第一篇：直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

請(qǐng)您在汽車(chē)、銀行、保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)、通訊、商場(chǎng)、超市、餐飲等客戶中任選一個(gè)客戶，利用所學(xué)知識(shí)策劃一次拉動(dòng)銷(xiāo)售的直郵營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

說(shuō)明：活動(dòng)方案以創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)為構(gòu)架，圍繞直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)成功的八個(gè)非常重要原則進(jìn)行策劃。

要求：2000字左右

電子版打印后統(tǒng)一于15周周二晚上課時(shí)交（最后時(shí)間）。

內(nèi)容除大標(biāo)題、小標(biāo)題外為小四號(hào)。

要具備創(chuàng)意性和可行性并結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)。

統(tǒng)一 按照下頁(yè)封面撰寫(xiě)。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：滿分為100分，60分及格。方案內(nèi)容40分，運(yùn)用價(jià)值40分，創(chuàng)意水平20分。

關(guān)于XX的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)策劃

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學(xué)號(hào)：班級(jí)：

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第二篇：直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是什么？

直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是什么？

直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)為直接營(yíng)銷(xiāo)、直效營(yíng)銷(xiāo)，英文為DIRECT MARKETING。它是個(gè)性化需求的產(chǎn)物，是傳播個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的最佳渠道。美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（ADMA）的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家將它定義為“一種為了在任何地點(diǎn)產(chǎn)生可以度量的反應(yīng)或達(dá)成交易而使用一種或幾種廣告媒體的互相作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系”。它區(qū)別與其他營(yíng)銷(xiāo)方式的主要特征有：

（1）更精確的目標(biāo)顧

（2）一對(duì)一的雙向溝通

（3）人性化的直接溝通

（4）可測(cè)性

（5）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的隱蔽性

（6）任何地點(diǎn)的溝通

（7）關(guān)注顧客終生價(jià)值和長(zhǎng)期溝通

國(guó)際直銷(xiāo)公司W(wǎng)CJ的創(chuàng)始人偉門(mén)（Wunderman）先生早在1967年首先提出直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的概念。他認(rèn)為人類(lèi)社會(huì)開(kāi)始的交易就是直接的，那種古典的一對(duì)一的銷(xiāo)售（服務(wù)）方式是最符合并能最大限度地滿足人們需要的方式，而工業(yè)革命所帶來(lái)的大量生產(chǎn)和大量營(yíng)銷(xiāo)是不符合人性的、是不道德的。當(dāng)然，大量生產(chǎn)并不象偉門(mén)說(shuō)的一樣一無(wú)是處。畢竟，在資源稀缺、供給不足的時(shí)代，它增加了社會(huì)福利、提高了人們的生活水平。但是，在現(xiàn)在和未來(lái)社會(huì)，生產(chǎn)的過(guò)剩是一個(gè)重要特征。在這種社會(huì)條件下，人們更加追求個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，沒(méi)有人愿意接受與別人一樣的產(chǎn)品和服務(wù)。這就是大量營(yíng)銷(xiāo)致命的弱點(diǎn)和大量營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代衰敗、終結(jié)的根本原因。

正當(dāng)消費(fèi)者對(duì)大量營(yíng)銷(xiāo)感到厭煩、無(wú)所適從而營(yíng)銷(xiāo)人員苦苦思考、尋找新的營(yíng)銷(xiāo)方式的時(shí)候，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生并以強(qiáng)大的生命力和適應(yīng)性迅速席卷所有西方國(guó)家，掀起了一場(chǎng)二十一世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)革命。

第三篇：1.09直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心信息

郵政的軍營(yíng) 客戶的聚集地

——常州郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心

直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心是郵政綜合服務(wù)能力的體現(xiàn)，是為客戶提供一整套解決方案的綜合性多功能服務(wù)窗口和平臺(tái)，是打造郵政一流品牌的軍營(yíng)！常州郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心地處火車(chē)站鬧市的郵政樞紐樓內(nèi)，面積800平方米，它不再是僅僅擺放一些商函樣張，播放業(yè)務(wù)宣傳片的固定場(chǎng)所，現(xiàn)在的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心光鮮亮麗，是以直郵運(yùn)作宣傳為主體的客戶體驗(yàn)中心，環(huán)境幽雅清新而不缺現(xiàn)代氣息，先進(jìn)的硬件設(shè)施也是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。該中心內(nèi)設(shè)有茶飲齊全的自助吧臺(tái)，免費(fèi)的DIY明信片制作體驗(yàn)區(qū)，先進(jìn)媒體網(wǎng)絡(luò)的電子體驗(yàn)區(qū)，集郵政業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）展示、名址查詢(xún)、方案策劃和市場(chǎng)推廣等功能于一體的展示區(qū)、洽談區(qū)、數(shù)據(jù)查詢(xún)區(qū)、業(yè)務(wù)支撐區(qū)等多個(gè)區(qū)域，充分發(fā)揮著各自的功能，為客戶體驗(yàn)提供著熱情而周到的服務(wù)。對(duì)內(nèi)，它是郵政員工的軍營(yíng)

直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心是郵政的培訓(xùn)基地，郵政的黃埔軍校就在此地開(kāi)展。它將常州郵政局五大專(zhuān)業(yè)知識(shí)融匯在一起，在這里你不僅可以學(xué)到本專(zhuān)業(yè)部門(mén)知識(shí)，還可以了解整個(gè)郵政體系，就目前社會(huì)形勢(shì)而言，我們不能只開(kāi)展單一的業(yè)務(wù)，需要跟上時(shí)代的步伐，整合資源，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)，為客戶全面的量身定做策劃方案，讓客戶獲得最大利益。郵政是一支軍隊(duì)，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心就是訓(xùn)練戰(zhàn)士的軍營(yíng)，為營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)發(fā)展、學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供服務(wù)，為函件業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)成功提供前提保障；只有不斷提高自身知識(shí)，掌握郵政業(yè)務(wù)抓手，做到“專(zhuān)注 專(zhuān)業(yè) 專(zhuān)心”，才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。

同時(shí)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心給郵政員工們提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。工作環(huán)境對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的重要性，可以套用一句耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)來(lái)說(shuō)明：工作環(huán)境成就未來(lái)。工作環(huán)境包括“硬件”和“軟件”環(huán)境，只有擁有良好的工作環(huán)境，才能確保員工每時(shí)每刻都能保持良好的工作狀態(tài)和工作激情。個(gè)性的設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格，先進(jìn)的辦公硬件設(shè)施，造就了良好的“硬件”環(huán)境，整潔、美觀、寬暢的充滿現(xiàn)代氣息的辦公環(huán)境，營(yíng)造輕松和諧的工作氛圍，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心門(mén)口樹(shù)立著的常州郵政企業(yè)文化墻，以一種亞文化體系對(duì)員工進(jìn)行“企業(yè)意識(shí)”的教育，通過(guò)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，良好的工作氛圍與企業(yè)文化打造了優(yōu)質(zhì)的“軟件”環(huán)境。這樣的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心激勵(lì)員工產(chǎn)生巨大的協(xié)同力，使得員工充滿激情，提高了員工的工作效率，從而推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。對(duì)外，它是客戶體驗(yàn)的聚集地

直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)以直郵運(yùn)作宣傳為主的客戶體驗(yàn)中心，通過(guò)客戶的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，把數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)理念、函件產(chǎn)品和郵政的特色服務(wù)潛移默化地推廣出去。

直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心接待區(qū)設(shè)有自助吧臺(tái)，前衛(wèi)獨(dú)特的裝飾風(fēng)格，配有咖啡、紅酒、各類(lèi)飲料，一應(yīng)俱全，幽雅清凈的環(huán)境給客戶一種溫馨的感覺(jué)，在這里不僅可以親身體驗(yàn)郵政服務(wù)，還可以放松自己的心靈，帶給顧客一種難忘的審美體驗(yàn)，同時(shí)迅速而準(zhǔn)確地向顧客傳達(dá)郵政品牌的定位和內(nèi)涵，使客戶感受到郵政熱情周到的服務(wù)。展示區(qū)將郵政五大專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品及郵政服務(wù)形象的展示出來(lái)，使得客戶對(duì)郵政函件產(chǎn)品及其他產(chǎn)品形成直觀認(rèn)識(shí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)查詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用、DIY明信片等系列服務(wù)的親身體驗(yàn)，加深客戶印象，讓直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心不再僅僅是將客戶“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，而是讓客戶“主動(dòng)走進(jìn)來(lái)”。

直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心自成立以來(lái)，政府行業(yè)、企事業(yè)單位等各行各業(yè)都會(huì)來(lái)到此處體驗(yàn)一番并在此開(kāi)展系列活動(dòng)，原常州市市長(zhǎng)孟金元親自來(lái)此視察指導(dǎo)，并對(duì)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心做出高度的肯定，“安監(jiān)局有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽的頒獎(jiǎng)儀式、保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品推廣會(huì)”等，同時(shí)如“房產(chǎn)行業(yè)推介會(huì)、裝飾裝修行業(yè)推介會(huì)”等也在直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)展，大大提高了郵政的美譽(yù)度和影響力，擴(kuò)大了知名度，得到客戶的一致認(rèn)同。如今每周各專(zhuān)業(yè)都有客戶來(lái)到直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心，帶上三兩好友靜坐洽談，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心成為了客戶心目中的洽談業(yè)務(wù)的聚集地，偶爾放松心情的“品質(zhì)茶館”。

以雙贏為目標(biāo)的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)媒介整合中心

隨著新時(shí)代發(fā)展的步伐，很多新型媒介逐步占據(jù)市場(chǎng)，人們的信息來(lái)源日益多元化，而我們現(xiàn)在的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心不再是局限于一兩種媒介，它做了一個(gè)現(xiàn)代媒介的整合。網(wǎng)站、移動(dòng)郵箱、短信等平臺(tái)的現(xiàn)代媒介，報(bào)紙、雜志、電視等的傳統(tǒng)媒介形成了實(shí)用、有效、立體的郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心，客戶可以通過(guò)所營(yíng)造的體驗(yàn)氣氛，不同媒介的整合，親身體驗(yàn)來(lái)自郵政不同渠道媒介的實(shí)際效果，將自身收效提高到最大化，以客戶贏來(lái)提升郵政直郵品牌價(jià)值，促成市場(chǎng)推廣人員與客戶最終達(dá)成直郵協(xié)議，有效地推動(dòng)直郵的發(fā)展，間接地為創(chuàng)造名址信息費(fèi)、直郵設(shè)計(jì)制作費(fèi)、郵資費(fèi)等相關(guān)收入提供支撐和服務(wù)，到達(dá)客戶與郵政雙贏的目的。

常州郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)展示中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、培訓(xùn)中心、體驗(yàn)中心，不僅給員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境，更為客戶提供一個(gè)體驗(yàn)、洽談業(yè)務(wù)的聚集地，通過(guò)不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路，想方設(shè)法讓直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心各個(gè)運(yùn)作流程環(huán)節(jié)的利潤(rùn)總和、與客戶的利潤(rùn)分成，提供其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制的高附加值服務(wù)，才能謀求更大的效益，才能提升社會(huì)對(duì)郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的整體滿意度，才能提升營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量，讓營(yíng)銷(xiāo)工作“活”起來(lái)，加大加快郵政的發(fā)展！

文化墻

直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心大廳

展示區(qū)

數(shù)據(jù)查詢(xún)區(qū)

休閑洽談區(qū)

客戶電子體驗(yàn)區(qū)

攝影棚及DIY明信片體驗(yàn)區(qū)

原常州市市長(zhǎng)孟金元視察直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心

常州市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)在直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行會(huì)談

客戶現(xiàn)場(chǎng)親身體驗(yàn)數(shù)據(jù)查詢(xún)測(cè)試

客戶咨詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí)

安監(jiān)局有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽頒獎(jiǎng)儀式在直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心舉行

第四篇：郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心管理辦法

郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心暫行管理辦法

郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心是郵政的形象店，是郵政部門(mén)向外展示服務(wù)實(shí)力和服務(wù)成果的窗口，為進(jìn)一步發(fā)揮郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心功能，抓好郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心的基礎(chǔ)管理，特制定本管理辦法。為使管理辦法落到實(shí)處,省函件局設(shè)計(jì)并編印了“江西省郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心基礎(chǔ)管理手冊(cè)”，望各市直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心有關(guān)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、填寫(xiě)，省函件局將不定期的進(jìn)行檢查。

1、各市直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心必須配備專(zhuān)職導(dǎo)郵人員，對(duì)外進(jìn)行業(yè)務(wù)推介和講解。(見(jiàn)附件一)

2、各市直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心必須堅(jiān)持每月召開(kāi)一次以上業(yè)務(wù)推介會(huì)或座談會(huì)，以提升郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的品牌和郵政函件業(yè)務(wù)的社會(huì)影響力。(見(jiàn)附件二)

3、各市直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心必須接入全省共享名址信息查詢(xún)系統(tǒng)，并及時(shí)對(duì)本地名址數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，以便于客戶對(duì)名址信息進(jìn)行查詢(xún)和調(diào)用。(見(jiàn)附件三)

4、為規(guī)范直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心樣品展示和擺放，要求各市直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心應(yīng)訂制樣品展示架并將樣品插入其中進(jìn)行擺放。(見(jiàn)附件四)

5、各市直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心樣稿應(yīng)不定期進(jìn)行更新。(見(jiàn)附件五)

6、各市直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心必須安排衛(wèi)生值日，定期對(duì)樣品展示架、展示牌進(jìn)行擦拭，同時(shí)注意室內(nèi)各種配套設(shè)施的日常清潔和維護(hù)。(見(jiàn)附件六)

7、各市應(yīng)指定技術(shù)人員或使用人員定期對(duì)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心機(jī)械設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)和維護(hù)。(見(jiàn)附件七)

8、各市直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心工作人員應(yīng)按相應(yīng)崗位職責(zé)認(rèn)真履職，增強(qiáng)工作責(zé)任心。（見(jiàn)附件八）

9、各市直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心的多媒體演示屏應(yīng)堅(jiān)持每天播放，同時(shí)注意更新和豐富演示內(nèi)容。(見(jiàn)附件九)

第五篇：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

OLAY男士營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

一、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查，OLAY卓越男士系列的洗面奶品牌認(rèn)知度并不高，銷(xiāo)量也并不是很好，上有歐萊雅、妮維雅等大眾認(rèn)知度很高的男士護(hù)膚品存在，下游眾多小品牌消費(fèi)者對(duì)其品牌已形成一定固定認(rèn)知

要是產(chǎn)品得到更多人的認(rèn)可，就必須形成自己的營(yíng)銷(xiāo)理念，需要賦予產(chǎn)品生命，突出產(chǎn)品特色，給顧客以更好地體驗(yàn)。玉蘭油的女性產(chǎn)品在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)得相當(dāng)成功，產(chǎn)品理念升入人心，大多數(shù)人提到OLAY就會(huì)想到美白等關(guān)注女性護(hù)膚的既定形象。但是，這也給宣傳OLAY男士護(hù)膚產(chǎn)品帶來(lái)一定的難度。

為了渲染產(chǎn)品的男人形象，祛除柔軟女性化的既定形象，母親玉蘭油男士護(hù)膚品選擇了黃曉明作為代言人，主打以運(yùn)動(dòng)、挑戰(zhàn)為主的廣告內(nèi)同，節(jié)奏快而明朗，突出“馳騁巔峰狀態(tài)，擁抱無(wú)限可能”的年輕動(dòng)感。

二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

（一）、幼兒美術(shù)大賽——我心中的爸爸

本產(chǎn)品的定位人群主要為三十歲左右的男性，雌年齡段的男性的孩子應(yīng)該是幼兒園在讀。我們希望在全國(guó)范圍內(nèi)的幼兒園舉辦一次以“我的爸爸”為主題的美術(shù)比賽。孩子參加了我們的比賽，自然其父母也機(jī)會(huì)記得賽事的主辦方：OLAY男士。這樣就同時(shí)提高了OLAY在男士和女士顧客中的知名度，可謂是一箭雙雕

活動(dòng)流程：（1）前期在全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)納西各大幼兒園做好活動(dòng)宣傳，并與愿意參加的幼兒園建立合作機(jī)制，確定活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)流程等重要信息

（2）組織專(zhuān)業(yè)人士評(píng)定兒童繪畫(huà)作品，宣傳優(yōu)秀評(píng)獎(jiǎng)，并頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)與禮品

（3）召開(kāi)表彰大會(huì)，邀請(qǐng)父親與孩子一同參加，做公開(kāi)了分享

（4）可在表彰會(huì)上作一次趣味只是競(jìng)猜，給最優(yōu)秀的父子提供一次大獎(jiǎng)（旅游），其他夫妻獲得精美大禮包（OLAY家庭套裝）

（二）幸福轉(zhuǎn)盤(pán)(個(gè)功能贈(zèng)送禮物)

（三）OLAY沖關(guān)贏獎(jiǎng)（踢球）

（四）快樂(lè)我做主——普通營(yíng)銷(xiāo)