易造成員工的流失。對(duì)員工的業(yè)績考評(píng)要有明確的激勵(lì)方向，業(yè)績考評(píng)分?jǐn)?shù)的正態(tài)分布是檢驗(yàn)考評(píng)是否合理的標(biāo)準(zhǔn)，績效管理并不意味單純追求績效，而更應(yīng)注重績效與核心價(jià)值觀、風(fēng)險(xiǎn)、組織溝通等四個(gè)方面的平衡。

經(jīng)過梁老師的培訓(xùn)，使我對(duì)企業(yè)績效與目標(biāo)管理有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)，更新了一些陳舊的觀念。在下步的工作中，我將以動(dòng)力分廠各工區(qū)為對(duì)象，結(jié)合班組建設(shè)及運(yùn)營轉(zhuǎn)型活動(dòng)，用學(xué)到的知識(shí)，加強(qiáng)各工區(qū)的目標(biāo)及績效管理。采用績效管理模型，對(duì)預(yù)算化管理指標(biāo)做進(jìn)一步分解，形成動(dòng)力分廠自己的安全、生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理及創(chuàng)新創(chuàng)效目標(biāo)，幫助各工區(qū)建立和完善具有各自特色的個(gè)人業(yè)績評(píng)分辦法，使動(dòng)力分廠績效及目標(biāo)管理更加科學(xué)合理，從而增強(qiáng)分廠的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，夯實(shí)分廠的基礎(chǔ)管理，引導(dǎo)員工完成公司對(duì)分廠的目標(biāo)要求，把動(dòng)力分廠打造成“鐵打的營盤”。

感謝公司為我提供了參加此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使我能在短暫的時(shí)間里獲得如此多的知識(shí)，拓展了我的思路。

動(dòng)力分廠冮紅亮

2011年7月25日

第二篇：目標(biāo)管理與績效考核辦法（共）

目標(biāo)管理與績效考核辦法

ZS-QCG054-2009

第一章總 則

第一條為了做好本目標(biāo)考核、工作總結(jié)工作，以及下一目標(biāo)責(zé)任狀編審批、簽訂工作，實(shí)現(xiàn)有效的目標(biāo)管理與績效考核，提高全體員工對(duì)目標(biāo)管理和績效考核工作的思想認(rèn)識(shí)，更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正措施、改進(jìn)工作，特制訂本辦法。

第二條綜合部在公司統(tǒng)一部署下，依據(jù)本辦法組織成立績效考核小組，并組織編制小組工作實(shí)施細(xì)則。

綜合部組織各部門在12月30日前完成總結(jié)、績效考評(píng)工作，組織各部門在下一元月20日前完成各部門目標(biāo)責(zé)任狀的簽訂工作。

第二章目標(biāo)管理

第三條目標(biāo)類型

包括但不限于經(jīng)營類目標(biāo)和管理類目標(biāo)，公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、崗位目標(biāo)，等等；

1、經(jīng)營類目標(biāo)?；谏鲜杖?、支出、市場等數(shù)據(jù)，以及公司對(duì)下發(fā)展前景的預(yù)期編制；

2、管理類目標(biāo)?；谥贫冉ㄔO(shè)，組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，人力、成本、時(shí)間、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、溝通、采購、范圍等管理需求，以及公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展愿景、公司發(fā)展階段、發(fā)展主題等需要編制；

第四條基本要求

所提目標(biāo)有依據(jù)，在數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本方面切實(shí)可行，能分解到項(xiàng)目部、人，可以定量定性，符合發(fā)展需要；

第五條形成過程

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)于本12月20日-31日前提出公司下一目標(biāo)綱要文件；

（二）部門領(lǐng)導(dǎo)在本12月20日-31日前提出本部門下一各項(xiàng)目標(biāo)內(nèi)容文件；

（三）公司領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)在12月31日前溝通研究彼此提出的目標(biāo)，-1-

共同確定新各項(xiàng)目標(biāo)的具體內(nèi)容；

（四）下元月1日至15日，綜合部組織公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)研究確定目標(biāo)責(zé)任制、績效考核、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、質(zhì)量、技術(shù)管理過程，形成共識(shí)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門目標(biāo)與公司目標(biāo)的分歧給予定分止?fàn)?，裁定目?biāo)。

（五）綜合部完成公司目標(biāo)、部門目標(biāo)，以及公司與部門目標(biāo)責(zé)任狀編審批工作，用于公司與各部門簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。

第六條簽訂目標(biāo)責(zé)任狀

綜合部組織，由公司總經(jīng)理與分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門責(zé)任人在元月20日前簽訂下一年各部門目標(biāo)責(zé)任狀。

第七條目標(biāo)分解及實(shí)施計(jì)劃

（一）根據(jù)部門實(shí)際情況，各部門領(lǐng)導(dǎo)在簽訂目標(biāo)責(zé)任狀后5日內(nèi)將部門目標(biāo)分解到項(xiàng)目部、員工，明確目標(biāo)的責(zé)任主體。

（二）部門領(lǐng)導(dǎo)與各責(zé)任主體共同研究確定實(shí)施目標(biāo)的范圍、時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)、溝通、采購、檢查標(biāo)準(zhǔn)等基本要求。

上述目標(biāo)分解和確定基本要求的結(jié)果應(yīng)以書面或表格方式記錄，報(bào)請分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，原件留存部門，復(fù)印兩份分別交分管領(lǐng)導(dǎo)、綜合部備查。

（三）部門各目標(biāo)的責(zé)任主體應(yīng)以臺(tái)帳、會(huì)議等方式按月向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)所負(fù)責(zé)目標(biāo)的執(zhí)行過程和結(jié)果；

部門領(lǐng)導(dǎo)以臺(tái)帳方式、會(huì)議方式按月、按季向分管領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)所負(fù)責(zé)部門目標(biāo)的執(zhí)行過程和結(jié)果。

第八條項(xiàng)目部、員工目標(biāo)參照執(zhí)行。

第三章目標(biāo)考核管理

第九條績效考核小組依據(jù)目標(biāo)在元月20日前編制完成部門目標(biāo)考核方案，包括部門領(lǐng)導(dǎo)考核方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理簽發(fā)后，作為目標(biāo)責(zé)任狀配套文件同步實(shí)施；

（一）考核方案評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)符合各類目標(biāo)的特點(diǎn)，各部門經(jīng)營類目標(biāo)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平、一致；

（二）各部門相同的管理類目標(biāo)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)一致，不同的管理類

目標(biāo)在分值設(shè)定和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)符合部門的特點(diǎn)和公平性。管理類目標(biāo)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以負(fù)激勵(lì)為主；

（三）績效考核小組要根據(jù)各部門經(jīng)濟(jì)、管理兩類目標(biāo)完成情況，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，擬定各目標(biāo)分值權(quán)重，并要參考分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的意見；目標(biāo)分值權(quán)重要符合部門特點(diǎn)，各部門橫向間不會(huì)出現(xiàn)顯失公平；

第十條在分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，各部門應(yīng)在元月31日前編制完成部門對(duì)項(xiàng)目部、員工的考核方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后使用，報(bào)綜合部一份備查。

第十一條績效考核小組負(fù)責(zé)各部門目標(biāo)責(zé)任狀的考核

依據(jù)本辦法，在分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，績效考核小組代表公司編制《目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》，對(duì)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)施過程、結(jié)果檢查監(jiān)督。

考核小組應(yīng)按月向部門通報(bào)檢查結(jié)果，確保部門能在當(dāng)月辦公例會(huì)前收到通報(bào)文件，以利于部門管理。

部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核扣分有異議的，應(yīng)以書面方式提出，并附書面證據(jù)，考核小組在下月報(bào)告中反饋復(fù)議結(jié)果。

第十二條各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按照《目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》和小組要求配合開展考核工作；

第十三條實(shí)施目標(biāo)責(zé)任狀考核匯總

（一）各部門應(yīng)在12月28日前完成管理目標(biāo)的自檢匯總；

（二）績效考核小組依據(jù)管理目標(biāo)，在12月28日前將抽檢結(jié)果和自檢結(jié)果記錄匯總，依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化排序；

（三）部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)量化排序結(jié)果簽字確認(rèn)，如有異議的可以申請分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)議一次，復(fù)議結(jié)果具有結(jié)論性；

（四）績效考核小組在12月28日前將考核檢查結(jié)果形成報(bào)告，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)備案；

（五）各部門經(jīng)營類目標(biāo)的考核工作，以財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；財(cái)務(wù)部下一元月15日前務(wù)必完成本各部門經(jīng)營類目標(biāo)核算工作。

（六）公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)《部門領(lǐng)導(dǎo)績效考核方案》對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，綜合部、績效考核小組協(xié)助。

第四章工作總結(jié)、評(píng)優(yōu)工作日程

第十四條各部門根據(jù)綜合部《總結(jié)工作日程》安排在本12月1日-20日，組織提交個(gè)人、部門（項(xiàng)目部）總結(jié)，以及考評(píng)和交流工作，按時(shí)提交經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核的部門工作總結(jié)（書面和電子版）；

總結(jié)內(nèi)容應(yīng)圍繞部門目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)施情況、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要做法、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等編制，但不拘泥于形式，總結(jié)中的觀點(diǎn)、典型事例等要求參見公司《項(xiàng)目總結(jié)管理辦法》；

綜合部負(fù)責(zé)總結(jié)工作的組織協(xié)調(diào)。

第十五條在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，綜合部參照各部門總結(jié)報(bào)告和公司實(shí)際工作情況，在12月31日前編制完成公司總結(jié)；

第十六條各部門在12月20日前向綜合部提交部門工作總結(jié)并按照《績效考核獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》提交有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)的材料；

綜合部負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督該項(xiàng)工作在各部門的進(jìn)展落實(shí)情況并予以考核記錄在案；

第十七條綜合部在下一元月中旬組織完成本總結(jié)表彰工作；

第十八條總體時(shí)間可以依據(jù)財(cái)務(wù)決算適當(dāng)調(diào)整。

第十九條公司對(duì)目標(biāo)責(zé)任制和績效考核管理有特別規(guī)定的，從特別規(guī)定。

第二十條本辦法自二〇〇九年十二月一日生效執(zhí)行。

內(nèi)蒙古中實(shí)成套設(shè)備有限責(zé)任公司

二〇〇九年月日

第三篇：目標(biāo)管理與績效考核辦法

目標(biāo)管理辦法

第一章 總則

第一條 為了進(jìn)一步深化公司內(nèi)部制度改革，完善目標(biāo)管理制度，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，特制定本辦法。

第二條 績效分配的原則：

* 鼓勵(lì)創(chuàng)新與開拓;

* 按勞分配，按要素分配，按貢獻(xiàn)分配，按責(zé)任分配

* 效益優(yōu)先，兼顧公平。

第二章 考核組織

第三條 成立以經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)為主的公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

第四條 公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對(duì)部門及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，并對(duì)部門內(nèi)部考核進(jìn)行監(jiān)管。

第五條 部門第一責(zé)任人是部門內(nèi)部目標(biāo)管理及績效考核的組織者和負(fù)責(zé)人。

第六條 總經(jīng)理辦公室、行政人事部根據(jù)國家、行業(yè)以及公司規(guī)章對(duì)員工違章、違紀(jì)情況進(jìn)行監(jiān)管。

第七條 行政人事部負(fù)責(zé)各部門內(nèi)部績效考核的監(jiān)管工作，負(fù)責(zé)員工違章、違紀(jì)情況的匯總和確認(rèn)工作。

第八條 目標(biāo)分為公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)三個(gè)層次；考核分為日常考核、月度考核、考核三個(gè)層次。

第三章 目標(biāo)管理

第九條 公司目標(biāo)

1.人力資源部根據(jù)總經(jīng)理工作報(bào)告提出的工作目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定出公司目標(biāo)指標(biāo)體系；

2.把目標(biāo)指標(biāo)分配到各部門；

3.確定各部門目標(biāo)的相關(guān)部門及相關(guān)系數(shù)。

第十條 銷售部目標(biāo)

1.銷售部根據(jù)公司的目標(biāo)指標(biāo)體系分配的部門目標(biāo)，制定本部門的目標(biāo)；

2.銷售總監(jiān)根據(jù)本部門的目標(biāo)制定本部門的詳細(xì)工作計(jì)劃；

3.把部門的目標(biāo)、計(jì)劃，分解、落實(shí)到人。

第十一條 個(gè)人目標(biāo)

1.銷售總監(jiān)：

(1)銷售總監(jiān)每月必須完成兩單的銷售量（5萬元為一單）；

(2)部門的銷售任務(wù)必須達(dá)到60%，如部門未完成銷售量，銷售總監(jiān)進(jìn)入職務(wù)考察期；

(3)銷售總監(jiān)薪酬結(jié)構(gòu)中個(gè)人和團(tuán)隊(duì)業(yè)績的比例各占50%。

2.銷售代表：

(1)第一個(gè)月（試用期）必須完成一單（5萬元為一單）或者兩個(gè)有效項(xiàng)目信息的任務(wù)；

(2)第二個(gè)月必須完成兩單（5萬元為一單）；

（3）第三個(gè)月及以后必須完成三單（5萬元為一單）；

（4）如銷售人員無法完成銷售任務(wù)，則進(jìn)入合作觀察期（10天）。

第四章 考核實(shí)施

第十二條 日?？己?/p>

1.日?？己艘郧诳?yōu)橹?，重點(diǎn)考核員工個(gè)人日常工作職責(zé)履行及出勤情況。

2.行政人事部進(jìn)行日常工作檢查，主要檢查員工日常出勤、突出表現(xiàn)及違章、違紀(jì)情況；

3.月末行政人事部出具工作檢查通報(bào)，并據(jù)此提出員工績效獎(jiǎng)罰方案報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組；

4.考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)獎(jiǎng)罰方案進(jìn)行核批；

5.行政人事部根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰方案，在績效中予以體現(xiàn)。

第十三條 月度考核

1.月度考核以績效為主，重點(diǎn)考核部門工作目標(biāo)、計(jì)劃及總經(jīng)理辦公會(huì)交辦工作完成情況。

2.考核程序：

* 部門考核：

1.月初各部門填寫工作督查、考核表，提交月工作計(jì)劃給考核領(lǐng)導(dǎo)小組；

2.考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門提交的月度工作計(jì)劃進(jìn)行審核，看其是否

圍繞公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而制定；

3.總經(jīng)理工作部對(duì)各部門的工作計(jì)劃及總經(jīng)理辦公會(huì)布置的事項(xiàng)進(jìn)行督查，看其是否按計(jì)劃、要求進(jìn)行及完成；

4.月末總經(jīng)理工作部將督查結(jié)果，提交給考核領(lǐng)導(dǎo)小組；

5.每月初第一周總經(jīng)理辦公會(huì)后召開績效考評(píng)會(huì)議，先由各部門第一負(fù)責(zé)人向考核領(lǐng)導(dǎo)小組作上月部門工作述職，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該部工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)該部門進(jìn)行績效評(píng)等；

6.行政人事部根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門的績效評(píng)等情況，計(jì)算各部門應(yīng)得績效工資。

第十四條 本辦法由行政人事部解釋執(zhí)行，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過頒行。

四川省大鼎中央空調(diào)銷售有限責(zé)任公司

行政人事部

二零一零年十一月

第四篇：企業(yè)績效與目標(biāo)管理

《企業(yè)績效與目標(biāo)管理》心得

參加這次的《企業(yè)績效與目標(biāo)管理》培訓(xùn)，梁老師通過理論與實(shí)際相聯(lián)系的方式，對(duì)企業(yè)績效與目標(biāo)管理所涉及的流程、內(nèi)容、方法、目標(biāo)設(shè)定、指標(biāo)、周期分?jǐn)?shù)、面談、結(jié)果分布等方面進(jìn)行講解，讓我們了解了許多企業(yè)績效與目標(biāo)管理方面的知識(shí)。

通過這次培訓(xùn)讓我感觸頗深的有以下幾點(diǎn)：

一、目標(biāo)管理主要是員工目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。任何企業(yè)必須形成一個(gè)真正的整體，為著一個(gè)共同的目標(biāo)作貢獻(xiàn)，從而產(chǎn)生一個(gè)企業(yè)整體的業(yè)績。

二、企業(yè)應(yīng)該打掉經(jīng)營的一切浪費(fèi)，還應(yīng)持續(xù)改進(jìn)流程。流程主要是戰(zhàn)略流程、業(yè)務(wù)流程、管理流程，它是打造企業(yè)核心競爭力的前提。企業(yè)的經(jīng)營要平衡發(fā)展，好的員工發(fā)展能高效運(yùn)轉(zhuǎn)企業(yè)內(nèi)部流程，好的客戶滿意度能反映企業(yè)好的財(cái)務(wù)指標(biāo)。

三、績效考核指標(biāo)分兩大類：一類是定量指標(biāo)，包括成本費(fèi)用、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)限、安全及人的反應(yīng)；另一類是定性指標(biāo)，包括節(jié)奏、范圍、時(shí)間、分制。梁老師強(qiáng)調(diào)：“員工的業(yè)績是計(jì)劃出來的，壓力之下激發(fā)員工的創(chuàng)造力?！彼詿o論員工身處哪個(gè)階層，當(dāng)公司對(duì)員工工作提出要求或意見時(shí)，正是激發(fā)員工潛能的時(shí)候，在安逸的工作環(huán)境下是很難創(chuàng)造奇跡。

四、會(huì)議是組織溝通最有效的方式，是業(yè)績監(jiān)控的主要方法。開會(huì)的主要目的就是解決問題，部署工作。有效的會(huì)議要實(shí)現(xiàn)有會(huì)必議、有議必決、有決必行、有行必果。會(huì)議內(nèi)容包括：

1、信息傳達(dá)；

2、對(duì)上次會(huì)議內(nèi)容的跟進(jìn)；

3、財(cái)務(wù)指標(biāo)；

4、重點(diǎn)工作階段報(bào)告；

5、對(duì)布置任務(wù)進(jìn)行溝通；

6、會(huì)議決定；

7、會(huì)后督辦。

五、企業(yè)文化就是企業(yè)的價(jià)值觀，樹立員工共同的價(jià)值觀，共同的行為，就等于凝固團(tuán)隊(duì)的力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。

這次的培訓(xùn)讓我受益匪淺，明白要為自己制定階段目標(biāo)，能夠正向激勵(lì)自己。

第五篇：目標(biāo)管理與績效考核辦法

目標(biāo)管理與績效考核辦法

第一章 總

則

第一條 為了進(jìn)一步深化公司內(nèi)部三項(xiàng)制度改革，完善以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績效分配制度，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，特制定本辦法。第二條 績效分配的原則：

鼓勵(lì)創(chuàng)新與開拓;按勞分配，按要素分配，按貢獻(xiàn)分配，按責(zé)任分配

效益優(yōu)先，兼顧公平。

第二章 考核組織

第三條 成立以三總師以上領(lǐng)導(dǎo)為主的公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

第四條 公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對(duì)部門及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，并對(duì)部門內(nèi)部考核進(jìn)行監(jiān)管。第五條 部門第一責(zé)任人是部門內(nèi)部目標(biāo)管理及績效考核的組織者和負(fù)責(zé)人。

第六條 總經(jīng)理工作部、黨群工作部、審計(jì)法制部和人力資源部根據(jù)國家、行業(yè)以及公司規(guī)章對(duì)員工違章、違紀(jì)情況進(jìn)行監(jiān)管。第七條 人力資源部負(fù)責(zé)各部門內(nèi)部績效考核的監(jiān)管工作，負(fù)責(zé)員工違章、違紀(jì)情況的匯總和確認(rèn)工作。第八條 目標(biāo)分為公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)三個(gè)層次；考核分為日?？己恕⒃露瓤己?、考核三個(gè)層次。

第三章 目標(biāo)管理

第九條 公司目標(biāo)

1.人力資源部根據(jù)總經(jīng)理工作報(bào)告提出的工作目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定出公司目標(biāo)指標(biāo)體系； 2.把目標(biāo)指標(biāo)分配到各部門；

3.確定各部門目標(biāo)的相關(guān)部門及相關(guān)系數(shù)。第十條 部門目標(biāo)

1.各部門根據(jù)公司的目標(biāo)指標(biāo)體系分配的部門目標(biāo)，制定本部門的目標(biāo)； 2.根據(jù)本部門的目標(biāo)制定本部門的詳細(xì)工作計(jì)劃； 3.把部門的目標(biāo)、計(jì)劃，分解、落實(shí)到人。第十一條個(gè)人目標(biāo)

1.員工根據(jù)部門分配的目標(biāo)與計(jì)劃制定出本人詳細(xì)的工作目標(biāo)與計(jì)劃。2.根據(jù)目標(biāo)與計(jì)劃，制定詳細(xì)的月度工作實(shí)施計(jì)劃。

第四章 考核實(shí)施

第十二條日常考核

1.日?？己艘郧诳?yōu)橹?，重點(diǎn)考核員工個(gè)人日常工作職責(zé)履行及出勤情況。2.人力資源部進(jìn)行日常工作檢查，主要檢查員工日常出勤、突出表現(xiàn)及違章、違紀(jì)情況； 3.月末人力資源出具工作檢查通報(bào)，并據(jù)此提出員工績效獎(jiǎng)罰方案報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組； 4.考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)獎(jiǎng)罰方案進(jìn)行核批；

5.人力資源部根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰方案，在績效中予以體現(xiàn)。第十三條月度考核

1.月度考核以績效為主，重點(diǎn)考核部門工作目標(biāo)、計(jì)劃及總經(jīng)理辦公會(huì)交辦工作完成情況。2.考核程序：

部門考核：

1.月初各部門填寫工作督查、考核表，提交月工作計(jì)劃給考核領(lǐng)導(dǎo)小組； 2.考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門提交的月度工作計(jì)劃進(jìn)行審核，看其是否圍繞公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而制定； 3.總經(jīng)理工作部對(duì)各部門的工作計(jì)劃及總經(jīng)理辦公會(huì)布置的事項(xiàng)進(jìn)行督查，看其是否按計(jì)劃、要求進(jìn)行及完成； 4.月末總經(jīng)理工作部將督查結(jié)果，提交給考核領(lǐng)導(dǎo)小組；

5.每月初第一周總經(jīng)理辦公會(huì)后召開績效考評(píng)會(huì)議，先由各部門第一負(fù)責(zé)人向考核領(lǐng)導(dǎo)小組作上月部門工作述職，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該部工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)該部門進(jìn)行績效評(píng)等； 6.人力資源部根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門的績效評(píng)等情況，計(jì)算各部門應(yīng)得績效工資。

員工考核：

1.月末員工填寫員工績效考核表提交給部門負(fù)責(zé)人； 2.員工直接上級(jí)對(duì)考核表中所列事項(xiàng)進(jìn)行督查；

3.部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工提交的績效考核表，對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)等。4.各部門將評(píng)等后的員工績效考核表報(bào)人力資源部； 5.人力資源部根據(jù)員工評(píng)等情況，計(jì)算其應(yīng)得績效工資。

第十四條考核：

1.考核以目標(biāo)為主，重點(diǎn)考核部門目標(biāo)完成情況及各部門對(duì)公司的特殊貢獻(xiàn)。2.考核程序：

部門考核：

1.年末人力資源部發(fā)放部門目標(biāo)達(dá)成情況自查表；

2.各部門根據(jù)自查表的內(nèi)容（既定目標(biāo)）進(jìn)行自評(píng)，然后報(bào)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。3.公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)目標(biāo)考核表所既定的目標(biāo)與考核辦法對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核打分。4.人力資源部根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的考核結(jié)果，按既定的計(jì)算公式計(jì)算出各部門目標(biāo)得分及相關(guān)部門掛鉤得分，并計(jì)算出部門總分； 5.人力資源部計(jì)算和部門應(yīng)得績效，并報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組核批。

員工考核 1.員工根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)的部門的目標(biāo)完成情況，填寫自己在完成部門目標(biāo)過程中所做的工作與成績； 2.部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工所填事項(xiàng)進(jìn)行審核評(píng)價(jià)，并進(jìn)行績效評(píng)等； 3.部門將員工績效評(píng)等結(jié)果報(bào)人力資源部；

4.人力資源部對(duì)部門所報(bào)員工績效評(píng)等情況進(jìn)行審查，并據(jù)此分配績效。

第五章 績效計(jì)算

第十五條日?？己?/p>

1.部門：

月應(yīng)得績效=本部月度考核應(yīng)得績效加減日?？己藨?yīng)獎(jiǎng)罰績效。2.個(gè)人：

月應(yīng)得績效=本人月度考核應(yīng)得績效加減日?？己藨?yīng)獎(jiǎng)罰績效。

第十六條月度考核

1.部門：

部門應(yīng)得績效總額＝部門考核得分×部門崗級(jí)總數(shù)×公司月兌現(xiàn)值 2.部門負(fù)責(zé)人：

月應(yīng)得績效＝部門考核得分×本人崗級(jí)×公司月兌現(xiàn)值 3.部門員工：

月應(yīng)得績效＝本人考核得分×本人崗級(jí)×部門月兌現(xiàn)值

第十七條考核

1.部門：

部門應(yīng)得績效總額＝部門考核得分×部門崗級(jí)總數(shù)×公司年兌現(xiàn)值 2.部門負(fù)責(zé)人：

應(yīng)得績效＝部門考核得分×本人崗級(jí)×公司年兌現(xiàn)值 3.部門員工：

應(yīng)得績效＝本人考核得分×本人崗級(jí)×部門年兌現(xiàn)值

第十八條兌現(xiàn)值的確定：

1.公司月兌現(xiàn)值

年計(jì)劃月績效總額÷（公司崗級(jí)和×１００）2.部門月兌現(xiàn)值

部門月實(shí)得月績效總額÷（部門崗級(jí)和×部門員工平均考核得分）3.公司年兌現(xiàn)值

計(jì)劃考核績效總額÷（公司崗級(jí)和×１００）4.部門年兌現(xiàn)值

部門考核實(shí)得績效總額÷（部門崗級(jí)和×部門員工平均考核得分）

第六章 績效監(jiān)管 第十九條公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)公司考核與收入分配工作的全面監(jiān)管工作。第二十條人力資源部負(fù)責(zé)各部門內(nèi)部績效收入分配的監(jiān)管工作。

第二十一條 人力資源部有義務(wù)向公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長及時(shí)反映績效工資分配中存在的問題。第二十二條 各部門的內(nèi)部績效分配可以在本辦法的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；

第二十三條 公司員工對(duì)考核及分配方案存有異議時(shí)，應(yīng)首先向人力資源部反映，人力資源部負(fù)責(zé)解釋并做好協(xié)調(diào)工作，若不能，再直接向公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組反映。

第七章 保密與公開

第二十四條 績效收入知情部門和有關(guān)人員負(fù)有保守公司個(gè)人績效收入信息的義務(wù)。第二十五條 未經(jīng)允許，員工的績效收入不得向他人公開。

第二十六條 經(jīng)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長同意，部門負(fù)責(zé)人的績效收入可向公司內(nèi)部公開。第二十七條 經(jīng)部門第一責(zé)任人同意，部門內(nèi)部績效分配結(jié)果可向部門內(nèi)部或公司內(nèi)部公開。

第八章 附

則

第二十八條 績效評(píng)等定義：

1.A等——優(yōu)（120分）

工作完成效果超越目標(biāo)甚多

專業(yè)能力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，充分表現(xiàn)出工作專長。

獨(dú)立工作能力強(qiáng)，并能分擔(dān)主管部分業(yè)務(wù)。

自身業(yè)務(wù)不但圓滿完成并力求完美。

主動(dòng)提出改善方案，有創(chuàng)新能力，能增進(jìn)工作效率及效能，并減少公司成本，成果比預(yù)期高出甚多。2.B等——良（100分）

工作完成效果在目標(biāo)之上

因良好的工作能力和表現(xiàn)而超越業(yè)務(wù)的要求。

在困難及復(fù)雜的業(yè)務(wù)上，能表現(xiàn)出其能力，或超出要求，能主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，執(zhí)行并完成工作。

完成自身業(yè)務(wù)外，能將自身的專業(yè)素質(zhì)影響部門其他同仁，進(jìn)而提高部門整體工作水平。

能獨(dú)立承接臨時(shí)或額外的工作，而不會(huì)影響或防礙自身其他業(yè)務(wù)。3.C等——中（80分）

工作完成效果基本符合目標(biāo)。

展現(xiàn)工作知識(shí)與能力，對(duì)組織安排的工作有積極的表現(xiàn)。

負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)甚少有延遲及錯(cuò)誤，可放心交予任務(wù)。

勿需花時(shí)間督導(dǎo)，并在自身業(yè)務(wù)范圍外能幫助同仁完成其他業(yè)務(wù)。

有一定的專業(yè)知識(shí)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)。4.D等——勉（60分）工作完成效果具目標(biāo)要求有一定差距。

雖然已達(dá)成部分目標(biāo)，但距整體目標(biāo)的完成還有一定距離。

同樣的業(yè)務(wù)需花比別人較多時(shí)間和精力，仍經(jīng)常出錯(cuò)。

專業(yè)能力不足，勉強(qiáng)勝任本職工作。

工作缺乏主動(dòng)性，需要主管緊盯著始能完成所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。5.E等——差（0分）

工作完成效果距目標(biāo)要求相去較遠(yuǎn)。

經(jīng)引導(dǎo)及指正，仍完全無改善。

因進(jìn)度嚴(yán)重落后，造成部門業(yè)務(wù)無法銜接及運(yùn)作。

與主管及同仁間相處極度不和諧，經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)。

無法獨(dú)自完成自己的業(yè)務(wù)，卻排除他人意見，固持已見，造成部門間的工作混亂。

第二十九條 附件：

公司目標(biāo)考核指標(biāo)體系；

部門月度工作督查、考核表；

員工月度績效考核表；

公司目標(biāo)考核表；

員工績效考核表。

第三十條本辦法由人力資源部解釋執(zhí)行，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過頒行。