第一篇：廣告公司十二大部門及服務(wù)項目

公司十二大部門及服務(wù)項目

嚴(yán)格 規(guī)范 誠信 創(chuàng)新

策劃部：廣告策劃、管理策劃、促銷策劃、形象策劃、慶典策劃、禮儀策劃、場景布置、音響出租、舞臺出租、投影儀出租、拱門氣模出租、提供宣傳車、腰鼓隊、舞臺演出、節(jié)目主持等。攝影部：婚紗照、藝術(shù)照、兒童套照、全家福套照、團體照、產(chǎn)品廣告照、登記照、數(shù)碼照片沖擴、傳統(tǒng)照片沖擴、水晶像制作、婚紗掛簾制作、婚紗窗簾制作、大照片制作、電子相冊制作、電腦合成婚紗照、全家福、舊照片修復(fù)、加洗放大、個性化年歷、婚慶服務(wù)。印刷部：高檔畫冊、宣傳彩頁、廣告說明書、手提袋、書刊雜志、彩色包裝盒、各種菜譜、請柬、雜件印刷、裝訂、PVC卡、貴賓卡、彩印卡、IC卡、條碼卡、優(yōu)惠卡、通訊卡、IP卡、醫(yī)?？?、人保卡、學(xué)生證卡、通訊錄、各種特種印刷。

設(shè)計部：印刷設(shè)計、大型戶外廣告設(shè)計、展板、宣傳欄設(shè)計、門店招牌設(shè)計、臺歷年歷設(shè)計、磁卡

設(shè)計、名片、證卡設(shè)計、企業(yè)CI設(shè)計、VI設(shè)計、家譜設(shè)計、各種平面設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計。視頻部：專題片制作、匯報片制作、廣告片制作、多媒體制作、課件制作、電子圖書制作、電子檔

案制作、三維動畫制作、個人影視專集制作、MTV制作、電視短劇制作、婚慶攝像、會議攝像、旅游攝像、開業(yè)慶典攝像、錄像帶轉(zhuǎn)VCD、DVD、批量光盤刻錄。裝飾部：室內(nèi)裝璜設(shè)計施工、店面設(shè)計施工、亮化工程設(shè)計施工、國標(biāo)綠化工程設(shè)計施工、商場展

臺柜臺設(shè)計施工、整體櫥柜設(shè)計安裝，建筑渲染圖、室內(nèi)效果圖。

圖像部：噴繪、戶內(nèi)寫真、戶外寫真、數(shù)碼快印、數(shù)碼印刷打樣、大照片輸出、車貼、燈箱片制作。工藝部：建筑模型、彩車制作、舞美設(shè)計制作、銅字、鐵字、不銹鋼字、烤漆字、發(fā)光字、霓虹燈、電腦刻字、單位標(biāo)牌、獎牌、燈箱制作、投訴箱、意見箱、抽獎箱制作、企業(yè)徽標(biāo)制作、不銹鋼鐵藝、電焊、氧焊。

雕刻部：平雕、浮雕、三維雕刻、各種胸牌、樓層指示牌、科室標(biāo)牌、設(shè)備標(biāo)牌、路牌標(biāo)志、水晶

字、PVC字、大理石刻字、園林雕塑。

絲印部：各種條幅、巨幅印字、文化衫印字、不干膠印字、光盤封面印字、絲印指示牌、彩旗、絲

印燈箱片。

銷售部：數(shù)碼相機、攝像機、MP3、數(shù)碼產(chǎn)品銷售、廣告X架、易拉寶、相框、廣告材料銷售、各

式禮品經(jīng)銷、酒店用品經(jīng)銷、數(shù)碼監(jiān)控設(shè)施、投影議、電子屏、音響系統(tǒng)銷售。廣告部：戶外大廣告發(fā)布、信息欄發(fā)布、各類門票廣告招商、墻體廣告、圍墻廣告、報紙夾頁廣告、電視、報紙廣告。

第二篇：廣告公司部門制度

4A廣告公司部門制度

為了明確公司內(nèi)部各部門人員的職責(zé)和權(quán)限，理順各方面的關(guān)系，達(dá)到各司其責(zé)。以利于按要求完成各項任務(wù)，特制定本制度。

本制度對各部門人員的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系做出了具體的規(guī)定。包括對每一個工作崗位的主要職責(zé)提出了明確的要求，是本公司各個部門人員執(zhí)行各項工作所必須遵守的工作準(zhǔn)則。

設(shè)計部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)首發(fā)廣告公司自身形象的各種宣傳形式設(shè)計和制作。

2、負(fù)責(zé)按客戶要求并根據(jù)策劃人員提供的廣告創(chuàng)意進行廣告設(shè)計。

3、負(fù)責(zé)按首發(fā)公司的業(yè)務(wù)要求，做好各項設(shè)計和制作工作。

4、負(fù)責(zé)建立健全設(shè)計檔案，按公司規(guī)定時限做好歸檔工作。

5、負(fù)責(zé)創(chuàng)意廣告平面設(shè)計，要求簡潔、個性化、突出主題。

6、不得用公司設(shè)備為外公司、外人設(shè)計制作業(yè)務(wù)。

7、完成公司其它部門需要配合的工作。按照合同規(guī)定時限完成工作。

辦公室職責(zé)

辦公室是公司行政事物綜合管理部門，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，其主要職責(zé)權(quán)限是：

1、協(xié)助總經(jīng)理督促檢查各主管部門對公司重大決議的貫徹執(zhí)行情況。

2、協(xié)助總經(jīng)理組織協(xié)調(diào)各部門的工作，處理有關(guān)的日常事務(wù)，當(dāng)好參謀。

3、負(fù)責(zé)公司辦公會議、例會的工作紀(jì)錄。

4、組織起草公司制度，總結(jié)。

5、起草和發(fā)布行政布告、通知等。

6、負(fù)責(zé)來往公文、函電、傳真的收發(fā)文工作。

7、負(fù)責(zé)公司公文的收集、整理、保管、借閱、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)公司印章的保管和管理。

9、負(fù)責(zé)因公務(wù)來公司的接待和信訪工作。

10、負(fù)責(zé)報刊、雜志的征訂、分發(fā)和郵電收發(fā)。

11、負(fù)責(zé)公司機動車輛管理工作。

12、負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的采購和發(fā)放工作。

13、負(fù)責(zé)公司各類文件的打字工作。

業(yè)務(wù)部職責(zé)

1、部門業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及營銷策略。

2、有效推動本部門的商務(wù)拓展、項目管理、善于開拓新的合作項目與渠道。

3、負(fù)責(zé)建立、執(zhí)行并跟蹤項目計劃。

4、負(fù)責(zé)合作伙伴之間的合作洽談。

5、能對市場整體策略發(fā)展提出建設(shè)性意見，并提供相應(yīng)信息依據(jù)。

6、不得以個人名義或其他相關(guān)公司名義與客戶洽談業(yè)務(wù)，嚴(yán)格保守 公司機密。

市場部職責(zé)

1、根據(jù)公司整體的經(jīng)營目標(biāo)，制定公司公關(guān)工作計劃，策劃、組織、實施各項公關(guān)活動。

2、負(fù)責(zé)公司的對外聯(lián)絡(luò)工作，疏通廣告實施過程中的各工作環(huán)節(jié)。（市政府、市管委、市規(guī)委、市區(qū)等有關(guān)管理部門）

3、負(fù)責(zé)公司戶外廣告的報批、續(xù)批及廣告小樣的報批工作。

4、負(fù)責(zé)向客戶提供廣告實施后的各種證明材料。

5、負(fù)責(zé)維護公司與客戶間良好的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，采取妥善措施解決。

6、負(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)檔案。并按公司要求時限及時歸檔 部審核并報送總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

7、負(fù)責(zé)公司戶外廣告媒體整體經(jīng)營工作。

8、負(fù)責(zé)與地主方洽談《戶外廣告占地意向書》《戶外廣告占地合同》

9、負(fù)責(zé)與客戶或代理商進行業(yè)務(wù)洽談并簽訂《戶外廣告發(fā)布合同》。

10、負(fù)責(zé)按公司業(yè)務(wù)流程及有關(guān)規(guī)定，進行戶外系列合同的簽署，審批，蓋章，存檔工作。

11、負(fù)責(zé)制定合理的廣告發(fā)布費，制作費，代理費后遞交財務(wù)部審核并報送總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

12、負(fù)責(zé)廣告發(fā)布內(nèi)容、廣告發(fā)布稿樣的審查、修改工作。

13、負(fù)責(zé)國內(nèi)外代理商資格的審查工作。

14、負(fù)責(zé)建立有同關(guān)合同檔案。并按公司要求時限及時交辦公室歸檔。

勞動人事和工資制度

一、職工招聘

（一）、面向社會公開招聘，或通過其它方式招聘，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

（二）、經(jīng)公司錄用后，進入試用/實習(xí)階段，一般時間為3個月

（三）、試用期滿后，經(jīng)試用合格后，遵照國家有關(guān)法律正式與公司簽定勞動用人合同。

二、工資待遇

（一）、員工試用期為三個月，每月發(fā)基本工資。實習(xí)期滿后視業(yè)務(wù)工作性質(zhì)實行基本工資加效益工資。

三、公司員工實行多勞多得，不勞不得的分配原則。每月獎金視工作情況而定，當(dāng)月考核當(dāng)月執(zhí)行。

四、公司職員實行崗位責(zé)任制，如在工作期間出現(xiàn)違章行為，按公司勞動紀(jì)律和獎懲規(guī)定處理。

第五章 公司紀(jì)律和獎懲

一、職員因故不能上班，必須履行請假手續(xù)，報公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后交辦公室登記備查，一般事假不得超過三天，特殊情況由總經(jīng)理 批準(zhǔn)。

二、公司實行日工資制度，事假期內(nèi)一律不記考勤。節(jié)假日另行規(guī)定。凡沒有請假而無故不上崗或超假，一律以曠工論處。曠工一天，不記考勤，并處以警告。曠工二天，另扣當(dāng)月所有獎金。曠工三天（含三天）以上除名。

三、公司職員必須遵守公司保密紀(jì)律，各種信息（含技術(shù)）資料未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許外借和隨意帶出或泄密，否則，將嚴(yán)肅處理。

四、職員對顧客行為粗野、語言粗俗，經(jīng)顧客舉報核實無誤，一次警告，并扣除當(dāng)月獎金，二次除名。

五、公司員工利用職務(wù)之便，將公司錢財據(jù)為已有，一律視為貪污行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除追回公司損失外，一律交司法機關(guān)論處。

六、公司員工不準(zhǔn)參與賭博、酗酒、滋事，保持良好的工作狀態(tài)和社會形象。

七、員工在工作期間對公司有重大貢獻(xiàn)，如提供特別優(yōu)秀的生產(chǎn)經(jīng)營方案，重大信息線索，獲取巨額利潤，或敢于與不良風(fēng)氣作斗爭，給公司挽回重大經(jīng)濟損失的，公司將給以表彰，并給予千元以上重獎。

財 務(wù) 管 理 制 度

為遵守國家對廣告費管理的有關(guān)規(guī)定，維護廣告經(jīng)營的正常秩 序，保障廣告事業(yè)的健康發(fā)展，制定本制度。

1、本公司在開展廣告業(yè)務(wù)收取費用時，應(yīng)按規(guī)定使用稅務(wù)機關(guān)統(tǒng)一監(jiān)制的“廣告業(yè)專用發(fā)票”，其他發(fā)票均不得用于廣告業(yè)務(wù)收費。

2、財務(wù)人員在開具“廣告業(yè)專用發(fā)票”時，應(yīng)在經(jīng)營項目欄明確填寫“廣告發(fā)布費”或“廣告設(shè)計制作費”或“廣告代理費”其他非廣告費用項目均不得使用“廣告業(yè)專用發(fā)票”。

3、加強本公司內(nèi)部對“廣告業(yè)專用發(fā)票”的使用管理，建立印領(lǐng)用存等制度。

4、公司若停業(yè)或注銷后，財務(wù)人員應(yīng)向稅務(wù)機關(guān)辦理“廣告業(yè)專用發(fā)票”的繳銷手續(xù)，不準(zhǔn)私自處理。

“廣告業(yè)專用發(fā)票”是廣告經(jīng)營者與廣告客戶進行廣告業(yè)務(wù)財務(wù)往來的憑證，也是工商企業(yè)廣告費用列入費用銷售成本的唯一合法憑證。本公司應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，接受工商等部門的監(jiān)督管理。

告業(yè)務(wù)承接登記、審查、復(fù)審制度

為保證本公司在國家法律法規(guī)的范圍內(nèi)進行正常的經(jīng)濟活動，加強自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》第二十八條規(guī)定，制定本制度。

1、廣告業(yè)務(wù)承接登記。公司對承接的廣告業(yè)務(wù)首先指定專人負(fù)責(zé)登記，并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣 告法第二十四條、第三十四條規(guī)定，收取以下廣告證明。

① 營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件；

② 質(zhì)量檢驗機構(gòu)對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件；

③ 確認(rèn)廣告內(nèi)容真實性的其他證明文件；

④ 法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進行審查的廣告，應(yīng)提供廣告審查機關(guān)批準(zhǔn)文件；沒有提交廣告證明的，公司登記員要向廣告客

戶索要。

2、審查。登記并收取了廣告證明后，由公司廣告審查人員進行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定，查驗有關(guān)證明文件，核實廣告內(nèi)容，廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進行對照和全面審查。

廣告審查的內(nèi)容：

① 審查廣告客戶的主體是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定，廣告客戶是否是真實合法的組織。

② 審查廣告是否真實。依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定，應(yīng)注意審查以下幾個方面內(nèi)容。

A、廣告的語言文字要真實，畫面表現(xiàn)也要真實，廣告構(gòu)思符合客觀事實。

B、注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實真相，夸大宣傳。

C、廣告內(nèi)容不能使消費者產(chǎn)生誤解，以致誤導(dǎo)消費。

③ 審查廣告的合法性，注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。

A、審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容，也就是廣 告中涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止的出現(xiàn)的情形。

B、審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法，根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定，不得以新聞報道形式發(fā)布廣告。

C、審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介，是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。

D、審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定，在審查時，有疑問的，審查員應(yīng)主動向廣告監(jiān)督部門征求意見，了解有在規(guī)定。審查人員審查后提出審查意見，交復(fù)查人員進行復(fù)查。復(fù)審。廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對廣告和廣告證明進行復(fù)查，確認(rèn)手續(xù)齊全的，由負(fù)責(zé)人簽字，并指定專人負(fù)責(zé)，向工商行政管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后，方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。

制定本制度的目的，就是要保證合法經(jīng)營，向社會提供有用的，優(yōu)秀的廣告，為社會和廣大消費者負(fù)責(zé)，本公司愿采取積極態(tài)度，堅持原則，依法辦事，與廣告客戶共同認(rèn)真履行有關(guān)法規(guī)規(guī)，做出對社會有益的廣告，使廣告事業(yè)更好地為社會主義經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。

合同管理制度

為保證本公司在國家法律、法規(guī)的范圍內(nèi)進行正常的經(jīng)濟活動，加強公司內(nèi)部的經(jīng)營管理，遵守公平、誠實信用的原則，依法訂 立與履行合同，樹立良好的公司形象，依據(jù)《合同法》的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。

一、承接。公司對外承接業(yè)務(wù)，須由專門的業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)進行談判，并根據(jù)雙方當(dāng)事人初步達(dá)成的協(xié)議，草擬合同的條款。

二、初審。擬定合同條款后，由公司的合同專管員或相關(guān)人員查驗有關(guān)證明材料，核實合同的內(nèi)容，對合同的內(nèi)容進行全面的審查。合同內(nèi)容審查主要有以下幾個方面：

1、對方當(dāng)事人的主體資格是否合法，是否具有履約能力。

2、合同的主要條款是否明確。包括合同的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量，價款或酬金，履行的期限、地點和方式，違約責(zé)任，解決爭議的方法等。應(yīng)把合同的條款盡可能體現(xiàn)詳細(xì)，以避免合同履行中產(chǎn)生誤解，甚至上當(dāng)受騙。

3、合同內(nèi)容的合法性。合同條款是否存在違反《合同法》及其它法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，是否為無效、可撤消的合同。對有疑問的，可主動向合同監(jiān)管部門咨詢，了解有關(guān)規(guī)定。

三、復(fù)審。對于合同金額較大或涉及公司重大經(jīng)營決策的，須經(jīng)公司的全體股東討論通過，同時可主動提交有關(guān)部門進行鑒證或公證，一般合同無須復(fù)審。

四、簽訂。審查人員審查后，提出審查意見，交總經(jīng)理或分管經(jīng)理核準(zhǔn)，簽署并蓋章后，合同生效。

五、歸檔。合同的檔案由公司指定專人負(fù)責(zé)執(zhí)行。檔案專管員的職責(zé)。

1、按合同的內(nèi)容將檔案分類保存，不得丟失。（企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)的情況具體規(guī)定）。

2、一份合同一個檔案。每份檔案的材料包括：合同原件、前期合同的草擬、談判過程問題的變化及其它一些有效的證據(jù)如電報、傳真件等凡涉及合同簽訂和履行過程的變更、履行情況等有關(guān)材料都要歸檔。

3、建立臺帳。合同檔案應(yīng)分類編號，編制目錄，歸檔備查。

4、跟蹤監(jiān)督。對合同的履行過程進行跟蹤，起到相互監(jiān)督、制約的作用。

第三篇：廣告公司部門規(guī)章制度

活動部工作流程與規(guī)章制度

前言

沒有規(guī)矩，不成方圓；沒有嚴(yán)肅的勞動紀(jì)律,就不會有一支步調(diào)一致、能打勝仗的隊伍。公司的生存和發(fā)展離不開全體員工的勤奮工作。企業(yè)精神建設(shè)、文化建設(shè)、管理制度建設(shè)、員工團隊建設(shè)是、是公司工作的重點。公司追求優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念、卓越的企業(yè)信譽、作風(fēng)頑強的員工隊伍。“同心同得、合作共贏、誠實守信、高效執(zhí)行”，這是我們共同奮斗的目標(biāo)。讓我們攜起手來,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,以實際行動來爭取我們美好的未來!

一、組織機構(gòu)

部門經(jīng)理 ↓

業(yè)務(wù)部——策劃設(shè)計部——工程部

二、工作流程

三、工作職責(zé)

四、崗位責(zé)任制度

1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。

2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。

3、維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全，保障設(shè)備正常使用。

4、隨時整理客戶文檔、資料。

5、及時匯報工作進程及客戶業(yè)務(wù)。

6、拿到工程制作單后應(yīng)第一時間安排與制作，如完成時間有困 難，應(yīng)盡早提出，如客戶急需，應(yīng)主動加班完成。

7、應(yīng)個人原因給公司照成不必要的損失，由個人承擔(dān)責(zé)任。

8、給公司管理模式提出良好的的建議，并被公司采納者，公司予獎勵。

活動部 2017年4月11日

給 業(yè)務(wù)部管理制度

業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量。大力開展業(yè)務(wù)工作，是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平臺，盡情發(fā)揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益?，F(xiàn)為了更好的開展落實業(yè)務(wù)工作，特擬訂《業(yè)務(wù)部管理制度》，以期各位業(yè)務(wù)人員遵守。

一、考勤：業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時間外,只需早晚簽到即可.二、用人：公司更注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),之后是業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識.并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢.三、要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。

四、培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其熟知公司的經(jīng)營理念，同時對公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場定位，以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。

五、試用:業(yè)務(wù)人員試用期為一個月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé).六、儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

七、態(tài)度：業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響了他人，公司將對其嚴(yán)懲。同時，工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機必須開機，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無法接通狀態(tài)，罰款10元。

八、工作明確:業(yè)務(wù)人員在開展工作之前，必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項目，通過對市場的分析，將其進行有效的結(jié)合，才能做到有的放矢，切不可盲目的開展工作。

九、工作計劃：業(yè)務(wù)人員在工作時，應(yīng)做到年有年計劃、月有月計劃、周有周計劃、日有日計劃，只有先計劃再實施，才能有效的開展工作，借此提高工作效率。

十、出門登記：業(yè)務(wù)人員在出外拜訪客戶時，應(yīng)依《規(guī)章制度》親自如實的詳細(xì)的填寫出門登記。

十一、業(yè)務(wù)報表：

1、業(yè)務(wù)報表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑，每個工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫日報表，將一天的工作情況如實的詳細(xì)的填寫，并上報至部門經(jīng)理或行政部經(jīng)理備案；周報和月報亦如此。

2、報表要求字跡工整、認(rèn)真，不工整、不仔細(xì)的視為未交報表，一次罰款10元。

十二、會議制度:業(yè)務(wù)部門設(shè)每周一和周五例會，業(yè)務(wù)人員將一周的工作計劃和總結(jié)匯報給經(jīng)理，（如：拜訪客戶情況）將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。早會不超過15分鐘，晚會不超過30分鐘。（特殊情況除外）

十三、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶資料，并將意向客戶及時上報部門經(jīng)理，使公司在最短時間內(nèi)拿出一套可行性方案，以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。

十四、客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知，業(yè)務(wù)技巧在洽談客戶時的重要性，在日常開展業(yè)務(wù)工作時，應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。

十五、客戶維護:維護客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分，業(yè)務(wù)人員在開展工作時應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護好與客戶之間的關(guān)系，以此促進與客戶的關(guān)系。

十六、業(yè)務(wù)申報:業(yè)務(wù)人員簽單時應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程：填寫業(yè)務(wù)申報表—報部門經(jīng)理——設(shè)計部——報總經(jīng)理審批——批準(zhǔn)后方可設(shè)計發(fā)布。

十七、業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時，應(yīng)在乙方法定代表人處簽其身份證的名字，一式兩份客戶自留一份，公司備擋一份。

十八、出差:業(yè)務(wù)需要出差時，應(yīng)先報知部門經(jīng)理，批準(zhǔn)后填寫《出差申報表》。

十九、考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分，主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、業(yè)績情況及日常的工作努力情況，對其進行公平的公正的審核。

二十、薪酬:

1、業(yè)務(wù)經(jīng)理的薪金結(jié)構(gòu)：底薪+提成+部門月純利潤的2%+補助+年終獎

2、業(yè)務(wù)人員的薪金結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎金+補助+年終獎

二十一、福利:業(yè)務(wù)人員享受國家法定節(jié)假日，如有業(yè)務(wù)需要可選擇串休。

二十二、補助:由于業(yè)務(wù)工作的特殊性，業(yè)務(wù)人員享受公司各項補助共50元。

二十三、激勵:公司為了激勵業(yè)務(wù)人員，每個月特設(shè)立了“效冠獎”最底50元，可依據(jù)上月業(yè)績總額上調(diào)，每個月業(yè)績最高者，可榮獲此獎。

二十四、懲罰:因為業(yè)務(wù)工作的自由性，有些業(yè)務(wù)人員自制力太差，總心存僥幸，借機回家或做些與工作無關(guān)的事情，此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以200元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退，不予結(jié)算任何薪金。

二

十五、建議:由于業(yè)務(wù)人員處于市場一線，對于市場有很深刻的見解，所以在月總結(jié)會議上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動反映當(dāng)前的市場情況。

二

十六、兼職:公司業(yè)務(wù)人員在工作期間不可在外兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻開除，不予結(jié)算任何薪金。

二十七、保密:業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時，不可透漏公司業(yè)務(wù)實情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元公司。

總之,嚴(yán)明的管理制度只是業(yè)務(wù)工作開展的基礎(chǔ),緊抓嚴(yán)抓才是行之有效的保障.各部門都將積極配合業(yè)務(wù)人員的工作開展,以此大力提高公司整體效益.活動/業(yè)務(wù)部

2017年4月11日

策劃、設(shè)計部管理制度

一、文件的規(guī)范使用說明

1、所有的辦公文件及設(shè)計文件都必須嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計模版使用。

例如：⑴電子郵件 ⑵WORD打印文件 ⑶設(shè)計提案或投標(biāo)方案 ⑷效果圖 ⑸標(biāo)志提案 ⑹攝影作品 ⑺電子畫冊 ⑻報紙廣告 ⑼ 戶外廣告 ⑽視頻廣告等

2、所有設(shè)計及文字資料都由塑料文件袋夾裝（或公司統(tǒng)一信封封裝）。頭和版式。（包括WORD文件和所有設(shè)計稿件）

3、效果圖資料需先裱在黑色特種紙上。

4、公司的文件資料在存放或移動過程中均需用文件夾夾帶，最小尺寸為A4。

5、小于A4的資料（如照片）需用公司的文件袋或信封進行包裝。

6、未盡事宜，以前五條為裝裱原則不斷寫入本制度。

二、校稿制度

1、客戶最終定稿后，打印稿應(yīng)嚴(yán)格遵循三級校對制度。

2、每級校對人員都對校稿負(fù)相應(yīng)責(zé)任，校稿的內(nèi)容包括校驗稿件的尺寸、顏色、圖形、文字——主要是文字。

3、每級校稿人在校稿以后應(yīng)該在稿件或者彩色打印或者數(shù)碼輸出的背后空白處以及工 作單上的校對簽名處簽署校稿人姓名、日期。

第一校：設(shè)計師（備注：如果在制作完成后因設(shè)計原因出現(xiàn)錯誤，設(shè)計師將承擔(dān)總貨 款30%的費用）

第二校：文案（備注：如果在制作完成后因設(shè)計原因出現(xiàn)錯誤，文案將承擔(dān)總貨款20% 的費用）

第三校：設(shè)計主管（備注：如果在制作完成后因設(shè)計原因出現(xiàn)錯誤，設(shè)計主管將承擔(dān)總 貨款10%的費用）

備注：其余總貨款的40%將由公司承擔(dān)。

三校完畢，最后由客戶在稿件或工作單上簽字方能安排制作或發(fā)布。

4、凡丟失公司或客戶資料者（包括圖片、文稿、光盤、U盤等），由設(shè)計部進行經(jīng)濟處罰照價賠償。

5、此制度如與公司其他制度沖突，以先執(zhí)行制度為準(zhǔn)。

四、出作品時嚴(yán)格遵守校對制度

“校對”制度的執(zhí)行好壞，直接關(guān)系到一件作品，是否能夠生存直接影響到公司的信 譽和生存、影響到我們的收入和個人前途。因為，在裝裱設(shè)計中必須留有供創(chuàng)作者及 創(chuàng)作管理者簽名的地方，并認(rèn)真簽名或蓋個人圖章，而且要讓客戶清楚地看到一件作 品出爐，經(jīng)過了很多人的勞動。

五、作品必須有說明

一件創(chuàng)意作品，如標(biāo)志等，必須寫上設(shè)計思路和意圖，這樣更容易和客戶進行溝通，以助于作品被客戶認(rèn)可。策劃/設(shè)計部的理念

1、成為實戰(zhàn)型的優(yōu)秀團隊，贏得客戶尊重。

2、為客戶創(chuàng)造更高價值，實現(xiàn)團隊夢想！為合作伙伴提供更高回報！

3、爭取品質(zhì)卓越的客戶，為其實現(xiàn)更高目標(biāo)。

4、建立一個公平、公正、團結(jié)、互助的平臺，倡導(dǎo)團體及個人最大潛能的發(fā)揮。

5、重用德才兼?zhèn)涞娜耍瑹o才無德堅決不用。

策劃/設(shè)計部制度

作為發(fā)展核心的策劃/設(shè)計部，有必要從行業(yè)、專業(yè)的角度制定以下制度：

1、創(chuàng)作人員應(yīng)愛惜電腦設(shè)備，每早上班應(yīng)擦拭自己工作的電腦及輔助設(shè)備；

2、創(chuàng)作人員不得利用公司設(shè)備從事私人工作，不得在外兼職，以免影響對本公司的工作。

3、工作時間不得玩游戲、發(fā)私人段信手機聊天、電話聊天、QQ聊天。如違反公司制

度將給予計分處理，一次記1分，每1分扣發(fā)績效工資5元。

4、公司提供專用存儲設(shè)備（U盤、移動硬盤），其他個人不得將存儲設(shè)備帶入公司否側(cè)將直接沒收。如擅自攜帶存儲設(shè)備并備份公司文件者，直接罰沒當(dāng)月工資50%，情節(jié)嚴(yán)重者將直接辭退，按竊取公司資料處理，并將上報公安部門追究其法律責(zé)任。

5、所有對外發(fā)送郵件文本必須符合公司要求方可發(fā)送，不可將公司設(shè)計原文件及相關(guān)資料私自發(fā)給客戶或個人，若發(fā)現(xiàn)將按盜取公司創(chuàng)作版權(quán)處理，并罰沒當(dāng)月工資50%，情節(jié)嚴(yán)重者將上報公安部門追究其法律責(zé)任。

6、工作期間可播放音樂，音量以不影響接聽電話為原則；

7、不得隨意拆卸電腦、不得安裝下載與工作無關(guān)的軟件、游戲、圖片；

8、當(dāng)時事、當(dāng)日畢，工作沒完成，應(yīng)主動加班完成，規(guī)定時間沒完成，應(yīng)主動加班完 成；實屬加班按加班制度執(zhí)行；

9、注意節(jié)約用紙，提倡循環(huán)使用紙張；專用打印紙在正式稿件時方可使用；

10、創(chuàng)作人員之間應(yīng)相互在專業(yè)上共同提高，不得保守；

11、創(chuàng)作人員關(guān)于圖書資料、光碟、客戶稿件參考資料管理制度執(zhí)行；

12、因為設(shè)計、制版、校稿出現(xiàn)失誤、造成損失，視造成公司損失程度多少對當(dāng)事人50-500現(xiàn)金處罰。

13、工作單由業(yè)務(wù)部填寫下派設(shè)計師實施，作為工作業(yè)績及獎勵的依據(jù)，每月上交經(jīng)理保管；

12、保守業(yè)務(wù)上的秘密，泄密或做出對公司不利的舉措建議辭職；

13、客戶資料如由設(shè)計師接收，應(yīng)整理好后妥善保管。創(chuàng)作設(shè)計期間，客戶稿件由設(shè)計者保管，設(shè)計正式完成后，經(jīng)審稿無誤，上交業(yè)務(wù)部校稿，客戶簽字確認(rèn)，方可刻盤輸出印刷。

14、不得隨意刪除同事的文件，電子文件的管理應(yīng)當(dāng)井井有條。

15、外單位磁盤、光盤訪問之先應(yīng)做殺毒處理，造成公司損失，酌情處罰。

16、創(chuàng)作人員的薪水實行底薪加記效工資制度（轉(zhuǎn)正后執(zhí)行，具體參照獎懲制度條例執(zhí)行）

18、創(chuàng)作人員薪水直接與成績掛鉤。實行工資保密，記效工資公開制度，發(fā)薪時由財務(wù)發(fā)放。

19、設(shè)計師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計主管及上級領(lǐng)導(dǎo)的下派任務(wù)，若不按時完成下派的工作計劃，將進行50-200元之間的罰款。

總之,嚴(yán)明的管理制度只是策劃/設(shè)計工作開展的基礎(chǔ),緊抓嚴(yán)抓才是行之有效的保障.各部門都將積極配合業(yè)務(wù)人員的工作開展,以此大力提高公司整體效益.活動/策劃設(shè)計部 2017年4月11日

工程部管理制度

一、客戶溝通

1、與客戶現(xiàn)場勘察，明確客戶意向及所需制作品的數(shù)量、類別、顏色、效果、安裝方位等信息。

2、與客戶就待制作品有初步溝通后，需要明確待制作品的體量大?。òǎ洪L、寬、高、厚、離地距離等尺寸信息）、制作數(shù)量、所用材質(zhì)、制作現(xiàn)場場地情況（包括：施工條件、承載情況、朝向、電源、施工安全、材料堆放安全、材料二次運載等具體情況）。這些信息需自己探查，同時也需要客戶配合。同時必須攝像、攝影，記錄資料。

二、方案設(shè)計

1、現(xiàn)場信息溝通：客服人員詳細(xì)了解客戶的制作要求后，將了解的現(xiàn)場信息向設(shè)計師做充分的傳達(dá)，必要時需帶領(lǐng)設(shè)計師親臨現(xiàn)場以加深設(shè)計感。

2、制作品要素溝通：客服須向設(shè)計師介紹客戶的設(shè)計意向和制作品的相關(guān)要素，直到設(shè)計師完全領(lǐng)會為止。

3、為了審批：部分制作品在需要辦理行政審批的前提下，客服需要向索要客戶的相關(guān)文件的復(fù)印件并加蓋客戶公章。（具體操作辦法在實際工作中介紹）

4、設(shè)計方案編制：方案設(shè)計完畢，最終以JPG的電子圖片形式存檔打包，激光打印或普通打印后，加裝封面封底成冊，由客服帶至客戶處溝通。方案頁眉頁腳處需加印本公司的相關(guān)信息，并強調(diào)知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。

三、策略提案及決定

必須由客戶與公司共同認(rèn)定

四、創(chuàng)意發(fā)展

針對策略發(fā)展廣告創(chuàng)意

五、正式提案

由公司領(lǐng)導(dǎo)和客服人員與客戶共同參與。

六、反饋與修正

針對客戶合理的修改意見，客服需協(xié)同設(shè)計師對方案作出調(diào)整，客服同時需保持與客戶積極有效的溝通，以防止設(shè)計偏離客戶意圖而導(dǎo)致做無用功的現(xiàn)象。

七、制作執(zhí)行

1、與制作商明確價格、工期。

2、與客戶做進場的前期溝通，明確施工用電的電源位置，材料的堆放地點，制定施工計劃，原則：以安全為保障、以質(zhì)量為企業(yè)的生命！

3、竣工驗收和實際工程量復(fù)核。

八、材料購買

針對不同制作品的實際施工需要，當(dāng)有部分或全部的主材由己方購買時，明確:采購地、采購品規(guī)格、數(shù)量、型號、價格、運輸路線和到達(dá)現(xiàn)場的時間，以不耽誤施工期限為前提。

十、過程監(jiān)控

在整個制作施工過程中，分階段對施工過程質(zhì)量驗收，按圖施工以防止偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。同時協(xié)調(diào)好整個工程中配套制作的時間進度。

工程部規(guī)章制度

1.按時到崗，堅守崗位，嚴(yán)禁擅離職守；

2.上班時間必須佩戴工牌，著工服，保持服裝整潔；

3.遵守維修操作程序，做到高效、優(yōu)質(zhì)、安全的完成維修任務(wù)；

4.愛護工具、配件，做到文明施工；

5.不得在工作時間閑談；

6.不吃、客戶的食品或禮品；

7.辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁串崗閑談，大聲喧嘩，粗言穢語；

8.上班時間內(nèi)接聽和撥打私人電話要長話短說，嚴(yán)禁吃零食，閱讀報紙，干與工作無關(guān)的事情；

9.嚴(yán)禁酒后上崗，聚眾聊天；

10.夜班值班前嚴(yán)禁睡覺，不得影響接聽報修電；

11.值班期間及時接聽客戶的報修電話并做好詳細(xì)記錄，協(xié)調(diào)好與客戶維修的時間；

12.辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，要保持干凈整潔，被褥疊放整齊，工具擺放有序；

13.負(fù)責(zé)室外公共設(shè)施、設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)；

14.按時按質(zhì)按量完成工作，注意安全操作，保證維修質(zhì)量，盡量做到讓業(yè)主滿意；

15.做好設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，維修及時、到位，不拖延、不推諉；

16.在進行維修時，維修人員應(yīng)穿戴好安全防護用品，配備良好的工具；

17.不要帶電作業(yè)，若因特殊需要，必須帶電作業(yè)時，應(yīng)做好防范措施并有專人監(jiān)護；

18.24小時受理業(yè)主報修，進住客戶中配戴員工牌及鞋套，對客戶彬彬有禮，保持公司良好形象；2.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；

19.努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)維修經(jīng)驗，提高個人思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，開動腦筋，提出合理化建議；

20．部門及員工之間應(yīng)互相團結(jié)嚴(yán)禁員工內(nèi)部發(fā)生沖突；

21．嚴(yán)格執(zhí)行各崗位工作職責(zé)；

22．每周召開一次例會，每周五前上交會議紀(jì)要。

二、工作守則

1、按時上、下班，堅守崗位，不擅離職守；

2、因故不能上班，應(yīng)事先請假；如有臨時情況，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門經(jīng)理；公務(wù)外出應(yīng)得部門經(jīng)理批準(zhǔn)，否則均視為曠工；

3、工作時間不準(zhǔn)會見與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的客人，及帶他們進入工作室（或庫房）；

4、文明禮貌，真誠待客，不準(zhǔn)譏諷嘲笑客戶或?qū)蛻舨蛔鹬?，不得在客戶面前與同事爭論；工作時間不能看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍；

5、注意儀表，員工上班和待客時衣著儀表大方，美觀舒適，每位員工接電話時必須先報以“您好”，態(tài)度要耐心、熱情、友好；

6、講究時效，嚴(yán)格遵守時間，注重效率，急客戶所急，幫客戶所需，以最短時間滿足客戶需求；

7、密切協(xié)作，從維護公司整體利益出發(fā)，員工之間應(yīng)相互配合，真誠協(xié)作；

8、忠誠老實，有事必報，有錯必改，不提供假情況，不文過飾非，陰奉陽違，誣陷他人；

9、服從管理，尊重領(lǐng)導(dǎo)，按時完成任務(wù)，不準(zhǔn)無故拖延拒絕或終止工作，有不同意見應(yīng)先執(zhí)行，爾后向上級反映或投訴，請示問題應(yīng)逐級請示，遇特殊情況方可越級請示；

10、愛護公物

⑴對個人所負(fù)責(zé)保管的設(shè)備、物資應(yīng)定期保養(yǎng)、維修，并注意節(jié)約水電；

⑵不得私自挪用公物，不得損壞公物，發(fā)現(xiàn)有以上行為的員工有責(zé)任向公司反應(yīng)；

⑶員工不準(zhǔn)私自攜帶任何公司物品離開公司，如有特殊需要，須經(jīng)主管同意，并經(jīng)行政部門辦理手續(xù)；

⑷公司發(fā)放的工作證、員工手冊、工具、文具等物品，離職時必須交回，未能交回按規(guī)定賠償。

11、自覺維護公司環(huán)境衛(wèi)生，保持公司清潔；

12、員工投訴

⑴員工有投訴的權(quán)利；

⑵對工作有意見，應(yīng)直接向直屬主管投訴，認(rèn)為解決不力，可向上一級投訴；

⑶對管理者有意見，可直接投訴，也可向上一級投訴；

⑷以書面形式投訴，均需在5天以內(nèi)予以答復(fù)，否則視為失職。

13、保守秘密，未經(jīng)公司同意，員工不得以任何方式泄露有關(guān)公司文件、書籍、方案、設(shè)計稿、照片、報告等；也不得接受采訪、發(fā)表與公司事務(wù)相關(guān)的言論。員工應(yīng)對公司的計劃、管理程序及業(yè)務(wù)保密，公司對員工的薪酬、獎金實行保密制度；

14、員工不得利用公司資源進行私人業(yè)務(wù)。

活動/工程部 2017年4月11日

第四篇：廣告公司部門崗位職責(zé)

部門崗位職責(zé)

發(fā)表日期：2008-7-11 20:56:05 閱讀數(shù)：5358

各部門崗位職責(zé)

一、管理層

〖總經(jīng)理崗位職責(zé)〗

01、有公司的最高決策權(quán)及人事的任免權(quán)。

02、公司戰(zhàn)略目標(biāo)和目標(biāo)的制定、實施及監(jiān)控。

03、公司運營情況和行政機制的調(diào)控。

04、對公司各部門的月、季、業(yè)績評估、考核及意見批示。

05、對公司中層的日常工作管理及月、季、考核、評估。

06、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。

07、對外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護。

08、公司各類活動的審定，廣告投放的審定。

09、本職位季、工作總結(jié)報告。

〖總經(jīng)理助理崗位職責(zé)〗

01、協(xié)助公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、實施及監(jiān)控。

02、各部門工作情況的月度匯總和行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的分析、提煉、上報。03、對外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護。

04、總經(jīng)理外出或無法與總經(jīng)理取得聯(lián)系時的總經(jīng)理執(zhí)行權(quán)。

05、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報告。

二、行政部

〖行政總監(jiān)崗位職責(zé)〗

01、行政部的日常工作管理、安排。

02、配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及實施。

03、公司各項制度的實施、監(jiān)控及完善。

04、公司各部門間的工作對接及聯(lián)控。

05、公司企業(yè)文化的擬訂、推廣及實施。

06、公司員工人事任命的相關(guān)考核、建議及執(zhí)行。

07、公司員工情況的了解、溝通。

08、公司各類活動的建議、組織及管理。

09、公司各類活動組織、安排，廣告投放建議及相關(guān)洽談。

10、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報告。

11、本部門員工的月、季、業(yè)績評估及考核。

〖行政文員崗位職責(zé)〗

01、公司內(nèi)部資料的整理及歸檔管理。

02、公司辦公耗材的管理及采購。

03、公司圖書庫的完善及管理。

05、各類行政命令及文件的傳達(dá)。

07、公司中層以上會議的紀(jì)錄。

06、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報告。

〖前臺文員崗位職責(zé)〗

01、公司來訪客戶的接待及前臺登記工作。

02、負(fù)責(zé)每天公司公共區(qū)域和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生形象維護。

03、公司訂閱報紙、雜志的收集、送達(dá)管理。

04、配合行政文員在公司區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作。

05、公司各類合同（副本）、文件資料的整理、歸檔管理。

06、公司員工的外出登記提示和月度考勤統(tǒng)計。

07、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報告。

三、財務(wù)部

〖財務(wù)（會計）總監(jiān)崗位職責(zé)〗

01、財務(wù)部的日常工作安排及管理。

02、財務(wù)會計的本職工作。

03、財務(wù)工作的審核、監(jiān)督。

04、公司資金的規(guī)劃和預(yù)算統(tǒng)計上報。

05、常用材料的價格調(diào)查，并做季度匯總，確定執(zhí)行方案。

06、各類外欠款項的收款工作及配合。

07、工具、設(shè)備、材料庫的管理。

08、公司員工福利、獎金、各類補貼及工資的月、季、核算。

09、本部門員工的月、季、業(yè)績評估及考核。

10、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報告。

〖財務(wù)出納崗位職責(zé)〗

01、公司財務(wù)出納的本職工作。

02、公司各類合同（正本）的整理歸檔。

03、各類材料供應(yīng)商的貨款結(jié)算。

04、公司員工福利、獎金、各類補貼及工資的發(fā)放。

05、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報告。

四、客服部

〖客服總監(jiān)崗位職責(zé)〗

01、客服部的日常工作安排及管理。

02、行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)分析、提煉、上報。

03、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。

04、業(yè)務(wù)拓展計劃的制定、統(tǒng)籌及實施；

06、本部門員工的月、季、業(yè)績評估及考核。

07、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報告。

〖客戶主管崗位職責(zé)〗

01、本小組的日常工作安排及管理；

02、客戶跟進工作的實施。

03、行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的收集、整理、上報。

04、業(yè)務(wù)拓展計劃的制訂及實施。

05、客戶合同的簽定，客戶維護工作的實施，各部門工作對接任務(wù)單的填發(fā)。06、本職位周、月、季、工作總結(jié)及建議報告。

〖客戶代表崗位職責(zé)〗

01、業(yè)務(wù)拓展計劃的提議及實施，客戶跟進工作的實施。

02、行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的收集、分析及建議上報。

03、客戶合同的簽定，客戶維護工作的實施，各部門工作對接任務(wù)單的填發(fā)。04、本職位周、月、季、工作總結(jié)及建議報告。

五、設(shè)計部

〖首席設(shè)計師（總監(jiān)）崗位職責(zé)〗

01、設(shè)計部的日常工作安排及管理。

02、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。

03、與客戶相關(guān)的洽談、勘測、設(shè)計及解說工作執(zhí)行。

04、本部門所有設(shè)計圖紙的內(nèi)容審核。

05、施工現(xiàn)場的工作指導(dǎo)。

06、本部門員工的月、季、業(yè)績評估及考核。

07、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報告。

〖高級設(shè)計師崗位職責(zé)〗

01、與客戶相關(guān)的洽談、勘測、設(shè)計及解說工作執(zhí)行。

02、施工現(xiàn)場的工作指導(dǎo)。

03、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報告。

〖普通設(shè)計師崗位職責(zé)〗

01、與客戶相關(guān)的洽談、勘測、設(shè)計及解說工作執(zhí)行。

02、施工現(xiàn)場的工作指導(dǎo)。

03、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報告。

六、工程部

〖工程總監(jiān)崗位職責(zé)〗

01、工程部的日常工作安排及管理。

02、施工任務(wù)具體安排、指導(dǎo)、督促及核算。

03、考核、選用各施工隊伍，解答、解決施工過程中的疑難問題。

04、安全學(xué)習(xí)的月度學(xué)習(xí)及紀(jì)錄。

05、新購工具、材料的驗收，確保工具、材料的安全、質(zhì)量。

06、現(xiàn)場施工管理的督導(dǎo)。

07、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。

08、常用材料的價格調(diào)查，并做季度匯報。

09、本部門員工的月、季、業(yè)績評估及考核。

10、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報告。

〖監(jiān)理員崗位職責(zé)〗

01、監(jiān)督管理項目施工隊在施工過程中的工程材料、工程質(zhì)量及工期按公司規(guī)定完成。02、施工隊伍的管理，監(jiān)理日志的填寫，施工前的安全注意事項學(xué)習(xí)及紀(jì)錄。03、施工現(xiàn)場的管理及執(zhí)行。

04、施工隊的費用統(tǒng)計、核算。

05、本職位月、季、工作總結(jié)及建議報告。

第五篇：中共十二大

中共十二大：1982年9月中共十二大會議上，又提出了“計劃經(jīng)濟為主，市場調(diào)節(jié)為輔”的原則。中共十二屆三中全會 ：1984年10月，中共十二屆三中全會，進一步明確社會主義經(jīng)濟是“公有制基礎(chǔ)上的有計劃的商品經(jīng)濟”。“商品經(jīng)濟的充分發(fā)展，是社會經(jīng)濟發(fā)展的不可逾越的階段，是實現(xiàn)中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的必要條件?！睆拇?，確立了中國經(jīng)濟改革的目標(biāo)是建立“社會主義有計劃商品經(jīng)濟”的觀點。中共十三大 ：1987年10月中共第十三次全國代表大會把有計劃的商品經(jīng)濟新體制概括為計劃與市場內(nèi)在統(tǒng)一的新體制，明確提出要運用計劃調(diào)節(jié)和市場調(diào)節(jié)兩種手段，逐步建立“國家調(diào)節(jié)市場，市場引導(dǎo)企業(yè)”的機制。中共十三屆四中全會

中共十三屆四中全會后，提出建立適應(yīng)有計劃商品經(jīng)濟發(fā)展的計劃經(jīng)濟與市場調(diào)節(jié)相結(jié)合的經(jīng)濟體制和運行機制。

1990年底鄧小平明確指出：“資本主義與社會主義的區(qū)分不是計劃、市場這樣的內(nèi)容。社會主義也有市場調(diào)節(jié)，資本主義也有計劃控制。不要以為搞點市場經(jīng)濟就是資本主義道路，沒那回事?！?/p>

1992年初，鄧小平南巡時更加明確地指出，計劃經(jīng)濟不等于社會主義，資本主義也有計劃；市場經(jīng)濟不等于資本主義，社會主義也有市場。計劃和市場都是經(jīng)濟手段。計劃多一點還是市場多一點，不是社會主義與資本主義的本質(zhì)區(qū)別。從而從理論上沖破多年來市場經(jīng)濟的束縛，為中國建立社會主義市場經(jīng)濟體制創(chuàng)造了理論基礎(chǔ)。

中共十四大：1992年10月12日，中共十四大報告明確指出，中國經(jīng)濟體制改革的目標(biāo)是建立社會主義市場經(jīng)濟體制，以利于進一步解放和發(fā)展生產(chǎn)力。

八屆全國人大一次會議：1993年八屆全國人大一次會議將《憲法》第十五條修改為“國家實行社會主義市場經(jīng)濟”。社會主義市場經(jīng)濟第一次寫進中國的憲法。

中共十四屆三中全會：1993年11月14日，中共十四屆三中全會正式作出了《中共中央關(guān)于建立社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》，把中共十四大提出的建立社會主義市場經(jīng)濟體制的目標(biāo)和原則具體化、系統(tǒng)化，勾畫了新經(jīng)濟體制的基本框架，對有關(guān)的重大問題，都做出了明確的原則性規(guī)定，把社會主義市場經(jīng)濟的理論和實踐大大推進了一步。

中共十四屆五中全會 ：1995年9月，中共十四屆五中全會明確了到2010年建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的歷史任務(wù)，為中國發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟作出了重大的戰(zhàn)略部署：到本世紀(jì)末，經(jīng)過三個階段，初步建立起社會主義市場經(jīng)濟新體制。

中共十六屆三中全會 ：2003年10月，十六屆三中全會審議通過了《中共中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》。全會強調(diào)，完善社會主義市場經(jīng)濟體制的主要任務(wù)是：完善公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度，建立有利于逐步改變城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的體制，形成促進區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的機制，建設(shè)統(tǒng)一開放競爭有序的現(xiàn)代市場體系，完善宏觀調(diào)控體系、行政管理體制和經(jīng)濟法律制度，健全就業(yè)、收入分配和社會保障制度，建立促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的機制。深化經(jīng)濟體制改革，必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實十六大精神，解放思想、實事求是、與時俱進，堅持社會主義市場經(jīng)濟的改革方向，堅持尊重群眾的首創(chuàng)精神，堅持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持統(tǒng)籌兼顧，堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。