第一篇：上班期間工作紀(jì)律督查督辦通報(bào)3

督查督辦通報(bào)

第3期

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關(guān)于效能風(fēng)暴上班期間工作紀(jì)律的通報(bào)

為進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)效能風(fēng)暴行動(dòng)建設(shè)，九月二十三日，*****由紀(jì)委書(shū)記同各分管領(lǐng)導(dǎo)組成的效能風(fēng)暴紀(jì)律檢查組，對(duì)*****各辦公室上班紀(jì)律情況進(jìn)行督促。每到一處，檢查組嚴(yán)格按照要求，履行職責(zé)，首先拿出單位花名冊(cè)，檢查所有人員是否在崗、請(qǐng)假人員是否有請(qǐng)假手續(xù)，然后對(duì)具體在崗工作情況進(jìn)行了檢查。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督查小組都及時(shí)向*****主要領(lǐng)導(dǎo)及各分管領(lǐng)導(dǎo)作了反饋，并要求其限期整改、落實(shí)到位。

檢查中發(fā)現(xiàn)：各辦公室對(duì)“效能風(fēng)暴”行動(dòng)的開(kāi)展，思想上都非常重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、有關(guān)會(huì)議精神，抄寫(xiě)了學(xué)習(xí)筆記及個(gè)人、辦公室效能風(fēng)暴整改方案，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效率推進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，爭(zhēng)取在2012年再創(chuàng)新的輝煌。

檢查中也發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位存在一定的問(wèn)題，分別是：社區(qū)辦公室請(qǐng)假制度執(zhí)行不力，外出辦事手續(xù)不全；市政辦公室工作時(shí)間有串崗甚至缺崗現(xiàn)象；社會(huì)事業(yè)發(fā)展辦公室存在脫崗溜號(hào)現(xiàn)象；規(guī)劃辦公室存在不到工地上工作的現(xiàn)象。檢查組當(dāng)時(shí)就對(duì)這些辦公室提出了嚴(yán)厲警告，并向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，要求存在問(wèn)題的辦公室盡快采取措施，整改到位。

送：*****主要領(lǐng)導(dǎo)、各分管領(lǐng)導(dǎo)。

發(fā)：各社區(qū)。

（共印15份）

第二篇：督查督辦通報(bào)

督查督辦通報(bào)第31期

達(dá)州市人民政府辦公室

二○一一年十二月十六日

達(dá)州市人民政府辦公室

關(guān)于四川煤監(jiān)局川東煤監(jiān)分局拒不接受市政府績(jī)效管理督查調(diào)研工作的情況通報(bào)

按照市政府辦公室《關(guān)于開(kāi)展政府績(jī)效管理及災(zāi)后重建等工作督查調(diào)研的通知》（達(dá)市府辦函〔2011〕164號(hào)）精神，市政府組成督查組赴各縣（市、區(qū)）和84個(gè)市政府部門(mén)開(kāi)展政府績(jī)效管理等工作的督查調(diào)研?？偟膩?lái)看，各地各部門(mén)高度重視此次督查調(diào)研工作并積極給予督查組工作上的支持配合。但四川煤監(jiān)局川東煤監(jiān)分局對(duì)市政府的文件精神置若罔聞、不以為然，其所思偏狹、不識(shí)大體，既損害了自身形象，也嚴(yán)重影響了市政府部門(mén)績(jī)效管理督查調(diào)研工作的整體推進(jìn)?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

一、基本情況

2011年11月11日，市政府辦公室發(fā)文要求：組成四個(gè)督查組于11月15日至30日對(duì)84個(gè)市政府部門(mén)及7個(gè)縣（市、區(qū)）的政府績(jī)效管理等工作進(jìn)行督查調(diào)研。11月24日上午9：30時(shí)，第一督查組按照通知要求，經(jīng)多次與四川煤監(jiān)局川東煤監(jiān)分局聯(lián)系，方與該局辦公室主任電話(huà)聯(lián)系上并告知：督查組將于當(dāng)日下午15：00時(shí)到該局進(jìn)行督查調(diào)研；但該局辦公室主任稱(chēng)：我局無(wú)領(lǐng)導(dǎo)在家，本人也未在單位，未收到文件，不知道此次督查調(diào)研的事情，無(wú)人接洽。督查調(diào)研組繼續(xù)與該辦公室主任溝通：若確因工作繁忙，不能現(xiàn)場(chǎng)查閱資料、實(shí)地察看、召開(kāi)座談會(huì)，可直接提供匯報(bào)材料；然而該辦公室主任稱(chēng)：沒(méi)有資料，因此不提供任何資料，隨便你們督查組怎么辦就怎么辦。11月24日下午15：00時(shí)，市政府督查調(diào)研組按計(jì)劃到該局進(jìn)行督查調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)：其辦公樓一樓辦公室無(wú)人辦公，二樓七、八間辦公室僅財(cái)務(wù)室有一名工作人員在崗。督查調(diào)研組與財(cái)務(wù)室工作人員銜接，該人員稱(chēng)全局沒(méi)有其他人員在家，也未與領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，不知道此次督查調(diào)研工作，并告知提供不了任何材料。

二、存在問(wèn)題

（一）思想認(rèn)識(shí)不到位。把垂直管理單位和中央、省、駐達(dá)企事業(yè)單位納入政府績(jī)效管理是市委、市政府作出的重大決策部署。然而四川煤監(jiān)局川東煤監(jiān)分局對(duì)政府績(jī)效管理工作認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不到位，無(wú)視地方黨委、政府決定，屢次拒絕接受市政府績(jī)效管理有關(guān)工作（年初報(bào)送三級(jí)指標(biāo)時(shí)也遲遲不予報(bào)送），對(duì)市政府督查調(diào)研工作不積極支持配合，影響了全市政府績(jī)效管理工作大局。

（二）機(jī)關(guān)效能建設(shè)不力。在2011年績(jī)效管理指標(biāo)中規(guī)定，“效能建設(shè)”：按規(guī)范報(bào)送和收取公文，現(xiàn)時(shí)辦結(jié)，“政令暢通”：市委市政府領(lǐng)導(dǎo)批示和市委市政府督辦事項(xiàng)一次性辦結(jié)率達(dá)95%以上。該單位績(jī)效管理指標(biāo)形同虛設(shè)，未落實(shí)到行動(dòng)上。一是未認(rèn)真貫徹落實(shí)地方黨委、政府的決策部署，存在政令不暢的問(wèn)題。二是未按時(shí)收取公文，達(dá)市府辦函〔2011〕164號(hào)文件于11月11日通過(guò)黨政網(wǎng)發(fā)往各單位（其中包括四川煤監(jiān)局川東煤監(jiān)分局），截止11月24日上午9：30時(shí)，通過(guò)黨政網(wǎng)發(fā)文（不能通過(guò)黨政網(wǎng)發(fā)送的單位已電話(huà)通知領(lǐng)取紙質(zhì)文件）的80多個(gè)單位中僅有四川煤監(jiān)局川東煤監(jiān)分局未按時(shí)收文。三是上班時(shí)間機(jī)關(guān)工作人員脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重，去向告知制未認(rèn)真落實(shí)。

（三）人員素質(zhì)有待提高。在接到督查調(diào)研組電話(huà)通知后，該局辦公室主任不但不積極支持配合有關(guān)工作和反思其工作中存在的問(wèn)題，反而態(tài)度傲慢，言語(yǔ)上公然挑釁，所言所行嚴(yán)重偏離了黨政機(jī)關(guān)辦公室主任的職能職責(zé)。

三、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識(shí)。把垂直管理單位和中央、省、駐達(dá)企事業(yè)單位納入政府績(jī)效管理是市委、市政府作出的重大決策，任何單位不得以任何理由拒絕執(zhí)行。四川煤監(jiān)局川東煤監(jiān)分局作為駐達(dá)垂直管理部門(mén)，所履行的職責(zé)是我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)管理工作中的一部分，理應(yīng)服從市委、市政府的決策部署，這既是講政治、講黨性、講大局的體現(xiàn)，也是工作職責(zé)所在。

（二）及時(shí)整改到位。市政府責(zé)令四川煤監(jiān)局川東煤監(jiān)分局對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和整改，建議對(duì)相關(guān)責(zé)任人員嚴(yán)肅處理，并將整改落實(shí)情況于12月23日前報(bào)市政府。

（三）認(rèn)真汲取教訓(xùn)。各地各部門(mén)要從中深刻汲取教訓(xùn)，引以為戒，講政治、講黨性、講大局，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府各項(xiàng)決策部署，杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生。

送：省政府績(jī)效辦、省安監(jiān)局。

市委常委。

市人大常委會(huì)主任、市政協(xié)主席，市政府副市長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)、辦公室副主任。

市委辦公室，市人大常委會(huì)辦公室，市政協(xié)辦公室、市紀(jì)委。發(fā)：各縣、市、區(qū)人民政府，市級(jí)有關(guān)部門(mén)。

（共印40份）

第三篇：督查督辦工作規(guī)則

督查督辦工作制度

為切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)督查工作，進(jìn)一步提高辦事效率和決策效能，做到政令暢通、令行禁止，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，確保白水湖管理鄉(xiāng)的重大決策、重要工作部署落到實(shí)鄉(xiāng)，推動(dòng)督查工作的制度化和規(guī)范化，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)督查督辦工作，特制定本制度。

一、督查原則

1、依法督辦原則。督查工作圍繞鄉(xiāng)黨委、行政工作，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,認(rèn)真開(kāi)展督查工作，做到令行禁止，堅(jiān)決維護(hù)鄉(xiāng)黨委、行政的權(quán)威性。

2、實(shí)事求是原則。督查工作在深入實(shí)際調(diào)查研究、掌握情況的基礎(chǔ)上，全面、準(zhǔn)確地了解督查事項(xiàng)的落實(shí)情況，客觀、公正地反映存在的問(wèn)題和差距，有喜報(bào)喜，有憂(yōu)報(bào)憂(yōu)，實(shí)事求是。防止以偏概全，杜絕弄虛作假。

3、注重實(shí)效原則。把注重實(shí)效，強(qiáng)化落實(shí)作為督查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，貫穿于工作的全過(guò)程和各個(gè)方面。及時(shí)有效地解決問(wèn)題，努力使督查事項(xiàng)落到實(shí)處。防止和克服官僚主義、形式主義。

二、督查內(nèi)容

1、區(qū)工委、管委會(huì)和鄉(xiāng)黨委、行政的重大決策、重要工作部署及重要會(huì)議、重要文件的貫徹落實(shí)；

2、社會(huì)反映、輿論監(jiān)督等的落實(shí)；

3、鄉(xiāng)黨委、行政確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)；

4、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議議定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)；

5、領(lǐng)導(dǎo)重要批示的貫徹落實(shí)；

6、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其他重要事項(xiàng)的落實(shí)。

三、督查方式

1、領(lǐng)導(dǎo)督查與職能部門(mén)督查相結(jié)合。對(duì)鄉(xiāng)黨委、行政的重大決策和重要工作部署以及社會(huì)發(fā)展中突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，根據(jù)工作需要，由部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，黨政辦組織力量開(kāi)展督查；凡明確由部門(mén)督查落實(shí)的事項(xiàng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)，按照有布置、有檢查、有落實(shí)、有結(jié)果的要求，抓好督查落實(shí)。

2、重點(diǎn)督查與一般督查相結(jié)合。督查工作對(duì)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)任務(wù)完成情況、財(cái)源建設(shè)情況等進(jìn)行重點(diǎn)督查外，還要充分發(fā)揮部門(mén)職責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，群眾關(guān)心的一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展經(jīng)常性督查，及時(shí)了解和掌握工作進(jìn)展情況，為鄉(xiāng)黨委、行政決策提供依據(jù)。

3、政務(wù)督查與行政效能監(jiān)察相結(jié)合。鄉(xiāng)紀(jì)檢部門(mén)要主動(dòng)配合，積極參與督查工作，圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)服務(wù)型園區(qū)建設(shè)，加大行政效能監(jiān)察力度，切實(shí)解決一些部門(mén)辦事推諉扯皮、效率低下等問(wèn)題。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)部門(mén)服務(wù)承諾

兌現(xiàn)情況的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促解決。

四、督查程序

1、督查事項(xiàng)的提出。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、行政有關(guān)會(huì)議、文件確定的重要事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批示，由黨政辦發(fā)出《督查通知單》，明確承辦單位及辦理時(shí)限。鄉(xiāng)黨政辦負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，黨政辦主任為第一責(zé)任人。

2、督查事項(xiàng)的辦理。承辦督查事項(xiàng)的部門(mén)在接到督查任務(wù)后，要認(rèn)真及時(shí)辦理。承辦單位遇到自身無(wú)法解決的問(wèn)題或不能按期完成時(shí)，及時(shí)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)；仍然解決不了的重大事項(xiàng)，及時(shí)提交鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)或召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議協(xié)調(diào)。

3、督查事項(xiàng)的催辦。督查事項(xiàng)下達(dá)后，黨政辦要及時(shí)跟蹤了解辦理情況，采取多種形式適時(shí)進(jìn)行催辦,以確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)一些重要的督查事項(xiàng)，黨政辦應(yīng)組織有關(guān)部門(mén)和人員，進(jìn)行直接督辦。

4、督查事項(xiàng)的反饋。為使督查工作件件有著落，事事有回音，按照“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，承辦單位要嚴(yán)格按照督查要求，按時(shí)反饋督查情況，辦理結(jié)果以書(shū)面形式按督查內(nèi)容報(bào)送鄉(xiāng)黨政辦。在督查事項(xiàng)辦結(jié)后，鄉(xiāng)黨政辦通過(guò)《督查專(zhuān)報(bào)》的形勢(shì)及時(shí)向管理鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告辦理結(jié)果。

五、辦理時(shí)限

督辦件，除必須在期限內(nèi)辦理完畢的事項(xiàng)外，一般應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將辦理情況向交辦領(lǐng)導(dǎo)以書(shū)面形式反饋；由部門(mén)協(xié)辦的督辦件，一般應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)將辦理情況向交辦領(lǐng)導(dǎo)以書(shū)面形式反饋；需延時(shí)的須向督查部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)。

六、責(zé)任追究

1、鄉(xiāng)黨政辦是鄉(xiāng)黨委、行政督查工作的主管部門(mén)，按照鄉(xiāng)黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)對(duì)全鄉(xiāng)政務(wù)督查工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和檢查。

2、鄉(xiāng)黨委、行政各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人是本部門(mén)政務(wù)督查工作的第一責(zé)任人，對(duì)本部門(mén)政務(wù)督查工作負(fù)總責(zé)。

3、督查工作納入干部考核內(nèi)容，對(duì)交辦事項(xiàng)抓得不緊，工作不力，敷衍應(yīng)付，沒(méi)有按規(guī)定時(shí)限、質(zhì)量完成督查任務(wù)或第一次督查后，未按時(shí)限要求辦理的，在《督查專(zhuān)報(bào)》上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)通報(bào)批評(píng)后，仍然在3個(gè)工作日內(nèi)不能確保規(guī)定質(zhì)量完成交辦事項(xiàng)的部門(mén)，鄉(xiāng)黨委、行政將嚴(yán)肅鄉(xiāng)理該部門(mén)負(fù)責(zé)人，情節(jié)嚴(yán)重的按《公務(wù)員法》、《干部管理?xiàng)l例》鄉(xiāng)理。

4、對(duì)交辦事項(xiàng)互相推諉、嚴(yán)重失職或拒絕不辦、玩忽職守造成重大損失和嚴(yán)重后果的，對(duì)相關(guān)單位和責(zé)任人依法依規(guī)按有關(guān)程序追究其責(zé)任。

七、本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由鄉(xiāng)黨政辦負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：督查督辦工作管理辦法

督查督辦工作管理辦法

第一章總則

第一條

為進(jìn)一步提升管理水平,強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),確保政令場(chǎng)通,推動(dòng)工作有效開(kāi)展,制訂本辦法。

第二條 本辦法適用于公司及分(子)公司。

第二章 工作原則

第三條 堅(jiān)持服務(wù)大局,上下一盤(pán)棋的原則。各單位對(duì)公司交辦的工作要嚴(yán)格執(zhí)行, 敢于擔(dān)當(dāng), 不得以任何理由和借口推矮。

第四條 堅(jiān)持講求效率的原則。各單位對(duì)交辦的工作要雷厲風(fēng)行,及時(shí)辦結(jié),不得以任何理由和借口拖沓。

第五條 堅(jiān)持講求質(zhì)量的原則。各單位對(duì)交辦的工作要認(rèn)真辦理,講求辦理質(zhì)量, 不得以任何理由和借口應(yīng)付。

第六條 堅(jiān)持問(wèn)責(zé)的原則。對(duì)不執(zhí)行公司決定、不及時(shí)完成交辦的工作、不國(guó)滿(mǎn)完成交辦工作的単位,納入目標(biāo)責(zé)任考核,與績(jī)效工資掛鉤,對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

第三章 督辦內(nèi)容

第七條 督查督辦主要內(nèi)容:

1、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和工作計(jì)劃的階段性目標(biāo);

2、月度工作要點(diǎn)和工作任務(wù);.3、重要會(huì)議(包括董事會(huì)、黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、工作會(huì)議、中工作會(huì)議、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作碰頭會(huì)及專(zhuān)題會(huì)議等)的決議和部署事項(xiàng);

4、公司下屬單位公文辦理情況

5、公司領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)、交辦和布置的工作事項(xiàng);

6、上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng);

7、其他需要督査督辦的重要事項(xiàng)。

第四章 工作職責(zé)

第八條 集團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé)督辦工作管理,負(fù)責(zé)重大決策、重要部署、重要事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)日常交辦工作的督辦檢查。各單位(部門(mén))負(fù)責(zé)具體承辦交辦的事項(xiàng)。

第九條 辦公室主要職責(zé):

1、負(fù)責(zé)建立健全督查督辦工作管理辦法及相關(guān)工作制度;

2、負(fù)責(zé)督查督辦工作的落實(shí)進(jìn)度;

3、組織開(kāi)展交辦工作的檢查;

4、對(duì)督査督辦工作情況定期總結(jié)匯報(bào);

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他督辦任務(wù)。

第十條 各單位(部門(mén))負(fù)責(zé)入是承辦事項(xiàng)的第一責(zé)任人,對(duì)承辦事項(xiàng)負(fù)總責(zé),主要職責(zé)為:

1、負(fù)責(zé)制定本單位督査督辦事項(xiàng)落實(shí)計(jì)劃, 并認(rèn)真組織實(shí)施。

2、確定督查督辦事項(xiàng)承辦人;

3、明確承辦事項(xiàng)完成時(shí)限;

4、按時(shí)反饋辦理結(jié)果或定期報(bào)送工作進(jìn)展情況;

5、針對(duì)督査督辦事項(xiàng)推進(jìn)過(guò)程中存在的同題提出意見(jiàn)和解決方案。

第五章 工作程序

第十一條 督查督辦程序

1、立項(xiàng)。督辦事項(xiàng)發(fā)起人按分工負(fù)責(zé)的原則,擬定工作內(nèi)容及要求,填寫(xiě)?公交集團(tuán)公司督査督辦任務(wù)通知?,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),辦公室向相關(guān)承辦部門(mén)下發(fā),啟動(dòng)督査督辦程序。

督辦事項(xiàng)發(fā)起按如下原則確定:(1)董事會(huì)決定事項(xiàng)由董事會(huì)辦公室發(fā)起督辦任務(wù)通知;(2)黨委工作要點(diǎn)、黨委會(huì)議決定事項(xiàng)由黨委辦公室發(fā)起督辦任務(wù)通知;(3)領(lǐng)導(dǎo)部署事項(xiàng)由辦公室發(fā)起督辦任務(wù)通知;(4)集團(tuán)公司工作要點(diǎn)、黨政聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議、年中工作會(huì)、月度工作例會(huì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作碰頭會(huì)決定事項(xiàng)由辦公室發(fā)起督辦任務(wù)通知;(5)專(zhuān)題會(huì)議決定事項(xiàng),由牽頭部門(mén)發(fā)起督査督辦程序;(6)其他需要督辦的事項(xiàng)由牽頭部門(mén)發(fā)起督査督辦程序。

2、承辦。承辦単位(部門(mén))在規(guī)定時(shí)限內(nèi)組織辦理。辦公室負(fù)責(zé)所有督辦事項(xiàng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)度的督査, 并將一個(gè)階段的辦理情況形成督査督辦通報(bào)。

3、延期。對(duì)特殊情況需要延長(zhǎng)辦理時(shí)限的督辦事項(xiàng),承辦単位(部門(mén))應(yīng)在辦理時(shí)限到期前按程序辦理延期。

4、催辦。對(duì)沒(méi)有接規(guī)定時(shí)限完成,也沒(méi)有辦理延期的事項(xiàng), 辦公室按程序報(bào)領(lǐng)導(dǎo)明確辦理時(shí)限后跟蹤催辦,并按原定時(shí)間考核。

5、反饋。承辦單位(部門(mén))應(yīng)及時(shí)將督辦事項(xiàng)的辦理情況和辦理結(jié)果向督辦發(fā)起人反饋,督辦發(fā)起人應(yīng)將反饋情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、辦結(jié)。牽頭部門(mén)將辦結(jié)事項(xiàng)在辦理過(guò)程中形成的請(qǐng)示、報(bào)告、方案、辦理情況等材料,按程序報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,作辦結(jié)處理。

7、歸檔。督辦發(fā)起人將督査督辦批示、辦結(jié)報(bào)告及其它具有保存價(jià)值的材料,提交檔案室整理存檔。

第十二條 一般性公文運(yùn)轉(zhuǎn)催辦提醒要求。

1.建立公文限時(shí)辦結(jié)制度,普通收文辦畢時(shí)間不超過(guò)7個(gè)工作日(涉及多部門(mén)辦理的公文,部門(mén)時(shí)間不得超過(guò)2天,特殊情況需提前報(bào)辦公室辦理延期手續(xù)),緊急收文辦畢時(shí)間不超過(guò)3個(gè)工作日,特急收文及時(shí)辦結(jié)。

2.收文辦理時(shí)限計(jì)時(shí)起始時(shí)間為公文送達(dá)部門(mén)時(shí)間,結(jié)東時(shí)間為承辦部門(mén)提交辦畢見(jiàn)時(shí)間。

3.對(duì)于請(qǐng)示性公文,如無(wú)特殊原因, 一律給予正式批復(fù),需履行相關(guān)審批程序后才行正式批復(fù)的視為階段性辦率,對(duì)階段性辦畢公文將根據(jù)辦理情況列人重點(diǎn)督査督項(xiàng)。

第十三條 公文運(yùn)轉(zhuǎn)催辦提醒。

收文處理各個(gè)環(huán)節(jié)限時(shí)約定,在文件到達(dá)、到期、超期等不同處理時(shí)段,通過(guò)電話(huà)、件或書(shū)面的方式向公文辦理人發(fā)送提醒及催辦信息

第六章 考核與獎(jiǎng)懲

第十四條 督辦考核

1、按督必辦、辦必果的要求,確保督辦事項(xiàng)按時(shí)落實(shí)到位,取得實(shí)效。

2、以“督辦事項(xiàng)辦結(jié)率”為考核指標(biāo),督辦事項(xiàng)辦結(jié)率=按時(shí)辦結(jié)數(shù)/督辦總數(shù)x100%

3、公司辦公室每月對(duì)督査督辦工作進(jìn)行分析、通報(bào),每季度進(jìn)行排名,年終進(jìn)行總結(jié)評(píng)比。

第十五條 獎(jiǎng)懲

1、對(duì)督辦事項(xiàng)落實(shí)情況,在考核的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格進(jìn)行獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲采取月度績(jī)效考核和問(wèn)責(zé)的辦法。

2、對(duì)當(dāng)月督辦事項(xiàng)和公文交辦不及時(shí)或辦理不到位的單位(部門(mén))給予扣罰績(jī)效分值,其中:分(子)公司視情況扣1-5分;機(jī)關(guān)部室按機(jī)關(guān)支部與部門(mén)簽訂的責(zé)任書(shū)中明確的效能目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分。

3、如因督辦事項(xiàng)給公司造成嚴(yán)重負(fù)面影響或重大損失的單位(部門(mén)),經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn), 由公司紀(jì)檢監(jiān)察室啟動(dòng)問(wèn)責(zé)機(jī)制。

第七章 附 則

第十六條 本辦法由集團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。第十七條 本辦法從文件下發(fā)之日起執(zhí)行。

第五篇：加強(qiáng)信訪督辦督查工作

加強(qiáng)信訪督辦督查工作

推動(dòng)信訪案件處結(jié)工作

縣紀(jì)委全面加強(qiáng)信訪督查督辦工作，提高信訪案件的辦結(jié)率，有效減少了越級(jí)訪和集體訪，推進(jìn)了群眾信訪問(wèn)題的及時(shí)解決。

在對(duì)信訪案件的督查協(xié)調(diào)工作中，縣紀(jì)委對(duì)群眾信訪反映的普遍性問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議迅速研究解決；對(duì)群眾信訪反映的個(gè)別問(wèn)題，則采取個(gè)案調(diào)度的辦法，深入一線(xiàn)督辦，加快辦案進(jìn)程；對(duì)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行分片制度加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)督查，把握了工作的主動(dòng)權(quán)。

為加強(qiáng)對(duì)信訪案件的跟蹤督導(dǎo)，縣紀(jì)委把信訪案件的交辦、督辦、審核把關(guān)、上報(bào)程序、辦理時(shí)限、向信訪人回復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都用制度予以明確并落實(shí)責(zé)任，形成一個(gè)完整有序的工作運(yùn)行機(jī)制以方便跟蹤與督導(dǎo)。在案件查處過(guò)程中，縣紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽(tīng)取匯報(bào)，隨時(shí)加以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，案件調(diào)查結(jié)束后，督促承辦單位按期報(bào)告查處結(jié)果。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)的重要信訪案件，責(zé)成信訪室跟蹤督辦，做到明確承辦單位并定期催辦。

以明確信訪督查工作責(zé)任為目的，縣紀(jì)委建立了信訪問(wèn)題督查督辦工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)包案等措施。對(duì)不按規(guī)定時(shí)限查結(jié)交辦信訪案件的部門(mén)進(jìn)行及時(shí)督辦直至通報(bào)，并限期上報(bào)辦理情況及處理結(jié)果；對(duì)查辦報(bào)告內(nèi)容不清或處理意見(jiàn)不明確的，責(zé)成承辦單位重新辦理，做到了事事有回音、件件有結(jié)果，切實(shí)把信訪矛盾化解在萌芽階段，確保了全縣社會(huì)穩(wěn)定。