第一篇：制度完善和落實(shí)督查督辦通報(bào)2

督查督辦通報(bào)

第1期

*****二○一二年七月十五日 **********************

關(guān)于效能風(fēng)暴制度完善和落實(shí)情況的通報(bào)

為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高辦事效率、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我***扎實(shí)推進(jìn)“三項(xiàng)制度”落實(shí)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際建立制度。高度重視行政效能建設(shè)，成立了效能風(fēng)暴工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任落實(shí)。完善了黨員學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度、黨員談心制度等。把推進(jìn)我***效能建設(shè)作為今年作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)綜合考核內(nèi)容，將有關(guān)評議指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化，層層分解，落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作真正落到了實(shí)處。

二、完善工作制度，切實(shí)提高辦事效率。做到了各項(xiàng)工作具

體化、具體工作目標(biāo)化、任務(wù)目標(biāo)責(zé)任化，進(jìn)一步規(guī)范了工作程序，全面落實(shí)了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等，形成了與歸口單位良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，牽頭工作協(xié)調(diào)配合進(jìn)一步強(qiáng)化，口內(nèi)單位之間溝通聯(lián)系渠道進(jìn)一步暢通。

三、健全考核機(jī)制，促進(jìn)財(cái)金工作目標(biāo)任務(wù)的完成。把行政效能建設(shè)納入了干部年終目標(biāo)考核，并制定了科學(xué)、量化、操作性強(qiáng)的考核辦法，通過獎懲來切實(shí)解決 “干與不干、干好與干壞一個(gè)樣”的不良現(xiàn)象，形成了人人爭先進(jìn)、個(gè)個(gè)創(chuàng)文明的良好氛圍，為全民完成財(cái)稅收入任務(wù)和其它各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。

四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要工作議程，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，做到了經(jīng)常研究，經(jīng)常督查。充分發(fā)揮紀(jì)檢組的重要職能作用，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子成員、財(cái)務(wù)、人事、紀(jì)律等方面的監(jiān)督檢查。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理規(guī)定，嚴(yán)格考核獎懲。班子成員沒有出現(xiàn)違反黨紀(jì)政紀(jì)的情況，干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高，作風(fēng)建設(shè)成效明顯。

送：***主要領(lǐng)導(dǎo)、各分管領(lǐng)導(dǎo)。

發(fā)：各社區(qū)。

（共印15份）

第二篇：督查督辦制度

許昌市保安服務(wù)總公司

督查督辦制度

第一章 總則

第一條

為確保總公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、職責(zé)、制度以及各項(xiàng)決策、工作措施的貫徹落實(shí)，推動公司的健康發(fā)展，同時(shí)進(jìn)一步提高各部門、各分公司工作效率，逐步實(shí)現(xiàn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化，結(jié)合總公司實(shí)際，特制定本制度。

第二條 督查督辦工作必須以圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)為中心，依據(jù)公司發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度，以事實(shí)為依據(jù)，客觀、公正、全面地反映、評估和評審公司的管理行為、管理能力和管理狀況，并針對性的提出督查意見和建議。

第三條

督查督辦工作旨在監(jiān)督總公司重點(diǎn)工作、管理制度的貫徹執(zhí)行，強(qiáng)化監(jiān)督、檢查和反饋，為實(shí)現(xiàn)總公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

第四條

本制度所稱的工作督查對象，包括機(jī)關(guān)各部門中層以上管理人員，分公司經(jīng)營班子。

第二章 督查督辦組織領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)容

第五條

建立以綜合辦為主、其它職能部門為輔的督查工作體系，綜合辦專門設(shè)立督查崗位，配備專職人員，負(fù)責(zé)本制度的督促執(zhí)行。

第十一條

分工合作的原則。堅(jiān)持一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。

第十二條

實(shí)事求是的原則。督查督辦人員必須深入實(shí)際，調(diào)查研究，全面、準(zhǔn)確地了解情況，講真話、報(bào)實(shí)情。堅(jiān)持原則，秉公辦事，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于反映問題。

第十三條

注重實(shí)效的原則。要把注重實(shí)效貫穿于督查工作的全過程。對列入督查范圍的事項(xiàng)，要講效率、求質(zhì)量，通過督查督辦，切實(shí)推動工作進(jìn)展。

第四章 督查督辦工作程序

督查督辦工作包括：立項(xiàng)、批示、承辦、反饋、督辦、催辦、延期、歸檔等程序。

第十四條

立項(xiàng)：督查立項(xiàng)由綜合辦統(tǒng)一管理，根據(jù)督查督辦工作內(nèi)容，結(jié)合總公司工作實(shí)際情況，依據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)指示要求，并適時(shí)與執(zhí)行單位協(xié)調(diào)立項(xiàng)。堅(jiān)持一事一項(xiàng)的原則，立項(xiàng)時(shí)登記編號，按擬辦要求認(rèn)真填寫《督查督辦登記表》，以備存查。

第十五條

批示：督查督辦部門對需要列入督查督辦的事項(xiàng)，在《督查督辦登記表》中列明督查事項(xiàng)的內(nèi)容、完成期限、工作要求、執(zhí)行立項(xiàng)部門等，報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，下發(fā)承辦部門（單位）實(shí)施。

出《催辦警告》后，責(zé)任部門須責(zé)成執(zhí)行責(zé)任人按催辦要求及時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦結(jié)有關(guān)事項(xiàng)；未按催辦要求辦結(jié)的，督查督辦部門據(jù)實(shí)出具督查督辦反饋和考核意見，提交總公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會議通過后，交人事部門做績效考核處理。

第二十條

延期：對情況特殊需要延長辦理時(shí)間的督查督辦事項(xiàng)，承辦部門（單位）必須在規(guī)定的事項(xiàng)完成期限屆滿前，及時(shí)提出延期申請。延期申請應(yīng)寫明申請延期的原因和預(yù)計(jì)完成時(shí)間，并報(bào)告工作進(jìn)展情況。督查督辦部門初審，初審后根據(jù)具體情況報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批。對承辦部門（單位）報(bào)送的延期申請，在2個(gè)工作日內(nèi)審核批復(fù)申請人，在批復(fù)申請人時(shí)，應(yīng)明確具體完成時(shí)間。

第二十一條

審核：對承辦部門（單位）報(bào)送的辦結(jié)報(bào)告由督查督辦部門根據(jù)具體情況和權(quán)限，對承辦部門（單位）報(bào)送的辦理結(jié)果做出退辦、辦結(jié)存檔或報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)審核等處理。對完成合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)整理存檔；對完成不合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行退辦，退回承辦部門（單位）重新辦理，并寫明退辦的原因和退辦完成的期限。

第二十二條

歸檔： 督辦檢查事項(xiàng)辦結(jié)后，行政管理部應(yīng)將查辦過程中領(lǐng)導(dǎo)批示、查辦原件、調(diào)查情況、處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢。

第五章 督查督辦工作要求

第二十九條：本制度由綜合辦公室制定、修改和負(fù)責(zé)解釋。第三十條：本制度自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

附：

1、《督查督辦統(tǒng)計(jì)表》

2、《督查督辦登計(jì)表》

3、《督查督辦通知單》

4、《督查督辦催辦單》

5、《督查督辦延期變更單》

許昌市保安服務(wù)總公司 二〇一五年七月十五日

第三篇：督查督辦制度

督查督辦工作制度（試行）

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生督查督辦工作，確保政令暢通，提高辦事效率，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的全面落實(shí)，根據(jù)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的新情況、新要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本制度。

一、局督查督辦工作由局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，局辦公室負(fù)責(zé)日常的督辦工作。局機(jī)關(guān)其它科（室）配合局辦公室做好督促檢查工作，并指定專人負(fù)責(zé)本科（室）業(yè)務(wù)的督促檢查工作。

二、督查督辦的內(nèi)容

（一）局黨組會、局長辦公會研究確定的事項(xiàng)；

（二）局領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦、查辦的事項(xiàng)；

（三）上級單位和領(lǐng)導(dǎo)安排部署及批辦、簽轉(zhuǎn)的工作落實(shí)執(zhí)行情況；

（四）市直有關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府需要衛(wèi)生局辦理的事項(xiàng)和公文會簽的事項(xiàng)；

（五）基層單位報(bào)送衛(wèi)生局的需要審批答復(fù)的事項(xiàng)。

（六）群眾來信來訪的調(diào)查處理需回復(fù)事項(xiàng)；

（七）其他需要督辦事項(xiàng)。

三、督查督辦程序

（一）責(zé)任分解。辦公室督辦人員對需要督辦的事項(xiàng)按其輕重緩急進(jìn)行分類并確定承辦科（室），在有關(guān)公文上注明“普通件”、“急件”或“特急件”等字樣，明確承辦人辦理落實(shí)。

（二）辦公室督辦人員詳細(xì)填寫任丘市衛(wèi)生局督辦通知單

（簡稱督辦單），并將填寫好的督辦單附在督辦件上。

（三）承辦科（室）簽收。

（四）辦公室督辦人員根據(jù)督辦事項(xiàng)的工作時(shí)限，通過電話催辦、登門催辦或書面催辦等方式，了解承辦科（室）辦理情況，確保督辦事項(xiàng)按時(shí)完成。

（五）承辦科（室）在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成承辦工作后，及時(shí)填寫督辦單并送交辦公室；若在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)未能按時(shí)完成承辦事項(xiàng)的，應(yīng)在督辦單上說明原因，報(bào)至辦公室。

（六）需要幾個(gè)科（室）協(xié)辦的事項(xiàng)，由主辦科（室）填寫督辦單，協(xié)辦科（室）必須積極配合。

（七）辦公室督辦人員將各科（室）承辦事項(xiàng)的辦理情況匯總，定期向辦公室主管局長、局長或局黨組匯報(bào)。

（八）辦公室定期或不定期對年初確定的局重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況和局其它重要會議精神的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查，并及時(shí)向局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（九）對市委、市政府和省廳、滄州市局安排部署與上級領(lǐng)導(dǎo)的重要批示及交辦的重要事項(xiàng)，辦公室將重點(diǎn)督辦，隨時(shí)了解交辦事項(xiàng)的辦理情況，并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、督查督辦要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。承辦科（室）的主要負(fù)責(zé)人要按照有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示，認(rèn)真組織完成被督查的工作，并及時(shí)向局主管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作完成情況。

（二）相互協(xié)助。承辦人要按照領(lǐng)導(dǎo)批示和要求及時(shí)辦理。涉及多人承辦的事項(xiàng)，各承辦人在各自負(fù)責(zé)辦理的同時(shí)搞好相互配合，并由主要負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)綜合。

（三）講求實(shí)效。督辦檢查工作要狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，切實(shí)防止和克服敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象。

（四）注重時(shí)限。所有督辦檢查事項(xiàng)都要及時(shí)辦理，按時(shí)完成，不得相互推諉和拖拉延誤。

1、對督辦檢查事項(xiàng)的辦理，凡明確規(guī)定時(shí)限的，要按照要求的內(nèi)容和時(shí)限及時(shí)報(bào)告。

2、對領(lǐng)導(dǎo)批示需要查辦落實(shí)的事項(xiàng)，未規(guī)定時(shí)限的一般自承辦科（室）接到承辦事項(xiàng)起7至10個(gè)工作日內(nèi)完成；急件辦理，承辦科（室）自接到承辦事項(xiàng)起3個(gè)工作日內(nèi)完成；特急件辦理，承辦科（室）能即辦的應(yīng)立刻即辦，最遲不超過2個(gè)工作日內(nèi)完成。

3、情況特殊需要延長查辦時(shí)間的，須經(jīng)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)延長辦理時(shí)限。

4、對有特殊要求的事項(xiàng)，要特事特辦，及時(shí)報(bào)告查辦結(jié)果。

（五）有查必果。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，都要“交必辦，辦必果，果必報(bào)”。做到事事有著落、件件有回音。對辦結(jié)的承辦事項(xiàng)，承辦人應(yīng)及時(shí)反饋，有具體要求的還應(yīng)寫出書面查辦報(bào)告。查辦情況報(bào)告必須事實(shí)清楚、結(jié)論準(zhǔn)確；對不符合要求的，將退回重新查報(bào)。

（六）注意保密。根據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容，對需要保密的事宜，有關(guān)人員必須嚴(yán)格遵守保密相關(guān)規(guī)定和制度。

第四篇：督查督辦制度

督查檢查工作制度

為確保局黨組各項(xiàng)決策的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，制定本制度。

一、督查工作原則

1、堅(jiān)持黨的實(shí)事求是的思想路線，認(rèn)真落實(shí)國家法律、法規(guī)、深入實(shí)際，緊緊圍繞各個(gè)時(shí)期的中心開展工作。

2、堅(jiān)持實(shí)事求是，全面、客觀、準(zhǔn)確地反映情況，喜憂兼報(bào)，防止以偏概全，杜絕弄虛作假。

3、堅(jiān)持分級承辦，歸口負(fù)責(zé)和整體協(xié)作原則。

二、督查工作任務(wù)

1、檢查和反映貫徹執(zhí)行黨和國家煤管局重大方針政策，落實(shí)省煤炭局、市煤炭局瓦斯防治重大決策、重要會議決議、決定和重要工作部署的情況。

2、督促、檢查本級局決定的瓦斯防治重要事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)的重要批示、指示以及交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況。

3、對工作中發(fā)現(xiàn)的瓦斯防治方面帶有傾向性、苗頭性的問題和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、煤礦關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展調(diào)查研究，提出建議。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它督促檢查事項(xiàng)。

三、督查工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、瓦斯辦是承擔(dān)督查工作的綜合機(jī)構(gòu)（以下簡稱督查機(jī)構(gòu)），按照統(tǒng)分結(jié)合的原則，與其它機(jī)構(gòu)分工協(xié)作開展工作。

2、督查機(jī)構(gòu)的職責(zé)：組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)督促檢查活動；通報(bào)各煤礦有關(guān)

瓦斯防治工作的進(jìn)展和落實(shí)情況；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的意見，處理有關(guān)問題；對有關(guān)工作提出評議意見等。

四、督查工作程序

1、登記立項(xiàng)

凡需督查的事項(xiàng)，由瓦斯辦負(fù)責(zé)登記并提出擬辦意見，送主管局長審定后立項(xiàng)。立項(xiàng)后由瓦斯辦按內(nèi)容和時(shí)限要求填發(fā)《督查通知單》，分送有關(guān)煤礦辦理。

2、檢查催辦

按《督查通知單》的內(nèi)容和時(shí)限要求，瓦斯辦認(rèn)真辦理，并及時(shí)反饋落實(shí)情況。對未按期辦結(jié)的，要求有關(guān)煤礦說明原因并及時(shí)報(bào)告進(jìn)展情況；對重要和緊急督查事項(xiàng)，應(yīng)隨時(shí)掌握辦理進(jìn)度并及時(shí)催辦。

3、審核辦理報(bào)告

對有關(guān)煤礦上報(bào)的辦理情況書面報(bào)告，按是否符合辦理要求，事實(shí)是否清楚，結(jié)論是否準(zhǔn)確，處理是否得當(dāng)，是否符合有關(guān)法律、法規(guī)、政策進(jìn)行審核。對不符合要求的，要退回煤礦重辦、重報(bào)。

4、辦結(jié)反饋

凡是符合辦理要求的，由瓦斯辦匯總形成《滴道瓦斯辦督查》，反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)決定是否在全系統(tǒng)發(fā)布。對領(lǐng)導(dǎo)明確批示有關(guān)部門辦理的督查事項(xiàng)，由相關(guān)煤礦與瓦斯辦溝通后，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。

5、立案歸檔

督查事項(xiàng)辦結(jié)后，由瓦斯辦將有關(guān)材料收集齊全，整理歸檔。

五、督查工作方式

1、催辦查辦。對需要落實(shí)和辦理的事項(xiàng)，可采取發(fā)督查通知單、電話催促等形式，監(jiān)督煤礦按時(shí)上報(bào)貫徹落實(shí)情況。

2、重點(diǎn)督查。對重大督查事項(xiàng)，要指派專人，重點(diǎn)落實(shí)。

3、實(shí)地督查。對質(zhì)量要求高，內(nèi)容較為復(fù)雜，時(shí)間要求緊的事項(xiàng)，瓦斯辦應(yīng)派人會同有關(guān)煤礦進(jìn)行實(shí)地督查落實(shí)。

4、跟蹤督查。對有連續(xù)性特點(diǎn)的重大工作事項(xiàng)，應(yīng)對各個(gè)工作環(huán)節(jié)實(shí)施階段性督查，并對全過程進(jìn)行跟蹤督查。

六、督查工作要求

1、督查工作要嚴(yán)格按照督查時(shí)限和質(zhì)量要求，務(wù)求實(shí)效，做到件件有結(jié)果，事事有回音。

2、督查工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各煤礦主要領(lǐng)導(dǎo)對瓦斯辦下達(dá)的督查事項(xiàng)要認(rèn)真研究部署，并對督查結(jié)果負(fù)責(zé)。

3、嚴(yán)格督查工作獎懲。對督查工作落實(shí)好的單位和個(gè)人，以《瓦斯辦督查》形式給予通報(bào)表揚(yáng)；對工作不力、逾期不報(bào)或在辦理過程中弄虛作假的，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)后，要追究煤礦主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。并在《瓦斯辦督查》上給予通報(bào)批評。

4、督查工作人員應(yīng)努力提高自身的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到熟悉、掌握黨和國家的方針、政策，了解大局，有較高的理論和政策水平。要勤政廉政，不徇私情，不濫用職權(quán)，廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風(fēng)，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，對領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項(xiàng)不宜公開或者暫時(shí)不宜公開的，要做到保守秘密。

第五篇：督查督辦制度

督查督辦工作制度

為確保信息暢通，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和效率，制定本辦法。

一、辦公室是督查督辦工作的職能部門，負(fù)責(zé)督查督辦工作。

二、公司督查督辦工作的主要任務(wù)：緊緊圍繞公司中心工作，督促督辦，狠抓落實(shí)。積極有效地對公司部門、司屬單位貫徹落實(shí)公司工作部署，會議決定事項(xiàng)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等進(jìn)行督促、檢查、催辦、協(xié)調(diào)和綜合反饋。

三、督查督辦的主要事項(xiàng)包括：

（一）上級指示精神、工作要求和文件要求；

（二）公司股東會、董事會、總經(jīng)理辦公會、班子會議、周例會和專項(xiàng)工作會等確定的重大決策、重要工作部署和議決事項(xiàng)；

（三）公司領(lǐng)導(dǎo)指示、交辦的其他事項(xiàng)。

四、督查督辦的程序：

（一）立項(xiàng)。凡屬公司領(lǐng)導(dǎo)批示督查或交辦的事項(xiàng)，由督查督辦部門匯集整理材料，提出督查督辦意見，呈請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可立項(xiàng)。

（二）擬辦。對已立項(xiàng)督查督辦的事項(xiàng)均應(yīng)編號登記，根據(jù)內(nèi)容和分工，由督查督辦部門提出擬辦意見，確定辦理方式、辦理期限，并草擬督查督辦函；對專業(yè)性強(qiáng)、涉及部門單一的督查事項(xiàng)，由督查督辦部門轉(zhuǎn)交指定的承辦部門辦理；對個(gè)別不宜轉(zhuǎn)給有關(guān)部門查處或領(lǐng)導(dǎo)明確要求督查督辦部門直接辦理的事項(xiàng)，由督查督辦部門負(fù)責(zé)辦理或牽頭組織有關(guān)部門共同辦理；對業(yè)務(wù)交叉、涉及幾個(gè)部門的督查事項(xiàng)，由督查督辦部門征得分管領(lǐng)導(dǎo)意見后，由主辦部門牽頭與協(xié)辦部門共同辦理。

（三）督查通知。督查督辦部門要根據(jù)時(shí)限要求向承辦部門發(fā)出《督查督辦通知單》或電話通知，提出督查要求，辦理時(shí)限。

（四）檢查催辦。對已轉(zhuǎn)交承辦部門的事項(xiàng)，要經(jīng)常跟蹤檢查，督促按期辦理；對在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未能辦理的，督查督查部門要及時(shí)催辦，并督促限期辦理。

（五）辦結(jié)反饋。承辦部門辦結(jié)督查事項(xiàng)后，要及時(shí)報(bào)告反饋；對上級部門轉(zhuǎn)來或公司領(lǐng)導(dǎo)批查的事項(xiàng)，要及時(shí)反饋。對公司發(fā)展戰(zhàn)略和重要工作部署的貫徹落實(shí)情況，要寫出綜合性報(bào)告，并做到有分析、有建議；對情況復(fù)雜一時(shí)難以辦結(jié)的，要及時(shí)報(bào)告辦理的進(jìn)展情況，并作出相應(yīng)說明。

五、公司督查督辦的主要方式：

（一）專項(xiàng)督查。對公司重大決策、重要工作部署或公司領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項(xiàng)，進(jìn)行專項(xiàng)督促檢查；

（二）跟蹤督查。對公司的具體決策或工作，從開始就要進(jìn)行連續(xù)不斷地督促、檢查、監(jiān)督、控制、反饋，隨時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供動態(tài)的督查信息，直至全過程辦結(jié)；

（三）聯(lián)合督查。對涉及面廣、涉及部門多、情況復(fù)雜的事項(xiàng)，督查督辦部門應(yīng)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，組織相關(guān)部門共同督促檢查；

（四）現(xiàn)場督查。對一些重要事項(xiàng)，特別是上級部門督查人員親臨督查的事項(xiàng)，進(jìn)行現(xiàn)場督辦。

六、督查督辦的工作要求：

（一）各承辦部門應(yīng)按要求積極辦理，不得拖延。如遇特殊情況不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，抓緊辦理；

（二）涉及其他部門的事項(xiàng)，主辦部門應(yīng)主動會同有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，相關(guān)部門應(yīng)積極配合；

（三）督查督辦人員嚴(yán)禁推諉搪塞、拖壓不辦、互相扯皮。凡是應(yīng)辦的事項(xiàng)，要及時(shí)辦理；應(yīng)辦但短期內(nèi)難以辦理的，要列入計(jì)劃逐步辦理；由于政策或其他條件所限，確實(shí)不能辦理的，要說明原因，做好解釋工作；做到事事有著落，件件有回音。

（四）督查督辦人員要實(shí)事求是，忠于職守，客觀真實(shí)的反映督查情況，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到情況清楚，督查有力，反饋及時(shí)。

為確保局黨組各項(xiàng)決策的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)《遼寧省工商局機(jī)關(guān)政務(wù)督查工作制度》和《鞍山市工商行政管理機(jī)關(guān)工作原則》，制定本制度。

一、督查工作原則

1、堅(jiān)持黨的實(shí)事求是的思想路線，認(rèn)真落實(shí)國家法律、法規(guī)、深入實(shí)際，緊緊圍繞各個(gè)時(shí)期的中心開展工作。

2、堅(jiān)持實(shí)事求是，全面、客觀、準(zhǔn)確地反映情況，喜憂兼報(bào)，防止以偏概全，杜絕弄虛作假。

3、堅(jiān)持分級承辦，歸口負(fù)責(zé)和整體協(xié)作原則。

二、督查工作任務(wù)

1、檢查和反映貫徹執(zhí)行黨和國家重大方針政策，落實(shí)省工商局、市委、市政府重大決策、重要會議決議、決定和重要工作部署的情況。

2、督促、檢查本級局決定的重要事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)的重要批示、指示以及交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況。

3、督促、檢查人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理、落實(shí)情況。

4、對工作中發(fā)現(xiàn)的帶有傾向性、苗頭性的問題和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展調(diào)查研究，提出建議。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它督促檢查事項(xiàng)。

三、督查工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、局辦公室是承擔(dān)督查工作的綜合機(jī)構(gòu)（以下簡稱督查機(jī)構(gòu)），按照統(tǒng)分結(jié)合的原則，與其它業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)分工協(xié)作開展工作。

2、督查機(jī)構(gòu)的職責(zé)：組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)督促檢查活動；通報(bào)有關(guān)工作的進(jìn)展和落實(shí)情況；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的意見處理有關(guān)問題；對有關(guān)工作提出評議意見等。

3、其他各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門應(yīng)密切配合督查機(jī)構(gòu)，做好督查工作。實(shí)行誰辦文辦事誰督查，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，講求效率。

四、督查工作程序

1、登記立項(xiàng)

凡需督查的事項(xiàng)，由督查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)登記并提出擬辦意見，送主管局長審定后立項(xiàng)。立項(xiàng)后由督查機(jī)構(gòu)按內(nèi)容和時(shí)限要求填發(fā)《督查通知單》，分送有關(guān)單位辦理。

對領(lǐng)導(dǎo)明確批示有關(guān)部門辦理的督查事項(xiàng)，由承辦部門負(fù)責(zé)立項(xiàng)并做好有關(guān)內(nèi)容的登記，并由督查機(jī)構(gòu)統(tǒng)一填發(fā)《督查通知單》。

2、檢查催辦

按《督查通知單》的內(nèi)容和時(shí)限要求，督促承辦單位認(rèn)真辦理，并及時(shí)反饋落實(shí)情況。對未按期辦結(jié)的，要求承辦單位說明原因并及時(shí)報(bào)告進(jìn)展情況；對重要和緊急督查事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)隨時(shí)掌握辦理進(jìn)度并及時(shí)催辦。

3、審核辦理報(bào)告

對承辦單位上報(bào)的辦理情況書面報(bào)告，按是否符合辦理要求，事實(shí)是否清楚，結(jié)論是否準(zhǔn)確，處理是否得當(dāng)，是否符合有關(guān)法律、法規(guī)、政策進(jìn)行審核。對不符合要求的，要退回承辦單位重辦、重報(bào)。

4、辦結(jié)反饋

凡是符合辦理要求的，由督查部門匯總形成《鞍山工商督查》，反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)決定是否在全系統(tǒng)發(fā)布。對領(lǐng)導(dǎo)明確批示有關(guān)部門辦理的督查事項(xiàng)，由承辦部門與督查機(jī)構(gòu)勾通后，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。

5、立案歸檔

督查事項(xiàng)辦結(jié)后，由督查機(jī)構(gòu)將有關(guān)材料收集齊全，整理歸檔。

五、督查工作方式

1、催辦查辦。對需要落實(shí)和辦理的事項(xiàng)，可采取發(fā)督查通知單、電話催促等形式，監(jiān)督承辦單位按時(shí)上報(bào)貫徹落實(shí)情況。

2、重點(diǎn)督查。對重大督查事項(xiàng)，要指派專人，重點(diǎn)落實(shí)。

3、實(shí)地督查。對質(zhì)量要求高，內(nèi)容較為復(fù)雜，時(shí)間要求緊的事項(xiàng)，督查機(jī)構(gòu)應(yīng)派人會同有關(guān)承辦部門進(jìn)行實(shí)地督查落實(shí)。

4、跟蹤督查。對有連續(xù)性特點(diǎn)的重大工作事項(xiàng)，應(yīng)對各個(gè)工作環(huán)節(jié)實(shí)施階段性督查，并對全過程進(jìn)行跟蹤督查。

六、督查工作要求

1、督查工作要嚴(yán)格按照督查時(shí)限和質(zhì)量要求，務(wù)求實(shí)效，做到件件有結(jié)果，事事有回音。

2、督查工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)對上級下達(dá)的督查事項(xiàng)要認(rèn)真研究部署，并對督查結(jié)果負(fù)責(zé)。

3、嚴(yán)格督查工作獎懲。對督查工作落實(shí)好的單位和個(gè)人，以《鞍山工商督查》形式給予通報(bào)表揚(yáng)；對工作不力、逾期不報(bào)或在辦理過程中弄虛作假的，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)后，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。并在《鞍山工商督查》上給予通報(bào)批評。

4、督查工作人員應(yīng)努力提高自身的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到熟悉、掌握黨和國家的方針、政策，了解大局，有較高的理論和政策水平。要勤政廉政，不徇私情，不濫用職權(quán)，廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風(fēng)，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，對領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項(xiàng)不宜公開或者暫時(shí)不宜公開的，要做到保密秘密。

督查工作制度

為逐步實(shí)現(xiàn)部機(jī)關(guān)督查工作的制度化、規(guī)范化、程序化，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作順利完成，制定本制度。

第一條

督查范圍

1、上級及本部關(guān)于組織工作的重大決策和工作部署。

2、上級領(lǐng)導(dǎo)的批示及上級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)來的批辦件、督辦件。

3、部務(wù)會和部領(lǐng)導(dǎo)決定交各科室辦理的重要事項(xiàng)。

4、人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理、回復(fù)。

5、各科室落實(shí)重點(diǎn)工作計(jì)劃的進(jìn)展情況。

6、需要督查的其它事項(xiàng)。第二條

督查原則

1、實(shí)事求是。督查工作必須全面、準(zhǔn)確、客觀地反映督查事項(xiàng)的落實(shí)情況，不允許敷衍塞責(zé)、弄虛作假。

2、突出重點(diǎn)。圍繞全縣和本部的中心任務(wù)和重要工作部署進(jìn)行立項(xiàng)督查。

3、注重實(shí)效。通過督促檢查，促使立項(xiàng)督查事項(xiàng)件件有落實(shí)，事事有回音。第三條

督查程序

（一）督查工作的一般程序

1、立項(xiàng)。綜合科根據(jù)市組考評方案把工作任務(wù)分解到科室、人員，明確工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時(shí)限，經(jīng)會議研究后下發(fā)《任務(wù)分解表》。

2、督辦。綜合科按《任務(wù)分解表》的內(nèi)容和時(shí)限要求進(jìn)行督辦。對未按期辦結(jié)的，要求承辦科室說明原因并及時(shí)報(bào)告進(jìn)展情況。

3、反饋。綜合科對各科室完成任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行經(jīng)常性督查、調(diào)度，并向部領(lǐng)導(dǎo)反饋督查事項(xiàng)完成情況。

（二）重大任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督查程序

1、分解。綜合科進(jìn)行分解立項(xiàng)，擬定階段督查工作要求，經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)審定后交有關(guān)科室承辦。分解立項(xiàng)應(yīng)突出重點(diǎn)，對任務(wù)、責(zé)任、時(shí)限提出明確要求。

2、督辦。綜合科對影響全局的重大事項(xiàng)應(yīng)集中力量督查；對周期較長的任務(wù)分階段跟蹤督查；對緊急事項(xiàng)及時(shí)督查。要綜合運(yùn)用交辦與自辦、實(shí)地督查與聯(lián)合督查相結(jié)合等方式抓落實(shí)。

3、協(xié)調(diào)。凡涉及一般性的具體事項(xiàng)，由綜合科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)；凡涉及全局性的重大問題，綜合科應(yīng)先提出預(yù)案和建議，由部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。

4、反饋。由綜合科轉(zhuǎn)各科室承辦的督查事項(xiàng)，綜合科負(fù)責(zé)督查反饋；由部領(lǐng)導(dǎo)直接交有關(guān)科室辦理的督查事項(xiàng)，由承辦科室向部領(lǐng)導(dǎo)反饋。

第四條

督查責(zé)任制

1、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。在堅(jiān)持集中領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，按照誰分管、誰負(fù)責(zé)的原則，明確督辦落實(shí)的責(zé)任。

2、目標(biāo)責(zé)任制。對于部里確定的重點(diǎn)工作，應(yīng)明確分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室和責(zé)任人以及完成的時(shí)限和質(zhì)量要求，確保重點(diǎn)工作落到實(shí)處。

3、督查通報(bào)制。綜合科每月、季度對重點(diǎn)工作實(shí)施進(jìn)展情況作一次督辦通報(bào)，年終作總結(jié)通報(bào)。對各科室的督查反饋情況和查辦件辦理情況定期進(jìn)行通報(bào)。