第一篇：辦公室方向心得

辦公室方向心得

1.把辦公室營(yíng)造得和家一樣――一個(gè)能把辦公室打理得溫馨如家的員工，很難想象他不會(huì)安心工作；相反如果辦公室總是亂糟糟的，那么工作場(chǎng)所往往會(huì)激發(fā)他對(duì)工作的反感。

2.在風(fēng)風(fēng)火火與過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)之間取得一種平衡，找到一個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn)（不能太慢，也不能太快），獲得工作辦事的高效能（高效率、低差錯(cuò)率）。

3.更好的激勵(lì)員工――及時(shí)，正面為主、負(fù)面為輔，共同討論制定職業(yè)生涯規(guī)劃。

4.經(jīng)常性的舉辦“學(xué)玩會(huì)”（前半段生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)，后半段放松愉快的活動(dòng)），一個(gè)月一次，至少一個(gè)季度一次，可有效溝通辦公室職工情感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高辦公室全員素質(zhì)。

5.制定辦公室的工作流程，全員充分溝通，細(xì)致無(wú)缺漏，讓新員工也能夠快速上手，讓老員工辦事有據(jù)可依，從而能夠保證辦公室工作質(zhì)量。

6.制定辦公室的文化（嚴(yán)、細(xì)、快、新），全員參與，共同思考產(chǎn)生，依托院所的文化土壤。

7.形成辦公室的數(shù)據(jù)庫(kù)――酒店、歌城、飯店、花店等信息；院內(nèi)外經(jīng)常往來(lái)單位的信息；寫(xiě)作方面的信息；管理工具（軟件、書(shū)籍等）的信息；所領(lǐng)導(dǎo)及所中層干部的個(gè)人信息（家庭成員、興趣、愛(ài)好、偏好等）；人脈方面（可資合作）的信息；可供快速完成辦公室經(jīng)常性工作的文檔數(shù)據(jù)庫(kù)（各類(lèi)報(bào)告、通知、文件的模板等）。

8.善于取得領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持――比如軟科學(xué)課題、改革創(chuàng)新與科學(xué)發(fā)展論壇，當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)?yè)螕窝?，就使事情好辦許多。

9.二八原則（首先要做好最重要的事）――辦公室最重要的服務(wù)對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)，一兩個(gè)差錯(cuò)會(huì)造成難以彌補(bǔ)的損失，因此要把有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的事辦得扎實(shí)、妥貼。

9.善用激勵(lì)――運(yùn)用有限資源盡量取得最大激勵(lì)效果。

10.謹(jǐn)言慎行――回答應(yīng)對(duì)時(shí)，先想一想，避免引起無(wú)謂的麻煩。

11.關(guān)于對(duì)基層的工作方法：平時(shí)負(fù)激勵(lì)，年終正激勵(lì)（此中有深意）。

第二篇：辦公室工作總結(jié)(基礎(chǔ)工作方向)

辦公室工作總結(jié)

二00四年就要過(guò)去了，我在這一年的時(shí)間中做了不少的工作，因?yàn)榉止さ木壒?，辦公室工作細(xì)瑣繁雜，主要是為各部門(mén)和全年綠化工程提供幕后的支持和補(bǔ)充。一年來(lái)，工作感受不少，為了以后把工作做得順手，有所創(chuàng)新，現(xiàn)在對(duì)一年以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、政治思想方面：

能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”的重要思想。深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六屆四中全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)。作為一名積極分子應(yīng)不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，并貫穿于各項(xiàng)工作之中。有一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作態(tài)度端正，敬業(yè)精神強(qiáng)，組織紀(jì)律性強(qiáng)，處事客觀。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持、幫助下，完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、制度建設(shè)方面；

因?yàn)槌闪⒘?*****有限公司，在原有所制度的基礎(chǔ)上，將以前制定的制度根據(jù)需要進(jìn)行改編和整理，分為辦公室各事項(xiàng)管理制度，各部室崗位職責(zé)，消防、安全等系列制度，應(yīng)用性表格，其他制度等五大類(lèi)，方便用時(shí)查閱。還與各部室合作，以原來(lái)宣傳畫(huà)冊(cè)為模本，制定了新的宣傳畫(huà)冊(cè)，為以后公司擴(kuò)大知名度做好準(zhǔn)備。

三、文字工作方面；

今年，我在各部門(mén)的大力支持下，迄今為止，共出簡(jiǎn)報(bào)11期，信息2份，為我公司橫向、縱向的信息傳達(dá)起到了很好的橋梁作用。在下半年，我公司安裝了adsl寬帶，一些文件的呈報(bào)利用互聯(lián)網(wǎng)就可以完成。為了宣傳我單位，給各個(gè)兄弟單位一個(gè)了解我們工作的窗口，我們申請(qǐng)了自己的郵箱，按時(shí)向上級(jí)部門(mén)呈報(bào)和接收文件，把我所每一件大事在最短的時(shí)間內(nèi)傳送到網(wǎng)絡(luò)上，讓領(lǐng)導(dǎo)和同僚在第一時(shí)間了解我們的工作。這項(xiàng)工作繁重又光榮，我每次都是謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，力爭(zhēng)達(dá)到最好的宣傳效果。

四、檔案管理方面；

認(rèn)真做好檔案工作的收集和管理工作，將在日常工作中形成的文件、材料、報(bào)表等收集、整理、立卷在翌年統(tǒng)一歸檔。購(gòu)置的各種機(jī)械、車(chē)輛、對(duì)大型儀器、通訊器材等有關(guān)資料及時(shí)收集、整理、立卷，并隨時(shí)送檔案室歸檔。對(duì)于每 次活動(dòng)，都會(huì)把活動(dòng)前的準(zhǔn)備、活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、活動(dòng)的大體內(nèi)容，以及成功和疏漏的地方和自己的新的卸下來(lái)，作為下一次活動(dòng)的借鑒。所謂沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有創(chuàng)新。在做好各部分總結(jié)之后，按照類(lèi)別做好存檔工作，電子版和打印版各一份，方便查閱。

五、個(gè)人心得

作為一個(gè)辦公室的干事，又是一名年輕干部、專(zhuān)技人員，要時(shí)刻不忘自己的使命，為建設(shè)美麗的***區(qū)而努力工作。在不斷提高理論修養(yǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。突出以“人”本，逐步實(shí)現(xiàn)生態(tài)城區(qū)的奮斗目標(biāo)，樹(shù)立大局意識(shí)，全心全意為人民服務(wù)，牢記黨的宗旨，在實(shí)際工作中，通過(guò)自身的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)****事業(yè)的發(fā)展和人居環(huán)境的改變，為實(shí)現(xiàn) “三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。

*****公司： *** **年**月**日

第三篇：辦公室工作心得

辦公室工作心得

辦公室是一個(gè)單位的“心臟”和“窗口”，也是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”。辦公室的職責(zé)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以概括為六個(gè)字：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。具體來(lái)講，辦公室的工作不僅要保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理相關(guān)事務(wù)?？梢哉f(shuō)，辦公室在推進(jìn)單位工作順利開(kāi)展的過(guò)程中，具有其特殊的地位和作用。

我有幸能進(jìn)入辦公室工作，在近1個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)主任及同事們的支持和幫助，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”，任何時(shí)候，都來(lái)不得辦點(diǎn)“馬虎”，唱不得半點(diǎn)“高調(diào)反調(diào)”，有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任重大，以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法：

一、端正工作態(tài)度。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)十分繁雜，很多時(shí)候所做的工作不過(guò)是給別人打打下手，時(shí)間久了就容易滋生負(fù)面情緒，這種時(shí)候就要時(shí)常告誡自己：切勿急功近利，切忌浮躁心理，要腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印。

二、掌握工作技能。剛開(kāi)始接觸辦公室工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)現(xiàn)事倍功半的效果，這種時(shí)候就要多聽(tīng)多問(wèn)多想，分清輕重緩急，不管事情再多再雜，也不能忘了工作流程，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該反饋的不拖沓，力求科學(xué)高效地完成工作任務(wù)。在這方面我經(jīng)驗(yàn)和能力都有所欠缺，接下來(lái)我會(huì)將此作為重點(diǎn)，多思多學(xué)多做，在工作中更加嚴(yán)格要求自己。

三、做好工作本份。真正參與到辦公室的實(shí)際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)遇到很多超出預(yù)見(jiàn)、超出職責(zé)的事情，常常會(huì)讓自己摸不著頭腦，這種時(shí)候切忌手忙腳亂。如何妥善處理這類(lèi)事情，我也漸漸有了自己的方法：

1、沉著冷靜。不要因?yàn)槭虑榫o急或者難辦就自亂陣腳，不懂不會(huì)的時(shí)候一定要虛心請(qǐng)教，按照相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，切勿自行其是。

2、切忌推脫，推卸責(zé)任。一方面，面對(duì)緊急或者難辦的事情，不要一開(kāi)始就找理由推脫，你可以推掉一時(shí)、卻推不了一世，面對(duì)這種情況還是要直面困境并想方設(shè)法去解決它。另一方面，如果因?yàn)樽约旱墓ぷ髟斐墒д`，也不要回避或者找借口，而是要再認(rèn)真請(qǐng)教并完善它，以彌補(bǔ)自己的失誤，并在此次工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3、以小看大。辦公室的事情雖說(shuō)大都是“小事”，但小事也同樣重要，每一件小事的背后都是大事，只有小事做好了，大事才能更好的完成。進(jìn)入辦公室工作以來(lái)，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中再小的事也不能粗心大意、掉以輕心。這方面我做的還不夠，在今后的工作中會(huì)更加嚴(yán)格要求自己。

4、不斷給自己充電。所謂活到老、學(xué)到老。真正參與工作以后，才發(fā)現(xiàn)自己以往學(xué)到的知識(shí)和技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有時(shí)候甚至難以滿足工作需要。拿個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，在進(jìn)入辦公室之前對(duì)于打印機(jī)的使用我是一概不知的，因?yàn)楣ぷ餍枰湃W(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)同事，短時(shí)間內(nèi)就學(xué)會(huì)了常用的操作，給自己和別人帶來(lái)便利?？梢?jiàn)，不斷學(xué)習(xí)的重要性。接下來(lái)的工作和生活中我也會(huì)時(shí)常查閱相關(guān)資料，不斷給自己充電，增強(qiáng)自己的工作能力。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，能夠在百人競(jìng)爭(zhēng)中殺出重圍爭(zhēng)取到這僅有的一個(gè)名額，我是幸運(yùn)的，對(duì)此我心懷感激。同樣，作為新晉職場(chǎng)一員，周遭的一切人和事對(duì)我而言又都是新奇乃至陌生的，總會(huì)擔(dān)心自己不能很好地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，對(duì)此我又忐忑不安。懷著這種復(fù)雜的心情，這三個(gè)月中，我一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷給自己充電，希望能在彌補(bǔ)自己工作經(jīng)驗(yàn)空白的同時(shí)學(xué)以致用，使自己在今后的工作中更加游刃有余。在今后的工作和生活中，我同樣會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，把每件事都努力做到最好。

2017年1月18日

第四篇：辦公室工作心得

近期拜讀了衛(wèi)留成同志主編的《人民論壇文章選編》的10篇文章，感覺(jué)文章短小精干，貼近實(shí)際，對(duì)我們的日常工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。黨政辦公室作為鎮(zhèn)黨委、政府的綜合辦事機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門(mén)、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。結(jié)合文章閱讀后的體會(huì)，談?wù)勛约簩?duì)本職工作的體會(huì)。

一、要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念，充分認(rèn)識(shí)做好黨政辦工作的重要性

黨政辦作為鎮(zhèn)黨委、政府的服務(wù)窗口，必須樹(shù)立當(dāng)好“服務(wù)員”的理念，積極主動(dòng)搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。要堅(jiān)決拋棄那種對(duì)來(lái)訪群眾愛(ài)理不理，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)推諉拖拉，對(duì)各部門(mén)求助的工作不聞不問(wèn)的風(fēng)氣。要充分認(rèn)識(shí)到：工作中不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。

二、要努力提高綜合素質(zhì)，為做好黨政辦工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

黨政辦工作綜合性強(qiáng)，職能繁雜，因此，平時(shí)要多注重學(xué)習(xí)，需具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。一是要有較高的政治理論水平。平時(shí)要注重學(xué)習(xí)，特別是對(duì)涉及農(nóng)村工作的常用法律法規(guī)和有關(guān)政策，要準(zhǔn)確掌握并能熟練運(yùn)用。二是要有一定的文字綜合能力。黨政辦在公文處理、信息采集、工作安排、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面都離不開(kāi)文字的表達(dá)，要努力提高書(shū)面表達(dá)能力，多看、多寫(xiě)、多改，使自己的水平不斷適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。三要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。辦公室工作不單是要對(duì)辦公室崗位本身熟悉，而且要對(duì)機(jī)關(guān)、農(nóng)村、部門(mén)的工作有所了解，只有這樣才能做好上下協(xié)調(diào)和綜合管理的各項(xiàng)工作。

三、要認(rèn)真抓好本職工作，確保各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)

辦公室工作盡管紛繁復(fù)雜，只要我們抓住了要害，一切問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。主要抓好“四項(xiàng)工作”：一是抓好常規(guī)工作。認(rèn)真抓好上級(jí)文件程序的處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高了辦文質(zhì)量，加快辦文速度；做好信息反饋，把本單位的工作動(dòng)態(tài)及時(shí)向縣委、縣政府和上級(jí)有關(guān)部門(mén)反饋。二是搞好接待工作，凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，都要積極協(xié)同相關(guān)部門(mén)認(rèn)真準(zhǔn)備接待，重大的接待還要擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)。三是抓好制度管理。辦公室要建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，做到管理有章可循。要做到年有工作要點(diǎn)，季有工作安排，月有情況通報(bào)。

第五篇：辦公室工作心得

辦公室工作心得

來(lái)集團(tuán)工作快六個(gè)月了，這是我自大學(xué)畢業(yè)以來(lái)從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我會(huì)盡最大的努力適應(yīng)企業(yè)，適應(yīng)工作。通過(guò)這幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)，從剛開(kāi)始營(yíng)業(yè)廳復(fù)核員的崗位，到現(xiàn)在的辦公室文員，每一個(gè)步伐，每一次進(jìn)步，都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助與教誨。目前，我已融入到辦公室這個(gè)小集體當(dāng)中，各方面的工作能力也有了一定的提高，雖然工作中還存在一些不足之處，但總體來(lái)說(shuō)收獲還是比較多。

剛來(lái)辦公室時(shí)，李主任就對(duì)我說(shuō)過(guò)：“辦公室工作無(wú)小事，任何事都要用心去做。”，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)際工作，我切身體會(huì)到了工作中要“用心”的重要性。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上通下達(dá)。這決定了辦公室工作的復(fù)雜性，要求我們具備較廣的知識(shí)面和靈活的處事方法，每天除了完成本職工作外，還要積極配合各部門(mén)完成一些計(jì)劃之外的臨時(shí)工作。工作量的加大，使我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)要“用心”，多思考，勤請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，這樣才能做好每一項(xiàng)工作。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作鍛煉，我覺(jué)得不管從事哪方面的工作，首先要認(rèn)同企業(yè)的理念和企業(yè)文化，盡可能快地融入到新的團(tuán)隊(duì)之中，團(tuán)隊(duì)合作精神對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)人的力量終究是有限的，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量可以是無(wú)限量的大。

其次，工作的時(shí)候，要做到眼看四方、耳聽(tīng)八面，工作的事情要主動(dòng)去做，做任何事都要勤快，做到眼勤、嘴勤、手勤，不能因?yàn)樽约鹤龅氖虑槎嗑透械轿?、吃虧，作為辦公室的一個(gè)新人，勤快一點(diǎn)沒(méi)有任何壞處，這樣可以為自己創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，只有去做、去付出，才會(huì)有收獲。

另外，在辦公室工作，要做到心細(xì)，考慮事情要全面周到，就算是最簡(jiǎn)單的工作也不能有一丁點(diǎn)的馬虎，否則有可能對(duì)企業(yè)造成重大的損失，要認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量地去完成每一項(xiàng)工作。

最后，要營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，在同一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事們相處的融洽，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系時(shí)，許多事情處理起來(lái)會(huì)相對(duì)容易很多，即使是自己一個(gè)人的工作，也會(huì)有同事愿意幫助我們。

在平時(shí)的工作中，我也有很多不足之處，比如工作效率較低，不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作；平時(shí)工作時(shí)比較粗心；對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格等，還有待進(jìn)一步提高和完善。在今后的工作中，我要多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展自己的知識(shí)面，完善自身不足，克服工作中的困難，努力做好每一項(xiàng)工作，盡快成為集團(tuán)需要的合格員工。